第一篇：京建發(2010)622號 關于修訂《北京市前期物業服務合同》等示本的通知

關于修訂《北京市前期物業服務合同》等示范文本的通知

京建發〔2010〕622號

各區縣建委、房管局，各區縣工商分局：

為貫徹落實《北京市物業管理辦法》，進一步規范本市的物業服務行為，維護物業服務活動中各方當事人的合法權益，根據國家、本市有關法律、法規和規章的規定，北京市住房和城鄉建設委員會與北京市工商行政管理局共同修訂了《北京市前期物業服務合同》、《北京市物業服務合同》、《北京市商品房預售合同》和《北京市商品房現房買賣合同》示范文本?，F就新版示范文本的有關問題通知如下：

一、房屋銷售時，建設單位應當將前期物業服務合同作為《北京市商品房預售合同》和《北京市商品房現房買賣合同》的附件，并通過“北京市房地產交易管理網”（）進行網上簽約。

二、建設單位應當在物業項目的銷售場所公示由物業服務評估監理機構出具的物業服務費用評估報告摘要。

三、各區縣建委、房管局及各區縣工商分局要積極做好示范文本的宣傳和推行工作，引導當事人使用規范的合同文本簽約。

四、當事人可登錄“首都之窗”（）、“北京工商”（）或“北京建設網”（），查閱并下載電子版示范文本。

五、新版合同文本自發布之日起啟用。北京市工商行政管理局、北京市建設委員會《關于推行<北京市前期物業服務合同>和<北京市物業服務合同>示范文本的通知》（京工商〔2008〕49號）同時廢止。

附件：

1.《北京市前期物業服務合同》（BF—2010—2712）

2.《北京市物業服務合同》（BF—2010—2713）

3.《北京市商品房預售合同》（BF—2010—0116）

4..《北京市商品房現房買賣合同》（BF—2010—0120）

北京市住房和城鄉建設委員會

北京市工商行政管理局

二〇一〇年十月二十七日

第二篇：前期物業服務合同(示本)

前期物業服務合同（示范文本）

第一章

總則

第一條 本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）：

組織名稱： 法定代表人：

地 址：

聯系電話：

受委托方（以下簡稱乙方）：

企業名稱：

法定代表人：

地 址：

聯系電話：

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將（物業名稱）委托給乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業類型：__________名 稱：__________

座落位置：________市_______區________路（街道）_______號

占地面積：________平方米；建筑面積：________平方米

多層棟數：________小高層棟數： 高層棟數：___ 設備設施情況：

1、______________________

2、______________________

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章

委托服務事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結構、樓梯間、走廊通道、門廳、________。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________。

第六條 市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、溝渠、池、井、停車場、_______。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、________。

第九條 公共環境衛生，包括公共樓道、通道、電梯間、走廊、小區內道路、公共場地的清潔衛生、垃圾的收集、清運、________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理，包括停車場管理和車輛進出管理。乙方在征得甲方同意后，可利用本物業區域的公共場地，取得停車服務許可，對外開展停車服務，本物業區域內的業主和物業使用人在本物業區域的公共場地停放，車位使用人應與乙方簽訂專項合同。

第十一條 維護公共秩序、小區安全，包括安全監控、巡視、門崗執勤、。

前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，以專項合同的約定執行。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1、物業管理服務費： 2、3、第十五條 對業主和物業使用人違反《業主臨時管理規約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取規勸、制止、等措施。

第十六條 其它委托事項1、2、3、第三章

雙方權利義務

第十七條 甲方權利義務

1、審定乙方擬定的物業管理方案和制度。

2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。

3、審定乙方提出的物業管理服務計劃、財務預算及決算。

4、負責制定《業主臨時管理規約》和提供《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》，并將其作為房屋銷售合同的附件。

5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

保修責任內房屋、設施、設備維修養護和房屋建設遺留質量問題，按以下方式處理：

（1）甲方負責返修；

（2）委托乙方返修，支付全部費用；

（3）。

6、在合同生效之日起 日內按物業管理有關規定的比例向乙方提供 _平方米建筑面積管理用房（產權屬全體業主），由乙方無償使用。

7、在物業管理交接驗收時，負責向乙方提供和移交物業管理相關資料：（1）規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

（2）設施、設備安裝、使用和維護保養技術資料；（3）物業質量保證文件和物業使用說明文件；（4）物業服務所必需的其他資料。

8、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，協助乙方催交或以其它 方式償付；

9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；

（1）；

（2）。

10、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

11、應將本合同在訂立之日起十五日內，向物業所在地房地產行政主管部門備案并在物業管理區域內公示；

12、。

第十八條 乙方權利義務

1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準和行業規范以及本服務合同進行管理、提供專業化的服務；

2、起草物業管理區域內共用部分的使用要求、注意事項和物業服務制度；

3、依照本合同和有關規定收取服務費用；

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

5、按本合同第十七條的約定，對業主和物業使用人違反《業主臨時管理規約》的行為進行處理；

6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監督；

7、接受業主的監督，定期向業主報告物業服務合同履行情況和物業服務費用收支情況，并予以公示；

8、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供專項服務的收費項目和標準；

9、負責編制物業管理管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

10、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

11、協助有關部門制止違法、違規的行為，維護物業管理區域公共秩序；

12、不得擅自改變物業管理區域內共用部分的用途；對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后，報有關部門批準方可實施；

13、不得擅自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動；

14、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；

15、___________________。

第四章

物業服務要求和標準

第十九條 乙方須按下列約定，實現管理目標：

1、房屋外觀：完好整潔；每________年組織實施清洗外墻________次(費用由業主承擔)；公共內墻、走廊樓梯等每________年粉飾_______次；公共防盜門每________年刷新________次；

2、設備運行：電梯按規定時間________運行；

水泵、發電機等設備________ 日檢查________次；

3、房屋及設施、設備的維修、養護：屋面及房屋滲漏________日修好；

4、公共環境：道路：________；室內外排水________；

沙井________清理一次；

5、清潔衛生：

(1)公共場地每天以 標準清掃________次；

(2)電梯衛生每天清掃、保潔________次；

(3)定期組織實施化糞池清掏(費用由業主承擔)；(4)________。

6、綠化：綠地完好率達到________%以上；

7、交通秩序：室內（外）停車場一天________小時保管；

8、保安：實行___小時保安制度，崗位設置____個,___小時輪流值守；

9、急修：停水不超過________小時；停電不超過________小時；下水道、沙井堵塞不超過________小時；小修：報修________小時內開工；

10、________。

第五章

物業服務費用和維修費用

第二十條 物業服務費，包括管理、房屋設備運行、維護公共秩序、小區安全、日常維修以及提供物業服務的其他公共性服務收費。

物業交付業主前，物業服務費由建設單位承擔；物業交付業主后，由業主承擔。

1、本物業服務費，由乙方按以下收費標準收取。

(1)多層：________ 元/月·平方米(2)小高層：________元/月·平方米(3)高層：________ 元/月·平方米

(4)商業：________ 元/月·平方米

(5)其他：________ 元/月·平方米

2、業主逾期不交納物業管理費的，按日加收應納費用千分之三的滯納金。

第二十一條 共用的專項設備運行的能源消耗，應設獨立計量表核算，合理分攤計收。

第二十二條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護、大中修、更新費用承擔：

1、保修期內屬保修范圍的由甲方承擔；

2、不屬保修范圍的由該共有部分業主按建筑面積比例承擔。

第二十三條 乙方對接受業主委托，提供專項服務，專項服務的內容和費用由當事人自行約定。

第二十四條 其它約定 ______________________________________。

第六章

委托服務期限

第二十五條 委托服務期限暫定為________年(不超過三年),自________年________月________日起至________年________月________日止。合同期滿或業主委員會成立，與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自然終止。

第七章 違約責任

第二十六條 乙方違反合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十七條 甲方違反合同第十七條義務的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條 乙方違反本合同第四章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權解除合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知到達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接。如有異議，可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

第八章

附則

第三十條 雙方約定自本合同生效之日起 日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

第三十一條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。

第三十二條 本合同之附件均為合同有效組成部分。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十三條 本合同正本連同附件 頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

第三十四條 因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑒定為準。

第三十五條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十六條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商和解、依法申請調解、向有關行政部門申訴、提請仲裁機構仲裁、向人民法院提起起訴等方式解決。

第三十七條 本合同自 起生效。

甲方簽章：

法定代表人：

乙方簽章： 法定代表人： 年 月日

第三篇：《福建省前期物業服務合同》和《福建省物業服務合同》示本的通知10號

關于印發《福建省前期物業服務合同》和《福建省物

業服務合同》示范文本的通知

閩建房[2011]10號

福州住房保障和房產管理局，廈門市建設與管理局，漳州市住房保障和房產管理局，泉州市住房和城鄉建設局，莆田、三明、南平、寧德市建設局，龍巖市房地產管理局，平潭綜合實驗區環境與國土資源局：為規范本省的物業管理服務行為，維護物業管理服務活動中各方當事人的合法權益，省廳根據《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》和《福建省物業管理條例》等有關法律、法規的規定，制定了《福建省前期物業服務合同》和《福建省物業服務合同》示范文本，經征求省工商行政管理局意見，現予印發，并就有關事項通知如下：

一、《福建省前期物業服務合同》和《福建省物業服務合同》示范文本分別供本省行政區域內開發建設單位和業主大會（或業主委員會、業主）選聘物業服務企業時推廣使用。

二、商品房銷售前，開發建設單位應當通過招投標或協議方式選聘物業服務企業進行前期物業服務，簽訂前期物業服務合同，并在三十日內報物業所在地的縣（市、區）房地產主管部門備案。

三、開發建設單位應當在物業項目的銷售場所公示前期物業服務合同。

四、成立業主大會后，經業主大會決議，業主委員會與依法選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同，業主委員會應當在物業管理區域內的醒目位置予以公示。

五、各市、縣、區房地產主管部門要高度重視、積極做好示范文本的宣傳和推廣使用工作。

六、各地要及時收集示范文本推行使用過程中存在的問題，并及時反饋省廳。

福建省住房和城鄉建設廳二○一一年七月二十七日

第四篇：關于印發《福建省前期物業服務合同》和《福建省物業服務合同》示本的通知

關于印發《福建省前期物業服務合同》和《福

建省物業服務合同》示范文本的通知

閩建房[2011]10號

福州住房保障和房產管理局，廈門市建設與管理局，漳州市住房保障和房產管理局，泉州市住房和城鄉建設局，莆田、三明、南平、寧德市建設局，龍巖市房地產管理局，平潭綜合實驗區環境與國土資源局：為規范本省的物業管理服務行為，維護物業管理服務活動中各方當事人的合法權益，省廳根據《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》和《福建省物業管理條例》等有關法律、法規的規定，制定了《福建省前期物業服務合同》和《福建省物業服務合同》示范文本，經征求省工商行政管理局意見，現予印發，并就有關事項通知如下：

一、《福建省前期物業服務合同》和《福建省物業服務合同》示范文本分別供本省行政區域內開發建設單位和業主大會（或業主委員會、業主）選聘物業服務企業時推廣使用。

二、商品房銷售前，開發建設單位應當通過招投標或協議方式選聘物業服務企業進行前期物業服務，簽訂前期物業服務合同，并在三十日內報物業所在地的縣（市、區）房地產主管部門備案。

三、開發建設單位應當在物業項目的銷售場所公示前期物業服務合同。

四、成立業主大會后，經業主大會決議，業主委員會與依法選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同，業主委員會應當在物業管理區域內的醒目位置予以公示。

五、各市、縣、區房地產主管部門要高度重視、積極做好示范文本的宣傳和推廣使用工作。

六、各地要及時收集示范文本推行使用過程中存在的問題，并及時反饋省廳。

福建省住房和城鄉建設廳

二○一一年七月二十七日

第五篇：上海市前期物業服務合同（住宅物業示本）

甲方：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯系電話：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

資質等級：_________，證書編號：_________

地址：_________

聯系電話：_________

甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就_________（物業名稱）的前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

第一條　本合同所涉及的物業基本情況

物業名稱：_________

物業類型：_________

座落位置：_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號

四至范圍（規劃平面圖）：_________

總建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。

物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

第二條　乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

（一）物業共用部位的維護；

（二）物業共用設施設備的日常運行和維護；

（三）公共綠化養護服務；

（四）物業公共區域的清潔衛生服務；

（五）公共秩序的維護服務；

（六）物業使用禁止性行為的管理；

（七）物業其他公共事務的管理服務；

（八）業主委托的其他物業管理服務事項。

第三條　物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

第四條　甲方按規定向乙方提供位于_________路_________號_________室（建筑面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

第五條　乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

（一）物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

（二）公共綠化養護服務，詳見附件四；

（三）物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附件五；

（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；

（五）物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

（六）物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

第六條　甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

第七條　乙方根據下述約定，按建筑面積向業主收取物業服務費。

（一）住宅：

高層_________元/月·平方米；

多層_________元/月·平方米；

別墅_________元/月·平方米；

物業：_________元/月·平方米；

（二）辦公樓：_________元/月·平方米

（三）商業用房：_________元/月·平方米

（四）_________

（五）_________

（六）_________

上述物業服務收費分項標準（元/月·平方米)如下：

一、住宅物業

1、綜合管理服務費：

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：_________

3、公共區域的清潔衛生服務費用：_________

4、公共區域綠化養護費用：_________

5、公共區域秩序維護服務費用：_________

6、_________

二、非住宅物業

1、綜合管理服務費：_________

2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：_________

3、公共區域的清潔衛生服務費用：_________

4、公共區域綠化養護費用：_________

5、公共區域秩序維護服務費用：_________

6、_________

第八條　自本合同生效之日的當月至物業出售并交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔；自物業交付物業買受人之日的次月起至本合同終止之日發生的物業服務費用，由甲方和物業買受人按照物業出售合同的約定承擔。物業出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

第九條　前期物業管理期間，乙方按下述第_________種收費形式確定物業服務費用。

（一）包干制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第_________種方式提取酬金，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔。

1、每_________（月/年）在預收的物業服務費用中按_________%的比例提取酬金；

2、每_________（月/年）在預收的物業服務費用中提取_________元的酬金。

（三）_________

第十條　物業服務費用（物業服務資金）按_________（年/季/月）交納，業主應在_________（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

逾期交納的，違約金的支付約定如下：_________

第十一條　物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理計劃和物業服務資金預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

（一）_________；

（二）_________。

第十二條　停車場收費分別采取以下方式：

（一）停車場屬于全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位_________元/個·月、車庫機動車車位_________元/個·月、露天非機動車車位_________元/個·月、車庫非機動車車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天機動車車位_________元/個·月、車庫機動車車位_________元/個·月、露天非機動車車位_________元/個·月、車庫非機動車車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。

（二）停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。

乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。

（三）停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

第十三條　業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

第十四條　本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

（一）健身房：_________

（二）棋牌室：_________

（三）網球場：_________

（四）游泳池：_________

（五）其他：_________

上述經營管理收入按下列約定分配：

1、_________

2、_________

3、_________

本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

第十五條　物業服務費屬本合同第九條第二項或者第_________項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

（一）結算結余部分，按以下第_________種方式處理：

1、轉入下年繼續使用；

2、直接納入專項維修資金；

3、_________。

（二）結算虧不足部分，按以下第_________種方式處理：

1、由業主追加補足；

2、_________。

第十六條　業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

（一）業主應當按照規定交納專項維修資金；

（二）專項維修資金的帳務由物業管理企業代管；

（三）業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；

（四）按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十七條　甲方相關的權利義務：

（一）在物業銷售前，應在其制定的《業主臨時公約》中向業主明示物業管理服務收費的標準及物業裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任；

（二）督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用；對業主或物業使用人違反《業主臨時公約》的行為予以勸阻、制止；

（三）授權乙方對業主、物業使用人違反《業主臨時公約》的行為，依照《業主臨時公約》的約定進行勸阻、制止；

（四）完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等；

（五）審查和批準物業管理方案、管理計劃、維修養護計劃、費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；

（六）_________。

第十八條　乙方相關的權利義務：

（一）設立專門機構負責本物業的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

（二）根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益；

（三）根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題；

（四）及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目；

（五）結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、管理計劃、維修養護計劃、費用概預算和決算報告；

（六）_________。

第十九條　在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

（一）因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

（三）因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

（四）因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

（五）_________；

（六）_________。

第二十條　甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第二十一條　除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數向相應業主支付_________的違約金。

第二十二條　乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付；已經支付的，業主有權要求乙方_________倍返還。

第二十三條　甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十四條　甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同；造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

第二十五條　經全體業主所持投票權（按首次業主大會會議的投票權計算規定確定）2/3以上通過解除本合同的，甲方應當解除合同。

甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。

第二十六條　雙方協商一致，可解除本合同，并在_________日內辦理交接手續。

第二十七條　本合同其他相關違約責任的約定：

（一）_________

（二）_________

（三）_________

（四）_________

（五）_________

第二十八條　本合同中下列詞語的定義是：

（一）業主，是指物業的所有權人。

（二）物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

（三）物業買受人，是指物業出售合同中確定的物業購買人。

（四）物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

（五）共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、_________、_________、_________等部位。

（六）共用設施設備，是指：

1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具_________、_________、_________等設備；

2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）_________、_________、_________等設施。

（七）公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

（八）專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

第二十九條　本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

第三十條　補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十一條　本合同正本連同附件共_________頁，一式_________份，甲乙雙方各執_________份，一份向房地產主管部門辦理備案。

第三十二條　本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十三條　本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決；協商不成的，采取以下第_________種方式解決。

（一）向_________仲裁委員會申請仲裁；

（二）向人民法院提起訴訟。

第三十四條　本合同為期_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

本合同期限未滿，若業主大會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，本合同終止。

第三十五條　本合同期限屆滿前_________月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿后_________月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。

第三十六條　本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_________代管。

第三十七條　本合同經甲乙雙方簽字/_________后生效。

甲方簽章：_________乙方簽章：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

附件三?。?物業共用部位、共用設施設備的日常運行、保養和維修服務

┌──┬──────┬──────────────────────────┐

│項目│ 服務內容│運行、保養、維修服務標準│

├──┼──────┼──────────────────────────┤

││　房屋結構　││

│├──────┼──────────────────────────┤

│ 公 │門　窗││

│├──────┼──────────────────────────┤

││樓內墻面、頂││

││面、地面││

│ 共 ├──────┼──────────────────────────┤

││管道、排水溝││

││、屋頂││

│├──────┼──────────────────────────┤

││圍　墻││

│ 部 ├──────┼──────────────────────────┤

││道路、場地等││

│├──────┼──────────────────────────┤

││休閑椅、涼亭││

││、雕塑、景觀││

│ 位 │小品││

│├──────┼──────────────────────────┤

││室外健身設施││

││、兒童樂園等││

│├──────┼──────────────────────────┤

││安全標志等　││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

│供水│　普通水泵　││

│├──────┼──────────────────────────┤

│系統│　變頻水泵　││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

│排水│二次生化處理││

│系統│││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

││公　燈││

│ 公 ├──────┼──────────────────────────┤

││ 公共電氣柜 ││

│ 共 ├──────┼──────────────────────────┤

││景觀燈、節日││

│ 照 │彩燈、大堂吊││

││燈等││

│ 明 ├──────┼──────────────────────────┤

││　大堂空調　││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

│升降│電　梯││

│系統│││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

│消防│　消防設施、││

│系統│　設備││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

│避雷│　避雷設施　││

│系統│││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

││電子防盜門　││

│ 弱 ├──────┼──────────────────────────┤

││監控系統││

│├──────┼──────────────────────────┤

│ 電 │周界報警││

│├──────┼──────────────────────────┤

││樓宇對講││

│ 系 │（可視）││

│├──────┼──────────────────────────┤

││住戶報警││

│ 統 ├──────┼──────────────────────────┤

││電子巡更││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

│水景│水景（動力）││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

│其它│││

└──┴──────┴──────────────────────────┘

附件四　：公共區域綠化養護服務

┌──┬──────┬──────────────────────────┐

│項目│ 服務內容│養護標準│

├──┼──────┼──────────────────────────┤

││修　剪││

│ 草 ├──────┼──────────────────────────┤

││清雜草││

│├──────┼──────────────────────────┤

││施　肥││

│├──────┼──────────────────────────┤

││　灌、排水　││

│├──────┼──────────────────────────┤

│ 坪 │ 病蟲害防治 ││

│├──────┼──────────────────────────┤

││其　它││

├──┼──────┼──────────────────────────┤

││修　剪││

│ 樹 ├──────┼──────────────────────────┤

││中耕除草、││

││松土││

│├──────┼──────────────────────────┤

││施　肥││

│├──────┼──────────────────────────┤

││ 病蟲害防治 ││

│││

│├──────────────────────────┤

│門崗││

│├──────────────────────────┤

│││

├─────────┼──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│巡　邏　崗││

│├──────────────────────────┤

│││

├─────────┼──────────────────────────┤

│││

│　技防設施和救助　├──────────────────────────┤

│（監控崗）││

│├──────────────────────────┤

│││

├─────────┼──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│車 輛 管 理││

│├──────────────────────────┤

│││

├─────────┼──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│其它││

│├──────────────────────────┤

│││

└─────────┴──────────────────────────┘

附件七　：物業使用禁止性行為的管理

附件八　：綜合管理服務

┌─────────┬──────────────────────────┐

│　服 務 內 容│服務要求│

├─────────┼──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│管理處設置││

│├──────────────────────────┤

│││

├─────────┼──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│管理人員要求││

│├──────────────────────────┤

│││

├─────────┼──────────────────────────┤

│服 務 時 間││

├─────────┼──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│　日常管理與服務　││

│├──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│││

├─────────┼──────────────────────────┤

│││

│├──────────────────────────┤

│其它││

│├──────────────────────────┤

│││

└─────────┴──────────────────────────┘

附件九?。何飿I承接驗收確認書

甲方：_________

法定代表人：_________

地址：_________

聯系電話：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

資質等級：_________，證書編號：_________

地址：_________

聯系電話：_________

根據《物業管理條例》第二十八條、第二十九條的規定及其他相關規定，甲、乙雙方就乙方承接_________（物業名稱）（座落位置：_________區/縣_________鄉/鎮_________路_________弄_________號）的前期物業管理服務，辦理物業驗收手續等事宜，共同確認如下：

一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容

甲方已于_________年_________月_________日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：

1、_________

2、_________

3、_________

4、_________

二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論（查驗結論在下屬□中選擇）

□經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

□經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：

1、_________

2、_________

3、_________

4、_________

經甲、乙雙方協商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

1、_________

2、_________

3、_________

4、_________

三、物業資料的移交

甲方已于_________年_________月_________日，向乙方提供和移交了下列物業資料（具體清單另附）：

1、規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

2、設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料；

3、物業質量保證文件和物業使用說明文件；

4、_________

甲方簽章：_________乙方簽章：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

使用說明

1、本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業管理區域內非住宅的物業管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。

2、經雙方當事人協商確定，可以對本示范文本的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減。

3、本示范文本所稱的甲方為物業建設單位，乙方為物業建設單位通過招投標的方式或者經房地產管理部門批準采用協議方式選聘的物業管理企業。

4、本示范文本的服務期限應根據《物業管理條例》第二十六條“前期物業服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止”的規定確定。

5、根據《上海市住宅物業管理規定》第十八條的相關規定，本合同為甲方與物業買受人簽訂的房屋銷售合同的組成部分。

根據《上海市住宅物業管理規定》第二十四條的規定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔。出售房屋交付之日的次月至本合同終止之日的當月發生的物業服務費用，由物業買受人按照房屋銷售合同約定的前期物業服務收費標準承擔；房屋銷售合同未約定的，由甲方承擔。

6、在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。