第一篇：貿易公司后勤部管理方案

后勤部理制度

后勤工作是公司運營的重要保障,后勤工作一出問題,就會給整個公司的運營造成致命的打擊,同時也有損我公司在客戶心中的信譽度和嚴重影響我公司的服務質量,所以后勤部,必須要有一套嚴格的管理制度，現特制定以下管理制度： 一.倉庫管理

1.產品入庫：所有產品入庫必須有送貨單，倉管人員對單點數，確認產品名稱和數量與送貨單完全符合，查看日期，確認生產日期未超過保質期的6分之1，確認后方可入庫。如產品名稱或數量與單不符，或者日期超過保質6分之1的、報財務總監批準后改單入庫。

2.產品擺放：所有產品必須擺放整齊，歸類陳放（依品牌，產品名稱，規格，區分擺放）。為方便倉管揀貨；同一種產品盡量擺放同一區域。產品依生產日期區分擺放，新日期產品必須擺放在最下層，或加以標示區分擺放，擺放必須整齊。滯銷貨要標明日期。如倉庫陳列原因所造成的過期或時間長影響發貨由倉庫人員承擔。承擔責任比例、主管：員工：員工：員工：=4：2：2：2.3.揀貨：倉管人員必須依公司打印的有效送貨單揀貨，嚴格依照送貨名稱，條碼，規格，數量揀貨，除特殊要求外一定作到先進先出。揀好后做以標示區分擺放在備貨區，并且在送貨單上注名發貨件數。如有揀貨造成改單每個客戶罰款2元，漏裝一箱貨罰款5元。如漏裝貨造成商場罰款，由倉庫人員承擔。揀貨人員必須在送貨單上簽名。

4）查貨：為確保發送貨物品名，數量與送貨單一致，必須安排倉庫專管人員對所發送貨物依送貨單進行查驗，確認與送貨單一致后待送。查驗貨物人員要在黃聯簽名。

5）裝貨：依公司指令對當日所需送貨客戶，經相關人員依最快有效的行車路線安排裝貨順序，進行裝貨。裝貨員與送貨員必須當面確認裝貨件數與送貨單一致，并且留黃聯做保存，以便查驗。做好送貨登記。（登記日期，送貨人，客戶，送貨件數，金額）

6）退貨：倉管人員依送貨員帶回送貨及退貨單據，根據送貨記錄對所退貨一一清點，根據產品質量狀況回倉。做好記錄，完成送貨登記（未收，退貨，其他是否有收）。退貨中如有發現產品破包，過期，以及少數現象，造成無法退回廠家的做好登記表，經相關人員確認。定期交財務處理。根據壞倉各供應商產品的日期及庫存情況上報辦公室，及時打好包裝退回供應商。確保退回廠家準時退回，不允許放在倉庫過期。

7）盤點：每月倉庫盤點一次，包括主倉和輔倉。盤點前先把所有產品加以整理，盤完后做以交換抽盤，最后整理盤點數據，確保盤點數據準確和真實。

8）必須嚴格把好先進先出庫、數量及質量關，盡可能地減少錯誤，由此造成的損失由當事人負責； 9）倉庫數量的出錯由倉庫全體成員承擔；

10）每天必須將退貨處理好，按退貨單入庫。有過期，鼠咬，人為損壞必須要所在業務人員簽名確認，否則倉庫承擔責任。如業務人員不簽名，倉庫直接報財務部，由業務人員直接承擔責任。如是特殊處理的業務人員簽名后，到經理簽名，特殊處理附在倉庫簽名單上。

12）原裝箱少數量的必須及時匯報給電腦員和財務。以上報給廠家。

13）倉庫揀貨一人負責一份單，如有錯誤每出錯誤罰款2元獎勵送貨人員。

14）倉庫人員盤點少貨，倉庫人員全體承擔責任，主管：職員：職員：員工＝4：2：2：2承擔。盤點不少貨獎勵800元，獎勵分配按上述比例。15）商場退回的貨一定要按時退回廠家和重新發往客戶來分，重新發往客戶的要請求經理，按經理要求發往客戶，如有這樣貨放在倉庫過期倉庫人員承擔責任。

二、送貨管理：

1）送貨員必須服從安排人員對當日需送貨安排，如認為所安排有不合理，可與安排人員溝通，視情況調整。2）裝貨：為完成當日所有送貨任務，盡可能的在送貨的前一天把所需送貨物裝好車。依順序對照送貨單清點裝車件數，確認無誤后做區分擺放，確保在交貨時及時準確的找到貨物。如有不愿意送貨的貨而不裝貨，如客戶有罰款的送貨人員承擔。

3）交貨：送貨員根據倉管所做標示及送貨單注明件數下貨，必須與對方收貨人當面確認。核對（對單及金額）。未收貨物要加以注明。

4）收退貨：如有退貨，先檢查有無不能退的貨物，與對方當面點清。做好外箱標示。（做好備注）5）交單：收現金的要先與財務做好交接，交接后所有單據交倉庫登記。

6）送貨人員，必須嚴格遵守后勤部主管分配的客戶送貨，在同一區域不能選客戶送貨，如發現二次以上，此范圍的貨將劃出來，將交給他人配送。

7）送貨人員，結現金的必須及時收回貨款，如有特殊情況，第二次必須結回貨款，沒有收回貨款的不算送貨任務，不計提成。商超送貨的必須打商場的入庫單，如有特殊情況，第二次送貨必須拿回上次的送貨單，否則，送貨不計提成。

8）送貨員送有的商場時，有的商場要我們配合擺貨的，還必須協助商場擺貨。

三、司機管理：

1）司機的主責任是開車，如有兼職送貨的，要嚴格分清開車與送貨是兩個不同職責。司機有配送貨員的情況下，要協助送貨員上下貨；

到貨運部提貨。接到指示，司機要求、司機送商場貨時，要檢查商場的陳列，并書面匯報各商場的陳列好壞和陳列數，由于現司機兼職送貨，將此項工作沒按排，但不等于不是司機的工作。

2）司機必須嚴格遵守所有開車人員的各項管理制度。同時有維護保養車子的職責。3）司機送貨，談上業務客戶享有送貨員，業務員提成的待遇。4）司機在業務上表現突出，可調動業務部或管理員。

5）司機所有電子違章，交通違章行為所造成的罰款由司機承擔。交通事故：（1）、全部責任：扣除安全獎500元，承擔保險的折扣；（2）、主要責任：扣除安全獎500元，承擔保險的折扣；（3）、同等責任：扣除安全獎300元，承擔保險的折扣；（4）無責任：負責解決問題；（5）、私了：車輛有損壞的，對方賠款全部上交，賠給對方司機自己承擔。6）司機未帶證件的罰款司機承擔責任，沒有證件的自己承擔責任。

7）司機在車輛啟動前必須要檢查水箱，機油，如未檢查而造成車輛損壞由司機自己承擔。

8）由于司機操作失誤而車輛損壞的，由司機承擔責任。比如：水溫表，機油表，發動機表。燈亮而強駕馭者或不看到表燈亮的都得自己承擔責任。

四、文員：

1、統計所有進貨單，出貨單。出貨，回款按各業務人員分區域分類統計，月底給出統計表。

2、每天要打送貨單，和入庫單；

3、月底要協助倉庫盤點，月初5號前要將所有業務人員送貨，回款做明細表和統計表上報給總經理。同時上交每月的《損益表》給總經理。

3、增值稅發票的打印，4、業務人員結款回來要即時核對，以防有錯。

5、月底要將所單據與帳本核對，發現問題即時追蹤。

所有人員必須嚴格遵守公司各項規章制度，服從安排，認真做好本質工作。五．開會

開會的目的，就是提出問題解決問題。大家一同去思考去找出問題根結所在，找出問題解決方法和最佳途徑。讓大家討論，刺激大家的思維，集思廣益。研究部門業務和管理工作，檢查落實部門計劃 在沒有公司領導知會的情況下不得無故缺席。有特殊情況，必須稟明經理，說明情況。

開會時嚴格遵守會議的秩序，不得隨意走動，手機等可能發出聲響的物品盡量處于振動狀態。不得交頭接耳，談論與會議無關的內容。不得隨意打斷他人的會議，如有其他意見可做好記錄、會后提出。在會議室周圍不得大聲喧嘩。

會場內禁止吸煙。各部門人員應做好會議記錄。

各分管經理應至少每月召開一次分管部門會議，傳達近期領導工作指示、工作部署、通報公司重大事項；分析研究分管部門團隊建設、企業文化、內部經營管理的問題；

深圳市日寶康貿易有限公司后勤部

2014年7月12日修訂

第二篇：貿易公司管理規定

貿易公司管理規定

辦公行為規范

第一章

總則

第一條

為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本公司管理制度，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。

第二章

細則

第二條

服務規范：

1.儀表：公司職員工應儀表整潔、大方。

2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

3.用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

4.現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

第三條

辦公秩序

1.工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

4.部、室專用的設備由部、室指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

5.發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

第三章

責任

本制度的檢查、監督部門為公司辦公室、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予___元的扣薪處理。本制度的最終解釋權在公司。

人事管理制度

第一章

人事制度

第一節

招聘制度

一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。

二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。

第二節

考勤管理制度

一、工作時間

公司每周工作五天，員工每日正常工作時間為

小時。其中，周一至周五：上午8：30

12：00，下午12：30

17：30

為工作時間，12：00

12：30

為午餐休息。周六，周日實行單雙休制度。

二、考勤

___所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班實行報道。

2.遲到、早退、曠工

(1)遲到或早退

分鐘以內者，每次扣發薪金

元;30

分鐘以上

小時以內者，每次扣發薪金10

元;超過

小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。

(2)月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。

曠工一次扣發一天雙倍薪金。內曠工三天及以上者予以辭退。

3.請假.(1)病假

a.員工病假須于前一天致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補醫院就診證明。

b.員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。

(2)事假：緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

4.出差

(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。

(2)出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。

5.加班

(1)加班應填寫《加班單》，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統一以《勞動合同》約定標準為基數，以天為單位計算。

(2)加班工資按以下標準計算：

工作日加班費=加班天數_基數_

150

%

休息日加班費=加班天數_基數_

200

%

法定節日加班費=加班天數_基數_

300

%

(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。

(4)公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。

(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。

6.考勤記錄及檢查

(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月___日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。

(2)人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。

(3)對于在考勤中弄虛作假者一經發現，給予

元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。

第三節

人事異動

一、調動管理

1.由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準，部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。

___批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發文通報。

3.普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。

4.員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，并于信息管理系統中進行信息置換。

___人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。

第四節

薪酬管理

一、薪酬

1.原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。

.適用對象：本公司所有正式員工。

.薪酬組成：基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。

(1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。

(2)工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

(3)學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。

(4)績效工資根據公司對員工考評結果確定。

4.工資制度

(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額=基本工資

+年終獎金。

(2)提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

(3)結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。

(4)固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。

(5)計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。

(6)新進人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的___%發放，試用期內無浮動工資。

5.公司按實際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月

___日,支付上月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取，正式員工以個人銀行帳戶形式領取。

6.薪酬調整根據公司實際發展情況，聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態薪酬管理”。管理委員會于每年底進行“議薪”，人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會審議。

7.員工工資級別調整的依據：

(1)公司范圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。

(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。

(3)職級變更。員工職級發生變動，相應調整其在該職級內的基本工資。

(4)員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗位薪金。

(5)根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優秀、督促后進。

8.崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發有關通知的下月___日起執行;崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。

第五節

福利

1.假期

(1)休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

(2)法定假日：全體員工每年均享有以下

天帶薪(視為上班)假日：

a.元旦(公歷

___月

___日)

b.春節(農歷新年初一、初二、初三)

c.勞動節(公歷

___月

___日、___日、___日)

d.國慶節(公歷

___月

___日、___日、___日)

e.婦女節

（___月

___日，女員工放假半天)

(3)婚假

凡在公司連續工作滿

個月(自轉正之日起)的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請

天(含休息日)的有薪假期。

(4)產假

凡在公司連續工作滿

個月(自轉正之日起)的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假

天(含

休息日和法定節假日)，晚育的順產

120

天，難產

135

天。男

周歲、女

周歲以上初育為晚育。

(5)男員工護理假

天，晚育者為

天(限在女方產假期間，含休息日和法定節假日)。

(6)慰唁假公司員工直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申請

天有薪慰唁假。

直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。

(7)工傷假

因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。

(8)公假

員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經所在部門及人事部門

批準的，可按上班時間計發薪資。

(9)有薪病假

病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資

%計發病假工資，累計十天以上者按基本工資

%計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。

(10)休假規定

員工提前

___日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。因工作原因，未能休以上（3)-（7)項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。

.保險

：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。

3.賀儀與奠儀

(1)正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣___元。

(2)正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣___元。

4.過節費

公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。

5.健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

6.員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。

第三篇：貿易公司績效考核方案

貿易公司績效考核方案

第一條

為建立有效的績效激勵機制和客觀真實的評價體系，及時對員工工作進行合理評估，構建能上能下，公平公正的自我約束用人機制，激發員工潛能和工作熱情，實現員工在公司內部各崗位的優化配置，確保公司經營目標順利實現，帶出一支高素質、精干、高效的員工隊伍，制定本辦法。

第二條

績效考核實行月度考核和年終考核相結合的原則，將考核結果與員工的薪酬獎懲、崗位調整、在職培訓、組織發展及休假等掛鉤。

基本原則是：

1、堅持內容確定的原則。依據崗位職責和工作標準，實事求是的確定考核內容，全面考核評估公司員工。

2、堅持公開公正的原則。在考核內容、考核方法和考核標準上力求合理、嚴謹、科學、透明。

3、堅持分值量化的原則。對考核內容逐條評分，將考核結果量化到具體的分值。

第三條

本考核辦法適用于公司內部全體員工，包括部門經理、益盛港員工、公安局工人和公司合同制員工四種用工方式。

第四條

新進公司員工滿三個月后參加月度考核，不滿半年的員工不參加考核。第二章

考核的辦法和形式 第五條

考核形式

月度考核采取績效考核打分的形式。

考核采取公司考核領導小組評議、同級同事互評、上(下)級員工評分和績效考核總成績四部分組成。

第六條

考核辦法

1、關鍵指標法：月度考核適用關鍵指標考核法，按考核要素進行分解，按不同標準進行考核評分。

3、工作述職法：考核適用工作述職法，在考核打分的同時采用工作報告制，對主要工作業績進行概述。

第三章

組織機構和職責

第七條

考核領導小組成員由公司黨政領導和部門經理組成，對各部門考核工作進行監督、檢查、指導，協調處理考核中的重大事宜。

第八條 考核領導小組下設辦公室，在考核領導小組的直接領導下開展工作，負責擬訂并修改完善考核辦法，制訂、部署考核、考試工作日程;統計、匯總并存檔考核成績;受理各類舉報和投訴，并向考核領導小組報告;追蹤、督促考核結果的落實和運用。

第九條 益盛港員工考核實行公司考核、公安局考核領導小組審核的兩級考核制。第四章

考核的組織與實施 第十條

考核實施時間

1、月度考核：月度考核由各部門組織實施，考核時間為每月20 日，當月25日前將考核結果報公司備案。

2、考核：由公司考核領導小組統一組織實施，考核在當年12月20前結束。

第十一條

部門員工的考核以部門經理為考核責任人，部門經理的考核以公司黨政一把手為考核責任人。

第十二條

考核責任人每月按照考核表格的具體項目，對被考核人進行定量、定性的評價，并給出合理評分和客觀評價意見。第十三條

考核人根據考核表格的具體項目，對被考核人進行定量、定性的評價，并出具合理的分數和評價意見。

第十四條

在考核期間，被考核人因工作變動而調離原部門，調離三個月以上的，由新部門進行考核;調離不滿三個月的，由原部門進行考核。

第十五條

考核人的職責

1、考核者須站在客觀、公正的立場上，對于所強調的考核項目的評分、評語以及對測評結果有顯著影響的事項應特別予以注意。

2、公司負責對考核結果進行匯總并備案。

3、考核結果存在爭議時，提交公司考核領導小組審核確定。第五章

考核流程

第十六條

根據考核工作計劃，每年下發員工考核通知(月度考核為常態考核，不另發通知)，說明考核的目的、對象、方式、內容以及考核進度安排等。

第十七條

考核人根據考核表格所列明的項目對被考核人進行標準量化打分，填寫相關考核表格，并由被考核人簽字。考核結束后，考核結果提交公司考核領導小組審定后公示七天。

第十八條

評價

部門經理每半年對員工的工作業績和現實表現、優缺點、今后的改進方向做出書面評價，隨當月考核表報公司。

第十九條

投訴

員工如對考核結果有質疑、投訴，可于公示期內以書面形式向考核領導小組提出，考核領導小組經重新審定后，將復議后的考核結果通知員工所在部門及本人。

益盛港公司員工對復議后的考核結果仍然有不同意見的，可以通過公司考核領導小組向公安局考核領導小組提出二次復核申請，由公安局考核領導小組組織核查。

第二十條 兼職民-警、益盛港員工的月度考核和年終最終結果分別報公安局政治處備案和公司存檔。公司合同制員工考核結果存入個人和公司檔案。

第六章

考核計算 第二十一條

考核指標權重 考核均實行百分制。

月度考核由工作業績和工作表現兩大部分組成，其中工作業績項70分，工作表現項30分。兼職民-警考核由績效考核成績和民-主評議、基礎理論考核三部分組成，其中績效考核成績占60分，民-主評議占30分，理論考核占10分。

其中績效考核成績由月度考核平均得分按照比例折算得出。民-主評議中公司領導評議占60%、同級同事互評占20%、下級員工評分占20%。基礎理論項考核由局統一組織實施。

益盛港員工的考核由績效考核成績、基礎理論考核、實踐操作技能、民-主評議四部分組成。其中績效考核成績占50分，民-主評議占20分，理論考核占15分，實踐操作技能占15分。績效考核成績由月度考核平均得分按照比例折算得出。民-主評議項部門經理打分和同事互評各占50%權重。基礎理論項考核由局考核領導小組組織實施,實踐操作技能項由公司考核領導小組組織實施。

公司合同制員工的考核包括績效考核成績、民-主評議、實踐操作技能三部分，其中績效考核成績占60分，民-主評議占20分，實踐操作技能占20分。考核權重和辦法參照益盛港員工。

第七章

考核結果及運用 第二十二條

考核成績的確定

考核最終結果由考核領導小組確定，考核等級為：優秀、優良、良好、基本稱職和不稱職。優秀：就自身崗位而言，以創造性的方式做出重大貢獻，考核評分在95分以上。優良：超過常規崗位要求，并超過預期地達到工作目標，考核評分在95分以上。

良好：符合崗位常規要求，全面達成工作目標，并有所超越，考核評分在80---89分之間。稱職：符合崗位要求，能夠保質保量、按時地達成工作目標，考核評分在70---79分之間。不稱職：不能勝任崗位工作，考核評分在70分以下。

第二十三條

考核結果向被考核人本人公開。在考核過程中，考核領導小組應負責考核原始評價的保密工作，不得泄露考核人對被考核人的評議，保證考核結果客觀公正。考核人必須對自己做出的評價結果負責。

第二十四條

考核結果的使用

1、員工崗位調整的主要參考依據;

2、與員工薪酬福利待遇直接掛鉤;

3、與培訓開發、學歷教育、休假、療養等待遇掛鉤;

4、給予員工獎懲、組織發展的依據;

5、兼職民-警未完成經營指標，考核第一年不稱職的，給予警告;連續兩年不稱職的，給予輪崗使用;

6、其他員工考核為基本稱職的，給予提醒或調崗;考核為不稱職或連續兩年基本稱職的，則轉為待崗。

7、被考核人出現違反國家法律法規和公司有關規定的按相關條例處理。

第四篇：行政后勤部走動式管理方案

行政后勤部走動式管理方案

一、目的：

為加強公司公共區域綜合管理，促使本部門管理人員關注所管轄區域內各人員的工作狀態、基礎設施，辦公秩序，環境衛生等，使管理人員能及時發現、及時處理相關問題。

二、使用范圍：

總公司及臺商分公司行政后勤部各級管理人員對其所管轄的業務區域進行日常性巡查。

三、定義：

本方案中的管理人員：指行政后勤部各模塊負責人及管理人員。

四、巡查區域及內容： 1．0辦公區域： 1.1基礎設施、設備：水電暢通，無浪費、無損壞現象，長時間離開應關閉水電；基建設施完好，地面、墻壁、天花板、門、窗、鎖等無損壞現象，百葉窗簾高度一致；辦公家具、電器，無損壞、無移動現象；衛生間的洗手夜、紙巾供應齊全，干手器、除臭設施運轉正常，垃圾無溢出現象，蚊香有點，噴香機運轉正常；飲水機有配桶裝水，會議室、洽談室（接待室）、休閑區、健身區物品擺放整齊無損壞、無移動現象，各時鐘指時正確，各指示性、禁止性標識準確、無過期變色及脫落現象；消防器材、設施完好，無移動、無損壞、無缺少現象；綠化盆栽擺放位置合理，生長健康有型，無病蟲害、無枯枝黃葉，報刊雜志架整潔無過期報紙雜志；潔具房、柜內物品擺放整齊，無雜物垃圾存放現象。

1.2環境衛生：空氣清晰無異味，地面、墻壁、門窗玻璃、健身器材、盆栽、辦公家具電器等設施設備表面無蜘蛛網、無灰塵、無污跡、無垃圾；垃圾桶、水桶及時清運，無溢出現象。

1.3相關秩序：按《考勤管理制度》規定的的工作時間上下班，不得在上班時間做與工作無關的事，無聚眾聊天歇息現象，無離崗現象，保潔員有按規定著裝廠服，無在規定區域外吸煙現象，消防通道、門暢通無堵塞現象。2．0廠區操場及周邊圍墻：

2.1基礎設施、設備：各廠房外觀墻壁、窗戶無破損，各棟廠房間電源線、視頻線、電話電路走線整齊，各區域指示性、禁止性標識無過期、無掉色、無損壞現象。各指示性、禁止性標識準確、無過期變色及脫落現象。

2.2操場有按規定頻率清掃，水泥地面上無垃圾，無積塵，無長垃圾堆放，各水溝、陰溝、下水道沉淀池等暢通無堵塞，無垃圾，無泥沙沉淀，各垃圾桶、垃圾清運車內的垃圾無外露有定時清運。

2.3摩托車、自行車和汽車有按規定區域停放整齊，在規定的區域裝卸貨物，操場上無成品、半成品堆放，裝卸貨車輛在規定的區域停放整齊，圍墻周邊無閑置樓梯存放，路燈、圍墻燈定時器無過早或過遲開關現象。

2.4綠化帶草木生長旺盛有型，無病蟲害，無枯枝、無落葉，無雜草，無雜物堆放。

2.5吸煙室內無無聚眾聊天、玩手機現象，無在規定以外的區域吸煙現象。3.0生產區域：

3.1基礎設施、設備：水龍頭、沖水閥無漏水現象，干手器、感應器、排氣扇、水箱等使用正常，下水管道無堵塞，照明開關、燈能正常使用無損壞現象，各指示性、禁止性標識準確、無過期變色及脫落現象；消防器材、設備無損壞，無遺失現象。

3.2環境衛生：衛生間、樓梯、樓道地面無垃圾，無痰跡，墻壁、門窗天花板無污跡，無蜘蛛網，衛生間地面干燥無印痕，除臭措施有效無異味，清潔工具放置在規定的區域，無隨意堆放。

3.3生產秩序：員工有按規定分類著裝廠服、配帶防護用品，消防通道暢通無堵塞及占道，無在規定區域外吸煙，4.0食堂區域：

4.1食品安全：蔬菜類新鮮無腐爛變質食材，門、窗、鎖完好，無使用和儲存三無產品、過期及變質食材，成品菜、半成品菜及未銷售完的菜有防護措施，冰箱生熟食材、菜類、肉類有分類存放，殺菌、消毒、防蠅、防鼠設施完好，餐具有按規定消毒，未用完餐盤、碗筷等的餐具有防護，工作人員有按規定佩戴衛生防護用品，液化氣房有上鎖，4.2環境衛生：地面干燥無積水、無污跡，墻壁、天花板無蜘蛛網，就餐桌椅無油污，加工臺、灶臺潔凈，物料架食材擺放整齊，垃圾桶、餿水有及時清倒無異味，排水管道暢通無堵塞，·12·· 4.3就餐秩序：有按規時限開餐，打菜、打飯有序，無插隊混亂現象，各指示性、禁止性標識準確、無過期變色及脫落現象。

4.4服務質量：食堂員工著裝整潔，態度和藹，打菜、刷卡及時無拖延，留言本無投訴現象。5.0宿舍區域：

5.1環境衛生：地面潔凈無垃圾，無印痕，墻壁無污跡，無蜘蛛網，無灰塵，垃圾有按時清倒。

5.2基礎設施、設備：表面潔凈無灰塵，門禁完好通信正常，垃圾桶無缺少損壞情況，員工活動中心器材完好無移動，盆栽生長健康無枯死現象，數字電視通信正常，機場椅擺放整齊，開水機，洗衣機使用正常，無損壞現象，消防設施完好無移動或短缺。

5.3宿舍室內衛生及物品擺放均按制度執行（抽查房間數最少5間）。

五、巡查時效及監督考核方式：

1、專員、課長對以上所屬區域每天巡查次數不得少于一次；

2、副經理、經理對以上所屬區域每兩天巡查次數不得少于一次；

3、對于每次巡查工作應做好相關《巡查記錄表見附表》，巡查異常視情況限期整改落實，每天上交部門經理審核存檔；

4、相互監督，及時發現快速處理的原則，巡查異常整改推進納入月度或績效考核范疇，各廠區文員跟進落實；

5、各模塊管理人員的巡查工作，納入日常管理工作，部門經理對巡查工作實施監督、考核，對于工作不到位，弄虛作假、不執行部門規定的人員按公司行政獎懲制度處理（經部門經理核實連續兩次未發現的異常死角問題，給予警告處分一次）。

第五篇：后勤部管理崗位職責

后勤部管理崗位職責

一、后勤部長

后勤部長為項目經理領導下，全面負責項目部的后勤保障工作：保障設備的配件的供應，保障生產的材料的供應，保障員工的生活水平。其工作服務于生產，服務于員工。崗位職責如下：

1、接受項目經理的領導，主持項目部后勤各部，包括倉庫、生活、主材加工供應的日常運轉，貫徹實施公司的各項規章制度。

2、提高工作效率，快速響應生產各部的需求，及時提供配件、材料、生活等保障措施，確保生產進度不受影響。

3、物資管理要堅持按需采購，合理使用，妥善保管，厲行節約的原則。

4、加強同生產部門的溝通，了解生產部門的需求，設備狀況，員工的心理動態，找出后勤保障工作的不足，及時整改，提高后勤服務質量。

5、審核各部材料采購計劃，配件加工計劃的申報，提出審核意見，呈項目經理批示，并按項目經理的批示組織執行。

6、審閱倉庫報表，主材報表，掌握物資動態,能隨時對各方需求做出反應。

7、做好工傷應急機制，能隨時對突發事故迅速有效的處理，在最短的時間內安排傷員的搶救，治療，護理等工作。傷員治愈后，及時進行善后工作的處理，包括工傷員工的賠償處理，保險公司理賠等。

8、對領導下達的工作任務，及時反饋信息，加強回報機制，使上下信息通達，讓領導能了解任務的完成情況，及時糾正工作任務中的偏差。

二、后勤副部長

后勤副部長為項目經理領導下，協助后勤部長，負責生產部門主材供應，小型設備器械維修，雜工班管理，甲供倉庫管理，營地維護。崗位職責如下：

1、同生產部門溝通，了解工地材料的庫存情況及生產計劃對材料需求，了解甲方材料庫存動態，及時組織至甲方材料庫領取生產所需材料，保障生產材料的充分供應。

2、組織生產材料（主材）的加工、運輸、存放。確保工地生產材料的保障。

3、負責管理雜工班的日常工作安排，生產加工任務的制訂，材料裝卸的人員組織。

4、負責工地主材倉庫的管理，嚴格主材倉庫的盤點工作。

5、負責營地用電線路，供水管線的日常維護、檢修，保障營地生活、生產用電，用水。

6、負責項目部小型設備器械（如注漿機、電錘、風鎬等）的故障維修及日常保養。

7、至生產第一現場，了解工地的材料，器械使用情況，監督工地材料的入庫，保管，領用全過程，工地器械的使用，保管，日常保養等工作，減少各環節的非正常損耗。

8、加強上級及下級的信息溝通，做到上通下達，加強信息的反饋。

三、生活管理員

生活管理員主要負責食材采購，營地日常生活管理，食堂管理。崗位職責如下：

1、負責食堂食材及燃煤的采購

1.1、生活管理員根據項目部就餐人數及人均生活標準，制訂外出食材、燃料的采購計劃及資金計劃，向財務借支采購所需資金。

1.2、為控制成本，食堂采購為分批次集中采購，多方詢價，防止資金的浪費。

1.3、食材采購不能采購過期，變質，霉變材料，采購的食材必須干凈，衛生，無毒。

1.4、食堂采購要注意食材的搭配，葷素的搭配，新鮮食材及冷凍食材的搭配，以便于靈活安排菜式，使菜式多樣化。

1.5、外出采購用車要提前通知，車輛由機械隊協調安排。

2、負責營地日常生活管理

2.1、新員工進場負責安排住宿房間。

2.2、負責營地防火安全管理。不定期檢查各宿舍是否有使用大功率電器的現象，一經發現，立即給予沒收并給予相應處罰。定期檢查營地的消防設備，確保消防設備無損壞，無過期，無故障。

2.3、負責安排工地送飯事宜，包括車輛調配安排，飯菜的裝盛，量要依據實際就餐人數進行相關調整，要確保工作員工有熱飯吃，吃得飽。

2.4、在人員分散，多個營地居住的情況下，負責各個營地員工的送飯、住宿等生活安排。

2.5、負責餐票的采購，保管以及發放。餐票的購買、發放賬目要清晰，無涂改，采購有依，發放有據。

3、負責食堂管理

3.1、負責安排食堂工作人員每年體檢一次，凡患有傳染病一律辭退。食堂新進員工須先體檢，確定身體健康無疾病方可錄用。

3.2、搞好主副食調配，增加花色品種，提高飯菜質量，搞

好成本核算，做到飯菜份量足、經濟實惠，花樣多，品 種多，質量好。

3.2、負責食堂工作人員個人衛生的監督，食堂工作人員上班時應穿戴整潔的工作衣帽，并保持個人衛生。3.3、負責食堂內外環境衛生，做到每餐一打掃，每天一清洗。不留衛生死角。

3.4、負責食堂工具衛生管理，食用工具每天用后應洗凈，保持潔凈，食（用）具做到“一刮、二洗、三過清、四消毒、五保潔。”

3.5、負責做好食堂防蠅、防鼠等措施，嚴防生物污染。

4、采購賬目要清晰，有條理，并及時報銷，使項目部能及時了解生活開支的具體情況。

5、做好生活成本控制。

四、材料采購員

材料采購員負責配件、材料的采購，包括定點供貨商采購、非定點供貨商材料采購、配件加工，崗位職責如下：

1、定點采購

1.1、對于消耗量大，采購數量較多，長期需用且較穩定的物資，應當盡量實行定點采購方式。

1.2、定點采購所選擇的供應商應對其做好考察、審評工作，應當是有信用、產品質量有保障的大公司、廠商、企業為佳。

1.3、定點采購物資時，應對同類供貨商多方詢價，了解價格、貨期及產品質量，擇優選擇供貨商進貨。

1.4、供貨商所傳供貨合同應仔細閱讀，詳細了解合同表達的內容，防止合同當中的漏洞，維護公司的利益。供貨合同需項目經理簽字，方可下單訂貨。

1.5、堅持優勝劣汰的市場原則，不定期地進行動態調整，做好供應渠道中的后續準備，隨時淘汰不合格的供應商。

1.6、跟蹤采購物資物流狀態，隨時掌握物資的貨運信息，以確定到貨日期，并將之反饋給物資需求部門。

1.7、采購物資發生質量問題，及時與供貨商聯系退貨、換貨、經濟補償等，確保公司的利益。

2、非定點采購

2.1、對價值低或不經常采購以及特殊情況下的急件、特殊物品，可采取非定點采購方式。

2.2、對非定點采購物資進行必要性審核，防止將應定點采購的物資進入到非定點采購中。

2.3、采購人員必須嚴格按照公司制定的非定點物資采購程序進行采購作業和審批手續。

2.4、嚴格執行公司采購財務管理制度，及時反饋采購信息交由財務，由財務組織付款，減少現金的流動。2.5、物資采購時就多方詢價，就質量價格進行對比，擇優選擇確定采購。

3、配件加工

3.1、配件加工應對加工企業的實力、設備、技術，收費進行綜合評估，擇優選擇加工企業。3.2、配件加工要加強同設備經理，技術人員的溝通，了解對加工配件的使用要求及技術要求，反饋給加工企業。3.3、嚴格監督加工企業的加工用料，防止加工企業以次充好，驗收時嚴格檢測，確保加工配件的質量及使用效果。3.4、必須嚴格配件加工的審批手續，配件加工的審批手續必須齊全。

五、倉庫管理員

倉庫管理員主要負責倉庫配件、材料的入庫、驗收，日常倉庫管理。崗位職責如下：

1、配件、材料到貨，倉庫管理員需同倉庫發料員，采購員依照供貨商發貨清單共同對到貨物資進行清點。

2、配件、材料入庫前必須依由使用職能部門進行驗收，確定物資的質量、型號無誤后方可 辦理入庫手續。

3、自購物資經驗收合格后即可辦理入庫手續，調拔物資需由財務開具物資調拔單，核對調拔單與物資清單之后方可辦理入庫。

4、物品入庫后要馬上入賬，填寫入庫單，入庫單一式三份，電子臺賬員一份，財務一份，倉庫一份。根據采購申請表核對到貨情況，發現未發貨的物資，特別是急需物資，及時同采購部門聯系。

5、根據使用部門需要量及物料性質，分類存放，選擇適當的擺放方式，輕拿輕放，分類明細，避免人為損壞及堆放雜亂帶來的不便，科學安排庫房物品布局，做到整齊、方便；

6、物品出庫時要按照有關規定辦理，手續不全不得發貨。有特殊情況，需有關領導簽字批準。發貨時按領料單辦理出庫手續，并填寫出庫單，出庫單領料人必須簽字，并寫明用途，出庫單一式三份，財務一份，電子臺賬員一份，倉庫一份。

7、物資出入庫，需詳細填寫倉庫明細表，對出庫、入庫、庫存進行詳細的記錄，倉庫明細表填寫要字跡清楚，正規，不能有涂改。

8、倉庫賬目要日清月結，不能堆積，累壓。

9、做好月盤點工作，做到物卡相符，賬物相等，賬賬相符；

10、主動與使用部門聯系，了解物品的消耗情況，防止因缺少溝通造成的物品短缺，導致耽誤工程進度。

六

電子臺賬員

電子臺賬員主要負責監督倉庫管理員的物資收發工作，根據出入庫單據制作倉庫電子臺賬，協助物資的清點、入庫工作，崗位職責如下：

1、倉庫物資到貨協助對物資進行清點，驗收，辦理入庫，并審核倉庫的入庫單據與實際入庫是否一致。

2、配件到貨要定期制作至貨通知單，到貨通知單打印交由設備經理，項目經理，使配件到貨信息能向上傳達，以便于合理安排設備維修時間。

3、電子臺賬需有入庫清單、出庫清單以及物資明細賬。

4、電子臺賬要日清月結，同倉庫明細賬保持時間上的一致，不能規程，累壓。

5、隨時抽查倉庫明細賬及倉庫實際庫存是否一致，倉庫明細賬本與電子臺賬是否一致。當賬目與實際庫存不一致時，需查明原因并向上級報告。

6、月底盤存要清查倉庫明細賬與庫存是否一致，物資到貨數量，出庫數量與電子是否一致。

7、月底盤盈虧，要查明原因，如果存在人為原因，要追究相關責任人，如需核消，需上報核消申請表，交由項目總經理簽字核消。