第一篇：美國寬帶發展戰略分析

美國寬帶發展戰略分析

http://2009年6月8日 10:29通信世界網

作者：工業和信息化部電信研究院張沛

美國的寬帶發展水平世界領先，這離不開美國政府的高度重視和支持。通過培育競爭、放松管制、推進技術中立、在資金上給予支持，美國的寬帶領域近年來獲得了前所未有的良好環境，取得了突飛猛進的發展。而近來新任總統奧巴馬推出的寬帶刺激計劃更是為美國寬帶發展注入了強勁動力。

美國政府大力推動

布什總統制定寬帶發展規劃

在美國，寬帶技術正改變著人們的生活、經濟和文化。正是因為認識到寬帶技術的這種變革力量，6年前，美國前總統布什制定了全國發展寬帶技術的規劃：發展普及的、負擔得起的寬帶技術。

從布什總統頒布規劃的第一天起，美國行政管理機構就開始實施了一系列全面綜合的一攬子技術、管理和財政政策，目的是要降低門檻，為寬帶創新和競爭創造一個快速發展的環境。

幾年來，美國寬帶技術發展取得了卓越的成就。在資本投入、創新和市場準入方面都有了實質性的進展。相對于其他國家，美國近幾年經歷了超越性的進步，越來越多的寬帶業務經營者應用多種寬帶技術，向美國人提供了不斷增加的寬帶服務。美國寬帶普及率持續增長，價格普遍下降。

21世紀寬帶戰略計劃

在培育競爭、放松管制政策的基礎上，美國國會頒布了1996年美國電信法，對美國21世紀寬帶發展戰略進行了規劃。在FCC的緊密協作下，美國國家電信和信息管理局（NTIA）、商務部、農業部（USDA）和其它行政管理機構共同努力，實施了一系列綜合性動議，以發展和快速部署新技術，消除管制瓶頸，在關鍵技術領域解除投資的經濟障礙。

技術中立政策。過去的經驗證明，當政府企圖以自己的判斷取代市場機制，偏護一種產品或某個廠商時，這種行為會明顯改變投資，阻礙人們對市場需要的新產品或新服務的研究。在技術高速發展的環境下，這種行為會在各個經濟領域產生長遠的負面影響。出于這一考慮，美國行政管理機構堅持推行技術中立政策，以充分發揮市場自身的調節作用。

頻譜政策。要滿足日益增長的社會需求，就需要足夠的頻譜資源來支持無線寬帶業務的發展。按照布什總統2003年6月制定的頻譜政策動議，NTIA通過提高聯邦無線系統經營的頻譜效率來促進更大范圍的頻譜接入。NTIA、FCC和國會一起合作為先進的無線業務提供了更大的頻譜利用空間。美國行政管理機構還積極拓展需求途徑加快寬帶部署，促進無執照使用和鼓勵使用有前途的新頻譜技術，諸如超寬頻帶應用，同時實施新的頻譜管理制度，為非聯邦用戶提供更快和更容易的頻譜接入途徑。

管制政策。美國行政管理部門一直在努力清除不利于寬帶新技術和新業務部署發展的政策障

礙，支持FCC積極修改遺產管制政策，以鼓勵本地電話公司投資升級網絡，同時激勵其它業務經營者加大對基礎設施的投資。管理部門還進一步鼓勵寬帶新業務的拓展，為VoIP等互聯網應用制定支持政策，為它們免除不必要的經濟管制。此外，美國管制部門還支持有線電視特權改革，以促進視頻業務競爭，加快寬帶發展。在2004年4月，布什總統簽署了一份《實施備忘錄》，為寬帶經營者在美國提供及時和具有成本效益的過境權。

財政政策和目標融資。減稅政策會大大刺激商業資本投向寬帶技術領域。意識到稅收會鉗制增長后，布什總統曾三次簽署法令允許各州和本地互聯網接入服務商延期償付稅務，同時敦促聯邦政府長期實施。布什總統還簽署立法程序，要求公司加快資本開支的折舊，包括和寬帶相關的設施。美國行政部門還強烈提倡為研究和開發寬帶技術者實行長期課稅扣除，同時提供目標啟動融資，支持在落后的農村地區發展寬帶，特別通過由USDA管理的幾個項目來實施。

政府提出八項措施

美國已是全球寬帶接入用戶最多的國家之一。即便如此，為實現寬帶普遍接入的目標，美國仍采取了一系列的措施，刺激和加快美國寬帶發展。美國國家層面的措施包括以下8點。

第一，支持寬帶設備的商業性投資。美國政府提高了一些重要設備的財務折舊指標，其中就包括了寬帶設備，這種措施加速了寬帶設備的折舊，擴大了寬帶設備的投資規模。

第二，支持新應用與新技術的研發。在美國，政府向國會提議對目前一些需求迫切的技術研發項目（其中包含寬帶相關技術）進行退稅，以鼓勵這方面的投資，加速科技研發進程。

第三，由政府牽頭，建立一些有吸引力的內容信息，并在寬帶應用中向社會做示范。例如，政府將電子政務放在其政府管理工作中相當重要的位置，通過寬帶電子政務的應用來減少社會資源的消耗，并為公民提供更加優質的服務。

第四，保護知識產權，特別是保護數字內容的知識產權。完善知識產權保護法，加速關于影視內容和音樂在線服務的知識產權保護法案的制定工作。

第五，為新的內容和在線服務提供免稅政策。美國政府延長了互聯網的免稅期，并在多哈談判中說服WTO延長有關電子商務消費稅的免稅期限。

第六，增強消費信心以及計算機安全。美國政府加強了與IT和電信廠商的合作，以更好地保護高速互聯網等重要基礎設施的安全。FCC和美國司法部在打擊互聯網欺詐、保護隱私以及減少網絡犯罪等方面做了大量工作。

第七，保證商品、服務以及觀念（Ideas）在互聯網上自由暢通。美國認為言論的自由使公民更有理由上網，并認為歐盟向在線交易的商品和服務征收增值稅的做法將減緩電子商務的發展。

第八，提高無線頻率資源的效率，為寬帶發展提供無線頻率管理方面的便利條件。為了使新的寬帶技術快速發展并進入市場與其他平臺競爭，美國政府在對各種無線寬帶技術進行頻率

管理的時候提供了政策上的傾斜。

除以上國家層面的措施外，地方政府也實施了許多措施，其中包括創造有利于寬帶發展的地方政策和法規環境、為寬帶發展創造集中的需求熱點、對國民特別是商業人士進行寬帶通信方面的教育、減少阻礙寬帶發展的非技術障礙（如尋求取消有關禁止醫生通過網絡為病人進行診斷的法令）、為當地社區提供地區寬帶規劃協助以及積極開展新技術試驗（如對FTTH等技術進行試驗，并鼓勵應用與服務的創新）。

寬帶發展措施見成效

在政府的主導下，美國寬帶整體發展迅猛。美國消費者現在正受益于行政管理部門的超前投資、放松管制政策。一個充滿活力的寬帶市場已經出現，寬帶業務經營者應用各種平臺在價格、速度、移動性、內容和服務各方面進行競爭。當前所收集的數據顯示，寬帶應用和用戶引人注目地增長，包括農村和郊區的用戶，可以享有比過去更多的機會來選擇寬帶解決方案，找到最適合自己需要和預算的服務。

根據FCC的最新統計數據，布什任職以來，美國寬帶總線數增長超過1100%，從2000年12月的680萬線增加到2006年12月的8250萬線，這些線路中超過580萬線路是住宅用戶線。根據FCC的數據，從2003年12月到2006年12月，寬帶業務提供者的數量以超過3倍的速度增長，無論有線還是無線業務都處于歷史最高發展速度。

從美國人口調查局的互聯網使用補充資料來看，美國人使用寬帶的家庭數量激增。到2007年10月，美國的家庭寬帶和應用超過過去6年的總和。據PaksAssociates的調查，2007年美國家庭寬帶普及率超過了50%，到2007年底，有超過6000萬個美國家庭通過寬帶連接到互聯網上，約占美國家庭數量的55%。PaksAssociates預測，到2012年全美將有3300萬家庭擁有10Mbit/s的接入能力，而在2007年則為570萬戶，占寬帶用戶的9%。此外，美國農村地區也出現了明顯增長，農村家庭寬帶普及率從2001年的5.6%增長到2007年的38.8%。

繼續推進寬帶發展戰略

未來，美國政府在繼續執行已經制定的寬帶戰略的基礎上，將為無線寬帶技術提供更多可利用頻譜，并進一步推進數字電視轉換，奧巴馬政府的寬帶投資計劃則為美國寬帶發展提供了更加強勁的資金和政策保障。

繼續執行已經制定的寬帶戰略

美國政府表示，未來將鼓勵私有企業投資、建設和經營寬帶，而不是由政府指令或干預；將健全管制環境以刺激資本投資、技術創新和競爭，并將從預算、管理、技術三方面制定綜合的相互支持政策。

為無線寬帶技術提供更多資源頻譜

美國政府計劃為無線寬帶技術提供更多的頻譜資源，以解決它們發展的后顧之憂，這些業務包括先進的無線業務（例如3G）、超寬頻業務（Ultra-wideband）、5G頻譜業務、70/80/90GHz

業務。

美國政府還將委任管理部門制定21世紀頻譜管理政策，美國商務部部長將領導這個項目。這個項目初步計劃由以下7個部分組成：項目A/國內政策，提高利益相關者的參與程度和頻譜管理者的效率；項目B/國際政策，降低針對美國技術和業務的國際障礙；項目C/信息技術，應用先進的信息技術使聯邦頻譜管理過程現代化；項目D/公共安全，滿足公共安全的通信需要，確保互操作性；項目E/工程分析和技術評估，加強頻譜工程分析；項目F/頻譜檢查和頻譜授權，提高頻譜利用率；項目G/頻譜計劃和改革，提高頻譜計劃性，促進頻譜管理中市場機制的利用。

在頻譜政策方面，美國政府打算制定聯邦戰略計劃和國家戰略計劃，建立頻譜試驗床，實施商業化頻譜管理。

推進數字電視轉換

美國政府近年來在推進電視信號從模擬轉向數字，具體包括推進NTIATV轉換盒優惠計劃，建立公共安全互操作性通信，為州和地區投入10億美元，主要方向為建設互操作性項目、設備采購、系統配置和人員培訓。

奧巴馬政府的刺激計劃

從2009年開始，美國奧巴馬政府積極推進龐大的經濟刺激方案，方案一旦實施，寬帶發展規劃將成為主要內容，將推動美國經濟進一步數字化。

更新信息高速公路

奧巴馬總統曾多次就經濟刺激方案的宗旨等發表講話，美國國會眾議院民主黨議員也根據奧巴馬政府的思路，提出了經濟刺激方案法律草案，列出了具體的資金分配。綜合來看，這一草案具有濃厚的科技色彩，即使一些基建項目也有很高的科技含量。該方案既重視短期的創造就業等效應，又著眼于長遠，通過加大對教育、基礎研究和高技術基礎設施的投入，以提升美國長期競爭力，這些用意現在看來已相當明顯。

草案多處涉及信息技術領域。奧巴馬在正式就職前曾表示，希望“更新美國的信息高速公路”。有分析認為，奧巴馬政府對信息技術的重視堪比克林頓政府，不僅將信息技術視為21世紀基礎設施的關鍵組成部分，而且力圖通過實施經濟刺激方案等進行力度較大的政府支持。

據測算，該方案有可能使美國信息技術從業人員的數量在現有基礎上增加10%左右。美國信息技術和創新基金會的負責人阿特金森認為，如果方案得以實施，這將是自“數字經濟”在美國出現以來，美國首次從聯邦政府層面如此大規模刺激這一新型經濟形態的發展。

72億美元拉開電信計劃序幕

2月17日，經濟刺激計劃中用于促進高速互聯網發展的72億美元資金到位，展開了政府推動電信服務普及計劃的第一步。

奧巴馬助手萊文稱：“新的聯邦資金只是使美國在寬帶連接方面達到與其他發達國家相當水平所需資金的一小部分，我們需要有長遠的眼光。”

奧巴馬在競選時承諾將投入巨資推動寬帶互聯網的普及，使科技界看到了希望。但奧巴馬經濟刺激計劃中用于推動寬帶互聯網建設的資金金額令科技界有些失望，一家公共利益集團曾呼吁政府投入440億美元，建設連接美國鄉村和沒有網絡服務的地區的寬帶網絡，縮小數字鴻溝。

在奧巴馬簽署經濟刺激計劃法案之后，美國聯邦通信委員會成為了令人矚目的焦點，根據新法案，FCC將在一年時間內制定美國寬帶發展戰略。

第二篇：美國寬帶戰略點評

美國寬帶戰略重點扶持偏遠地區

中國信息產業網-人民郵電報 | 2011-11-16 15:00:0

2標簽：寬帶[導讀]美國一向被認為是科技業的領頭羊。早在1993年，克林頓政府就將“信息高速公路”建設作為其施政綱領，計劃投資4000億美元建設國家信息基礎設施。然而，迄今為止，美國在寬帶發展方面依然明顯落后于許多發達國家，讓我們來看一組數字。

美國一向被認為是科技業的領頭羊。早在1993年，克林頓政府就將“信息高速公路”建設作為其施政綱領，計劃投資4000億美元建設國家信息基礎設施。然而，迄今為止，美國在寬帶發展方面依然明顯落后于許多發達國家，讓我們來看一組數字。

今年5月，美國聯邦通信委員會(FCC)發布報告稱，根據經合組織(OECD)的統計數據，一些歐洲和亞洲大城市消費者的網絡下載速率高于美國的同等城市。例如，紐約的平均下載速率為11.7Mbps，而韓國首爾的平均下載速率是35.8Mbps，后者是前者的三倍。FCC的另一項報告稱，約 2600萬美國人沒有接入寬帶，他們中的大多數生活在農村。在有寬帶接入條件的美國人當中，三分之一沒有訂購寬帶，原因可能是高成本、較低的數碼文化程度，或是擔心隱私問題。

美國的寬帶發展困境是許多大國共同遭遇的難題。由于幅員遼闊，農村用戶分散，運營商在偏遠地區建網成本較高，加之國家扶持力度不夠，為此服務商在農村地區推廣寬帶的積極性明顯不高。自奧巴馬上任以來，美國一直在積極改變寬帶發展緩慢的情況。迄今，美國已經專門出臺了國家寬帶計劃，寬帶發展補貼開始陸續發放到服務商手中，旨在進一步促進農村地區寬帶普及的普遍服務基金改革也在近日有了定論。

寬帶納入國家級戰略

日前，FCC通過了之前宣布的針對普遍服務基金(USF)和運營商間補償制度的改革計劃，預計將明顯加快美國偏遠地區寬帶的發展。事實上，從奧巴馬上臺后，美國的寬帶才被提升到了一個前所未有的高度，隨后進入了一個迅速落實的階段。

在2008年12月10日的一次講話中，新當選的奧巴馬說：“美國在全球寬帶應用方面僅排名第15位，這是令人無法接受的。作為發明互聯網的國家，美國所有的孩子都應該有機會使用互聯網。在我任總統期間，他們將獲得這一機會，因為只有這樣，我們才能增強美國在全球的競爭力。”

奧巴馬在正式就職前表示，希望升級美國的信息高速公路，提高公眾上網速度。有分析認為，奧巴馬政府對信息技術的重視程度堪比克林頓政府，不僅將信息技術視為21世紀基礎設施的關鍵組成部分，而且還力圖通過實施經濟刺激方案等措施，加大對ICT行業的政府支持力度。

根據奧巴馬的這一思路，2009年年初，美國眾議院民主黨議員提出了總額8000多億美元的一攬子經濟刺激計劃的法律草案。草案涉及的IT項目建設包括：健康檔案電子化、構建21世紀教室、普及寬帶、智能電網、政府運作電子化五大部分。其中，寬帶是最基礎的部分，草案提議在寬帶網覆蓋率不高或未覆蓋的鄉村等地區普及寬帶網，并要求接受政府撥款的寬帶運營企業提供“開源”式服務，即：支持手機或筆記本電腦等任何上網裝置，且不得對上網裝置的制造商進行限制。草案稱，選擇鄉村等地區有側重地加強寬帶網建設，有助于縮小“數字鴻溝”，提高美國國內電子商務的整體發展水平。

美國參眾兩院于2009年2月13日通過了最終版本的經濟刺激計劃，總額為7870億美元。2月17日，奧巴馬正式簽署了這項計劃，確立了美國經濟復蘇的一個“重要里程碑”。根據最終的分配方案，1200億美元將用于基建項目和科研投資，而基建項目中的72億美元將用于改善網絡寬帶，特別是在偏遠地區。這一數目略高于先前方案中的數目。2010年3月，美國聯邦通信委員會在廣泛征求廣大美國民眾意見的基礎上，向國會提交了國家寬帶計劃實施細則。

在此后的短短兩年半時間里，美國的寬帶刺激計劃已經由規劃走到了真正的實施階段，寬帶資金分批發放給目標地區和企業，項目得以迅速落實。

偏遠地區是扶持重點

偏遠地區的寬帶建網慢是造成美國寬帶總體發展進程緩慢的主要問題之一。為此，FCC今年2月決定打造一份旨在實現普遍服務的現代化藍圖，最終的改革計劃近日終于敲定。

根據改革計劃，美國將創立一個預算高達45億美元的“連接美國基金(Connect America Fund)”，使超過700萬居住在鄉村地區的美國人享受到高速寬帶接入。FCC預測，未來六年內，這一寬帶計劃將為美國帶來500億美元的經濟增長，創造約50萬個就業機會。這是美國近幾年在寬帶領域作出的又一項重量級決策。

設立普遍服務基金的最初目的在于保證所有美國人接入基礎電話網絡，資金來源是長途電話附加費。該項目為窮人提供電話服務補貼，并為學校、圖書館和農村醫療機構的互聯網接入服務付費。其中，超過一半的項目基金被用于補貼那些在農村等無商業價值的地區提供語音服務的電話公司。但認識到寬帶的重要性后，FCC希望將這部分被稱作“高成本基金”的資金用在更鋒利的“刀刃”——寬帶上。FCC的計劃是把這筆資金逐步轉為新的“連接美國基金”，從而降低在人口稀少地區建設并運營高速互聯網的高昂的投資成本，鼓勵企業在這些地區投資。

作為改革計劃的一部分，FCC認識到移動寬帶的重要性日益提升，首次將其定位為獨立的普遍服務目標，并將設立一個新的“移動基金(Mobility Fund)”專門為其提供支持。該項基金將使先進的移動寬帶惠及百萬人的工作、生活和旅游，也包括專為部落地區提供的支持。運營商間補償制度的改革將消除用戶賬單中的隱形支出，并通過低價、高性價比的形式為全國的國際長途和無線客戶提供每年22億美元的優惠。

根據上述改革，一些消費者可能將每月平均多支付10~15美分，但改革計劃則稱每1美元的支出將為消費者帶來3美元的回報。消費者每月的電話賬單費如果達到或超過30美元(包含大多數消費內容)，將不再有其他額外費用，這一規定也同樣適用于FCC的“生命線計劃(Lifeline program)”所服務的低收入群體。所有新的收費項目都將在6年后逐漸減少。

企業呼聲成FCC決策參考

從美國的經驗來看，可以說國家級扶持既需要政府的決斷力，同時也需要政府在具體的操作環節充分聽取企業的呼聲。以美國的初次電信拆分為例，一度強大無比的“電信王國”AT&T在1984年被一分為八，但八家企業很快形成了劃區經營的局面。而后的二十多年，美國電信業天價并購不斷，市場在競爭因素的推動下不斷重演著分拆合并的故事。直至最近幾年，美國電信市場才趨于穩定。正是因為有了之前的教訓，FCC在進行此次普遍服務基金改革時，充分聽取了電信運營商的聲音，并最終采納了部分建議。

今年夏季，六家美國電信運營商一起向FCC遞交了一項有關如何將寬帶服務拓展至400萬農村用戶的提議。這份名為“美國寬帶接入計劃”的提議由 AT&T、Verizon、CenturyLink、Fairpoint、Frontier和Windstream六家電信運營商共同提出，旨在推動該國的普遍服務基金和運營商間補償體系的全面改革，以便能夠在5年之內使美國所有人口都能

享有最低4Mbps的寬帶連接。

六家電信公司提議將新的“連接美國基金”的上限定為每年45億美元，在每個地區只為一家服務提供商提供補貼，并且資助地區僅限于那些服務提供商無法找到商業機會來維持運營的地區。此外，新計劃還將設立“高級移動/衛星基金”，為最難提供寬帶服務的地區提供移動寬帶接入服務。

新計劃還尋求對總額達幾十億美元的“運營商間補償”系統進行審查，這一錯綜復雜的結算系統是指電話公司之間互相支付的連接到彼此網絡上的費用。對普遍服務基金的任何改變都將引發對“運營商間補償”的改變，因為農村地區運營商的收入嚴重依賴這兩大基金。現有的“運營商間補償”被普遍認為已經過時且并不合理，目前這項費用要根據運營商、網絡、傳輸距離的不同按照不同的標準結算，非常繁瑣。為此，六家電信運營商提議制定一個更低的、統一費率。

當然，為獲得“連接美國基金”的支持，運營商們必須著力為消費者部署寬帶設施。這些寬帶網絡必須達到一定的性能標準，能夠滿足常見應用的使用需求，如遠程教育、遠程健康監測、網絡電話、雙向視頻會議、網頁瀏覽和電子郵件。

第三篇：企業發展戰略分析

企業發展戰略分析

作者簡介：黃維(1990.5-)，女，重慶人，長春理工大學經管院2013級企業管理學研究生，研究方向：會計與財務管理。

摘要：企業成長路徑會隨著組織規模不斷擴大、業務模式不斷轉變、市場環境不斷變化，導致企業經歷行業生命周期,從創業期到衰退期的過程。企業每一個發展階段的外部環境、企業戰略、企業文化、組織結構等各方面都會發生改變。本文以華為為實例，對企業發展階段進行詳細的分析和介紹。

關鍵詞：企業;發展階段;組織結構

Abstract：Firm growth path is as an organization, business has been expanding mode transformation, market environment changing constantly, lead to enterprise through industry life cycle, from start-ups to the process of recession.Each stage of development of the external environment ofenterprises, enterprise strategy, enterprise culture, organization structure and so on various aspects will be changed.Taking huawei as an example, detailed analysis was carried out on the stage of enterprise development and the introduction.Keywords：Company;Stage of development;The structure of the organization華為經歷了三個階段,第一個階段可以稱為創業階段，時間是從1988年成立到1998年《華為基本法》出版，交換機代理業務在這一階段得到了很大的體現，但是，任正非卻仍確認華為為：“做一個世界級的、領先的電信設備供應商”。第二階段主要還是在創業階段，但是相比第一階段來說，創業階段更加的成熟，發展更加的迅速，第二階段是從1998年開始到2008年，第二階段經歷了二十年之久，這一階段時間之久，成果也是很顯然的，華為在這一階段成為為客戶提供電信解決方案，并且對，這時的華為謀求長期的國際市場有了新的發展，第二階段在國內市場的發展不是像第一階段那樣的重視了，華為希望可持續發展下去，走向更遠的地方。第三階段是從2009年至今，估計也將會持續10年之久，“打造整體軟實力” 成為這一階段的主要任務，慢慢地以均衡的姿態、以平靜的心態向平和和理性進行發展。本文將從外部環境變化、企業戰略、企業文化、領導人邏輯五方面，以華為為實例，對其三個階段進行對比，進行詳細的分析，總結出華為公司發展階段的不同之處和發展階段的必要性。

1.外部環境變化

企業的外部環境可以從宏觀環境、產業環境、競爭環境和市場需求幾個層面展開，本文主要從宏觀環境進行分析，宏觀環境a（簡稱PEST）因素可以概括為四類，政治和法律因素（Politicl factors）、經濟因素（Economical factors）、社會和文化因素（Social factors）、技術因素（Technological factors）,這四個因素的英文字母組合起來是PEST，所以宏觀環境分析也被稱為PEST分析。第一階段主要從經濟因素、政治因素和技術因素方面進行分析。

在經濟因素上，在20世紀90年代，中國的通信產業發展迅速，在國內當時電信業所占的市場份額還很小,市場很不成熟，因此通信質量難以保證，和顧客的需求相差甚遠，并且手機性價比很低，性能不好但是價格很高。消費者的數量也很少，一般用手機的都是政府機關禍水商業人士，一般老百姓基本上用不起。

從政治因素來看，中國數字程控交換機產業取得了發展和突破，這有利于國家發展通信產業，給通信產業帶來了大大的信心。國家始終提倡愛國主義，從小進行愛國主義教育，這有利于國產手機的發展。

從技術因素來看，中國固定電話和移動通信在技術周期上相差不大，兩個市場的重合，這為中國通信業的發展帶來了增速。領導者注重技術的研發，行業領導地位被一些跨國高速所占據，比如有愛立信、諾基亞、思科、摩托羅拉等跨國公司。

第二階段，隨著中國加入WTO，華為也開始進行轉型，加入了國際的隊伍，從事出口業務，實行國際戰略，因此，華為公司的外部環境變化和第一階段有很大的變化。因為剛剛進入國際市場，會給華為帶來很大的挑戰，比如，對國際市場的不熟悉，使得企業虧損；過高的關稅，使得企業利潤下降；國際市場的一些競爭對手的產品也會使華為產品銷售受阻。

第三階段,是從2009年至今，預計也會持續10年，該階段的任務是“打造整體軟實力”，慢慢地以均衡的姿態、以平靜的心態向平和和理性靠近。作為一個大型國營企業，在產業上和全球化的發展，華為應該怎樣的持續的發展呢。就從政治因素來看，首先，國家大力支持電子產業的發展，并且對其很重視，國家在稅收上對私營企業也是有優惠的。其次，中央及地方政府重視和關懷華為的發展。推崇華為走向世界，走出國門。

2.企業戰略

在第一階段里，從技術上來說，華為實行的策略是以“中學為體，西學為用”，技術緊跟策略。華為于1996年，引進的產品包括集成產品開發(IPD)和集成供應鏈 管理(ISC)。這些產品促進著企業高速實現模仿式的發展，跨國公司的產品一旦研發生產了，華為公司就緊跟其后，進行模仿，進行研發生產。在面對市場競爭對手上，華為實行的是破壞型戰略。打破這種激烈的競爭，在競爭中獲取更多的利潤。在進入電信行業之前,華為采取的戰略是聚焦戰略，全身心的投入到C&C08程控交換機的開發上,如果產品開發一旦成功,就會與國內競爭對手拉開了差距,這樣，企業在電信行業就能穩步快速的發展。華為在和跨國公司競爭過程中，華為采用的競爭戰略是“農村包圍城市”的策略。華為采取這種戰略，這與董事長任正非是軍人出身有很大的關系，領導者的生活習慣，處事風格在很大程度上會影響著他做的決定。也正因為這一風格，成就了不一樣的華為。

在第二階段里，企業發展從電信設備商階段到電信解決方案供應商階段發展進行轉變，企業戰略也隨之轉型了，從以競爭為基準的戰略生存觀轉化為以客戶為中心的戰略發展觀。華為很了解顧客需要什么樣的產品，所以華為生產的產品更加符合市場的發展。華為公司堅持“以客戶為中心”，顧客就是上帝的理念，根據顧客的需求，滿足顧客，生產因地制宜的產品。逐步建立電信網絡、全球服務和終端三大業務領域的綜合優勢，為客戶提供云、管、端產品，建立解決方案的辦法，幫助運營商改善收益、提升寬帶競爭力和降低總成本，實現商業總體的成功。

企業在第三階段里確認了企業的未來戰略規劃，主要有在電信行業立足，在相關行業實現橫向多元化的發展（物聯網的要求是超越人口，發展人物通訊；云計算的要求是超越管道，延伸網絡價值；三網融合的要求是超越行業，發展融合產業）；橫向多元化可以通過兼并與收購的手段來實現，兼并或是收購后，企業之間的整合是相當的重要的，余姚調整好企業之間的組織結構和企業文化，并且收購可以使得企業競爭力得以加強，在融資市場上可以得到更多的融資，分散企業的經營風險，還可以利用盈余資金，這在稅收上可以得到很大的利益。

隨著企業的不斷成熟，組織結構也隨之完善和改進，適應著企業生命周期的發展。

3.企業文化

一階段里，一整套專業化的管理體系和流程就成功的被華為建立起來了，這就使得華為在競爭市場上快速的發展和前進。“狼性文化”是總裁任正非早年提出來的，一直贊同和提倡敏銳、好斗、奮不顧身、團隊精神。在企業里邊,任正非一直提倡用軍事化的“鐵腕”,來整治企業的發展，這包括超強的勞動強度、嚴格的管理制度、殘酷的內部優勝劣汰等。華為的狼性文化體現了很多重要的企業特征，比如“靈敏的嗅覺、不屈不撓勇往直前的好勝精神、團隊整體的協作精神”，有利于華為的發展，在這一過程中保持其嚴謹的有序性和高效率。華為要求人員保持對市場發展和客戶需要的高度敏感性，重點關注市場和客戶，市場一旦發生變化企業就應該跟上腳步，適應市場的變化，有時還應提前預知市場的變化，提前做出去決策，這里說的人員包括團隊中的所以員工。

二階段里，華為公司等級此次明顯,上下級傳遞受阻，溝通很少,所以企業就只能通過各種組織調整和召開會議來解決出現的問題或是將要出現的問題。公司領導層深刻體會到,管理變革的阻礙正是華為過去賴以成功的企業文化中的某些因素而導致的。在2000年, 著名的“灰色理論”在這時被公司領導層提出了,也就是在適度靈活和堅持原則中處理企業中的各種問題。在2002年初封閉培訓了高級管理者，這些管理者是總監級以上的領導者,封閉培訓中北京大學哲學系和中國社會科學院的學者被邀請來講授東方文化、哲學思想、新教倫理以及資本主義精神等西方哲學思想。通過學者的講授，希望提高公司領導層的視野，讓他們的視野得以開闊，思想模式得以從新培養，是的領導者更加適應公司的發展，成為獨特的企業領導風范。公司領導層比較重視東方智慧,這突然重要，但是如果要實現華為的國際化,就必須以“道術合一”，“東西結合”;華為應該超越自己,把企業文化融入到制度上來，這才是企業文化傳承的最佳方式。值得注意的是，這種企業文化與制度的結合過程，是需要人的參與的。華為運用很多好的手段, 來提高員工職業化水平的發展，如任職資格制度、5級雙通道職業發展路線等。最終,一個方向上的兩條線就可以得到建立成功，既是華為員工職業化與管理變革的一個方向的以建立。

三階段里，華為的企業文化形成重視客戶、積極樂觀、自我批判、團隊協作、誠實守信、艱苦奮斗的核心價值觀。

4.領導人邏輯

華為早期的企業文化和企業戰略與創始人任正非息息相關。市場競爭戰略里的聚焦戰略，任正非對毛澤東思想的深刻理解和“農村包圍城市”存在關聯。任正非曾經是一名軍人，他的軍人經歷使得華為成為了狼性文化和軍事化管理文化。

在第二階段，任正非到美國考察。到了貝爾實驗室和IBM，認識到 “土八路”和“正規軍”的差距，即管理上的差距。華為請來IBM的管理咨詢師，運用了IBM的管理模式。文化上的改良，任正非個人對哲學的進一步的理解和實踐,從而寫了《華為基本法》,兩者存在著很大的關聯。還有，任正非強烈的憂患意識和戰略的轉變也是存在著關聯性。

在第三階段，任正非本人早年的經歷注重重視客戶、積極樂觀、自我批判、團隊協作、誠實守信、艱苦奮斗的核心價值觀。任正非出身貧寒，求學艱苦，曾是軍人。所以懂得艱苦奮斗和開放進取的重要。這些價值觀正推動著企業的發展,對企業非常有利,任正非對哲學以及毛澤東思想都很有研究。知道如何發動人，團結人。懂得自我批判，逐步的自我改善，推動著華為走上可持續發展的道路。

隨著時代的變化，企業也會發生階段性的變化，并且這一變化是有必要的，這樣企業才能在競爭的市場上立足，取得競爭優勢。保守的企業是不能在這個競爭的大環境下取得成功的。華為的成功，就是因為它跟著社會的變化而變化，變得更加適應社會的需求。

參考文獻：

［1］王丹,劉瑾.公司戰略與風險管理與.北京：經濟科學出版社,2013(4).［2］任正非.華為的紅旗到底能打多久.深圳：經濟出版社，2011(3).［3］張奇.企業文化建設是推動企業發展的源動力［J］.建設科技, 2005,(Z1).

第四篇：招商銀行發展戰略分析

通識選修課課程論文

2013——2014第2學期

課程名稱： 任課教師： 學生姓名： 班級： 學號：

論文題目：招商銀行發展戰略研究

內容摘要：隨著經濟全球化的發展，我國的銀行業正在面臨這一場變革。金融監管的中心在向鼓勵創新轉移，同業競爭在不斷加劇，市場對銀行服務水平的要求在不斷提高，需求在不斷走向多元中化。對一家商業銀行而言，市場中機遇和挑戰并存。

關鍵字：銀行，機遇，挑戰

一、招商銀行簡介

招商銀行是我國第一家由企業投資創辦的股份制商業銀行，成立于1987年4月8日，總部設在深圳，由香港招商局集團有限公司創辦，并以18.03%的持股比例任最大股東。是中國第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行。2002年3月，招商銀行成功發行15億普通股，并于2002年4月9日在上交所掛牌。

自從成立以來，招商銀行秉承“因您而變”的經營服務理念，不斷創新產品與服務，由一個只有資本金1億元人民幣、1個網點、30余名員工的小銀行，發展成為資本凈額1170.55億元人民幣、機構網點700余家、員工3.7萬余人的中國第六大商業銀行，躋身全球前100家大銀行之列，并逐漸形成了自己的經營特色和優勢。2009年以來，招商銀行先后被波士頓咨詢公司列為凈資產收益率全球銀行之首；榮膺英國《金融時報》“全球品牌100強”第81位、品牌價值增幅全球第一名，《福布斯》“全球最具聲望大企業600強”第24位，以及《華爾街日報》（亞洲版）“中國最受尊敬企業前十名”的第1位；榮獲《歐洲貨幣》、《亞洲銀行家》等國內外權威媒體和機構授予的“中國最佳零售銀行”、“中國最佳私人銀行”、“中國最佳托管新星”等。2009年6月末，招商銀行資產總額達19727.68億元人民幣。[2] 截止2012年，招行在中國大陸的110余個城市設有99 家分行及853家支行，2家分行級專營機構（信用卡中心和小企業信貸中心），1家代表處，2,174家自助銀行，1家全資子公司——招銀租賃；在香港擁有永隆銀行和招銀國際等子公司，及一家分行（香港分行）；在美國設有紐約分行和代表處；在倫敦和臺北設有代表處。2012年，集團實現凈利潤452.73億元，比上年增長25.31%。

作為新興的商業銀行，招商銀行努力開拓，銳意創新，管理規范，取得了驕人業績，獲得了眾多榮譽。

? 2012年1月6日，“第二屆中國高端私人理財金鼎獎”，招商銀行榮膺最佳私人銀行獎項。[5] ? 2012年7月10日，榮登美國《財富》雜志發布的2012全球最大的500家公司排行榜第498名。這是招行首次入選該榜單。[5] ? 2011年1月12日，獲上海黃金交易所頒發的“2010優秀會員獎”和“2010業務進步獎”，這是招行首次獲頒上海黃金交易所的獎項。[6] ? 2011年10月17日，中國扶貧基金會為感謝招商銀行2011年捐贈現金13萬元，授予招商銀行“2011公益愛心獎”榮譽稱號。[6] ? 2010年1月，由商務部國際貿易經濟合作研究院主辦的“中國進出口企業第八屆年會暨服務貿易洽談會”在京舉行，招行榮獲“最佳國際業務表現獎”。[7] ? 2010年6月，獲評深圳市“福田區2009納稅百強企業”。[7] ? 2009年3月，被道農研究院、北京大學光華管理學院評為“中國綠色公司2008星級標桿企業”。[8] ? 2009年12月，獲中國銀行業協會“‘2009中國銀行業文明規范服務百佳示范單位’評選活動突出貢獻獎”榮譽證書。[8] ? 2008年4月1日，深圳市精神文明建設委員會辦公室授予招商銀行“最具愛心企業”榮譽稱號。

招商銀行27年的快速發展，得到國內外同業和社會各界的充分肯定和贊譽，曾被譽為“招銀模式”。近年來，隨著金融改革開放的深化和同業競爭的加劇，招行的優勢正在逐漸弱化。再加上外資銀行的加速涌入。招商銀行的競爭優勢和差距在哪里，未來該怎樣應對，在戰略實施中應著重注意的問題有哪些，這些都是值得思考和研究的。

二、對招商銀行發展的SWOT分析 招商銀行的主要優勢（S）： 招商銀行擁有較完善的產權制度和公司治理結構；組織架構清晰，分工明確，不僅降低了成本，而且有利于信息的快速傳達及處理，業務流程也更加快捷。招行擁有一支高素質的專家型管理團隊，招行這些年來的飛速發展離不開管理團隊的精心打造。先進的管理觀念和管理方式帶來了先進的風險管理水平、業務拓展能力、科技水平。

在產品營銷上，招行注重品牌開發，通過內部營銷、媒體營銷、文化營銷、主題營銷、公益營銷、節日營銷、互動營銷、聯動營銷等手段增強了“金葵花”這一品牌形象傳播的參與性和互動性；同時，招行還注意目標市場的細分，通過各種金融產品的創新來豐富自身的品種體系，進而滿足更廣大的消費群體的不同需求。從YOUNG卡、普卡，到hello kitty粉絲信用卡等各項創新產品，覆蓋了完整的生命周期和眾多的細分市場。

招商銀行的主要劣勢（W）：

招行自身存在著資本充足率低、流動性能力和市場占有率不足的劣勢。資本充足率低會使市場占有率無法提高，進而導致抵御外來風險和競爭能力的降低，長此下去會影響到銀行的長遠發展。

在金融營銷上，招行也存在著市場細分效率低，市場定位不明確，當前，招行在進行市場細分時總希望能兼顧各個地區的客戶群體，把高、中、低端客戶全部攬入，忽視了沿海經濟發達地區和中西部經濟相對落后地區的不同，不同層次客戶需求的不同。

同時招行還存在著過度重視金融產品的促銷，忽視金融知識的普及的問題，由于中國人歷來的消費習慣是量入為出，與現代先進的投資消費理念有很大區別，很多人不接受這種理念，究其原因，是很多人不了解必要的金融知識。招行在這方面忽視了對消費者行為的深入分析，忽視了通過普及金融知識來挖掘潛在消費者的購買欲望。

招商銀行的發展機會（O）：

自從加入WTO以來，中國銀行業發生了巨大的變化，中國銀行業獲得了長足的發展，不良資產大幅度下降，資本充裕率提高，盈利水平大幅提高。但由于銀行產品種類仍然較少，因此具有廣闊的利潤深化發展空間。以信用卡市場為例，中國平均每百人只有兩張信用卡，而美國一個人就有2.2張。和國際水平的差距表明中國銀行業市場具有巨大的發展空間。同時，自金融危機后，我國加快金融行業法律法規的完善步伐，在可預見的未來，我國將具有更好的銀行業發展環境，為銀行發展提供更大的空間。

同時，近年來互聯網的興起可以彌補招商銀行網點少的先天不足。

招商銀行發展的威脅（T）：

招行面臨的營銷威脅主要來自內外兩個方面。一方面我國入世后金融業全面開放給招行發展帶來了巨大挑戰，招商銀行是我國最早的一家股份制銀行，但是比起國外銀行先進的經驗還是有很多需要學習的地方，國外銀行憑借其自身先進的營銷理念和不斷創新產品的能力，成為招商銀行進一步發展業務、開拓市場的主要威脅。

另一方面，近年來，國內其他商業銀行的金融產品和服務也在不斷豐富，各行都爭相在原有的產品和服務的基礎上推出新的產品和服務并不斷豐富其功能。無形之中，這些國內其他發展較快的商業銀行也會為招商銀行的營銷發展帶來威脅。

三、招商銀行發展戰略

差異化戰略——堅持科技導向，積極發展信用卡業務，大力發展高端用戶 多元化戰略——做大中間業務，改善盈利結構，積極發展金融品種 橫向一體化戰略——加大行業間合作，擴大市場份額 具體發展戰略建議如下：

1.將零售銀行業務作為發展的戰略重點，逐步推進零售銀行業務管理體制和組織架構改革 中國銀行業未來將面臨三大挑戰：資本監管趨緊、利率市場化、融資脫媒。而這三大趨勢主要影響銀行批發業務，對零售銀行來說則充滿機遇。從2009年開始，招行零售業務對全行利潤貢獻度，以每年10%的增速躍升，這在仍以息差為主要利潤來源的中國銀行業，無疑極為難得。但受制于零售業務的高成本，這樣的增速面臨越來越多的挑戰。

2.推行“招行”品牌和服務戰略 隨著各家銀行的服務競爭日趨激烈，要持續打造招行的服務金字招牌，僅憑一招一式是遠遠不夠的，必須構建體系化的服務平臺，包括渠道、產品、隊伍、組織、管理、品牌等，并要對這些要素進行有效的組織管理，最終形成服務品牌。除了進一步鞏固和提升“一卡通”“金葵花理財”“一網通”“招商銀行信用卡”等產品的品牌影響力，構建具有自身特色的品牌體系。還要著重企業文化和制度的建立，做好外在形象工程和內部工作，構建完善的服務管理體系，較真服務細節，讓客戶賓至如歸，培養忠實客戶。

3.經營管理國際化 未來國內銀行同業的競爭，歸根結底是管理的競爭，管理素質將成為決勝因素。當前，國內銀行紛紛利用與外資銀行深度合作的有利條件，以前所未有的力度和速度推進管理變革。為應對同業挑戰，突破發展瓶頸，招行必須切實增強提升管理的緊迫感、危機感，從進一步轉變管理的思想觀念、提高管理的科學性和藝術性，以及穩步推進組織管理體制的創新等方面入手，著力抓緊抓好管理工作，為持續穩定的發展提供堅強有力的保障。要因時而異、因勢利導、因人而變地把握管理的重心、思路和風格。在探索中國式管理模式下，還要借助中國入世和上市的難得契機，在海外建立窗口和分支機構，逐步形成既符合招行實際又順應國際銀行業潮流的矩陣式組織管理體制。

4.推行“多元化”戰略，做大中間業務，改善盈利結構 中間業務能給商業銀行帶來低成本的穩定收入來源，有利于提高商業銀行的競爭能力和促進商業銀行的穩健發展。中間業務收入已經成為西方國際性商業銀行營業收入的主要組成部分，占比一般為40%至60%，一些銀行甚至達70%以上。大行依靠規模和網點優勢，因此銀行卡、結算、投行成為主要增長點。而中小型銀行由于網點天然不足，只能依據各自特色將中間業務發展的重心轉向新興業務，但大多數集中在理財和咨詢項目。招行屬于行業內的標兵，尤其是在零售銀行業務，但是從其業務占比來看，新興類業務收入占比偏低，中間業務收入結構方面調整相對滯后。加強產品整合與創新，以財富管理、資產管理為重點，大力推動中間業務發展。

5.堅持“科技創新”，大力推進信息系統建設和電子化銀行戰略 要實現管理規范化、持續保持創新能力，強大的銀行信息系統支持是一個必要條件，必須建立以客戶為中心的銀行核心業務系統和管理高度集中的管理信息系統。商業銀行只有建立強有力的系技術平臺才能把握先機，贏得發展。要建立有效的成本核算系統，逐步完善金融產品和服務集成系統，逐步開發社會商務平臺。同時，“凡是電子化能夠解決的業務，絕不用人工和遠程銀行解決；凡是能用遠程銀行解決的，絕不用人工和柜臺解決。這樣才能實現零售業務成本最小和效益最大化。”打造電子化銀行，很大程度上依賴銀行的IT力量，加強信息系統開發與應用，努力鞏固技術領先優勢，使招商銀行電子化和電子信息系統建設達到同業領先水平。另外，還可以加快信貸結構調整，從行業發展、地區結構和客戶規模等方面制定區別對待的信貸結構調整策略，積極吸納高級人才，打造適應國際化要求的員工隊伍。努力開發新市場，大力拓展業務經營區域，例如中西部發展戰略。

第五篇：2007我國乳制品發展戰略分析

我國乳制品發展戰略分析

2007年

近年來，人們消費乳制品的意識不斷增強，加之國家積極倡導人們消費乳制品，乳制品成為人們日常生活中一種重要的營養食品，乳品行業也成為我國新興而又極具發展潛力的食品行業，被社會公認為“朝陽產業”。因此，乳制品生產企業必須認真研究分析乳制品市場，把握乳制品生產、消費現狀及發展趨勢，確立正確的企業戰略決策，更好地滿足消費者對乳制品的需求。

我國乳制品生產現狀及存在的問題

一、乳制品生產現狀

乳品的生產和銷售取得了較好的業績，并且液體乳生產大幅度增長，整個行業經濟效益明顯提高。2004年完成產品銷售收入663．3億元，利潤總額33．8億元。

乳制品生產技術和設備更新加快。主要包括磚型紙盒包裝超高溫滅菌奶生產線、塑料袋奶生產線、屋型紙盒包裝殺菌奶灌裝設備等，使我國乳品行業技術、設備陳舊的狀況得到有效改變。

乳制品市場競爭激烈。我國乳品行業尚屬于幼稚型行業，其規模、技術、產品質量方面同發達國家存在較大差距。而人世以后，許多外國的乳品品牌打人中國市場，如達能、帕瑪拉特、雀巢等，給國內乳品企業造成很大沖擊。另外，國內各品牌也將進行著面對面的競爭與交鋒。

大型企業發展迅速，奶制品企業兼并、整合的速度加快，集中度在提高。一些乳品加工企業通過股份制改造和強強聯合等整合方式形成了一批有實力的奶業集團，眾多中小乳品企業與實力較強的企業聯合或并人大型乳品企業、企業集團。

二、乳制品生產存在的主要問題

原料奶、乳制品質量參差不齊。我國目前80％是手工擠奶，且日益增多的個體戶不注意奶牛疫病防治，原奶細菌超標、抗生素含量過高等問題突出，嚴重制約著乳制品質量的提高。即使在原料奶主產區采用機械擠奶設備，但仍然存在管理水平低、設備不能及時保潔等問題。我國原料奶生產衛生條件差、細菌數量偏高、雜質較多。國家頒布的質量衛生標準大多數是十幾年前制定的，且分別隸屬于不同部門，涉及指標少，檢測方法落后，遠遠落后于當前食品安全的要求。

企業規模小、設備制造技術落后。我國乳制品工業發展時間短，真正的發展僅20年歷史，經濟實力、技術裝備水平、企業規模均不能同發達國家相比。我國乳業裝備整體水平同世界先進國家相比大約還有20年差距。目前，乳品機械進口量占到50％，國內乳品機械三化程度低、配套性差，尤其是通用關鍵機械上，離心機及乳品分離機械與國外差距大，品種少，性能差。

產品結構不夠合理，乳品品種少。目前，我國乳品雖已有較快發展，但與國外相比，在風味、品質、品種上差距比較大，據統計，發達國家2001酸乳上市的新品種有900多種，歐洲開發的乳制品品種占世界乳制品新品種的72％。而我國品種少，乳品產量中奶粉產量占70％，奶油的產量很小。液體奶消費僅局限于大中城市．產量也很小，在液體奶品中，巴氏殺菌奶約占53．1％，保鮮奶約占29．9％，酸奶約占17％。而干酪這樣的產品在國外都屬大宗產品，在國內基本沒有生產，尤其是深加工、高科技和高附加值的產品更少，不能滿足市場需求。

我國乳制品消費現狀及發展趨勢

一、乳制品消費現狀

近年來，隨著我國國民經濟的不斷發展，人民生活水平日益提高，家庭的膳食結構得到普遍改善，對乳制品的消費量呈明顯上升趨勢。但由于我國農村經濟不發達，人均收入低，習慣于傳統食品等原因，目前除牧區自產自銷以外，奶制品消費主要集中于大城市城鎮居民。所以我國目前乳制品消費呈現如下特點：

人均奶制品消費量很低。全國人均消費奶類13．5千克，城鎮居民的人均消費達到24．8千克，農村居民人均消費2千克。

農村居民的奶制品消費趨勢呈現絕對量較低，而增長速度較快。考慮到中國農村的巨大人口數量，只要能夠有效的提高農村居民收入，未來的消費潛力很大。

目前奶制品消費結構比較單一，主要消費品種為液體奶、奶粉和酸奶，對于奶酪、黃油和煉乳的消費量很少。這種現象一方面與人們的飲食習慣有關，另一方面是人們缺乏有關奶酪、黃油和煉乳的知識。如果加以宣傳和指導，對這些產品的消費需求就會顯著增長。

二、乳制品消費趨勢

乳制品的消費群體逐年擴大．人們已將乳制品作為日常生活中的重要營養食品。過去由于人們收入較低，以及消費習慣的原因，乳制品被人們作為一種營養品，僅供一些特殊的人群使用，如嬰兒、病人、體弱者。近年來．由于人們生活水平的提高和健康意識的增強，人們對乳制品消費的認識正發生改變，乳制品已由特殊的營養品轉化為大眾化的營養食品。

市場調查結果顯示，近年來我國城市居民中使用乳制品的消費者人數逐年增加。1995年城市居民食用乳制品的普及率為36％左右，1998年為78％左右，目前城市居民食用乳制品的普及率已達95％以上。說明隨著城市居民收入的增加和對乳制品消費觀念的轉變，越來越多的人們已開始將乳制品作為日常生活中一種重要的營養食品。

奶粉和液態奶的需求結構正發生變化．液態奶的需求量快速上升。長期以來我國居民對乳制品的消費一直以奶粉為主，近年來這種消費狀況開始發生變化。從奶制品的消費結構看，液態奶消費量近年上升較快，所占比重逐年增大。據不完全統計，我國奶粉等乳制品年增長率為11．5％；市場銷售的液體奶年增長率為47．3％；液體奶的增長幅度高于奶粉的增長幅度。預計未來奶制品的消費將由以奶粉為主向以液態奶為主轉變。

對液態奶的品種需求呈多樣化趨勢。由于液態奶屬奶類飲品，具有飲品的消費特征，并且人們對液態奶營養成分的需要存在差異，人們對液態奶的需求也將呈多樣化的發展趨勢，各種類型、規格、包裝、口味的液態奶制品將不斷出現，以滿足不同消費群體的多樣化的需求。

對乳制品的質量要求提高，購買趨向于名牌產品。人們購買乳制品不僅注重“口感、口味”，更加關心其營養成分及功能性、安全性，對品質的要求不斷提高，具有優質、安全、風味、便捷等特點的產品成為消費熱點。因此，消費者總是對所有品牌進行綜合打分(包括口味、營養價值、生產日期、優惠條件、廣告影響)，綜合選擇，人們更愿意購買信譽好、知名度高的大企業產品。

我國乳制品發展戰略分析近幾年，我國乳品業已取得了很大的發展，并且具有很大的發展潛力和市場。但是，自中國加入WTO后，國外的品牌企業大量涌人中國市場，使國內一些乳品企業受到很大的沖擊。所以，要想在激烈的競爭中取勝，就必須針對當前生產和消費的現狀、存在的具體問題及發展趨勢，及時加以調整，確定相應的戰略對策。

一、積極開拓市場，擴大乳制品消費

盡管我國奶和奶制品的潛在市場很大，但是，目前的人均消費水平很低，奶和奶制品在城鄉居民家庭消費支出中所占比重較低。有統計資料表明，在我國奶和奶制品的主要消費者城鎮居民中．奶和奶制品的消費支出只占消費總支出的1．5％；占食品支出的3．98％。因此。我國乳業的發展必須把開拓市場，擴大城鄉居民奶和奶制品的消費作為重要的戰略措施。

加強宣傳，引導消費。近年來，食用乳制品的人數愈來愈多，乳制品的消費量也逐年提高。但是目前國內消費者對消費乳制品的重要性認識仍需進一步提高，對乳制品的消費觀念和消費習慣有待于進一步轉變，因此，企業要通過各種宣傳媒體，采取各種形式開展鮮乳及乳品營養價值和科學功效的知識宣傳，積極引導乳品消費。重點在中小城市和農村，引導合理膳食結構的調整。轉變消費者的消費觀念，使消費者認識到乳制品是一種最佳的有益健康的營養食品。改變消費者的消費習慣，建立消費者對乳制品的消費偏好，使乳制品逐步成為人們日常生活必備的營養食品，從而擴大整體乳制品的市場需求。

不斷建立完善銷售網絡。乳制品作為一種日用消費食品，消費者頻繁購買，注重購買的便利性，企業應采取密集分銷策略，加大分銷網點的密度，盡可能方便消費者購買。同時縮短渠道長度，利用超市、購物中心、連鎖零售、專賣店、特許經營等現代營銷方式，發揮其在開拓市場、擴大銷售中的作用，建立起靈活、暢通、快速、穩固的銷售網絡。

確保和開拓乳制品消費基地。根據群體的消費需求，以不同群體對象為主體，確 保和開拓消費基地是必要的，如“學生奶”的消費基地開展之后，消費量大且相當穩固；部隊營房的潛在消費量巨大：此外，快餐店等飲食業：鐵路、航空系統；醫院、托兒所、幼兒園、老年公寓等都是應該開拓的消費基地。

二、加快奶業科技步伐，提高原料乳及乳制品質量

市場調查結果表明，消費者購買乳制品時，最為看好乳制品的質量因素，確保產品質量，是建立消費者對企業產品偏好的基礎。

加強奶源基地建設。

“優質奶源做主”將引發中國乳業競爭新一輪大洗牌，要想出好奶，多出奶，必須重視奶源基地建設，包括區域布局、奶牛品種、飼料、飼養管理、疫病防治、機械擠奶、冷鏈運輸等方面。在基地建設過程中，政府、企業和奶農應齊心協力，以市場為導向，以科技進步為動力，堅持產業化經營和社會化服務相結合、良種良法相配套。

一是轉變生產方式，推進奶牛規模化養殖。實現奶牛規模化養殖的生產方式有：發展大戶家庭牧場；乳品企業自己興辦規模化奶牛場，目前蒙牛、伊利都在建設自己的奶牛養殖場；通過股份合作的形式，建立專業合作經濟組織。

二是在規模化的基礎上實現集約化。其關鍵是擴大“兩良”覆蓋率：要提高良種覆蓋率。首先要采用高質量的凍精改良奶牛，其次要開展奶牛生產性能測定(DHl)等基礎性工作。要提高“良法”覆蓋率。首先要調整飼料結構，重點是調整作物種植結構，增加優質牧草、全株青貯玉米的種植，提高其在飼料中的比重。其次，要大力推廣全?昆合日糧(TMR)飼喂技術。此外，建立奶牛主要疫病早期預報和防治技術以及常見病的快速診斷技術，開發奶牛主要疫病的新型環保型基因工程疫苗。

總之，要將奶業生產的關鍵技術進行集成，運用科技創新成果，構建安全、高效、優質的標準化生與經營基地。

推廣乳及乳制品在線檢測技術。在線檢測有利于企業質量檢驗人員對產品質量進行跟蹤，并及時進行調整；有利于企業提高產品質量，加強我國乳品企業在國際上的競爭能力。但是，我國乳品企業對乳品的在線檢測技術掌握很不夠，這就要求企業及科研人員較好地掌握乳制品的在線檢測技術及其設備開發，包括化學方法檢測、物理方法檢測和微生物快速檢測以及一些檢測儀器的研制。

建立乳品的科學的質量保障體系及標準。人世后與發達國家相比，我國乳業生產管理的標準不規范，甚至欠缺，并且產品質量標準滯后，導致產品質量低下。因此，我國應推廣HACCP、IS09000等質量管理體系，完善和修訂各種乳制品的國家標準、企業標準，尤其是乳制品國家標準要與國際接軌。要加強政府有關部門的監管力度，要落實責任制度，以防失去市場，失去消費者。

三、調整產品結構，開發新產品，提高乳制品附加值產品結構調整。我國乳品工業起步較晚，產品結構單一。要改變以奶粉為主的產品格局，產品上要大力發展液體奶的生產，如酸奶、巴氏消毒奶、超高溫滅菌奶和乳酸菌飲料等。特別是以新鮮為主要特點的殺菌奶、超長保質期奶(ESL奶)、酸奶、果蔬汁乳、營養強化乳等產品。奶粉要適當增加全脂奶粉生產，大部分作為食品工業的優質原料，但要增加功能性奶粉、配方奶粉生產。

應用新技術，新設備，不斷開發新產品。我國應借鑒國外先進技術開發新產品，如膜分離技術、超高壓殺菌技術有利于保持乳品的風味、品質和營養價值。目前國外膜技術在乳品工業中的應用主要有：乳品滅菌及濃縮、乳品的標準化、乳蛋白濃縮、乳清的回收與加工利用等。再如冷凍干燥技術能有效地防止熱敏感物質的氧化變質，防止產品表面硬化，增強復水性，最大限度地保持食品的原有品質，免疫乳及其制品應采用此種加工技術。

我國乳品機械也要適應乳品生產結構的調整進行調整和更新，增加設備品種，開發多效蒸發器，降低能耗，開發高溫短時殺菌和超高溫瞬時殺菌設備，提高分離機械技術水平，提高消毒乳、低脂奶、風味奶、酸奶、奶油、干酪的成套設備水平。

四、實施品牌戰略，走集團化道路

針對消費者對乳制品品牌重視程度較高的特點，我國乳品企業要在內部建設上下工夫，要組建大的企業集團，樹立名牌觀念，采取措施，向集團化發展，形成在國內外市場上具有競爭力的著名品牌。為此，要以名牌產品為龍頭，打破地域界限，通過資產優化組合，建立企業集團，擴大品牌影響，提高競爭能力。我國著名的奶制品企業有三鹿、光明、伊利、三元、完達山、蒙牛等．以這些企業為龍頭，組建全國性的企業集團，帶動全國其他乳制品企業和相關行業的發展。

我國奶制品的生產潛力和消費市場的發展空間非常巨大，因此，要大力宣傳奶類營養知識，引導奶類消費習慣；不斷加強研究，調整產品結構、增加品種、開拓市場；提高乳及乳制品的質量，提倡生產消費天然純正的乳及乳制品；加強綠色乳制品和集營養、保健、醫療于一體的新型乳制品的研究，提高產品附加值；乳制品企業必須走產業化、集團化之路，開展生產、加工、銷售一體化的經營，使我國乳品業得到健康發展。