第一篇：后勤部

后

勤

部

后勤部職責

1、負責院內(nèi)所以建筑、園林、設施、設備及物品的保養(yǎng)、維修及報廢工作；

2、負責管理養(yǎng)老院食堂，編訂食譜，合理搭配膳食，保證飯菜質(zhì)量和食品衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行養(yǎng)老院衛(wèi)生管理制度；

3、負責管理養(yǎng)老院活動室、多功能廳、便利店和健身房的使用；

4、負責管理養(yǎng)老院車輛的調(diào)度、保養(yǎng)和使用。

5、內(nèi)部部門之間以及和其他部門合作與對接要指定到人，責任到人，避免相互推諉和扯皮現(xiàn)象。

6、負責倉庫管理，嚴格執(zhí)行出庫入庫的記錄工作，定期進行盤查，做好庫存記錄，制定采購計劃，確保用既有，缺既補，隨時記錄，隨時盤查。

1、采購部

采購部職責：

1、負責養(yǎng)老院內(nèi)各項設施、物資和用品的采買；

2、逐漸完善后勤采購部工作流程，避免不必要的浪費。

3、部門培訓工作，人員合理安排，權(quán)責到人，專人專項。

4、考核，針對所管理部門專業(yè)性以及數(shù)據(jù)性的考核，確保每個人所負責的項目熟悉、熟知、熟記。

5、貨物入庫前，發(fā)生任何質(zhì)量問題，責任由采購部負責。

采購部工作流程（如圖）：

1、各部門到采購部填寫物品材料需求單（一式三份）

2、采購部將需求單提交審核

（1）預算1000元以下可直接由副院長簽字或蓋章，口頭形式告知院長，采購部負責人簽字或蓋章。

（2）預算1000元以上需提交至常委會研究決定，通過后由常委會領導簽字，采購部負責人簽字或蓋章。

3、通過審核確認采購，采購部需搜集信息、詢價、議價、還價最終確定采購的商家后，填寫在材料需求單上，采購部需向財務部提交采購需求單第2聯(lián)，作為財務部付款的憑證。

（1）總計1000元以下的物品，只需確定購買的商家和價格。

（2）總金額在1000元以上的物品，采購部需提交至少三家商家信息，包括單價、商家資質(zhì)、產(chǎn)品系數(shù)、優(yōu)勢、功能等參數(shù)，待常委會研究后確定最終采購商家。

4、確定商家后進入采買預定環(huán)節(jié)，預算小的可直接購買，預算大、需求量多的可先采購樣品待常委研究決定后方可大批量購買。（1）確定下單后采購部負責購買、物流運輸跟蹤、接貨、驗收等入庫前各項工作。（2）所購物品必須仔細檢查，有破損或不合格的，立即聯(lián)系供貨商進行及時更換。（3）確定所有貨物保質(zhì)期，質(zhì)保期限以及資料的保管。

（4）采購部需向商家索要購物發(fā)票，沒有發(fā)票的需經(jīng)財務和常委會批準索要收據(jù)。

5、配合庫存管理部進行入庫前的驗收，入庫單據(jù)（1式3份）的填寫。

6、入庫后，采購部門需將材料需求單第3聯(lián)交給庫管部，庫管部需將入庫單第2聯(lián)交給財務部，財務部憑借需求單第2聯(lián)，入庫單第2聯(lián)，以及購物發(fā)票或收據(jù)準予報銷與核算，缺一不可報銷。

7、單據(jù)如若丟失，采購部需向常委會提交申請，補開并重新填寫需求單，并備注之前單據(jù)無效，將單據(jù)從新填寫事宜告知財務和庫存管理部。

8、以上所有單據(jù)必須層層部門負責人簽字或扣章，否則無效。

2、倉庫管理部

倉庫管理部職責：

1、養(yǎng)老院倉庫管理應堅持勤儉節(jié)約，物盡其用，保證各方利益的原則。

2、固定資產(chǎn)登記造冊，專人負責，定期檢查，及時維護。

3、庫存物資每月清點一次，每月核對帳目，固定資產(chǎn)每年年底核對一次，做到帳物相符。

4、保管員應嚴把出庫關(guān)，工具類領用人需登記，定期歸還，物料類需經(jīng)審批，部門負責人和院長簽字后領取。

5、倉庫物資應分類存放通風干燥處，確保安全，防霉、防爛、防失竊。

6、掌握庫存數(shù)量，注意短缺，防止積壓。

7、不斷完善庫存管理部工作流程，確保高效，防止損失。

8、對有質(zhì)保和易腐蝕等物品，定期排查，有損害的及時與相關(guān)部門處理。

9、所有物料一經(jīng)入庫，發(fā)生任何問題，責任由倉管部負責。

10、物品一經(jīng)出庫，發(fā)生任何問題，當事人所在部門負責。

倉庫管理部工作流程

1、入庫

（1）接到采購部入庫通知后，首先安排倉位，倉位位置要保證干凈整潔，做好倉位登記和標記。（2）到貨后，首先根據(jù)采購部需求單第3聯(lián)核對貨物數(shù)量、參數(shù)、貨物質(zhì)量，確保準確無誤，有問題的不可入庫，由采購部負責調(diào)換。（3）入庫搬運過程，發(fā)生損壞，責任規(guī)倉管部負責。（4）入庫完畢，倉管部填寫入庫單（1式3份），第2、3聯(lián)交給采購部。

2、庫內(nèi)日常管理

（1）做好通風、防潮、防腐、防火等安全措施，定期排查。（2）衛(wèi)生管理，平時需定期打掃庫內(nèi)衛(wèi)生，確保干凈有序。

（3）隨時統(tǒng)計經(jīng)常使用的用品和物料，發(fā)現(xiàn)短缺，及時匯報，配合采購部采購工作。（4）檔案管理，庫存管理部所有單據(jù)，檔案建檔存檔保存。（5）建立日常工作規(guī)范，不斷完善不斷推進。

3、出庫管理

（1）出庫的所有物料需持有院長簽字或扣章批準的物料申請單，庫管部簽字、領料人簽字后再確認發(fā)放。（2）已發(fā)放的物料，倉管部及時錄入系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)更改，不足的立即報批，配合采購部門采購。（3）對于工具性的，反復使用需歸還的物品，不需提交申請，但庫存管理部須做好登記記錄，規(guī)定時間里歸還至倉庫。（4）對于已出庫的物料，未用完的，應督促總務部及時整理入庫，避免浪費。（5）物品一經(jīng)出庫，出現(xiàn)問題，由領料人所在部門負責，倉管部有義務配合損壞物料的更換和賠償事宜。

車輛管理部

車輛管理部制度

1、公司公務車的證照及稽核等事務統(tǒng)一由后勤部負責管理；營業(yè)用車由院長指派專人調(diào)派，并負責維修、檢驗、清潔等。

2、車輛的保險、養(yǎng)路、驗車、牌照和停車場等手續(xù)，由行政辦指定相關(guān)人員辦理，所需費用按財務預算分別報銷。

3、養(yǎng)老院員工因公用車須事前向行政辦申請調(diào)派。后勤辦依重要順序派車。

養(yǎng)老院員工不按規(guī)定辦理用車申請時，后勤辦有權(quán)拒絕派車。

4、每輛車均設置“車輛行駛記錄表”，員工使用前應核對“車輛里程表”與“記錄表”的前一次用車記錄是否相符，使用后應記載行駛里程、時間、地點和用途等。

5、后勤部每月抽查一次“車輛行駛記錄表”，如發(fā)現(xiàn)記載不實、不全或未記載的情況，應通報車輛主管并對相關(guān)責任人提出批評。

6、每輛車均設置“車輛保養(yǎng)記錄表”，由相關(guān)人員于每次加油及保養(yǎng)維護時進行記錄，每月月末連同“車輛行駛記錄表”一并交由財務部稽核。車輛使用制度

1、車輛使用范圍

（1）養(yǎng)老院員工在本地或短途外出開會、聯(lián)系業(yè)務、接送客戶。（2）接送養(yǎng)老院賓客和來養(yǎng)老院辦事人員。（3）其他緊急和特殊情況用車。

2、車輛使用程序

（1）車輛使用實行派車制度。用車須填寫“用車記錄單”，經(jīng)部門經(jīng)理、后勤主任批準后，由車輛主管統(tǒng)一安排。（2）司機按“派車單”上批準的行車路線和目的地行車。（3）用車完畢，司機填寫用車實際情況記錄。

3、在不影響公務的情況下，酌情滿足員工因私用車的要求，但對因私用車應嚴格審批。

4、對同一方向、同一時間段的派車要求應盡量合用，減少派車次數(shù)和車輛使用成本。

5、車輛駕駛?cè)藛T必須具有駕照，熟悉并嚴格遵守交通法規(guī)。

6、駕駛?cè)藛T在駕駛車輛前，應對車輛做基本檢查（如水箱、油量、機油、剎車油、電瓶液、輪胎和外觀等）。如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象，應立即報告，因隱瞞不報而引發(fā)的后果由當期使用人負責。

7、駕駛?cè)藛T不得擅自將公務用車開回家，或作私用，違者將受處罰。經(jīng)養(yǎng)老院特許或返回養(yǎng)老院，已逾晚上18時的例外。

8、車輛應停放于指定位置、停車場或適當?shù)暮戏ㄎ恢谩Ｈ我夥胖密囕v導致違規(guī)、損毀、失竊的，由駕駛?cè)藛T賠償損失，養(yǎng)老院也將給予其相應處分。

9、使用人應愛護車輛，保護機件、外觀良好，使用后并應將車輛清洗干凈。

10、為私人目的借用公車時，應先填寫“車輛使用申請單”，注明“私用”字樣，并經(jīng)相關(guān)主管核準后轉(zhuǎn)財務部稽核相關(guān)費用。

11、為私人目的借用公車時，若發(fā)生事故，導致違規(guī)、損毀、失竊等，在扣除保險理賠金額后全部費用由個人承擔。車輛維修保養(yǎng)

1、養(yǎng)老院車輛的維修保養(yǎng)，原則上按照“車輛技術(shù)手冊”的規(guī)定執(zhí)行，并須將費用控制在預算之內(nèi)。

2、車輛維修保養(yǎng)程序如下。

（1）申請與審批。司機發(fā)現(xiàn)車輛故障或需要保養(yǎng)時，應先填寫“車輛維修保養(yǎng)單”，提交車輛維修保養(yǎng)申請、申報維修保養(yǎng)的費用預算。（2）故障分析，審核預算維修費用。行政辦接到“車輛維修保養(yǎng)單”后，對車輛進行故障分析，確定是否需要維修及維修項目，并確定維修費用的限額。（3）確定維修廠家。車輛主管根據(jù)車型、維修項目確定車輛維修廠家。（4）審批。車輛主管確定維修廠家之后，應請辦公室主任在“送修單”上簽字。（5）送修。司機將待修的車輛送到指定的維修廠家進行修理。

（6）鑒定。維修結(jié)束后，司機及行政辦相關(guān)人員應對維修車輛進行技術(shù)鑒定，檢驗合格，收回更換的舊部件，并核定維修費用的合理性、準確性后，方可在維修廠家的單據(jù)上簽字。司機對維修費用的真實性負責。（7）驗收。將送修車輛接回養(yǎng)老院后，由行政辦進行驗收。司機應將“車輛維修保養(yǎng)單”及“維修清單”及時交回車輛主管。（8）更改維修項目。車輛在維修過程中，若發(fā)現(xiàn)由于其他問題需要增加維修項目或維修費用，應按照上述程序重新申請。（9）費用結(jié)算。司機對維修費用實行統(tǒng)一的月度或季度結(jié)算。結(jié)算前，車輛送修人員須檢查送修車輛審批手續(xù)的規(guī)范性，并再次核定費用收取的合理性。

3、車輛的維修保養(yǎng)應在司機指定的修護廠家進行，由專人結(jié)算；否則，維修保養(yǎng)費一律不予報銷。

4、自行修護者，可報銷購買材料和零件費用。

5、車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修理或更換零件時，可根據(jù)實際情況進行修理，但非迫切需要或修理費超過200元時，應與行政辦聯(lián)系請求批示。

6、由于司機使用不當或疏于保養(yǎng)，導致車輛損壞或機件故障，視情節(jié)輕重，由養(yǎng)老院與司機按比例承擔維修費用。

7、后勤辦負責人應對車輛進行不定期檢查，內(nèi)容包括制度執(zhí)行情況、車輛內(nèi)外衛(wèi)生和一般保養(yǎng)狀況等。檢查不合格者，對司機及相關(guān)主管人員分別處100-1000元的罰款，情節(jié)嚴重者取消其駕駛資格。車輛保險

1、養(yǎng)老院所有車輛的保險費，統(tǒng)一由養(yǎng)老院支付。

2、養(yǎng)老院車輛投保險種及標準按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，任何人不得私自增加或減少投保險種，也不得私自增加或降低投保標準。

3、一旦出現(xiàn)車輛保險索賠事件，司機應在第一時間與保險公司取得聯(lián)系，并保存好索賠資料。事故處理完畢，連同“車輛事故報告表”一起交保險管理員辦理索賠手續(xù)。違規(guī)處理與費用報銷

1、無照駕駛或未經(jīng)許可將車借予他人使用，而違反交通規(guī)則或發(fā)生事故的，由駕駛?cè)顺袚蠊?/p>

2、違反交通規(guī)則，其罰款由司機負擔。

3、各種車輛如在公務途中遇不可抗力而發(fā)生車禍，應先急救傷患人員，向附近公安機關(guān)報案，并與管理部門及主管聯(lián)絡協(xié)助處理。如屬小事故，可自行處理后向管理部門報告。

4、如遇意外事故造成車輛損壞，扣除保險金額后，再視實際情況由司機與養(yǎng)老院按比例承擔費用。

5、發(fā)生重大交通事故后，如需向受害人賠償損失，扣除保險金額后，其差額再視實際情況由司機與養(yǎng)老院按比例承擔。

6、公務車油料及維修保養(yǎng)費按憑證實報實銷。

食堂管理制度

食堂管理制度細則

1、明確崗位職責，做好本職工作，堅守崗位，遵守紀律，食堂人員必須持證上崗。

2、不買腐爛變質(zhì)食物，不出售變質(zhì)食物，保證供應熱飯熱菜，確保食物新鮮衛(wèi)生，采購員買來的食品不符合質(zhì)量標準，食堂有權(quán)拒收。

3、經(jīng)常保持食堂工作場所的清潔衛(wèi)生，每天餐后清掃，每周大掃除，保持環(huán)境整潔，炊具、工具要及時清洗、消毒，嚴格執(zhí)行食物存放四隔離制度(即生、熱隔離;成品半成品隔離；食物與雜物隔離;食物與天然冰隔離)。調(diào)料缸要加蓋，切實用好防蠅防蟑設施，垃圾桶要加蓋并及時清理。

4、食堂工作人員每年體檢一次，合格后持證上崗工作時必須穿戴工作衣帽，勤換衣，勤剪指甲，保持個人良好衛(wèi)生習慣。

5、食堂安全直接關(guān)系到休養(yǎng)老人和職工的健康，工作時應集中注意力，防止割傷、用火、用電及鍋爐操作中都要按章操作，注意安全，下班前必須切斷電源，關(guān)好門窗，以防事故。

6、非食堂工作人員一律不得進入食堂操作間，就餐一律窗口供應，休養(yǎng)老人若有特殊飲食需要，應事先與食堂聯(lián)系。

7、食堂倉庫、冰箱要有專人負責，月末清倉，冰箱內(nèi)不準存放私人物品。

8、搞好食堂內(nèi)部團結(jié)，發(fā)揚互幫互助精神，工作中從整體需要出發(fā)，顧全大局，做到分工不分家。

9、每月底清庫存，并及時公布伙食帳目，做到收支平衡，略有節(jié)余。食品原料采購登記制度

食堂的原料采購是保證食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)。為了保證食品衛(wèi)生安全，按照《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，特制定食堂原料采購登記制度:

1、為保證食品衛(wèi)生安全，食堂采購人員采購原輔料時，必須定點采購食品。

2、不采購不符合食品衛(wèi)生標準的食品和原料。

3、不采購無衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應的食品及原材料。

4、采購農(nóng)貿(mào)市場的食品及原材料應當新鮮，價格合理，并按每天食譜所定數(shù)量合理采購，嚴禁購買病死畜禽等動物食品。

5、采購食品，必須向食品經(jīng)營者索取營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證和食品檢驗合格證復印件，有的食品要有QS標志(質(zhì)量安全認證)。

6、食品采購回來，要有二人以上的人驗收，每次采購食品原料必須逐一登記。包括日期、品名、數(shù)量、質(zhì)量、購買地、出售人姓名等。

7、凡無人驗收或無驗收記錄，均視為不符合衛(wèi)生標準的食品，食堂不得加工、使用。

8、食堂負責人對每次采購的食品原料必須嚴格驗收把關(guān)，不符合要求的一律不進食堂。餐具清洗消毒制度

1、餐具、茶具、熟食容器等餐后應立即清洗消毒，做到使用一次，清洗消毒一次。

2、負責餐具消毒工作的專職人員應身體健康、工作認真。

3、餐具清洗消毒必須嚴格按規(guī)定的程序操作。熱力消毒程序：一洗、二清、三消毒、四保潔；藥物消毒程序：一洗、二清、三消毒、四保潔。

4、餐具消毒應做到下列要求：

（1）熱力消毒：煮沸蒸汽100℃蒸30分鐘。（2）遠紅外120度℃，15-20分鐘

（3）藥物消毒：有效氯濃度250PPM，消毒時間5分鐘

5、消毒完畢的餐具、茶具等應立即放于清潔的保潔柜內(nèi)，防止再污染。并做好消毒記錄。

6、廚房內(nèi)使用的食品容器、用具，必須在指定的容器洗刷槽內(nèi)洗刷，洗刷后置于指定的消毒器內(nèi)進行消毒，未經(jīng)清洗消毒的容器、用具不得使用。食堂衛(wèi)生標準

1、食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，禁止隨地吐痰、嚴防病從口入，保持良好的衛(wèi)生習慣。

2、物品、設施、設備表面要求平整、光亮、無積灰、無油漬、無異味、無損壞，無抹痕，所有容器大小分類朝下，擺放整齊有序。

3、桌面、臺面、門面、窗面、地面每天要洗潔精清洗。廢棄物及時清理，倉庫物品擺放整齊，做好防蠅、防鼠、防塵和其他防污染措施。

4、餐飲具、直接入口食品容器所有的餐具杯具等器皿洗刷后必須進行消毒。消毒程序嚴格執(zhí)行“一洗，二刷，三沖，四消毒，五保潔”的制度。

5、水溝、下水道要保持暢通、清潔。獎 懲

1、檢查人員由管理委員會組成。

2、每周不定期檢查或抽查后進行衛(wèi)生檢查評比。

3、評比結(jié)果，衛(wèi)生有不符合以上標準的，出書面整改通知單并扣當月工資50-200元。

4、工作積極、勇挑重擔，衛(wèi)生持續(xù)保持干凈并服務態(tài)度受老人及家屬好評的，當月獎勵300 元。

食品衛(wèi)生制度

食品衛(wèi)生工作是關(guān)系全院休養(yǎng)老人及工作人員身體健康的首要大事，為確保食品衛(wèi)生，特訂如下措施:

1、食堂工作人員每年必須體檢一次，持合格證上崗。醫(yī)務室要經(jīng)常對食堂工作人員進行醫(yī)學觀察，如發(fā)現(xiàn)患有腸道傳染病、活動性肺結(jié)核一年內(nèi)有痢疾，肝炎病患者、及化膿性皮膚病者，應立即停止在食堂工作，在所患疾病治愈前，不得進入食堂。

2、食堂人員要嚴格遵守衛(wèi)生管理制度，工作時應穿戴好整潔的工作衣帽，工作前要洗手，勤剪指甲，配餐時要戴口罩。

3、要嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，切實搞好“四隔離”制度，落實消毒制度，必須做到不買、不做、不吃變質(zhì)食品，生冷涼拌菜，必須用涼開水沖洗后食用。

4、副食品庫要通風、干燥、整潔。冰箱、冷柜要定期清潔，并嚴禁存放私人物品。調(diào)料缸要加蓋并貼好標簽。切實用好防蠅防蟑設施。

5、醫(yī)務室要經(jīng)常到廚房，對食品衛(wèi)生進行督促檢查。

三、護理員工作職責

1、無專業(yè)技能的護理人員應接受崗前培訓，經(jīng)市級以上主管部門培訓考核后持證上崗；

2、在中心負責人領導、醫(yī)務人員指導下，按照護理等級的要求全面負責老人的健康娛樂、生活照料、心理護理、保健康復等工作。

3、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防差錯事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行交接班制度，做好必要的記錄工作。

4、認真執(zhí)行中心安全管理制度，按時巡視，加強對刀剪等銳器、電、火源的管理。對有躁動、平衡功能失調(diào)等老人必要時使用安全保護措施。工作中注意做好自我防范。

5、認真執(zhí)行清潔、消毒、隔離制度，做好環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整齊、清潔、安全、舒適。每日一小掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛(wèi)生間（走道及公用場所每日拖地兩次）；每周一大掃，清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等，做到無污垢、無異味；每月清刷一次地面、門窗、玻璃窗、墻角墻體，做到衛(wèi)生無死角；做好出院老人的終末處理。

6、負責保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。

7、熟練掌握各種設備、電器的使用方法，認真維護保養(yǎng)，保持功能完好。

8、觀察老人的身體、精神狀況，有任何異常情況及時匯報，協(xié)助老人就醫(yī)。按時喂藥。

9、熟知本中心的收費標準和服務項目，熱情接待咨詢、申請入住的老人。

四、廚師職責

1、嚴格執(zhí)行食品、餐具清潔衛(wèi)生制度，生、熟分開制，餐具消毒制，室內(nèi)紫外線消毒制；

2.按照治療要求和老人的飲食習慣及特點，擬訂各類食譜，3．不得采購霉爛變質(zhì)食物，生食和熟食，食品和原料都要分開存放，防止交差污染。

4、采購員與炊事員要有記賬和食品驗收手續(xù)；

5、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生制度，做好衛(wèi)生安全防范措施，消滅四害，嚴防食物中毒加強環(huán)境及個人衛(wèi)生，分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛(wèi)生做到：每日一小掃，每周一大掃，每月徹底洗刷，做到餐具潔亮，門窗地面光亮，墻角無污垢；餐廳內(nèi)外保持清潔、整齊。

6、精打細算，節(jié)約用糧、煤、水、電，愛護公物，管好物資。

7、深入老人了解對伙食的意見建議，不斷改進工作。

第二篇：后勤部崗位職責

后勤服務中心崗位職責

1、經(jīng)理崗位職責：

1、制訂部門工作計劃，確保后勤服務工作正常有序進行。

2、認真執(zhí)行公司的工作指令，做好園區(qū)的后勤工作。

3、制定餐廳的餐廳制度和以及園區(qū)的管理方式，使其快捷合理，并能有效地保證餐廳和整個園區(qū)的正常運營。

4、總結(jié)和歸納本部門的運營情況，制定和審定設備設施的維修計劃，保證本部門設施不斷的完善，始終處于正常完好狀態(tài)。

5、負責園區(qū)和餐廳的節(jié)支，控制所有水、電等的消耗并嚴格控制維修費用，保證最大限度的節(jié)能節(jié)支。

6、建設完整的設施設備技術(shù)檔案和維修檔案。按廚房的崗位職責考核廚師的工作。掌握當日菜單和工作情況。開餐前檢查、協(xié)調(diào)、指導各崗位的操作，以保證食品質(zhì)量，標準，出餐時間等符合餐廳規(guī)定。

7、保證一切食品安全貯藏，設備的安全使用，整齊清潔，設施安全關(guān)閉。

8、做好成本控制。

9、調(diào)整菜單，為員工提供可口的飯菜。

10、定期盤點庫房，對低于最低庫有數(shù)量的物品及時提出申購。

11、做好園區(qū)的消防安全工作。

12、全面負責園區(qū)的公共區(qū)域衛(wèi)生，做好衛(wèi)生防疫工作。

13、正確處理部門管理、服務、經(jīng)營三者之間關(guān)系，促進部門協(xié)調(diào)發(fā)展。

14、做好中心所屬部門干部員工的考核，經(jīng)營指標的落實，人事任免、聘任工作。

15、完成公司交給的其他任務。

為了完善管理，對外提升服務質(zhì)量和后勤部服務管理水平，做好后勤服務工作，保障后勤服務中心任務的完成，希望能給公司以及整個園區(qū)做好后勤服務，也希望后勤部的業(yè)績步步攀升，現(xiàn)從“餐廳服務部”和“物業(yè)服務中心管理部“對后勤服務中心的崗位進行明確的劃分：

一、餐廳服務部：

1、庫管崗位職責：

1、每天按指定時間完成填寫庫存報表及采購申請工作，要求標明物品的名稱、數(shù)量、單價、規(guī)格、庫存量、申購量等內(nèi)容。

2、嚴格檢驗入庫貨物，根據(jù)有效到貨清單，核準物品的數(shù)量、質(zhì)量等，方可辦理入庫手續(xù)。

3、根據(jù)使用部門需要量及物料性質(zhì)，選擇適當?shù)臄[放方式，輕拿輕放，分類明細，避免人為損壞及堆放雜亂帶來的不便，科學安排庫房物品布局，做到整齊、美觀、方便。

4、物品入庫后要馬上入賬，準確登記。

5、物品出庫時要按照有關(guān)規(guī)定辦理，手續(xù)不全不得發(fā)貨。有特殊情況，需有關(guān)領導簽字批準。發(fā)貨時按出庫單辦理出庫手續(xù)，削減賬卡。

6、做好月盤點工作，做到物卡相符，賬物相等，賬賬相符。

7、主動與使用部門聯(lián)系，了解物品的消耗情況，防止因缺少溝通造成的物品短缺。

2、廚師崗位職責：

1、在食堂領班指揮下，負責對各種飯菜的加工制作，烹調(diào)時應注意個人衛(wèi)生，接觸食品要洗手，操作時，嚴格掌握衛(wèi)生要求，菜盆，盛器等必須清洗干凈方可盛菜，保證食品質(zhì)量。

2、加工菜肴必須做到無泥沙、無蟲、無草、無黃葉爛葉和其它雜物。

3、主食按食譜制作，計算當日當餐的主食數(shù)量。

4、虛心聽取員工對伙食的意見，研究改善伙食的措施。

5、餐具及時清洗，洗刷中注意餐具的破損率，用具的保養(yǎng)等。餐具嚴格按照：“一洗、二清、三消毒、四保潔”的程序進行，防止餐具污染，洗刷完畢，空干洗刷用品，方可下班。

6、嚴格遵守作息時間，按時開餐，不擅離職守、串崗、脫崗。

7、服從分配，按質(zhì)、按量、按時烹制飯菜，做到飯菜可口，保熱保鮮。

8、服務周到，禮貌待人，做到領導與職工一樣，生人與熟人一樣，自己與大家一樣。

9、遵守安全操作規(guī)程，合理使用操作工具，合理使用原材料，節(jié)約水、電。

10、嚴格遵守《食品安全法》及各項制度，搞好廚房、餐廳衛(wèi)生，保證不讓職工吃有異味食品，防止食物中毒。

11、進入廚房將工作服穿戴整齊，廚房內(nèi)不準吸煙，不準另搞標準開小灶。

12、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務操作技能。

13、服從主管調(diào)動，維護好廚房灶具、設備。協(xié)助員工做好開餐準備。

3、保潔員的崗位職責：

1、講究個人衛(wèi)生保持衣冠整潔，注意文明行為，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習慣。

2、做好各自衛(wèi)生責任區(qū)的清潔、保潔工作，公共場所每日清掃兩次以上，桌椅三餐三擦，地面三餐必拖，保持地面、門窗玻璃、桌椅等潔凈。

3、就餐時隨時保持桌椅干凈，隨時收拾桌上的碗盤，清理餐桌的剩飯、雜物等。

4、每日清掃、沖洗公廁兩次以上，保證墻面墻角無灰塵，蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池無污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。

5、每日及時清走垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾桶表面，保持垃圾桶周圍無垃圾。

6、堅持雙休日大掃除制度，對桌腿、凳腿、門窗全面清擦，地面沖洗，做到窗明幾凈，地面無痰跡，墻面無灰塵。

7、做好餐廳所有設施的保管工作，發(fā)現(xiàn)損壞，及時報修，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。做好節(jié)水，節(jié)電工作。

8、搞好餐廳以及園區(qū)周圍環(huán)境衛(wèi)生，食堂門前實行三包，不得有積水，垃圾等。

9、每日清掃衛(wèi)生死角、門窗、門簾等。

10、不在上班期間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。未經(jīng)允許不得擅自進入廚房。

11、愛護清潔工具，餐廳衛(wèi)生清掃完畢后，整理衛(wèi)生工具（拖把，笤帚，抹布都清洗一遍），使其擺放有序，放置在指定位置。

12、完成分配的其他工作。

二、物業(yè)服務中心管理部：

1、服務中心辦公室：

1、負責中心及本部門有關(guān)制度的起草、修訂工作。

2、督促檢查中心下屬各部門，保質(zhì)、按時完成各類任務。

3、處理各類投訴并及時反饋整改結(jié)果。

4、收集各類服務信息，及時提供領導決策。

5、協(xié)助領導做好考核工作。

6、做好中心各種設備、資產(chǎn)的添置、報廢等審核工作。

2、財務中心：

1、根據(jù)中心經(jīng)理簽章的收付憑證，在符合無誤后，辦理外包單位、出租房的日常的票據(jù)收付業(yè)務。

2、負責對中心所屬的公司房產(chǎn)(商鋪、公寓)的合同簽訂、收租等管理工作。

3、負責中心所屬的公司外包單位的賬目結(jié)算、核對、清賬等工作。

4、做好食堂食品成本核算及協(xié)助做好食堂監(jiān)管工作。

5、完成領導交辦的其他任務。

3、住宿服務中心：

1、負責住宿的管理工作。

2、做好清賬工作。

3、開拓市場，完成經(jīng)營指標。

4、加強內(nèi)部管理，搞好經(jīng)濟核算工作。

5、完成領導安排的其他工作。

4、水電工：

1、負責全園區(qū)用電保障工作，保障用電安全。

2、負責全園區(qū)供水管道、閥門和水龍頭等的維修和保養(yǎng)工作。

3、負責對全園區(qū)的供水設施，設備進行巡視，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時處理。

4、完成領導交辦的臨時任務。

5、保潔員

1、遵守后勤服務中心的規(guī)章制度和作息時間。

2、對待同事和來訪客人應以禮相待，保持良好的員工形象。

3、保潔員工不得在工作時間內(nèi)，未經(jīng)后勤服務中心同意禁止在園區(qū)內(nèi)承接合同規(guī)定范圍以外的事情。

4、不準損壞園區(qū)內(nèi)財物，否則照價賠償。

5、服從領導分配，完成本職工作。

第三篇：后勤部工作制度

后勤部工作制度

1、樹立為臨床一線服務的思想，經(jīng)常深入各科室了解醫(yī)、教、研工作的需求，做好后勤保障工作。

2、承擔全院各類物資的計劃、采購、供應及管理，做到修舊利廢，物盡其用。

3、提高服務質(zhì)量和工作效率，在后勤工作中應有計劃性，預見性，及時性，管理人員應定期下科室詢問后勤保障情況，深入下屬部門檢查了解所規(guī)定的工作項目是否落實，不斷提高業(yè)務管理水平。

4、及時處理醫(yī)院工作中發(fā)生的各類有關(guān)后勤保障方面的問題，保證水、電、暖氣、通風、交通通訊的正常供應和正常運行，堅持下收、下送、下修和服務上門的制度。

5、承擔醫(yī)院物資供應庫房、社會化服務的管理工作。

6、搞好全院的綠化、清潔衛(wèi)生、道路修整和污水、污物、廢氣處理等工作。

7、根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，負責醫(yī)院業(yè)務、輔助用房的擴建、維修和使用調(diào)整等工作，做好資料歸檔。

8、建立健全各類物資經(jīng)費的計劃預算和審批制度，勤儉節(jié)約，防止浪費。

第四篇：后勤部規(guī)章制度

后勤部管理規(guī)章制度

(一)總則

1、后勤部要牢固樹立一心為全公司服務的思想，保持和藹可親的工作態(tài)度，提高工作質(zhì)量。

2、及時迅速、保質(zhì)保量地組織好公司的舍務管理、物質(zhì)供應、設備維修、房屋修建，廠區(qū)衛(wèi)生等工作，保證各部門的各項工作順利進行。

3、制定、月度工作計劃、檢查督促落實情況。

4、每月召開部門會議，討論工作計劃，研究本部的重大問題。

5、每月進行一次整體安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

（二）后勤部技術(shù)工人培訓復訓制度

1、從事技術(shù)工作工人均應進行崗位培訓，經(jīng)考試合格后持證上崗。

2、應推薦工作表現(xiàn)較好，符合條件的技術(shù)工人進行等級工培訓。

3、從事特殊工種的技術(shù)人員均須按國家勞動人事部門有關(guān)規(guī)定持證上崗，并定期復訓，具體復訓如下：

a、汽車駕駛員每年審核執(zhí)照一次。

b、電工、電焊工每年審核復訓一次，高壓爐消毒工每四年復訓一次。

（三）物資報廢、回收、處理制度

1、所有部門物資需要報廢，必須由部門領導提出書面申請，將物資報廢的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格等填寫好。經(jīng)后勤部驗證后方可報廢。

2、報廢物資必須填寫好公司物資報廢單一式三份，經(jīng)相關(guān)部門簽名，部門領導審批，報廢單交財務部處理。

3、物資報廢后連同物資審批單一起交給物資倉庫回收。

4、基建、維修等其它過期不能用的廢舊材料和物品，一律回收到公司指定地點，由后勤部統(tǒng)一處理，不得自行處理。

5、清理、回收大宗廢舊物品，變賣時須報主管領導批準后，方可處理。

6、變賣后收入按財務制度處理交財務部，部分可報主管領導批準發(fā)給茶水費。

（四）房屋、集體宿舍管理制度

1、全公司房屋由后勤部負責管理，業(yè)務用房未經(jīng)后勤部同意不得改變其用途、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部設備、水電等設置。

2、凡住本公司宿舍的職工，必須職工本人居住，不得外借，違者責令其改過。

3、房屋通道、走廊等公共場地不得堆放雜物，服從后勤部管理，嚴格執(zhí)行安全防火和衛(wèi)生制度。

4、集體宿舍入住須經(jīng)后勤部批準，辦理有關(guān)手續(xù)，按指定房號居住，未經(jīng)批準不得亂搬。

5、宿舍人員由公司配給每人一床一桌一椅,不得占用其它空置床位，不得拒絕后勤部安排他人入住。

6、集體宿舍不得留宿外來人員，外來人員須在晚上11時前離去。

7、室內(nèi)禁止使用煤爐、電爐，違者除沒收爐具外，還每次扣罰200元，發(fā)生火災或用電安全事故要追究其相關(guān)責任。

8、午休和晚上11時后，音響、電視機要關(guān)小音量，不準大聲喧嘩，以免影響他人休息。

（五）公司基建管理制度

1、全公司的基建、維修工程項目由后勤部按國家標準計劃和公司規(guī)劃組織實施。

2、基建維修計劃由后勤部負責制定，方案經(jīng)充分討論研究確定后，報領導批準實施，無特殊情況應按計劃執(zhí)行。

3、基建工程須嚴格做好建前規(guī)劃，按程序進行申報設計，報建等工作后方可施工，不搞違章建筑。同時要按規(guī)定收集各種基建檔案資料，并于工程竣工驗收后三個月內(nèi)整理好移交公司辦公室保存。

4、負責對工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求，堅決制止，確保工程質(zhì)量和安全。

5、做好自供建材、材料的管理，工程量的復核、招標、預算、結(jié)算的審核工作。

6、負責施工隊的安全、防火、衛(wèi)生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保衛(wèi)部門要求做好施工民工的管理工作。

7、基建、維修工程超過十萬元以上，要進行招標或議標取舍工程隊（投標要有四個隊以上、議標最少二個隊以上）。并按投標、招標規(guī)定的程序進行，嚴禁弄虛作假。

8、基建、維修超過壹仟元以上，要做出預算，預算經(jīng)審核確定后，連同合同書一起交一份給財務部，作付款和結(jié)算監(jiān)督。

9、工程竣工后，及時通知有關(guān)部門進行質(zhì)量檢查驗收，質(zhì)量符合要求后方可投入使用。

10、基建管理人員做到廉潔奉公，遵紀守法，不以權(quán)謀私，秉公辦事。

二、部門工作制度

（一）倉庫

倉庫物資驗收保管制度

1、對入庫物品要詳細檢查數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量品種，是否與訂貨合同或采購計劃相符。

2、對照發(fā)票驗收入庫，嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，對低劣質(zhì)的產(chǎn)品要及時退貨，嚴禁入庫。

3、凡購買固定資產(chǎn)設備，由使用部門驗收，財務會計及時建立帳目。物資和設備物品購進，要及時驗收入庫，做到帳物相符。

5、物資驗收入庫后分類，妥善保管，落實防火、防霉、防損壞措施，以確保物資安全。

倉庫物資發(fā)放制度

1、應有專人負責物品保管和領用，其他人不得隨意進入倉庫領物品。

2、領用物品必須由倉庫負責人按部門審批計劃物品發(fā)放，當面點清物品數(shù)量，規(guī)格、質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)問題立即退換，如一時解決不了的物品暫緩領回，等物品換回后通知部門領用。

3、倉庫的一切物品領用時，須按部門分類詳細登記，由領物人簽名，月終由倉庫匯總送財務部核算。

倉庫物資盤點制度

1、倉庫物資每季度盤點一次，各類物資盤點由財務會計與倉庫人員負責，盤點后將結(jié)果書面上報財務部、后勤部負責人。

2、盤盈、盤虧、報廢、削價等要報批程序報告處理調(diào)帳，不得自行處理。

倉庫物資報廢制度

1、倉庫人員要嚴格執(zhí)行物資報廢手續(xù)，手續(xù)不完善者，不得辦理報廢手續(xù)。

2、單價在500元以上的后勤設備，由總經(jīng)理辦公會議討論；單價在500元以下的后勤設備，由分管部門主管審批。固定資產(chǎn)報廢，必須由使用部門填寫財產(chǎn)物資報廢單經(jīng)管理部門簽定后，方能辦理報廢手續(xù)。

3、低值易耗品報廢，必須交回報廢物品，由倉庫人員收回。

4、公司的一切廢舊物品，各部門不得自行處理，出售，應將廢品物資存放到指定地點，由后勤部統(tǒng)一辦理。

（二）電工工作制度

1、負責全公司供電、照明工作。

2、管好配電間發(fā)電房。嚴格執(zhí)行供電局勞動局有關(guān)高、低壓運行的操作規(guī)程和公司的各項規(guī)章制度。按規(guī)定經(jīng)常巡視配電房、變壓器的高壓運行情況，并做好詳細記錄。

3、照明線路、醫(yī)療線路、動力線路應令分路輸送，避免互相干擾。

4、備用發(fā)電機應經(jīng)常保持完好待用狀態(tài)，每周試運行一次。如遇停電，立即進行發(fā)電，保證不致因斷電而影響工作。對電動機電器設備要定期維修，保證正常運行。

5、建立安全用電管理制度，對工作人員進行用電安全教育，嚴防發(fā)生事故。

6、做好線路、照明設備、動力機電設備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任務較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。

（三）五金維修工工作制度

1、五金維修工負責全公司五金器件的維修、安裝工作。

2、各部門如有維修項目[不含小維修]，需填寫維修通知單，送后勤部主管人員安排。如搶修急需，應立即通知人員到現(xiàn)場檢修。小維修可直接與維修部門聯(lián)系解決，但要做好維修后的登記驗收。

3、定期檢查全公司水管使用情況，及時維修和更換廢舊、破漏水件。

4、嚴格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，注意安全，防止意外。

5、加強維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，確實需要，須經(jīng)部長批準。各類工具每半年清查一次，并報后勤部或財務會計。

（四）洗衣房工作制度

1、負責全公司工作服及被服洗滌、保管、消毒、熨燙、縫補、折疊、收送工作。

2、按時到車間、宿舍收送工作服、被服,并做好清點工作，交送被服時要有宿舍人員親筆簽名。

3、職工工作服、被服要分類、分機洗滌，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

4、被服、工作服等破損時，要縫補后方能送出。

5、要熟悉掌握洗衣機、干衣機、脫水機的性能，嚴格按照規(guī)定程序操作機器設備，堅守崗位，做到人走機停，注意用電安全.6、要經(jīng)常保持洗衣機、干衣機、脫水機清潔干凈，維修工每周檢查機器設備，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，認真做好維修保養(yǎng)工作。

7、工作間要保持整齊清潔，每天下班前打掃衛(wèi)生，每周六大搞一次，烘干機濾塵罩每天打掃一次，保證烘干機順利運行。

洗衣機保養(yǎng)制度

1、每天用干布抹去灰塵，清除積物。

2、經(jīng)常檢查機器的運轉(zhuǎn)情況，檢查各種管道和線路。

3、經(jīng)常檢查注水閥氣缸，注意排水閥是否堵塞。

4、每月檢查一次洗衣機固定螺絲栓，擰緊加油，防止生銹。

5、每天下班前要將機器電源切斷，機內(nèi)不得存放衣物。烘干機維修保養(yǎng)制度

1、專人負責烘干衣物，每機放衣物量不得超過機器額定重量。

2、每班清潔烘干機的毛塵過濾罩以及機身各部分，保持清潔衛(wèi)生、干凈。

3、經(jīng)常檢查烘干機的各種流量表，防止操作時產(chǎn)生故障。

4、由維修組人員專人負責維修保養(yǎng)。

（五）食堂管理制度

1、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生防疫條例，認真執(zhí)行個人衛(wèi)生，廚房食具衛(wèi)生和食堂環(huán)境衛(wèi)生等制度，把好病從口入關(guān)。

2、辦好職工食堂，提高烹調(diào)技術(shù)，品種多樣化，保持食品的營養(yǎng)和清潔衛(wèi)生。

3、保持食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，切實做好防蠅、防鼠措施，絕不采購和供應霉爛變質(zhì)的食品，杜絕食物中毒。

4、食堂工作人員上班應戴口罩和帽子，穿工作服，定期檢查身體，注意個人衛(wèi)生。

5、搞好營養(yǎng)飲食,保障公司員工按時用餐，做到飯熱菜香。

6、伙食管理人員和工作人員對各種票據(jù)要妥善管理，當日點清，登記入帳。購買物品由保管員驗收入庫，領用物品要登記做冊，填好出庫單。

7、個人一律不準帶任何物品進入廚房，無關(guān)人員不得隨便進入廚房，嚴防盜竊，工作時間不訪客會友。

8、定期召開會議，廣泛聽取意見，公布有關(guān)帳目，接受群眾監(jiān)督和有關(guān)部門檢查，以便更好地改進工作。(六)車隊管理制度

1、公司所有車輛歸隊長統(tǒng)一調(diào)配和管理。

2、所有司機須嚴格聽從隊長的安排,不得擅自動用公司車輛,杜絕公車私用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),務必嚴格懲處。

3、每周按時清洗車輛,保證車身清潔,維護公司形象。

4、定期進行所有車輛的檢修工作,發(fā)現(xiàn)故障,及時維修,確保出行安全。小維修由司機自行解決,大維修須向隊長匯報,由隊長向財務部提交維修申請。

5、隊長定期組織司機學習安全駕駛的相關(guān)知識。

6、對新司機要著重進行安全駕駛培訓, 培訓合格后方可上崗。(七)門衛(wèi)管理制度

1、門衛(wèi)值班人員在班期間要著裝整齊,談吐文明,注意使用禮貌用語。

2、對于外來人員及車輛進入公司,門衛(wèi)值班人員要及時向有關(guān)部門匯報,經(jīng)許可后方可允許進入,并做好必要的相關(guān)登記。

3、值班人員要嚴格執(zhí)行交接班制度,不得遲到與早退,接班人員要提前十五分鐘到崗,與在班人員做好交接班工作后，在班人員方可下班,否則因交接班不清導致的工作失誤將由上一班人員負全責。

4、值班期間,若發(fā)現(xiàn)異常情況要及時向上級領導匯報,不得隱瞞。(八)清潔工管理制度

1、負責全公司廠區(qū)的衛(wèi)生管理,以及園林綠化方面的工作。

2、當班人員要著裝統(tǒng)一,有效分配工作時間,不閑站,不私聊,定期巡視廠區(qū),確保廠區(qū)的干凈整潔。

3、當班時間內(nèi)不得擅自離崗,有事請假,及時與部門主管做好溝通。

第五篇：后勤部工作計劃

后勤部工作計劃（精選5篇）

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，一定有不少可以計劃的東西吧。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢？下面是小編收集整理的后勤部工作計劃（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

一、指導思想：

堅持“以人為本、服務教育”的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。

二、工作重點：

1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;

2、加強財物管理、減少物質(zhì)浪費;

3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。

三、工作措施

(一)后勤工作

1、建立完善各項制度，加強學校財務管理。

2、建立健全科學、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度，加強對校產(chǎn)的日常管理。及時運用校產(chǎn)管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領、維修、報廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作，增強教師和學生愛護公物的意識。

3、加強綠化管理，美化校園環(huán)境，學校現(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造(如學校東面空場地的綠化設計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等)，努力是校園四季如春，春意盎然。(具體方案等學校討論后再定)。

4、加強教學設施的維修與更新，本學期將根據(jù)去年制定的基建財政預算，將進行各班級后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換，會議室與隊室的裝修，學校校門的維修等。

(三)安全保衛(wèi)工作

1、按時參加各級安全工作會議，及時向?qū)W校領導及師生匯報，傳達會議精神，加強安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應急預案。

2、強崗位安全責任制，重點部位安全責任制上墻，每學年與教師簽定“安全責任書”。

3、期對學校各類設備、用火、用電、飲食等進行安全檢查，做好檢查記錄，以檢查促整改、以整改粗防范。

4、加強平安校園工作，做好學校的安全保衛(wèi)工作，加強對學校門衛(wèi)的管理把好入門關(guān)。樹立安全第一的思想，爭創(chuàng)“平安校園”。

5、嚴格學校值班制度，加強校園與周邊的安全防范，保證學校教育教學工作的正常開展。

一、思想工作

在學校集團董事會、黨委的統(tǒng)一正確領導下，教務室工作將緊緊圍繞學校“十一·五”發(fā)展規(guī)劃，牢固樹立全心全意為教育教學服務，為學校服務，為廣大師生服務的理念。力爭全員服務素質(zhì)進一步提高，服務質(zhì)量、服務水平進一步提高，早日實現(xiàn)國內(nèi)一流，國際知名的中華名校和首批“五星”高中作出后勤應有的積極貢獻。

二、常規(guī)工作

本學期我們要進一步強調(diào)工作紀律，杜絕遲到、早退現(xiàn)象，嚴格執(zhí)行學校的病事假制度，嚴禁無故曠工、不到崗情況，有則改之，無則加勉。進一步強化工作的規(guī)范性、自覺性、主動性和創(chuàng)造性，樹立昂揚向上的團隊精神和主人翁精神，從而做到讓“每一位師生滿意”。

三、業(yè)務工作

1、學籍管理

學籍管理是教育主管部門為了全面貫徹黨的教育方針，加強和改革學校管理，大面積提高教育質(zhì)量的重要舉措，也是學生就學的“門票”。

在學籍管理工作中，我們將進一步認真研讀《江蘇省全日制普通高級中學學籍管理規(guī)定》和邗江區(qū)教育局《學籍變更辦理辦法》，嚴格按照規(guī)定辦理好初一、高一新生學籍的紙質(zhì)檔案和電子檔案及其學生休學、退學、轉(zhuǎn)學、借讀和注銷等手續(xù)，不徇私枉法。

同時積極配合德育室、團委以及各年級組研究制定學生綜合素質(zhì)評價實施辦法，認真做好新課程、新高考形勢下的學生成長檔案。

2、成績處理

考試成績是衡量學生學習情況的一個重要標準，也是衡量教師教學水平和教學效果的一個重要標準，同時，考試結(jié)果對于高三年級而言具有很高的時效性，因此，成績處理的準確性、及時性非常重要，為此，教務室全體成員要進一步苦練輸入指法和速度，認真研討excel中公式、函數(shù)、數(shù)據(jù)處理和分析等內(nèi)容，進一步提高速度和準確性，保證各年級教學工作的正常進行，努力做到讓每一位教師滿意。

3、考試、報名

考試考務和考試報名、報盤工作是教務員工作的一個重要組成部分，本學期我們要進一步做好期中、期末、高三、其他各年級考試考試考務工作等等。我們教務室全體成員將進一步團結(jié)協(xié)作，分工合作，相互補位，努力做到認真、細致、及時、無差錯。

4、督導、成功課堂、需改進課堂的評比

本學期將繼續(xù)配合教育教學部各主任，每周按時安排督導及督導材料和成功課堂等評選材料的收集、匯總和統(tǒng)計工作。

除此之外，我們要主動協(xié)助學校領導認真實施學校的教學工作計劃；按時編制校歷、課程表、作息時間表，統(tǒng)計、發(fā)放每周公開課；及時安排聽課、調(diào)課、代課；認真核對、統(tǒng)計好各年級的名冊、人數(shù)；處理測算好各年級的各項指標，以保證學校的正常教學秩序，有效地支持學校的教育教學工作。

本學期是邗中發(fā)展的最關(guān)鍵的時期，我們將改進上學期工作中的不足之處，揚長避短，努力做好各項工作，為把邗中建設成為“國內(nèi)一流，國際知名”的中華名校而努力奮斗。

新學期、新打算，新思路。我們后勤各崗位通過上學期的工作總結(jié)與反思。大家面對新的挑戰(zhàn)，找差距，訂目標，力求在新的一年、新的學期，有新的改變。以下是我們的努力方向。

一、抓思想教育、積極探索、與時俱進

1、理清思路，振奮精神，增強信心，在改革的大潮中，適應變化，努力學習，掌握過硬本領。

2、加強整體互動，促進學習效應，產(chǎn)生對知識的渴望、渴求，心里有不斷向新目標定位的愿望。

3、發(fā)揮群體智力，自覺，主動地參與到優(yōu)質(zhì)服務的行列，用心去做，用心去體會一切。

4、掌握不進則退的原則，要不斷地超越自我，超越目標。

5、本學期是省級評估的重要時期，為全園提供優(yōu)質(zhì)服務，是后勤各崗位應該做到的基本要求。

6、學會找準自己的著力點，敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。

7、向書本學習，向同事學習，向自己學習，在學習中積極探索。

8、促進“四個學會”的深入，即“學會學習、學會做事、學會合作、學會生存”。

9、增強集體觀念，有熱情、有激情的努力工作，在業(yè)務求精上下功夫。

10、有計劃、有目標地主動工作、克服觀望和等待的消極心態(tài)，以積極的`態(tài)度投到工作中，和全園的工作保持一致。

11、每個人寫好工作計劃、學期工作總結(jié)，做好讀書筆記。

二、安全保衛(wèi)工作不能忽視

1、繼續(xù)做好檢查安全防護網(wǎng)，繼續(xù)觀測房屋裂縫的安全程度。

2、每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。

3、每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢修與維護。

4、每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗、進行一次全面的檢查修理。

5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級門窗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

6、每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。

7、門衛(wèi)要盡快熟悉新生與家長，堅守崗位，按時關(guān)鎖大門。

8、繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。

9、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。

10、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗收，幼兒的用餐留樣，并做好登記。

11、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進入。

12、食堂做好各種機器的安全操作。

13、司機做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。

三、各部門日常工作要點：

（一）庫房管理與采購

1、購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等。

2、做好開學前，班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進與發(fā)放。

3、開學前做好各處安全檢查表的張貼。

4、做好省級評估用物的購買與制作。

5、學期結(jié)束前做好班級物品的清查和庫房盤點。

6、每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。

7、做好各種節(jié)日、十周年園慶、職工福利的購買。

8、維修各班級的壞床。

9、投放沙池玩具、體育器材。

（二）維修工作

1、開學前擺放好幼兒活動場所各種體育器材，整理好體育用品房器材。

2、每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施，發(fā)現(xiàn)問題立即維修。

3、開學前整理音樂室窗簾、地柜門，保證在省級評估前完成。

一、指導思想

本學期，結(jié)合學校中心工作，以“一切為了每一個學生終身健康發(fā)展”為宗旨，以素質(zhì)教育和課程改革為核心，全面貫徹黨的教育方針，努力推進素質(zhì)教育，不斷深化教育改革，不斷強化常規(guī)管理，為每位學生的成長提供終身服務，為每位教師的發(fā)展提供良好條件。要注重教育內(nèi)涵建設，強化依法辦學，推行精細化管理，提高辦學效益；在教育局和教育署的正確領導下，努力把我學校辦成一所“師資優(yōu)良、管理規(guī)范、內(nèi)涵充實、質(zhì)量較高、特色明顯、品位提升”的現(xiàn)代農(nóng)村學校。強化后勤管理，本著為學生服務，為教師服務的精神，謀求新的發(fā)展。

二、主要工作

1、認真組織學習，按時參加學校的政治活動和各種討論、交流；定期召開總務后勤會議，認真學習崗位職責，加強總務人員的師德修養(yǎng)；樹立熱愛教育、熱愛學生、服務學生的思想，主動、熱情為教育教學服務；努力抓好后勤人員隊伍建設，做好人員的思想和協(xié)調(diào)工作，形成講政治、講正氣、講大局、講業(yè)績的氛圍。

2、健全各類崗位職責，提高努力恪守崗位職責的意識，提高工作效率和管理效益；繼續(xù)建立和完善考核獎懲制度，加大檢查力度，每學期結(jié)束之前進行考評，考評結(jié)果直接與評聘掛鉤。

3、學習貫徹有關(guān)規(guī)范收費的文件精神，增強責任意識，堅持收費公示制度；嚴格按照收費范圍和收費標準規(guī)范收費，同時發(fā)放《告家長書》，征得家長同意后方可進行收費，在學期結(jié)束之前向?qū)W生結(jié)清各類收費，實行多退少不補的原則；形成由家長、社區(qū)、學校三方面齊抓共管的局面，扎扎實實做好規(guī)范收費這項工作。

4、不斷學習，嚴格財經(jīng)紀律，加強財務管理，切實貫徹落實“三重一大”的制度，堅決杜絕學校經(jīng)濟活動中的商業(yè)賄賂；根據(jù)財務有關(guān)制度和學校實際，執(zhí)行好學校20xx年的經(jīng)費預算；既嚴格按照有關(guān)制度和學校預算報告妥善使用好經(jīng)費，合理使用學校公用經(jīng)費，嚴格執(zhí)行物品申報及鎮(zhèn)府采購制度。

5、加強財產(chǎn)管理，嚴格執(zhí)行購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度；制定財產(chǎn)檢查實施細則，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符；對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記承包管理，做到一物一卡齊全；平時經(jīng)常巡視、檢查，做好學校設施、設備的維護和保養(yǎng)工作，使學校財產(chǎn)的使用率保持良好。

6、加快校安工程建設，盡快督促工程施工人員加快施工進度，保質(zhì)保量的完成加固工程項目。總務處要積極參工程的監(jiān)督，保證工期和工程保質(zhì)保量的按時完成。

7、通過有關(guān)渠道向教師、學生進行勤儉節(jié)約、愛護財產(chǎn)的教育。對班級的學生財產(chǎn)管理員進行培訓，并定期檢查，根據(jù)有關(guān)獎懲條例，對損壞財產(chǎn)的給予相應的賠償；對愛護財產(chǎn)的進行獎勵。

8、加強校園安全管理，牢固樹立“安全第一”的責任意識；加強門衛(wèi)管理，外來人員不僅要作好登記，還要持相關(guān)證件進出學校；平時要經(jīng)常巡視校園環(huán)境，對重點部位設置的防盜設施、消防設施定期檢查，消除不安全的隱患；努力創(chuàng)建文明安全的校園環(huán)境。

9、加強學校校園環(huán)境建設，美化校園、綠化校園，努力做好校園綠化工作，創(chuàng)浦東新區(qū)綠色學校。

10、認真貫徹執(zhí)行有關(guān)食品衛(wèi)生法，加強飲水、食堂管理。制定食堂工作的主要目標和任務，加強對食堂人員的管理和培訓，提高對食堂的飯菜質(zhì)量和服務滿意程度。在衛(wèi)生、安全的前提下，努力提高飯菜的質(zhì)量，不但讓師生吃得放心，而且吃得滿意。

一、指導思想：

以服務于教育教學為工作中心，以創(chuàng)建“文明食堂”“放心超市”和為師生謀福利為工作目標，在校委會的領導下，在校工會的監(jiān)督下，圍繞中心和目標，進一步強化隊伍建設、制度建設，繼續(xù)加強食品安全衛(wèi)生工作，做好師生學習和生活服務工作，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，開創(chuàng)后勤工作新局面。

二、主要工作：

1、進一步強化后勤隊伍建設、制度建設。

①加強學習，更新觀念，增強服務意識

組織后勤人員認真學習、統(tǒng)一思想認識，強化職業(yè)道德教育，增強干好本職工作的責任感，以主人翁的姿態(tài)投入后勤工作，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨，堅持服務育人的方向，繼續(xù)發(fā)揚“勤奮、務實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風，踏實工作，關(guān)心愛護學生，努力爭作奉獻。每月召開一次后勤服務部工作人員會議，總結(jié)前段工作，布置后段工作，表揚先進，鞭策后進。

②規(guī)范后勤管理進一步完善后勤服務部各項制度的建設，嚴格按制度辦事，對事不對人，用制度管人。

2、繼續(xù)加強食品安全衛(wèi)生工作。

①安全衛(wèi)生工作以預防為主、突出重點、落實責任、從嚴管理。加強安全文明食堂、超市創(chuàng)建活動，有針對性地開展安全教育，堅持安全衛(wèi)生教育經(jīng)常講，安全工作每周一查，衛(wèi)生工作每月一查。

②增強師生的安全意識和自我保護能力，杜絕安全事故，提高廣大師生安全意識和自護、自救能力，確保師生的生命安全。

3、改進食堂、超市管理，辦好師生食堂、超市

1、調(diào)整食堂人員結(jié)構(gòu)，改善運作辦法，激發(fā)人員工作動力，提高人員工作效率。

2、樹立安全第一意識，重視和加強飲食衛(wèi)生工作，提高警惕，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。

3、定期組織食堂從業(yè)人員學習有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎知識、基本要求，并對照日常工作認真落實。

4、依據(jù)食堂管理制度，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度，規(guī)范各項操作程序。

5、積極改進、添置食堂衛(wèi)生設施設備，確保“硬件”達標。

6、加強檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質(zhì)量、就餐紀律。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，表揚先進、批評后進。

7、把好食品采購關(guān)，積極做好疾病的預防工作。

8、創(chuàng)造條件，提高食堂炊事人員的業(yè)務技能和業(yè)務素質(zhì)。

9、堅持勤儉節(jié)約的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，精打細算、降低成本，提高飯菜質(zhì)量。

10、逐步使學校食堂、超市管理到位、精細，讓學校食堂、超市品位不斷得到提升，服務質(zhì)量不斷得到提高。

三、工作舉措：

1、認真組織本部人員學習學校的規(guī)章制度，使每個員工能夠自覺遵守制度，特別是新聘員工制度的學習，落實到班組長，使新員工迅速融入到東升這個大團隊之中。每周進行業(yè)務學習、思想交流，努力提高員工的業(yè)務水平，增強員工的服務意識和安全責任感。

2、完善各項規(guī)章制度，繼續(xù)實行規(guī)范化管理和標準化服務。

3、提高管理水平，提升服務品質(zhì)，達到“管理育人、服務育人”的目的。

4、簽訂安全責任狀，制定處理安全事故預案，安全責任分層到位，責任追究。

5、加強監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，及時解決。

6、關(guān)心員工的生活和健康，組織員工參加體育鍛煉和其它活動。

四、工作安排：

八月份：

1、辦好暑假集訓教師的伙食和飲水。

2、搬遷超市，由原教學樓搬遷到學生食堂。

3、招聘食堂、超市和學校勤雜人員16名。

4、超市進購貨物、貨物上架。

5、學生餐卡的訂購。

九月份：

1、開學學生沖卡收費。

2、發(fā)放教師九月份飯卡。

3、每周打印學生的進餐情況，發(fā)放給班主任和包班領導。

4、召開全體行政成員和班主任工作會議，強調(diào)學生進餐。

5、清算九月份食堂賬務和超市賬務，做到周清月結(jié)。

6、發(fā)放16名鐘點工的九月份工資。

7、發(fā)放九月份食堂管理工作獎金。

8、支付九月份的貨物款。

9、協(xié)助工會〝教師節(jié)〞“中秋節(jié)”慰問金和禮品的發(fā)放。

10、召開后勤工作人員會議。

十月份：

1、“十一”放假值班安排。

2、發(fā)放教師十月份飯卡。

3、每周打印學生的進餐情況，發(fā)放給班主任和包班領導。

4、清算十月份食堂賬務和超市賬務，做到周清月結(jié)。

5、與個供貨商簽訂《供銷協(xié)議》。

6、發(fā)放16名鐘點工的十月份工資。

7、發(fā)放十月份食堂管理工作獎金。

8、支付十月份的貨物款。

9、辦理食堂和超市工作人員的《健康證》和《食品流通許可證》。

10、召開后勤工作人員會議。

11、協(xié)助工會做好送舊迎新的服務工作。

十一月份：

1、發(fā)放教師十一月份飯卡。

2、每周打印學生的進餐情況，發(fā)放給班主任和包班領導。

3、清算十一月份食堂賬務和超市賬務，做到周清月結(jié)。

4、發(fā)放16名鐘點工的十一月份工資。

5、發(fā)放十一月份食堂管理工作獎金。

6、支付十一月份的貨物款。

7、食堂和超市的《營業(yè)執(zhí)照》換證。

8、召開后勤工作人員會議。

9、配合教學線做好校運動會的服務工作。