第一篇：如何與家長進行有效溝通

如何與家長進行有效溝通

著名教育家蘇霍姆林斯基指出：“學校和家庭是一對教育者。”教師與家長密切配合，建立良好的合作關系，是促進學生健康成長的重要組成部分。因此，班主任要主動聯系家庭，共同研究對學生的教育，以取得家長的配合和支持。

那么，該如何做好與家長溝通工作呢？

1、端正與家長溝通態度，勤與家長溝通。在和家長說話時注意斟酌語言，措詞要有分寸，千萬不可因失言導致失禮。

2、與家長溝通要及時。學生如出現不良現象或問題，就要及時與家長溝通，與家長共同教育好學生，把不良現象消滅在萌芽狀態，不要等問題累積成堆后才匆忙去找家長解決，如我班有個學生成績很好，有一次他欺負低年級的同學，并向低年級的同學索要財物，得知此事后，我馬上向該生父母反映，共同了解事件的起因，分析過程及后果，引導其思考，指出他所犯錯誤，幫助他提出改正錯誤的措施。

3、做好準備。與家長溝通前，班主任要對與家長溝通學生的在校表現、各科學習、興趣愛好、習慣、優缺點等了如指掌，以便與家長溝通時能信手拈來，提高與家長溝通的實效。我們的學生性格各異，家長們的性格也各有不同。有的家長性格隨和，知情達理，你就可以想什么說什么，家長是不會怪你的。有的家長性格直爽，你就不必賣什么關子。而有的家長脾氣暴躁，點火就著，你就得講究一點談話的技巧。

4、表揚與批評相結合。一般來說，要先肯定學生的優點，得到家長的認同，然后再適時提出學生的不足，這樣家長就易于接受。不能把與家長溝通當作告狀的機會，特別不能當著學生的面向家長數落學生，要告訴學生犯了錯誤并不可怕，可怕的是不改正，改正了就是好學生。

5、總結與家長溝通收獲。與家長溝通后，要把所收集上來的信息及時進行處理，并及時反饋到我們日常的教育教學行為中去。

教師與家長溝通時的方式無處不在，涉及的內容更是方方面面，但一定要注意向家長“多報喜，巧報憂”，更要把教師自己對學生的那份濃濃的愛心、耐心和責任心充分地流露給家長，讓家長深切的感受到教師是真心實意地關心愛護他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠成為一個優秀的學生，那么我們工作一定能夠得到家長的理解、支持和配合，也一定能夠獲得比較滿意的效果。

第二篇：任課教師與家長如何進行有效溝通

任課教師與家長如何進行有效溝通

教師與家長間是一種特殊的關系，它是學校與家庭兩種教育的結合點，要使這兩種教育有效結合，最重要的途徑就是加強教師與家長間的溝通。然而，就目前的教育現狀而言，由于學校與家庭教育間交流形式較單一，使得雙方溝通不多了解不夠，尤其是后進學生的家長更是心存顧慮怕見老師。而教師作為學校與家庭聯系的紐帶，尤其是班主任更有責任經常性地做好教師、家長、學生間的協調溝通工作，排除干擾增進共識，共同為學生的全面發展服務。

做好家校溝通工作，對于一個班主任來說，的確是個難題。一個班級那么多學生和家長，眾口難調，無論班主任怎么努力，總會有不滿意的，這就會影響班級工作的正常開展和家校關系的和諧。下面，我就自己如何與家長溝通談談自己的一些看法。首先，應了解家長。

有什么樣的父母，就有什么樣的孩子，這就是說每一個孩子都是其所在家庭或是其父母的縮影。這一點我在做班主任后深有體會。因此，首先了解學生家庭情況，了解學生父母職業、文化程度，家庭結構等，是班主任與家長溝通的前提，有助我們與家長溝通時對癥下藥，采取針對性的措施。只要家長是重視孩子，關心孩子的，那么我們和家長的溝通就會有共同點。知道了家長和孩子的長處和缺點，有的放矢，家長也就容易接受老師的建議 其次，應尊重家長。

生活中我們既是老師，也是孩子的家長，因此我們在工作的時候一定換位思考，尊重家長。許多教師的本意是好的，但有時方法不好，態度不好，說話會不注意用詞，有時候說出來的話很傷害家長的自尊心，使家長產生反感，對老師有抵觸情緒。進而家長對老師說的話不相信。這樣即影響了家長和老師的關系，又進而影響到學生。所以，老師要尊重家長，家長才會尊重老師。那么才會有利于溝通。

最后，積極做好做好家訪工作。

教師要認識家訪的重要性、必要性。老師和家長兩地相隔，一般就是電話聯系，雖然方便，但是不夠全面，而家紡就可以很好地解決這個問題。家訪前，老師要對家訪學生在校表現、各科學習、興趣愛好、習慣、優缺點等了如指掌，以便家訪時能信手拈來，提高家訪的實效；家訪前，必須與學生及其家長提前約定好家訪的時間，盡量做到學生、家長都在場，不空講；家訪時注意保護學生及家長的自尊心和積極性，營造寬松和諧氛圍，不能只告狀、訴苦，做到因人而異；態度誠懇，重視家長意見，對家長提出的正確意見虛心接受。這樣，家長對于老師的登門拜訪是很歡迎的，也很容易溝通。總之，只要我們為了孩子，用一顆真誠的心誠心誠意地和家長溝通，是會取得一定效果的。

工作已經快十年了，我認為要搞好教育工作，提高教育質量，教師與家長的溝通很重要，如何進行有效的溝通，首先要明白為什么要和家長溝通，為什么要和家長溝通？ 我認為有以下幾點：

１、新形勢的需要。我認為，家長是一個高音喇叭，可宣傳好的，也可宣傳不好的。有的學校抓住了家長，取得了進步。金杯銀杯不如老百姓的口碑。一些教育發達的地區，都十分重視家長的工作。有研究指出：“教育成功的主要因素在于家庭環境內，家庭因素的重要性幾乎二倍于社區與學校兩項教育因素的總和。”美國華爾街日報用顯著標題載文提出：“改革教育應從家庭著手”，由此可見家庭教育的重要地位。

在新形勢下，德育工作必須納入社會大體系，構建學校、家庭、社會三位一體的德育網絡，學校教育是有限的，學校德育不能包含或替代家庭教育和社會教育。很多家長把孩子放到學校讀書以后，以為一切都萬事大吉了，卻不明白學校教育必須有良好的家庭教育相輔助。只有社會、家庭和學校協同作戰，以各種形式拓寬教育渠道，才能形成德育工作的合力，為學校教育營造一個良好的德育大環境，形成有利于學生身心健康發展的社會環境。

２、班主任和家長“聯手”教育的必要性。

在現實生活中，由于組成家庭的成員的數量、權益、工作性質以及組合形成的各異，便構成了多種類型的家庭。比如父母分居家庭、單親家庭、三代同堂家庭、個體戶家庭、農民家庭等等。不同類型的家庭會有不同類型的家長，也會帶來不同的教育效果。有人把塑造學生的工作比喻為塑造一塊大理石，認為有六個雕塑家共同雕著這塊大理石，其中主要的兩個就是家長和教師，而第一位則是家長。因為學生除了學校生活外，家庭生活時間是最長的。學生的健康成長除了學校（特別是班主任）的思想教育之外，家長的熏陶與潛移默化的影響更為重要。父母是孩子的第一任啟蒙老師，老師是暫時的，家長卻是終身的。家長在教育理念、教育思想、教育態度上，完全能反映時代的要求。現在，教師、尤其是班主任與家長“聯手”教育學生，已經成為教育學生工作的一個不可缺少的環節。成功的“聯手”能調動家長參與教育的積極性，促進學生的學習與品德的進步，使學校教育和家庭教育形成互補關系，保持學校和家庭對學生教育的一致性和協調性。

３、家長教育子女力不從心。

目前在校學生的家長，普遍缺乏教育學和心理學方面的知識，最棘手的是獨生子女的教育問題，因為家長沒有教子經驗的積累，對孩子的成長規律認識滯后，對孩子的教育力不從心，甚至有許多錯誤做法，況且在教育觀念和方法上也與教師存在著分歧。因此，教師（特別是班主任）要和家長溝通。

明白了與家長溝通的重要性，那么我們在工作中如何與家長溝通呢？我個人有以下觀點：

１、讓家長感受到你是“一個教師，是多么高尚的人”。

班主任在與家長的談話中，始終能反映或體現老師對學生是：“一切為了學生”、“為了學生一切”。體現他把孩子交給你放心，家長非常信任你！２、尊重家長、善待家長，是做好工作的前提。

由于家長和教師扮演著不同的社會角色，處于不同的社會環境，他們在經歷、經驗、思想水平、知識能力上存在著明顯的差異，這就決定了教師與家長在教育孩子方面具有互補的必要性和可能性。這種經驗、思想和知識的互補，恰恰是雙方自我提高的有利因素。班主任與家長談話時，要尊重家長，面帶微笑，微笑的魅力是無窮的，它就象巨大的磁場吸引磁鐵一樣讓人無法拒絕。不能一見面就告狀，埋怨數落家長。結果，使家長產生逆反心理，與教師對著干。事實上，我們能夠從家長身上得到大量信息，也能從家長的厚望中激起從事教育事業的崇高感和責任心。很多家長又能從老師身上汲取教育的知識技能和為教師的師德精神所感動。這樣，教師與家長結成和諧融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。

有的老師因為學生學習不好，打電話把家長叫到學校，連個座也不讓，跟熊兒一樣熊家長，恨不能找個地縫鉆進去。并不是請家長就一定說好的，有些時候一定要把話說重點，但老師只是在那里諷刺、挖苦，也起不到什么教育作用。我們也存在這種情況，這樣什么作用也起不了，只能敗壞我們在家長心目中的形象。當止。３、善于與不同類型的家長溝通。

與學校教育相比，家庭教育有一個顯著的特點，那就是“個性”突出。因為家長的組成是非常復雜的，其知識結構、職業類別、性格氣質、修養程度等都參差不齊，沒有哪一種家庭教育方法是萬能的，某種方法在這個家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應對學生家庭進行調查分析，對家長的文化水平、職業狀況、年齡、家教思想、家庭關系等做到心中有數。對待不同層次的家長，可以用書信、電話、家訪等多種形式，與家長取得溝通。在與家長溝通的過程中，要有針對性和實效性。例如：對于那些對孩子失去信心而放任孩子的家長，班主任要及時將學生的點滴進步反映給家長，激發他們對孩子的信心；對因離異而不管孩子的家長，要勸他們不要因個人恩怨而影響孩子，幫助他們在孩子的教育上盡到自己的義務和責任。４、要正確地評價學生。

首先肯定學生的主流，避免挫傷學生及家長的自尊心。教師與家長接觸，往往離不開評價學生。在家長面前評價學生，可以先請家長談學生在校外的表現，而后教師談學生在校內的表現。肯定主流，肯定進步，肯定成績。這樣彼此之間容易達到心理平衡。應該極力避免在與家長的交談過程中，由于學生所出現的問題，產生老師和家長相互責備對方“沒有教育好學生”的心理阻礙，導致搞僵關系。

其次要樹立正確的“學生觀”，客觀地、全面地評價每一個學生，使家長聽后，覺得這是教師的肺腑之言，感到學校教育的目的和任務是與家長的愿望相一致的，從而做到心理相容，共同教育學生。

再次要講究方式，在共同語言上多交流，更要注意語言技巧。切忌挫傷家長的自尊心。因為家長都有一個“望子成龍，望女成鳳”的思想，“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在他們心里，自己的孩子是不錯的。假如，我們教師在家長面前盡說學生這不好那也不好，把學生看扁了，會嚴重地挫傷家長的自尊心，畢竟最差的學生也還有他的閃光之處。

5.開好家長會： 新班級的第一次家長會一定要開成功，作為班主任首先應該認真準備，因為這是在眾多家長面前的第一次亮相。可能孩子在開學的第一時間已向家長說了很多：班主任漂亮、人好；或者說班主任羅嗦、對學生不夠尊重等等，但百聞不如一見，班主任就應該抓住這個時機把自己的睿智、口才等優勢體現出來，當然有些班主任在這些方面是很出色的，也有些班主任這方面可能不一定是強項，但對孩子的關懷以及對學生的要求應該都是有的。總之，能夠爭取到大多數家長的認可與支持就說明這次家長會沒白開，應該算是成功的。所以作為班主任，你已經處在這個位置上，別無退路，那就咬著牙上，能有幾把刷子就全拿出來。總而言之，班主任和家長的交往非常重要，班主任和家長良好關系的建立需要靠老師的責任心，靠相互的尊重，靠彼此感情的溝通，而它又建立在對學生正確評價的基礎上。班主任應以與時俱進的精神去學習、總結、融合他人的成功經驗，以創新思維來指導自己的工作，在工作上形成新的思路，開創新的局面。

有效溝通 無限可能

家訪是一門學問，一門藝術。要達到預期目的，體現其實效性就必須講究方式方法。家訪教師在本次家訪活動中的具體做法是堅持“兩個不”、“三個要”。即：家訪不告狀，不指責家長和學生；要有針對性，要主動進行家訪及時與家長聯系，與家長一起分析原因，共同尋找解決的辦法。登門造訪時，教師、家長、學生“三方對話”，在民主、和諧的氛圍中，交流家教的方法、學生的特長、發展優勢、教師的期望，讓學生暢談自己的想法及打算。這樣的家訪沒有了抵觸與推諉，避免了以往家長、學生一聽老師要來家訪就認為是來“告狀”的心態。另外，登門造訪時，家訪教師每進入一個家庭時都主動向家長道一聲：“我們代表學校來拜年了。”離開學生家庭時，都說一句感謝的話“謝謝您對高橋小學的支持和關心，有什么寶貴意見和建議請告訴我們，讓我們再接再厲。”這種噓寒問暖、溫情告白緊緊地把教師、家長、學生連在了一起，家訪成了相互交流、互通信息的一種最好形式。老師們用耐心和誠心，換來了家長對教師、對學校的舒心和放心

為突出家訪成效，我們把兩困生（“學困生”和“家庭貧困生”）、優秀生作為家訪的重點，對雙困生雪中送炭，對優秀生錦上添花。每聯系一個貧困生家庭，家訪教師都詳細地向家長詢問家庭收入、身體狀況，表示學校將盡最大努力幫助他們解決部分困難，把學校大家庭的溫暖送到他們的心坎上。每走訪一個學困生家庭，家訪教師都與學生家長、學生本人促膝長談，出點子，謀方法，鼓舞學生樹立信心，幫助家長堅定信心。每溝通一個優秀生家庭，家訪教師都和家長、學生一道探討如何挖掘潛質，取得更好成績。

溝通從心開始，教育因家訪更加精彩。三尺門外送關愛，三方對話謀發展，一家家真心實意的熱情接待，一番番和風細雨的情感交流，一場場深入人心的親密接觸，拉近了學校與社會、家庭的關系，增進了教師與家長、學生的感情，促進了家庭教育與學校教育的互動。我們發現開學后，各班的學習風氣更加濃厚，教學秩序更加穩定，學生學習的自覺性，積極性更加高漲。

每次和任課老師家訪回來，我們都有一種成就感。那感覺不是用什么就能表達出來的。

班主任與學生家長、任課教師溝通的注意事項

學生的成長與家庭有著密切的關系，班主任需要加強對學生的家境研究。如通過多種途徑增進對學生家庭成員的特點、文化層次、經濟收入、對孩子成長的期望以及父母的人生觀、價值觀的了解。隨著

與家長溝通注意事項。其一，以理解寬容贏得家長支持。班主任和學生家長不存在領導與被領導、教育與被教育的關系，要注意把握分寸。面對學生所犯錯誤，班主任不要把怨氣撒到家長身上，挫傷家長的自尊心，要用商量、征詢的口氣與家長溝通，向家長解釋，主動協調，共同探尋解決問題的途徑，共同處理學生問題；其二，平等對待學生家長。由于每位學生的家庭背景和情況不同，班主任不能把學生和家長分成三六九等。特別是碰到處理學生問題涉及雙方家長時，班主任在接待家長時絕不能有世俗的功利色彩，應一視同仁；其三，增強溝通的目的性。班主任與家長交流時要充分考慮談論話題、切入點、談話要點，在時間安排上要尊重家長。

老師與班主任溝通的主要信息有學生在學科學習中的積極性、學習能力、課堂組織紀律、完成作業情況、學習氛圍、教學質量、教材使用情況等具體表現，班主任通過聽取任課教師的意見和建議，完善管理制度和方法，加強學生管理和班級建設，促進學生的全面發展。另外，任課教師的課堂教學、離不開班主任的幫助，而班主任跟學生接觸的機會和時間遠多于任課教師，將學生的性格特征、動手能力、組織活動能力，在同學中的美譽度等信息傳達給任課教師。此外，班主任和任課教師溝通的時間和次數并沒有被嚴格規定，所以這種溝通限于班主任的意識和責任信，溝通的效果難以估計。班級教師集體的產生取決于班級全體教師在教育上是否持有共同的目標，這是班級教師集體形成的最重要的標志。班主任要善于與科任教師進行協調與溝通，形成有效的育人團隊。班主任在與科任教師的溝通與協調中要努力做到：使班級全體教師形成共同的目標；要通過各種方式樹立科任教師的形象；要與科任教師定期溝通思想，經常交換意見及時化解矛盾，增強班級教師集體的凝聚力；協調學生與任課教師的關系。

第三篇：與家長進行有效溝通工作

與家長進行有效溝通工作，對于班主任來說，的確是個難題非常不容易。班主任除了教育學生，還有一個重要任務，那就是影響家長。從某種意義說，只有影響了家長，我們對學生的教育才能真正成功。但是，畢竟一個班級幾十位孩子，上百位家長，眾口難調。這就要求我們班主任要不斷提高處理問題的層次與境界，切實做好家長工作，形成教育合力，共同把孩子教育好。

家校及時溝通，能夠有助于對學生情況的了解和掌握，有助于對孩子的教育和培養。良好的家校溝通，能夠及時傳達信息，能夠使家校雙方形成一股合力的作用，使我們的教育更有效果。

家校雙方及時溝通，及時傳遞信息，有助于家校雙方的相互了解。但是，在當前快節奏的社會里，老師每天的工作也是比較多，家長也都有自己的事情要做。動不動就占用對方時間也不太好，而且頻繁的溝通效果也不見得就好。所以，最好還是要注意一下溝通的時機。例如，在學生取得成績的時候，學校應該告訴家長，既能讓家長分享這份喜悅，同時對孩子也是一種鼓勵；在學生有了困難的時候，家校雙方及時聯系，幫助孩子解決問題；在孩子有了問題的時候，雙方也不妨坐在一起，討論商量一下解決問題的方法。把握較好的溝通時機，才能夠起到較好的溝通效果。

就目前的現狀來說，家校雙方溝通的方式可以說是多種多樣的。但是，采哪一種溝通的方式更為妥貼，更有效果，還要看具體的情況而定。一般來說，像是通報學生的成績，就不妨采取電話或是賀卡的方式，簡單明了；如果說是學生有了什么丞待解決的大問題時，就不妨請家長到學校里來。有時間我們還可以采取書信的方式，以便于一些事情的陳述；像學期結束時的考試成績的匯報，我們當然可以采用家長會的形式，當然，家長會既可以集中來開，也可以分層進行，也可以個別交流。采取適當的方式，往往會使溝通更為順暢。三注意溝通內容。在這個方面，我們想要強調的是，對于學生存在的問題，對于雙方所要溝通交流的問題，也應該所選擇。有的家長考慮不到這些，有些本來孩子自己能夠完成的事情，也要親自跑到學校去和老師說明，例如有些家長往往找老師解決學生的座位問題，其實這個問題學生自己就能找教老師解決，家長的越俎代皰往往會讓學生失去了自我鍛煉的機會。當然，對于學校的一些事情，如果老師覺得自己有能力解決好，也不必事事都要和家長說明。畢竟，動不動就要找家長往往也會讓人看低自己的教育能力，而且，作為老師，在教育方面來說，還是受過專業的培訓，比一般的家長的教育更有效果。甚至，有時間，涉及一些學生個人的隱私的問題，可能還需要老師在一定的時期內給學生保密，更不要說和家長說明溝通了。這也是家校雙方在溝通上必須要注意的一個問題。我們溝通的目的在于解決問題，但是，人們往往忽視了這一點：溝通的態度往往會對事情的解決起到決定性的影響。所以，在這個環節上，雙方的態度都要保持平和，即使有時間會遇到讓人生氣，甚至讓人難以接受的問題，雙方也要盡可能的冷靜下來，這樣才能保持一個好的心態，才能有利于雙方的溝通和問題的解決。在這個方面，特別要注意一個現象，那就是有時候，一些學生的做法讓老師難以接受，老師往往會有意無意地就把自己的不好的情緒帶給了家長，把氣撒在家長身上，這就是很不好的做法了。我們一定能清楚的認識到這一點：學生是學生，家長是家長。問題是出在學生身上，家長是來解決問題的，如果認識不到這一點，就失去了解決問題的基礎。有時間很多家長迫于學校的壓力或是孩子自身的利益，不得已答應，而心里卻對老師極為不滿。很多悲劇的發生，大多和這一點有關。當然，一些家長利用職務優勢，對學校對老師頤指氣使，橫加指責的做法也不足取的。

溝通有了效果，才能達到我們的目的，所以，最后，我們還要注意溝通的效果。我們必須認識到這樣一個前提，溝通是為了解決問題的，雙方的目的也往往是一致的，也就是對學生的教育和培養。如果達不到這個效果，那就失去了溝通的意義。所以，有時間，我們要做好準備，要有反復溝通的思想，很多事情并不是一蹴而就的，問題的解決需要一個過程，尤其是學生的思想方面的問題，更是這樣的。從根本上來說，我們講究溝通的時機、方式和態度等，都是為了取得良好的溝通的好效果服務的。如果溝通沒有效果，那就說明我們的溝通還有一些地方沒有做到位，還有待于繼續做好下一步的工作。

第四篇：與家長進行有效溝通(反思)

與家長進行有效溝通

大窩中學

林家洪

（教學反思）

沒經過培訓是不能當老師教書育人的，但很多人當了家長卻沒培訓。這使得當今的教育很無賴，學生的兩面心理尤其突出。

一日，年輕班主任和學生、家長到政教處解決學生違紀問題，因該生違反學校住校生管理條列。按規定：該生將讀兩周走讀，進行反思教育。違紀學生知道自己做錯事該接受處罰教育；但學生家長考慮到走讀麻煩、辛苦，不斷向班主任求情免于處罰；賴著不同意。家長的不配合，班主任束手無措。為了維護學校的規章制度，讓年輕班主任不知所措。只好求助政教處。

我先了解了學生家庭情況，再聽班主任反映學生的行為表現；面對護短的家長我到是經歷不少。估計是老師與家長溝通、合作出現分歧。我沒有強制家長遵守學校制度。首先我幫他分析孩子違紀的原因，家長只知道孩子違紀了，同時引導家長如何關心教育孩子，讓孩子對自己的行為負責，千萬不要對他錯誤行為（他能自己負責）一味維護，讓孩子是非不分。因為與家長是同齡人，回顧我們當年讀書的經歷，光著腳丫子天天來回幾里路求學，拉近與家長之間的距離，相互理解，產生共鳴。引導孩子進行感恩勵志教育。（不要把讀二周走讀看成丟人的事，好多家長認為暫被取消住校是一件失面子的事）。要充分抓住走讀這段時間讓孩子感受讀書的辛苦；家長花錢接送不容易（我知道農村家庭經濟來之不易）,學生需要感恩教育。不要把學校對學生的處罰教育當成是為難學生、家長。該生多次違紀，家長求情老師原諒，效果不明顯。我告知家長既然要悔改，口頭表示沒有誠意；通過這二周走讀（家長要密切配合）督促孩子改正。隨后我表明學校的教育的目的，讓學生學會感恩、勵志。

家長沉悶半刻；感受到老師并非有意為難他，欣然接受學校對學生的處罰。接下來我授意班主任如何處理這二周學生的到家到校情況。

通過這件事我反思我們平時對學生的關心和了解并不到位，與家長的溝通存在問題；讓不懂教育的家長覺得孩子讀書是一件麻煩事。引導家長配合學校教育孩子是當前教育當務之急；因為不懂教育孩子的家庭太多太多！

很多家長怕老師通知到校（你的孩子在學校惹了麻煩）。一般情況：孩子不聽話，在學校違紀，或生病等重要事情才會接到通知，叫學生請家長到學校來的目的——解決孩子存在問題，不是叫家長來受訓，（教師職業道德規定不準訓斥學生家長）如何與家長進行有效溝通，如果就事論事怒氣沖沖把學生的問題直接倒出來：該生如何讓人討厭，那天某人又被他欺負；干了多少違紀事兒，一系列不良行為如竹筒倒豆子數落出來，（表現出不可救藥）讓學生、家長臉上無光，在大家面前丟人現眼。再有涵養的家長恐怕都要當面體罰孩子以使老師平息怒氣。家長來學校陪同孩子一起受教育，人都有自尊；常言道 “千萬別當著父親的面“打”他的孩子”

第五篇：幼兒教師如何與家長進行有效溝通

幼兒教師如何與家長進行有效溝通

鹽城市尚莊中心幼兒園 孫加玲

【摘要】和諧的人際關系是和諧社會的重要基礎，沒有人與人之間的和諧就無所謂社會的和諧。同樣，在幼兒教育工作中也需要有這樣和諧的人際關系，才能體現幼兒園的辦園宗旨，那就是“為幼兒提供優質的服務”。在這其中，做好與幼兒家長的交流溝通工作，是為幼兒提供優質服務的重要環節。在幼兒教育中，家長工作起著至關重要的作用。《3-6歲兒童學習與發展指南》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，幫助家長提高教育能力”。因此，教師要與家長建立平等合作的伙伴關系，積極尋找教育幼兒的最佳切入點，在教育上取得共識，從而共商教育策略，協同進行教育。家長的積極參與能使我們的各項活動起到事半功倍的效果。他們會成為我們教師的合作伙伴，同時也能提高家長的素質，更好的促進了幼兒的多元化發展！

關鍵詞：幼兒教師 家長 有效溝通 策略

和諧的人際關系是和諧社會的重要基礎，沒有人與人之間的和諧就無所謂社會的和諧。同樣，在幼兒教育工作中也需要有這樣和諧的人際關系，才能體現幼兒園的辦園宗旨，那就是“為幼兒提供優質的服務”。在這其中，做好與幼兒家長的交流溝通工作，是為幼兒提供優質服務的重要環節。在幼兒教育中，家長工作起著至關重要的作用。《3-6歲兒童發展指南》指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，幫助家長提高教育能力”。因此，教師要與家長建立平等合作的伙伴關系，積極尋找教育幼兒的最佳切入點，在教育上取得共識，從而共商教育策略，協同進行教育。家長的積極參與能使我們的各項活動起到事半功倍的效果。他們會成為我們教師的合作伙伴，同時也能提高家長的素質，更好的促進了幼兒的多元化發展！

作為幼兒教師，每天要面對的不僅僅是幼兒，還有我們的家長朋友。在家園合作過程中,教師要經常與家長進行有效的溝通。但是由于教師與家長在教育觀念、思考角度、對孩子的期望等方面總是或多或少地存在著差異,因此雙方在溝 1 通方面存在著很多問題。所以教師在與家長溝通的時候要有一定的藝術性。充滿藝術性的溝通可以使雙方心情愉悅，溝通起來很容易，既能解決問題，又讓彼此都感覺很親切，也能讓家長對老師產生信任，拉近家長與老師之間的距離、贏得家長的信任與支持，為以后的進一步的家園共育奠定良好的基礎。因此，在保證良好的保教工作的同時，做好家長工作，加強家、園合作，成為教師的另一項職責。

家園共育是幼兒健康成長的基礎，也一直是幼兒園工作的重要組成部分。孩子能夠茁壯成長，更是老師和家長的共同愿望。隨著教育理念的不斷更新，很多家長對教師的教育指導不再唯馬是瞻，他們重視幼兒的早期教育，有了自己的教育理念。家庭和幼兒園教育是影響幼兒身心發展的兩大方面，這兩大方面對幼兒的影響必須同方向、同步調才能達到事半功倍的效果。因此在幼兒教師與家長溝通工作中雙方交流的好壞，直接影響到幼兒園的反饋教學。有的家長育兒觀念會與教師沖突，使教師工作不能很好地進行，因而導致雙方合作不愉快。為了達到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發展經常聯系、相互溝通交流、注重方式，讓家長了解具體教育目標及幼兒各方面的發展，與幼兒園取得共識，從而使家園同步教育更有效地促進孩子的發展。

首先有利于家園之間相互配合，共同促進幼兒更好的成長

“家園共育”的本質就是家庭和幼兒園共同教育幼兒。只有幼兒教師和家長之間相互配合，才能共同促進幼兒更好的成長。幼兒教育離不開家庭教育，教師對幼兒實施教育需要家長的支持，同樣家長也需要教師的理解和幫助。

由于各方面不同的因素導致家長在對待幼兒的教育問題上所持的態度、觀念各不相同，從而其處理問題的行為、方式方法也就自然不同，甚至有些極端。有些家長主張采取粗暴的打罵，有些家長則主張哄騙。此時，幼兒教師有責任通過不懈的溝通工作轉變家長的這些不正確的觀念和行為。家長觀念轉變了，那么家長的家教水平也提高了，自然而然地也會自覺配合幼兒教師的工作。

要達到“家園共育”的目標，幼兒教師僅僅是轉變家長的觀念還是不夠的，應該通過與家長的長期溝通，讓家長正視家庭教育與幼兒園教育之間的關系的同時，2 還要讓家長了解幼兒園的教育目標，了解教師的工作，明確家園配合的重要性。只有在互相了解的基礎上，才能使家長有可能來配合幼兒園的一切工作。真正做到“家園共育”。

其次有利于幼兒教師與家長之間相互學習，資源共享，共同提高。幼兒教師在與家長的溝通中，絕不能以為僅僅是幼兒園單方面在幫助家長提高科學育兒水平，還應認識到幼兒教師在與家長進行溝通的同時，也是向家長學習的好機會。這樣不但幫助教師拓寬思路，而且也調動了家長的主動性、積極性，讓家長擁有參與幼兒教育的興趣，有利于促進家長與教師之間的合作，密切家園關系。

作為幼教育工作者，與家長進行有效的溝通是每個幼兒教師必須具備的能力。事實上，幼兒與家長相處的時間比教師多得多，家長肯定比教師更了解自己孩子的脾氣、性格和興趣愛好等等，在教育孩子方面或多或少積累了一些經驗，雖然不一定是成功的經驗，但對于幼兒教師來說，總會有可以借鑒的地方。幼兒教師在與家長進行溝通時，可以和家長進行必要的經驗交流，不僅可以進一步了解幼兒在家的表現，并可以從中發現自己在教育工作中的不足之處，及時調整教育方式。

幼兒教育是一項系統工程，需要家庭和幼兒園以及社會的共同努力，才能促進幼兒健康成長。而幼兒教師與家長通過溝通交流建立和諧關系是幼兒教育成功的重要基礎。

那么，幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢？

一、與家長溝通要建立在一個共同的目標上，那就是愛孩子。這是基礎，也是關鍵。

在溝通的時候，要讓家長時刻體會到老師對孩子的愛及關注，這樣能很快拉近教師與家長之間的距離，使溝通能夠順利進行。要讓家長了解我們和他溝通的目的是爭取家長的配合，更進一步的教育好孩子。例如：我們可以這樣開始，某某家長，你好，某某小朋友以前吃飯很好，不挑食，可是最近我發現他吃飯總是挑食，我也給他講過了挑食的壞處，但是效果不太好，我覺得這樣下去會影響他 3 的生長發育，我想了解一下是不是孩子最近身體不舒服，還是家里的飲食習慣發生了什么變化？我覺得這樣溝通家長會立刻感覺到老師對孩子的這種關愛，在這樣的前提下的溝通應該是很順利的。

二、要選擇合適的時機與地點。

大多數情況下我們是用接送孩子的時間，這時候，我們要充分對家長觀察進行觀察，如果家長一副急匆匆的樣子，這時候我們就不要追著家長談話，因為家長或許有事要急著上班或去做其它事情，即使家長耐著性子處著面子和你說話，也達不到溝通的目的。如果不是特別著急的事情，就可以以后再找時間，如果是簡單的交流與溝通，比如說幾分鐘就能解決的，可以用這個時間，所以我們在溝通之前，自己心里要明白我們要做的事和要說的話大概需要多長時間。如果幾分鐘以后沒有達到共識，那老師要先行結束談話，可以這樣說：“某某家長，這樣吧，您先去上班，等您有時間的時候我們再繼續探討這個問題好嗎？”老師可以和家長預約下次談話的時間，在老師和家長時間都很充裕的時候，溝通起來能更從容、詳細一些，這樣處理能讓家長感覺到老師的體貼入微，甚至聯想到老師對成人都如此體貼耐心，那對孩子就會更好了，這樣對今后開展工作更有利。其次是地點的選擇。如果是談論孩子的優點，那可以在任何地點都可以，如果是和家長溝通要改正孩子的缺點，那地點的選擇就十分的重要。第一、要避開其它的家長，給家長以充分的尊重。避免當著其他人的面讓家長難看、尷尬，下不來臺，老師也會給家長留下不好的印象，以后的工作就難以開展了，因為有的家長會盡量的避免和老師接觸，如果是這樣還怎么進行家園溝通達到共識呢？第二，要避開孩子，不能當著孩子的面和家長談論孩子的缺點，避免孩子產生老師在向家長告狀的誤會，這樣孩子會對老師產生抵觸情緒，不利于產生良好的師幼關系，破壞老師在孩子心目中的美好形象，不利于老師在孩子心目中產生威信。第三，要選擇一個相對安靜的環境，避免不必要的干擾，有利于談話的順利進行。

三、選擇談話方式要因人而異。

對于不大熟悉的家長，在正式談話開始前，為了避免緊張，可以向家長關切地詢問孩子的生活情況，如：孩子每天什么時候睡覺、起床，在家里喜歡做什么 4 事？平時喜歡和什么人玩，等等。這種做首先消除家長的緊張情緒，還能讓家長體會到老師會孩子的關愛。

對于較熟悉、性格直爽的家長，或者謙虛、誠懇的家長，可直接進入正題，指出孩子近階段的進步與存在的問題，并互相商量對策；

對于脾氣急躁、虛榮心強的家長，應多提孩子的優點，并委婉地指出孩子的缺點，缺點不要一下子都提出來，每次提一兩個，這樣家長心理上能接受，其它的缺點要等下次再提出，否則提出太多的缺點他難以接受。其次安排家長參加開放日活動，用事實說話，讓家長自己發現孩子的問題，在家長產生解決問題的愿望時，再與其進行溝通。

對于一些不關心孩子的家長，應直接指出問題的嚴重性；

對于寵愛、放任孩子的家長，應宣傳科學的育兒知識，推薦一些相關的育兒雜志、書籍給家長閱讀，或建議、安排家長參加有關專家講座，以豐富家長的科學育兒知識，并詳細分析孩子在集體生活中的表現，讓家長明白溺愛孩子的不良后果，提高家長的認識。、談話時要注意：

談話內容要始終集中在孩子身上，盡量多介紹孩子在園積極正面的表現，多詢問孩子在家里的情況。提及到孩子時要說：我們的孩子如何如何，我們班的孩子怎樣怎樣，會讓家長覺得很親切。盡可能以第一人稱——我來表達要說的內容，而不要用你來提出要求。如你的孩子最近經常遲到，我擔心他會錯過很多非常好的活動，而不是說;別讓你的孩子再遲到了，他會錯過很多非常好的活動（切記：不要總說你家孩子）

要多傾聽家長的意見和看法，不要隨便打斷家長說話。傾聽有兩個好處，一是造成平等的談話氣氛，教師越是樂于傾聽，家長就越愿意交流。二是便于我們從中捕捉信息。家長有時會因孩子在園的一點表現而喋喋不休，追問不停。有時候我們可能會感到不耐煩，但是無論如何我們都要時刻保持親切的笑容，去面對他們，去體諒做父母的心情，以一個教師特有的耐心去面對他們，通過換位思考去了解他們，使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。與此同時還 5 要巧妙答復與引導。如：您的意思是??您剛才說的話我是這樣理解的??，您看對嗎？等等，傾聽時可多用開放式的提問，如為什么？你覺得呢？你覺得怎么樣等，盡量少用封閉式的提問，如：是不是？對不對等。交談一段時間后可略作總結，以表示理解和認同，如果始終是教師為主，家長可能會厭煩。

在和家長溝通前、溝通中，要注意觀察家長的情緒。當家長情緒不好時，最好不要再追著家長談話，適時的轉換話題或結束話題，等家長情緒好轉時再溝通，或者繞開態度強硬、性格固執的家長，轉而去找孩子家中比較通情達理的容易溝通的人進行溝通。比如和爺爺奶奶輩不好達成共識，那就轉而找孩子的父母溝通，再由孩子的父母去做爺爺奶奶的思想工作。

無論采用何種方式的溝通，它的前提是：愛孩子！要讓家長體會到老師對孩子的愛！在愛的基礎上進行有效溝通。

四、掌握非言語技巧。

（一）與家長交流事要保持目光的平行交流，就是平視家長，避免用仰視、俯視的眼光或游離的眼神。（目光游離說明你不自信，所以你的語言也就不具備說服力，也不要目光炯炯的，不要走兩個極端。）眼神要和藹可親。

（二）用發自內心的微笑、善意的表情、點頭等表示對家長的尊重，身體前傾，間或以“對！是！”等短語回應來表示對他的話題很有興趣，要讓家長感覺到你對孩子的重視及你對解決問題的決心。

（三）注意力集中，不要邊談邊干其他事情，心不在焉。要始終用溫和的眼神注視著對方。

五、做家長工作，尤其要注重換位思考。從家長角度看待問題，及時地與家長交流溝通。

當家長對我們的工作產生不滿時，教師要認真分析家長的意見，理解家長的正當發泄，接納家長的合理化建議，就會轉變家長的態度，得到家長的理解和支持。所以對待家長的不滿、抱怨甚至憤怒，應真誠地與家長溝通，以得到家長的信任和理解。如果確實是自己不對，要誠懇地向家長道歉。要始終尊重家長。如果家長的情緒激動，嗓門很大，則自己越要控制好自己的情緒，講話的就越要溫 6 和語速也要越慢。

在交流技巧上要注意向家長詢問一些可以自由回答的問題：如果您是我，應該怎樣做才好呢？盡量不要反問，否則會讓家長反感。如：為什么別的家長沒意見？為什么你要我這樣做？

一些教師聽到家長的指責和抱怨，往往會本能地為自己辯護，這樣只會激化矛盾。即使你很憤怒，也要面帶微笑，認真傾聽，千萬不要搶著說話，你只要做到三個字：讓他說！還有，要把“不可能，我絕對沒有說過那種話”等辯解詞換成：“別著急，我了解一下情況，讓我們看看這件事該怎么解決。您放心，我一定給您滿意的答復”等等。讓家長將不滿、抱怨甚至憤怒發泄出來，如果家長的言辭帶有侮辱性，則暫時找個借口回避，要面帶微笑說：我還有別的事。今天就先到這里，以后再談。

往往家長在發泄一通以后會擔心：老師會對他的孩子不好，記住千萬不能因為家長的過激情緒而影響對他孩子的看法，應更加關愛他的孩子，要讓家長慚愧，這樣做的效果遠遠勝于表白。

溝通是為了孩子，更好的溝通除了了解每個孩子的個體情況，對于家長的情況，你也需要了解，這樣你收到的效果會更好。

六、特殊情況的處理。

溝通的目的是達成共識，人與人的溝通是很不容易的，隨著時代的進步與發展，家長的自身素質和教育能力也發生了很大的變化，這就對教師做好家長工作和溝通工作提出了更高的要求。以下是對不同類型的家長采取的不同的溝通方式。

（一）故意刁難憑空想象型

這類家長大多經濟條件比較好，有知識，有個性，對待這樣的家長要熱情、真誠、主動，你越不理我，我越要接近你。例如有個小朋友的家長每次接孩子時很少進班，每次都在門口招呼一聲就走，如果進來了，肯定是有問題，有一次送孩子時這個小朋友的媽媽說：“老師，你們是不是沒有茶給小朋友喝呀？這時老師請她一起來到保溫桶看看有沒有水，并對她說：“你可以問問我們的小朋友我 7 們每天是不是有茶喝？”他媽媽有點不好意思地說：“噢，不用了”自此這位家長漸漸地和老師的話多了，也不再給老師挑毛病了。

（二）過分呵護溺愛型

例如：有一位媽媽生怕孩子在幼兒園里餓著、渴著，所以每天接孩子時總帶著吃的和飲料，導致孩子每天下午幾乎不怎么吃飯，就等著媽媽來接，然后吃媽媽帶來的東西。針對這種情況這個班的老師及時與她媽媽進行交流，先是把幼兒園每天的食譜拿給她看，然后又找到雜志和有關資料，讓她明白營養過剩和不良飲食習慣的害處，漸漸地這位家長們明白了科學膳食的道理。同時通過他們的溝通，無論是在生活上還是學習教育上，幼兒園和家庭達到了與家長溝通的目的，但最重要的是用教師的愛、幼教經驗、科學育兒的知識去換取家長的信任，這樣家長工作中的難題就迎刃而解，家長工作就不難做了。

記得有位哲人說過：“掌握了溝通，就掌握了世界”，總之，跟家長溝通是一門藝術，它需要幼兒教師從家長的角色出發，把握好家長的心理，因癥下藥，因人而異，真正抱著“一切為了孩子”的心理，雙方平等進行溝通，才能贏得家長的信任，共建互信的橋梁。

參考文獻：

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