第一篇：素質決定成敗

《素質決定成敗》的讀書感

在這個世界上，最有力量的東西，莫過于書了。一本好書能改變人的一生，讓一個人從失敗走向成功，從憂傷走向快樂，從灰心失意走向奮發圖強。《素質決定成敗》就是這樣一本好書。雖然還沒有把它讀完，但封面上的一段話給我很大的感悟，在工作中，不管做任何事，都有應該把心態回歸到零，把自己放空，抱著學習的態度，將每個任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門，千萬不能視工作如雞肋，食則無

味，棄之可惜，結果做得心不甘、情不愿，于公于私都沒有裨益。

讓我們一起來調整好自己的心態，一起走向成功之路。在這個浮躁的時代，我們更需要用熱情去點燃工作的激情，再來一次觸動心底的反思，讓我們每個人都能夠從內心深處承認并接受，我們在為他人工作的同時，也在為自己工作。這個樸素的人生理念，責任、敬業、忠誠就從而誕生了。敬業鑄成燦爛人生。愛崗，就要在自己的崗位上閃光。在平凡中創造不平凡，勤奮努力、自強不息，要知道我們不只是在為他人打工，更不單純為了賺錢，我們是在為自己的理想而工作。我們要把自己當作國家的主人，才能更好地從中獲得發展的機遇。

《素質決定成敗》精確的闡述了當今人們要獲得成功，應該從細節和素質把握。常言提到“小事成就大事，細節成就完美”，成大事必做好小事，做好小事的關鍵又在于做好細節，小事往往是瑣碎的，很難在短時間內做好的，花費的精力和時間多，得到的收效卻很小。要做完每天數不完的小事，就已經不容易了，還要把它們都做精做細，就更加不容易了，因此“把小事做精做細”，不僅僅是做好一件件事情的關鍵，更要考驗一個人是否有堅忍不拔的毅力。多數人多數時候總是做一些具體的、瑣碎的事，也許是雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。

讀到《素質決定成敗》一文，我深刻體會到“做事不貪大，做人不計小”的含義。做好每一件小事就等于做了一件大事，如果連一件小事都做不好，就更談不上做大事了。在日常工作中，對待每一件事情，無論大小都須加倍認真，這樣才有可能把它做好。做人也是，不能計較得失，要團結同事，多為集體著想，這樣才能贏得別人的尊重和信任。作為一名監管干部，每天要接觸很多零碎的事情，難免會產生厭煩、浮躁的情緒，此時，我們就必須深刻的認識到，人民的事情無小事，每一件我們都要認真、耐心的對待和處理，要讓浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，這樣，才能使我們樹立全心全意為人民服務的正確理念。

在平時的工作和生活中，我們總是會聽到很多人抱怨自己每天都在做一些無聊的小事，對于這些小事，總是以應付的方式去處理。他們不屑一顧事物的細節，太自信“天生我才必有用，千金散盡還復來”，總是想著自己要做就做驚天動地的大事。殊不知，我們普通人，很多的時候，都是在做一些小事，一些普通的事，假如我們每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經很不簡單了。因此，在平時的工作中，我們更應該從

素質著手，才能改變一個人的命運，才能為他們的利益考慮，盡好一名監管干部應盡的責任。

第二篇：管理決定成敗

管理決定成敗

管理決定成敗，說起來容易，做起來卻很難。筆者認為，管理其實就是保持企業順暢運營的程序和優化資源的工具，只要做到人盡其才物盡其用、減少扯皮堵塞漏洞、降低成本開源節流，就能提高效益，這也是管理的本質。其中，如何設計催人奮進的機制，保證員工和企業效益共享，尤為重要。

管理要量化

綜觀被企業引用的各種“先進”的管理思想和方法，不難發現，這些管理方法雖然針對的管理方面有所不同，但都有一個共同的特征，而這一特征也是如今所有管理思想的核心基礎，那就是“量化”。沒有量化做核心基礎，管理容易口號化、人云亦云化、泛泛而談化。量化管理的特點就是數據化、標準化和公開化管理，使目標更明確、便于分解和考核評估，也便于找到差距、推進員工自我約束。

量化能激發競爭。有了量化指標，可以提高對自己和他人工作結果的關注度，從而喚醒人們的競爭意識，可促成獎勤罰懶的競爭機制，有利于激發大家的責任感和緊迫感。有了量化指標，不斷超越才有了標桿，從而喚醒人們的創優意識，營造良好的創新氛圍。量化管理是提高工作效率的有效途徑，能夠充分地調動人的積極性和創造性。

量化有利于把握。量化管理，顧名思義是將影響企業運作效果的諸多因素加以分類，設計出可評價的量值，布置工作時以量化的三個要素提出要求，即時量、數量和質量。“時量”主要是指完成工作的時間量，“數量”是指完成工作的數量，“質量”是指完成工作的標準。三者相互依存，如同三維空間中，確定一個點位置的三個坐標，缺一不可，否則下屬在執行中必然會有偏差，影響工作質量。比如在布置一件工作時，缺乏“量化”意識的管理者，—般采用“趕快去辦”、“抓緊去辦”之類的布置方法，確屬急事，再加上一個口頭語“馬上去辦”。由于在布置工作中沒有使用帶有可量化的詞語，只是使用難以量化的程度副詞，下屬在執行中就會出現一人一個結果的問題。因為只有量化的東西，才可以被當作標準來執行，才有了評估、評價和達標、創優的依據。

世界500強企業中，約有78%的組織施行類似量化管理的管理系統，比爾?蓋茨說過，“任何事情，如果你不能量化它，你就不能了解它；不能真正了解它，你就不能把握它；如果你不能把握它，你就不能改變它！”量化指標體系的建立也是檢驗管理者是否專業化、精細化的一種手段，可以體現出管理者對分管工作的熟悉程度和對目標任務的把握程度。

量化要抓住關鍵。日常工作中就每一項具體工作而言，影響其最終結果的因素固然很多，但是具有決定性的因素只有少數的幾個，一項工作其重要的影響因素和關鍵步驟的對與錯、好與壞，才是最終致使整項工作結果是否正確的關鍵。因此，量化管理的核心思想是就對事情發展過程中重要流程步驟及其關鍵因素進行標準量化，量化管理是一種側重于過程控制的管理，可保證整項工作的結果不會產生根本性偏差。

激勵要及時

企業在經營過程中，越來越關注自己的形象和美譽度，同樣，每個員工在努力工作過程中也很關注自己的形象。因此，管理者要將心比心，不可回避和漠視員工的利益需求，對做出貢獻者要有一種沒得到獎勵就是管理失職的理念。面對一項成績時，要對真正做出貢獻的員工給予相應的獎勵待遇，落實多勞多得和真正意義上的“公平”，取得好的示范效應，讓更多員工對先進人物產生認同感，引導更多的人去努力做更好的自己。

工資要用“活”，保障員工的有形利益。調動員工的積極性，是企業人力資源開發與管理的永恒主題。西方管理學在對員工激勵的研究中發現，按時計酬的分配制度僅能讓員工發揮20%至30%的能力，如果受到充分激勵的話，員工的能力可以發揮80%至90%，兩種情況之間60%的差距就是有效激勵的結果。根據理論界的分析，活工資占15%是員工積極性的死亡線，如果一個企業的工資中活的部分連10%都達不到的話，調動員工的積極性基本只能是空談。“死工資”和“活工資”實行多大比例，并沒有絕對的標準，最好是循序漸進，依據激勵意圖和目標的實現度而定。

管理者應該按照目標需求，對組織成員的工作進行適當的分類。一個人的工作內容按類型基本上可分為自律自理行為、定期工作、精細工作和創優工作這幾方面，對員工完成的自律自理行為和定期工作的報酬有“死工資”已經足夠，“活工資”應該用于對員工完成的精細工作和創優工作的回報，好鋼要用在刀刃上，以期取得效益最大化。“活工資”的最終目的不是把大家的收入差距拉大，而是要在“活用”、“用活”的過程中激活員工的干勁，使干勁持續保持生機與活力，才是“活工資”的價值所在，讓“活工資”真正活起來，盡量和逐步地減少大鍋飯的痕跡。

充分發揮“活工資”的目標導向作用。當一個人嚴重違反勞動紀律（發生過脫崗或曠工、當班期間干與工作無關的事情）、每月應該定期完成的工作不能全部按時完成，就取消該人享受“活工資”的待遇，強化員工做好最基本的本職工作的意識，強化積極性。隨著組織成員整體工作質量的不斷提高，可以適時地對自律自理行為、定期工作、精細工作和創優工作進行重新分類，例如可以把有些精細工作列入定期工作或自理行為，在這種動態調整中不斷夯實管理基礎，持續提高工作標準，并做到管理重心向主動性和創造性傾斜。當員工在精細工作和創優工作方面有了貢獻之后，要及時兌現“活工資”，以此強化和引導員工的精細和創優意識，鼓勵主動性和創造性的勞動。只有員工都養成了持續精細和不斷創優的習慣，并不斷在更高層面上發揮精細和創優才華，企業的效益才能持續實現更大化。

榮譽要用“活”，保障員工的無形利益。在通過管理手段使得企業經濟效益明顯提升的過程中，要鼓勵本企業各部門或個人及時歸納總結好做法、好經驗，加以命名表彰和互訪式推廣，這種榜樣示范的做法不能限于一年一度的先進表彰會，要重視及時性和常態式，使這些“無形效益”得以及時和充分的發揮借鑒作用，使“有形效益”和“無形效益”相互促進，促使企業內部形成愛崗敬業、爭先創優的風氣，有了“認真干事”的風氣，效益更大化就是水到渠成的事。

在培養爭先創優風氣的過程中，要重視多宣傳企業內部、員工身邊的先進典型，這些人和事在員工心目中更鮮活、更具可比性、并非可望不可即，在激發員工的競爭意識方面，往往比企業之外的先進典型和高深理論更具時效性。對企業內部先進人物和典型經驗宣傳學習不及時不到位，不僅是對企業擁有的“可支配、可滋補、可持續資源”的一種浪費，也是對激情和成就感的無形打擊。

榮譽不同于工資收入，可以逢人便講，也樂于向人展示，給自己帶來的成就感是工資收入無法代替的，管理者不能認為給員工支付了工資這種“有形效益”之后，該給的報酬就給夠了。員工的榮譽，這種“無形效益”，及時地表彰和公示，也是對員工應有的支付，否則，就等于按勞分配執行得不徹底，是一種隱形的大鍋飯，是一種隱性拖欠。

考核要準確

通過獎勤罰懶、獎優罰劣，建立正常的動力機制與壓力機制，形成有效的激勵機制與約束機制，這是做好管理的重要手段。獎懲的前提是全面、客觀、準確的考核。考核工作的基礎是考核目標的確定，包括目標體系的確定和具體目標的確定。要確定好考核目標，關鍵是要正確處理好兩個關系。

一是統一考核與分類考核的關系。沒有統一的考核標準，就沒有考核的基礎。但若不區分情況，搞一刀切，則會出現名義上準確公平、實際上不準確不公平的現象。所以，統一考核與分類考核要相結合，統一考核為主，兼顧崗位部門特點，分類考核為補充。

二是重點考核與全面考核的關系。考核必須全面系統，能反映出被考核對象總體狀況，基于這種考慮，考核指標越多越全面。但是，考核指標越多，不僅考核工作量越大，而且考核指標之間越不好銜接，各指標的權數越不好確定。所以，重點考核與全面考核要相結合，以重點考核為主，兼顧全面考核。

考核是基礎工作，是獎懲的依據。必須根據考核結果嚴格兌現、獎罰分明，才能建立起有效的激勵與約束機制。

只要一個單位存在干多干少一個樣、干好干壞一個樣的現象，就一定是管理出了問題，只有落后的管理，沒有落后的群體。因此，管理者務必要對自己所管理的各項工作性質、工作量大小、工作難易程度進行深入不斷地研究，量化管理內容，設計激勵機制，并對量化管理的內容和激勵機制與時俱進地不斷優化；對員工行為結果及時評價，把工資和榮譽用活，重視過程評價和過程激勵，以過程評價引導人，以過程激勵鼓舞人。相信有量化的態度，有共享的理念，有藝術的激勵，企業效益也就有了保證。

第三篇：心態決定成敗

心態決定成敗

高三三班，向芳

失敗，對于弱者來說是無邊的深淵，對于弱者來說是成功路上的墊腳石，強者與弱者實力上其實沒有多大的懸殊，真正的懸殊是心理，強者擁有不屈樂觀的心態。

古之成大事者莫不是有一顆不屈的心，勾踐臥薪嘗膽，十年才成大業夫差打敗他時，讓他做一個馬前卒，而勾踐雖然做了，心中不曾屈服，十年之后他一舉打敗夫差，成為勝利者，而反觀西楚霸王則是別一番風景，被圍攻亥下，四面楚歌，于是他屈服于在自己的想法中，他認為敗了，則無反擊之能，于是終為失敗者，倘若當初他如勾踐一樣，如今的歷史又該是別有一番情景了吧！成大事者不拘小節，一點小屈辱小難堪還是可以忍受的，今日之忍辱負重只為他日成功輝煌。

失敗不是真正的可怕，可怕的是你屈服不再反抗，有一顆自信的心事成功的路上必備品，雨果曾說過：“自信是成功的第一步”。世界著名的音樂指揮家小征澤爾在未出名前，參加過一個很重要的音樂會，在音樂會上他總覺的哪里不對，于是他停下來又重新來一次，可還是不對，于是他認為是樂譜錯了，而當場的許多著名的音樂家都說沒錯。他堅持說樂譜錯了，他相信他自己是對的，終于他對了，是樂譜出了問題，他也因此一炮而紅。所以有時相信自己的判斷，相信自己，有一種自信的心態那么誰也打不倒你。世間繽紛多彩，要有一顆寧靜淡泊的心才能守住自己。許多人在現實面前屈服迷失了自我。古人已經為我們做好了選擇，李白的灑脫，陶淵明的歸隱，蘇軾的樂觀，他們都為我們做了最好的解答，而現代還有許多因迷失自我而做出錯事的人。文強為了私欲而斷送了性命，三鹿因不顧道德最終倒閉······在現實的誘惑下，我們不要迷失，守住自己，守住成功。

良好的心態使事物成功了一半，在失敗面前我們不屈服，在帶疑聲中我們要自信，當成功來時我們要守住本心。如材料中的第一人，他認為自己的家鄉不好，那在世上應該沒有什么地方他認為好的吧。第二人太想念故鄉，那么世上處處都美好。有時不是成功不眷顧你，而是你永遠將成功拒之門外。我們要時時保持一種樂觀不屈自信的心態。那么成功會來敲門。聽！那是敲門聲。

第四篇：態度決定成敗

態度決定成敗

在漫長的人生旅途中，態度決定著一切，無論處于多么嚴酷的環境中，心頭都不應為悲觀的思想所縈繞。為了追尋自己的理想，我們要追逐，去接受風雨的洗禮，去迎接春風和朝陽。雖然我們并不堅強的翅膀也許會受傷，但我們一定要飛向遠方。積極樂觀的態度將是我們成功的秘訣。鍥而不舍，金石可鏤，這都體現一個人的態度問題。

戴爾公司總裁邁克爾·戴爾的工作態度：能夠從日復一日的工作中發現機遇是非常重要的，盡管機遇所帶來的近期回報可能很少，甚至微不足道，但是，我們不能把眼光局限在自己得到了什么，而應當看到“我們能夠得到這個機遇”本身的價值。微軟公司董事長，比爾·蓋茨的工作態度：如果只把工作當作一件差事，或者只將目光停留在工作本身，那么即使是從事你最喜歡的工作，你依然無法持久地保持對工作的激情。但如果把工作當作一項事業來看待，情況就會完全不同。

無論做什么事情，在什么崗位，有什么樣的遠大理想，態度是決定你將要達到的高度。工作態度決定了職業高度，而人生態度決定的是人生高度，有什么樣的態度，就有什么樣的人生。改變心態，將會成為一名優秀的員工所應具備的工作態度：忠誠、敬業、負責、主動、勤奮、敢于創新、善于學習，以這樣的態度去工作，這個世界上就不會再有做不好的事情了。不管做什么樣的工作，在什么樣的崗位，都會成功。一個人的工作態度折射著人生態度，而人生態度決定一個人一生的成就。

態度決定人生的成敗，以積極的態度面對人生，它會使你充滿自信；積極的態度可以使你贏得幸福；積極的態度助你吸引財富；積極態度讓你知足常樂；積極的態度促進你正常地思考問題；積極的態度可以使你激勵自己和他人，面對人生的挫折，消除心理障礙。以積極的態度立即行動，便可獲得充實向上的人生。以積極的態度去面對，你就可以達到原來無法企及的目標，沖破你原來以為難以跨越的藩籬。

來公司的時間雖然只要短短的四個多月，也許只是一個平凡的崗位，但學到的經驗和知識，遠遠不能用數字來描繪。裕天，是我心中神圣的兩個字眼。畢業后，裕天用謙和的態度接受了懵懂的我，缺乏經驗的我，卑微的我，我一直存一份感恩的心來對待工作。是裕天給了我一個成長的空間，即使我不能做出豐功偉業，但至少，會做好自己的本職工作，竭盡全力為公司服務和效勞，兢兢業業，勤勤懇懇。就像是對自己的親人一樣，它包容了稚嫩的我，我也將對待自己的親人一樣對待同事。表里相應、表里如一，言行一致，從思想和行動上積極對待每個充滿希望的新的明天。

行政部：顏 姣

第五篇：細節，決定成敗（范文模版）

我有一個表哥在一家大型外貿公司當部門經理。去年下半年，本地一所高校的幾個外貿專業畢業生來公司實習。實習結束時，請示總經理后，表哥把一個叫王明輝的同學留了下來。表哥為什么獨獨把他留下來呢？原來，這個小伙子幾個特別的細節之處打動了表哥的心。正式實習的那一天，表哥向同學們介紹部門的成員和同學們的分工。其中老陳是公司的老業務員，年齡偏

大。其他同學都跟著員工喊他“老陳”，而小王一直很尊敬地稱他“陳老師”。還有小王不像其他同學那樣無所事事，他主動見事做事，跟著同事跑銀行和商檢交單，到海關報驗，即使在大熱天乘公共汽車去也毫無怨言。他說：“我多跑一個地方，哪怕只是一個簡單的交接單的過程，也會讓我熟悉這個工作的環節。出了差錯，請示老師后，現場改正也是一種學習的機會。”

有好幾次，老陳接國際長途，小王就默默地坐在一邊“旁聽”，細心地揣摩他如何同外商交談。有時則悄悄地給老陳遞一支筆，或續上水，或記錄一些數據。這些細小之處，既給老陳帶來了工作上的便利，也表現出新人對“前輩”的尊重，表哥他們看在眼里，都對他產生好感。

小王剛一畢業，表哥就委托公司人事部為他辦好了手續，從而使他順利地完成了實習——畢業——求職的“三級跳”。

這就是細節的魅力。一位管理學大師說過，現在的競爭，就是細節的競爭。細節影響品質，細節體現品位，細節顯示差異，細節決定成敗。在這個講求精細化的時代，細節往往能反映你的專業水準，突出你內在的素質。燦爛星河是因無數星星匯聚，偉業豐功也是由瑣事小事積累，讓我們不吝從小事做起，把小事做精，把細節做亮！來源：中國教育在線

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