第一篇：對如何提高巡檢工作質(zhì)量的思考

對如何提高巡檢工作質(zhì)量的思考

巡檢工作一直是確保設(shè)備正常運行，保證生產(chǎn)的一個重要工作，更是企業(yè)生產(chǎn)管理中的一個難題。由于我們在一定程度上生產(chǎn)經(jīng)營管理較為粗放，激勵機制還有待于進一步完善，制度過于包容，員工文化程度不高、技術(shù)素質(zhì)差，部份職工末受正規(guī)培訓，缺乏應(yīng)有的知識。隨著各種先進技術(shù)、設(shè)備的廣泛應(yīng)用，在設(shè)備的巡檢質(zhì)量對生產(chǎn)的制約也越發(fā)明顯，巡檢工作的要求越來越高。現(xiàn)就如何加強巡檢質(zhì)量，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，結(jié)合長期實際工作經(jīng)驗，思考如下。

一、巡檢工作存在的問題

1、巡檢管理工作一直以來都是車間工作的難點。而到位情況以及設(shè)備問題統(tǒng)計則是設(shè)備巡視管理工作中主要存在的難題

2、巡檢到位率和巡檢質(zhì)量監(jiān)控的問題日益突出；

3、定期巡檢缺乏重點，特別是對關(guān)鍵設(shè)備的巡檢；

4、巡檢人員知識水平參差不齊，在現(xiàn)場僅僅憑經(jīng)驗判斷，沒有清晰的標準可以在現(xiàn)場參照。

5、巡檢設(shè)備面廣量大，巡檢人員責任心有好有差。“巡檢人員是否到位？問題嚴重情況判定是否準確？設(shè)備問題描述如何量化？”等問題無法進行核實

6、巡檢報告內(nèi)容五花八門，對同一種問題的描述不統(tǒng)一，使管理人員無法分類整理，無法判斷缺陷的類別，無法為消除設(shè)備問題提供科學的依據(jù)，更無法很好安排處理

7、巡檢數(shù)據(jù)信息化管理不夠，效率低，缺乏有效的手段整合所有的數(shù)據(jù)

二、對巡檢工作的幾點思考

1、加強巡檢工作標準化、信息化、即時化分析科學化建設(shè)。

1）進一步提高設(shè)備巡檢管理工作的規(guī)范化、標準化，巡檢人員必須在制定的巡檢標準的指導下完成巡檢工作，從根本上杜絕了巡檢人員巡視不到位，漏巡及做假記錄的現(xiàn)象；

2）加強巡檢方便化，巡檢人員可以對照設(shè)備問題的體現(xiàn)標準將巡檢情況數(shù)據(jù)輸入電腦，提高巡檢效率；

3）加強巡檢信息及時化，所有巡檢信息在巡檢結(jié)束后立即上傳到電腦（可考慮全公司并網(wǎng)）進行匯總分析，與其相連的電腦都可以共享信息，便于設(shè)備管理部門在第一時間內(nèi)對巡檢的問題做出及時準確的判斷和處理，更好的把工作握輕重緩急；

4）巡檢工作分析科學化，對巡檢人員的現(xiàn)場工作質(zhì)量進行定量分析.考評，對設(shè)備狀態(tài)進行數(shù)據(jù)分析和變化趨勢描述。

2、建立建全車間（站）技術(shù)組織管理制度

1）建立健全車間、班組二級巡檢工作網(wǎng)，實行分級負責管理，責任到人。

2）建立技術(shù)信息的收集，對設(shè)備巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題及時進行分析、整理、反饋，形成制度。

3）定期或不定期開展技術(shù)經(jīng)驗交流，工作總結(jié)，技術(shù)革新及合理化建議等活動。

4）組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對巡檢情況進行分析、歸類并進行技術(shù)攻關(guān)

5）建立健全設(shè)備運行、維護、檢修的統(tǒng)計分析制度。由于公司設(shè)備數(shù)量多、種類多，在運行中往往忽視對設(shè)備的運行、檢修和事故或故障的統(tǒng)計分析。

6）建立健全各項制度，加強對設(shè)備運行狀況、檢修及事故或故障等進行統(tǒng)計分析，采取針對性的措施來提高設(shè)備的利用率，減少設(shè)備損壞率，起到增收節(jié)支的作用

7）加強技術(shù)管理對巡檢工作的支撐，保證設(shè)備安全運行。嚴格實行班組、車間自檢與互檢相結(jié)合的驗收制度。其驗收內(nèi)容應(yīng)包含檢修項目、更換設(shè)備名稱、數(shù)量、部位、技術(shù)參數(shù)等記錄。質(zhì)量評價以及檢修人員、驗收人員簽名。并提交設(shè)備檢修記錄、試驗報告及大修總結(jié)報告等資料，分類歸檔保存

8）技術(shù)檔案管理。技術(shù)檔案應(yīng)由專業(yè)人員負責管理，確保其資料的完整性、系統(tǒng)性、準確性，應(yīng)認真收集和整理歸類車間、班組有關(guān)設(shè)備運行的各類圖表、原始數(shù)據(jù)資料，建立健全文檔查閱制度

2、加強運行管理，完善管理制度

1）做好設(shè)備運行記錄，改正不良的習慣操作行為。同時還應(yīng)建立健全運行分析制度，即對運行中通過儀表指示、運行紀錄、設(shè)備巡檢和操作等反映的各種問題和現(xiàn)象進行分析，及時找出產(chǎn)生各種問題和現(xiàn)象的原因、規(guī)律，并采取相應(yīng)措施及對策

2）抓好巡檢質(zhì)量，堅持預(yù)防為主，確保設(shè)備正常運行。設(shè)備技術(shù)管理工作應(yīng)把設(shè)備巡檢質(zhì)量作為重點，應(yīng)建立健全巡檢制度，采取一系列行之有效的措施，強有力的制度來約束人。狠抓落實，用規(guī)章制度約束人，用事故教訓教育人，以獎優(yōu)罰劣激勵人。在職工中形成“抓設(shè)備巡檢就是抓生產(chǎn)的綜合性治理”。

３）加強維護檢修管理

貫徹預(yù)防為主的方針，切實做到“應(yīng)修必修，修必修好”，切忌“硬拼、硬撐”。在“質(zhì)量第一、安全第一”的前提下，結(jié)

合實際進行挖潛，技術(shù)更新，技術(shù)改造工作。

4）將設(shè)備巡檢由“發(fā)現(xiàn)問題”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋龁栴}”，把“消除問題”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤岣摺⒏倪M設(shè)備性能”，延長檢修周期，縮短檢修工期，保證設(shè)備的檢修質(zhì)量。

5）努力學習新技術(shù)，掌握新工藝，熟悉新材料的物理化學性能及使用方法；改革創(chuàng)新傳統(tǒng)的檢修方法和步驟，充分利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，制定檢修網(wǎng)絡(luò)圖，使檢修質(zhì)量提高，工期縮短，耗材降低，工力減少。

6）加強技術(shù)監(jiān)督

運用各種科學試驗方法，對各種設(shè)備進行定期或不定期的檢驗和檢測，了解掌握設(shè)備的技術(shù)狀況及在運用中的變化規(guī)律，保證設(shè)備有良好的技術(shù)狀況，同時進一步加強巡檢技術(shù)監(jiān)督。

7）加強職工培訓，提高整體素質(zhì)。結(jié)合職工受教育程度的實際情況，有針對性地采用干什么學什么的崗位培訓方法；抓好傳幫帶工作；定期舉辦的各種專業(yè)培訓班，使職工能在理論學習中工作，在工作實踐中提高。

污水處理站

2009年4月20日

第二篇：論如何提高巡檢質(zhì)量

論如何提高巡檢質(zhì)量

現(xiàn)在的大中型火電廠都采用單元制機組，機、爐、電進行統(tǒng)一管理，都在控制室DCS（集散控制系統(tǒng)）上操作，將電廠的整個生產(chǎn)過程作為一個有機整體進行控制，以實現(xiàn)全盤自動化。隨著計算機應(yīng)用的日益擴大，特別是自動化集中控制技術(shù)的發(fā)展，火電廠的運行人員主要工作變成了對自動化運行程序的監(jiān)控和少數(shù)的手動干預(yù)。這種工作方式的轉(zhuǎn)變，導致控制人員對作業(yè)現(xiàn)場設(shè)備的潛在缺陷不能及時了解，容易誤判作業(yè)現(xiàn)場實際情況。

這種情況下，一線巡檢人員的就成了溝通生產(chǎn)現(xiàn)場和計算機控制人員的紐帶。巡檢目的是掌握設(shè)備運行狀況及周圍環(huán)境的變化，發(fā)現(xiàn)設(shè)施缺陷和危及安全的隱患，及時采取有效措施，保證設(shè)備的安全和系統(tǒng)穩(wěn)定。

如何提高巡檢質(zhì)量成了管理人員及巡檢人員的面臨的問題。本文從管理者和一線巡檢人員兩個方面對這個問題進行闡述。

首先從管理層面來說主要有一下幾個方面：

一 建立巡檢規(guī)范。公司應(yīng)該建立明確的巡檢規(guī)范指導巡檢工作并嚴格執(zhí)行。制度主要涉及員工職權(quán)劃分，巡檢時間的規(guī)定，巡檢路線的設(shè)計。職權(quán)劃分上明確巡檢范圍防止檢查的交叉區(qū)和死區(qū)，明確操作權(quán)限避免誤操作。巡檢時間合理能有效防止事故擴大，值班人員必須按規(guī)定時間對設(shè)備進行巡回檢查，以便隨時掌握設(shè)備運行情況，采取必要措施將事故消滅在萌芽狀態(tài)。而巡檢路線設(shè)計合理能減小員

工的工作量。

二 提出巡檢要求。明確對巡檢設(shè)備的具體巡檢項目，如針對球磨機的巡檢，要求巡檢到油站、本體、循環(huán)泵等等，對油站的巡檢又要細化到油溫、油壓、油泵等等。使巡檢人員能明確自己的職責，同時使巡檢不會變得走馬觀花。在具體設(shè)備旁邊的墻上懸掛巡檢卡，注明項目和具體參數(shù)范圍，是很好一個辦法。

三 獎罰分明的激勵制度。為強化員工的自我約束的意識，增強員工巡檢的積極性和創(chuàng)造性，同時保證巡檢規(guī)章制度得到執(zhí)行，應(yīng)制定相應(yīng)的獎懲制度。獎勵的方式可分經(jīng)濟獎勵、特別貢獻獎兩種。對品德端正，工作努力的巡檢人員可以給予適當?shù)慕?jīng)濟獎勵。對有出色或超常表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)職責以外的故障，予以上報或妥善處理的人員給與額外的經(jīng)濟獎勵。同時應(yīng)設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎”、“杰出員工”、“先進員工”等獎項，在每個工作結(jié)束后，組織評選活動，對工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎勵。對因個人過失發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微者，及對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成者給予相應(yīng)懲罰。懲罰方式包括批評、記過、罰款、降級或降職、辭退。

四 給員工接受相應(yīng)專業(yè)教育的平臺。火電廠是一個眾多專業(yè)集合的工作場合，需要員工有廣泛的專業(yè)知識。同時火力發(fā)電是高溫高壓、易燃易爆的危險行業(yè)，生產(chǎn)工藝復(fù)雜，裝置大型化，微小的事故可能會造成重大影響，而且一旦發(fā)生事故就是容易造成群死群傷的惡性事故，所以對安全管理要求極為嚴格。只有掌握了所巡檢范圍設(shè)備的專業(yè)知識和安全知識才能提高巡檢質(zhì)量，同時保障安全。所以，公

司應(yīng)定期邀請廠家技術(shù)人員、專家學者等對員工進行培訓教育，給員工提供提升自身技能的通道。

其次從巡檢人員角度來說提高巡檢質(zhì)量首先要求巡檢人員嚴格執(zhí)行巡回檢查制度并作好巡回檢查記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時匯報和處理。具體有以下幾點：

一 學習必要的專業(yè)知識。巡檢人員必須熟悉自己所檢查設(shè)備所屬的系統(tǒng)，所屬系統(tǒng)的工作狀態(tài)，所查設(shè)備的危險點。這些都需要巡檢人員不斷的學習，不斷的演練，只有熟知了系統(tǒng)，熟知了危險點才能安全的把設(shè)備巡檢好。

二 巡查的次數(shù)要勤，尤其作為對于重大設(shè)備。要不斷去檢查現(xiàn)有的工作狀況才能不斷的及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。發(fā)現(xiàn)細節(jié)預(yù)知問題并防范問題。遇有運行方式變更、設(shè)備運行異常、設(shè)備過負荷或帶病運行、備用設(shè)備故障或正在檢修、新設(shè)備試運行等，應(yīng)有目的的增加巡回檢查次數(shù)，做到心中有數(shù)。

三 巡檢過程一定要用心細心的檢查每一個環(huán)節(jié)，要本著任何一個環(huán)節(jié)都不可能是完好的，要有只要細心的觀察就一定能發(fā)現(xiàn)還有隱患存在的心態(tài)。巡檢不是走馬觀花的檢閱，而是用心去檢查，目標是發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)越多的問題越好。

四 巡檢一定要全面，不要針對某一方面的巡檢（除特殊情況下）。要充分利用目視管理的全局觀，從人、機、物等多方面去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的問題，同時想辦法解決。

巡檢要做到：腿要走到、眼要看到、耳要聽到、鼻要聞到、手要

摸到。同時要按照要求戴好安全帽，必要時應(yīng)穿絕緣鞋和戴防高溫手套，注意自我保護，確保巡檢安全。

對于巡檢出現(xiàn)的問題要及時提出，及時制止，及時糾正。并多問為什么？找到問題的真正原因，從源頭解決問題。

1、了解裝配車間的工藝流程、重點控制點（出現(xiàn)問題影響較大的點）及各員工的熟練程度，了解后可進行針對性管理；

2、巡檢員不是對每一件進行檢定，而是如何對自己所管理的現(xiàn)場進行有效管理，讓每一位員工聽從你的指揮；

3、巡檢員要采用獎罰平等原則，可利用目視進行管理，對每一位員工進行目視客觀評價，最好是量化性的數(shù)據(jù)；

4、對不熟練的員工及重點工位定時檢查其操作過程是否滿足規(guī)定要求；

5、可利用防錯技術(shù)防止不合格的產(chǎn)生；

6、堅持誰生產(chǎn)的不合格品由誰負責下班后返工，如果堅持這一點話，雖然少處罰或免處罰，也起到事半功倍的效果，也可避免與員工出現(xiàn)對立面的現(xiàn)象，如果下班后與其一起返工則效果更好。

一,檢驗的標準：

1,抽樣檢驗標準：SMT-105E-正常抽樣一次檢驗方案；及我司所確定的標準級別和客戶確定的標準組別；原則上我司的要比客戶的稍嚴； 2,公司內(nèi)部的檢驗規(guī)范，標準；

3,檢驗的標準資料，與產(chǎn)品和客戶有交的文件資料； 4,測量檢驗的方法，量具，儀器；及標準誤差； 5,進料，制程，出貨檢驗流程，作業(yè)指導及方法，6,嚴重，輕微，致命的劃分；允收和拒收的判定內(nèi)容的依據(jù)；

7,檢查的內(nèi)容；外觀，電性測試參數(shù)，功能，安全，客戶要求，裝配效果，工藝要求；論證要求；使用的環(huán)境及操作方法； 二,抽檢的方式及需要記錄的內(nèi)容： 1,抽檢要能反映全面的問題；所以當只有一箱或一包等采用先四邊后中間；上下左右中每個地方都要適當?shù)某闄z相應(yīng)的數(shù)量；當有多箱多包等時要按上述的方法抽檢相應(yīng)的包或箱；再每箱或包里照上述方法抽檢相應(yīng)的數(shù)量；保證可以抽到多處不同的地方的來料或產(chǎn)品；制程中保證能抽檢到多人和多個工位不同人員/不同設(shè)配和環(huán)境/方法中生產(chǎn)出來的產(chǎn)品；保證能有效的發(fā)現(xiàn)問題； 2,抽檢的比例依照抽樣標準和檢驗規(guī)范：在工作中可以在有經(jīng)驗的情況下自己決定抽檢適當?shù)臄?shù)量，只要能保證問題能發(fā)現(xiàn)和被及時有效的改善就可以； 3,但是進料和成品出貨的抽檢數(shù)量不能任意加減；而制程中可以據(jù)工作性質(zhì)和工位機臺等相關(guān)情況據(jù)自己控制異常的能力進行數(shù)量上有效的處理，適當?shù)某闄z就可；（巡檢每二到四個小時必須保證單個過程的工位從前到后被全部檢查過一遍； 4,開始抽檢需要記錄的內(nèi)容；需要準確的知道：在檢查的是什么項目：如制造令，客戶，產(chǎn)品型號；功率及相關(guān)的內(nèi)容要求；

5,抽檢的過程中需要記錄的內(nèi)容：標準要求抽檢的數(shù)量；實際上抽檢的數(shù)量；發(fā)現(xiàn)的不良總的數(shù)量；發(fā)現(xiàn)的不良分類，不同種類的不良數(shù)量分別是多少，總的不良比率，單種不良的不良比率；區(qū)分好，嚴重的，輕微的各有多少不良數(shù)量和比率；區(qū)分電性和外觀，安全等項目各有多少不良數(shù)量和比率； 6,把相關(guān)的檢驗結(jié)果：不良項目的數(shù)量和比率同抽樣標準和檢驗規(guī)范標準相對照：超過拒收的水準數(shù)量（此種情況判NG拒收為不合格品）；還是低于允收水平的數(shù)量（此種情況判OK允收為合格良品）；

7,良品OK合格品允收放行流入下一工序或入庫出貨；不良品NG不合格品拒收不能放行或流入下一工序或入庫出貨，必須經(jīng)返修和返工或報廢重新制作經(jīng)重新檢驗不良品數(shù)量在允收水平之內(nèi)才可以放行。三,不良品和不合格現(xiàn)象的處理： 1,良品指產(chǎn)品不符合相關(guān)的標準要求的產(chǎn)品（含拒收產(chǎn)生不合格現(xiàn)象的不良品和檢查中發(fā)現(xiàn)的偶爾單個和少量的不良品，但整批判OK的現(xiàn)象）；不合格現(xiàn)象：指被判NG拒收的所有的產(chǎn)品；此種產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的不良項目和內(nèi)容這件事就是不合格現(xiàn)象； 2,不良品的處理：必須拿出來單獨放一邊并標示清楚產(chǎn)品型號和品質(zhì)狀態(tài)；并被返修或返工或報廢處理，經(jīng)再次檢測無異常才可以作良品放行；（此一般指在整批允收OK狀態(tài)下所發(fā)現(xiàn)或挑出的不良品）3,不良現(xiàn)象的處理：指不良品與標準進行判定超出了拒收水準；這種現(xiàn)象要整批產(chǎn)品全部按要求進行相應(yīng)的處理，返修，返工，維修等；直到抽檢合格為止； 4,不良品可以直接進行處理；不用上報，不用發(fā)不良異常單；但在發(fā)現(xiàn)有此種現(xiàn)象的時候需要作相應(yīng)的處理并加大抽檢數(shù)量以確定再沒有類似的不良現(xiàn)象；通知相關(guān)的人員注意，自檢，并預(yù)防再次發(fā)生； 5,不良現(xiàn)象必須出《進料/制程/入庫出貨不良異常狀況聯(lián)絡(luò)單》；該停產(chǎn)的需要停產(chǎn)；并找相關(guān)的人員部門進行相應(yīng)的處理；生產(chǎn)問題作業(yè)員/現(xiàn)場組長，主管/品保組長，主管/工程師，工程技術(shù)員，工程主管等；當決策不了時還需要由品保主管或生產(chǎn)或工程主管找更上一級的管理人員來進行相應(yīng)的處理；由相關(guān)的品管人員IQC/IPQC/FQC發(fā)出聯(lián)絡(luò)復(fù)印并通知相關(guān)人員到場進行處理； 6,由責任部門管理人員負責查明不良現(xiàn)象產(chǎn)生的原因；由相關(guān)的部

門管理人員如工程人員擬定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施；由主管及以上管理人員決定確定糾正預(yù)防措施方案的擬定和實施；由生產(chǎn)照方案實行更改，返工，返修，維修等相應(yīng)的處理；由品管人員IQC/IPQC/FQC全程進行跟進并抽檢，全部完成后做一次最終和復(fù)測抽檢，確定無異常

巡回檢驗是對產(chǎn)品生產(chǎn)、制造過程中進行的定期或隨機流動性的檢驗。目的是能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。

巡回檢驗是抽檢的一種形式。巡回檢驗深入到機臺進行檢驗，這要求質(zhì)檢QC熟悉產(chǎn)品的特點，加工過程、裝配調(diào)試技術(shù)，必備的檢驗。工、夾、量具及技術(shù)文件、質(zhì)量記錄表單等，不僅如此，還要求質(zhì)檢QC有比較豐富的工作經(jīng)驗，較高的技術(shù)水平，才能及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，進而深入分析工藝，工藝裝備及技術(shù)操作等多主面對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。

在巡回檢驗中的注意事項：

①深入現(xiàn)場，了解情況：質(zhì)檢QC在巡回檢驗工作中，必須深入機臺，了解質(zhì)量情況，仔細觀察生產(chǎn)工人的操作及工、夾、設(shè)備的情況，產(chǎn)品質(zhì)量是否滿足工藝要求，技術(shù)標準及產(chǎn)品圖樣。

②質(zhì)量分析 ：發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)工人加工的產(chǎn)品不合格時，質(zhì)檢QC應(yīng)查明原因，做質(zhì)量分析工作。

③及時處理：巡回檢驗時，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)及時進行處理，通知生產(chǎn)工人，以便迅速采取措施，并及時分析產(chǎn)生的原因，防止問題再次發(fā)生

1、及時完成工序產(chǎn)品的首檢、巡檢、末檢、終檢工作，并做好質(zhì)量記錄；

2、對過程生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題及時處理并反饋；

3、積極主動了解過程產(chǎn)品在其它部門發(fā)生的問題，并協(xié)助相關(guān)部門處理解決；

4、每天及時完成各項質(zhì)量記錄，問題描述清晰，測量數(shù)據(jù)準確；

5、積極完成質(zhì)量主管布置的各項臨時工作；

6、負責產(chǎn)品檢驗的各類技術(shù)文件、樣件、檢具的管理。

第三篇：對提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的思考

對提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的思考

當前，經(jīng)濟社會快速發(fā)展，人們對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的需求不斷增加，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量卻難以提高。如何適應(yīng)時代發(fā)展，不斷改進統(tǒng)計工作，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，是擺在每一位統(tǒng)計工作者面前的歷史性課題。

一、影響統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題分析

1、管理體制滯后，影響了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。

現(xiàn)行的統(tǒng)計管理體制是計劃經(jīng)濟時期的產(chǎn)物，管理層級過多，行政干擾過大，獨立統(tǒng)計的地位難以實現(xiàn)，不能從根本上遏制“官出數(shù)字，數(shù)字出官”的腐敗現(xiàn)象，對數(shù)據(jù)的真實性影響較大。

2、統(tǒng)計法制不健全，影響了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的權(quán)威性。

現(xiàn)行統(tǒng)計法于1983年頒布，1996年修改，最后一次修改也距今有十來年的歷史，在此期間我國經(jīng)濟社會發(fā)生了較大的變化，統(tǒng)計環(huán)境和統(tǒng)計對象都有了較大的改變，統(tǒng)計法在調(diào)整新時期的統(tǒng)計關(guān)系，規(guī)范統(tǒng)計行為等方面有明顯滯后之處。一是處罰力度太小。統(tǒng)計法對統(tǒng)計違法行為的最高處罰額只有5萬元，對有的單位來說，其違法成本小于守法成本，為逃避有關(guān)費用，他們寧愿支付罰款也不愿因守法而承擔更多的費用支出。二是對違法主體的責任追究有失公平。統(tǒng)計法對企事業(yè)單位的違法主體有處罰權(quán)，對行政單位卻沒有處罰權(quán)，致使行政單位的統(tǒng)計違法行為因缺乏有力的懲處措施而無法有效遏制。三是對部分統(tǒng)計管理領(lǐng)域的規(guī)范不完善，如統(tǒng)計資料的公布、使用等沒有規(guī)定相應(yīng)的違法責任，對網(wǎng)絡(luò)平臺上的統(tǒng)計行為也缺乏相應(yīng)的法律條文等。這些法制上的不健全，使統(tǒng)計監(jiān)管乏力，難以樹立政府統(tǒng)計的權(quán)威。

3、基層基礎(chǔ)薄弱，影響了源頭數(shù)據(jù)的可靠性。

一是基層統(tǒng)計工作任務(wù)重，條件差，在客觀因素上影響了源頭數(shù)據(jù)的可靠性。現(xiàn)在，各項調(diào)查和普查接連不斷，各專業(yè)統(tǒng)計報表也越來越多，要求越來越嚴，都紛紛向基層加壓，加上基層單位的工作條件有限，大部分基層統(tǒng)計人員都是超負荷工作，致使敷衍了事、閉門造車等現(xiàn)象層出不窮。二是基層統(tǒng)計隊伍不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)水平低，在主體因素上影響了源頭數(shù)據(jù)的可靠性。正是因為基層統(tǒng)計工作的弱勢性，很多同志不愿從事該工作，致使統(tǒng)計人員更換頻繁，這既影響了基層數(shù)據(jù)的連貫性又不利于統(tǒng)計隊伍業(yè)務(wù)水平的提高。三是部分基層領(lǐng)導對統(tǒng)計工作認識不足，在領(lǐng)導力量上影響了源頭數(shù)據(jù)的可靠性。他們認為統(tǒng)計工作既不能產(chǎn)生經(jīng)濟效益，也不會給當?shù)厣鐣姆€(wěn)定帶來隱患，所以無關(guān)緊要，隨便應(yīng)付就行。筆者曾對基層基礎(chǔ)工作作過調(diào)研，有一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記對此直言不諱，他說，他在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導崗位上干了多年，也曾在多個地方工作，沒有一個地方是把統(tǒng)計工作擺在突出位置的，都是當作一個“搭頭”來對待。事實上，基層領(lǐng)導的作用舉足輕重，領(lǐng)導的重視是統(tǒng)計工作開展的動力，否則就會成為統(tǒng)計工作順利開展的阻力。

4、報表報送渠道不暢，影響了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性。

報表報送渠道不暢的原因主要有兩個：一是調(diào)查對象不配合。當前，個體私營經(jīng)濟迅猛發(fā)展，個體私營企業(yè)主普遍存在怕露富、怕麻煩、不信任統(tǒng)計部門等思想，對待統(tǒng)計調(diào)查的態(tài)度十分消極，有的甚至有比較強的抵觸情緒，使統(tǒng)計原始資料的取得越來越難。二是基層統(tǒng)計機構(gòu)不得力。部份基層統(tǒng)計人員工作熱情不高，不能及時主動地報送各種報表，往往要反復(fù)催收，使收集報表比處理報表更難。據(jù)一位從事工業(yè)統(tǒng)計的同志反映，遲報工業(yè)月報的企業(yè)多達80%，有的單位甚至故意推托，直到統(tǒng)計執(zhí)法人員上門，他們才肯配合，這在一定程度上拖延了統(tǒng)計信息的及時披露。

5、統(tǒng)計制度不完善，影響了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。

首先是部門統(tǒng)計制度不完善，各部門的統(tǒng)計各自為政，指標口徑不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)發(fā)布秩序混亂，統(tǒng)計成果和資源不能充分共享，“數(shù)出多門，數(shù)數(shù)不同”的現(xiàn)象嚴重。其次是統(tǒng)計核算制度不完善，存在很大的隨意性。如規(guī)模以下工業(yè)產(chǎn)值、農(nóng)村固定資產(chǎn)投資、GDP核算中第三產(chǎn)業(yè)增加值等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計沒有建立完備的抽樣調(diào)查制度，原始數(shù)據(jù)的來源不充分，這些數(shù)據(jù)大部分由專業(yè)人員憑主觀推斷，其隨意性較大，數(shù)據(jù)的準確性難以保證。

二、提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的對策和建議

1、加大宣傳力度，從思想認識上抓數(shù)據(jù)質(zhì)量。

思想是行動的先導，對統(tǒng)計工作而言，只有提高公眾對統(tǒng)計的認知度，才能從根源上解決領(lǐng)導不重視、調(diào)查對象不配合等問題。首先，我們要積極利用報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，不斷宣傳統(tǒng)計工作，報道統(tǒng)計工作中的典型事跡和先進人物，讓人們了解統(tǒng)計，懂得統(tǒng)計工作的重要性。其次，是要結(jié)合工作實際，在開展各項調(diào)查和普查的過程中，抓住與群眾接觸的機會，積極地宣傳統(tǒng)計工作，讓人們理解統(tǒng)計，支持統(tǒng)計。第三是要創(chuàng)新宣傳模式，以舉辦統(tǒng)計知識競賽，開展統(tǒng)計服務(wù)等靈活多樣的形式開展宣傳，讓人們深入了解統(tǒng)計，認同統(tǒng)計。

2、改革統(tǒng)計體制，從體制機制上抓數(shù)據(jù)質(zhì)量。

既然現(xiàn)行的統(tǒng)計管理體制已成了制約數(shù)據(jù)質(zhì)量提高的重要因素，那么改革統(tǒng)計管理體制就應(yīng)該提上工作日程，我們應(yīng)積極探索統(tǒng)計的垂直管理，將省、市、縣三級統(tǒng)計機構(gòu)實行垂直管理，其人、財、物與地方政府脫鉤。鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計員實行委派制或聘任制，由縣（區(qū)）統(tǒng)計局直接管理。只有這樣才能避開不正當?shù)男姓蓴_，實現(xiàn)獨立統(tǒng)計，提高數(shù)據(jù)的真實性。

3、加強隊伍建設(shè)，從人員力量上抓數(shù)據(jù)質(zhì)量。

事在人為，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低很大程度上取決于統(tǒng)計隊伍整體素質(zhì)的好壞。我們應(yīng)當從思想、組織、作風和業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面全面加強統(tǒng)計隊伍建設(shè)。首先是要加強隊伍的思想作風建設(shè)，通過政治學習、典型引導等方式，提高統(tǒng)計人員的政治思想水平和職業(yè)道德水平，在統(tǒng)計系統(tǒng)內(nèi)形成一種求真務(wù)實的工作作風。第二是要加強統(tǒng)計隊伍的組織建設(shè)，從知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面配強領(lǐng)導班子，優(yōu)化領(lǐng)導結(jié)構(gòu)，提高隊伍的整體合力。第三是要加強統(tǒng)計隊伍的業(yè)務(wù)能力建設(shè)。通過定期舉辦培訓班，抽調(diào)基層骨干到上級統(tǒng)計部門跟班學習等形式，提高基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)操作能力；通過組織統(tǒng)計人員的繼續(xù)教育以及從業(yè)資格考試、統(tǒng)計師資格考試等，提高統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)知識水平。更重要的是要結(jié)合工作實際，促使統(tǒng)計人員崗位成才，在實踐中提高其綜合素質(zhì)。

4、建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和評估體系，從管理上抓數(shù)據(jù)質(zhì)量。

在現(xiàn)有體制和條件下，加強監(jiān)管，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和評估體系是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量最直接、最有效的手段。對此，一是要從組織上加強監(jiān)管，各級統(tǒng)計部門要成立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和評估領(lǐng)導小組，做到有領(lǐng)導分管，有專人負責。二是要建立一整套嚴密的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和評估制度，全程監(jiān)控，嚴格把關(guān)，首先要把好數(shù)據(jù)“收集關(guān)”，任何指標的統(tǒng)計都要做到有據(jù)可查，杜絕“閉門造車”，對已收集的源頭數(shù)據(jù)也要反復(fù)審核，全面評估，只有經(jīng)過評估認證的原始數(shù)據(jù)才能進一步使用。其次，要把好數(shù)據(jù)“產(chǎn)出關(guān)”，對經(jīng)過統(tǒng)計加工形成的數(shù)據(jù)要進行嚴格的審核，層層把關(guān)，堅持個人審核與組織聯(lián)合審核相結(jié)合，手工審核與微機審核相結(jié)合，邏輯審核與對比審核相結(jié)合，堵住虛假、瑕疵數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。最后，要把好數(shù)據(jù)的“公布關(guān)”，統(tǒng)一公布途徑，并逐步實現(xiàn)政府統(tǒng)計、部門統(tǒng)計以及民間統(tǒng)計的聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)資源共享，減少重復(fù)統(tǒng)計。三是要切實做好統(tǒng)計巡查工作，根據(jù)國家統(tǒng)計局的文件精神，組織好對部門和基層的定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

5、規(guī)范基層基礎(chǔ)工作，從源頭上抓數(shù)據(jù)質(zhì)量。

首先要制定一套規(guī)范基層基礎(chǔ)工作的標準，為基層基礎(chǔ)建設(shè)提供行動指南。其次是要在人員力量上為基層基礎(chǔ)建設(shè)創(chuàng)造條件，可以通過委派制或聘任制對基層統(tǒng)計實行定編、定人的管理，穩(wěn)定隊伍，同時加大培訓和指導的力度，全面提高基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)水平。第三是要在物質(zhì)和技術(shù)上為基層基礎(chǔ)建設(shè)提供幫助，通過多方集資，為基層配備電腦等必要的辦公設(shè)備，并逐步實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，提高基層統(tǒng)計的工作效率。此外，還可以通過培養(yǎng)典型，逐步推廣，以點帶面整體推進的方式，全面提高基層基礎(chǔ)工作水平。

6、探索新方法，從工作方式上抓數(shù)據(jù)質(zhì)量。面對日益復(fù)雜、多變的統(tǒng)計對象和統(tǒng)計工作環(huán)境，我們應(yīng)當積極推動統(tǒng)計方式和方法的創(chuàng)新。針對統(tǒng)計調(diào)查對象急劇增加，全面統(tǒng)計因點多面廣難以把握的情況，我們應(yīng)當在周期性普查的基礎(chǔ)上廣泛運用抽樣調(diào)查、重點調(diào)查和典型調(diào)查等方法；針對調(diào)查對象利益多元化，情況復(fù)雜化的特點，我們應(yīng)積極探索統(tǒng)計代理等新的方式和方法，借助民間統(tǒng)計機構(gòu)和其他社會力量的優(yōu)勢破解統(tǒng)計調(diào)查中的難題。如工業(yè)統(tǒng)計，可以將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)辦定為統(tǒng)計代理機構(gòu)，將他建成責、權(quán)、利明確，管理靈活的統(tǒng)計機構(gòu)，充分發(fā)揮其既熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)情況，又便于聯(lián)絡(luò)的特點，為基層統(tǒng)計服務(wù)。此外，還應(yīng)積極利用現(xiàn)代發(fā)達的通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大力推進基層報表的聯(lián)網(wǎng)直報制度，改進報表傳送方式，提高統(tǒng)計工作效率。

7、加強統(tǒng)計法制建設(shè)，從法紀層面上抓數(shù)據(jù)質(zhì)量。

一是要積極推動統(tǒng)計法律、法規(guī)的修改和完善，使統(tǒng)計法在調(diào)整統(tǒng)計關(guān)系，規(guī)范統(tǒng)計行為等方面更適應(yīng)新時期統(tǒng)計工作的特點；二是要加大統(tǒng)計執(zhí)法力度，嚴厲打擊各類統(tǒng)計違法行為，對典型案例要及時通報，擴大影響面。三是要堅持全面執(zhí)法與全員執(zhí)法相結(jié)合，拓寬執(zhí)法檢查的范圍，壯大執(zhí)法檢查的隊伍。積極組織各專業(yè)統(tǒng)計人員參與統(tǒng)計執(zhí)法檢查，在充實執(zhí)法力量的同時增強專業(yè)統(tǒng)計人員依法治統(tǒng)的能力。三是要加大執(zhí)法監(jiān)督的力度，規(guī)范執(zhí)法行為，建立執(zhí)法監(jiān)督舉報信箱和舉報電話，讓廣大群眾參與監(jiān)督，增強執(zhí)法工作的透明度和廉潔性。

8、突出統(tǒng)計服務(wù)，從提升職能上抓數(shù)據(jù)質(zhì)量。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)的實用性也是其質(zhì)量高低的內(nèi)涵之一，再真實、準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如果沒有實用價值，不符合人們的統(tǒng)計需求，也談不上高質(zhì)量。因此，我們應(yīng)當以社會的各種統(tǒng)計需求為導向，突出統(tǒng)計的服務(wù)職能，增強其實用性。對此，一是要圍繞當?shù)氐臅r政熱點，積極開展統(tǒng)計分析，為黨政領(lǐng)導的決策作參考。二是要因地制宜，設(shè)計符合地方特點的統(tǒng)計指標和統(tǒng)計調(diào)查方案，提供具有地方特色的統(tǒng)計服務(wù)。如安化縣統(tǒng)計局在組織統(tǒng)計年報時，曾圍繞縣委、縣政府確立的茶業(yè)、礦產(chǎn)等六大支柱產(chǎn)業(yè)設(shè)立了一套具有特色的基層報表，及時統(tǒng)計了縣域內(nèi)六大支柱產(chǎn)業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，為黨委、政府的決策提供了針對性較強的信息。三是要積極開發(fā)和利用已有的數(shù)據(jù)，充分挖掘數(shù)據(jù)背后的信息，詳細反映經(jīng)濟社會發(fā)展的情況，預(yù)警經(jīng)濟社會發(fā)展中的問題。

第四篇：對提高民主生活會質(zhì)量的幾點思考

對提高民主生活會質(zhì)量的幾點思考

黨員領(lǐng)導干部民主生活會制度，是黨內(nèi)政治生活中的一項重要制度，是加強黨內(nèi)監(jiān)督、提高領(lǐng)導干部思想水平和黨性修養(yǎng)的有效途徑，是建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍的一項重要措施。堅持和強化黨員領(lǐng)導干部民主生活會制度，對于解決領(lǐng)導班子及其成員存在的問題，加強領(lǐng)導班子自身建設(shè)，提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，具有非常重要的意義。當前，一些地方黨員領(lǐng)導干部民主生活會質(zhì)量不高，或多或少存

在著這樣那樣的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

一是思想認識不夠深刻。個別黨委（黨組）及個別成員對民主生活會的應(yīng)有作用缺乏認識，有的人甚至覺得在改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的新時期，民主生活會過時了，他們即使參加民主生活會也是

擺擺樣子，走走過場，為了完成任務(wù)而已，結(jié)果使民主生活會制度流于形式，達不到預(yù)期效果。二是會議議題不夠集中。一些單位由于會前準備不充分，圍繞主題安排學習不夠，班長與成員之間交心不夠，發(fā)言材料準備不夠，導致會議議題不集中，針對性不強，黨內(nèi)民主生活會越來越?jīng)]有了生活會的味道，甚至越來越“生活化”。在會上有的天南海北、漫無邊際地神侃一通，生活會變成了“大雜燴”；

有的只談成績不談問題，“表揚和自我表揚相結(jié)合”，生活會開成了評功擺好會。

三是查擺問題不夠較真。經(jīng)常是用批評的方式體現(xiàn)表揚的意圖，用成績掩蓋問題，對存在的問題和缺點，往往是三言兩語，輕描淡寫，或用共性問題代替?zhèn)€性檢討，或是談工作性的問題多，談思想性的問題

少。

四是整改措施不夠有力。民主生活會的目的是解決存在的問題。一些單位雖然對存在的問題找得很準，但由于研究得不夠透徹，拿不出切實可行的整改措施，或整改措施不夠明確具體，沒有做到責任到人而無

法抓好落實，最終導致問題仍然是問題，矛盾仍然是矛盾。

產(chǎn)生上述問題的原因是多方面的，既有主觀方面的也有客觀方面的，概括下來說主要有以下幾個方面：一是黨性觀念淡化。開展批評與自我批評的基本著眼點，就是依據(jù)黨的原則，澄清是非，堅持真理，修正錯誤，切實解決自身存在的問題。而有些人卻對自身存在的問題，不能清醒地認識，予以改正；對黨內(nèi)不良現(xiàn)象不能理直氣壯地提出批評，努力糾正；對正確的東西不能旗幟鮮明地加以肯定，大力支持。說

到底，這都是黨性觀念淡化的表現(xiàn)。

二是庸俗思想作怪。受社會不健康思潮的影響，一些人認為，人情硬于原則。于是，自覺不自覺地把“關(guān)系學”搬到黨內(nèi)生活中來，并以此作為判斷是非、處理問題的標準。遇事不是站在黨性和黨的政策的立場上，而是處處考慮“關(guān)系”，事事考慮得失利弊。

三是領(lǐng)導缺少民主。個別領(lǐng)導同志搞“一言堂”，聽不得半點不同意見，更容不得反對意見。他們把別人的批評看成是對自己的不尊重，是損害自己的“威性”，是跟自己唱“對臺戲”。因而聞過則怒，以至使人不敢開展正常的同志間、上下級間的批評，導致在一些地方批評難，批評“一把手”更難的問題長

期得不到有效解決。

四是制度不夠健全。一些基層黨委（黨組）沒有很好地建立和健全會議分析、考核、報告、通報等制度，會前不能充分準備，會上沒有明確議題，會后也不能認真落實整改措施。同時，上級黨委對基層黨委（黨組）民主生活會的監(jiān)督、管理和指導不力，只滿足于一般性的布置，對民主生活會上查擺出來的問題，不監(jiān)督檢查整改措施的落實情況，導致這些單位民主生活會的質(zhì)量和效果不能得到很好的保證。

要真正解決民主生活會中存在的上述問題，切實提高民主生活會的質(zhì)量，必須在以下幾個方面下功夫：

一是統(tǒng)一思想，深化認識，不斷增進民主生活會的共識。要對各級領(lǐng)導班子成員普遍進行民主集中制的教育，幫助他們切實提高思想認識，使他們真正懂得民主生活會不同于黨內(nèi)的一般會議，要從加強黨的自身建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政地位的高度來認識和把握，深刻認識到越是改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，越是要切實加強領(lǐng)導班子思想政治建設(shè)，從而認真開好民主生活會，并自覺通過民主生活會解決班子以及

個人存在的問題和矛盾。

二是健全制度，改進方式，不斷規(guī)范民主生活會的程序。制定下發(fā)并嚴格實施《關(guān)于進一步提高領(lǐng)導班子黨員民主生活會質(zhì)量的實施意見》，從民主生活會會前準備、會中開展批評與自我批評、會后落實整改及加強指導監(jiān)督等方面提出具體要求。統(tǒng)一印發(fā)《領(lǐng)導班子黨員民主生活會發(fā)言（提綱）手冊》，從內(nèi)容和字數(shù)上對民主生活會發(fā)言作出限定，把發(fā)言提綱限制在3500字左右，把內(nèi)容限定為“五個五分之一”，即上次民主生活會落實整改情況、主要工作成績、存在的問題和原因、下步打算及整改措施等五個方

面各占1/5左右。同時，還要限定對班子和其他成員至少提出2條以上建議和意見。

三是把握重點，突出主題，不斷增強民主生活會的實效。要把握會前準備的“預(yù)熱期”，提前下“毛毛雨”，積極“滲透”思想，在重點難點問題上形成共識，防止生活會“跑題”、“夾生”、“不消化”，確保生活會發(fā)生“碰撞”，產(chǎn)生“火花”。要在會中認真“摳問題”，敢于“說話”、敢于“較真”、敢于“揭短”，實現(xiàn)思想交鋒，謹防把黨內(nèi)民主生活會開成“生活化、簡單化、程式化、僵硬化”的走過場的形式會。要在會后落實好整改，嚴格做到責任到人，一抓到底，確保整改取得實效。

四是領(lǐng)導帶頭、率先垂范，不斷濃郁民主生活會的健康和諧氛圍。“一把手”是開好民主生活會的第一責任人，要為開好民主生活會切實負起責任，堅持做到會前多溝通交流，掌握思想動態(tài)，確定會議主題；會中適時調(diào)控“火候”，準確把握方向；會后認真抓好整改，確保措施落實。要堅持帶頭抓、帶頭學、帶頭講、帶頭聽、帶頭幫、帶頭改，以自己的模范作用帶動、引導和影響大家，創(chuàng)造一種暢所欲言、以誠相見的健康和諧氛圍，使大家在思想上共振，感情上共鳴，行動上共進，真正達到溝通思想，統(tǒng)一認識，解

決問題的目的。

五是認真指導，嚴格監(jiān)督，不斷強化民主生活會的管理。黨委有關(guān)部門不僅要加強對主要負責人年內(nèi)調(diào)整過的班子、新成立單位（部門）班子、問題比較突出班子民主生活會的指導工作，還要盡量擴大指導工作的覆蓋面。要進一步完善領(lǐng)導包點指導基層民主生活會制度，嚴格落實黨委班子成員及紀委、組織部領(lǐng)導班子成員參加指導基層民主生活會的有關(guān)規(guī)定，形成一級抓一級，層層抓落實的有效機制。要實行民主生活會量化考評制度，把堅持民主生活會制度和民主生活會質(zhì)量的情況，作為考核領(lǐng)導班子和主要領(lǐng)導干部的一項重要內(nèi)容。要堅持民主生活會情況通報制度和責任追究制度，對好的進行表揚和總結(jié)，對差的責令重新召開。

第五篇：如何開展質(zhì)量巡檢工作講稿

如何開展質(zhì)量巡檢工作

一、前言

質(zhì)量巡檢工作 是當下所通行的質(zhì)量管理方法，在公司是首次實施，恐怕在中航 工業(yè)也不多見。據(jù)報道，為了加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作，國家質(zhì)檢總局已培訓了首席質(zhì)量官2142人，在900余家大中型企業(yè)建立了首席質(zhì)量官制度，而今年將在大中型骨干企業(yè)推廣設(shè)立首席質(zhì)量官。首席質(zhì)量官受企業(yè)法人代表或主要負責人授權(quán)，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的質(zhì)量工作進行監(jiān)管負責，行駛質(zhì)量安全“一票否決”，出了問題要依法承擔一定責任，這就與我們的質(zhì)量巡檢文件所規(guī)定的職責類似了。

公司在這個時候成立質(zhì)量巡檢組責任重大、使命光榮。相比較上世紀90年代，公司生產(chǎn)規(guī)模擴大了上百倍。還有進一步擴大的趨勢，可以這樣比喻，原來屬于游擊作戰(zhàn)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)入正規(guī)的陣地戰(zhàn)了。為了確保質(zhì)量安全，就要求實施全員質(zhì)量管理，質(zhì)量監(jiān)督管理工作必須常態(tài)化，正規(guī)化。質(zhì)量巡檢組工作的好壞，直接關(guān)系到公司全員質(zhì)量管理的戰(zhàn)略目標、關(guān)系到公司的長遠發(fā)展。

二、如何開展好質(zhì)量巡檢工作

要正確理解和執(zhí)行好質(zhì)量巡檢工作，要做到以下幾點要求，明確一個目標；遵循兩個原則；抓好六個要素；用好四個方法；加強四種訓練，處理好三種關(guān)系；實現(xiàn)質(zhì)量飛躍的愿景及三個步驟。

1、確立一個目標

質(zhì)字[2014]344號文指出“為強化工人自檢把關(guān)責任意識、建立公平、公正、誠信質(zhì)量氛圍，在逐步取消工序檢驗的情況下，使生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量受控，提升公司質(zhì)量管理水平和生產(chǎn)效率，特制定本方案”由此可見，巡檢的主要目的就是要強化公司上下的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。說明目前全員的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平還不夠高，不能完全適應(yīng)直升機大規(guī)模生產(chǎn)的需要。巡檢到底能干什么？巡檢的目的就是檢查督促全體員工按照質(zhì)量程序文件的要求，認真執(zhí)行管理規(guī)定，持續(xù)提高直升機實物質(zhì)量，增進顧客滿意，擴大國內(nèi)直升機市場，建立世界一流的直升機專業(yè)制造商。世界一流？可能在吹牛，有的同志認為我們的文化基礎(chǔ)、制度機制、人員素質(zhì)和西方無法比的，但我個人認為，完全不是這樣，我們的硬件條件、人員素質(zhì)一點兒也不差，現(xiàn)在工人都是大專畢業(yè)。關(guān)鍵是我們是否真正樹立了這樣一個目標，全員是否得到根本的動員，體系文件是否得到了不折不扣的執(zhí)行，質(zhì)量管理是否得到持續(xù)的提高，公司領(lǐng)導層和我談的時候，說，現(xiàn)在對體系的運行沒有一個公正的判斷，各部門出于自己利益的考慮，均不能正視問題，也就無法改進提高，導致各種質(zhì)量問題的出現(xiàn)，影響公司的形象和業(yè)績，間接地影響到每個員工的利益。只有全公司上下集體行動起來，自覺增強質(zhì)量意識，才能打造精品，促進公司發(fā)展，我們每個人在這個平臺上才能有所獲得。提高質(zhì)量，人人有責。

2、遵循兩個原則

質(zhì)量巡檢工作應(yīng)遵循兩個原則，即，一是全面覆蓋原則；二是突出重點原則。

質(zhì)量監(jiān)督既不是立法也不是執(zhí)法，而是“監(jiān)察”，類似于“巡視組”，警察中的“督察”，既要發(fā)現(xiàn)各個單位在執(zhí)法中的問題，也要發(fā)現(xiàn)立法中的問題。以質(zhì)量管理文件為準繩，以客觀事實為依據(jù)，科學合理地獨立判斷公司某區(qū)域某時刻的質(zhì)量管理狀況。

全面覆蓋，是說巡檢工作要覆蓋到體系文件所涉及的所有過程以及部門。質(zhì)量管理體系是一個有機整體、系統(tǒng)，只有系統(tǒng)的整體健康，才能保證產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)良，增進顧客滿意，擴大產(chǎn)品市場。所有部門及人員都應(yīng)該按照體系文件所賦予的職責和權(quán)限，做好本職工作，包括各級領(lǐng)導、主管、操作者。

質(zhì)量管理體系是一個系統(tǒng)，它其實教會我們一種解決問題的方法。什么叫系統(tǒng)？中國有句話，牽一發(fā)而動全身。比如我們的身體，一個地方有問題，會牽扯到相應(yīng)地方起了反應(yīng)。比如，吃了不好的東西，經(jīng)過腸胃，馬上有反應(yīng)，于是馬上就會起動應(yīng)急系統(tǒng)，上吐下瀉，但是我們發(fā)現(xiàn)，其實我們吃進去的只有一點點，但排泄出來的量卻多得多，這說明我們身體每一個能調(diào)動的水資源都得到了統(tǒng)一調(diào)動，將儲備的水分迅速輸送到腸胃，進行沖洗，將不好的東西盡快排除干凈。這樣，其他部位又會缺乏水分和營養(yǎng)，會出現(xiàn)四肢乏力的現(xiàn)象，提醒我們休息、補充水分和養(yǎng)料。企業(yè)的質(zhì)量管理體系也一樣，它是企業(yè)運行的免疫系統(tǒng)，如果系統(tǒng)出了問題，運行不正常，你還指望能有好的成長么？恐怕維持都很難。我們巡檢工作的全面覆蓋就是系統(tǒng)監(jiān)督，監(jiān)察企業(yè)的免疫系統(tǒng)是否正常。

突出重點。監(jiān)督工作也要突出重點，就像體檢一樣，沒有必要時刻檢測人體的所有指標。企業(yè)也是一樣，總有一些關(guān)鍵的、經(jīng)常出現(xiàn)問題的、顧客所不滿意的地方，這些就是我們巡檢所要重點關(guān)注的地方。

（1）飛行安全。對公司而言，飛機的安全是第一位的，沒有了安全，什么都免談了，因此，關(guān)鍵件的生產(chǎn)、關(guān)鍵工序的操作、飛行安全管理、直升機總裝的安全管理等是我們重點關(guān)注的地方。

（2）生產(chǎn)六要素發(fā)生重大變化的區(qū)域。15、18、30、31、36、41，由于流程發(fā)生了變化，會不會導致問題多發(fā)，這也需要重點關(guān)注。

（3）質(zhì)量工作的持續(xù)改進。無論內(nèi)場、外場出了技術(shù)質(zhì)量問題，需要我們重點關(guān)注，因為，出了問題，往往處理時就事論事，糾正后完事，最多通報罰款，但下次是否還犯同樣性質(zhì)的問題，如果不采取歸零的話，類似問題不可避免，這就要監(jiān)督質(zhì)保部門采取舉一反三糾正措施了。

（4）外觀質(zhì)量。涂膠、噴漆、焊接、鉚接、等外觀質(zhì)量嚴重影響公司直升機的外在形象，如果不加以嚴格控制，我們的產(chǎn)品只能在三流貨徘徊。

（5）質(zhì)量管理程序。質(zhì)量管理的實質(zhì)就是將要做的寫下來，按照寫下來的去做，也就是按照質(zhì)量文件規(guī)定的去做。如果每個單位不知道做什么或者做到時候打了折扣，這就是兩層皮現(xiàn)象，將來的巡檢過程中要予以關(guān)注，例如，手冊、程序文件要求各單位要做的工作，到底做了沒有，型號質(zhì)保大綱規(guī)定的工作完成了沒有，要減少科研生產(chǎn)的進度、質(zhì)量風險，計劃的制定與執(zhí)行等都是巡檢工作所關(guān)注的。例如，某型機定性階段再來補充試制階段的程序，將來在任何型號中都不應(yīng)該在發(fā)生

（6）顧客抱怨比較多的問題。顧客抱怨多了，影響公司聲譽，也影響公司未來，巡檢工作中，我們也要充分聽取顧客意見，督促整改，完善質(zhì)量管理體系，這里不展開。

3、抓好六個要素

質(zhì)量管理無外乎人、機、料、法、環(huán)、測，管好了這六個要素，基本上不會出什么大的問題了，當然偶然因素不能包括在內(nèi)，但是也還可以進行風險預(yù)測和管理的。下面從質(zhì)量監(jiān)督的角度逐一闡述： 法，方法。即作業(yè)的方法。作業(yè)方法是由技術(shù)工藝人員編制的，經(jīng)過批準確認。巡檢工作所關(guān)注的不光是工藝文件本身，而是有沒有文件，這些文件在哪里？這些文件是否被遵守了，文件是否過需要更新啊？比方說，在41，關(guān)于直升機管理是否有相關(guān)規(guī)定啊，這些規(guī)定如何被執(zhí)行的，操作者知不知道啊？（存放、拖機的例子），36（多余物、靜電防護、管路保護等例子）。

人，即各級各類人員。人是質(zhì)量管理中最重要的因素，人不犯錯誤是不可能的，質(zhì)量管理工作就是讓人盡量少犯錯。各級各類人員都有可能出錯，因此，從質(zhì)量監(jiān)督的角度來看，各級各類人員必須有明確的職責權(quán)限，各級管理者要采取有效措施，讓人們知道這些職責權(quán)限和工作標準和程序。必須要有足夠的意識和能力，要按程序辦事。經(jīng)常說，航空事故中70%是人為因素引起的，詳細研究一下以往的資料就會明白70%這一數(shù)字是和飛行員的錯誤相聯(lián)系的。再看看剩下的30%，有設(shè)備故障，設(shè)計錯誤、制造錯誤、管制錯誤等等，這些都和人為因素息息相關(guān)，追究下去的話，在某種意義上也可以說：“事故100%地與人為因素有關(guān)。”

人所經(jīng)常犯錯誤的十種原因：健忘；誤解（性急下結(jié)論）；識別錯誤（不能正確地觀察；、缺乏經(jīng)驗；隨意（無視規(guī)定的失誤）；疏忽、馬虎、不注意（精力不集中、注意力散漫、疲勞）；緩慢行動，拖拖拉拉；缺乏經(jīng)驗；出乎意料；蓄意破壞。

現(xiàn)場工作必須堅持下述的“八要八不要”：

（1）要忠誠老實，不要弄虛作假； 這一條是體系內(nèi)所有人員必須具備的職業(yè)操守，無論是管理、技術(shù)、操作、檢驗人員概莫能外，如實反映情況、如實記錄、堅持標準、不省略步驟、不敷衍了事，在這一方面，無論是誰，一旦發(fā)現(xiàn)突破了質(zhì)量底線，建議堅決調(diào)離崗位。

（2）要按章辦事，不隨意操作：管理人員在處理現(xiàn)場問題時、技術(shù)人員修訂工藝文件，也要以規(guī)章程序為依據(jù)，不能瞎指揮、隨意拍板，操作者不得隨意操作。

（3）要依法操作，不要主觀臆斷：現(xiàn)場要正確使用技術(shù)文件，使用正確的材料。（炮彈引信的例子）。

（4）要科學安排。不要資質(zhì)不分：要安排合適的人做合適的事，嚴格按資格與授權(quán)進行分配。這一條是要求各級領(lǐng)導的。

（5）要各司其職，不要越權(quán)行事：各級人員要有明確的職責與權(quán)限，在此范圍內(nèi)積極工作，有權(quán)拒絕超出自己授權(quán)的工作。

（6）要規(guī)范施工，不要盲目蠻干：具體細節(jié)不理解、有疑問，要尋求技術(shù)支援，施工條件不具備，要停止工作。尤其在外場，這樣的實例太多了（淋雨試驗、換液壓泵等）（7）要及時報告，不要擅自主張：有疑問、困難，對自己無信心、發(fā)現(xiàn)異常、顧客有意見或要求時，必須報告，以保證信息及時準確。

（8）要控制重點，不要放任自流：這是對質(zhì)量部門提的要求，嚴把檢驗關(guān)、排故關(guān)、放行關(guān)，設(shè)置控制點，相關(guān)負責人要堅守現(xiàn)場，關(guān)鍵工序要有自檢、專檢，并有記錄。

機、料、環(huán)、測，比較好理解，要注意的環(huán)境控制，除了溫濕度以外，還有清潔度、靜電防護、多余物控制等要求。在質(zhì)量巡檢的過程中要加以注意。

4、用好四個方法

在質(zhì)量巡檢的過程中，主要用這樣幾個方法：看、問、查、測。

看，現(xiàn)場查看。問，找當事人詢問。查，查記錄。測，抽檢測量。

5、加強四種學習

做好一個巡檢員，要加強四種知識能力學習培養(yǎng)。要想在工作中做到火眼金睛，正確把握問題本質(zhì)，給公司領(lǐng)導提供準確及時的信息，必須加強四種能力的學習培養(yǎng)。

（1）專業(yè)業(yè)務(wù)知識學習；（2）程序文件學習；（3）口頭表達能力培養(yǎng)；（4）書面表達能力培養(yǎng)；

（5）必須了解全公司的科研生產(chǎn)總體狀況。

6、處理好三種關(guān)系

（1）處理好與各級管理者的關(guān)系。

巡檢工作就是要給各級管理者施加壓力，只有各級領(lǐng)導重視質(zhì)量，安全質(zhì)量才有保證。各級領(lǐng)導必須盡到他們的職責，要求、指導、檢查、評估、用人、管事等，一個部門領(lǐng)導如果不夠盡責，對這個部門的危害是極大的，因此，巡檢工作要能起到督促部門工作的效果。如果每次去一個單位都能發(fā)現(xiàn)問題，那么該單位的領(lǐng)導就值得商榷了。當然，工作歸工作，私下還是朋友關(guān)系，不能混。

（2）處理好和員工的關(guān)系。員工是質(zhì)量形成的直接因素，他們的工作直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。在現(xiàn)場要平等地和他們交流，掌握第一手材料，如資質(zhì)情況、文件應(yīng)用情況、檢驗情況、不合格品處理情況等等，不要和一線員工發(fā)生沖突，如果發(fā)現(xiàn)明顯違規(guī)，不加以制止可能出質(zhì)量問題的情況，要立即通知該單位負加以改正并采取補救措施。

三、結(jié)束語

巡檢工作是一個新生事物，需要不斷探索、總結(jié)，巡檢組成立后也需要內(nèi)部磨合、制度建立等工作要做，巡檢員要快速完成角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)新的工作崗位要求。因此，我們團隊全體人員必須：

（1）夢想——工作不止是為了生活，要體現(xiàn)價值；（2）轉(zhuǎn)換——角色快速轉(zhuǎn)換；（3）學習——新的知識、技能；（4）堅持——任何情況下；

（5）提高——超越自我、實現(xiàn)自我。團隊工作原則：（1）溝通；（2）信任；（3）慎重；（4）換位；（5）快樂。

要認真履行344號文的職責，密切保持和公司總經(jīng)理的溝通匯報。爭取通過巡檢制度的實施，進一步增強公司質(zhì)量管理能力、提高全員質(zhì)量意識、提升實物質(zhì)量水平，不辜負公司的期望。

Email: hanming.cui@163.com