第一篇：成長(zhǎng)、成熟與收獲的一年

成長(zhǎng)、成熟與收獲的一年

時(shí)間猶如充滿魔力的車輪，在成長(zhǎng)和收獲的季節(jié)里，總是轉(zhuǎn)得飛快。恍如昨天，我剛接到電子銀行業(yè)務(wù)中心的錄取通知書，又恍如隔世，我經(jīng)歷了那么多的思考與成長(zhǎng)。一年的時(shí)光已悄然而過，有苦有樂，留下了無數(shù)成長(zhǎng)與成熟的印記，但收獲的是，滿滿的喜悅。

一年的中心工作，見證我成長(zhǎng)最初的印記是角色轉(zhuǎn)變，特別是在制度建設(shè)中。在二級(jí)行時(shí)，我僅僅是各項(xiàng)制度的執(zhí)行者，工作中雖然嚴(yán)格地執(zhí)行行里有關(guān)規(guī)定，但很少去思考制度的背后：為什么會(huì)有這些制度條目？這些制度是以怎么的規(guī)律進(jìn)行組合？制度文字下蘊(yùn)含著怎樣的深意？ 到中心之后，我先后在論壇小組、風(fēng)控外呼小組、在線客服小組工作。由于各項(xiàng)工作均處于建章立制的階段，我逐漸接觸到制度建設(shè)相關(guān)工作，有幸成為了制度的建設(shè)者。我先后參與制定了論壇管理辦法、論壇考核方案、風(fēng)控外呼考核方案、在線客服管理辦法、在線客服考核方案、在線客服質(zhì)量控制辦法等多項(xiàng)制度。其中，對(duì)于在線客服考核方案的制定過程，我記憶猶新。在線客服工作是我行電子銀行渠道的一門新興領(lǐng)域，所有的相關(guān)工作均是從零開始。而怎樣科學(xué)合理地評(píng)定客服人員工作業(yè)績(jī)，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，是考核需要考慮的首要前提，這關(guān)系到在線客服工作團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營(yíng)效率。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的關(guān)于客服中心指標(biāo)的說明，結(jié)合在線客服工作，將考核分為客服人員和客服班組長(zhǎng)兩個(gè)層級(jí)展開。各個(gè)層級(jí)中又分為業(yè)務(wù)量指標(biāo)，非業(yè)務(wù)量指標(biāo)兩個(gè)主要指標(biāo)進(jìn)行考核。其中業(yè)務(wù)量指標(biāo)分為業(yè)務(wù)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、效率指標(biāo)三個(gè)部分，各個(gè)指標(biāo)

下又分為若干小指標(biāo)。多層級(jí)、多指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，形成了全方位的考核體系，并起到了有主有次，重點(diǎn)突出的效果。初步擬定了考核體系后，我又根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況進(jìn)行了模擬考核，發(fā)現(xiàn)瑕疵即及時(shí)更正優(yōu)化。在此過程中，領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持，提出了寶貴意見。從制度的構(gòu)思到成型，歷經(jīng)了三個(gè)多月，修改了15次之多，每個(gè)條目的背后都有激烈的爭(zhēng)論、艱難的抉擇和實(shí)例的驗(yàn)證，都刻有一個(gè)成長(zhǎng)的印跡。參與制定了這么多的規(guī)則制度后，我對(duì)業(yè)務(wù)的思考也逐漸深入，能夠立足于更深的層次去看待問題，更接近本質(zhì)地去思考。再研讀行里其它制度時(shí)，如撥云見日，我的思考不再局限于文字本身，而是真正地與業(yè)務(wù)對(duì)話。這項(xiàng)工作是在二級(jí)行未曾有過的，對(duì)我的工作能力和知識(shí)水平是扎扎實(shí)實(shí)地提升和開闊。雖然付出了辛勤的勞動(dòng)，但得到的是甘甜的收獲。

一年來，成長(zhǎng)和成熟的另一個(gè)重要標(biāo)志是實(shí)現(xiàn)了從“學(xué)生”到“老師”的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校畢業(yè)后，我是剛踏入社會(huì)的學(xué)生；到建行工作后，我更是跟著各位前輩、老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。到中心工作后，我有幸成為新員工的培訓(xùn)老師。6月，我接到為新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的任務(wù)，心里是既興奮又緊張。家人原本期望我為人師表、教書育人，但種種機(jī)緣巧合，我進(jìn)入了金融行業(yè)。原以為真的要與老師無緣，卻在這里，在總行電子銀行業(yè)務(wù)中心，我遂了夙愿。我一接到該項(xiàng)工作，就積極進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備。我購買了一系列培訓(xùn)師書籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)，精心設(shè)計(jì)講課思路，考慮到培訓(xùn)對(duì)象是新入行員工，對(duì)金融知識(shí)知之甚少，我力求從學(xué)員熟悉的事物入手，深入淺出將授課內(nèi)容貫穿其中，并輔

以大量故事和案例進(jìn)行闡述。如在進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)講解中，我先從大眾關(guān)注的銀行排對(duì)現(xiàn)象說起，指出物理網(wǎng)點(diǎn)的弊端，進(jìn)而引出個(gè)人網(wǎng)銀的起源，接著進(jìn)行網(wǎng)銀知識(shí)的分條講解。又如在進(jìn)行信用卡業(yè)務(wù)的授課中，我將授課分為客戶篇和客服篇兩個(gè)部分：客戶篇是站在客戶角度去思考，是信用卡業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)；客服篇是轉(zhuǎn)化為客服角色，側(cè)重于高頻問題的解答。我將信用卡申請(qǐng)、使用、還款等各個(gè)流程業(yè)務(wù)知識(shí)串聯(lián)起來進(jìn)行講解。在現(xiàn)場(chǎng)授課過程中，我還在課件中配以生動(dòng)的圖片，加強(qiáng)與學(xué)員的互動(dòng)，注意觀察大家的表現(xiàn)，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整授課內(nèi)容。每次授課，我和學(xué)員都是在一片愉悅中度過。每每學(xué)員親切的喊我老師時(shí)，我都會(huì)燃起小小的驕傲，也更深刻的意識(shí)到自己的責(zé)任所在：唯有不斷完善授課，才能回應(yīng)這一聲聲“老師”，擔(dān)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，不辜負(fù)中心提供的這個(gè)舞臺(tái)。這段經(jīng)歷在我的人生中是一段美麗的回憶，難以忘懷。感謝中心，是中心讓我展示了自己，體驗(yàn)和感受了“老師”這一稱謂的光榮和責(zé)任。

如果說“老師”是中心見證我成長(zhǎng)和成熟的重要標(biāo)志。那么，一年來我最主要的收獲是“值班經(jīng)理”。我的所學(xué)都在這里得到運(yùn)用。在這張名片的背后是沉甸甸的管理責(zé)任。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我負(fù)責(zé)對(duì)工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，不僅僅是維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的正常工作秩序，更要為學(xué)員解疑答惑，合理調(diào)配資源，并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，找出不足之處，幫助他們不斷進(jìn)步。針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn)，我分別進(jìn)行談話與指導(dǎo)，并將他們的閃光之處在學(xué)員中公布，鼓勵(lì)大家相互交流與學(xué)習(xí)。同時(shí)，我還參與新員工的質(zhì)量管理工作，定期抽取對(duì)話記錄進(jìn)行評(píng)分，并選取典

型案例在質(zhì)量分析會(huì)中進(jìn)行講解。常常發(fā)現(xiàn)客服人員對(duì)話過程與預(yù)期相差甚選時(shí)，我真的是又急又氣。平復(fù)情緒后，我會(huì)細(xì)致分析導(dǎo)致對(duì)話較差的原因，提出應(yīng)對(duì)措施；當(dāng)調(diào)閱到流暢伶俐的對(duì)話時(shí)，喜悅與舒暢一并襲來，我將精華處認(rèn)真剖析，指導(dǎo)大家借鑒。“學(xué)海無涯苦作舟 ”，管理這門功課，我還是個(gè)初學(xué)者，我會(huì)繼續(xù)努力，提高洞察力，提升決策能力，承擔(dān)起應(yīng)盡責(zé)任，在中心的快速發(fā)展中，盡快成長(zhǎng)與成熟，以盡綿薄之力。

回顧一年，翻閱成績(jī)單，在有上述收獲的同時(shí)，我還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)綜合員的工作。該項(xiàng)工作事項(xiàng)雜、任務(wù)多，不容易出彩，相當(dāng)于團(tuán)隊(duì)的清道夫。但既然承擔(dān)起了這項(xiàng)工作，我就兢兢業(yè)業(yè)地完成，這項(xiàng)工作教會(huì)我：工作中雖不可缺少興趣，但敢于擔(dān)當(dāng)更重要。

“春雨潤(rùn)物細(xì)無聲”，一年自春始，季季皆絢爛。一轉(zhuǎn)眼，我來中心已經(jīng)一年，在潛移默化中，我得到了很多的機(jī)遇，收獲了很多的成長(zhǎng)，日漸成熟。非常高興的是，中心也迎來了她的一周年生日，一年的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在我們的共同奮斗中，中心從無到有，從小變大，正在逐步走向輝煌與壯大。在這個(gè)特殊的日子里，我要深深的感謝中心，給予我成長(zhǎng)的土壤，讓我得到雨露陽光。這一年，更是我和中心共成長(zhǎng)、成熟，并分享收獲果實(shí)的一年，是深深鐫刻在我們生命中的一年。歡甜喜樂，我們已如親人般血脈相連，同呼吸，共命運(yùn)。在以后的工作中，我和中心將會(huì)繼續(xù)前行，昂首闊步，走向明天。我們一定能開拓出更遼闊的藍(lán)天，翱翔于更遙遠(yuǎn)的天際，在電子銀行的廣袤大地上，譜寫一首首華麗篇章。

第二篇：收獲與成長(zhǎng)

梳理開來收獲與成長(zhǎng)主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

1：堅(jiān)持鍛煉。我是唯物論者，物質(zhì)決定精神，沒有強(qiáng)健的體魄，要實(shí)現(xiàn)其他任何理想和抱負(fù)，都只能是空想。只要天晴或沒有大霧，早上都會(huì)跑步5000米；上下班、上下樓都是步行；每天堅(jiān)持俯臥撐二次，每次三組，每組40個(gè)，現(xiàn)在可以單手做10個(gè)了；每天進(jìn)行單杠、雙杠支撐翻越等力量與靈活性練習(xí)10分鐘；當(dāng)然，還會(huì)配合深蹲、蛙跳、站樁、打拳、爬山等。目前養(yǎng)成了不運(yùn)動(dòng)渾身就不舒服的習(xí)慣，六塊腹肌清晰、跑步不顯累、做事精力足，四十好幾的人，仍然不打針不吃藥。

2：營(yíng)養(yǎng)均衡。收支平衡略有盈余，才能保證身體越來越強(qiáng)。在吃方面，今年我專門進(jìn)行二次全面體檢，并向三位醫(yī)生和營(yíng)養(yǎng)師征詢了意見，綜合他們的看法后，我基本上是來者不拒，天上飛、地上走、水里游、樹上、地里的，凡是能吃的，洗凈弄熟，不在乎味道，只在乎吃飽，沒有大鹽大油，平平淡淡才是真，在家吃飯多，很少下館子，不偏食，無煙少酒。這樣的習(xí)慣，身體抵抗力加強(qiáng)，感冒偶有，但幾乎無藥自然恢復(fù)。

3：孝敬父母。在征得家長(zhǎng)的同意下，我每周至少兩次（每次二小時(shí)以上）去看望父母，與他們聊天，一同出去曬太陽、散步、聽他們嘮叨等，做適合他們胃口的飯菜。這樣的堅(jiān)持，是一種享受，更帶來了全家人的快樂。

4：心態(tài)放正。身體健康，更大層面是體現(xiàn)在思想心態(tài)的健康。隨著年齡增長(zhǎng)，今年特別注意不與他人攀比、寬容他人缺點(diǎn)、積極面對(duì)困難、主動(dòng)幫貧扶弱。每月至少參加了一次義工，每天都會(huì)免費(fèi)耐心回答三茅卡友的提問，即使自己開會(huì)，會(huì)后也要及時(shí)回復(fù)。這讓我感覺一直生活在輕松愉快之中。

5：周家庭會(huì)。今年開始，我們幾兄妹每周都會(huì)固定在周六到父母那里，開全家家庭會(huì)，主要說說本周的工作、生活感想，有什么新聞、新鮮事拿出來分享，一些新型騙術(shù)也讀出來讓父母知道，必要時(shí)還讓孫輩演示，主持由我們幾兄妹輪流，時(shí)而穿插點(diǎn)孫輩們的笑話和節(jié)目，相互傳統(tǒng)心得體會(huì)，堅(jiān)持下來，全家更融洽和睦了。

6：正氣充足。不管在小區(qū)，還是在單位，還是在社會(huì)上，都會(huì)遇到許多占小便宜、不文明的舉動(dòng)，特別是今年本區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)的大活動(dòng)下，我積極投入到創(chuàng)建活動(dòng)中，當(dāng)了一名義務(wù)宣傳講解員，每周都會(huì)利用一個(gè)晚上去各小區(qū)講解，通過這些講解和自己的模范行動(dòng)，不自覺的將自己訓(xùn)練成一個(gè)更加文明、更加有正能量的人，能夠?qū)σ恍┎晃拿餍袨楹同F(xiàn)象采取有技巧的引導(dǎo)，這讓我很有成就感。

生活閑適，心情舒暢，身體才健康，金錢、地位才有爭(zhēng)取的本錢，奮斗一生、終回自然，一切名與利，都為了“生”與“活”，只是品味與層次不同罷了。

掙了金山銀山，結(jié)果壯年歸西，錢被別人花、老婆被別人占、孩子被別人打，即使在那個(gè)世界，不后悔才怪。

第三篇：收獲與成長(zhǎng)

收獲與成長(zhǎng)

時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼一年的工作就快要接近尾聲了，在這大半年的工作中，看著自己不斷的成長(zhǎng)，從公司招聘，參加培訓(xùn)，到正式成為員工的這段過程中，自己成功的從一名大學(xué)生蛻變成為了一名合格的職場(chǎng)人，在這段日子里，自己收獲最多的就是對(duì)職場(chǎng)有了新的認(rèn)識(shí)，提高了自己的思想境界和行為方式，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我以后的工作有很大的幫助。下面是我這大半年的成長(zhǎng)和收獲。

成長(zhǎng)之一，學(xué)會(huì)選擇

我想每個(gè)人的一生都要面臨很多的選擇，就拿我自己來說，當(dāng)初選擇營(yíng)銷與策劃這個(gè)專業(yè)，主要原因是因?yàn)槲腋改甘巧倘耍瑥男【投δ咳荆浯问且驗(yàn)殇N售是個(gè)很有挑戰(zhàn)性而且可以在從中學(xué)到很多東西的職業(yè)，所以我毫不猶豫的選擇了這份工作，很慶幸我的選擇是正確的，因此每個(gè)人在選擇的時(shí)候都會(huì)考慮很多因素，但是一定要學(xué)會(huì)選擇，可以根據(jù)自身情況或者通過資料來判定，既然選擇了就一定要堅(jiān)持下去。

成長(zhǎng)之二，善于學(xué)習(xí)

記得剛下市場(chǎng)部的時(shí)候，對(duì)于這份工作我還有很多的陌生感，不知道這份工作是做什么的，也不知道怎么樣做好這份工作，但就是在這些疑問來臨的時(shí)候，學(xué)習(xí)給了我最好的回答，當(dāng)初的我對(duì)于一個(gè)病癥都講不清楚，到現(xiàn)在可以講解很多個(gè)病癥而且還講得很深刻，以前在工作上遇到問題就問我們經(jīng)理，到現(xiàn)在很多的問題都可以自己獨(dú)立解決，種種這些都是在學(xué)習(xí)中得到解決，學(xué)習(xí)是一輩子的事，從事這份工作差不多一年了，讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，在以后的工作過程中，自己還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己，提高自己的綜合能力。

收獲之一，管理時(shí)間

也許是因?yàn)閷?duì)時(shí)間沒有很深刻的認(rèn)識(shí)，所以在大學(xué)三年的這段時(shí)間里，感覺時(shí)間過得飛快，記得在培訓(xùn)的時(shí)候聽XX給我們上了一課關(guān)于如何管理自己的時(shí)間，自那以后才知道時(shí)間是需要我去合理安排的，要不然一天過去了都不知道自己做了那些事，在做這份工作之后，我認(rèn)識(shí)到了時(shí)間的重要性，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們往往因?yàn)闆]

有管理好時(shí)間而在工作中處于被動(dòng)狀態(tài)，還拿自己來說，每次自己在一天上午的工作中，我都要想好留給自己多少時(shí)間與客戶拉感情，留給自己多少時(shí)間講病癥，留給自己多少時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)品展示這些都需要我自己去規(guī)劃，在一天的生活中，留給自己分析點(diǎn)上情況的時(shí)間是多少，留給自己休息的時(shí)間是多少，留給自己放松的時(shí)間又是多少，這些都是我要規(guī)劃的，這也是我在這差不多一年的工作中學(xué)習(xí)到的，這給我在以后的工作中更好的安排時(shí)間打下了基礎(chǔ)。

收獲之二，學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)

在這差不多一年的工作中，我想對(duì)每一位同事說一句話，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗，我想每個(gè)同事都有過失落，有過憂傷，有過想放棄的想法，但是如今走到現(xiàn)在，我想說你們離成功不遠(yuǎn)了，因?yàn)槟銈兌紝W(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)，說心里話，做這份工作確實(shí)能夠鍛煉一個(gè)人的心態(tài)，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都有業(yè)績(jī)不好的時(shí)候，而那段時(shí)間就是要告訴你如何正確調(diào)整自己的心態(tài)，找回自己的工作狀態(tài)，我是個(gè)很鮮明的例子，就在上周的工作中，前四天的工作都做的不怎么樣，但是自己并沒有因?yàn)辄c(diǎn)上的種種情況而放棄，而是以一種不到最后絕不放棄的心態(tài)去做，終于在第五天工作的下午五點(diǎn)多鐘的時(shí)候出了XX，這也告訴了我自己，積極的心態(tài)收獲積極的結(jié)果，消極的心態(tài)收獲消極的結(jié)果，我很高興自己選擇了這份工作，讓我在心態(tài)調(diào)節(jié)上有了很大的提高。

收獲之三，職場(chǎng)認(rèn)識(shí)

從參加工作到現(xiàn)在，首先我在職場(chǎng)上認(rèn)識(shí)最深刻的就是管理制度，這也是區(qū)別于學(xué)生時(shí)代的重要原因之一，一個(gè)公司如果沒有了制度就會(huì)面臨倒閉的危險(xiǎn)，團(tuán)隊(duì)也一樣，在市場(chǎng)部生活工作的過程中，如果沒有了制度那么團(tuán)隊(duì)就會(huì)缺乏凝聚力，不但業(yè)績(jī)完成不了還會(huì)面臨解散的后果，其次就是在職場(chǎng)中認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，怎么樣和同事進(jìn)行相處，怎么樣為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)，怎么樣處理好同事之間的矛盾等等，這些都是我進(jìn)入職場(chǎng)之后所認(rèn)識(shí)到的，這些經(jīng)驗(yàn)都為我以后的工作和生活打下了基礎(chǔ)。

總的來說，在這大半年的工作中我得到了很多的收獲與成長(zhǎng)，這些都是我以后寶貴的財(cái)富，今年這一年的工作很快就要結(jié)束了，我要在接下來的工作過程中更加努力的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己的綜合能力，加油！

第四篇：成長(zhǎng),成熟,成功

成長(zhǎng)，成熟，成功

摘要：曾經(jīng)懷著好奇，渴望的心情來到了CS16，現(xiàn)在CS16結(jié)束了，但愛的傳遞不會(huì)結(jié)束，心靈的升華不會(huì)停止。相信我會(huì)秉承我在CS16的承諾，帶著我在CS16的收獲，一路前行，且行且珍惜，不忘感恩，不忘奉獻(xiàn)，在成長(zhǎng)中成熟，在成熟中走向成功。

關(guān)鍵詞：察覺，體驗(yàn)，反思 我發(fā)現(xiàn)我自己（個(gè)人成長(zhǎng)探索）

作為一名心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我很有幸的在開學(xué)之初就認(rèn)識(shí)了賈力老師，并聽他給我們講授了一堂名為“成長(zhǎng)，成熟，成功”的課，賈老師那幽默風(fēng)趣的講課方式，富有哲理的話語深深的吸引了我。當(dāng)這堂課結(jié)束后，我還意猶未盡，沉浸在思索當(dāng)中，心里盼望著能多上幾次賈老師的課，給予自己的內(nèi)心更多的啟迪。

選課前夕，聽學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們說賈老師有一門叫做《重塑完美心靈的選修課》，這門課非常有意思，課上會(huì)做許多游戲，互動(dòng)，而且不只是局限于課堂，還會(huì)舉行募捐，“我的秘密花園”的公益活動(dòng)，是一門非常值得，非常有意義的課程。這更加激起了我對(duì)這門課的興趣，渴望，但聽見不如看見，所以我決定一定要選上這門課來親身體驗(yàn)。為了以最快的速度選上這門課半夜在電腦前苦等，但得知明天九點(diǎn)以后才能選課而帶著電腦在課上選課的情景仍記憶猶新。當(dāng)選上課后，一種激動(dòng)，自豪的心情油然而生。

懷著好奇的心情第一節(jié)課我早早的來到了教室，又見到了賈老師。這節(jié)課，老師給我們分了組，讓我們毛遂自薦當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)，雖說我內(nèi)心非常想試一試，甚至都要站出來了，但最終還是沒能戰(zhàn)勝內(nèi)心膽怯，不自信的魔鬼，就這樣失去了一次鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。課后，我深深的反思了我自己，想起了老師說的一句話——放下你自己，所以，以后我要積極融入到課堂中去，積極參加各種活動(dòng)，不放過每一次鍛煉自己，提升自己的機(jī)會(huì)。

一直以來覺得自己沒有什么特別之處，只是感覺自己長(zhǎng)得一般，比較平凡而已，但看了自畫像以后，原來我心中的自己并不平凡，我是這個(gè)世界上獨(dú)一無二的，誰也替代不了。我是一個(gè)充滿魅力的男人，更是一個(gè)頂天立地的男子漢，我熱為這并不是自戀，而是一種自信，所以是男子漢就要能屈能伸，堅(jiān)強(qiáng)不屈，學(xué)會(huì)寬容，理解，拿得起，放得下，孝敬父母用自己寬闊的肩膀扛起更重的責(zé)任，干一番轟轟烈烈的大事，以積極的心態(tài)面對(duì)的生活，縱然前進(jìn)的路上困難重重，也要披荊斬棘，勇往直前，才能上不愧天，下不愧地。

《重塑完美心靈》是一場(chǎng)精神的再造和肉體的鍛煉從內(nèi)到外經(jīng)過賈老師的課之后我們得到了全面的改變。在這里我或得了自信，學(xué)會(huì)了擔(dān)當(dāng)，明白了團(tuán)隊(duì)合作，懂得了感恩，學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)等等，從前那個(gè)迷茫沒有目標(biāo)的自己不見了換來的是一個(gè)有理想有目標(biāo)有自信的全新的自己。感謝《重塑完美心靈》，感謝賈老師讓我找回了我自己應(yīng)該有的朝氣和活力，讓我的心靈像涅槃鳳凰一樣，浴火重生。

我怎樣活出我的生命（社會(huì)公益活動(dòng)總結(jié)）

“生命是一場(chǎng)感召的游戲”，不只是感召別人，更重要的是感召你自己的內(nèi)心。最近，看了一部電視，里面說，愛是相互的，不去主動(dòng)的付出愛，就沒有權(quán)利得到愛。“我的秘密花園”這一公益活動(dòng)目的是增強(qiáng)家長(zhǎng)與孩子的溝通交流，促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)，也給了我們一個(gè)付出愛，收獲愛，體驗(yàn)社會(huì)，鍛煉自己的機(jī)會(huì)，所以我這次沒有猶豫，毅然決然的報(bào)了名。

為了實(shí)現(xiàn)我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)“愛心，責(zé)任，激情”的世界的承諾，我們首先要為“我的秘密花園”進(jìn)行募捐，然后我們就走出校門，走上大街小巷感受社會(huì)冷暖。

說實(shí)話，我還是第一次參加募捐活動(dòng)，當(dāng)然不只是我，大多數(shù)人都跟我一樣，沒經(jīng)驗(yàn)。在一個(gè)陽光明媚的上午，我們?cè)陉?duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，抱著自制的募捐箱，穿著統(tǒng)一的紅馬甲，懷著激動(dòng)，忐忑的心情來到了我們募捐的第一站——火車站，開始了我們奉獻(xiàn)愛心，鍛煉自我，體驗(yàn)社會(huì)的募捐征程。給我印象最深的是一個(gè)大姐，那時(shí)我剛下車，從她身后經(jīng)過后，她從我后面追上來，一把拉住我，說走那么快我都追不上你了，說著并把一元錢投入了我們的募捐箱，在驚奇之余，留給我更多的是感動(dòng)。當(dāng)我跟她詳細(xì)講解我們的活動(dòng)后，她又往募捐箱里投了一元錢，我又一次被她所感動(dòng)，感動(dòng)得只會(huì)說謝謝了。望著她遠(yuǎn)去的背影，我的內(nèi)心不禁泛起了一層漣漪，心想，人間自有真情在，這個(gè)社會(huì)還是好人多啊！大姐的第一筆善款給我們帶來了希望，打破了我們內(nèi)心的忐忑，使我們放下了自己，激發(fā)了我們的熱情，獲得了足夠的勇氣繼續(xù)前行。我們頂著烈日徒步在大街小巷中穿梭，身體感到很疲憊，但還是堅(jiān)持著，即使再累，也沒人說出。因?yàn)楝F(xiàn)在正是需要我們的時(shí)候，需要我們將這份愛心傳遞下去。對(duì)于懷疑我們的人我們報(bào)以微笑，對(duì)于樂于捐獻(xiàn)的人我們報(bào)以感激、感謝。感謝他們信任我們，感謝他們認(rèn)可我們的付出，感謝他們對(duì)愛心的傳遞。我們共走上了街頭進(jìn)行了兩次募捐，火車站、小商品城、人民公園等場(chǎng)所都留下了我們大大小小、深深淺淺的足跡。每次募捐都給我們帶來了不同的感受，每次的感受都是特別的，每次的感受都深深影響著我們的心靈，是我們成長(zhǎng)道路上的一筆寶貴的財(cái)富。

CS16是最棒的，我們的付出十分值得，因?yàn)槟季璧慕Y(jié)果大大出乎我們的意料，心中油然的產(chǎn)生一種成就感，原來事情只要去做就有可能。當(dāng)初我們的重重顧慮也只是我們自己內(nèi)心的阻礙而已，不邁出第一步永遠(yuǎn)都不知道前方有什么在等著，付出就有回報(bào)，就有收獲。

經(jīng)過了一系列的充分準(zhǔn)備后，“我的秘密花園”公益活動(dòng)將在6月16日如期舉行。可天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福，非常遺憾的是，我因身體原因不能參加這一令我向往已久的公益活動(dòng)了。有遺憾的人生才完美，雖然說我沒能夠參加“我的秘密花園”這一公益活動(dòng)，但我并不后悔，因?yàn)槲疫x擇了《重塑完美心靈》，結(jié)識(shí)了許多新朋友，參加了募捐活動(dòng)，對(duì)自己有所察覺，對(duì)社會(huì)有所體驗(yàn)，對(duì)人生有所感悟，重新認(rèn)識(shí)了成長(zhǎng)，成熟，成功。

CS16結(jié)束了，但愛的傳遞不會(huì)結(jié)束，相信以后的CS成員會(huì)接過我們愛的接力棒來奉獻(xiàn)社會(huì)，感召社會(huì)，履行承諾，做得更好。

我的下一步（個(gè)人生涯規(guī)劃）

列夫?托爾斯泰曾說過，“理想是指路明燈”，沒有理想與目標(biāo)的人生入如同沒有航向的船只；大學(xué)是人生最寶貴的黃金時(shí)段，是你“第二次降生”的生命季節(jié)；培根曾說過，“每個(gè)人都是自身的設(shè)計(jì)師”，設(shè)計(jì)自我，規(guī)劃人生，志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，平凡做起，才能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，讓你的生命與眾不同，成為自己最滿意的杰作。

我的人生目標(biāo)早已確立了，但是那只是一個(gè)非常模糊的目標(biāo)，我不知怎樣去實(shí)現(xiàn)它。所以我應(yīng)該為正確實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)給自己做一次全面分析，用“不妄自菲薄，不隨意浮夸”的態(tài)度看待自己，清楚地給自己定位，明確自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

我的優(yōu)勢(shì)： 性格溫和沉穩(wěn)、樂觀外向、積極正直、誠實(shí)守信；思想理性、嚴(yán)密，遇事三思而后行，做事有耐心，有毅力，意志堅(jiān)定，自控能力較強(qiáng)，責(zé)任感強(qiáng)；多次擔(dān)任過班干部，曾在學(xué)生會(huì)任職，有一定的組織，協(xié)調(diào)能力，集體意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新環(huán)境；愛好廣泛，喜歡結(jié)交朋友，喜歡走向社會(huì)，參加各種實(shí)踐活動(dòng)鍛煉自己，喜歡接觸新事物，好奇心強(qiáng)。

我的劣勢(shì)：思維定勢(shì)，難以打破傳統(tǒng)觀念，不易發(fā)散，想象力不豐富；對(duì)學(xué)習(xí)書本知識(shí)不感興趣，有逃避心理，學(xué)習(xí)成績(jī)一般，英語水平有待提高，所掌握的語言門類太少；在公眾場(chǎng)合演講、表演會(huì)緊張，怯場(chǎng)，不大方，語言表達(dá)能力欠缺，兩人對(duì)話時(shí)會(huì)無話可說；做事有粗心，粗枝大葉的毛病，遇事不能迅速做出反應(yīng)，且經(jīng)常猶豫不決。

針對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，對(duì)于以后的生活我有以下打算： 1.取長(zhǎng)補(bǔ)短，想他人不所想，做他人不敢做，增強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)； 2.抓住機(jī)遇，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，提高外語水平，掌握多門語言；

3.鍛煉自己的演講，表演能力，多與人交流，學(xué)會(huì)溝通，交流，增強(qiáng)社交能力；

4.做事認(rèn)真加細(xì)心，提高自身的判斷力和決策能力； 5.將書本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，增加經(jīng)驗(yàn)，豐富自己的閱歷；

6.將人生目標(biāo)劃分為多個(gè)階段，每完成一個(gè)目標(biāo)就對(duì)自己進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，反思自己，逐步提升自我；

7.時(shí)刻都要心懷感恩，傳遞愛心，奉獻(xiàn)社會(huì)。

個(gè)人生涯規(guī)劃不是一蹴而就的，它關(guān)系個(gè)人生的方方面面，要聯(lián)系社會(huì)，因時(shí)而異，但更要把握自我，保持本心。想要成功，要有百分百的心態(tài)和無限的方法，這是賈老師教給我們的，當(dāng)然十大成功心法更是指導(dǎo)我的秘籍。只要奔著自己的目標(biāo)不懈的努力，相信自己，在成長(zhǎng)中成熟，在成熟中走向成功。

生命詩——《怒放的生命》

我不去想最后的結(jié)果怎樣

既然選擇了遠(yuǎn)方 便只顧風(fēng)雨兼程 我不去想能否贏得愛情 既然鐘情于玫瑰 就勇敢地吐露真誠

我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來寒風(fēng)冷雨

既然目標(biāo)是地平線 留給世界的只能是背影 我不去想未來是平坦還是泥濘

但我堅(jiān)信 只要努力拼搏 付出總有回報(bào) 陽光總在風(fēng)雨后

徐永超

12171440040

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

2012級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易3班

第五篇：成長(zhǎng)與收獲

成長(zhǎng)與收獲

作為一名合格的采購人員，我認(rèn)為，首先要具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，正直、廉潔、公正、遵紀(jì)守法；其次要有良好的心態(tài)，能夠承受巨大的工作壓力；再次要有敏捷的思維，要處事靈活但不失原則；并且要有很強(qiáng)的責(zé)任心與良好的敬業(yè)態(tài)度；要具有超強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。雖然我已經(jīng)是一名采購管理者，但工作中仍有很多地方存在不足，還需要不斷學(xué)習(xí)，同時(shí)也需要大家的指正，讓自己努力向著合格的采購人員前進(jìn)。

當(dāng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐步過渡到供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的時(shí)候，采購作為供應(yīng)鏈中一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)，也愈加受到各企業(yè)高層的密切關(guān)注。大家都意識(shí)到，采購和供應(yīng)管理部門，已逐步成為企業(yè)的利潤(rùn)中心之

一。采購成本降低了，公司利潤(rùn)就增加了。采購質(zhì)量提高了，利潤(rùn)也有了。正如我們經(jīng)常所說的：拿著錢買東西是普通人；以合理的價(jià)格，通過有利的交易條件買到高性價(jià)比的東西是專業(yè)采購；供應(yīng)商資金占用率高，供應(yīng)鏈保障體系完善，商品要求明確，商品價(jià)格沒有最低只有更低，這才是真正的優(yōu)秀采購！我們公司的集團(tuán)采購有著一套完整的審批、采購、監(jiān)督程序，以集團(tuán)公司的名義考察供應(yīng)商，建立合格的供應(yīng)商資料，向著更專業(yè)化方向嚴(yán)格按照公司采購程序作業(yè)，體現(xiàn)了公平公正的原則，避免了“人情采購”、“腐敗采購”。我有幸在這個(gè)大環(huán)境下加入了采購師這個(gè)富有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，所要學(xué)的東西還很多，我也很珍惜公司的每一次教育訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，向著更專業(yè)的方向發(fā)展。

幾年的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，讓我收獲頗豐，首先，讓我感悟最深的就是我成長(zhǎng)的這片肥沃的土壤。俗話說得好，千里馬常有，但伯樂不常有，正是我所供職的公司能夠大膽提拔、重用年輕人，并且提倡一切以能力與業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化，給了一個(gè)盡情施展自己才華的舞臺(tái)，我才有可能脫穎而出，快速成長(zhǎng)為一名采購主管。其次，我認(rèn)為，一個(gè)人最大的幸福之一，莫過于他的一生中有一些良師益友，我則屬于此類幸運(yùn)兒之一，身邊的很多領(lǐng)導(dǎo)，尤其是我的上司，都是非常優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，他們能夠毫無保留的把多年的工作經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)傳授給我。從他們的身上，我學(xué)到了很多珍貴的工作經(jīng)驗(yàn)與技巧。第三，個(gè)人的能力與努力程度是快速成長(zhǎng)的基石。隨著采購職能的不斷完善，對(duì)采購從業(yè)人員的要求也越來越高。所以在此基礎(chǔ)上，要不斷完善自己，努力提高自己，精益求精,不斷進(jìn)取,將是我始終堅(jiān)持的信念。

最后，在這個(gè)知識(shí)與技術(shù)瞬息萬變的時(shí)代，我們應(yīng)該時(shí)刻以滿腔的熱情及十足的信心與大家共灑汗水,努力合作,讓夢(mèng)想揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,不斷進(jìn)步!