第一篇：凝聚人心強管理建好小家促發展

凝聚人心強管理建好小家促發展黨的十八大、十八大三中全會都提出要高度重視民生問題，要把實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發點和落腳點。近期，全國、全黨上下全面開展黨的群眾路線教育實踐活動，號召全黨要把全心全意為人民服務作為自己工作的出發點。在此背景的感召下，郵政儲蓄銀行海南支行在區工會的幫助下，將職工小家建設作為黨建工作重點。職工小家建設之所以受重視是因為它是夯實工會工作的基礎，是工會圍繞中心、服務大局，切實履行基本職責的重要內容，也是貫徹落實科學發展觀、讓職工共享企業改革發展成果的具體體現，所以建設小家必須作為“民心工程”、“凝聚力工程”切實抓好。

一、新時期建“小家”的意義和作用

1、建“小家”是提高職工隊伍素質，增強企業競爭力的重要途徑

郵儲銀行海南支行現有27名員工，大部分是年輕人，還有不少的外地人，解決他們的吃飯、住宿問題是保障他們踏實工作的前提，因此，只有在支行建好“小家”，讓職工感到家的溫暖，才能與支行同呼吸共命運；只有支行建好小家，才能提高職工隊伍素質，不斷增強支行競爭力。

2、建“小家”是落實工會工作，增強企業吸引力的重要載體

目前，建家的活動在吃飯、住宿這個層次上取得了明顯的效果，但在更深層次的建設方面仍存在薄弱環節。要鞏固和發展建家成果，要深入持久地建家，必須軟件、硬件一起抓，一方面要完善建家所需要的基本設施，比如活動器材、照相機、場地。另一方面要鼓勵全體員工要積極參與到建家的活動中來，不僅要積極參加單位組織的活動，更要為建家出謀劃策，貢獻自己的聰明才智。員工是落實支行工作的重要載體，支行的一切工作都要通過員工去落實，特別是當前利益多元化的特點使得職工需求多樣化，小家建成后職工的需求、意愿都可以通過職工之家向上級反映。職工小家的作用最終要通過員工來體現，每個員工是職工之家的細胞，只有所有的細胞都具備活力，整個職工之家才能充滿生機。只有建好“小家”，才能履行好工會職責，真正形成上下互動的全面建家格局，才能增強企業吸引力。

3、建“小家”是提高中心整體水平，增強企業凝聚力的重要措施

今年4月，按照區總工會要求，海南支行明確了建家的重要性，并加快了建設職工小家的步伐，計劃在今年年底將小家徹底建成。小家建成后可以及時了解職工思想動態，有的放矢進行引導，積極主動為職工排憂解難，只有職工對“小家”真正有了歸屬感，干群關系才能越來越和諧，支行整體管理水平才能得到普遍提高。因此，只有把提高建“小家”

整體水平與企業發展相適應、與職工需求相適應，在職工群眾中形成和諧的工作氛圍，企業凝聚力才能不斷增強。

二、建“小家”的步驟和措施

1、組織學習，提高對建家的認識。

隨著支行黨建工作的順利開展，如何開展建家活動是擺在我們面前的新課題。對此，我們全行黨員，在認真學習“開展黨的群眾路線”重要思想，在深刻領會上級工會關于建家工作文件、會議精神的基礎上，統一了創建高標準模范職工小家的思想認識，即：建家活動是踐行“群眾路線”重要思想的需要；建家活動是促進支行工作的推動平臺；建家活動是突出維護職能、為職工排憂解難的落腳點。開展建家活動是工會組織轉變作風、貼近生產、貼近職工的重要手段，是調動廣大職工積極性的有效方法。把建家活動與黨政工的中心任務結合起來，與安全生產結合起來，才能使工會工作逐步走向正規化、經?；?、科學化的軌道。把善待職工作為永恒的主題，才能促進整個建家活動充滿生機和活力，建成職工信賴的職工小家。

2、落實班務公開，實行民主管理，維護職工權益?！靶〖摇苯ǔ珊螅O立公開欄，將全行的信息在公開欄上進行公示，以公開欄形式對員工獎懲情況、全行的工作安排、全行任務分解、全行重要通知等情況進行通告，同時結合民主生活會的形式，實現職工對生產管理、安全管理、職工獎懲、勞保福利和職工生活等方面的問題提出反饋，積極征求職工提出的建議或意見，傾聽職工心聲，積極化解內部矛盾，并記錄，分析，提出整改解決辦法，匯報。這樣在維護職工合法權益的同時，激發了職工參與民主管理的積極性。

3、強化職工素質教育，培養高技能人才。

“小家”建設時要專門安排固定時間作為學習日，在這一天要組織員工對支行的發展與改革、困難與機遇進行學習，使職工樹立了危機感、責任意識，增強了愛崗敬業自覺性；“小家”建設與崗位培訓、崗位練兵相結合，采取上崗考核、崗前考試和拜師帶徒學藝等方式，加強技能培訓。同時，開展崗位練兵活動，大力提倡向兄弟支行學習，取長補短的思想理念，鼓勵向其他支行學習，以實現自我的提升。使職工思想素質和業務素質同步得到提高。

三、建“小家”需要注意的問題

1、兩個結合。

一是將支行改造與小家建設相結合，把小家建設升級融入支行生產經營發展中，將支行的改造與小家建設同步進行。二是將員工學習、提高、發展與小家建一設相結合，加強支行長和員工培訓。

2、三個原則。

把握三個原則。一是因地制宜的原則，不做表面文章，不玩數字游戲，把員工滿意作為小家建設約基.本標準。二是突出特色的原則，籌劃建家費苦心，風格建家添情趣，功能建家解難題，文化建家聚精神，使每個職工小家各具郵政文化特色，豐富建家內涵，提升建家檔次。三是民主管理的原則，增強員工“我建我家”的責任感、“我在我家”的歸屬感、“我愛我家”的自豪感和“我為建家出力。讓家伴我成長”的成就感。

3、建成五個之家。

一是落實民主管理制度和職權，實施人文管理，使職工小家成為民主之家。二是不斷完善員工工作、生活福利設施，有員工滿意的小食堂，有能夠提供冷、熱水洗浴的小浴室，有干凈的小廁所，有較為完備實用的員工一活動場所和文體活動設施，使職工小家成.為溫馨之家。三是在自娛自樂、提升技能、舒緩壓力等方面滿足不同層面員工的精神需求，使職工小家成為文化之家。四是搞好安全生產，落實勞動保護，關愛員工，使職工小家成為安全之家。五是構建提高員工綜合素質的場所，打造具有市場競爭力的農村郵政經營團隊，提高員工工作技能，個人收入逐年提高，使職工小家成為效益之家。

職工小家建設是一項動態的、長期的系統工程，郵儲銀行海南支行將遵循“鞏固、發展、創新、提高”的總體思路，加快職工小家建設，力求取得新的成效、邁上新的臺階，實

現“以小家促和諧發展”。

王莉

第二篇：凝聚人心強管理 建好小家促發展

全國郵政支局職工小家建設經驗材料

(2010-11-30 11:30:26)轉載 標簽：

雜談

凝聚人心強管理 建好小家促發展

——湖南省常德市澧縣雷公塔支局建設職工小家經驗材料

（2010年11月25日）

尊敬的各位領導、與會的各位同仁：

大家好！

我是來自湖南省常德市澧縣郵政局雷公塔支局的***。作為一名來自最基層的職工，能夠參加今天的座談會，我感到非常激動和榮幸。下面，我將雷公塔支局小家建設工作向大家作匯報和交流。

雷公塔支局位于湖南省澧縣西北部，距縣城16公里，服務6個鄉鎮、服務人口10.3萬人，下轄4個所,投遞段道7個，愛心郵路點6個。支局共有員工25人，平均年齡30歲。

自2007年以來，湖南省郵政公司、湖南省郵政工會堅持以人為本的理念，為了使廣大郵政職工共享企業發展的成果，緊緊圍繞農村郵政支局小家建設的“五好目標”和構建和諧郵政企業宗旨，在全省范圍內致力推進以農村郵政支局所為重點的“三小”創建活動。雷公塔支局作為澧縣郵政局的一類支局，被列入首批創建對象，從2007年-2009年，經過三年的創建和完善，全面達到省公司、省郵政工會小家建設標準，并每年有提高。目前，我支局做到了職工住有其所，有小食堂，有室內外活動場地，有太陽能沐浴室，有菜地。支局的生產生活環境和職工的精神面貌有了質的飛躍，說起支局小家建家經驗，我主要有三句話：“管理講科學、創建有特色、發展有亮點”

一、明確目標，改造裝修，把“職工小家”建設作為鼓舞士氣的加油站。

農村郵政支局所小家建設是我們基層一線職工最現實、最基本的要求。記得2007年8月，湖南省郵政工會領導到我支局實地查看時說：“雷公塔支局的現狀離建家還有很大的差距呀！”確是，在未開展建小家前，我們支局房屋破舊，局大院路面坑坑洼洼，職工生活無規律，士氣不高，整個支局顯得非常蕭條。

在這里工作了四年的營業員胡瑩瑩說起建家前后的對比，更是深有感觸：過去下班后，因為要值守夜班，沒有食堂，她就拖著疲憊的身體來到破舊的廚房開始做飯。經過一陣鍋碗瓢盆交響曲之后，草草吃罷晚飯，又回到了值班室。想看電視，但老化破舊的電視機放出的卻是模糊的影子和嘈雜的聲音，想放映碟片，卻沒有影碟機。唉！生活太枯燥了。胡瑩瑩躺在值班床上，摸出手機給遠方的男友訴苦：“這兒上班太苦太無聊了，勞累了一天還得自己做飯吃，看電視也是模糊的，又沒有其它娛樂活動。人員緊張，業務量大，白天繁忙單調，晚上枯燥沉悶，收入又不高，掙不到啥子錢，除了生活費和交通費所剩無幾。唉！我想不干了，打算明年重新找一份工作，不想在這個鬼地方呆了??”。

當活動之風吹開后，支局職工人人精神振奮，信心百倍，大家都非常期待建好小家之后面目一新的支局。當時我任支局業務員。借此東風，原任支局長皮紅梅要求支局創建工作人人參與，努力做到建家促發展，發展建小家。支局開會討論通過了“雷公塔支局創建職工小家方案”。方案通過后，全體職工利用休息時間開展義務勞動。三年來，縣局陸續對我支局投入達30余萬元，對支局房屋進行改造裝修，營業大廳

進行標準化改造，新建了小食堂、小浴室、小圖書室，開辟了小菜園，從根本上改變了支局臟、亂、差的狀況?，F在職工編了一句順口溜：“熱水熱飯加熱湯，美酒佳釀任品嘗；節假餐桌打牙祭，歡聲笑語滿食堂；茶前飯后同切磋，疲勞忘在棋盤上；成功經驗常交流，學習心得掛滿墻。”這正是我們支局現實情況的真實寫照。問起胡瑩瑩現在還想不想走，她笑著說：“八大轎子抬，我也不走了。”

二、制定措施，規范運作，把“職工小家”建設作為強化內部管理的抓手。

建家容易守家難，支局的建家凝聚著各方面的心血，如何把小家管理好并通過建好的小家促進支局的發展，在這個方面，雷公塔支局加強了職工道德教育，努力培養“五有精神”：一是有為局爭光的愛家精神，把小家當“大家”，把大家的事當自己的事；二是有精益求精的敬業精神，認真學習業務技術，用過硬的本領更好的服務“大家”；三是有艱苦奮斗的奉獻精神，在“大家”里勤儉節約、生活上不斤斤計較，樂于奉獻；四是有永攀高峰的創新精神，不滿足于現狀，用更高標準把小家建成更具魅力的溫馨之家；五是有

友好協作的團隊精神，時時處處想到“大家”；做到不利于“大家”的話不說，不利于“大家”的事不做。

同時還堅持四個制度：一是學習制度，堅持每周五業務學習，每月中旬思想政治學習；二是交心談心制度，不管發生什么事都以交心談心的方式溝通解決；三是交流經驗制度，做到會了的幫助不會的，以典型帶動大家；四是互助制度，做到有病大家看望，有困難大家幫助。支局還在“職工小家”建設中開展“熱心職工光榮榜”競賽，一面面“小紅旗”插在每位職工名下，與創優評先、獎勵分配等掛鉤考核，形成了大家你追我趕、積極向上的競賽氛圍。

三、齊抓共建，落實到位，把“職工小家”建設作為提升服務水平的平臺。

支局堅持嚴格的考評制度，把建家與效績考核結合起來。縣局績效管理考核辦法出臺后，支局及時結合縣局要求和本局的實際，重新細化了內部考核辦法；按照支局營業員、投遞員考核標準，設立了支局個人業務量統計表、投遞員考勤表等；做到以業務量來衡量每個人的業績，并做到每個月在職工小家進行公布。2008年，支局在綠卡短信通業務發展勞動競賽中，制訂了以獎為主的激勵機制，由于是一項新型營銷業務，需要對用戶做大量的宣傳工作，職工很不理解。支局針對這一現象，開職工大會做解釋工作：支局要創收，職工必須要提供優質服務，同時在兌現時，我們積極對下轄的宜萬所進行了獎勵。職工理解了，業務發展也就上去了。

正是因為嚴格管理，狠抓服務，近三年，我支局涌現了謝艷霞、吳春梅等“優質服務明星”、任紅等8名“一星級營業員”，涌現了省、市郵政“雙十佳”投遞員毛冬平。

四、發展建家，建家發展，把“職工小家”建設作為構建和諧企業的動力源。

2009年，湖南省郵政工會領導又一次來到雷公塔支局，這一次，是來為我支局榮獲全國郵政農村支局（所）職工小家示范點授牌的，在看了支局的建家情況和這幾年取得的成績，領導高興地說：“雷公塔支局不愧是全省郵政農村支局的典范！”

是的，支局通過建家，得到了長足的發展，一組數字和一個個榮譽，可以證明支局取得的成效：2007年支局業務收入425.3萬元，2008年490萬元，2009年520萬元，2010年615萬元，業務收入四年時間增長了近200萬元，郵政儲蓄余額從2007年2.35億凈

增到現在的3.5億元，每年新增代理保險2000萬元，報刊發行年年在全縣六大支局中率先完成大收訂任務。而2010年，支局615萬元的收入，目前已完成560萬元，已完成年計劃的90%。這幾年，支局連續被縣局評為先進單位、優秀集體、特殊貢獻單位；2007年，支局被常德市總工會評為芙蓉標兵崗，被湖南省郵政公司、省郵政工會、市郵政局評為創建“愛心郵路”活動先進集體，也就是在這一年，原雷公塔支局長皮紅梅被評為全國郵政農村優秀支局長，并到北京參加了隆重的表彰大會。2009年8月，我支局又被中國郵政集團公司、國家郵政工會評為“全國郵政農村支局（所）職工小家示范點”。

安居才能樂業，樂業是為了更好的安居。這幾年，我支局業務收入從400多萬元增加到了600多萬元，這對于地處丘陵地區，只有職工25人的支局來說，壓力是不小的，我支局在未增員、未增臺席、未擴建的情況下，圓滿地完成了各項任務，支局生產力得到了全面提升，這得益于小家建設的凝聚力和向心力，得益于建家后職工收益的逐步提高。2007年未建家前，我支局正式職工年收入不足15000元，勞務工不足1萬元；而2009年，正式職工年均收入達到了3萬余元，勞務工15600元。

五、鞏固提高，創建升級，把“職工小家”建設作為支局發展的長期戰略。

加強職工小家建設是企業領導關愛職工的具體體現，企業給職工多一點關愛，職工會以更大的工作熱情回報企業，這對推動企業又好又快發展會起到很大的作用。為進一步改善、提高郵政企業員工生產生活條件，鞏固三年來職工小家建設成果，2010年湖南省郵政公司、湖南省郵政工會吹響了創建星級模范職工小家活動的號角，我支局將按照湖南省郵政公司、湖南省郵政工會的部署，在常德市郵政局的指導下，在澧縣郵政局的帶領下，進一步擴大范圍，堅持突出重點，力求小家建設的實際效果；進一步加大投入，堅持保證質量，建立小家建設的長效機制；進一步強化管理，堅持不斷創新，為小家建設增添新的活力；進一步加強維護管理，制定日常維護的管理辦法和措施，責任落實到人，防止小家設備設施的損毀；進一步加強領導，采取各種行之有效的措施，調動一切積極因素，努力把支局建設成為職工信賴的“民主之家、溫馨之家、文明之家、安全之家、效益之家”。

一是鞏固成績，適時推動小家創建規模化。近幾年來，我們在和諧職工小家創建工作中取得了一點成

績，但是我們深深感到創建容易，鞏固更難，我們將在新的一年里，不斷鞏固已有的成果，使更多的基層員工享受到建家的溫馨和實惠。

二是建立健全支局民主管理小組，落實各項民主管理制度，維護職工合法權益，將支局重要事項的決定和涉及職工切身利益問題納入支局民主管理、局務公開的范圍，做到公開活動有文字記錄或圖表規范上墻。使支局管理職工主動參與，二級分配公開公正，業務發展同心協力。

三是加強文體活動建設，把后勤保障的重點從物質文化向精神文化轉化。組織職工開展健康向上的文體活動，建立情感通道，讓職工主動反映自己的意愿和要求，切實維護職工的合法權益，廣泛開展交心談心、互幫互助及送溫暖活動。使職工工作生活有一個整潔、衛生、優美的環境。通過開展一系列員工喜聞樂見的文體活動，使小活動室真正用起來，讓員工真正動起來，從而達到強身健體和陶冶情操的目的。

四是開展“創建學習型支局、爭當知識型職工”活動，組織職工參加文化知識和業務技術學習、崗位練功比武、形勢任務教育、職業道德教育以及職工文體活動，努力提高職工綜合素質。

五是搞好安全生產，認真落實勞動保護的各項措施和要求，嚴格監督執行各項安全生產、勞動保護制度，不斷改善職工生產工作環境。

六是讓職工積極主動關心企業發展和支局生產經營情況，積極參與勞動競賽、合理化建議、崗位練功等群眾性經濟技術創新活動，不斷提高工作技能，出色完成各項生產工作任務，同時及時分享到企業發展的成果，政策性福利待遇得到保障，個人收入逐年得到提高。

總之，我們將以更高的熱情、加倍的努力使職工小家的內部管理水平、業務發展水平、職工生活水平再上一個新臺階，推動和促進職工小家建設整體水平的不斷提升，為把澧縣郵政局建設成為和諧企業做出新的貢獻。

謝謝大家！

（寫于2010年11月，雷公塔支局長參加了在河南鄭州舉辦的全國郵政職工小家座談會并作了典型發言，此為發言稿）

第三篇：圍繞行業促發展 建好小家促和諧

鑄就團隊精神 創出“小家”業績

---記上海松申水環境凈化有限公司機修班組先進事跡

上海松申水環境凈化有限公司機修班組，是設備科的一個重要班組，現有職工6名，平均年齡約45歲，均為公司工會會員。班組的主要職責，擔負著全公司的電器設備、生產機械的維修、維護和保養，保障污水處理生產線的正常運行。

機修組自2005年組建以來，曾多次榮獲過公司“先進班組”稱號；2009年，獲得松江區水務局“三我”活動“先進班組”；2010年，獲得松江區“工人先鋒號”稱號。

但機修組的全體員工沒有在榮譽面前停下腳步，他們在新的起點上，注入了新的活力，創出了“小家”新的業績。

班組每一位成員都清醒地記住，他們的一切工作肩負著一種重要的責任：一定要保障污水處理生產線的正常運行。這項工作既辛苦又具有包容性。他們每天要面對的是公司生產中大大小小上百個設備的日常維護、運行和管理。常年以來，這種責任天天如此。班組的全體員工身感自己責任重大，他們靠著一種團隊的精神，形成了一股合力，度過了無數次的日曬雨淋，經歷了無數次的傷痛和辛酸，始終沒有被勞累壓垮、被困難所擊退。他們為的是不負公司的信任，不負自身的責任。幾年來，這個小小的機修班組為公司污水處理有序運行起到了重要的保障，每個365天從沒有出現過一次生產上的故障，得到了公司領導的肯定。

（一）機修組的全體員工在工作中有這樣一個體會，機修組之所以有戰斗力，靠的就是一種團隊精神。平日里，他們積極學習，鉆研技術，遵守制度，利用業余休息時間組織班組成員學習員工手冊，做到人人遵守公司規章制度。他們在參加公司組織的“我的班組、我的崗位”活動中，處處以團隊的形象展現，努力把自己打造成學習型、技能型、創新型、和諧型班組和員工，取得了積極的成效。

他們還十分注重在規范上抓管理，在強化措施上抓完善，以職工的全面發展帶動班組全面發展。他們積極參加各種技能培訓和思想教育，平時他們人人加強自學，書不離手，學習交流體現在工作中，大大提高了自身的思想素質和業務水平。至今，班組中獲得中級職稱以上的職工占總數的67%，為公司的發展提供了有力的技術保障。他們還通過每月的例會制、每月的學習日等形式，探討問題，尋找對策，使職工們樹立起危機感、責任意識，增強了愛崗敬業的自覺性。尤其對從洞涇污水廠新進的員工中，他們及時開展崗位培訓、崗位練兵等方式，加強技能培訓，使職工思想素質和業務素質同步提高。

他們的團隊精神得到生動體現的是在今年8月26日。機修組如往常般進行設備巡視時，發現二沉池內連接刮泥板的連接桿脫落，班組的全體員工同策同力，立即采取應急措施，沒有休息，忍著疲勞，毫無怨言地連續奮戰了兩天一夜圓滿地完成了搶修任務，確保了公司污水處理的正常運行。

公司的兩臺細格柵是用于過濾污水中的雜物，以前是使用自來水來進行清洗的，后改用中水后，由于中水雜質較多，經常會堵塞噴頭，針對這一現象，他們進行了反復討論和實驗，最后只用了一百多元的材料費，使設備恢復到了以前的性能，為公司節約了巨額水費。公司的進口設備很多，維護、維修的費用很高，他們在確保進口設備正常使用的前提下，用國產配件替代了進口配件，大大的降低了維護、維修費用，從建立班組起截止到2011年共為公司節省維修費用近30萬元。

（二）安全工作是機修組最難保證的工作，他們靠著一種規范、細心，至今從未發生過一次安全事故。幾年來，機修班組全體成員嚴格遵守公司安全制度，做到規范操作、持證上崗、把安全工作落實到位，責任到人。他們組織全體人員參加了公司消防訓練活動，進一步提升安全責任意識。班組人員立足崗位，注重生產安全，重視增長技能，確保生產的順利進行。

今年3月，公司鼓風機房屋頂上的攝像頭發現無信號，由于離地約有10多米高，要進行維修須涉及到登高、用電方面的危險操作，為此班組人員嚴格按照相關的安全規章制度，先后聯系了公司安全員到現場監督指導，要求攀高人員穿戴好安全帽、安全服、安全鞋以及安全繩，地面保護人員同樣穿戴好所有的安全防護設施，并由兩人緊握安全繩提供保護，另外兩人負責穩住梯子，上下聯系暢通，使得工作在安全、可控的情況下順利完成。

今年夏季，連續多天的高溫使鼓風機發生了多次喘震停機，而鼓風機的停運對整個污水處理是非常致命的，甚至于會影響到松江東北

部地區的污水排放，機修組全體員工群策群力，策劃了多項“降溫”方案，并舉一反三的進行多次嘗試，在冒著機房50多度的高溫下，持續進行了多天的改造工程，終于以最低的成本，及時有效地排除了長期困擾的設備安全隱患。

同時，他們在員工中廣泛開展了以“崗位培訓、崗位練兵、崗位競賽”為主題的“三崗”教育活動，以及“我敬業、我奉獻、我快樂”為主題的“三我”活動，積極營造了文明有序的工作氛圍。

（三）機修班組本著“家和萬事興”，員工家庭和諧才有企業大“家”和諧的建家方針，切實關心班組職工生活，多渠道為公司、為職工排憂解難，全方位建立和完善班組文化建設機制，深化“家”文化，延續“家”內涵，保持了職工隊伍的穩定，增強了整個班組的凝聚力、向心力和戰斗力。

他們之中無論誰生病住院，組員就會自發前往探視，并在日后工作中主動照顧，減少工作量，真正體現了“家”和“家”庭成員之間那種親密、和諧的關系。溫暖送到班組職工的心里。機修組職工的工作，繁忙又勞累，班組結合實際，利用業余時間廣泛開展文娛活動，“職工運動會”、“讀書會”、“技能大比拼”等活動，豐富了班組成員的生活，增強了班組的團結穩定。

在公司工會的關心指導下，機修班組按照模范職工小家的標準，著重在道德建設、思想教育、班組管理、文體活動、職工生活、資料管理等方面狠下功夫，使小家建設常建常新，不斷完善、鞏固、提高，并始終成為職工溫馨的小家，從而有力地促進公司的兩個文明建設。他們用實際行動詮釋敬業不只是埋頭苦干，而是動腦巧干；認真不只是循規守舊，而是勇于創新；奉獻不只是滿腔熱血，而是充分發揮主人翁精神。機修班組的全體員工正滿懷信心，在新的征程上，創造出新的業績來。

上海松申水環境凈化有限公司楊曉春投稿

第四篇：抓好遠教強黨建,凝聚人心促發展--管軍

抓好遠教強黨建，凝聚人心促發展

——拓展農村黨員干部現代遠程教育功能的調查和研究

信安街道組工調研課題組 管 軍

開展農村黨員干部現代遠程教育是黨中央提出的加強農村基層組織建設、建設全面小康農村的一項重大舉措，是惠及廣大農民的一項創新工程和民心工程。信安街道自2006年11開展農村黨員干部現代遠程教育工作以來，在上級有關部門的指導下，用科學發展觀統籌遠程教育工作全局，按照?建一個站點，強一個支部，富一方群眾?的思路，高度定位，深化認識，緊扣農村基層黨組織建設的新特點、新要求，充分利用遠程教育信息量大、覆蓋面廣的優勢，拓展工作渠道，豐富教育手段，抓牢發展契機，創新活動載體，使遠程教育工作為新時期的基層黨組織建設注入了強勁動力。

申劍同志在全區組織和宣傳思想文化工作會議上的講話中提出：?要認真落實《2009—2013年全國黨員教育培訓工作規劃》的實施意見，堅持以創建?遠教學習型組織?為抓手，依托遠教平臺，嚴格落實每月10日、20日的遠教集中學習日制度，實行站點全天開放，不斷規范黨員學習教育管理。?在新形勢、新要求下，遠程教育平臺面臨一次功能的升級和效能的進一步擴大。信安街道組工調研組以?如何以創建‘遠教學習型組織’為抓手，拓展農村黨員干部遠程教育功能，發揮其在推進黨建工作、新農村建設中的作用?為題，通過座談、走訪、問卷調查等多種形式，廣泛開展調查研究，對我街道遠程教育工作的現狀、存在的問題作了深入了解和認真剖析，并就如何做好下一步的遠程教育工作進行了積極有益的探索。

一、當前遠程教育工作中存在的問題、不足和原因分析

我街道現代遠程教育工作開展以來，在各村、居的共同努力下，開局良好，取得了初步的成效。但遠程教育作為一種全新的教育模式，目前仍處于起步探索階段，在實施過程中，我們明顯地感到工作阻力重重，發展步履艱難。經過調查分析，當前遠教育學用工作主要存在以下幾個方面的問題和不足：

（一）思想認識有偏差，工作開展較難

由于遠程教育是一項新生事物，是一種空間分離，教與學靠網絡支撐的開放式教育，部分鄉村干部對農村遠程教育工作重視不夠，農村黨員群眾對其有些茫然和陌生，對什么是?遠程教育?還存在著模糊的認識。大家對遠程教育不關心、不支持，缺乏參與的主動性和熱情，存在?說起來重要、做起來次要、忙起來不要?的現象。從受調查的黨員干部群眾情況來看，主要存在兩方面認識偏差：一是部分的調查對象將遠程教育等同于電化教育，認為?這是一種形式主義，沒有實際作用，搞不搞上去無所謂?； 二是部分對象認為?農村黨員干部現代遠程教育的主體是農村黨員干部，開展遠教與自己無關?等。這些認識的存在，嚴重地制約了遠程教育工作的順利開展，甚至挫傷了大部分黨員群眾的積極性，導致一部分遠程教育站點學用工作難以開展，設備使用率不高，作用發揮不明顯。

（二）黨員群眾需求各異，學習培訓組織難 由于在年齡、文化、地域、從業類型等方面存在著差異，農村黨員群眾對學習的需求各不相同。調查結果顯示，30%的黨員群眾年齡偏大、文化程度較低，他們表現出對國家政策、法規、農村科普常識的渴求；30%的黨員群眾年輕、文化程度較高，他們表現出對農村致富新技術、市場行情的強烈愿望，這就導致在學習培訓過程中教材組織維，黨員群眾學習需求不能滿足，學習的熱情也隨之降低。而且隨著市場經濟的不斷發展，農村外出務工人員長年在外，農戶家中只剩下老人、婦女和小孩，參加活動的人員很難組織起來。即使有的站點組織到位，每次參加學習活動總是年齡偏大的老黨員，他們接受新事物、新技術的能力較差，獲取科技或信息的需求和能力不強，一定程度上削弱了遠程教育的效果。

（三）教學針對性不強，教學成果轉化難 從調查情況來看，各村、居遠程教育教學工作普遍存在著?重黨員，輕群眾；重黨建，輕科技；重學習，輕效果?現象。教學過程中對農村黨員干部的需求知之不深，培訓沒有經過精心準備，有什么播什么，培訓的內容也大多局限于黨課，灌輸傳統政治理論、簡單反映先進事跡的多，介紹現代新理論、新技術、新知識的少，難以滿足不同文化層次的黨員干部對適用技術多樣性的需求。而上級安排的課件則是統一篇目指定性下發，缺乏因地制宜、有針對性地分類施教。個別站點只停留在組織學習培訓這個層面，沒有充分認識到學習的目的在于將學習的具體內容落到工作的實處，轉化為指導和促進工作的具體實踐，未能與黨委中心工作和相關部門的工作有機結合，在拓展和延伸遠程教育作用和發揮綜合性服務功能方面不足，單一的就遠程教育抓遠程教育，站點的綜合效率還是沒有得到充分的發揮。

二、加強遠程教育工作的對策和建議

解決好當前農村黨員干部現代遠程教育工作面臨的問題，充分發揮這個新生事物的?千里眼?、?順風耳?的作用，對促進新農村建設，全面加快建設小康社會與和諧社會的步伐，都具有極大的推動力。我們應積極創新舉措，打破制約瓶頸，最大限度地發揮現代遠程教育平臺作用。

（一）加大宣傳，提高認識，擴大遠程教育在農村的知曉率和覆蓋面

一是通過廣播、電視、報紙等新聞媒體宣傳。在媒體上開辟專欄或印發宣傳資料、小冊子、宣傳標語和深入村組等形式，加強遠程教育知識宣傳介紹，讓黨員、干部、群眾從思想上引起共鳴，積極支持并參與農村黨員干部現代遠程教育工作，為下一步工作的順利開展營造濃厚的社會氛圍。

二是變?遠教?為?近教?。組織部分鄉村干部、黨員致富帶頭人實地參觀學習，讓他們親身感受到遠程教育信息量大、覆蓋面廣、方便快捷、生動直觀的優勢，親身體驗遠程教育點播式、交互式、現場直播式的新型教育。使廣大農村黨員干部和群眾衷心接收、熱烈歡迎遠程教育這一?覆蓋面廣、功能齊全、科技含量高、傳輸效率快?的富民工程，變?要我學?到?我要學?。

（二）充實隊伍，加強培訓，為遠程教育工作提供人才支持和技術服務

接收點建成后，設備的管理、維護與運行是抓好遠程教育學習的關鍵。依托現有的相關力量，按照?宜專則專、宜兼則兼、專兼結合?的原則，充實遠程教育隊伍。通過技術比武、交流探討、網絡互動、外地考察等豐富多彩的形式，對他們開展業務培訓，及時將一批素質高、業務好的技術骨干充實到站點設備維護保障隊伍當中，為及時解答終端站點遇到網絡故障等問題提供智力支撐。同時從黨校、農業、科技、畜牧、林業等單位抽調人員組成技術教學服務隊伍，經常深入基層，對農村黨員干部和農民群眾進行實地指導，幫助解答在學習培訓中提出的問題，讓農民通過培訓真正的學到一定知識，真正的掌握一門致富知識，把遠教知識轉化為技能。

（三）拓展思維，豐富形式，探索學習形式的靈活性和多樣性

一是利用遠教功能創新流動黨員教育模式，把遠程教育學習課件通過電子信箱、QQ等途徑傳輸給外出黨員，實現與本地黨員同步學習。對少數聯系較少的外出黨員，各村遠教站點抓住國慶、春節等外出黨員返鄉時機，組織人員上門介紹近階段學習情況，建立起穩定的聯系渠道，二是廣泛開展以?選學積分制?為主、形式多樣的學用活動。由村黨組織遠程教育管理員每月定期將農村黨員干部現代遠程教育課件資源造冊登記，并按全國、省、市及本市四級資源分類匯編，動態更新，保證學習內容的豐富性和時效性，供黨員干部自主選學。黨員干部對照《農村黨員干部現代遠程教育選學簿》，自主填寫《農村黨員干部現代遠程教育選學卡》，每月定期向黨組織自主提出選學內容和選學要求。在黨員干部自主選學的基礎上，村黨（總）支部委員會要按照黨員干部教育培訓要求，設立支部?點學課程?，并作為必學內容定期組織黨員干部教育培訓。為檢驗學習效果，可以考慮對黨員干部學習實行?積分管理?。建立黨員干部個人《農村黨員干部現代遠程教育積分卡》，對黨員干部個人參與遠程教育按必修、選學、考勤、作業和實踐等項目分別積分，并實行跟蹤管理，用積分量化黨員干部參與遠程教育學習培訓情況。村黨（總）支部委員會每年根據黨員干部學習積分情況，綜合評定每名黨員干部的遠程教育積分檔次，并張榜公示接受黨員、干部和群眾的監督。

（四）積極拓展，學用結合，促進遠程教育轉化為實際生產力

一要把遠程教育與基層組織建設相結合。加強農村基層組織建設，是黨的建設的重要任務。當前，尤其要把農村黨員干部現代遠程教育與黨員先進性教育很好地結合起來，組織廣大黨員干部積極收看遠教節目，廣泛開展黨的路線、方針、政策和農村實用技術等方面內容的學習培訓，不斷提升農村黨員干部隊伍整體素質，增強農村基層黨組織的創造力、凝聚力、戰斗力。同時，還要積極依托現代遠程教育平臺，著眼農村改革、發展、穩定大局，加強民主管理教育，組織廣大黨員干部群眾學習收看有關基層民主管理題材，不斷增強民主管理意識，提高民主管理能力，規范村級組織運行，加快農村基層民主政治進程。

二要把遠程教育與經濟發展推動相結合。建設社會主義新農村，發展是基礎，必須大力發展農村經濟，促進農民增收致富。要立足增加農民收入，結合各地產業特點，探索實行 ?支部+協會+基地+遠教?學用模式，積極組織開展農村實用技術培訓活動，培育新型農民，并廣泛開辟農民增收渠道，努力為群眾致富搭起?致富橋?，使教育成果得以轉化，加快農民群眾增收致富和當地經濟建設的步伐。要充分利用遠程教育設施，在網上及時收集傳遞種養技術、病蟲防治、供求信息、農業政策法規等各類信息，努力提高農民應對市場的靈敏性，增強農民的市場意識和致富能力，帶動當地特色產業發展。

三要把遠程教育與精神文明建設相結合。?鄉風文明?也是社會主義新農村建設的重要內容。要充分利用遠教平臺，積極開展農村政策法規、科普衛生等內容的宣傳教育，播放群眾喜聞樂見的文化娛樂節目和先進典型事跡，向群眾傳播積極健康的先進文化，大力提倡科學、文明、法治的生活觀，倡導文明健康的生活方式，樹立農村新風尚。要通過收看優秀的愛國主義、集體主義教育片和先進模范典型的事跡片，通過黨的方針政策和法律法規以及正確的鄉規民約的宣傳教育，積極培育?新農民?。要圍繞改善農村居住環境開展教學活動，引導農民注重居住環境的規劃和美化，使公共衛生、環境優美、防止污染的意識深入人心，增強群眾衛生意識。

四要把遠程教育與便民為民服務相結合。要將村級農技服務點、政策咨詢點、為民辦事全程代理服務點與村級遠程教育站點建在一起，進一步健全完善村干部集中辦公和輪流值班制度，做到每天都有一名村干部值班，每周一次村兩委集中辦公，每月一次?村民活動日?活動，積極為群眾提供各種便民服務。同時，要將遠程教育與村務信息管理工作相結合，積極將流動黨員管理、計劃生育、村務財務公開、農戶建房、新型合作醫療等各項村級事務納入村務信息化管理范疇，努力將遠程教育站點打造成村務管理平臺，不斷提高便民服務質量和為民辦事效率。

第五篇：小家自有真情在 凝聚和諧促發展

小家自有真情在 凝聚和諧促發展

——北汽九龍股份公司爭創模范職工小家工作情況

北汽九龍出租汽車股份有限公司是北汽集團聯合香港九龍巴士、北京巴士、中信汽車和南京中北在北京成立的以出租汽車為主、多元化經營的大型綜合企業,也是國內出租汽車行業首家中外合資的股份制企業。到目前為止，全公司運營車總規模為4822部，實際運營車總數為4319部。從業職工4307人，運營司機3834人。

股份公司自2003年成立以來，股份公司工會就一直不懈地探索并實踐著在中外合資企業中如何進一步發揮主力軍作用，構建和諧，凝聚真情，爭創模范職工小家，促進企業快速發展的路子。幾年來，在股份公司黨委和上級工會的正確領導下，在各級行政的大力支持下，根據出租汽車行業的特點，對照建家標準，切實做到貼近中心，服務大局；貼近基層，發揮作用；貼近職工，多辦實事；真正把“家”建到職工的心坎上。具體說來，有以下幾個方面：

一、堅持企務公開，保持隊伍穩定，構建透明之家

深化民主管理，實行廠務公開，是我們日常工作中一項最基本的工作。特別是在市運管局要求出租汽車企業建立駕駛員“知情卡”制度之后，股份公司工會以“三會一欄一卡制”為特色，開展了大量的工作，形成了企務公開工作的新格局，為保持隊伍穩定，維護職工合法權益，構建透明之家打下了堅實的基礎。

1、全面推行“三會一欄一卡制”

近年來，隨著出租汽車行業形勢的發展，企業經營成本越來越高，利潤空間越來越小。為使職工清楚地了解企業的經營狀況，股份公司 1

工會向全體司機宣講國家的法律法規、企業的規章制度、以及職工應享受的福利待遇等一系列內容。使每一名司機都能做到心中有數，消除誤解、為企業發展同心同德、共建企業。

“三會一欄一卡制”具體說來，“三會”即：職工代表大會、集體合同協商會、車隊職工例會，“一欄”即企務公開欄，“一卡”即駕駛員知情卡。讓司機耳朵聽到的是會，眼睛看到的是欄，兜里裝的是卡。在堅持定期召開職工代表大會制度上，我們公開聽取和征求職工對企業的意見和建議，逐條答復職工代表提出的每一項提案。如，在2008年初的職代會上，經審議，通過了公司《關于職工嚴重違規、違紀、嚴重失職造成重大傷害解除勞動合同的暫行規定》，使新出臺的《勞動合同法》得到了進一步落實。再如，廠務公開欄的“八公開”由專人負責，定期將《車隊組織職工活動情況考評表》、《車隊安全運營情況公示表》、《車隊服務違紀情況表》、《車隊干部考核情況公示表》、《車隊干部個人收入公示表》、《服務違紀服務投訴情況公示表》、《車隊干部民主測評表》、《思想政治工作系列量化考核表》八項內容公開，讓職工了解企業的各種事項，以接受全體職工的監督。

以“三會一欄一卡制”為中心內容的企務公開工作得到了市運管局領導的充分肯定，并在全行業介紹了我們的經驗和做法。全國總工會和市總工會在股份公司座談廠務公開時，市總工會副主席侯小麗等一行對我們的工作給予了高度的評價，《勞動午報》工會新聞的頭條位置長篇地介紹了我們的做法。

2、確保駕駛員“七險一金”全部到位

根據出租汽車行業的特點，為保障所有司機合法權益和職工福利，通過集體協商會由工會提議逐步從“五險一金”轉變到了“七險一金”的良好模式，維護了職工利益，從制度到內容上保證了職工隊伍穩定。

“五險一金”是企業在職員工應該參加的社會保險。五險：養老保險、失業保險、基本醫療保險、女工生育險、工傷保險，一金：住房公積金。在確?！拔咫U一金”全部到位的同時，為所有員工建立了企業補充養老保險和企業補充醫療保險。

二、實現人文關懷，情注農民的哥，構建溫馨之家

一枝一葉總關情。近年來，股份公司工會針對大量農民司機的涌入，就如何做好農民司機的工作，關心他們的生活，掌握他們的思想，提高他們的素質，先后組織貼心人服務隊，辦好事、辦實事，開展了諸多關愛農民司機的工作和全員司機的家訪談心工作，使我們的員工感到了企業小家的溫馨。

1、開展農民的哥家訪和職工家訪活動

針對企業農民工司機增多的情況，從2005年起各分公司工會主席帶領車隊干部，不惜遠涉幾百里，開展“一家一戶家訪農民工”的活動，受到了司機和家屬的熱烈歡迎。特別是去年下半年，開展的全員司機100%的家訪工作，把企業的關懷，送到每一名司機的家中，增強了企業的凝聚力，進一步融洽了企業與職工家庭的關系。

2、組織百名農民的哥家屬逛京城活動

2006年6月30日，我們還組織了以“創建和諧企業，實現人文關懷”為主題的“百名農民的哥家屬逛京城”活動。通州梨園鎮的白瑞林老漢興奮地游覽天安門，他特別激動地告訴記者：“是我兒子的公司給了我這么大的福氣，以前想都不敢想，70多歲了，還能登上天安門城樓……”他說他的免費旅游可是借了在北汽公司開出租車兒子的光。此項活動的開展，引起了行業的廣泛關注，并取得了很好的社會效應。

3、茶話會、座談會傳遞和諧

去年8月1日，我們召開了來自生產一線的30名退伍軍人參加的

“老兵座談會”，老兵們圍繞“退伍不退色，轉業不轉向”的主題暢所欲言。從部隊難忘的經歷，講到在若干年“的哥”生活，老兵們表示要讓部隊的好傳統、好作風在新崗位上開新花，結新果。中秋節前夕，還組織了有25名“的嫂”參加的中秋茶話會。茶話會上，集團公司總經理倪專法親自到會，對“的嫂”們當好“賢內助”，樂于做奉獻的品行表示了感謝，使“的嫂”們倍受感動。茶話會把和諧氣氛傳遞給“的嫂”，將通過她們傳遞給司機，再通過司機傳遞給社會……

三、發揮勞模作用，打造金牌班組，構建和諧之家

為充分發揮勞模先進的引領示范作用，鼓勵職工爭優創先，幾年來，隨著公司金牌司機活動的逐步深入，從金牌司機到金牌班組，在加強人性化管理的同時，著力打造金牌班組，廣泛開展勞動競賽，努力構建和諧之家。

1、小家和諧為大家，班組競賽好事多

幾年來，為了夯實“建家”活動的基礎，在五個運營分公司的金牌班組競賽如火如荼。班組之間的感人事跡不勝枚舉。比如，四分四隊五班班長高伯軍就是一個能從司機利益出發，從思想管理入手，急公司所急，想司機所想的好班長。他通過自己用心的工作，把一個違法、違紀經常超標的司機變成了一個零違紀、無投訴的優秀司機。兩年來，我們先后召開了不同形式的班組建設經驗交流會。“小家”和諧為“大家”，司機之間、班組之間形成了一個相互學習、相互交流的良好氛圍，開辟了一條“以人為本”創建和諧之家的重要途徑。

2、勞模先進引領示范，金牌司機巡回演講

榜樣的力量是無窮的。股份公司工會借助出租汽車行業開展“奧運大講堂”的契機，組織了“迎奧運金牌司機巡回演講”，6名優秀司機用了近兩個月時間，按照奧運基礎知識、奧運服務英語和奧運服務

規范禮儀三個主要內容，走進了25個車隊進行75次精彩演講，3812名司機全部聆聽了他們的演講，聽課人次達到11436人次。廣大司機不僅從中都深深的受到了教育和啟發，而且更加認識到2008北京奧運在自己身上的責任，體會到了當今學習好奧運英語、掌握禮儀、服務規范優質的重要性和必要性。

幾年來，在金牌班組競賽中，共產生了25個金牌班組。去年，公司的金牌司機中有3人被市總工會評為經濟技術創新標兵，1人被北京市總工會授予首都勞動獎章。他們在提高奧運素質，爭優創先中起到了引領和示范作用。

四、加強自身建設，踐行三個代表，構建學習之家

加強思想政治工作，樹立社會主義榮辱觀，是加強工會自身建設，構建“學習之家”的重要支撐。創建模范職工小家是踐行“三個代表”重要思想的需要?！叭齻€代表”重要思想的核心內容就是立黨為公、執政為民，始終代表著最廣大人民的根本利益。我們開展建家活動，就是要充分發揮“橋梁”、“紐帶”的作用，調動廣大職工積極性，人心化為生產力，建家活動面貌新。

1、開展主題教育，全面提高職工素質。

一直以來，股份公司工會始終建家工作與黨政工的中心任務緊密結合，與安全生產緊密結合，與全員職工踐行“八榮八恥”緊密結合，與“新北京、新奧運”緊密結合的“四個結合”，通過開展學習十七大貫徹十七大主題教育、迎奧運素質教育主題活動、的哥學英語活動等一系列活動，文明禮儀之花在出租車廂內處處綻放，好人好事層出不窮，學先進、趕先進熱潮不斷高漲，職工隊伍中涌現出了以北京市勞動模范顧向榮、首都勞動獎章獲得者徐清為代表的一大批金牌司機，廣大司機素質明顯提高，在30年來為全國“兩會”等重大政治活

動的交通服務中和日常的運營服務中佳績彰顯，屢獲殊榮，樹立了北京“的哥”的良好形象。

2、加強工會自身建設，創建學習型職工小家。

日新月異的新形勢和不斷發展的出租汽車行業，需要擁有高素質的職工隊伍。股份公司工會以創建學習型為契機，努力創建學習型工會組織，在全體司機中大力提倡工作學習化，學習工作化，營建濃厚的學習氛圍。我們在全公司25個運營車隊的近4000名司機中，建立了320個班組。通過班組建設落實了工會小組的建制，干群矛盾消除了，主人翁意識提高了，司機關系融洽了，集體榮譽感更強了，車隊人情味兒更濃了。

此外，我們還根據奧運培訓內容檢驗培訓效果，在全體司機中開展了奧運知識有獎答卷活動，通過有獎答卷和知識競賽等形式，提高了全體司機參加培訓的熱情，也使奧運知識培訓收到了進一步鞏固和提高的效果。去年4月，我們還開展“迎奧運優質服務幸運大比拼”活動，組織機關干部利用休息時間以乘客身份打車，檢查司機微笑服務和“六勤、六凈、一清新”的落實情況(六勤六凈一清新，即：勤刷牙、勤洗澡、勤更衣、勤打掃、勤通風、勤消毒；車廂凈、座套凈、車窗凈、機器凈、著裝凈、腳墊凈；車內環境清新)，對檢查中達標的司機當場表揚，由工會贈送上一份精美的獎品。一位的有幸獲獎的司機深有感觸地說：“別看獎品不大，可來不得半點虛假。”獎品雖小，但它對優質服務的表揚卻是實實在在。目前，一個新的奧運知識競賽將在全公司展開，廣大司機正在以火一樣的熱情迎接著奧運的到來。

2007年，股份公司在全市出租汽車服務質量四次社評調查中，在200多家企業中連續獲得了兩個第一和兩個第二的優異成績，同時創造了公司成立以來安全行車無亡人年的紀錄。所有這些，都離不開股

份公司工會在爭創模范小家建設中所起到的作用。因為，現代化的企業不是一個人就可以做成的，需要集體的力量。家中的每一個成員，都是一個重要的戰斗成員。如果沒有小家的合力，就不會有大家的溫暖和公司的發展。所以，建設好職工小家，不僅是提升職工素質的有效途徑，也是學習型企業文化建設的重要內容，更是構建獨特價值理念體系和促進和諧發展的有效載體。

〇〇八年三月十日

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