第一篇：營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文

引言近幾年我國(guó)汽車(chē)行業(yè)有了快速發(fā)展,紡織行業(yè)也有了大幅度的復(fù)蘇，使粉末冶金行業(yè)有了更廣闊的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)空間。某粉末冶金股份有限公司是一家生產(chǎn)各類(lèi)金屬機(jī)件的小型企業(yè)，其產(chǎn)品以鐵粉、銅粉為原料，主要為汽車(chē)、摩托車(chē)、家電、農(nóng)機(jī)紡織機(jī)械等行業(yè)配套服務(wù)。產(chǎn)品現(xiàn)主要為內(nèi)銷(xiāo)，但隨著我國(guó)入wto，經(jīng)濟(jì)的對(duì)外開(kāi)放，迫切需要公司積極開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)。本文主要通過(guò)搜集該企業(yè)的信息，查閱理論書(shū)籍，分析國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)以及公司自身的現(xiàn)狀，為某粉末冶金股份有限公司提供營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與戰(zhàn)略參考，分析企業(yè)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇。

1.1 公司概述

某粉末冶金股份有限公司是某市重點(diǎn)扶持發(fā)展的企業(yè)，某省輕工系統(tǒng)“銷(xiāo)售利稅五十強(qiáng)”企業(yè)。該公司于一九九七年投資600萬(wàn)元，新建廠房7000 多平方米，新廠區(qū)位于某市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

某粉末冶金股份有限公司現(xiàn)有總資產(chǎn)2600萬(wàn)元，其中固定資產(chǎn)1200萬(wàn)元。現(xiàn)有職工350人，中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校以上畢業(yè)生107人。年產(chǎn)量500噸，總產(chǎn)值1500萬(wàn)元，利稅100多萬(wàn)元。公司擁有15—315噸粉末冶金專(zhuān)用成型壓機(jī)和精整壓機(jī)共*臺(tái)套，鐵基、銅基、燒結(jié)爐*臺(tái)套，并配有后續(xù)機(jī)、精加工儀表車(chē)床等加工設(shè)備。公司產(chǎn)品，主要包括鐵基、銅基、鐵銅基，系列含油軸承、摩托車(chē)減震器零件，鐵基粉末冶金結(jié)構(gòu)件、汽車(chē)?yán)昙．a(chǎn)品暢銷(xiāo)東北、華北、華東地區(qū)，并與一些大公司建立了產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系。而且公司根據(jù)目前情況建立了自己的銷(xiāo)售方針和生產(chǎn)戰(zhàn)略方針。公司無(wú)論在產(chǎn)品產(chǎn)量、生產(chǎn)規(guī)模還是生產(chǎn)能力都已成為長(zhǎng)江以北最大的粉末冶金生產(chǎn)企業(yè)。

1.2 行業(yè)狀況

粉末冶金制品的應(yīng)用范圍十分廣泛，從普通機(jī)械制造到精密儀器；從五金工具到大型機(jī)械；從電子工業(yè)到電機(jī)制造；從民用工業(yè)到軍事工業(yè)；從一般技術(shù)到尖端高技術(shù)，均能見(jiàn)到粉末冶金工藝的身影。粉末冶金是制取金屬粉末，及采用成形和燒結(jié)工藝將金屬粉末（或金屬粉末與非金屬粉末的混合物）制成材料和制品的工藝技術(shù)。它是冶金和材料科學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科。

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和我國(guó)加入世貿(mào)組織，制造業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。作為集化工、冶金、機(jī)械等為一身的粉末冶金行業(yè)近年來(lái)發(fā)生了巨大的變化，特別是隨著中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了對(duì)粉末冶金機(jī)械零件日益增長(zhǎng)的需求。粉末冶金機(jī)械零件已成為我國(guó)汽車(chē)、摩托車(chē)、家電、工程機(jī)械、紡織機(jī)械、農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)等諸多行業(yè)中不可缺少的基礎(chǔ)零部件，其市場(chǎng)需求和應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。十五期間，粉末冶金零部件的需求量將從2000年的68,100噸增長(zhǎng)到94,100噸。其中汽車(chē)行業(yè)粉末冶金零部件的總需求量將從13,400噸增加到22,500噸，增長(zhǎng)幅度近60%。這為粉末冶金行業(yè)提供了不可多得的發(fā)展機(jī)遇和巨大的市場(chǎng)空間。汽車(chē)零部件企業(yè)4413家，三資800多家，03年全行業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)值2641億元，同比增長(zhǎng)37%。

下表是2004粉末冶金行業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)四月份完成情況表：

（資料來(lái)源：中國(guó)粉末冶金網(wǎng)www.tmdps.cn）

序 號(hào)

指 標(biāo) 名 稱

單 位

本 月 完 成

同 期 完 成

同 期 比%

1

工業(yè)總產(chǎn)值（現(xiàn)行價(jià)）

萬(wàn)元

61764

52567

17.5

2

工業(yè)銷(xiāo)售

萬(wàn)元

58613

48417

21.1

3

其中：出口交貨量

萬(wàn)元

6258

9266

-32

4

產(chǎn)品銷(xiāo)售收入

萬(wàn)元

56730

46269

22.6

5

粉末冶金機(jī)械零件產(chǎn)量

噸

21246

15845

34

（圖1）

中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)沈?qū)幬?月22日在“2004首屆中國(guó)汽車(chē)及零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上”說(shuō)，中國(guó)汽車(chē)零部件制造水平總體上達(dá)到20世紀(jì)90年代末國(guó)際水平，基本滿足國(guó)內(nèi)引進(jìn)車(chē)型的配套要求。

但是目前我國(guó)粉末冶金行業(yè)也存在著很多問(wèn)題，例如研發(fā)能力弱，工業(yè)裝備落后，產(chǎn)品水平低。在粉末冶金產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，結(jié)構(gòu)零件約占機(jī)械零件總產(chǎn)量的60%，而國(guó)外約占80%；產(chǎn)品精度方面，與國(guó)外企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)一般企業(yè)相差約2—3個(gè)級(jí)別；內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量均有較大差距，穩(wěn)定性欠缺。粉末冶金產(chǎn)品趨同化現(xiàn)象嚴(yán)重，低檔產(chǎn)品多，生產(chǎn)過(guò)剩；高檔產(chǎn)品欠缺，市場(chǎng)供不應(yīng)求，只能尋求從國(guó)外進(jìn)口。

2 公司面臨環(huán)境微觀環(huán)境

宏觀環(huán)境

某粉末冶金股份有限公司

p(政策)

e(環(huán)境)

s(社會(huì))

t(技術(shù))

供應(yīng)商

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

市場(chǎng)狀況

公司環(huán)境可以從兩個(gè)方面來(lái)分析：微觀和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境主要指公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀況，可以從pest的角度來(lái)分析；而宏觀環(huán)境是指與企業(yè)有關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括：供應(yīng)商，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)狀況。如下圖所示：

（圖2）

2.1 微觀環(huán)境：公司內(nèi)部情況

從公司的運(yùn)營(yíng)狀況來(lái)看，該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)并不具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，具體分析如下：

p(政策)：由于該行業(yè)基本屬于完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，并不存在政策的偏袒，所以每家企業(yè)面臨著同樣的政策背景。從這點(diǎn)上來(lái)看，該企業(yè)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

e(環(huán)境)：主要指企業(yè)所處的地理環(huán)境。某市并不是一個(gè)很利于企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境，因?yàn)榧词乖谀呈。呈卸疾凰闶呛馨l(fā)達(dá)的地區(qū)，而且該市周?chē)](méi)有大型的汽車(chē)、摩托車(chē)等生產(chǎn)商（最近的也在北京、天津）。所以在企業(yè)所處環(huán)境上，該企業(yè)并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

s(社會(huì))：在東北、華北、華東地區(qū)，該企業(yè)有一定的社會(huì)知名度，但是仍然有一些比較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且每個(gè)企業(yè)都有自己的產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，所以如果每家公司都保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，不出現(xiàn)臨時(shí)的重大變故，不會(huì)輕易丟失客戶，但這種情況下也很難大規(guī)模地拓展市場(chǎng)。所以從社會(huì)這方面來(lái)看，該企業(yè)在自己的產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)內(nèi)有非常大的優(yōu)勢(shì)，但從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，該企業(yè)的優(yōu)勢(shì)并不十分明顯。

t(技術(shù))：該公司雖然是該行業(yè)在長(zhǎng)江以北最大的企業(yè)，但該行業(yè)的技術(shù)門(mén)檻比較低，而且對(duì)下游企業(yè)——汽車(chē)、摩托車(chē)等企業(yè)有比較強(qiáng)的依附力，所以如果一些大型的汽車(chē)生產(chǎn)商如果想要涉足該行業(yè)，很容易培養(yǎng)起來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的企業(yè)。所以技術(shù)上，該企業(yè)也不存在很大的優(yōu)勢(shì)。

2.2 宏觀環(huán)境

原料供應(yīng)商：目前公司的鐵粉原料都由山西陽(yáng)泉提供，此供應(yīng)商在鐵粉生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)俅笮推髽I(yè)，產(chǎn)量大而且穩(wěn)定，公司目前只有這一家原料供應(yīng)商。這樣有利于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供貨渠道，也有利于形成長(zhǎng)期的供銷(xiāo)同盟以提高行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻，限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展；但是也存在一些缺點(diǎn)，首先這樣會(huì)使公司受限于供應(yīng)商，而失去了從供應(yīng)商方面削減成本的機(jī)會(huì)，同時(shí)如果供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題，例如產(chǎn)量和價(jià)格波動(dòng)較大，公司想要立即找到合適的供應(yīng)商將會(huì)加大成本，給公司造成巨大損失。在這方面公司應(yīng)該改變這種單一的進(jìn)貨渠道，積極尋找新的原料提供商，一方面可以自己主動(dòng)尋找，另一方面可以以招標(biāo)的形式，吸引供應(yīng)商。這樣可以在原料成本方面掌握主動(dòng)權(quán)，分散風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)可以保證原料供應(yīng)。

市場(chǎng)狀況：我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的進(jìn)一步加快，以及我國(guó)加入世貿(mào)組織，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)帶來(lái)了新的活力。作為一個(gè)新興的行業(yè)粉末冶金也有了一個(gè)更為廣闊的市場(chǎng)。隨著人們消費(fèi)水平的提高，對(duì)汽車(chē)、摩托車(chē)及各類(lèi)家電需求量巨增，這些產(chǎn)品的配件市場(chǎng)也有了更大的發(fā)展?jié)摿ΑＳ行枨缶陀懈?jìng)爭(zhēng)，作為市場(chǎng)先入者的衡水粉末冶金公司應(yīng)該趁行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是十分激烈的時(shí)候努力擴(kuò)大市場(chǎng)，培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：作為一個(gè)生產(chǎn)粉末冶金產(chǎn)品的中型集體所有制企業(yè)，其在技術(shù)和管理領(lǐng)域都存在著較為嚴(yán)重的問(wèn)題。衡粉的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要分為兩類(lèi)，一類(lèi)是技術(shù)、規(guī)模都領(lǐng)先的較大型企業(yè)，一類(lèi)是小型的私營(yíng)企業(yè)。第一類(lèi)企業(yè)主要集中在南京、上海、寧波、重慶地區(qū)，其規(guī)模大，而且大多是合資企業(yè)，有著雄厚的資金、大量的專(zhuān)業(yè)人員和先進(jìn)的技術(shù)，在產(chǎn)品檔次上有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)，而此時(shí)中國(guó)的零配件市場(chǎng)最短缺的就是高檔次的產(chǎn)品，此類(lèi)無(wú)論在國(guó)家政策還是技術(shù)引進(jìn)方面都有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。這類(lèi)企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量高，中等產(chǎn)品占的比重不大，低檔次附加值低的產(chǎn)品幾乎不生產(chǎn)。第二類(lèi)企業(yè)，大都為私營(yíng)的小型企業(yè)，主要集中在江浙一帶，其在管理方面占有一定優(yōu)勢(shì)，一般是老總一個(gè)人做決定，管理緊促；管理人員少，各方面費(fèi)用小，成本低，因此在價(jià)格方面有很大競(jìng)爭(zhēng)力；而且大部分是新發(fā)展起來(lái)的，設(shè)備較為先進(jìn)，但產(chǎn)品多為低檔次產(chǎn)品；由于其規(guī)模小，生產(chǎn)能力有限，產(chǎn)量受很大限制。鑒于該公司目前的技術(shù)及規(guī)模情況，一時(shí)很難進(jìn)入高檔次產(chǎn)品市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)能力很弱。因此將中低產(chǎn)品市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)是最佳選擇；和私營(yíng)小企業(yè)相比，該公司具有較大規(guī)模的生產(chǎn)場(chǎng)地，產(chǎn)量大而且穩(wěn)定，原料采購(gòu)量大，可取得較優(yōu)惠的價(jià)格，原材料成本低，工人多，生產(chǎn)能力充足，有比較正規(guī)的管理體系，能夠從整個(gè)市場(chǎng)分析，制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃。因此該公司在中低檔產(chǎn)品的市場(chǎng)上有很大的優(yōu)勢(shì)。

3 設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃3.1設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的思路企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃確定了企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在其中起關(guān)鍵性的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括的內(nèi)容有內(nèi)容提要、當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況、威脅與機(jī)會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、活動(dòng)程序、預(yù)算、控制。企業(yè)要想制定一套切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，就必須針對(duì)以上內(nèi)容做相應(yīng)的調(diào)研、預(yù)測(cè)，充分了解并分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、消費(fèi)者市場(chǎng)、組織者市場(chǎng)，確定細(xì)分市場(chǎng)及目標(biāo)市場(chǎng)。

公司的發(fā)展方向有以下三種選擇：首先，以擴(kuò)大生產(chǎn)原有產(chǎn)品為重點(diǎn)，這樣可以減少風(fēng)險(xiǎn)，有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，但不利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，通過(guò)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品線分析看，該企業(yè)的產(chǎn)品寬度不夠，如果仍然按照現(xiàn)在的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)展，企業(yè)很難有長(zhǎng)足的進(jìn)步。其次，為用戶提供相關(guān)的備品備件及跟蹤服務(wù)，這樣可以使企業(yè)從生產(chǎn)上向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，從行業(yè)價(jià)值鏈的角度看，生產(chǎn)商的利潤(rùn)總是越來(lái)越低，而服務(wù)提供商可以長(zhǎng)久保持較高的利潤(rùn)，所以可以考慮公司的轉(zhuǎn)型。其三，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，這是最難的，但是企業(yè)必須做的，沒(méi)有能適應(yīng)新市場(chǎng)的新產(chǎn)品，就無(wú)法使企業(yè)在近期的發(fā)展中取得領(lǐng)導(dǎo)者的地位，無(wú)論是轉(zhuǎn)型還是擴(kuò)大規(guī)模都無(wú)法談及。

公司是否開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品，是否進(jìn)入一個(gè)特定的市場(chǎng)，取決于市場(chǎng)是否擁有足夠大的發(fā)展空間，進(jìn)而取決于對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確衡量和預(yù)測(cè)。消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)以及購(gòu)買(mǎi)行為的差異性，是市場(chǎng)細(xì)分的根據(jù)。粉末冶金行業(yè)的主要消費(fèi)對(duì)象是一些大型機(jī)械設(shè)備、汽車(chē)、家電企業(yè)，市場(chǎng)領(lǐng)域廣泛，加之目前我國(guó)制造業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開(kāi)放，使粉末冶金市場(chǎng)有了更大的發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)也存在行業(yè)發(fā)展快的風(fēng)險(xiǎn)。該公司位處某省某市，交通相對(duì)比較便利。目前將市場(chǎng)定位在長(zhǎng)江以北地區(qū)，尤其是山東、天津和東北地區(qū)，因?yàn)檫@些是制造業(yè)較為集中的地區(qū)。公司在作市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，根據(jù)銷(xiāo)售對(duì)象的行業(yè)分類(lèi)，也是分為三部分：汽車(chē)、摩托車(chē)和家用電器。

目標(biāo)市場(chǎng)是在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，它根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)選擇一個(gè)或一個(gè)以上的細(xì)分市場(chǎng)，并作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的市場(chǎng)。一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)要能成為理想的目標(biāo)市場(chǎng)，必須具備三個(gè)條件：擁有一定的購(gòu)買(mǎi)力，有足夠的銷(xiāo)售量和營(yíng)業(yè)額；有較理想的尚未滿足的消費(fèi)需求；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還不激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未能控制市場(chǎng)。目前，該公司將江南地區(qū)作為一個(gè)新的目標(biāo)市場(chǎng)的所在地，一方面江南地區(qū)的紡織業(yè)發(fā)達(dá)，汽車(chē)制造業(yè)潛力巨大；另一方面，公司在生產(chǎn)技術(shù)方面較為領(lǐng)先，產(chǎn)品質(zhì)量再同類(lèi)產(chǎn)品中處較高水平，易于進(jìn)入市場(chǎng)。在制定具體的目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí)，企業(yè)有三種選擇：無(wú)差異市場(chǎng)策略、差異市場(chǎng)策略和密集性市場(chǎng)策略。基于目前公司的規(guī)模教小，而且資源有限，可以采取以密集性市場(chǎng)策略為主，同時(shí)在局部實(shí)行差異市場(chǎng)策略。在江南地區(qū)不僅有知名品牌的汽車(chē)產(chǎn)地，而且隨著我國(guó)汽車(chē)業(yè)的快速發(fā)展，和人們汽車(chē)消費(fèi)的大量增長(zhǎng)，使得一大批中小型汽車(chē)發(fā)展起來(lái)。針對(duì)市場(chǎng)情況，該公司可以將汽車(chē)零配件作為主產(chǎn)品進(jìn)入，同時(shí)顧及紡織機(jī)械配件。

3.2 產(chǎn)品策略

它一個(gè)綜合性的概念，它包括產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略、產(chǎn)品壽命周期策略、商標(biāo)策略、包裝策略、服務(wù)策略等一系列內(nèi)容。

目前該公司的產(chǎn)品線長(zhǎng)度為3，既產(chǎn)品主要包括三個(gè)大的項(xiàng)目：汽車(chē)配件、摩托車(chē)配件和家電配件。從寬度上來(lái)看，汽車(chē)配件主要是汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)上的配件；摩托車(chē)方面主要是減震器；家電方面主要是洗衣機(jī)上的旋轉(zhuǎn)軸和空調(diào)上的平衡塊。從一般意義上來(lái)講，產(chǎn)品線長(zhǎng)度主要是為了減少企業(yè)對(duì)下游企業(yè)的依附性，一般情況下大于或等于3就算比較適中；而寬度主要是為了減少企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，至少應(yīng)為2。由此可見(jiàn)產(chǎn)品線長(zhǎng)度為3，下游行業(yè)為3個(gè)，比較適中；但寬度只有1，每個(gè)行業(yè)只有一種主要產(chǎn)品，所以寬度較窄。如果產(chǎn)品線不做改進(jìn)將不利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展。建議公司擴(kuò)大產(chǎn)品線寬度，增加產(chǎn)品種類(lèi)。

產(chǎn)品生命周期：指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間,包括導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。判斷產(chǎn)品生命周期階段的方法有兩種，一是以銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為標(biāo)準(zhǔn)，一般來(lái)講成長(zhǎng)期產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率一般比較平穩(wěn)，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)保持大致相同的增長(zhǎng)率，而成熟期增長(zhǎng)率將會(huì)下降直至0，隨后進(jìn)入衰退期；另一種是與市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品作對(duì)比，包括性能、技術(shù)含量和成本，一般來(lái)講新產(chǎn)品至少在這三個(gè)方面里有一個(gè)方面是優(yōu)于企業(yè)當(dāng)前產(chǎn)品的，所以企業(yè)應(yīng)該不定期對(duì)市場(chǎng)上的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)評(píng)，以避免落后市場(chǎng)。然后根據(jù)已掌握的信息，預(yù)測(cè)各階段的延續(xù)時(shí)間與增長(zhǎng)速度。

針對(duì)產(chǎn)品處于不同的生命階段，相應(yīng)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。一般來(lái)講，產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí)，應(yīng)該采取保持產(chǎn)品性能的策略，使產(chǎn)品在用戶心目中留下一個(gè)比較好的印象；在成長(zhǎng)期時(shí)應(yīng)該加大產(chǎn)品宣傳力度，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度；在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，銷(xiāo)量達(dá)到最高點(diǎn)，增長(zhǎng)速度緩慢，同時(shí)生產(chǎn)力過(guò)剩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，此時(shí)企業(yè)可采取延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的策略：市場(chǎng)改革策略、產(chǎn)品改革策略和市場(chǎng)銷(xiāo)售組合策略。其中，市場(chǎng)改革策略主要指將現(xiàn)在的產(chǎn)品推向尚未開(kāi)發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)，比如行業(yè)的轉(zhuǎn)換或者地點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，以此來(lái)使原有產(chǎn)品獲得新的生命力，降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本；產(chǎn)品改革策略主要指改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品，通過(guò)命名和宣傳的不同達(dá)到開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的目的；最后一種市場(chǎng)銷(xiāo)售組合策略是指通過(guò)組合不同產(chǎn)品，通過(guò)捆綁策略來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

從該公司的情況來(lái)看，該公司的產(chǎn)品有一部分正在從成熟期轉(zhuǎn)向衰退期，這部分產(chǎn)品以前是或者現(xiàn)在仍是公司盈利的主要支柱之一，但產(chǎn)品的盈利能力在不斷下降，而且從產(chǎn)品本身來(lái)講，產(chǎn)品在技術(shù)方面已經(jīng)完全成熟，性能方面的改進(jìn)空間已經(jīng)很小。例如摩托車(chē)減震器，此產(chǎn)品銷(xiāo)量最近幾年并沒(méi)有多大增長(zhǎng)，為了延長(zhǎng)其周期，公司可以嘗試在新的市場(chǎng)，比如南方市場(chǎng)來(lái)推廣這些已經(jīng)成熟的產(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品已經(jīng)成熟，容易打開(kāi)市場(chǎng)，同時(shí)又可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，降低成本。

該公司還有一部分產(chǎn)品正在處于導(dǎo)入期。但這部分產(chǎn)品有的是公司剛研發(fā)出來(lái)的，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)比較高；有的是專(zhuān)門(mén)為配合大企業(yè)推出新的成品而專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的，比如平衡塊是專(zhuān)門(mén)為lg做的，雖然依附于大企業(yè)會(huì)降低新品推廣的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，但由于推廣主體是lg，所以即使產(chǎn)品推廣成功，主要的獲利者是lg，該公司不能從中獲得較高的利潤(rùn)。所以，公司應(yīng)該對(duì)前者進(jìn)行周密的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，通過(guò)更多的前期預(yù)測(cè)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，并從中取得盡可能高的利潤(rùn)。

該公司在判斷產(chǎn)品生命周期方面，以銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為標(biāo)準(zhǔn)，但是由于其信息通道欠發(fā)達(dá)，使得銷(xiāo)售與產(chǎn)品生產(chǎn)相對(duì)滯后，產(chǎn)品積壓較嚴(yán)重。所以企業(yè)應(yīng)該加大信息通道建設(shè)，搜集各方面的信息，使企業(yè)能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)品發(fā)展前景；在另一方面，公司應(yīng)該同時(shí)與同類(lèi)產(chǎn)品作比較，多收集信息，可以利用網(wǎng)絡(luò)上的報(bào)價(jià)，判斷產(chǎn)品所處生命階段，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)，避免供不應(yīng)求或產(chǎn)品積壓。

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品的生命周期日趨縮短，為了更好的適應(yīng)環(huán)境，繼續(xù)生存，企業(yè)就必須將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一項(xiàng)重大決策。為使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)減少風(fēng)險(xiǎn)獲得成功，企業(yè)應(yīng)遵循幾個(gè)原則新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要符合國(guó)家規(guī)定、新產(chǎn)品要適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品應(yīng)考慮結(jié)構(gòu)相似工藝相近的原則。更重要的一點(diǎn)就是企業(yè)要進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查和研究，要保證企業(yè)的新產(chǎn)品有足夠的發(fā)展空間和盈利空間。

粉末冶金產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵是模具的設(shè)計(jì)和制造。某公司雖然其在技術(shù)上已達(dá)到國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的水平，但還存在許多缺陷，一方面是由于國(guó)內(nèi)整體水平不高，另一方面由于企業(yè)較小，資金有限，不能大規(guī)模的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。公司在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面建立了自己的研發(fā)室，但是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員少，科研設(shè)備落后。針對(duì)公司自身的不足，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，企業(yè)可以選擇獨(dú)立開(kāi)發(fā)和聯(lián)合開(kāi)發(fā)這兩種方式。對(duì)于技術(shù)含量低，市場(chǎng)前景廣闊的產(chǎn)品，企業(yè)可以自行研發(fā)，取得專(zhuān)利權(quán)，以贏取較高的利潤(rùn)。而專(zhuān)業(yè)性水平高的產(chǎn)品，可以采用聯(lián)合開(kāi)發(fā)，一方面可以與大中院校建立合作關(guān)系，利用其完備的科學(xué)理論和設(shè)計(jì)基礎(chǔ)為公司服務(wù)，公司可以作為學(xué)校的實(shí)驗(yàn)基地。目前企業(yè)已于河北工業(yè)大學(xué)建立良好的合作關(guān)系，研究開(kāi)發(fā)了與空調(diào)器配套的鑄造黃銅平衡塊。另一方面可以與客戶建立聯(lián)合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，與顧客建立良好的反饋關(guān)系，由于是與顧客共同研發(fā)，因此產(chǎn)品無(wú)論是質(zhì)量還是設(shè)計(jì)均合乎顧客的需要，但這樣的產(chǎn)品可能屬于為單一企業(yè)量身定做，可能市場(chǎng)前景并不廣泛，而且由于專(zhuān)利轉(zhuǎn)讓問(wèn)題，企業(yè)并不一定有完全的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)權(quán)利，所以這種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式不一定能為企業(yè)帶來(lái)高利潤(rùn)。

在產(chǎn)品精度方面，公司積極引進(jìn)精加工設(shè)備和電子檢測(cè)儀，使產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品中處于領(lǐng)先水平。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，各車(chē)間配有質(zhì)量檢測(cè)員，不定期進(jìn)行產(chǎn)品抽查，而且建立了責(zé)任制以及最低次品率，以保證產(chǎn)品質(zhì)量和最低損耗率。同時(shí)公司也在研究新的原料，提高產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是產(chǎn)品的耐磨性和抗壓性方面。在產(chǎn)品檔次方面，公司應(yīng)該積極在國(guó)外尋求合作伙伴，隨著關(guān)稅降低，刺激了大量電子機(jī)械以及汽車(chē)等商品的進(jìn)口，給我國(guó)的機(jī)械配件行業(yè)也帶來(lái)了很好的發(fā)展機(jī)遇，主要是高檔次產(chǎn)品市場(chǎng)。該公司應(yīng)該積極利用自己技術(shù)優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓高檔次產(chǎn)品，并且積極引進(jìn)資金，爭(zhēng)取早日進(jìn)入高檔次市場(chǎng)。

品牌和包裝策略：在我國(guó)企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng)，自我保護(hù)意識(shí)差。在粉末冶金行業(yè)也是如此，而且因?yàn)槠洚a(chǎn)品大都為配件產(chǎn)品，想樹(shù)立自己的品牌就顯得更為困難。該公司目前還沒(méi)有自己的注冊(cè)商標(biāo)，在以前這并不影響公司的銷(xiāo)售，但隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加深，以及市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放，零配件市場(chǎng)也在進(jìn)一步趨于正規(guī)化，擁有自己的品牌已經(jīng)十分必要了。在樹(shù)立自己品牌方面，該公司可采用兩種策略。一部分專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)品，例如為lg公司生產(chǎn)的平衡塊可以和名牌大企業(yè)建立關(guān)系，只作為其配套公司；一部分基礎(chǔ)產(chǎn)品，例如摩托車(chē)減震器，此類(lèi)產(chǎn)品任何品牌摩托車(chē)都要使用，這類(lèi)產(chǎn)品，公司應(yīng)該有自己的品牌。在品牌推廣方面，對(duì)于專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該保持產(chǎn)品的質(zhì)量，并加大與大型廠商的聯(lián)系進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)；對(duì)于基礎(chǔ)產(chǎn)品，公司應(yīng)該加大對(duì)用戶的營(yíng)銷(xiāo)，使產(chǎn)品在最終用戶心目中留下好的口碑，促使成品生產(chǎn)商選擇自己的產(chǎn)品，同時(shí)也要對(duì)成品生產(chǎn)商進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，雙管齊下。

3.3 定價(jià)策略

價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。買(mǎi)賣(mài)雙方一次交易是否成功，往往取決于價(jià)格的高低。同時(shí)價(jià)格也是反映市場(chǎng)變化最靈敏的因素，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素中最活躍的行為。調(diào)整價(jià)格成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。

企業(yè)定價(jià)主要考慮的因素主要有：

一、成本。這是生產(chǎn)商定價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)，也是最簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)。主要是因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品涉及行業(yè)較多，對(duì)每種商品都設(shè)計(jì)獨(dú)特的定價(jià)模式會(huì)大大消耗企業(yè)的精力，所以只好采取這種最簡(jiǎn)單的以成本為主要因素的定價(jià)方法。

二、需求和利潤(rùn)。主要考慮到企業(yè)的財(cái)務(wù)收益，單純的利潤(rùn)因素將不能使企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，所以企業(yè)必須考慮行業(yè)需求。

從對(duì)企業(yè)的調(diào)研來(lái)看，企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種：

一、以利潤(rùn)為中心的定價(jià)目標(biāo)，它包括最大利潤(rùn)目標(biāo)、投資收益率目標(biāo)和滿意利潤(rùn)率目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上處于絕對(duì)有利地位時(shí)，可實(shí)行高價(jià)、高利政策，但這種目標(biāo)不可能長(zhǎng)期維持，必然遭到多方抵制、競(jìng)爭(zhēng)甚至政府干預(yù)。

二、以銷(xiāo)售為目標(biāo)，包括銷(xiāo)售增長(zhǎng)率目標(biāo)和提高市場(chǎng)占有率目標(biāo)。企業(yè)如果想提高銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率可采取降價(jià)的策略。

三、以保持現(xiàn)狀為目標(biāo)，此目標(biāo)主要是企業(yè)想讓企業(yè)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，不被其他企業(yè)追上。

從目標(biāo)和因素的對(duì)比來(lái)看，該企業(yè)現(xiàn)有的定價(jià)因素能夠在一定程度上達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。以成本為導(dǎo)向主要是為了保持利潤(rùn)，而以銷(xiāo)售和利潤(rùn)為輔是為了保持現(xiàn)狀并擴(kuò)大銷(xiāo)售量，所以現(xiàn)在的定價(jià)策略比較合理。

在實(shí)際的實(shí)施中，該公司在定價(jià)方面確立了以利潤(rùn)為目標(biāo)的定價(jià)策略，公司根據(jù)上年銷(xiāo)量和價(jià)格來(lái)確定今年的產(chǎn)品價(jià)格，而且相應(yīng)制定年銷(xiāo)售額和年利稅額。在定價(jià)方法上，公司目前采取成本導(dǎo)向定價(jià)，因?yàn)槟壳胺勰┮苯甬a(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品差異較小，這時(shí)候就必須考慮成本，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)制訂價(jià)格。所以在原材料方面，粉末冶金產(chǎn)品主要是鐵粉和銅粉，因此產(chǎn)品定價(jià)主要基于原材料的漲幅以及市場(chǎng)供銷(xiāo)情況。由于近期鋼鐵類(lèi)價(jià)格上漲，公司采取了提價(jià)措施。但是目前該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多為小企業(yè)，其成本很低，只靠成本定價(jià)并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。所以公司應(yīng)該多考慮從需求和利潤(rùn)角度來(lái)定價(jià)，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)，掌握供求狀況和競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定靈活的定價(jià)策略，以適應(yīng)市場(chǎng)多變的需要。但是價(jià)格不可以波動(dòng)次數(shù)太多，以免影響公司的信譽(yù)度。

3.5 促銷(xiāo)策略

促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是一種溝通過(guò)程，主要目的是將有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的信息傳遞給目標(biāo)市場(chǎng)上的顧客。主要的促銷(xiāo)方式有廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。目前該公司在產(chǎn)品促銷(xiāo)方面并沒(méi)有具體的計(jì)劃和方法，這對(duì)公司今后的發(fā)展勢(shì)必造成很大影響。樹(shù)立企業(yè)形象、開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，該公司應(yīng)該盡快改變這種古老的銷(xiāo)售情況。每年粉末冶金行業(yè)都舉辦各類(lèi)產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)，該公司應(yīng)該積極參加，借此擴(kuò)大自己的影響，創(chuàng)造更多的外銷(xiāo)機(jī)會(huì)。參加展銷(xiāo)會(huì)還能為企業(yè)提供了解其他企業(yè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，以分析產(chǎn)品的生命周期和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，公司也沒(méi)有自己的網(wǎng)頁(yè)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，沒(méi)有自己的網(wǎng)頁(yè)，企業(yè)將會(huì)錯(cuò)過(guò)很多的機(jī)會(huì)。建議公司盡快建立自己的網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大影響，聯(lián)系業(yè)務(wù)；或者利用阿里巴巴等著名的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)推廣自己的產(chǎn)品。

此外，公司應(yīng)該聘請(qǐng)有一定行業(yè)背景和關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，逐個(gè)擊破，占領(lǐng)市場(chǎng)。還可以通過(guò)電視或者網(wǎng)絡(luò)的廣告攻勢(shì)，使企業(yè)最終用戶心目中落下根基，最終促使成品生產(chǎn)商選擇自己的產(chǎn)品。

第二篇：醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文

淺析醫(yī)藥代表行業(yè)的問(wèn)題與對(duì)策寫(xiě)作提綱

1.醫(yī)藥代表的含義與本質(zhì) 1.1.醫(yī)藥代表的含義探討 1.2.醫(yī)藥代表的本質(zhì) 2.醫(yī)藥代表的現(xiàn)狀 2.1.具體特征 2.2.工作形式

2.3.在臨床用藥中的作用與地位 3.醫(yī)藥代表行業(yè)存在的問(wèn)題 3.1.醫(yī)藥代表良莠不齊，功能異化 3.2.體制不規(guī)范

3.2.1.藥品定價(jià)制度不完善

3.2.2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制不健全 3.2.3.市場(chǎng)體制不規(guī)范 3.3.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)不健全 4.1.自身綜合素質(zhì)的提高

4.1.1.身體素質(zhì)

4.1.2.心理特質(zhì) 4.1.3.道德修養(yǎng) 4.2.豐富知識(shí)儲(chǔ)備 4.2.1.專(zhuān)業(yè)知識(shí) 4.2.2.非專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)

4.3.自身能力的培養(yǎng)

4.3.1.堅(jiān)韌意志和吃苦耐勞精神的培養(yǎng)

4.3.2.培養(yǎng)自己的心理能力 4.3.3.概念技能的培養(yǎng)

4.3.4.營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新能力的培養(yǎng)× 20 = 400

淺析醫(yī)藥代表行業(yè)的問(wèn)題與對(duì)策

李芊膈

【摘要】醫(yī)療體制的深入改革直接影響到幾十萬(wàn)醫(yī)藥代表的生存發(fā)展，醫(yī)院高高掛起的“免”字招牌．依然觸動(dòng)著醫(yī)藥代表的神經(jīng)，作為醫(yī)藥企業(yè)終端銷(xiāo)售工作的重要環(huán)節(jié)，如何擺脫目前的困難局面，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)自由狀態(tài)下。醫(yī)藥代表又處于怎樣的地步？醫(yī)藥代表如何才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步？將是現(xiàn)階段醫(yī)藥領(lǐng)域銷(xiāo)售工作的首要任務(wù)。本文在此詳細(xì)介紹了中國(guó)目前醫(yī)藥代表的處境，同時(shí)就此簡(jiǎn)要分析了醫(yī)藥代表行業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題，以及想要在未來(lái)走的更好必須要解決的行業(yè)弊端和醫(yī)藥代表自身的對(duì)策。【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥代表 價(jià)值 問(wèn)題 新出路

聽(tīng)到“醫(yī)藥代表”這個(gè)詞，人們想到的多是“賄賂”，“不擇手段”，“藥價(jià)高的元兇 ”??可事實(shí)上醫(yī)藥代表本該是給醫(yī)生、患者帶來(lái)藥學(xué)知識(shí)、藥品禁忌等方面的信息以及及時(shí)反映藥品不良反應(yīng)信息的人。在醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)日趨完善的今天，醫(yī)藥代表為賣(mài)藥而賣(mài)藥的環(huán)境已漸漸失去。我們要正視的是，藥品這個(gè)特殊商品其最本質(zhì)的特點(diǎn)是治病，醫(yī)藥代表服務(wù)的對(duì)象不應(yīng)該僅僅是掌握處方權(quán)的醫(yī)生，更應(yīng)該是患者。由于醫(yī)療實(shí)踐中遇到的問(wèn)題非常復(fù)雜，藥品不經(jīng)過(guò)充分溝通，就無(wú)法完整而清楚地傳達(dá)所有信息及其正確的使用方法，僅× 20 = 400

靠網(wǎng)上的交流很難找到最佳的解決方案。1.醫(yī)藥代表的含義與本質(zhì) 1.1.醫(yī)藥代表的含義探討

從中文來(lái)看，所謂的代表是指代替他人／組織表達(dá)意見(jiàn)的人。一般來(lái)說(shuō)代表具有優(yōu)秀特質(zhì)，可以為他人釋疑解惑。故醫(yī)藥代表直接含義就是代替醫(yī)藥學(xué)表達(dá)意見(jiàn)的人，在醫(yī)藥學(xué)領(lǐng)域具有優(yōu)秀特質(zhì)。醫(yī)藥代表的英文為medicinal representation，直譯為醫(yī)藥學(xué)的描述者，或者醫(yī)藥學(xué)知識(shí)的宣講者。可以看出醫(yī)藥代表的國(guó)內(nèi)外直接含義是一致的，醫(yī)藥代表是代替藥企通過(guò)藥品向醫(yī)藥工作者宣講藥品知識(shí)與藥物信息并承擔(dān)售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。

中國(guó)化學(xué)制藥工業(yè)協(xié)會(huì)在2006年10月起草的《醫(yī)藥代表行為準(zhǔn)則》(下稱《準(zhǔn)則》)，對(duì)醫(yī)藥代表的基本職能做了明確規(guī)定，“醫(yī)藥代表要科學(xué)地向醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)推介藥品，正確地宣傳藥品的安全性、有效性，輔助醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理用藥；收集所推介藥品的不良反應(yīng)，及時(shí)向生產(chǎn)企業(yè)反饋，提出有效措施及處置辦法，認(rèn)真了解I臨床需求，提供科學(xué)的藥學(xué)服務(wù)。”這與國(guó)際制藥商協(xié)會(huì)對(duì)醫(yī)藥代表的定義是一致的。因此可以認(rèn)為醫(yī)藥代表是代替藥企通過(guò)藥品向醫(yī)藥工作者宣講藥品知識(shí)與藥物信息并承擔(dān)售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。1.2.醫(yī)藥代表的本質(zhì)

醫(yī)藥代表在國(guó)外主要以醫(yī)藥代表來(lái)稱呼，其次被稱呼為藥品信息溝通員。醫(yī)藥代表是以宣講醫(yī)藥學(xué)為職業(yè)的人，其本質(zhì)是進(jìn)行知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的牽連商，是建立醫(yī)院與患者之間關(guān)系的橋梁，為醫(yī)生提供所宣講藥物的臨床藥學(xué)服務(wù)，與藥品銷(xiāo)售代表有本質(zhì)的區(qū)別，后者屬于買(mǎi)賣(mài)商?。這是醫(yī)藥代表的職業(yè)定位。正常情況下，醫(yī)藥代表下臨床，藥品銷(xiāo)售代表下藥房。醫(yī)藥代表傳播藥物知識(shí)，醫(yī)藥代表不僅要把概念信息通過(guò)各種有效形式傳遞給醫(yī)生患者，使之產(chǎn)生注意力，更重要的是發(fā)現(xiàn)他們的主觀情緒、欲望和需求的變化，隨時(shí)修正自己的傳播方式，培育忠實(shí)客戶的注意力。這是醫(yī)藥代表的職業(yè)特性。2.醫(yī)藥代表的現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，前景廣闊，成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，但與發(fā)達(dá)國(guó)家醫(yī)藥企業(yè)相比有較大差距．問(wèn)題不僅在× 20 = 400

于研發(fā)水平落后，還在于缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)手段和高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才。這些都是由我們國(guó)家國(guó)內(nèi)現(xiàn)在醫(yī)藥代表現(xiàn)狀決定的。2.1.具體特征

我國(guó)的醫(yī)藥代表即醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人員，其部分畢業(yè)于醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專(zhuān)業(yè)．具有一定的醫(yī)藥知識(shí)背景，可以很好地講解藥品特性．能較深入地與醫(yī)生進(jìn)行交流，傳遞醫(yī)藥界的最新進(jìn)展，甚至發(fā)現(xiàn)藥品的新功能。但更多的醫(yī)藥代表畢業(yè)于與醫(yī)藥無(wú)關(guān)的專(zhuān)業(yè)，只能稱為“公關(guān)”代表，或者銷(xiāo)售代表。其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待檢驗(yàn)，而且在一家公司里具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的醫(yī)藥代表所占的比例很少，一家中型醫(yī)藥公司旗下至少擁有400名醫(yī)藥代表，其中專(zhuān)業(yè)化的只能占到5%。例如步長(zhǎng)集團(tuán)，其醫(yī)藥代表的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)就已分布全國(guó)，市場(chǎng)細(xì)分至縣，每個(gè)市場(chǎng)以至每個(gè)醫(yī)院都有該公司的醫(yī)藥代表，以此可見(jiàn)人數(shù)之多。數(shù)月前，本人也參加過(guò)該公司的招聘會(huì)，當(dāng)時(shí)的主管明確說(shuō)明，醫(yī)藥代表有多少要多少，而且不分專(zhuān)業(yè)，只要有這意愿都可，由此，可見(jiàn)人員之嘈雜。2.2.工作形式

醫(yī)藥代表的工作模式包括：舉辦各種級(jí)別的學(xué)術(shù)會(huì)議，定期拜訪臨床醫(yī)生、組織實(shí)施藥品的臨床觀察實(shí)驗(yàn)、組織發(fā)表某種藥品的臨床試驗(yàn)文章，有目的地調(diào)查藥品的副作用和不良反應(yīng)等信息。然而我國(guó)的醫(yī)藥代表除了要承擔(dān)上述職責(zé)外．還要承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)，這給醫(yī)藥代表的工作帶來(lái)了很多負(fù)面影響。2.3.在臨床用藥中的作用與地位

由于醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展日新月異，醫(yī)生要想掌握、追蹤這些新的信息往往離不開(kāi)醫(yī)藥代表的推薦。同時(shí)，醫(yī)生還可以盡早了解某些藥品潛在的、新的副作用。可見(jiàn)，醫(yī)藥代表在臨床醫(yī)生的合理用藥過(guò)程中起到了積極的協(xié)助作用。3.醫(yī)藥代表行業(yè)存在的問(wèn)題

醫(yī)藥代表對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)起了積極的作用，他們及時(shí)地向醫(yī)療單位介紹新藥知識(shí)，增進(jìn)藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)療單位之間的相互溝通，較好地為民眾健康進(jìn)行了服務(wù)。同時(shí)，醫(yī)藥代表對(duì)醫(yī)療單位的學(xué)術(shù)交流提供有力支持，進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，既解決了醫(yī)療單位學(xué)術(shù)交流資金的困難，又促進(jìn)了醫(yī)療單位和藥品生產(chǎn)企業(yè)學(xué)術(shù)水平的提高。但隨× 20 = 400

著藥品生產(chǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放和激烈競(jìng)爭(zhēng)，不同層次、各種角色的主體加入到醫(yī)藥代表的行業(yè)，加之“以藥養(yǎng)醫(yī)”的醫(yī)療體制及醫(yī)藥代表行業(yè)規(guī)范的缺乏等原因，醫(yī)藥代表成為商業(yè)賄賂的代表，藥價(jià)虛高的替罪羊，影響人們衛(wèi)生福利的罪魁禍?zhǔn)?最終引發(fā)和形成醫(yī)藥代表社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。

3.1.醫(yī)藥代表良莠不齊，功能異化

醫(yī)院代表種類(lèi)繁多，按照目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥代表主要工作方式及社會(huì)認(rèn)同度的不同，可以將他們劃分為四種基本類(lèi)型，即社交活動(dòng)家、藥品講解員，藥品銷(xiāo)售專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)化醫(yī)藥代表。

發(fā)成本和生產(chǎn)成本，因而也就難以有效控藥品價(jià)格。因而就能給予醫(yī)藥企業(yè)及藥品生產(chǎn)廠家很大的空間，使他們可以自主定價(jià)，而這之間形成的各種差價(jià)就直接造成了醫(yī)藥代表的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。3.2.2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制不健全

我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的補(bǔ)償，主要來(lái)源于政府補(bǔ)助、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品銷(xiāo)售差價(jià)收入三個(gè)方面。政府補(bǔ)助不足，難以維持醫(yī)院各個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了彌補(bǔ)政府撥款和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的不足，醫(yī)院實(shí)際上蛻變?yōu)闋I(yíng)利機(jī)構(gòu)。盡管當(dāng)前對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行各項(xiàng)改革，包括設(shè)置營(yíng)利性醫(yī)院和非營(yíng)利性醫(yī)院，實(shí)行“藥品收支兩條線管理”，醫(yī)院門(mén)診藥房改為獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的藥品零售企業(yè)試點(diǎn)等，但這些改革措施的推進(jìn)速度卻差強(qiáng)人意，效果也不容樂(lè)觀。這種“以藥養(yǎng)醫(yī)”的體制仍未改變，醫(yī)院成為一個(gè)名副其實(shí)的商業(yè)實(shí)體，在進(jìn)藥和用藥方面，院方不可避免地會(huì)考慮到經(jīng)濟(jì)效益。藥價(jià)越高，進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)越大，醫(yī)院收入越多。在此狀況下，醫(yī)院多開(kāi)藥、開(kāi)貴藥，藥費(fèi)高、治療費(fèi)用高也就在所難免。

3.2.3.市場(chǎng)體制不規(guī)范

現(xiàn)在醫(yī)療衛(wèi)生體制出現(xiàn)商業(yè)化、市場(chǎng)化的傾向違背了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的基本規(guī)律。醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)上出現(xiàn)的“看病貴”、“看病難”等現(xiàn)象，根源在于我國(guó)醫(yī)療服務(wù)的社會(huì)公平性差、醫(yī)療資源配置效率低。要解決這兩個(gè)難題，主要靠政府，而不是讓醫(yī)療體制改革走市場(chǎng)化的道路。

3.3.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)不健全

醫(yī)藥代表在國(guó)外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家早已發(fā)展成為具一整套成熟的管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，而在我國(guó)尚屬新生事物，只有短短十余年歷史。由于醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面尚未糾正，一些醫(yī)院從小集體利益出發(fā)，勢(shì)必使折扣、回扣風(fēng)不易得到有效控制。加上醫(yī)藥代表作為一種行業(yè)缺乏專(zhuān)門(mén)行政法律法規(guī)的規(guī)制，不正當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)較為隱蔽，一些地方即便發(fā)現(xiàn)后也沒(méi)有依法查處，也是造成該不正之風(fēng)屢禁不止的主要原因。

目前我國(guó)涉及醫(yī)藥代表行為規(guī)制的法律法規(guī)主要有《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等。在這些法律法規(guī)× 20 = 400

中，對(duì)醫(yī)藥代表行為進(jìn)行了比較嚴(yán)格的規(guī)范。如《藥品管理法》明確規(guī)定：禁止藥品的生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)在藥品購(gòu)銷(xiāo)中賬外暗中給予、收受回扣或者其他利益；禁止藥品的生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或者其代理人以任何名義給予使用其藥品的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人、藥品采購(gòu)人員、醫(yī)師等有關(guān)人員以財(cái)物或者其他利益。禁止醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人、藥品采購(gòu)人員、醫(yī)師等有關(guān)人員以任何名義收受藥品的生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或者其代理人給予的財(cái)物或者其他利益。現(xiàn)行刑法典明確將醫(yī)藥代表的商業(yè)賄賂行為納入規(guī)制范圍。2006年6月29日刑法修正案規(guī)定 ：“公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員在經(jīng)濟(jì)往來(lái)中，利用職務(wù)上的便利，違反國(guó)家規(guī)定，收受各種名義的回扣、手續(xù)費(fèi)，歸個(gè)人

所有，數(shù)額較大的，處五年以下有期徒刑或者拘役；數(shù)額巨大的，處五年以上有期徒刑，可以并處沒(méi)收財(cái)產(chǎn)”。“為謀取不正當(dāng)利益，給予公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員以財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役；數(shù)額巨大的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金。”但由于醫(yī)藥代表職業(yè)界定和身份認(rèn)定上的不確定性，造成認(rèn)定違法犯罪主體上存在爭(zhēng)議；由于醫(yī)藥代表商業(yè)賄賂過(guò)程的隱蔽性和手段的多樣性，以及醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)藥代表之間利益的關(guān)聯(lián)性，造成調(diào)查取證困難，等等。最終導(dǎo)致對(duì)違法行為打擊缺乏力度，被依法處理的醫(yī)藥代表很少。4.如何開(kāi)辟醫(yī)藥代表的“新出路”

目前的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，醫(yī)藥代表的作用還不可缺少，或者說(shuō)現(xiàn)在靠渠道招標(biāo)、媒體廣告、醫(yī)生處方等無(wú)法達(dá)到企業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)目標(biāo)，所以需要進(jìn)行的外力銷(xiāo)售在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)將存在下去。也就是我們所指醫(yī)藥代表作用的外延開(kāi)發(fā)．所以對(duì)于醫(yī)藥代表的“新出路”，我們應(yīng)該以滿懷期待的心情去對(duì)待，但是我們應(yīng)該如何開(kāi)辟醫(yī)藥代表的新出路呢？這不僅僅是要等待市場(chǎng)的需求的到來(lái)，更重要的是醫(yī)藥代表自己要有更加有殺傷力的武器和等待機(jī)遇的耐心。4.1.自身綜合素質(zhì)的提高

現(xiàn)在隨著全民教育的到來(lái)和國(guó)家經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展，文盲的比例越來(lái)越小。所以也就是說(shuō)我們接觸到的顧客有了更加堅(jiān)實(shí)的防備，自× 20 = 400

然的對(duì)醫(yī)藥代表的要求也就更高了。首先，最重要的還是素質(zhì)上的要求，同時(shí)也是最基本的要求。所以我們要從提高自身素質(zhì)做起。想要提高我們的個(gè)人素質(zhì)，有很多種方法可以用。但是我們?cè)谧鞒鲞x擇是要根據(jù)每個(gè)行業(yè)對(duì)人才的特殊要求而定。醫(yī)藥代表所需要的素質(zhì)大概有這么幾樣。4.1.1.身體素質(zhì)

醫(yī)藥代表的外表應(yīng)當(dāng)端莊親和，給人以信賴感和親和力，活潑向上、精力充沛。因?yàn)獒t(yī)藥代表主要任務(wù)是把自己的產(chǎn)品和企業(yè)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)推薦給客戶和患者，如果能在可能短的時(shí)間內(nèi)贏得客戶和患者的信任，無(wú)疑對(duì)今后工作開(kāi)展將產(chǎn)生重大影響。醫(yī)藥代表必須在不斷的“運(yùn)動(dòng)”中開(kāi)展工作，其活動(dòng)的空間、時(shí)間以及方式具有很大的不確定性，所以必須要有健康的身體、旺盛的精力，才能勝任繁重的工作。醫(yī)藥代表還必須思維敏捷、有良好的記憶力和語(yǔ)言表達(dá)能力。醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)涉及到藥品的功效的詮釋和宣傳，產(chǎn)品規(guī)格、性質(zhì)的介紹，價(jià)格、利潤(rùn)以及折扣、付款方式等問(wèn)題的處理和解決，具備思維敏捷、記憶力強(qiáng)的人明顯是占有優(yōu)勢(shì)的。另外，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程基本是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)完成的，由于個(gè)體先天差異，口齒伶俐的人將具有優(yōu)勢(shì)。4.1.2.心理特質(zhì)

由于營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)，需要醫(yī)藥代表有極強(qiáng)的心理耐力、執(zhí)著堅(jiān)韌和敏銳的洞察力。由于目前醫(yī)藥商品供過(guò)于求，醫(yī)藥市場(chǎng)是買(mǎi)方市場(chǎng)，在和客戶的交往過(guò)程中，醫(yī)藥代表的地位處于相對(duì)弱勢(shì)。客戶既然是上帝，那么“ 上帝”的喜、怒、哀、樂(lè)等一切情緒變化對(duì)于醫(yī)藥代表都應(yīng)當(dāng)是最需要注意的，只有具有極強(qiáng)的心理耐力，執(zhí)著堅(jiān)韌的性格，敏銳的洞察力才有可能感動(dòng)和打動(dòng)“ 上帝”，識(shí)別“上帝 ”的需求和偏好，從而取得工作的成功。4.1.3.道德修養(yǎng)

由于醫(yī)藥代表是處在企業(yè)與社會(huì)接觸的最前沿，他們的一言一行、一舉一動(dòng)都代表了企業(yè)，成為社會(huì)反映企業(yè)的一面鏡子。醫(yī)生和病患者很大程度也是通過(guò)對(duì)醫(yī)藥代表及其營(yíng)銷(xiāo)工作的認(rèn)可來(lái)接受企業(yè)及其產(chǎn)品。藥品是關(guān)系到人們生命健康的特殊商品，醫(yī)藥代表在自己的工作中必須具有高度的社會(huì)責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，向客戶真× 20 = 400

實(shí)又正確地介紹自己的產(chǎn)品，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中講求誠(chéng)信。也只有這樣才能真正和牢固地培養(yǎng)起對(duì)客戶的“忠誠(chéng)”。4.2.豐富知識(shí)儲(chǔ)備

醫(yī)藥代表和客戶之間的溝通主要是面對(duì)面語(yǔ)言上的溝通，這種溝通有專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的交流，不論是對(duì)于開(kāi)發(fā)醫(yī)院還是開(kāi)發(fā)藥店的醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō)，面對(duì)的顧客群也與以往大不相同。因?yàn)殡S著社會(huì)對(duì)高知識(shí)人才的需求，各個(gè)行業(yè)也對(duì)工作者的知識(shí)水平有了更高的要求。所以我們?cè)谂c顧客交流之前，一定要堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，以免帶來(lái)不良的影響。4.2.1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)有

（1）醫(yī)學(xué)知識(shí)，我們平常學(xué)習(xí)的如內(nèi)科、外科、兒科等；藥學(xué)知識(shí)，藥物化學(xué)、藥理學(xué)、藥物分析、藥物制劑等；都屬于這方面，它根據(jù)你所負(fù)責(zé)的藥品不同而需要的不同。（2）管理和法律方面的知識(shí)，如醫(yī)療衛(wèi)生管理、藥事管理、藥品管理法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等；（3）營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方面的知識(shí)和技巧、會(huì)計(jì)學(xué)方面的知識(shí)等。醫(yī)藥代表應(yīng)具有正規(guī)的醫(yī)學(xué)或藥學(xué)方面學(xué)位，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)管理、法律、社會(huì)、心理學(xué)等方面的知識(shí)，最好也具有相應(yīng)的學(xué)位，這對(duì)于取得客戶或病患者的信賴和有效地開(kāi)展工作具有很大的幫助。4.2.2.非專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)

一般而言，醫(yī)藥代表的工作通常是在不清楚客戶或病患者（是否具有購(gòu)買(mǎi)欲望情況下，依靠自身判斷能力，開(kāi)展說(shuō)服、誘導(dǎo)、動(dòng)員工作，使對(duì)方產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)藥品的行為。由于客戶或病患者的職業(yè)、工作性質(zhì)、文化修養(yǎng)、所處地域不同以及興趣、愛(ài)好、習(xí)慣等也不同，要和他們建立良好、穩(wěn)定而又持久的溝通，就必須找到能產(chǎn)生共鳴的話題，這就要求醫(yī)藥代表具有廣泛的知識(shí)面和興趣愛(ài)好，在業(yè)余生活中，博覽群書(shū)，培養(yǎng)自己的各種興趣愛(ài)好，建立對(duì)生活的飽滿激情和熱愛(ài)。

4.3.自身能力的培養(yǎng)

醫(yī)藥代表需要培養(yǎng)的能力主要有文字能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯推理能力、財(cái)務(wù)能力等。還要具備較強(qiáng)公關(guān)能力和善于利用信息能力。人們受主客觀條件的影響，不可能對(duì)環(huán)境中的一切信息完全而又準(zhǔn)確的分析，但是醫(yī)藥代表應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)周?chē)拿恳粍t有用信息，× 20 = 400

對(duì)周?chē)恳患?xì)小變化能做出積極反應(yīng)，這樣做往往會(huì)取得意想不到的巨大成功，這也是營(yíng)銷(xiāo)工作取得成功的最關(guān)鍵的能力。4.3.1.堅(jiān)韌意志和吃苦耐勞精神的培養(yǎng)

在醫(yī)藥行業(yè)，醫(yī)藥代表進(jìn)行九次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，成功的次數(shù)為一。也就是自己付出九次艱辛的耕作，才能獲得一次收獲，一次又一次的失敗對(duì)醫(yī)藥代表的意志構(gòu)成巨大的沖擊，這就需要醫(yī)藥代表在實(shí)踐中不斷磨練自己的意志。有許多的醫(yī)藥代表都是因?yàn)榻?jīng)受不住這種心理上的“折磨”，從崗位上退下來(lái)。

由于醫(yī)藥商品的特殊性，醫(yī)藥代表的營(yíng)銷(xiāo)工作面向的是整個(gè)社會(huì)，有時(shí)需要他們一個(gè)社區(qū)一個(gè)社區(qū)，甚至到偏僻的農(nóng)村，一個(gè)鄉(xiāng)村一個(gè)鄉(xiāng)村地去推薦和宣傳自己的產(chǎn)品，往往為了某一筆生意，有可能由于交通、通訊工具等原因，需要步行、甚至自己背著大宗的商品走相當(dāng)一段路程，有可能還要幫助客戶完成不屬于自己份內(nèi)的工作等等，因此，醫(yī)藥代表必需磨練吃苦耐勞精神，只有這樣才能勇敢面對(duì)困難，不會(huì)有畏難情緒，并以堅(jiān)強(qiáng)的毅力，千方百計(jì)排除困難，去努力完成任務(wù)。

4.3.2.培養(yǎng)自己的心理能力

心理能力的培養(yǎng)一個(gè)人的一言一行無(wú)不是其心理活動(dòng)的體現(xiàn)，其心態(tài)是做好工作的關(guān)鍵因素之一，所以有了“戰(zhàn)勝對(duì)手易，戰(zhàn)勝自己難”，對(duì)于醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō)自信心理的培養(yǎng)是最主要的。醫(yī)藥代表的自信心表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品，自己有關(guān)情況、工作、能力等方面的相信程度。醫(yī)藥代表為企業(yè)服務(wù)，前提是要相信企業(yè)能為自己提供好的產(chǎn)品，能給自己發(fā)揮才能、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)，懷著這種信念，才會(huì)產(chǎn)生自豪感，努力去工作。4.3.3.概念技能的培養(yǎng)

所謂的概念技能是指綜觀全局、識(shí)別自己工作與環(huán)境要素之間相互影響和作用關(guān)系的能力，包括感知和發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的機(jī)會(huì)與反機(jī)會(huì)的能力，理解環(huán)境各要素的相互關(guān)聯(lián)并找出關(guān)鍵影響因素的能力，以及制定多種供決策的方案，并權(quán)衡不同方案的優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)，從而作出正確決策的能力。

對(duì)于醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō)，就是要對(duì)國(guó)家整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)尤其是藥事管理× 20 = 400

的法律法規(guī)和方針政策有深刻的領(lǐng)悟和體會(huì)，對(duì)工作環(huán)境中市場(chǎng)供求關(guān)系變化的趨勢(shì)、工作對(duì)象的價(jià)值觀與偏好、組織文化的遷延和變革有準(zhǔn)確的分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如商品供應(yīng)商、客戶、同行、市場(chǎng)潛在進(jìn)入者、產(chǎn)品替代商、特殊利益團(tuán)體等的動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)要有充分的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然，概念技能的培養(yǎng)需要醫(yī)藥代表不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)。4.3.4.營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

目前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段花樣繁多、層出不窮、日新月異，營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作成功起著十分關(guān)鍵的作用。對(duì)于醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新，主要是指抓住市場(chǎng)潛在盈利機(jī)會(huì)，對(duì)自己手中的各種資源，包括智力資源進(jìn)行重新組合，以建立效能更強(qiáng)、效率更高的新手段的活動(dòng)過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新能力的培養(yǎng)需要醫(yī)藥代表博覽群書(shū)、廣采眾家所長(zhǎng)、潛心研究和思考，刻苦鍛煉才有可能迸發(fā)出靈感的火花。

醫(yī)藥代表素質(zhì)的養(yǎng)成，不僅取決于他們的“ 稟賦和特質(zhì)”，更要依賴其自身后天的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和鍛煉，但是企業(yè)必須為他們提供必要的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和條件，這樣在方方面面共同努力下，就一定能夠找到醫(yī)藥代表的“新出路”。結(jié)論

每個(gè)行業(yè)的發(fā)展都必須經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程、一個(gè)階段。其中。必然會(huì)遇到坎坷、荊棘。但是，我們深信．通過(guò)業(yè)界同仁的共同努力。醫(yī)藥代表這一藥品廠家與藥品使用單位之間的中介行業(yè)必將能更好地滿足我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的需求。“良藥益壽，普濟(jì)眾生。”，而藥品的銷(xiāo)售者經(jīng)過(guò)突破原有的定位、素質(zhì)的提高以及健康心態(tài)的修煉也一定會(huì)尋找到適合自己的“新出路”．正所謂“守得云開(kāi)見(jiàn)月明”，醫(yī)藥代表將會(huì)迎來(lái)陽(yáng)光的春天，他將會(huì)成為“陽(yáng)光的使者”。

【參考文獻(xiàn)】

1.邵蓉，馬勇．對(duì)醫(yī)藥代表問(wèn)題的重新認(rèn)識(shí)．中國(guó)藥房, 2004。2.仲崇玉．傲自己的教練·醫(yī)藥代表的五把利劍．北京：企業(yè)管理出版社，2007。

3.沈榮．醫(yī)藥企業(yè)對(duì)醫(yī)藥代表的激勵(lì)和約束機(jī)制研究．管理創(chuàng)新．現(xiàn)代管理× 20 = 400

科學(xué)．

4.王興琳．醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧[M]．北京 ：北京大學(xué)出版社, 2006。5.徐敏，黃德華，冷峻峰．醫(yī)藥代表的職業(yè)價(jià)值探究．醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2008。6.孔吉吉，徐燦萍“醫(yī)藥代表”問(wèn)題簡(jiǎn)論，山東醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué))× 20 = 400

第三篇：醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文

中老年保健品營(yíng)銷(xiāo)策略

張潔

湖北中醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)校，湖北省 荊州市荊州區(qū) 434000

目錄

引言.....................2我國(guó)保健品營(yíng)銷(xiāo)策略分析...........2

1.1突破禮品 完善攻效...............2

1.2終端要地勢(shì)在必得...............2

1.2.1營(yíng)業(yè)員導(dǎo)向..............2

1.2.2終端包裝陳列............2

1.2.3終端達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)...........2

1.3媒體公關(guān)...........2

1.4穩(wěn)守城鎮(zhèn)大開(kāi)周邊...............2

1.5團(tuán)隊(duì)管理愈加重視...............3

2銷(xiāo)售策略...................3

2.1傳單.............3

2.2軟文炒作................3

2.2.1概念創(chuàng)新................3

2.3促銷(xiāo).............3

2.4企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題...........3

2.4.1不合理的管理模式...............3

2.4.2人才結(jié)構(gòu)與用人機(jī)制的問(wèn)題..............3策略營(yíng)銷(xiāo)有利于整合多種營(yíng)銷(xiāo)模式..........3

3.1策略營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)市場(chǎng)定位更加明確..........3

結(jié)束語(yǔ)..............4

參考文獻(xiàn)............4

致謝............4引言

我國(guó)自古就有藥食同源的養(yǎng)生文化，用老百姓的話說(shuō)就是“藥補(bǔ)不如食補(bǔ)”。作為一個(gè)

亟須培育的行業(yè)，保健品市場(chǎng)的需求潛力之大實(shí)在誘人。

中國(guó)的保健行業(yè)協(xié)會(huì)的資料統(tǒng)計(jì)表明，國(guó)內(nèi)整體的保健品市場(chǎng)從20世紀(jì)80年代起就處

于高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),年均增長(zhǎng)率在15%—30%遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出發(fā)達(dá)國(guó)家平均3%的增長(zhǎng)率。據(jù)統(tǒng)計(jì)20

世紀(jì)90年代中期，我國(guó)保健品生產(chǎn)企業(yè)就多達(dá)3000多家,品種4000多個(gè)，年銷(xiāo)售額一度突

破300億大關(guān)。關(guān)鍵詞保健品營(yíng)銷(xiāo)策略我國(guó)保健品營(yíng)銷(xiāo)策略分析

保健品成功的營(yíng)銷(xiāo)有一定技巧，營(yíng)銷(xiāo)花樣不少，隨著季節(jié)的變化而不斷翻新，但手段都

各有差異，要求的重點(diǎn)也各不相同。淡季注重功效市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，維持穩(wěn)定的市場(chǎng)銷(xiāo)量，旺季

主攻禮品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，深挖功能效應(yīng)。營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)時(shí)以消費(fèi)者為中心以需求為目標(biāo)。打造季節(jié)

性成功營(yíng)銷(xiāo)的典范。

1.1突破禮品完善功效

節(jié)日時(shí)段，各企業(yè)爭(zhēng)相推出禮品裝,包裝精美華貴、設(shè)計(jì)大方、得體、喜慶、色彩濃郁，廣告引導(dǎo)禮品消費(fèi)概念。中秋時(shí)段保健品步入旺季，一直延續(xù)到春節(jié)。春節(jié)時(shí)段保健禮品激

戰(zhàn)最酣。保健品企業(yè)在力守功效市場(chǎng)的同時(shí)，將矛頭重點(diǎn)指向禮品市場(chǎng)。

1.2終端要地 勢(shì)在必得

終端是產(chǎn)品銷(xiāo)售的場(chǎng)所，是連接產(chǎn)品和消費(fèi)者的紐帶，是產(chǎn)品流過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)。

產(chǎn)品信息是否準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞，廣告是否起到應(yīng)有的導(dǎo)購(gòu)作用，終端對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)為十分

關(guān)鍵。保健品銷(xiāo)售終端主要包括藥店、商場(chǎng)、商店、超市、大賣(mài)場(chǎng)等。

現(xiàn)代意義的終端已由原來(lái)的買(mǎi)賣(mài)處發(fā)展演變?yōu)榻裉斓臓I(yíng)銷(xiāo)終端。在終端不僅可以展示企

業(yè)文化與企業(yè)形象還可營(yíng)造場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)氛圍，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及企業(yè)產(chǎn)生信任感、滿足感，從

而爭(zhēng)取大量購(gòu)買(mǎi)者，促成銷(xiāo)售。

1.2.1 營(yíng)業(yè)員導(dǎo)向

藥店、商場(chǎng)中營(yíng)業(yè)員導(dǎo)向在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中起到重要作用。我們必須和營(yíng)業(yè)員多溝通、交朋友，用真情去感動(dòng)他們，讓他、她能真心實(shí)意地協(xié)助我們?cè)谕?lèi)產(chǎn)品中介紹我們的品牌。

1.2.2終端包裝陳列

要求專(zhuān)柜均有產(chǎn)品陳列，并排至少有3盒以上且為最佳位置，出樣面盡可能大。

1.2.3終端達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

希望營(yíng)業(yè)員盡力推薦公司產(chǎn)品，并掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)。如果推薦競(jìng)品，該終端點(diǎn)為“廢

點(diǎn)”，終端如有盲點(diǎn)也按“廢點(diǎn)”處理。產(chǎn)品擺放正面至少3盒，要求擺放在最醒目的地方，禮品盒陳列面至少兩盒，終端必須有公司的大包裝盒、POP，吊旗懸掛于商店中央或柜臺(tái)上

方，特別是A、B類(lèi)終端，C類(lèi)終端也要盡量。搶占終端戰(zhàn)略要地，緊緊圍繞以上營(yíng)銷(xiāo)策略

展開(kāi)工作，作好促銷(xiāo)人員培訓(xùn)、營(yíng)業(yè)員導(dǎo)向與產(chǎn)品的陳列展示，扎實(shí)做好終端市場(chǎng)，理順?shù)N

售渠道，為產(chǎn)品行銷(xiāo)掃除障礙。

1.3 媒體公關(guān)

媒體是保健品營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵手段，是傳達(dá)信息最有效途徑。搞好媒體關(guān)系很重要，不僅可

以得到較優(yōu)惠的版面折扣，選擇合適的版面，而且可以宣傳企業(yè)公益形象，在突發(fā)事件的處

理上更有利于企業(yè)品牌形象的維護(hù)。

1.4 穩(wěn)守城鎮(zhèn)大開(kāi)周邊

周邊市場(chǎng)指一、二類(lèi)市場(chǎng)以外的三類(lèi)市場(chǎng)，主要是一些地級(jí)市如江門(mén)、臺(tái)山、陽(yáng)江、長(zhǎng)

安等城市。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐纳钏狡毡檩^高，人們的保健意識(shí)又強(qiáng)，送禮的風(fēng)俗也相當(dāng)盛行，消費(fèi)還比較感性，所以為保健品創(chuàng)造了很好的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)該區(qū)域的媒體費(fèi)用也較一、二

類(lèi)市場(chǎng)低，可有效節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)成本，同時(shí)其競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)緩和，同類(lèi)競(jìng)品少，有利于新產(chǎn)品迅

速脫穎而出，占領(lǐng)市場(chǎng)份額。從成功走農(nóng)村路線的三株、紅桃K市場(chǎng)運(yùn)作來(lái)看，周邊大有可

為。據(jù)調(diào)查，無(wú)論從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)方式、消費(fèi)行為特征、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣方面還是品牌研

究、促銷(xiāo)手段、銷(xiāo)售渠道上看二、三類(lèi)市場(chǎng)具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿Α?/p>

1.5 團(tuán)隊(duì)管理愈加重視

團(tuán)隊(duì)管理在直銷(xiāo)領(lǐng)域最為重視，無(wú)論安利、美琳凱還是雅芳，他們時(shí)刻都把團(tuán)隊(duì)作為

日常重點(diǎn)工作，注重網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，經(jīng)常組織培訓(xùn)，開(kāi)大會(huì)，以交流經(jīng)驗(yàn)激勵(lì)士氣，強(qiáng)調(diào)整體

性。銷(xiāo)售策略

2.1傳單

在超市、藥店，傳單式是隨處可見(jiàn)的，每次買(mǎi)藥回來(lái)手上總有一些傳單。

2.2軟文炒作

廣告的威力很大，比廣告威力還要大的是科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專(zhuān)家人

物的會(huì)議，人總是對(duì)這些“權(quán)威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。

2.2.1概念創(chuàng)新

營(yíng)銷(xiāo)制勝法寶，保健品與“概念”似乎天生就是孿生兄弟，概念總是伴隨產(chǎn)品而出。產(chǎn)

品是形，概念是神，神形兼?zhèn)洌瑑烧呷币徊豢伞８拍畹耐瞥觯屓藗冸S之懂得了各式各樣的保健原理，也知道了今年流行什么。

2.3促銷(xiāo)

每逢節(jié)假日，藥店或超市都會(huì)有相應(yīng)的促銷(xiāo)，也許很多人都不在意，但是這的確是提高

銷(xiāo)量的一種好方法。雖然營(yíng)銷(xiāo)方式多種多樣，但這也不能彌補(bǔ)保健品市場(chǎng)的弊端。品質(zhì)無(wú)保

證，廣告虛假，價(jià)格虛高，誠(chéng)信缺失等這些問(wèn)題，一直都困擾著消費(fèi)者，所以經(jīng)銷(xiāo)商們?cè)诖?/p>

規(guī)模做營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，不妨把更多的注意力放在產(chǎn)品的品質(zhì)上來(lái)。

2.4企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題

2.4.1不合理的管理模式

因?yàn)楸＝∑菲髽I(yè)選擇了這樣一種發(fā)展模式，使在保健品行業(yè)中得以生存的企業(yè)幾乎都是

超常規(guī)的速度發(fā)展，走入了一個(gè)發(fā)展陷阱。超常規(guī)的發(fā)展速度，必然引起企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的持續(xù)變革，新舊管理方案的高速更新，但由于革新的滯后性，必然使企業(yè)管理的變革速度

跟不上發(fā)展速度，以及由于體系慣性和個(gè)體慣性的作用，最終必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的混亂。

2.4.2人才結(jié)構(gòu)與用人機(jī)制的問(wèn)題

認(rèn)識(shí)到人的變化應(yīng)與環(huán)境的變化同步，把人變成企業(yè)有價(jià)值的資產(chǎn)，使人能夠成為創(chuàng)新的資源，而不是按過(guò)去的功過(guò)論英雄。每個(gè)人應(yīng)有創(chuàng)新的空間，換句話說(shuō)每個(gè)人都要成為一

個(gè)單位和主體。策略營(yíng)銷(xiāo)有利于整合多種營(yíng)銷(xiāo)模式

整合多種營(yíng)銷(xiāo)有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的系統(tǒng)化、體系化，為企業(yè)創(chuàng)造更多的品牌價(jià)值，能更好

地實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效益。它將創(chuàng)新出一種新的商業(yè)模式，使企業(yè)的思路擴(kuò)寬，而且還可以

讓傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現(xiàn)軟著陸，能和現(xiàn)在的模式有效銜接。

3.1策略營(yíng)銷(xiāo)使企業(yè)市場(chǎng)定位更加明確

有利于向消費(fèi)者傳遞信息，使產(chǎn)品差異性清楚凸現(xiàn)于消費(fèi)者面前，從而有利于賦予產(chǎn)品

個(gè)性，樹(shù)立產(chǎn)品獨(dú)特形象。可以避免企業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)，有利于促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

營(yíng)銷(xiāo)策略的分析在快速發(fā)展的中國(guó)是非常重要的，特別是在保健品行業(yè)，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，這樣子企業(yè)才能求得生存和發(fā)展。實(shí)現(xiàn)企業(yè)策略目標(biāo)的關(guān)鍵在于是否確定了目

標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品和服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)

爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。二十一世紀(jì)“保健”將會(huì)是一個(gè)熱門(mén)的行業(yè)，凸

顯其功效的最有效方式是隱形的“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”，這種方式將會(huì)成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式，而且

更將會(huì)是社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物。

參考文獻(xiàn)

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大學(xué)生活一晃而過(guò)，也即將要面對(duì)社會(huì)生活，環(huán)境壓力也隨之而來(lái)。回首走過(guò)的歲月，首先

要誠(chéng)摯地感謝我的老師，他們廣博的學(xué)識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和一絲不茍的工作作風(fēng)使我受益

匪淺，在此表示真誠(chéng)地感謝和深深的謝意。還有感謝我身邊的同學(xué)、朋友，感謝他們?yōu)槲姨?/p>

出寶貴的意見(jiàn)，有了他們的支持、鼓勵(lì)和幫助，我的大學(xué)生活才會(huì)過(guò)得更加充實(shí)。

2013年 04月 10 日

第四篇：2011營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文指南

2011級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）計(jì)劃、任務(wù)書(shū)

畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作是高等職業(yè)教育整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是對(duì)畢業(yè)學(xué)生綜合專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和素質(zhì)的考核和實(shí)際檢驗(yàn),是學(xué)生取得畢業(yè)資格的必要條件。通過(guò)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），進(jìn)一步提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

一、總體要求

1、基本情況

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的學(xué)分為16學(xué)分。參加2010屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)（方向）畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的08級(jí)一個(gè)班共37人，均應(yīng)完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），不得免修免考，成績(jī)不合格者，不能獲得畢業(yè)證書(shū)。

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）環(huán)節(jié)主要包括：動(dòng)員、分組、確定指導(dǎo)教師、選題、下任務(wù)書(shū)、課題調(diào)研及查閱資料、開(kāi)題報(bào)告、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）寫(xiě)作、中期匯報(bào)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯和成績(jī)?cè)u(píng)定。

2、要求：通過(guò)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），要進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生具有從事專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作的技能和一定的專(zhuān)業(yè)理論研究的能力。具體可歸納為：

（1）對(duì)資料、信息的獲取及獨(dú)立分析的能力，本專(zhuān)業(yè)外文的閱讀和翻譯能力。

（2）能較好地掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論、知識(shí)和基本技能，提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（3）培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神，繼承和發(fā)現(xiàn)探索與創(chuàng)造的能力。加強(qiáng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性與團(tuán)隊(duì)合作交流精神。

（4）使用計(jì)算機(jī)（包括索取信息、數(shù)據(jù)處理、多媒體軟件應(yīng)用等）的能力；撰寫(xiě)論文（設(shè)計(jì)）或設(shè)計(jì)（計(jì)算、使用）說(shuō)明書(shū)的能力，論文（設(shè)計(jì)）答辯時(shí)的口頭表達(dá)能力。

二、選題

（一）選題要求

1.以企業(yè)為背景緊扣專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以“現(xiàn)狀、差距、措施”為線索解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。1

2.畢業(yè)設(shè)計(jì)要素齊全，結(jié)構(gòu)完整（參照范文）。

3.能體現(xiàn)設(shè)計(jì)者站在企業(yè)的角度為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（二）選題范圍

畢業(yè)論文課題一般由指導(dǎo)教師提出，采取學(xué)生自愿選題的辦法；也可由學(xué)生自主選題經(jīng)指導(dǎo)教師審核同意。課題一旦確定，不得隨意更改。選題范圍如下：

1.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

2.品牌推廣方案

3.活動(dòng)策劃方案

4.渠道建設(shè)方案

5.廣告推廣方案

6.促銷(xiāo)推廣方案

7.價(jià)格策略設(shè)計(jì)

8.營(yíng)銷(xiāo)流程設(shè)計(jì)

（三）參考課題

1.無(wú)錫市婚慶市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

2.“某某某”品牌推廣方案

3.某公司開(kāi)業(yè)慶典策劃方案

4.“絲爽國(guó)際”渠道建設(shè)方案

5.某服飾無(wú)錫市場(chǎng)廣告推廣方案

6.海爾低碳空調(diào)春節(jié)促銷(xiāo)方案

7.某公司價(jià)格策略設(shè)計(jì)

8.某公司營(yíng)銷(xiāo)流程設(shè)計(jì)與改進(jìn)

9.XX汽車(chē)品牌策劃設(shè)計(jì)

10.（聯(lián)想電腦在無(wú)錫科院的）營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)

11.某某某公司某某產(chǎn)品上市推廣方案策劃

12.某某某手機(jī)品牌顧客滿意度的調(diào)查研究與應(yīng)用

13.無(wú)錫市某某商品消費(fèi)現(xiàn)狀調(diào)查與營(yíng)銷(xiāo)策略

14.無(wú)錫市中式快餐現(xiàn)狀調(diào)查與經(jīng)營(yíng)之道

15.淺析學(xué)生群體的手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn)及市場(chǎng)推廣對(duì)策

二、成立畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）指導(dǎo)小組

通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類(lèi)、分層，建立論文指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)，擬定題目，指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)共同完成；其余的一般學(xué)生由全體教師共同均攤指導(dǎo)。

1、小組成員

組長(zhǎng)：何春華

組員：林俊、陳曉燕、尤樂(lè)嫣、湯興荷、戴曉云、蔣欣榮、徐治平、陳曦、郭艷、楊玲燕

2、指導(dǎo)小組的主要職責(zé)：

（1）在系領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下具體開(kāi)展本教研室所屬各專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作的組織、安排落實(shí)和監(jiān)督檢查。

前期：著重檢查指導(dǎo)教師到崗情況，課題安排、任務(wù)書(shū)填寫(xiě)、開(kāi)題報(bào)告工作的落實(shí)和進(jìn)展情況。

中期：著重檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、工作進(jìn)度、指導(dǎo)教師的指導(dǎo)情況及畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作中存在的問(wèn)題，并采取有效措施解決存在的問(wèn)題。可通過(guò)期中檢查對(duì)學(xué)生進(jìn)行階段考核，并將此階段的考核表現(xiàn)作為優(yōu)秀畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）成績(jī)?cè)u(píng)定的參考。

后期：在答辯前對(duì)學(xué)生進(jìn)行成果驗(yàn)收及答辯資格審查。根據(jù)任務(wù)書(shū)及“實(shí)施意見(jiàn)”的要求，檢查學(xué)生課題完成情況。

（2）進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))總動(dòng)員，組織指導(dǎo)教師和學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)“學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作手冊(cè)”，以及“外包管理學(xué)院2011屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作實(shí)施意見(jiàn)”，明確職責(zé)及要求。

（3）制定本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）編組方案，確定指導(dǎo)教師和被指導(dǎo)學(xué)生對(duì)應(yīng)名單，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審定批準(zhǔn)。

（4）負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的選題、審題工作，把一人一題作為選題工作的重要原則。

（5）組織審核畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）規(guī)定中所要上交的材料，并按要求簽字蓋章。

三、進(jìn)程安排

時(shí)間從2010年9月—2011年5月，具體進(jìn)程安排如下：

1、動(dòng)員、下達(dá)畢業(yè)作業(yè)任務(wù)：10年9月15日前完成。

2、按各指導(dǎo)小組為單位，組織畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）動(dòng)員和學(xué)習(xí)、學(xué)生分組、確定指導(dǎo)教師：10年9月15日前完成。

3、學(xué)生和指導(dǎo)教師共同商量、確定課題：10年9月20日前完成。

4、指導(dǎo)教師填寫(xiě)課題任務(wù)書(shū)，下發(fā)給學(xué)生：10年10月10日前完成。

5、完成開(kāi)題報(bào)告，進(jìn)入寫(xiě)作階段：10年10月20日前。

6、初稿（基本達(dá)到畢業(yè)論文寫(xiě)作要求）：10年11月20日前。

7、填寫(xiě)期中檢查匯報(bào)表，10年11月30日前。

8、上交畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）電子稿、打印稿（一式兩份）：10年12月10日前。

9、完成指導(dǎo)教師評(píng)閱意見(jiàn)和成績(jī)：10年12月20日前。

10、畢業(yè)論文答辯：2011年4月10日——25日。

11、完成評(píng)閱教師、答辯教師評(píng)語(yǔ)和成績(jī)，完成綜合成績(jī)?cè)u(píng)定，按規(guī)定交齊全部資料，整理歸檔：2011年5月20日前完成。

四、上交材料

1、要求學(xué)生查閱與畢業(yè)論文相關(guān)的文獻(xiàn)資料8篇以上（其中外文文獻(xiàn)不少于2篇），提供外文翻譯資料一篇700——800個(gè)單詞；提供手寫(xiě)閱讀筆記5000字。

2、開(kāi)題報(bào)告：由學(xué)生填寫(xiě)在《畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作手冊(cè)》中統(tǒng)一格式的表格中，內(nèi)容包括課題內(nèi)容、意義、進(jìn)程計(jì)劃、特色與創(chuàng)新等。

3、任務(wù)書(shū)：由指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生已確定課題，明確研究?jī)?nèi)容、目標(biāo)和進(jìn)度，填寫(xiě)在統(tǒng)一格式的任務(wù)書(shū)內(nèi)，經(jīng)工作小組和領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后下發(fā)給學(xué)生，畢業(yè)論文結(jié)束后上交存

檔。

4、中期檢查匯報(bào)：由學(xué)生進(jìn)行前期工作小結(jié)、指導(dǎo)教師簽署意見(jiàn)，填寫(xiě)在《畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作手冊(cè)》中統(tǒng)一格式的表格中。

5、畢業(yè)論文：按以下順序的格式要求：

★ 論文用張一律為A4紙，左側(cè)裝訂。

（1）封面：

按學(xué)院統(tǒng)一格式（用A4紙打印）

（2）前言（宋體小4#字）

主要包括選題的依據(jù)，對(duì)本課題研究現(xiàn)狀的簡(jiǎn)述，本文的立意和研究所需要解決的問(wèn)題。

（3）目錄：（宋體3#字，居中）

（4）正文標(biāo)題：題目簡(jiǎn)要、明確，不宜過(guò)長(zhǎng)。（3#字黑體，粗體，居中）

副標(biāo)題：4#字黑體，居中署名（楷體小4#字）（之后空一行）

（5）中英文摘要：簡(jiǎn)要概括論文的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)。中文摘要300字以內(nèi)，并撰寫(xiě)相應(yīng)的英文摘要。（楷體五號(hào)字。）

（6）關(guān)鍵詞：：（3—5個(gè)，楷體五號(hào)字）（之后空二行）

（7）正文：要求論點(diǎn)明確、結(jié)構(gòu)合理、條理清楚、內(nèi)容完整、資料翔實(shí)并與論點(diǎn)相結(jié)合，同時(shí)要做到文字通順，引文規(guī)范。論文正文字?jǐn)?shù)在5千字以上。（論文內(nèi)各標(biāo)題4#黑體，其他宋體小4#字）。

（8）參考文獻(xiàn)格式

著作：作者、書(shū)名、出版社、出版時(shí)間、頁(yè)碼。

論文：作者、論文篇名、刊號(hào)、年、卷（期）、頁(yè)碼。

如果是網(wǎng)上資料：作者、論文篇名、網(wǎng)址。

（9）畢業(yè)論文應(yīng)按以上項(xiàng)目和順序裝訂成冊(cè)，同時(shí)提供電子稿。

6、指導(dǎo)記錄：由指導(dǎo)老師按每次指導(dǎo)情況作詳細(xì)記錄。

參考：《外包管理學(xué)院2011屆畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作實(shí)施意見(jiàn)》

附：畢業(yè)論文封面模板

外包管理學(xué)院貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系

2010年9月

無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院

畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)報(bào)告

作者：學(xué)號(hào)：系部：外包管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)：題目：指導(dǎo)教師：評(píng)閱教師：

2011 年 5月

第五篇：營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文

引言×近幾年我國(guó)汽車(chē)行業(yè)有了快速發(fā)展紡織行業(yè)也有了大幅度的復(fù)蘇，使粉末冶金行業(yè)有了更廣闊的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)空間。好范文，全國(guó)公務(wù)員公同的天地www.tmdps.cn某粉末冶金股份有限公司是一家生產(chǎn)各類(lèi)金屬機(jī)件的小型企業(yè)，其產(chǎn)品以鐵粉、銅粉為原料，主要為汽車(chē)、摩托車(chē)、家電、農(nóng)機(jī)紡織機(jī)械等行業(yè)配套服務(wù)。

產(chǎn)品現(xiàn)主要為內(nèi)銷(xiāo)，但隨著我國(guó)入，經(jīng)濟(jì)的對(duì)外開(kāi)放，迫切需要公司積極開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)。本文主要通過(guò)搜集該企業(yè)的信息，查閱理論書(shū)籍，分析國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)以及公司自身的現(xiàn)狀，為某粉末冶金股份有限公司提供營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與戰(zhàn)略參考，分析企業(yè)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇。

公司概述

×某粉末冶金股份有限公司是某市重點(diǎn)扶持發(fā)展的企業(yè)，某省輕工系統(tǒng)“銷(xiāo)售利稅五十強(qiáng)”企業(yè)。該公司于一九九七年投資萬(wàn)元，新建廠房多平方米，新廠區(qū)位于某市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

×某粉末冶金股份有限公司現(xiàn)有總資產(chǎn)萬(wàn)元，其中固定資產(chǎn)萬(wàn)元。現(xiàn)有職工人，中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校以上畢業(yè)生人。年產(chǎn)量噸，總產(chǎn)值萬(wàn)元，利稅多萬(wàn)元。公司擁有—噸粉末冶金專(zhuān)用成型壓機(jī)和精整壓機(jī)共臺(tái)套，鐵基、銅基、燒結(jié)爐臺(tái)套，并配有后續(xù)機(jī)、精加工儀表車(chē)床等加工設(shè)備。公司產(chǎn)品，主要包括鐵基、銅基、鐵銅基，系列含油軸承、摩托車(chē)減震器零件，鐵基粉末冶金結(jié)構(gòu)件、汽車(chē)?yán)昙．a(chǎn)品暢銷(xiāo)東北、華北、華東地區(qū)，并與一些大公司建立了產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系。而且公司根據(jù)目前情況建立了自己的銷(xiāo)售方針和生產(chǎn)戰(zhàn)略方針。公司無(wú)論在產(chǎn)品產(chǎn)量、生產(chǎn)規(guī)模還是生產(chǎn)能力都已成為長(zhǎng)江以北最大的粉末冶金生產(chǎn)企業(yè)。

行業(yè)狀況

×粉末冶金制品的應(yīng)用范圍十分廣泛，從普通機(jī)械制造到精密儀器；從五金工具到大型機(jī)械；從電子工業(yè)到電機(jī)制造；從民用工業(yè)到軍事工業(yè)；從一般技術(shù)到尖端高技術(shù)，均能見(jiàn)到粉末冶金工藝的身影。粉末冶金是制取金屬粉末，及采用成形和燒結(jié)工藝將金屬粉末（或金屬粉末與非金屬粉末的混合物）制成材料和制品的工藝技術(shù)。它是冶金和材料科學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科。

×隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和我國(guó)加入世貿(mào)組織，制造業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。作為集化工、冶金、機(jī)械等為一身的粉末冶金行業(yè)近年來(lái)發(fā)生了巨大的變化，特別是隨著中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了對(duì)粉末冶金機(jī)械零件日益增長(zhǎng)的需求。粉末冶金機(jī)械零件已成為我國(guó)汽車(chē)、摩托車(chē)、家電、工程機(jī)械、紡織機(jī)械、農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)等諸多行業(yè)中不可缺少的基礎(chǔ)零部件，其市場(chǎng)需求和應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。十五期間，粉末冶金零部件的需求量將從年的噸增長(zhǎng)到噸。其中汽車(chē)行業(yè)粉末冶金零部件的總需求量將從噸增加到噸，增長(zhǎng)幅度近。這為粉末冶金行業(yè)提供了不可多得的發(fā)展機(jī)遇和巨大的市場(chǎng)空間。汽車(chē)零部件企業(yè)家，三資多家，年全行業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)值億元，同比增長(zhǎng)。

×下表是粉末冶金行業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)四月份完成情況表：

×（資料來(lái)源：中國(guó)粉末冶金網(wǎng)）

×序號(hào)

×指標(biāo)名稱

×單位

×本月完成×同期完成×同期比

×

×工業(yè)總產(chǎn)值（現(xiàn)行價(jià)）

×萬(wàn)元

×

×

×

×

×工業(yè)銷(xiāo)售

×萬(wàn)元

×

×

×

×

×其中：出口交貨量

×萬(wàn)元

×

×

×

×

×產(chǎn)品銷(xiāo)售收入

×萬(wàn)元

×

×

×

×

×粉末冶金機(jī)械零件產(chǎn)量

×噸

×

×

×

××（圖）

×中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)沈?qū)幬嵩氯赵凇笆讓弥袊?guó)汽車(chē)及零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上”說(shuō)，中國(guó)汽車(chē)零部件制造水平總體上達(dá)到世紀(jì)年代末國(guó)際水平，基本滿足國(guó)內(nèi)引進(jìn)車(chē)型的配套要求。

×但是目前我國(guó)粉末冶金行業(yè)也存在著很多問(wèn)題，例如研發(fā)能力弱，工業(yè)裝備落后，產(chǎn)品水平低。在粉末冶金產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，結(jié)構(gòu)零件約占機(jī)械零件總產(chǎn)量的，而國(guó)外約占；產(chǎn)品精度方面，與國(guó)外企業(yè)相比，國(guó)內(nèi)一般企業(yè)相差約—個(gè)級(jí)別；內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量均有較大差距，穩(wěn)定性欠缺。粉末冶金產(chǎn)品趨同化現(xiàn)象嚴(yán)重，低檔產(chǎn)品多，生產(chǎn)過(guò)剩；高檔產(chǎn)品欠缺，市場(chǎng)供不應(yīng)求，只能尋求從國(guó)外進(jìn)口。

×公司面臨環(huán)境×××微觀環(huán)境

宏觀環(huán)境

某粉末冶金股份有限公司

政策

環(huán)境

社會(huì)

技術(shù)

供應(yīng)商

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

市場(chǎng)狀況

公司環(huán)境可以從兩個(gè)方面來(lái)分析：微觀和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境主要指公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀況，可以從的角度來(lái)分析；而宏觀環(huán)境是指與企業(yè)有關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括：供應(yīng)商，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)狀況。如下圖所

示：

×

×（圖）

微觀環(huán)境：公司內(nèi)部情況

從公司的運(yùn)營(yíng)狀況來(lái)看，該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)并不具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，具體分析如下：

政策：由于該行業(yè)基本屬于完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，并不存在政策的偏袒，所以每家企業(yè)面臨著同樣的政策背景。從這點(diǎn)上來(lái)看，該

企業(yè)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

環(huán)境：主要指企業(yè)所處的地理環(huán)境。某市并不是一個(gè)很利于企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境，因?yàn)榧词乖谀呈。呈卸疾凰闶呛馨l(fā)達(dá)的地區(qū)，而且該市周?chē)](méi)有大型的汽車(chē)、摩托車(chē)等生產(chǎn)商（最近的也在北京、天津）。所以在企業(yè)所處環(huán)境上，該企業(yè)并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

×社會(huì)：在東北、華北、華東地區(qū)，該企業(yè)有一定的社會(huì)知名度，但是仍然有一些比較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且每個(gè)企業(yè)都有自己的產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，所以如果每家公司都保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，不出現(xiàn)臨時(shí)的重大變故，不會(huì)輕易丟失客戶，但這種情況下也很難大規(guī)模地拓展市場(chǎng)。所以從社會(huì)這方面來(lái)看，該企業(yè)在自己的產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)內(nèi)有非常大的優(yōu)勢(shì)，但從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，該企業(yè)的優(yōu)勢(shì)并不十分明顯。

×技術(shù)：該公司雖然是該行業(yè)在長(zhǎng)江以北最大的企業(yè)，但該行業(yè)的技術(shù)門(mén)檻比較低，而且對(duì)下游企業(yè)——汽車(chē)、摩托車(chē)等企業(yè)有比較強(qiáng)的依附力，所以如果一些大型的汽車(chē)生產(chǎn)商如果想要涉足該行業(yè)，很容易培養(yǎng)起來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的企業(yè)。所以技術(shù)上，該企業(yè)也不存在很大的優(yōu)勢(shì)。

宏觀環(huán)境

原料供應(yīng)商：目前公司的鐵粉原料都由山西陽(yáng)泉提供，此供應(yīng)商在鐵粉生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)俅笮推髽I(yè)，產(chǎn)量大而且穩(wěn)定，公司目前只有這一家原料供應(yīng)商。這樣有利于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供貨渠道，也有利于形成長(zhǎng)期的供銷(xiāo)同盟以提高行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻，限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展；但是也存在一些缺點(diǎn)，首先這樣會(huì)使公司受限于供應(yīng)商，而失去了從供應(yīng)商方面削減成本的機(jī)會(huì)，同時(shí)如果供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題，例如產(chǎn)量和價(jià)格波動(dòng)較大，公司想要立即找到合適的供應(yīng)商將會(huì)加大成本，給公司造成巨大損失。在這方面公司應(yīng)該改變這種單一的進(jìn)貨渠道，積極尋找新的原料提供商，一方面可以自己主動(dòng)尋找，另一方面可以以招標(biāo)的形式，吸引供應(yīng)商。這樣可以在原料成本方面掌握主動(dòng)權(quán)，分散風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)可以保證原料供應(yīng)。

×市場(chǎng)狀況：我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的進(jìn)一步加快，以及我國(guó)加入世貿(mào)組織，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)帶來(lái)了新的活力。作為一個(gè)新興的行業(yè)粉末冶金也有了一個(gè)更為廣闊的市場(chǎng)。隨著人們消費(fèi)水平的提高，對(duì)汽車(chē)、摩托車(chē)及各類(lèi)家電需求量巨增，這些產(chǎn)品的配件市場(chǎng)也有了更大的發(fā)展?jié)摿ΑＳ行枨缶陀懈?jìng)爭(zhēng)，作為市場(chǎng)先入者的衡水粉末冶金公司應(yīng)該趁行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是十分激烈的時(shí)候努力擴(kuò)大市場(chǎng)，培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

×競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：作為一個(gè)生產(chǎn)粉末冶金產(chǎn)品的中型集體所有制企業(yè)，其在技術(shù)和管理領(lǐng)域都存在著較為嚴(yán)重的問(wèn)題。衡粉的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要分為兩類(lèi)，一類(lèi)是技術(shù)、規(guī)模都領(lǐng)先的較大型企業(yè)，一類(lèi)是小型的私營(yíng)企業(yè)。第一類(lèi)企業(yè)主要集中在南京、上海、寧波、重慶地區(qū)，其規(guī)模大，而且大多是合資企業(yè)，有著雄厚的資金、大量的專(zhuān)業(yè)人員和先進(jìn)的技術(shù)，在產(chǎn)品檔次上有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)，而此時(shí)中國(guó)的零配件市場(chǎng)最短缺的就是高檔次的產(chǎn)品，此類(lèi)無(wú)論在國(guó)家政策還是技術(shù)引進(jìn)方面都有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。這類(lèi)企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量高，中等產(chǎn)品占的比重不大，低檔次附加值低的產(chǎn)品幾乎不生產(chǎn)。第二類(lèi)企業(yè)，大都為私營(yíng)的小型企業(yè)，主要集中在江浙一帶，其在管理方面占有一定優(yōu)勢(shì)，一般是老總一個(gè)人做決定，管理緊促；管理人員少，各方面費(fèi)用小，成本低，因此在價(jià)格方面有很大競(jìng)爭(zhēng)力；而且大部分是新發(fā)展起來(lái)的，設(shè)備較為先進(jìn)，但產(chǎn)品多為低檔次產(chǎn)品；由于其規(guī)模小，生產(chǎn)能力有限，產(chǎn)量受很大限制。鑒于該公司目前的技術(shù)及規(guī)模情況，一時(shí)很難進(jìn)入高檔次產(chǎn)品市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)能力很弱。因此將中低產(chǎn)品市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)是最佳選擇；和私營(yíng)小企業(yè)相比，該公司具有較大規(guī)模的生產(chǎn)場(chǎng)地，產(chǎn)量大而且穩(wěn)定，原料采購(gòu)量大，可取得較優(yōu)惠的價(jià)格，原材料成本低，工人多，生產(chǎn)能力充足，有比較正規(guī)的管理體系，能夠從整個(gè)市場(chǎng)分析，制定公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃。因此該公司在中低檔產(chǎn)品的市場(chǎng)上有很大的優(yōu)勢(shì)。

設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的思路企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃確定了企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在其中起關(guān)鍵性的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包括的內(nèi)容有內(nèi)容提要、當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況、威脅與機(jī)會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、活動(dòng)程序、預(yù)算、控制。企業(yè)要想制定一套切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，就必須針對(duì)以上內(nèi)容做相應(yīng)的調(diào)研、預(yù)測(cè)，充分了解并分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、消費(fèi)者市場(chǎng)、組織者市場(chǎng)，確定細(xì)分市場(chǎng)及目標(biāo)市場(chǎng)。

公司的發(fā)展方向有以下三種選擇：首先，以擴(kuò)大生產(chǎn)原有產(chǎn)品為重點(diǎn)，這樣可以減少風(fēng)險(xiǎn)，有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，但不利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，通過(guò)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品線分析看，該企業(yè)的產(chǎn)品寬度不夠，如果仍然按照現(xiàn)在的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)展，企業(yè)很難有長(zhǎng)足的進(jìn)步。其次，為用戶提供相關(guān)的備品備件及跟蹤服務(wù)，這樣可以使企業(yè)從生產(chǎn)上向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，從行業(yè)價(jià)值鏈的角度看，生產(chǎn)商的利潤(rùn)總是越來(lái)越低，而服務(wù)提供商可以長(zhǎng)久保持較高的利潤(rùn)，所以可以考慮公司的轉(zhuǎn)型。其三，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，這是最難的，但是企業(yè)必須做的，沒(méi)有能適應(yīng)新市場(chǎng)的新產(chǎn)品，就無(wú)法使企業(yè)在近期的發(fā)展中取得領(lǐng)導(dǎo)者的地位，無(wú)論是轉(zhuǎn)型還是擴(kuò)大規(guī)模都無(wú)法談及。

公司是否開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品，是否進(jìn)入一個(gè)特定的市場(chǎng)，取決于市場(chǎng)是否擁有足夠大的發(fā)展空間，進(jìn)而取決于對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確衡量和預(yù)測(cè)。消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)以及購(gòu)買(mǎi)行為的差異性，是市場(chǎng)細(xì)分的根據(jù)。粉末冶金行業(yè)的主要消費(fèi)對(duì)象是一些大型機(jī)械設(shè)備、汽車(chē)、家電企業(yè)，市場(chǎng)領(lǐng)域廣泛，加之目前我國(guó)制造業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開(kāi)放，使粉末冶金市場(chǎng)有了更大的發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)也存在行業(yè)發(fā)展快的風(fēng)險(xiǎn)。該公司位處某省某市，交通相對(duì)比較便利。目前將市場(chǎng)定位在長(zhǎng)江以北地區(qū)，尤其是山東、天津和東北地區(qū)，因?yàn)檫@些是制造業(yè)較為集中的地區(qū)。公司在作市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，根據(jù)銷(xiāo)售對(duì)象的行業(yè)分類(lèi)，也是分為三部分：汽車(chē)、摩托車(chē)和家用電器。

×目標(biāo)市場(chǎng)是在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，它根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)選擇一個(gè)或一個(gè)以上的細(xì)分市場(chǎng)，并作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的市場(chǎng)。一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)要能成為理想的目標(biāo)市場(chǎng)，必須具備三個(gè)條件：擁有一定的購(gòu)買(mǎi)力，有足夠的銷(xiāo)售量和營(yíng)業(yè)額；有較理想的尚未滿足的消費(fèi)需求；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還不激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未能控制市場(chǎng)。目前，該公司將江南地區(qū)作為一個(gè)新的目標(biāo)市場(chǎng)的所在地，一方面江南地區(qū)的紡織業(yè)發(fā)達(dá)，汽車(chē)制造業(yè)潛力巨大；另一方面，公司在生產(chǎn)技術(shù)方面較為領(lǐng)先，產(chǎn)品質(zhì)量再同類(lèi)產(chǎn)品中處較高水平，易于進(jìn)入市場(chǎng)。在制定具體的目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí)，企業(yè)有三種選擇：無(wú)差異市場(chǎng)策略、差異市場(chǎng)策略和密集性市場(chǎng)策略。基于目前公司的規(guī)模教小，而且資源有限，可以采取以密集性市場(chǎng)策略為主，同時(shí)在局部實(shí)行差異市場(chǎng)策略。在江南地區(qū)不僅有知名品牌的汽車(chē)產(chǎn)地，而且隨著我國(guó)汽車(chē)業(yè)的快速發(fā)展，和人們汽車(chē)消費(fèi)的大量增長(zhǎng)，使得一大批中小型汽車(chē)發(fā)展起來(lái)。針對(duì)市場(chǎng)情況，該公司可以將汽車(chē)零配件作為主產(chǎn)品進(jìn)入，同時(shí)顧及紡織機(jī)械配件。

產(chǎn)品策略

×它一個(gè)綜合性的概念，它包括產(chǎn)品組合策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略、產(chǎn)品壽命周期策略、商標(biāo)策略、包裝策略、服務(wù)策略等一系列內(nèi)容。

目前該公司的產(chǎn)品線長(zhǎng)度為，既產(chǎn)品主要包括三個(gè)大的項(xiàng)目：汽車(chē)配件、摩托車(chē)配件和家電配件。從寬度上來(lái)看，汽車(chē)配件主要是汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)上的配件；摩托車(chē)方面主要是減震器；家電方面主要是洗衣機(jī)上的旋轉(zhuǎn)軸和空調(diào)上的平衡塊。從一般意義上來(lái)講，產(chǎn)品線長(zhǎng)度主要是為了減少企業(yè)對(duì)下游企業(yè)的依附性，一般情況下大于或等于就算比較適中；而寬度主要是為了減少企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，至少應(yīng)為。由此可見(jiàn)產(chǎn)品線長(zhǎng)度為，下游行業(yè)為個(gè)，比較適中；但寬度只有，每個(gè)行業(yè)只有一種主要產(chǎn)品，所以寬度較窄。如果產(chǎn)品線不做改進(jìn)將不利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展。建議公司擴(kuò)大產(chǎn)品線寬度，增加產(chǎn)品種類(lèi)。

×產(chǎn)品生命周期：指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間包括導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。判斷產(chǎn)品生命周期階段的方法有兩種，一是以銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為標(biāo)準(zhǔn)，一般來(lái)講成長(zhǎng)期產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率一般比較平穩(wěn)，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)保持大致相同的增長(zhǎng)率，而成熟期增長(zhǎng)率將會(huì)下降直至，隨后進(jìn)入衰退期；另一種是與市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品作對(duì)比，包括性能、技術(shù)含量和成本，一般來(lái)講新產(chǎn)品至少在這三個(gè)方面里有一個(gè)方面是優(yōu)于企業(yè)當(dāng)前產(chǎn)品的，所以企業(yè)應(yīng)該不定期對(duì)市場(chǎng)上的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)評(píng)，以避免落后市場(chǎng)。然后根據(jù)已掌握的信息，預(yù)測(cè)各階段的延續(xù)時(shí)間與增長(zhǎng)速度。

×針對(duì)產(chǎn)品處于不同的生命階段，相應(yīng)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。一般來(lái)講，產(chǎn)品處于導(dǎo)入期時(shí)，應(yīng)該采取保持產(chǎn)品性能的策略，使產(chǎn)品在用戶心目中留下一個(gè)比較好的印象；在成長(zhǎng)期時(shí)應(yīng)該加大產(chǎn)品宣傳力度，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度；在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，銷(xiāo)量達(dá)到最高點(diǎn)，增長(zhǎng)速度緩慢，同時(shí)生產(chǎn)力過(guò)剩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，此時(shí)企業(yè)可采取延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的策略：市場(chǎng)改革策略、產(chǎn)品改革策略和市場(chǎng)銷(xiāo)售組合策略。其中，市場(chǎng)改革策略主要指將現(xiàn)在的產(chǎn)品推向尚未開(kāi)發(fā)的細(xì)分市場(chǎng)，比如行業(yè)的轉(zhuǎn)換或者地點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，以此來(lái)使原有產(chǎn)品獲得新的生命力，降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成本；產(chǎn)品改革策略主要指改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品，通過(guò)命名和宣傳的不同達(dá)到開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的目的；最后一種市場(chǎng)銷(xiāo)售組合策略是指通過(guò)組合不同產(chǎn)品，通過(guò)捆綁策略來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

×從該公司的情況來(lái)看，該公司的產(chǎn)品有一部分正在從成熟期轉(zhuǎn)向衰退期，這部分產(chǎn)品以前是或者現(xiàn)在仍是公司盈利的主要支柱之一，但產(chǎn)品的盈利能力在不斷下降，而且從產(chǎn)品本身來(lái)講，產(chǎn)品在技術(shù)方面已經(jīng)完全成熟，性能方面的改進(jìn)空間已經(jīng)很小。例如摩托車(chē)減震器，此產(chǎn)品銷(xiāo)量最近幾年并沒(méi)有多大增長(zhǎng)，為了延長(zhǎng)其周期，公司可以嘗試在新的市場(chǎng)，比如南方市場(chǎng)來(lái)推廣這些已經(jīng)成熟的產(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品已經(jīng)成熟，容易打開(kāi)市場(chǎng)，同時(shí)又可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，降低成本。

×該公司還有一部分產(chǎn)品正在處于導(dǎo)入期。但這部分產(chǎn)品有的是公司剛研發(fā)出來(lái)的，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)比較高；有的是專(zhuān)門(mén)為配合大企業(yè)推出新的成品而專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)的，比如平衡塊是專(zhuān)門(mén)為做的，雖然依附于大企業(yè)會(huì)降低新品推廣的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，但由于推廣主體是，所以即使產(chǎn)品推廣成功，主要的獲利者是，該公司不能從中獲得較高的利潤(rùn)。所以，公司應(yīng)該對(duì)前者進(jìn)行周密的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，通過(guò)更多的前期預(yù)測(cè)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，并從中取得盡可能高的利潤(rùn)。

×該公司在判斷產(chǎn)品生命周期方面，以銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為標(biāo)準(zhǔn)，但是由于其信息通道欠發(fā)達(dá)，使得銷(xiāo)售與產(chǎn)品生產(chǎn)相對(duì)滯后，產(chǎn)品積壓較嚴(yán)重。所以企業(yè)應(yīng)該加大信息通道建設(shè)，搜集各方面的信息，使企業(yè)能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)品發(fā)展前景；在另一方面，公司應(yīng)該同時(shí)與同類(lèi)產(chǎn)品作比較，多收集信息，可以利用網(wǎng)絡(luò)上的報(bào)價(jià)，判斷產(chǎn)品所處生命階段，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)，避免供不應(yīng)求或產(chǎn)品積壓。

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品的生命周期日趨縮短，為了更好的適應(yīng)環(huán)境，繼續(xù)生存，企業(yè)就必須將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一項(xiàng)重大決策。為使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)減少風(fēng)險(xiǎn)獲得成功，企業(yè)應(yīng)遵循幾個(gè)原則新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要符合國(guó)家規(guī)定、新產(chǎn)品要適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品應(yīng)考慮結(jié)構(gòu)相似工藝相近的原則。更重要的一點(diǎn)就是企業(yè)要進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查和研究，要保證企業(yè)的新產(chǎn)品有足夠的發(fā)展空間和盈利空間。

×粉末冶金產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵是模具的設(shè)計(jì)和制造。某公司雖然其在技術(shù)上已達(dá)到國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的水平，但還存在許多缺陷，一方面是由于國(guó)內(nèi)整體水平不高，另一方面由于企業(yè)較小，資金有限，不能大規(guī)模的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。公司在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面建立了自己的研發(fā)室，但是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員少，科研設(shè)備落后。針對(duì)公司自身的不足，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，企業(yè)可以選擇獨(dú)立開(kāi)發(fā)和聯(lián)合開(kāi)發(fā)這兩種方式。對(duì)于技術(shù)含量低，市場(chǎng)前景廣闊的產(chǎn)品，企業(yè)可以自行研發(fā)，取得專(zhuān)利權(quán)，以贏取較高的利潤(rùn)。而專(zhuān)業(yè)性水平高的產(chǎn)品，可以采用聯(lián)合開(kāi)發(fā)，一方面可以與大中院校建立合作關(guān)系，利用其完備的科學(xué)理論和設(shè)計(jì)基礎(chǔ)為公司服務(wù)，公司可以作為學(xué)校的實(shí)驗(yàn)基地。目前企業(yè)已于河北工業(yè)大學(xué)建立良好的合作關(guān)系，研究開(kāi)發(fā)了與空調(diào)器配套的鑄造黃銅平衡塊。另一方面可以與客戶建立聯(lián)合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，與顧客建立良好的反饋關(guān)系，由于是與顧客共同研發(fā)，因此產(chǎn)品無(wú)論是質(zhì)量還是設(shè)計(jì)均合乎顧客的需要，但這樣的產(chǎn)品可能屬于為單一企業(yè)量身定做，可能市場(chǎng)前景并不廣泛，而且由于專(zhuān)利轉(zhuǎn)讓問(wèn)題，企業(yè)并不一定有完全的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)權(quán)利，所以這種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式不一定能為企業(yè)帶來(lái)高利潤(rùn)。

×在產(chǎn)品精度方面，公司積極引進(jìn)精加工設(shè)備和電子檢測(cè)儀，使產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品中處于領(lǐng)先水平。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，各車(chē)間配有質(zhì)量檢測(cè)員，不定期進(jìn)行產(chǎn)品抽查，而且建立了責(zé)任制以及最低次品率，以保證產(chǎn)品質(zhì)量和最低損耗率。同時(shí)公司也在研究新的原料，提高產(chǎn)品質(zhì)量，尤其是產(chǎn)品的耐磨性和抗壓性方面。在產(chǎn)品檔次方面，公司應(yīng)該積極在國(guó)外尋求合作伙伴，隨著關(guān)稅降低，刺激了大量電子機(jī)械以及汽車(chē)等商品的進(jìn)口，給我國(guó)的機(jī)械配件行業(yè)也帶來(lái)了很好的發(fā)展機(jī)遇，主要是高檔次產(chǎn)品市場(chǎng)。該公司應(yīng)該積極利用自己技術(shù)優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓高檔次產(chǎn)品，并且積極引進(jìn)資金，爭(zhēng)取早日進(jìn)入高檔次市場(chǎng)。

×品牌和包裝策略：在我國(guó)企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng)，自我保護(hù)意識(shí)差。在粉末冶金行業(yè)也是如此，而且因?yàn)槠洚a(chǎn)品大都為配件產(chǎn)品，想樹(shù)立自己的品牌就顯得更為困難。該公司目前還沒(méi)有自己的注冊(cè)商標(biāo)，在以前這并不影響公司的銷(xiāo)售，但隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加深，以及市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放，零配件市場(chǎng)也在進(jìn)一步趨于正規(guī)化，擁有自己的品牌已經(jīng)十分必要了。在樹(shù)立自己品牌方面，該公司可采用兩種策略。一部分專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)品，例如為公司生產(chǎn)的平衡塊可以和名牌大企業(yè)建立關(guān)系，只作為其配套公司；一部分基礎(chǔ)產(chǎn)品，例如摩托車(chē)減震器，此類(lèi)產(chǎn)品任何品牌摩托車(chē)都要使用，這類(lèi)產(chǎn)品，公司應(yīng)該有自己的品牌。在品牌推廣方面，對(duì)于專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該保持產(chǎn)品的質(zhì)量，并加大與大型廠商的聯(lián)系進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)；對(duì)于基礎(chǔ)產(chǎn)品，公司應(yīng)該加大對(duì)用戶的營(yíng)銷(xiāo)，使產(chǎn)品在最終用戶心目中留下好的口碑，促使成品生產(chǎn)商選擇自己的產(chǎn)品，同時(shí)也要對(duì)成品生產(chǎn)商進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，雙管齊下。

定價(jià)策略

×價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。買(mǎi)賣(mài)雙方一次交易是否成功，往往取決于價(jià)格的高低。同時(shí)價(jià)格也是反映市場(chǎng)變化最靈敏的因素，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素中最活躍的行為。調(diào)整價(jià)格成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。

×企業(yè)定價(jià)主要考慮的因素主要有：

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一、成本。這是生產(chǎn)商定價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)，也是最簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)。主要是因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品涉及行業(yè)較多，對(duì)每種商品都設(shè)計(jì)獨(dú)特的定價(jià)模式會(huì)大大消耗企業(yè)的精力，所以只好采取這種最簡(jiǎn)單的以成本為主要因素的定價(jià)方法。

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二、需求和利潤(rùn)。主要考慮到企業(yè)的財(cái)務(wù)收益，單純的利潤(rùn)因素將不能使企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，所以企業(yè)必須考慮行業(yè)需求。

×從對(duì)企業(yè)的調(diào)研來(lái)看，企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種：

一、以利潤(rùn)為中心的定價(jià)目標(biāo)，它包括最大利潤(rùn)目標(biāo)、投資收益率目標(biāo)和滿意利潤(rùn)率目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上處于絕對(duì)有利地位時(shí)，可實(shí)行高價(jià)、高利政策，但這種目標(biāo)不可能長(zhǎng)期維持，必然遭到多方抵制、競(jìng)爭(zhēng)甚至政府干預(yù)。

二、以銷(xiāo)售為目標(biāo)，包括銷(xiāo)售增長(zhǎng)率目標(biāo)和提高市場(chǎng)占有率目標(biāo)。企業(yè)如果想提高銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率可采取降價(jià)的策略。

三、以保持現(xiàn)狀為目標(biāo)，此目標(biāo)主要是企業(yè)想讓企業(yè)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，不被其他企業(yè)追上。

×從目標(biāo)和因素的對(duì)比來(lái)看，該企業(yè)現(xiàn)有的定價(jià)因素能夠在一定程度上達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。以成本為導(dǎo)向主要是為了保持利潤(rùn)，而以銷(xiāo)售和利潤(rùn)為輔是為了保持現(xiàn)狀并擴(kuò)大銷(xiāo)售量，所以現(xiàn)在的定價(jià)策略比較合理。

在實(shí)際的實(shí)施中，該公司在定價(jià)方面確立了以利潤(rùn)為目標(biāo)的定價(jià)策略，公司根據(jù)上年銷(xiāo)量和價(jià)格來(lái)確定今年的產(chǎn)品價(jià)格，而且相應(yīng)制定年銷(xiāo)售額和年利稅額。在定價(jià)方法上，公司目前采取成本導(dǎo)向定價(jià)，因?yàn)槟壳胺勰┮苯甬a(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品差異較小，這時(shí)候就必須考慮成本，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)制訂價(jià)格。所以在原材料方面，粉末冶金產(chǎn)品主要是鐵粉和銅粉，因此產(chǎn)品定價(jià)主要基于原材料的漲幅以及市場(chǎng)供銷(xiāo)情況。由于近期鋼鐵類(lèi)價(jià)格上漲，公司采取了提價(jià)措施。但是目前該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多為小企業(yè)，其成本很低，只靠成本定價(jià)并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。所以公司應(yīng)該多考慮從需求和利潤(rùn)角度來(lái)定價(jià)，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)，掌握供求狀況和競(jìng)爭(zhēng)狀況，制定靈活的定價(jià)策略，以適應(yīng)市場(chǎng)多變的需要。但是價(jià)格不可以波動(dòng)次數(shù)太多，以免影響公司的信譽(yù)度。

銷(xiāo)售渠道策略

×選擇有效的銷(xiāo)售渠道對(duì)公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。銷(xiāo)售渠道簡(jiǎn)單的劃分為直接銷(xiāo)售渠道和間接銷(xiāo)售渠道。不同的產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略，決定著不同的渠道策略。是利用現(xiàn)有的渠道，還是建設(shè)新的渠道，主要基于兩方面的分析：

（一）、產(chǎn)品品類(lèi)的一致性和目標(biāo)消費(fèi)群體的一致性

（二）、成本和風(fēng)險(xiǎn)。

×該公司根據(jù)自身狀況選擇了直銷(xiāo)策略，這主要是基于公司產(chǎn)品的性質(zhì)以及消費(fèi)群體的特點(diǎn)而決定的。粉末冶金產(chǎn)品是生產(chǎn)資料性質(zhì)的，主要是汽車(chē)、機(jī)械等大型產(chǎn)品的配套零件，大多為批量生產(chǎn)，批量訂購(gòu)，而且消費(fèi)群體多為汽車(chē)、家用電器、紡織機(jī)械等大型企業(yè)，目標(biāo)市場(chǎng)比較明確、集中。因此，與其設(shè)立中間商，不如直接與最終消費(fèi)者聯(lián)系，進(jìn)行針對(duì)性的銷(xiāo)售，從而降低價(jià)格，并保持利潤(rùn)，同時(shí)可以與顧客建立良好的信息反饋關(guān)系，了解顧客的需要，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，或與顧客共同研究開(kāi)發(fā)，而成為其盟友公司。在這種直銷(xiāo)關(guān)系中，也遇到了問(wèn)題，由于需求市場(chǎng)較為分散，業(yè)務(wù)員顯得尤為不足，但是培養(yǎng)一個(gè)業(yè)務(wù)員成本又很大，因此在目前公司欲擴(kuò)大規(guī)模之時(shí)，可以適當(dāng)設(shè)立幾個(gè)中間商作為聯(lián)系客戶的橋梁。

×該公司下設(shè)兩個(gè)銷(xiāo)售子公司，分別負(fù)責(zé)不同地區(qū)的銷(xiāo)售。這樣便于搜集信息，了解整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。而且，可以刺激公司內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)，使兩個(gè)銷(xiāo)售公司的職員努力開(kāi)拓市場(chǎng)，提高銷(xiāo)量。可是雖然公司的銷(xiāo)售量有所上升，但在銷(xiāo)售過(guò)程中也存在著很多問(wèn)題，例如業(yè)務(wù)員短缺，信息匱乏，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，這些使得公司的市場(chǎng)占有率并沒(méi)有明顯提高。因此在采取直銷(xiāo)策略時(shí)，也應(yīng)適當(dāng)增加其他渠道，例如公司想要開(kāi)發(fā)江南地區(qū)的市場(chǎng)，但是只靠本公司業(yè)務(wù)員是很難的，這時(shí)公司應(yīng)該采取本地化策略，可以在這個(gè)地區(qū)尋找代理商或者設(shè)置分公司，利用當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷(xiāo)關(guān)系和人才，幫助企業(yè)打入江南地區(qū)的市場(chǎng)。

×目前，公司已成為長(zhǎng)江以北最大的粉末冶金行業(yè)，在老客戶方面，衡粉大部分產(chǎn)品主要是客戶主動(dòng)聯(lián)系，雖然已與多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系，產(chǎn)品銷(xiāo)售情況也比較不錯(cuò)，但是這樣難免有些被動(dòng)，所以在與老顧客可以采用主關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，定期與老顧客聯(lián)系，并給予一定優(yōu)惠，這樣一方面可以給顧客良好的印象，另一方面也可以通過(guò)其為公司做免費(fèi)廣告，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的顧客。具體實(shí)施可以根據(jù)廠商與本公司的合作時(shí)間提供不同的打折優(yōu)惠，例如：合作時(shí)間超過(guò)十年的八折優(yōu)惠，年的九折優(yōu)惠等等。

×公司目前外銷(xiāo)占總銷(xiāo)量的很小一部分，而且多為附加值低的產(chǎn)品，主要是貿(mào)易公司主動(dòng)聯(lián)系的，公司并沒(méi)有出口權(quán)，也沒(méi)有固定的國(guó)外客戶。公司現(xiàn)在并沒(méi)有將外銷(xiāo)列在計(jì)劃范圍內(nèi)，也沒(méi)有積極尋求國(guó)外客戶，這將使公司喪失很多的顧客。鑒于公司目前的銷(xiāo)售能力，不可能直接接觸國(guó)外顧客，因此建議公司利用網(wǎng)絡(luò)資源，關(guān)注供求信息，主動(dòng)聯(lián)系需求者；或者積極與國(guó)際貿(mào)易公司聯(lián)系，提供出口產(chǎn)品。

×但是企業(yè)規(guī)模并沒(méi)有太大發(fā)展，長(zhǎng)此以往，公司的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)可能會(huì)受到其他發(fā)展快的公司的威脅，因此公司不能只局限于保持老客戶，應(yīng)該積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域和產(chǎn)品領(lǐng)域。公司內(nèi)部應(yīng)該加快更新設(shè)備，增加產(chǎn)品線，擴(kuò)大規(guī)模。

×同時(shí)，針對(duì)于我國(guó)粉末冶金行業(yè)中小企業(yè)較多，零配件又是主要產(chǎn)品，在貿(mào)易渠道的開(kāi)發(fā)上可以走集群化發(fā)展道路。所謂集群，是指一群獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)的中小企業(yè)依照專(zhuān)業(yè)化分工和協(xié)作建立起來(lái)的組織。一方面可通過(guò)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，避免產(chǎn)品的趨同化；另一方面可以利用大企業(yè)的信息和技術(shù)資源，增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。

促銷(xiāo)策略

×促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是一種溝通過(guò)程，主要目的是將有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的信息傳遞給目標(biāo)市場(chǎng)上的顧客。主要的促銷(xiāo)方式有廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。目前該公司在產(chǎn)品促銷(xiāo)方面并沒(méi)有具體的計(jì)劃和方法，這對(duì)公司今后的發(fā)展勢(shì)必造成很大影響。樹(shù)立企業(yè)形象、開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域，該公司應(yīng)該盡快改變這種古老的銷(xiāo)售情況。每年粉末冶金行業(yè)都舉辦各類(lèi)產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)，該公司應(yīng)該積極參加，借此擴(kuò)大自己的影響，創(chuàng)造更多的外銷(xiāo)機(jī)會(huì)。參加展銷(xiāo)會(huì)還能為企業(yè)提供了解其他企業(yè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，以分析產(chǎn)品的生命周期和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，公司也沒(méi)有自己的網(wǎng)頁(yè)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，沒(méi)有自己的網(wǎng)頁(yè)，企業(yè)將會(huì)錯(cuò)過(guò)很多的機(jī)會(huì)。建議公司盡快建立自己的網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大影響，聯(lián)系業(yè)務(wù)；或者利用阿里巴巴等著名的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)推廣自己的產(chǎn)品。

×此外，公司應(yīng)該聘請(qǐng)有一定行業(yè)背景和關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，逐個(gè)擊破，占領(lǐng)市場(chǎng)。還可以通過(guò)電視或者網(wǎng)絡(luò)的廣告攻勢(shì)，使企業(yè)最終用戶心目中落下根基，最終促使成品生產(chǎn)商選擇自己的產(chǎn)品。