第一篇：不斷提升辦公室工作水平

強化職能不斷創(chuàng)新

努力提高辦公室工作效率

黨委系統(tǒng)辦公室作為各級黨委的綜合辦事機構，是黨委工作的核心和樞紐，黨委辦公室的每一項工作都與全局有著密切的關系，直接影響到各級黨委日常工作的正常運轉。當前，對各級黨組織提出了新的更高的要求，黨委辦公室如何才能更好的適應新形勢，拓寬新思路，開創(chuàng)新局面，在政治、思想、作風、業(yè)務、管理等方面與時俱進，跟上時代發(fā)展步伐，確保黨的各項方針政策在基層得以順利貫徹落實，是黨委辦公室系統(tǒng)需要認真研究解決的問題。面對新的形勢和任務，作為承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的黨委系統(tǒng)辦公室應當更加注重自身建設，要在嚴把三個關口、強化三項工作、處理好三種關系的基礎上，不斷創(chuàng)新工作方法，推動辦公室工作效率和質量再上一個新臺階。

（一）嚴把三個關口，不斷提高工作質量

第一個關口是切實把好選人用人關。造就一支高素質的辦公室工作者隊伍，是搞好辦公室工作的基礎和關鍵，黨委辦公室作為一個“窗口”部門，作為一個原則性、政治性極強的部門，在隊伍要求方面是多層次、高標準的。全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室要嚴格按照干部“四化”標準和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，繼續(xù)堅持高標準挑選人、高層次培養(yǎng)人、嚴要求使用人，不斷在人員的選拔、培養(yǎng)和使用上下功夫。在人員的選拔上，要廣泛采用基層推薦和組織考核相結合、民主評議與試用實踐相結合的方法，廣開選人渠道，真正將想干事、會干事、能干事的人選拔進黨委辦公室。在人員培養(yǎng)上，要嚴格按照理論指導與實踐鍛煉相結合、集中培訓與分散自學相結合的方法，不斷加強對辦公室人員的培訓。對基層辦公室人員仍要繼續(xù)實行定期上派鍛煉制度，所有基層黨委辦公室人員必須輪流在區(qū)委辦公室上派鍛煉兩個月，跟班學習。同時，從今年開始，全區(qū)黨委辦公室系統(tǒng)每年開展一次優(yōu)秀文稿評選活動，評選出好公文、好信息、好調研報告，在全區(qū)通報表彰；堅持每年舉辦一次基層黨委辦公室人員培訓班，集中對辦公室人員進行綜合培訓，最有效最快捷地提高全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室隊伍的綜合素質。第三，在人才使用上，要進一步健全完善干部隊伍培養(yǎng)規(guī)劃和目標，堅持成熟一個，使用一個，要做到既重視人才、依靠人才又不滯留人才，能夠放手使用人才，使全區(qū)黨委辦公室始終充滿活動，真正做到輸出一批，儲備一批，培養(yǎng)一批，形成一茬接一茬，人才輩出的局面。

第二個關口是切實把好創(chuàng)新關。創(chuàng)新是辦公室工作活力和進步的體現(xiàn)，工作上的創(chuàng)新來源于思想上的更新和方法上的創(chuàng)新。在思想創(chuàng)新方面，要大膽采用走出去、請進來等辦法，狠抓辦公室系統(tǒng)工作人員的認識更新、知識更新，不斷優(yōu)化辦公室人員的知識結構。在工作方法更新上，首先要選準結合點。要深入分析形勢發(fā)展的變化，明確新形勢下黨委辦公室工作的特點，積極應對加入WTO給辦公室工作提出的新挑戰(zhàn)，按照“從嚴、從細、可行”的原則，及時修訂完善有關制度，切實建立起確保辦公室工作正常運轉的辦文辦會、督促查辦、信息上報、來人接待、車輛管理、機要保密、安全保衛(wèi)、機關衛(wèi)生、內部值班等一系列規(guī)章制度，并嚴格按制度辦事，按程序辦事，用制度管人，用制度規(guī)范工作，確保辦公室工作有條不率，井然有序。其次要定準突破點。在辦公室系統(tǒng)自身建設上，要嚴格按照《解放區(qū)黨委辦公室系統(tǒng)星級管理辦法》和《解放區(qū)委辦公室目標考核制度》的要求，全面推行星級管理，對全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室工作進行全面科學的評估指導，著力推進辦公室工作的制度化和規(guī)范化建設。其三要找準關鍵點。針對辦公室工作相對繁雜的實際，要在全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室內部全面推行首問負責制。即，每項工作哪位同志最先接觸，就由這位同志按程序匯報、辦理解決，最后落實的責任也由這位同志負責，以進一步增強辦公室人員的工作主動性，徹底克服門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象。

第三個關口是切實把好工作效能關。繁、雜、細是辦公室工作的主要特點，為了進一步提高辦公室工作的效率，一方面要不斷強化辦公室內部科室職能。要依據(jù)工作實際，合理確定辦

公室內部科室設置、人員配備、力量使用和工作布局，減少工作層次，減化中間環(huán)節(jié)。另一方面要建立起任務指標化、管理目標化、工作規(guī)范化的崗位目標管理機制。要用科學的機制規(guī)范工作運轉程序，對辦公室各項工作、各科室和各個崗位，都要明確工作任務、工作責任、工作目標和完成時限，做到既有合理的分工又有相互協(xié)作，盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié)，縮短辦事流程，加快工作節(jié)奏，以保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮，以最大限度的提高工作效率和質量。

（二）強化三項工作，提高服務水平

首先，要強化調研工作，增強針對性。調查研究是黨委辦公室的一項經常性、基礎性工作，當前全區(qū)黨委辦公室系統(tǒng)對這項工作總的來說很重視，特別是今年以來，各辦公室以開展調研活動年活動為契機，開展了大量的調研工作。但目前調研工作開展的深度和廣度還不夠，很多調研活動都只限于一般的情況了解，真正在研究上下功夫還不夠，形成的一些調研報告缺乏有效的指導性，下步必須有針對性地解決這一問題。一要突出重點抓調研。全區(qū)各黨委辦公室要緊緊圍繞黨委的中心工作，抓住黨委一個時期的關注點和需要決策的問題，以及經濟社會生活方面的熱點和敏感問題，有計劃、有目的、有組織地開展深入細致的調查研究，提出有針對性的、高質量的意見和建議，供領導決策參考。二要緊扣熱點抓調研。當前就全區(qū)來講，要緊緊圍繞建設經濟強區(qū)、經濟結構調整、第三產業(yè)和個體私營經濟發(fā)展、深化兩級中心建設、農村城市化、創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市、下崗職工再就業(yè)、行政審批制度改革、社會穩(wěn)定等熱點問題，深入開展調研，為黨委決策和推動工作提供科學依據(jù)。三要講求實際效果。要不斷改進調查研究的方式和方法，堅決克服走馬觀花、浮光掠影、蜻蜓點水式的調研，努力增強調查研究的實效，爭取使更多的調研成果進入領導決策和完善決策的過程。

其次，強化督查工作，增強工作時效性。督促檢查工作是推動決策落實的重要環(huán)節(jié)，也是黨委辦公室工作的一項重要職能。區(qū)委決策能否在基層得到全面正確的貫徹落實，辦公室督查工作起著重要作用，特別是當前隨著社會主義市場經濟體制的建立，各種新情況、新矛盾層出不窮，熱點難點問題增多，全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定的任務十分繁重，區(qū)委對全區(qū)各方面的工作要求很高，這就是督查工作面臨的形勢和任務，全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室必須進一步加大督查工作力度，努力樹立督查權威，確保區(qū)委各項工作部署落到實處。在督查方面要做到三點。一要敢碰硬，對一些重大的決策事項，要敢于和善于抓關鍵、動真格，必要時經主要領導同意可直接向下級黨委領導同志發(fā)出《督促檢查事項通知單》，提出辦理要求和辦理時限，以引起重視，求得支持，促進問題的解決。二要抓大事，要圍繞中心抓大事，對具有全局性戰(zhàn)略性的重大決策、重要部署，要下大決心，花大力氣，開展形式多樣的督查活動，確保各項重大決策的落實。要善于發(fā)現(xiàn)影響決策落實的問題和環(huán)節(jié)，分析原因，查找癥結，為領導決策提供具有較高參考價值的建議和對策。三要求突破。要進一步增強責任意識，對于領導同志的批示、交辦事項，要明確職責，嚴格把關，提高辦結質量，不能敷衍塞責，大事化小，小事化了。要加快辦理速度，嚴格按時限報告情況，對緊急特殊事項，要堅持特事特辦、急事急辦的原則，立即辦理，及時上報，對于無正當理由不能按期辦結的，要通報批評，對延誤時機或弄虛作假情節(jié)嚴重的，要追究承辦領導和有關人員的責任。

第三，強化信息工作，增強實用性。信息工作以其短、平、快的特點，在推動工作中發(fā)揮著重要作用。下步的信息工作要著重從三個方面下功夫。一是要抓重點。黨委辦公室系統(tǒng)要緊緊圍繞黨委的中心工作和領導關注的重大問題，圍繞全區(qū)在加快發(fā)展、改革創(chuàng)新、優(yōu)化環(huán)境等方面出現(xiàn)的新經驗、新做法，圍繞社會發(fā)展中出現(xiàn)的熱點、難點和問題，站在全局的高度，在大事、要事上及時、準確地報送信息。當前，信息內容的取向要以迎接和慶祝十六大勝利召開為主旋律，認真報送全區(qū)各部門創(chuàng)造性開展工作的新思路、新舉措、新成效和新經驗。二是要嚴把質量關。要注重開發(fā)深層次、高質量的信息，在“準、快、精”上下功夫，多角度、多層面提高信息質量，不斷拓寬信息的收集領域。三是要進一步加強信息網絡建設，確

保信息運轉快捷高效，使黨委辦公室成為黨委的信息主渠道。同時要嚴格執(zhí)行緊急信息報送制度，保證緊急重要信息不遲報、不漏報、不瞞報。特別是對我們已經明確規(guī)定的信息報送形式，如每月的大事記、每月的主要工作動態(tài)，要按時按要求上報，不能再出現(xiàn)催要的現(xiàn)象。

（三）理順三大關系，創(chuàng)一流工作業(yè)績

一是要在吃透上情、摸透區(qū)情、了解外情上下功夫，理順局部和整體的關系。綜合協(xié)調是辦公室的重要職責。黨委辦公室處于溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作千頭萬緒，涉及面廣。無論辦文、辦會、辦事，還是機要、保密、檔案、信訪、黨史編纂等，都要在高效、嚴謹、規(guī)范上下功夫，這就要求辦公室必須把握好局部與整體的關系。全區(qū)黨委辦公室系統(tǒng)要始終把協(xié)調處理領導、部門、上下級之間的關系作為一項重要的工作去抓，內部協(xié)調求團結，外部協(xié)調贏支持，集中協(xié)調抓大事，嚴格分工抓小事，從而真正體現(xiàn)出黨委的意圖，達到領導的要求，把工作干好。工作中，必須要在“深、新、實”三個字上下功夫?！吧睢?，就是深刻理解黨的方針、政策，準確掌握上級的主旨，深入了解基層情況及群眾呼聲，努力做到吃透上情、摸透區(qū)情、了解外情，在認識上能有一個質的飛躍；“新”就是在不斷變換的新形勢下，在不斷涌現(xiàn)出的新問題、新經驗、新情況面前，敢于開動腦筋，在已有經驗的基礎上，集思廣益、取長補短，創(chuàng)造性的開展工作，進行有創(chuàng)意的探索，全力開創(chuàng)更新、更寬的工作局面；“實”，就是講求實際，注重實效，實事求是，虛心吸收各種營養(yǎng)以充實自己，并在此基礎上，不斷提出符合區(qū)情民意、能夠促進工作的有深度、有價值的見解和意見，確確實實的促進各項工作的開展。

二是要在立足本職、換位思考上下功夫，理順主動服務與被動承受的關系。辦公室是黨委的左右手，在黨的工作部門中具有特殊的位置和作用。辦公室工作的好壞對黨委乃至全區(qū)工作的影響都很大，這就要求每一位辦公室人員都必須具備“立足本職、換位思考”的能力，就是能夠熱愛本職工作，盡心盡責開創(chuàng)性地做好本職工作；能夠準確地把握工作位置的特殊性，多視角、多層面的去觀察分析問題，善于站在對方的位置思考問題、處理問題；能夠清楚認識到工作崗位的重要性，站在統(tǒng)攬全局的高度去思考處理問題，站在主要領導的位置去思考處理問題，清楚所涉問題在全局中的份量，在解決處理中對全局產生什么影響，有利和不利的方面應盡可能思考周全。同時，作為辦公室人員，還要處理好“主動服務”與“被動承受”的關系?！爸鲃臃铡笔侵更h委辦公室作為黨委的參謀助手，時時處處注意為黨委拾遺補缺、增光添彩，做到才思敏捷、行動迅速、思在人先、謀在人前，想領導之所想，急領導之所急，補領導之所缺，供領導之所需。“被動承受”，是指辦公室作為黨委的辦事機構，基本職責是為黨委服務，日常工作中大量承辦黨委領導交辦的事情，必須嚴格按照黨委意圖，接受領導安排，在領導授權范圍內開展工作，不能別出心裁、我行我素，更不能憑主觀好惡、人為定奪。工作中，既不能因存在被動承受的一面，而不思創(chuàng)新、固步自封；也不能因存在主動服務的一面，而嘩眾取寵、越俎代皰。每一個辦公室人員都要擺正自己的位置，做到到位不越位、出謀不決策、協(xié)調不包辦，換位思考而不代位行事，作到“身在兵位、胸懷帥謀”。三是要在當普通人、做平凡事、見大成效上下功夫，理順大與小的關系。辦公室除了一些專業(yè)性較強的工作外，還有大量的機要通信、值班管理、聯(lián)絡接待、機關建設、后勤服務等具體復雜的綜合性服務工作。辦公室工作事無巨細，但決無小事，每一件都是牽一發(fā)而動全身的大事情。有許多事情看起來很小，但辦得不快、不好，就會影響黨委工作大局，影響辦公室形象。辦公室工作既不能因事小而不為，也不能因事煩而盲為，更不能因事難而怕為。為了處理好大與小的關系，我想大家應把握好以下三個方面。①準確把握各級黨委工作的需求和領導意圖。無論辦文、辦會還是辦具體事，都首先考慮黨委有什么精神，領導有什么意圖，怎么辦才能符合黨委和領導的工作要求，這一點絕不能馬虎，必須嚴格按照黨委和領導的工作思路、具體要求去做好每一項工作。②快速反應，妥善處置突發(fā)性工作任務。辦公室工作任務雜多，加上應急任務、突發(fā)性任務，會給工作帶來預料不及的困難和問題，因此，我們

必須培養(yǎng)快速反應、靈活應變的能力，做到快件快辦、急事急辦，不折不扣完成任務。同時，在工作實踐中要及時總結規(guī)律，探求新的方法，確保各項工作超前運作，每個環(huán)節(jié)都周密計劃、每個階段都統(tǒng)籌兼顧。③抓好溝通協(xié)調工作。要講求方法藝術、講求效果，注意溝通思想、溝通目標任務、溝通運作程序、溝通方法措施、溝通利害關系，調動一切可調動的力量，投入到目標任務的完成中去，為各項工作的順利開展提供源源不斷的力量源泉。④要進一步加強機關管理工作。后勤服務是黨委辦公室工作的重要組成部分，也是黨委日常工作順利運轉的基本保證。各級黨委辦公室要圍繞黨委中心工作服務、為機關干部職工服務，自覺把服務寓于管理之中。要借鑒和總結后勤服務改革的好辦法、好經驗，創(chuàng)新后勤服務體制，激發(fā)后勤服務的活力。

第二篇：全面提升辦公室工作水平

全面提升辦公室工作水平

要切實把辦公室工作放在環(huán)保事業(yè)發(fā)展的大背景中去思考、去研究，真正發(fā)揮好服務領導、服務機關、服務群眾的作用。

一是做好目標責任考核相關工作。組織開展目標任務完成情況半年檢查，督促短板任務加快進度，為全面完成全年目標任務大好基礎。以完善考核工作領導機制為重點，修訂省廳考核工作實施辦法，不斷創(chuàng)新考核工作的機制方法，提升考核辦綜合協(xié)調能力和水平。

二、加強重點工作和領導批示件的督辦工作。圍繞十二五環(huán)保規(guī)劃、部省環(huán)保戰(zhàn)略合作框架協(xié)議、關中天水經濟發(fā)展規(guī)劃、目標責任細化分解指標、重點工作任務分工以及有關領導批示件，加大督查力度，突出督辦實效，創(chuàng)新督辦方式方法，確保工作落實到位。

三是貫徹厲行節(jié)約規(guī)定，加強“三公”經費管理?？刂埔蚬鰢M，公務用車購置及運行費，公務接待費的支出管理，推行落實公務卡制度，建設節(jié)約型機關。

四是加強辦公室業(yè)務建設。召開系統(tǒng)辦公室主任座談會，提高辦公室主任的組織協(xié)調和辦事能力。舉辦一期公文和政務信息寫作培訓班，增強領導的公文和信息意識，提高文秘人員業(yè)務素質。同時，緊緊圍繞十二五和今年全省環(huán)保工作重點，積極開展調研工作，力爭完成高質量的調研報告，為領導重大決策提供依據(jù)。

五、切實搞好機關黨建工作

一是籌備召開2011年全省環(huán)保系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作現(xiàn)場會和年終聯(lián)評會。

二是繼續(xù)抓好創(chuàng)先爭優(yōu)、學習型黨組織建設活動。繼續(xù)深入開展“讀好書、強素質、促發(fā)展”讀書活動，提高黨員干部的學習理念，增強學習自覺性和時效性，開展創(chuàng)建學習型領導班子、學習型黨組織和學習型黨員活動。

三是落實“四個一”，開展一次“看變化、訪民情、幫民富”活動。通過活動的開展，加深機關干部于基層干部群眾的感情，增強黨員干部立足本職干好工作的信心和決心。

四是加強機關黨委自身建設。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，認真探索機關黨委工作的新思路新方法，深入做好思想政治工作，關心黨員群眾生活，真正把機關黨委和黨支部加深成為貫徹落實加強機關建設的組織者、推動著和實踐者。

六、加強隊伍的管理。盡快出臺日常管理和考核辦法，七、夯實基礎，提升水平。針對工作中暴露出來的分析不夠、把關不嚴、責任心不強、力量不足等問題，要切實加強基礎工作。一是核查底子，填平補齊。二是健全制度，強化管理。通過教育啟發(fā)，增強自律意識；加強培訓、磨練，提高能力；健全制度，約束防止問題發(fā)生，嚴格執(zhí)行監(jiān)測數(shù)據(jù)的三級審核制度，提高數(shù)據(jù)質量。切實建立完善反查機制，避免相同問題再次發(fā)生。三是強化技能，提升水平。加強學習，不斷充實自己。開展針對性培訓和技術比武帶動，對優(yōu)秀人員可以采取調入、授予榮譽、安排出省、處境學習等激勵措施，有事業(yè)感召，榮譽激勵，引領促進隊伍的健康持續(xù)壯大發(fā)展，為開拓環(huán)保工作新局面奠定堅實的基礎。四是，嚴格執(zhí)行報告制度。五是理順關系，確保工作連續(xù)性。

八、全心全意做好老干部的工作。一是全面落實政治待遇和生活待遇二是加強黨的組織和陣地建設三是精心組織各種健康有益的活動，充分發(fā)揮各項活動真正寓教于樂，強身健體修身養(yǎng)性不斷滿足老同志精神文化需求。

第三篇：不斷提升政協(xié)信息宣傳工作水平

認真扎實抓 積極努力干

不斷提升政協(xié)信息宣傳工作水平

政協(xié)辦公室

近年來，**政協(xié)堅持把信息宣傳工作作為樹立政協(xié)形象的重要窗口，切實加強組織領導，努力拓展宣傳空間，注重提高宣傳質量，不斷推動信息宣傳工作上水平。在此過程中，我們最深的體會是:認真扎實抓，積極努力干。

一、將信息宣傳工作擺在突出位置。政協(xié)宣傳工作沒有硬指標，因而一些人也不重視，但我們的實踐告訴我們:政協(xié)工作需要宣傳推動，宣傳工作應有政協(xié)元素。**政協(xié)主席周清水常講:我們應通過有聲有色的信息宣傳，使政協(xié)的聲音響起來，讓政協(xié)的牌子亮起來，把政協(xié)的形象樹起來。因此，我們堅持將政協(xié)信息宣傳工作擺在突出位置。

一是領導真重視，親自抓。我縣政協(xié)領導高度重視信息宣傳工作，做到了研究工作時有信息宣傳的議題，總結工作時有信息宣傳的內容，布置工作時有信息宣傳的要求，檢查工作時有信息宣傳的項目，并率先垂范，親自動手撰寫理論宣傳文章。幾年來，周清水主席在《人民政協(xié)報》、《協(xié)商論壇》上發(fā)表了《用實際行動樹立政協(xié)形象》、《在實踐中強化和推進民主監(jiān)督》等理論文章，把我縣政協(xié)的理論宣傳推向了一個新的層次。

二是工作有措施，重落實。健全信息宣傳網絡是我們的一貫做法，但如何使這個網絡切實運轉起來、產生效能，則更是我們關注的重點。我們的做法是健全機制每季度一次信息宣傳講評會，半年一次考核通報;下硬指標基層信息員每月一條信息，政協(xié)機關信息員每周一條信息;出好題目根據(jù)掌握情況及時為信息員出題目、改稿件。這樣就使我們的信息宣傳稿件既保持了量，又保證了質。

三是堅持大投入，搞服務。近幾年我們在經費十分緊張的情況下，設法擠出錢來，不斷增添新設備，今年又投入了萬余元，配置了一套比較先進的微電腦及其打印輸出設備，暢通了信息傳遞快速通道。同時，我們根據(jù)信息宣傳情況，對撰稿人給予適當獎勵，也有力地增強了做好信息宣傳工作的積極性。

二、讓信息宣傳元素得到充分擴張。我們堅持認為，政協(xié)信息宣傳工作不能是一個封閉的狹小區(qū)域，而應是一個開放的廣闊空間。為此，我們立足政協(xié)，面向社會，搞大宣傳，大搞宣傳，努力做到電視中有像、電臺內有聲、報刊上有文，形成了多層次的立體宣傳格局。

一是全方位宣傳，樹立整體形象。我們在宣傳內容上，不但報道政協(xié)組織的履職活動，而且報道政協(xié)委員的先進事跡;不但關注政協(xié)開展的日常工作，而且關注委員提案的辦理情況;不但體現(xiàn)縣委政府對政協(xié)工作的重視和支持，而且體現(xiàn)基層群眾對政協(xié)工作的看法和反映，把一個整體透明的政協(xié)展現(xiàn)在公眾面前。社會反映說，從前不知道政協(xié)是啥，不知政協(xié)干些啥，現(xiàn)在看來，政協(xié)是真心為百姓說話辦事，而且辦了不少事!二是多渠道宣傳，擴大政協(xié)影響。我們主動結合縣級新聞媒體，在縣電視臺、電臺和**政府網開辟專欄，深入宣傳政協(xié)統(tǒng)戰(zhàn)工作政策，搞好政協(xié)工作的及時報道，讓社會各界充分了解和認識政協(xié);我們積極利用縣委政府的內部通報、每月一期的?政協(xié)工作簡報?和調研視察報告，反映我們政協(xié)工作的最新動態(tài)、展示委員參政議政的最新成果，得到了縣委政府的充分肯定;我們始終保持密集火力，積極向上級媒體和報刊選送宣傳稿件，河南**政協(xié)的字樣也不時地出現(xiàn)在《人民政協(xié)報》、《協(xié)商論壇》等刊物上，有力地擴大了我縣政協(xié)的社會影響。

三是大力度宣傳，形成轟動效應。我們堅持平時宣傳和集中宣傳相結合，特別注重對政協(xié)重大活動、政協(xié)重點工作和政協(xié)重要時期三個方面的集中宣傳。政協(xié)全會首開**大型會議現(xiàn)場直播的先河，讓委員的形象閃耀在電視熒屏，讓政協(xié)的聲音回響在鄉(xiāng)間村舍;在每年年初開展的委員風采行和年終開展的委員集中視察活動宣傳報道中，縣電視臺、電臺都會連續(xù)一周聚焦政協(xié)委員;在每年下半年，我們集中向上報送提案辦理宣傳稿件，去年9月份，一個月內在《人民政協(xié)報》4次上稿，創(chuàng)造了在最高層次最大密度的宣傳記錄。

三、把信息宣傳質量作為生命看待。我們始終認為質量是宣傳工作的生命。沒有了質量，會使信息資源白白浪費，會使宣傳效果大打折扣。為此，我們堅持做到三點: 一是多研究把握規(guī)律。我們通過信息宣傳的工作實踐，積極探求政協(xié)信息宣傳工作的特點和規(guī)律，在?人民政協(xié)報?的宣傳內容、角度和時間段上發(fā)現(xiàn)了一些門道，如理論宣傳的高潮在兩會前后，提案經驗宣傳在上半年，辦理成效宣傳在下半年，中心工作側重于百姓民生，日常工作側重于特色創(chuàng)新，我們就依照這個發(fā)現(xiàn)來有重點地開展外宣工作，也取得了一點沾沾自喜的成績。3年以來，我們共在省級以上報刊雜志及網絡媒體發(fā)表稿件60余篇。

二是多調研挖掘亮點。我們把開展調研視察活動作為發(fā)現(xiàn)宣傳題材的重要途徑，定期安排信息員深入基層一線，尋找素材，激發(fā)靈感，開發(fā)高質量的宣傳點，積累有價值的信息源，為寫出高層次的稿件創(chuàng)造條件。如在?人民政協(xié)報?上發(fā)表的?河南**嚴把環(huán)境準入關拒批16個新項目?、?河南**農業(yè)標準化建設如火如荼?等就是在調研視察后寫出來的。

三是多雕琢打造精品。常言說，文章不是寫出來的，而是改出來的。我們對于每一件上報稿件，都由分管主席、辦公室領導、信息員進行集中閱稿、集中點評、集中修改，集思廣益錘煉稿件，特別注重在新聞題材的多樣性和靈活性上狠下功夫，力求在平常的事例中提煉出新鮮的觀點，?委員一份路提案，八年坎坷變通途?、?河南**政協(xié)委員提案撥開云霧見藍天?等稿件就是以鮮活醒目的標題得到政協(xié)報編輯認可的。

四、使信息宣傳成果發(fā)揮預期作用。政協(xié)的宣傳工作不能為宣傳而宣傳，而應認識其政治性，把握其方向性，注重其目的性，落實其實效性。長期以來，我們堅持把宣傳工作作為擴大政協(xié)影響、提高政協(xié)地位、樹立政協(xié)形象、促進政協(xié)工作的有效手段，使信息宣傳成果轉化成了配合履行政協(xié)三大職能和推動經濟社會發(fā)展的實際效果。

一是得到了群眾認可。我們始終堅持宣傳貼近百姓的原則，緊緊圍繞關系百姓民生的熱點焦點問題開展宣傳，如?河南**政協(xié)助推建立長效機制保障農民工權益?、?河南**政協(xié)委員助推萬人擺脫吃水難?等稿件，既宣傳了縣委政府對政協(xié)工作的高度重視和大力支持，又宣傳了人民政協(xié)在經濟社會發(fā)展中的獨特作用和巨大力量，更達到了讓廣大群眾對政協(xié)刮目相看的效果。

二是推動了部門工作。我們始終堅持宣傳為了工作的原則，緊緊圍繞縣委政府的中心工作開展宣傳報道，比如我們根據(jù)縣委政府對食品安全工作的部署，在政協(xié)報上發(fā)表了?河南**打造放心食品工程?，當即引起了有關部門的高度重視，切實加強食品安全管理工作，并選準小作坊改造為突破口，也就有了后來的?河南**政協(xié)委員推動小作坊上檔升級?再續(xù)新篇。

三是擴大了社會影響。我們始終堅持工作需要宣傳的原則，緊緊圍繞我們政協(xié)創(chuàng)新的特色經驗開展宣傳報道，如?河南**政協(xié)特約監(jiān)督工作實現(xiàn)規(guī)范化?、?河南**政協(xié)常委會議開到試驗田?、?河南**政協(xié)委員提案引出政府令?等見報后，各地政協(xié)網站和報刊紛紛轉載，還有的直接電話詢問，把我們政協(xié)的社會影響提升到一個新的高度。

第四篇：與時俱進開拓創(chuàng)新不斷提升信訪工作水平

與時俱進開拓創(chuàng)新不斷提升信訪工作水平

[日期：2008-04-來源：璧山縣信訪辦 作28 17:09]

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2008年是十七大精神全面貫徹的重要時期,也是我國改革、開放更加深入，經濟、社會快速發(fā)展的重要時期。新的情況不斷出現(xiàn)，新的矛盾不斷產生，給信訪工作帶來新的壓力和挑戰(zhàn)。對此，必須堅持與進俱進、開拓創(chuàng)新，不斷提升工作水平，有效履行新時期賦予的職責。

一、確立和強化新的信訪工作意識

一是創(chuàng)新意識。創(chuàng)新，是提升信訪工作水平的靈魂。新時期的信訪工作面對許多新情況、新問題，這就需要我們緊隨形勢變化，摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的僵化意識，確立沒有創(chuàng)新就不會有進步的理念，認真總結經驗，正確把握規(guī)律，努力探索新路子、新方法、新機制。

二是政治意識。從本質上看，信訪工作是我黨執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)。應該充分認識到，做好信訪工作正是實實在在地貫徹“三個代表”重要思想，正是實實在在地做化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定，促進改革和發(fā)展的工作。正是這種實實在在的工作，增強了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系?？床磺暹@一點，信訪工作就會失去動力，失去方向。三是“人本”意識。以人為本，是信訪工作的本質要求。牢記和遵照胡錦濤同志“群眾利益無小事”的重要指示，樹立高度的群眾觀念，以人民群眾的要求和愿望為重，親民愛民，以強烈的責任心，帶著對人民群眾深厚的感情，熱情、及時、正確地把群眾的信訪處理好，做到件件有著落，事事有回音，讓群眾放心，讓群眾滿意，讓群眾高興。

四是憂患意識。我國的改革和發(fā)展正處在關鍵時期，群眾“三訪”較多，異常信訪時而發(fā)生，還有國內外敵對勢力的蓄謀推波助浪，更增加了信訪的復雜性，信訪工作面臨艱巨的任務。如果我們沒有憂患意識，缺乏政治敏感性，著力解決群眾信訪問題，化解矛盾，那么，群體訪、越級訪、重復訪甚至異常訪就必然增多，社會矛盾就必然擴大甚至激化，嚴重影響大局穩(wěn)定，影響發(fā)展進程。

二、不斷完善和創(chuàng)新信訪工作機制

1、完善和創(chuàng)新信訪接待、處理機制

（1）進一步改進接待制度。一是面對信訪高發(fā)、面廣、政策性強、新老問題交織的形勢，為克服信訪機構人少、接待效率不高的問題，縣級應建立聯(lián)合接待中心接待，使一般性信訪問題當場得到答復和解釋，其它許多信訪問題得到及時辦理。鄉(xiāng)級除落實專人接待，還要實行首訪制（包括部門）。二是建立網上信訪。網上信訪具有便利、快捷的特點。隨著計算機網絡的日漸普及，網上信訪勢在必行?？h級信訪機構和有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(部門)可在計算機上設立群眾信訪專頁，以利方便群眾，及時辦理群眾反映的問題。三是改進領導接待日制度。目前的領導接待日在很多地方還是沿用過去的老辦法，基本形同于平常接待，凡群眾來訪，先作好登記，爾后領導接待、批辦。這樣，盡管領導接待不遐，有的重點上訪對象仍未接待到。根據(jù)當前重要信訪問題較多，處理難度較大的情況，為充分發(fā)揮領導接待日的效率，運作方法應作一些改變，即由信訪部門預先作好安排，接待重要對象，解決重點問題。對一般來訪，則由信訪部門接待，現(xiàn)場作好交辦處理。

（2）完善群體上訪和突發(fā)、異常上訪事件的處理機制。一要制定和完善處置預案。預案內容應區(qū)分上訪規(guī)模、性質、地點的處置,組織、指揮、聯(lián)絡，處置步驟、方法和力度等，二要迅速、果斷處置。此類上訪一旦發(fā)生，必須快速作出反應，根據(jù)預案并視現(xiàn)場情況，迅速采取恰當或斷然的措施阻止其行為，維持好秩序，隨后采取有效的方式和方法，做好帶離現(xiàn)場和穩(wěn)定工作，爾后耐心做好勸返工作。對為首的違法人員進行依法處置。三是及時處理。做好以上工作后，及時組織調查，對群眾正當合理的要求，有條件的盡快給予解決；一時難以解決和沒有條件解決的，通過多途徑、多方法耐心做好解釋和思想工作；不能解決的，做好政策宣傳和解釋工作；對違規(guī)違法人員，輕者進行批評教育，重者交由司法機關依法處理。

（3）完善重要信訪處理機制。重要信訪的處理是否及時、正確、徹底，直接影響到越級訪和重復訪的態(tài)勢，是信訪工作的一個重點。其處理方法：一是領導包案處理。對初發(fā)的重要信訪，一般由所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門領導包案，親自負責調處。對重大和重復的重要信訪，由縣級領導包案，牽頭組織調處。對領導閱批交辦的重要信訪，交辦部門要加強督辦和辦結報告的審閱。二是聯(lián)合調處。對牽涉到多方面和跨部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要信訪，各單位要統(tǒng)力合作，派出精兵強將進行調處。三是對纏訪人的信訪，可組織相關單位專業(yè)人員和當?shù)厝嗣翊怼⒂型娜罕妳⒓樱e行聽證會，在講清事實的基礎上，交大家評議，形成處理意見，由群眾和有關專家給纏訪人形成心理壓力，促其息信罷訪。四是開展專項治理。對信訪老戶、重復信訪、信訪發(fā)生多的同類問題等，如土地信訪、建設拆遷信訪等，要適時集中力量、集中時間，開展專項治理。五是重要信訪調處后，調處人應將結果當面告訴信訪人，并聽取其意見，做好善后思想工作，負責做好處理意見的落實。

（4）建立和完善信訪處理質量保證機制。首先，及時、正確調處。要抱著對人民群眾和上級機關極端負責的態(tài)度，深入的作風和求實的精神，認真地進行調處工作，做到事實清楚、結論準確、處理依據(jù)充分、依法公正。對重要信訪，辦理單位領導和交辦部門要嚴格審查把關，不符報結要求的，要堅決退回，重新辦理。為提高基層信訪調處的公正性，可參照法院試行聘請人民信訪員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（部門）在各行政村（規(guī)模企業(yè)）聘請一名群眾威望較高的同志擔任，人民信訪員可參與本村（企業(yè)）信訪件的調查。其次，建立重大信訪聯(lián)合審議制度。聯(lián)合審議采用：信訪調查單位形成書面調查處理意見—→信訪部門組織有關單位聯(lián)合審議（初審）—→領導審結（或領導審閱簽字上報）的程序，以確保重大信訪調處質量。再次，建立優(yōu)質信訪件和劣質信訪件評選制度，每年進行一次評選，實行獎優(yōu)罰劣，以此激勵信訪辦理的質量。

2、完善和創(chuàng)新信訪防范機制。分析和總結近年來“三訪”比較突出的情況，超前工作薄弱，防范力度不夠，是一個重要的原因。為此，超前防范工作急需進一步完善加強。

（1）完善信訪排查，把問題解決在萌芽狀態(tài)和始發(fā)階段。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（部門、企業(yè)），建立信訪、調解、綜治“三位一體”的社會矛盾排查、處理機制，實行定期排查和重大信訪限時上報制度，發(fā)現(xiàn)問題及時、就地解決，真正做到小事不出村（企業(yè)），大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)（部門），控制好信訪源頭。縣級信訪部門要利用多渠道發(fā)現(xiàn)群眾關注的熱點問題，群體性問題和不服調處的重點對象，結合基層排查上報的問題和對象，進行綜合分析篩選，對重要問題及時組織查辦、督辦，對重要對象，認真做好穩(wěn)定工作，做到重大問題不出縣。

（2）完善決策機制，實行科學民主決策。在改革和建設中，事關群眾切身利益的政策措施出臺前，要深入調研，了解群眾的需求和意愿，并通過征詢會、聽證會和論證會等，認真聽取群眾和專家的意見，充分考慮群眾的承受力和支持度，考慮政策措施的可行性。政策出臺時，開展廣泛宣傳，增強透明度。政策實施中規(guī)范運作程序，以防偏差，發(fā)現(xiàn)問題，及時研究解決，如政策措施存有某些缺陷，則應予補充完善。

（3）改進作風，依法行政。一些行政人員和執(zhí)法人員工作飄浮、作風粗暴、方法簡單、辦事不公、工作失職，是導致“三訪”的又一重要原因。隨著群眾文化素質的提高和民主意識、維權意識的增強，機關工作人員要進一步加強作風修養(yǎng)，正確履行職能，做到善待群眾，依法行政，秉公執(zhí)法，增進群眾的信賴，以免自己的工作失職和不良作風引發(fā)群眾信訪。

（4）加強熱點問題、成批性問題的調研，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置。熱點問題、成批性問題是產生群眾信訪甚至群體鬧事事件的主要根源。但是，它有一個成因、孕育、發(fā)生的過程，給我們提供了提前介入，妥善處置的時間。為此，對這兩類問題要加強專題調研，了解現(xiàn)狀，分析原因，提出對策，工作時，注意把宣傳政策、耐心做好思想疏導和解決實際問題結合起來，做到就地穩(wěn)定。

3、進一步提高依法辦理信訪的水平。信訪辦理的法制化、規(guī)范化程度，是信訪工作法制化水平的重要體現(xiàn)。以信訪條例的實施為標志，信訪工作開始走上法制的軌道。但是，目前一些機關工作人員對條例還不大了解，信訪的受理和辦理還存在許多不盡人意的地方，這就表明，條例的貫徹實施還沒有完全到位。對此，機關干部特別是信訪干部還要進一步加強對條例的學習和理解，深刻明了制定條例的意義和目的，明確職責和信訪受理、辦理的要求，清楚違規(guī)要承擔的責任，認真按照條例的規(guī)定開展信訪工作，提高依法辦理信訪的水平。

第五篇：四抓提升辦公室工作水平

XX隊以“四抓”提升辦公室工作水平

為了更好地貫徹落實提出的 “要在全系統(tǒng)提倡增強六種意識、提高六種能力，不斷開創(chuàng)XX調查工作新局面”的指示精神。XX調查隊辦公室就如何加強和改進新形勢下的辦公室工作，更好地為科學統(tǒng)計服務。以“四抓”提升辦公室工作水平。

一是抓學習，強素質。首先要加強對科學發(fā)展觀的學習與實踐，辦公室人員要加強政治學習和業(yè)務知識學習，不斷提高政治覺悟，增強業(yè)務本領和運用現(xiàn)代信息技術推進工作的能力。拓寬知識領域，更新知識結構，全面提高政策理論水平、分析解決問題的能力、調查研究的能力、綜合協(xié)調的能力，努力成為“一專多能”的復合型人才。

二是抓思想，正態(tài)度。辦公室所有人員思想要緊緊圍繞調查隊的中心工作，不斷更新思想觀念。首先，要樹立大局意識。辦公室同志看問題要從大局著眼，做事情要以大局為綱，擔責任要以大局為重，要把辦公室工作始終定位于全隊大局去；其次，要樹立參謀意識。敢于進言，善于出謀劃策，想領導之所想，凡事力爭謀在關鍵處，謀在點子上；還要樹立創(chuàng)新意識。信息工作要密切關注經濟社會活動的新變化、新動向；出謀劃策要有新思路、新對策、新舉措；督查協(xié)調要有新辦法、新手段、新途徑；文字材料要有新思想、新觀點、新語言；更要樹立奉獻意識。辦公室人員必須樹立不計較個人得失、為事業(yè)獻身的崇高精神，要正確處理苦與樂、得與失，要有強烈的事業(yè)心、責任感和榮譽感。

三是抓服務，求優(yōu)質。服務是辦公室的根本職責，必須緊緊圍繞調查工作中心，進一步改進服務手段，拓展服務領域，全面提高服務質量，要做到“四個轉變”，即實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉變，由淺層服務向深層服務轉變，由單一服務向多元服務轉變，由傳統(tǒng)服務向現(xiàn)代服務轉變。

四是抓督查，促落實。要進一步加強督查督辦，重點抓好制度落實，不斷提高辦公室催辦查辦工作的效力和質量。經常性地加強檢查、督辦，要建立責權統(tǒng)一的目標責任管理制度，明確目標任務、工作內容、完成時限。還要不斷改進督促檢查工作方式方法，應用現(xiàn)代信息技術，提高督促檢查工作效率，充分發(fā)揮督促檢查工作的最佳效能。