第一篇：執(zhí)行力和凝聚力

執(zhí)行力和凝聚力

在銷售管理的工作中有兩個基準點是不可以違背的。一是執(zhí)行力，二是凝聚力。

我們椰林灣目前就是一個沒有執(zhí)行力又沒有凝聚力的銷售團隊。這樣的團隊在現(xiàn)今行業(yè)的競爭中是軟弱毫無力量的。出現(xiàn)這樣的團隊只能證明要么是銷售人員沒有能力要么就是領導的問題。

1、執(zhí)行力

對于領導安排的工作任務，沒有任何理由的按時按量的完成。有困難或者需要幫助，提前說明，但是在工作布置下去以后，在實施過程中拖沓、弄虛作假、敷衍的人員一次點名后不悔改，立即開除。

培養(yǎng)銷售人員的執(zhí)行力：在布置任務的時候，習慣性的說明任務的性質。核心內容：實施要點。注意事項以及完成時限。在任務開始約1/3時間時跟進一次看看實施情況，同時詢問有沒有需要幫助或者難以解決的問題。在任務時限到期時立即召開銷售會議查看完成結果對于沒有完成的人員或者任務完成較差的人員停止一切其他工作包括接待工作和銷售工作，只負責本任務的完成。在任務布置時限過去150%的時候還是消極抵抗未能完成的人員，那么他們不符合工作要求跟不上工作節(jié)奏

毫無理由立即走人像這樣的人員在以后的團隊配合工作中會影響整個團隊的執(zhí)行力。

2、凝聚力

團隊之間的互助精神、為一個目標努力不計較個人得失的風氣椰林灣目前團隊配合意識以及能力極差他沒叫我?guī)兔Κ膩聿粫鲃舆^去詢問是否需要幫助。以后一旦發(fā)現(xiàn)有人自私過分搞小團體或有其他置業(yè)顧問忙的不可開交而你漠不關心、清閑無事的在那里坐著的能力再強立即走人。

培養(yǎng)銷售人員的凝聚力我覺得作為一個案場經(jīng)理首先自己要做到身先士卒的工作積極的工作態(tài)度強大的工作熱情一碗水端平、對事不對人的管理其次在工作中和工作外都要創(chuàng)造大家能坐在一起的機會探討工作或者吃喝玩樂都可以

讓同事之間更為互相了解和互相溝通再次多和銷售人員溝通聽聽他們的一些想法及時開導不要讓想法淤積兩星期組織一次小活動一個月組織一次大型的室外拓展活動是非常有必要的。

總的來說執(zhí)行力和凝聚力是我管理這個團隊需要符合的最基本要求它表現(xiàn)著團隊里面的每個人的做事的態(tài)度和做人的態(tài)度能力不夠可以培養(yǎng)經(jīng)驗不夠可以磨練但對于一個從為人到處事都無法達成共識和一致的人是沒有辦法在一起工作和相處的所以在這兩個點上作為一個銷售管理不能夠妥協(xié)。

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第二篇：團結凝聚力執(zhí)行力

團結，是由多種情感產(chǎn)生的一種精神，不只是因為志同道合，而是真誠對待團隊中的每一個人，以最真實的面孔面對成員，讓團隊成員都深有感受，一個人力量薄弱而一個團隊團結多人的力量力量強大，團結是一個團隊的基本要求，也是團隊成功的基石，看似簡單卻有難度。

凝聚力，凝聚力也許是因為一個人一件事，是團隊為完成一件事成員為了達到目標而實施團結協(xié)作的程度，應該是要一些時間成員通過共事來磨合，一個團隊的凝聚力是團隊更好完成一件事的關鍵。

執(zhí)行力，是利用好優(yōu)勢資源保質保量完成目標的能力，是關系到做事結果的關鍵，首先要有去做一件事的意愿，再就是辦事的能力和怎樣完成任務，最后就是任務的完成程度，執(zhí)行力對個人來說是辦事的能力，而對團隊是就是對整體的各種考證，執(zhí)行完成一件事是團隊的根本目的，對團隊的各項能力都有或大或小的考驗。

第三篇：如何提升部門執(zhí)行力和凝聚力

如何提升部門執(zhí)行力和凝聚力? 面對這樣一個課題我只能結合自己的經(jīng)歷談一下自己的感想．談論這個問題前，我覺得討論的焦點應該是如何打造一支優(yōu)秀的團隊．在我看來，良好的執(zhí)行力和凝聚力是一個優(yōu)秀團隊所必需具有的要素，相反，一個優(yōu)秀的團隊卻并不缺乏好的執(zhí)行力和凝聚力．所以課題的回答我覺得是如何打造優(yōu)秀團隊，這樣能使我們站在一個更高的角度來思考執(zhí)行力和凝聚力．在這里，我不想強調團隊與執(zhí)行力和凝聚力之間孰重孰輕，因為這兩者之間不存在比較，團隊的含義大于問題本身的提出．

團隊一詞在英語中的翻譯為Team,是指在工作中緊密協(xié)作并相互負責的一群人，擁有共同的效益目標。任何組織的團隊，都包括五個要素,簡稱“5P”，即目標（Purpose）、定位（Place）、權限（Power）、計劃（Plan）和人員（People）。這五個要素是組成團隊必不可少的。面對金九龍現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)階段，團隊的成員大多是“朋友”。但是經(jīng)過一段時間的磨合之后，我們這支團隊都要經(jīng)過一個痛苦的“洗牌”過程。或許現(xiàn)階段還有些人不能認同團隊理念，或許有的人有其他打算，或許有的人不稱職。事實上即使是極富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人，最怕的事也許是將員工送交人事部。對于我們酒店來說，在現(xiàn)階段人員變更是很大的問題，遇到不少困難在所難免，即使這樣也應該要具有果斷換人和“洗牌”的勇氣。

現(xiàn)階段，認為部門打造優(yōu)秀團隊關鍵在“人心”，記得在《天下無賊》這部電影中有一句比較經(jīng)典的話：黎叔說“人心散了，隊伍不好帶了”，如果拿來用在團隊的建設與管理上，我們是否能體會到什么呢！如今的企業(yè)界，一直在討論著如何管理好團隊，特別是銷售隊伍就更難以管理了。而是還沒有抓住管理的要害罷了！團隊的建設與管理，關鍵還是“人心”！各部門的領導都希望能夠打造一支戰(zhàn)無不勝的團隊，面對市場營銷團隊，管理的難度可能比其它部門更大一些。原因在于其崗位的特殊性，人雖少，但承擔了酒店的大部分銷售任務，心理壓力可想而知！

建議營銷團隊建設及管理可分以下三步走：

第一步：團隊的培訓

光有先天因素不夠，我們還要加強后天的培養(yǎng)，這就需要對團隊加強相關培訓，培訓目的無非就是培養(yǎng)團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

團隊凝聚力的培養(yǎng)實質就是加強團隊文化的建設，為團隊營造一種快樂工作和積極進取的氛圍。談到團隊文化，我們首先要要認識企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中所形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價值觀和行為準則等的綜合反映。而企業(yè)文化中重要的一個組成部分就是團隊文化，本人認為團隊文化，就是指團隊成員在相互合作的過程中，為實現(xiàn)各自人生價值，并為完成團隊共同目標而形成的一種意識文化。團隊文化的核心就是強調協(xié)作，團結協(xié)作才能成就共同事業(yè)，從而才能實現(xiàn)和滿足團隊成員的各自需求。

在這里我認為必須進行以下幾方面知識的培訓：

第一、本地及公司知識。首先，我們要永遠明確一點，那就是任何商業(yè)的合作是建立在互惠互利的基礎之上的，而能否互惠互利，考察的不是個人，而是個人后面的公司和公司在當?shù)氐挠绊懥ΑＲ虼耍镜氐馁Y源優(yōu)勢、公司的背景、資金實力、管理制度、經(jīng)營理念、經(jīng)營的項目、公司的未來發(fā)展及企業(yè)文化等等，將是我們出門談判、營銷、宣傳所必須具備的知識基礎。知已知彼，方能運籌帷幄，我想毛澤東的戰(zhàn)略思想大家已經(jīng)是耳熟能詳，在這里我就不再多費口舌來詳述其意義和重要性了。

第二、產(chǎn)品知識。在銷售產(chǎn)品之前，首先要對產(chǎn)品非常了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、性能、作用、外型及價位，例如，會議產(chǎn)品、餐飲產(chǎn)品、客房產(chǎn)品等等。做為銷售人員必須脫口而出，并能為顧客提供詳細而滿意的方案。同時更要充分地挖掘出產(chǎn)品的賣點，但又要知道產(chǎn)品的缺點在哪，只有這樣我們才能說服別人購買我們酒店的產(chǎn)品，并能為顧客提供最好的消費解決方案。

第三、行業(yè)知識。對于我們自身職業(yè)的規(guī)劃，關鍵是要了解這個行業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，我們才能確定它的發(fā)展前景，從而作出退出或加盟的決定。而我們往往在與合作伙伴談判時，不僅需要對自身有充分的了解，更多需要的是對整個行業(yè)的了解，只有這樣我們才能在激烈的市場競爭中找出決勝之道。

第四、財務知識。在金九龍工作的幾年中，我認為財務知識對于營銷人員來說已經(jīng)處于非常重要的地位，特別是在我進入營銷部后，而目前我們還沒有開展類似的培訓，只能通過自身的學習。

第二步：酒店建立市場營銷部有效的績效體系

要保證一個團隊的穩(wěn)定性，不僅需要酒店本身的良好發(fā)展前景，而且還需要酒店能為我們提供一個合理的績效體系，最關鍵是要為團隊成員塑造一個公正、公平、公開的一個競爭平臺。

從馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格雙因素理論兩位著名經(jīng)濟學家的理論可以看出，有效的績效體系應該體現(xiàn)在兩點，一是物質需要方面，二是精神需要方面。物質需要主要體現(xiàn)在工資、福利、獎金、工作環(huán)境等，而精神需要則主要體現(xiàn)在社會地位、成就感、安全感、發(fā)展空間等。這一步是我們所必須要認真對待的核心問題。

第三步：管理者個人魅力的提升

管理者個人魅力也是影響團隊穩(wěn)定的重要因素之一，勿庸至疑，狼帶領的羊群要比羊帶領的狼群更具戰(zhàn)斗力。所以作為營銷團隊的領導者，更是團隊的靈魂人物。一名優(yōu)秀的團隊帶領者應該具有以下幾個“力”：

第一，指導力。作為部門領導者，必須要對團隊成員負有指導的責任，能夠指導員工如何去更好地完成任務，如何去更好地把個人利益與團隊利益、眼前利益與未來利益相結合，如何更好地超越自我，如何更好地規(guī)劃人生職業(yè)生涯。

第二，親和力。注重“以人為本”的管理思想，部門領導者應從“人性”的角度出發(fā)，以“人文關懷”的理念去理解、尊重、培育員工。團隊應該是一個和諧的團隊，是一個充滿激情、充滿活力的團隊，這就需要部門領導者具備有較強的親和力。

第三，執(zhí)行力。《沒有任何借口》、《細節(jié)決定成敗》等書的暢銷，從側面反映出了目前管理界對執(zhí)行力的重視。我們在各種企業(yè)管理培訓會上發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)失敗的原因往往不是企業(yè)戰(zhàn)略、營銷策略、公司運營機制，而是公司的執(zhí)行力。團隊的執(zhí)行力看誰，看的就是團隊的帶領者，因此，作為部門團隊的管理者，首先要以自我為表率，扛起“執(zhí)行力”大旗，走在團隊之前，率先建立起團隊高效的執(zhí)行力體系。

第四篇：如何提高團隊凝聚力和執(zhí)行力

如何提高團隊凝聚力和執(zhí)行力

中國有句古語“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。集體的力量，永遠是無窮的。“兄弟齊心，其利斷金”!不管什么時候，單靠一個人的力量，都是不可能取得大的進步的。集體力量是無法估計的，那么，小團隊，怎樣發(fā)揮出最大的能量呢？答案就是凝聚力。

凝聚力是企業(yè)得以發(fā)展的基礎，企業(yè)的領導者應把一定的精力放在企業(yè)凝聚力的建設上，使企業(yè)員工精誠團結，上下形成一股勁，擰成一根繩，以強大的企業(yè)凝聚力使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地！企業(yè)的凝聚力不僅是維持企業(yè)存在的必要條件，而且對企業(yè)潛能的發(fā)揮、效率的提高有重要作用。因此企業(yè)領導者應在工作中采取必要的措施不斷增強企業(yè)的凝聚力，并引導員工努力為實現(xiàn)企業(yè)的目標而工作。

企業(yè)凝聚力——企業(yè)基業(yè)長青的原動力，企業(yè)生存的核心競爭力，企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。為什么你的企業(yè)內部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務總是不到位？為什么你布置的工作屬下總是做不好？關鍵在于：企業(yè)凝聚力！所以，人們經(jīng)常期待所謂管理大師或培訓大師為其企業(yè)植入凝聚力，像類似的培訓邀請經(jīng)常遇見。要知道凝聚力必須自己親力親為去提煉，它不是可以從貨架上買到的，更別妄想別人可以賦予給你。就像領導力一樣，不可以被賦予，只能自己去提煉。

美國哈佛大學約翰.肯尼迪政府學院領導力研究中心的海菲茲博士曾經(jīng)說過：一個好的團隊，它的能量源自于三個“凝聚”，一個“相信”。三個“凝聚”，就是要凝聚夢想、凝聚價值觀、凝聚痛苦；一個“相信”，就是要相信領導者可以領導大家實現(xiàn)夢想。夢想、價值觀、痛苦和相信，都是心態(tài)的表現(xiàn)形式，也可以說是產(chǎn)生心態(tài)能量的源泉。有人問，企業(yè)管理中最難的是什么？我說，企業(yè)管理中最難的是凝聚人心。不過人心是無法改變的。順應人心人性去設計管理規(guī)則，管理就可以由難變易。關于這個問題，我管中窺豹，回答一二，供朋友們參考。當然更歡迎大家批評補充。

一個群體如果沒有企業(yè)凝聚力，就像是一盤散沙，如何讓團隊形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。著名領導力訓練專家譚小芳老師表示，當今是團隊作戰(zhàn)時代，一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存，唯有依靠團隊的智慧和力量，才能使其獲得長遠的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ粋€優(yōu)秀的、具有企業(yè)凝聚力的團隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。企業(yè)凝聚力已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當今時代的核心競爭力。

一個一團散沙般的企業(yè)和一企業(yè)凝聚力強的企業(yè)會有完全不同的氣象。每一個倒下去的企業(yè)最后的狀態(tài)一定是人心渙散，企業(yè)領導人威信全無，產(chǎn)品銷售不出去，無法獲得銀行的貸款，企業(yè)缺乏社會資源的支持。這種可怕的景象并不是一朝一夕形成的，企業(yè)經(jīng)營失敗的原因很多，缺乏企業(yè)凝聚力是企業(yè)管理失誤所造成的，是加速企業(yè)衰亡的原因之一。

企業(yè)凝聚力的大小對企業(yè)的效率、利益、長遠發(fā)展以及企業(yè)員工的成長和發(fā)展有著重要的影響。企業(yè)凝聚力與工作效率之間的關系有人作過大量的研究。結果表明，凝聚力的大小對企業(yè)有重要的影響。一般情況下，凝聚力強的團隊比凝聚力弱的團隊效率要高。“凝聚力”屬于企業(yè)領導者在管理企業(yè)中，運用管理的一種手段，它能超值完成員工的使用價值，同時員工也獲得了自我價值實現(xiàn)的一個新途徑。如果一個團隊失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務，其本身也就失去了存在的條件。

了解人、關心人、凝聚人，它的前提是了解人，核心是關心人（包括尊重人、理解人、關心人、教育人、激勵人），目的是凝聚人。但不少團隊領導由于不知道如何建設高效團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以，但效果卻很不佳。團隊領希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情!但員工的實際表現(xiàn)卻遠非領導者所想。而企業(yè)最終的關鍵是“讓員工眾志成城，調動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，建設高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。

1、提高執(zhí)行力，各級領導要起到“領路人”的作用。

“領導”的職責無非兩條，一個是“領”，一個是“導”。所謂“領”，就是要率先垂范，以身作則，不搞特權，充分發(fā)揮領導的模范和帶頭作用。所謂“導”，就是要在“領”的基礎上，把握方向和大局，及時解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤，積極引導廣大員工朝著正確的方向前進，促進企業(yè)的發(fā)展。

2、提高執(zhí)行力，各級中層干部要切實發(fā)揮“橋梁”作用。

中層干部的主要職責就是承上啟下、上傳下達，既要對上級負責，又要對下級負責；既要吃透上級精神，把領導的意圖完完整整地向職工傳達，又要結合實際，把落實過程中出現(xiàn)的問題及時全面地向領導匯報。好的主管人才要能獨立思考及獨立行動，只要最少的指示，就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責任是，指導他手下員工的活動——他們的工作。指導就是指示領導，因此好的主管人才，一定要像領導者一樣能統(tǒng)御及思考。

3、提高執(zhí)行力，普通員工要充分發(fā)揚“蜜蜂”精神。

普通員工的本職就是落實，就是執(zhí)行。要進一步樹立大局意識、責任意識和學習意識，加強理論知識和業(yè)務技能學習，全面提高自身素質，充分發(fā)揚“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，扎實高效地干好自己的本職工作，不折不扣地落實上級精神。

第五篇：如何提高團隊凝聚力和執(zhí)行力

如何提高團隊凝聚力和執(zhí)行力

中國有句古語“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。集體的力量，永遠是無窮的。“兄弟齊心，其利斷金”!不管什么時候，單靠一個人的力量，都是不可能取得大的進步的。集體力量是無法估計的，那么，小團隊，怎樣發(fā)揮出最大的能量呢？答案就是凝聚力。

凝聚力是企業(yè)得以發(fā)展的基礎，企業(yè)的領導者應把一定的精力放在企業(yè)凝聚力的建設上，使企業(yè)員工精誠團結，上下形成一股勁，擰成一根繩，以強大的企業(yè)凝聚力使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地！企業(yè)的凝聚力不僅是維持企業(yè)存在的必要條件，而且對企業(yè)潛能的發(fā)揮、效率的提高有重要作用。因此企業(yè)領導者應在工作中采取必要的措施不斷增強企業(yè)的凝聚力，并引導員工努力為實現(xiàn)企業(yè)的目標而工作。

一個群體如果沒有企業(yè)凝聚力，就像是一盤散沙，如何讓團隊形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有最大的戰(zhàn)斗力，一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存，唯有依靠團隊的智慧和力量，才能使其獲得長遠的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

企業(yè)凝聚力的大小對企業(yè)的效率、利益、長遠發(fā)展以及企業(yè)員工的成長和發(fā)展有著重要的影響。如果一個團隊失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務，其本身也就失去了存在的條件。

1、提高執(zhí)行力，各級領導要起到“領路人”的作用。

“領導”的職責無非兩條，一個是“領”，一個是“導”。所謂“領”，就是要率先垂范，以身作則，不搞特權，充分發(fā)揮領導的模范和帶頭作用。所謂“導”，就是要在“領”的基礎上，把握方向和大局，及時解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤，積極引導廣大員工朝著正確的方向前進，促進企業(yè)的發(fā)展。

2、提高執(zhí)行力，各級中層干部要切實發(fā)揮“橋梁”作用。

中層干部的主要職責就是承上啟下、上傳下達，既要對上級負責，又要對下級負責；既要吃透上級精神，把領導的意圖完完整整地向職工傳達，又要結合實際，把落實過程中出現(xiàn)的問題及時全面地向領導匯報。好的主管人才要能獨立思考及獨立行動，只要最少的指示，就能去執(zhí)行工作。一位主管的主要責任是，指導他手下員工的活動——他們的工作。指導就是指示領導，因此好的主管人才，一定要像領導者一樣能統(tǒng)御及思考。

3、提高執(zhí)行力，普通員工要充分發(fā)揚“蜜蜂”精神。

普通員工的本職就是落實，就是執(zhí)行。要進一步樹立大局意識、責任意識和學習意識，加強理論知識和業(yè)務技能學習，全面提高自身素質，充分發(fā)揚“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神，扎實地干好自己的本職工作。