第一篇：星級賓館酒店薪酬整治制度

星級賓館酒店薪酬治理制度

一、總則

1、本制度經酒店董事會審議通過，自_年_月_日開始執(zhí)行。

2、本制度實行的準則：堅持按勞分配、多勞多得，支持效率優(yōu)先，兼顧公平的原則。

3、本制度努力實現(xiàn)的方向：按效分配，唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。

二、工資結構員工工資的具體結構如下：

1、個人工資收入=職務崗位等級工資店齡津貼浮動效益工資；

2、職務崗位等級工資含：基本工資崗位津貼生活津貼（包括員工中、夜班津貼，獨生子女費等）技術津貼（僅限非凡工種）

3、職務崗位等級工資，依據(jù)擔任的職務、崗位職責、技能高低，經考核后確定；

4、店齡津貼：依據(jù)員工服務年資（含試用期間）計算（以每年1月1日為限（即頭年某日入店均以次年的一月一日起算）調整1次，在酒店服務滿一年的員工，可享受店齡津貼。店齡津貼起點為每人每月30元，每月隨工資發(fā)放，并逐年按此標準遞增，店齡工資最高為300元，超出此數(shù)，酒店另外補貼）。

5、浮動效益工資：即獎金。隨酒店經營效益的高低，并結合治理質量的優(yōu)劣而上下浮動，具體方案另擬。

6、每年6月30日前，依據(jù)崗位工資等級標準和員工的業(yè)務技能以及本年度考核結果進行調整。

7、上列計算結果若有小數(shù)點產生時，一律舍去不計。

三、崗位工資等級

1、酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻，將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。治理人員以現(xiàn)任職務確定工資等級，職工以現(xiàn)有崗位確定相應的工資等級。

2、全店等級工資情況見附表《溫泉大酒店崗位工資等級表》。

四、職務崗位變動后的工資級別確定

1、職務提升：凡被提升為領班以上的各級治理人員，自提升之日起，在其所在職務基礎上試用三個月，享受該職務等級試用期工

資待遇。經考核合格，方可納入相應職位的轉正級別。

2、崗位變動：凡在酒店內部調動，自調動之日起均須經過三個月試用期，試用期內，若原等級低于本崗位者納入本崗位等級；若原等級與現(xiàn)崗位等級相同者，其級別不變；若原崗位高于現(xiàn)崗位等級，按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行，高出部分不予保留。試用期滿后，經考核合格者，按相應等級轉正級別執(zhí)行。

五、新進店員工等級的確定

1、新招人員：有相同工作經歷，招入本店后，經試用期滿考核合格，按其工作能力，納入相應崗位等級。

2、各專業(yè)學校畢業(yè)生（職高、大專、本科）直接來本店實習，根據(jù)實習生級別確定生活補助標準。按實習合同期限(一般為6個月以上)，實習期滿，愿留店工作的，根據(jù)所在崗位確定等級，可直接進入崗位等級工資，若變動崗位，則按上述第四點變動崗位的工資規(guī)定。

3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經驗的人員，根據(jù)所在崗位確定等級，進入試用期，經試用三個月期滿考核之后，按現(xiàn)崗位等級轉正。

4、社會招聘錄用無工作經驗的服務人員，按實習生待遇執(zhí)行。

六、調薪

（一）酒店原則上根據(jù)經營業(yè)績的成長，每年6月份進行員工調薪。

1、以本年度該員工考核結果為依據(jù)；

2、以各崗位級別工資標準為依據(jù)。

（二）下列情況不在調薪范圍：

1、以每年6月30日為限，一年之內因升職或變動崗位而調薪不滿一年者；

2、當年新入職員工，正式服務年限不滿一年者；

3、已達到本崗位最高薪級的；

4、調薪當月正辦理離職手續(xù)者；

5、因缺勤停職達1個月以上者（缺勤指：病假和事假等，按實際天數(shù)累計，曠工按10倍天數(shù)累計）

6、本年度內受書面通報懲戒以上處分者。

七、工資的計算與支付

（一）等級工資計算期間為當月1日至當月月底，工資發(fā)放時間為次月的15日（若遇節(jié)假日順延）。

（二）每月工資以30天計算，每工作6天享有有薪假期1天。職務崗位等級工資總額出勤工資=×（出勤天數(shù)應享有有薪假天數(shù)）30

（三）下列各項須直接從工資中扣除：

1、個人所得調節(jié)稅；

2、社保有關費用；

3、超標水電費用等；

4、違紀罰款及賠償費用；

5、該月應償還酒店代墊款項；

6、其他應從工資中扣除的費用等。

（四）每月缺勤工資扣罰按《考勤治理制度》

執(zhí)行。

（五）1、凡每月發(fā)生的人事薪資變動，屬于晉升工資的范圍，均從總經理批準之日算起。

2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動，屬于正常到時轉正的，則從轉正期滿之日算起。

八、工資審批權限

1、主管及以下的各級員工等級工資的確定及調整，由所在部門根據(jù)編制、工資標準和實際工作需要，進行考核，提出意見報人力資源部審核并報總經理批準后執(zhí)行。

2、部門副經理級以上治理人員等級工資的確定，根據(jù)總經理任職命令，人力資源部負責執(zhí)行。

3、以上人員變動，須有

總經理簽發(fā)的任命或經有關部門批準的《人事變動表》才能生效。

九、浮動的效益工資

（一）與效益工資有關的考核指標：

1、月份營業(yè)收入指標數(shù)

2、月份成本率

3、月份費用率

4、月份利潤率或利潤總數(shù)

5、月份其他指標（或個別非凡部門的單獨指標）非凡說明：上述考核指標，將視酒店治理成熟程度，適時推進。

（二）與效益工資有關的被考核人員的范圍：

1、部門副經理以上級人員

2、部門主管以上級人員

3、部門領班以上級人員

4、全體員工非凡說明：從上到下，逐層推行，直至細化，覆蓋全店。

（三）考核方案（試行）

1、本方案亦稱“工資與效益掛鉤方案”

2、詳見：《溫泉大酒店工資與效益掛鉤方案》

目錄

一、工資部分：結構、等級、調薪、計算????????()

二、職務崗位工資等級表：10級30檔??????????()

三、浮動效益工資：考核標準室?????????????()

四、月度超產獎：標準與計算??????????????()

五、年終雙薪獎：標準與計算??????????????()

六、福利待遇：內容與標準???????????????()

附：

1、浮動工資的主要數(shù)據(jù)表?????????????()

2、全店治理架構圖????????????????()

3、試算與對比??????????????????()

第二篇：星級賓館酒店會計崗位職責

星級賓館酒店會計崗位職責 總賬會計 編號：FC004

部 門

財務部

崗位

總賬會計

分 部

辦公室

直屬上司

財務經理

組 別

直轄下屬

無

審 核 人

審批人

崗位描述

負責整個賓館總的會計賬目核算，確保總賬與明細賬的準確性、實效性及清晰性，并與財務部各分部門之間建立良好的協(xié)作關系。

崗位職責

審核各類原始憑證的準確性、有效性，保證各類支付憑證不出差錯，并簽字確認。審核其他會計的記賬憑證是否正確，保證總賬中的會計取數(shù)真實。

月末與財務部人員一起對一線部門的食品原材料或物料消耗用品進行盤點，用于成本核算，做賬務上的假退庫。

操作電腦中的賬務處理系統(tǒng)和報表系統(tǒng)，進行每月的賬目結算。對當月的損益情況做出最真實的數(shù)字反映。

財務報表完成后，要對報表數(shù)據(jù)進行同期對比分析，并寫出當期報表分析和說明，為財務總監(jiān)提供可比的資料。

按期申報各種納稅報表，并跟進稅款繳納情況。對賓館所有的稅款繳納情況做匯總，及時掌握稅款情況，并向部門領導報告。

每月負責賓館固定資產折舊及待攤費用的攤銷賬目及余額，并保證其與各明細賬目核對一致。

參于年終報表決算和下一經營預算的制定，并負責與預算作對比分析，考核各部門的費用開支預算與實際的差距。

負責賓館總的記賬憑證和各種報表的裝訂存檔工作，并做好保密。對本賓館的所有會計資料，不得向外人泄漏。

10、積極參加賓館和本部門的各種業(yè)務培訓，不斷提高本崗位的業(yè)務技能，更好地為賓館服務。

11、完成財務總監(jiān)和部門經理批派的其它工作，并做及時匯報。

任職條件

財務專業(yè)畢業(yè)，有三星級以上賓館工作經驗，有良好的團隊合作精神。

熟練星級賓館的賬務操作程序、會計方法及內部控制制度，掌握電腦操作系統(tǒng)，能承擔本崗位強大的工作壓力。

品貌端莊、性格沉穩(wěn)，具有良好的心理素質。

年齡25歲以上，男女不限，身體健康，精力充沛。

完成報告及報告種類

1、賓館各種對內對外的報表及相關說明。

2、各種盤點表、折舊表、待攤表及其他附表。

第三篇：賓館酒店員工制度

賓館酒店員工制度

賓館酒店員工制度1

1、精神飽滿，不倚不靠。

2、面向客人微笑，敬語對客。

3、站姿端正，對客服務表示出誠懇態(tài)度。

4、站立端正，隨時為客人服務；兩手放在前面交叉站立；走路平穩(wěn)、不急跑；遇到上級、同事熱情打招呼。

5、自然站立，說話有禮貌，對客微笑，使用敬語，回答客人問題或與上級交談，聲音適中，誠懇自然。

6、與客人交談距離適中，音量適中，對方聽清即可。

7、跟客人說話時應兩眼注視對方，面向客人。

8、對客服務杜絕談論自己的私事，不能變相向客人索取小費。

9、“客人永遠是對的”

10、微笑服務，對客人熱情友好。

賓館酒店員工制度2

為加強紀律性、嚴格考勤制度，保證酒店良好的工作秩序，均實行員工上下班打卡制度。打卡制度的實行對嚴格勞動管理，控制員工遲到、早退現(xiàn)象，都起到了很好的作用。為了加強員工打卡考勤制度的管理，從而達到規(guī)范化管理，堵塞管理工作中的漏洞，提高對客服務質量，特制訂此員工考勤制度。

一、打卡制度

1、除總經理特別規(guī)定的高級管理人員，所在員工一律實行上下班打卡制度。

2、酒店全體員工必須提前5分鐘打卡上班，打卡后，無特殊工作需要，不得離開酒店，下班后不許無故在酒店內逗留，必須推遲5分鐘打卡下班。

3、所有辦公室人員，各部門總監(jiān)/經理及上兩頭班的員工，中途若需離開酒店，必須打卡，第二次回店上班時再打卡就崗。

4、酒店所有人員不得委托他人或代他人打卡，若經發(fā)現(xiàn)將依照《員工守冊》第六十五條給予書面警告進行處罰。

5、由于酒店打卡機故障未打上、下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當值保安員負責考勤），并由當值保安員注明原因后，方可生效。

6、由于考勤卡故障（卡壞破損導致電腦無法顯示等）而未打上班或下班卡的員工，可在打卡室簽到、簽退（由當值保安員負責考勤），并由當值保安注明詳細原因。在未辦理好新卡之前，憑人力資源部的有效證明，可在打卡室簽到、簽退。

7、由于忘記帶考勤卡或遲到、早退等類似原因，私自在打卡室簽到、簽退；酒店將根據(jù)不同級別給予不同處罰。

二、加班制度

酒店因其運作的特性，許多崗位的員工不得在法定假日或其本休日當休息，或遇到大型接待，許多員工均需加班加點工作，由此而制訂了酒店的加班制度。

1、酒店組織的各類活動以及酒店或部門、班級例會等，占用員工非工作時間或公休時間的，均不計為加班。

2、除國家法定假日（每年十天和月公休日）外，主管級以上人員超時工作均不計為加班。

4、員工加班必須事先經領班以上管理人員認可，加班后次日應填寫好加班條，并注明加班起止時間、原由等，領班（或主管）簽字，報部門經理審核，每人累計加班超出3天的應及時報人力資源部審核，凡是無正規(guī)審批程序的，均不計為加班。

5、各部門對員工的加班時間應嚴格控制，盡量不安排員工加班，如若員工月加班三天以內的應盡可能安排時間調休或補休。

6、超時工作

酒店員工每日工作時間原則上不超過9小時，若遇大型團隊或宴會接待時，需延遲上班時間1個小時上，才算加班。

7、節(jié)假日加班

酒店由于行業(yè)特性，大體員工不能在節(jié)假日當日休息，而需要加班。

8、加班之福利

凡是加班的員工，酒店將會在其加班之后給予同等時間之補休，若是節(jié)假日、大型接待加班，酒店還將給予各級員工一定的加班補貼。

三、管理人員考勤管理制度

所有五級（含五級）以上人員將上班時間及本休日統(tǒng)一報至人力資源部

2、管理人員非本休日休息均要填寫補休單，報總經辦同意；

3、各管理人員按上報的正常上班時間上班，如上班時間有調整，需及時知人力資源部與總經辦。

4、所有五級（含五級）以上人員因打卡機故障或考勤卡故障無法打卡上下班，除即時在打卡室簽到、簽退外，還須到總經辦簽到、簽退。

5、管理干部在晚間與客人應酬到較晚，次日需申請推遲上班的，請假時間只限一個小時，（即按正常的上班時間推遲一小時上班），超過一個小時以調休半天來計。并在上班后及時補休單到總經辦審批后，方可生效。

6、管理干部因事需提前下班的，要提前知會總經辦，請假時間只限一個小時（即按正常下班時間提前一小時下班），超過一個小時以調休半天來計。并于次日補休單到總經辦審后，方可有效。

四、考勤抽查制度

為了準確無誤的核對各級員工的考勤，規(guī)范酒店員工的考勤管理，提高員工的自覺性，特制訂考勤抽查制度，詳細規(guī)定如下：

1、二次簽到制度

各部員工在打卡室打卡后，在到達崗位時，必須進行二次簽到以確保各級員工能按月初排定時間表準時當值工作，酒店人力資源部、總值有權對各部門的二次簽到情況進行不定期檢查。

2、月底考勤核查制度

月底人力資源部將各位員工的出勤情況打印好后，發(fā)至各部門，各部門經理在做完考勤后上交至人力資源部，人力資源部應對各部上交的考勤進行重新審核，確保無誤后，方能輸入電腦進行匯總。

五、考勤獎罰制度：

1、部門于每月3日下午五點前將部門《員工考勤匯總表》及下月《員工排班表》（由部門負責人簽字認可）送達人力資源部，逾期人力資源部有權不予造工資表。

2、遲到、早退：

凡已到上班時間，本人還未到崗位時即視為遲到；凡未到下班時間，提前離崗下班即為早退。如員工打卡后沒按規(guī)定時間到達指定工作崗位，同樣視為遲到

·遲到、早退十分鐘以內，每月超過2次者，每次扣款10元，并處以口頭警告。

·遲到、早退十分鐘以上二十分鐘以內，每次扣罰20元，并處以口頭警告。

·遲到、早退二十分鐘以上四十分鐘以內按曠工半天處理。每次扣罰50元，并處以書面警告

·遲到、早退四十分鐘以上按曠工一天處理。每次扣罰100元，并處以書面警告

3、曠工

凡遲到、早退四十分鐘以上以上又無充分理由辦理補假手續(xù)者，視為曠工（二十分鐘以上四小時以內按曠工半天計，達到或超過四小時以上按曠工一天計）。曠工除扣除員工當日工資外，另還將視下列情況予以處罰：

·曠工半天，給予書面警告，并罰款20元；

·曠工一天，給予書面警告，并罰款100元；

·連續(xù)曠工二天，給予最后警告，并罰款200元；

·連續(xù)曠工三天或一個月內合計曠工2次，給予即時開除。

4、員工未打卡次數(shù)每月不得超過3次(要由部門負責人簽證的《未打卡記錄證明書》；若月超過3次每次罰款10元。

六、請(休)假制度

1、審批程序：

①普通員工：員工申請→部門領班（主管）確認→部門負責人同意→人力資源部審核→總經理批準。

②主管領班：提出申請→部門負責人同意→人力資源部審核→總經理批準。

③部門負責人：提出申請→人力資源部備案→總經理批準。

④凡是主管級以下人員休假未超過酒店月休假規(guī)定天數(shù)的，由部門審核批準，次月初報人力資源部備案；連續(xù)請（休)假超過3天的(含3天），一律報人力資源部審批備案，7天以上（含7天）由總經理批準。

⑤部門負責人請(休)假一律報人力資源部備案，總經理批準。

2、各類請(休)假單應提前兩天報人力資源部、總經理審核批準后方可執(zhí)行，嚴禁先斬后奏；凡是未經批準先行休假的，一律按曠工處理，并追究部門有關負責人的工作責任；情節(jié)嚴重的，予以嚴肅處理。

3、如遇特殊或緊急情況的，部門可先口頭（電話）上報人力資源部、總經理，請假手續(xù)隨后補辦。

4、事假一天扣當日工資；病假三天以內（需持醫(yī)院有效證明）的扣50%日工資，三天以上的扣100%日工資。

5、員工因工受傷，在出具縣級以上醫(yī)院提供的'有效醫(yī)療證明，經審核批準后可享受最長不超過三個月的帶薪工傷假（發(fā)放基本工資）；如若治療時間超過三個月，將根據(jù)實際情況按酒店有關規(guī)定另行處理。

七、換班制度

1、一般情況下不允許換班或替班，如員工確有急事需換或替班的，雙方應向部門申請，征得同意后方可執(zhí)行。并上報人力資源部備案

2、部門領班或主管換班須征得部門經理同意后方可執(zhí)行，并上報人力資源部備案

八、補休制度

1、業(yè)務旺季時，各部門不得批準員工補休。

2、業(yè)務淡季時，在不影響酒店正常工作情況下，由各部門自行安排員工適當補休；補休必須本人提出申請，審批程序參照上述請休假制度執(zhí)行。

賓館酒店員工制度3

1、結合總經理室對賓館經濟活動的安排，計劃期內客源、貨源、內務價格等變化情況，并作出詳細分析和充分估計，以審定、編制財務計劃。

2、依據(jù)總經理審定的賓館財務計劃，按各部門的不同經營范圍、計劃期的多方面因素和歷史資料，參考部門年初的上報計劃，分攤賓館計劃指標，下達給各業(yè)務部門實施。

3、財務計劃分為、季度計劃：

(1)每年第三季度進行賓館財務內審，每年第四季度各部門向財務部提交用款計劃，經綜臺平衡后，提出每二年的財務收支計劃，報賓館總經理室和財務部。

(2)賓館財務部按標準的收支計劃，合理安排比例，下達定額指標給各部門。

(3)各業(yè)務部門根據(jù)上報賓館總經理審批后的季度計劃指標，結合本部門的具體情況，按月分攤季度任務指標作為本部門季內各月指標檢查尺度。

(4)賓館對各業(yè)務部門的計劃檢查按季進行，全年清算。

4、財務計劃內容：

(1)財務部應編制：

流動資金計劃、營業(yè)計劃、費用計劃、外匯收支計劃和利潤計劃、償還債務計劃及基建計劃、利潤分配計劃等。

(2)各部門應編制：

1、銷售部及前臺：客源計劃(包括外聯(lián)部分)、費用計劃、營業(yè)計劃和利潤計劃等。

2、客房部：備品使用計劃(含耗用品)、費用計劃、設備維修更新及購置計劃等。

3、餐飲部：營業(yè)計劃、利潤計劃、費用計劃、食品原材料及物品采購計劃、設備維修更新及購置計劃等。

4、商場部：銷售計劃(分批發(fā)與零售)、商品進貨計劃(分進口商品和出口產品)、利潤計劃、費用計劃、外匯使用計劃、流動資金計劃、商場裝修計劃、設備維修及購置計劃、印刷品付印計劃和費用計劃等;

5、西餐歌舞廳：營業(yè)計劃、利潤計劃、利潤計劃、費用計劃、食品原材料及商品采購計劃、耗用品購進計劃和設備養(yǎng)護計劃等;

6、采購部：物料進貨計劃、工衣工鞋訂做計劃和加工訂貨計劃等;

7、旅游部：客源計劃、營業(yè)計劃、利潤計劃和費用計劃等;

8、管家部：費用計劃、用品使用計劃、花瓶盆載及用品、用具購置計劃、清潔機具養(yǎng)護及更新計劃、花店經營計劃等;

9、布草部：費用計劃、布草添置計劃和備品耗用計劃等;

10、事務部：職工餐廳收支計劃和費用計劃等;

11、工程部：燃料進貨和耗用計劃、水電耗用計劃、設備維修計劃、零配件及工具購置計劃和費用開支計劃等。

(3v1)總經理室、人事部、財務部、保安部和事務部要編制費用開支計劃。

(4)各部所需編報的計劃、送財務部匯總呈報

賓館酒店員工制度4

第一部分考勤管理制度

為加強集團勞動紀律和工作秩序，使集團所轄各酒店、網吧、旅行社及各部門管理更加規(guī)范化，特制定本管理規(guī)定：

適用范圍

集團實行電子打卡機（即指紋/影像/刷卡）考勤制度。除集團特別規(guī)定級總經理特批外，員工上下班必須打電子卡，普通員工到副總級員工，均在考勤之列。

第一條、考勤記錄

1、各部門實行點名考勤，月底由部門主管將考勤表交到人力資源部，負責打考勤的人不得徇私舞弊。

2、考勤表是人力資源部制定員工工資的重要依據(jù)，如代他人打卡，一次罰款50元。

第二條、考勤類別

1、遲到：凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。

2、早退：凡未向主管領導請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。

注：當月遲到、早退（5分鐘內）一次，可免于處罰

3、曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

（1）遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者，按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工半天處理，超過4小時按一天計算。

（2）未出具休假、事假證明者，按實際天數(shù)計算曠工。

休假未經批準，逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。

（3）輪班、調班不服從安排，強行自由休假者，按實際天數(shù)計算曠工。

（4）請假未經批準，擅自離崗者，按實際天數(shù)計算曠工。

（5）不服從工作安排，調動未到崗者，按實際天數(shù)計算曠工。

（6）不請假離崗者，按實際天數(shù)計算。

（7）曠工一日者扣當月工資的10%。曠工兩日者，扣發(fā)當月20%工資，連續(xù)曠工或月累計達到三日，以及一年內累計曠工達到5日者，給予開除處理。

4、事假

員工因事請假，應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。

（1）、員工因故需請事假，必須提前一天以書面形式辦理請假手續(xù)，獲準后方可休假。如請假未獲準而擅自缺崗或離開崗位，按曠工處理。

（2）、屬于特殊情況（部門認可）當日可用電話或書面轉告，但需補辦請假手續(xù)。

（3）、事假期滿仍需續(xù)假的應在期滿前辦理續(xù)假手續(xù)，不可只以手機短信的方式告知，必須有部門負責人的回復批準。

（4）、試用期內員工通常不可請事假，特殊情況需要請事假，填寫請假單經部門經理批準后，報人力資源部延長試用期。

（5）、員工請事假期間不享受工資和補助。

準假權限：

（1）員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資（如：外出辦事、回家等）。

（2）請假2天以內由部門主管批準。

（3）請假3天（含3天）以上由部門主管簽字報總經理審批。

（4）管理人員請假需報請總經理批準。

5病假

（1）員工休病假，應提前履行手續(xù)，如有特殊情況，不能提前當面請假，

應至少在上崗前2小時電話通知部門負責人休假的天數(shù)，以便部門負責人安排當日和以后的工作。生病員工可以在病愈后將已確認的病歷（市級醫(yī)院）和診斷書及醫(yī)藥費收據(jù)復印件交于部門作為病假憑證，部門負責人簽字后報人力資源部。

（2）病假半年以上的員工，復工時須自費到大連市疾病預防控制中心做健康檢查，體檢合格者方可辦理復工手續(xù)。

（3）在有病歷（市級醫(yī)院）和診斷書及醫(yī)藥費收據(jù)復印件申請病假期間，根據(jù)勞動法病假工資規(guī)定，享受大連市最低工資標準的80%發(fā)放生活費，超過15天的病假部分原則上不享受任何工資和補貼，特殊情況經集團批準，可給予照顧但不享受工作補助和年終獎勵工資（按大連市當最低工資標準發(fā)放，每月1100x80%=880元生活費）。

6、特殊情況

因工作原因未打卡或指紋原因以及打卡機故障打不上卡，部門需填報《特殊打卡明細表》署明原因，月末連同部門考勤記錄表一起報人力資源部，方可生效。漏打卡一次，可免于處罰；當月漏打卡兩次以上者，每次扣罰10元，五次（含)以上雙倍扣罰。(如因特殊原因，漏打卡者，由部門負責人在特殊考勤表中說明原因，并證明正常出勤，可免扣罰。）

賓館酒店員工制度5

第一部分考勤管理制度

第一條考勤記錄

1、各部門實行點名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財務部，負責打考勤的人不得。

2、考勤表是財務部制定員工工資的重要依據(jù)。

第二條考勤類別

1、遲到:凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。

2、早退:凡未向主管領導請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。

3、曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。

（1）遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者，按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。

（2）未出具休假、事假證明者，按實際天數(shù)計算曠工。

休假未經批準，逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。

（3）輪班、調班不服從安排，強行自由休假者，按實際天數(shù)計算曠工。

（4）請假未經批準，擅自離崗者，按實際天數(shù)計算曠工。

（5）不服從工作安排，調動未到崗者，按實際天數(shù)計算曠工。

（6）不請假離崗者，按實際天數(shù)計算。

（7）曠工采取3倍罰款辦法。

4、事假

員工因事請假，應提前填寫請假條事假實行無薪制度。

準假權限:

（1）員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資（如:外出辦事、回家等）。

（2）請假2天以內由部門主管批準。

（3）請假3天（含3天）以上由部門主管簽字報總經理審批。

（4）管理人員請假需報請總經理批準。

辦公用品管理辦法

目的:為了保障公司工作的正常進行，規(guī)范管理和控制辦公用品的采購和使用，特制定辦公用品管理辦法如下:

第一條辦公用品的范圍

1、按期發(fā)放類:稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘?shù)取?/p>

2、按須計劃類:打印機碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計算器、復寫紙、軟盤、支票夾等。

3、集中管理使用類:辦公設備耗材。

第二條辦公用品的采購

根據(jù)各部門的申請，庫房結合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購單，交主管會計審核，交總經理批準。

第三條辦公用品的發(fā)放

1、員工入職時每人發(fā)放圓珠筆1支，筆芯以舊換新。

2、每個部門每月發(fā)放1本原稿紙。

3、部門負責人每人半年發(fā)放1本記事本，員工3個月發(fā)放1本記事本。

4、膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領用，不得浪費。

5、辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)約使用，按需領用。

員工配發(fā)個人物品管理規(guī)定

第一條公司根據(jù)員工不同崗位，發(fā)給不同崗位的制服

第二條公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。

第三條凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號牌和<員工手冊>。

第四條員工每人須交納服裝、行李保證金500元，在工資中逐月扣除。

第五條員工離職市時須填寫離職單，將所有個人領用物品交齊后方可離職。

第六條員工離職時必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。

員工食堂就餐管理制度

第一條員工必須在員工食堂就餐，嚴禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

第二條食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進入，違反1次罰款20元。

第三條就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防浪費。

第四條員工就餐時，要注意保持室內衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準亂扔臟物，嚴禁在食堂內吸煙。

第五條就餐員工要養(yǎng)成愛護公物的習慣，不準損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償。

第六條如有倒飯現(xiàn)象一經發(fā)現(xiàn)罰款50元。

員工宿舍管理制度

第一條員工宿舍為員工休息場所，必須保持環(huán)境清潔。

第二條員工實行輪流值日，對員工宿舍進行日常清理。

第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

第五條嚴禁在宿舍內亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

第六條嚴禁在宿舍內賭博、酗酒，一經發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50-200元。

第七條宿舍內不得私藏管制刀具，一經發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

第八條男女員工不得混居一經發(fā)現(xiàn)，將開除處理。

第九條未經他人同意不得翻動他人物品，違者處20-50元罰款。

第十條不得損壞宿舍內備品，違者按價賠償。

第十一條值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款。

員工洗浴管理規(guī)定

第一條員工淋浴時間為每周三，在康樂部淋浴室進行。

第二條洗澡的具體時間根據(jù)營業(yè)的時間詳細通知。

第三條員工洗澡時自帶浴品。

第四條員工洗浴結束后共同將浴室衛(wèi)生清理干凈。

關于對講機的使用規(guī)定

第一條對講機作為酒店辦公用通信工具，只限在工作場所使用

第二條對講機只允許在接待服務過程中使用，不能做為個人聯(lián)絡使用

第三條使用對講機時必須用耳機，且音量要降到最低

第四條對講機必須妥善保管，保證使用通暢

第五條在工作交接時，必須將對講機、耳機上交庫房。

第六條如因個人原因造成對講機破損或丟失，由使用人按價賠償。

第二部分:財務管理制度

目的:加強財務管理，有效控制資金的使用，降低公司支出，節(jié)約成本。

一、財務借款及核銷管理辦法

第一條借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途，由部門主管簽字，主管會計審核，交孫總經理批準簽字后，到財務部領款。

第二條費用發(fā)生后，持報銷票據(jù)到財務報帳。

第三條報銷票據(jù)要提供合法報銷單據(jù)（特殊情況除外）。

第四條提供零星多張小單據(jù)，需將多張單據(jù)以階梯方式貼在一張空白紙上，并結出金額合計，需要入庫的要附上入庫單。

第五條報銷一律用碳素筆，寫明報銷日期并附審批人孫總的簽名。

第六條財務部要對報銷單重新審核，確認金額與審批人簽字無誤后方可付款，并加蓋付訖章。

第七條借款人因公借款辦事，要本著當日借當日報的原則，特殊情況必須在借款三日內進行核銷。

二、會計核算管理辦法

第一條會計核算以權責發(fā)生制為基礎，采用借貸記帳法。

第二條會計采用歷年制，自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個會計。

第三條記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報表均用中文。

第四條會計科目執(zhí)行國家制定的行業(yè)會計制度，結合我公司的具體情況制定。

第五條會計憑證。使用自制原始憑證和外來原始憑證兩種。

（1）自制原始憑證指:入庫單、出庫單、旅費報銷單、費用支出證明單、請購單、收款收據(jù)、借款單等。

（2）外來原始憑證指:我單位與其他單位或個人發(fā)生業(yè)務、勞務關系時由對方開給本單位的憑證、發(fā)票、收據(jù)等。

（3）會計憑證保管期限為十五年。

第六條會計報表，依財政、稅務部門和集團總公司財務部的要求及時填制申報。

三、成本核算管理辦法

第一條營業(yè)成本的計算應根據(jù)每項業(yè)務活動所發(fā)生的直接費用如材料、物料、購進時的包裝費、運雜費、稅金等應在該原料、物料的進價中加計成本。

第二條餐廳的食品原料中，還應把加工和制造的各種食品產品時預計出現(xiàn)的損耗量之價值加入產品成本中。

第三條對運動場所購進準備出售的商品所支付的運雜費和包裝費均應在費用項目列支，不得攤入成本。

第四條客房部設備的損耗，客用零備品消耗等應做為直接成本。

第五條車輛折舊、燃油耗用、養(yǎng)路費、過橋費可作為成本核算。

第六條各業(yè)務部門在經營活動中所耗用的水點氣、熱能以及員工的工資、福利費應做為營業(yè)費用處理。

四、現(xiàn)金及流動資金管理辦法

第一條庫存現(xiàn)金額在集團財務及銀行同意下按一定額度留取。超過現(xiàn)額部分當天存入銀行，除規(guī)定范圍的特殊情況下支出以外，不得在業(yè)務收入的現(xiàn)金中坐支。

第二條現(xiàn)金支付范圍:工資、補貼、福利、差旅費、備用金、轉帳起點下的現(xiàn)金支出。

第三條現(xiàn)金收付的手續(xù)和規(guī)定:

在現(xiàn)金收付時必須認真，詳細審查現(xiàn)金收付憑證是否符合手續(xù)規(guī)定，審查開支是否合理，領導是否批準，經辦人和證明人是否簽章，是否有齊全合法的原始憑證。

第四條在收付現(xiàn)金后，必須在發(fā)票、收付款單據(jù)或原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”。

第五條主管會計每天必須核對現(xiàn)金數(shù)額，檢查出納庫存現(xiàn)金情況。

第六條流動資金即要保證需要又要節(jié)約使用，在保證批準供應營業(yè)活動正常需要的前提下，以較少的占有資金，取得較大的經濟效果。

第七條要求各業(yè)務部門在編制計劃時，嚴格控制庫存商品，物料原材料的占用資金不得超過比例規(guī)定，即經營總額與同期庫存的比例按2比1的規(guī)定。

第八條超儲物資、商品除經批準做為特殊儲備者外，原則上不得使用流動資金，只能壓縮超儲的商品、物料，以減少占用資金。

第九條在符合國家政策和集團財務和公司總經理的要求前提下，加速資金周轉，擴大經營，減少流動資金的占用。

五、收取支票管理辦法

第一條檢查轉帳支票上是否有法人名章及財務章，是否有開戶銀行名稱、簽發(fā)單位及磁碼，不得有折痕。

第二條背面寫有持票人的姓名、工作單位、身份證號碼、聯(lián)系電話。

第三條支票有效期為十天。

第四條最低起點為100元。

六、盤點管理制度

第一條目的

為保證存貨及財產盤點的正確性，使盤點工作處理有章遵循，并加強管理人員的責任，以達到財產管理的目的，特制定本辦法。

第二條盤點范圍

（一）存貨盤點:系指原料、物料、商品、餐輔料、工程材料、零件保養(yǎng)材料等。

（二）財務盤點:系指現(xiàn)金、票據(jù)、有價證券。

（三）財產盤點:系指固定資產、代保管資產、低值易耗品等的盤點。

1、固定資產:包括土地、建筑物、機器設備、運輸設備、生產器具等。

2、代保管資產:系由供貨商提供，使用后結帳的物品。

3、低值易耗品:購入的價值達不到固定資產標準的工具、器具等。

第三條盤點方式、時間

（一）年中、年終盤點

1、存貨:由各管理部門、采購員會同財務部門于年(中)終時，實行全面總清點一次，時間為:年中盤點時間是6月30日、31日；年終盤點時間是12月30日、31日。

2、財務:由財務部主管會計盤點。

3、財產:由各部門會同財務部門于年(中)終時，實施全面清點。

（二）月末盤點

每月末所有存貨，由各部門及財務部實施全面清點一次，時間為每月30日。

第四條人員的指派與職責

（一）總盤人:由總經理任命、負責盤點工作的總指揮，督導盤點工作的進行及異常事項的上報總經理裁決。

（二）主盤人:由各部門負責人擔任，負責實際盤點工作的推動和實施。

（三）盤點人:由各部門指派，負責點計數(shù)量。

（四）監(jiān)盤人:由總經理派人擔任。

（五）會點人:由財務部指派，負責會點并記錄，與盤點人分段核對，確實數(shù)據(jù)工作。

（六）協(xié)盤人:由各部門指派，負責盤點時料品搬運及整理工作。

（七）特定項目按月盤點及不定期抽點的盤點工作，亦應設置盤點人、會點人、抽點人，其職責相同。

第五條盤點前的準備事項

（一）盤點編組:由財務部于每次盤點前，事先依盤點種類、項目編排“盤點人員編組表”、盤點時間等，交總經理審批后，公布實施。

（二）各部門將應用于盤點的工具預先準備妥當，所需盤點表格，由財務部準備。

1、存貨的堆置，應力求整齊、集中、分類。

2、現(xiàn)金、有價證券等，應按類別整理并列清單。

3、各項財產卡依編號順序，事先準備妥當，以備盤點。

4、各項財產帳冊應于盤點前登記完畢，并將有關單據(jù)如:入庫單、領料單等裝訂成冊（一月一本）。

第六條盤點實施要求

1、要求主盤人、盤點人、協(xié)點人等嚴格按照盤點程序進行，不得。

2、盤點時要力求物品的安全。

3、盤點結束時，要求盤點小組各成員均按職責劃分簽名確認。

4、盤點結束后，由財務部將盤點情況進行總結，上報總經理，特殊情況要著重指出，盤點結果進行存檔。

5、根據(jù)盤點情況，對盤虧盤盈等情況做出處理決定，并存檔。

七、出入庫管理辦法

第一條出庫時間定為每星期一、三、五、日的下午三點至五點（特殊情況除外）。

第二條辦理出庫必須由總經理在內部直撥單或出庫單上簽字方可出庫。

第三條內部直撥單用于營業(yè)、生產用周轉物品、消耗品；而出庫單用于后勤部門（工程、保安、辦公室、配送）領用物品。

第四條原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫手續(xù)，并且要有入庫經手人的簽名。原材料中的菜品、純凈水生產原料要直撥入廚房和生產部，只需要辦理驗收手續(xù)即可。

第五條固定資產購入驗收后直撥入使用部門，直接填制固定資產管理卡片，不需要填寫入庫單。

第六條保管員要對入庫物品保質期、外觀質量進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題應不與辦理入庫手續(xù)。

八、固定資產管理辦法

第一條公司全部固定資產，包括主樓、辦公樓、廠房、職工宿舍、其他園林建筑、機械設備、大小汽車的帳務管理和計提折舊等，由財務部負責。實物管理按哪個部門使用，就由哪個部門管理的原則進行分工。

第二條建立固定資產卡片，詳細記錄固定資產名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總值金額、購建日期、使用年限、產地及存放地點。

第三條折舊年限:房屋、汽車、機械設備、電話系統(tǒng)折舊期為8年、空調、音響折舊年限為6年、電腦和其他為5年。

第四條折舊計提方法采用使用年限法。

九、原材料及其他物品采購管理辦法

第一條由廚師長、生產班度根據(jù)宴會預定單參照廚房庫存及生產計劃，提出采買計劃。

第二條將采購計劃送交財務部審核。

第三條由財務部填制請購單送總經理批準后交由采購員。

第四條采購員要負責將價格真實、準確、清楚的記錄于請購單上。

第五條采購員購買后，將原材料直接撥入廚房和生產車間，由保管員協(xié)同廚師長或生產班長共同驗收并簽字。

第六條驗收后采購員將簽字的請購單連同內部直撥單、采購發(fā)票送交總經理審批。

第七條采購員持內部直撥單、采購發(fā)票到財務報帳。

第八條其他物品的采購，由各部門提出申請采購計劃，交財務部保管員審核，主管會計簽字，交總經理批準后，交給采購員采購。

賓館酒店員工制度6

賓館酒店員工管理制度：結合總經理室對賓館經濟活動的安排，計劃期內客源、貨源、內務價格等變化情況，并作出詳細分析和充分估計，以審定、編制財務計劃、依據(jù)總經理審定的賓館財務計劃，按各部門的不同經營范圍、計劃期的多方面因素和歷史資料，參考部門初的上報計劃，分攤賓館計劃指標，下達給各業(yè)務部門實施、財務計劃分為度、季度計劃：

(1)每三季度進行賓館財務內審，每四季度各部門向財務部提交用款計劃，經綜臺平衡后，提出每二的財務收支計劃，報賓館總經理室和財務部。

(2)賓館財務部按標準的收支計劃，合理安排比例，下達定額指標給各部門。

(3)各業(yè)務部門根據(jù)上報賓館總經理審批后的季度計劃指標，結合本部門的具體情況，按月分攤季度任務指標作為本部門季內各月指標檢查尺度。

(4)賓館對各業(yè)務部門的計劃檢查按季進行清算。

(5)財務部應編制：流動資金計劃、營業(yè)計劃、費用計劃、外匯收支計劃和利潤計劃、償還債務計劃及基建計劃、利潤分配計劃等。

(6)各部門應編制：

①銷售部及前臺：客源計劃(包括外聯(lián)部分)、費用計劃、營業(yè)計劃和利潤計劃等。

②客房部：備品使用計劃(含耗用品)、費用計劃、設備維修更新及購置計劃等。

③餐飲部：營業(yè)計劃、利潤計劃、費用計劃、食品原材料及物品采購計劃、設備維修更新及購置計劃等。

④商場部：銷售計劃(分批發(fā)與零售)、商品進貨計劃(分進口商品和出口產品)、利潤計劃、費用計劃、外匯使用計劃、流動資金計劃、商場裝修計劃、設備維修及購置計劃、印刷品付印計劃和費用計劃等;

⑤西餐歌舞廳：營業(yè)計劃、利潤計劃、利潤計劃、費用計劃、食品原材料及商品采購計劃、耗用品購進計劃和設備養(yǎng)護計劃等;

⑥采購部：物料進貨計劃、工衣工鞋訂做計劃和加工訂貨計劃等;

⑦旅游部：客源計劃、營業(yè)計劃、利潤計劃和費用計劃等;

⑧管家部：費用計劃、用品使用計劃、花瓶盆載及用品、用具購置計劃、清潔機具養(yǎng)護及更新計劃、花店經營計劃等;

⑨布草部：費用計劃、布草添置計劃和備品耗用計劃等;

⑩事務部：職工餐廳收支計劃和費用計劃等;

(7)總經理室、人事部、財務部、保安部和事務部要編制費用開支計劃。

(8)各部所需編報的計劃、送財務部匯總呈報。

第四篇：三亞星級酒店薪酬

2013年海南三亞高星級酒店薪酬調查

一、職位名稱：總經理

職位描述：

1.全面負責酒店的運行和管理，向董事長負責，負責確立酒店的經營管理方針、發(fā)展方向、組織機構和完善酒店的長遠規(guī)劃及經營計劃，并指揮實施。

2.負責建立健全酒店內部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度；決定酒店組織機構設置和編制定員，確定各部門職責，任免中層管理人員并審定酒店的人力資源開發(fā)方案；協(xié)調各部門關系；審批各部門的請示、報告。

3.負責研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢，制定價格體系，適時提出階段性工作重點，并組織實施。

4.審定酒店的內部財務制度和分配方案，審定酒店的預算、決算、更新改造和投資方案，審定并簽訂酒店的重要合同;審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場；審定酒店培訓計劃，提高員工素質和服務質量。

5.塑造良好的酒店形象，與社會各界人士保持良好的公共關系，并負責重要客人的接待工作。

二、職位類別：總監(jiān)級

職位描述：

1.對總經理負責，全面負責本部門的日常經營管理工作。

2.貫徹執(zhí)行總經理或副總經理下達的各項工作任務，協(xié)調本部門與酒店其他部門的關系。

3.負責制定本部門的組織機構、管理運行模式以及部門長期、短期的和月度計劃，組織、督促各項任務的完成。

4.定期召開本部門工作例會，及時、準確傳達上級指示，總結部門運作情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

5.參加總經理召開的總監(jiān)一級和部門經理例會、業(yè)務協(xié)調會議，建立良好的公共關系。

6.指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握部門整體的工作情況，及時對所屬下級工作中的爭議作出裁決。

備注：總監(jiān)級包括人力資源部總監(jiān)、財務總監(jiān)、康樂總監(jiān)、餐飲總監(jiān)、房務總監(jiān)等。

三、職位名稱：前廳部經理

職位描述：

1.接受房務總監(jiān)的督導，負責前廳日常管理或授權專職管理的各項工作。

2.協(xié)助房務總監(jiān)制定和策劃各項前廳部計劃并貫徹執(zhí)行；做好成本控制工作，降低各項用品的消耗；協(xié)助安排本部門內各項人事調動，處理員工違紀問題。

3.巡視屬下各部門、抽查服務質量，保證日常工作順利進行；組織、主持每周主管例會，聽取匯報，布置工作，解決工作難題；指導主管訓練屬下員工，并督導各主管的管理工作。

4.檢查消防器具，做好防火防盜及安全工作。掌握房間預訂情況及當天客情；接受客人投訴，及時解決并作好記錄。

5.準備上級安排的各種月報，組織前廳的常規(guī)工作會議，回顧總結調整前廳部的工作情況，傳達新的工作指示與安排；聽取匯報，解決工作難題。

四、職位名稱：客房部經理

職位描述：

1.全權負責客房部的管理工作，向房務總監(jiān)負責。

2.制定客房部各項經營目標和營業(yè)管理制度，組織推動各項計劃的實施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評。

3.負責客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領客房部全體員工完成房務總監(jiān)下達的各項工作指標。

4.主持部門日常業(yè)務和主管、領班例會，負責本部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評。

5.制定客房部經營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔。

6.制定客房價格政策，制定和落實客房推銷計劃，監(jiān)督客房價格執(zhí)行情況。

7.檢查客房部的設施和管理，抽查本部工作質量及工作效率；巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不斷完善各項操作規(guī)程。

8.定期約見與酒店有關長住關系的重要客人，虛心聽取客人意見，不斷改進和完善工作。

五、職位名稱：財務部經理

職位描述：

1.財務部經理是指高星級酒店的財務二級部經理，包括成本部經理、采購部經理、總會計師、運作部經理、電腦部經理等。

2.向財務總監(jiān)負責，并接受財務總監(jiān)的督導，協(xié)助財務總監(jiān)完成財務核算及財務監(jiān)督工作。

3.主要負責酒店各部門的成本和費用支出控制、酒店的工程建設材料和經營用品采購、內部資金的調度和外匯管理、收入程序的監(jiān)督和收入報告的審核、酒店電腦系統(tǒng)的維修維護管理等。督促有關部門降低消耗、節(jié)約費用。

4.負責財務部的隊伍建設，制定各級人員培訓計劃，提高各二級部門員工的業(yè)務素質，擬訂財務部各部門機構設置和人員配備方案，并實施各級人員任免和獎懲方案；完成上級分配的其他工作任務。

5.負責本部門員工的相關培訓及工作評估等日常管理工作，督促各崗位人員履行職責。根據(jù)上級需要，制定各項報表，完成上級指派的其它任務，并及時做好匯報。

六、職位名稱：公關銷售部經理

職位描述

1.在總經理和市場銷售總監(jiān)的領導下負責酒店的市場開發(fā)，客源組織和酒店客房的銷售工作。

2.及時掌握國內外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。

3.密切聯(lián)系國內外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內外的旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。

4.經常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。妥善保存有關之前和現(xiàn)有的客戶資料及檔案。

5.協(xié)調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好公關和銷售工作。

6.統(tǒng)籌和落實酒店內外的公關宣傳工作。對外通過接待、出訪、新聞媒介等，力求在公眾面前樹立酒店的最佳形象。對內做好各部門的推銷和宣傳活動等，以達到酒店經營的宣傳目標。

七、職位名稱：人力資源部經理

職位描述

1.負責草擬酒店人力資源發(fā)展長遠規(guī)劃和計劃（編制、工資、培訓、任用、激勵等）；草擬和監(jiān)督執(zhí)行酒店各項人力資源管理制度、規(guī)定和辦法；組織制定各部門定崗定編定員工作方案及工資福利計劃。

2.負責在本部門實施計劃管理和制度管理，推動部門日常工作高效運行。

3.負責審核簽批各種人員申請、聘用、變動、績考、獎懲、考勤、工資、離辭等人事報表和文件。

4.負責組織全店性的員工招聘、培訓，績考、評優(yōu)和獎懲等活動；負責組織接待外來人員培訓和店內人員外派培訓； 負責全店性員工聯(lián)誼活動的組織策劃工作。

5.代表酒店與政府人事勞動管理部門、同行、勞動中介機構、學校及公安機關聯(lián)系溝通等。

6.學習、分析、研究人力資源管理的新思想、新動向和新手段，完成上級交辦的其他工作。

八、職位名稱：工程部經理

職位描述

1.制定本部門的組織機構和管理運行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設備、設施安全經濟地運行和建筑、裝潢的完好。

2.制定和審定設備設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃并督促執(zhí)行，保證酒店設施不斷完善，始終處于正常、完好狀態(tài)。

3.負責酒店能源消耗的控制、檢查和監(jiān)督，根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能降耗的計劃和方案。

4.建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案，完成上級布置的其他工作。

5.負責整個工程部的員工監(jiān)督工作，督促屬下員工貫徹落實崗位責任及遵守員工守則。做好日常督查檢查，確保設施設備正常運轉。

九、職位名稱：保安部經理

職位描述

1.協(xié)助各部門制定崗位安全制度，并督導落實。

2.對酒店員工進行法制教育，生產安全教育及遵紀守法教育。

3.積極開展治安檢查和消防檢查。

4.組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務的安全保衛(wèi)工作。

5.了解和掌握酒店內部員工的情況，注意防止因自然災害而造成酒店和賓客、員工的生命財產的損失。

6.建立和完善酒店治安工作檔案，積極配合公安機關做好酒店治安防范工作。完成酒店領導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工作。

十、職位名稱：餐飲部經理

職位描述

1.開展餐飲經營及銷售活動，完成計劃指標；每日提供銷售統(tǒng)計，每月擬寫經營報告；參與執(zhí)行預算及菜單的成本、價格的制定。

2.審閱餐飲部下屬各部門的每日營業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并呈報餐飲部總監(jiān)。

3.檢查餐飲部的各個餐廳、酒吧、廚房，確保餐飲產品的質量；做好開餐前的準備工作；負責檢查倉庫等的存貨以保證正常的營業(yè)所需。

4.實施餐飲部的各項規(guī)章制度，解決人事問題；不斷地創(chuàng)造部門內良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境；評估員工，實施員工培訓計劃，提高服務質量。

5.實施餐飲部的促銷活動方案，組織和協(xié)調有關部門，確保促銷活動順利進行，和酒店賓客保持良好關系。

十一、職位類別：主管

職位描述

1.在部門經理領導下，負責本部門員工的工作安排、調配，保證按要求、規(guī)格完成工作任務和指標。

2.督導各級領班人員，發(fā)現(xiàn)問題及時向部門經理匯報，并進行妥善處理。

3.組織、主持每周領班例會，聽取匯報，布置工作，解決工作中遇到的難題。

4.負責實施員工的業(yè)務培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作。

5.完成本職工作的同時做好上級交辦的其他工作。

十二、職位類別：領班

職位描述

1.負責所轄員工的工作安排與調配，檢查和督導轄區(qū)內的工作情況。

2.耐心仔細地教導新員工，協(xié)助主管做好新員工培訓工作。3.協(xié)助主管對所轄員工進行不定期操作培訓，不斷提高員工的素質、業(yè)務水準和操作技能。

4.深入工作實際，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，參與某些環(huán)節(jié)的工作，特別重要的工作環(huán)節(jié)需要親自負責。

5.完成本職工作的同時做好上級交辦的其他工作。

十三、職位類別：一線服務人員

職位描述

1.遵守本企業(yè)和本部門的規(guī)章制度，完成部門分派的工作任務和工作指標。

2.積極參加培訓，不斷提高服務技能，時刻保持儀表整潔，正確使用服務敬語，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。

3.參加部門內的定期組織召開的部門會議，總結工作情況，及時反饋工作中出現(xiàn)的問題。

4.完成本職工作的同時做好領導交辦的臨時任務。

備注：一線服務人員是指餐飲服務員、客房服務員、PA、商務中心文員、咨客、前臺接待等酒店一線部門員工。

第五篇：薪酬制度范本

薪酬制度范本

上一篇 / 下一篇 2007-04-03 11:46:58 / 個人分類：人力資源

查看(2925)/ 評論(2)/ 評分(0 / 0)深圳市XXXX新型建材有限公司 《薪酬管理制度》 第一章 總 則（計酬原則）

第一條 本制度依據(jù)XXX公司總體經營管理目標和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并遵照《中華人民共和國勞動法》及國家相關勞動管理政策規(guī)定，結合公司有關人力資源政策制定。

第二條 按照價值分配的原則，根據(jù)個人實際能力及所在崗位的風險、責任、貢獻，結合公司整體效益和個人工作績效，確定固定工資等級，以崗定薪，薪隨崗變；績效工資遵循有利于調動員工積極性，有利于提高管理水平和經濟效益的原則，依據(jù)對經營業(yè)績、工作質量、管理成效的考核結果進行浮動發(fā)放（或依據(jù)個人績效指標完成情況浮動發(fā)放）。

第三條 保證薪酬水平與公司的發(fā)展階段及效益相適應，與本地區(qū)同行業(yè)及國內主要競爭對手的薪酬水平相比，具有一定的競爭力，能吸引和留住優(yōu)秀人才。

第四條 企業(yè)發(fā)展的利益與員工個人利益相結合，體現(xiàn)薪酬體系的外部競爭性、內部合理性、員工發(fā)展性、團隊公正性，體現(xiàn)績效、態(tài)度、能力的統(tǒng)一。（適用范圍）

第五條 本制度適用于深圳市XXX進出口有限公司、深圳市XXX新型建材有限公司及深圳市XXX公司全體員工。本公司顧問及特約人員、特殊關系人員、臨時人員，視實際另行約定或參考本制度執(zhí)行。第二章 薪資體系（薪酬體系）

第六條 本企業(yè)的薪酬體系依據(jù)經營管理需要具有：月薪制與提成工資制（營銷人員）（月薪制）

第七條 適用于公司簽訂正式勞動合同的除采用提成工資制以外的所有正式員工。

第八條 月薪制采用月固定工資+績效浮動工資制，即員工每月工資總額中有一部分為績效浮動工資。詳見下表：（績效考核系數(shù)的確定請參照企業(yè)《績效管理制度》。級別

崗位

固定薪資(人民幣:元)浮動薪 備 注

初級 中級 高級

一 總經理 6000 8000 10000 見股東分紅協(xié)議 考核

二 部門經理/總經理助理 3000 4000 5000 企業(yè)季度銷售額*20%*8%*2%提成*績效考核系數(shù) 營銷部經理見《營銷人員績效管理方案》

三 區(qū)域經理 1500 2500 3000 見《營銷人員績效管理方案》 季度考核 四 部門主管/會計 2000 2500 3000 企業(yè)季度銷售額*20%*8%*0.4%提成*績效考核系數(shù) 每月考核,季度匯總計算績效考核系數(shù)，有一個月未及格取消當季浮動薪

五 電子商務 2000 2500 3000

六 部門經理助理//人事助理兼前臺/出納/工程監(jiān)理 1500 2000 2500 七 倉管員/物流員 1000 1500 2000 第九條 月薪制工資結構為：月薪=月固定工資＋績效浮動工資

1.固定工資包括：基本工資、職務（崗位）工資、各項補貼。固定工資按月度發(fā)放；

2.浮動工資參照績效考核結果與企業(yè)季度毛利而定，詳見上表。通常在下個季度的第一個月與工資一同發(fā)放。（提成工資制）

第十條 提成工資制適用于企業(yè)一線銷售人員，銷售經理。

第十一條 提成工資制模式采用浮動定額制，即：將該類銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分，根據(jù)企業(yè)每年的銷售任務下分后，每位銷售人員有一定的銷售定額，如果某員工的個人實際完成租售額沒有超過設置指標，則當月只能得到基本工資即底薪，如果完成的租售額在定額以上，則超過定額部分按比例提成，外加基本工資。公式表示如下：

個人收入=基本工資+（當期銷售額-銷售定額）×提成率

第十二條 具體的提成辦法可作為專案，由相關單位與人力資源部另行制訂。

第三章 福利體系（福利補貼）

第十三條 公司嚴格按照國家有關規(guī)定給員工有薪休假，并在法定節(jié)日以外，如“三八節(jié)”“中秋節(jié)”等額外每人補發(fā)過節(jié)費50-100元現(xiàn)金，或者以節(jié)日禮品形式發(fā)放。

第十四條 公司倡導“家”文化，員工過生日或者婚嫁等個人重要節(jié)日，公司將以現(xiàn)金或禮品形式表示關懷。

第十五條 在企業(yè)服務每滿一年，底薪遞增50元/月。（服務滿十年，不再調整底薪，可考慮簽訂無固定期限勞動合同或者入股分紅等形式）

第十六條 在企業(yè)工作滿一年可享受帶薪年假。詳細規(guī)定見下表。工齡范圍（年）年假時間（工作日）1 ≤ 工齡 < 3 經理級以上7天，其他職員5天 3 ≤ 工齡 < 5 經理級以上10天，其他職員8天 5 ≤ 工齡 < 10 經理級以上15天，其他職員10天 10 ≤ 工齡 經理級以上20天，其他職員15天 1.年休假是以公歷一月一日至十二月三十一日計算；

2.年休假不予累計，必須在當年休完，也不予以折算薪資，但可與病、事假抵消； 3.員工工作未滿一年不得申請年休假；

4.員工辭職時，不得將當年未休完的年休假代替辭職通知期，也不予以折換成薪金。

第十七條 公司人力資源部將每年規(guī)劃培訓費用5-20萬元，用于員工素質與技能提升。（詳細規(guī)定見《培訓管理制度》）

第十八條 公司根據(jù)盈利狀況，每年至少安排一次跨省團隊旅游活動；

第十九條 公司根據(jù)每年深圳市下達到企業(yè)的指標，再根據(jù)員工個人具體情況，無償給優(yōu)秀的員工調動戶籍。

第二十條 公司每年評優(yōu)一名超出公司目標30%銷售額以上的銷售冠軍，公司頒發(fā)榮譽證書，且額外獎勵現(xiàn)金2萬元，并享受7天有薪休假。

第二十一條 連續(xù)三年獲得企業(yè)銷售冠軍且連續(xù)三年超額完成公司目標的30%（每年），除可以享受第二十條規(guī)定內容以外，還可享受10萬以內的免息代款購房或購車的福利。

第二十二條 被評為企業(yè)最佳職業(yè)經理人的管理人員，企業(yè)頒發(fā)榮譽證書并可獲得獎金5000元，并享受7天有薪假。連續(xù)五年被評為企業(yè)最佳職業(yè)經理人，可享受10萬以內的免息代款購房或購車的福利。

第二十三條 被評為企業(yè)優(yōu)秀員工的人員，企業(yè)頒發(fā)榮譽證書，且可獲得獎金500元，并可享受3天有薪假。（在招調入戶時予以優(yōu)先考慮）

第二十四條 公司福利以人民幣形式支付的項目，包含住房補貼、社會保險、通訊費用補貼、交通費用補貼、特殊崗位津貼等。

1、住房補貼：以現(xiàn)金形式轉入員工工資，如有住公司宿舍，則扣除相應費用。

2、社會保險：公司按深圳市社保局規(guī)定為入職三天后的員工購買保會保險，并繳納由公司承擔的部份。

3、伙食補助每人每月120元，公司有飯?zhí)茫坎涂鄢?元。

4、差旅補貼：公司崇尚勤儉節(jié)約，原則上深圳本地出差，只報銷交通費，不報住宿費用，詳細市外報銷標準見下表：.遠途差旅費報銷標準

職位 住宿標準 伙食標準 飛機 火車 汽車 招待費

總經理助理/部門經理級以上 150元/人/天 100元/人/天 普通 軟臥 視情況而定 總經理核定

區(qū)域經理/部門主管 120元/人/天 80元/人/天 普通 軟臥 視情況而定

普通職員 80元/人/天 30元/人/天 普通 軟臥 視情況而定

1)如有地域原因，可予以30%左右浮動，但需要征得上級領導同意。

2)原則上不允許個人乘坐的士，如有客戶陪同則可（需有客人在車票后簽字方可報銷）。另有其它特殊情況，需征得上級領導同意方可。

3)兩人以上同行，如為同性，則按房間大小合住。

4)如果實際消費未達到公司規(guī)定標準，則按現(xiàn)金形式補計入員工當月工資。

5、通訊費補貼：根據(jù)企業(yè)規(guī)定最高話費，未超出者按實際報銷，超出部門由個人承擔。

6、特殊崗位津貼：僅適用從事特殊崗位的員工，需要專項呈報核準。第四章 工資調整（試用定薪）

第二十五條 員工的入職定薪依據(jù)面試考核結果，對照該崗位相應工資級別的中低檔薪資待遇進行，緊缺職位人員的招聘可適當偏高，但最高不得超過上表中最高級別標準。（轉正定薪）

第二十六條 新員工試用期滿后，進行轉正考核，考核通過的即轉正并定薪。

1、定薪依據(jù)：依據(jù)試用考評結果并結合“級別工資表”中相應工資級別予以定薪。

2、上限限制：原則上，轉正人員的調薪幅度只能在本職級工資級別范圍內擬定。如果轉正調薪需要突破工資標準，必須有超出公司要求的實際工作業(yè)績?yōu)樽糇C。（異動調薪）

第二十七條 異動工資調整是指因員工具體職位、崗位發(fā)生變化而相應進行的工資調整，可隨時進行。包括：

1、晉升調薪：員工職務晉升后的工資調整依據(jù)考評結果并結合“級別工資表”中相應職務的工資級別予以定薪。

2、降職調薪：因為工作能力不勝任現(xiàn)職，經人力資源部考核確認，工作職位降低、崗位調整后的人員其工資待遇隨職務、職能調整而降低。

3、轉崗調薪：由于工作需要或員工個人因素發(fā)生崗位變動，根據(jù)公司制度需進行工資調整。（調薪）

第二十八條 公司在每年三月份隨薪酬制度的檢討對員工薪酬需要調整的進行例行調整。主要依據(jù)：公司績效目標完成情況、外部工資水平變動情況及員工個人績效、能力、任職的實際情況。（自動降薪）

第二十九條

1、公司在經營不景氣時期以及事業(yè)發(fā)展暫時受挫階段啟用自動降薪制度，避免過度裁員與人才流失，確保公司渡過難關；

2、自動降薪只降低員工現(xiàn)有工資待遇，主要針對管理職級以上的員工。若公司啟用自動降薪制度，人力資源部會發(fā)出書面通知。（薪資調整相關規(guī)定）

第三十條 對員工薪資調整作如下規(guī)定：

1、入職或提升未滿一年的員工一般不予調薪（試用轉正或晉升調薪及表現(xiàn)優(yōu)秀者不在此限）；

2、一年之內受兩次通報批評或一次記過以上處分的員工不參加調薪；

3、薪資調整不滿一年的員工一般不予調薪（特別調整不在此限）；

4、請病、事假達30天的員工不參加調薪；

5、公司其它規(guī)章制度規(guī)定不予調薪的，不參加調薪；

6、對考核為不合格或嚴重失職、損害公司利益的員工將予以降薪或辭退。

7、員工每次調薪幅度原則上不超過“工資級別表”中相應崗位的調整幅度（特別崗位不在此限）；

8、在非薪資制度調整期內，員工除上述所列的轉正、異動及薪資調整外，任何員工提出的額外調薪要求均不予受理。

9、工資調整必須注明生效（執(zhí)行）日期，經權限內最高領導核準后執(zhí)行。第五章 工資計發(fā)（發(fā)薪月數(shù)）

第三十一條 企業(yè)財務報表顯示，若處于盈利期，原則上執(zhí)行十三個月工資制，即發(fā)放年終雙薪。（雙薪不包含浮動工資部分）（發(fā)薪日期）

第三十二條 每月15日前發(fā)放上月（從上月1日起至上月月底止）薪資，并扣除當月預借款及其他應扣款，如遇節(jié)假日則相應提前或推遲發(fā)放。（工資計算）

第三十三條 應發(fā)工資=固定工資+浮動工資 固定工資=基本工資+崗位(職務)工資+補貼(交通、通訊)固定工資計算方法： 工資總額

×實際出勤天數(shù)×100% 當月應出滿勤天數(shù)

浮動工資=提成工資*考核系數(shù)（考核成績/總分）實發(fā)工資=應發(fā)工資+補雜項目－扣除項目（缺勤扣除）

第三十四條 員工缺勤時，則依下列方式處理：

事假：如有兩小時以內請假，當月累計不超過三次，不扣薪； 其它按下列計算方法從當月工資中扣除

工資總額

×請假天數(shù)（小時累計換算為天）×100% 當月應出滿勤天數(shù)

病假：員工請病假除須填寫請假單外，還需提交區(qū)級以上醫(yī)療機構出具的有效病假證明。當月一天以內（含一天）的病假按全薪發(fā)放；一天以上三天以內（含三天）的病假，按基本工資的70%發(fā)放；三天以上十五天以內（含十五天）的病假，按基本工資的50%發(fā)放。工傷：依照國家及特區(qū)有關規(guī)定執(zhí)行。遲到、早退：按公司考勤制度執(zhí)行。

曠工：按下列計算方法從當月工資中扣除

工資總額

× 曠工時數(shù)×300% 當月應出滿勤天數(shù)×8（加班工資）

員工依據(jù)公司安排并經人力資源部門認可在法定節(jié)假日工作或在工作時間以外從事非本職工作一小時以上的視為加班。員工加班后應安排補休，經人力資源部門核實確實無法補休的，按規(guī)定支付加班費（員工工作時間內未完成本職工作需延時作業(yè)的，不計為加班）。

（中途任用、離職或退職的工資）

第三十五條 在工資計算期間，中途任用、離職或退職的工資，按當月員工實際出勤情況，按日計算于一周內發(fā)放。（試用期工資）

第三十六條 新進人員工作不滿五日者同時又未辦理交接者，不發(fā)薪資。（工資扣除項目）

第三十七條 下列規(guī)定的各項金額須從工資中直接扣除：

1、個人工資所得稅；

2、社會保險費（法律規(guī)定個人應承擔部分）；

3、缺勤扣款、押金、借款、罰款、代繳房租水電費及管理費等其它法律允許范圍內應扣款項。上述各項金額扣除后,員工工資通過銀行卡形式交予本人。

第三十八條 職員工資發(fā)放如有錯漏，將在下月工資“補雜”項補發(fā)。第六章 獎金激勵體系

第三十九條 公司將建立健全獎金激勵體系，例如：年終獎金、特殊貢獻獎、優(yōu)秀員工獎等。（年終獎金）

第四十條 公司的效益獎已按季給予員工在浮動工資中體現(xiàn)，但如果公司盈利狀況良好，可根據(jù)員工當年總體表現(xiàn)額外予以獎勵。（特殊貢獻獎）

第四十一條 特殊貢獻獎用于獎勵對公司有特殊貢獻的員工，由公司總經理提名發(fā)放，如銷售人員超額完成銷售任務等。（優(yōu)秀員工獎）

第四十二條 優(yōu)秀員工獎是通過評選為獲得優(yōu)秀稱號的員工頒發(fā)的額外獎金，以鼓勵員工繼續(xù)努力為公司創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。（可按月或按季獎勵）（其它獎勵措施）

第四十三條 其它臨時性獎勵如：培訓講師課程開發(fā)費、完成臨時性工作獲得的獎金及投稿公司企業(yè)文化期刊獲得獎勵等等。第七章 保密要求（保密規(guī)定）

第四十四條 公司工資報酬政策、制度、辦法公開，人力資源部組織培訓宣傳，使每個員工了解公司價值導向、價值評價、價值分配原則。

第四十五條 公司每位員工基本工資及浮動工資是保密的，從部門經理起，對上透明，而對下、對平級保密。

第四十六條 員工個人工資屬保密范疇，所有員工均應遵守下列規(guī)定：

1、不得以任何方式向他人泄露自己的工資待遇；

2、不得以任何方式打聽別人的工資待遇。（處罰規(guī)定）

第四十七條 違反上述保密規(guī)定任意一條者，一經發(fā)現(xiàn)，則給予降薪或罰款（1000至3000元）處理，對造成嚴重不良影響者予以開除。第八章 附 則

第四十八條 本薪酬制度每年三月份檢討修訂一次，由人力資源部根據(jù)外部環(huán)境變化、公司內部實施情況提出修訂方案，本制度的修訂、終止權歸公司辦公會議。第四十九條 本制度的解釋權歸公司人力資源部。

第五十條 本制度經總經理簽字后，自二〇〇柒年一月一日起試行一個月后無修改則立即執(zhí)行。公司原有薪酬相關制度及文件有與本制度相沖突的，均按本制度辦理。

深圳XXXXXX有限公司 二〇〇六年十二月三十日 目 錄

第一章、總則.................1 第二章、薪酬結構.................2 第三章、固定工資.................2 第一節(jié)、基本工資制度.................2 第二節(jié)、司齡工資制度.................2 第三節(jié)、崗位工資制度.................3 第四節(jié)、資歷工資制度.................3 第四章、績效薪酬制度.................4 第一節(jié)、季度獎金制度.................4 第二節(jié)、獎金制度.................4 第三節(jié)、項目獎金制度.................4 第四節(jié)、總裁特別獎制度.................4 第五節(jié)、其它獎金制度.................4 第五章、附加薪酬制度.................5 第一節(jié)、加班工資制度.................5 第二節(jié)、行車津貼制度.................6 第三節(jié)、午餐補貼制度.................6 第四節(jié)、駐外津貼制度.................6 第六章、保健薪酬制度.................6 第七章、試用期薪酬制度.................7 第八章、兼職特約人員薪酬制度.................7 第九章、工資級別確定.................7 第十章、薪酬調整制度.................7 第十一章、工資的支付制度.................8 第十二章、薪酬組織與發(fā)放制度.................9 第十三章、附則.................9 附表一：各類人員薪酬組成表.................11 附表二：職務序列工資等級表.................12 第一條 本制度是公司依據(jù)國家法律、法規(guī)并結合企業(yè)自身實際情況訂立的薪酬管理規(guī)定，是員工獲得正當勞動報酬的保證，也是維持企業(yè)效率和持續(xù)發(fā)展的基本保證，體現(xiàn)了企 業(yè)效益與員工利益相結合的原則； 第二條 本制度旨在客觀評價員工業(yè)績的基礎上，獎勵先進、鞭策后進、提高員工工作興趣和熱情，體現(xiàn)以選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機制；

第三條 本制度以集團戰(zhàn)略為導向，強調薪酬的競爭性，通用人才薪酬在福州市有競爭力，骨干人才薪酬在全國有競爭力；

第四條 本制度適用于三木公司所有正式員工，但不適用于以下人員：

公司總裁、副總裁、總會計師等高級管理人員 本制度適用人員分類如下：

職能部門負責人類：指集團公司總部除房地產綜合事務部、房地產營銷策劃部、房地產項目部以外的各部門主要負責人；

職能部門普通員工類：指各職能部門中除勤務系列員工外的所有普通員工；

業(yè)務部門負責人類：指總部房地產綜合事務部、房地產營銷策劃部的部門負責人和房地產項目部的主要負責人；

薪酬管理制度

一、總則 1.目的

（1）建立一種以崗位為基礎，以工作績效考核為核心的正向激勵機制。（2）把員工的薪資收入與崗位責任、工作績效密切結合起來。（3）實現(xiàn)薪酬管理與分配的制度化，規(guī)范化。2.適合范圍

（1）適用于公司全體員工（計件制除外）。（2）非公司所屬的外聯(lián)人員除外。3.管理職責

（1）董事長（總經理）

? 根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提出本制度的制訂與修正原則，以及本公司收入分配的原則方案。

? 組織討論并批準本制度的實施。（2）人力資源部

? 負責組織本制度的修訂和實施過程中的解釋，負責本制度的執(zhí)行和監(jiān)督。? 負責按各部門上報的考勤、考核等資料，計算員工工資與獎金。? 擬訂薪資預算，提出員工薪酬調整議案。（3）財務部

負責對人力資源部提交的員工工資表進行復核及最終發(fā)放。

二、薪資的構成 1.薪資劃分

（1）按各部門的具體職責劃分為五大系列：生產、營銷、管理、技術、后勤服務。（2）根據(jù)公司的性質，集團以崗位標準工資為主體結構的薪酬制度。

（3）基于激勵的需要，將薪酬體系劃分為固定工資與浮動工資兩大部分，固定工資包括崗位工資、學歷工資、工齡工資及各項福利津貼;浮動工資包括績效工資、加班工資及年終獎金。

（4）基于崗位價值設定的是崗位標準工資（由崗位工資和績效工資構成），基于個人價值設定的是有補償性工資（包括學歷工資、工齡工資、加班工資以及福利津貼）和獎勵工資（獎金）。

（5）崗位工資、績效工資、學歷工資、工齡工資、加班工資以及福利津貼共六個項目構成月薪資總額： 月薪資總額

固定工資 補償性工資

福利津貼 工齡工資 學歷工資 崗位工資 績效工資 加班補貼 獎金 補償性工資 崗位標準工資 補償性工資 獎勵工資 2.崗位標準工資

（1）崗位標準工資=崗位工資+績效工資。（2）不同系列崗位工資與績效工資比例不同。3.績效工資

（1）績效工資體現(xiàn)員工在某一考核期內的工作成績，以員工考核評估確定的等級結果為依據(jù)，確定績效工資額。

（2）績效工資分為A、B、C、D、E共五等，A為最高等，C為績效工資基準，E為最低等。

（3）績效工資等級計算標準（設績效工資基準為N）： 績效工資等級 A等 B等 C等 D等 E等 計算比例 N×120% N×110% N N×70% N×30%（4）在績效考核實施前，可統(tǒng)一按C等績效工資與崗位工資構成的崗位標準工資進行定薪。（5）績效工資額由員工在考核期內的考核評估結果（分A、B、C、D、E五等）確定。考核評估結果由考核得分按照規(guī)定的等級分布比例強制確定： 績效工資等級 A等 B等 C等 D等 E等 人員分布比例 5% 20% 65% 5% 5% 4.工齡工資

（1）公司為了激勵長期為本公司工作的員工而設定的工齡工資。（2）公司中層以上人員，不再計算和發(fā)放工齡工資。（3）工齡是指進入本公司后連續(xù)工作的年限。（4）具體數(shù)字 5.學歷工資

（1）學歷以國家承認的學歷為準，一個人同時擁有多個學歷時，取其最高學歷發(fā)放相對應的學歷工資。

（2）員工試用期滿后開始享有學歷工資（專業(yè)要與工作相關或對口）： 學歷工資等級表

學 歷 博士 碩士 本科 大專 工資（元）600 400 200 100 6.加班補貼（1）員工加班須由本部門負責人審核，經批準的加班需提前報人力資源部辦理加班手續(xù)，未按規(guī)定辦理的人員不計付加班補貼。

（2）員工加班分延時加班、休息日加班與法定假日加班。

（3）原則上安排加班的，當月盡量安排補休，如當月不能補休的，則計算加班補貼，標準如下：

延時加班，補貼按 計算;休息日加班，補貼按 計算;法定假日加班，補貼按 計算。7.福利津貼（1）社會保險津貼

公司根據(jù)國家有關規(guī)定為員工辦理社會保險。（2）假期津貼

全公司員工統(tǒng)一享受國家的法定節(jié)假日，不扣工資。（3）住房補貼 根據(jù)公司規(guī)定，（4）伙食津貼

公司免費提供全公司員工的午餐。（5）職稱津貼（6）特殊津貼

對為公司技術創(chuàng)新，管理創(chuàng)新作為特殊貢獻的人員，經公司評審通過后，可享有500-2000元不等的津貼。8.獎金

獎金分為一次性獎勵、特殊貢獻獎、項目獎和年終獎四部分組成，以貨幣形式給予獎勵。9.薪資扣款項目

個人所得稅、代扣社保費、住宿水電費（住宿人員）、罰款及其他代扣應扣事項。10．補雜

員工薪資發(fā)放如有錯漏，將在下月薪資“補雜”項中補發(fā)補扣。

三、定薪 1.新進人員定薪（1）新員工試用期為1-3個月，試用期薪資級別為該崗位正式薪資級別往下調1-3級。（2）對于較優(yōu)秀式特別稀缺的人才，可以根據(jù)市場價格給予破格定級，但須報總經理批準。（3）新進員工入職薪資確定的崗位權限見下表： 新進員工

所屬崗位 提交試用意見 申請 批準

經理級以上（含）試用崗位直屬上司 人力資源部經理 總經理 經理經以下 試用崗位直屬上司 人力資源專員 人力資源部經理 2.內部員工定薪

（1）規(guī)范定薪，根據(jù)員工個人表現(xiàn)，部門及公司的綜合評價，按照新制定的薪酬體系等級確定現(xiàn)有人員的薪資等級。

（2）人員調整：每年1月份，各部門根據(jù)上一年的人員績效考核成績及新一年的工作目標、任務對人員進行優(yōu)化組合，對于被優(yōu)化出來的人員及新一年的人員缺口，以書面形式報人力資源部備案。

（3）對勝任崗位工作的人員，可根據(jù)勝任程度按薪酬等級表中相對應的工資標準上下浮動2-3個薪級確定薪資等級。

（4）對不勝任本崗位工作的人員，而本部門、班級又無其他崗位合適的，原則上作為待崗處理;待崗時間至勞動合同期滿，待崗期間只發(fā)放基本生活費，標準參照當?shù)刈畹蜕畋Ｕ项~;在合同期內出現(xiàn)空缺崗位的，待崗人員可申請參加競爭上崗，在同等條件下，優(yōu)先錄用。

四、薪資調整 1.個人薪資調整（1）薪等薪級調整說明

升級：按照從低到高的順序依次提高，當需要跨等調級時，則調為上一等中比起調級高的對應級。

降級：按照從高到低的順序依次降低，當需要跨等調級時，則調為下一等中比起調級低的對應級。

升等：直接升入上一等中比本等級高的對應級。降等：直接降入下一等中比本等級低的對應級。

（2）崗位或職稱無變動的個人薪資等級調整（每年第12月調整，次年1月實施），以每年12次考核為準，若未完成12次考核，則按未完成考核次數(shù)對應比例減少績效等級數(shù)： 條件：績效等級 控制幅度 調級 全年至少8個A +2 全年至少8個B +1 不符合上面或下面的條件 0 全年8個D或E，或連續(xù)3個E-1 全年8個及以上E 待崗

（3）由于崗位或職稱變化的個人薪資調整： 調整事因 薪等 薪級

職位晉升 對應晉升后所在崗位的薪等 重新評估，一般為該薪等的較低薪級，但必須確保薪資總額不低于晉升前的水平

職位平調 薪等不變 依新的職位重新評估薪級

職位降級 對應降級后所在崗位的薪等 重新評估，但必須確保薪資總額不高于調整前的水平（4）薪資調整后的計算方式：每月15日以后生效的，當月按原等級計算，15日之前生效的，當月按新等級計算。

（5）個人薪資調整的崗位權限見下表： 調整類型 提交建議與申請 批準 崗位變化 人力資源部經理 總經理

崗位不變化 部門經理提交上一績效考核成績和調整建議 人力資源部經理 2.全公司普調

（1）薪資普調：指公司根據(jù)每年同行業(yè)的薪酬調查情況以及國家物價上漲指數(shù)而對公司薪酬體系全部或部分內容進行的調整。（2）有下列情況者，無資格參與薪資普調： ? 病假、事假、工傷假、產假等累計超過一個月者。? 該受到重大行政處罰或記大過一次以上者。? 加薪實施目前離職者。

五、薪資計算、審批與發(fā)放 1.薪資計算（1）薪資計算項目

員工月薪資總額=崗位工資+績效工資+工齡工資+學歷工資+加班補貼+各種福利津貼+補雜-應扣款項。（2）考勤管理

? 薪資計算的考勤期間為自然月，在每月的前3個工作日內，勞資人員把人員考勤情況以書面形式通知各部門經理確認。

? 考勤確認的時間不得超過1天，勞資專員在每月的第5個工作日前回收考勤確認表。（3）計件工資的計算

? 每月的前5個工作日為各部門計算計件工資的時間，必須在第6個工作日將計算好的計件工資表提交到人力資源部。

? 每月第6-10個工作日為勞資專員匯總、計算計件工資時間。（4）績效工資計算

? 每月的前5個工作日為各部門績效考核評估時間，并于第6個工作日匯總到人力資源部。? 每月第6至第10個工作日為人力資源部專員匯總績效考核結果并確定績效工資等級的時間。

? 每月第13至15個工作日為勞資專員計算工資并制成“工資表”的時間。（5）薪資計算時，各項目一律以元為單位計算，若有小數(shù)產生，一律四舍五入。2.工資審批

（1）薪資必須由總經理或總經理的特別授權人批準后方能發(fā)放，以下稱工資批準人。（2）勞資專員完成薪資計算并形成“工資表”后，一并提交人力資源部經理、財務部經理審核，然后交工作批準人審批，審批完畢后交財務部出納員。

（3）所有中間審核人，批準人的工作完成時間最長不得超過2個工作日。

（4）如每月27日前工資批準人因出差不在公司，“工資表”由財務部審核后征得工資批準人同意可先行發(fā)放，待批準人返回后補簽。3.薪資發(fā)放

（1）薪資發(fā)放日期：每月30日發(fā)放上月薪資，如遇周末/節(jié)假日，則順延發(fā)放，如提前發(fā)放，必須經總經理批準。

（2）試用期內員工須取薪資時，必須由本人攜帶廠牌親自提取。（3）因計算錯減造成員工薪資不符的，將在下月發(fā)放的薪資中補扣。（4）年終獎金發(fā)放日期為每年春節(jié)前。

六、說明 1.員工對薪資產生異議時可以提出書面申請，行使薪資請求權，但自發(fā)生之月起六個月內未行使則視為棄權。

2.本制度規(guī)定的薪資為稅前薪資。

3.對于本制度未規(guī)定的事項，依本公司人力資源部管理的相關制度辦理。4.本制度于試行3個月后將進行一次總結，做必要的修正。

5.本制度自頒布之日起開始執(zhí)行，其他類似或有沖突的規(guī)定自行失效，將以本制度為準。

七．附件