第一篇：2014助理人力資源管理師考點：現代企業人力管理

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一、企業人力資源管理的概念和作用

㈠人力資源的一般特點

人力資源是指在一定時間和空間條件下，勞動力數量和質量的總和。

人力資源作為一種特殊的資源，有以下幾個特點：時間性、消費性、創造性、主觀能動性

㈡人力資源管理的基本概念

人力資源管理是為了實現既定的目標，采用各種有效的措施和手段，充分利用和開發組織系統中的人力資源所進行的一系列活動的總稱。

從人力資源管理對象來看，人力資源管理的活動表現為以下兩個方面的內容：對人力資源外在要素——量的管理。對人力資源內在要素——質的管理。

現代企業人力資源管理理論是以企業人力資源為中心，研究如何實現企業資源合理配置的學問。

現代企業人力資源管理就是一個獲取、整合、保持、激勵、控制、調整和開發企業人力資源的活動過程。通俗的說，現代企業人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務。

(三)現代人力資源管理的特征：

1、在管理內容上，傳統的勞動人事管理以事為中心，現代的人力資源管理則以人為中心。

2、在管理形式上，傳統的勞動人事管理屬于靜態管理，現代人力資源管理屬于動態管理，強調整體開發。

3、在管理方式上，傳統的勞動人事管理主要采取制度控制和物質刺激手段;現代人力資源采取人性化管理。

4、管理策略上，傳統的勞動人事管理側重于近期或當前人事工作;現代人力資源管理更注重人力資源的整體開發、預測與規劃。

5、管理技術上，傳統的勞動人事管理按章辦事，機械呆板;而現代人力資源管理追求科學性和藝術性。

6、管理體制上，傳統的勞動人事管理多為被動反應型，現代人力資源管理多為主動開發型。

7、管理手段上，傳統的勞動人事管理手段單一，以人工為主;現代人力資源管理的軟件系統由計算機自動生成結果。

8、在管理層次上，傳統的勞動人事管理部門往往只是上級的執行部門;現代人力資源管理部門則處于決策層。

㈣人力資源管理的地位與作用

人力資源管理是現代企業管理的核心。人力資源管理有如下重要作用：

科學化的人力資源管理是推動企業發展的內在動力

現代化的人力資源管理能夠使企業贏得人才的制高點。

所謂高素質人才包括三類：一是有經營戰略頭腦的企業家人才;二是掌握并具有開發能力的管理和技術人才;三是一大批訓練有素，具有敬業精神的員工隊伍。

二、企業人力資源管理原理和職能

人力資源管理哲學：一種哲學是將員工看成單一的技術要素，另一種是把員工看成組織中“活”的要素，是最具主動性、積極性和創造性的一種特殊資源。

現代人力資源管理的基本原理

同素異構原理：總體組織系統的調控機制

能位匹配原理：人員招聘、選拔與作用機制

互補增值、協調優化原理：員工配置運行與調節機制

效率優先、激勵強化原理：員工酬勞與激勵機制

公平競爭、相互促進原理：員工競爭與約束機制

動態優勢原理：員工培訓開發、績效考評與人事調整機制

企業人力資源管理的職能

吸收、錄用

保持

發展

評價

調整

三、人力資源管理的三大基石和兩種技術

現代人力資源管理的三大基石：定編定崗定員定額、員工的績效管理、員工技能開發現代人力資源管理的兩種測量技術：工作崗位研究、人員素質測評

第二篇：2013年助理人力資源管理師考點：企業戰略管理

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1.企業戰略環境分析

企業戰略：外部環境、企業實力和戰略目標三者之間的動態平衡。

微觀環境是指市場和產業環境。

2.經營環境微觀分析

現有競爭對手的分析、潛在競爭對手的分析、替代產品和服務威脅的分析、顧客力量的分析、供應商力量的分析。

3.基本活動：生產加工，成品運輸，市場營銷，售后服務。

支持活動：采購管理、技術開發、人力資源管理、企業基礎設施。

4.企業的戰略選擇

企業的總體戰略：進入戰略(購并、內部創業、合資等戰略)、發展戰略(單一產品或服務發展、橫向發展、縱向發展和多樣化發展等戰略)、穩定戰略、撤退戰略(特許經營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆分為股/分拆、資產互換與戰略貿易等戰略)。

一般競爭戰略：低成本戰略(原則：領先、全過程低成本、總成本最低、持久等原則)、差異化戰略(原則：效益、適當、有效等原則)、重點戰略。

不同行業階段的戰略：新興行業(進入時機和競爭方式的選擇)、成熟行業(明確競爭戰略、合理組合產品、合理定價、工藝創新、擴大用戶的產品范圍、購買廉價資產、選擇合適的買主、工藝流程的選擇、參與國際競爭)、衰退行業(領導地位、合適定位、收獲、迅速退出等戰略)

5.企業經營戰略的實施：建立企業組織、合理配置資源，制定預算和規劃、調動員工積極性，實施有效戰略控制。

第三篇：2013年助理人力資源管理師考點：企業計劃與決策

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1.決策科學化的要求：合理的決策標準、有效的信息系統、系統的決策觀念、科學的決策程序、決策方法科學性

2.決策樹程序：繪制樹形圖，計算期望值，剪枝決策。

優點：明確優劣、一目了然、概率、預期收益、適合于多級決策分析

構成要素：決策點、方案枝、狀態節點、概率枝

3.制訂企業計劃的原則：可行性與創造性相結合、短期計劃與長期計劃相結合、穩定性與靈活性相結合的原則

4.目標管理的特點：它是一種系統化的管理模式;要求有明確完整的目標體系;更富于參與性;強調自我控制;重視員工的培訓和能力開發。

第四篇：揚州人力資源管理師揚州助理人力資源管理揚州HR專題

揚州領航職業培訓學校人力資源管理師分析

報考資料:

(1)《企業人力資源管理職業資格考試報名表》(報名現場填寫)

(2)身份證、學歷證書、專業技術職務證書原件及復印件(原件審驗后當時退回);

(3)從事專業工作年限證明;

(4)兩寸免冠照片兩張。

人力資源職業前景:

由于我國企業的“人力資源部”大多是從傳統的“人事部”轉化過來,因此掌管著人才命脈的人力資源管理者很少有接受過專門的人力資源管理訓練,擁有國家頒發的“企業人力資源管理師資格證書”的就更少。據悉,長三角地區企業人力資源管理師/HR的人才缺口目前達20萬以上,企業正呼喚著經過專業培訓擁有國家職業資格證書的“企業人力資源管理師”的出現。培訓對象:

在崗,但未參加過專業的培訓,也無資格證書者;希望參加培訓轉崗位人力資源/HR工作的;在校大中專院校的學生;

培訓內容:

基礎知識:勞動法、勞動經濟學、統計學知識、計算機知識、寫作知識、職業道德。

專業知識:人力資源規劃、員工招聘與配置、績效考核、薪酬福利管理、激勵培訓與開發、勞動關系協調等。

高級—三級(具備以下條件之一者)

(2)取得大學本科學歷證書后,連續從事本職業工作1年以上。

(3)取得全日制大學本科學歷證書后,經本職業三級企業人力資源管理師正規培訓達規定標準學時數,并取得結業證明。

(4)取得本職業四級企業人力資源管理師職業資格證書后,連續從事本職業工作4年以上。

(5)取得本職業四級企業人力資源管理師職業資格證書后,連續從事本職業工作2年以上,經本職業三級企業人力資源管理師正規培訓達規定標準學時數,并取得結業證書。

(6)具有碩士研究生及以上學歷證明。

第五篇：2013助理人力資源管理師考試薪酬管理目標考點

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助理人力資源管理師考試薪酬管理目標考點如下：

薪酬要發揮應有的作用，薪酬管理應達到以下三個目標，效率、公平、合法。

薪酬要發揮應有的作用，薪酬管理應達到以下三個目標，效率、公平、合法。達到效率和公平目標，就能促使薪酬激勵作用的實現，而合法性是薪酬基本要求，因為合法是公司存在和發展的基礎。

(1)效率目標

效率目標包括兩個層面，第一個層面站在產出角度來看，薪酬能給組織績效帶來最大價值，第二個層面是站在投入角度來看，實現薪酬成本控制。薪酬效率目標的本質是用適當的薪酬成本給組織帶來最大的價值。

(2)公平目標

公平目標包括三個層次，分配公平、過程公平、機會公平。

分配公平是指組織在進行人事決策、決定各種獎勵措施時，應符合公平的要求。如果員工認為受到不公平對待，將會產生不滿。

員工對于分配公平認知，來自于其對于工作的投入與所得進行主觀比較而定，在這個過程中還會與過去的工作經驗、同事、同行、朋友等進行對比。分配公平分為自我公平、內部公平、外部公平三個方面。自我公平，即員工獲得的薪酬應與其付出成正比;內部公平，即同一企業中，不同職務的員工獲得的薪酬應正比于其各自對企業做出的貢獻;外部公平，即同一行業、同一地區或同等規模的不同企業中類似職務的薪酬應基本相同。

過程公平是指在決定任何獎懲決策時，組織所依據的決策標準或方法符合公正性原則，程序公平一致、標準明確，過程公開等。

機會公平指組織賦予所有員工同樣的發展機會，包括組織在決策前與員工互相溝通，組織決策考慮員工的意見，主管考慮員工的立場，建立員工申訴機制等。

(3)合法目標

合法目標是企業薪酬管理的最基本前提，要求企業實施的薪酬制度符合國家、省區的法律法規、政策條例要求，如不能違反最低工資制度、法定保險福利、薪酬指導線制度等的要求規定。