第一篇：導(dǎo)游帶團(tuán)經(jīng)典100句

導(dǎo)游帶團(tuán)經(jīng)典100句

作者：廣州導(dǎo)游證培訓(xùn)班 來源：廣東導(dǎo)游考試網(wǎng) 文章點(diǎn)擊數(shù)：2341

1.上車睡覺，下車尿尿，景點(diǎn)拍照，回家什么都不知道！

2.男人不吃醋，感情不豐富；女人不吃醋，家庭不和睦；小孩不吃醋，學(xué)習(xí)不進(jìn)步；老人不吃醋，越活越迷糊；大家來吃醋，社會(huì)才進(jìn)步。

3.導(dǎo)游：起得比雞早，睡得比狗晚，吃得比豬差，住得比鼠窩差，走的冤枉路比馬多，曬得比藏族黑，被旅行社宰得比兔還慘，在客人面前比羊還乖。

4.廣東導(dǎo)游夸美味；桂林導(dǎo)游贊山水；杭州導(dǎo)游詩相隨；上海導(dǎo)游多長輩；新疆導(dǎo)游歌甜美；濟(jì)南導(dǎo)游詠泉水；西安導(dǎo)游磨破嘴；北京導(dǎo)游跑斷腿。

5.飛雪長白山；避暑往廬山；日出佇泰山；晚霞岳麓山；奇秀峨眉山；奇險(xiǎn)數(shù)華山；道場(chǎng)武當(dāng)山；寺群五臺(tái)山；水中普陀山；迷地虎丘山；少林臥嵩山；偉人出韶山；探寶祁連山；仙水落天山；云海戀黃山；紅葉賞香山；世界最高點(diǎn)：喜馬拉雅山。

6.入境廣州 觀車頭；飛抵桂林 觀山頭；轉(zhuǎn)至西安 觀墳頭；游覽北京 觀墻頭；過往天津觀碼頭；遠(yuǎn)足青海 觀源頭；參拜西藏 觀佛頭；故都南京觀石頭；醉游上海 觀人頭；莫忘杭州 觀丫頭。

7.一等男人家外有家，二等男人家外有花，三等男人花中尋家，四等男人下班回家，五等男人下班回家老婆不在家，六等男人下班回家老婆身邊有個(gè)他。

8.家和萬事興，家衰口不停。

9.真想拉著你的手，革命道路一起走，愛要怎么說出口，不要嫌我長的丑。

10.一等美女漂洋過海，二等美女深圳珠海，三等美女北京上海，四等美女在家等待。

11.相信人民相信黨，相信導(dǎo)游不上當(dāng)。

12.多吃菜，少喝酒，聽老婆話，跟導(dǎo)游走！

13.眼睛盯住，筷子別慌，一看沒菜，趕緊喝湯。

14.黑天黑地黑司機(jī)，防火防盜防導(dǎo)游，橫批：我是新手，我怕誰！

15.出門三忘記，一忘了結(jié)婚，二忘了是黨，三忘了是領(lǐng)導(dǎo)。

16.出門觀光，為國爭(zhēng)光，把錢花光，回家忘光。

17.松花江水波連波,左邊喝完右邊喝。百靈鳥雙雙飛.要喝就得喝兩杯！

18.小城美麗故事多,哥哥替妹把酒喝！

19.打牌會(huì)收費(fèi)，抽煙會(huì)傷肺，喝酒會(huì)傷胃，還是加點(diǎn)加餐最實(shí)惠。

20.八菜一湯白飯任裝 不夠撈湯身體健康.茶水免費(fèi),酒水另計(jì).21.雨桂林,秋北京.夜上海,霧重慶.22.全國旅游一個(gè)樣，現(xiàn)在停車就到大賣場(chǎng)，大家?guī)兔Γ。?/p>

23.出門領(lǐng)導(dǎo)有交代，少喝酒來多吃菜，吃不到就站起來，喝不了請(qǐng)人代，實(shí)在不行酒甩賴。

24.適合北方各旅游景點(diǎn)：走進(jìn)***，走在畫中間，五步一處景，十步一重天，早知此處景色好。何必千里去江南。

25.大好中國美不美，全靠導(dǎo)游一張嘴！

26.舉筷奔中央，而后掃四方，人多莫啃骨，飯半快泡湯。

27.吃飯嘍！大家貴重物品隨身攜帶，窗戶關(guān)好~~~~~~~~

28.人人都說黃山好，我說黃山好個(gè)鳥，幾塊石頭幾根草，害的老娘滿山跑。

29.導(dǎo)游苦、導(dǎo)游苦，冬生凍瘡夏中暑！導(dǎo)游累、導(dǎo)游累，最早起床最晚睡！導(dǎo)游怕、導(dǎo)游怕，一路裸奔還挨罵！導(dǎo)游愁、導(dǎo)游愁，無休無止交人頭！導(dǎo)游怒、導(dǎo)游怒，司機(jī)亂來管不住！導(dǎo)游急、導(dǎo)游急，無人喝彩自嘆息！導(dǎo)游歡、導(dǎo)游歡，走南闖北到處鉆！導(dǎo)游爽、導(dǎo)游爽，賺了鈔票飄飄晃！導(dǎo)游喜、導(dǎo)游喜，搞好大家為自己！導(dǎo)游愛、導(dǎo)游愛，愛你愛我愛自在！導(dǎo)游樂、導(dǎo)游樂，生活充實(shí)忘饑渴！導(dǎo)游笑、導(dǎo)游笑，逍遙日子就來到。

30.英雄腳臭，好漢屁多。

31.累不累想想革命老前輩；苦不苦想想紅軍兩萬五；累不累看看前面小妹妹；苦不苦想想薩達(dá)姆~！

32.看你看我看大家，看看兜里鈔票光！

33.認(rèn)清導(dǎo)游，看準(zhǔn)車號(hào)，若有丟失，罰你請(qǐng)客。

34.不到北京不知道自己官小，不到深圳不知道自己錢少，不到四川不知道自己結(jié)婚早，不到天津不知道社會(huì)主義真是好。

35.日照香爐生紫煙，李白來到烤鴨店；口水流下三千尺，可惜兜里沒有錢。

36.一級(jí)警察特警隊(duì)，專門勾結(jié)黑社會(huì)；二級(jí)警察刑警隊(duì)，還未辦案先喝醉；三級(jí)警察交通隊(duì)，站在路邊亂收費(fèi)；四級(jí)警察治安隊(duì)，趕走嫖客自己睡；五級(jí)警察派出所，群眾報(bào)案他先躲；六級(jí)警察緝私隊(duì)，走私犯毒樣樣會(huì)。

37.萬里長城永不倒，給點(diǎn)掌聲好不好。

38.跟著導(dǎo)游走，千萬不要跟著您的感覺走。

39.處處野花便地開，路邊的野花不能采。

40.山西八大怪：路邊灰土當(dāng)煤賣；土豆白菜論麻袋；山西陳醋一道采；汾酒窩頭把客待；新娘蓋頭把驢蓋；山上挖洞當(dāng)房蓋；烙餅要用石頭塊；刀子削面比飛快。

41.跟著導(dǎo)游走，吃喝啥都有。問啥啥都會(huì)，走著還不累！

42.主席嫖娼萬壽無疆,省長嫖娼為了健康,市長嫖娼招引外商,縣長嫖娼領(lǐng)導(dǎo)有方,庭長嫖娼消除緊張,百姓嫖娼罰得精光!

43.對(duì)單身妹妹，我始終爭(zhēng)取；對(duì)有夫之婦，我從未放棄；對(duì)十六歲以上女孩，我注意發(fā)掘；對(duì)小于十六的，要有戰(zhàn)略性眼光。為兄弟兩肋插刀，為美女插兄弟兩刀。兄弟如手足，美女如衣服，誰穿我衣服我砍他手足；美女如衣服，兄弟如手足，誰動(dòng)我手足，我穿他衣服。

44.杭州美女一回頭，西子湖畔碧水柔；青島美女二回頭，東方巴黎夢(mèng)中游；廣州美女三回頭，世界小姐沒人瞅；北京美女四回頭，奧林匹克年年有；昆明美女五回頭，嫦娥貴妃齊敗走；沈陽美女六回頭，武松陳醉不為酒；重慶美女七回頭，惶恐追逐不畏陡。

45.生四大悲：久旱逢甘雨,一滴；他鄉(xiāng)遇故知,債主；洞房花燭夜,隔壁；金榜提名時(shí),重名。

46.憶當(dāng)年，紅米飯，南瓜湯，老婆一個(gè)，孩子一幫，一起打倒國民黨?？唇癯?，五糧液，王八湯，孩子一個(gè)，老婆一幫，一起吃光共產(chǎn)黨。橫批：與時(shí)俱進(jìn)

47.上車出發(fā)，東西帶齊．黃河一去不復(fù)返，落下誰的咱不管！

48.漂亮的女人出門迷死男人，可扮成男人又迷死女人。哎！如果漂亮是一種錯(cuò)的話，我寧愿一錯(cuò)再錯(cuò)．

49.明月幾時(shí)有，看見老婆就想走。你要問我為什么，因?yàn)樗L得實(shí)在丑。

50.行程最后：愿各位男士：天天做新郎，夜夜入洞房，世界各地都有你的丈母娘！

51.上有天堂，下有蘇杭，比不上某某地?zé)艋疠x煌！（適宜推夜景）

52.如今干部一大怪，五六十歲才學(xué)壞，唱歌要唱遲來的愛．跳舞專抱下一代！

53.吃魚為什么可以防止近視？？因?yàn)樨埐粠а坨R！

54.天下風(fēng)景無限美，全靠導(dǎo)游一張嘴。

55.東南西北中，吃喝玩樂在廣東。

56.（下雨了，客人情緒一定會(huì)受到不好的影響，自辦呢？）快樂要有悲傷作陪，雨過應(yīng)該就有天晴。如果雨后還是雨，如果憂傷之后還是憂傷.請(qǐng)讓我們從容面對(duì)。

57.凡是導(dǎo)游說的話都是正確的凡是導(dǎo)游的話都要不折不扣地執(zhí)行。

58.長江后浪推前浪前浪死在沙灘上........59、要受累，就旅游，要生氣，看足球?。▏悖▽?duì)嫌辛苦的客人，順便再談?wù)勛闱?，引開

話題）

第二篇：導(dǎo)游帶團(tuán)心得體會(huì)

活著，開心是最重要的，導(dǎo)游也一樣，苦樂年華，讓自己天天有份好心情才是最重要的。

帶團(tuán)，是一場(chǎng)戀愛，剛學(xué)會(huì)接團(tuán)時(shí)，是滿心期待，充滿興奮和渴望，日子久了，團(tuán)帶多了，就產(chǎn)生審美疲勞，恨不得早點(diǎn)分手，特別是有一天發(fā)現(xiàn)，居然連一塊玉佩也買不起時(shí)，決定降低熱情指數(shù)，直到對(duì)方離去，高歌一曲，解脫。

帶團(tuán)，是在釣魚，寧靜的湖面，你總是帶著很多希望，可到最后，你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)“水至清則無魚”這個(gè)道理是絕對(duì)正確的。

帶團(tuán)，是在洗澡，好的團(tuán)隊(duì)，是夏天里的涼水澡，冬天里的熱水澡，差的團(tuán)隊(duì)，反之。

帶團(tuán)，是一場(chǎng)電影，自己是過足了導(dǎo)演的癮，自我感覺也是高潮迭起，到最后卻發(fā)現(xiàn)是票房慘淡。

帶團(tuán)，是一場(chǎng)游戲，每一道關(guān)都是心知肚明，也能一一擊破，但卻有些不是關(guān)的關(guān)，給了自己最大的損失。

帶團(tuán)，是開卷考試，用不著作弊，就算作弊，也是赤裸裸露的，在公眾的目光下，堂而皇之的拿走自己的高分。

帶團(tuán)，是一場(chǎng)暴雨，來的時(shí)候感覺氣勢(shì)洶洶，走的時(shí)候，除了一片狼籍，什么也沒留下，口袋里最多濕一點(diǎn)點(diǎn)。

帶團(tuán)，是赴一場(chǎng)約會(huì)，精心設(shè)計(jì)的臺(tái)詞往往用不上，幾句心里話，未出口，就被堵了回來。人家遲到了不要緊，你遲到了，告訴你，紅燈，或者直接喀嚓。

帶團(tuán)，是在論文答辯，如果你不想被弄的精疲力竭，最好，避重就輕，玩幾手太極，不然，無數(shù)個(gè)陷阱和死胡同，等著你來鉆。

帶團(tuán)，是在探險(xiǎn)，寶藏不常有，危機(jī)卻經(jīng)常隱患著。

帶團(tuán)，是在摸一副麻將，天胡的牌少渴望，能和則先和，不要做高倍數(shù)的牌，你越想賺大錢，結(jié)果，不小心，虧的更慘。

帶團(tuán)，是在開別人的車，剛上去有新鮮感，開了一會(huì)，一樣的味道，再開一會(huì)，感覺不如自己家的車，但也說不定別人的車的后備箱里有好多好東西，只是你沒發(fā)現(xiàn)而已。

帶團(tuán)，是在走迷宮，迷宮的難度系數(shù)不高，甚至這迷宮設(shè)計(jì)的非常簡易，但有時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，越是小心翼翼走過來的迷宮，越是安全，越是感覺好走的，快步前進(jìn)的，卻不小心走不出來了。

帶團(tuán)，是授課，你要像音樂老師一樣會(huì)唱歌，你要像體育老師一樣有體力，你要像經(jīng)濟(jì)學(xué)教授一樣有分析能力，至少你要像小學(xué)數(shù)學(xué)老師一樣，不把加減乘除弄錯(cuò)了。

帶團(tuán)，是在畫地圖，美不美觀并不重要，重要的是要路線正確。

帶團(tuán)，是在游泳，看著水面很干凈，一跳下水卻發(fā)現(xiàn)油膩的很，想鉆到水底撈個(gè)寶貝，卻發(fā)現(xiàn)撈起的寶貝并不值錢。

帶團(tuán)，是在劃船，對(duì)岸的風(fēng)景真是美，用力劃呀，上了岸，才發(fā)現(xiàn)原來的岸邊風(fēng)景更美。

帶團(tuán)，是在望星辰，借助了望遠(yuǎn)鏡，看的更清了，卻發(fā)現(xiàn)距離是一樣的遙遠(yuǎn)。

帶團(tuán)，是喝茶，茶剛泡的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己渴死了，茶香的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己口水都咽飽了，好不容易喝了幾口，卻發(fā)現(xiàn)茶涼了。

帶團(tuán)，是喝酒，老年團(tuán)，如淡爽型啤酒，提不起多少勁；記者團(tuán)，如喝米酒，不小心就會(huì)嗆著；教師團(tuán)，如烈酒，酒氣沖天，但一下子就揮發(fā)了，醉的快醒的快；商務(wù)團(tuán)，如紅酒，慢慢醉，慢慢飲，心甘情愿，千年不醍；小姐團(tuán)，如雞尾酒，雖然混雜一氣，但都是名貴的酒釀就的，不說蕩氣回腸，也能有世界第一等的快感。

帶團(tuán)，是比劍，跟教師團(tuán)，比的是招式，跟老年團(tuán)，比的是內(nèi)力，跟記者團(tuán)，比的是暗器，跟商務(wù)團(tuán)，比的是劍氣，跟小姐團(tuán)，無招無式最好，因?yàn)闊o招無式，更能一氣呵成。

帶團(tuán)，是在共進(jìn)晚餐，老年團(tuán)是水果拼盤，剛上來是涼涼的，吃到心里還有點(diǎn)涼，但過會(huì)兒，消化了就熱乎乎的；教師團(tuán)，是爆炒螺絲，殼看起來不錯(cuò)，很大，里面還是一點(diǎn)點(diǎn)；記者團(tuán)，是辣椒野兔，想一入口就品出味來，就準(zhǔn)備口腔被戳幾個(gè)洞吧；商務(wù)團(tuán)，是毛血旺，胃口大開，只要你不怕辣，盡管用力裝進(jìn)去；小姐團(tuán)，是北京烤鴨，大家都在瘋搶，你慢了一拍，就只好流流口水解饞了。

帶團(tuán)，是在過馬路，不要闖紅燈，安全第一，不在斑馬線，大出血也認(rèn)了。

帶團(tuán)，是在蹦極，不要恐高，勇敢一點(diǎn)，因?yàn)闄M豎是一跳，一不小心，你就跳出個(gè)世界級(jí)的水平來。

帶團(tuán)，是在抓泥鰍，下手要快，要狠，但不是殘忍，要有愛心的，帶點(diǎn)霸道的溫柔。

帶團(tuán)，是在學(xué)xxxx，一定記得，客人代表著一切，客人的根本利益，一定要保護(hù)好，不然，你就準(zhǔn)備著塞墻角吧。

帶團(tuán)，是十五的月亮，能發(fā)多少光就發(fā)多少光，來了烏云，更要射破烏云，這樣客人才會(huì)感動(dòng)。

帶團(tuán)，是早上的太陽，永遠(yuǎn)保持著最旺盛的斗志，哪怕陰天了，你也一樣要按時(shí)升起落下。

帶團(tuán)，是小草，不管掉到哪里，都要學(xué)會(huì)生長，不嫌巖石的貧寒，也不要害怕沙漠的灼人，學(xué)會(huì)給自己輸送養(yǎng)份，自立，才能有機(jī)會(huì)活的更好。

帶團(tuán)，是日光燈，不管有沒有電，都要發(fā)光，停電了，自己給自己充電，客人可以不發(fā)光，你卻必須發(fā)光，哪怕只有6w，不然客人都找不到你在哪里。

帶團(tuán)，是在唱歌，老年團(tuán)，是革命老歌，經(jīng)典而悠揚(yáng)，易唱，但格調(diào)不好弄；教師團(tuán)，是軍歌，你不一板一眼，就會(huì)嚴(yán)重亂了節(jié)拍；記者團(tuán)是高雅曲目，要用點(diǎn)技巧，用點(diǎn)美聲，不然，得分很可能會(huì)是零分；小姐團(tuán)是流行歌曲，你隨手看拈來，不用心去唱，也沒關(guān)系，唱錯(cuò)詞也沒關(guān)系，只要你唱的時(shí)候，給點(diǎn)熱情和激情。

帶團(tuán)，是在積德，你不斷的承受著客人的誤會(huì)和莫明其妙的待遇，還要慈悲心以對(duì)，不管心情多糟，依然微笑，以我不入地獄誰入地獄的精神堅(jiān)持不懈的宣揚(yáng)佛法，我深深的堅(jiān)信，每帶一次團(tuán)，西方極樂世界一定會(huì)開出幾朵蓮花。

帶團(tuán)，是在發(fā)貼，每每發(fā)貼，總是渴望著有人回應(yīng)，就算沒有人回應(yīng)，目光總掃來幾束吧。

帶團(tuán)，是在建博客，一套模板是死的，看你怎么利用，導(dǎo)游都一樣，沒有一個(gè)導(dǎo)游是三頭六臂，不同的是優(yōu)秀的導(dǎo)游，善于跳出模板建自己的虛擬家園，一般的導(dǎo)游則在苦惱就這點(diǎn)模板怎么能裝扮出精品的家園。

帶團(tuán)，是在關(guān)門，當(dāng)你關(guān)上一扇門的時(shí)候，一定要記得關(guān)上另外一扇門，不然到最后，你不知道從哪里回去。

帶團(tuán)，是在看書，看完一本書，記得寫心得，不然，你看了一輩子的新書，卻不知道最后留下的是什么，也許什么都不曾留下。

帶團(tuán)，是三個(gè)境界，第一境界，昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路，接團(tuán)時(shí)，終于盼來了星星和月亮，送團(tuán)時(shí)，望斷天涯，只是在想：這個(gè)團(tuán)到底賺了多少呀；第二境界，衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴，至少能有點(diǎn)心靈相通了，客人有所想，就會(huì)有所知，客人瘦了，一起瘦，客人笑了，自己也笑了，而且比客人笑的更燦爛，因?yàn)榛仡^客實(shí)在太多，所以，終有一天，瘦了；第三境界，眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。若干年后回首，看看自己走過的路，得又如何，失又如何，帶團(tuán)不也是人生的一部分內(nèi)容嗎？沒什么特別呀？功名利祿，皆成過眼煙云，最好的客人與最差的客人，其實(shí)都是一樣，沒什么區(qū)別，唯一的區(qū)別是自己的心態(tài)罷了，成敗得失，都付笑談中，帶團(tuán)也是生活，生活也是帶團(tuán)，有沒有團(tuán)，并不重要，重要的是，有沒有團(tuán)，一樣的活出精彩了，那人生也完美了。白發(fā)蒼蒼的時(shí)候，寫一本書，寫書的人是自己，也是客人，看書的人是自己，也是客人。明白了，這一生也不白活了。

第三篇：導(dǎo)游帶團(tuán)心得體會(huì)

活著，開心是最重要的，導(dǎo)游也一樣，苦樂年華，讓自己天天有份好心情才是最重要的。

帶團(tuán)，是一場(chǎng)戀愛，剛學(xué)會(huì)接團(tuán)時(shí)，是滿心期待，充滿興奮和渴望，日子久了，團(tuán)帶多了，就產(chǎn)生審美疲勞，恨不得早點(diǎn)分手，特別是有一天發(fā)現(xiàn)，居然連一塊玉佩也買不起時(shí)，決定降低熱情指數(shù)，直到對(duì)方離去，高歌一曲，解脫。

帶團(tuán)，是在釣魚，寧靜的湖面，你總是帶著很多希望，可到最后，你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)“水至清則無魚”這個(gè)道理是絕對(duì)正確的。

帶團(tuán)，是在洗澡，好的團(tuán)隊(duì)，是夏天里的涼水澡，冬天里的熱水澡，差的團(tuán)隊(duì)，反之。

帶團(tuán)，是一場(chǎng)電影，自己是過足了導(dǎo)演的癮，自我感覺也是高潮迭起，到最后卻發(fā)現(xiàn)是票房慘淡。

帶團(tuán)，是一場(chǎng)游戲，每一道關(guān)都是心知肚明，也能一一擊破，但卻有些不是關(guān)的關(guān)，給了自己最大的損失。

帶團(tuán)，是開卷考試，用不著作弊，就算作弊，也是赤裸裸露的，在公眾的目光下，堂而皇之的拿走自己的高分。

帶團(tuán)，是一場(chǎng)暴雨，來的時(shí)候感覺氣勢(shì)洶洶，走的時(shí)候，除了一片狼籍，什么也沒留下，口袋里最多濕一點(diǎn)點(diǎn)。

帶團(tuán)，是赴一場(chǎng)約會(huì)，精心設(shè)計(jì)的臺(tái)詞往往用不上，幾句心里話，未出口，就被堵了回來。人家遲到了不要緊，你遲到了，告訴你，紅燈，或者直接喀嚓。

帶團(tuán)，是在論文答辯，如果你不想被弄的精疲力竭，最好，避重就輕，玩幾手太極，不然，無數(shù)個(gè)陷阱和死胡同，等著你來鉆。

帶團(tuán)，是在探險(xiǎn)，寶藏不常有，危機(jī)卻經(jīng)常隱患著。

帶團(tuán)，是在摸一副麻將，天胡的牌少渴望，能和則先和，不要做高倍數(shù)的牌，你越想賺大錢，結(jié)果，不小心，虧的更慘。

帶團(tuán)，是在開別人的車，剛上去有新鮮感，開了一會(huì)，一樣的味道，再開一會(huì)，感覺不如自己家的車，但也說不定別人的車的后備箱里有好多好東西，只是你沒發(fā)現(xiàn)而已。

帶團(tuán)，是在走迷宮，迷宮的難度系數(shù)不高，甚至這迷宮設(shè)計(jì)的非常簡易，但有時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，越是小心翼翼走過來的迷宮，越是安全，越是感覺好走的，快步前進(jìn)的，卻不小心走不出來了。

帶團(tuán)，是授課，你要像音樂老師一樣會(huì)唱歌，你要像體育老師一樣有體力，你要像經(jīng)濟(jì)學(xué)教授一樣有分析能力，至少你要像小學(xué)數(shù)學(xué)老師一樣，不把加減乘除弄錯(cuò)了。

帶團(tuán)，是在畫地圖，美不美觀并不重要，重要的是要路線正確。

帶團(tuán)，是在游泳，看著水面很干凈，一跳下水卻發(fā)現(xiàn)油膩的很，想鉆到水底撈個(gè)寶貝，卻發(fā)現(xiàn)撈起的寶貝并不值錢。

帶團(tuán)，是在劃船，對(duì)岸的風(fēng)景真是美，用力劃呀，上了岸，才發(fā)現(xiàn)原來的岸邊風(fēng)景更美。

帶團(tuán)，是在望星辰，借助了望遠(yuǎn)鏡，看的更清了，卻發(fā)現(xiàn)距離是一樣的遙遠(yuǎn)。

帶團(tuán)，是喝茶，茶剛泡的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己渴死了，茶香的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己口水都咽飽了，好不容易喝了幾口，卻發(fā)現(xiàn)茶涼了。

帶團(tuán)，是喝酒，老年團(tuán)，如淡爽型啤酒，提不起多少勁；記者團(tuán)，如喝米酒，不小心就會(huì)嗆著；教師團(tuán)，如烈酒，酒氣沖天，但一下子就揮發(fā)了，醉的快醒的快；商務(wù)團(tuán)，如紅酒，慢慢醉，慢慢飲，心甘情愿，千年不醍；小姐團(tuán)，如雞尾酒，雖然混雜一氣，但都是名貴的酒釀就的，不說蕩氣回腸，也能有世界第一等的快感。

帶團(tuán)，是比劍，跟教師團(tuán)，比的是招式，跟老年團(tuán)，比的是內(nèi)力，跟記者團(tuán)，比的是暗器，跟商務(wù)團(tuán)，比的是劍氣，跟小姐團(tuán)，無招無式最好，因?yàn)闊o招無式，更能一氣呵成。

帶團(tuán)，是在共進(jìn)晚餐，老年團(tuán)是水果拼盤，剛上來是涼涼的，吃到心里還有點(diǎn)涼，但過會(huì)兒，消化了就熱乎乎的；教師團(tuán)，是爆炒螺絲，殼看起來不錯(cuò)，很大，里面還是一點(diǎn)點(diǎn)；記者團(tuán)，是辣椒野兔，想一入口就品出味來，就準(zhǔn)備口腔被戳幾個(gè)洞吧；商務(wù)團(tuán)，是毛血旺，胃口大開，只要你不怕辣，盡管用力裝進(jìn)去；小姐團(tuán)，是北京烤鴨，大家都在瘋搶，你慢了一拍，就只好流流口水解饞了。

帶團(tuán)，是在過馬路，不要闖紅燈，安全第一，不在斑馬線，大出血也認(rèn)了。

帶團(tuán)，是在蹦極，不要恐高，勇敢一點(diǎn)，因?yàn)闄M豎是一跳，一不小心，你就跳出個(gè)世界級(jí)的水平來。

帶團(tuán)，是在抓泥鰍，下手要快，要狠，但不是殘忍，要有愛心的，帶點(diǎn)霸道的溫柔。

帶團(tuán)，是在學(xué)xxxx，一定記得，客人代表著一切，客人的根本利益，一定要保護(hù)好，不然，你就準(zhǔn)備著塞墻角吧。

帶團(tuán)，是十五的月亮，能發(fā)多少光就發(fā)多少光，來了烏云，更要射破烏云，這樣客人才會(huì)感動(dòng)。

帶團(tuán)，是早上的太陽，永遠(yuǎn)保持著最旺盛的斗志，哪怕陰天了，你也一樣要按時(shí)升起落下。

帶團(tuán)，是小草，不管掉到哪里，都要學(xué)會(huì)生長，不嫌巖石的貧寒，也不要害怕沙漠的灼人，學(xué)會(huì)給自己輸送養(yǎng)份，自立，才能有機(jī)會(huì)活的更好。

帶團(tuán)，是日光燈，不管有沒有電，都要發(fā)光，停電了，自己給自己充電，客人可以不發(fā)光，你卻必須發(fā)光，哪怕只有6w，不然客人都找不到你在哪里。

帶團(tuán)，是在唱歌，老年團(tuán)，是革命老歌，經(jīng)典而悠揚(yáng)，易唱，但格調(diào)不好弄；教師團(tuán)，是軍歌，你不一板一眼，就會(huì)嚴(yán)重亂了節(jié)拍；記者團(tuán)是高雅曲目，要用點(diǎn)技巧，用點(diǎn)美聲，不然，得分很可能會(huì)是零分；小姐團(tuán)是流行歌曲，你隨手看拈來，不用心去唱，也沒關(guān)系，唱錯(cuò)詞也沒關(guān)系，只要你唱的時(shí)候，給點(diǎn)熱情和激情。

帶團(tuán)，是在積德，你不斷的承受著客人的誤會(huì)和莫明其妙的待遇，還要慈悲心以對(duì)，不管心情多糟，依然微笑，以我不入地獄誰入地獄的精神堅(jiān)持不懈的宣揚(yáng)佛法，我深深的堅(jiān)信，每帶一次團(tuán)，西方極樂世界一定會(huì)開出幾朵蓮花。

帶團(tuán)，是在發(fā)貼，每每發(fā)貼，總是渴望著有人回應(yīng)，就算沒有人回應(yīng)，目光總掃來幾束吧。

帶團(tuán)，是在建博客，一套模板是死的，看你怎么利用，導(dǎo)游都一樣，沒有一個(gè)導(dǎo)游是三頭六臂，不同的是優(yōu)秀的導(dǎo)游，善于跳出模板建自己的虛擬家園，一般的導(dǎo)游則在苦惱就這點(diǎn)模板怎么能裝扮出精品的家園。

帶團(tuán)，是在關(guān)門，當(dāng)你關(guān)上一扇門的時(shí)候，一定要記得關(guān)上另外一扇門，不然到最后，你不知道從哪里回去。

帶團(tuán)，是在看書，看完一本書，記得寫心得，不然，你看了一輩子的新書，卻不知道最后留下的是什么，也許什么都不曾留下。

帶團(tuán)，是三個(gè)境界，第一境界，昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路，接團(tuán)時(shí)，終于盼來了星星和月亮，送團(tuán)時(shí)，望斷天涯，只是在想：這個(gè)團(tuán)到底賺了多少呀；第二境界，衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴，至少能有點(diǎn)心靈相通了，客人有所想，就會(huì)有所知，客人瘦了，一起瘦，客人笑了，自己也笑了，而且比客人笑的更燦爛，因?yàn)榛仡^客實(shí)在太多，所以，終有一天，瘦了；第三境界，眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。若干年后回首，看看自己走過的路，得又如何，失又如何，帶團(tuán)不也是人生的一部分內(nèi)容嗎？沒什么特別呀？功名利祿，皆成過眼煙云，最好的客人與最差的客人，其實(shí)都是一樣，沒什么區(qū)別，唯一的區(qū)別是自己的心態(tài)罷了，成敗得失，都付笑談中，帶團(tuán)也是生活，生活也是帶團(tuán)，有沒有團(tuán)，并不重要，重要的是，有沒有團(tuán)，一樣的活出精彩了，那人生也完美了。白發(fā)蒼蒼的時(shí)候，寫一本書，寫書的人是自己，也是客人，看書的人是自己，也是客人。明白了，這一生也不白活了。

第四篇：導(dǎo)游帶團(tuán)心得體會(huì)（精選）

活著，開心是最重要的，導(dǎo)游也一樣，苦樂年華，讓自己天天有份好心情才是最重要的。

帶團(tuán)，是一場(chǎng)戀愛，剛學(xué)會(huì)接團(tuán)時(shí)，是滿心期待，充滿興奮和渴望，日子久了，團(tuán)帶多了，就產(chǎn)生審美疲勞，恨不得早點(diǎn)分手，特別是有一天發(fā)現(xiàn)，居然連一塊玉佩也買不起時(shí)，決定降低熱情指數(shù)，直到對(duì)方離去，高歌一曲，解脫。

帶團(tuán)，是在釣魚，寧靜的湖面，你總是帶著很多希望，可到最后，你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)“水至清則無魚”這個(gè)道理是絕對(duì)正確的。

帶團(tuán)，是在洗澡，好的團(tuán)隊(duì)，是夏天里的涼水澡，冬天里的熱水澡，差的團(tuán)隊(duì)，反之。

帶團(tuán)，是一場(chǎng)電影，自己是過足了導(dǎo)演的癮，自我感覺也是高潮迭起，到最后卻發(fā)現(xiàn)是票房慘淡。

帶團(tuán)，是一場(chǎng)游戲，每一道關(guān)都是心知肚明，也能一一擊破，但卻有些不是關(guān)的關(guān)，給了自己最大的損失。

帶團(tuán)，是開卷考試，用不著作弊，就算作弊，也是赤裸裸露的，在公眾的目光下，堂而皇之的拿走自己的高分。

帶團(tuán)，是一場(chǎng)暴雨，來的時(shí)候感覺氣勢(shì)洶洶，走的時(shí)候，除了一片狼籍，什么也沒留下，口袋里最多濕一點(diǎn)點(diǎn)。

帶團(tuán)，是赴一場(chǎng)約會(huì)，精心設(shè)計(jì)的臺(tái)詞往往用不上，幾句心里話，未出口，就被堵了回來。人家遲到了不要緊，你遲到了，告訴你，紅燈，或者直接喀嚓。

帶團(tuán)，是在論文答辯，如果你不想被弄的精疲力竭，最好，避重就輕，玩幾手太極，不然，無數(shù)個(gè)陷阱和死胡同，等著你來鉆。

帶團(tuán)，是在探險(xiǎn)，寶藏不常有，危機(jī)卻經(jīng)常隱患著。

帶團(tuán)，是在摸一副麻將，天胡的牌少渴望，能和則先和，不要做高倍數(shù)的牌，你越想賺大錢，結(jié)果，不小心，虧的更慘。

帶團(tuán)，是在開別人的車，剛上去有新鮮感，開了一會(huì)，一樣的味道，再開一會(huì)，感覺不如自己家的車，但也說不定別人的車的后備箱里有好多好東西，只是你沒發(fā)現(xiàn)而已。

帶團(tuán)，是在走迷宮，迷宮的難度系數(shù)不高，甚至這迷宮設(shè)計(jì)的非常簡易，但有時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，越是小心翼翼走過來的迷宮，越是安全，越是感覺好走的，快步前進(jìn)的，卻不小心走不出來了。

帶團(tuán)，是授課，你要像音樂老師一樣會(huì)唱歌，你要像體育老師一樣有體力，你要像經(jīng)濟(jì)學(xué)教授一樣有分析能力，至少你要像小學(xué)數(shù)學(xué)老師一樣，不把加減乘除弄錯(cuò)了。

帶團(tuán)，是在畫地圖，美不美觀并不重要，重要的是要路線正確。

帶團(tuán)，是在游泳，看著水面很干凈，一跳下水卻發(fā)現(xiàn)油膩的很，想鉆到水底撈個(gè)寶貝，卻發(fā)現(xiàn)撈起的寶貝并不值錢。

帶團(tuán)，是在劃船，對(duì)岸的風(fēng)景真是美，用力劃呀，上了岸，才發(fā)現(xiàn)原來的岸邊風(fēng)景更美。

帶團(tuán)，是在望星辰，借助了望遠(yuǎn)鏡，看的更清了，卻發(fā)現(xiàn)距離是一樣的遙遠(yuǎn)。

帶團(tuán)，是喝茶，茶剛泡的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己渴死了，茶香的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己口水都咽飽了，好不容易喝了幾口，卻發(fā)現(xiàn)茶涼了。

帶團(tuán)，是喝酒，老年團(tuán)，如淡爽型啤酒，提不起多少勁；記者團(tuán)，如喝米酒，不小心就會(huì)嗆著；教師團(tuán)，如烈酒，酒氣沖天，但一下子就揮發(fā)了，醉的快醒的快；商務(wù)團(tuán)，如紅酒，慢慢醉，慢慢飲，心甘情愿，千年不醍；小姐團(tuán)，如雞尾酒，雖然混雜一氣，但都是名貴的酒釀就的，不說蕩氣回腸，也能有世界第一等的快感。

帶團(tuán)，是比劍，跟教師團(tuán)，比的是招式，跟老年團(tuán)，比的是內(nèi)力，跟記者團(tuán)，比的是暗器，跟商務(wù)團(tuán)，比的是劍氣，跟小姐團(tuán)，無招無式最好，因?yàn)闊o招無式，更能一氣呵成。

帶團(tuán)，是在共進(jìn)晚餐，老年團(tuán)是水果拼盤，剛上來是涼涼的，吃到心里還有點(diǎn)涼，但過會(huì)兒，消化了就熱乎乎的；教師團(tuán)，是爆炒螺絲，殼看起來不錯(cuò)，很大，里面還是一點(diǎn)點(diǎn)；記者團(tuán)，是辣椒野兔，想一入口就品出味來，就準(zhǔn)備口腔被戳幾個(gè)洞吧；商務(wù)團(tuán)，是毛血旺，胃口大開，只要你不怕辣，盡管用力裝進(jìn)去；小姐團(tuán)，是北京烤鴨，大家都在瘋搶，你慢了一拍，就只好流流口水解饞了。

帶團(tuán)，是在過馬路，不要闖紅燈，安全第一，不在斑馬線，大出血也認(rèn)了。

帶團(tuán)，是在蹦極，不要恐高，勇敢一點(diǎn)，因?yàn)闄M豎是一跳，一不小心，你就跳出個(gè)世界級(jí)的水平來。

帶團(tuán)，是在抓泥鰍，下手要快，要狠，但不是殘忍，要有愛心的，帶點(diǎn)霸道的溫柔。

帶團(tuán)，是在學(xué)xxxx，一定記得，客人代表著一切，客人的根本利益，一定要保護(hù)好，不然，你就準(zhǔn)備著塞墻角吧。

帶團(tuán)，是十五的月亮，能發(fā)多少光就發(fā)多少光，來了烏云，更要射破烏云，這樣客人才會(huì)感動(dòng)。

帶團(tuán)，是早上的太陽，永遠(yuǎn)保持著最旺盛的斗志，哪怕陰天了，你也一樣要按時(shí)升起落下。

帶團(tuán)，是小草，不管掉到哪里，都要學(xué)會(huì)生長，不嫌巖石的貧寒，也不要害怕沙漠的灼人，學(xué)會(huì)給自己輸送養(yǎng)份，自立，才能有機(jī)會(huì)活的更好。

帶團(tuán)，是日光燈，不管有沒有電，都要發(fā)光，停電了，自己給自己充電，客人可以不發(fā)光，你卻必須發(fā)光，哪怕只有6w，不然客人都找不到你在哪里。

帶團(tuán)，是在唱歌，老年團(tuán)，是革命老歌，經(jīng)典而悠揚(yáng)，易唱，但格調(diào)不好弄；教師團(tuán)，是軍歌，你不一板一眼，就會(huì)嚴(yán)重亂了節(jié)拍；記者團(tuán)是高雅曲目，要用點(diǎn)技巧，用點(diǎn)美聲，不然，得分很可能會(huì)是零分；小姐團(tuán)是流行歌曲，你隨手看拈來，不用心去唱，也沒關(guān)系，唱錯(cuò)詞也沒關(guān)系，只要你唱的時(shí)候，給點(diǎn)熱情和激情。

帶團(tuán)，是在積德，你不斷的承受著客人的誤會(huì)和莫明其妙的待遇，還要慈悲心以對(duì)，不管心情多糟，依然微笑，以我不入地獄誰入地獄的精神堅(jiān)持不懈的宣揚(yáng)佛法，我深深的堅(jiān)信，每帶一次團(tuán)，西方極樂世界一定會(huì)開出幾朵蓮花。

帶團(tuán)，是在發(fā)貼，每每發(fā)貼，總是渴望著有人回應(yīng)，就算沒有人回應(yīng)，目光總掃來幾束吧。

帶團(tuán)，是在建博客，一套模板是死的，看你怎么利用，導(dǎo)游都一樣，沒有一個(gè)導(dǎo)游是三頭六臂，不同的是優(yōu)秀的導(dǎo)游，善于跳出模板建自己的虛擬家園，一般的導(dǎo)游則在苦惱就這點(diǎn)模板怎么能裝扮出精品的家園。

帶團(tuán)，是在關(guān)門，當(dāng)你關(guān)上一扇門的時(shí)候，一定要記得關(guān)上另外一扇門，不然到最后，你不知道從哪里回去。

帶團(tuán)，是在看書，看完一本書，記得寫心得，不然，你看了一輩子的新書，卻不知道最后留下的是什么，也許什么都不曾留下。

帶團(tuán)，是三個(gè)境界，第一境界，昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路，接團(tuán)時(shí)，終于盼來了星星和月亮，送團(tuán)時(shí)，望斷天涯，只是在想：這個(gè)團(tuán)到底賺了多少呀；第二境界，衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴，至少能有點(diǎn)心靈相通了，客人有所想，就會(huì)有所知，客人瘦了，一起瘦，客人笑了，自己也笑了，而且比客人笑的更燦爛，因?yàn)榛仡^客實(shí)在太多，所以，終有一天，瘦了；第三境界，眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。若干年后回首，看看自己走過的路，得又如何，失又如何，帶團(tuán)不也是人生的一部分內(nèi)容嗎？沒什么特別呀？功名利祿，皆成過眼煙云，最好的客人與最差的客人，其實(shí)都是一樣，沒什么區(qū)別，唯一的區(qū)別是自己的心態(tài)罷了，成敗得失，都付笑談中，帶團(tuán)也是生活，生活也是帶團(tuán)，有沒有團(tuán)，并不重要，重要的是，有沒有團(tuán)，一樣的活出精彩了，那人生也完美了。白發(fā)蒼蒼的時(shí)候，寫一本書，寫書的人是自己，也是客人，看書的人是自己，也是客人。明白了，這一生也不白活了。

第五篇：精辟的導(dǎo)游帶團(tuán)

精辟的導(dǎo)游帶團(tuán)

1，帶領(lǐng)小朋友旅游團(tuán), 導(dǎo)游員該怎么辦

[情況簡析]小朋友旅游團(tuán)一般是以學(xué)校、單位組織的 , 以春、秋兩季游為多。小朋友的最大特點(diǎn)是好奇、多動(dòng)、不注意安全, 不像成年人旅游團(tuán)那樣樂意聽導(dǎo)游員的講解。因此，帶領(lǐng)小朋友旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽應(yīng)根據(jù)小朋友的特點(diǎn), 有針對(duì)性和選擇性地介紹講解。

[參考提示]

導(dǎo)游員帶領(lǐng)小朋友旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽時(shí)，其首要任務(wù)有兩條： 一是講解景點(diǎn)要突出愛國主義教育, 二是要特別關(guān)注小朋友們的安全問題。

導(dǎo)游員在宣傳講解中, 語言要生動(dòng)形象，富有激情而又準(zhǔn)確，語速要親切、緩慢。導(dǎo)游技巧上多使用提問式或啟發(fā)式的手法，使小朋友對(duì)景物產(chǎn)生濃厚的興趣，同時(shí)也要讓他們了解一些相關(guān)的歷史知識(shí)和文化內(nèi)涵，適當(dāng)進(jìn)行美學(xué)教育和社會(huì)實(shí)踐。

在安全問題方面，導(dǎo)游員要主動(dòng)配合學(xué)校老師做好安全防范工作，不準(zhǔn)他們亂跑瞎闖，確實(shí)做到有組織、有紀(jì)律、聽指揮，同時(shí)也要告誡他們不要隨意買小攤上的食品，不喝生水，注意個(gè)人衛(wèi)生，保證小朋友旅游團(tuán)能順利健康地開展。

2． 帶領(lǐng)老年人旅游團(tuán), 導(dǎo)游員該怎么辦

[ 情況簡析 ]老年人旅游團(tuán)一般是由單位、社區(qū)組織的，也有自發(fā)組織和自愿參加旅游團(tuán)的。老年人的特點(diǎn)是好思古懷舊，希望得到尊重。在旅游活動(dòng)過程中，他們希望導(dǎo)游員與他們多溝通、多交流，最怕的是寂寞。為此，導(dǎo)游員在帶領(lǐng)老年人旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽時(shí)，應(yīng)根據(jù)老年人的特點(diǎn)，因人而異地做好講解介紹工作。

[參考提示]

導(dǎo)游員在帶領(lǐng)老年人旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽時(shí)，其首要任務(wù)是安全問題。導(dǎo)和游的工作都要突出一個(gè)“ 穩(wěn) ” 字, 講解介紹時(shí)速度要慢，聲音要響亮，服務(wù)態(tài)度要親切、熱情和周到，確實(shí)做到走路不觀景，觀景不走路。碰到上山下坡、路滑不平時(shí)，更要提醒他們注意安全。整個(gè)旅程安排要寬松，勞逸適度，參觀游覽完了一個(gè)景點(diǎn)后要適當(dāng)給他們一些自由活動(dòng)的時(shí)間(包括上洗手間)。在導(dǎo)游服務(wù)的講解技巧上要多運(yùn)用含蓄幽默的方法(還有借用故事法以及虛實(shí)結(jié)合法等)使老年人 “ 游中有示, 樂中有游 ”。同時(shí), 導(dǎo)游員講解要生動(dòng)，要有感情，使他們產(chǎn)生“ 一次旅游，終生難忘 ”的美好印象。

3． 帶領(lǐng)婦女旅游團(tuán), 導(dǎo)游員該怎么辦

[情況簡析] 俗話說:“ 三個(gè)女人一臺(tái)戲 ”。婦女旅游團(tuán)的最大特點(diǎn)是興奮、熱鬧。在旅游途中她們喜歡談?wù)摷彝ガ嵤隆①徫镆约盎瘖y等, 同時(shí)也喜歡自由活動(dòng)式或三五成群聊天拍照, 思想上容易開小差，人也經(jīng)常走散、走失。婦女們求全心理高, 團(tuán)隊(duì)內(nèi)時(shí)常會(huì)有一些小矛盾產(chǎn)生。因此，導(dǎo)游員應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)，設(shè)法讓她們高興而來，滿意而歸。

[參考提示]

帶領(lǐng)好婦女旅游團(tuán)首先要做好三項(xiàng)工作： 一是講解景點(diǎn)要清楚、要耐心，帶團(tuán)速度不宜過快，照顧面要周全，時(shí)常要多講些有趣和傳統(tǒng)的故事，讓她們?cè)谳p輕松松的氛圍中旅游。二是交代事情、提醒注意事項(xiàng)要清楚明確，說話不繞圈子。三是要經(jīng)常關(guān)心她們的身體狀況，帶團(tuán)時(shí)要多幾次清點(diǎn)人數(shù) , 防止有人走失。

另外，在旅程安排上要松緊適宜，多給她們一些交流感情的時(shí)間。在商店購物時(shí)導(dǎo)游員要做好參謀工作，較為詳細(xì)地介紹商品的特色，尤其是土特產(chǎn)品。同時(shí)也應(yīng)注意，女性游客在個(gè)別或三五成群地談?wù)摿奶鞎r(shí)，游客沒邀請(qǐng)你參加，導(dǎo)游員最好不要參與進(jìn)去。因?yàn)樗齻冎g有許多 “ 小秘密 ”。

在旅途中，導(dǎo)游員還要防止她們懶散和求全心理的出現(xiàn)，游程結(jié)束時(shí)要特別關(guān)照她們注意帶好自己隨手?jǐn)y帶的東西，以免造成經(jīng)濟(jì)上的損失和精神上的不悅。

4． 帶領(lǐng)年輕人旅游團(tuán), 導(dǎo)游員該怎么辦

[情況簡析] 年輕人旅游團(tuán)最大的特點(diǎn)是喜歡多動(dòng)多看，他們對(duì)旅游有一種特殊的偏愛，在旅途中也時(shí)常表現(xiàn)出激動(dòng)、好奇和熱鬧。因此，導(dǎo)游員帶領(lǐng)年輕人旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽時(shí)，應(yīng)根據(jù)年輕人的特點(diǎn)，在不違反旅游接待計(jì)劃的基礎(chǔ)上，盡量滿足他們 “ 合理而又可能的要求 ”, 使旅游活動(dòng)順利健康地開展下去。

[參考提示]

帶領(lǐng)年輕人旅游團(tuán)的關(guān)鍵是在于導(dǎo)游員本身要充滿朝氣活力，其次，要善于組織和了解他們的心理活動(dòng)特點(diǎn)。一般來說，他們到達(dá)旅游景區(qū)后，往往又表現(xiàn)出與眾不同的渴望和向往心理，追求那些聞所未聞的引人入勝的景色，驅(qū)使自己盡情的觀賞和游覽。為此，想多一點(diǎn)自由活動(dòng)的時(shí)間，想多拍一些照片留念，已經(jīng)成為年輕人旅游團(tuán)最大的需求。在這種情況下，先睹為快，先玩為快，然后再慢慢聽導(dǎo)游員講解已形成規(guī)律。所以，對(duì)于那些不分青紅皂白，沒有重點(diǎn)特點(diǎn)、沒完沒了講解的導(dǎo)游員，他們是不歡迎的。

其次 , 隨著旅游活動(dòng)的進(jìn)一步開展 , 游客之間得到了進(jìn)一步的交流和了解，此時(shí)，他們會(huì)變得熟悉和親熱起來 , 旅游團(tuán)隊(duì)中懶散和求全心理也會(huì)出現(xiàn)，平時(shí)活潑的人會(huì)變得更加活躍，平時(shí)散漫的人更容易遲到，許多人還會(huì)丟三落四。他們還特別喜歡開玩笑，提出各種各樣、名目繁多的奇異問題。這時(shí)候是導(dǎo)游員最難帶團(tuán)的階段。因此，導(dǎo)游員基本做法是： 尊重游客、熱情服務(wù)、講有特點(diǎn)、做有規(guī)矩、履行合同、等距交往、有緊有松、導(dǎo)、游結(jié)合。

導(dǎo)游員要控制好整個(gè)團(tuán)隊(duì)的旅游節(jié)奏 , 包括做好思想工作和組織工作，防止因滿足不了個(gè)別人的需求而影響其他游客的情緒，造成對(duì)整個(gè)旅游接待計(jì)劃不利的事情發(fā)生。

5． 旅游景點(diǎn)游人如織、人山人海，導(dǎo)游員該怎么辦

[情況簡析] 在旅游旺季 , 景點(diǎn)游人如織、人山人海的盛況屢見不鮮，這也說明該景點(diǎn)的魅力所在。導(dǎo)游員在這種特殊的環(huán)境中要帶好旅游團(tuán)確實(shí)不容易。為了確保旅游團(tuán) “ 走得進(jìn)，拉得出，導(dǎo)游員要采取超常規(guī)做法才能完成帶團(tuán)任務(wù)。

[參考提示]

一般來說，導(dǎo)游員最好設(shè)法避開景點(diǎn)人流高峰時(shí)間。若實(shí)在無法避開，在旅游景點(diǎn)游人如織、人山人海的情況下，導(dǎo)游員要把講解好景點(diǎn)和防止游客走散作為工作的重點(diǎn)。在抵達(dá)旅游景點(diǎn)的途中，導(dǎo)游員首先要把景點(diǎn)介紹、應(yīng)該注意的問題、必要的措施等向游客交代清楚，特別是緊急應(yīng)變的方法更是要強(qiáng)調(diào)遵守，確實(shí)做到 ” 人人清楚 , 個(gè)個(gè)明白 '。在旅游車上介紹景點(diǎn)時(shí)，最好采用詳細(xì)述說法，此舉目的是為了彌補(bǔ)在景點(diǎn)講解時(shí)的不足。其次，旅游車到達(dá)景點(diǎn)后，導(dǎo)游員要再次向游客交代清楚停車地點(diǎn)、車牌號(hào)、車型、集合時(shí)間以及下一個(gè)游覽景點(diǎn)的名稱，同時(shí)也要和游客對(duì)好鐘表時(shí)間。若游客有統(tǒng)一的胸卡或旅游帽等，導(dǎo)游員要提醒他們佩戴好，并告訴他們保管好自己隨身攜帶的錢包物品。下車后，導(dǎo)游員要高舉社旗，行走速度要快慢得當(dāng)，每隔一段時(shí)間就要清點(diǎn)人數(shù)。

在景點(diǎn)中要盡量避免走入十分擁擠的通道，一有機(jī)會(huì)就要向游客介紹景點(diǎn)內(nèi)容，此時(shí)最好不要讓游客自由活動(dòng)，導(dǎo)游員不但要眼觀六路耳聽八方，而且隨時(shí)要注意游客周圍的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確實(shí)保護(hù)好游客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

6． 進(jìn)入寺院發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的香客特別多，導(dǎo)游員該怎么辦

[情況簡析] 逢年過節(jié)或是每月的初一、十五以及佛、菩薩的佛教節(jié)日，寺院里總是人山人

海、人流如潮。導(dǎo)游員帶領(lǐng)旅游團(tuán)進(jìn)入寺院后，發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的游客特別多，為了保證導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量以及旅游接待計(jì)劃不受影響，此刻，導(dǎo)游員可采取靈活多變的接待方法。

[參考提示]

首先導(dǎo)游員在帶團(tuán)出游前要認(rèn)真閱讀旅游接待計(jì)劃，盡量避開寺院人流量高峰時(shí)間。一般地說，寺院內(nèi)有佛事活動(dòng)，人流量高峰在早晨，下午到傍晚前要相對(duì)好些。若是導(dǎo)游員事先不清楚把旅游團(tuán)帶去“湊熱鬧”，那也沒關(guān)系，因?yàn)樗略簝?nèi)的香客和游人似涌向岸邊的浪潮，一浪高過一浪，導(dǎo)游員可以等大雄寶殿內(nèi)的香客和游人退出以后安排游客進(jìn)去參觀游覽。另外，導(dǎo)游員不妨可在大雄寶殿門前想游客介紹講解，也可先參觀游覽其他殿堂，最后再帶領(lǐng)游客進(jìn)大雄寶殿。

總之，導(dǎo)游員要靈活多變，但要掌握一個(gè)原則，既瀏覽程序可變動(dòng)，景點(diǎn)講解不要缺少。

7． 游客燃香進(jìn)入佛殿，導(dǎo)游員該怎么辦

[情況簡析] 旅游團(tuán)進(jìn)入寺院后，有個(gè)別游客想在佛殿內(nèi)然香拜佛，以示誠意。這說明這些游客不懂得寺院的規(guī)矩。如今旅游景點(diǎn)中的寺院都不允許游客燃香進(jìn)入佛殿，若游客要燃香進(jìn)入佛殿，導(dǎo)游員要及時(shí)勸阻。

[參考提示]

在旅游團(tuán)到達(dá)寺院之前，導(dǎo)游員在講解過程中要重點(diǎn)向游客介紹寺院有關(guān)規(guī)定，比如，在佛殿內(nèi)不準(zhǔn)帶閃光燈照相機(jī)拍照，不允許燃香進(jìn)入佛殿，不可以在寺院內(nèi)追蹤嬉鬧、大聲說笑，等等。同時(shí)也要說明小心火柱和防止火患的道理。

旅游團(tuán)進(jìn)入寺院后，導(dǎo)游員要告訴游客香不在多，心誠則靈，三支即可。還有，在寺院的庭院內(nèi)點(diǎn)燃香后要放在香爐里，然后再進(jìn)入佛殿拜佛，這才是文明進(jìn)香的表現(xiàn)。

8． 游客向你請(qǐng)教燒香拜佛的禮儀，導(dǎo)游員該怎么辦

[情況簡析] 游客（特別是外國游客）在參觀游覽時(shí)，看到寺院內(nèi)有許多人以及善男善女在燃香拜佛覺得好奇，他們有時(shí)會(huì)向?qū)в螁T提出許多與之有關(guān)的問題，其中就會(huì)有人向?qū)в螁T請(qǐng)教燒香拜佛的禮儀，作為導(dǎo)游員有義務(wù)來滿足游客的好奇心理，必要時(shí)可做些拜佛的示范動(dòng)作，并適當(dāng)解釋這些禮儀的規(guī)矩。

[參考提示]

導(dǎo)游員首先可向游客講解一些中國漢化佛教的知識(shí), 并且告訴他們由于中國古代把單數(shù)看作是陽數(shù), 認(rèn)為它是吉利的數(shù)字。在古代, 等級(jí)較高建筑的大門上, 所有門釘為單數(shù), 佛教中室塔層數(shù)也是單數(shù), 另外還有 “ 三跪九叩 ” 之說。所以, 在寺院內(nèi)燒香時(shí), 每位香應(yīng)該是 3、5、7、9 或者更多(如今寺院敬香大多數(shù)為把數(shù))的單數(shù), 這不僅是符合燒香規(guī)矩, 而且是 “ 吉 利 ”。至于為何要燒香, 佛教上也有說法, 因?yàn)槿碎g與佛國相距甚遠(yuǎn), 人們?cè)谇蠓饡r(shí), 那燃起的煙香會(huì)升天而去, 便可把 “ 信 息 ” 傳遞給佛國。因此, 人們?cè)诎莘饡r(shí)要燒香就是這個(gè)道理。

關(guān)于如何拜佛? 你可這么介紹: 據(jù)唐僧《大唐西域記》載, 致敬之式, 其儀九等。(1)發(fā)言慰問;(2)俯首示敬;(3)舉手高揖;(4)合掌平拱;(5)屈膝;(6)長跪;(7)手膝及頂;(8)五輪俱屈;(9)五體投地。五體亦名 “ 五輪 ”, 二肘、二膝及頂稱為五輪。

9． 游客問你是否信佛教，導(dǎo)游員該怎么辦

[情況簡析] 游客提出該類問題, 一般都是出于好奇, 也有可能是游客聽了導(dǎo)游員講解寺院和佛教知識(shí)后, 十分佩服導(dǎo)游員的豐富知識(shí)由感而發(fā), 更有可能游客估計(jì)導(dǎo)游員是信佛教的, 或是屬善男信女??游客提出的問題應(yīng)該說是沒有惡意的, 導(dǎo)游員為此感到高興才對(duì)。

[參考提示]

導(dǎo)游員若是信佛, 落落大方地承認(rèn)也沒關(guān)系, 若不信佛, 告訴游客也無妨。作為導(dǎo)游員首先要宣傳我國有關(guān)宗教方面的政策, 比如可介紹信不信方面的內(nèi)容, 即過去相信現(xiàn)在不相信, 可以;過去不相信現(xiàn)在相信, 也可以。過去現(xiàn)在都不相信, 更可以。同時(shí), 中國公民有在同一宗教中選擇不同的教派的自由等政策。在宣傳過程中也可介紹江總書記關(guān)于 “ 民族宗教無小事 ” 的講話精神 , 正確理解我國的宗教政策。當(dāng)然, 導(dǎo)游員在帶團(tuán)講解中不要有意地宣傳、鼓勵(lì)游客去信教, 這是絕對(duì)不允許的。

值得一提的是: 導(dǎo)游員要實(shí)事求是告訴游客(特別是外國游客), 中國的佛教是愛國的 , 其宗旨是: 莊嚴(yán)國土 , 利亦有情。佛教勸人 “與人為善, 諸惡莫作 ” 等。從這個(gè)角度認(rèn)識(shí)信佛不是什么不好的事, 至于佛教的教理, 對(duì)世界的看法完全可以有自己個(gè)人的看法, 可以研究與探討。

10． 旅游團(tuán)因故縮短在一地的停留時(shí)間, 導(dǎo)游員該怎么辦

[情況簡析] 旅游團(tuán)隊(duì)因遇突發(fā)事件、游客生病以及諸多的其他較大原因等, 迫使旅游團(tuán)隊(duì)不得不縮短在當(dāng)?shù)氐耐Ａ魰r(shí)間。但是, 這種情況的發(fā)生不管是旅行社的責(zé)任, 還是游客本身的責(zé)任, 導(dǎo)游員都要以最大的熱情努力地工作去解決實(shí)際問題。

[參考提示]

由于主、客觀等原因旅游團(tuán)隊(duì)要求縮短在一地的停留時(shí)間, 作為旅游團(tuán)隊(duì)的地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)都應(yīng)以最快的速度向自己所屬的旅行社匯報(bào), 特別是地陪要及時(shí)向各有關(guān)旅游接待單位說明原因, 做好退房、退餐和退車等工作。同時(shí), 要進(jìn)一步提醒旅行社有關(guān)接待部門以便通知下一站的旅行社, 讓他們及早變更旅游接待計(jì)劃, 提前做好迎接游客的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在此期間, 導(dǎo)游員還要做好安撫和穩(wěn)定游客情緒的工作。

值得一提的是: 如果是旅行社在接待計(jì)劃上出現(xiàn)的問題, 那么 , 導(dǎo)游員就須加倍努力, 全力彌補(bǔ), 爭(zhēng)取與司機(jī)、各旅游接待單位等緊密配合, 力爭(zhēng)完成旅游計(jì)劃內(nèi)的各項(xiàng)內(nèi)容。若實(shí)在有困難, 就適當(dāng)調(diào)整活動(dòng)時(shí)間, 做到 “ 早出團(tuán) , 晚收?qǐng)F(tuán) ”, 把本地區(qū)最精彩、最具特色、最有代表性的旅游景點(diǎn)獻(xiàn)給我們的游客。這樣做或許會(huì)把游客的不滿程度降低到最小限度。

11． 旅游團(tuán)因故延長在一地的停留時(shí)間, 導(dǎo)游員該怎么辦

[情況簡析] 旅游團(tuán)隊(duì)因遇大風(fēng)、下雪或霧天等客觀原因, 造成游客不得不延長在一地的停留時(shí)間。此時(shí), 游客可能會(huì)出現(xiàn)抱怨、不耐煩等心理狀態(tài), 作為導(dǎo)游員應(yīng)保持良好的工作作風(fēng), 加倍努力地為游客服務(wù), 并做好在延長期內(nèi)的導(dǎo)游工作。

[參考提示]

旅游團(tuán)隊(duì)因遇不可抗力因素, 造成游客在當(dāng)?shù)氐耐Ａ糸g延長, 雖然責(zé)任不在導(dǎo)游員, 但是, 作為旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)、全陪和地陪都應(yīng)以最快的速度向自己所屬的旅行社匯報(bào), 特別是地陪要盡 “ 主人 ” 的職責(zé)把善后工作做好。除了要繼續(xù)保持與地接社的聯(lián)系外, 還要按照旅行社的指示和要求去做, 重新落實(shí)新的旅游接待計(jì)劃, 比如住房、用餐和車輛安排等。其次, 要重新安排好在延長停留期內(nèi)的參觀游覽活動(dòng), 適當(dāng)延長在旅游景點(diǎn)中的時(shí)間以及增加新的旅游景點(diǎn)和娛樂項(xiàng)目, 盡量使游客玩得高興, 讓他們忘掉那些不愉快的事情。同時(shí), 導(dǎo)游員還得提醒旅行社有關(guān)接待部門以便通知下一站的旅行社, 讓他們及時(shí)變更接待計(jì)劃, 準(zhǔn)備迎接游客的到來。

12． 游客在餐館用餐, 導(dǎo)游員該怎么辦

[情況簡析] 按旅行社的一般安排, 除了早餐在原賓館用餐外(當(dāng)然也有個(gè)別旅游團(tuán)在外面用餐的), 其余的中、晚餐都在賓館外面不同的餐館用餐。因此, 導(dǎo)游員在不同的餐館

用餐時(shí), 除了介紹該餐館不同的特色和風(fēng)味外, 其余的操作程序基本是相同的。

游客在用餐時(shí), 由于年齡、性格等原因, 一般都會(huì)出現(xiàn)吃的有快有慢的情況。在此期間, 導(dǎo)游員要遵循 “ 不要催, 讓游客安心吃飯” 的原則。但同時(shí)也應(yīng)考慮到由于受游覽時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容的制約, 所以, 給游客多少時(shí)間用餐, 要看當(dāng)時(shí)的情況決定。

[參考提示]

游客抵達(dá)餐館后，導(dǎo)游員首先要請(qǐng)餐館服務(wù)人員安排好游客席位，然后可介紹洗手間的位置。在開席之前可適當(dāng)講解一些中國的飲食文化（對(duì)那些歐美游客要教他們使用筷子的方法），也可介紹該餐館屬哪個(gè)菜系的菜肴，特色在何處等。

游客在用餐時(shí)，導(dǎo)游員起碼要巡視兩次，看看餐館提供的菜肴是否符合旅行社規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，問問游客對(duì)菜肴的咸淡是否滿意等等。如果發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決，不要等到游客站起身都不愿吃，那為時(shí)就晚了。

游客品嘗特色風(fēng)味或晚間沒有計(jì)劃活動(dòng)外，導(dǎo)游員安排游客用餐時(shí)間要寬裕些，但從目前的實(shí)際情況來看，早餐約45分鐘，午、晚餐為1小時(shí)15分鐘即可。導(dǎo)游員為了確保飯后的游覽活動(dòng)，飯前要向游客講清用餐時(shí)間，飯后可請(qǐng)游客喝點(diǎn)茶，休息一會(huì)兒或讓他們上洗手間。然后，導(dǎo)游員要和餐館辦理結(jié)帳手續(xù)。離開餐館前要特別提醒游客不要忘記自己隨身攜帶的東西以及衣服等。

值得一提的是：導(dǎo)游員自己在吃飯時(shí)要抓緊時(shí)間，要做到吃的快、吃的好、吃的飽，這些事情雖屬無奈，但都是為了工作的需要。

13． 游客要求自己點(diǎn)菜，導(dǎo)游員該怎么辦

[情況簡析] 游客為何自己點(diǎn)菜的原因大概有這么幾條：

（1）旅游團(tuán)隊(duì)的飯菜不合自己的口味；

（2）自己喜歡吃感興趣的菜肴以及特色風(fēng)味；

（3）與同桌的團(tuán)友有意見、鬧矛盾；

（4）想換個(gè)環(huán)境，體現(xiàn)身價(jià)，等等。

[參考提示]

根據(jù)上述原因，導(dǎo)游員首先要問清游客為何自己點(diǎn)菜的原因。然后，可針對(duì)不同原因采取不同的措施。一般來說，游客若堅(jiān)持自己點(diǎn)菜，導(dǎo)游員要耐心解釋旅游團(tuán)隊(duì)餐是按照協(xié)議和旅行社的規(guī)定按標(biāo)準(zhǔn)提感提供的，若游客自行點(diǎn)菜用餐，不但餐費(fèi)治理、綜合服務(wù)費(fèi)不退，而且旅行社也將受損失。與此同時(shí)，導(dǎo)游員要協(xié)助餐廳服務(wù)員將游客另作安排，餐間也要關(guān)心游客的用餐情況等。

14． 游客臨時(shí)提出由中餐改西餐，導(dǎo)游員該怎么辦

[情況簡析] 游客臨時(shí)提出由中餐該西餐的原因，或許是：

（1）所到飯店感覺不佳；

（2）游客想換換口味；

（3）興趣突發(fā)而致，等等。

[參考提示]

面對(duì)游客臨時(shí)提出的要求，導(dǎo)游員要盡快和用餐單位取得聯(lián)系，協(xié)商游客要求的可能性。若用餐單位方面提出有難度或各種原因不允許，那導(dǎo)游員要做耐心的解釋工作，并在解釋的過程中加以“婉拒”，同時(shí)積極地向游客建議該日或當(dāng)天的下一頓用餐改為西餐等。

若游客堅(jiān)持要由中餐改西餐，導(dǎo)游員一方面告之他們自己點(diǎn)菜，同時(shí)要補(bǔ)償團(tuán)隊(duì)餐的違約金以及折價(jià)部分的損失。另一方面也要提醒游客飯后的游覽時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容，不要因改餐而耽誤了游覽活動(dòng)