第一篇：心態(tài)決定成敗

心態(tài)決定成敗

曾經(jīng)看過著名學(xué)者易中天的一篇文章，談的就是心態(tài)決定成敗這個話題，讀來感觸深刻。

易中天曾以《品三國》作為大眾化平臺，掀起了一股文化的時尚潮流，成為當代文壇的一顆持久而耀眼的明星。他之所以能夠贏得無數(shù)讀者和觀眾，正如他自己所說的，是因為一種心態(tài)，一種怎樣對待讀者和觀眾的良好心態(tài)。

心態(tài)，我們可以把它理解為一種持久而積極向上的態(tài)度，或者說我們能不能積極主動而有效的投入到每天的生活和工作中。在我們的身邊可以看到，有的人生活積極樂觀，工作熱情而有效率，而有的人生活拖沓散漫，工作起來消極而被動。

曾經(jīng)聽過這樣一個故事，戰(zhàn)爭期間有兩個人被關(guān)在了監(jiān)獄里。面對同樣的處境，其中一個人內(nèi)心充滿了生的意志和希望，而另一個人則是極度的恐懼和絕望，結(jié)果戰(zhàn)爭結(jié)束第一個人完好無損，而另一個卻死于自己的恐懼和絕望。這應(yīng)該就是不同的心態(tài)所導(dǎo)致的后果吧。

記得剛到一個公司工作的時候，這個公司有一個很獨特的選聘方式，就是不光看一個人的能力大小，最重要的是這個人的心態(tài)怎么樣，心態(tài)很差，即使能力再好最后也可能被辭掉，而他們所重視的是一種主動學(xué)習(xí)的心態(tài)。在這樣的環(huán)境里，我感到自己總在不斷地進步和提高。

有句話說，在想到和達到之間還有兩個字，叫做到。因此，只有積極主動而又滿懷信心的去做，并且時常保持一顆良好向上的心態(tài)，才能最終達到理想的目標，獲得成功。

第二篇：心態(tài)決定成敗

心態(tài)決定成敗

高三三班，向芳

失敗，對于弱者來說是無邊的深淵，對于弱者來說是成功路上的墊腳石，強者與弱者實力上其實沒有多大的懸殊，真正的懸殊是心理，強者擁有不屈樂觀的心態(tài)。

古之成大事者莫不是有一顆不屈的心，勾踐臥薪嘗膽，十年才成大業(yè)夫差打敗他時，讓他做一個馬前卒，而勾踐雖然做了，心中不曾屈服，十年之后他一舉打敗夫差，成為勝利者，而反觀西楚霸王則是別一番風(fēng)景，被圍攻亥下，四面楚歌，于是他屈服于在自己的想法中，他認為敗了，則無反擊之能，于是終為失敗者，倘若當初他如勾踐一樣，如今的歷史又該是別有一番情景了吧！成大事者不拘小節(jié)，一點小屈辱小難堪還是可以忍受的，今日之忍辱負重只為他日成功輝煌。

失敗不是真正的可怕，可怕的是你屈服不再反抗，有一顆自信的心事成功的路上必備品，雨果曾說過：“自信是成功的第一步”。世界著名的音樂指揮家小征澤爾在未出名前，參加過一個很重要的音樂會，在音樂會上他總覺的哪里不對，于是他停下來又重新來一次，可還是不對，于是他認為是樂譜錯了，而當場的許多著名的音樂家都說沒錯。他堅持說樂譜錯了，他相信他自己是對的，終于他對了，是樂譜出了問題，他也因此一炮而紅。所以有時相信自己的判斷，相信自己，有一種自信的心態(tài)那么誰也打不倒你。世間繽紛多彩，要有一顆寧靜淡泊的心才能守住自己。許多人在現(xiàn)實面前屈服迷失了自我。古人已經(jīng)為我們做好了選擇，李白的灑脫，陶淵明的歸隱，蘇軾的樂觀，他們都為我們做了最好的解答，而現(xiàn)代還有許多因迷失自我而做出錯事的人。文強為了私欲而斷送了性命，三鹿因不顧道德最終倒閉······在現(xiàn)實的誘惑下，我們不要迷失，守住自己，守住成功。

良好的心態(tài)使事物成功了一半，在失敗面前我們不屈服，在帶疑聲中我們要自信，當成功來時我們要守住本心。如材料中的第一人，他認為自己的家鄉(xiāng)不好，那在世上應(yīng)該沒有什么地方他認為好的吧。第二人太想念故鄉(xiāng)，那么世上處處都美好。有時不是成功不眷顧你，而是你永遠將成功拒之門外。我們要時時保持一種樂觀不屈自信的心態(tài)。那么成功會來敲門。聽！那是敲門聲。

第三篇：心態(tài)決定成敗

心態(tài)決定成敗演講稿一：心態(tài)決定成敗演講稿

非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同志們給我這次鍛煉自己的機會。我演講的題目是《心態(tài)決定成敗》

我先給大家講個故事，說從前有個秀才進京趕考去了，考試前一晚上卻做了兩個夢。第一個夢是夢見自己在高墻上面種白菜，第二個夢見自己在下雨天里戴著斗笠而且還打著傘。醒來后他覺得這兩個夢都暗藏著含義，于是便找了個算命先生解夢。秀才把夢的經(jīng)過和算命先生說了一番后，算命先生搖了搖頭說：你還是回家去吧。你想：高墻上面種白菜不就意味著白忙活嗎？下雨天帶斗笠又打傘不是明擺著多此一舉嗎？秀才聽后心灰意冷，于是回店里收拾衣服準備回家。店老板看見覺得奇怪，于是便問：你回家難道不準備考試了？秀才便把做的夢和算命先生解夢的經(jīng)過和店老板如實說了一下。店老板一聽樂了，說：我也會解夢。我倒覺得你非留下來參加考試。你想啊，高墻上面種白菜不是指高中嗎？下雨天帶斗笠又打傘不是說明你準備充分，有備無患嗎？秀才一聽覺得更有道理，于是便留下來參加了考試，結(jié)果高中了。

這個故事啟示大家任何事情都有兩面性，關(guān)鍵是看當事者以怎樣的心態(tài)對待它，積極的心態(tài)創(chuàng)造人生，消極的心態(tài)消耗人生。積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮，消極的心像月亮，初一十五不一樣。心態(tài)決定成敗。

當今社會，是個渴望成功的時代，每個人都希望自己能夠成為成功者，但并不是每個人都能取得成功，成功者之所以能夠成功，不僅因為他們具有超越常人的才華，更重要的是因為他們具備成為成功者的心態(tài)。積極的心態(tài)有助于人們克服困難，即使遇到挫折與坎坷，依然能保持樂觀的情緒，保持必勝的斗志。身處這個多變的時代，我們唯一能控制的就是自己的心態(tài)。

股神巴菲特曾經(jīng)說過這樣一句話：任何人都有能力做到我所做的一切，甚至超越我，但實際上有的人能做到，有的人做不到。那些做不到的人并不是世界不允許他們成為巴菲特，而是他們自身的原因，這個原因就是個人心態(tài)。人與人之間原本只有很小的差異，但這個很小的差異卻造成了巨大的落差。這個很小的差異就是他們具備的心態(tài)是積極的還是消極的。巨大的落差就是成功與失敗之間的落差。

做為公司的一名員工，我始終把自己的心態(tài)放在正確位置。選擇了這一行就選擇了奉獻，所以我沒有資格談什么索取，也沒有資格談什么條件。工作這么多年，我從來沒有厭倦過。反而一天比一天更愛這個職業(yè)。當我穿上那一襲飄然白衣，戴上那一頂別致的燕帽，便忘乎所以，只身投入護理工作中。忙忙碌碌穿梭于每個病房之間，細心的給病人做治療，耐心的與病人交流溝通。特別是在監(jiān)護室上班時，我寸步不離的守護在病人床邊，精神高度集中的監(jiān)護著病人的生命體征，并隨時做相應(yīng)的處理。看著病人從昏迷到清醒，然后逐個把身上的管道，液路一一去掉，輕松的走出監(jiān)護室。我的心情無比激動。因為這就是我在工作中收獲的最大成功。不論是過去、現(xiàn)在、還是將來，我都會始終如一的以積極的心態(tài)對待工作。在合聚集團這個大環(huán)境中，在醫(yī)院這個大熔爐里，要實現(xiàn)自己心中的夢想，只有讓青春在奉獻中燃燒，才能點燃生命的激情。這不是一句空話，也不是一句套話，而是我擲地有聲的承諾，無怨無悔的選擇。

心態(tài)決定成敗演講稿二：心態(tài)決定成敗演講稿（1859字）

下蒼生的命運？我覺得答案正如一位哲人所說：“你的心態(tài)就是你真正的主人。要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。這也是我學(xué)習(xí)《沒有任何借口》、《自動自發(fā)》和《服從》三本書最大的心得體會---心態(tài)決定命運。

所謂心態(tài)即心理態(tài)度的簡稱，是人的心理對各種信息刺激做出反應(yīng)的趨向。這種心理反應(yīng)趨向都將對人的思維、選擇、言談和行為具有導(dǎo)向和支配的作用。韓信有了不因小失大的心態(tài)，甘愿受胯下之辱，最終成為一代名將；劉邦有了高筑墻、廣積糧、緩稱王的心態(tài)，而與項羽處處示弱，最終奪得了萬里江山；越王勾踐因為有了“君子報仇十年不晚”的思想心態(tài)才有了臥薪嘗膽、壯志得酬的千古美談。

一個人生活在社會中，總要扮演一個或多個社會角色，每個人的角色不同，那么就會有自己的特殊的心態(tài)，也就必然會懷著這種心態(tài)對待生活、事業(yè)和人生。

有了正確的學(xué)習(xí)心態(tài)，才有可能靜下心來靜思苦讀，有所心收獲，奠定前進的基礎(chǔ)。古人說“書中自有黃金屋”，而現(xiàn)代社會是一個知識經(jīng)濟時代，知識就是力量，知識就是效益，知識就是生產(chǎn)力。但是獲取知識的過程有時是枯燥乏味的，如果能夠以學(xué)為樂，不斷體驗到取得進步的愉悅心情，在學(xué)習(xí)上遇到困難或各種分心的事情時就能夠主動克服，堅持完成既定的學(xué)習(xí)任務(wù)或目標。而一個具有消極被動的學(xué)習(xí)心態(tài)的人卻把學(xué)習(xí)當作一種負擔(dān)，在學(xué)習(xí)過程中遇到困難時則會采取逃避或抱怨的態(tài)度，而不去主動尋求解決辦法，學(xué)習(xí)會給他帶來什么積極的情感體驗也就無從說起，而學(xué)習(xí)的效果更是可想而知了。有了正確的工作思想心態(tài)，才有可能自動自發(fā)，真心服從，激發(fā)潛能，干出幾倍于從前的工作成果。試想一下，一個整天怨天尤人的員工，怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品？一個整天唉聲嘆氣的員工，怎能指望在人生的旅途中勇往直前？ 一個工作好壞都無所謂的員工，又怎能贏得大家的尊重？ 只有以真摯、樂觀的精神和百折不撓的熱情去工作，才能通過全力工作來免除工作中的辛勞，充分發(fā)揮自己的特長，和領(lǐng)導(dǎo)、同事密切協(xié)作，忠誠企業(yè)，認真工作，創(chuàng)造出最大的價值。一個人是這樣，一個團隊也是如此。抗日戰(zhàn)爭最困難的時候，許多人都對如何打敗日本鬼子喪失了信心，但毛主席他老人家卻以高度地革命樂觀主義精神、高瞻遠矚地提出了著名的論持久戰(zhàn)，最終打敗了小日本和國民黨建立了新中國。近的來說，前幾年煤炭企業(yè)困難期間，如果我們以埋怨政策、埋怨市場、埋怨機遇的心態(tài)去工作，而不去積極地降成本、抓銷售、拓市場，又怎么能走出困境，取得今天的輝煌成績？而現(xiàn)在，主輔分離改革即將進行，沒有正確的心態(tài)又怎么能更好地支持改革、參與改革，享受改革的成果呢？

有了正確的生活心態(tài)，才有可能樂觀豁達，心胸寬廣，積極向上。享受生活是幸福的，創(chuàng)造幸福是快樂的。生活中不管是幸福還是快樂同樣需要一個良好的心態(tài)。正如歌德所說 ：“人之幸福會在于心之幸福。”佛家說所，物隨心轉(zhuǎn)，境由心造，煩惱皆由心生，一個人有什么樣的精神狀態(tài)就會產(chǎn)生什么樣的生活現(xiàn)實。面對同一扇打開的窗子，有的人會欣喜地呼吸新鮮的空氣，有的人則皺著眉頭討厭蚊蠅的到來。心態(tài)的不同必然導(dǎo)致人格和作為的不同，而且會有天壤之別。不良的心態(tài)是形成不良性格與不良人生的主要根源，心態(tài)是我們命運的控制塔，而且它是我們唯一能夠完全掌握的東西。所以，我們應(yīng)當明白，埋怨環(huán)境不好，常常是我們自己不好；埋怨別人太狹隘，常常是自己不豁達；我們不能左右天氣，但可以改變心情；不能改變?nèi)菝玻梢哉宫F(xiàn)笑容；不能控制他人，但可以掌握自己；不能預(yù)知明天，但要用心過好每一天。放下無謂的自暴自棄，積極行動起來，用勤勞的雙手和智慧去創(chuàng)造幸福美滿的生活吧！

但是，要想取得成功，有一點需要注意的是，要克服自我感覺良好的錯誤心態(tài)。趙括紙上談兵，落得個全軍覆沒；馬謖自大專行，痛失街亭，落得身首異處；“人有多大膽、地有多大產(chǎn)”的錯誤心態(tài)也讓我們付出了沉重的代價。這都是自認為正確的錯誤心態(tài)導(dǎo)致的令人心痛的結(jié)果。所以，要想擁有正確心態(tài)，就必須不斷加強學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，向社會實踐學(xué)，不斷提高自己的知識素養(yǎng)，豐富自己的人生閱歷，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，才能把握好心態(tài)的標準線，人生的方向盤。

在這里，我想用原臺灣國民黨主席連戰(zhàn)大陸之行的一句話來結(jié)束我的演講，那就是：我們不干，誰來干；現(xiàn)在不干，何時干！企業(yè)發(fā)展時不我待，“3612”的號角已經(jīng)吹響，讓我們協(xié)起手來，以良好的心態(tài)、百倍的熱情投入到本職工作中，為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出新的更大的貢獻。

心態(tài)決定成敗演講稿三：心態(tài)決定成敗演講稿（997字）

我今天講話的題目是——“心態(tài)決定成敗”。

什么是心態(tài)？心態(tài)就是對人、對物、對事、對生活的態(tài)度。無論做什么事情，一個人的態(tài)度非常重要。激情投入地學(xué)習(xí)、工作、生活，與麻木呆滯地學(xué)習(xí)、工作、生活，結(jié)果將完全不同。心態(tài)決定著一個人的生活的質(zhì)量、精神的快樂和人生的幸福。在學(xué)習(xí)生活中，一個人的心態(tài)就表現(xiàn)為他的學(xué)習(xí)態(tài)度。在課堂上，有的同學(xué)非常專心地聽老師講課，有的同學(xué)則精神萎靡不振，昏昏欲睡；每次考試前，有的同學(xué)認真復(fù)習(xí)，主動查漏補缺，有的同學(xué)卻毫不緊張，照樣打鬧戲嬉；對待老師布置的作業(yè)，有的同學(xué)一絲不茍地認真完成，有的同學(xué)卻抄襲別人的作業(yè)，有的甚至沒有按時交作業(yè)……。前一種同學(xué)，學(xué)習(xí)態(tài)度積極主動，后一種同學(xué)，學(xué)習(xí)態(tài)度非常消極被動。我相信，每一位同學(xué)都有自己的遠大理想，也都曾為實現(xiàn)自己的理想而付出過努力。只不過在經(jīng)過短暫的努力之后，當感到很疲倦，又或者遇到了一些困難挫折，有的人就會產(chǎn)生畏難情緒，有的甚至想半途而廢。同學(xué)們，學(xué)習(xí)生活不都是一帆風(fēng)順的，難免有些時候會不盡如人意，我們應(yīng)該學(xué)會沉著冷靜地對待，而不是逃避或放棄。要知道，再高的山也是由一粒粒沙土、一顆顆小石子堆砌而成的，再大的成功也是由一次次的挫折、失敗構(gòu)成的。理想與現(xiàn)實其實只有一步之遙，但這一步必須付出艱辛的努力和苦澀的汗水。成功的山巔可望也可及，只是它屬于勇敢的跋涉者，屬于不畏艱險的探索者。

你想生活和事業(yè)都獲得成功嗎？那就請保持一種積極的心態(tài)吧，因為積極的心態(tài)能給你實現(xiàn)自己愿望的精神力量、熱情和信心，為你帶來成功環(huán)境和成功意識，給予你沒有恐懼的自信心，幫助你了解自己和他人的智慧。積極心態(tài)是邁向成功不可或缺的要素，積極心態(tài)是成功理論中最重要的一項原則，明確的目的加上積極的心態(tài)，這是一切成功的起點。愛默生說過：“一個朝著自己目標永遠前進的人，整個世界都給他讓路。”

積極的心態(tài)是當你面對任何挑戰(zhàn)或挫折時，會自信地想：“我能……而且我會戰(zhàn)勝它……”。一個具有積極心態(tài)的人絕不會是一個懦夫，他相信自己，他了解自己的能力，一點也不畏懼困難，相信自己能永遠立于不敗之地。他會從所發(fā)生的一切事情中掌握對自己最有利的結(jié)果。他所堅持的原則是，不斷將弱點轉(zhuǎn)化為力量。

我們要相信心態(tài)的力量，要努力調(diào)整好自己的心態(tài)，勇敢的去面對學(xué)習(xí)、生活上的一些不如意，不要氣餒，勇敢的走下去。

請保持良好的心態(tài)吧，因為心態(tài)最終決定你的成敗。

第四篇：心態(tài)決定成敗

心態(tài)決定成敗

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

大家好！

我是郭彩霞。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同志們給我這次鍛煉自己的機會。我演講的題目是《心態(tài)決定成敗》。

我先給大家講個故事，說從前有個秀才進京趕考去了，考試前一晚上卻做了兩個夢。第一個夢是夢見自己在高墻上面種白菜，第二個夢見自己在下雨天里戴著斗笠而且還打著傘。醒來后他覺得這兩個夢都暗藏著含義，于是便找了個算命先生解夢。秀才把夢的經(jīng)過和算命先生說了一番后，算命先生搖了搖頭說：你還是回家去吧。你想：高墻上面種白菜不就意味著白忙活嗎？下雨天帶斗笠又打傘不是明擺著多此一舉嗎？秀才聽後心灰意冷，于是回店里收拾衣服準備回家。店老板看見覺得奇怪，于是便問：你回家難道不準備考試了？秀才便把做的夢和算命先生解夢的經(jīng)過和店老板如實說了一下。店老板一聽樂了，說：我也會解夢。我倒覺得你非留下來參加考試。你想啊，高墻上面種白菜不是指高中嗎？下雨天帶斗笠又打傘不是說明你準備充分，有備無患嗎？秀才一聽覺得更有道理，于是便留下來參加了考試，結(jié)果高中了。

這個故事啟示大家任何事情都有兩面性，關(guān)鍵是看當事者以怎樣的心態(tài)對待它，積極的心態(tài)創(chuàng)造人生，消極的心態(tài)消耗人生。積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮，消極的心像月亮，初一十五不一樣。心態(tài)決定成敗。

當今社會，是個渴望成功的時代，每個人都希望自己能夠為成功者，但并不是每個人都能取得成功，成功者之所以能夠成功，不僅因為他們具有超越常人的才華，更重要的是因為他們具備成為成功者的心態(tài)。積極的心態(tài)有助于人們克服困難，即使遇到挫折與坎坷，依然能保持樂觀的情緒，保持必勝的斗志。身處這個多變的時代，我們唯一能控制的就是自己的心態(tài)。

再舉一個例子:

三個工人在砌一面墻。有一個好管正事的人過去問：“你們在干什么？” 第一個工人愛理不理地說：“沒看見嗎？我在砌墻。”

第二個工人舉頭看了一眼好管閑事的人，說：“我們在蓋一幢樓房。”

第三個工人誠實而又自傲地說：“我們在建一座都會。”

十年后，第一小我在另一個工地上砌墻；第二個人坐在辦公室中畫圖紙，他成了工程師；第三個人呢，成了一家房地產(chǎn)公司的總裁，是前兩個人的老板。

態(tài)度決定高度，僅僅十年的時間，三個人的命運就爆發(fā)了天淵之別的變化，是什么來因招致這樣的結(jié)果？是態(tài)度！

一個人有什么樣的心態(tài)，就會有什么樣的追求和目的。具有主動、達觀心態(tài)的人，其人生目標勢必高遠；有了高遠的目標，必然會為之極力。有努力必有報答。第一個工人總在怨言生活的不公，神態(tài)是苦悶的，想的都是一些令自身不愉快的事，答復(fù)他人的問題時都是滿肚子怨氣。第二個工人要比第一個工人心態(tài)好，盡管也是在砌墻，但他卻把這堵墻當作一棟樓房來建，心里想的是如何將樓房創(chuàng)辦得更好。第三個工人心態(tài)最好，任務(wù)那么艱難，他還那么自信那么專注。人最難得的就是 “認真”二字，第三個工人把砌墻這樣的大事當作一項龐大的事業(yè)來看待，十年后成為老板也就司空見慣了。

再看看我們身邊，有多少人能真正周旋自己處臵的工作？焦躁，抱怨，這山望著那山高，導(dǎo)致一些人一輩子魚目混珠，一事無成。而那些在本行業(yè)、才能

域做出了特出功績的人，無一不是謹小慎微，支吾了事，樂觀向上的。

心態(tài)影響著人們對事物的主見。譬喻兩個口渴的人面對半杯水，絕望的人會說：“真倒霉，唯有半杯水了。”而樂觀的人會說：“真好，還有半杯水呢！”引發(fā)安樂的原因，并不是由于水量的多少，而是因為看待問題的態(tài)度。態(tài)度不妨決定一個人的生長高度，干任何工作，干任何事情，都是如此。一個人的態(tài)度決定了能否把這件工作、這件事情做得更完善、更完善。同時，也決定著一個人能否走上更高的職位。

世上無難事，只怕有心人，古語早就訓(xùn)誡我們了。做任何事情都必需下定決心，不怕刻苦，不怕勞累，只須你認真地去做了，事情總會有結(jié)果。也許努力不一定會成功，但假如你不努力就一定不會成功。世上沒有做不好的事情，只有態(tài)度不好的人。做任何事情，都要有一個好的態(tài)度。有了好的態(tài)度，對工作、對他人、對自己都會再現(xiàn)出熱情、情緒和生機；有了好的工作態(tài)度，你就不怕失敗，盡管遇到失敗也不失望，而是充足直面人生的勇氣，這樣的人一定會、一定更隨便在事業(yè)和生活中取得比別人更好的結(jié)果，比別人更容易走向成功。俗話說，性情決定命運，好的性格就是由好的態(tài)度一點一滴的作育成就而成的。

你的心有多高你就會飛多高，如果你認為你行那你就行，如果你覺得不行那你就不行，成敗不時在一念之間。一個人能否成功，就看他對待事業(yè)的態(tài)度。成功人士與失敗人士之間的區(qū)別就是：成功人士永遠用最積極的研究、最樂觀的心靈魂魄和最光彩的履歷支配和控制自己的人生。失敗者剛好相反，他們的人生是受過去的種種失敗與疑慮所引導(dǎo)和支配的。一個人是不是幸運，就看他對待生活的態(tài)度，幸福的人總會向希望、向清明看齊，而不幸福的人總是抱怨自己比不上別人。好的態(tài)度應(yīng)當是，努力的付出，努力的追求，至于結(jié)果就不要強求了，終究還有很多身分限制著結(jié)果。有著這樣心態(tài)的人往往容易取得幸福感。

下邊我就舉下***的例子，可能不是特別恰當，我先說說吧，剛開始****是***一直維護的客戶，由于跟客戶相處的關(guān)系不融洽以及客戶很多事情上的算是無理取鬧吧，導(dǎo)致關(guān)系一度很不客觀，后來我來公司后***就把這個客戶直接交給我了，雖然我知道我的技術(shù)能力有限，但是至少在這接手這接近兩年的時間里我覺得還是挽救了這個客戶，沒有了以前的**的那些嘰嘰喳喳，也沒有了以前的那么多事事。剛開始接手的時候我第一接電話覺得**就是一個潑婦，說話非但語速很快并且反映超快的，并且說話很多的感嘆語，又是天呢，又是祖宗呢，又是我的姑奶奶啊，讓人覺得就是很難相處很難跟這個客戶能處理好關(guān)系，我也再度困惑，我不想接這個客戶，我不想跟他處理問題，我覺得我無能為力能維護好他們家，后來又想了想如果換做別人不也是慢慢跟人家相處嗎，反而這正是我參加工作后第一個接手的客戶，也正是鍛煉我接觸社會的機會，我接下了，中間有挨過**的投訴，有挨過**的罵，但慢慢的我發(fā)現(xiàn)了相處的技巧，有時候一些事情并非是技術(shù)上的問題，有些時候更多的是溝通上的問題，對于這種客戶可在適當?shù)臅r候順從她，但不能過度，慢慢地發(fā)現(xiàn)很多問題都不是我們的問題，有些是他們太過于要求完美，認為買了這套系統(tǒng)就必須實現(xiàn)全自動化辦公，不需要人再去動手，也有很多問題是他們內(nèi)部管理問題和操作的馬虎，慢慢地將發(fā)現(xiàn)的這些問題靜下來跟客戶溝通，還是有效果的，至少現(xiàn)在不會再動不動就給劉經(jīng)理打電話大罵我們一頓，然后領(lǐng)導(dǎo)再大罵我們一頓，所以通過這個不是特別切合今天演講的這個主題的例子，我總結(jié)下：還是說無論做什么事情，擺正一個積極向上的心態(tài)，可能會有你想不到的結(jié)果。今天演講完畢，謝謝大家！

第五篇：心態(tài)決定成敗

心態(tài)決定成敗

心態(tài)決定命運

在浩瀚的歷史長河中，曾經(jīng)有多少人重復(fù)問著同樣一個問題，是什么決定著天下蒼生的命運？我覺得答案正如一位哲人所說：“你的心態(tài)就是你真正的主人。要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。這也是我學(xué)習(xí)《沒有任何借口》、《自動自發(fā)》和《服從》三本書最大的心得體會

---心態(tài)決定命運。

所謂心態(tài)即心理態(tài)度的簡稱，是人的心理對各種信息刺激做出反應(yīng)的趨向。這種心理反應(yīng)趨向都將對人的思維、選擇、言談和行為具有導(dǎo)向和支配的作用。韓信有了不因小失大的心態(tài)，甘愿受胯下之辱，最終成為一代名將；劉邦有了高筑墻、廣積糧、緩稱王的心態(tài)，而與項羽處處示弱，最終奪得了萬里江山；越王勾踐因為有了“君子報仇十年不晚”的思想心態(tài)才有了臥薪嘗膽、壯志得酬的千古美談。

一個人生活在社會中，總要扮演一個或多個社會角色，每個人的角色不同，那么就會有自己的特殊的心態(tài)，也就必然會懷著這種心態(tài)對待生活、事業(yè)和人生。

有了正確的學(xué)習(xí)心態(tài)，才有可能靜下心來靜思苦讀，有所心收獲，奠定前進的基礎(chǔ)。古人說“書中自有黃金屋”，而現(xiàn)代社會是一個知識經(jīng)濟時代，知識就是力量，知識就是效益，知識就是生產(chǎn)力。但是獲取知識的過程有時是枯燥乏味的，如果能夠以學(xué)為樂，不斷體驗到取得進步的愉悅心情，在學(xué)習(xí)上遇到困難或各種分心的事情時就能夠主動克服，堅持完成既定的學(xué)習(xí)任務(wù)或目標。而一個具有消極被動的學(xué)習(xí)心態(tài)的人卻把學(xué)習(xí)當作一種負擔(dān)，在學(xué)習(xí)過程中遇到困難時則會采取逃避或抱怨的態(tài)度，而不去主動尋求解決辦法，學(xué)習(xí)會給他帶來什么積極的情感體驗也就無從說起，而學(xué)習(xí)的效果更是可想而知了。

有了正確的工作思想心態(tài)，才有可能自動自發(fā)，真心服從，激發(fā)潛能，干出幾倍于從前的工作成果。試想一下，一個整天怨天尤人的員工，怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品？一個整天唉聲嘆氣的員工，怎能指望在人生的旅途中勇往直前？一個工作好壞都無所謂的員工，又怎能贏得大家的尊重？只有以真摯、樂觀的精神和百折不撓的熱情去工作，才能通過全力工作來免除工作中的辛勞，充分發(fā)揮自己的特長，和領(lǐng)導(dǎo)、同事密切協(xié)作，忠誠企業(yè)，認真工作，創(chuàng)造出最大的價值。一個人是這樣，一個團隊也是如此。抗日戰(zhàn)爭最困難的時候，許多人都對如何打敗日本鬼子喪失了信心，但毛主席他老人家卻以高度地革命樂觀主義精神、高瞻遠矚地提出了著名的論持久戰(zhàn)，最終打敗了小日本和國民黨建立了新中國。近的來說，前幾年煤炭企業(yè)困難期間，如果我們以埋怨政策、埋怨市場、埋怨機遇的心態(tài)去工作，而不去積極地降成本、抓銷售、拓市場，又怎么能走出困境，取得今天的輝煌成績？而現(xiàn)在，主輔分離改革即將進行，沒有正確的心態(tài)又怎么能更好地支持改革、參與改革，享受改革的成果呢？

有了正確的生活心態(tài)，才有可能樂觀豁達，心胸寬廣，積極向上。享受生活是幸福的，創(chuàng)造幸福是快樂的。生活中不管是幸福還是快樂同樣需要一個良好的心態(tài)。正如歌德所說：“人之幸福會在于心之幸福。”佛家說所，物隨心轉(zhuǎn)，境由心造，煩惱皆由心生，一個人有什么樣的精神狀態(tài)就會產(chǎn)生什么樣的生活現(xiàn)實。面對同一扇打開的窗子，有的人會欣喜地呼吸新鮮的空氣，有的人則皺著眉頭討厭蚊蠅的到來。心態(tài)的不同必然導(dǎo)致人格和作為的不同，而且會有天壤之別。不良的心態(tài)是形成不良性格與不良人生的主要根源，心態(tài)是我們命運的控制塔，而且它是我們唯一能夠完全掌握的東西。所以，我們應(yīng)當明白，埋怨環(huán)境不好，常常是我們自己不好；埋怨別人太狹隘，常常是自己不豁達；我們不能左右天氣，但可以改變心情；不能改變?nèi)菝玻梢哉宫F(xiàn)笑容；不能控制他人，但可以掌握自己；不能預(yù)知明天，但要用心過好每一天。放下無謂的自暴自棄，積極行動起來，用勤勞的雙手和智慧去創(chuàng)造幸福美滿的生活吧！

但是，要想取得成功，有一點需要注意的是，要克服自我感覺良好的錯誤心態(tài)。趙括紙上談兵，落得個全軍覆沒；馬謖自大專行，痛失街亭，落得身首異處；“人有多大膽、地有多大產(chǎn)”的錯誤心態(tài)也讓我們付出了沉重的代價。這都是自認為正確的錯誤心態(tài)導(dǎo)致的令人心痛的結(jié)果。所以，要想擁有正確心態(tài)，就必須不斷加強學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，向社會實踐學(xué)，不斷提高自己的知識素養(yǎng)，豐富自己的人生閱歷，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，才能把握好心態(tài)的標準線，人生的方向盤。

在這里，我想用原臺灣國民黨主席連戰(zhàn)大陸之行的一句話來結(jié)束我的演講，那就是：我們不干，誰來干；現(xiàn)在不干，何時干！企業(yè)發(fā)展時不我待，“3612”的號角已經(jīng)吹響，讓我們協(xié)起手來，以良好的心態(tài)、百倍的熱情投入到本職工作中，為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出新的更大的貢獻。