第一篇:成長四班企業(yè)員工培訓(xùn)心得(范文模版)
成長四班企業(yè)員工培訓(xùn)心得
經(jīng)過一天一夜的培訓(xùn)之后,我聽了很多人生哲理,現(xiàn)場也和伙伴們分享了自己的想法。忽然間感覺自己又成長了很多!
讓我印象最深刻的就是李老師問我們:什么是人生的價值,什么是生命的意義?我們的回答各種各樣:賺到更多的錢讓生活更幸福;做自己喜歡做的事情等等。其實我們的人生就像玩游戲,了解過游戲規(guī)則的游戲會越來越順利,反之會浪費很多時間去熟悉。同樣,我們成長的路上也有人生使用手冊,我們從來沒有看過我們的人生使用手冊,卻用了20多年。人生的價值,如果我們不懂得怎么使用,就是浪費資源。20多年來,我們遇到了很多人,有的碌碌無為,不愿意成長,找不到人生的目標(biāo),讀不懂人生的價值所在;有的卻能充分利用時間、充分利用資源,在有限的時間里創(chuàng)造無限的可能。我不想成為第一種人,我要成為第二種人。還記得伙伴們經(jīng)常說到的一句話:世界因為有我的存在而變得不一樣。是的,既然來到了世上就要活得精彩。說了那么多,到底什么是人生的價值,什么是生命的意義?我們渴望這個答案就像幼芽渴望陽光空氣和水一樣,一旦擁有便能茁壯成長。人生的意義就是幫助他人找到心聲,從而找到自己的心聲。用四個字表達(dá)是——成人達(dá)自,兩個字——付出,一個字——舍。舍=得,舍越多,得越多。黨的宗旨是“全心全意為人民服務(wù)”,所以中國共產(chǎn)黨才能存活下來。回想下生活,其實生活就像一面鏡子,你對它笑,它也會對你笑;你對它哭,同樣它也對你哭;只有你找到了生命的價值,有了目標(biāo)并努力為之奮斗,它才會照出你努力的過程。記得李老師說過:無條件的付出,你就會感動自己,努力讓自己做個能感動自己的人,多年以后再回想這些經(jīng)歷,你會發(fā)現(xiàn)你的生命是很有意義的。認(rèn)識人生的價值之后,我明白了無私、大愛并不是我想象中的那么高境界,只要肯突破自己,生活中可以讓你鍛煉達(dá)到無私、大愛的事情很多,哪怕是扶老奶奶過馬路,和身邊的人打聲招呼,給失意的人一個鼓勵,輕輕的問候一下親人朋友……所以從今天開始我要全力以赴,努力做好每個細(xì)節(jié)。
當(dāng)天晚上,我們中山的伙伴九點左右才回到本部,大家早在八點就開始上課了。進(jìn)了會議室之后,李老師在講劉念和健波用車的不當(dāng),我們當(dāng)時聽得糊里糊涂的。后來李老師說明了整個過程我們才意識到,原來我們來遲了是有原因的,而且李老師在十個鐘之前就知道有這個結(jié)果了。從這件事中,我們認(rèn)識到任何事情都要從大局思考,這樣做是不是可持續(xù)性的。
讓我印象深刻的還有李老師的幾個問題:
1、“如果你是企業(yè)的管理者,你覺得你處理事情是對的幾率是多少”? 當(dāng)時我們每個人回答了這個問題,回答20%~40%的居多。當(dāng)聽到,每個人認(rèn)為自己做得 對的幾率是90%以上,如果你覺得只有20%的話早就改了。接著問:
2、“也許我是錯的”這個說法是自信的表現(xiàn)還是不自信的表現(xiàn)? 多和自己說“也許我是錯的”讓自己有更多的思考空間,是一種智慧的思維方式,是自信的表現(xiàn)。現(xiàn)實生活中,我們應(yīng)該勇敢接納批評,而不是一味只想聽贊揚的話。
3、有個小孩問:媽媽,我是怎么來的? 伙伴們的回答各種各樣:有一棵樹的種子落到了另外一顆樹的身上,于是有了你;你是我和你爸的結(jié)晶等等。小孩聽媽媽解析了那么多,不耐煩地說:怎么那么復(fù)雜啊?我的同桌小王說,他是從湖南來的。生活中,我們很容易會把簡單的事情復(fù)雜化,卻不能把復(fù)雜的事情簡單化。越簡單越容易記住,越簡單越明確,明確就是力量。有這么一句話:復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做。要把復(fù)雜的事情簡單的做;簡單的事情沉下心來重復(fù)做,并且在每一次動作中不斷地思考,從而用心領(lǐng)悟;簡單的事情只有用心做才會把它做好,因為努力只會把它昨晚,用心就會把它做好。
4、寬恕是對的還是錯的? 寬恕本身是一種很不成熟的心理狀態(tài),是缺乏智慧的表現(xiàn)。如果你寬恕別人,那么證明他是錯的。這時候你是不是忘記我們應(yīng)該多和自己說什么了嗎?“也許我是錯的”。我們應(yīng)該多寬容,接納別人,多些換位思考,也許他是對的。
給我印象很深刻的還有一些經(jīng)典語句:
1、你想要的成果是你想要還是一定要,你想成為什么樣的人是你想成為還是一定要成為?
2、讀書萬卷,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數(shù);閱人無數(shù),不如名師指路;名師指路,不如自我覺悟。
3、你是什么你就關(guān)注什么。你關(guān)注什么,你就是什么。對自己狠一點,你會活得很輕松。
人因分享而成長!
第二篇:企業(yè)員工培訓(xùn)心得
由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到Xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓Xx這個團(tuán)隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是Xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
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一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
第三篇:企業(yè)員工公司培訓(xùn)心得
培訓(xùn)心得
一年之際在于春,一日之際在于晨”,新年伊始,在維護(hù)部領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)支部的帶領(lǐng)下,部門骨干給我們進(jìn)行了一次相當(dāng)全面的工作知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)班課程安排之緊湊,內(nèi)容學(xué)習(xí)之廣泛,這充分證明了部門領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)支部對一線員工的能力培養(yǎng)的重視程度非同一般,讓我們在三網(wǎng)融合的契機下,能夠更從容的完成公司交給的各項任務(wù)。在此,我要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)支部給了我們一次學(xué)習(xí)和提高的機會,讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責(zé)和任務(wù)是什么,兩天來的系 統(tǒng)學(xué)習(xí),使我的知識層面得到了一進(jìn)步的擴展。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到 統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn) 練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同 時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的 團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
兩天的培訓(xùn)時間雖然很短,但是質(zhì)量很高,內(nèi)容很豐富,我非常珍惜這次學(xué)習(xí)的機會。兩天來,認(rèn)真聽取了各領(lǐng)域的骨干的講課,使我深受教育,獲益匪淺,從內(nèi)心角度講,是真正的學(xué)到了不少的知識
和業(yè)務(wù)技能,特別是在思想上,從新樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,同時也讓我明白了一個道理,作為一線員工,任何一項工作都是相當(dāng)重要的,不得有一點馬虎,始終牢記做任何工作質(zhì)量都是最重要的,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)是重中之重。
兩天的學(xué)習(xí)包括了驗收圖紙資料的報驗流程、驗收的工藝流程、驗收機房的測試流程、驗收合格報告的制作流程、光機放大器的調(diào)試流程、機頂盒的安裝流程、放大器搶修的操作流程,無論是哪一個流程都講得十分的精彩、相當(dāng)?shù)耐笍亍T谧约罕韭毜尿炇展ぷ髦校艺J(rèn)真聽取了整套驗收流程中新的知識、新的概念、新的操作方法,使得在驗收方面有了更深入的認(rèn)識。在以后的驗收過程中能夠靈活的加以運用。在聽取了其它小組的課程之后,了解到了更規(guī)范的機頂盒安裝流程,更細(xì)致的放大器搶修流程,深入到了每一個細(xì)節(jié)。在做好自己本職工作的同時了解到了更多的知識。
通過兩天的學(xué)習(xí),讓我們學(xué)到了不少的知識,但是,這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在今后的工作中,我們還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和個人素質(zhì),做好自己的本職工作,不折不扣地完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實,為三網(wǎng)融合和新一年數(shù)字高清機頂盒的發(fā)放工作做出更大的貢獻(xiàn)。
第四篇:企業(yè)員工培訓(xùn)如何開展心得分享
北京八九點管理咨詢培訓(xùn)心得分享
企業(yè)員工培訓(xùn)如何開展心得分享
作為關(guān)系我國國民生活及國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最重要的基礎(chǔ)能源產(chǎn)業(yè),電力企業(yè)對其企業(yè)員工的培訓(xùn)具體是如何展開的呢?下文中,世界工廠網(wǎng)小編以某電力企業(yè)為例,為您介紹電力企業(yè)員工培訓(xùn)具體是如何展開的。
首先,該電力企業(yè)認(rèn)為公司引進(jìn)了大批的新員工,就要對這些員工進(jìn)行高要求的培訓(xùn),這樣才能使他們快速適應(yīng)工作環(huán)境,投入到前線工作中去。
“好的開始是成功的一半”,電力公司要得到長足的發(fā)展,永不隕落,就要在起跑時做好準(zhǔn)備工作。
其次,該電力企業(yè)新員工的培訓(xùn)主要側(cè)重兩方面內(nèi)容:
一、心態(tài)培訓(xùn)
新員工在入職之初,對新環(huán)境、新工作的不熟悉會產(chǎn)生一種挫敗感,對自身能力持懷疑態(tài)度,對能否勝任未來的工作也感到很迷茫,因此,電力企業(yè)有必要對新員工首先進(jìn)行心態(tài)的培訓(xùn),有了好的心態(tài),員工才會積極主動的學(xué)習(xí)。
1、新員工角色定位
當(dāng)代科學(xué)教育的進(jìn)步使得從業(yè)人員從個人素質(zhì)到知識結(jié)構(gòu)都有了很大的提高,新員工往往對自身有自己的職業(yè)規(guī)劃,企業(yè)要做的就是如何是企業(yè)與員工之間達(dá)成心理默契,共同進(jìn)步,這是每一個優(yōu)秀的企業(yè)都要努力做到的。
2、新員工環(huán)境適應(yīng)
新員工在入職之初,首要的任務(wù)是了解企業(yè)文化與人文環(huán)境,只有充分的了解企業(yè)的理念和發(fā)展方向才能培養(yǎng)歸屬感和信任感,對自身的發(fā)展才能有明確的規(guī)劃。
3、新員工職業(yè)的確定
明確了個人發(fā)展方向,新員工即可根據(jù)自身的能力和興趣選擇個人職業(yè)。
4、新員工積極心態(tài)培養(yǎng)
新員工要學(xué)會:
(1)用積極的心態(tài)思考問題
(2)相信自己是最優(yōu)秀的(3)對人懷有感恩之心
(4)只要不放棄失敗就不是定局
(5)有自戀情結(jié)
(6)擁有必勝信念
(6)對自己的人生和未來充滿樂觀
二、新員工技能培訓(xùn)
電力新員工技能培訓(xùn)包括電力系統(tǒng)專業(yè)技能培訓(xùn)和電力營銷基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(一)電力自動化技術(shù)培訓(xùn)針對技術(shù)型心員工介紹發(fā)電廠、電力輸送和電工技術(shù)方面的專業(yè)
知識。
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技術(shù)上的培訓(xùn)是必要的硬件操作前提,比如:變壓器檢修、電氣試驗、電測儀表、油化驗、輸電線路、配電線路、電力電纜、繼電保護(hù)及測控、調(diào)度自動化子站、營銷系統(tǒng)、典型客戶配電、電能計量、裝表接電等實際操作。同時還要提高新員工的文化素質(zhì),技術(shù)和文化就好像是水和食物一樣,都不可或缺。
(二)電力營銷的基本業(yè)務(wù)與技能主要內(nèi)容為業(yè)務(wù)擴充、變更用業(yè)務(wù)、營業(yè)電費管理、電價、電能計量、供用電合同、用電檢查與營銷稽查等。是面向電力銷售人員的技能培訓(xùn)。具體包括:
1、市場營銷和電力市場營銷的基本知識和原理;
2、電力市場營銷環(huán)境、客戶行為、電力市場調(diào)研與需求預(yù)測;
3、電力市場細(xì)分與目標(biāo)市場;
4、電力促銷策略與電力市場開拓;
5、農(nóng)村電力市場營銷;
6、電價、電費與營銷稽查;
7、用電檢查;
8、電力市場營銷管理;
9、電力需求與管理。
電力新進(jìn)員工培訓(xùn)目的在于傳遞企業(yè)價值觀和核心理念,規(guī)范新員工行為,使新員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開始規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,定位自己的角色,融入到大團(tuán)體中,真正發(fā)揮其作用,為企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第五篇:企業(yè)培訓(xùn)與員工成長
企業(yè)培訓(xùn)
徐永祥
隨著知識經(jīng)濟(jì)大潮的到來,學(xué)習(xí)與成長在企業(yè)中所占的地位越來越突出,企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與開發(fā)不但給員工提供了學(xué)習(xí)的機會,也最終滿足了企業(yè)發(fā)展的需求。
但是在組織與實施企業(yè)培訓(xùn)的過程中,在與培訓(xùn)機構(gòu)及企業(yè)員工交流的基礎(chǔ)上,有一部分人員對培訓(xùn)存在不同的認(rèn)知,作為企業(yè)的一名培訓(xùn)工作者,把自己對培訓(xùn)的一些認(rèn)識與看法與各位共同探討,以期對培訓(xùn)有一個更全面的認(rèn)識,也有利于我們進(jìn)一步提高培訓(xùn)工作水平。
一、什么是培訓(xùn)。
培訓(xùn)是指企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、態(tài)度和行為,增進(jìn)其績效,更好地實現(xiàn)組織目標(biāo)系統(tǒng)化的過程。從這個意義上講,我認(rèn)為培訓(xùn)實質(zhì)上是一種智力投資。
從目前培訓(xùn)的組織實踐來看,主要有以下幾種形式:授課培訓(xùn)、互動培訓(xùn)、體驗式培訓(xùn)等;在培訓(xùn)實施方式上也有定制培訓(xùn)、一對一培訓(xùn)等方式。
授課培訓(xùn)最容易理解,也最常用,即在課堂上由教師向受訓(xùn)者講授某一方面的技能、規(guī)范或理論。互動培訓(xùn)是指授課都與受訓(xùn)者有問有答,相互交流,增加了雙方的參與感。體驗式培訓(xùn)是指強調(diào)受訓(xùn)者感官直接體驗的培訓(xùn)方式,比如說拓展訓(xùn)練。定制培訓(xùn)是指根據(jù)公司的發(fā)展需求與員工的個人發(fā)展情況對某一類群體進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。
一對一培訓(xùn)是指一種貼身的的培訓(xùn)服務(wù),當(dāng)然成本也比較高,但可有效與及時地為受訓(xùn)者提供幫助,如一對一的師帶徒、部門領(lǐng)導(dǎo)對后備人才的單獨指導(dǎo)等。
當(dāng)然在具體的培訓(xùn)過程中,一般都是幾種方式組合在一起,會收到更好的效果。解決了培訓(xùn)的定義之后,還要明確二個問題:一是誰來培訓(xùn);二是培訓(xùn)什么。好多員工經(jīng)常和我說,進(jìn)企業(yè)好多年了,從來沒參加過培訓(xùn)(或是很少參加過培訓(xùn))。這其實是由于這二個問題沒解決引起的。一般人總認(rèn)為要坐在課堂中,由老師來講課才是培訓(xùn)。其實培訓(xùn)師資除了外面的教師外,還包括我們公司內(nèi)部的人員,其中特別重要的是員工的領(lǐng)導(dǎo)及員工本人。如一般企業(yè)在春節(jié)后組織的“收心會”就是一種狀態(tài)培訓(xùn),幫助員工更好地進(jìn)入工作狀態(tài)。第二方面,培訓(xùn)的內(nèi)容也包括知識、技能、態(tài)度和行為。從我們公司看,除了各種理論外,還包括技能(2010年開展了電工和焊工技能培訓(xùn))、行為(電氣安全教育及新員工三級安全教育等)等。不是只有講理論才是培訓(xùn),在企業(yè)中崗位鍛煉也是培訓(xùn)。
二、對誰進(jìn)行培訓(xùn)
在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和策略的過程中,員工對企業(yè)的發(fā)展期望與員工對自己的發(fā)展期望是二個非常關(guān)鍵的指標(biāo),這二者存在以下比較關(guān)系,通過這二個指標(biāo)可以把員工分成四類。高
對企業(yè)期望高對企業(yè)期望高對自己期望低 對自己期望高2
1對企業(yè)期望低 對企業(yè)期望低對自己期望低 對自己期望高4
3低 對自己發(fā)展的期望 高
根據(jù)對大型企業(yè)的調(diào)查,在企業(yè)中員工自我發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間的鴻溝正在加大,在上圖中,第一種情況的人員約占10%,第二種情況的人員約占60%,第三種與第四種約各占15%。
上述四種人員有四種不同的表現(xiàn):
第一種員工對企業(yè)發(fā)展抱有很大的期望,同時對自己也有很高的要求,對自己綜合素質(zhì)的提高也會有很高的期望。
第二種員工對企業(yè)發(fā)展期望值很高,因為企業(yè)利益與他的切身利益息息相關(guān),但他對自己要求相對比較低,說得形象一點,對企業(yè)是馬列主義,對自己是自由主義。
第三種員工對企業(yè)期望很低甚至不抱什么期望,但對自己的期望比較高。造成這種情況的原因有兩種:第一可能是企業(yè)不識才,沒有給這類員工發(fā)展的機會;第二可能是員工個人“身在曹營身在漢”,僅把企業(yè)當(dāng)做暫時棲身之所,“騎驢找馬”,一有機會便會另攀高技。這種員工在本質(zhì)上是屬于可以共富貴但不可共患難的類型。
第四種員工對企業(yè)與自己的期望值都比較低,將會影響企業(yè)和個人的發(fā)展,對雙方都不利。
從培訓(xùn)的角度來看,除了普遍性的制度培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)外,也可以按照這四種類型來進(jìn)行區(qū)別對待并進(jìn)行針對性的培訓(xùn)。
第一種員工是企業(yè)培訓(xùn)的首選對象。企業(yè)除了普通的員工培訓(xùn)就為其量身定制培訓(xùn)項目。原因有三:一是員工對企業(yè)的忠誠度高,歸屬感強;二是員工自身成長性高;三是學(xué)習(xí)主動性強。
第二種員工也是企業(yè)培訓(xùn)的重要對象,他對企業(yè)有很高的期望,但對自己的期望比較低,通過培訓(xùn)可以不同程度地提高此類員工工作態(tài)度。
第三種員工如果是本人屬于“騎驢找馬”的,從培訓(xùn)的角度不建議對其進(jìn)行特別智力投資。主要原因是此類員工穩(wěn)定性不高,企業(yè)進(jìn)行追加的培訓(xùn)費用很可能為他人做嫁衣。如果是企業(yè)沒有為其提供平臺的,則要積極挖掘其潛力,為其提供發(fā)展平臺,建立其對企業(yè)的信心并對其進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
第四種員工重點是工作技能與態(tài)度的培訓(xùn),使其能勝任崗位要求。
三、培訓(xùn)什么內(nèi)容
員工需要培訓(xùn)什么,應(yīng)由企業(yè)通過培訓(xùn)需求調(diào)查分析得出結(jié)論。一般來講,通過三項分析來得出培訓(xùn)需求:
第一種是組織分析。通過對組織戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)的分析形成企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)和方向。比如說企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是打造一流黃酒企業(yè),那么我們的培訓(xùn)方向就是強化黃酒管理、營銷和技術(shù)培訓(xùn)項目。
第二種是人員分析。通過對本單位人員素質(zhì)情況的調(diào)查來形成人員培訓(xùn)計劃。比如要打造一流的黃酒技術(shù)隊伍,人才的數(shù)量和質(zhì)量有沒有和目標(biāo)存在差距,然而根據(jù)差距有針對性地確定培訓(xùn)項目。
第三種是任務(wù)分析。我們企業(yè)每年都在推行實事工程,從管理的角度看,這是一種很好的目標(biāo)管理的方法。當(dāng)然這些實事工程對所在單位來講既有可操作性也有挑戰(zhàn)性,各單位可以結(jié)合自身實際情況通過培訓(xùn)的策劃和實施來提高員工素質(zhì),主動接受挑戰(zhàn),從而圓滿完成目標(biāo)。
通過培訓(xùn)需求分析,培訓(xùn)內(nèi)容也可以基本確定,可以有針對性地對員工進(jìn)行三方面的培訓(xùn),我們可以形象地稱之為心、腦、手。
所謂“心”,指的是工作態(tài)度、行為規(guī)范等。新員工入職培訓(xùn)所進(jìn)行的《員工行為規(guī)范》培訓(xùn)、三級安全教育培訓(xùn)、管理體系培訓(xùn)等都是屬于此類范疇。“心”的培訓(xùn)具有普遍性,對所有員工都有這方面的培訓(xùn)要求。
所謂“腦”,指的是各種理論及思維方法的培訓(xùn)。“腦”的培訓(xùn)主要是針對各級管理人員,研發(fā)人員。著力提高管理人員和研發(fā)人員的思維能力及理論水平。
所謂“手”,指的是各種職業(yè)技能的培訓(xùn)。“手”的培訓(xùn)主要針對各類技術(shù)工人,提高他們的動手能力。如我們開展的電工、焊工培訓(xùn)、黃酒技工培訓(xùn)都屬于此列。
四、培訓(xùn)認(rèn)識上的誤區(qū)
現(xiàn)代企業(yè)面臨著越來越激勵的競爭,很多企業(yè)也把培訓(xùn)放到了日益重要的位置上,但是由于某些認(rèn)識上的誤區(qū),讓有些培訓(xùn)的效果未能盡如人意。作為企業(yè)的管理人員及有關(guān)工作人員,必須走出誤區(qū),進(jìn)行系統(tǒng)思考,才能夠真正提升培訓(xùn)的效用。
誤區(qū)之一,培訓(xùn)只是人力資源部的事。
如果培訓(xùn)一事高層不重視、中層不支持、基層不理解,人力資源部就會成為一個獨行客。從培訓(xùn)四大流程(需求分析、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)實施、評估反饋)來看,每一個流程都離不開領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門、學(xué)員的支持與配合。
傅總在08的營銷培訓(xùn)班的講話中曾指出,各部門領(lǐng)導(dǎo)要加增強培訓(xùn)意識,要加強對本部門員工的指導(dǎo)和培訓(xùn)。這正充分說明了培訓(xùn)不僅和人力資源部相關(guān),也和各部門密切相關(guān)。當(dāng)然人力資源部作為最重要的角色也是肯定的。
誤區(qū)之二,重視培訓(xùn)的福利性,忽視了培訓(xùn)的義務(wù)性。
很多企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)作對員工的一種福利,這本身沒有錯,但只強調(diào)福利性而忽視其義務(wù)性不利于鼓勵員工參加培訓(xùn)以及提升培訓(xùn)效果。員工認(rèn)為福利好,領(lǐng)取的積極性高,員工認(rèn)為福利不好,領(lǐng)取的積極性就不高。但培訓(xùn)作為公司目標(biāo)方針落實的一種保障手段,不是員工想?yún)⒓泳蛥⒓樱幌雲(yún)⒓泳涂梢圆粎⒓印?/p>
誤區(qū)之三,培訓(xùn)是個筐,什么都往里裝。
企業(yè)在逐漸重視培訓(xùn)的同時,也會走入另一個誤區(qū),那就是把培訓(xùn)當(dāng)作萬能的。只要有危機,就會想到培訓(xùn)。什么問題出現(xiàn),都會歸結(jié)為人員意識不強,需要加強培訓(xùn)。然而實際上培訓(xùn)只能解決“不會”,而很難解決“不為”。俗話說的“江山易改,本性難移”正是此意。誤區(qū)之四,過高過多的培訓(xùn)期望值。
如果培訓(xùn)能給我們帶來一點或者少許的啟發(fā),那么培訓(xùn)就是成功的。因為畢竟不是小學(xué)生聽課,一堂課下來就會有40分鐘的收獲,我們的骨干人員已有一定的高度和專業(yè)知識,每次能有一次二次的啟發(fā)已屬不易。如古越龍山酒廠參觀金楓后改進(jìn)了扎壇方式那就是一種成功,我們不能期望參觀一次就會有從頭到尾的改進(jìn)。如果行業(yè)外人員從無以有投資興辦黃酒企業(yè),參觀了一次古越龍山感受到了很多收獲,那到是有此可能,因為他相當(dāng)于是小學(xué)生水平。