第一篇：辦公室人員崗位職責(zé)及行為規(guī)范

辦公室人員行為規(guī)范

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，嚴以律己、寬以待人。

二、增強工作責(zé)任心。端正工作作風(fēng)及工作態(tài)度，努力提高自身素質(zhì)及

專業(yè)技術(shù)水平。

三、愛崗敬業(yè)、恪盡職守，做到在其位、行其事、盡其責(zé)。

四、服從組織分配，按時上下班，不遲到、不早退，工作期間不亂崗、串崗，當天事情當天畢，不拖拉、不推諉。

五、愛護公共財物，厲行節(jié)約，不鋪張浪費。上班時嚴禁登錄與工作無

關(guān)的網(wǎng)頁、禁止玩游戲。做好辦公室內(nèi)物品、工具合理使用與管理工作。

六、維護辦公室公共環(huán)境衛(wèi)生，做到物品碼放整齊有序、窗明幾凈。

七、注重自身素養(yǎng)，禮貌待客，維護好部門模范形象。

八、做好訂單的簽收、審核、下發(fā)、存檔、管理工作。

九、做好各項業(yè)務(wù)、客戶、工廠有關(guān)部門相關(guān)資料、文件、往來函件的收發(fā)、記錄、處理、審核、保管工作。

十、了解并掌握分公司生產(chǎn)進度情況及時做好各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工

作。

十一、認真完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的其它工作任務(wù)。

2012.8.3

第二篇：辦公室人員日常行為規(guī)范

八哥（中國）有限公司

辦公室人員日常行為規(guī)范

為規(guī)范辦公室人員日常行為，提高員工素質(zhì)，樹立辦公室良好形象，結(jié)合公司要求及現(xiàn)狀，制定本規(guī)范。

第一條

第二條

第三條

第四條

第五條

第六條

第七條

第八條辦公室人員日常行為規(guī)范，是指人員日常工作中在儀表、業(yè)務(wù)、交際、語言等方面必須遵循的基本要求和行為標準。本日常行為規(guī)范適用于辦公室全體員工。所有人員在工作期間必須按規(guī)定著裝，佩戴工作牌。不得穿背心、短褲、拖鞋、吊帶衫、超短裙以及奇裝異服等。儀表儀容須端莊大方。頭發(fā)常理常洗，指甲常修。男同志不留長發(fā)、不蓄長胡須；女同志不濃妝艷抹，不留長指甲、不涂指甲，不染彩頭。“站有站姿，坐有坐相” 站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，頸脖伸直，頭微向下，兩臂自然，不聳建，不得東倒西歪的。坐姿：坐相端正，把雙腿平行放好，不得把腿向前伸或向后伸，不得翹二郎腿。員工在上班期間不許戴墨鏡，不吃零食，不得與他人勾肩搭背，不得在辦公室嬉笑打鬧或大聲喧嘩、吹口哨等。上班前不準喝酒或吃有異味食品，要保持口腔清潔。尊重他人勞動，不亂丟紙屑、垃圾、不隨地吐痰、不亂放雜物，保持辦公室和公用場所衛(wèi)生整潔。

第九條 遵守辦公場所管理規(guī)定，維護文明辦公環(huán)境。辦公桌面干凈整齊，不

在辦公室內(nèi)吸煙。

第十條 注意節(jié)約用水電、辦公用品，杜絕浪費，節(jié)約公司成本。

第十一條 辦公桌上不能擺放與工作無關(guān)的物品；及時清理、整理好帳簿和客戶

資料等重要文件；未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。第十二條 員工不得打架斗毆、行兇、賭博、酗酒、吸毒等，不得有任何違背社會

道德規(guī)范和其他違法亂紀的行為。

第十三條 嚴禁將非法物品、易燃易爆物品、有毒物品、寵物等帶入工作場所。第十四條 工作時間須集中精力，專心工作。不串崗聊天，不打私人電話，不

抱怨同事，不發(fā)牢騷，不睡崗，不上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事等。第十五條 對工作精益求精，講求工作質(zhì)量。當日事當日畢，要嚴謹細致，不

粗枝大葉，不拖泥帶水，不得推諉拖拉，貽誤工作。要不斷更新觀念，創(chuàng)造性地開展工作。

第十六條 自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，認真完成上級交給的各項工作任務(wù)，要顧大局、識

大體，維護上級領(lǐng)導(dǎo)的威信。在公司上班時間一律以職務(wù)（主管級以上人員）稱呼對方。應(yīng)使用對方姓加對方職務(wù)名稱，如“李經(jīng)理”“張主管”。

第十七條 按程序辦事，逐級請示和報告工作，不越級、不越權(quán)，不推卸責(zé)任。第十八條 保守工作秘密，不私自傳播、泄露不宜公開的會議決定、決議，不

傳播不宜宣傳的單位人事關(guān)系方面的事宜。保密四不原則：不該看的不看；不該聽的不聽；不該說的不說；不該做的不做。

第十九條 搞好部門、同事之間的團結(jié)，互相尊重，互相幫助，大事講原則，小事講風(fēng)格。不拉幫結(jié)派，不搞小團伙。

第二十條 服從工作調(diào)動，聽從工作安排。工作調(diào)動時，要做好工作交接，使

用的文件、物品要清點交接，按規(guī)定時間報到。

第二十一條 個人對公司或上司的決定有意見，應(yīng)通過正當途徑反映，并盡

可能在內(nèi)部解決。不搞自由主義。公司和部門決定的事宜，應(yīng)堅決貫徹執(zhí)行。

第二十二條 員工應(yīng)自覺維護公司聲譽，凡個人意見涉及公司利益，未經(jīng)許可不

得對外發(fā)表。（除辦理指定的業(yè)務(wù)外），不可擅自用公司名義從事其他活動，如違反者公司將依法追究其法律責(zé)任。

第二十三條 外派辦事處或分公司工作，要自覺聽從有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)，積極配合做好工作，遵守工作紀律，維護公司形象。對外交往要熱情謹慎，講求人品，不亂交朋友。

第二十四條 遵守出勤紀律，不遲到早退，不擅自離崗。因事、因病不能出勤，須按規(guī)定履行請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離開崗位，特殊情況須事后補 第二十五條 遵守會議規(guī)定，按時出勤，不無故缺席。開會時集中精力，認真

做好記錄，不看與會議無關(guān)的材料，不交頭接耳，不隨便走動；隨身攜帶的通訊工具均應(yīng)關(guān)閉或處于靜音狀態(tài)。

第二十六條 遵守財務(wù)制度，借用公款、領(lǐng)借物品必須履行申報程序和登記手

續(xù)；借用公款須及時還清。借用他人物品，使用后及時送還或歸放原處。正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。員工不可隨意損壞或據(jù)為己有，如有人為損壞須照價賠償。

第二十七條 遵守網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，保證網(wǎng)絡(luò)安全和通暢。第二十八條 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。

第二十九條 在通道、走廊要放輕腳步，靠右側(cè)行走。遇見上司或客戶時要禮貌

相讓。

第三十條 出入辦公室的禮貌：進入辦公室，要先輕輕的敲門，聽到應(yīng)答再進。進

入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會，而且要說：“對不起，打斷您們的談話”，退出辦公室要輕輕的把門關(guān)上。第三十一條在傳遞文書中，需要上報領(lǐng)導(dǎo)的文件應(yīng)當面呈送，領(lǐng)導(dǎo)不在，應(yīng)請秘書轉(zhuǎn)交；需要送交部門的文件，應(yīng)送交部門辦公室。遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去；如遞鋼筆或剪刀等尖物，應(yīng)把有尖的一端向著自己，使對方容易接住

第三十二條 接待來客要提前做好接待計劃。需要接機、接站，應(yīng)提前到站迎

接。要主動幫助提拿行李，要將客人送到賓館房間，要及時向客人介紹活動日程安排，介紹就餐和活動的時間地點。需要送站的，要提前安排好車輛，保證客人及時離開。

第三十三條 接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。做到“六個一”，即“一個起立、一張笑臉、一句問候、一聲請坐、一杯茶水、一份滿意”。

第三十四條接打電話應(yīng)輕拿輕放，自覺使用禮貌用語，如“您好”、“請問

您找哪位”；要仔細傾聽對方講話，通話完畢要說“再見”。

A、電話來時，至少在第二聲鈴響前取下話筒；通話時先問候，并自報公司、部門；對方講述時要留心聽，并記下要點，未聽清時，及時告訴對方；結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話后，自己再放話筒。

B、通話筒明扼要，不得在電話中聊天。對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。

C、鄰桌電話無人接聽時，旁邊同事應(yīng)主動幫忙接聽，并做好傳達工作。第三十五條 出席宴會應(yīng)早于客人抵達。正式宴請要按桌次和席位就坐；領(lǐng)導(dǎo)、主人、主賓講話或敬酒時，要暫停進餐，停止交談，注意傾聽，不喧賓奪主，不酗酒。退席時，應(yīng)禮讓主賓和客人先行離開，遇事早退應(yīng)表示道歉。第三十六條 遵守社會交際禮儀：

1、陪同領(lǐng)導(dǎo)或年長者，禮讓領(lǐng)導(dǎo)或年長者在前或在中間；

2、出入門、上下車、乘電梯主動禮讓，進辦公室應(yīng)敲門；

A、初次見面，要自我介紹，集體會面，為首的應(yīng)主動自我介紹，之后應(yīng)把其他同事介紹給客人。

B、介紹時，應(yīng)按職務(wù)級別或年齡大小順序介紹；直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把地位低者介紹給他位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。

C、在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。

D、把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。E、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別的，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。

4、見面應(yīng)問好，對方問好，要相應(yīng)回答；

5、握手時職務(wù)高或年長者先伸手，互相之間避免交叉握手。握手時用普通站姿，并目視對方眼睛，握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低者或的年紀輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

6、名片的接受和保管：

A、名片應(yīng)先遞給長輩或上級。

B、把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手送出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。

C、接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。對收到的名片妥善保管，以便檢索。

第三十七條 本規(guī)范實施情況由總經(jīng)辦和人力資源部負責(zé)督查，檢查情況列入員

工日常檢查考核和考核。

第三十八條 本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。

第三篇：辦公室人員行為規(guī)范警示牌

辦公室員工管理規(guī)定

為規(guī)范辦公室日常管理，樹立良好的企業(yè)形象，提高工作效率與質(zhì)量，規(guī)范辦公秩序，有利于各項工作的開展，根據(jù)公司管理辦法，結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，特制定以下規(guī)定：

一、公司員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工，及時打錄指模。

二、公司員工日常著裝應(yīng)端莊大方整潔得體，上班嚴禁穿拖鞋和奇裝異服，杜絕前衛(wèi)另類的裝扮。

三、公司員工應(yīng)儀容整潔，頭發(fā)梳理整齊,女員工不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物；男員工發(fā)長應(yīng)適當，做到前不覆額、側(cè)不掩耳、后不遮領(lǐng),不留胡須。

四、上班期間行為舉止要文明，說話要和氣謙遜，使用文明用語，以營造團結(jié)、友善的辦公氛圍。

五、辦公室嚴禁吸煙。上班期間不得大聲喧嘩、串崗、吵鬧、無故閑聊、吃零食，以營造清新愉快的工作環(huán)境。

六、接待來訪和接聽電話應(yīng)注意舉止規(guī)范和文明用語；辦公電話不得私用或閑聊，確有要事時，通話應(yīng)簡短扼要。公共辦公區(qū)接打電話需注意語氣和音量，應(yīng)控制在對方能聽到而不影響其他人為宜。

七、上班期間應(yīng)保持辦公桌面的清潔有序，下班時要將自己辦公用品及桌椅擺放整齊方可離開；公共衛(wèi)生區(qū)實行責(zé)任制和輪值制相結(jié)合的方式。

八、愛護辦公設(shè)備、儀器。辦公室傳真機、復(fù)印機等公用設(shè)備由專人負責(zé)，嚴格按操作規(guī)范使用辦公設(shè)備；出現(xiàn)問題及時通知辦公室視情安排維修。

九、外勤或臨時有事外出都須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準后方可離開，并做好登記。

十、公司電腦專人使用，并有保密措施，個人不得無故修改系統(tǒng)設(shè)置及軟件安裝。上班時間不得有炒股票、打牌、聊天、聽歌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為。

十一、在公司范圍內(nèi)，員工不得接待親友，特殊情況需由部門主管認可，并在指定地點進行。

十二、做好保密工作，尊重別人隱私和公司制度，力求做到不聽、不看、不問、不傳，不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借涉及公司商業(yè)秘密資料、文件。

十三、倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚，做到人走燈滅，窗關(guān)，電斷，門鎖，堅持誰后走誰負責(zé)的原則。

（本規(guī)定于年月日公布施行，員工（新員工入職時）應(yīng)閱讀并簽名以示接受。）

陜西興強工貿(mào)有限公司

2011年12月26日

第四篇：機電人員崗位職責(zé)行為規(guī)范

機電科工作職責(zé)行為規(guī)范

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度和機電科各項規(guī)定，在崗愛崗，不驕不躁，不斷提高職業(yè)修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德，工作細心謹慎，時刻保持安全意識。有責(zé)任心，主動承擔(dān)任務(wù)；有團隊意識，維護機電科形象。工作上想法設(shè)法節(jié)能減耗，盡力為公司做貢獻。

2、負責(zé)公司供配電系統(tǒng)、后勤、路燈、生產(chǎn)、辦公等電氣設(shè)備的安裝、管理、維護和保養(yǎng)工作，停電后應(yīng)在10分鐘內(nèi)完成發(fā)電工作，保證公司各項用電正常和生產(chǎn)設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。搞好設(shè)備管理工作，促進公司設(shè)備產(chǎn)生最大效益。

3、認真學(xué)習(xí)，掌握先進的電氣、機械技術(shù)，能對設(shè)備提出技改方案，從技術(shù)層面提高設(shè)備生產(chǎn)效率。工作要有計劃，有準備，有耐心，認真細致的把事情做好，按時完成工作任務(wù)，做好工作記錄，及時匯報工作情況，配合上級做好工作計劃，協(xié)助技術(shù)員制定設(shè)備檢修、維護保養(yǎng)計劃。

4、掌握分管范圍內(nèi)的電力、機械設(shè)備的用途、構(gòu)造、工作原理、電氣原理、性能及技術(shù)操作規(guī)程和安全操作規(guī)程等知識，提高工作效率。每個崗位有責(zé)任將自己所負責(zé)設(shè)備的工作原理、電氣圖紙研究出來，并上交管理員編入檔案供大家共同學(xué)習(xí)。

5、經(jīng)常深入現(xiàn)場，巡視檢查供配電系統(tǒng)、電氣設(shè)備運行狀況及其安全防護，傾聽使用部門意見，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并匯報上級，杜絕電氣事故。積極配合各部門工作，一般性工作事先通知相關(guān)部門相關(guān)人員做好準備，共同完成各項檢修任務(wù)。工作中遇到處理不了或不明白的事情，必須立即匯報上級，單臺設(shè)備維修時間超過一小時未能查出原因必須上報。發(fā)生緊急危險情況時，可立即采取有效的急救措施（包括拉閘停電），再及時匯報上級。

6、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，細心謹慎對待工作，事先做好安全評估。嚴禁酒后上崗，沒有安全保證不施工，不做危險行為，停用的線路和設(shè)備必須拉閘斷電，掛好警示牌，有門鎖要鎖好，沒用的線路要拆掉線頭。帶電作業(yè)時必須有專人防護。按時檢修生產(chǎn)生活設(shè)備、移動電動工具、臨時用電設(shè)施的安全狀況，工作中應(yīng)遵守安全操作流程，根據(jù)需要正確穿戴勞保用品，正確使用安全用具。設(shè)備修理時要在電器的醒目部位掛警示標志。無論什么時候，一出勤就必須把精神提高到工作的緊張狀態(tài)，不能松懈麻痹大意，時刻保持安全意識，防范發(fā)生事故，保證自身和他人安全，保證公司財產(chǎn)安全。

7、設(shè)備檢修完成后，必須檢查設(shè)備各部位的性能均屬正常后方可通電使用，工作以故障維修徹底、沒有安全隱患為標準，以設(shè)備生產(chǎn)正

常為工作終結(jié)，嚴禁設(shè)備帶病運行。工作完成后應(yīng)清理現(xiàn)場，收回剩料，清點工具。

8、做好電力設(shè)施和配電場地安全用電標識工作，經(jīng)常深入車間宣傳有關(guān)安全用電知識和設(shè)備維護、保養(yǎng)、安全操作知識，協(xié)助各部門完善設(shè)備技術(shù)操作規(guī)程、安全操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)違規(guī)用電和違規(guī)操作及時制止，情節(jié)嚴重上報相關(guān)部門處理。

9、做好設(shè)備管理工作，及時完善設(shè)備檔案，掌握分管設(shè)備維護、保養(yǎng)規(guī)程，按要求做好設(shè)備日常巡檢、點檢、計劃維修、電氣6S（安全、美觀）要求等工作，并做好設(shè)備各項指標記錄。協(xié)助各部門驗收設(shè)備，取回設(shè)備相關(guān)資料，及時匯報設(shè)備資料缺失情況。及時上交各種受控資料，協(xié)助管理員收集、健全公司設(shè)備檔案資料。嚴禁私自收藏規(guī)定受控的設(shè)備資料。

10、及時匯報備品備件需求、降耗情況，配合倉庫管理員做好材料安全庫存，嚴格執(zhí)行工具材料使用管理規(guī)定，掌握所使用的工具、量具、儀表的使用方法并精心保管，熟悉各種材料的性能，按材料特性合理使用，節(jié)約使用，易損壞材料要注意保管，發(fā)現(xiàn)丟棄材料要主動回收，工作完成后剩余的材料和舊配件要帶回，并根據(jù)材料情況（修好、回收零件、供應(yīng)商三包等）及時處理，修舊利廢，做到節(jié)約管理，杜絕浪費。剩余物料收回要按規(guī)定存放，不得亂丟亂放。

11、上級交代工作時要盡量停下其它工作，面對面認真聽取，不明白的地方要立刻問清楚，盡量按上級要求完成工作，如有需要重大改動必須請示上級。個人有責(zé)任保持電話暢通，主動接聽總臺報修電話；有責(zé)任聽取各方有關(guān)機電科的工作意見，并積極配合處理或匯報上級。在出勤中接到現(xiàn)場人員報修情況能現(xiàn)場解決的必須馬上完成；平時接到任務(wù)應(yīng)在2分鐘內(nèi)出勤，下班時間接到任務(wù)應(yīng)立即回崗?fù)度牍ぷ髦校徽诠ぷ髦薪拥叫氯蝿?wù)，應(yīng)根據(jù)事情輕重緩急及時處理重要事情。特殊情況必須自覺加班，完成任務(wù)方能下班，如中間允許停止，必須做好安全措施方能離開。對上級交辦的緊急工作必須無條件優(yōu)先完成，對沒辦法及時完成的必須立即回復(fù)，說明情況，不得拖延。

12、請假應(yīng)事先填寫請假條向上級請假，批準后方準休假。不得以留條、短信方式請假，不得擅自調(diào)班，嚴禁擅自離崗。每天上班應(yīng)提前到崗，無特殊情況，上班到達和下班離開的地點為辦公室。按時參加各項會議，遵守會議制度。

13、樹立工作服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，不偷懶、不逃避工作，上班時間不做與工作無關(guān)的事，注意個人行為，不在工作中嬉笑打鬧，不在工作場所睡覺、玩手機等做有損機電科形象的事。禮貌待人，工作中有異議應(yīng)匯報上級協(xié)調(diào)解決，不得消極貽誤工作，不許吵架斗毆。

自覺從各個方面維護機電科良好形象。

14、顧全大局，凡事以公司利益為重，服從工作安排，按時完成上級交辦的各項任務(wù)，對工作職責(zé)不明確的事情必須先執(zhí)行完成，有意見事后再向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申訴。

15、熱愛團隊，同事間團結(jié)協(xié)作，互相尊重，不拉幫結(jié)派，多做工作交流，互相學(xué)習(xí)專業(yè)技能，工作配合必須用語言溝通明確，不得各自行動，上級管理應(yīng)認真聽取下級匯報，協(xié)助處理工作難點。以自我為榜樣遵守各項規(guī)章制度，做人虛心，不恃才傲物，不擺架子，不擺老資格，做到虛心勤力，為團隊、公司創(chuàng)造效益；改正會給團隊帶來不良影響的習(xí)慣，不做團隊壞榜樣。從我做起，共同為創(chuàng)建有活力、有凝聚力、有效率的團隊而努力。

16、樹立良好的職業(yè)觀：（1）、認真學(xué)習(xí)，有進取心，平時經(jīng)常做工作總結(jié)，積累技術(shù)經(jīng)驗，不斷提高職業(yè)技能；對公司的哪些設(shè)備還不了解要心中有數(shù)，然后盡力去研究，完善自己。不斷學(xué)習(xí)研究新技術(shù)，增強自己的能力，為公司多做貢獻，以實際成績贏得公司對自己能力的肯定和職位、薪金的提高。（2）、合理安排日常生活時間，保證充足睡眠，控制會影響上班狀態(tài)的不良生活行為，比如喝醉酒等，良好的精神狀態(tài)是做好工作的保證，避免工作中恍惚，出現(xiàn)安全事故。（3）、熱愛本職工作，不偷懶、不逃避工作，在困難面前不退縮，養(yǎng)成吃苦耐勞的工作精神；工作有責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，用心做每一件事，力求做到最好，在完成本職工作的基礎(chǔ)上，自己能做好、能幫忙的事作為本職工作協(xié)助他人努力完成；（4）樹立“服務(wù)第一”的思想，做到“主動、熱情、耐心、周到”，隨叫隨到，不拖拉怠慢，不計個人得失，不抱怨工作多少，以公司利益為重，主動承擔(dān)任務(wù)，使自己從思想上迸發(fā)出卓越的執(zhí)行力，從而取得優(yōu)異成績。（5）、經(jīng)常自我反思，改正自己的不良工作態(tài)度，不為做不好工作找借口、找理由，只為做好工作找方法。（6）、經(jīng)常換位思考，站在別人的角度，以更寬的視野考慮問題，諒解別人的工作難處，理解工作的重要性。避免因自己個人的偏見，不配合同事的工作，拒不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排。（7）、保持良好積極的工作心態(tài)，經(jīng)常修正自己的思想，調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不因工作不順、認為自己比別人多承擔(dān)點任務(wù)就鬧情緒，抵觸工作，對別人不滿。（8）認真學(xué)習(xí)職場禮儀，按禮儀要求規(guī)范自身的言行舉止。從禮儀中體現(xiàn)自己的素質(zhì)，懂得禮貌待人、團結(jié)同事、尊重上級，培養(yǎng)積極的工作態(tài)度，樹立服從工作安排的意識。經(jīng)過每個人的努力，使團隊工作氛圍更融洽，工作更有效率，更好的服務(wù)于公司的發(fā)展。

第五篇：辦公室人員崗位職責(zé)

辦公室人員崗位職責(zé)

一、人員崗位編制及職責(zé)：

辦公室共設(shè)人員編制14人，辦公室主任1人，副主任1人，秘書1人，檔案管理員1人，文員2人，接待服務(wù)2人，綜合管理員1人，保潔員1人，司機4人。

二、崗位職責(zé)

（一）辦公室主任

略

（二）辦公室副主任

略

（三）秘書

崗位職責(zé)為：

1.負責(zé)外來公文、信函的收進、登記、編號、呈批、傳閱、收回、存檔工作。

2.負責(zé)公司信件、郵件的寄送，報刊的征訂及管理工作。

3.負責(zé)董事長辦公室檔案的收集、整理、統(tǒng)計、保管工作。

4.負責(zé)公司電子文檔保存及各種政策、信息的收集、整理歸檔工作。

5.負責(zé)公司各種會議的通知擬制、記錄及會議紀要的整理、分發(fā)傳閱工作。

6.負責(zé)公司大事記的搜集、整理、匯編、撰寫工作。

7.負責(zé)董事長、總經(jīng)理處的來信、來電、來訪的接待及處理工作。

8.協(xié)助辦公室副主任籌備公司重大活動、會務(wù)安排及來賓接待工作。

9.負責(zé)董事長辦公室區(qū)域日常保潔和管理工作。

10.負責(zé)車輛油卡的管理工作。

11.負責(zé)公司快遞的發(fā)送、登記工作。

12.負責(zé)公司、領(lǐng)導(dǎo)郵件的查閱、處理工作。

13.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

（四）檔案管理員

崗位職責(zé)為：

1.負責(zé)對檔案材料的搜集、鑒別、整理、管理工作。

2.負責(zé)印鑒管理工作。

3.負責(zé)檔案室的安全保管工作。

4.負責(zé)編制檔案的目錄、卡片、索引等工作。

5.嚴格執(zhí)行《文書檔案室檔案管理的制度》，按制度開展檔案資料的借閱登記、歸檔工作。

6.負責(zé)做好檔案資料的保密工作。

7.負責(zé)制定檔案室的管理制度工作。

8.負責(zé)做好檔案室的日常清潔工作，保持檔案室空氣流通，做好防潮、防火、防蟲、防盜工作。

9.負責(zé)集團傳真的接收、登記、處理工作；

10.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

（五）文員

崗位職責(zé)為：

1.負責(zé)辦公室檔案管理工作；

2.負責(zé)公司（各部門）文件資料的打印、復(fù)印、登記、裝訂工作。

3.負責(zé)傳真收發(fā)與登記工作。

4.負責(zé)辦公室文字類工作。

5.負責(zé)公司的證照年檢工作。

6.負責(zé)辦公室外辦事務(wù)。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

（六）綜合管理員

崗位職責(zé)為：

1.負責(zé)報紙的收進、登記、分發(fā)、保管工作。

2.負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備維護（側(cè)重于三樓）

3.負責(zé)公司各類圖片制作、圖片處理工作；

4.負責(zé)來客參觀時各部室門、燈的準備工作；

5.負責(zé)來客來訪拍照及影像資料的整理工作；

6.負責(zé)各種會議、活動的拍照、攝像工作以及照片的整理、存檔工作；

7.負責(zé)各部門資料的傳接及打印工作；

8.負責(zé)四樓KTV及四樓會議室的日常管理工作；

9.負責(zé)辦公室電源的關(guān)閉工作。

（七）接待服務(wù)

崗位職責(zé)：

1.負責(zé)董事長、總經(jīng)理處的服務(wù)性工作（主要日常茶水、三餐、下班后董事長處的各項接待服務(wù)工作）

2.負責(zé)各項會務(wù)的準備工作。（包括宣傳冊擺放、茶水水果、筆紙、餐巾紙、桌椅的擺放等準備工作）

3.負責(zé)董事長、總經(jīng)理處來訪人員的接待服務(wù)工作（主要為茶水準備）

4.負責(zé)接待使用水杯的消毒工作（根據(jù)實際情況，要求每月至少兩次）。

5.負責(zé)總經(jīng)理辦公室、三樓會議室衛(wèi)生清潔工作及三樓會議室的日常管理工作。

6.負責(zé)三樓活動室的管理工作。

7.負責(zé)保潔人員的衛(wèi)生檢查、監(jiān)督工作。

（八）保潔員

崗位職責(zé)：

負責(zé)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公共衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

（九）司機

崗位職責(zé)：

1．服從主管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度，完成出車任務(wù)；

2．服從車隊隊長的日常管理；

3．堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保車輛運行；

4．安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程；

5．每次出車后，如實詳細填寫行車記錄；

6．車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等；

7．做好車輛的維護、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好；

8．認真填寫車輛檔案，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況匯報；

9．單獨為公司領(lǐng)導(dǎo)出車時，兼有駕駛員和警衛(wèi)員、服務(wù)員職責(zé)；

10．嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；

11．完成上級交辦的其他臨時性工作。