第一篇：實習生及新員工上崗協議

公司內部培訓協議

甲方：乙方：

法定代表人：身份證號碼：

注冊地址：戶口所在地：

由于新入職員工，在其上崗崗位上專業及整體經營管理經驗有部分或整體的差距。為提高此類員工的實踐和綜合管理，幫助員工實現職業生涯綜合發展規劃，提高員工專業技能，和實踐經驗。公司對培養此類員工和高管人員過程中投入了大量的精力、財力和心血。現就甲方對乙方進行培養的相關事宜，就雙方之間的權利與義務，經協商一致，雙方本著平等、自愿的原則，簽訂如下協議，以茲共同遵守：

一、甲方對乙方學習實踐過程中在環境、物力、政策上提供便利和支持。

二、乙方在學習過程中甲方按公司普通職員待遇給予發放薪金（不低于當年社平工資）。

三、甲方在根據乙方的個人能力表現及自身素質的提高，甲方按公司規定給予加薪升級的機會。

四、乙方在職期間甲方與其簽訂正式勞動合同并享受公司現有福利待遇

五、乙方在任職期間應嚴格遵守公司制度及部門有關守則，否則公司可按制度及勞動條款中相關辦法執行。

六、服務期限簽訂原則：

1、乙方在升級至技術人員之日起必須為甲方服務期滿3年。

2、乙方在升級至工程師之日起必須為甲方服務期滿5年。

3、乙方在升級至更高級別之日起服務期以簽訂的勞動合同為準。

七、違約責任：

1、如乙方在服務期內辭職的應賠償甲方經濟損失5000元。

如乙方未付費擅自離職，甲方依照法律程序追究乙方責任，由此產生的一切后果由乙方負責。

2、由甲方提出辭退的乙方可不用支付甲方賠償金。

3、此協議與《勞動合同》中的其他約定不抵觸。

八、此協議作為甲方與乙方已簽訂的勞動合同的附件，自雙方簽字后開始生效。

九、此協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方（蓋章）：乙方簽名：

法定代表人簽名：

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

第二篇：新員工上崗培訓

新員工上崗培訓

新員工上崗培訓提要：

新員工上崗培訓

一、入職培訓(培訓時間3小時)

1、企業文化及公司概況

2、規章制度(《員工手冊》)

3、管理處概況

4、管理處規章制度(《員工須知》)

二、上崗培訓(培訓時間5天)

1、物業管理基礎(培訓時間半天)

2、服務禮節禮貌(培訓時間半天)

3、崗位職責、工作規程、相關質量標準和服務技巧。(培訓時間4天)a.辦公室人員:①崗位職責

②一體化管理標準相關記錄要求

③管理處及服務中心工作規程

④服務技巧

b.維修工:

①崗位職責及要求

②設備構造及維修方法

③相關工作規程

④服務技巧

c.護衛員:

①崗位職責

②安全保衛服務的基礎知識及運用

③消防器材的識別及使用

④保安設備的正確操作

⑤文明用語、服務意識

⑥隊列訓練、軍姿

⑦工作案例

三、考核

1、上崗考核:到職1周時,要填寫《上崗考核鑒定表》由各部門主管簽名。

2、轉正考核:到職3個月時,要進行筆試,并填寫《試用期考核審批表》由部門主管及管理處主任簽名。

3、年終考核:填寫《員工考核表》由各部門主管及管理處主任簽名。

四、附表

1、《上崗考核鑒定表》

2、《試用期考核審批表》

3、《員工考核表》

第三篇：迎接新員工上崗

管理人員培訓課程系列之迎接新員工上崗

課程學習內容

一、學習“迎接新員工上崗”課程目的

從正面與負面的行為態度，反映新員工將有的心態表現。

二、迎接新員工上崗應做到的要點

作為主管，我們應如何從行為、語言方面的表現迎接新員工。（1）學習15種在行為上的表達方式（2）學習7種從態度語言方面的表達方式

三、如何跟進新員工上崗情況

（1）安排新員工入職的培訓計劃及評估

（2）工作指導（3）生活上的關心

（4）加強同事之間的溝通認識

四、學員自己扮演“迎接新員工上崗”實習及討論

從互相實習討論的過程中學習表達的方式與感受，同時感受在新環境、新同事之間的接觸。

五、總結：主管在迎接新員工上崗的重要性

（1）企業文化從我做起（2）穩定到發揮

（3）擬訂新員工入職安排

一、學習“迎接新員工上崗”課程目的

首先我們應當從一名新員工入職的心態著想。來到新的工作環境會感到緊張、陌生、害羞、彷徨、不知所措的心態。（由學員回顧自己第一天上班的心情）主管是直接影響員工心態的主要因素，并對他/她會否留下來繼續在我們公司發展的決定有很大的影響，而且還能縮短新員工適應的周期。

正面的方式：熱情、主動、關心、重視、讓同事之間互相關心

新入職員工反映：消除緊張的心態，感覺自己的加入得到重視，同事

及上司的關心能消除自我的陌生感，不再感到彷徨和不知所措。從而能發揮出自己的工作水平。

感受到企業好的文化氣息，留下第一個好印象。

負面的方式：不重視、冷漠、隨便、置之不理

新入職員工反映：感覺自己的工作不受到重視，可以隨便應付；感到氣氛緊張，不能發揮出正常的工作水平；主管的冷漠猶如一到厚厚的墻，不敢說出自己的意見。

企業冰冷的文化氣息令人不舒服，缺少安穩的工作心態；沒有提建議的空間，令企業不能及時認識到自身問題存在。

二、從行為、語言方面的表現方式

（1）行為表現方式

1/ 微笑：第一次見面時應有親切的笑容，令見面的氣氛融洽。2/ 主動握手：令新員工感到受尊重，友好的開始。3/ 肯定點頭：當新員工介紹自己的情況或以往工作經驗時，要有肯定的表示。

4/ 書面入職通知：在當天早會要通知全部門同事有新員工加入，望大家能互相幫助，不要感到陌生。張貼歡迎新員工入職通知在部門的通告欄，使新員工感到自己受到重視和親切。

5/親自帶新員工到工作崗位：讓新員工感到上司對自己的重視，同時把新員工介紹給同事認識，減少緊張、陌生的心態。在新員工入職前把他/她的座位、宿舍等安排妥當。在辦公桌上也放著一張歡迎卡。

6/親自介紹員工生活的地方：帶員工到工作及生活的地方，例如：洗手間、更衣室、飯堂、宿舍、工作崗位，并介紹使用情況，拉近與員工之間的距離。7/走路步調要一致：新員工不熟悉工作環境，需要慢慢介紹及認識。

8/自己的著裝要整潔：自己公衣要穿整齊，外表要整潔，給員工樹立好衛生的榜樣及企業精神。

9/ 親自將新員工介紹給同事：讓新員工感受到對自己的重視，及消除陌生的感覺。

10/主動將自己日常工作告訴新員工：讓新員工更了解自己的工作習慣。

11/告訴新員工聯系自己方式：讓新員工可隨時找到自己，解決問題，拉近與下屬之間的距離。

12/對新員工的問題要耐心回答：對新員工提出的疑問（包括工作、生活、企業管理）要耐心回答，不要顯得不耐煩或嘲笑所提出的問題；不要提出自己很主觀的意見看法，這樣會錯誤引導新員工對企業的認識。

13/進入生產車間做好安全措施：帶新員工進入車間，首先要注意自己的安全措施，起到好榜樣的作用，讓新員工隨時警惕安全的重要性。

14/ 做好工作安排：避免與新員工做工作指導時突然離開，或中斷工作更改時間，令新員工不知所措。15/ 桌面擺設：在新員工入職前把他/她的座位、宿舍等安排妥當。在辦公桌上也放著一張歡迎卡。

（2）語言及態度表達方式

1/有禮貌：自我的素質體現，同時給新員工有親切感。

2/說話語氣溫和：不要硬邦邦或嚴肅的語調。溫和語調能消除新員工緊張的心態。3/介紹工作語言專業性：以專業口語介紹工作情況，增加新員工對自己的認識。4/態度要認真：不能隨隨便便，讓新員工有自我尊重感。5/態度不要煩躁：問題重重復復，也要有耐心解答。

6/主動提出反問：以主動反問的形式提醒新員工是否明白，消除害怕提問心態。

7/給對方留出提問的空間：看我們所做的離他/她的期望有哪些距離。

三、如何跟進新員工上崗情況

（1）安排新員工入職的培訓計劃及評估（2）在工作上的指導（3）從生活上關心

（4）加強同事之間的溝通認識

（1）安排新員工入職的培訓計劃及評估

1/ 擬訂新員工入職培訓計劃

由培訓部與新入職部門主管擬訂好培訓安排

通知有需要參加培訓的人員安排好工作

定期跟進未能達標的項目

（見表格一）

（表格一）在職培訓計劃

（2）對新員工的培訓作出評估

根據評估為新員工制定合適的職位

培訓評估同時也作為日后職位調整或晉升的評估條件

(見表格二）

（表格二）入職日培訓評估表

（3）擬訂新員工培訓期內的信息反饋表 1/從新員工的反饋意見，跟進培訓計劃及安排 2/反映主管對新員工入職的指導 3/同時也是主管人員的側面評估

(見表格三)(表格三)在職

培

訓

訪

談 記

錄（新進員工）

（2）在工作上的指導

1/新員工入職的一周內，應安排每天2段時間，親自到工作崗位指導工作，每次指導不少于15分鐘。減少新員工對新工作崗位的壓力。

2/指導工作時要有耐心，不要顯得不耐煩；時刻提醒新員工在不明白的時候要提問。提高新員工在新工作崗位的學習興趣。并強調安全生產和品質控制和檢查。3/指導工作時要親自示范，不要只作口令式指揮。令新員工對之更加尊敬。多加留意新員工的表現，如對新工作崗位不適應，應及時給予評估，調整工作崗位。

(3)生活上的關心

1/ 新員工入職的3天，應安排與新員工一起到飯堂午餐。

2/ 入職當天，應親自到新員工宿舍拜訪，了解生活上情況。遇到需要幫助的時候應馬上安排解決,不能置之不理。拉近與新員工之間的溝通距離。

(4)加強同事之間的溝通認識

1/告訴其他同事，多留意新員工的工作，在不明白的時候，能及時給予幫助。2/

公眾場合例如：飯堂、車間、宿舍應盡量將新員工介紹給同事認識，讓大家加強溝通，減少新員工的陌生感。

四、學員自己扮演“迎接新員工上崗”實習

（1）目的：讓參加學習的主管在相互演繹的過程中，體會主管行為、語言、態度對新員工的影響。

（2）演繹的要求：根據自己的實際工作情況，從新員工入職前準備、第一次見面、介紹公司情況、領到工作崗位、指導工作等等各方 面做出現場演繹。（3）演繹示范：每位學員演繹一次主管，同時也扮演一次新員工（4）對演繹的實際情況進行討論

1/由“新員工”說出“主管”給自己的感覺

2/由其他學員從準備工作、行為、語言、態度各方面評估主管扮演者的表現主管扮演者作出自我評估及更進的地方

3/主管扮演者作出自我評估及跟進的地方

4/由指導教師作出總結

5/由指導教師作出總結家分享對迎接新員工的好案例

五、總結：主管在迎接新員工上崗的重要性

（1）企業文化從我做起 1/新員工對企業的認識首先從主管的第一印象體現

2/主管要提高自己的水平，首先是如何管理及提高下屬，做到“人盡其才，物盡其用”的功效。

（2）從穩定到發揮

1/新員工入職首先要穩定情緒，消除緊張的心態，對環境的陌生感。

2/主管是直接影響員工的因素，要從工作上、生活上以關心重視的態度面對新員工。3/人員的穩定對整個企業的生產及管理非常重要。從接觸中了解新員工的問題所在，及時給予幫助解決。

從培訓評估中了解新員工對技術的掌握，及時針對性的調整職位。

4/新員工在穩定情緒后，能對已掌握的技術有好的發揮表現：同時也能夠提高對新技術的學習興趣。

（3）擬定出迎接新員工計劃

1/根據自己的實際工作情況擬訂出迎接新員工的每項工作，包括時間、地點、負責人、內容。

2/每周跟進一次計劃，是否完成，完成的效果如何。

3/給自己一個總結，作為下次新員工入職經驗的積累。

(表格四)

新 員 工 上 崗 程 序 表

第四篇：新員工上崗流程

新員工上崗流程

1、目 的 為實現新員工上崗工作的流程化管理，提升新員工認知企業文化、工作內容及工作的軟、硬件環境的適應性，積極進入工作狀態，特制定本規范。

2、原 則 公司管理以人為本，以流程管理為手段，在充分考慮員工需求的同時，遵循“流程管理、責任分明、益于員工”的原則。適用范圍 本制度適用于人事部、各用人部門。

4、職責 4.1 招聘人員 a、各部門如需用人，由部門主管上報總經理，總經理同意后通知人事部門； b、進行新員工背景調查，如果結果有出入需與用人部門就此事商討，得出是否錄用決議； c、技術工程師、部門經理、車間主任等中、高層技術和管理人員需由董事長、總經理決定 是否同意錄用； d、新員工上崗前，《員工簡歷》交付到人事專員處； e、隨時解答新員工提出的問題； f、每月 20 日向行政管理部報下個月預計招聘人員數量； 4.2 人事專員 發給新員工《新員工登記表》 ； 負責按要求檢收上崗員工提交的上崗資料，確保其真實性和有效性； 技術工程師、部門經理、車間主任等中、高層技術和管理人員需仔細驗證其對應職位的技術 證件、資質證件等是否真實有效； 辦理新員工電子檔案填寫工作，在上崗當天給新員工拍照，3 天之內發放新員工考勤卡和 在 工作服； 負責辦理新員工的相關勞動合同簽訂工作，試用期簽定《試用期協議》，試用期滿簽定《勞 動協議》，特殊崗位簽定《技術和商業保密責任書》，入需住廠則簽定《住廠員工協議書》，正式協議和補充協議必須經總經理審批； 技術工程師、部門經理、車間主任等中、高層技術和管理人員的相關合同必須經董事長審批； 《勞動協議》和補充協議一式四份，總經理辦公室、管理部、財務部、員工各一份； 《技術 和商業保密協議》一式兩份，總經理辦公室、管理部各一份；

指引新員工到人力資源部其他模塊辦理相關上崗工作； 帶領新員工到用人部門并介紹部門經理； 協助相關部門處理新員工上崗事宜； 將新員工提效的《新員工登記表》、身份證；學歷證件或技術職稱證件的復印件、兩張一寸 免冠彩照存檔備案； 新員工上崗一個星期之內，技術、學歷證書的原件有人事管理部門暫為保管，一周后交還員 工；

5、用人部門 5.1 部門經理 a、指定新員崗位作業指導人； b、指導人確定原則：指導人應是部門經理、主管或有較豐富的工作經驗、品行兼優的骨干 員工； 5.2 直接上級 與部門經理、行政管理部協商確定新員工工作位； 與部門經理協商確定新員工工作內容及工作職責，安排好新員工工作引導事項； 與新員工確

認工作內容及工作職責； 介紹新員工入崗指導人； 5.3 指導人 新員工上崗后，一周內到行政管理部領取計算機、電話或作業工具； 若新員工放棄上崗，指導人負責將領取的計算機、電話、作業工具、考勤卡、工作服等在離 職當天歸還行政管理部； 引導新員工熟悉工作環境、部門業務流程以及相部業務部門接口人，幫助新員工盡快適應新 的工作環境； 告知就餐事宜； 解答新員工提出的問題。行政管理部職責 a、配合用人部門確定新員工辦工位； b、配合用人部門配置新員工計算機、電話或崗位工作用具等； c、為新員工配備必要的辦公用品、考勤卡和工作服等； 本制度由人事管理部制定及負責解釋。制度自下發之日起執行。

第五篇：M新員工上崗培訓

新員工上崗培訓（質量管理和控制）

一、培訓

1.質量管理工作發展史和存在的必要性；

2.公司各車間的生產流程及相關質量管理工作的流程介紹；

3.舉例說明質量控制點的設置：

4.質量方面術語和定義：

質量：產品過程或服務所具備的滿足明示或隱含需要的特征和特性的總和。質量控制：為達到質量要求而采取的作業技術和活動。

質量保證：為使人們確信某產品或服務能滿足特定質量要求所必需的全部有計劃、有系統的活動。

質量方針：由公司的最高管理者正式頒存布的總質量宗旨和目標。

質量管理：制定和實施質量方針的管理職能，是公司全而管理職能的一個方面。質量體系：為實施質量管理責任所需的組織結構、職責、程序、過程和資源。以及合格品；不合格品、返工、返修；在制品；工藝指導書和作業指導書等；

5.公司檢驗員業務類型及其工作職能；

6.生產和質量的關系；

7.從質量管理的角度理解“5S”；

8.什么是質量管理體系？質量管理體系產生的必要性，簡單說明公司已通過和現行的質量管理體系；

9.結合體系和公司現行組織架構談各個環節怎樣做好質量工作：

二、質量管理、檢驗：

1.主要工作內容為對產品質量進行檢驗把關。貫徹預防為主的質量管理原則。

2.制定各類質量標準，檢查執行情況。

3.制定質量管理方案和實施計劃，組織、協調并監促該計劃的完成。

4.清查客戶抱怨事件的質量原因，檢查各種制度的執行情況。

5.參與設計方案審查、工藝審查及試制鑒定工作，進行可靠性管理。

6.評價產品質量，進行質量管理教育。收集客戶對產品質量的意見，根據質量情報，對產品質量作出評價。

7.做好質量管理中的各項記錄工作，規定其保管方法和年限，指定專人妥善保管。

8.制定相應的產品質量檢驗標準，減少因人而異而出現的檢驗失誤。

9.為提高檢驗效率并保證檢驗工作的質量，開發新的檢驗工具，或采用先進設備進行檢驗。妥善保管檢驗工具，測量儀器。

10.進行工序檢驗。包括首件、巡回和檢驗站檢驗，隨進統計不合格數，及進查明原因，迅速反饋給各有關部門。

11.對原材料、外購件進行接收檢驗，查驗各類合格證明和檢驗憑證。

12.出廠檢驗。主要是性能、安全性和外觀性檢驗

三、生產制造：

1.生產監督和檢驗，在各關鍵階段對產品進行測試。

2.實施工序控制。通過各種方法，判斷工序質量是否符合標準，質量數據的波動是否合理，工序是否處于穩定狀態等。出現偏離標準或異常狀況時，應查找原因，采取措施。

3.維護生產和試驗設備，檢查各種儀器。

4.標注原材料和產品，使之可追溯。

5.預防不合格品的產生，查明出現原因，采取改進措施，對措施實施效果進行研究。

6.管好在制品，督促作業者對加工件實行自檢。落實“不合格品不流入下道工序”的規則。

7..各類物料按儲存備件，分區隔離存放。倉儲要求和警示張貼于庫區和物料上。

8.未經許可人員，不得進入倉儲區。

9.采取適當措施，調節通風、采光、溫度、濕度等保存物料，定期極查盤點，及進發現受損品并上報處理。

10.建立嚴密的收、發貨程序，按先進先出發貨。

四、、總結：

品質管理不是那一個部門或那一個人的責任，而是公司所有成員的共同責任，需要明白的是：品質是生產出來的，而不是檢驗出來的；要從每一個小小的環節都要去考慮，綜合起來才能做好整個產品的品質，要懂得：下一工序就是客戶的道理。、每個員工怎樣配合公司做好品質：

a)較強的反應能力與思維能力；

b)明白下一工序就是客戶；

c)按規范標準作業；

d)做好自主檢驗；

e)異常現象及時上報；

f)設備工具、檢測儀器正確使用及維護保養；

g)物料管制與周圍環境整理；

h)熱愛工作，有高度責任心；

五、考核

月考核、季度考核、年終考核

新工人按月考核合格后，按季度考核，再按年終考核。考核三次不合格者，取消新員工資格。

六、上崗

合格后，發山鑫公司上崗證，由公司技質科簽字，允許上崗。

山東鑫利公司技質科

2007.1.16