第一篇：現代企業員工職業素養培訓心得

參加《現代企業員工職業素養訓練》感悟

自2011年4月參加陳老師的《卓越管理者的九項核心管理技術》[修煉班]以來，感受頗多、感想頗多、感悟頗多，轉眼一年有余已然過去，期待與之在淮安再相聚首，聆聽陳老師精彩的授課，以達到心靈與工作技能的進一步升華。

在公司的盛情邀請下，陳中來老師再一次的光臨居然之家歐蓓莎淮安店，6月12日我懷揣著激動的心情踏入了陳老師的課堂，開始了為期三天的培訓課程，一切也正如我期待的一樣精彩，在這里我學會了一套使我受用終生的方法暨邏輯六層次分析法，這對我的人生及今后工作的方式、方法產生了顛覆性的震撼效應。本次培訓引發的頭腦風暴直接沖擊著我的價值觀，使我樂觀的面對工作的壓力和競爭的挑戰，而不是選擇回避，下面淺談一下我對本次培訓課程的感悟：

尊重差異，發現差異的價值。運用團隊中的差異性來打造自己的核心差異化團隊，學會懂得欣賞他人，因勢利導、做到知人善用，人盡其用。在多樣中求同一，在差異中求和諧，在交流中求發展，不要拿自己的觀點和自己的行為準則去要求別人如何做，怎么做；不要將一切與自己行為準則相偏離的人和事都極盡批判、打壓；不要用有色眼睛去看待他人，善于發現他人的優點和亮點，只要最終能夠圓滿完成目標任務的方式、方法都是好方法，都應當得到尊重。

增進了解、增強信任，嘗試在價值觀層面上去溝通。保持一種同步的溝通狀態，存質疑之心，懷寬容之肚。建立我們共同的信念共識，根據團隊成員不同的能力、個性、價值取向等差異運用適當的領導方式，這樣將會增強彼此的認同感，減少合作成本，從而在實際工作中能營造出高績效團隊，發揮每個人的優勢，創造最大績效。

樹立正確的問題觀，把抱怨轉變成愿景，把問題轉換成目標，對自己、對同事、對客戶進行認同，不斷地總結工作中的經驗，不斷地反思與改進工作中缺點，多用我多么希望你去做什么、怎么做；多么希望你能為我做什么、怎么做，而不是遇到困難和挫折就一籌莫展，選擇放棄，敢于直面問題，敢于去解決問題，敢于同危害公司利益的個人或團體說NO。

認識自我，發現自己的認識“盲區”、分析自身個性上的優劣勢，挖掘自身工作技能的提升潛力，從而更好地領導和完善自己，揚長避短，做最好的自己，關注自己本職工作，不要產生依賴心理，具備擁有獨立思考和解決問題的能力。

注重團隊建設和團隊發展，明確一個總體目標，然后將總體目標分成若干子目標，具體到每個人，這樣做到人盡其職，責任到人，每個人積極主動地去完成每件工作暨每個子目標，加強子目標間的協調和溝通，這樣總體的目標也就能夠順利完成，團隊發展就會平穩健康。

本次培訓，如雪中送炭般珍貴，對于身處思想“困境”中的我起到了醍醐灌頂之效。讓我更深地理解敬業的含義，更加激勵著我努力工作，堅持正確選擇，雖然培訓已經結束，但是自我的培訓和提升永無止境，我將在今后的工作和生活中每時每刻，尋求進步。最后，讓我們居然人攜手共進，在淮安家居市場中突出重圍，異軍崛起，一同創造屬于居然之家歐蓓莎的輝煌而奮斗終生。

第二篇：職業素養培訓心得

職業素養培訓心得

上周人資部抽出兩天下午的時間做了關于“職業素養”的培訓，培訓課程的時間并不長，但通過這次簡短的培訓，讓每個人都對自己目前的狀態和以后職業素養的要求做了個深刻的反思。

什么是好的職業素養，針對不同的職業，回答也盡不相同，但有些基本的素養是需要每一個職業人應該具備的。下面我來說一下自己淺薄的看法。總結歸納以下5點：

第一，先做人后做事。做人首先是“德”，古代女子遵從著“三從四德”，現代孩子從小就接受“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有新人教誨。小事靠才，大事靠德，不論在古代還是現在文明中，有德是做人的最起碼的要求，是職場人必須具備的第一個要素，也是做好事的前提條件。

第二，團隊合作精神。社會是一個龐大的群體，每個人都是其中的一粒細胞，每粒細胞都必須依附著社會這個群體而生存著。只有把自己融入這個群體才能不被社會遺棄和淘汰掉。社會中如此，職業中更不缺少。工作中與同事的交流盡量的談吐得體，多站在對方的角度考慮問題和溝通，加強與同事時間的交流和團隊合作精神，不僅利于職場工作的協調，也能夠充分發揮每個人的價值。

第三，熱愛自己的工作，發揮積極能動性。現實中從事自己專業的、或者是自己之前就喜歡的工作并不多，360行也不是按照每個人的意愿設定的，那怎么辦？只有干一行愛一行，既然選擇了一份職業，只有從心里去接納它，并好好去做好這份工作，才能把自己的價值發揮出來。得過且過是一天，認認真真的對待也是一天，何不踏踏實實的去做工作，不虛度年華，才能充實的過好每一天。

第四，工作中加強學習，不斷的提高技術能力。工作跟生活一樣，是需要用心去學習和經營的。社會在進步，經濟在發展，一旦個人的能力停滯不前，就是一種變相的落伍。沒有一成不變的工作，以前的經驗和積累并不一定適用于后來。這就要求，在崗的人員要不斷的總結和思考工作中出現的各類各樣的問題，做到持續的改進，不斷的提高自己的業務水平，才能更好的適應工作的需要。

總而言之，工作中、生活中，我們要不斷的反省和自我評估。只有認清自己，發現不足，不斷的完善自己，才能對自己的職業做出正確的選擇。

第三篇：職業素養培訓心得

職業素養培訓心得

通過此次關于員工職業素養的培訓，讓我更深層次的認識到提高職業素養的重要性。每個人的職業生涯的發展，大的方向有兩個：一是不斷提高專業水準，二是培養職業素養。前者比較容易被大家關注，后者可能沒有被很好的重視，但是它對人的要求很高，它無時無刻不在，最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。

一般人都把自己的職業只看作是一種謀生的手段，僅僅當作是一項工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業去看待。這就是普通人和職業者的最大區別。做為一個職業者，就要做到愛崗、敬業。從基本目標來說，是為掙一份工資而謀生。從高標準來說，是一種自我價值的實現。所以一個職業者，要清楚自己不同于一般的社會閑散人員和普通的家庭婦女。職業者要從各方面嚴格要求自己，要通過自己的職業工作塑造自我，要清楚“你非你、我非我”的道理，即每一個人做為社會的一分子，不是孤立的一個人，每個人都在自己的工作崗位上，承擔著一份公司賦予你的職責。

我們每一個人都渴望成功，而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐，每個人都在改變，“適者生存”這個道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。通過此次培訓課，我明白一個人的思想決定了一個人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態度上去改變自已。一個人的態度決定了一個人的人生出發點是否正確，這也就好比為一座高樓筑基，所以思想態度的改變在提高自身職業素養上邊顯得尤為重要——態度決定一切。

首先，我們在工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能總是出錯, 有必要時時檢驗自己的工作結果，以確保自己做的工作萬無一失.工作的時候應該一直保持極大的工作熱情，不僅要順利完成工作任務，工作之余還應經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率。

其次，雖然在工作中我們也許會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹慎，獲得一份經驗，提高工作效率。在公司工作的這幾年時間里，領導和一些老員工的嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次培訓雖然時間不是很長，但是卻讓我更深一步的了解了

公司的企業文化、公司的管理模式和高層次的職業素養，這對我來說是很寶貴的。

在態度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向，有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向，那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車，上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標，你就要學會承擔。《職業素養》的培訓告訴我們：要夢想，就得承擔；既選擇，就得承擔；一旦決定，就得承擔，包括學會承擔委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單，任何時候，學會承受委屈是區別一個人是否足夠成熟的標志。

通過此次培訓使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結果，取決于今天的行為；今天的行為，取決于我們的思想；我們的思想，取決于我們的信念；我們的信念，來自于我們的眼光；我們的眼光，來自于我們的態度！

生產部

2011.11.12

第四篇：員工職業素養提升心得

《員工職業化素養提升》心得體會

2010年12月25日在總經理辦公室聽了齊連生老師給我們上的職業素養課，讓我更深層次的認識到了提高職業素養的重要性。

其實我們每個人都渴望成功，而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐。每個人都在改變，“適者生存”這個道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。當我們坐在這里的時候，我們要深刻的認識到這是在為自己而學不是在為公司也不是在為父母為朋友而學，無論什么時候什么場合都應如此。一個人的思想決定了一個人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態度上去改變自已。一個人的態度決定了一個人的人生出發點是否正確，這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態度的改變在提高自身職業素養上邊顯得尤為重要。

而在態度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向，有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向，那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車，上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標，你就要學會承擔。《職業素養》告訴我們：要夢想，就得承擔；既選擇，就得承擔；一旦決定，就得承擔。包括學會承擔委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單，任何時候，學會承受委屈是區別一個人是否足夠成熟的標志。懂得知福和珍惜并不是每個人都能體會并做得到的。但是我們一定要謹記一點：你所得到的一切都是你付出的積累，但并不是所有的付出都有回報。所以，沒有回報，叫正常；得到回報，就叫福氣。這就如人的生死，人生來就一無所有，那么后面所得到的一切都是回報，我們還有什么理由抱怨自己獲得太少？所以，我們要懂得真正的付出：力求回報的不叫付出；期待回報的也不叫付出。

如果懂得知福和珍惜，那么相應的，我們絕對不會忘記感恩與回饋。永遠不要把自己當作一名弱者，不能成為別人憐惜的對象。去年的汶川大地震后，全國各地捐款捐物，在這些捐贈的隊伍中，我們驚訝地發現了一個靠乞討或者拾破爛為生的群體，但是我們對他們肅然起敬，他們讓我們懂得，感恩與回饋是不分群體的。

有這樣一個故事：一個小朋友手中握著一只小鳥問智者，他手中的小鳥是活的還是死的。這是一個典型的兩難命題，如果智者說是活的，小朋友就會無情地捏死這只小鳥；而一旦智者說它是死的，小朋友就會松開他的手。這個故事在這里并不是要給我們分析邏輯學的兩難命題問題，而是教育我們要學會掌握自己，活在當下。可以時時提醒自己，我不可能樣樣順利，但是我至少可以事事盡力。這樣就不會對結果抱有巨大的希望而在它達不到時會產生相應的絕望了。

進了社會，我們時時刻刻面臨著很多選擇，與選擇相伴相生的就是責任。無論什么時候，我們都要忠實于自己的選擇，無論它是什么，也無論是選擇拿起還是放下！這，就是責任！一旦決定，你就得義無反顧地擔當！在公司里，我們經常要思考這么兩個問題：第一、公司為什么一定要有你？（其實也許你現在的工作換成另外任何一個大學生也能做，甚至可能比你做得更好）

二、公司有了你以后，將會有何種變化？你的價值在哪里？如何體現出來？這個目前我還很難回答，但是《職業素養》里告訴我們這樣一個答案：員工職責是，改變企業的現狀，讓其沿著發展的方向發展！

以前一直聽周圍的人說社會有多復雜，人心有多難測。這就導致一批批大學生懷著惴惴不安的復雜心情踏入這片神秘的領域。但是，我想說我是，真正有遠大抱負和宏偉目標的人是不會在這些方面去蠅營狗茍的。我們來看《論語》中的這樣一段對白：子貢問曰：“有一言而可以終身行之者乎？”子曰：“其恕乎。己所不欲，勿施于人。”子貢的這個問題夠絕對了吧，要有一條規則而能一生受用，看起來似乎根本不可能，但是孔老夫子仍然給出了答案，那就是“恕”。恕，我們可以理解為寬恕、體諒、理解、寬宥、相互尊重。

以上就是我的心得體會，也許很多言論不夠成熟，不切合實際，但是我相信只要擁有一個永遠積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷著感恩，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結果，取決于今天的行為；今天的行為，取決于我們的思想；我們的思想，取決于我們的信念；我們的信念，來自于我們的眼光；我們的眼光，來自于我們的態度！

第五篇：員工職業素養培訓心得體會

在參加寧波榕揚咨詢公司開展的關于員工職業素養的培訓之前，我相信有很多像我這樣剛畢業的人對自己的職業素養是沒有想法的。經過這次培訓，讓我更深層次的認識到提高職業素養的重要性。

先做人，后做事，一個企業的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。簡單而言，職業素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，一個優秀員工應該具備十大職業素養包括：敬業、主動、責任、執行、品格、績效、協作、智慧、形象、發展。

一、敬業：只有你善待崗位，崗位才能善待你。

什么是敬業?敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，他就已經具有敬業精神了。一個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成為一個優秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。

二、主動：從要我做到我要做。

人才不是一個具有專業知識，埋頭苦干的人，而是積極主動，充滿熱情，靈活思考的人。在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應該做什么，而是應該主動去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且認真地規劃它，然后全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動性和創造性!我們要盡力貢獻我們的力量，發揮我們每一個人的智慧，機會是垂青于有準備的人，只要我們在工作中主動運用我們的大腦，讓好點子如泉水般涌出，我們便會找到屬于自己的最佳坐標。

三、責任：會擔當才會有大發展。

在職場中，責任感和發展的空間和機會往往是成正比的，也就是說，越敢于承擔，越有大的發展。對于一流的員工來說，工作永遠沒有打折卡，因為他們知道，對工作打折，也就是對自己的前途和發展打折沒有任何一個單位，會將重擔交給一個工作上不認真負責、處處偷工減料的人。同時，一個一流的員工，還是一個優秀的責任承擔者：一旦出現問題，不找借口、不推諉責任，而是主動承擔，并懂得反思，避免同樣的錯誤再次出現。這也是一流員工應該具備的良好品格，敢于擔當的人，才能真正挑起大梁，獲得更大的發展機會!

四、執行：保證完成任務。

執行力是所有企業都非常看重的能力，這也和每一個職業人士的發展密切相關。要想保證完成任務，就要做到四個到位，也就是心態到位，姿態到位，行動到位，方法到位。這四個到位很好理解，卻并不容易做到。

心態到位，才能在思想上認真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達目的不罷休的態度，就是石頭見了也會點頭的。姿態到位，就是為了達到目標，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位，也就是為了達到目標，要付諸怎樣的實際行動，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個電話，訪問幾個客戶&&技巧到位，就是要有方法，運用智慧，使工作能夠高效完成。

五、品格：小勝憑智，大勝靠德。

就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取，而大的勝利和發展，則必須依靠我們的品德。縱觀那些杰出的成功人士，或許他們成功的過程各不相同，但有一點卻是相同的：優秀的品德。在職場中，憑著一些小聰明或者是小謀術，或許能夠取得一時的成績，但要想獲得真正大的發展，則必須以德服人。

六、績效：不重苦勞重功勞。

在職場中，我們經常會看到這樣的現象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個不停，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發展的機會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是，苦勞重要，功勞更重要，否則，所有的苦就是白辛苦，是沒有效益的苦。老黃牛只有插上績效的翅膀，給單位創造出真正的效益，那么才能只有這樣，才會才能獲得更好的發展。

七、協作：在團隊中實現最好的自我。

隨著競爭的日趨激烈，獨行俠的時代早已過去，團隊精神已越來越被企業和個人所重視。任何一個企業，如果只是一個人優秀，而不是大多數人優秀甚至是人人優秀，那么這個企業不要說做大做強，連起碼的生存都會有危機。同樣的道理，如果如果一個人只想著自己的發展，而不想著團隊的整體發展，至考慮自己的利益，而不顧及整個團隊的利益，那么這個團隊就是一盤散沙。而團隊沒有發展，那么個人的發展自然也就無從談起。所以，只有將自己真正融入團隊，那么才能實現最好的自我。

八、智慧：有想法更要有辦法。

要想成為一流的員工、獲得最快的發展，有一點非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料 工作的湯就會鮮起來。

同樣的問題，用不同的方法去解決，產生的結果就會完全不同。如果方法選對了，那么效率就會大大提高，成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。

九、形象：你就是單位的品牌。

每個企業都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動，都可能成為別人眼中對這個企業的印象。

十、發展：與單位需求掛鉤，才會一日千里。

總的來說，企業的發展最終要依靠企業中的個人。一個企業的存在與發展，離不開員工的努力工作;一個員工的發展也不能離開企業而存在。而作為員工來說想要實現自身的發展，必須先著力于企業的發展，企業的發展建立在個人發展的基礎上，而企業發展了，反過來也會促成個人的發展。付出必有收獲，公司發展了，效益提高了，帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。

通過此次培訓使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。