第一篇:新員工上崗考試題
佛山拜澳生物科技有限公司
新員工入職前培訓(xùn)考核試題
一、填容題(每題4分)
1、公司規(guī)定員工上班時間前打上班卡,下班時間
2、生產(chǎn)工人日常上班,進入公司后一律換穿_______________,并換穿公司統(tǒng)一分發(fā)的拖鞋。
3、在生產(chǎn)車間或禁止吸煙區(qū)吸煙的處給予罰金_______元/次,在工作時間睡覺,大聲喧嘩、爭吵等擾亂正常工作秩序行為處以罰金_______元/次。
4、在潔凈車間內(nèi),凡直接或間接與產(chǎn)品接觸的生產(chǎn)操作,都要帶________進行操作。
5、所有抽樣或留樣品必須經(jīng)__________進出。
6、每周至少開_____次溴氧發(fā)生器對空間環(huán)境進行消毒,每次最少開啟_____以上。
7、潔凈工作鞋的洗滌宜先用________浸泡后,再用清水沖洗。
8、進入潔凈區(qū),一律按《_______________制度》要求進行穿衣戴帽換鞋戴口罩,并做好手部消毒。
9、請假必須提前申請,并填寫________。
10、為鼓勵員工遵守勞動紀(jì)律,積極投身公司生產(chǎn)建設(shè),公司設(shè)立全勤獎______元。凡有遲到、早退、請假(除帶薪年假外)、串休情況的,當(dāng)月________全勤獎。
二、簡述題(每題30分)
11、簡述一下,你認(rèn)為一個好的企業(yè)應(yīng)該具備哪些企業(yè)文化精神?
12、你認(rèn)為如何才能成為一名優(yōu)秀員工?
最后評分:
第二篇:新員工上崗培訓(xùn)
新員工上崗培訓(xùn)
新員工上崗培訓(xùn)提要:
新員工上崗培訓(xùn)
一、入職培訓(xùn)(培訓(xùn)時間3小時)
1、企業(yè)文化及公司概況
2、規(guī)章制度(《員工手冊》)
3、管理處概況
4、管理處規(guī)章制度(《員工須知》)
二、上崗培訓(xùn)(培訓(xùn)時間5天)
1、物業(yè)管理基礎(chǔ)(培訓(xùn)時間半天)
2、服務(wù)禮節(jié)禮貌(培訓(xùn)時間半天)
3、崗位職責(zé)、工作規(guī)程、相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)技巧。(培訓(xùn)時間4天)a.辦公室人員:①崗位職責(zé)
②一體化管理標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)記錄要求
③管理處及服務(wù)中心工作規(guī)程
④服務(wù)技巧
b.維修工:
①崗位職責(zé)及要求
②設(shè)備構(gòu)造及維修方法
③相關(guān)工作規(guī)程
④服務(wù)技巧
c.護衛(wèi)員:
①崗位職責(zé)
②安全保衛(wèi)服務(wù)的基礎(chǔ)知識及運用
③消防器材的識別及使用
④保安設(shè)備的正確操作
⑤文明用語、服務(wù)意識
⑥隊列訓(xùn)練、軍姿
⑦工作案例
三、考核
1、上崗考核:到職1周時,要填寫《上崗考核鑒定表》由各部門主管簽名。
2、轉(zhuǎn)正考核:到職3個月時,要進行筆試,并填寫《試用期考核審批表》由部門主管及管理處主任簽名。
3、年終考核:填寫《員工考核表》由各部門主管及管理處主任簽名。
四、附表
1、《上崗考核鑒定表》
2、《試用期考核審批表》
3、《員工考核表》
第三篇:迎接新員工上崗
管理人員培訓(xùn)課程系列之迎接新員工上崗
課程學(xué)習(xí)內(nèi)容
一、學(xué)習(xí)“迎接新員工上崗”課程目的
從正面與負(fù)面的行為態(tài)度,反映新員工將有的心態(tài)表現(xiàn)。
二、迎接新員工上崗應(yīng)做到的要點
作為主管,我們應(yīng)如何從行為、語言方面的表現(xiàn)迎接新員工。(1)學(xué)習(xí)15種在行為上的表達方式(2)學(xué)習(xí)7種從態(tài)度語言方面的表達方式
三、如何跟進新員工上崗情況
(1)安排新員工入職的培訓(xùn)計劃及評估
(2)工作指導(dǎo)(3)生活上的關(guān)心
(4)加強同事之間的溝通認(rèn)識
四、學(xué)員自己扮演“迎接新員工上崗”實習(xí)及討論
從互相實習(xí)討論的過程中學(xué)習(xí)表達的方式與感受,同時感受在新環(huán)境、新同事之間的接觸。
五、總結(jié):主管在迎接新員工上崗的重要性
(1)企業(yè)文化從我做起(2)穩(wěn)定到發(fā)揮
(3)擬訂新員工入職安排
一、學(xué)習(xí)“迎接新員工上崗”課程目的
首先我們應(yīng)當(dāng)從一名新員工入職的心態(tài)著想。來到新的工作環(huán)境會感到緊張、陌生、害羞、彷徨、不知所措的心態(tài)。(由學(xué)員回顧自己第一天上班的心情)主管是直接影響員工心態(tài)的主要因素,并對他/她會否留下來繼續(xù)在我們公司發(fā)展的決定有很大的影響,而且還能縮短新員工適應(yīng)的周期。
正面的方式:熱情、主動、關(guān)心、重視、讓同事之間互相關(guān)心
新入職員工反映:消除緊張的心態(tài),感覺自己的加入得到重視,同事
及上司的關(guān)心能消除自我的陌生感,不再感到彷徨和不知所措。從而能發(fā)揮出自己的工作水平。
感受到企業(yè)好的文化氣息,留下第一個好印象。
負(fù)面的方式:不重視、冷漠、隨便、置之不理
新入職員工反映:感覺自己的工作不受到重視,可以隨便應(yīng)付;感到氣氛緊張,不能發(fā)揮出正常的工作水平;主管的冷漠猶如一到厚厚的墻,不敢說出自己的意見。
企業(yè)冰冷的文化氣息令人不舒服,缺少安穩(wěn)的工作心態(tài);沒有提建議的空間,令企業(yè)不能及時認(rèn)識到自身問題存在。
二、從行為、語言方面的表現(xiàn)方式
(1)行為表現(xiàn)方式
1/ 微笑:第一次見面時應(yīng)有親切的笑容,令見面的氣氛融洽。2/ 主動握手:令新員工感到受尊重,友好的開始。3/ 肯定點頭:當(dāng)新員工介紹自己的情況或以往工作經(jīng)驗時,要有肯定的表示。
4/ 書面入職通知:在當(dāng)天早會要通知全部門同事有新員工加入,望大家能互相幫助,不要感到陌生。張貼歡迎新員工入職通知在部門的通告欄,使新員工感到自己受到重視和親切。
5/親自帶新員工到工作崗位:讓新員工感到上司對自己的重視,同時把新員工介紹給同事認(rèn)識,減少緊張、陌生的心態(tài)。在新員工入職前把他/她的座位、宿舍等安排妥當(dāng)。在辦公桌上也放著一張歡迎卡。
6/親自介紹員工生活的地方:帶員工到工作及生活的地方,例如:洗手間、更衣室、飯?zhí)谩⑺奚帷⒐ぷ鲘徫唬⒔榻B使用情況,拉近與員工之間的距離。7/走路步調(diào)要一致:新員工不熟悉工作環(huán)境,需要慢慢介紹及認(rèn)識。
8/自己的著裝要整潔:自己公衣要穿整齊,外表要整潔,給員工樹立好衛(wèi)生的榜樣及企業(yè)精神。
9/ 親自將新員工介紹給同事:讓新員工感受到對自己的重視,及消除陌生的感覺。
10/主動將自己日常工作告訴新員工:讓新員工更了解自己的工作習(xí)慣。
11/告訴新員工聯(lián)系自己方式:讓新員工可隨時找到自己,解決問題,拉近與下屬之間的距離。
12/對新員工的問題要耐心回答:對新員工提出的疑問(包括工作、生活、企業(yè)管理)要耐心回答,不要顯得不耐煩或嘲笑所提出的問題;不要提出自己很主觀的意見看法,這樣會錯誤引導(dǎo)新員工對企業(yè)的認(rèn)識。
13/進入生產(chǎn)車間做好安全措施:帶新員工進入車間,首先要注意自己的安全措施,起到好榜樣的作用,讓新員工隨時警惕安全的重要性。
14/ 做好工作安排:避免與新員工做工作指導(dǎo)時突然離開,或中斷工作更改時間,令新員工不知所措。15/ 桌面擺設(shè):在新員工入職前把他/她的座位、宿舍等安排妥當(dāng)。在辦公桌上也放著一張歡迎卡。
(2)語言及態(tài)度表達方式
1/有禮貌:自我的素質(zhì)體現(xiàn),同時給新員工有親切感。
2/說話語氣溫和:不要硬邦邦或嚴(yán)肅的語調(diào)。溫和語調(diào)能消除新員工緊張的心態(tài)。3/介紹工作語言專業(yè)性:以專業(yè)口語介紹工作情況,增加新員工對自己的認(rèn)識。4/態(tài)度要認(rèn)真:不能隨隨便便,讓新員工有自我尊重感。5/態(tài)度不要煩躁:問題重重復(fù)復(fù),也要有耐心解答。
6/主動提出反問:以主動反問的形式提醒新員工是否明白,消除害怕提問心態(tài)。
7/給對方留出提問的空間:看我們所做的離他/她的期望有哪些距離。
三、如何跟進新員工上崗情況
(1)安排新員工入職的培訓(xùn)計劃及評估(2)在工作上的指導(dǎo)(3)從生活上關(guān)心
(4)加強同事之間的溝通認(rèn)識
(1)安排新員工入職的培訓(xùn)計劃及評估
1/ 擬訂新員工入職培訓(xùn)計劃
由培訓(xùn)部與新入職部門主管擬訂好培訓(xùn)安排
通知有需要參加培訓(xùn)的人員安排好工作
定期跟進未能達標(biāo)的項目
(見表格一)
(表格一)在職培訓(xùn)計劃
(2)對新員工的培訓(xùn)作出評估
根據(jù)評估為新員工制定合適的職位
培訓(xùn)評估同時也作為日后職位調(diào)整或晉升的評估條件
(見表格二)
(表格二)入職日培訓(xùn)評估表
(3)擬訂新員工培訓(xùn)期內(nèi)的信息反饋表 1/從新員工的反饋意見,跟進培訓(xùn)計劃及安排 2/反映主管對新員工入職的指導(dǎo) 3/同時也是主管人員的側(cè)面評估
(見表格三)(表格三)在職
培
訓(xùn)
訪
談 記
錄(新進員工)
(2)在工作上的指導(dǎo)
1/新員工入職的一周內(nèi),應(yīng)安排每天2段時間,親自到工作崗位指導(dǎo)工作,每次指導(dǎo)不少于15分鐘。減少新員工對新工作崗位的壓力。
2/指導(dǎo)工作時要有耐心,不要顯得不耐煩;時刻提醒新員工在不明白的時候要提問。提高新員工在新工作崗位的學(xué)習(xí)興趣。并強調(diào)安全生產(chǎn)和品質(zhì)控制和檢查。3/指導(dǎo)工作時要親自示范,不要只作口令式指揮。令新員工對之更加尊敬。多加留意新員工的表現(xiàn),如對新工作崗位不適應(yīng),應(yīng)及時給予評估,調(diào)整工作崗位。
(3)生活上的關(guān)心
1/ 新員工入職的3天,應(yīng)安排與新員工一起到飯?zhí)梦绮汀?/p>
2/ 入職當(dāng)天,應(yīng)親自到新員工宿舍拜訪,了解生活上情況。遇到需要幫助的時候應(yīng)馬上安排解決,不能置之不理。拉近與新員工之間的溝通距離。
(4)加強同事之間的溝通認(rèn)識
1/告訴其他同事,多留意新員工的工作,在不明白的時候,能及時給予幫助。2/
公眾場合例如:飯?zhí)谩④囬g、宿舍應(yīng)盡量將新員工介紹給同事認(rèn)識,讓大家加強溝通,減少新員工的陌生感。
四、學(xué)員自己扮演“迎接新員工上崗”實習(xí)
(1)目的:讓參加學(xué)習(xí)的主管在相互演繹的過程中,體會主管行為、語言、態(tài)度對新員工的影響。
(2)演繹的要求:根據(jù)自己的實際工作情況,從新員工入職前準(zhǔn)備、第一次見面、介紹公司情況、領(lǐng)到工作崗位、指導(dǎo)工作等等各方 面做出現(xiàn)場演繹。(3)演繹示范:每位學(xué)員演繹一次主管,同時也扮演一次新員工(4)對演繹的實際情況進行討論
1/由“新員工”說出“主管”給自己的感覺
2/由其他學(xué)員從準(zhǔn)備工作、行為、語言、態(tài)度各方面評估主管扮演者的表現(xiàn)主管扮演者作出自我評估及更進的地方
3/主管扮演者作出自我評估及跟進的地方
4/由指導(dǎo)教師作出總結(jié)
5/由指導(dǎo)教師作出總結(jié)家分享對迎接新員工的好案例
五、總結(jié):主管在迎接新員工上崗的重要性
(1)企業(yè)文化從我做起 1/新員工對企業(yè)的認(rèn)識首先從主管的第一印象體現(xiàn)
2/主管要提高自己的水平,首先是如何管理及提高下屬,做到“人盡其才,物盡其用”的功效。
(2)從穩(wěn)定到發(fā)揮
1/新員工入職首先要穩(wěn)定情緒,消除緊張的心態(tài),對環(huán)境的陌生感。
2/主管是直接影響員工的因素,要從工作上、生活上以關(guān)心重視的態(tài)度面對新員工。3/人員的穩(wěn)定對整個企業(yè)的生產(chǎn)及管理非常重要。從接觸中了解新員工的問題所在,及時給予幫助解決。
從培訓(xùn)評估中了解新員工對技術(shù)的掌握,及時針對性的調(diào)整職位。
4/新員工在穩(wěn)定情緒后,能對已掌握的技術(shù)有好的發(fā)揮表現(xiàn):同時也能夠提高對新技術(shù)的學(xué)習(xí)興趣。
(3)擬定出迎接新員工計劃
1/根據(jù)自己的實際工作情況擬訂出迎接新員工的每項工作,包括時間、地點、負(fù)責(zé)人、內(nèi)容。
2/每周跟進一次計劃,是否完成,完成的效果如何。
3/給自己一個總結(jié),作為下次新員工入職經(jīng)驗的積累。
(表格四)
新 員 工 上 崗 程 序 表
第四篇:新員工上崗流程
新員工上崗流程
1、目 的 為實現(xiàn)新員工上崗工作的流程化管理,提升新員工認(rèn)知企業(yè)文化、工作內(nèi)容及工作的軟、硬件環(huán)境的適應(yīng)性,積極進入工作狀態(tài),特制定本規(guī)范。
2、原 則 公司管理以人為本,以流程管理為手段,在充分考慮員工需求的同時,遵循“流程管理、責(zé)任分明、益于員工”的原則。適用范圍 本制度適用于人事部、各用人部門。
4、職責(zé) 4.1 招聘人員 a、各部門如需用人,由部門主管上報總經(jīng)理,總經(jīng)理同意后通知人事部門; b、進行新員工背景調(diào)查,如果結(jié)果有出入需與用人部門就此事商討,得出是否錄用決議; c、技術(shù)工程師、部門經(jīng)理、車間主任等中、高層技術(shù)和管理人員需由董事長、總經(jīng)理決定 是否同意錄用; d、新員工上崗前,《員工簡歷》交付到人事專員處; e、隨時解答新員工提出的問題; f、每月 20 日向行政管理部報下個月預(yù)計招聘人員數(shù)量; 4.2 人事專員 發(fā)給新員工《新員工登記表》 ; 負(fù)責(zé)按要求檢收上崗員工提交的上崗資料,確保其真實性和有效性; 技術(shù)工程師、部門經(jīng)理、車間主任等中、高層技術(shù)和管理人員需仔細(xì)驗證其對應(yīng)職位的技術(shù) 證件、資質(zhì)證件等是否真實有效; 辦理新員工電子檔案填寫工作,在上崗當(dāng)天給新員工拍照,3 天之內(nèi)發(fā)放新員工考勤卡和 在 工作服; 負(fù)責(zé)辦理新員工的相關(guān)勞動合同簽訂工作,試用期簽定《試用期協(xié)議》,試用期滿簽定《勞 動協(xié)議》,特殊崗位簽定《技術(shù)和商業(yè)保密責(zé)任書》,入需住廠則簽定《住廠員工協(xié)議書》,正式協(xié)議和補充協(xié)議必須經(jīng)總經(jīng)理審批; 技術(shù)工程師、部門經(jīng)理、車間主任等中、高層技術(shù)和管理人員的相關(guān)合同必須經(jīng)董事長審批; 《勞動協(xié)議》和補充協(xié)議一式四份,總經(jīng)理辦公室、管理部、財務(wù)部、員工各一份; 《技術(shù) 和商業(yè)保密協(xié)議》一式兩份,總經(jīng)理辦公室、管理部各一份;
指引新員工到人力資源部其他模塊辦理相關(guān)上崗工作; 帶領(lǐng)新員工到用人部門并介紹部門經(jīng)理; 協(xié)助相關(guān)部門處理新員工上崗事宜; 將新員工提效的《新員工登記表》、身份證;學(xué)歷證件或技術(shù)職稱證件的復(fù)印件、兩張一寸 免冠彩照存檔備案; 新員工上崗一個星期之內(nèi),技術(shù)、學(xué)歷證書的原件有人事管理部門暫為保管,一周后交還員 工;
5、用人部門 5.1 部門經(jīng)理 a、指定新員崗位作業(yè)指導(dǎo)人; b、指導(dǎo)人確定原則:指導(dǎo)人應(yīng)是部門經(jīng)理、主管或有較豐富的工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干 員工; 5.2 直接上級 與部門經(jīng)理、行政管理部協(xié)商確定新員工工作位; 與部門經(jīng)理協(xié)商確定新員工工作內(nèi)容及工作職責(zé),安排好新員工工作引導(dǎo)事項; 與新員工確
認(rèn)工作內(nèi)容及工作職責(zé); 介紹新員工入崗指導(dǎo)人; 5.3 指導(dǎo)人 新員工上崗后,一周內(nèi)到行政管理部領(lǐng)取計算機、電話或作業(yè)工具; 若新員工放棄上崗,指導(dǎo)人負(fù)責(zé)將領(lǐng)取的計算機、電話、作業(yè)工具、考勤卡、工作服等在離 職當(dāng)天歸還行政管理部; 引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境、部門業(yè)務(wù)流程以及相部業(yè)務(wù)部門接口人,幫助新員工盡快適應(yīng)新 的工作環(huán)境; 告知就餐事宜; 解答新員工提出的問題。行政管理部職責(zé) a、配合用人部門確定新員工辦工位; b、配合用人部門配置新員工計算機、電話或崗位工作用具等; c、為新員工配備必要的辦公用品、考勤卡和工作服等; 本制度由人事管理部制定及負(fù)責(zé)解釋。制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第五篇:2014朝陽區(qū)上崗考試題
不解釋,自己看,一鍵盤一鍵盤敲的,就給我五分好評吧!點力薦可以嗎!!!單選 多選 判斷 我就沒打了。。
有題目補充的歡迎補充啊,還有分享答案什么的,我做的時候有點沒底呢。。
2014 潮陽區(qū)上崗考 初中和幼兒園 招聘考試試題
填空題
新課程教學(xué)評價應(yīng)遵循什么?
學(xué)校開展心理健康教育的兩種途徑是
班主任和學(xué)生談話的:個別談話,_________,__________。
性格根據(jù)心理什么的分為哪三種好像是意志型 情感型 還有一個
還有一道填空題忘了是什么了。。。
簡答題
教學(xué)設(shè)計應(yīng)遵循的原則
品德不良行為和行為錯誤的關(guān)系
智力和創(chuàng)造性的關(guān)系
班主任應(yīng)如何培養(yǎng)和組織班集體
學(xué)校和其他教育機構(gòu)應(yīng)遵循的義務(wù)
教師享有哪些權(quán)利
案例一:楊潔 初中生 離考試就剩兩個星期了,她開始進入學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)時也帶著耳機,想要把成績搞好,但不知道要好到什么程度。認(rèn)為文科類死記硬背就好,而認(rèn)為自己不的學(xué)數(shù)學(xué)的料,很多都不會做,怕丟面子,沒向老師同學(xué)提問,成績一出來,很慘,數(shù)學(xué)更慘,因此,她認(rèn)為自己不會數(shù)學(xué)了。結(jié)合《教育心理學(xué)》,運用動機的培養(yǎng)和激發(fā)來闡述一下
案例二:周一,剛好是期中考后的一個星期,照常升完國旗后學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話,校長傳遞期中考試的總體成績,并表揚取得好成績的班級或個人,對一個考試作弊的學(xué)生指名道姓得當(dāng)眾進行了批評,并告訴學(xué)生要好好學(xué)習(xí),報效國家,報效家庭,報效學(xué)校….又到了一班會課,李老師來到初三7班,她是7班的班主任,也是7班的數(shù)學(xué)老師,她走進教室,把期中復(fù)習(xí)練習(xí)卷發(fā)了下去,并讓學(xué)生在規(guī)定時間完成答卷,學(xué)生紛紛拿起試卷低頭作答,原本吵鬧的課堂頓時安靜下來,老師看著會心地笑了一下。。
結(jié)合《教育法》、《教師法》,談?wù)勀銓πiL和老師的看法。
案例三:某老老師公開課,聽課的老師聽入了迷,下課后對老老師說:你課備得太好了,你備了多久啊? 老老師回:備了一輩子,這個課題我備了15分鐘。
也有人說:翻翻書本,看看參考書,寫下教案就是備課了。
結(jié)合《教育學(xué)》,談?wù)剬δ阌惺裁唇虒W(xué)啟發(fā)。