第一篇：淺談山區貧困縣人才流失原因

淺談山區貧困縣人才流失原因

淺談山區貧困縣人才流失原因

在現實中，為了吸引和留住優秀人才，不少單位作了相當大的努力，取得了一定的成效。但有的單位還是不同程度地出現人才引不進、留不住的情況，這將成為目前亟待解決的問題。

人才流失原因何在？經濟落后，發展速度緩慢，是人才流失的原因之一。由于我縣

屬山區貧困縣，經濟發展滯后，缺乏育才、引才的實力和舞臺，缺乏對人才的吸引力，致使人才的工資水平和福利待遇偏低，滿足不了人才的需要，因而外地的人才引不進，就是本地的人才也紛紛跳槽到待遇好的地方。

當然，以待遇引才聚才固然重要，但有的人才并不單單看重待遇，薪酬的高低并不能完全決定人才的去留。有的單位花了大錢招來人才，給予人才較為優越的待遇，但對人才所需要的工作環境、條件卻相對投入不足；有的單位把招來的人才當“花瓶”、當擺設，而不是真正重視他們的勞動，真正發揮他們的作用，真正把他們用在需要用的地方，以致他們感到沒有施展自己才華的舞臺。于是，“引來的鳳凰又飛走了”。

忽視發揮本地現有人才的作用，往往也會造成人才的流失。為適應經濟社會發展需要，從外部引進人才是必要的。但在引進人才的同時，切切不可忽視本地本單位現有人才，要立足對本地本單位人才的開發，善于發現和用好本地本單位人才。現實中，“外來和尚會念經”的傳統偏見在某些人的潛意識中還十分強烈的存在著，他們眼睛只向外看、向遠看，看不見、瞧不起身邊的人才，對他們棄而不用，甚至進行壓制。其結果往往是“請來了外地和尚氣走了本地佛”，“找來了女婿氣走了兒”，甚至“和尚”和“女婿”也不愿上門。因為他們對本單位人才的態度一旦傳出去，足可以致使外面的人才寒心。

在用人導向上，有的單位還是搞論資排輩、求全責備、遷就照顧那一套。他們不是創造一個讓人才公平競爭、使人才脫穎而出的氛圍，不是按“能力”、按“業績”論英雄，而是搞論資排輩，致使人才只能等著、熬著、靠著，而等不及、熬不來、靠不上的人才只能“另攀高枝”；他們選人用人往往憑印象、憑關系，把一些真正有業績、有才能、有本事的人排擠在外，使一些技術和管理人員的積極性受到嚴重挫傷，因而只得“另找門戶”；他們不尊重人才的個性，把人才的個性當缺點，把人才不唯上不唯書的求異思維說成是標新立異或“不尊重領導”，把人才敢于發表不同見解看成是“驕傲自滿”或“不能團結人”，沒有容才的環境，人才也只能“出走他鄉”。

人才流失的原因是多方面的，對此，務必要要采取切實有效的措施加以解決。留人在于留心。深信，只要能夠堅持按全國人才工作會議提出的要求，努力做到事業造就人才、環境凝聚人才、機制激勵人才、法制保障人才，就能真正防止人才流失，就能真正留住人才。

第二篇：山區貧困縣人才流失原因分析[模版]

在現實中，為了吸引和留住優秀人才，不少單位作了相當大的努力，取得了一定的成效。但有的單位還是不同程度地出現人才引不進、留不住的情況，這將成為目前亟待解決的問題。

人才流失原因何在？經濟落后，發展速度緩慢，是人才流失的原因之一。由于我縣屬山區貧困縣，經濟發展滯后，缺乏育才、引才的實力和舞臺，缺乏對人才的吸引力，致使人才的工資水平和福利待遇偏低，滿足不了人才的需要，因而外地的人才引不進，就是本地的人才也紛紛跳槽到待遇好的地方。

當然，以待遇引才聚才固然重要，但有的人才并不單單看重待遇，薪酬的高低并不能完全決定人才的去留。有的單位花了大錢招來人才，給予人才較為優越的待遇，但對人才所需要的工作環境、條件卻相對投入不足；有的單位把招來的人才當“花瓶”、當擺設，而不是真正重視他們的勞動，真正發揮他們的作用，真正把他們用在需要用的地方，以致他們感到沒有施展自己才華的舞臺。于是，“引來的鳳凰又飛走了”。

忽視發揮本地現有人才的作用，往往也會造成人才的流失。為適應經濟社會發展需要，從外部引進人才是必要的。但在引進人才的同時，切切不可忽視本地本單位現有人才，要立足對本地本單位人才的開發，善于發現和用好本地本單位人才。現實中，“外來和尚會念經”的傳統偏見在某些人的潛意識中還十分強烈的存在著，他們眼睛只向外看、向遠看，看不見、瞧不起身邊的人才，對他們棄而不用，甚至進行壓制。其結果往往是“請來了外地和尚氣走了本地佛”，“找來了女婿氣走了兒”，甚至“和尚”和“女婿”也不愿上門。因為他們對本單位人才的態度一旦傳出去，足可以致使外面的人才寒心。

在用人導向上，有的單位還是搞論資排輩、求全責備、遷就照顧那一套。他們不是創造一個讓人才公平競爭、使人才脫穎而出的氛圍，不是按“能力”、按“業績”論英雄，而是搞論資排輩，致使人才只能等著、熬著、靠著，而等不及、熬不來、靠不上的人才只能“另攀高枝”；他們選人用人往往憑印象、憑關系，把一些真正有業績、有才能、有本事的人排擠在外，使一些技術和管理人員的積極性受到嚴重挫傷，因而只得“另找門戶”；他們不尊重人才的個性，把人才的個性當缺點，把人才不唯上不唯書的求異思維說成是標新立異或“不尊重領導”，把人才敢于發表不同見解看成是“驕傲自滿”或“不能團結人”，沒有容才的環境，人才也只能“出走他鄉”。

人才流失的原因是多方面的，對此，務必要要采取切實有效的措施加以解決。留人在于留心。深信，只要能夠堅持按全國人才工作會議提出的要求，努力做到事業造就人才、環境凝聚人才、機制激勵人才、法制保障人才，就能真正防止人才流失，就能真正留住人才。

第三篇：人才流失原因及對策分析

人才流失的原因、影響及預防措施

一、人才流失的原因

縱觀現代企業的人才流失，其原因不外乎以下幾類： １、個人原因

因個人原因離職的員工，其大多是將企業當作自己職業生涯發展的跳板，在企業工作對他們而言就是為了獲得工作經驗或是學習相關技術，一旦目的達到，他們就會選擇待遇更高、發展空間更大的企業服務。這種情況常見于企業招聘的新人或是大學生。

同時，因職業、職位疲勞而離職的人，也不在少數。在某一行業干時間長了，人會產生疲勞感，或認為自己不合適從事這項職業，這樣的人選擇改行的機率很大。對自己所處職位不滿的人則可能會選擇跳槽，即使跳不了槽，他也不大可能安心本職。再者，事業心很重的人，對于認為不可能為自己實現事業提供充分條件的公司，他會選擇離開，所謂“良禽擇木而棲”、“人往高處走，水往低處流”。這種情況常見于從業三年以上、已積累較多經驗人員。

最后，最直接和最普通的原因，就是報酬問題。報酬與勞動者心理價格相差大，大鍋飯，同工不同酬等問題，都是引起的人才流失的重要原因。

２、組織原因

從組織方面講，導致企業優秀員工離職的根本原因在于企業管理問題。其中管理者素質不高、員工激勵機制不健全、未能建立有效的評估體系、缺乏合理的薪酬結構、未能建立針對核心員工的長期職業發展規劃和企業文化氛圍是存在的主要問題。正是這些原因導致企業核心員工尤其是高管人員頻頻跳槽。

３、競爭對手獵頭 一般來講，各公司流失的優秀人才并沒有轉做他行，其中絕大部分直接加盟了自己的競爭對手，因為這些公司與各自競爭對手之間人員和技術具有非常高的替代性，其中職位結構與要求也極其相似。正因為如此，公司培養的優秀員工，如技術骨干或是部門經理等極易得到競爭對手的青睞，后者為吸引這些優秀人才加盟，往往開出優厚的條件加以獵取，這也是公司優秀員工離職的一個重要原因。

二、人才流失對企業的影響

對企業而言，一個優秀員工離職所帶來的影響是方方面面的，既有有形的，也有無形的。正視優秀員工離職所造成的損失是開展企業人才危機管理的前提。泛泛地講，一個優秀員工離職以后，企業要被迫支付以下成本：

首先，良好的團隊因某些核心員工的離職而遭到破壞，執行中的任務因此被迫中斷，企業經營效率大大降低；

其次，優秀員工離職所留下的職位空缺迫使企業重新花費一大筆成本培養或是尋找接替者，其間所耗費的時間成本還給了競爭對手有利的追趕機會；

另外，某些核心員工的離職不僅可能帶走商業技術秘密和客戶等資源，同時還影響在職員工的情緒，極大挫傷團隊的整體士氣。更為嚴重的是，企業高管或其他核心員工離職直接改變了企業與競爭對手的實力對比，若是集體式的跳槽，對企業來說則很有可能是致命性的打擊，如著名的小霸王。人才流失對企業而言之所以成其為危機，原因也就在這里。

三、人才流失的表現方式

根據人員自愿流失表現方式的不同，可將其分為隱性流失和顯性流失兩種。隱性流失表現為員工對待工作態度懶散、工作努力下降、表現變差、經常缺勤或請病假事假、遲到、抱怨等；顯性流失多表現為離職。

通常，員工有以下表現時，可以斷定其具有隱性流失的趨勢：請假增多（前往面試），要求公司增加工資（也許另外一家公司已經承諾給他較高的工資，等待他的答復），或者，近期將自己的休假等積攢的福利全部兌現等，我們稱之為“行為改變”；這時候，員工的心思已經沒在工作上了，這種現象叫做“心理上的工作撤出”。

遇到這種情況后，如果公司沒有采取有效的挽留措施，員工的辭職就不可避免，到此，員工也就完成了“行為改變”、“心理上的工作撤出”、“身體上的工作撤出”三步曲，也即實現了從隱性流失到顯性流失的質變。企業要留住人才，就要做一個有心人，留心觀察員工的日常表現，發現異常情況馬上采取措施，這樣在一定程度上可以減少人才流失。

同時，我們不得不承認，對于人才的流失，企業自身的不足在很大程度上起到了一種推動作用。比如，企業效益差，使員工對企業喪失信心；激勵機制不完備，不能科學安置使用人員，導致人才的能級不對應，員工感到不能發揮自己的特長；或工作單調，或在晉升、培訓、提拔、考核等方面存在著某些不足等。

四、人才危機管理的策略

針對人才流失危機形成及其發展特點，人才危機管理可分為三個階段：危機預防、危機處理和危機事后管理。危機預防是人才危機管理的關鍵，因為它能以最小的代價避免最大的損失，危機管理要求企業在人才流失危機爆發前事先建立危機處理組織，制定相應危機處理計劃，實施危機預警分析和調控，努力將危機消滅在萌芽狀態。一旦人才流失危機爆發，企業則要迅速進入危機處理階段，啟動危機處理程序，實施各種危機控制方案。人才流失危機平息后，危機管理并沒有隨之結束，企業還必需對人才流失危機進行評估和總結，進行危機事后管理。三個階段相互聯系，缺一不可。

（一）危機預防

１、人才危機意識的培養

企業要想進行卓有成效的人才危機管理，最重要的就是企業管理者要有強烈的人才安全意識。無論何時，高素質的人才永遠是稀缺的，永遠是各個企業競相爭奪的對象。對一個企業而言，能否留住人才在某種意義上決定了其經營的成敗，企業管理者必需從戰略的高度認識到這一點。企業管理者的人才危機意識表現在日常工作中就是要開展以人為本的“人本管理”，營造以“人本主義”為核心的企業文化，承認人才不但是企業最重要的資源和企業核心競爭力的源泉，而且還是企業管理的服務對象。企業應制定合理的薪酬體系，實施有效激勵，積極開展員工培訓，幫助員工發展個人職業生涯，使員工個人發展和企業發展相協調。

２、人才危機管理計劃的制定與培訓

人才危機管理計劃的作用在于一旦發生人才流失危機，企業能迅速根據事先擬定好的程序和計劃對此做出反應。該計劃應包括以下內容：（１）危機管理小組的構成；（２）危機處理的基本原則；（３）危機處理方案；（４）危機管理程序等。人才危機管理計劃應在工作分析的基礎上因崗制訂，依據各崗位的重要程度、可替代性強弱以及對任職者要求的高低進行權衡選擇。為了使人才危機管理計劃不留于形式、富有效率并具備可操作性，該計劃只能針對企業內的核心技術崗位和重要管理崗位，目的在于確保企業核心員工安全。計劃制定后，還應針對該計劃進行培訓和模擬演練，如某一部門核心員工離職后，危機管理小組如何實施溝通管理，如何啟動人才儲備尋找繼任者，如何控制損失和影響等。由于涉及到核心員工的模擬替代，企業在培訓過程應取得他們的理解和支持，讓他們明白這些計劃的制定和實施只是企業的一項管理制度，而不是懷疑某人即將離職。

３、建立人才危機預警管理系統

人才危機預警管理系統是對企業人才安全狀況進行識別、分析、判斷，并做出警示和調控的管理活動，它是企業人才危機管理系統的一個子系統。建立人才流失危機預警管理系統，關鍵是在認真分析員工離職原因的基礎上確定相應的預警指標，如工作滿意度、工作壓力感、員工對公司認同感等。預警系統建立后，實施對這些指標的日常監控，一旦它們偏離正常安全范圍，系統立即發出預警信號，隨后危機管理小組馬上展開分析調查，弄清問題出現的原因并評估其影響程度，然后在此基礎上做出相應的管理決策，是改善組織管理以化解危機還是正式啟動危機管理程序。危機預警管理系統的目的在于及時發現企業日常人才安全方面的問題，從而為改進組織管理職能或實施人才流失危機管理贏得時間和主動。

（二）危機處理

１、危機溝通管理

危機溝通在危機處理過程中占有舉足輕重的地位，實施的好壞往往直接決定了危機影響能否得到有效控制。根據對象的不同，危機溝通可以分為針對離職員工的溝通、針對其他在職員工的溝通和針對媒體及社會的溝通。在收到員工的離職信后，企業應真誠地同其交流，了解他們離職背后的真實原因，是因為薪酬待遇還是公司制度管理有問題，看看有沒有挽回的可能。如果員工去意已決，公司應予以體諒，并真誠感謝他們曾為公司做過的努力。這種富有人情味的做法能最大程度從道義上避免員工離職時攜帶商業或技術秘密背叛公司。同時，員工（尤其是核心員工）離職后，企業應即時披露相關信息，公布事實真相，并表明公司的態度和立場，避免其他在職員工的恐慌和社會媒體的猜疑，將信息發布權牢牢掌握在自己手中，從而有效維護公司內部穩定和外部形象。

２、空缺職位的填補

人才流失危機發生后，危機管理小組應馬上啟動人才儲備，迅速物色合適人選以接替離職人員，從而保證組織的正常運作。企業人才儲備由兩個部分組成，一個是企業內部在職員工，另一個是外部勞動力市場。人才儲備必須建立在工作分析的基礎上，根據各崗位所需技能的高低和替代性的強弱來設定。對于那些技能要求不高或替代性強的崗位，可建立外部勞動力市場儲備，在需要時企業可隨時招聘。對于技能要求較高或替代性較弱的崗位，則重在加強企業內部在職員工的培養和儲備。在企業日常工作中，可通過崗位輪換，使員工在熟悉自己崗位的同時也熟悉其他崗位，打破部門及崗位間的橫向隔閡和界限，一來使員工具備一專多能，二來使工作豐富化。同時，針對特殊關鍵崗位要有意識地培養后備力量，一來防范人才流失危機，二來發展了員工職業生涯。通過這些措施，有效避免核心員工離職后關鍵崗位無人接替。

３、危機損失的控制

人才流失對企業而言損失是多方面的，其中最主要的是員工離職后帶走了公司的資源，如商業或技術秘密、客戶資源、業務網絡、優秀的管理經驗和方法等。對企業而言，這些資源極其寶貴，因此，人才危機管理的重要步驟便是企業在員工離職前后采取相關措施，防止這些資源的流失。首先，要加強學習型組織的培育，積極開展培訓，促進員工之間的相互學習和交流，使優秀的管理經驗、企業文化等無形資產固定在組織內，不因個別員工的離職而流失；其次，運用法律手段保護企業的合法利益，如與核心員工簽訂競業禁止協議或其他保密協議，防止離職員工帶走自己在職期間的職務發明、創造或是泄露公司商業秘密以及其他重要信息資源；另外，建立專門的信息數據庫，將客戶資源、供應商網絡、業務計劃、生產技術流程及其他企業重要信息備份在案，確保員工離職后這些資源牢牢掌握在企業手中。做好以上工作后，即使員工離職，只要企業還牢牢控制這些資源，人才流失所帶來的損失就能控制在最低限度內。

（三）危機事后管理

任何危機都具有雙重性，即帶來危害的同時，也包含了機遇，人才流失危機也不例外。

美國著名危機管理專家諾曼·Ｒ·奧古斯丁指出，危機管理的最后一個階段就是從危機中獲利。因此，人才流失危機事后管理所要做的工作就是發現并利用危機中包含的有利因素。

１、改善組織管理

人才流失危機控制后，整個危機管理活動并沒有隨之結束。企業必須重新審視整個危機過程，對組織結構和人力資源管理活動進行診斷。對公司而言，危機也是一次難得的學習機會，借此契機，公司可以進行大刀闊斧的改革，如調整組織結構、強化員工激勵機制、改善薪酬福利、實施員工職業生涯管理、提拔一批新人到關鍵崗位任職等，通過這些措施，一來使組織結構更加合理，人力資源管理職能更加健全；二來使其他在職員工的個人職業生涯得到發展，使其對公司充滿信心。另外，要對危機處理的得失進行評估，在此基礎上總結經驗教訓，使企業人才流失危機管理機制更加完善。２、離職員工管理

員工離職之后，企業還必需跟蹤管理，尤其是對于那些核心員工。財富５００強公司中很多企業相當重視離職員工的管理，因為這些“跑了”的人還可以成為資源，如有些員工離職后不久就可能購買老東家的商品或服務，而且一旦時機或條件成熟，他們很有可能重新回到公司的麾下，因為離職員工當中有相當一部分人是因為個人職業生涯發展與企業發展沖突而離開的。分析表明，雇傭離職員工所花費的成本往往只是招聘一名新人所需費用的一半，而且離職員工因對業務較熟，其工作效率通常比新人高出４０％左右。在這方面做得比較優秀的是麥肯錫公司，它不惜花巨資培育廣泛的離職員工關系網，當這些以前在公司擔任咨詢顧問的員工個人事業得到一定發展時，他們往往會成為麥肯錫公司咨詢業務的大買家。實施離職員工管理重在理解和溝通，企業要認真了解員工離職的原因、將來的職業發展計劃等，通過建立離職員工關系網絡保持雙方的聯系和交流，適時提供相關職位和條件鼓勵優秀離職員工回歸，或者使其成為公司的商業伙伴，從而繼續為公司做貢獻。

第四篇：淺談中小企業人才流失的原因及其對策

中共中央黨校函授學院 黨員領導干部在職研究生

課 程 論 文

課程名稱：《管理心理學》

題 目：淺談中小企業人才流失原因及對策 班次/專業：2014級經濟學（經濟管理）姓 名：關 勇 學 號：14062131023 教師評語（成績）：

教師簽名：

中共中央黨校函授學院 2016年12月13日

淺談中小企業人才流失原因及對策

摘要：中小企業獨具的靈活性與創新性，使其無論是在企業數量還是提供就業機會上，都對我國的國民經濟做出了重要的貢獻，發揮著大企業難以取代的作用，在我國的經濟社會發展中占有重要地位。但是目前我國有很大一部分中小企業在管理上的滯后性，導致了企業內部人才的大量流失，從而制約了中小企業的成長與發展。本文通過對中小企業的研究，分析影響其員工離職的主要原因，以便能更好地解釋企業員工的流失現象，并依此作為依據，提出改善員工離職率的建議。

關鍵詞： 中小企業；人才流失；原因；對策 引言

中小企業是相對于大企業而言的，一般從注冊資本、從業人數等指標來劃分。據中國勞動統計年鑒數據，2014 年我國工商注冊登記的中小企業超過 4200 多萬家，占全部注冊企業總數的 99%，其產品和服務占比超過55%，提供了75%的城鎮就業機會。由此可見，中小企業在保持經濟穩定、緩解就業壓力、拉動經濟增長等方面，都發揮著十分重要的作用，在一定程度上影響地區乃至整個國家經濟的繁榮和社會的穩定。

隨著中小企業數量的增多，企業間競爭進一步加大。核心人才是企業核心能力的主要創造者和承載者，對高素質人才的爭奪已經成為中小企業發展戰略中極為關鍵的一環。近幾年來，我國中小企業在發展過程中屢屢碰到人才短缺、人才流失等問題，人才流失問題已經成為影響我國中小企業發展的首要問題。如何控制人才的流失，特別是怎樣留住核心人才已經成為中小企業的嚴峻考驗。

一、中小企業人才流失的現狀及影響 1.1中小企業人才流失的現狀 中小企業人才流失率普遍較高。在社會主義市場經濟的今天，正常的人才流動是必須的，是有益的，一般而言，正常地人才流動率在１５％以內，可以促進知識的交流、人才的合理配置。但是，人才流動需要有一個范圍，如果過于頻繁，數量過多，那對企業來說將會是非常嚴重的問題。我國的中小企業由于社會、歷史和自身等諸多方面的原因，使得其地位、環境、條件和實力在競爭中均處于弱勢，因而，人才流失現象相當嚴重。

據有關資料顯示，近年來我國大多數中小企業的人才，尤其是核心人才的流失情況比較嚴重。一些中小企業中高級人才的流失率高達 30%，一些生產企業人才流失率竟達 50%，相比于其他類型的企業，中小企業人才流失是比較嚴重的，而由此導致企業發展后勁不足，整體競爭力不強，企業可持續發展受到很大影響。

1.2中小企業人才流失的特點

1.2.1呈現出從中小企業流向外企或國企等大型企業。外資跟國企等大型企業，由于資金和實力雄厚，企業發展前景明朗，提供的待遇福利高，制度完善等原因，從而對人才形成很大的吸引力，導致人才主動流向外資跟國企等大型企業，或被他們以高薪挖走。

1.2.2高級人才流失比重大。高級人才如在一個中小企業干了較長的一段時間后，仍未獲得提升或覺得自己在該企業的發展前景不明朗等，就會選擇離開該企業。這是因為高級人才擁有豐富經驗或高超的技術等優越的條件，不愁找不到工作。

1.2.3人才集體流失現象日益普遍。由于不少中小企業存在著“人格化”的管理特點，當企業中一個或幾個具有影響力的員工選擇離開企業時，有時可能會帶走與其一起工作的某些人甚至整個團隊。這種短時間內大量的人才流失將給企業帶來非常大的損失。如蒙牛董事長牛根生當初離開伊利的時候，就從伊利帶走了一大批員工，這不僅給伊利造成了重大的人才和經濟損失，還為蒙牛日后成為伊利最具競爭力的對手奠定了基礎。

1.2.4年輕人才流失比率高。人員流失與年齡呈負相關關系，年輕人才流失多，年齡大的流失少。這是因為年輕人學習能力強，自身適應性強，對企業的依附性小強，家庭負擔相對較小，在跳槽時需考慮的機會成本相對較小。

1.3人才流失對中小企業的影響

核心人才的流失已經成為企業的一個黑洞，它正不斷吞噬著企業的利潤，削弱企業的競爭能力，影響員工的士氣和企業的生產率。更重要的可能會使企業的商業機密泄露、關鍵技術流失和市場客戶流失。此外，某些影響力大的核心員工離職還可能引起核心團隊的離職，對企業造成巨大的損失和風險。

1.3.1人才流失會造成技術的流失或商業機密的泄露。在企業中，流動最頻繁的往往是技術人員、管理人員、銷售人員等對企業發展比較重要而社會需求量也比較大的人員，這些人員離開企業后，其所掌握的技術、客戶等很可能隨之流失，一些商業機密也會被泄露。人才流失會使競爭對手的競爭力提高，人才流失大多會在本行業內發生。有許多企業發生過這種情況：一位跳槽者帶走一批人，到另一家企業去，或者這一批人另立門戶，很快就成為原企業的市場競爭對手。

1.3.2人才流失會增加企業的經營成本。人才流失造成的損失最終都會反映到企業的經營成本上，造成經營成本的上升。為填補人才流失所造成的空缺，企業需要引入新的人才，企業要支付一系列的成本來招聘、培訓新的員工，所以企業相關的管理成本也必然上升。

1.3.3影響在職員工的穩定性和忠誠度。人才流失會影響企業職員士氣，對其他在崗人員的情緒及工作態度產生消極的影響，可能會誘發更大范圍的人員流失。

1.3.4損害公司形象。企業人才流失過于嚴重、過于頻繁，是員工對企業不滿的直接體現，也說明該企業的管理急待提高。應聘員工了解到這點時會望而卻步，客戶或合作者了解到這點時會對公司產生不信任感。

二、當前中小企業核心人才流失的原因分析 2.1薪酬制度不合理。

美國行為科學家道格拉斯·麥克雷戈曾在人性假設中的 X 理論中提出“經濟人”假設理論。該理論認為，人的行為動機源于經濟誘因，追求最大化的經濟利益是人們的本性。在我國現階段，各類人才受聘于中小企業的一個極為重要的目標就是獲取較高的報酬。但很多企業薪酬設計并不合理，薪資系統沒有與員工工作績效掛鉤，未能體現收入差距與勞動差距之間的對應關系，容易造成員工心里不平衡，易向待遇高的企業流動。按照亞當斯的公平理論，當重要員工認為與“參照者”公平指數不相等時，他會產生不公平感和失落感，其結果是降低努力程度，放棄對公司的信任。員工業績得不到體現和獎勵，就會導致離職。

2.2管理體制較落后。

目前我國的中小企業大多帶著家族色彩，這種管理模式的弊端明顯。往往具有過分集權、任人唯親等特點，勢必難以引進人才，即使引進人才也難得心應手地施展才能，無法發揮作用；高層近親的權利過度集中，會嚴重限制外來人才的發展空間，使員工感到前途暗淡，人才也不可能對企業有很高的忠誠感，頻繁跳槽在所難免。

2.3中小企業管理者不了解員工的真正需求。根據奧爾德弗的 ER G 理論，每個人都有關心、尊重和成長突出的需要，它要通過個人潛力和才能的釋放才能得到滿足。個別企業僵化的人才管理體制和論資排輩的傳統觀念，使人才感到缺乏受人重視的環境和建功立業的舞臺，他們必然會心灰意冷而選擇離開企業。根據智聯招聘的調查，55%的被調查者跳槽是為了尋求更好的發展機會。

三、解決我國中小企業人才流失問題的對策和建議

薪酬方面薪酬管理是現代企業人力資源管理的核心內容。但除了薪酬因素還很多因素在共同影響著企業員工的穩定性和忠誠度。著名的哈佛企業顧問公司曾對員工離職原因作過一項調查，除“對薪水不滿”、“公司福利不佳”外，另外還有8項均與金錢無關。由此可知，薪資待遇雖然是留住核心人才的有效手段，但卻不是唯一的手段。

3.1制度留人，建立有效的人力資源管理制度。3.1.1考慮到自身的實力和實際條件，中小企業應制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度，一般可以采取“底薪＋獎金”的模式。底薪可以與企業原有的薪酬制度統一，基本上差距不大，而獎金可以根據工作性質和人才層次的不同采取不同的計量標準和評價方式。這種模式可以滿足人才日常生活的基本需要，使他們可以安心專注于本職工作，也可以提供充分調動人才積極性所必需的物質激勵。

3.1.2借鑒國外股權激勵制度，鼓勵員工參股。所謂股權激勵指的是公司與部分員工或全部員工之間進行某種股權安排。目前，股權激勵方式已被廣泛應用于國外股份制企業的管理實踐中，并已取得了良好效果。據調查，美國 500 強中90%的企業實行員工持股，把員工持股與非員工持股企業進行比較，以持股企業比非員工持股企業勞動生產率提高了30%，利潤提高了50%，員工收入提高25%—60%。中小企業管理者應充分利用“放股”所帶來的激勵優勢，充分獎勵那些對企業發展有貢獻的核心人才，由此帶動其他員工共同為企業的發展盡心盡力。

3.2管理留人，營造積極向上的用人環境。

3.2.1完善制度規范。中小企業要建立規范的中小企業管理制度，建立完善的人才管理和崗位管理體系，讓員工既能看到通過努力工作而得到的待遇，又能看到自己對中小企業作出的貢獻，并且通過有效的獎勵制度，使兩者之間公平合理，這樣人力資源管理才能有立足點，中小企業才能更好地抓住人才、留住人才。

3.2.2做好人才備份工作，注重相人才的培養。應建立一張重點崗位及核心人才分布圖，建立內部人才庫和外部人才庫等。預測可能產生人才流失的崗位，最大可能的降低人才流失所帶來的損失，避免企業命運“命懸一線”。

3.3文化留人，建立富有凝聚力的企業文化。

企業文化也稱組織文化，是以一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。積極向上的企業文化，是一種信念，一種象征，更是一種凝聚力。不但可以激發全體員工的熱情，而且是留住和吸引人才的一個有效的手段。對中小企業而言，其影響效果尤為明顯。

3.3.1 企業文化是企業在長期經營實踐中逐步形成的文化觀念。孫子曰：“上下同欲者勝”，要想真正留住核心人才，必須塑造一種信任、溝通的文化氛圍，給他們以真正的信任。應定期或不定期的與核心人才進行面談形成“尊重知識，尊重人才”的觀念。海爾集團等眾多案例的成功運作說明優秀的企業文化具有無窮的凝聚力。

3.3.2重視對員工特別是對領導干部和關鍵員工人際關系的改善。企業中人際關系的改善不僅僅有助于企業產值效益的提高，還可以促進企業團結凝聚力的增加，充分展示出企業積極向上、團結進取的精神面貌。

3.3.3中小企業家的素質在很大程度上與企業的成功與否有著巨大的關系。企業家或者老板個人的文化素質和思想境界，其實質上是企業文化的一種體現。當今的中小企業文化深深烙印著企業家樸實的人格思想和經營管理理念。真正的“任人唯賢”的企業家作為企業的締造者應該積極地加強對自身素質的培養。

四、結語

隨著知識經濟時代的到來，中小企業必須牢固樹立“人力資源是第一資源”的觀念，樹立核心員工是企業的寶貴財富的觀念；隨著經濟開放程度的提高，中小中小企業面臨的競爭也迅速加劇，如何留住人才，不同企業不同情況需要采取不同的方式。同時也應注意人才流失的引導和控制，才能在競爭日益加劇的環境中立于不敗之地。參考文獻

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第五篇：美容院人才流失的原因及解決方法

美容院人才流失的原因及解決方法

隨著經濟的發展越來越多的人加入美容行業，那么在這個競爭激烈的行業，如何才能經營的更加紅火。其實美容院要想經營的好，留住人才是成功的法寶。那么美容院如何才能有效避免人才流失呢？很多美容院都會頭痛人才的流失，又得去招聘新的員工，每一次員工的換血都是美容院的一次不小的損失，但很多美容院店長發現，流失的人比留住的人要多很多，這是為什么呢？美容院店長對其中的緣由作何分析沒有？今天普麗緹莎投資老師一一給您詳細解答：

如何減少美容院人才的流失呢？

人才外流，如同資金流失。是哪些因素造成美容師紛紛出走?有哪些方法，可以留住顧客的心?相信這是美容業經營者最為關心的問題。

分析美容院人才流失的原因

① 福利不佳，無保障：美容師屬專業人才，但相對的工作，有時并未獲得相應的回報。美容師的待遇少有調薪、年終獎金等制度，且多半無勞保，在勞資意識抬頭的今天，難怪美容師會跳槽。

② 生活枯燥，工作時間過長：據統計，美容師平均一天工作約8——10小時，月休2——4天，而人體以一天工作8小時為適。美容工作大多一成不變，終日在美容室內打轉，在單調中面對冗長的時間，就更讓美容師感到度日如年，而急于跳槽。

③ 工作環境不佳，無升遷機會：一般公司注重門面，環境的裝飾，并未激勵自身或優秀員工，而予以升職調任。反而模式卻經常與茶水、洗刷、蒸燙為伍，幾乎無升遷機會;想突破，只有另起爐灶。

④ 認為創業容易：眼見店內的顧客絡繹不絕，在“寧為雞首，不為牛后”的心態下，不少美容師也想另立門戶。

⑤ 人際關系不佳：親兄弟，有時也起爭執，更何況是朋友、同事，在同一工作環境下，合作的關系固然親密，然而為了一己之利而與人僵持不下，也是屢見不鮮的。同事不和也是造成人員流失的重要原因。

⑥ 美容同業挖墻角

角逐在金錢的游戲中，人往往淪為被操縱者，同業之間有時為了擴大聲勢，會運用各種手段互相挖墻角，美容師就順理成章成了流動人口。

⑦ 無合約牽制：少了一紙合約，許多人就朝秦暮楚，心有旁鷔。若有約在身，至少能降低任意流動的意愿。

⑧ 工作缺乏挑戰性：一般美容師的年齡多半在20——30歲之間，每天面對不同的人卻

要說相似的話，當他們熟悉工作的技巧之后，往往希望接受新的挑戰，對他們來說太過輕易的工作，反而不值得留戀了。

⑨ 職業倦怠，彈性疲乏：在講求多變的今日，許多人耐不住單調的模式，再加上沒有在職訓練的技術充電，美容師容易有求去之念。這種意識的力量，并非金錢能左右。

⑩ 追求自我突破

一個人所學畢竟有限，當他發現變不出新的樣式，而繼續留下來學不到新技術時，便會考慮另謀發展，以求突破。

綜觀當前美容界人才流失之弊端，業者當進行規劃、整頓，以慰留人才，舒解其心結!

遏止美容院人才流失的方法

1、真誠與關懷

精誠所致，金石為開，人之相處尤重坦誠，現今個人主義濃重，人與人之間的疏離感更為明顯。許多美容師為了工作而遠離家鄉，若老板能給予生活上和工作上的指導，注重其情緒變化，適時輔導他們。則容易建立員工以店為家的共識，增加內部和諧氣氛。

2、加強福利設施

工資是工作的回饋，合理的待遇能增加工作的熱忱，而節慶的贈禮，有時也頗能溫暖員工的心。若能申請勞動保險，或按年資核發年終獎金，或招待資深員工參加旅游，無疑更能穩定美容師留任的意愿。

3、完善的獎勵制度

對于美容師的工作予以考核，依能力表現給予精神上或物質上的鼓勵，這是直接激勵工作士氣的方法之一。受獎者會因此而有“被肯定、被重視”的感覺，對工作自然不敢掉以輕心。其他員工，也會因此而受到促動，不斷完善自己。而其中重要的是獎勵制度要公平、明確。

4、實施在職培訓

定期或不定期舉辦美容發表會專題討論，能讓美容師汲取新知，交換工作經驗，對于增進專業素養，有相當的幫助，在技術運用上可做良性的循環。

5、允許員工持股

大多數的員工，不論年資深淺，都有為人做嫁衣的感覺。不論是否獨當一面，而終究覺得受制于人，認為成就與榮耀屬于老板。即使待遇優厚，但在心態上仍覺得只是過路客。因此。老板若能將一部分股權轉讓給員工持握，必然會喚回美容師成風而去的心。

6、合理的休假制度

美容業和一般的上班族相比較，工作時數有過之而無不及，一般的節假日，往往是美容業做繁忙的時刻，員工休假只能以輪休的方式進行，這常對美容師的社交活動造成不便。因此適度地調配人才，以求實效，讓美容師能獲得合理的身心調適，必能在面對顧客時神采奕奕。

7、儲備干部

未雨綢繆一直是智者的策略，許多突發事件也非常人所能把握，平常在美容院預留幾名實習生，讓他們在工作中學習，采取漸進的方式熟悉所有運作。通常實習生待遇不高，不至于對老板造成壓力，而一旦面臨人員不夠的情況，這些儲備人員，即能發揮替補的功能。

8、增加生活情趣

生活是一種藝術，在工作中伴隨一些音樂，偶爾更換一些擺設，添置一些花草裝飾或邀約員工一同逛街、購物、喝茶、看電影，甚至為員工慶生日、舉辦聚餐、聯歡等活動，以豐富員工的心靈世界，從而減少員工對工作的乏味感。

9、完整的合約

合約在經濟社會中，扮演著“承諾”的角色，雇主雙方若能制定合理的互相關系，并訂為彼此遵守之契約，則對雇主雙方都是一種保障。在了解人才流失的因素后，只要經營者能夠找準病因，對癥下藥，自然可以坐擁眾將，高枕無憂了。

很多人才在進入美容院時，初始是看中的薪酬，其次也看自己的發展空間，但是在美容院時間真正留下來是看中經營者的人格魅力，如果自己的領導總是高高在上，盛氣凌人，甚至是剛愎自用等等，這樣就會給員工照成無形的壓力，久而久之得不到釋放，就會有一種逃避的心理，這些不是美容院用金錢能解決的，是一個長足的問題，等時機成熟，美容師必定會離職，沒有人會愿意在高壓鍋中過生活，所以美容院的環境比待遇更加重要。