第一篇:后勤部工作培訓方案
行政后勤工作培訓方案
根據公司要求,針對后勤部的工作面廣、涉及面寬、來往人員多、開支較大,結合實際的工實際作情況,要求工作人員為人正直、堅持原則、責任心強、作風嚴謹、工作仔細認真。
一、設置部門:
人事部:石偉(部長)劉守軍、劉群超、蓋丹鳳
行政部:譚偉濤、劉雙冠、宋敏、郭靈飛
接待部:劉凌云、徐群、王菲、王霞等
保衛部:李俊良
二、工作任務:
1.負責制定后勤保障具體實施培訓材料
2.保障方案實施期間物資供應
3.保障公司來訪客人服務滿意。
4.保障公司內大小會議順利安全進行。
5.做好公司辦公樓內衛生清潔保持干凈
6.規范員工食堂管理,保障領導、客戶、員工飲食。7.配合公司安全正常的運營,制定建立各項規章制度落實和實施。
三、主要內容:
加強常規管理,注重工作實效,要求服務到位,求質求量,控制消耗成本降低開支。要做到提高意識;提高服務效率。圍繞公司日常工作,以衛生清掃、客戶接待、會議安排、公司規章制度制定為中心。良好的制度會促使做到公司員工日常的工作,服務到位,效率高,以確保公司內各項工作順利進行。
衛生:
1、推塵:按人流量而定,有水的地方先用拖把擦干。
2、清掃,用掃把清理墻角地面保持清潔無雜物。
3、玻璃門、鏡面的清潔。發現玻璃有污跡時,先用玻璃刀鏟除干凈。用報紙抹布搽干最后檢查無污漬了,用干毛巾將玻璃面上的水跡和地面上的污水抹凈。
4、衛生間:客用洗手間,提供良好的衛生環境和高效的優質服務,做到經常檢查要始終保持環境干凈舒適。
接待禮貌服務:
1、笑迎客人,為客人開門,有禮貌送客。
2、講禮貌用語,熱情服務,為客人排憂解難,主動幫助客人解決問題。
3、安排好政府人員及來訪客人食宿。
4、拾到客人的物品要及時上交主管或部長。
5、客人離開后及時清理,打掃衛生洗刷杯具。以防下一批客人到來。
會議工作準備:
1、面巾手紙、按規定放好,杯具要清點,會議用筆紙張筆記本的擺放,會議室綠色植物
擺放。
2、會議用品,擺放要按規定的位置,不得亂動,保證桌面的物品整潔。先對場地清潔要
從左到右,自上而下全面抹塵,保證會議室臺面、地面干凈,無異味,燈光明殼。,3、保證衛生間內擦手紙,卷紙洗手液的供應。小便槽馬桶、馬桶消毒、派放蘭泡泡。衛
生間鏡面無水跡、無異味,保證小便槽、馬桶的整潔。
公司各類規章制度:
為加強公司管理,維護工作秩序,提高工作效率,須充分了解以下公司制度
1、上下班考勤制度、嚴格請、銷假制
2、全公司績效考核制度
3、公司行政管理制度
4、購物、驗收、領取物品登記、辦公物品維修賠償制度。
5、物品整理、收集制度
6、車間安全生產管理制度
7、車間設備維護管理制度
四、后勤設備設施保障1、2、3、辦公樓內燈、插座、電水壺、桌椅板凳能等日常辦公用品正常使用。會議室內投影儀、電腦、擴音器正常使用。衛生間內設施馬桶、小便池、干手機等正常使用。
五、公司辦公區 防火及安全保障:
1、每天后勤值班人員離開辦公室前,請關掉所有電器之電源,包括電燈,復印機、電腦、飲水機、打印機、復印機、空調、電熱水壺及各式充電器等;
2、切勿自行更改辦公室內之電路裝置;在辦公室內儲存易燃易爆物品
3、請至指定的位置吸煙,吸煙時敬請注意,切勿將未完全熄滅之煙蒂棄于垃圾桶內
4、辦公樓安全門上鎖。
5、平常應保持關閉的安全門要求隨時可以打開。
6、通往屋頂平臺之安全門上鎖。
7、防止安全梯、通道(例如走郎)、樓梯等地阻塞
8、應先熟悉樓層的各逃生路線,應熟悉所住樓層內的消防設備及其使用方法。
六、節能降耗控制 :
除生產車間外,后勤也部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節能降耗,是后勤工作的重點之一,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、閑置資產管理,提高資產利用率。在采購需求執行前,實行資產管理先行審核
制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,最大限度利用閑置資產。
2、加強采購監督,提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,使
費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
七、后勤員工的監督考核體系:
1、考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
2、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到考核涵蓋所有重點的工作。
3、通過考核解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
4、全面提高后勤員工的整體素質,加強培訓。
5、培訓要求后勤部門人員一人多職,使每一位員工成為多面手,獨擋一面。
第二篇:后勤部工作
后勤部工作
后勤部是學校后勤服務保障工作的管理部門,后勤部工作。代表學校行使行政職能,對全校后勤保障工作履行管理、指導、檢查、監督職能,確保后勤工作為教學、科研和師生員工服務。其主要工作職責是:
1、根據學校后勤社會化改革要求,以契約合同方式與后勤服務集團等實體簽訂各類服務合同,明確職責。制定全校統一的后勤保障工作的服務與考核標準,對后勤保障工作的服務態度、服務質量及各項安全工作進行檢查、監督、考核。
2、建立與完善后勤保障工作的服務價格體系,確定服務收費范圍、標準、價格,促進后勤服務工作健康發展,工作總結《后勤部工作》。
3、負責學校下達的預算內各項后勤經費的計劃、使用和管理。
4、負責校園、教學樓、圖書館、辦公樓的保潔、綠化。
5、負責學生宿舍、飲食、車輛運輸、辦公電話、郵件報刊收發、水電供給及其設施等生活后勤的管理和服務保障工作。
6、負責教學、辦公和學生生活用房、公共設施、教職工住宅公用部分大中修項目的審報并參與工程驗收。
7、負責教學、辦公和學生生活用房、公共設施、教職工住宅公用部分的小修、日常維護、零修和管理。參與分房委員會教工住宅的分配工作、負責教職工住宅的管理和處理有關遺留問題。
8、負責學校愛國衛生委員會、綠化委員會、計劃生育委員會的日常工作。
9、負責全校師生員工的醫療保健工作。
10、完成上級部門和校領導交辦的其他工作。
(www.tmdps.cn)
第三篇:晉升方案-后勤部
北京天驕快樂家族通州分部人事晉升會議
一. 目的
通過表彰上一屆老成員的辛勤付出,以激勵我分部同仁爭學跟超,積極進取,全面發展。同時激勵新同仁以此為榜樣,朝著以團隊為中心更高更快的方向發展,為分部創造新的輝煌。
二. 主題
北京天驕快樂家族通州分部人事晉升會議
三. 時間
待定
四. 地點
世紀星城幼兒園會議大廳
五. 參與對象
通州分部全體教練,以及嘉賓。
六. 晉升職位
總監助理(1名)。律動組長(1名),教學組長(3名)
五.責任劃分
總監助理:以總監為中心開展服務好每一位同仁(同事),客戶,以及總監下派的任務。律動組長:根據每個月客戶園所情況編排律動,并教會在職教練。
教學組長:服務好本組所有園所,每周編寫教案,按時培訓教練,及時匯報工作,配合律動組長督促組員完成學習目標。
七. 大會流程
1.入場 14:00進場,嘉賓14.15入場
2.14:30開場
主持人開場白
3.歡迎新同事
自我介紹
4.晉升演講
總監助理演講(投票)律動組長演講(投票)教學組長演講(投票)
策劃:吳洋主持:吳洋2018年8月
第四篇:后勤部工作計劃書
后勤部工作計劃書
一、指導思想
后勤處堅持為集團服務的宗旨,加強后勤工作人員的隊伍建設,在新的一年里要使全體職工的工作崗位進一步明確,責任清楚、共同提高、真抓實干、求實創新,后勤部工作計劃書。認真做好開源節流、艱苦創業,從而減輕學校的經濟負擔。要求總務工作人員在思想作風上要廉潔自律,進一步牢固樹立“雙服務”的觀念,加強我校后勤管理,使我校的總務后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目標任務
1、在新的一年里,積極配合校領導,以集團為中心,認真做好集團后勤的常規管理工作,確保集團的秩序正常進行,工作計劃《后勤部工作計劃書》。做到實際需要與可能要用相結合,克服鋪張浪費現象。我們將加強對物資和設備的管理,做到物盡其用,一物多用,提高集團財物的利用率。
2、關心愛護全體集團職工,解決部分職工的實際困難,使后勤職工體會到集團領導對他們的關心、愛護和尊重,增強他們工作熱情和責任心。
3、以人為本,加強集團管理,營造一個“以美促德,以美益智”的環境。加強對包干區的檢查和督促,做到真正意義上的凈化、美化、綠化,為全體集團員工營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環境。
4、加強對食堂的管理,認真執行食品衛生法,對其衛生、個人衛生、食品衛生、零售價格和服務質量、服務態度加強督促檢查,盡最大努力杜絕食品事故的發生。認真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蠅密度的監測工作,從根本上嚴把病從口入關。
5、財務開支方面嚴格執行上級的收費規定,不隨意增加或減少收費項目,不擅自提高收費標準,杜絕亂收費和變相收費現象,堅持校長“一支筆”簽批制度,嚴格采購進倉、出倉等一系列手續,健全規章制度,防止集團物資的浪費和流失。建立健全賠償制度,做到用管相結合,嚴格財務管理,對大批物品的采購、工程、實行招標制度。
第五篇:后勤部工作流程
后勤部工作流程
一、保潔人員 1、8.30之前到達崗位。提前做好準備工作。對客房的衛生進行清掃。做好VIP客房開窗、開門通風的工作。2、9.30 對所有的公共區域衛生進行打掃。
3、中午 對西別墅、VIP衛生進行打掃。
4、下午 對院內落葉進行清掃。5、16.30點左右客房、VIP關門窗。巡視各大區域的衛生,并對公共區域的衛生間進行打掃。
6、17點對公司內所有的公共區域的垃圾桶內的垃圾進行收集清理。并清洗垃圾桶。
7、每個星期的一、三、五、對泳池內、戶外泡池進行打掃衛生。星期二、四、六對康復中心的區域衛生打掃。
二、保安人員
1、早上6點到9點之間先對停車場內及公共區域的衛生打掃。并進行不定期的檢查和清掃,保持停車場內的干凈、整潔。
2、晚上辦公人員下班后,開啟大廳底下的燈,并與次日6點(天亮前)關閉。不定期的對整個公司進行安全(防火、防盜)檢查。發現隱患事宜,及時向涉及的部門領導匯報,并配合處理問題。
3、全天對來往車輛和人員進行把控。對說不清楚來由的人、車輛一律不讓進入到我公司。
三、后勤行政人員 1、8.30之前到達工作崗位。檢查蓄水池熱水量和溫度。并調節好熱水的水量和溫度。配合前臺接待人員,了解當天的接待情況,確保熱水當天的使用。
2、督促好保潔人員 和保安人員的工作,并檢查。
3、對整個公司進行全面的檢查巡視,并不定期的對整公司的水、電、電器進行檢查。發現問題及時處理問題。
4、下班之前再次對蓄水池的熱水量和溫度進行檢查,確保下班后夜間熱水的正常使用。
5、對各個部門報修的事項及時修理。
后勤部負責人:楊州