第一篇：aa區(qū)人力資源和社會(huì)保障局2011年工作匯報(bào)

2011年工作匯報(bào)及2012年工作重點(diǎn)

2011年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的指導(dǎo)和各相關(guān)部門的大力支持下，aa區(qū)人力資源和社會(huì)保障局把工作定位在調(diào)動(dòng)廣大干部職工積極性和促進(jìn)全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市人社工作會(huì)議精神和各項(xiàng)政策法規(guī)，沉著應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下人事人才和社會(huì)保障工作出現(xiàn)的新情況和新問題，圍繞創(chuàng)新抓人才，圍繞發(fā)展抓就業(yè)，圍繞惠民抓保障，圍繞穩(wěn)定抓監(jiān)察，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。

一、堅(jiān)持考核和培養(yǎng)并重，積極開創(chuàng)人事人才工作新局面 圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局和確定的目標(biāo)責(zé)任，著力加強(qiáng)全區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)人才強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，全面促進(jìn)人事人才工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

（一）以創(chuàng)高績(jī)效機(jī)關(guān)為目標(biāo)，推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)上級(jí)規(guī)定，結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)綜合考核要求，制定了《aa區(qū)公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員年度考核工作方案》，完成了2010年度機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核工作的審核事項(xiàng)，共評(píng)出優(yōu)秀92人，稱職、合格405人，基本稱職1人。

（二）注重能力素質(zhì)提升，加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。按照《國(guó)家公務(wù)員法》和a人社發(fā)［2011］aa號(hào)文件要求，制定了本區(qū)《關(guān)于參加全市行政機(jī)關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃》，組織全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員參加全市行政機(jī)關(guān)和參照單位人員職業(yè)道德培訓(xùn)173人次。

（三）嚴(yán)把入口，抓好事業(yè)單位工作人員考錄。嚴(yán)格按照我市事業(yè)單位公開招聘人員實(shí)施細(xì)則規(guī)定的“凡進(jìn)必考”要求，根據(jù)市人社局下達(dá)的事業(yè)單位公開招聘計(jì)劃，通過公開競(jìng)爭(zhēng)考試招聘43名素質(zhì)較高、緊缺專業(yè)的優(yōu)秀人才，并進(jìn)行了嚴(yán)格的崗前任職培訓(xùn)。對(duì)全區(qū)各

單位的臨時(shí)用工進(jìn)行了嚴(yán)格清查，（四）改革用人制度，推進(jìn)事專業(yè)技術(shù)人員管理和聘用制。以基層衛(wèi)生醫(yī)療制度改革為契機(jī)，對(duì)區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員崗位職數(shù)進(jìn)行全面重新核定，對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的任職資格審核和登記。做好了區(qū)醫(yī)院、區(qū)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心、七星鎮(zhèn)衛(wèi)生所專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格的審核申報(bào)和任職資格通知工作，為新取得資格人員辦理了專業(yè)技術(shù)人員聘任上崗手續(xù)。

（五）科學(xué)合理安排，確保職稱工作有序開展。按照市局通知和要求，及時(shí)下發(fā)職稱評(píng)審?fù)ㄖ悸毞Q評(píng)審條件、規(guī)定、要求，明確材料報(bào)送時(shí)間，規(guī)范職稱評(píng)審材料整理、報(bào)送工作。同時(shí)，開展好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。

（六）認(rèn)真做好離退休和遺屬補(bǔ)助的審批發(fā)放工作。審核、審批離退休人員工資，及時(shí)辦理到齡人員的退休手續(xù)。全年共完成了區(qū)屬事業(yè)單位395人次晉升薪級(jí)工資，機(jī)關(guān)級(jí)別工資檔次7人次，機(jī)關(guān)工作人員晉升級(jí)別工資68人次，辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員退休2人次。辦理2010年度年終一次性獎(jiǎng)金審批共799人次。

二、堅(jiān)持?jǐn)U面和提標(biāo)并重，不斷完善社會(huì)保障體系建設(shè)

社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳到位，待遇支付到位，社會(huì)保險(xiǎn)政策的執(zhí)行力和公信度大為提高，積極參加社會(huì)保險(xiǎn)逐漸成為人民群眾的共識(shí)，全區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)工作走上了良性循環(huán)、科學(xué)有序的發(fā)展軌道。

（一）繼續(xù)加大擴(kuò)面征繳，逐步完善社會(huì)保障體系建設(shè)。配合啊啊社保分局重點(diǎn)抓了私營(yíng)企業(yè)務(wù)工人員、自由職業(yè)人員的參保和中斷繳費(fèi)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)工作。截止目前城鎮(zhèn)參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)凈增152人，征繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金242萬元。按照雙人社函?2011?aa號(hào)文件精神，對(duì)轄區(qū)未參保城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村戶口的居民進(jìn)行了調(diào)查

摸底。經(jīng)過調(diào)查統(tǒng)計(jì)，年滿16-59周歲﹙不含在校學(xué)生、現(xiàn)役軍人﹚未參保城鎮(zhèn)居民14808人、60周歲以上未參保城鎮(zhèn)居民2872人；未參保農(nóng)村戶籍年滿16-59周歲﹙不含在校學(xué)生、現(xiàn)役軍人﹚1850人，60歲以上1049人口，做到了底數(shù)請(qǐng)，情況明。并于10月22日，按照《全市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)宣傳方案》統(tǒng)一要求，在全區(qū)范圍內(nèi)集中開展了為時(shí)一星期的城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)，活動(dòng)中共張貼公告20份，發(fā)放宣傳單位3000余份，政策解答200余人次，取得了良好的宣傳效果，為2012年建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系建立打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理走向規(guī)范化和服務(wù)化的軌道。年初以來，對(duì)aa區(qū)在冊(cè)集體企業(yè)職工的檔案進(jìn)行了輸入微機(jī)工作，截至目前已輸入企業(yè)34個(gè)單位，涉及人數(shù)1142人，同時(shí)還積極配合aa社保分局對(duì)在aa區(qū)參保的在冊(cè)職工786人進(jìn)行了電子認(rèn)定，其中區(qū)街集體企業(yè)職工329人，買斷并軌、協(xié)保人員457人。在檔案管理上，建立了查檔登記程序，制作了檔案借閱登記表，檔案借閱審批表，對(duì)每一位查檔職工都能做到熱情接待，服務(wù)到位。

三、堅(jiān)持執(zhí)法與調(diào)解并重，扎實(shí)有效促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧

嚴(yán)格按照市局部門的要求和部署，以構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系、服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，優(yōu)化勞動(dòng)監(jiān)察部門職能，提升勞動(dòng)監(jiān)察工作水平，穩(wěn)步推進(jìn)有關(guān)新法的實(shí)施和勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)，有利地促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

（一）積極開展勞動(dòng)保障執(zhí)法宣傳活動(dòng)。在勞動(dòng)保障監(jiān)察方面開展了常規(guī)檢查及“執(zhí)法監(jiān)察月”、“用人單位勞動(dòng)用工合同制度專項(xiàng)檢查”專項(xiàng)活動(dòng)，制定了《aa區(qū)勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察會(huì)戰(zhàn)實(shí)施方案》、《aa區(qū)餐飲洗浴領(lǐng)域勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察實(shí)施方案》；在勞動(dòng)仲裁工作方面開

展了以“公正執(zhí)法、共建和諧”為主題的勞動(dòng)普法宣傳活動(dòng)，發(fā)放法律知識(shí)宣傳單1000余張，向群眾宣傳《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等法律法規(guī)。通過宣傳，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高了認(rèn)識(shí)，積極支持工作，使勞動(dòng)者了解到基本的法律常識(shí)，提高了勞動(dòng)者的自我保護(hù)意識(shí)。

（二）努力提高勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁調(diào)解水平。立足調(diào)解為主，保證仲裁公平。2011年勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量總體趨勢(shì)相比往年大幅減少，全年共受理各類勞動(dòng)爭(zhēng)議案件32起，涉及職工賠償金額近152萬元，全部以調(diào)解的方式結(jié)案，結(jié)案率為100%，無上訴案件。接待群眾勞動(dòng)保障法律法規(guī)政策咨詢服務(wù)300余人次。在9月份天隆礦業(yè)公司的透水事故中，對(duì)遇難者的死亡賠償事宜依法提出有效的解決方案，及時(shí)調(diào)解和處理了可能引發(fā)社會(huì)安全事件的矛盾糾紛，有效杜絕了衍生事件的發(fā)生。

（三）不斷加強(qiáng)勞動(dòng)者維權(quán)體系建設(shè)。年內(nèi)局內(nèi)勞動(dòng)監(jiān)察專業(yè)人員全部通過資格認(rèn)證考試，持證率達(dá)100%。按照省、市下達(dá)的工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，截止年末共計(jì)檢查用人單位135戶次，下達(dá)監(jiān)察意見書19份，責(zé)令用人單位補(bǔ)簽、續(xù)簽勞動(dòng)合同698份，受理舉報(bào)案件26件，處理結(jié)案23件，涉及勞動(dòng)者100余人，清理拖欠工資款18.8萬元。

（四）切實(shí)做好新形勢(shì)下涉勞信訪工作。建立健全了信訪穩(wěn)控目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)施整體協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和干部包案機(jī)制。全年共接待群眾來訪和勞動(dòng)保障法律法規(guī)政策咨詢300余人次，排查調(diào)處矛盾糾紛30余件。

四、堅(jiān)持規(guī)范與服務(wù)并重，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)綜合管理

aa區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)工作業(yè)務(wù)范圍逐年擴(kuò)大，已由單一的管理區(qū)屬職工醫(yī)保，擴(kuò)大到兼管城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、區(qū)屬關(guān)停破集體企業(yè)退休人員

醫(yī)療保險(xiǎn)。根據(jù)業(yè)務(wù)范圍及實(shí)際情況，設(shè)置了5個(gè)服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)了流水作業(yè)，推行了首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦理、責(zé)任追究等制度，優(yōu)化工作流程，建立了工作人員去向公示制度，實(shí)行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的運(yùn)行機(jī)制。為進(jìn)一步擴(kuò)大全區(qū)醫(yī)保覆蓋面，今年加大了醫(yī)保政策宣傳力度，采取休閑廣場(chǎng)電子屏幕、各廠（場(chǎng)）礦有線電視、區(qū)內(nèi)辦公局域網(wǎng)絡(luò)播放，公示版張貼、宣傳單發(fā)放等方式，將各項(xiàng)醫(yī)保政策準(zhǔn)確及時(shí)傳送到轄區(qū)每一處，深入人心，為醫(yī)保工作營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。2011年轄區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)做到了應(yīng)保盡保，全區(qū)醫(yī)保費(fèi)上繳達(dá)300多萬元，在全市首個(gè)完成職工醫(yī)保費(fèi)上繳任務(wù)。4月份按照市醫(yī)保辦的要求，對(duì)原區(qū)屬關(guān)停破集體企業(yè)退休職工進(jìn)行摸底排查，工作人員并將收集的13戶集體企業(yè)338人的相關(guān)資料報(bào)送到市醫(yī)保辦，及時(shí)將其納入全市醫(yī)療保險(xiǎn)。同時(shí)，完成了其中審核合格人員醫(yī)保金的收繳、上繳工作，共上繳32.2萬元，并將此項(xiàng)工作列入今后的常規(guī)工作。7月份在全區(qū)范圍內(nèi)完成了醫(yī)保報(bào)銷費(fèi)結(jié)算方式由現(xiàn)金支付改為存折支付的工作。

一年來，在全局人員的共同努力下，我們較好地完成了全年的各項(xiàng)工作，但距上級(jí)的期望和群眾的需要還有一定距離。在2012年的工作中，我們將以實(shí)施就業(yè)和社會(huì)保障民生工程為重點(diǎn)，按照“人性化、規(guī)范化、精細(xì)化”的工作要求，加快推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)就業(yè)扶持政策，擴(kuò)大就業(yè)規(guī)模，以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)；將以提高勞動(dòng)保障工作公信力為目標(biāo)，不斷完善社會(huì)保險(xiǎn)制度，加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面和基金征繳工作，將新農(nóng)保和城居保等新型社會(huì)保障工作開展到位；進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障政策法規(guī)宣傳，加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。在人事人才工作方面將重點(diǎn)抓好人才隊(duì)伍建設(shè)，研究完善人才引進(jìn)、使用和培養(yǎng)的政策措施。在大中專畢業(yè)生

就業(yè)渠道方面，充分發(fā)揮人事部門“鋪橋引路”的作用。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員教育培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍素質(zhì)。進(jìn)一步推進(jìn)人事制度改革，扎實(shí)做好事業(yè)單位崗位設(shè)置管理后續(xù)工作。加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位公開招聘人員的管理監(jiān)督。加快公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生等事業(yè)單位績(jī)效工資改革實(shí)施進(jìn)度。加大職稱評(píng)聘工作力度。

總之，在新的一年里我們?nèi)指刹柯毠ひ欢〞?huì)以更加積極的態(tài)度，更加扎實(shí)的作風(fēng)，更加有力的措施，全身心地投入到本職工作當(dāng)中去，務(wù)求在人事人才、就業(yè)、社會(huì)保障體系、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系等方面實(shí)現(xiàn)新突破，為我區(qū)的加速轉(zhuǎn)型，科學(xué)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！

第二篇：人力資源社會(huì)保障局相關(guān)工作匯報(bào)

人力資源社會(huì)保障局相關(guān)工作匯報(bào)

人力資源和社會(huì)保障局自2010年元月組建以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，始終以“民生為本，人才優(yōu)先”為工作主線，牢牢抓住就業(yè)和社會(huì)保障兩個(gè)重點(diǎn)，解放思想、開拓創(chuàng)新，深入推進(jìn)人事制度改革，大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真做好工資收入分配工作，各項(xiàng)人力資源和社會(huì)保障工作都取得了較好的成績(jī)。

一、取得的成績(jī)

1、就業(yè)形勢(shì)保持穩(wěn)定。大力實(shí)施積極就業(yè)政策，全面推進(jìn)專項(xiàng)就業(yè)援助活動(dòng)，切實(shí)幫助高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員、下崗失業(yè)人員就業(yè)，主要通過公開招聘、出臺(tái)《河津籍高校畢業(yè)生社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼試行辦法》及《河津籍普通高校畢業(yè)生社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則》等優(yōu)惠政策、促進(jìn)鼓勵(lì)企業(yè)吸納勞動(dòng)力、向外輸送、新增加就業(yè)崗位、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)、開發(fā)公益性崗位等形式促進(jìn)就業(yè)，累計(jì)新增就業(yè)崗位17800個(gè)，開發(fā)公益性崗位170余個(gè)，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在0.4%以內(nèi)，下崗失業(yè)再就業(yè)3950人，就業(yè)困難人員就業(yè)1060人，創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)業(yè)3870人，轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力（包括就近轉(zhuǎn)移）27769人，400余名高校畢業(yè)生享受到了社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。

2、社會(huì)保障實(shí)施順利。

1、圍繞上級(jí)下達(dá)任務(wù)做好各項(xiàng)社保擴(kuò)面工作。截止目前，城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)：44922人；企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)企業(yè)職工參保人數(shù)：14115人，企業(yè)離退休人員參保人數(shù)：4663人；機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)在職職工參保人數(shù)：11694人，享受養(yǎng)老保險(xiǎn)離退休人數(shù)：2470人；失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)：47727人；醫(yī)療保險(xiǎn)（含職工和居民）城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)：103100人；工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)：65793人；生育保險(xiǎn)參保人數(shù)：48270人；農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)：212985人，領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)：38635人；城鎮(zhèn)居民參保人數(shù)11980，領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)：1704人。

3、人才隊(duì)伍建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)。

人才工作政策體系不斷健全。出臺(tái)并完善了人才強(qiáng)市、人才培養(yǎng)、引進(jìn)和激勵(lì)的若干配套政策。公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。組織公務(wù)員（參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位工作人員）進(jìn)行了各級(jí)各類培訓(xùn)考試。高層次人才為重點(diǎn)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、人事和分配制度改革穩(wěn)妥推進(jìn)。完成全市公務(wù)員登記、事業(yè)單位崗位的設(shè)置審批工作，加強(qiáng)事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資管理工作，按要求完成全市事業(yè)單位的績(jī)效工資審批工作。

5、勞動(dòng)關(guān)系總體和諧穩(wěn)定。出臺(tái)了《河津市勞動(dòng)用工管理辦法》，建立了協(xié)管員隊(duì)伍，加大了勞動(dòng)監(jiān)察工作力度和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁力度。能夠通過有效手段化解各類矛盾。

二、當(dāng)前我市人力資源社會(huì)保障工作面臨的困難與問題 我市人力資源社會(huì)保障工作在取得積極成效的同時(shí)，也面臨著新的形勢(shì)和新的壓力，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、人才需求量大與人才供給不足的矛盾進(jìn)一步凸現(xiàn)。調(diào)查顯示，人才用工需求主要集中在普工、技術(shù)類、業(yè)務(wù)類崗位，表明我市人才總量不足、人才分布及結(jié)構(gòu)不合理、高層次與高技能人才匱乏等問題還比較突出，尤其是技術(shù)類人才需求量大，高層次人才大多需向外引進(jìn)，人才工作面臨較大壓力。

2、就業(yè)難和招工難的雙重矛盾仍然存在，特別是就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾較為突出。目前我市勞動(dòng)力的總量矛盾沒有根本性改變，我市目前每年大約新增勞動(dòng)力約6000人、大中專畢業(yè)生2000人，有8000人等待就業(yè)，而全市企業(yè)可提供就業(yè)崗位約3000個(gè)，公開招聘也只占極少一部分，因此約5000人需自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)或外出就業(yè)。在存在總量矛盾的同時(shí)，就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出，企業(yè)用工需求中約20%需要專業(yè)技術(shù)人才和高技能人才，而現(xiàn)有勞動(dòng)者的素質(zhì)、技能與企業(yè)的用工需求有一定的差距。而且隨著大中專畢業(yè)生數(shù)量的增加、農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移速度的加快、城鎮(zhèn)新成長(zhǎng)勞動(dòng)力的增多，加上企業(yè)工資收入與求職者的期望有差距、部分企業(yè)用工不規(guī)范、社會(huì)保障不健全等原因，一方面就業(yè)難度進(jìn)一步加大；另一方面招不進(jìn)、留不住的現(xiàn)象仍然存在。

3、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系和維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的任務(wù)越來越重。當(dāng)前城鎮(zhèn)化進(jìn)程逐步加快、人口老齡化日益加劇、就業(yè)方式日益多元化、人才競(jìng)爭(zhēng)日趨國(guó)際化和利益訴求更加多元化，勞動(dòng)關(guān)系呈多元化、靈活化、復(fù)雜化趨勢(shì)，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件、勞動(dòng)保障監(jiān)察案件、信訪案件不斷增多，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系和維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益的任務(wù)越來越重，難度越來越大。另外拖欠農(nóng)民工工資、不依法為員工參保繳費(fèi)、執(zhí)法干擾等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，人力資源社會(huì)保障法制環(huán)境有待于進(jìn)一步改善。

三、下一步工作方向

1、大力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)。認(rèn)真貫徹《就業(yè)促進(jìn)法》，執(zhí)行省人力資源和社會(huì)保障廳有關(guān)通知精神。以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、幫助困難群體就業(yè)、實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)新一輪積極就業(yè)政策。

2、積極推進(jìn)人力資源開發(fā)工作。建立和完善充滿競(jìng)爭(zhēng)和活力的人力資源招聘、人力資源管理、人力資源儲(chǔ)備，形成多種形式人力資源的管理模式和人員流動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)全縣人力資源招聘的資源信息庫建設(shè)，形成人力資源庫儲(chǔ)備和招聘的常規(guī)化、動(dòng)態(tài)化管理機(jī)制；繼續(xù)貫徹實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，增加人才總量。制定并完善全市人才引進(jìn)計(jì)劃，建立健全急需人才引進(jìn)辦法，完善人才引進(jìn)措施，研究制定符合市場(chǎng)化取向、適用不同層次人才引進(jìn)的政策體系，暢通人才引進(jìn)“綠色通道”，逐步引進(jìn)工業(yè)、經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育和其它社會(huì)事業(yè)方面的急需人才。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè)工作。加快信息化建設(shè)進(jìn)度，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所、協(xié)管員，將人力資源和社會(huì)保障經(jīng)辦服務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)，構(gòu)建兩級(jí)人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)絡(luò)化、基礎(chǔ)性的信息網(wǎng)絡(luò)，建成數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中管理、涵蓋人力資源和社會(huì)保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域和城鄉(xiāng)各類服務(wù)對(duì)象的信息系統(tǒng)。

4、認(rèn)真做好社會(huì)保障工作。具體是：一是抓社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，爭(zhēng)取完成各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳任務(wù)；二是加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作力度。三是抓好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和未參保集體企業(yè)退休人員基本生活保障工作，確保各項(xiàng)民生工程工作有序開展、順利進(jìn)行；四是做好養(yǎng)老保險(xiǎn)省級(jí)統(tǒng)籌工作；五是加強(qiáng)對(duì)社保基金的監(jiān)管，嚴(yán)格社?；鸬氖绽U、支付手續(xù)，按程序辦事，保證社?；鸢踩?。

四、保障措施

1、進(jìn)一步加大人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展的投入力度，使人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)。重點(diǎn)加大對(duì)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人才公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人力資源市場(chǎng)建設(shè)、信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法等工作的投入，形成與人力資源和社會(huì)保障工作目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的財(cái)政資金投入機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。合理規(guī)范使用中央、省財(cái)政撥付的各項(xiàng)專項(xiàng)資金。

2、加強(qiáng)人力資源社會(huì)保障法制建設(shè)。開展以宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》為主題，形式多樣的法制宣傳教育活動(dòng)，為《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》等人力資源社會(huì)保障法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。進(jìn)一步落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，提高執(zhí)法的有效性和合法性，有力維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度，建立預(yù)防監(jiān)察與違法監(jiān)察相結(jié)合的監(jiān)察機(jī)制，將所有用人單位全部納入網(wǎng)格監(jiān)管范圍，實(shí)現(xiàn)對(duì)用人單位的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，有效預(yù)防和糾正違法行為，維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益。強(qiáng)化行政執(zhí)法人員的素質(zhì)，全面提高執(zhí)法人員依法行政能力。

3、完善社會(huì)化管理服務(wù)體系建設(shè)。進(jìn)一步完善以失業(yè)登記、職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、人才交流、社會(huì)保險(xiǎn)等為主要內(nèi)容，以人力資源市場(chǎng)、人才交流中心、職業(yè)鑒定中心、各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、信息中心為主要依托的社會(huì)化管理服務(wù)體系建設(shè)。緊密圍繞人力資源和社會(huì)保障的重點(diǎn)工作和發(fā)展方向，構(gòu)建統(tǒng)一、高效、安全的信息系統(tǒng)應(yīng)用支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間、各地區(qū)之間的信息共享、協(xié)調(diào)辦理和有效銜接，實(shí)現(xiàn)人力資源社會(huì)保障“一卡通”，為建立統(tǒng)一規(guī)范的信息化公共服務(wù)體系和科學(xué)有效的決策支持體系提供有力支持。

4、加強(qiáng)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)能力建設(shè)。健全和規(guī)范公共就業(yè)服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦、勞動(dòng)保障監(jiān)察、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等工作機(jī)構(gòu)，使其與構(gòu)建和諧社會(huì)的任務(wù)相適應(yīng)。加強(qiáng)街道（鎮(zhèn)）社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)、充實(shí)人員，科學(xué)合理配置工作人員，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，完善干部教育培訓(xùn)體系，大規(guī)模開展系統(tǒng)干部培訓(xùn)，提升干部隊(duì)伍能力素質(zhì)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，努力建設(shè)一支廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的干部隊(duì)伍，為人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展提供人才保障。

二O一三年九月二十五日

第三篇：縣人力資源和社會(huì)保障局工作匯報(bào)

縣人力資源和社會(huì)保障局工作匯報(bào)

一、抓好項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)

一是抓好項(xiàng)目幫辦。xx祥泰紡織品項(xiàng)目是我局引進(jìn)的服裝加工項(xiàng)目，該項(xiàng)目投資1.2億元，建成投產(chǎn)后可提供就業(yè)崗位350個(gè)，經(jīng)過多次協(xié)商，經(jīng)多部門協(xié)調(diào)配合，廠地清表工作正在清理，年底主廠房建設(shè)完畢，20xx年3月投產(chǎn)達(dá)效。二是成功舉辦招商推介會(huì)。11月5日，由縣人社局牽頭，縣委副書記、縣長(zhǎng)孫志英率縣人社局、商務(wù)局、國(guó)稅局和管委會(huì)等一行，在青島即墨舉辦招商推介會(huì)。青島祥泰紡織、永元體育用品公司和千惠床上用品有限公司等40余家企業(yè)參會(huì)交流。會(huì)上青島久洋紡織實(shí)業(yè)公司當(dāng)場(chǎng)與我縣簽訂合作意向協(xié)議。三是以商招商。11月7日，我局安排工作人員與縣招商局、組織部相關(guān)工作人員赴北京進(jìn)行為期3天的招商活動(dòng)，北京客商近日到縣進(jìn)行實(shí)地考察參觀。四是雙爭(zhēng)一引。目前我局引進(jìn)各類資金6771萬元（全年任務(wù)目標(biāo)4500萬元）。其中，養(yǎng)老調(diào)劑金5000萬元，城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金1572萬元，就業(yè)專項(xiàng)資金199萬元，完成全年任務(wù)的150%。五是建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障服務(wù)所。投建七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一個(gè)街道辦八家服務(wù)平臺(tái)，每個(gè)服務(wù)所建筑面積達(dá)到100平方米以上，各服務(wù)所已通過省就業(yè)局驗(yàn)收，每個(gè)服務(wù)所配備1至2名公益崗位人員，已全部投入使用，形成了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)工作機(jī)制。

二、抓好業(yè)務(wù)工作，服務(wù)全縣民生

（一）就業(yè)再就業(yè)工作。改善就業(yè)環(huán)境，努力打造“XX縣巧剪子縫紉工”、XX縣“愛馨家政”等優(yōu)秀勞務(wù)品牌，對(duì)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及援助活動(dòng)，開展技能培訓(xùn)和技能鑒定，落實(shí)國(guó)家優(yōu)惠，積極搭建服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)各類群體充分就業(yè)。今年以來，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位3400人，完成全年目標(biāo)任務(wù)130%；鼓勵(lì)企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)500人，完成年目標(biāo)任務(wù)125%，其中就業(yè)困難對(duì)象實(shí)現(xiàn)再就業(yè)220人，完成年目標(biāo)任務(wù)110%；農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)15000人，完成年目標(biāo)任務(wù)103%；勞務(wù)輸出4500人，完成年目標(biāo)任務(wù)112.5%；培訓(xùn)各類人員7150人，技能培訓(xùn)和鑒定3500人，分別完成年任務(wù)的108%、115%，開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1520人；為21名新創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放小額擔(dān)保貸款貼息130萬元；在縣內(nèi)企事業(yè)單位開發(fā)高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)崗位381個(gè)，目前已報(bào)名192人，現(xiàn)已陸續(xù)上崗；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為0.17%（要求控制在2.0%以內(nèi)）。

（二）社會(huì)保障工作。2014年，城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)全縣參保人數(shù)就達(dá)到13.6萬人，征繳保費(fèi)1100萬元，參保率達(dá)到98.5%。待遇發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確、基金管理安全有序，我縣共發(fā)放養(yǎng)老金1275萬元，發(fā)放人數(shù)2.58萬人。為442名民辦、代課教師發(fā)放養(yǎng)老金75萬元，均實(shí)現(xiàn)按月及時(shí)發(fā)放，發(fā)放率100%。工作中，為方便老年參保居民領(lǐng)取養(yǎng)老金，積極協(xié)調(diào)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行，在人口密集的村安裝pos機(jī)，全縣累計(jì)安裝pos機(jī)40余臺(tái)，覆蓋7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)200多個(gè)村，為60歲以上參保居民就近領(lǐng)取養(yǎng)老金提供了方便；進(jìn)一步提升社會(huì)保障支撐能力，強(qiáng)化基金監(jiān)督，扎實(shí)做好各類保險(xiǎn)的擴(kuò)面、征繳、發(fā)放等工作。今年1至9月，企業(yè)養(yǎng)老覆蓋13516人，實(shí)際征收2025萬元，發(fā)放養(yǎng)老金5971萬元，發(fā)放率100%；機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋1554人,征收365萬元，發(fā)放養(yǎng)老金367萬元，發(fā)放率100%；失業(yè)保險(xiǎn)覆蓋9522人,征繳141萬元，發(fā)放大學(xué)生失業(yè)補(bǔ)助金58.75萬元；工傷保險(xiǎn)覆蓋12134人，征繳42萬元，發(fā)放工傷待遇126.31萬元；生育保險(xiǎn)覆蓋6713人，征繳27萬元，支付28萬元；城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋20260人，實(shí)際征收1251.04萬元，支出1180.66萬元。開展全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳突擊月活動(dòng)，抓好行政事業(yè)單位養(yǎng)老金征繳工作。

（三）構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。2014，積極聯(lián)合有關(guān)部門，不斷提高工資集體協(xié)商的覆蓋面，在全縣深入開展了勞動(dòng)用工年檢、用工備案、執(zhí)法監(jiān)察、農(nóng)民工工資清欠等專項(xiàng)活動(dòng)。督促新簽、續(xù)簽勞動(dòng)合同1500份，備案用工單位40家，簽訂企業(yè)、行業(yè)工資集體協(xié)商合同33家，勞動(dòng)仲裁立案3起，調(diào)解3起，大力開展建筑領(lǐng)域拖欠治理，騎過深入走訪、調(diào)研查處，查處拖欠農(nóng)民工工資案件12起,追回拖欠農(nóng)民工工資320余萬元，有力地保障了企業(yè)和勞動(dòng)者雙方的合法權(quán)益，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（四）人事人才工作。20xx年，多渠道開發(fā)崗位，研究制定高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，實(shí)施東部振興人才引進(jìn)計(jì)劃，大力實(shí)施“152”人才引進(jìn)工程，完成了4658名XX縣政府系統(tǒng)一般工作人員2013考核工作，向市人社局申報(bào)XX縣二等功人員6人。努力提高人事檔案管理水平，積極開展“三齡兩履一身份”認(rèn)證審核檢查工作。進(jìn)行高級(jí)工、中級(jí)工、初級(jí)工進(jìn)行申報(bào)審核，做好人事檔案代理等人才服務(wù)工作，引進(jìn)了14名全日制研究生和國(guó)家重點(diǎn)院校全日制畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或企業(yè)基層鍛煉。為解決邊遠(yuǎn)農(nóng)村小學(xué)教師短缺，通過政府購(gòu)買方式，公開聘用人事代理教師140名，辦理了人事代理手續(xù)，已全部上崗，有效緩解了全縣教師緊缺的局面。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員管理，做好2014中高職專業(yè)技術(shù)人員職稱申報(bào)工作。

（五）錘煉隊(duì)伍加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)。以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為楔機(jī)，查擺問題、列清單，立行立改，建長(zhǎng)效機(jī)制，深入推進(jìn)基層幫扶機(jī)制，進(jìn)一步提高工作效能，改善服務(wù)質(zhì)量。推行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、首問負(fù)責(zé)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。全面落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省十個(gè)嚴(yán)禁和市六條禁令。在隊(duì)伍建設(shè)上，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，樹立干部新形象，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)干部隊(duì)伍工作作風(fēng)，建立了一支為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效的人社干部隊(duì)伍。

總之，20xx年以來我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)，效果顯著，但與先進(jìn)縣委縣政府要求還有一定差距，還存在影響工作開展的客觀因素，主要表現(xiàn)在就業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容較少、社保擴(kuò)面征繳難度大、高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻和勞動(dòng)關(guān)系不太和諧等方面。

第四篇：區(qū)人力資源和社會(huì)保障局信訪工作實(shí)施方案

區(qū)人力資源和社會(huì)保障局信訪工作實(shí)施方案

為進(jìn)一步提高區(qū)人力資源和社會(huì)保障局信訪工作科學(xué)化水平，堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好人民群眾根本利益，根據(jù)克拉瑪依區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議的工作要求，現(xiàn)制訂克拉瑪依區(qū)人力資源和社會(huì)保障局信訪工作實(shí)施方案如下：

一、基本原則和目標(biāo)任務(wù)

以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，以新疆維吾爾自治區(qū)信訪系統(tǒng)為載體，傾聽民聲、為民辦事，堅(jiān)持服務(wù)人民群眾，維護(hù)群眾切身利益，形成受理快捷、辦理迅速的訴求表達(dá)渠道和互動(dòng)反饋體系；以提高民意訴求反饋系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量和效率為目標(biāo)，暢通渠道，健全制度，完善機(jī)制，提高訴求辦理效果，逐步建立各部門聯(lián)動(dòng)、運(yùn)行高效、方便快捷的民意訴求處理反饋系統(tǒng)，努力解決群眾多樣化、多層次的訴求，在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境中發(fā)揮重要作用。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)及人員配備

信訪工作關(guān)乎群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定，區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)高度重視群眾來信來訪工作，成立了以一把手任組長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)具體抓，工作人員任信訪兼干負(fù)責(zé)具體工作開展，各業(yè)務(wù)部門相配合的工作小組。具體如下：

組

長(zhǎng)：邢育杰

區(qū)人社局黨組書記、局長(zhǎng)

副

組

長(zhǎng)：趙

娟

區(qū)人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)

組

員：詹粉玲

區(qū)人力資源和社會(huì)保障局工作人員

配合人員：許

敬

區(qū)人社局社保局副局長(zhǎng)

程

婧

區(qū)人社局就業(yè)局工作人員

段海英

區(qū)人社局勞動(dòng)仲裁院院長(zhǎng)

呂

欣

區(qū)人社局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

三、工作內(nèi)容

1.信訪案件受理。信訪兼干要定期登錄自治區(qū)信訪系統(tǒng)，查看上級(jí)、本級(jí)機(jī)關(guān)交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪件，上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)并請(qǐng)求批示，若屬于我單位職責(zé)范圍，應(yīng)及時(shí)交辦相關(guān)職能部門查清事實(shí)，認(rèn)真處理；若不屬于我單位職能范圍，及時(shí)文件告知信訪局非我單位職權(quán)范圍之內(nèi)，面訪的就當(dāng)場(chǎng)告知信訪人向依法有處理權(quán)的國(guó)家機(jī)關(guān)提出。同時(shí)做好系統(tǒng)交辦、轉(zhuǎn)辦案件和群眾面訪案件的登記，及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。

2.信訪案件處理。登錄自治區(qū)信訪系統(tǒng)，對(duì)信訪人信息進(jìn)行登記，包括姓名、性別、年齡、民族、住址、聯(lián)系方式、單位身份證號(hào)、反映的主要問題和訴求，確保登記情況應(yīng)記錄完

整、資料齊全，做到當(dāng)日存檔。根據(jù)信訪內(nèi)容將信訪案件交派給業(yè)務(wù)部門，由專業(yè)部門負(fù)責(zé)核實(shí)、跟進(jìn)處理，對(duì)負(fù)責(zé)處理信訪事件的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行嚴(yán)格督辦，重要的信訪案件整理歸檔，立卷保存，做到件件有著落，事事有回信，及時(shí)要求業(yè)務(wù)部門反饋辦理結(jié)果，將答復(fù)意見經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后書面告知信訪人，并于60日內(nèi)完成系統(tǒng)信訪案件的辦理。情況復(fù)雜的,時(shí)限可適當(dāng)延長(zhǎng)，但需要向信訪部門提交書面情況說明。

3.信訪處理追蹤。各部門將信訪案件處理結(jié)果報(bào)區(qū)人社局信訪兼干之后，由信訪兼干回訪追蹤，確保案件處理結(jié)果與上傳文件表述一致，并對(duì)接訪人、案件處理服務(wù)全過程進(jìn)行回訪，通過追蹤回訪，進(jìn)一步保證全程服務(wù)質(zhì)量。信訪兼干在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照自治區(qū)信訪系統(tǒng)錄入要求，錄入案件處理結(jié)果。

四、工作要求

一是抓思想認(rèn)識(shí)到位，提高服務(wù)質(zhì)量。信訪兼干要充分認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性，提高思想認(rèn)識(shí)，在窗口接待期間，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，樹立服務(wù)思想，熱情耐心地做好來信來訪接待處理工作，對(duì)于咨詢問題盡可能當(dāng)場(chǎng)回復(fù)或咨詢相關(guān)部門并予以現(xiàn)場(chǎng)解答。對(duì)于信訪類問題，符合政策法規(guī)且可以盡快解決的，要盡快解決；不能即時(shí)解決的進(jìn)行解釋，爭(zhēng)取理解，要求不合理的或無理取鬧的，要在宣傳政策的同時(shí)予以批評(píng)教育；涉及區(qū)人社局其他相關(guān)業(yè)務(wù)的，由信訪兼干及時(shí)與配合部門負(fù)責(zé)人員對(duì)接，由專業(yè)部門負(fù)責(zé)聯(lián)系、落實(shí)、回訪并解決群眾訴求。

二是抓檢視問題到位，堅(jiān)持信息上報(bào)。分管領(lǐng)導(dǎo)要不定期對(duì)本單位的信訪工作進(jìn)行檢査、指導(dǎo)，每周聽取信訪兼干匯報(bào)遇到的信訪案件，處理遇到的重大信訪問題，信訪兼干將遇到的信訪案件及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，重大事件隨有隨報(bào)，事件進(jìn)展及處理過程中遇到的棘手問題；對(duì)于來訪的緊急情況，及時(shí)匯報(bào)。同時(shí)信訪兼干負(fù)責(zé)做好與配合部門的信息互通工作，確保從信訪受理到案件辦結(jié)全過程有人掌握，部門間信息暢通。

三是抓整改落實(shí)到位，建立矛盾糾紛排査調(diào)處機(jī)制。信訪工作小組認(rèn)真做好各種矛盾的排査和超前化解工作，把工作重點(diǎn)從事后處置轉(zhuǎn)到事前預(yù)防上，要特別重視集體上訪群眾多次反映的問題，信訪兼干要熱情做好接待工作，做好解釋疏導(dǎo)工作，避免矛盾激化。

分管領(lǐng)導(dǎo)要按照信訪局要求，參加區(qū)信訪聯(lián)席辦召開的溝通交流會(huì)，并對(duì)本單位的工作進(jìn)行指導(dǎo)。

四是堅(jiān)持實(shí)行零報(bào)告制度和信訪案件按時(shí)辦理制度。信訪兼干要每天將前一日遇到的十人以上的信訪案件報(bào)送區(qū)信訪局，沒有信訪隱患和大型信訪案件的實(shí)行零報(bào)告，做到信訪問題早發(fā)現(xiàn)、早控制，早化解。受交辦信訪案件，應(yīng)按要求積極辦理，不得延誤；特殊情況不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)及時(shí)報(bào)送進(jìn)度并抓緊辦理，直至案件辦結(jié)，落實(shí)信訪事件限時(shí)辦理制度。

第五篇：區(qū)人力資源和社會(huì)保障局2010年

尖山區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

2010年工作總結(jié)

2010年尖山區(qū)人力資源和社會(huì)保障局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的支持和指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府確定的目標(biāo)責(zé)任和本局工作思路，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，開拓創(chuàng)新，積極做好人力資源和社會(huì)保障工作，充分發(fā)揮人社局的職能作用?，F(xiàn)將本年工作情況總結(jié)及下一年工作思路匯報(bào)如下：

一、主要指標(biāo)和重點(diǎn)工作進(jìn)展情況

（一）勞動(dòng)保障工作方面

1、妥善處理涉勞信訪案件。

今年全年接到投訴案件12件，現(xiàn)已解決12件，結(jié)案率達(dá)100%，為被拖欠工資的勞動(dòng)者追回工資213900元、抵押金900元，主動(dòng)巡視監(jiān)察各類用工單位110戶，接待原區(qū)屬集體企業(yè)及其他人員信訪300多人次。

2、工傷認(rèn)定工作。

受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)2件，經(jīng)過走訪調(diào)查、取證，現(xiàn)已認(rèn)定工傷2件。

3、雙礦集團(tuán)并軌人員檔案管理、接續(xù)工作。

今年，我局接收雙礦集團(tuán)解除勞動(dòng)關(guān)系到我局登記的人員有126人，并為22人辦理醫(yī)療保險(xiǎn)，接待政策咨詢300多人次。

4、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處機(jī)制和涉勞信訪工作情況

按照（黑人保發(fā)【2009】46號(hào)、37號(hào)）及（雙政辦發(fā)【2009】52號(hào)）文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，從09年8月下旬開始深入細(xì)致地展開

“五七工”、“家屬工”養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌工作，截止2010年十月底有549人申請(qǐng)辦理“五七工”、“家屬工”，其中433人符合“五七工”、“家屬工”辦理?xiàng)l件，現(xiàn)已領(lǐng)取養(yǎng)老金，有效解決了以原區(qū)工程隊(duì)為主大批信訪人員的養(yǎng)老保障問題。

5、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)情況

全區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作截止10月31日，完成參保53658人，其中有3185人享受了醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用833.9萬元。

（二）就業(yè)再就業(yè)工作

1、各項(xiàng)預(yù)定指標(biāo)完成情況

今年，全區(qū)新增就業(yè)崗位3214人，完成年計(jì)劃3250人的98.9%；下崗失業(yè)人員再就業(yè)2311人，完成年計(jì)劃2400人的96.3%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.3%，比年計(jì)劃控制目標(biāo)4.3%低一個(gè)百分點(diǎn)；職業(yè)技能培訓(xùn)1754人，完成年計(jì)劃1600人的109%；開展職業(yè)介紹7755人次（其中為105戶零就業(yè)家庭解決就業(yè)問題），完成年計(jì)劃8000人的96.9%。

2、完善再就業(yè)資金和社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)管機(jī)制情況

根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況制定下崗職工減免稅費(fèi)等再就業(yè)優(yōu)惠政策，現(xiàn)已享受優(yōu)惠待遇的特殊群體有24人；截止目前有102人次申請(qǐng)小型擔(dān)保貨款，已為91名符合貨款條件的下崗失業(yè)人員及大學(xué)生發(fā)放小額擔(dān)保貨款182萬元；為15000多人次辦理并發(fā)放4000多萬元社保補(bǔ)貼

（三）人事工作方面

1、高質(zhì)量地完成了全區(qū)行政類公務(wù)員登記工作。

貫徹執(zhí)行中央、省、市的文件精神，在國(guó)家行政編制限額內(nèi)，對(duì)全

區(qū)行政類公務(wù)員進(jìn)行登記。

2、對(duì)全區(qū)科級(jí)以下公務(wù)員、事業(yè)單位人員進(jìn)行考核。

依據(jù)《公務(wù)員法》和市局有關(guān)文件要求，對(duì)國(guó)家公務(wù)員，參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位和事業(yè)單位工作人員進(jìn)行年終考核，嚴(yán)格按照《公務(wù)員法》規(guī)定的基本程序，制定了考核方案，分單位分戰(zhàn)線，按照個(gè)人書面總結(jié)、單位戰(zhàn)線群眾測(cè)評(píng)、主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)提出考核等次，經(jīng)考評(píng)委員會(huì)通過，全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位進(jìn)行考核，評(píng)出優(yōu)秀等次56人；稱職等次106人；合格等次117人。

3、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了全區(qū)行政事業(yè)人員、工資報(bào)表。

在市局的指導(dǎo)下，填報(bào)了行政公務(wù)員統(tǒng)計(jì)報(bào)表；事業(yè)單位人才資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表；機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

4、公務(wù)員及專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作。

大力加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。自《公務(wù)員法》實(shí)施以來。狠抓公務(wù)員培訓(xùn)管理，重點(diǎn)對(duì)《宏觀經(jīng)濟(jì)管理》、《創(chuàng)新能力與職業(yè)道德知識(shí)》等課程進(jìn)行了培訓(xùn)。對(duì)我區(qū)153名公務(wù)員，分14期進(jìn)行了培訓(xùn)，事業(yè)單位繼續(xù)教育培訓(xùn)500多人。

5、做好事業(yè)單位人事制度改革前期的準(zhǔn)備工作。

著手對(duì)全區(qū)事業(yè)單位情況進(jìn)行摸底，調(diào)查研究，吃透政策，準(zhǔn)確把握全區(qū)各類事業(yè)單位的分布、規(guī)格、人員結(jié)構(gòu)比例等情況，為事業(yè)單位改革的順利進(jìn)行做好充分準(zhǔn)備。

二、下一年工作思路

（一）充分認(rèn)清形勢(shì)、進(jìn)一步做好就業(yè)再就業(yè)工作

1、進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源市場(chǎng)“新三化”建設(shè)，做實(shí)崗位信息、人才資源兩個(gè)信息庫，做實(shí)困難人員援助就業(yè)的各項(xiàng)措施，促進(jìn)全區(qū)各類就業(yè)群體穩(wěn)定就業(yè)。

2、落實(shí)完善相關(guān)政策，推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。

3、加強(qiáng)基層平臺(tái)建設(shè)，提升基層服務(wù)保障能力。

（二）完善保障制度，優(yōu)化服務(wù)程序

扎實(shí)推進(jìn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作，不斷擴(kuò)大覆蓋面。

（三）建全維權(quán)通道，實(shí)現(xiàn)區(qū)域勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定

1、深入貫徹實(shí)施勞動(dòng)法律、法規(guī)，指導(dǎo)企業(yè)自覺規(guī)范用工行為。

2、創(chuàng)新勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)行模式，提高執(zhí)法維權(quán)效能。

（四）填報(bào)好事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理的申報(bào)工作。

1、執(zhí)行相關(guān)文件政策。

2、聽取參照公務(wù)員法管理人員的意見，進(jìn)行申報(bào)。

（五）做好人事人才常規(guī)工作。

做好全區(qū)編制、職稱、學(xué)歷等人員采集信息。

（六）加強(qiáng)自身建設(shè)。

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到用制度管事，用制度管人。

2、推進(jìn)政務(wù)公開進(jìn)程，公開透明，接受監(jiān)督。

3、是增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力和創(chuàng)新能力。

4、是提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)的水平。