第一篇：宿舍人際關系的處理

宿舍人際關系研究

摘要：隨著時代的發展，大學生越來越多，他們對于自己的人際關系也十分的重視，因為大學就是一個人成年后正式建立人際關系的開始，有了好的人際關系不管是在學校里面還是在大學里面對于自身的學習還是生活都有很大的幫助。就以不同專業的重慶師范大學涉外商貿學院的學生作為被試，研究結果發現有近三成的學生在一定程度上存在宿舍人際交往的困擾；不同性別的學生對宿舍人際關系的滿意度及宿舍人際關系困擾方面存在顯著差異；不同專業的新生在宿舍人際關系困擾中也存在差異；學生宿舍人際關系困擾程度與生活滿意度、積極情緒體驗呈顯著負相關，與消極情緒體驗呈顯著正相關。學生對宿舍人際關系滿意程度與生活滿意度、積極情緒體驗呈顯著正相關，與消極情緒體驗呈顯著負相關。

關鍵詞：宿舍，人際關系，大學生

一問題的提出

隨著時代的發展，很多大學實行全面選課制的背景下，固定的班級概念被打破，同班不同學、同學不同班的現象隨處可見，為此，學院除了注重培養大學新生獨立的生活能力外，更加重視學生理想信念的引導和塑造。對于剛進入大學的新生來說，他們離開了父母的懷抱進入大學，首先要面對的就是與宿舍同學熟悉和搞好關系的過程。而宿舍又是大學新生最直接參與人際關系的場所，宿舍人際關系是他們對于人際關系的一次最切實的嘗試和理解。如果宿舍人際關系處理不好，不但會導致宿舍同學間關系冷漠，而且也會影響到學習的狀態和效率，進而危及心理健康。在學生的心理咨詢中有部分學生很大程度上的心理障礙都是由于與宿舍同學關系不融洽引起的。大學生的宿舍人際狀況往往決定著個體對大學生活是否感到滿意，那些處在不良宿舍氛圍中的大學生常常顯示出壓抑、敏感、自我防衛及難于合作的特點。在大學生的宿舍中，人際相處方面出現的心理問題比人際交往方面的心理問題更微妙，對大學生的心理健康的消極影響也顯得較為嚴重和持久，[1]進而影響學生所體驗到的主觀幸福感水平。肖建偉（2005）對大學生人格、宿舍人際關系和心理健康進行了相關研究，結果表明人格、宿舍人際關系均會影響大學生的心理健康。[2]

在以往的研究中很少有人給宿舍人際關系下一個明確的定義。莊國波和唐平秋（1999）認為：宿舍人際關系是宿舍成員在共同的學習和生活中結成的以精神關系為主要內容，以語言、思想、知識、情感為媒介的交往中相互結成的關系。

[3]楊榮（2005）指出：宿舍人際關系是指學生在校期間與室友在宿舍里交感互動中形成的心理關系。[4]馬麗萍（2007）在研究中將宿舍人際關系定義為：學生在校期間與室友通過交往互動而形成的一種直接的心理聯系。[5]

在以往的研究中，大學生的性別、年級、家庭背景、經濟狀況等都對宿舍人際關系有不同程度的影響。毛小玲等（2005）認為在宿舍人際關系性別比較中，男女生存在一定差異。女生在人際沖突和擾他性上得分略低于男生，在人際和諧和親融性上略高于男生。[6]許傳新（2005）的研究表明，女生的宿舍交往情況要好于男生；女生在學習、日常生活、個人情感、同學關系方面的溝通多于男生。男生在個人前途、新聞時事方面的溝通要多于女生。女生在遇到煩惱或心情不好時比男生更有可能向宿舍的同學交談；男女生在宿舍沖突的頻率上不存在顯著差異，但在沖突的激烈程度上存在顯著性差異，男生宿舍的人際沖突要比女生激烈。

[7]楊榮（2005）的研究表明：男生中表現較多的一些不良行為或衛生習慣對男生的宿舍人際交往影響較大；另外“性格內向”、“害羞”、“擅用他人物品”等因素對

男生的影響也較女生大，但“相互間溝通障礙和情緒態度”、“認識差異”等因素對女生的影響更大。[4]

岳慶利等（2004）對影響宿舍生活質量的主要因素進行了分析，結果發現宿舍成員的相互溝通對宿舍生活質量影響較大，成員間的溝通和理解是降低宿舍人際交往壓力的重要手段。[8]楊榮（2005）對師專生宿舍人際關系進行了調查，發現影響師專生最重要的因素是溝通障礙和相互間情緒態度。[4]李林英（2005）在個案報告中指出，缺乏自我表露是導致當事人宿舍人際關系緊張的重要因素。

[9]

在現代心理學研究中，幸福感標準的術語是主觀幸福感（Subjective

wellbeing），指主觀心理感受。作為心理學專門術語，目前國內外的心理學家大多都認同Diener對于主觀幸福感的定義，即“主觀幸福感是個體依據自定的標準對其生活質量所做的整體性評價”。[10]Diener認為主觀幸福感有三個特點：主觀性，指對它的評定主要依賴于行動者本人內定的標準，而不是他人或外界的準則；相對穩定性，指雖然在評定主觀幸福感時會受到情境和情緒狀態的影響，但研究證實它是一個相對穩定的值；整體性，指主觀幸福感是一種綜合評價，它包括對情感反應的評估和認知判斷，即包括積極情感、消極情感和生活滿意度三個維度。[11]主觀幸福感是反映某一個社會中個體生活質量的重要參數指標，很多研究發現人際關系與個體的主觀幸福觀之間存在一定關系。張靈等（2007）的研究發現，大學生的人際關系困擾與主觀幸福感有中等負相關，對主觀幸福感有顯著負向預測作用。[12]佐斌等人（2007）的研究發現人際關系影響大學生的主觀幸福感水平，積極的人際關系會提高大學生的主觀幸福感。[13]上海大學作為首家成立社區學院的高校，積極拓展學生社區這一平臺在大學新生教育與培養中的作用，本研究將以大學學院為研究基地，探討大學生宿舍人際關系的特點，并揭示大學生宿舍人際關系與主觀幸福感間的關系。

二、影響宿舍人際關系的幾個因素

小月的宿舍里。她沒有朋友。大家不喜歡她的理由是：她半夜下課回到宿舍時把房門弄得“乒乓”響，嚴重影響別人休息；她愛翻弄別人的東西，愛偷看別人的信件；她管不住自己的嘴巴，常在人前搬弄是非；她三更半夜與男友在宿舍里高談闊論，弄得室友更衣就寢都很不方便；至于剩飯垃圾，數她扔得最多，但她總是不愿動手清理......在現實生活中，像小月這樣心眼不壞但人際關系差的人為數不少。

社會是大群體，在這個大群體中，個體不是孤立存在的，而是借助一定的方式與別人交往。人際交往的最基本功能在于傳遞信息、交流感情，并逐漸形成較和諧的社會關系。就個體而言，人格的交往、溝通是人格發展成熟的重要途徑和手段。人格發展成熟則意味著個體在特定的社會、文化環境中形成適應該社會、文化環境的人格，掌握該社會公認的行為方式。

影響人際關系三大因素

一般來說，影響人際關系的因素有下面幾方面：

（1）文化背景。主要包括交往的語言、語意差異，交往態度差異，以及接受教育程度、文化素質和文明水平差異等。這些因素均可造成交往障礙。語言不通的異國移民無法一下子在新環境中廣交朋友，便是這方面顯而易見的例子。

（2）社會背景。主要包括社會地位、社會角色、個人身份以及年齡、性別等方面。當年魯迅先生指出，美國的石油大王何曾知道中國拾煤渣老太婆的辛酸，賈府的焦大絕不會愛上林妹妹。由此可見，懸殊的社會差異，必然影響人際間的交往。

（3）思想觀念。主要包括雙方在認知、情緒、行為方式以及個性特征等。具體來說，雙方的思維定勢、觀點觀念、情緒狀態、氣質、性格、興趣、價值觀、品行、能力以及看問題的角度等，均能影響彼此交往的深度和層次。有關人際吸引的研究表明，交往雙方在空間上的接近性、在個性特征和態度等方面的相似性、在需要和期望等方面的互補性以及出眾的能力和儀表等因素，都可增進彼此的吸引力。

怎樣處理好宿舍人際關系

宿舍關系是我們大學階段最基本的人際關系,也是我們日常最基本的活動單位。住集體宿舍，與宿舍成員搞好關系非常重要。關系融洽，心情舒暢,這不僅有利于我們學習，也有利于我們的身心健康。倘若關系不和，甚至緊張，這就會給我們的生活涂上一層陰影，帶來一系列負面影響。那么，怎樣才能處理好宿舍關系呢？如果你能掌握以下八點，定能收到良好的效果。

1與舍友統一作息。

一個宿舍有三四個、五六個，甚至更多的人在一起生活，宜有統一的作息時間加以調整。只有大家協調一致、共同遵守，才能減少爭執，消除摩擦，維持正常的生活秩序。如果你是“夜貓子”，晚上睡得很遲，待宿舍成員都睡了，才洗漱睡覺，這樣就容易驚醒其他人，影響了別人休息。久而久之，你就會引起舍友們的厭惡。因此，宿舍的全體成員應當盡量統一起居時間，減小作息差距。倘若實在有事，早起或者晚睡的成員也應盡量減少聲響和燈光對舍友們的影響。

2不搞“小團體”。

在宿舍，應當以平等的態度對待每一個人，不要厚此薄彼，和一部分人打得火熱，而對另一部分人疏遠不理。

有些人喜歡同宿舍之中的某一個十分親近，在平時，老是同一個人說悄悄話，無論干什么事、進進出出都和一個人在一起。這樣就容易引起宿舍其他成員的不悅，認為你是不屑與之交往。結果，你倆的關系也許搞好了，但卻疏遠了其他人。這就不利于建立和諧的宿舍關系，也是得不償失的。我們不反對建立有深度的友誼，但決不能以犧牲友誼的寬度和廣度為代價。

所以在宿舍里，我們對每個人要盡量保持平衡，盡量和舍友們處在不即不離的狀態，不搞“小團體”。

3不觸犯舍友的隱私。

每個人都有自己的秘密，也有足夠的好奇心。對于舍友的隱私，我們不要想方設法去探求。對方把一個領域化為隱私，對這個領域就有了特殊的敏感，任何試圖

闖入這個領域的話題都是不受歡迎的.。尤為注意的是，未經得舍友同意，切不可擅自亂翻其衣物。我們要格外注意這個問題，千萬不要隨隨變變，以為是熟人就忽略了細節。

另外，同住一和宿舍，有時難免知道舍友的某些隱私，我們也要守口如瓶，告訴他人不僅是對舍友的不尊重，也是不道德的。以上就幾個方面，我們要切實做到，否則觸怒舍友，發生“干戈之爭”也就在所難免。

4積極參加集體活動。

宿舍的活動不單純是一個活動，更是舍友之間聯絡感情的重要形式，應該積極參與配合。

千萬不要幼稚地把集體活動當作是純粹是費財費力的無聊之舉，表現出一副不屑為伍的樣子。其實，那都是感情投資，不可或缺。舍友們決定一起去干什么，我們要尊重他們的選擇。確實不能參加，可以把自己的想法和意見提出來，不要勉強參與反倒讓舍友覺得你在應付了事，更不要一口回絕而傷了舍友們的興致。可以說，集體活動的有無和多少，也從一個側面反映了這個宿舍的團結程度。倘若這樣的活動你老是不參加，多多少少顯得你不合群了。

5別人有難要幫,自己有事也要求。

良好的人際關系是以互相幫助為前提的。

當舍友遇到困難，我們應當主動伸出援助之手，這自不必說。那么，當我們有事時，是否宜向舍友求助呢？答案是肯定的。因為有時求助反而能表明你對別人的信任，能夠融洽關系，加深感情。比如你有事需請人幫忙，倘你舍舍友而遠求他人，舍友得知后反覺得你不信任他。你不愿求別人，別人以后有事又怎么好意思求你幫忙？

其實，求助舍友，只要講究分寸，不使人家為難，都是可以的。

6不拒絕零食和宴請。

舍友買點水果，瓜子之類的零食到宿舍，分給你時，你就不要推，不要以為吃別人的難為情而拒絕。有時，舍友因過生日或其他事請你吃飯，你也應欣然前往。即使沒有錢“回請”他，我覺得也無關甚要，因為互酬不僅僅體現在物質上，不同于商品經濟中的“等價交換”原則，它更體現在心理上。你接受別人的邀請，從某種意義上說，也是給別人面子。

倘若不論零食或宴請，你都一概拒絕，時日一久，別人難免會認為你清高傲慢，就對你“敬而遠之”了。

7不逞一時口快。

“臥談會”是宿舍的一個重要活動項目。舍友們互說見聞，發表意見，本來是件很愉快的事，但也往往因小事而發生爭執，“臥談會”變成了“口舌大戰”。

有些人喜歡說別人笑話，討別人便宜，哪怕玩笑，也不肯以自己的吃虧而告終；有些人喜歡爭辯，試圖通過說服對方顯示自己的能耐，讓舍友“尊重”自己；有些人害怕被人看不起，就故意在“臥談會”中唱反調，甚至揭人之短，對他人進行人身攻擊。

這種喜歡逞一時口快，在嘴巴上占便宜的人實際上非常愚蠢，給感覺太好勝，難以合作。你不尊重別人，別人也不會尊重你。你夸夸其談，想處處表現得比別人聰明，最后也只會引起別人反感，沒人說你好。

8完成該做的雜務。

宿舍每位成員該做的雜務，不僅僅指做好自己一個人的事，也包括搞好集體的事。有些人在家懶惰成性，所有的事都指望家人打理，住集體宿舍難免惡習畢露：開水從來不打，每天喝別人的；衣物不注重整理，亂仍一氣；宿舍的公共衛生更是不聞不問，掃地、擦門窗等事都指望舍友來完成------我想，沒有哪一個集體會歡迎一個自私、懶惰和邋遢的人。

因此，你必須盡力搞好屬于自己的那份雜務，不要指望別人來“幫助”你，凡事要養成親力親為的好習慣。集體的事，要靠集體來完成，你不做，或馬虎了事，別人就有理由說你的不是了。

以上八點，雖都為日常生活中的小事，倘若我們能夠注意做到，對我們處理好宿舍關系能夠起到事半功倍的作用。反之，小小“蟻穴”也能夠將我們良好宿舍關系的“千里之堤”給毀了。

第二篇：人際關系處理

一、本測試主要測試您的人際關系處理能力。

二、您在此測試中的得分：

本測試中您的得分：13

本測試的平均分數：18分。

本測試的滿分： 28分。

說明：測試者在本測試中的分數越高，表明測試者的人際關系處理能力越強，反之越弱。

三、關于您在此項測試中的得分解釋：

你在人際關系處理方面多少存在著一些問題。你可能不太善于與人交談，或者是性格有點內向，而更喜歡與機械、數字等打交道。這種狀態有時可能多少影響到了你和同學（同事）的正常相處。如果你想改善你目前的這種狀態，建議你平時可以有意識的多與他人溝通交往，以便進一步提高自己的人際關系處理能力。同時在就業找工作的時候，建議慎重考慮那些需要大量與人打交道的工作，而選擇可以發揮自己其它方面的優點和長處的工作。

第三篇：如何處理人際關系

處理人際關系的技巧之一：構建“和為貴”的工作氛圍!

古代賢人就曾經說過：“君子之交淡如水”。有的時候看似簡單而平淡的交往，但卻埋藏了深厚的感情在里邊。這是彼此“惺惺相惜”的結果!同事之間的交往，如果能夠做到求同存異，接受和包容彼此的好壞，那么也就能和樂融融地相處了。在一個集體里邊，要想共同的利益擴大化，最好就是能培養出一種和諧的氣氛，大家彼此幫助，彼此欣賞，彼此激勵，共同奮斗!這樣的團隊想不突圍取勝都難!處理人際關系的技巧之二：處理好“遠近親疏”的同事關系!

人和人的交情都是有親疏之分的，在職場也不例外。那些與你性格較為相近的人，很容易就獲得你的好感，但那些性格較為孤僻的人，可能你就不那么喜歡與他們交往了!但你一定要正確處理好這“遠近親疏”的同事關系。畢竟，現在的工作都是講究團隊協作的，培養你和他人之間的默契就顯得尤為重要。不要因為跟誰比較親近了，就多幫助他，但另外的人你卻忽略了!這是團隊協作的大忌!很容易引起內耗或是導致整個團隊癱瘓!處理人際關系的技巧之三：尊重同事，避免產生矛盾或摩擦!

每個人都有自己獨立的人格以及處理事情的方法，我們必須要尊重他人的人格，尊重他人的做事方法!研究表明，每個人都渴望得到人們的尊重和友愛。所以如果你不尊重同事，或是對同事的態度傲慢無理的話，那么別人也不會尊重你。這樣就很容易因為意見不合而產生摩擦或是矛盾。對雙方來說，都將是“兩敗俱傷”，最終別人還會拒絕與你再交往。可謂得不償失!

第四篇：如何處理人際關系

人類本性的基本點是：人們首先關心自己。無論人們外表如何，大多數人被不良的個人形象所困擾。實際上，改變你的想法就是要提升你對自己的評價。要自高自大、目中無人，使人們覺得他們自己很糟糕而使你感覺良好。那只是另一種不良的個人形象，而它會妨礙你建立良好健康的人際關系。如果你對自己有好的評價，你就會被其他人的成功所鼓舞，而不是被它威脅。你不會把自己與其他人相比較，而且你因為人們都是獨一無二的個體而欣賞他們。

真正偉大的是：當你能有技巧地幫助人們自我感覺良好時，他們的自我形象就會改善，你的形象也會改善。因為我們都是人。當我們共同努力的時候，我們都會變得更好。邁向成功的道路中你需要幫助。學習、工作、生活中都要與人打交道，成功需要你具有20%的智商，80%的人際關系；新世紀是合作致勝的時代；人力資源是核心資源；資源整合中的人力資源是最大的資源。本課程教授人們如何營造良好人際關系的三大秘密及溝通的方式和人際關系的十大技巧。

●老市場穩定。

●團隊建設的培訓課程。

●從事營銷的行業人士或老板。

一、我們為什么需要良好的人際關系

1、邁向成功的道路中你需要幫助

2、新世紀新經濟時代是合作致勝的時代

3、人力資源是核心資源

二、成功人際關系的三大秘密

1、關心別人

2、三多三不：多贊美、多鼓勵、多表揚

不抱怨、不批評、不指責

3、善于傾聽、善于溝通

三、溝通的方式

1、什么是溝通：資訊給予及交換

2、溝通的重要性

3、溝通的對象：畫同心圓

4、溝通的目的：傳遞信息、調整舊觀念、咨詢、鼓勵、贊美、表揚

5、溝通的種類：語言及非語言模式

6、溝通的方式：人際溝通、會議、文字、現代通訊工具

四、人際關系的十大技巧

1、首先是熱情地問候，要敢于開口與人講話。

2、五要：

眼要看、臉要笑、嘴要甜、手要伸、腰要軟

3、隨時能叫出別人的名字。

4、善于傾聽，善于引導，善于提問，絕不爭論。

5、關心別人，勝于關心自己。

6、三多三不：

多贊美、多激勵、多表揚；

不抱怨、不批評、不指責。

7、要顧及別人的感覺。對任何事務的認識要從三個不同的角度考慮：

首先是看對方的感覺

其次是事物本身事實

最后才是自己的看法

8、樂于提供服務。

9、建立緊密的個人關系，相互信任是基礎。

10、當你做到以上九條，請再加上幽默，溫情，耐心和你的熱情。

第五篇：淺談大學生宿舍人際關系

淺談大學生宿舍人際關系

大量的調查研究表明，大學生在生活和學習中面臨著不同程度的人際關系緊張，而嚴重的人際緊張將給大學生的心理和精神帶來不安及壓抑。在這樣的心理狀態下，大學生既無心學習又感到大學生活乏味無聊，更為嚴重的還表現出疑心重，對人冷淡，久而久之勢必會導致心理和行為的異常。大學生的宿舍人際關系是大學生人際關系的重要組成部分。宿舍中的人際關系是指宿舍成員在共同學習生活中結成的以精神關系為主要內容，以言語、思想、知識、情感為媒介的交往中相互結成的關系。對當代大學生而言，宿舍是生活和學習的必要場所，它不僅是休息、住宿的地方，也是一個小家庭、小社會。在這里，宿舍成員與父母朋友，與性格各異的人相互接觸與交往，形成了一種獨特的人際關系形式。在大學生中，同宿舍同伴之間的心理交往狀態往往決定著一個大學生對大學生活是否感到滿意。那些處在未形成友好、合作、融洽的心理氛圍的宿舍生活的大學生，常常顯示出壓抑、敏感、自我防衛及難于合作的特點，而在同伴關系融洽的宿舍生活的大學生，心態則以歡樂、注重學習和成就、樂于與人交往和幫助為主流。大學生的宿舍人際關系對大學生的健康成長如此重要，其特點表現在哪些方面？首先，大學生的宿舍人際關系主要表現在情感交流方面，宿舍成員相互之間尋求關心溫情安全感和歸屬感等情感方面需要，人們遵循倫理約束符合“各盡所能，各取所需”的需求法則，彼此間表現出較多真誠行為。其次，男女大學生宿舍人際關系是有差異的。同宿舍女生之間的交往更加注重情感溝通，相互之間的理解，交往的互助性也明顯強于男生。與男生宿舍相比較，表現出宿舍人際氛圍更為和諧、親融的特點。第三，大學生人際關系有年級差異。大二的宿舍人際關系是最好的，可能是由于大一剛來到一個新的環境大家都不熟悉，而到大三時又有找工作或考研的壓力。那么，影響大學生宿舍人際關系的因素有哪些呢？家庭環境的差異：每個人都有自己成長的不同環境，這中間的貧富、城鄉、地域等差異會影響到個體的人生觀、價值觀等等，使人們在日常生活中產生矛盾和溝通障礙。生活習慣的差異：生活習慣是影響大學生宿舍人際關系的一個重要方面，比如宿舍有的人作息時間很規律，習慣早睡早起，而有的人作息時間比較混亂，就會影響到別人休息。還有很多生活中的小事，也許有些人并未注意到，但實際上卻影響到別人了。性格的差異：由于生活環境和經歷不一樣，每個人的個性也不一樣，相似的個性往往相處起來比較和諧，但是性格差異太多并且有沖突的話就會導致日常生活中的沖突。比如有些人細致謹慎，有些人大大咧咧，前者會覺得后者粗魯沒禮貌自私，而后者可能會覺得前者小氣。不健康的心理狀態：由于不同的生活經歷造成了一部分人不健康的心理狀態，例如有些同學家庭環境不好就會產生自卑心理，例如馬加爵由于無法克服自身的嚴重自卑心而產生了殺害同宿舍同學的惡行。可能有些同學家境優越從小被寵溺從而對別人頤指氣使，這也是矛盾的導火索。缺乏溝通技巧：剛剛步入象牙塔，宿舍就像一個小社會，而一直埋頭于學習中的同學們還很缺乏社會經驗，缺乏與人溝通和交流的技巧，從而小摩擦不斷。我們應當如何改善大學生宿舍人際關系呢？

1、端正自己的人生觀、價值觀，學會寬容理解，學會接受與自己不同的觀點。

2、養成良好的生活習慣，多從別人的角度考慮，關心體諒同學，最好一個宿舍的人能夠形成比較統一的作息習慣。另外創建宿舍文化，加強歸屬感。

3、注重自我反思，不同性格之間的人要學會換位思考，多發現別人的長處包容別人的短處。

4、學會自我調整，讓自己每天都有比較好的心情，避免與別人產生沖突。

5、學校要經常組織心理健康講座，宣講人際交往的相關知識，發現學生自己無法處理的矛盾要進行調解。

6、學校應該設立心理健康咨詢中心，為學生排憂解難。