第一篇：后勤工作管理各崗位職責（定稿）

后勤工作管理處工作職責認真貫徹落實“三個代表”的重要精神，貫徹落實黨的各項方針、政策和各級政府的有關文件，執行學院的各項規章制度。制定學院后勤工作總體規劃和年度計劃，代表學院落實與后勤服務集團服務簽訂的合同與契約的執行。做好經費的計劃和編制，劃撥使用和監督管理。負責做好全院辦公用品的采購、供應工作。每年按時向環衛部門交垃圾排放費。保證學院內外通訊暢通，盡最大努力降低電話費。完善學院外付取暖費的認證工作，使外付取暖費管理規范化、科學化。積極推進后勤社會化改革，做好同后勤集團協議的簽訂、監督、考核。做好愛衛會工作，加對全院衛生工作的監督和管理，完成市里下達的掃雪任務。加強院內外有關資產的管理，及時糾正學院資產管理方面存在的問題，并提出改進措施。做好學院資產的驗收、管理、調配工作。做好師生員工就醫及學生醫療保健、衛生宣傳、疾病防疫、藥品管理及醫療點的管理工作。監督學生之家、學生食堂的食品衛生、就餐質量及服務質量。保證全院教工通勤及教學、實習、科研等正常用車。負責全院車輛管理，對全院車輛年檢、辦證、上繳養路費、保險費、駕駛證培訓等工作負責統一安排，檢查督促行使職能。加強司乘人員的管理和教育工作，遵守交通法規及安全操作規程。

做好學院領導交辦的其它工作。

后勤工作管理處處長崗位職責認真貫徹落實“三個代表”的重要精神，貫徹落實黨的各項方針、政策和各級政府的重要文件，執行學院的各項規章制度，與時俱進，開創我院后勤工作新局面。在院長的領導下，全面負責后勤工作管理處工作，主持處務會議，傳達學習上級文件精神，布置貫徹上級下達的各項工作任務，檢查督促所屬部門完成工作情況。負責制定全處的年度工作計劃，并采取措施，使全處各項工作做到主次分明、有條不紊、循序漸進、事事落實。負責全處的行政業務和思想政治工作，協調全處所屬部門，積極完成本處范圍內的各項工作，努力提高工作效率。努力學習后勤工作業務，熟悉處內工作情況，對各項工作提出指導性意見。樹立服務意識，積極為教學、科研和廣大師生服務，經常深入教學第一線，聽取意見，不斷改進工作。認真做好同后勤服務集團的協議簽訂工作，做好院長的參謀，為領導把好關。認真做好學院的固定資產管理工作，要做到賬目清楚、手續完備。做好全院的防病治病工作，加強對食堂、浴池的檢查監督和衛生防疫工作。要經常深入各系、教學部門，了解后勤服務集團的服務態度和服務質量。按照學院后勤社會化改革方案的要求，認真做好沒有剝離部門的摸底調查工作，積極穩妥地推進我院后勤社會化改革。主動關心全處工作人員的思想、學習、工作和生活，鼓勵他們愛崗敬業，做好本職工作。完成院領導交辦的一些臨時性工作。

后勤工作管理處副處長工作職責

1、貫徹落實黨的各項方針、政策和各級政府的有關文件，執行學院的各項規章制度。

2、協助處長制定后勤工作的總體規劃和年度計劃，做好后勤經費的計劃和編制、劃撥使用和監督管理。

3、協助處長檢查、督促、考核全處人員工作進程、完成工作的質量和履行崗位職責情況。做好全體職工的思想政治工作，調動全處人員的工作積極性，出色完成全院教學、科研、師生生活的服務工作。

4、負責學院房屋、家具、備品等固定資產的管理工作，配合相關部門對后勤服務集團分離后所占用的資產進行登記、建帳、建立檔案工作，并實施質量跟蹤監督。

5、協助處長做好檢查、監督、考核后勤集團各服務公司的服務質量、服務態度等，確保服務到位。

6、協助處長做好取暖費的認證工作，保證外付取暖費及時、準確、無誤，使管理達到規范化、科學化、制度化。

7、做好全院固定資產的驗收、調配、盤點和管理工作。

8、做好監督學生之家、學生食堂的食品衛生安全、防疫工作。

9、做好全院教職工通勤、實習、科研等正常用車的管理工作。

10、做好全院車輛管理，對全院車輛年檢、辦證嚴格管理，保證上繳的養路費、保險費、駕駛證培訓費及時準確，確保車輛的正常運行。

后勤工作管理處綜合管理科工作職責

1、堅持四項基本原則，認真學習、貫徹、執行黨的有關方針、政策，執行學院后勤管理的各項規章制度。

2、樹立全心全意為全院教職工服務的思想，認真學習和鉆研業務，努力提高自身素質，熱愛本職工作，堅守工作崗位。

3、和藹待人，熱情服務，努力為全院師生創造一個舒適、優美、整潔的工作、學習和生活環境。

4、制定并執行全院辦公電話管理的有關規章制度，對辦公電話的安裝、數量統計、話費控制、話費充值、話費查詢等嚴格管理，聯系辦公電話的安裝、話機調換和線路維修事宜。

5、負責辦公用品的計劃、預算、采購、驗收等綜合工作，負責辦公用品采購的市場調查、采購協議的簽訂等有關事宜。本著勤儉節約的原則，嚴格把握各項辦公用品采購的經費支出，并做好各項辦公用品采購的經費報銷工作，負責報銷單據的領導簽批及現金支票、轉賬支票的支付工作。

6、負責招標采購的有關招標文件制定、招標書撰寫、評標人員邀請、組織招標會議、招標協議簽訂等事宜。負責小型工程的施工協議簽訂、施工過程監督、施工質量驗收及施工費支付等有關事宜。

7、負責浴池的管理和澡票、水票的印制、出售、收取、結算等有關事宜。

8、負責管理全院師生飲用水提供事宜，對飲用水供水協議簽訂、水電費押金收取、供水情況監督和水質檢測進行統一管理。

9、負責后勤工作管理處對外聯系的有關事宜。

10、負責后勤工作管理處檔案的制定、打印、發放、分類、整理、歸檔等綜合管理事宜。

11、負責后勤管理處分工會的計劃、總結、會費收繳、會費報銷、組織工會活動、會費賬目收支記賬、定期參加院工會會議、定期召開分工會會議等有關事宜。

12、及時完成上級領導交辦的各項臨時性工作。

后勤工作管理處綜合管理科科長崗位職責

1、堅持四項基本原則，認真學習、貫徹、執行黨的有關方針、政策，執行學院后勤管理的各項規章制度。

2、做好全科各項工作的日常管理和本科室人員的思想政治工作。

3、具有強烈的敬業精神，樹立全心全意為全院教職工服務的思想，認真學習和鉆研，努力提高自身素質，精通業務，熱愛本職工作，以身作則，嚴格管理，熱情服務。

4、制定全院辦公電話的安裝、話費控制、話機調換的有關規章制度，并督促執行。制定并執行全院辦公電話管理的有關規章制度，對辦公電話的安裝、數量統計、話費控制、話費充值、話費查詢等嚴格管理，聯系辦公電話的安裝、話機調換和線路維修事宜。

5、負責辦公用品的計劃、預算、驗收等有關事宜,本著勤儉節約的原則，嚴格把握各項辦公用品采購的經費支出，并做好各項辦公用品采購的經費報銷工作，負責報銷單據的領導簽批及現金支票、轉賬支票的支付工作。

6、負責招標采購的有關招標文件制定、招標書撰寫、評標人員邀請、組織招標會議、招標協議簽訂等事宜。負責小型工程的施工協議簽訂、施工過程監督、施工質量驗收及施工費支付等有關事宜。

7、負責浴池的管理和澡票、水票的印制、出售、收取、結算等有關事宜。

8、負責管理全院師生飲用水提供事宜，對飲用水供水協議簽訂、水電費押金收取、供水情況監督和水質檢測進行統一管理。

9、負責后勤工作管理處對外聯系的有關事宜。

10、負責后勤工作管理處檔案的制定、打印、發放、分類、整理、歸檔等綜合管理事宜。

11、負責后勤管理處分工會的計劃、總結、會費收繳、會費報銷、組織工會活動、會費賬目收支記賬、定期參加院工會會議、定期召開分工會會議等有關事宜。

12、及時完成上級領導交辦的各項臨時性工作。

后勤工作管理處綜合管理科采購員工作職責

1、堅持四項基本原則，認真學習、貫徹、執行黨的方針、政策，執行學院后勤管理的各項規章制度。

2、樹立全心全意為全院廣大教職工服務的思想，認真學習和鉆研業務，努力提高自身素質，愛崗敬業、無私奉獻，熱情服務。

3、執行學院辦公電話管理的各項規章制度，負責聯系全院辦公電話的安裝、維護及線路維修事宜。

4、負責按照學院下達的各項采購計劃，本著勤儉節約的原則，采購物美價廉的辦公用品，不購變質和不合手續的辦公用品。

5、遵守國家物價政策和市場規定，認真執行現金規定和轉賬結算辦法。購物必須當場驗質計量，認真審查供貨單位簽發的有關憑證，保證票物相符、數量金額相符。

6、負責與中國電信鞍山分公司、中國郵政鞍山市郵政局、中國聯通鞍山分公司洽談有關郵票、信封采購及辦公電話、校內公用電話及師生移動電話管理的有關事宜。

7、加強與有關人員的聯系，根據需要及時提出教學或辦公用品、低值易耗品、勞保用品等物資的采購計劃，經科長批準后實施。

8、負責全院辦公電話的話費查詢和個別電話的話費核對工作。

9、負責小工程施工的聯系、施工過程監督及驗收工作。

及時完成上級領導交辦的各項臨時性工作。

后勤工作管理處 法規審核科職責

一、協助處長做好后勤集團及所屬分公司的外劃工作。

1、測量保潔綠化公司的室內外的清掃面積、保潔面積、綠化面積、計算工作量。

2、深入商場及家俬城，考察能源動力公司及房產公司所耗材料的市場價格，計算所消耗材料費。

3、做好協議書及所屬附件的文字處理工作。積極貫徹協議的落實和執行。

二、負責對后勤集團工作的監督、檢查、考核和驗收工作。全心全意為教學科研做好服務工作。

1、定期和不定期地深入到各教學樓、公共場所檢查室內外衛生、木器具的使用情況、供暖情況、公共設施的完好情況。發現問題，及時下報修票，及時維修。

2、隨同維修人員到維修現場，了解維修所需材料，填好材料消耗單。

3、深入到被服務單位，了解分公司的維修情況、工作人員服務態度、驗收后勤集團的工作質量，使全院的維修工作再上臺階。

4、根據平時了解的情況及信息反饋，做好集團的年終綜合考評。

5、新安裝的用電設備，要由用電部門申請，到現場考核論證后給予明確答復。

6、檢查供暖設備的使用情況，督促設備及時保養維護。

三、按照后勤集團的工作質量、時效、計算服務費用和材料款。

1、根據協議書及所屬附件，計算保潔綠化公司每月的人頭經費、材料費及小型勞務支出。

2、根據協議書及所屬附件，計算能源動力公司每月的人頭經費、材料費及大維修費用。

3、根據協議書及所屬附件，計算房產維修熱力公司每月的人頭經費、材料費及司爐經費。

4、凡維修費用在500元以上的，請示處長及分管院長辦理審批手續，方可結算。

5、每月20日，將集團的經費請領單送到財務處，請院財務處及時撥款。

6、將后勤集團及各分公司的經費登記入帳，便于考查和管理。

四、負責對食堂的食品衛生、就餐質量、服務工作的監督與考核。

1、定期和不定期的深入學生之家、學生食堂，檢查兩個食堂員工的個人衛生、環境衛生、食品的飲食衛生，保證就餐者的飲食安全。

2、落實食堂的營業執照，炊管人員的體檢，保證食堂經營合法，炊管人員先體檢，后上崗。

3、檢查專家公寓、學生之家的每月用水、用電情況，為領導提供準確數字，便于劃帳。

五、做好全院的愛衛會工作，為全院的師生創造一個舒適、優雅的學習、工作環境。

1、建立愛衛會的組織機構，使愛委會工作有生機和活力。

2、組織全院的愛衛會學生干部檢查衛生，通過宣傳板及時反饋到各系。

3、做好愛衛會宣傳板內容的制作，讓學生了解健康知識，使學院的健康陣地辦得有聲有色。

4、做好全院的除四害工作，建立鼠藥、蟑螂藥的領取備查制度。

5、做好鼠藥、蟑螂藥的購置工作，保證供應。

六、做好全院的掃雪組織安排工作。

1、建立掃雪指揮部組織機構，使掃雪工作在組織上得以保障。

2、到市掃雪指揮部領取任務，辦理假期免掃手續。

3、將市里的雪段及院內雪段公平、公正分到各系，保障掃雪及時。

4、做好掃雪工具的購置工作，建立以舊換新制度。

5、組織全院學生清掃積雪，協同學生處、團委做好檢查，并及時通報每次掃雪情況。

6、組織全院教職工的掃雪，協同院辦公室，人事處做好檢查。

七、做好學院能源動力，木器具的報修工作。

1、接院內能源動力報修電話，將維修小票及時通知各個分公司及時維修。

2、做好維修的信息反饋，以便年終考評。

八、提高業務素質和管理水平，時時刻刻樹立為教學服務思想，積極探索實踐性工作。

九、完成領導臨時交辦的其他工作。

法規審核科 科長崗位職責

一、主抓科里的全面工作

1、主抓全科同志的政治及業務學習，提高業務素質和管理水平，樹立為教學服務的思想，使工作更有生機和活力。

2、帶領全科同志做好本職工作。

二、在處長的領導下，做好后勤集團及所屬分公司的外劃工作。

1、測量保潔綠化公司所負責的室內外的清掃面積、保潔面積、綠化面積，并計算出其工作量。

2、深入商場及家俬城，考察能源動力公司及房產維修熱力公司所耗材料的市場價格，計算所消耗材料費。

3、做好協議書及所屬附件的文字處理工作。積極貫徹協議的落實和執行。

三、負責對后勤集團的監督檢察、考核和驗收工作，全心全意為教學科研做好服務工作。

1、定期和不定期地深入到各教學樓、公共場所檢查室內外衛生、木器具的使用情況、供暖情況、公共設施的完好情況。發現問題，及時下報修票，及時維修。

2、隨同維修人員到維修現場，了解維修所需材料，填好材料消耗單。

3、深入到被服務單位，了解分公司的維修情況、工作人員服務態度、驗收后勤集團的工作質量，使全院的維修工作再上一個臺階。

4、根據平時了解的情況及信息反饋，做好集團的年終綜合考評工作。

5、新安裝的用電設備，要由用電部門申請，到現場考核認證后給予明確答復。

四、核定后勤集團的工作量，計算后勤集團的月服務經費。

1、根據協議書及所屬附件，計算保潔綠化公司每月的人頭經費、材料費及小型勞務支出。

2、根據協議書及所屬附件，計算能源動力公司每月的人頭經費、材料費及大修費用。

3、根據協議書及所屬附件，計算房產維修熱力公司每月的人頭經費、材料費及司爐經費。

4、凡維修費用在500元以上的，需請示處長及分管院長辦理審批手續，方可結算。

5、每月20日，將集團的經費請領單送到財務處，請院財務處及時撥款。

6、將后勤集團及各分公司的經費登記入帳，便于考察和管理。

五、負責對食堂的食品衛生、就餐質量、服務工作的監督與考核。

1、定期和不定期的深入學生之家、學生食堂，檢查兩個食堂員工的個人衛生、環境衛生、食品的飲食衛生，保證就餐者的飲食安全。

2、落實食堂的營業執照，炊管人員的體檢，保證食堂經營合法，炊管人員先體檢，后上崗。

3、檢察專家公寓、學生之家的每月用水、用電情況，為領導提供準確數字，便于劃帳。

六、做好全院的愛衛會工作，為全院師生創造一個舒適、優雅的學習、工作環境。

1、建立愛衛會的組織機構，使愛衛會工作有生機和活力。

2、組織全院的愛衛會學生干部檢查衛生，評比全院各單位的衛生工作，通過宣傳板及時反饋給各系。

3、做好愛衛會宣傳板的宣傳工作，讓學生了解健康知識，使學院的健康陣地辦得有聲有色。

4、做好全院的除四害工作，建立鼠藥、蟑螂藥的領取備查制度。

5、做好鼠藥、蟑螂藥的購置工作，保證供應。

七、做好全院的掃雪組織安排工作。

1、建立掃雪指揮部組織機構，使掃雪工作在組織上得以保障。

2、到市掃雪指揮部領取任務，辦理假期免掃手續。

3、將市里的雪段及院內雪段公平、公正地分配到各系，保證掃雪工作及時完成。

4、做好掃雪工具的購置工作，建立以舊換新制度。

5、組織全院學生清掃積雪，協同學生處、團委做好檢察，并及時通報每次掃雪情況。

6、組織全院教職工掃雪，協同院辦公室、人事處做好檢查。

八、做好學院的能源動力、木器具的報修工作。

1、接聽院內能源動力報修電話，木器具維修報修電話，將維修小票及時通知到各個分公司及時維修。

2、做好維修的信息反饋工作，以便年終綜合考評。

九、完成領導臨時交辦的其他工作。

法規審核科 科員崗位職責

一、協助科長完成科內的日常工作。

二、在科長的領導下,具體負責愛衛會工作,檢查監督、指導、評比全院的環境衛生工作,為全院的師生員工創造一個舒適、幽雅的學習、工作環境。

1、建立愛衛會的組織機構,使愛衛會工作有生機和活力。

2、組織全院的愛衛會學生干部檢查衛生,評比全院各單位的衛生工作,通過宣傳板及時反饋到各系。

3、做好愛衛會宣傳板內容的制作,讓學生了解健康知識,使學院的健康陣地辦得有聲有色。

4、做好全院的除四害工作,建立鼠藥、蟑螂藥的領取備查制度。

5、做好鼠藥、蟑螂藥的購置工作,保證供應。

三、做好全院的掃雪組織安排工作。

1、建立掃雪指揮部組織機構,使掃雪工作在組織上得以保障。

2、到市掃雪指揮部領取任務,辦理假期免掃手續。

3、將市里的雪段及院內雪段公平、公正分到各系,保障掃雪及時。

4、做好掃雪工具的購置工作,建立以舊換新制度。

5、組織全院學生清掃積雪,協同學生處、團委做好檢查,并及時通報每次掃雪情況。

6、組織全院教職工掃雪,協同院辦公室,人事處做好檢查。

四、負責對后勤集團的監督、檢查、考核和驗收工作,全心全意為教學科研做好服務工作。

1、定期和不定期地深入到各教學樓、公共場所檢查室內外衛生、木器具的使用情況、供暖情況、公共設施的完好情況。發現問題,及時下報修票,及時維修。

2、隨同維修人員到維修現場,了解維修所需材料,填寫材料消耗單。

3、深入到被服務單位,了解分公司的維修情況、工作人員服務態度、驗收后勤集團的工作質量,使全院的維修工作再上臺階。

4、根據平時了解的情況及信息反饋,做好集團的年終綜合考評。

5、新安裝的用電設備,要由用電部門申請,到現場考核論證后給予明確答復。

五、負責對食堂的食品衛生、就餐質量、服務工作的監督與考核。

1、定期和不定期的深入學生之家、學生食堂,檢查兩個食堂員工的個人衛生、環境衛生、食品的飲食衛生,保證就餐者的飲食安全。

2、落實食堂的營業執照,炊管人員的體檢,保證食堂經營合法,炊管人員先體檢,后上崗。

3、檢查專家公寓、學生之家的每月用水、用電情況,為領導提供準確數字,便于劃帳。

六、做好學院能源動力、木器具的報修工作。

1、接院內能源動力報修電話,將維修小票及時通知各個分公司及時維修。

2、做好維修的信息反饋,以便年終考評。

七、完成科長臨時交辦的其它工作。

資產管理科崗位職責

一、固定資產、辦公用品等物資管理

1、固定資產和辦公用品等物資的入庫、建帳、標號，發放、登記，普查、對帳，評定、處理，錄入軟件管理系統，分類分戶匯總、核資，報廢、報減申請。

2、舊、廢固定資產、物資的接收、調帳，清點入庫、保管，調配、發放。

3、擬定、定期修繕、貫徹、落實《院固定資產管理實施細則》、《院辦公用品管理發放辦法》。

4、固定資產和辦公用品等物資的預算、計劃、申請受理。

5、后勤服務集團固定資產的清查、對帳，登記與管理，促進資產的保值、增值。

6、老帳、陳物的清理、普查、處理、錄入管理工作。

7、加強固定資產和辦公用品等物資的程序化、規范化、責任化、微機化管理。

二、取暖費外付工作

1、全院職工房證復印件的普查、存檔，并建立配套的信息數據庫，按時更新。

2、接待、審核供熱單位和職工個人的取暖費認證。

3、依據職稱、職務限額標準，審核、校對市財政局下發的全院職工采暖費預付回執單。

4、預算、核算全院教職工取暖費預付人數和金額，并分批、分類匯總上報財政局。

5、參加市供暖辦召集的有關會議，并及時匯報、督促落實。

6、核對市供暖辦給予劃撥取暖費款的我院職工名單，并備案存檔。

7、取暖費申辦、劃撥程序，追補手續，限額標準，收繳政策咨詢。

8、我院供熱職工采暖費的上報審核工作。

9、職工尾欠取暖費的認證工作。

10、隔年累欠取暖費職工的接待、查實、認證工作。

三、自覺學習、研討有關的業務知識，提高業務管理、服務水平

四、領導交辦的其它臨時性工作

資產管理科科長崗位職責

一、固定資產、辦公用品等物資管理

1、固定資產和辦公用品等物資的入帳審核，發放審核，普查、對帳，評定、處理，錄入軟件管理系統，分類分戶匯總、核資，報廢、報減申請。

2、舊、廢固定資產、物資的入庫調帳審核、調配發放審批。

3、擬定、定期修繕、貫徹、落實《院固定資產管理實施細則》、《院辦公用品管理發放辦法》。

4、固定資產和辦公用品等物資的預算工作。

5、后勤服務集團固定資產管理，促進資產的保值、增值。

6、加強固定資產和辦公用品等物資的程序化、規范化、責任化、微機化管理。

二、取暖費外付工作

1、建立全院職工房屋信息數據庫，按時更新。

2、接待、審核供熱單位和職工個人的取暖費認證。

3、依據職稱、職務限額標準，審核、校對市財政局下發的全院職工采暖費預付回執單。

4、預算、核算本院教職工取暖費預付人數和金額，并分批、分類匯總上報財政局。

5、參加市供暖辦召集的有關會議，并及時匯報、督促落實。

6、核對市供暖辦給予劃撥取暖費款的我院職工名單。

7、取暖費申辦、劃撥程序，追補手續，限額標準，收繳政策咨詢。

8、我院供熱職工采暖費的上報審核工作。

9、職工尾欠取暖費的認證工作。

10、隔年累欠取暖費職工的接待、查實、認證工作。

三、提高業務素質、管理水平、服務效能的研究性、實踐性工作

四、領導交辦的其它臨時性工作

資產管理科科員崗位職責

一、固定資產、辦公用品等物資管理

1、固定資產和辦公用品等物資的入庫、建帳、標號，發放、登記，普查、對帳，錄入軟件管理系統，分類分戶統計，匯總，報廢、報減統計。

2、舊、廢固定資產、物資的接收、調帳，清點入庫、保管，調配發放。

3、貫徹、落實《院固定資產管理實施細則》、《院辦公用品管理發放辦法》。

4、固定資產和辦公用品等物資的計劃、申請受理。

5、后勤服務集團固定資產的清查、對帳，登記與管理。

二、取暖費外付工作

1、全院職工房證復印件的存檔、更新。

2、接待、審核供熱單位和職工個人的取暖費認證。

3、依據職稱、職務限額標準，審核、校對市財政局下發的本院職工采暖費預付回執單。

4、核算本院教職工取暖費預付人數和金額。

5、掌握、落實市供暖辦有關會議精神。

6、取暖費申辦、劃撥程序，追補手續，限額標準，收繳政策咨詢。

7、職工尾欠取暖費的認證工作。

8、隔年累欠取暖費職工的接待、查實、認證工作。

三、自覺學習有關的業務知識，提高業務管理、服務水平

四、領導交辦的其它臨時性工作

第二篇：后勤工作管理副校長的崗位職責

后勤工作管理副校長的崗位職責：

主抓學校的一切后勤管理工作。具體包括：

（1）認真貫徹執行黨和國家有關學校總務后勤工作的政策、法規，認真執行上級教育行政部門的決議和指示。

（2）協同校長制定學校建設發展規劃，負責組織制定學校總務后勤管理工作規劃、計劃、制度、措施等，并切實抓好實施、檢查、總結等工作。

（3）做好總務后勤行政人員的管理工作，做到任人唯賢、知人善任、人盡其才，并抓好總務后勤人員的學習進修和提高工作，充分調動他們的積極性，團結合作，做好各項管理與服務工作，及時做好教育教學設備、物品等保障工作。

（4）協調好總務處與教導處、年級組等各方面的關系，為總務后勤人員創設良好的工作環境

（5）主持總務后勤行政工作會議，聽取并收集各方面對后勤管理工作上的意見和建議，及時研究改進總務后勤工作。

(6）協同校長做好學校財務和物品管理工作。嚴格財務工作紀律與制度;組織有關人員做好學校預算與決算;科學、規范地管理好學校設備、設施、物品等，充分發揮其在教育教學中的功能與作用，努力改善學校辦學條件和教學環境。

（7）領導與組織好校園校舍建設、維修及綠化、美化等工作，為全方位實施“生態化綠色教育”目標奠定基礎

（8）指導并督促總務處做好每學期開學和結束時的校產登記等管理工作、做好老校區的小賣鋪和新校區的校內超市創收等工作，做到開源節流，增收節支，讓老師和學生享受到應有的實惠。

（9）組織好學校的“四防”安全工作（即“防盜、防火、防電、防雷”）。

第三篇：安全管理各崗位職責

安全生產管理制度

201 年

月

安全生產責任制

總經理（廠長）安全生產職責

1、對公司的安全生產工作全面負責；

2、保證公司的生產經營活動遵守安全的有關法律、法規、標準的規定，具備法律法規、國家標準或行業標準規定的安全生產條件及其他有關要求；

3、建立健全公司的安全生產組織、機構。組織編寫并批準公司安全生產的基本制度；

4、組織制定并審批公司安全計劃。保證公司安全生產投入的實施；

5、審批公司重大危險源隱患整改方案；

6、審批公司事故應急救援預案；

7、審批公司職業安全健康、目標、指標方案。審批公司職業安全健康管理體系手冊文件；

8、及時、如實報告公司生產安全事故。組織進行重大傷亡以上事故和重大以上其他事故調查，決定事故調查小組的人員組成，審批事故調查報告；

9、審批公司培訓教育計劃，確保公司從業人員具備與本職工作相適應的安全意識和技能；

10、保證企業在新項目的建設和正常生產對安全、環保和清潔文明做到“三同時”（同時設計、同時施工、同時驗收）和“五同時”（計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作的同時計劃、布置、檢查、總結、評比安全）

生產副總經理（副廠長）安全生產職責

1、協助總經理完成公司范圍自己應該完成的工作。對分管范圍的安全生產工作全面負責；

2、保證分管范圍內的工作遵守安全生產的有關法律、法規、標準的規定及其他有關要求；

3、組織制定分管范圍內的安全生產、環境保護及各種專業管理制度，報總經理批準執行；

4、保證分和范圍內的生產、工作具備法律、法規、國家標準或行業標準規定的安全生產條件。向總經理建議為保證具備安全生產條件必需的安全生產投入；

5、制定并批準分管范圍安全技術措施計劃，保證安全生產投入的有效實施；

6、督促、檢查分管范圍的安全生產，及時消除安全生產事故隱患。制定并批準重大危險源隱患整改方案及綜合安全的隱患整改方案并組織落實；

7、組織落實公司應急救援預案。負責編制和批準分管范圍的生產安全事故應急求援預案，定期組織演練；

8、按照公司職業安全健康的要求，組織制定分管范圍職業安全健康管理體系程序文件；

9、及時、如實報告分管范圍內的生產安全事故；協助總經理組織進行重大傷亡及以上傷亡事故和重大及以上其他事故調查，組織編制分管范圍事故調查報告。組織進行分管范圍其他事故調查并審批事故調查報告。

10、組織制定并實施分管范圍內的培訓教育計劃。確保分管范圍內從業人員具備與本職工作相適應的安全技能。

職能部門安全職責

安全部門職責

1、認真貫徹國家有關勞動生產安全衛生保護的政策、法規，負責督促檢查企業內各部門和職工勞動安全衛生和保護制度（職業安全衛生管理體系）的執行情況。

2、調查研究生產中的不安全因素，提出改進意見，參與審查安全技術措施計劃，并對貫徹情況進行督促檢查。

3、負責對職工進行安全生產的宣傳、教育，負責對新員工進行（三級）安全教育.4、負責全廠性的安全活動，每月召開安全員會議，檢查、交流、布置安全工作。

5、制止違章指揮和違章作業，發現有可能造成危險事故時，有權勒令停止作業，撤出人員，并立即報告主管領導處理。

6、負責企業內重點區域（倉庫和化驗室、財務）的安全檢查工作，協助有關部門做好防火、防塵、防毒、防止職業中毒等安全衛生措施。

7、參加全廠和部門組織的安全衛生大檢查，協助有關單位，對查出的問題制定防范措施，并督促按期整改。

8、嚴格執行各項安全生產規章制度，認真做好《動火許可證》 的審簽工作。

生產部門安全職責

1、樹立“管生產必須管安全”的思想，既注重分析全廠生產形勢，掌握安全生產規律；也注重對生產中可能生產事故隱患，采取積極科學的態度，不抱任何僥幸心理，加強安全生產管理，協助車間做好設備安全、防塵、防燃、防爆、防毒安全措施和環境保護的監測工作。

2、在日常組織指揮生產中，當安全與生產、進度、設備、任務、節能發生矛盾時，必須服從安全，堅定貫徹“生產必須安全”和安全、質量“一票否決權”的原則。

3、在車間巡查時，一旦發現違章作業和違反安全管理制度者，要及時制止，并對其進行安全教育。不聽勸阻者，勒令其停止作業，并報告主管領導處理。

4、生產中出現險情或不安全因素時，要采取果斷措施，迅速督促相關責任部門消除隱患后，方可繼續生產。

5、督促車間嚴格執行崗位操作法和工藝規程，組織好開、停車的安全生產工作。

6、負責編制修改安全操作規程、崗位操作法、并檢查執行情況。

7、對發生的各種事故要弄清原因，查明責任，及時報告有關部 門，按照事故處理“四不放過”的原則，組織召開事故分析會。

8、負責生產事故的調查處理和統計工作，每月報安全部門。

班組長安全職責

1．認真執行勞動保護方針政策、規章制度以及本企業和本車間的安全工作指令、決定等，對本組工人在生產中的安全和健康負責。

2．根據生產任務、勞動環境和工人的身體、情緒、思想狀況具體布置安全工作，做到班前布置，班后檢查。

3．經常教育和檢查本班組工人正確使用機器設備、電器設備、工夾具、原材料、安全裝置、個人防護用品等。做到機器設備處于良好狀態，保持成品、半成品、材料及廢物合理放置，通道暢通，場地整潔。消除一切可能引起傷亡事故的因索。

4．對本班組工人進行安全操作方法的指導，并檢查其對安全技術操作規程的遵守情況。

5．督促班組安全員認真組織每周的安全活動，做好新 入廠和調換工種工人以及長休人員、傷愈人員、長期外借人員的復工安全生產知識教育。

6．發生傷亡事故應立即報告工段或車間領導，并積極組織搶救。除防止事故擴大采取必要的措施外，應保護好現場。組織班組按“三不放過”的原則，對傷亡事故進行分析，吸取教訓，舉一反三，抓 6 好整改。督促安全員認真填寫“職工傷亡事故登記表”，按規定的時間上報。

7．積極組織開展“人人身邊無隱患活動”，制止違章指揮和違章作業，嚴格執行“安全否決權”。

8．加強對班組安全員的領導，積極支持其工作。對各種安全生產檔卡資料應做到制度化、規范化、科學化。

供應銷售部門安全職責

1、負責對倉庫保管員的安全思想教育，加強物資的安全管理，嚴格執行國家有關物品的管理規則。

2、及時供應安全技術措施項目所需的物資和材料。并保證質量符合國家、行業的有關標準。

4、加強對供方以及顧客資信的調查、評審，避免合作中可能產生的風險。

5、嚴格按有關規定要求，加強有毒化學品，危險品的運輸、保管工作。

工程技術人員安全職責

1、負責做好業務范圍內的安全生產工作，在做好自身技術管理 工作的同時，做好安全生產管理工作。

2、負責編制本企業的安全技術規程，要確保安全生產技術操作規程本身的安全性、科學性、經濟性與合理性，并檢查執行情況。

3、在進行設計、技術改革或提出技術措施的同時，提出安全技術措施。

4、經常對生產操作人員進行操作技術與安全生產知識的教育，協助職能部門開展技術練兵活動。

5、經常深入生產現場，了解安全生產技術操作及工藝規程執行情況，一旦發現事故隱患，及時整改，予以消除。不斷提高工藝技術水平。

6、參加有關事故的調查、分析，查明原因，提出防范措施，并及時向領導或有關部門報告。

安全主任職責

1、依據國家頒布的有關法律、法規及技術標準，協助公司領導，建立并逐步完善以安全生產責任制為中心的公司職業安全衛生管理規章制度，并對有關規章制度的執行落實予監督檢查。

2、編制公司安全管理工作規劃，開展安全評價，策動公司安全文化的推行，主持本公司安全生產宣傳教育活動，主持編制公司各生產崗位的安全技術操作規程。

3、主持編制安全生產應急預案。

4、熟悉掌握本公司安全生產現狀。了解公司生產工藝、設備狀況及 各種不安全不衛生因素，定期組織安全檢查，及時發現事故隱患，尤其對公司安全生產的薄弱環節及重大危險源點的變化情況進行監控，隨時向公司領導提出事故隱患情況及整改建議。

5、公司發生傷亡事故，須積極組織搶救傷員，并根據國家規定進行事故調查處理、統計和報告，同時總結事故教訓，落實防范措施。

6、如實向政府和上級主管部門反映、匯報本公司安全管理狀況，主動協助勞動安全監察機關實施對本公司的安全監察活動。

7、結合公司的績效考核工作，開展安全檢查，督促整改安全隱患。

8、處理突發的安全事故，協調與相關主管部門的關系。

9、公司領導及部門經理交辦的其它任務。

安全員職責

1、經常做好遵守勞動紀律，很高行安全生產規章制度的宣傳，負責對新進人員的“三級（班組）安全教育”知識的咨詢。

2、加強本班組人員安全防護器具和消防器材的正確使用和管理，糾正當班人員的違紀行為，督促本班組人員正確使用勞動保護用品。

3、加強安全檢查，發現不安全因素及時處理，遇有違章、違紀作業現象或險情應立即制止和處理，并向領導報告。

4、對本班組發生的事故要及時了解、掌握情況，向車間報告，發生重大事故，要協助車間領導及時組織力量搶救，保護現場立即報告，并參加事故調查、分析，弄清原因查明責任，提出防范措施。

保安隊長安全職責

1、貫徹執行安全生.方針、政策、法律法規，本公司的各項安全規章制度;

2、負責公司治安保衛管理工作，做好防火、防盜、防破壞、防爆炸、防災害事故的防范工作。負責公司內治安、刑事等案件的初步調查、取證、申報立案和協助公安機關偵破有關案件;

3、確保公司重點要害部位如寫字樓、化學品儲存場所、配電房等場所的安全;安排保安對公司進行巡查;

4、生產停工或辦公室有人時,采取安全措施,確保無未經批準的人員私自進入;

5、加強保安的培訓，包括業務培訓、安全培訓，特別是消防器材的使用，火災撲救等緊急情況的處理，協調消防演習;

6、負責外來人員的管理，包括外來人員登記、通報，傳達本公司的安全要求，發放所需的勞動防護用品，制止不安全的行.等;

7、出現緊急情況，及時采取措施，減少人員傷害及公司損失;

8、負責各類重大事故的現場保護。

車間主任安全職責

1、認真貫徹執行上級有關安全生產的方針、政策以及各項規章制度，對本車間的安全生產工作負全面責任。

2、組織制定本車間安全管理規定、安全技術操作規程和安全技術措施計劃。

3、組織對新職工進行車間級的安全教育。

4、開展經常性安全檢查，控制關鍵要害部位，及時落實安全措施，整改隱患，防止事故發生。

5、組織各項安全活動。總結交流安全生產經驗。

6、嚴格執行有關勞保用品，保健食品、清涼飲料等的發放標準。加強防護器材管理，教育職工妥善保管，正確使用。

7、堅持“四不放過”原則，對本車間發生事故及時報告和處理，注意保護現場，查清原因，采取防范措施。對事故的責任者提出處理意見，報主管部門和廠長批準后執行。

工人安全職責

1、參加安全活動、學習安全技術知識，嚴格遵守各項規章制度。

2、認真執行交接班制度，接班前必須認真檢查本崗位的設備和安全設施及工、器具是否齊全完好。

3、遵守紀律，精心操作，嚴格執行工藝規程、安全技術規程和操作法。記錄清晰、真實、整潔，并保持作業場所清潔。

4、按時巡回檢查，準確分析、判斷和處理生產過程中的異常情況。

5、認真維護保養設備，發現異常應妥善處理，及時上報，并認真做好記錄。

6、正確使用、妥善保管各種勞動保護用品、器具和防護、消防器材。

7、不違章作業，并勸阻或制止他人違章作業；對違章指揮有權拒絕 執行，并及時向領導報告。

安全生產規章制度

安全生產教育（培訓）制度

為加強員工安全生產的思想意識，貫徹“安全生產、人人有責”和全體成員參與安全生產工作的意識，了解職業安全衛生、勞動防護相關的知識，并知道如何做，保證生產的安全和職工的安全與健康的措施得到落實，特制定本制度。

一、新進廠員（包括臨時工、培訓、實習人員）必須接受進廠的三級安全教育，經考試合格后，才準許進入操作崗位。

1、一級安全教育（廠級）

內容是：國家職業安全衛生生產方針、政策、法規；本企業安全生產特點和正反兩方面的經驗或教訓，本廠安全衛生生產規章制度，以及有關防火、防爆、防毒、防塵、急救常識等安全知識；掌握安全用電的基本知識和方法；本單位各項安全生產管理制度及安全生產技術操作規程；安全防護和勞動保護用品的作用及使用方法；本企業、本行業內發生的重大傷亡和設備事故實例及其造成事故的主要原因。

2、二級安全教育（車間）內容是：本車間安全生產特點，工藝流程，生產設備狀況特點，預防事故的措施，車間對安全生產的有關規定，車間常用電氣的安全操作規程、勞保用品及消防器材的正確使用。

3、三級安全教育（班組）

內容是：崗位的各種規定，崗位的生產特點，安全裝置，工具器材及個人防護用品使用方法，本崗位發生過的事故及其教訓，本班組與其相關工種的安全操作規程的安全生產知識，以及相關事故的滅火、救護方法。

4、組織內部職工工作調動，必須重新進行三級安全教育和考試，考試合格后，方可上崗操作。

5、三級安全教育的時間規定，一級安全教育不低于48小時，二級安全教育不低于36小時，三級安全教育不低于24小時。

6、凡從事特種作業人員應進行專業安全知識的學習，經考試合格后才能參加操作。

二、新工藝、新產品、新設備、新技術投產前，生產與技術、設備部門要編制新的安全生產操作規程或崗位操作法，有關只能安全、技術部門應對有關人員進行專門教育。經考試合格后方能上崗操作。

三、對事故責任者及其違章冒險作業者，要根據情節，由所在車間或安全部門進行安全教育，總結經驗吸取教中，經確認已吸取教訓后，才能繼續上崗操作。

四、對外來參觀、學習人員，進廠前應進行一般安全注意事項的教育。

五、各車間根據本車間安全生產工作情況，每周安排一次安全生產活動，并利用班前、班后檢查安全情況，對職工進行經常性的教育。

六、每年對職工進行一次安全技術考試，考試成績記錄在《安全技術作業證》上，考試不合格者，不準獨立操作，或不能續簽勞動合同。

七、廠級、車間及有關部門應充分利用各種形式和各種宣傳工具向職工廣泛地進行安全生產勞動保護的方針、政策、法令、規章、制度以及安全知識的教育，加強職工法制觀念，牢固樹立“安全第一”的思想。

八、班組安全日活動的主要內容

1、學習國家和上級有關職業安全衛生生產文件；安全消防演示等。

2、查安全生產規章制度執行情況，學習安全防范技術知識，提高判斷處理事故的能力。

3、分析研究事故發生的原因，吸取教訓，提出防范措施；

4、開展勞動安全競賽，表揚安全生產中的好人好事，對違章者進行幫助教育。

5、發動群眾，提出安全生產的建議，討論解決安全生產中可能存在的隱患問題。

九、企業時行具有重大危險性項目檢修時，應在施工前對施工人員進行技術方面交底和安全檢修教育，使全體檢修人員明確方案，掌握安全措施，做好各項防范工作，確保安全檢修，對此項工作進行教育的時間不少于2小時。

事故管理制度（事故報告）

一、本組織（公司）事故管理由總經理負責，安全部門負責具體事務管理，總經理是事故的第一責任人。各類事故按業務分工，誰主管方便負責的原則，進行分級管理。

二、事故性質與管理

1、凡涉及兩個或兩個以上部門的事故，由安全部門負責組織調查、分析、處理。

2、生產操作中違反工藝、崗操作法或操作不當，指揮有誤等造成操作，如原料、半成品、成品不合格，以及損失、報廢，均稱生產操作事故，由生產、技術部門管理。

3、組織的各種生產設備、設施、電氣、機械造成的損壞均為設備事故，以及檢修計劃不完成，由設備部門管理。

4、凡產品或半成品不符合國家質量標準，原材料、產品因保管不善或包裝不良而變質，采購物料不合格而影響生產，均稱質量事故，由質量部門負責管理。

5、凡發生火災，造成財產損失或人員傷亡，稱火災事故，雖發 生火災，但搶救及時，未造成財產大的損失或人員傷亡，稱為火警事故，由安全、保衛部門管理。

6、發生化學生或物理性爆炸，或混合爆炸，未使財產受大的損失，人員未受到傷害，也未造成減產、停產的爆炸事故，由事故主要直接原因涉及的主管部門管理，安全部門參加監督、處理、直接上報；反之，則由主管副總經理或總經理親自參加調查、處理。

7、企業員工在企業生產活動的區域內，非主觀、故意使身體組織受到損傷，稱人身工傷事故，由安全部門管理。

8、凡屬有意制造破壞，稱為破壞事故，破壞事故可分為政治性和非政治性破壞，歸安全保衛部門管理。

9、操作不當、維護檢查不周等原因，已構成事故發生條件，足以釀成災害，幸發現及時或僥幸未造成嚴重后果為未遂事故。按各職能部門分工負責管理。

10、凡屬自然原因影響或人們客觀尚未認識而發生的各種不可抗拒的災害事故，稱為自然災害事故，按各職能部門分工負責管理，并報分管領導。

11、安全部門負責各類事故綜合統計工作，各職能部門將有關事故報告報送安全部門。

三、事故報告

1、事故當事人（或最先察覺者）對事故要立即進行搶救，后根據事故的級別向有關部門或領導報告，而后再逐級上報。

2、發生事故的單位，要根據事故“四不放過”的原則，認真進 行調查處理，并寫事故報告，報安全部門。

3、工傷事故發生后，負傷者要及時去醫院檢查，將醫療部門的診斷，填寫工傷事故報告，報主管。

4、死亡事故于1小時之內報相關職能部門，重傷事故應于24小時之內報相關職能部門。

安全生產檢查制度

安全生產檢查，是企業生產經營活動安全工作中的重要內容，使組織的安全生產得到保證的重要措施，必須得到有力的貫徹，成為規范化、制度化的知活動。本組織根據本單位的實際狀況，成立以公司領導、專業技術人員、員工“三結合”的安全生產檢查組。體現既要領導重視、又要發動、提高廣大員工和專業技術人員的參與意識，做到措施落實、邊查邊改，按時完成整改項目，不斷改進、提高，實現安全檢查的真正目標。

一、安全生產檢查內容

1、查思想：主要查領導對勞動保護、職業安全衛生工作是否有正確的認識；是否關心職工的安全健康，是否認真貫徹國家的各項勞動保護政策、法規；有無重生產輕安全的思想；是否存在安全與生產相對立的觀點；是否有冒險蠻干，麻痹和僥幸思想；對忽視安全生產造成事故的責任人是否做到“四不放過”，嚴肅處理，對事故 責任人是否給予處分。

2、查管理：檢查組織的安全生產管理工作情況，查領導是否牢固樹立“安全第一”的思想，把安全生產納入本單位管理工作的重要議程；安全生產是否執行負責制、三級安全教育是否建立；是否健全各項規章制度及有關執行情況；查對忽視安全生產的違章違紀行為是否敢于斗爭；對安全工作有功人員是否做到及時表揚與獎勵。

3、查紀律：查崗位上勞動紀律執，是否擅離職守，睡崗、串崗、做與生產無關的事。

4、查隱患：查生產施工現場安全生產，文明情況，設備的安全裝置，有無不安全因素，跑冒滴漏是否達到規定標準要求，以及防火、防爆、防中毒、防塵、防墜落等不安全因素是否存在；是否注意職工的勞逸結合，關心女職工，做好勞動防護用品和保健食品的發放管理。

5、查整改：查上次檢查后的整改情況，對一時難以整改的項目，是否加強了管理，采取了嚴格的監控措施，并制定相應的應急辦法和措施。

二、安全生產檢查的形式

1、綜合性大檢查

(1)企業安全檢查，由主管企業安全生產的（公司、廠級）領導負責，召集生產、安技、保衛、等有部門負責人組成檢查組，對組織進行全面或重要檢查，每季進一次。

(2)車間安全檢查，由車間負責人檢查，由各班組安全員、車間 安全員組成檢查小組進行檢查，每月一次。

2、重點檢查

由安全部門人員會同重點部門的安全員對危險員對危險品庫和生產車間進行重點檢查，每月一次。

3、臨時突擊檢查

由保衛、安全員對重點廠區和進行危險作業的施工場所，進行預先不通知的安全檢查。

4、經常性檢查

4.1每一個班組都必須堅持執行班中巡回檢查制，有安全記錄； 4.2公司領導和職能人員都必須結合工作業務，深入生產現場進行安全檢查，發現問題作好記錄，并督促有關部門和人員進行整改。安全檢查，發現問題作好記錄，并督促有關部門和人員進行整改。

三、安全檢查中查出暫無一時難以整改的項目，除采取臨時性措施外，應分別納入技術改造措施項目，安全措施計劃檢修，進行限期解決。

四、檢查中發現的不安全因素，要求整改的，一定要做到定項目、定人員、定時間“三定”，個人能整改的不交班組；班組能整改的不交車間；車間能整改的不交廠部（公司），貫徹“三不交”原則。

安全生產獎懲考核制度

1、把安全生產管理工作納入內部檢查、考核、評比的重要內容。

2、企業每年年底對安全生產管理工作先進集體和個人進行評比和獎勵，獎勵內容如下：

（1）安全制度和措施得到有效落實，安全設施保管完好，安全培訓工作突出；

（2）及時發現和消除安全隱患，避免發生事故；（3）及時消除事故避免了重大損失，表現突出；（4）在事故中，有其他立功表現；

3、違反安全規定，有下列行為之一的部門和個人，視情節輕重、造成的后果及應承擔的責任，給予相應的處罰：

（1）安全工作負責人不認真履行職責，未落實有關規章制度，教育管理不力，造成不良后果；

（2）值班人員失職或擅離職守，致使企業發生安全事故；（3）違反安全制度和有關操作規程，引發安全事故；（4）擅自動用、損壞安全設施，安全器材的；（5）無證上崗操作特種設備的；

（6）發生重大事故造成惡劣影響的。

凡發生以上事故，由行政部門依照安全生產責任狀和有關規定逐 層追究責任；發生責任事故的部門和個人，取消晉升、評先資格，扣除風險抵押金及全部獎金，直至開除；構成犯罪的依法追究刑事責任。

事故隱患排查治理制度

一、隱患排查的主要內容

1、查各級各類人員安全責任的落實情況。

2、查重大危險源、重要危險源和重點管理部位的控制情況，和應急措施的落實情況。

3、查安全教育情況，落實安全教育、培訓的效果。

4、查設備設施符合國家有關法律法規、標準情況。

5、按屬地管理原則，查相關方的安全管理情況。

6、查隱患整改資金的落實情況，和新建、改建、擴建項目“三同時”執行情況。

二、事故隱患的治理

1、對可以立即整改治理的事故隱患，落實整改負責人和整改限期，并督促檢查整改情況。

2、對于需要較大投資的事故隱患整改項目，報上級領導和管理部門，并分三級：

一是生產單位可以按正常渠道解決的事故隱患，立即落實整改；

二是子公司可以解決的在子公司投資解決，并落實資金和實施責任人員；

三是需要集團公司投資整改的項目報集團公司有關部門協調解決，在技改過程中給予考慮解決。

3、對短時間內難以立即整改的事故隱患，單位應采取防范、監控措施，確保過渡期內的安全。

4、對于查出的事故隱患按本制度的要求做好記錄和上報工作。

設備維修保養制度

本組織由設備（動力）部門，負責全廠設備的管理。建立廠、車間、班組三級管理制，車間設立專職（或兼職）管理員；負責生產設備、設置的操作規程，日常維護項目編制。確保設備的完好率，滿足生產的需要。

1、設備部門每年除保證完成生產部門下達的〈設備大修計劃〉外，并做好臨時性、突發性的設備維修工作；負責定期召開設備管理員會議，分析研究設備狀況。

2、設備部門設專職設備管理員，負責建立各設備卡片，并做到帳卡、物相符；

3、車間設備管理員負責本部門的生產設備的申購、改造、檢修計劃的申報，報表報送生產部門；

4、每臺檢修過的設備須填寫狀況記錄，并附在卡片上，存檔，保管；

5、設備管理人員要進行督促，保證設備正常維修和保養，發現問題及時與有關部門聯系；

6、各部門設備管理員應對本部門的設備狀況清楚，發現問題應 22 及時與設備管理部門聯系；

7、設備和受壓容器都必須有檢驗合格證；受壓（承壓）設備應有周期檢驗合格證；

8、受壓設備必須裝有附件，如壓力表、安全閥，每年清洗與校驗一次；

9、受壓設備（鍋爐等）必須定期檢查，“外部檢查”，每半年至一年一次；“內部檢查”一年至二年一次；

10、發生設備事故，必須保留現場，待有關部門來人處理。對于違反操作規程，事故責任者，要嚴格追究其責任，按情節輕重給予相關經濟、行政處理，直至追究刑事責任；

第四篇：酒店管理各崗位職責

市場營銷部經理

直接上級：總經理

直接下級：市場營銷部副經理、日韓市場主管、歐美市場主管、政企市場主管、施行社市場主管、廣告策劃主管、預訂部主管、文員兼訓導員

內部聯系：酒店各部門

外部聯系：各大公司、辦事處、政府機關、旅游主管部門等

崗位描述

在總經理的領導下，負責帶領本部門人員貫徹、執行國家有關法律、法規、標準；對本部門負責和參與的工作質量和服務質量負全面責任；對本部門負責的工作有指揮、考核權；負責制定、修訂本部門各級人員的職責與權限；負責制定、修訂并組織實施銷售工作計劃；負責樹立和改善銷售人員的形象，督導，檢查銷售人員的市場開發情況，最終實現酒店的經濟效益和社會效益。

工作內容

--根據市場具體情況，做出市場預測，確定本酒店的目標市場，全面

負責酒店經營產品的銷售工作。

--提出并參與制定、修訂酒店對外銷售、開發的客源計劃

--負責本部門全盤業務計劃的籌劃和方案的實施

--根據賓客的潛在需求，細分市場，確定本酒店的價格政策

--根據酒店目標市場及賓客的潛在需求，制定、修訂對重要客房及潛

在客戶的銷售工作計劃

--提出酒店經營戰略目標，并確保這一目標的最終達成

--負責市場開發、指導各經營部門開發市場，不斷提高酒店的競爭力

和影響力

--負責酒店市場計劃的起草，包括酒店市場營銷計劃，酒店廣告

宣傳、促銷及公共關系的發展計劃

--督導酒店對內、對外的各項公關、廣告宣傳活動，并做出酒店銷售活動、廣告宣傳活動及公關活動的預算

--按計劃要求，定期檢查酒店內部銷售計劃的執行情況

--與其他有關部門溝通、協調、密切合作，以確保銷售計劃的落實

--定期對下屬員工進行績效評估，按照獎懲標準實施獎懲

--負責組織、實施本部門員工的培訓工作，提高員工的業務素質

--完成上級委派的其他工作任務

廚房管理行政總廚崗位職責

1．協助餐飲部經理（副經理）負責全面抓好中西廚房的生產、管理工作，為餐飲部經理或飯店管理部門及時提供各種有關信息和自己的建議。2．主持制訂廚房部的各項規章制度，并加以貫徹執行，加強對各廚房廚師長的考核和檢查，不斷完善廚房管理。3．及時了解市場待業競爭狀況，制定和完善本部門在市或行業中的策略，了解并掌握飯店的經營管理狀況，以及本部門產品的供需狀況，做到知己知彼。4．制定餐飲經營和業務培訓目標等方面的計劃，并認真實施，不斷地培訓員工以提高其食品制作技能，優化廚工隊伍的素質，優化餐飲經營。5．建立良好的部門、人際間、客戶間的協作關系，并能適時地協調和取得各種幫助。如客人提出特殊要求（菜單上沒有的菜），及時解決原料問題，盡可能予以滿足。6．運用自己的知識和技能，及時分析，監控食品原料的采購、倉儲、成本核算、售價制定等，為采購部、倉儲部、核算部做好顧問。7．對國內外食品原料、調料、添加劑，色素等能正確識別其質量優劣，并加以合理使用。8．參與廚房的更新改造，負責廚房各類財產的管理，不斷引進并消化運用先進的廚房管理技巧，掌握設備、器具、工具的使用和維修保養知識。9．適時設計并組織落實大型宴會和參與有關食品節等特殊活動，并附“食品定位”、“餐廳裝飾”、“食物數量”等圖表，落實重要宴會的各項工作。10．根據不同的情況和標準，編制或修改菜單、宴會單、食單以及相關的菜譜、食譜。11．制定本部門所有產品的質量、數量標準和操作標準，各類菜點均以照片等形式張貼在相關廚房，并不斷地加以保持和提高。12．通曉所屬員工的技術技能、知識特長、并合理地加以組織和運用。13．掌握并運用食品衛生學、食品營養學、烹飪美學、食品烹飪工藝學的知識和技能，組織對菜點研究、質量檢查、新品種試制及同行交流學習等活動。14．有較強的語言、文字等表達能力，如參與制定餐飲部業務計劃，笤母骼嘁滴癖ū恚鞒終倏靜棵毆ぷ骰嵋椋笆弊齔霰靜棵乓滴癖ū硨推淥骼嗷惚ㄗ柿稀?br>15．對廚房所屬各部門、各工種、各崗位設計出合理的，高效率的工作程序和操作標準，并監督其正確的運行。16．帶領所有員工貫徹招待部門和酒店各項規章制度，并做好信息的及時傳遞。17．嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》，協助食品衛生檢驗做好食品留樣、測檢工作，確保食品安全。18．做好政治思想工作，關心員工生活。19．對本部門員工進行工作評估，賞罰分明，建立有效的激勵機制。20．直接負責新員工的培訓計劃。廚房餐廳衛生制度

（一）廚房衛生制度1．個人衛生：（1）廚師必須每年參加體檢和食品衛生知識的培訓。（2）必須每天做好一人衛生包干區域的清潔工作。（3）進入廚房必須做到工裝鞋整潔。（4）嚴禁上崗時戴首飾、涂指甲油、工作場所嚴禁吸煙。（5）女職工不準長發披肩，男職工不準留長發和胡須。2．環境衛生：（1）保持地面無油膩、無水跡、無衛生死角、無雜物。（2）保持瓷磚清潔光亮，勤擦門窗。（3）下班前應將冰箱、爐灶、配菜臺、保潔櫥等清理干凈。（4）冰箱、保潔櫥、門等必須在下班時上鎖。（5）廚房、冰箱等設備損壞應及時報修。（6）發現“四害”馬上報“PA”滅蟲。3．冰箱衛生：（1）冰箱應定人定崗，實行專人保管。（2）保持冰箱內外清潔，每日擦洗一次。（3）每日檢查冰箱內食品質量，杜絕生熟混放，嚴禁疊盤、魚類、肉類、蔬菜類，相對分開，減少串味，必要時應用保鮮膜。4．食品衛生：（1）上班后由廚房切配清理隔日蔬菜，蔬菜不得有枯葉、霉斑、蟲蛀、腐爛、如衛生不合格，要退回粗加工清洗。（2）干貨、炒貨、海貨、粉絲、調味品、罐頭等，要妥善儲藏，不得散放，落地。（3）保持食品新鮮，無異味，烹調時燒熟煮熟，現賣現燒，隔餐、隔夜和外來熟食品要回鍋加熱后再出售。（4）按政府有關規定，禁用不得銷售的食品。5．餐具衛生：（1）切配器具要生熟分開，加工機械必須保持清潔。（2）熟食、熟菜裝盆、餐具不得缺口、破邊，必須清潔，經消毒后，無水跡、油跡、灰跡、方能裝盆出菜。（3）不銹鋼器具必須保持本色，不潔餐具退洗碗間重洗。6．切配衛生：（1）切配上下必須保持清潔、衛生、整潔。（2）砧板清潔衛生，用后豎放固定位臵，每周清洗，定期消毒。（3）不銹鋼水斗內外必須保持清潔，光亮。（4）遇有下水道不通或溢水要及時報修。7．爐灶衛生：（1）灶臺保持不銹鋼本色，不得有油垢，市頭結束后清洗干凈。（2）鍋具必須清潔，排放整齊。（3）爐灶瓷磚清潔、無油膩，爐灶排風要定期清洗，不得有油垢。（4）各種調料罐、缸必須清潔衛生并加蓋。8．冷盆間衛生：（1）非冷盆間工作人員不得無故入內。（2）冷盆間操作人員，必須做到兩次更衣，戴帽子、口罩。（3）操作前，必須新配二盆水，消毒水及洗潔去污水，消毒、擦洗工作臺、刀具砧板、餐具等，保持清潔衛生。（4）冰箱每日清理，每班擦洗一次，隔夜剩菜必須回爐加工。（5）冰箱內食品必須排放整齊，加用保鮮膜。（6）冰箱如損壞要及時報修。（7）冷盆間嚴禁放私人物品及雜物，包括茶杯等。（8）冷盆間餐具不得混用，由管事部做好標記后發放，專間使用。（9）罐頭食品啟用后，當日用余必須倒入有蓋玻璃器皿，放臵冰箱內。

（二）餐廳衛生制度1．保持個人衛生。2．餐廳內的桌、椅、工作落臺及電話機應保持清潔。3．隨時拾起散落地面的紙巾、瓶蓋等雜物。4．發現地面有大面積的污漬臟物，通知PA在市后清潔。5．食物的擺放，上臺必須符合衛生標準。6．排菜員要嚴格檢查即將上桌菜點的衛生質量。7．餐、用具的擺放必須符合衛生標準。8．備菜間的餐梯臺和存放物保持清潔衛生。菜點質量標準和控制規定 菜點質量標準和控制規定菜點質量的優劣，應有評判標準，標準是質量的基礎，是衡量、判別質量的重要依據。

（一）菜肴、點心標準確立的步驟1．選題、確定某菜點的具體配方。2．工藝、制作步驟和操作要求。3．試制、采購主、副原料、粗加工、切配、烹飪、裝盆、裝飾。4．評估。請有關專家、經理、營銷人員品嘗評議，提供改進和提高的意見。5．定型、拍照、文字說明、建檔、存檔。6．定價。確保毛利、控制成本、定出售價。

（二）菜點標準控制的內容1．內在質量標準：味道、質感、營養成份。2．外觀質量標準：色彩、形狀、切配、裝盤、款式、裝飾。

（三）菜點質量控制的程序1．嚴格把好主、副原料，調料的采購關，不符標準的不驗收，不入庫，不進廚房。2．做好原料的科學保管，強化倉儲管理，倉庫要防潮、防霉、防蟲、防蛀、防異味、過期、變質食品決不出庫。3．食品粗加工要合理，細致、去異味、去雜質，保證粗加工質量。4．用料規格合理，丁、片、條、絲、塊、茸切配標準、規范，份量斤準量足，主、副原料配比合理。實行“一菜一表”制度，認真填寫，嚴格執行“菜點配方，制作標準表”。5．爐灶、冷盆、蒸煮火候恰到好處，調料用量恰當，口味符合標準。6．出菜前劃菜圍邊廚師要嚴格把關，不符質量要求不出廚房。7．廚師長在開餐過程中，要不斷巡視廚房各工位，掌握工作狀態。工作進度和工作標準善于發現問題，及時解決問題，牢牢把住廚房質量管理這一關。8．餐廳出菜前主管領班、跑菜員仔細核對，發現不符合質量標準的情況不上客

人臺面，努力把好最后一關。

市場銷售部

日韓市場 銷售主管

【工作關系】

直接上級：市場營銷部經理

直接下級：銷售代表

內部聯系：酒店各部門

外部聯系：日本、韓國各大公司、半事處，政府機關

【崗位描述】

負責日韓市場客戶的開發，公關銷售及管理工作，并為客戶提供另好的住店服務。

【工作內容】

1． 督導下屬銷售人員進行市場開發，做出市場銷售導向，每日針對銷

售情況形成工作報告

2． 對酒店租賃場所進行定期的服務監督、檢查工作，并做好相應記錄。

3． 對酒店長住房出租情況，進行《租賃記錄》，并及時填寫《長住客開（退）房通知》，通知酒店其他部門。

4． 定期組織銷售會議，與銷售人員共同研究市場情況，統一銷售策略。

5． 直接與客戶保持聯絡，及時發現潛在需求，開發潛在客戶。

6． 定期訪問客戶，與客戶保持良好的關系。

7． 收集客戶對酒店的反映，并及時上報市場營銷部經理，反饋至相關

部門，以便改進工作。

8． 根據酒店價格政策確定的銷售價格，參與與客戶的銷售談判工作。

9． 建立日韓市場客戶檔案資料，建立良好的關系。

10．協調好與酒店其他有關部門的關系，做好多客人的優質服務工作。

11．確定適當的銷售價格，負責酒店客房及其他營業場所的長期租賃

工作。

12．做好與酒店長住客人及長駐商社客人的交流與溝通，隨時了解長住客人的生活情況，及時解決、處理長住客人的困難和投訴。

13．與酒店其他有關部門協調，使酒店在各方面都能按規定給長住客人予以關照，使客人處處感受到貴賓（VIP）待遇。

14．了解市內其他長駐外商情況，與其建立客源關系。

15．完成市場營銷部經理交辦的其他工作。

【任職資格】

性別：男女不限

工作經驗： 學歷：大專以上

（1）具有一至兩年市場銷售的工作經驗，熟悉各個環節的工作。

（2）具有較強的社會活動能力、協調能力和實際工作能力，并善于與

人溝通。

（3）及時地了解日本、韓國市場的變化和客人需求，及時地調整銷售

策略。

體能要求：身體健康。

知識技能：

（1）熟悉日本、韓國市場，具有旅游市場學、營銷學等知識。

（2）熟悉本部門各崗位的工作職責、程序、標準。

（3）外語考核達到酒店標準A級。

日韓市場 銷售代表

直接上級：日韓市場主管

內部聯系：酒店各部門

外部聯系：日本、韓國各大公司、辦事處、政府機關等

【崗位描述】

負責與客戶保持聯絡，發掘潛在客戶，擴大企業市場范圍，為客戶提

供服務。

【工作內容】

1． 每天訪問客戶，按時統計、分析收集的資料，并形成每天銷售工作報告；根據市場需求，確認潛在賓客及其需求，做好銷售工作。

2． 負責團隊、散客及宴會、會議等服務項目的銷售工作，按要求及時填寫《預定單》與《宴會、會議預定單》，做好接待準備及服務工作。

3． 根據酒店價格政策，與客戶進行談判，以最終達成協議簽署合同，并形成相應的工作記錄。

4． 與酒店其他部門做好協調工作，以確保對客人的優質服務。

5． 根據指導，負責搜集、整理市場情報及銷售信息；并對日韓市場客

戶的檔案資料進行收集整理。

6． 對于客人的投訴，須及時的反饋給大堂副理進行處理。

7． 完成日韓市場主管交辦的其他工作。

【任職資格】

性別：男女不限

工作經驗： 學歷：大專以上

（1）具有一至兩年市場銷售的工作經驗，熟悉各個環節的工作。

（2）具有較強的社會活動能力、協調能力和實際工作能力，并善于與

人溝通。

（3）及時地了解市場變化和客人需求，并及時地向領導匯報，以調整

銷售策略。

體能要求：身體健康

知識技能：

（1）熟悉旅游市場，具有旅游市場學、營銷學等知識。

（2）熟悉本崗位的工作職責、程序、標準。

（3）外語考核達到酒店標準A級。

質量檢查部

第三節 質量管理部

質量管理部是酒店工作（服務）質量管理的職能部門，它在人力資源部經理的領導下，依據酒店工作（服務）程序、標準和管理規定及部門崗位責任制，依靠酒店管理考核體系、質量管理系統對酒店各部門的工作（服務）質量進行全面檢查、考核并落實糾正、預防措施，保證在酒店內貫徹、組織、監督、執行〈中華人民共和國國家標準旅游飯店星級的劃分與評定〉和酒店的質量方針、質量目標，使酒店的工作（服務）質量持續改進，使酒店科學化、規范化、制度化、標準化的管理和工作（服務）水平不斷提高。在酒店保持優質服務、保持星級管理和滿惚隹托棖蠓矯媯鸕郊嘍健⒈Ｖぷ饔茫輝諼芫砉芾砭霾嚀峁┕ぷ鰨ǚ瘢┲柿可系男畔ⅰ⑹鶯徒ㄒ櫸矯媯鴆文敝腫饔謾?br>

質量管理部的工作職責：

1．在酒店內貫徹、組織、監督、執行〈中華人民共和國國家標準旅游飯店星級的劃分與評定〉和酒店的質量方針、質量目標。

2．負責酒店工作（服務）程序、標準和管理規定、部門崗位責任制的組織、制定、解釋、修訂以及管理工作；為總經理管理決策提供必要的質量信

息和技術數據。

3．全面督導、檢查和考核酒店工作（服務）質量；收集客人對酒店服務質量的反映，督導、檢查客人對部門服務質量的滿意率。

4．通過酒店督導、管理考核系統，質量管理系統，推行以酒店服務工作為對象的全面質量管理，組織、落實、糾正預防措施，建立健全酒店工作（服務）標準，提高酒店的工作（服務）管理水平，使酒店的工作（服務）質量持

續改進。

5．負責在酒店內組織、開展全面質量管理活動及全面質量管理的教

育、培訓工作。

6．廣泛地搜集、整理店內及國內外同行業的管理與服務方面的信息和資料，做到準確、及時、適用、適時地提交總經理。

一、崗位工作說明

（一）質量管理部主任

【工作關系】

直接上級：人力資源部經理

直接下級：質檢員、酒店各部門兼職訓導員

內部聯系：酒店各部門

外部聯系：旅游局、質量監督局、質量審核機構等政府、主管部門

【崗位描述】

在人力資源部經理的領導下，負責在酒店內貫徹、組織監督、執行〈中華人民共和國國家標準旅游飯店星級的劃分與考評〉和酒店的質量方針、質量目標；負責組織酒店工作（服務）程序、標準和管理規定，部門崗位責任制的制定、修訂、解釋工作以及管理工作；負責酒店工作（服務）質量的督導、檢查、考核工作；在保持舊點優質服務、星級水平和滿足賓客需求等方面，起到監督、保證作用；在為總經理管理決策提供有關服務質量的信息、數據和建議

方面，起參謀助手的作用。

【工作內容】

1． 貫徹、落實總經理和人力資源部經理的各項工作指示、指令，負責本部門的領導工作，直接對人力資源部經理負責。

2． 以身作則，嚴格執行國家、行業、酒店的有關政策、法令、規章制

度和標準。

3． 努力學習，熟悉業務，提高管理水平，不斷提高、改進本部門的業務工作，保證完成本部門所擔負的工作任務。

4． 負責制定、修訂本部門的工作計劃，并按工作計劃進行工作安排。

5． 負責起草、制定、修訂本部門各崗位的工作職責、程序、標準和本

部門的規章制度。

6． 負責本部門人員的素質教育工作，抓好部門人員的業務培訓，不斷

提高本部門員工的政治、業務素質。

7． 負責定期召開本部門會議，協調關系，布臵和總結工作，研究決定部門重大問題，表揚好人好事，批評不良現象，嚴明紀律。

8． 按時參加總經理和人力資源部經理主持的各種例會及專題會議，定期向人力資源部經理匯報本部門的工作情況，遇有重大問題須及時匯報。

9． 負責建立健全本部門的工作檔案，審閱處理各種報表；督導、檢查、考核酒店工作（服務）標準、管理制度和本部門崗位責任制的執行工作，認真

貫徹按勞分配原則和員工獎懲標準。

10． 負責組織酒店工作（服務）程序、標準和管理規定、部門崗位責任制的制定、修訂、解釋工作以及管理工作，并協調、理順其執行過程中的各

項關系。

11． 參加質量檢查，了解客人反映，調查、分析客人投訴并檢查處理結果，全面掌握各部門的工作情況和酒店工作情況和酒店工作（服務）質量的狀況，督導、檢查酒店各部門工作（服務）質量綜合檢查、考核工作。

12． 負責組織、落實、督導、檢查、考核酒店執行的〈中華人民共和國國家標準旅游飯店星級的劃分與評定〉和推行的全面質量管理及工作建議。

13． 負責組織、準備星級飯店的質量復核工作及相關的重大接待

任務。

14． 負責與酒店上級主管部門、酒店其他部門及同行業質量管理部門加強聯系和溝通，建立良好的工作關系，加強信息交流。

15． 負責接待有關來訪人員，處理有關的來信來訪工作及客人向店外旅游投訴部門、新聞機構的投訴工作，發現問題及時向酒店領導請示、匯報。

16． 保證完成總經理和人力資源部經理臨時交辦的其他任務。

【任職資格】

性別：男女不限

工作經驗： 學歷：大專以上

（1）具有十年以上酒店管理工作經驗，五年以上酒店質檢員工做經驗。

（2）工作態度認真、嚴謹，有高度的責任感。

（3）了解酒店設施設備、服務功能及酒店各部門的工作（服務）狀況。

（4）具有酒店全面質量管理工作方面的培訓經驗和能力。

（5）具有組織、協調工作的能力。

（6）具有解決、分析問題的能力，能向酒店高級管理層提出合理化建

議。

體能要求：身體健康。

知識技能：

（1）接受過酒店管理專業的高等教育，持有國家旅游局頒發的部門經

理上崗資格證書。

（2）熟悉國際、行業有關質量管理的法規、法令及標準。

（3）熟悉酒店各部門的工作職責、程序、標準。

（4）能熟練應用計算機，熟悉各種辦公軟件的操作。

（5）外語考核達到酒店標準B級。

其他：品行端正，作風正派，原則性強。

餐飲娛樂部

（一）餐飲娛樂部經理

【工作關系】

直接上級：總經理

直接下級：餐飲娛樂部副經理、經理助理、行政總廚、各餐廳經理、宴會/會議預訂中心領班、管事部主任、內勤、兼職訓導員等。

內部聯系：行政辦公室、市場營銷部、計劃財務部、人力資源部、采

購部、工程部等有關部門。

外部聯系：市愛委會、市衛生防疫中心、市旅游局、市質量技術監督

局等。

【崗位描述】

在總經理的直接指導下，負責在本部門員工中貫徹執行國家有關法規和酒店的方針目標；負責組織、制訂本部門各級人員的職責與權限、工作與服務規范；對本部門負責和參與的工作質量、服務質量全面負責；對本部門負責的工作有指揮、考核權。全面組織、制定、修訂、落實部門內各營業部門的工作計劃和經營預算；督導、檢查各營業部門的日常運作，確保為客人提供優質高效的餐飲、康樂及會議服務；通過完善成本控制與指標考核，完成部門的各

項經營指標。

【工作內容】

1． 貫徹、落實總經理的各項指示、指令，全面負責餐飲娛樂部的領導

工作，直接向總經理負責。

2． 負責組織、制定、修訂、落實餐飲娛樂部的、月度營業目標及

各項工作計劃。

3． 搞好市場預測，分析經營動向，定期與行政總廚、各廚房師長研究新采點。保證菜點質量和花色品種不斷更新；適時舉辦各種風味特色食品節活動，不斷提高餐飲營銷工作；嚴格控制食品、飲品的標準、規格和毛利率；加強食品原料和物品管理，降低成本，增加盈利，保證完成本部門所擔負的工作

任務和下達的各項基礎指標。

4． 督促行政總廚對各廚房生產進行科學管理，健全廚房組織，合理布局，保證菜點質量，減少生產中的浪費，調動廚師的工作積極性。

5． 負責在本部門中貫徹、執行舊點質量方針和目標，帶領、指導兼職訓導員建立、完善、落實部門的規章制度及工作程序與標準，并按《獎懲標準》加強督導、檢查、考核、進行績效評估，不斷提高本部門服務的標準化、規范化、程序化、藝術化水平，激發員工工作的積極性。

6． 負責本部門人員的素質教育和業務培訓工作，不斷提高員工的素質。

7． 按時參加總經理辦公例會，定期召開、支持部門的主管、領班會議、協調關系，布臵和總結工作。

8． 經常督導、檢查餐廳、廚房的清潔衛生和設施設備的維修保養工作，以及防火、防盜和食品衛生法的執行情況，杜絕各種事故的發生。

9． 負責處理賓客關系，做好重要賓客的迎送工作和顧客意見的收集以及客人投訴的處理工作，有問題及時采取糾正和預防措施，不斷提高酒店的管

理服務水平及美譽度。

10． 負責建立本部門的工作檔案，審核處理各種報表，填寫各種工作

質量記錄。

11． 做好與酒店各部門的協調、合作、溝通工作。

12． 負責簽批、簽發餐飲娛樂部材料、物品采購申購單及部門內部文

件。

13． 保證完成總經理臨時交辦的其他任務。

【任職資格】

性別：男女不限 學歷：大專以上

工作經驗：

（1）具有較強的社會活動能力、組織領導能力、協調能力和實際工作

能力，并善于與人溝通。

（2）具有三至五年餐飲娛樂部主管的管理工作經驗，熟悉餐飲生產的全過程，了解各個環節的工作，掌握餐飲娛樂部各崗位的工作職責、程序與標

準。

（3）能夠根據市場變化和客人要求，及時調整飲食營策略，善于組織

各種食品展銷活動。

（4）具有酒店預算管理能力，能編制餐飲娛樂部預算，完成預算目標。

（5）熟悉國家有關餐飲經營的法令、法規。

（6）善于領導和激勵下屬員工的工作和正確評估員工的工作表現，有效地編制部門員工培訓計劃，并組織實施。

體能要求：身體健康，無傳染性疾病，適應兩班工作。

知識技能：

（1）具有旅游市場學、銷售學、社會學、酒店管理學、食品原料學、烹調及食品營養衛生和餐飲管理等業務知識。

（2）熟悉本酒店各部門的工作職責、程序和標準。

（3）外語考核達到酒店標準A級。

接待員職責：

⑴按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗；

⑵認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；

⑶熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；

⑷客人到店時，要主動向客人問好；

⑸為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；

⑹準確掌握房態并及時與客房部核對房態；

⑺與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通；

⑻熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設

施的咨詢推銷工作；

⑼做好各類報表打印及統計工作；

⑽能獨立安排散客或團隊的房間；

⑾檢查當天團隊房號，并與房態核實；

⑿靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題；

⒀了解客情，做好突發事件的解決工作；

⒁認真完成主管交給的各項工作，出現問題及時向上級匯報；

⒂認真做好預訂工作；

⒃準確為客人提供叫醒服務；

⒄辦理外借物品手續；

⒅辦理客人存、取行李手續。

⒈接待散客的工作規程：

⑴向客人微笑問好，詢問其是否已預訂；

⑵查訂房，核對有關細節（到達的人數、時間等）；

⑶請客人出示身份證或護照；

⑷按客人要求分配房間；

⑸協助客人填寫出入住登記表，檢查登記卡并核對有關證件；

⑹確認客人的離店日期、房價、房間種類及付款方式；

⑺飯店為磁卡鑰匙，應制作房卡，然后將住房卡交于客人，并祝客人

住得愉快。

⒉接待團隊的工作規程：

⑴團隊當天未到前預排房間；

⑵團隊抵店時，可由主管及有關人員迎接，可致歡迎詞并簡單介紹飯

店的情況；

⑶將裝有房卡的信封他發給客人；

⑷主管或有關人員，將客人送至電梯；

⑸客房部服務員應在電梯口迎接客人，問候、引領客人進入客房；

⑹接待員要與陪同、領隊確認用房數有無變化；人數及客人姓名有無變化；用餐要求有無變化；對叫醒服務的要求；離店安排；

⑺行李有時在團隊抵店前到，有時在團隊抵店后到，行李到店后，行李部必須盡快組織力量將行李送往客房；

⑻接待員登記團隊入住手續、更改通知單、特殊要求通知等資料盡快

送往有關部門；

預訂員

⑴按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗；

⑵認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；

⑶了解當天及近期的房間情況，房間緊張期間，控制好房態；

⑷了解當天是否有VIP，如有應知道房號，身份及抵、離時間，做好接

待工作；

⑸整理前一天的客房預訂單及總臺返回的NO SHOW 進行歸納；

⑹檢查核對電腦中第二天團隊的預訂；

⑺做好預訂單的資料記錄；

⑻完成好當天預訂工作，未能完成的做好交班工作。

總機話務員

⑴熟悉本組范圍內的所有業務和知識；

⑵認真做好交接班工作；

⑶按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話；

⑷對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答；、⑸主動幫助賓客查找電話號碼或為住客保密電話；

⑹準確地為客人提供叫醒服務；

⑺掌握店內組織機構，熟悉店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音；

⑻熟悉市內常用電話號碼；

⑼熟悉有關問訊的知識；

⑽掌握總機房各項設備的功能，操作時懂得充分利用各功能鍵及注意

事項；

⑾在工作中，不閑扯、不談笑、不看書、報、雜志；

⑿如下情況，必須嚴格保密：

①客人的情況，必須嚴格做保密；

②賓客不對外公開的情況；

③客人的房號。

收銀員崗位職責

⑴小心操作所使用的電腦、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養

工作；

⑵準確打印各項收費帳單和發票，及時，快捷收好客人應付的各項費用，對各種鈔票必須能夠驗明真偽，對簽名結賬的必須有依據；

⑶接受使用信用卡結賬業務，并嚴格按程序進行操作；

⑷在每班結束后，將當班收到的款項做收銀員每班匯總表；

⑸認真做好每班的交接，做好備用金及未完成事宜的交接；

⑹客人來結賬，首先要問清楚客人是否退房（有些客人是來結一部分帳的），如是退房，則要問清楚客人的房號，請客人交回房卡及押金單，如是團隊，一定要注意和客房部將所有房號報齊。

注：總臺收銀員在客人離店結賬時，應立即與客房樓層和電話總機聯系，防止酒水、洗衣、話費等收費項目漏單。

⑺抽出與客人相關的登記單及其它有關單據；

⑻問清客人以什么方式來結賬。

⑼請客人檢查賬單并簽名。

商務中心服務員

⑴向當班主管負責，完成主管交給的任務；

⑵當班過程中出現特殊情況時向主管請示匯報；

⑶熟悉當班的工作：如會議服務、接收傳真、復印、打字，對各種未

完成的工作了如指掌；

⑷負責對客的帳務：包括傳真、復印、打字的費用；

⑸迎送客人；

⑹接聽電話；

⑺報修設備設施；

⑻協助主管進行一些日常性的管理工作；

⑼協助主管對新員工進行培訓。

門僮職責：

⑴迎送客人；

⑵派送各類報表、通知、留言、傳真、電傳、特快專遞、留物、信件；

⑶分送各類報紙到有關部門和房間；

⑷運送抵離店行李或有關物品；

⑸指引客人到前臺辦理入住手續；

⑹引領客人到房間并介紹房間設施；

⑺完成委托代辦交來的任務；

⑻負責前廳大門外各處的衛生；

⑼協助本部和其他部門運送有關物品。

⑽為客人提供叫車服務；

⑾為客人提供購買物品服務；

人力資源部經理

工作關系

直接上級：總經理

直接下級：人事主管、工資保險主管、培訓主任、質管部主任

內部聯系：酒店領導及各部門

外部聯系：市勞動管理部門、市人事管理部門、市教育管理部門、T行業質量管理部門、學校及職業中介機構等

崗位描述

全面負責酒店人力資源的開發和利用，制定并實施有關人事調配、工資福利、勞動保險、獎柳處罰、教育培訓、質量督導等方面的方針政策。

工作內容

--貫徹國家人事勞動方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發

展的計劃和長遠計劃。

--組織、制定勞動定員編制方案，綜合平衡勞動定額和勞動力的管理。

--組織、制定勞動工資管理辦法和分配方案，嚴格工資基金的管理。

--組織、制定招聘、調配、考核、晉升、獎懲、培訓等人事管理規章，并監督、落實實施情況。

--合理調整 人員培訓規劃，審核培訓方案，加強酒店人力資源的預測和統籌管理。

--組織、制定員工培訓規劃，審核培訓方案，規劃培訓費用的使

用。

--制定員工福利政策，落實政府的各項勞保政策，改善員工的工作環

境和生活條件。

--負責建立員工工作檔案，做好員工職業設計，充分調動員工的積極

性和例行性。

--審查、簽批各種人事表格、報告等

--負責解決員工有關勞動人事方面的問題和投訴

--檢查、監督《員工手冊》及酒店有關服務質量管理規章的執行情況

--全面了解酒店服務質量狀況，提出各部門的質量管理要求

--負責酒店的星級復核等服務質量檢查工作

--在總經理的領導下，帶領本部門員工貫徹、招待酒店質量方針、目

標和文件

-對本部門的工作質量負全面責任。

--對本部門負責的工作有指揮、考核權。

--負責制定本部門各級人員的職責和權限

--完成總經理交辦的其他任務。

任職資格

性別：男女不限 學歷：大學本科以上

工作經理：具有同星級酒店五年以上管理經驗，并從事本崗位工作十

年以上

體能要求：身體健康、精力充沛

知識技能：

（1）、具有心理學、管理學理論基礎，并受過人力資源相關知識的培

訓

（2）、熟練操作計算機

（3）、外語考核達到酒店標準B級

其他：具有領導才能，善于協調處理人際關系，具有親和力

人事主管

直接上級：人力資源部經理

內部聯系：各部門

外部聯系：市勞動管理部門、市人事管理部門、市教育管理部門、T行業質量管理部門、學校及職業中介機構等

崗位描述

根據酒店營業需要，對各類人員的數量及結構進行合理配臵，完成人

事資料的統計分析。

工作內容：

--協助人力資源部經理處理人事部的日常工作

--負責提出酒店機構設臵方案和人員編制方案

--負責提出并組織實施酒店人力計劃與調配

--編制崗位定編計劃，熟悉并掌握酒店各崗位的基本用工情況，合理

配備人員

--負責酒店在人事方面與政府有關部門的業務聯系

--負責員工考核工作，審批浮動工資及獎懲金額

--負責員工的安全監察

--辦理員工招聘、招工手續和調動手續

--負責填報勞動力報表、工資報表等勞動人事報表

--負責員工的安全監察

--組織、實施職稱評審、確認等一系列工作

--辦理酒店因公出國上報審批手續，如政審、護照、簽證等事宜

--負責上報審批各職位人員任免資料

--制定、修改、監督和執行勞動制度

--調整員工打卡編號，制作、發放、管理員工的工作證和名牌

--辦理外國人來華、邀請、就業、居住等手續

工資保險主管

工作關系

直接上級：人力資源部經理

內部聯系：各部門

崗位描述

招待國家和酒店制定的有關工資、福利、勞動保險等方面的政策、規

章和程序

工作內容

--根據酒店經營狀況，提出工資保險計劃及調整意見

--檢查并完成全店每月的考勤統計工作

--審批各類假期，并制定各類假期的工資執行標準

--按月匯總和發放加班費及其他各種津帖

--負責員工養老、待業、醫療、生育、公傷等勞動保險的交納和退保

工作。

--辦理員工退休手續及離職手續

--負責員工檔案的日常管理及其調轉手續

--負責修訂并監督執行考勤制度

--負責勞動合同的修訂、簽訂與鑒證

--負責員工的政審、外調工作

--負責編制酒店工資體系、工資水平方案及工資調整方案，負責編制

工資總額計劃及其具體實施

--負責工資的日常變動、發放審核、浮動工資考核等

--管理員工檔案工資

--負責辦理員工離店工資結算、轉移事宜

--協助并完成人力資源部經理交辦的其他工作

--協助并完成人力資源部經理交辦的其他工作

樓層白班主管

直接上級：部門經理、經理助理

直接下級：樓層領班

內部聯系：酒店各部門、客房部各崗位

崗位描述

對部門經理、經理助理負責，及時傳達、貫徹、執行部門經理、經理助理的工作指令，全面負責管理樓層的各項服務及管理工作，并對其執行的效果負責；工作中須采取多走動式管理，監督實施各項服務程序和規章制度，做好員工的思想工作；建立健全酒店和部門內部的有關規章制度，確保樓層服務的各項工作順利進行，為客人提供優質、高效的住宿服務。

工作內容

--每天參加客房部房務領班會議，匯報當天情況；

--主持每天下屬人員晨會，向下屬布臵各項工作任務；并檢查上崗員工的儀容、儀表、考勤情況及各項規章制度的執行情況；

--參與拜訪長住客和患病客人；受理住客投訴。

--督查領班的《領班查房表》，發現問題須及時處理

--每天檢查公共區域衛生及設施設備的損壞情況；抽查11間房以上，并將檢查的情況認真記錄在《客房管理員檢查表》上；對當日的特殊房間，如“S/O”“DND”等須予以關注，并將有關情況及時上報經理。

--負責領班工作質量的考核，并根據其工作表現做出獎懲；做好屬下

每月工作考核評估。

--做好轄區內員工的思想工作，編寫每周培訓計劃；

--掌握房間MINIBAR酒水、客用品的使用情況；調查走單經過，并及

時做出處理。

--做好交接工作，完成《白班工作報告》、《客房萬能鑰匙交接登記

表》的填寫工作。

--完成上級交給的其它臨時工作。

中班領班

直接上級：夜值管理員

直接下級：寫字間服務員

內部聯系：前臺部、工程部、保安部

崗位描述

負責夜間寫字間的清掃管理工作，確保為商社工作人員提供一個清

潔、舒心的工作環境

工作內容

--上崗前查閱交接班記錄，對寫字間客人提出的要求與問題、須及時

解決

--須督導員工并與其一起清掃商社、寫字間，并做到逐間檢查。

--下班前須再檢查一遍寫字間房門的關閉等情況，做好安全工作

--認真填寫《交接班記錄》和《工作日報表》

領班

直接上級：樓層白班主管

直接下級：服務員、計件清掃工

內部聯系：前臺部、工程部、保安部

崗位描述

對樓層白班主管負責，及時請示并執行主管的工作指令；督導下屬員工完成所管樓層、房間的清掃任務；負責檢查房間的清潔狀態、設施設備的完好狀況、設備的運行情況，保證賓客有一個清潔、舒適的住宿環境

工作內容

--每天上崗前須查閱《白班日志》《夜班日志》，做好交接班工作；

并落實、解決夜班遺留的工作

--在指定的樓層巡視檢查房間的清潔狀態、設備設備的完好狀況、設備的運作情況，并負責核實維修事項及驗收工作；努力降低房間的故障率，提

高房間的完好率。

--每日對其負責樓層所有房間的設施設備、物品情況進行全面檢查，掌握房間的實際狀態并詳細填寫報表，確保《領班查房表》的內容準確無誤。

--親自為VIP客人服務并保證服務質量

--根據房間狀態及時更改計算機信息，保持與前臺的密切聯系，做好

服務工作。

--采取多走動式管理，督導員工的工作并檢查其工作、服務的質量和效果；督查員工的違紀、違章行為，并做獎懲；做好屬下、同級和上級的每月

工作考核評估。

--定時領取樓層所需的易耗品，并負責檢查樓層物品的使用情況

--協助倉庫保管員、成本梳算員完成每月對樓層的盤點工作

--做員工的表率、及時了解、關心所管轄區域員工的工作情況及勞動

強度，做好的思想工作。

樓層主管

直接上級：客房部經理

直接下級：客房部樓層領班、房務中心文員

--根據飯店和部門的工作程序和制度，管理督導整個客房樓層的日常

工作

--安排員工班次及休假，做好員工請假的記錄，并根據接待任務安排

和調動人員

--監督評估樓層領班、員工工作表現，獎罰分明

--公正、合理的處理員工之間的人際關系，鼓舞員工士氣

--協助客房部經理計劃并安排員工業務操作技能和程序及飯店規章制

度的培訓

--檢查樓層公共區域的衛生、并保持良好的狀態

--檢查所有貴賓房和長住房的情況，記錄并滿足貴賓和長住客的特別

要求及忌諱

--每日抽查房間不少于總房間數的20%，做好記錄，確保客房的清潔和

物品擺放標準及設備運轉正常

--合理安排并檢查樓層計劃衛生工作

--安排房間地毯及通道地毯的清潔，并做好記錄。

--協助經理處理客人投訴、定期訪問賓客，做好物品遺失或損壞的記

錄

--閱讀房務中心交班記錄，檢查每日領班的各種報表

--與其他相關崗位進行必要的溝通，尤其是保持與前臺和工程部的聯

絡、溝通，保證客房的正常出租

--記錄所有事故及異常情況，通知經理

--嚴格控制房間及其他房門的鑰匙、按時做好更換工作

--協助庫管控制客用物品和清潔物品的領用和消耗

--出席飯店和部門的有關會議，并做好記錄，主持樓層班前例會

--充分作用和合理利用能源，保持良好環境

--完成客房部經理安排的其他工作任務

樓層領班

直接上級：客房部樓層主管

直接下級：客房部樓層服務員

--根據飯店和部門的規章制度和工作程序，對所負責樓層進行管理

--充分使用和合理利用能源，保持良好環境

--安排下屬工作、分配任務

--檢查服務員的儀表儀容、行為規范及出勤情況

--督導樓層服務員按正確的程序和標準操作，正確使用清潔用品

--妥善保管樓層鑰匙

--按標準每日檢查所負責的全部客房和樓層公共區域，并填寫檢查單

--協助樓層主管監督評估樓層服務員的工作表現

--根據房間出租率控制樓層客用品及清潔用品的領用、發放、保管好

布草

--填寫工作表單和交班日志，做好與下一班的交接工作

--向房務中心報告房間狀態

--向主管報告樓層的壞房情況，并跟催維修事項

--在貴賓到店之前，檢查所有貴賓房的準備情況和貴賓用品的布臵情

況

--檢查所有緊急出口和員工樓梯、保持暢通

--協助主管做好對于員工的培訓

--了解下屬的需求和困難，并及時向上級匯報

--協助樓層主管處理客人的投訴，并向樓層主管匯報異常情況

--樓層主管與經理不在時，遇緊急事件和客人投訴，與大堂副理聯系

以求幫助

--完成主管安排的其他任務

第五篇：項目各管理崗位職責

項目各管理崗位的崗位職責

項目經理崗位責任制

1、項目經理作為企業在工程項目的代理人，代表企業全面履行施工合同，對工程工期、質量、環境、安全、成本等方面負全面管理責任。

2、認真貫徹執行國家和地方政府的政策法規，執行本企業的各項規章制度和指令，接受企業的工程、技術、經營、財務等相關職能部門和上級單位、地方主管部門的指導和監督，確保工程的工期、環境、質量、安全、成本等責任目標的實現。

3、組織制定并審核項目的各項規章制度，明確項目人員的工作職責，主持編制施工組織設計、施工方案、質量、安全、環境計劃及總體進度計劃和年、季、月施工進度計劃和各項措施，并督促實施。

4、負責對項目的人員、材料、機械、設備、資金等生產要素進行優化配置和動態管理。做好人、財、物的合理調配與供應，深入現場及時解決施工發現的問題。

5、在授權范圍內，負責與公司管理層、建設單位、監理單位、分包單位、協作單位等的協調。

6、組織或參與項目的工程分包、勞務分包及材料供應商等的招標工作。

7、組織制定項目核算制度，加強成本管理，預算管理，注重成本信息反饋，注重發現問題并及時采取措施，定期及不定期召開經濟活動分析會，加強計劃控制。

8．負責項目的基礎管理工作，保證各文件、資料、數據等信息準確及時地傳遞和反饋，及時進行工程結算、清算。

9、負責項目的團隊建設和全體員工的職業培訓工作。

項目執行經理崗位職責

1、協助項目經理，全面履行施工合同，對工程工期、質量、環境、安全、成本等方面負直接管理責任。可在項目經理委托下，履行項目經理職責，組織各項工作。

2、組織或參與制定并審核項目的各項規章制度，明確項目人員的工作職責，主持編制施工組織設計、施工方案、質量、安全、環境計劃及總體進度計劃和年、季、月施工進度計劃和各項措施，并督促實施。

4、在項目經理授權下，對項目的人員、材料、機械、設備、資金等生產要素進行優化配置和動態管理，做好人、財、物的合理調配與供應，深入現場及時解決施工發現的問題。

5、在項目經理授權下，與公司管理層、建設單位、監理單位、分包單位、協作單位等進行協調溝通，解決項目管理中出現的問題。

6、組織或參與項目的工程分包、勞務分包及材料供應商等的招標工作。

7、組織或參與制定項目核算制度，加強成本管理，預算管理，注重成本信息反饋，注重發現問題并及時采取措施，定期及不定期召開經濟活動分析會，加強計劃控制。

8．具體負責項目的基礎管理工作，保證各文件、資料、數據等信息準確及時地傳遞和反饋，及時進行工程結算、清算。

9、完成項目經理交辦的其它任務。

項目副經理崗位職責

1、在項目經理（或項目執行經理）的領導下，全面負責工程施工進度、質量、安全生產及文明施工等，具體指導綜合施工員（施工員）、機電管理員、測量員工作。

2、參與施工組織設計和施工方案的編制，參加圖紙會審和設計交底，組織好施工前的準備活動。

3、具體組織并參與編制安全、環境計劃及總體進度計劃和年、季、月施工進度計劃和各項措施，并組織綜合施工員、施工員、機電管理員等實施落實。

4、負責安全標準化工地的建設，搞好安全生產，對安全生產及文明施工負主要責任。

5、負責對現場材料、設備進行檢查驗收，并負責對現場的“人、機、料、法、環”等進行優化配置，嚴格控制成本。

6、深入施工現場，掌握項目施工進度，質量、安全等情況，做好現場施工目標的中間控制，協調現場各分包單位、各工種、工序間的接口和交叉作業。

7、組織并參加項目生產會，協調并解決施工生產中產生的各種矛盾和具體問題，布置生產任務，落實會議決定事宜。

8、督促現場施工管理人員完成工程施工資料。

9、完成項目經理交辦的其它任務。

項目總工程師（技術負責人）崗位職責

1、貫徹執行國家技術政策、規范及標準，在項目經理的領導下，全面負責本項目的技術管理工作，具體指導項目內業技術員、質量總監（質監員）工作。

2、組織施工技術人員學習并貫徹執行各項技術政策、技術規程、規范、標準和技術管理制度。組織技術人員熟悉施工圖紙參加施工調查、圖紙會審和設計交底。

3．主持編制本項目的施工組織設計，質量、環境與職業健康安全、計量方案和特殊部位的專項方案，并審核分包商所提供的施工方案，督促其執行總體方案。

4、負責向項目管理人員進行技術交底，督促指導技術、質量人員嚴格按方案、作業指導書等進行操作檢查，指導項目開展QC小組活動。

5、指導督促各施工班組的技術、質量檢查，并負責對施工方案等的落實情況及時進行技術復核。

6、組織或參加隱蔽工程驗收和分部分工程、單位工程質量的評定工作。

7、負責項目技術資料管理：指導督促技術人員整理變更設計報告、辦理施工技術文件、施工檔案、資料，繪制竣工圖，負責組織竣工檔案資料立卷、歸檔工作。

8、負責工程項目的技術開發和技術推廣，督促技術人員進行資料收集、整理、保管工作，并負責撰寫施工技術總結。

9、完成項目經理交辦的其它任務。項目商務經理（預算負責人）崗位職責

1、在項目經理領導下和經營部門指導下開展工作，全面負責工程的合同管理和預決算工作，具體指導項目預算負責人或預算員工作。

2、認真學習并熟練掌握關于工程預結算的各項規定，靈活運用預算定額和取費標準，在授權范圍類，負責合同文件的編制及簽訂工作，負責處理合理合同糾紛、索賠等事宜。

3、負責對項目管理人員進行合同交底，交底內容主要包括合同的主要條款、合同存在的風險等，督促相關人員制定規避或降低風險的措施。

4、指導督促預算人員及時辦理合同變更并通知合同雙方，督促有關職能部門辦理必要的簽證手續。

5、負責編制項目預決算，及時向上級和業務主管部門匯報本工程項目預算成本情況，負責審核與建設單位和分包單位的預結算清單。

6、負責組織并參加對內、外的有關合同預、決算方面的會議，及時按設計變更、補充協議和會議紀要等文件調整預、決算。

7、負責指導督促預算員收集整理、歸檔項目的各類合同文本以及合同交底，變更簽證等有關工程經濟方面的資料、記錄等，以利于工程決算，8、按照項目承包合同的要求核算各項費用成本，協同有關部門做好項目成本分析，協助催收工程款。

9、完成項目經理及上級業務部門交辦的其它任務。

項目財務經理（財務負責人）崗位職責

1、遵守國家法律、法規和財務制度，執行公司財務管理、會計核算制度，全面負責項目的財務管理工作，具體指導項目成本員工作。

2、組織編制工程總計劃成本、月計劃成本、月度資金收支計劃，對項目的資金使用進行指導和監督，定期向上級報告財務執行情況。

3、負責起草項目成本費用、資金等分析資料，協助項目經理作好項目月度成本分析工作和召開經濟活動分析會。

4．嚴格審核項目各項成本費用開支，負責專用資金的管理與核算，指導督促項目成本員依據審核后的合法收支憑證辦理現金收付和結算業務，分清資金渠道，做到量入為出、先收后支。

5．負責工程進度款和竣工工程的財務結算，做到收款及時，結算正確，并負責辦理一切對外、對內的清算、結算工作。

6、負責指導項目成本員設立項目完整帳薄，設立工程成本臺帳，按規定進行項目成本核算，并按時上報財務報表。

7、完成項目經理和上級業務部門交辦的其它任務。

項目副經理（政工負責人）崗位職責

1、負責項目黨、政、工、團、行政后勤、消防保衛、食堂管理、環境衛生等工作。

2、制訂并貫徹執行支部工作計劃、月、季工作安排，并組織實施落實。

3、對安全生產負監督、檢查的責任,同項目經理就項目安全生產工作承擔連帶責任,對重大安全隱患負失察的責任。

5、負責現場CI形象布置和維護。

6、作好環境與職業健康安全防護工作，督促項目經理提足并用好環境與職業健康安全措施費用。

7、主持開展職工思想教育工作和創建“文明單位”、“文明職工”等精神文明建設工作，負責領導和指導項目工會、共青團等群眾組織開展工作。

8、協助項目經理做好項目的團隊建設和全體員工的職業培訓工作。

9、完成項目經理交辦的其它任務。

質量總監崗位職責

1．嚴格執行國家質量驗評標準和施工規范，代表企業對工程質量行使監督檢查職能。具體指導質監員和試驗員工作。

2、主持編制項目質量工作計劃和試驗工作計劃，參與質量創優工作。

3、對整個工程質量進行全面監督檢查，督促質監員作好檢查記錄并對出現和可能出現的質量隱患及時發出整改通知書，并監督整改。

4．負責檢查、鑒定和試驗工程項目使用的材料是否符合規范和設計規定的要求，及時提出質量檢查、試驗報告。

5、主持調查處理項目施工過程中發生的質量事故，統計事故造成的損失。6．組織分項、分部工程驗標評定，參加基礎主體部分工程質量核定和單位工程質量評定。

7、審核向上級報送的工程質量等統計報表及相關資料。8．督促質監員做好質量文件的整理、登記、歸檔工作。9．制定試驗儀器設備的維修保養等管理制度及操作規程。

10．督促試驗員做好試驗報告和檢測記錄，建立試驗儀器和設備臺帳。11．對由于質檢工作疏漏、失職造成的工程質量事故承擔監督檢查責任。

12、完成領導交辦的其它任務。

質監員崗位職責

1、在質量總監或質量部門的領導下，負責所承擔區域的工程質量檢查監督工作。

2、參與編制項目質量計劃書，并進行實施，加強工程的施工過程質量控制。

3、參加對隱蔽工程、分部分項工程進行檢查和等級評定，4、監督協助施工員管好工程質量，嚴格履行“自檢、互檢、交接檢”（三檢制），隨時掌握各分項工程的質量情況，作好檢查記錄并對出現和可能出現的質量隱患，及時發出整改通知書，有權責令返修、返工或停工，并監督整改。

5、參加質量事故的調查、分析，并檢查技術處理方案的執行情況。

6、負責做好質量檢查記錄，收集質量試驗結果記錄，整理分部分項工程和單位工程檢查評定原始記錄，及時填報各種質量報表，建立質量檔案。

7、對工程的施工質量負直接監督檢查責任。

8、完成領導交辦的其它任務。

安全總監崗位職責

1、嚴格執行國家安全生產的方針、政策，各種規章制度及各項標準，代表企業對施工生產安全行使監督檢查職能。具體指導安全員工作。

2、熟悉安全技術操作規程和掌握安全防護標準，負責起草安全生產制度、安全生產責任制、安全檢查制度和安全教育制度并督促項目貫徹實施。

3、組織項目安全領導小組開展旬（周）例行安全生產大檢查，督促做好安全檢查記錄，督促整改并實施安全獎懲。

4、督促安全員每天進行項目安全巡查、制止違章指揮和違章作業、遇有嚴重險情有權通知暫停生產、并立即報告上級領導妥善處理、做好安全生產工作日記。

5、督促分包單位建立健全安全生產管理制度，包括安全責任制、安全檢查制、安全教育制度并定期或不定期地進行檢查。

6、參與項目勞保用品和防護用品的采購、驗收、發放工作，協助有關部門做好安全施工宣傳、教育工作，負責安全標志牌訂制和掛放等工作。

7、協助有關部門做好人員的三級安全教育及三類人員的安全資格取證、復審工作，監督檢查特殊作業人員持有效操作證上崗。

8、參加項目重大傷亡事故的調查和處理，提出自己的看法和意見，并監督實施整改措施的落實。

9、建立和健全職工傷亡事故登記檔案和安全獎懲臺帳，審核并按時上報項目各類安全統計報表及各類匯報資料，按上級有關要求收集、整理各項安全管理資料。

10、完成領導交辦的其它工作。

安全員崗位職責

1、嚴格執行各項安全生產、勞動保護的方針、政策、法令及規章制度，在上級業務部門或安全總監領導下，做好項目的安全生產管理工作。

2、熟悉安全技術操作規程和掌握安全防護標準，參與制定安全生產制度，并參與實施。

3、參加項目安全領導小組開展旬（周）例行安全生產大檢查，做好安全檢查記錄，督促整改和實施獎懲。

4、每天進行項目安全巡查，制止違章指揮和違章作業，遇有嚴重險情有權下發安全隱患通知單并督促項目整改，遇到嚴重安全隱患，有權暫停生產，并立即報告上級領導妥善處理，做好安全生產工作日記。

5、作好項目特殊作業人員的登記管理工作，督促遵守安全生產制度，持證上崗，不違章作業。

6、按時上報項目各類統計報表，按上級有關要求收集、整理各項安全管理資料。

7、參加項目重大傷亡事故的調查和處理，提出自己的看法和意見，并監督實施整改措施的落實。

8、建立和健全職工傷亡事故登記檔案和安全獎懲臺帳，負責按實填寫傷亡事故報告單（一式三份），項目內容填寫齊全、清楚。

9、參與項目勞保用品和防護用品的采購、驗收、發放工作，協助有關部門做好安全施工宣傳、教育工作，做好安全標志牌掛放等。

10、完成領導交辦的其它工作。

材料負責人崗位職責

1、在項目經理的領導下，貫徹執行公司有關材料管理的各項規章制度。

2、主動搞好項目材料部門與其他部門之間的協調工作，促進部門間計劃信息的暢通。加強供需計劃的管理，按時、按質、保量地組織各種材料運到現場。

3、在公司授權的范圍內負責項目各類物資的采購，按公司提供合格分供商名冊進行采購，全面負責進場材料驗收、貯存、保管、發放、使用監督、管理工作。

4、加強現場物資管理，嚴格控制好限額領料制度，為項目降低材料成本，多創效益作貢獻。

5、主動與項目各施工員協調好關系，配合現場的文明施工，材料按規格、型號分類堆碼整齊，并作好標識、掛牌保管。

6、負責指導現場材料員、庫管員及時作好各種材料帳表和材料成本核算工作，協助項目經理和項目財務等部門，搞好經濟活動分析，嚴格控制材料成本，提高項目經濟效益。

7、完成領導交辦的其它工作。

材料員崗位職責

1、在項目經理、材料負責人的領導下，貫徹執行公司有關材料管理的各項規章制度。

2、根據現場實際，參與制定材料需用計劃，在公司授權的范圍內負責項目各類物資的采購，按公司提供合格分供商名冊進行采購，按時、按質、保量地組織各種材料進場。

3、負責進場材料驗收、貯存、保管、發放、使用監督、管理工作。

4、加強現場物資管理，嚴格控制好限額領料制度，降低材料成本。

5、主動與項目各施工員協調好關系，配合現場的文明施工，材料按規格、型號分類堆碼整齊，并作好標識、掛牌保管。

6、及時作好各種材料帳表，參加材料成本核算工作，協助有關部門，提供材料成本核算分析資料，搞好經濟活動分析，嚴格控制材料成本。

綜合施工員崗位職責

1、在項目副經理直接領導下，對所管轄的施工區段的進度、質量、安全文明施工負直接管理責任，直接指導所承擔區域的施工員開展工作。

2、熟悉施工的操作規程，施工驗收規范、安全技術操作規程、本工程的施工組織設計、施工方案與施工風險計劃的有關內容，掌握各工序施工的難點及關鍵環節，熟悉測量放線技術。

3、參與編制施工方案、質量計劃書、施工進度計劃，參加圖紙會審和設計交底。

4、深入現場掌握工程進度、質量、安全情況，嚴格按照施工圖紙及有關規范要求，督促協調施工員組織好所需勞動力、機械設備和料具等入場、就位等工作，審核施工員向施工班組下達的施工任務單，嚴格執行限額領料制度，審核施工員的材料領用情況和分包方的用工簽證。

5、督促指導施工員按施工方案、技術要求和施工程序組織施工，督促施工員編制專項作業指導書并審核、向民建隊管理人員和工人作好書面計劃、質量、文明施工、安全和生產技術交底工作，并對執行情況進行檢查。

6、負責所管轄范圍內工程的隱蔽驗收工作，參加分部分項工程的質量檢驗評定。

7、負責組織人員進行質量、安全隱患整改。

8、做好現場施工目標的中間控制，協調所負責范圍內的各分包單位、各工種、工序間的接口和交叉作業。

9、積極組織QC活動，對施工中難題和新發現問題進行攻關；積極組織推廣“四新”技術的應用。

10、負責現場文明施工和安全生產工作。

11、完成領導交辦的其它工作。

施工員崗位職責

1、在項目副經理或綜合施工員的直接領導下，負責所承擔的作業區、施工工序的施工組織安排和施工管理工作。

2、熟悉所負責的工序的施工操作規程、施工驗收規范、安全技術操作規程、本工程的施工組織設計、施工方案及施工風險計劃的有關內容，熟悉所負責的工序的關鍵環節，掌握建筑物的軸線、標高的測量及地面找平等基本測量技術。

3、作好負責范圍內的技術、安全、質量交底工作，履行簽認手續，并對規程、措施、交底要求執行情況經常檢查，隨時糾正違章作業，做好施工隊伍技術指導。

4、協助測量員放軸線、測標高，負責結構施工過程中結構構件的軸線定位及高程控制。

5、深入現場，嚴格按照施工圖紙及有關規范要求，對施工班組的施工情況進行檢查和監督，協調各種矛盾，及時解決施工中的技術問題，針對質量、安全問題及時整改。

6、嚴格執行限額領料制度，搞好現場文明施工。

7、負責辦理分包隊伍的工程結算單和用工簽證工作，做到月清月結。

8、督促并參加班組“三檢制”，辦好各工序間的交接驗收工作，并及時、準確地填寫施工日記，辦理隱蔽工程驗收記錄，現場簽證及有關技術經濟資料收集整理工作，按時提交項目相關部門。

9、積極參加QC活動，參加解決施工中難題和新發現問題；參加推廣應用“四新”技術。

10、積極完成領導交辦的其它任務。

機電管理員崗位職責

1、在項目經理領導下，協助項目經理對項目機械設備的進場、安裝、驗收、使用、調度、維修、保養、退場全過程進行管理。

2、根據項目生產計劃和施工進度要求，組織制定機械設備計劃，及時組織和聯系機械設備進場，根據需要平衡調度，合理組織，確保項目施工生產的順利進行。

3、貫徹執行公司頒發的設備管理條例，規定和標準，結合項目實際，組織制定相應的管理實施細則，組織實施。

4、負責項目機電操作人員的進場、管理、退場工作。

5、認真負責進場機械設備的驗收、登記、租賃結算，退場工作。

6、加強對機電操作人員的安全教育，負責安全技術交底并履行書面簽字手續，督促操作員合理使用機械設備，完善安全防護裝置，確保機械設備及人員安全。

7、負責對機械設備事故的調查、分析、處理和上報。

8、負責機械設備檔案的管理，及時收集、整理各類原始資料，交接登記，運轉記錄，維修記錄，事故分析材料。并及時、準確上報各類統計報表。

9、組織開展“紅旗設備競賽”等活動，協助上級主管業務部門搞好檢查評比工作，推廣先進機械設備管理經驗。

10、完成領導交辦的其他工作。

預算員崗位職責

1、認真學習并熟練掌握關于工程預結算的各項規定，靈活運用預算定額和取費標準，在項目經理或預算負責人的直接領導下，對項目合同管理和預決算工作進行管理。

2、負責項目合同管理工作，保存和管理（執行）施工合同、施工分包合同、勞務合同、人工費單價合同、治安合同、質量、安全達標合同、計生合同以及合同交底，變更簽證等有關工程經濟方面的資料、記錄等。

3、參加編制項目預決算，負責辦理與建設單位和分包單位的預、結算清單，及時提供項目預算成本情況。

4、參加合同編制及簽訂工作，參加處理合理糾紛、索賠等事宜。

5、熟悉本工程項目的各類工程合同，及時辦理合同簽訂及變更工作，及時將合同變更通知合同雙方，向有關人員作必要的交底并督促其辦理必要的簽證手續。

6、參加圖紙會審和對內、外的有關合同預、決算方面的會議，及時按修改設計、補充協議和會議紀要等文件調整預、決算。

7、收集整理項目施工中各方面的經濟資料，以利于工程決算，協同有關部門做好項目成本分析。

8、完成領導交辦的其它工作。

成本員崗位職責

1、遵守國家法律、法規和財務制度，執行公司財務管理、會計核算制度，在項目經理、財務負責人及上級業務部門的指導下，參加項目財務管理工作。

2、參加編制工程總計劃成本、月計劃成本、月度資金收支計劃，定期向上級報告財務執行情況。

3、嚴格按照財務制度，審核各項收支憑證，辦理現金收付和結算業務，分清資金渠道。

4、負責辦理工程進度款和竣工工程的財務結算，做到收款及時，結算正確，并辦理一切對外、對內的清算、結算工作。

5、及時提供項目成本費用、資金情況資料，參加成本分析，協助上級作好項目月度成本分析工作和召開經濟活動分析會。

6、負責建立項目完整帳薄，設立工程成本臺帳，按規定進行項目成本核算，并按時編制上報財務報表。

7、完成領導交辦的其它任務。

內業技術員崗位職責

1、貫徹執行國家技術政策、規范及標準，在項目總工程師（技術負責人）的領導下，參加本項目的技術管理工作。

2、熟悉施工圖紙，參加施工調查、圖紙會審和設計交底，同時辦理有關記錄及會簽工作。

3．參加編制本項目的施工組織設計，質量、環境與職業健康安全、計量方案和特殊部位的專項方案。

4、負責辦理工程設計修改和技術變更核定手續，并及時下發到有關人員手中，參加隱蔽工程的驗收，處理工程施工中的一般技術問題。

5、負責整理變更設計報告、辦理施工技術文件、施工檔案、資料，繪制竣工圖，負責辦理竣工檔案資料立卷、歸檔工作，參與項目技術總結工作。

6、參加工程項目的技術開發和技術推廣計劃的編制與實施工作，并負責有關資料的收集、整理、保管及上報工作。

7、完成領導交辦的其它任務。

測量員崗位職責

1、掌握工程測量技術規范，掌握測量儀器的性能、各項參數，負責項目具體測量工作。

2、建立測量儀器臺帳，加強儀器保養、使用、自檢工作，防止儀器損壞，定期對所使用的儀器進行自檢，自檢記錄妥善保管。

3、負責制訂項目測量方案和執行測量、量測的管理實施辦法。

4、負責開工前的測量工作交接工作和復測工作，形成測量成果，施工期間的控制網布設、施工放樣、測量技術資料交底等工作，保證工程項目正常施工。

5、負責貫通測量、竣工交接測量等；糾正施工期間的測量偏差，參與測量事故分析。

6、負責測量原始記錄的整理，內業資料的編制工作，保存測量記錄，履行簽字手續。

7、完成其他未列測量工作任務。

勞資員崗位職責

1、負責項目施工完成情況的統計工作，及時編制施工月報并報請甲方審核簽字。

2、隨時掌握工程進度情況，做好各類施工報表的原始臺帳，及時、準確、全面地上報各種統計報表。

4、貫徹執行國家的勞資政策法規，按照規定的口徑、時間，完整、準確、及時報出各種報表，做好原始記錄和統計臺帳的登記填寫工作。

5、負責自有職工和民建隊（勞務分承包方）的入場驗收登記，使用考核記錄（填寫勞務分承包方綜合考評表，及時反饋上級主管部門），辦理退場手續，負責職工的出勤考核，指導班組填寫考勤考核記錄。

6、按照國家政策及上級規定，正確結算職工工資和津貼，負責民建隊用工審核。負責主持勞動定額測定，檢查定額執行情況。

7、按期整理工作崗位的基礎資料，建立有關臺帳，及時向財務部門提供核算資料。

8、完成領導交辦的其它任務。

試驗員崗位職責

1、貫徹執行國家及上級有關政策、標準和規范中有關實施的規定和質量評定標準。負責現場的原材料、半成品的（抽樣）試驗檢驗工作。

2、熟悉各種原材料、半成品的取樣、送檢及有關現場試驗工作，做好現場砂石含水量，砼坍落度、砂漿稠度等的測定及砼、砂漿試塊的成型和養護，并做好相應的原始記錄。

3、熟悉各種材料的性能指標及試驗方法，掌握所用儀器設備的性能，做好有關儀器設備的維護保養工作。

4、負責現場砼砂漿等配合比的試驗工作，協助項目內業技術員搞好有關試驗檢驗資料的管理工作，確保資料及時、準確、真實、完整。

5、全面負責施工現場的計量工作，預防和處理原材料、半成品試驗質量事故，對不合格材料、半成品及時通知項目經理及其它有關人員進行處理。

6、完成領導交辦的其它任務。

資料員（或檔案員）崗位職責

1、在項目經理的領導下，負責對項目形成的各門類不同檔案資料進行收集、鑒定、保管、利用等工作。

2、根據《檔案法》和公司有關檔案分類規則進行檔案資料的收集、整理、編目、統計、借閱和保管工作。

3、認真執行保密制度，嚴格履行檔案借閱手續，確保檔案安全，做好檔案的“八防”工作，經濟檢查檔案保管狀況，對破損或變質的檔案及時修補。

4、及時催收、鑒定，協助整理相關部門的各門類不同的文件資料，做好立卷、歸檔工作。

5、項目竣工后檔案歸檔，并及時移交公司檔案室保存。

行政后勤人員崗位職責

1、做好職工食堂每天生活安排和職工生活福利、勞保用品購置、發放、保管工作。

2、做好項目駐地生活區的衛生文明和環境保護工作。

3、負責完成領導交待其它設備、用品采購、發放、保管工作。

4、完成領導交辦的其它任務.