第一篇：比學(xué)趕幫超系列材料-以比學(xué)趕幫超活動為契機增強發(fā)展實力

以比學(xué)趕幫超活動為契機增強發(fā)展實力

中原油田地質(zhì)錄井處

地質(zhì)錄井處突出行業(yè)特點，創(chuàng)新實踐載體，引導(dǎo)各級黨政組織和廣大黨員群眾圍繞重點工作開展比學(xué)趕幫超活動，著力提升企業(yè)競爭實力，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動成效體現(xiàn)在科學(xué)發(fā)展、和諧建設(shè)上。截止10月底，承攬工作量同比增長21.3%，生產(chǎn)經(jīng)營超計劃運行，“雙建”管理體系全油田率先通過驗證，保持了安全生產(chǎn)和隊伍穩(wěn)定。

比服務(wù)質(zhì)量，提升市場競爭力。把安全生產(chǎn)、錄井質(zhì)量作為強“三基”、除“四害”的重點，依據(jù)HSE管理、資料齊全率、油氣層發(fā)現(xiàn)率、地質(zhì)剖面符合率、取心層位符合率、工程異常預(yù)警準確率、完井資料優(yōu)秀率等6個項目，建立錄井隊評價標準。98支錄井隊找準單位歷史紀錄或行業(yè)最高指標，對標定措施，追標見行動，廣泛開展“結(jié)對子”、“挑戰(zhàn)賽”，今年以來，各項資料優(yōu)良率保持100%，優(yōu)秀率同比提高2.6個百分點，3支錄井隊被甲方樹為“標桿”。各外部項目發(fā)揚“見紅旗就扛、有第一就爭”的精神，在為東濮老區(qū)、普光新區(qū)、內(nèi)蒙探區(qū)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，國內(nèi)外市場開發(fā)取得積極進展。在國內(nèi)，西部市場新增2支綜合錄井隊，隊伍規(guī)模達到16支；川東北市場成功開辟進入加拿大皇朝梓潼能源有限公司項目；東北市場9支錄井隊再次叩開中石油海拉爾、冀東市場大門；在國外，蘇丹市場連續(xù)保持市場

份額不降，哈薩克斯坦市場新增1支錄井隊，也門市場成功中標69/71區(qū)塊2+4口錄井項目，新拓展的馬達加斯加市場得到3口井的工作量，為完成年度經(jīng)營目標奠定了基礎(chǔ)。

學(xué)管理本領(lǐng)，提升企業(yè)控制力。從筑牢發(fā)展根基、推進精細管理入手，組織4個考察組，遠赴勝利、大港、華北、江漢、華東等9家國內(nèi)同行單位，進行學(xué)習(xí)考察、調(diào)查研究，取長補短，提升管理水平。一是借鑒同行業(yè)作業(yè)部、項目經(jīng)理負責制等內(nèi)部任務(wù)分解、監(jiān)督制約、評價考核的好做法，修訂了《內(nèi)部控制檢查評價與考核管理辦法》、《2010年經(jīng)營承包辦法》等制度，用科學(xué)合理的經(jīng)營承包政策，調(diào)動基層干部職工工作積極性，保證了生產(chǎn)經(jīng)營的健康運行。二是學(xué)習(xí)同行業(yè)在預(yù)算考核、裝備管理、物資采購、修舊利廢等方面控制成本的經(jīng)驗，細化全面預(yù)算和月度預(yù)算分析會制度，分解、落實成本指標，嚴格物資采購審批程序杜絕計劃外開支，修舊利廢節(jié)約挖潛，通過招議標節(jié)約資金62.17萬元，修舊利廢240萬元。三是參考有的同行業(yè)單位生產(chǎn)組織、員工管理分開運作模式，制定《員工動態(tài)管理辦法》，強化員工管理站的調(diào)配、培訓(xùn)、考勤等職能，根據(jù)市場用工需求調(diào)配80余人次，選派37名機關(guān)后勤人員到一線幫助工作，辦班培訓(xùn)759人次，盤活了人力資源。此外，學(xué)習(xí)同行探井二開安全驗收、與鉆井簽訂交叉作業(yè)協(xié)議書的安全生產(chǎn)經(jīng)驗，落實“211”安全工作法，有效提升了管理水平和企業(yè)控制力。

趕技術(shù)潮流，提升自主創(chuàng)新力。采取科研單位黨組織公開承諾、黨員技術(shù)骨干立項攻關(guān)的形式，在保證4個跨年科研項目按計劃有序推進的同時，瞄準氣體鉆井錄井、弱油氣顯示判別、水平井地質(zhì)導(dǎo)向、無線傳感器研發(fā)和錄井信息化平臺建設(shè)等國內(nèi)行業(yè)先進技術(shù)，奮力趕超錄井技術(shù)發(fā)展潮流。水平井地質(zhì)錄井科研項目組發(fā)揮生產(chǎn)、科研一體化優(yōu)勢，黨員干部帶頭“亮諾”，公示科研項目攻關(guān)目標，跑一線、搞研究，對精細巖屑錄井技術(shù)、快速色譜和氣測綜合評價技術(shù)進行集成創(chuàng)新，破解生產(chǎn)難題，為有效確定著陸點等關(guān)鍵穿層目標、快速卡準油氣層層位提供了配套的錄井技術(shù)手段，在最近完成的東濮老區(qū)20口水平井錄井中，油氣顯示發(fā)現(xiàn)率、層位卡準率雙雙達到100%，油氣層鉆遇率提高27%，把中原油田水平井錄井技術(shù)提高到新的水平。今年以來，新設(shè)立集團公司先導(dǎo)實驗課題1項，局攻關(guān)項目、生產(chǎn)科研課題5項，巖屑圖像、輕烴、核磁、錄井信息實時傳輸?shù)蠕浘录夹g(shù)在國內(nèi)外市場推廣，自主創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)效能力不斷增強。

超固有模式，提升組織保障力。堅持抓基層、打基礎(chǔ)，超越和突破傳統(tǒng)黨建模式，把政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在動力。一是黨員教育管理由“單一型”向“靈活多樣型”轉(zhuǎn)變。在黨組織書記帶頭講黨課的基礎(chǔ)上，邀請學(xué)有所長的職工給黨員上技術(shù)黨課33場次，外請有關(guān)專家學(xué)者舉辦講座

3場次，組織黨員集中觀看電化教育片17場次，并利用短信互動平臺和郵件群發(fā)系統(tǒng)進行學(xué)習(xí)交流，提高了黨員隊伍素質(zhì)。二是加快基層黨建“信息化”進程。積極運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大力推進網(wǎng)絡(luò)黨建，在黨建工作網(wǎng)中開設(shè)“網(wǎng)上黨校”、“黨務(wù)公開”、“黨內(nèi)匯報”、“支部工作考核”、“黨員風(fēng)采”等8個專欄，將黨的知識、支部考核、黨員立項攻關(guān)、先進典型、創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報等黨務(wù)工作在網(wǎng)上黨建陣地公布，使互聯(lián)網(wǎng)成為“黨建工作的窗口，思想工作的園地，學(xué)習(xí)充電的驛站”，解決了生產(chǎn)一線、外部市場黨組織和黨員參與組織活動的難題。三是黨建工作由“圍繞型”向“融入型”轉(zhuǎn)變。以“雙建”工程管理體系宣貫推動企業(yè)科學(xué)管理，將處內(nèi)的3個局級黨建示范點和30名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員樹為“標桿”，深入開展“我是黨員、向我看齊”、黨員示范崗、公開承諾、月度講評等活動，組織基層黨組織和廣大共產(chǎn)黨員圍繞生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量效益、隊伍建設(shè)、安全穩(wěn)定4項內(nèi)容，結(jié)成比學(xué)趕幫超“對子”，提升了基礎(chǔ)管理水平，促進了生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的完成。

第二篇：比學(xué)趕幫超系列材料-第六社區(qū)“比學(xué)趕幫超”活動分析整改報告

第六社區(qū)管理中心

“比學(xué)趕幫超”分析整改報告

依據(jù)油田“比學(xué)趕幫超”活動辦公室印發(fā)的《關(guān)于油田“比學(xué)趕幫超”活動對標評價情況的通報》的考核評比結(jié)果，我社區(qū)1-7月份獲得一面紅旗。但與結(jié)對子單位第四社區(qū)存在一定的差距。社區(qū)及時召開黨政聯(lián)席會議，仔細查找原因，針對工作中存在的問題與不足，及時進行了研究、制定了整改方案，采取具體措施進行了認真整改。

一、活動開展以來主要指標完成情況及發(fā)展趨勢 社區(qū)將開展的“比學(xué)趕幫超”活動作為貫穿全年的主題教育，動員廣大干部職工立足本職崗位，充分發(fā)揚“亮劍”精神，找差距、學(xué)先進、提水平，通過建標、對標、追標、創(chuàng)標，大力營造“見紅旗就扛，有第一就爭”的良好氛圍。

（一）HSE

1-7月份，我們組織制定了2011年安全隱患治理項目計劃；做好承包商施工作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督管理；強化夏雨季施工作業(yè)現(xiàn)場的安全管理工作；按運行計劃抓好“我要安全”主題活動組織工作；強化全員HSE教育培訓(xùn)工作；認真開展科級干部帶隊督查考核活動。在社區(qū)上下的共同努力下，整個工作發(fā)展趨勢較好。

（二）成本費用利潤率

2010年局下達成本費用指標6393萬元，1-7月份累計發(fā)生成本費用3396.26萬元，較預(yù)算進度節(jié)約2996.74萬元，7月份實現(xiàn)利潤43.55萬元，呈良好發(fā)展態(tài)勢。

（三）降本減費

社區(qū)全年目標368.3萬元。我們積極采取嚴格控制油料支出，加強材料采購管理，廣泛開展節(jié)能降耗等措施，1-7月進度目標為221萬元，實際已完成挖潛增效指標223.1萬元，呈良好發(fā)展態(tài)勢。

（四）綜合能耗下降率/萬元產(chǎn)值綜合能耗下降率2010年勘探局能源消耗計劃標煤8342噸，我社區(qū)1-7月份累計消耗標煤4247.03噸。我們制定了降低物耗能耗的有效措施，在1-4月份社會化服務(wù)板塊工作指標排名中取得了紅旗的好成績，提高了自身的競爭力。

（五）服務(wù)質(zhì)量滿意率

我們開展了每月服務(wù)質(zhì)量入戶考核工作，將基地居民樓劃分為12個自然小區(qū)，每月對一個自然小區(qū)進行入戶考核，征集居民意見和建議，由居民直接對承擔著服務(wù)職能的11個單位進行考核，再與日常工作質(zhì)量考核結(jié)合起來，每月進行考核兌現(xiàn)，較好地調(diào)動了各服務(wù)單位的積極性，廣大員工的服務(wù)意識和服務(wù)能力有了明顯增強。

（六）小區(qū)治安發(fā)案率

以油田平安建設(shè)“123”工作思路為目標，深入開展“平安之星”創(chuàng)建工作，不斷完善工作機制，著力提升治安嚴打

整治專項行動實效，為社區(qū)持續(xù)有效和諧發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。1-7月份以來小區(qū)治安形勢平穩(wěn)，僅4月份發(fā)生一起入室盜竊未遂事件，當場抓獲犯罪嫌疑人2人。

同時，社區(qū)員工的比標、對標活動也積極深入開展起來，勞動模范、優(yōu)秀員工成為員工的比學(xué)對象，大家紛紛對照先進找差距，趕先進。我們希望通過全方位建標、高標準對標、定措施追標、提績效創(chuàng)標，把社區(qū)各項工作提高到一個更高的層次。

二、開展“比學(xué)趕幫超”活動存在的主要問題

與結(jié)對子單位第四社區(qū)沒能及時的溝通。沒能在工作中把好的工作思路和工作方法拿出來共同學(xué)習(xí)，互相傳授好經(jīng)驗、好做法，相互幫帶，互促共進，實現(xiàn)整體進步的目的。

在第一季度“比學(xué)趕幫超”活動對標評價考核中，我們社區(qū)在黨群綜合評價項目取得了一面黃旗。社區(qū)及時召開黨委工作專題會議。分析查找存在問題的原因為：一是組織黨務(wù)工作人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠深入，公文寫作水平還需進一步提高，寫作的積極性不夠高；二是信息宣傳工作不夠到位，表現(xiàn)在基層單位上報信息不主動、信息量不足；社區(qū)黨委雖然定期上報信息，但實效性不夠強、質(zhì)量不夠高，等等。三是精神文明建設(shè)考核力度不夠，沒有做到一月一考評，考評措施落實不到位，沒有和單位政績、業(yè)績掛鉤。

三、今后貫徹落實“比學(xué)趕幫超”活動方向和主要措

施。

在認真總結(jié)、學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查階段各項工作的基礎(chǔ)上，做好“組織實施”和“總結(jié)測評”階段的工作，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“比學(xué)趕幫超”活動的具體要求，認真開展勞動競賽活動，改革創(chuàng)新，服務(wù)居民，促進發(fā)展，進一步提升社區(qū)社會化服務(wù)水平。

1、充分認識開展“比學(xué)趕幫超”活動的重要意義，按照活動實施方案，認真組織，周密部署，抓實抓好。開展特色活動，擴大活動的覆蓋面。

2、利用多種形式宣傳“比學(xué)趕幫超”活動，樹立先進典型、學(xué)習(xí)先進事例，為活動營造良好輿論氛圍。把選樹典型作為“比學(xué)趕幫超”活動的一個重要環(huán)節(jié)，培養(yǎng)典型，樹立標桿，學(xué)習(xí)榜樣，使社區(qū)有“亮”典型，單位有“大”典型，崗位有“小”典型，形成爭當?shù)湫汀②s超先進的生動局面。

3、是要緊密聯(lián)系職工群眾，深入基層，廣泛調(diào)研，做到上下一條心，增進了解，加深團結(jié)，互相關(guān)心，互相支持，構(gòu)建團結(jié)協(xié)作的良好氛圍，為搞好社區(qū)各項工作不懈努力。

第三篇：比學(xué)趕幫超系列材料-第九社區(qū)“比學(xué)趕幫超”活動整改分析報告

第九社區(qū)管理中心

比學(xué)趕幫超活動分析整改報告

自比學(xué)趕幫超活動開展以來，我中心各級黨政組織把“比學(xué)趕幫超”活動納入重要議事日程，明確分工，落實責任，一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實，干部職工的工作積極性、主動性進一步增強，中心“四個體系”建設(shè)得到全面深化，保障生產(chǎn)、服務(wù)生活、維護穩(wěn)定的能力和水平得到較大提升。在取得成效的同時，仍然存在一些問題，現(xiàn)對中心活動開展情況分析如下：

一、各項指標完成情況及發(fā)展趨勢

1、中心緊緊圍繞落實離退休職工的“兩項待遇”、“六個老有”服務(wù)政策，建立居民服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，新增離退休職工影像數(shù)據(jù)庫和“四個檔案”，分別是6213份、1349份，提高了管理服務(wù)的針對性和有效性。

2、中心18個小區(qū)有3個發(fā)案，“零發(fā)案”小區(qū)創(chuàng)建率達83%，其中2月份發(fā)案2起，4月份發(fā)案2起，5月份發(fā)案1起，3月、6月、7月實現(xiàn)小區(qū)零發(fā)案，發(fā)案率呈下降趨勢。

3、中心建立安全長效機制，強化責任，嚴格制度，加強培訓(xùn)，全面實施211工作法，增強環(huán)境應(yīng)急能力，努力消除隱患，保障環(huán)境安全，安全工作取得了顯著成績，1-7月在社區(qū)系統(tǒng)獲得第一名。

4、預(yù)計2010年全年耗能約450噸標煤，預(yù)計實際能耗比計劃指標節(jié)約67噸標煤，預(yù)計節(jié)能約12.96%，確保順利完成節(jié)能指標。累計節(jié)能指標超額完成。主要是因為我中心發(fā)動全體員工 1

進行了“比學(xué)趕幫超”及“挖潛增效”活動，大大激發(fā)了全體員工的熱情，得到了可觀的成效。

二、存在主要問題

1、在社區(qū)總成本費用中，離退休人員成本1479.46萬元，占總成本費用的23%，想降低成本有一定的難度。另外，成本費用利潤率、降本減費指標，因各單位的成本構(gòu)成不同，可比性不強，我社區(qū)具體成本費用控制難與其它單位對比。

2、服務(wù)領(lǐng)域尚需拓寬。一是部分站服務(wù)主動性和創(chuàng)造性不夠，服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式都是老一套，停留在一些比較粗淺的、低層次的服務(wù)項目上，停留在對弱勢群體等少數(shù)服務(wù)對象上，而面向全體居民各種需求的服務(wù)辦法、服務(wù)項目不多。二是為居民服務(wù)的領(lǐng)域受到工作權(quán)力的限制。特別是牽涉到供水、供電等方面服務(wù)時，社區(qū)沒有這方面的權(quán)限，在督促有關(guān)部門解決問題時遇到的實際困難很大，居民往往一時不能理解，產(chǎn)生一些誤解。

3、社區(qū)隊伍素質(zhì)參差不齊。一是近兩年居民系統(tǒng)調(diào)入新人較多, 多數(shù)人員沒有從事過管理工作的經(jīng)歷，普遍缺乏社區(qū)工作專業(yè)知識和技能，而參加相關(guān)培訓(xùn)又少,進入工作角色較慢;二是敬業(yè)精神不夠強烈。有的工作人員存在工作積極性、主動性不夠高，有等靠要的依賴思想；有的在工作中得過且過應(yīng)付了之；有的工作態(tài)度生硬，工作方法簡單，缺乏耐心細致的做好說服教育工作的能力.整體素質(zhì)有待進一步提高。

4、小區(qū)治安防范宣傳不到位，小區(qū)居民自我防范意識薄弱；小區(qū)夜間治安巡邏力度不夠，巡邏人員工作責任心需進一步加

強；“可防性”案件制度落實不嚴，內(nèi)部考核管理不到位。

5、綜合能耗方面主要是體現(xiàn)在基層員工節(jié)能意識淡薄，對節(jié)約能源缺乏足夠的重視。

三、下步整改措施方案

1、創(chuàng)新培訓(xùn)機制，讓職工“學(xué)”起來。通過開展“圖書漂流”、教育講堂、素質(zhì)提升達標競賽等活動，讓職工強化自我學(xué)習(xí)意識，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

2、創(chuàng)新服務(wù)機制，讓居民“暖”起來。完善“四零五心”、“一門式”服務(wù)，讓居民進門如進家，滿意而來、滿意而歸，為居民營造溫馨和諧家園。成立愛心醫(yī)療服務(wù)隊，為特殊情況的老人建立健康檔案，及時與他們交流溝通，讓醫(yī)療服務(wù)進家庭。

3、創(chuàng)新激勵機制，讓職工“活”起來。對比學(xué)趕幫超活動中涌現(xiàn)出的典型集體、個人，通過給予外出培訓(xùn)、獎金激勵、送賀信、鮮花等方式盤活職工創(chuàng)造潛力。

4、創(chuàng)新考核機制，讓職工“重視”起來。按照經(jīng)營承包考核權(quán)重約占70-80%，服務(wù)指標考核權(quán)重約占30-20%的比例進行“八項”考核兌現(xiàn)。增加成本控制在績效考核中的比重，節(jié)獎超罰，同時把歸口部門和責任單位捆綁考核，把單位班子業(yè)績和單位業(yè)績同步考核，按“月度考核獎勵，季度考核兌現(xiàn)”的方式分別與基層單位、員工績效工資掛鉤，每月發(fā)布考核兌現(xiàn)公報。

二0一0年九月十九日

第四篇：比學(xué)趕幫超系列材料-第八社區(qū)“比學(xué)趕幫超”活動分析整改報告

第八社區(qū)管理中心

“比學(xué)趕幫超”活動分析整改匯報

中心自開展“比學(xué)趕幫超”活動以來，以此作為促生產(chǎn)、強管理、抓服務(wù)、練隊伍的機遇和動力，教育和引導(dǎo)廣大職工發(fā)揚“見紅旗就扛，有紅旗就爭”的“亮劍”精神，使“比學(xué)趕幫超”活動深入人心，從而激發(fā)廣大員工積極參與、奮勇爭先的熱情。積極改善小區(qū)環(huán)境，根據(jù)“五化”標準，打造“五型”社區(qū)。全面提升服務(wù)質(zhì)量，小區(qū)環(huán)境得到明顯改善，呈現(xiàn)出“綠亮美”的新局面，居民安居樂業(yè)，和諧幸福。

一、各種指標完成情況

HSE得98分,達到油田標準。成本費用利潤率由17.7%下降到3.51%，成下降趨勢。降本減費-9.1%到-5.85%，還要進一步做好降本減費工作。綜合能耗下降率4.79%到6.64%，綜合能耗控制工作見成效。服務(wù)質(zhì)量滿意率73.43%，中心將認真完成各項工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量。小區(qū)治安發(fā)案率0.46%，小區(qū)治安狀況良好。醫(yī)療責任事故發(fā)生率0，社區(qū)醫(yī)院工作人員能夠負責工作，規(guī)范操作，為居民提供安全優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

二、存在的問題和不足

（一）物業(yè)管理

1、在生產(chǎn)經(jīng)營方面，一是小區(qū)綠化面積大，在園林植

物的養(yǎng)護管理中園林機具使用率高導(dǎo)致油量超標。二是水電費指標超預(yù)算。三是房屋出租巡查記錄不詳，租賃管理有時不到位，房屋時有出現(xiàn)空擋；四是自行車棚管理不嚴，服務(wù)不到位，交接班時出現(xiàn)空擋；

2、在物業(yè)管理方面，一是小區(qū)出現(xiàn)美國白蛾蟲害防治難；二是公共設(shè)施老化，存在安全隱患；三是小區(qū)內(nèi)部分草坪老化現(xiàn)象嚴重，抗病蟲害能力減弱，增加了消殺藥品的消耗；四是逢雨季雨水量偏大時，積水外排不及時，積水深度達50厘米以上，嚴重影響居民出入。小區(qū)下水道破損蓋板更換不及時；五是環(huán)衛(wèi)綠化隊設(shè)備未能及時保養(yǎng)，園林機具使用之后，維護保養(yǎng)沒有到位。

3、在安全生產(chǎn)方面，一是公廁頂部、垃圾中轉(zhuǎn)站存在漏水現(xiàn)象，導(dǎo)致照明燈和線路存在漏電隱患；建安、建設(shè)小區(qū)門崗升降器、電子監(jiān)控由于線路老化軟電纜外皮開裂，連續(xù)下雨導(dǎo)致短路跳閘，使照明和電子監(jiān)控設(shè)備無法正常使用，應(yīng)及時更換凱裝電纜。二是外來單位在小區(qū)施工時，現(xiàn)場沒有警示標志和警示帶，路面恢復(fù)不到位；三是部分員工在上崗期間不按規(guī)定穿戴勞保用品。沒有嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)。

4、節(jié)能降耗方面，一、機關(guān)辦公室存在下班后電腦的電源未關(guān)閉現(xiàn)象。

二、保安隊辦公室存在人走燈不滅現(xiàn)象。

（二）居民服務(wù)

1、各別崗位職工對開展“比學(xué)趕幫超”活動理解不透

徹，基礎(chǔ)評比資料不夠完整，仍需完善健全。

2、居民服務(wù)站在居民管理基礎(chǔ)資料還有填寫不規(guī)范缺項漏項等現(xiàn)象，如居民議事記錄、居民教育學(xué)習(xí)記錄、文體活動記錄等資料一定要對照細則一一進行健全。

3、居民服務(wù)站在文體活動開展項目單一，沒有調(diào)動居民參與小區(qū)娛樂積極性，沒有構(gòu)成老有所養(yǎng)、老有所樂的生活氛圍。

4、文體器材的維修和養(yǎng)護，存在斷節(jié)現(xiàn)象，居民使用存在隱患。

三、落實整改情況

（一）物業(yè)管理

生產(chǎn)經(jīng)營方面：

針對電量、油料超標，我們在管理上，把各項指標分解到基層隊班組，嚴考核，硬兌現(xiàn)；加大房屋租賃巡查力度，及時填寫巡查記錄，及時解決漏租、滯租現(xiàn)象；加大自行車棚管理，落實責任制度。

物業(yè)管理方面：

針對美國白蛾防治，學(xué)習(xí)防治常識、要點，組織員工每天在小區(qū)巡查，剪除白蛾網(wǎng)幕并集中進行焚燒，對患病樹枝進行了修剪、深埋，并對相鄰枝條進行徹底消殺，確保蟲害不發(fā)生蔓延。

加強小區(qū)老化公共設(shè)施的巡查，對損壞的公共設(shè)施及時

更換修補，消除存在隱患。

加強對小區(qū)內(nèi)老化草坪的養(yǎng)護管理力度。

針對逢雨季雨水量偏大時，積水外排不及時，影響居民出入的問題，建議中心和有關(guān)單位改造小區(qū)內(nèi)污雨水管網(wǎng)。

安全生產(chǎn)方面：

關(guān)于公廁頂部、垃圾中轉(zhuǎn)站存在漏水現(xiàn)象，導(dǎo)致照明燈和線路存在漏電隱患事宜，已列入中心相關(guān)科室工作計劃。針對小區(qū)施工的外來單位，做好安全生產(chǎn)督導(dǎo)工作，告知應(yīng)該為施工現(xiàn)場配備警示標志和警示帶，建立健全外來施工單位各項管理制度，嚴格執(zhí)行外來施工承包租賃制，杜絕因外來施工導(dǎo)致的路面恢復(fù)不到位現(xiàn)象。

加強員工教育，工作時一定要穿上勞保用品，嚴格執(zhí)行勞保制度，對于不穿戴勞保用品上崗的員工要嚴肅處理。加強了職工的安全防護用品，一般防護用品（如手套、勞保服裝）做到發(fā)放及時、到位；防護用品（如安全帽）發(fā)生破損做到及時更換；高空作業(yè)人人配備安全帶；油漆防水作業(yè)配發(fā)了防護口罩、防護眼鏡；電、氣焊工配備了專用防護手套和防護面罩；水泥制品工配備專用防塵口罩；刨石機作業(yè)噪音大，配備了專用耳塞；進入受限空間作業(yè)配備了通風(fēng)機和專用氧氣呼吸器。其次，組織職工進行健康檢查，切實保障職工的身心健康。

節(jié)能降耗方面：

首先，開展了“立足身邊小事，踐行節(jié)能減排” 宣傳活動，加強監(jiān)督，通過節(jié)能教育，齊抓共管，營造全員工關(guān)心和支持節(jié)能工作的局面，從而切實保障材料、水、電、氣油料不浪費、不損失，為中心節(jié)能創(chuàng)效奠定了基礎(chǔ)。其次，教育職工樹立節(jié)約意識，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，從身邊小事做起，在節(jié)能減排活動中培養(yǎng)節(jié)約意識，節(jié)約每一滴水，每一度電，每一張紙，節(jié)約資源，為單位和社會的發(fā)展做出自己的貢獻。第三，不斷完善充實節(jié)能工作規(guī)章制度，建立健全定期檢查和日常監(jiān)督結(jié)合的節(jié)能管理制度，對各辦公室檢查是否有長明燈，是否有常流水，電腦是否關(guān)機，各班組所發(fā)材料是否浪費、流失，是否節(jié)約用料，機動設(shè)備油料是否與工時相符等檢查監(jiān)督措施，對節(jié)能工作有章可循，違章必究，不留看點，不留漏洞。

（二）居民服務(wù)

一是強化要求。要求各單位工作人員對照標準要求、對照查擺分析出來的問題、對照征求上來的意見和建議，認真深入地反思，制定出個人整改措施。二是明確責任。把整改內(nèi)容落實到班子成員、具體責任人，并實行整改目標管理責任制，確保整改工作件件有著落，事事有結(jié)果。三是落實整改情況。對各科室整改落實情況和個人整改情況進行檢查分析，查找不足之處。四是全面提高工作效能。采取激勵機制，開展員工評比活動，在社區(qū)營造比學(xué)趕幫超積極進取、團結(jié)向上的良好氛圍。比如勝利居民服務(wù)站，為便于服務(wù)居民，利用機構(gòu)調(diào)整的機會，服務(wù)站將辦公室進行合并成為“一門式”管理服務(wù)形式，讓居民進門就能解決多項事務(wù)，進一步提高了為居民的辦理事務(wù)效率。建立健全了離退休支部書記例會制度。積極開展“關(guān)愛幫扶”活動，規(guī)范管理，親情服務(wù)。建立幫扶聯(lián)系組，親情聯(lián)系戶，為離退休老人服好務(wù)。及時發(fā)現(xiàn)和消除各類特殊人群的不滿情緒，切實抓好維護油田穩(wěn)定工作。

盟東居民服務(wù)站以晨練、晚練為主要形式，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，舉辦各類文化體育活動。活動既提高了居民的精神文明素養(yǎng)，又增進了相互之間的交流，使管理站形成了積極生活、快樂進取的風(fēng)氣。在資料上按上級要求規(guī)范填寫資料臺帳，格式統(tǒng)一。對各崗位人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，制定相關(guān)制度，按章執(zhí)行。定期對健身器材等活動器材進行維修、養(yǎng)護和消毒，保證居民使用完好率，為老同志創(chuàng)造了良好的娛樂條件。

四、取得成效

（一）增氣勢，強信心

通過開展“比學(xué)趕幫超”活動，調(diào)動了廣大干部職工的積極性，開展“精細嚴”管理。領(lǐng)導(dǎo)干部改變作風(fēng)，深入基層，調(diào)查研究對小區(qū)的服務(wù)、管理、發(fā)展出主意、想辦法，查找不足，挖掘潛力，進一步提高生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。廣大

職工比不足、學(xué)經(jīng)驗、趕先進、幫后進、超標桿，掀起了后進學(xué)先進，先進更先進的局面。廣大職工把主要心思放在單位的發(fā)展上，單位的榮辱成敗與每個人息息相關(guān)。大家心往一處想、勁往一處使，在這次環(huán)境工程大檢查中，全體職工早出晚歸、加班加點，把存在的問題逐項整改，取得了較好的成績。

加強小區(qū)美化綠化工作改造，使老區(qū)煥發(fā)新顏。今年以“比學(xué)趕幫超”活動為契機，對小區(qū)綠化工作下大功夫，我們在小區(qū)新植樹木，對草坪進行補種，加強日常管護，及時進行除草、施肥、澆水及病蟲害防治，確保了小區(qū)綠化生長良好。在環(huán)衛(wèi)保潔方面，加大考核力度，對工作不負責任，馬虎了事的人員加大扣罰力度，使環(huán)境衛(wèi)生有很大進步。

在治安防范方面，采取了一系列措施。一是對保安人員加強政治思想教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，使他們的政治思想和法制觀念有所提高；二是基本功訓(xùn)練，每天清晨開展隊列訓(xùn)練、擒拿格斗訓(xùn)練，提高了隊員體能，增強了戰(zhàn)斗力；三是加強夜間巡邏，對重點區(qū)域增強巡邏力度，對外來車輛人員加強登記盤查，消除安全隱患；四是開展綜合治理，對大門、菜市場加強管理，對小區(qū)亂擺亂放及小區(qū)廣告進行治理，取得了較好效果。

開展修舊利廢，降本增效活動，認真推進“班組經(jīng)濟核算法”活動。一是省，對花草樹木實行科學(xué)管理，對水、電、農(nóng)藥、肥料嚴格控制，切實節(jié)約每一分錢；二是自己動手修，對三輪車、翻斗車自己進行修理，降低了成本；三是收集施工隊散落的舊紅磚、步磚等加以利用；四是科學(xué)管理，嚴格考核，將費用分解到班組、個人，充分調(diào)動員工的節(jié)約意識。

（二）比趕超，添精神

通過“比學(xué)趕幫超”活動的開展，勝利居民服務(wù)站自6.25領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后，勝利居民服務(wù)站建立健全了離退休支部書記例會制度。在每月的例會上，支部書記們可以暢所欲言，把居民們關(guān)注的熱點、難點問題反映出來。大家再一起集思廣益討論出解決的辦法。當場解決不了的，由站領(lǐng)導(dǎo)出面和中心及相關(guān)科室或其他兄弟單位協(xié)調(diào)解決，并及時把處理結(jié)果反饋給居民。這樣就暢通了服務(wù)站與居民溝通的渠道，有什么問題及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽狀態(tài)，更能提高我們居民服務(wù)站服務(wù)質(zhì)量及工作水平。

添運居民服務(wù)站通過“比學(xué)趕幫超”活動的開展，站內(nèi)員工無論從服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平等都有了大幅度提高，真正做到為居民服務(wù)“五個一六上門”（一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心，一顆愛心關(guān)懷，一腔真情服務(wù)；征求意見走上門，訪貧問苦走上門，家庭矛盾走上門，紅白喜事走上門，特殊家庭走上門，節(jié)日慰問走上門）。

盟東居民服務(wù)站通過開展“比學(xué)趕幫超”活動，站內(nèi)廣大員工掀起了比不足、學(xué)經(jīng)驗、趕先進、幫后進、超標桿，后進學(xué)先進的良好局面。把居民呼聲作為第一信號，把居民需要作為第一選擇，把居民滿意作為第一標準，不斷提升服務(wù)滿意率。不斷把責任放大、變細，精心梳理工作流程，形成了規(guī)范的工作鏈。充分發(fā)揮黨員、青年志愿者作用，幫助弱勢群體開展“一助一“、“多助一”活動；上門為老人打掃衛(wèi)生、聊天等服務(wù)，在社區(qū)內(nèi)營造了一個敬老、愛老、助老的良好氛圍，居民滿意率達98%以上。

車輛管理大隊在安全生產(chǎn)、降能節(jié)耗方面下功夫，取得了較好成績。通過開展“比學(xué)趕幫超”活動，調(diào)動了廣大干部職工的積極性，開展“精細嚴”管理。領(lǐng)導(dǎo)干部改變作風(fēng)，深入基層，調(diào)查研究想辦法，查找不足，挖掘潛力，進一步提高生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。廣大職工比不足、學(xué)經(jīng)驗、趕先進、幫后進、超標桿，掀起了后進學(xué)先進，先進更先進的局面。廣大職工把主要心思放在單位的發(fā)展上，單位的榮辱成敗與每個人息息相關(guān)。大家心往一處想、勁往一處使，在這次環(huán)境工程大檢查中，十個居民小區(qū)的生活垃圾每天都要清運干凈，僅一個居民區(qū)小區(qū)每天產(chǎn)生生活垃圾就達70余方，特車班的同志在班長許建國同志的帶領(lǐng)下，他們合理安排出車時間，想法設(shè)法做到日產(chǎn)日清，減少異味，減少污染，還居民一個潔凈的生活環(huán)境。

五、下一步打算：

一是鞏固現(xiàn)有成果，大力挖掘典型經(jīng)驗和成功做法，在全中心范圍內(nèi)學(xué)習(xí)推廣。加強選樹榜樣，同時加強宣傳榜樣的力度，真正營造學(xué)先進、超先進的濃厚氛圍。二是活動開展從務(wù)實上下功夫，真正讓活動帶動工作的有效開展，推進工作取得成效。三是加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是多與居民溝通，認真傾聽居民的意見和建議，改進工作方法，提高服務(wù)標準和工作質(zhì)量，圍繞居民關(guān)注的熱點、焦點問題，為居民辦實事、做好事、解難事。五是組織全體職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí)文件，深刻領(lǐng)會文件精神，使活動開展的豐富多彩，促進各項工作。進一步完善開展活動的各項資料臺帳，使之更加齊全規(guī)范。

二〇一〇年九月十八日

第五篇：比學(xué)趕幫超系列材料-創(chuàng)新活動載體 優(yōu)質(zhì)服務(wù)居民

創(chuàng)新活動載體 優(yōu)質(zhì)服務(wù)居民

中原油田第九社區(qū)管理中心

中原油田第九社區(qū)管理中心始終把居民的需要作為第一選擇，把居民的滿意作為第一標準，在“比學(xué)趕幫超”活動中，細化服務(wù)標準、內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)載體，拓展服務(wù)空間，推進活動向崗位、樓棟延伸，有力地促進了服務(wù)質(zhì)量提升。

一、“四零五心”營造和諧家園

他們圍繞服務(wù)居民豐富“比學(xué)趕幫超”內(nèi)涵，在全體員工中精心開展“四零五心”活動，為居民營造溫馨和諧家園。即：服務(wù)方式零距離、出具手續(xù)零障礙、執(zhí)行政策零差錯、服務(wù)對象零投訴；處理問題公心、為民辦事熱心、聽取意見誠心、對待工作專心、遵章守紀恒心。在10個居民管理服務(wù)站設(shè)立“一站式”服務(wù)中心，8個崗位員工集中辦公，居民進一個門辦多件事，少跑路少受累；在物業(yè)區(qū)、后勤保障單位設(shè)立“舒心”接待椅，居民與接待人員零距離交流溝通。凡是居住在轄區(qū)的居民需要居民管理站出具的手續(xù)合法合理，5分鐘之內(nèi)交到當事人手中。

他們以離退休職工管理服務(wù)政策法規(guī)熟記于心、對答如流，坐下來能寫、站起來能說為目標，以《離退休職工管理系統(tǒng)工作人員“應(yīng)知應(yīng)會”復(fù)習(xí)題》為主要內(nèi)容，在員工中創(chuàng)建“百問不倒示范崗”。各站采取集中與分散、座談討論與提問對答、走進老同志中宣講、一對一幫學(xué)等形式，組織職工學(xué)習(xí)管理服務(wù)政策法

規(guī)、文體知識、公文寫作及思想工作技巧，規(guī)定每人每周熟記10條內(nèi)容，周一例會互相考查學(xué)習(xí)結(jié)果，月底進行一次會考，成績與當月獎金掛鉤；中心每季度舉行一次總考，對獲得前三名的單位和“十佳百問不倒示范崗”員工進行表彰獎勵。為真正做到在服務(wù)離退休職工中問不倒、難不住，他們還不斷拓寬學(xué)習(xí)內(nèi)容，豐富文化內(nèi)涵，形成了人人爭做“活字典”、“百事通”、“寫作能手”的競學(xué)氛圍。

為親情化服務(wù)居民，他們在居民活動室配備了愛心傘、老花鏡、針線包、助老拐杖、防滑墊、肥皂、毛巾、洗臉盆等，每天對活動室地面、桌面消毒及清潔。充分利用440服務(wù)熱線、居民議事會、民情信箱、民情聯(lián)絡(luò)員、記好民情日記“五條民情通道”，零距離交流溝通，體察民情民意，用真情、真心提供人文服務(wù)，努力打造溫馨和諧家園。

二、“六一四不”提升服務(wù)質(zhì)量

他們始終牢記居民的需求無止境，服務(wù)只有更好沒有最好的理念，在“比學(xué)趕幫超”活動中，他們以服務(wù)對象的需求為第一職責，以服務(wù)對象的滿意作為評價工作的第一標準，大力開展“六一四不”活動，進一步提升社會服務(wù)質(zhì)量。即：一張笑臉相迎、一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一腔熱情接待，一片真誠相助，一聲再見相送，做到“工作不在我這里延誤，差錯不再我這里出現(xiàn)，制度不在我這里走樣，形象不在我這里受損”。工作人員接待居民熟用19句文明用語，對上門需求服務(wù)的居民，員工立即站

起相迎引座，端水笑問來意，能辦的事情當即解決，受時限的事情當即解答，需協(xié)調(diào)辦理的事情三日內(nèi)給予答復(fù)，走時送出大門，做到了“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”。

他們創(chuàng)造人性化服務(wù)條件，向居民發(fā)放了便民服務(wù)卡、溫暖夕陽愛心聯(lián)系卡、出門防范提示卡，方便居民適時聯(lián)系，為高齡老人、空巢老人上門提供家政服務(wù)、精神慰藉服務(wù)，使居民從內(nèi)心感受到親人般的關(guān)心和溫暖。退休職工孫晉都在油田總部醫(yī)院去世時，只有老伴在身邊。站黨委書記韓學(xué)忠接到他老伴的報喪電話后，馬上趕到醫(yī)院用溫水為老孫凈身兩遍，親手為他穿上壽衣，并組織人員為其料理了后事。

進入居民家庭服務(wù)，從干部到職工堅持做到：戴鞋套、帶抹布、帶工具包、戴服務(wù)胸卡、帶征求意見單，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)居民。在為居民服務(wù)時，干部職工不計時間、不計報酬，無論是上班時間還是工余時間，只要居民需要，都是規(guī)定時間內(nèi)趕到現(xiàn)場。

各居民管理站競相創(chuàng)新載體提升服務(wù)。登峰居民管理站在居民活動室安裝“溫馨小廣播”，上、下午中間時間段播放輕音樂，宣講保健知識，提醒下棋打牌的老同志離座活動筋骨。綠景居民管理站優(yōu)選老黨員家庭設(shè)立“黨員家庭活動示范點”，配備紅色圖書、報刊、音像制品和DVD，讓老黨員就近學(xué)習(xí)，觀看影視片，豐富精神生活，堅定理想信念；在喜愛娛樂、有群眾基礎(chǔ)的老同志家中設(shè)立“家庭娛樂示范點”，添臵文體用品、器材，供樓前樓后的老同志聚家娛樂，互相照料，營造暖意融融的養(yǎng)老氛圍。

三、“四個一”活動確保人人參與

第九社區(qū)管理中心把“比學(xué)趕幫超”活動向居民樓棟、家庭延伸，促進“文明和諧示范小區(qū)”創(chuàng)建扎實開展。他們結(jié)合居民區(qū)實際，面向居民深入開展“四個一”活動，確保廣大居民在創(chuàng)建中比干勁、學(xué)先進、趕標桿。在活動中，每個離退休職工黨支部輪流在小區(qū)義務(wù)治安巡邏1個月，協(xié)助小區(qū)保安維護良好治安秩序；每個離退休職工黨支部創(chuàng)建1個文明和諧樓棟、每個樓棟創(chuàng)建1個文明和諧樓道，引導(dǎo)居民文明居住，和諧相處；每名工作人員承包1戶特殊老人家庭提供清潔服務(wù)，促進居民養(yǎng)成清潔文明居住習(xí)慣，提升生活品味。

為把“四個一”活動引向深入，各居民管理站制定了《離退休職工黨支部輪流在小區(qū)義務(wù)治安巡邏方案》、《離退休職工黨支部義務(wù)治安巡邏運行大表》，為義務(wù)治安巡邏隊員配備了紅袖標、馬扎、水杯、執(zhí)勤記錄本；居民管理科統(tǒng)一制定了《創(chuàng)建文明和諧樓棟、文明和諧樓道“五好”標準》和《文明和諧樓棟、文明和諧樓道考核細則》，向1.7萬戶居民印發(fā)了“創(chuàng)建文明和諧樓棟倡議書”。中心、居民管理站、黨支部層層召開創(chuàng)建動員大會，進行廣泛發(fā)動，形成家喻戶曉、人人參與活動的濃厚氛圍。

離退休職工義務(wù)治安巡邏，已成為小區(qū)的一道亮麗風(fēng)景。每天義務(wù)治安巡邏隊員佩戴袖標在樓間、游園巡視，勸阻踏草攀枝行為，盤查陌生人員，威懾不法分子。現(xiàn)在，自愿參加義務(wù)治安巡邏的離退休職工達2300多人。自4月份以來，共勸阻不文明行

為467起，協(xié)助保安抓獲盜竊人員5名，為保障居民平安生活做出了積極貢獻。

他們從清潔樓道衛(wèi)生入手，引導(dǎo)居民自覺投身文明和諧樓棟創(chuàng)建。自今年4月份開始，各樓棟先是成立樓委會，由過去的樓長一人負責發(fā)展到樓委會集體負責。按照單日單號、雙日雙號住戶擦扶手拖樓梯、清理野廣告、幫扶鄰里，樓委會每天評比一次樓道、每月評比一次樓棟，在樓道口公布結(jié)果，為文明和諧樓棟、文明和諧樓道掛流動牌并召開現(xiàn)場會。在文明和諧樓道住戶的帶動下，全樓居民漸漸地行動起來了，居民區(qū)60%以上的樓房達到了墻壁潔凈，地面衛(wèi)生，玻璃明亮，處處透著文明氣息，和諧音符。現(xiàn)在，很多居民在自己樓棟創(chuàng)建文明和諧樓的同時，也不忘對身邊不文明的言行勸一勸，對身邊不衛(wèi)生的地方掃一掃，對身邊不安定的因素管一管，對身邊不和睦的家庭拉一拉，每個居民區(qū)都在逐步形成自覺愛護公共設(shè)施，關(guān)心樓棟、關(guān)心小區(qū)建設(shè)的和諧風(fēng)氣。

面對近年來走出石油莊園闖市場、謀發(fā)展的人員日益增多，空巢、獨居老人的數(shù)量加大，居民管理站的工作人員主動與他們結(jié)對子，簽訂服務(wù)協(xié)議，每月上門提供清掃保潔、買米買面、聊天慰心服務(wù)。截至目前，工作人員已與127名空巢、獨居老人結(jié)對服務(wù)。

四、“四送”活動促進社區(qū)和諧

他們針對居民的不同現(xiàn)狀，廣泛開展“四送”活動，提供“養(yǎng)、樂、康、護”服務(wù)。一是送戲歌進家庭，讓患病臥床、行走不便的老同志愉悅心情。他們堅持每月組織夕陽紅戲曲隊、中原紅霞合唱隊、秋韻合唱團等老年文藝團體的成員以及小學(xué)生，輪流到216名常年患病臥床、因病致殘行走不便的老同志家中表演節(jié)目，用歡快的歌聲減輕他們的病痛，寬慰他們的心情。二是送特長進家庭，讓老同志學(xué)有一技養(yǎng)老之長。居民尤其是老同志，有大量的自我支配時間，平時需要做一些事情來占領(lǐng)。各居民管理站每月組織有養(yǎng)花、養(yǎng)鳥、書畫等特長的骨干到居民小區(qū)辦班授課，或進家庭傳授技能，盡最大能力讓每一位老同志學(xué)會一技養(yǎng)老之長，老有所為，情有寄托。截至目前，已有477名原無一技之長的老同志學(xué)會了1項以上的養(yǎng)老之長，為自己的退休生活增色添彩。三是送健康進家庭，讓老同志零距離享受醫(yī)療保健。該中心組織社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)護人員和退休醫(yī)生到外闖市場職工的父母及空巢老人、患病臥床老人家中講授養(yǎng)生保健、防病治病知識；為高齡老同志建立健康檔案，定時上門查體。6支“愛心天使志愿者醫(yī)療服務(wù)隊”每月登門一次為77名特殊老人提供保健理療、心理疏導(dǎo)、指導(dǎo)合理用藥等方面的服務(wù)。四是送溫暖進家庭，讓老同志感受組織的關(guān)愛。該中心定期為困難離退休職工家庭發(fā)放救助金，對突發(fā)急困離退休職工家庭應(yīng)急救濟。居民管理站為70歲以上過生日的老同志上門祝壽，生病到床前慰問看望，為行走不便、雙目失明的老同志聯(lián)系退休理發(fā)師定期到家理發(fā)。每逢佳節(jié)，中心、管理站的領(lǐng)導(dǎo)都要帶隊走訪慰問老干部、老職工，傾聽他們的意

見和要求，幫助他們解決具體困難。建立老同志榮譽檔案，詳細記載每位老同志的學(xué)習(xí)、工作簡歷，取得的榮譽、成果；空巢老人子女檔案，準確記錄他們的工作單位、家庭住址、電話，方便應(yīng)急聯(lián)系。大力落實“一包二卡三聯(lián)系制度，對重點服務(wù)對象，啟動“關(guān)愛一線通”服務(wù)，一天一個電話、一周一次聊天。設(shè)立固定、流動、櫥窗、家庭、網(wǎng)絡(luò)、短信“六種課堂”，為年老體弱、行動不便的老同志送書報、送學(xué)上門，對處于流動狀態(tài)的黨員采取家訪、信函、電話等方式開展教育，把組織的關(guān)愛送到老職工的心坎上。