第一篇：如何做好母嬰用品店的導購員？

如何做好母嬰用品店的導購員？

一家母嬰用品店的銷售員也就是導購，直接影響到店面的銷售業績！那么作為一個導購員如何給門店和自己帶來高利潤的回報呢？要做的事情有哪些呢？

導購須知一：會銷售

有一個銷售故事說：一個銷售員為一家商城銷售了一艘輪船。其實，當中的導購并不是很會說話的哪一類，而是恰到好處的抓住了消費者的心理，會銷售的連鎖反應，就給自己和商家帶來了豐厚的利潤！而母嬰店的導購也要一樣，通過自己的努力和方法給門店和自己帶來利潤。

導購須知二：學會揣摩客戶的心理

從客戶踏進門店大門，你就要細心觀察，客戶需要什么。從詢問她需要什么，到介紹產品，這都是一個循環的過程，其中可以挖掘客戶潛在想要的產品。這樣算下來，只要你進退有度，揣摩得當，客戶買的不只是他問的產品還會附帶其他的產品！

導購須知三：服務

服務是一直在強調的事情，做好服務就同等于客戶已經成為你的忠實客戶，這樣下來，你就可積累一筆不少的財富！要知道，一家母嬰店最主要的來源出去其他原因，“回頭客”是主要的利潤來源！可見其服務的重要性！

導購須知四：衛生、整潔

干凈、整潔、衛生永遠是最受歡迎的！干凈、整潔、衛生能直接影響到客戶對店里的包括產品、服務的第一印象！時刻保持干凈、整潔、衛生也能給自己一個好心情哦！

導購須知五：防止順手牽羊

當然這并不是針對所有的客戶，我們不排除有個別的客戶會做“順手牽羊”的事，但是也要做好“防范于未然”的準備，防止造成不必要的損失。

美貝美媽母嬰用品店招聘導購員，為確保到雙方的利益，都是通過層層過關才能勝任！這樣可以減少損失！其他母嬰用品店也不防在導購這方面入手，從銷售、心理等各方面去挑選最適合自己企業的人才！

第二篇：母嬰用品店營銷策劃

母嬰用品店

一、經營產品

與婦幼相關的產品，包括奶粉（牛羊奶），紙尿布，玩具，嬰幼兒保健護膚用品（防輻射孕衣），學習智力用品以及孕婦營養品等

二、經營理念、方式---------宣傳口號： 我們沒有問題奶粉

（1）奶粉，紙尿布品牌應多而全，滿足不同層次媽媽的需求。以奶粉和紙尿布為兩大主要產品，同時大力鼓勵其他產品的銷售。（主要奶粉和紙尿布盡量使價格與超市一致或略低）

可以順便賣孕婦裝--------------以防輻射為名炒高孕衣價格

（2）聘請知名婦幼科醫師作為店鋪的健康顧問。

（3）定期安排婦幼科組織安排開授婦幼健康課，以此為契機提高店鋪的知名度?？梢栽陂_課前安

排做問卷調查，以更好的滿足市場需求。------開授課之前應提前一個禮拜做好事前的宣傳工作。分別針對孕婦和嬰兒的保健常識開授保健課。-------此開課過程必須要進行DV記錄并刻錄，后期進行銷售。

做法： 開課前一周可去派發受課報名表。或請媽媽登陸網站報名（以此可增加點擊率）。報名表內須 含有媽媽姓名，電話地址，嬰幼兒名字和年齡（為了保存記錄以更好的做好統計和銷售預期工作）

可以上一堂孕媽媽的課，培養潛在的消費人群。介紹我們網址進行網上咨詢解疑。

（4）以店鋪為依托，進行網店的推廣，（可以實體店的賣我東西上面貼上店鋪的名字的和商城網

址）

（5）為了更好的了解市場，可進行有獎問卷調查，以我們店鋪的現金抵用券。但必須設置有效期

限制，刺激客戶盡快消費提高銷售業績。

（6）每天推出一套親子裝，由店內營業員穿著，并安放一童假人著陪襯。?

（7）可以訂制不同款式的親子裝送給對店鋪有貢獻的客戶。以鼓勵客戶來店鋪消費。親子裝就附

有店鋪的標志。

（8）以每年推出12名淘兒樂童星做成日歷送予客戶。

（9）采用積分制，具體實施細則待詳細考察。----很重要的另一點是采用積分卡轉讓制獎勵制，這可以避免客戶寶寶長大后失去客戶?？沙掷m不斷的引進新客人。新客戶采用的積分可以進行打折，或以多少為基礎積分計入新客戶的積分。

（10）可以嘗試將客戶經常性購買的嬰兒洗護用品可以與不暢銷的奶粉一起捆綁銷售，帶動消費

（11）可以嘗試將各類產品在不同時段做略低價促銷，如列名：淘兒樂奶粉周，大多數奶粉價格可-1-

比平時降低2-5塊錢；嬰兒護膚品周，大多數嬰兒護膚品價格可降低幾塊錢等。注意，是大

多數，不是全部，這樣可以刺激店內的客流量增多。然后在一周將近結束時，設置價格優惠

倒計時，增加顧客消費緊迫感。------注意認真考慮，這樣會不會讓店鋪在沒有活動周的時候，客戶不來消費-----改進意見：不可有規律的設置優惠活動周，這樣才不會讓客戶抓住規律，在沒開展活動時不來消費。比如優惠活動周可設置一個月一次或兩個月三次這樣，才不會太

頻繁。

（12）設置一個49元專賣區，以低價促進其他滯銷品的銷售，或迷惑客戶，使其造成低價的假象。

（13）安排一個留言區，供媽媽留言，貼留言條，說說對店鋪的感受或建議!

（14）可邀請婦幼科主任免費為嬰兒做常規健康檢查。

（15）可以店鋪樓上或店鋪前面安置一些嬰幼兒娛樂設施或嬰幼兒培訓班（針對1-3歲），以吸引

嬰幼兒來消費。

（16）每年組織一次高積分客戶親子出游

（17）進行網絡銷售，可以嘗試承諾如在幾小時內未完成送貨，客戶所訂物品將不收取費用？

（18）參考G:資料母嬰用品 開店前準備開店指導-----開母嬰用品店經營有訣竅.doc

母嬰用品店還不斷通過團購造勢。今年5月1日，媽媽的吻母嬰用品店特意拿出奶粉、紙尿

褲做團購，一天時間，吸引了100多位新媽媽、準爸爸捧場，共抱走母嬰用品10萬多元。

“一般每月舉辦團購活動五六場，這是非常不錯的營銷方式?！痹摰曦撠熑撕蝿P峰說。

-----可以不進行送貨，讓買奶粉的媽媽自己來店里提貨，促進其他產品的消費。

（19）每天讓營業員填寫店面問題總結表, 以不斷提高營業水平。---（媽媽反映的問題或店鋪的問

題等）

（20）給店里的營業員一個編號，并要求營業員將編號戴在身上明顯的位置。再設一個客戶反饋箱，把客戶對店員的態度做一個反饋，店主可根據反饋，對店員每個月的綜合反饋進行積分累加，對貨得高評價的店員進行獎勵。這樣可提高店員的服務態度。

（21）在門口豎一塊顯眼的海報，大體內容是：

快樂之最，喜得寶貝!——媽咪寶貝恭賀你

有了寶寶，你的人生從此會更加精彩，從今日起，本店與媽咪寶貝母嬰用品專賣店共同推出

了“快樂之最，喜得寶貝”促銷。新生兒的家庭成員一次性在本店購買物品30元以上，就可

憑卡到媽咪寶貝母嬰用品專賣店免費領取嬰兒用品一份。

可以與醫院聯系獲得醫院新生兒的媽媽的名字和聯系方式。？？進行網絡銷售

（22）在店里面安排一個媽媽充電區，購置一些育嬰及孕婦知識的書籍為來店消費媽媽的免費借

閱，可以設壓金以借閱書籍。

（23）留下各個媽媽的號碼，當店里面有什么活動時可以以短信方式通知，并要在短信向各位媽媽

表示打擾的歉意，如果不愿意接收這樣的信息就回復短信告知。

（24）每兩周進行一次：為了做出自己店的特色，她每一個星期淘一次貨，令新品出得比其他公仔

店快；

（25）詢問別人意見，制作臨產優惠包，就是指孕婦將要生產時及在住院期間需要買的東西，以方

便客戶在臨產時緊急購買需要準備的東西。初生兒優惠包等優惠包。---------這類用品放于

網站上面比較好

三、裝修點子、建議：

（1）店鋪內營造溫馨和親子氣氛。注意在裝修時是否可以多添加一些體現母親與嬰兒的新密的照

片----體現育嬰知識的內容

（2）以短的鋼琴曲中間穿插嬰兒笑聲為店鋪的背景音樂。這點也可以應用于網站上面（設置可以

關掉音樂的按鍵）。

（3）產品銷售中心必須在每件銷售出去的東西都帶有店鋪的名字和商鋪網址標簽。

（4）可以網站里發布育嬰培訓課的時間地址，并發附報名表供客戶報名參加。

（5）網站上面可配置媽媽解疑模塊。以保健顧問名義解答客戶問題。

（6）將網址設置于店鋪招牌和店鋪內部。

將店鋪分為若干個專業分區（網店與實體店一致的分區），如：嬰幼兒營養區、孕婦營養品區、玩具區、智力開發區、嬰幼兒保健區

（7）設每周推薦新產品區：并做介紹，進行銷售。

（8）將男童和女童裝分開，如裝可如下圖裝修：

（9）設置意見箱，一旦意見有被采納，提意見者將可以得到多少的獎金。---不斷提升店鋪的實力。

本廣告長期有效

（10）

可配置這樣的重疊柜以充分利用店鋪空間

（11）店鋪在一個地方專門放置健康顧問的相片。（**醫院婦科科主任）

第三篇：母嬰用品店開店程序

母嬰用品店開店程序

投資開店（）

?市場調查：前期市場調查可分為現有市場產品調查、消費環境調查以及了解店面的租金是否能夠承受等

?制作運作資金計劃和財務分配預算

前期的運作資金預算可分為：

a)裝修預算(門頭、室內墻體、地面、燈具、貨架等)

b)設備預算(電腦、傳真機、POS機)

c)前期進貨資金預算

?確定經營模式

綜觀全**嬰產品銷售經營模式，以大賣場為主，較為單一，尚未建立自有品牌和商業品牌，經營風險大，日后發展受抑制。進行業務延伸，走專業化營銷代理或品牌營銷道路，成為很多母嬰用品公司的發展新模式。

?選址：以醫院門口與或對面為主，以二類街道和小區為輔

相關文章：母嬰店的選址秘訣

?選擇供應商：以產品齊全為第一要素，盡可能做到一站式進全，因為零碎補貨是非常麻煩的事情。

?確定進貨方案：這是開店成功與否的一個關鍵，只有進貨進得好才有可能賣得好，假如無法確定，可以參考嬰兒用品網的投資參考欄目。

?確定價格：不要求比同行低，最起碼要與競爭對手持平，不然一開業就在消費者造成價格貴的影響，定價前可以先對做一個調查。

?硬件準備：

店面裝修（瀏覽更多），貨架制作櫥窗制作。獲得渠道有：網上、當地實體店、嬰兒用品網

?嬰兒用品知識培訓：可以向消費者提供育兒知識。

?辦營業執照和相關證件。(工商，稅務，衛生質檢)

文章來源：

第四篇：母嬰用品店商業計劃書

母嬰用品店創業計劃書

市場背景：

目前市場上還沒有幾家正規的，大型的母嬰用品、兒童服飾、兒童玩具等產品的專業營銷代理商。僅在超市及小規模個體私營中涉及母嬰產品及兒童用品。開一家專門的大型的營銷公司很有必要，一來可以占據大量市場空間，二來可以搶占市場份額。

市場現狀：

嬰兒用品店的主要消費群是年輕父母們，他們舍得為孩子花錢，因此市場潛力大。新生兒父母在年齡的下移和文化層次的提高，表現在了對孩子培養知識的渴求和健康意識的增強，伴之而來的是對多功能，多樣化的產品，高質量商品高品位服務的需求在國內孕嬰市場尚未形成的過渡時期，除少數大型商場，專賣店外幾乎沒有具有品牌效應的專營店面。

市場需求：

據國家權威結構的調查顯示：我國每年將近3000萬左右的新生兒出生，其中8-36個月的嬰幼兒約有4500萬兒童約有3.2億，加上三千萬左右的孕媽媽，每年A消費達800億人民幣。中國內地０-３歲嬰幼兒共計7000萬，這個市場是絕對巨大的。所以發展母嬰、兒童產品市場前景非常廣闊。

市場前景：

孕嬰兒起步前景廣闊。目前孕嬰市場仍屬啟蒙階段，市場切合仍在初見時期，雜貨鋪式的商店居多，而能夠提供規范化管理、統一形象、高品質的特許經營店將來是未來市場發展趨勢。供不應求，潛力巨大。如今市場整體處于一種供小于求的狀態，市場能夠提供的產品遠不能滿足需求。

可行性分析：

賣出去都是零碎的東西，短時間內時不會有明顯的收益，且總體聲譽不會輕易擴大，因缺少像流行物品那樣的青年傳播人群，但利潤可觀。雖然從事這個行業是需要經驗，但其產出投入產出比卻高得驚人。行業入門檻并不高，目前開嬰兒用品店有兩種方式：一是加盟知名品牌店，二是個人獨立開店，其中可以銷售各種名牌的產品。

嬰孕用品：

嬰兒哺乳用品系列，起居用品，健康內衣，高級服飾，孕婦保健用品及專用服飾，嬰兒益智產品，教育系列產品，護膚品，胎教用品，文化用品，紀念品，高科技產品、護膚用品、服裝一應俱全小到嬰兒用的小別針、枕頭等，都有多種樣式多種價位的商品可供選擇的經營特色，各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、奶粉、輔食、衣物、童車、玩具、紙尿褲專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計等商品應力求

全求新。在商品的選擇上力求新，可觀察一些大型的商場或根據顧客的反映，及時更新換代。還可依照客源、年齡段，對中高檔產品進行合理搭配。

顧客群：

1.主要消費群是年輕父母們 2.對孩子很重視的爺爺奶奶們 3.企業的員工（如送禮等）

4.出外旅行的家庭選購 5.幼兒園或胎教機構的購物

營銷策略：

以代售超市加連鎖專賣店的營銷方式。（代售超市的銷售價格統一由銷售部經理制訂。代售超市無權干涉，僅由銷售經理定價，超市利潤由公司返回。）

合作伙伴:

1.大小超市2.幼兒園 3.KFC，麥當勞等食品提供及食品公司 4.玩具生產廠家5.奶制品生產廠家

6.文化品生產廠家7.附加關于胎教方面）8.在各個階段加入新的合作伙伴

關鍵風險：

1.資金需求比較大，且短期內很難收益

2.區域市場成熟到一定程度時，如缺少擴展模式和資本，就有可能被新的模仿者分割或超越，出現惡性競爭。

3．開業到停業只有幾個月，進貨渠道控制不好，經營的產品比較復雜，缺乏品牌效應和差異化競爭優勢

4.50平方米左右的小區店面，開業往往要5-6個月的過渡期才能達到預期贏利。

5.產品質量出現問題影響顧客的心情及信譽 6.隨時應對新的突變和挑戰

收入來源：

1.超市營業額? 2.專賣店營業額

主要支出：

1.超市提成及銷售經理的工資2.專賣店的租金及員工的工資

4.公司高層領導的工資5.股東分紅及投資者回報

6.專賣店發貨到超市的運輸費用 7.公司成立的注冊資金

8.定期交納國稅和地稅9.為公司擴展聲譽做廣告和慈善事業而需資金

10萬元創業模本：

一、經營投入

1． 店面租

金：一般可選城市的二三類地段，50平方米左右的店面，年租金大概6萬元左右

2．裝修及設備投入：裝修只需突出個性和整潔明亮。加上水電、空調等必須添置的設備，共需2萬元左右

3．進貨資金：5萬元左右，品種多些，量可以少，盡量擺滿柜臺

4．初期營業員1名，500-800元/月，為節省開支，自己也需充當全職營業員

5．稅費：每月1000元左右。折算后，每月的固定成本在7000元以內

二、經營收益

嬰孕用品的店址選擇非常重要。嬰孕用品的主導消費者為懷孕6-10個月的“準媽媽”和剛生寶寶的“新媽媽”，這兩類消費群體通常居住比較分散，行動不便，所以周邊交通應便利。

嬰兒用品店的利潤平均在25%左右，每月3-4萬元的銷售額基本可保

本。

三．經營管理：

成立連鎖專賣店，與各超市及廠家展開合作，建立銷售公司。

吸納網絡營銷人才。每區配備2名高級營銷人才,優先選用有經驗者。

嚴格把關，強調質量信譽，隨時調換產品，售后服務周到服務態度好，衣物采用全棉等，各種產品采用無毒材料。

一流的管理人才，一流的基礎設施，高級物流中心，高級的技術研發體系，連鎖超市滿足所有消費層次，品種齊全。

第五篇：母嬰用品店創業方案

母嬰用品店創業方案

嬰幼兒用品市場是目前乃至以后發展潛力最大、收益豐厚的產業之一，世界專家認為，嬰幼兒用品行業是拉動各國GDP增長的動力源泉。聯合國有關組織亦發表報告稱，嬰幼兒用品產業是21世紀的朝陽產業。孕嬰童消費市場面對的是懷孕期的婦女和0~12歲的嬰童，但它的規模和涉及到的行業已經超過300個，包括食品、玩具、日用品、服裝等。據2011年的最新統計數據顯示，目前我國每年有1800多萬個新生兒出生，從母親懷孕開始，孕嬰童每年的消費市場大約在一萬億元左右。而且據測算，這個數據還會以每年20%的速度在遞增。在接下來不到五年的時間里，市場需求將會翻一倍，達到每年兩萬億左右。屆時，中國將成為全球最大的嬰童消費市場。

據《南方周末》刊載的一項市場調查顯示,中國中等城市新生兒每年消費額在0.6 至1.8 萬元之間。

按照上述數據推算,目前僅在城市中,嬰兒用品消費已形成一個超過1000 億元的大市場。如果加上鄉鎮地區潛在的呈跳躍式增長的嬰兒用品消費,這一數值還要龐大。隨著嬰兒用品的深度開發,這個市場的規模將有望得到進一步的拓展。

不斷遞增的消費需求，在計劃生育基本國策的影響下，一個家庭只有1個孩子，“望子成龍，望女成鳳”是天下父母的普遍心態。智力投資，尤其對兒童教育的重視已經為大多數中國家庭所認同，在黨的十六大提出“建設小康社會”的良好環境下，居民生活水平的顯著提高，為中高檔嬰幼兒用品消費奠定了物質基礎。這也正是近年來包括衣、食、住、行、玩、智力開發等嬰幼兒用品市場逐步升溫的內在動因所在。

專家預測,中國人口生育高峰大概是在2016 年,而人口高峰大概出現在2028年,到那時,中國人口將達到15至16 億.這意味著在未來10到20年內,國內嬰兒用品都會有一個穩定且數量不斷增長的目標消費群。

綜觀當前中國嬰兒用品市場現狀及發展趨勢, 在中國新興城鎮從事中高檔嬰兒用品及服裝經營將有廣闊前景;希望您能抓住機遇, 邁向成功事業關鍵的一步！