第一篇：人力資源部招聘工作規(guī)程

人力資源部工作規(guī)程（中小企業(yè)版）

招聘篇

一、招聘計劃

1、在每財年末和季度末，部門根據(jù)業(yè)務需求、編制、崗位任職資格、工作量等，考慮部門整體投入產(chǎn)出，判斷采用何種用工方式（臨時聘用或長期聘用），制訂下年度及季度的招聘計劃，填寫《季度/月 招聘 計劃/總結(jié)表》，提交人力資源部進行審核；

2、人力資源部每半年度根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)，半年度銷售指標，人力成本等，編制各部門的崗位編制草案提交公司管理團隊審核。

3、各部門應在人事編制內(nèi)申請招聘新員工，包括崗位空缺、崗位異動、崗位儲備、臨時用工等。

4、部門“增崗增人”類招聘需求，需要向人力資源部提交以下說明，A此崗位符合目前和近期業(yè)務需要，B此崗位已的人力成本投入和產(chǎn)出評估數(shù)據(jù)C此崗位確實有助于提高部門工作效率和促進業(yè)務發(fā)展的具體原因。經(jīng)評估人力資源部或總經(jīng)理確認方可提出因擴大編制而出現(xiàn)的招聘需求。

二、招聘需求，信息發(fā)布

1、為了便于招聘需求的清晰和準確，用人部門填寫《HR001人員增補申請表》。

2、為了確保應聘者與用人單位的要求一致，用人單位提供招聘職位的《職務說明書》一份。

3、為了提高招聘的效率，凡從未申請過的招聘職位或新職位與原職位的《職務說明書》要求不一致，用人部門需提供招聘職位的《筆試題》一份。《筆試題》的內(nèi)容以崗位技術要求為主。

4、人力資源在收到《HR001人員增補申請表》當日將招聘的具體安排與部門負責人溝通，明確招聘信息發(fā)布內(nèi)容是否準確，崗位到位的時間要求等。

5、雙方明確了招聘需求后，人力資源要及時將招聘信息公布，且不斷更新。

三、篩選簡歷

用人部門可根據(jù)需要在《HR001人員增補申請表》中將篩選簡歷的權限填寫，包括人力資源部初篩選，合適簡歷提供給用人部門復篩選。發(fā)布信息簡歷由用人部門直接收取，自行篩選，合適簡歷提供給人力資源部復篩選。

四、安排面試

1、凡篩選合適的簡歷均由人力資源部負責面試安排。

2、人力資源將面試的具體安排分別與用人單位和應聘者雙方溝通，填寫《面試約見時間表》三份，傳用人部門負責人、前臺各一份，將用人部門負責人和前臺簽字的回收存檔。

3、面試通知，包括時間、地點、招聘部門和崗位、資料（相片2張，證件復印件一套）

4、面試安排，包括復印足夠的《應聘者登記表》，《筆試題》，安排填表室和面試室，打印

面試人與應聘者的聯(lián)系方式清單。

5、面試接待，前臺根據(jù)《面試約見時間表》安排應聘者簽到，填寫《應聘者登記表》，與

面試人確認時間、地點、應聘者姓名，審驗應聘者填寫的《應聘者登記表》是否齊全，且檢驗其個人資料，安排面試開始。

6、特殊情況處理，包括應聘者因故未能及時到，需要將時間延后或延期。應聘者因故需

要提前安排面試。面試人因故未能及時到，需要將面試時間延后或延期。面試人因故需要提前結(jié)束面試，或換面試人。

7、通知面試人此次的結(jié)果和下次的安排，包括，直接進入復試，兩日內(nèi)電話通知復試，等通知。

五、安排復試

1、凡面試合適的資料均由人力資源部負責復試安排。

2、人力資源將復試的具體安排分別與用人單位和應聘者雙方溝通，填寫《面試約見時間

表》三份，傳用人部門負責人、前臺各一份，將用人部門負責人和前臺簽字的回收存檔。

3、復試通知，包括時間、地點、招聘部門和崗位、資料（證件原件一套）

4、復試安排，包括應聘者整套資料，復試室，打印復試人與應聘者的聯(lián)系方式清單。

5、復試接待，前臺根據(jù)《面試約見時間表》安排應聘者簽到，與復試人確認時間、地點、應聘者姓名，審驗應聘者全套資料是否齊全，且檢驗其個人資料原件，安排復試開始。

6、特殊情況處理，包括應聘者因故未能及時到，需要將時間延后或延期。應聘者因故需

要提前安排面試。面試人因故未能及時到，需要將復試時間延后或延期。面試人因故需要提前結(jié)束面試，或換復試人。

7、通知應聘者錄用通知的具體時間和入職需知，包括，體檢、試用時間等。

六、確認錄用名單

用人部門和人力資源部商議錄用人名單。填寫《新員工工資核定表》。

七、申請員工辦公物品

1、用人部門填寫《員工辦公物品申請表》。

2、人力資源部負責將員工辦公物品于新員工到職前安排好。包括，辦公室位置、電腦、電話、辦公用品等

八、錄用通知

人力資源部根據(jù)錄用人名單，通知應聘者被錄用，且告知入職前程序，包括體檢安排、薪酬結(jié)構(gòu)等，與用人部門反饋錄用人的其它要求。

九、安排體檢

1、人力資源部應提前一天與體檢人確認時間、地點、體檢費用說明。

2、體檢結(jié)果應當日檢當日出結(jié)果，次日辦理入職手續(xù)。

3、特殊情況，包括醫(yī)院未能當日出結(jié)果。

十、通知入職

1、凡體檢合格者，均于體檢當日結(jié)果出來后及時通知新員工次日入職，包括上班時間、地點、部門、崗位、需要攜帶物品。

2、特殊情況，包括員工未能次日入職，部門未能次日接收新員工入職等。

十一、辦理入職手續(xù)

1、人力資源部準備《新員工入職安排表》三份傳用人部門負責人、前臺，將簽字的一份

存檔。

2、新員工至前臺處領取《新員工入職通知書》，且仔細閱讀理解、簽字。

3、前臺將《勞動合同》標準版告知新員工了解。

4、新員工至人力資源部簽定試用期《勞動合同》。

5、新員工領取辦公物品，且與公司各部門員工認識。

6、新員工進入部門。

十二、安排崗前培訓

1、人力資源部每月安排兩期崗前培訓，也可根據(jù)情況具體安排。

2、崗前培訓內(nèi)容，包括：公司理念，企業(yè)文化，公司歷史，組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務類型，遠景

目標，員工手冊，日常工作，人力資源部工作明細等。

3、崗前培訓由人力資源負責安排，培訓導師由公司管理團隊領導每期一人對新員工進行

培訓，主要內(nèi)容為企業(yè)文化，公司歷史，組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務類型，遠景目標等。人力資源部培訓員工手冊，日常工作，人力資源部工作明細等。

十三、跟進崗位培訓

1、部門負責人安排新員工的崗位培訓，包括部門工作目標，部門結(jié)構(gòu)，各崗位設置，部

門工作流程，新員工《職務說明書》講解，崗位目標、績效考核指標及要求，工作中的注意事項等。

2、人力資源部將崗位培訓要求下發(fā)至部門負責人，新員工入職一個月時間，進行崗位培

訓調(diào)查。

十四、試用期考核

1、新員工入職兩個月內(nèi)，人力資源部安排試用期員工進行崗前培訓和崗位培訓的考核（筆

試），也可由新員工自行提出考核時間。

2、考核結(jié)果將作為轉(zhuǎn)正依據(jù)。

十五、安排公司理念培訓

1、人力資源部負責安排新員工進行公司理念培訓，包括公司的遠景目標，各部門的目標，組織規(guī)劃，公司的競爭優(yōu)勢等。

2、崗前培訓由人力資源負責安排，培訓導師由中層經(jīng)理輪流參與培訓。

3、人力資源部組織新員工進行思想交流座談會，合理安排部分老員工參與。

十六、跟進崗位技能培訓

1、部門負責人安排新員工的崗位技能培訓，包括 崗位技術要求，專業(yè)知識，行業(yè)知識 等。

2、新員工入職兩個月時間內(nèi)，部門負責人將崗位技能培訓安排和培訓結(jié)果報至人力資源

部。

十七、轉(zhuǎn)正申請

1、新員工入職時間滿80天，可向人力資源部申請轉(zhuǎn)正。

2、本人書面寫出轉(zhuǎn)正報告一份，填寫《轉(zhuǎn)正申請書》一份，逐級審批，各級審批人應詳

細填寫轉(zhuǎn)正意見和要求，報至人力資源部。

十八、轉(zhuǎn)正考核

1、人力資源部安排轉(zhuǎn)正考核。包括崗前培訓、崗位培訓、理念培訓、崗位技能培訓的相

關內(nèi)容。

2、凡試用考核兩次不合理或轉(zhuǎn)正考核一次不合格者將延長試用時間一個月。

十九、轉(zhuǎn)正面談

1、人力資源部與轉(zhuǎn)正者進行面談，內(nèi)容包括企業(yè)理念，個人理念，個人發(fā)展方向，員工

綜合能力分析，員工的合理化建議等。

2、部門負責人與轉(zhuǎn)正者進行面談，內(nèi)容包括部門各項工作要求，員工工作表現(xiàn)的各種情

況，員工意見等。

二十、轉(zhuǎn)正通知

人力資源部于每月20和30日公告當月轉(zhuǎn)正名單和轉(zhuǎn)正批準時間。

二十一、申請轉(zhuǎn)正員工的福利等

人力資源部于20日公告的轉(zhuǎn)正名單，當月辦理員工社保，30日公告的轉(zhuǎn)正名單次月辦理員工社保等。

二十二、招聘效果的評估

各部門招聘專崗需在每季度末對本季度的招聘工作進行總結(jié)，同時制定下季度的招聘計劃，填寫《季度招聘計劃/總結(jié)表》交人力資源部，人力資源部審核后將此作為招聘專崗的評估、培訓依據(jù)。

具體評估指標如下：

1、人均招聘成本：招聘一個崗位所發(fā)生的招聘費用；

2、招聘周期：從提出招聘需求到人員實際到崗之間的時間；

3、招聘到崗率=實際招聘人數(shù)/待聘崗位；

4、試用期適崗率=試用期轉(zhuǎn)正人數(shù)/實際到崗人數(shù)：

5、用人部門滿意度：招聘分析的有效性、反饋及時性、提供人選的適崗程度；

6、應聘者滿意度：態(tài)度、專業(yè)水準（面試技巧、反饋及時性）；

7、招聘計劃的準確性：招聘計劃與實際招聘工作的一致程度。

第二篇：招聘人力資源部職責

招聘人力資源部職責

1、根據(jù)人力資源條線相關要求，結(jié)合商場的業(yè)務需求，擬定并落實商場人力資源規(guī)劃，確保人才結(jié)構(gòu)的合理化、年輕化;

2、根據(jù)商場定編原則及崗位說明書要求，開展人員外部招募、內(nèi)部人才挖掘工作，確保人員供給滿足業(yè)務開展的需求，同時協(xié)助商管部做好商戶空缺崗位招聘工作，助力商戶經(jīng)營;

3、根據(jù)商場人才培養(yǎng)計劃，落地及組織培訓、教練、評估等工作，提升員工崗位勝任力，做好人才梯隊建設，并統(tǒng)籌商場全員的___年職業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。

4、根據(jù)集團績效管理相關要求，推進及落實商場各部門績效管理工作，匯總、分析績效考核結(jié)果，并對各部門績效管理工作提出優(yōu)化建議;

5、根據(jù)經(jīng)營管理目標，制定并管控商場人工成本預算，提升人效;

6、統(tǒng)籌負責商場行政管理工作，制定并執(zhí)行行政工作計劃，如：會務管理、車輛管理、差旅管理、資產(chǎn)管理、檔案合規(guī)、食堂管理、住宿管理等，提升管理效能降低行政管理費用。

7、維護、拓展協(xié)調(diào)相關社會資源，提升企業(yè)影響力，構(gòu)建和諧社企工作。

8、根據(jù)績效考核結(jié)果，做好主動淘汰及員工激勵工作，及時分析制定相應的員工保留措施。

9、傳承、踐行公司企業(yè)文化，開展各類企業(yè)文化活動，提升員工敬業(yè)度，積極倡導商場廉潔自律的氛圍，建立無死角的廉政舉報渠道，及時主動匯報、堅決處理各類違規(guī)事件。

10、按人力資源條線要求，及時做好商場人力資源基礎運營的管理工作。

11、完成上級領導交辦的其他工作。

招聘人力資源部職責21、根據(jù)集團戰(zhàn)略制定事業(yè)部人力資源工作規(guī)劃，能獨立開展人力資源現(xiàn)狀分析，聚焦系統(tǒng)核心人才的需求、培養(yǎng)與激勵優(yōu)化，對事業(yè)部人力資源工作規(guī)劃及落地提供合理化建議;

2、結(jié)合事業(yè)部各項經(jīng)營指標制訂內(nèi)部各崗位績效考核方案，并推動落地;對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，能根據(jù)組織績效目標和業(yè)務重點，調(diào)整員工績效考核方法與重點，確保戰(zhàn)略績效目標落實到員工，并不斷完善績效管理體系;

3、協(xié)同人力總部完善事業(yè)部系統(tǒng)培訓體系，制定并完成培訓計劃，對干部及后備管理人員實施定期跟蹤培養(yǎng)及評估;

4、領導交辦的其他事項。

招聘人力資源部職責3

1.協(xié)助開展招聘及培訓工作;

2.協(xié)助績效數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作;

3.協(xié)助管理人事信息與員工檔案;

4.協(xié)助部門總監(jiān)完成人力資源其它模塊的工作;

5.完成上級交代的其它任務。

招聘人力資源部職責41、負責員工的招聘、入職、培訓、人事調(diào)動、離職等手續(xù)，建立人事檔案。熟知員工個人能力，輔助領導合理安排公司內(nèi)部人力資源增減調(diào)配等;

2、負責員工轉(zhuǎn)正后社會保險投保、申報，公司社保基數(shù)申報、調(diào)整、年檢等工作，及時掌握國家相關法律法規(guī)政策;

3、組織、安排公司會議，或會同有關部門籌備有關重要活動，做好會議記錄，整理會議記要;

4、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù);

5、協(xié)助財務部做好行、財部門員工考勤和排班工作;

6、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動;

7、負責公司行政管理制度的建立健全和貫徹落實;

8、熟悉行政部其他崗位工作，必要時替崗;

招聘人力資源部職責51、根據(jù)業(yè)務部門的招聘需求，進行招聘規(guī)劃。

2、負責招聘渠道的開發(fā)及選擇、維護，運管用多種方法拓寬招聘渠道，維護及建立行業(yè)人才庫。

3、負責招聘信息的發(fā)布，簡歷篩選及人才面試，按照各部門要求準時、保質(zhì)完成招聘任務。

4、根據(jù)公司需要制定計劃組織招聘活動，包括并不限于與高校等各個渠道發(fā)展、鞏固招聘業(yè)務聯(lián)系。

5、辦理員工入職、轉(zhuǎn)正，調(diào)動、離職等相關手續(xù)，負責員工檔案管理。

6、負責員工關系的日常維護，與員工保持密切的溝通及聯(lián)系，及時掌握員工思想動向及工作問題，及時協(xié)調(diào)部門解決，助力員工職業(yè)順利發(fā)展。

招聘人力資源部職責61、依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，制定、執(zhí)行、跟蹤并調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、根據(jù)公司績效目標，制定人力資源部工作計劃、績效目標、人員規(guī)劃計劃，確保部門績效目標達成;

3、依據(jù)公司薪酬戰(zhàn)略、制定人力資源薪酬預算,確保人員保持人力市場競爭力;

4、依據(jù)公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和各部門用人需求，制定公司人員規(guī)劃計劃(包括招聘、轉(zhuǎn)崗、晉升計劃)，跟蹤、實施、總結(jié)，確保計劃完成;

5、依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和人員規(guī)劃計劃，制定公司關鍵崗位職業(yè)生涯發(fā)展計劃，確保員工隊伍的穩(wěn)定;

6、熟悉公司各部門的生產(chǎn)運作及關鍵績效指標，協(xié)助各部門不斷優(yōu)化績效管理方法、流程及相關績效激勵政策;

7、制定、確保和改進公司人員管理流程及相關政策，監(jiān)督、落實人員管理的標準化;

8、組織協(xié)調(diào)公司各部門間的協(xié)作關系，確保公司生產(chǎn)正常有序進行。

招聘人力資源部職責7

1.根據(jù)現(xiàn)有編制及各業(yè)務發(fā)展需求，負責對基礎性和中高端崗位進行招聘;

2.完善招聘制度和流程，精準分析招聘需求、篩選候選人、前期溝通，面試組織、錄用洽談等各環(huán)節(jié);

3.與各高校建立并維護合作關系，推進校企合作項目，定期統(tǒng)籌校園招聘，開展各高校宣講會、招聘會，以達成校園招聘目標及雇主品牌建設;

4.協(xié)助搭建培訓體系，包括培訓制度和考核評估體系;

5.結(jié)合公司資源，定期組織培訓課程，包括新員工入職培訓、專業(yè)類、管理類課程等;

6.負責對培訓課程進行分析與反饋，建立與維護員工培訓檔案;

7.規(guī)范人事異動制度及流程，包括入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、合同續(xù)約、離職等日常管理操作;

8.負責對全體員工考勤管理，嚴格執(zhí)行員工調(diào)休、請假、加班匯總與報批;

9.負責對全體員工人事檔案的建立、更新、保存以及勞動合同管理;

第三篇：人力資源部招聘話術

招聘話術：

XXXX先生/小姐，您好！現(xiàn)在方便講電話嗎？這里是房博士集團的HR，我在是某某渠道看到您的簡歷有更新（您是有主動投遞我們公司XXXX崗位）請問現(xiàn)在有在考慮其它的工作機會，是嗎？

您的簡歷我們已經(jīng)仔細閱讀過了，我們覺得從您的簡歷內(nèi)容上來看，和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的，想和您約個時間到公司來進行當面的溝通，同時你也可以對我們公司做進一步深入的了解，您看明天×點的時間方便嗎？

我們公司的地址是在XXXX，你可以乘坐公交車到XXX站（地鐵XXX站），面試時間為×點，請準時參加。如果有其他的事情請?zhí)崆按蜻@個電話和我們溝通。稍后我會把公司的簡介、地址、聯(lián)系方式等信息以郵箱和短信形式發(fā)給您，請您注意查收。

注意事項：

1、自報家門（告知我司名稱）

2、確認面試人

3、確認面試人是否方便

4、確認投遞簡歷的方式及應聘的職位

5、通知面試的時間、地址及注意事項

6、禮貌的結(jié)束語

第四篇：人力資源部經(jīng)理招聘條件

3、知識/技能：掌握人力資源管理、組織行為學、各部門運作、行業(yè)背景知識，能夠獨立解決比較復雜的人事管理實際問題，具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、溝通與表達能力等，能熟練使用辦公軟件。

崗位職責：

1、人力資源戰(zhàn)略、體系：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略，包括為公司主管以上的管理者進行職業(yè)生涯規(guī)劃設計，做好接班人的梯隊建設；并依據(jù)戰(zhàn)略組織制定及監(jiān)督實施公司人力資源發(fā)展的各項規(guī)章制度、計劃、實施細則和工作流程，以健全公司的人力資源管理體系，保證人力資源工作有效支撐公司各部門業(yè)務目標的達成，提高公司人均效率；

2、招聘：根據(jù)公司的業(yè)務發(fā)展目標，制定人力資源規(guī)劃，采取多種方式拓展人員招聘渠道，規(guī)范招聘流程，并參與對關鍵崗位應聘人員的面試篩選，提高招聘質(zhì)量，降低招聘費用，確保公司的人力資源存量滿足業(yè)務發(fā)展需要；

3、培訓：根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，通過挖掘、分析培訓需求，制定并組織實施員工培訓計劃，組織技能考核鑒定，監(jiān)督培訓效果評估，合理控制培訓費用，確保員工的培訓覆蓋率及培訓滿意度達到公司要求，提升公司的人力資源質(zhì)量，支持業(yè)績目標的達成；

4、考核：根據(jù)公司的業(yè)務導向，制定績效考核管理制度，落實考核指標并監(jiān)督執(zhí)行，統(tǒng)計考評結(jié)果，管理考評文件，做好考評后的績效改進、溝通及不合格員工的辭退；根據(jù)績效與工資掛鉤的規(guī)定，協(xié)助業(yè)務主管審核各職能部門的獎金或提成分配方案；以提高員工的績效水平；

5、薪酬福利：跟蹤業(yè)界薪酬水平，結(jié)合國家福利政策，制定激勵性的薪酬福利制度及方案，審核員工每月的工資數(shù)據(jù)，監(jiān)督員工社會保障福利的發(fā)放；組織提薪評審及晉升評審；確保穩(wěn)定和激勵員工隊伍，合理控制人工成本；

6、組織文化與結(jié)構(gòu)：根據(jù)公司戰(zhàn)略與歷史發(fā)展，結(jié)合行業(yè)特點，通過制度流程建設與業(yè)余活動的開展，塑造、維護、發(fā)展和傳播積極進取的企業(yè)文化；根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展情況，負責擬訂組織結(jié)構(gòu)設置或重組方案，以支持工作流程效率的提高。

7、勞動關系：依據(jù)公司的用人規(guī)定，負責員工勞動合同的簽訂和管理工作；及時處理公司管理過程中的重大人事問題，就公司重大人事任免事項提供參考意見；受理員工投訴，代表公司處理勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟；確保建立和諧的勞動關系，維護公司良好的雇主形象；

8、部門管理：負責部門人員的隊伍建設，選拔、培訓、考核本部門員工；負責部門內(nèi)的工作任務分工，指導員工制定階段工作計劃，并督促其執(zhí)行；負責控制部門預算，降低費用成本；確保培養(yǎng)高效的員工隊伍及部門業(yè)務目標的達成。

第五篇：SSL-人力資源部招聘面試題

SSL-人力資源部招聘面試題

面試者(姓名)：______面試官/記錄人（姓名）：________面試時間：_______

1.請你自我介紹一下

2.你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？

3.說說你最大的缺點？

4.你對薪資的要求？

5.在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？

6.你朋友對你的評價？

7.如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？

8.在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做？

9.如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

10.如果你做的一項工作受到上級領導的表揚，但你主管領導卻說是他做的，你該怎樣？

11.談談你對跳槽的看法？

12.工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

13.你喜歡這份工作嗎？

14.說說你對行業(yè)、技術發(fā)展趨勢的看法？

15.對工作的期望與目標何在？

16.說說你的家庭成員和關系

17.你通常如何處理別人的批評？

18.什么會讓你有成就感？

19.你做過的哪件事最令自己感到驕傲?

20.你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎？你是怎樣解決的？