第一篇：日化店運(yùn)營之經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

此文闡述一些化妝品店運(yùn)營的細(xì)節(jié)問題，為大家提供了一些開化妝品店的思路，這是香港移花宮化妝品加盟店的內(nèi)部管理資料，是由很有經(jīng)驗(yàn)的周小強(qiáng)先生完成的，此文在網(wǎng)絡(luò)上得到大家的好評，瘋狂轉(zhuǎn)載，是不可多得的開化妝品店實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

有很多人剛開始做化妝品店這行的時候，都做得不錯，他們都不知道為什么，做著做著，客人就慢慢的變少了，生意沒那么好了，最后演變成關(guān)門大吉。放眼市場，這樣的店有很多！其實(shí)對于開化妝品店來說是很好做的一個行業(yè)，從目前來看，它還是一上朝陽的產(chǎn)業(yè)，因?yàn)榇蠹叶挤浅５淖⒅乇ｐB(yǎng)，對于美麗和護(hù)也是很多所向往的，我估計(jì)，在未來的五年，化妝品這個市場將會比現(xiàn)在大5倍！化妝品店，尤其是化妝品加盟店占的市場份額，也許會比現(xiàn)在擴(kuò)大20倍！這些數(shù)據(jù)，如果你有興趣的話，可以到網(wǎng)上去查一下，我在這就不多說了，我們還是回到原來的正題，我們就來探討一下，怎樣正確的運(yùn)營化妝品店。

移花宮化妝品店對于經(jīng)營管理這一塊，已經(jīng)有20年的歷史了，這其中歷史了很多的風(fēng)浪，也接待了各色各樣的顧客，顧客的各種各樣的要求都領(lǐng)略來。擁有了很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我們就給大家講解一下化妝品店經(jīng)營的實(shí)質(zhì)問題，在很多店主看來，都很希望在開業(yè)的那一天紅紅火火，假如說開業(yè)的那一天如果沒有做到兩萬的話，就會覺得很失望，在我看來，開化妝品店的生意好壞，并不能只看開業(yè)的當(dāng)天。當(dāng)然了，假如開業(yè)的那一天準(zhǔn)備得好的話，開當(dāng)?shù)臅r候不要說２萬，以前移花宮10萬都做過。其實(shí)開業(yè)的好不是不能評價以后的，雖然它也有一定的影響力，但是，這也并不是主要的問題。這就要說到化妝品店的本質(zhì)，它是做回頭客的，我們是要靠回頭客來增加我們的營業(yè)額，并非是靠一些炒作，或是促銷！這是許多化妝品店促銷沒有效果的最根本的原因。

現(xiàn)在就來說說原因。先要明白客戶的心理。客戶到化妝品店來，不是為了買化妝品，是買美麗或是讓自己更靚麗的秘訣！單純通過促銷，只是價格吸引客戶而已，用我多年經(jīng)驗(yàn)告訴你，這樣做，客戶最終還是會離開的，原因很簡單，就是其他家是給客戶帶來了真正的秘訣，并且你會發(fā)現(xiàn)，其他家比你的還要貴10%，你還無處發(fā)泄！客戶，特別是女性客戶，購買化妝品肯定價格是會考慮的，但不是死規(guī)定的，多少化妝品店店主搞價格競爭，到最后沒利潤，沒服務(wù)，就連更新產(chǎn)品也沒力氣，想必結(jié)局都懂吧，業(yè)績越來越下降，產(chǎn)品越來越少，人員越來越差，那么業(yè)績也只會更差，惡性循環(huán)也就來了。

要明白，惡性循環(huán)，都是由于自己的決策出現(xiàn)的，只要決策錯，惡性循環(huán)就來，遲早的事！如果其間有技術(shù)上的調(diào)整或改進(jìn)，最多也只是晚點(diǎn)有結(jié)果罷了，但卻無法讓業(yè)績不下滑！切記！開頭的決策是否正確是關(guān)鍵。化妝品加盟店的好處在于決策是公司做，通過經(jīng)驗(yàn)的豐富讓商店順利，同時也是化妝品加盟店的好處。要是加盟化妝品公司的，首先就要看是否有樣板市場，特別是招商部所在的城市有沒有四家以上的樣板店，并且那些店一定不能在成本低的地方！原因在于樣板店在成本高的地方仍然能盈利，那么在成本低的地方風(fēng)險就會小了。所以樣板市場是很具說服力的。辦公室樣板間不管裝修如何好，公司如何漂亮，沒有樣板市場的，或者直營店不在地段貴的地方，都沒必要談下去了。很簡單，自己都沒有旺地段的店，也沒成功過，還學(xué)人家做什么加盟啊？

要是自己開店決策要怎么做？跟你說個秘訣，根據(jù)客人和公司取個平衡來決定。具體怎么操作？例如，定價方面，市場上一百塊的商品，假設(shè)成本是五十，賣得一個是五十是吧？是獨(dú)家的話，賣一百二行不行？賺它七十可以吧？可能很多人都造成。當(dāng)然這樣做是可以的，但有個前提，要考慮本地沒有，其他地方是否有？還有一個就是如果現(xiàn)在本地沒有，以后是不是會有？這要想清楚。沒辦法把握的，那就定一百吧，不然對手有空子鉆！賣價如果定得太高，一旦對手出現(xiàn)，客戶就少了，就算以往的利潤全部拿出來也是沒辦法拉回客人的，那就是惡性循環(huán)了。

有人問，大家都有經(jīng)營的品牌在策略上應(yīng)該怎么考慮呢？比如進(jìn)貨50元的產(chǎn)品，大家都有賣，自己怎么定價呢？賣60好么？或者直接讓競爭者難看？可以是可以，大不了競爭

者可能比您貴10元，甚至更多，你賣2瓶，而競爭者賣1瓶。如果競爭者也賣低價格，你要是跟低吧，最后可能就會波及到其他品牌。然后大家就開始都沒有利潤可賺了，到時就是看誰撐得久了。一旦沒有利潤，沒有新品，化妝品店經(jīng)營就會更快的進(jìn)入惡性循環(huán)！

那定價策略要怎么做才好呢？根據(jù)成本利潤和競爭情況來進(jìn)行定價無疑是比較科學(xué)的。像移花宮或屈臣氏自有品牌的，都有自己的產(chǎn)品，定價策略就會簡單和有效許多！那如果是沒有自己品牌的，競爭對手也有的品牌，那么在成本和利潤一個合理的范圍內(nèi)，你就得靠估算競爭者的定價來定，一般不低于他5%是他可以接受的，除非你覺得你要一口吃完他，不然就不要挑起價格競爭，因?yàn)槿绻▋r比他低，價格戰(zhàn)一旦拉開，就沒辦法挽回了。如果競爭對手沒有的品牌，自己定價也不要太高，比如50元的成本定價100元就夠了，超過10%或者20%就會帶來后期的風(fēng)險。

我們看到光一個定價，就有這么多的講究，那么還有其它諸如采購呢？產(chǎn)品配置呢？人員培訓(xùn)呢？顧客服務(wù)呢？宣傳策略呢？這些決策也都是不能錯的！其中一個環(huán)節(jié)的決策錯誤，就會導(dǎo)致要么降低做對決策的價值，要么就直接把商店陷入惡性循環(huán)之中！所以開化妝品店之前做好決策方面的準(zhǔn)備工作是必須的。很多做得不錯的化妝品加盟店，他們的決策也是非常科學(xué)的了。要記住，一個經(jīng)過市場檢驗(yàn)的決策或者經(jīng)驗(yàn)，對一個化妝品店來說是非常重要的！

那如果已經(jīng)掉入了惡性循環(huán)時怎么辦才好呢？其實(shí)還是有許多方法可以挽回的，而且經(jīng)營好一家化妝品店也沒有多難，只要遵循好了一些方法和原則，生意就可以做起來了。一個店一年掙個幾十萬并不是多難的事。其它的內(nèi)容我們將放在下一節(jié)來進(jìn)行討論。感興趣的讀者可以登錄來了解，進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。也可以加QQ1983838360大家一起探討。本文章轉(zhuǎn)載時謝謝注明一下出處，請尊重原創(chuàng)文章。

第二篇：日化店運(yùn)營過程

1、本章以實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)出發(fā)具體介紹了一些關(guān)于化妝品店如何經(jīng)營的問題，并為此提供了一個行之有效的開化妝品店的思路，這是香港移花宮化妝品加盟店的內(nèi)部管理資料，是由資深的移花宮行業(yè)專家周小強(qiáng)先生著作，網(wǎng)絡(luò)正在瘋狂轉(zhuǎn)載中，是開化妝品店實(shí)戰(zhàn)的寶貴操作經(jīng)驗(yàn)。

2、開化妝店的人剛開始經(jīng)營得還不錯的，可是到后來客人就慢慢的流失了，導(dǎo)致生意下降，并最終虧損倒閉。這種現(xiàn)象也是很普遍的！其實(shí)化妝品店并不難做，目前也處于朝陽階段，因?yàn)槿藗儽纫郧案鼤帽ｐB(yǎng)了，美麗護(hù)膚的概念也逐漸深入人心，5年后，我們估算得出化妝品市場會比現(xiàn)在更加擴(kuò)大5倍！特別是化妝品店中的化妝品加盟店規(guī)模和市場份額，將會比現(xiàn)在擴(kuò)大20倍！這些數(shù)據(jù)可以在網(wǎng)上www.tmdps.cn 查看得到。這里我們就著重談?wù)勅绾握_的經(jīng)營化妝品店。

3、移花宮化妝品店中最老的店業(yè)已經(jīng)經(jīng)營了20年，其中經(jīng)歷過各種各樣的事情，比如各種各樣的顧客，各種各樣的要求等等。我們在此就匯集一些實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，給大家對化妝品店的一些實(shí)質(zhì)性經(jīng)營有個了解。我們很多店主都會想商店一開就非常紅火，假如開業(yè)當(dāng)天的業(yè)績做不到2萬以上就會覺得有些失望了，其實(shí)一個化妝品店生意好不好并不在于看開業(yè)的。如果準(zhǔn)備充分的話，移花宮開業(yè)當(dāng)日不說2萬的業(yè)績，10萬業(yè)績都做過。開業(yè)的好壞并不能完全決定了后期的經(jīng)營好壞，盡管會有些影響，但并不是主要的。因?yàn)榛瘖y品店的本質(zhì)是由不斷的回頭客或老客戶來維持、增加營業(yè)額的，單純靠炒作，或者促銷帶動是不行的！這就是為什么許多化妝品店促銷失效的根本問題所在。

4、下面我們來做一個探討。我們對顧客的心理要知己知彼。顧客到化妝品店里來的主要目的就是想從你這里得到美麗或者說讓自己美麗的辦法的！如果你只是希望通過促銷，也就價格來增加吸引度，那么根據(jù)多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)可以得知，你的客戶遲早也會跑到別家去，因?yàn)閯e家可以提供到真正的辦法，而且別家的價格更貴你都不能有脾氣了！顧客，特別是女性顧客，對購買化妝品誠然會有價格的考慮因素在內(nèi)，不過并非是決定性的，許多化妝品店店主就知道一味的做價格競爭，最后沒有了利潤，沒有了服務(wù)，更沒有了力氣做產(chǎn)品的更新?lián)Q代，結(jié)局就如開頭所講的，業(yè)績越來越低，業(yè)績越來越差，這就是所謂的惡性循環(huán)！

5、一個惡性循環(huán)的開始，就是因你的決策一開始引起的，只要決策一旦出錯，惡性循環(huán)就跟著出現(xiàn)，只是遲早的事情！就算中間做任何技術(shù)上的調(diào)整或者技術(shù)上的改進(jìn)，也只是延遲該結(jié)果的出現(xiàn)，但還是避免不了決策錯誤而導(dǎo)致的業(yè)績下降！因此一開始的決策對與錯是起非常關(guān)鍵的作用的。開化妝品加盟店的好處是決策有公司來做，用公司成功的多年經(jīng)驗(yàn)來為商店撐起一把保護(hù)傘，這就是化妝品加盟店體現(xiàn)的最好的價值。如果你要選擇加盟的化妝品公司，最好的檢查方法就是看看有沒有樣板市場，特別是招商部所在的城市中有沒有4家以上的樣板店，而且那些店還必須是不在成本低的地段里！因?yàn)闃影宓耆绻诔杀靖叩牡囟味加杏脑挘窃诔杀镜偷牡囟斡哪芰透罅耍∥覀円涀影迨袌霾啪哂姓f服力！其它什么辦公室的樣板間裝修得即使再漂亮，公司再堂皇而如果沒有樣板市場來支撐的話，或者說沒有直營店在昂貴的地段來說明實(shí)力的話，我們就可以將其否決掉了！連自己都沒有旺地段的店鋪經(jīng)營成功過，加盟還站得住腳嗎？

6、那假如說是自己開店呢？那又要怎么做決策呢？這里有一些比較實(shí)際的方法，可以圍繞客人和公司的平衡來一些做決策。具體怎么操作呢？我們就來舉個例子吧。比如定價策略，假如說一個市面上100元的產(chǎn)品，如果說他的成本是50元，我們賣出一單是可以賺50元毛利，這個對吧？假如是獨(dú)家，我們是否可以賣120元呢，多賺個70元？應(yīng)該有很多人覺得這個有道理。這是可以，但一定要有前提，一個是盡管本地沒有，其他地方有沒有呢，還有就是現(xiàn)在本地沒有，以后會不會有。這個就是需要考慮的。如果是覺得拿捏不住，還是老實(shí)的定價在市場價100元。以免你的競爭者有空子可以鉆！如果賣價太高，到時候一旦競爭者引進(jìn)，顧客很快就會流失，以前賺的利潤遠(yuǎn)不能把顧客拉回來！惡性循環(huán)就產(chǎn)生了吧！

7、才現(xiàn)在又是同學(xué)提問時間了，必然會有人問，那假如自己經(jīng)營的品牌競爭者也有的話策略上怎么考慮呢？那么好，假如進(jìn)貨50元的貨品，大家都有在賣，要如何定價呢？是否可以賣60？直接讓競爭者難看？可以這沒問題，競爭者可能比您貴10元，或者是更多，到時候你賣2瓶，他賣一瓶就可以了。假如說他夠狠的話，賣55元，你是跟還是不跟呢，跟吧，最后會影響到其他品牌。然后大家都沒了利潤，就看大家誰能笑到最后了。利潤跟新品都沒有的話，如果你是開化妝品店的，一定要注意了，這樣就會很快的進(jìn)入惡性循環(huán)了！

8、那定價策略到底要怎么做才好呢？我們只要根據(jù)成本利潤和競爭情況進(jìn)行定價這是最科學(xué)的。如果有自有品牌的，比如移花宮和屈臣氏，他們都是有自己的產(chǎn)品，定價策略就簡單有效很多！如果沒有自己品牌的，如果競爭對手有，那么按照成本和利潤一個合理的幅度定，就是你得估算競爭者定價來定，一般不要低于他5%是他可以接受的，除非你覺得你可以一口吃完他，不然就不要挑起戰(zhàn)爭，因?yàn)槿绻▋r比他低，戰(zhàn)爭一旦打響，就沒有回頭路了。如果競爭對手沒有，那么也不要太高，50的定價100就足夠了，多定10%或者20%會給后期帶來風(fēng)險。

9、因此，你想一下，光一個定價，學(xué)問就有那么多，那采購呢？還有產(chǎn)品配置呢？還有人員培訓(xùn)呢？我們的顧客服務(wù)呢？還有宣傳策略呢？更多的決策都是不能錯的！每一個環(huán)節(jié)的決策錯誤，要么降低做對的決策的價值，要么是直接把商店帶入惡性循環(huán)！所以開化妝品店，首就是要先做好決策這方面的工作。很多化妝品加盟店之所以做得好，就是他們的決策其實(shí)已經(jīng)是非常科學(xué)的了。一定要記住，一個經(jīng)過市場檢驗(yàn)的決策或者經(jīng)驗(yàn)，這是化妝品店最寶貴的東西！

10、假如真不小心掉入了惡性循環(huán)怎么辦呢？不用擔(dān)心，有許多方法可以跳出來的，做好化妝品店也不是我們想象中的那么艱難，只要我們遵循一些方法和原則，就可以把生意做起來了。一個店一年掙個幾十萬并不難的。由于篇幅的問題呢，我們把它放在下一個章節(jié)來討論這些。如果你感興趣的話可以登錄www.tmdps.cn詳細(xì)的了解，做進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。也可以加QQ1983838360大家一起探討。本文章轉(zhuǎn)載的話，請注明一下出處，原創(chuàng)文章，絕非代筆哦。

第三篇：日化店運(yùn)營巧用

此文從實(shí)戰(zhàn)的角度述說了化妝品店經(jīng)營管理的一些細(xì)節(jié)的問題，給大家提供了一個很好的開化妝品店的思路，這是香港移花宮化妝品加盟店內(nèi)部管理資料，是行業(yè)內(nèi)專家周小強(qiáng)先生完成的，網(wǎng)絡(luò)上瘋狂的轉(zhuǎn)載，是一個開化妝品店珍貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

我看到很多人剛開始開化妝品店的時候都是挺不錯的，可是做了一段時間，客人就慢慢的少了，生意也變淡了，最后虧損關(guān)門了。我們放眼市場，這樣的店有很多！做化妝品店其實(shí)是很好做的，而且在目前看來也是朝陽產(chǎn)業(yè)，因?yàn)榇蠹以絹碓阶⒅乇ｐB(yǎng)了，美麗護(hù)膚的觀點(diǎn)也越來越多，5年后，也許化妝品市場會比現(xiàn)在擴(kuò)大5倍！在這其中的化妝品店，特別是化妝品加盟店的規(guī)模和市場份額將會越來越大，將會比現(xiàn)在擴(kuò)大20倍！這些都是有數(shù)據(jù)可依的，如果你感興趣的話，可以到網(wǎng)上去看看，www.tmdps.cn 在這里就不多說了。我們還是回到剛才的話題好了，我們談?wù)劊?jīng)營化妝品店怎樣才是正確的呢？

移花宮經(jīng)營最有歷史的店已經(jīng)有20年了，這其中經(jīng)歷了很多的風(fēng)雨，各種各樣的顧客都有見過，各種各樣的要求都有。總結(jié)了一些實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，讓大家對化妝品店經(jīng)營有些實(shí)質(zhì)性的了解。我們許多化妝品店主，很期待商店一開就非常紅火，假如說開業(yè)當(dāng)日不做2萬以上就會感覺有點(diǎn)失望，一個化妝品店生意好還是不好，其實(shí)并不單是看開業(yè)的。誠然如果準(zhǔn)備充分，開業(yè)當(dāng)日不說2萬，10萬移花宮都做過。后期的經(jīng)營好壞并不取決于開業(yè)的那一天，雖然說有一定的影響，可這并不是最主要的。因?yàn)榛瘖y品店的本質(zhì)，都是做一些回頭客生意的，營業(yè)額的增加是要靠回頭客的，并不是靠炒作，或者促銷帶動的！這或許就是為什么許多化妝品店促銷失效的根本原因吧！

下面我們來做一個分析來解開答案所在。我們要做到站在顧客的立場上去想問題，顧客會怎么想呢，顧客到化妝品店里來，說是購買了其化妝品，實(shí)質(zhì)上購買的是美麗或者說是一種讓自己美麗的解決方案！如果你通過促銷達(dá)到價格的優(yōu)勢來增加吸引力，那么我們用多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)可以告訴你，在別家能夠提供真正的解決方案的時候，你的客戶始終有一天也會跑到別家去，而且你會猛然發(fā)現(xiàn)，別家的價格定位比你貴上10%你都不能有脾氣了！顧客群中的女性顧客里，購買化妝品誠然會受到價格的一定影響，不過這并不是決定性的，許多化妝品店店主就會做價格競爭，到了最后才發(fā)現(xiàn)沒有了利潤，沒有了服務(wù)，甚至也沒有了力氣做產(chǎn)品更新的地步，結(jié)局就會出現(xiàn)開頭講的，業(yè)績低，貨品少，人員也差了，這就是所謂的惡性循環(huán)！

一個惡性循環(huán)的開始其實(shí)就是由你的決策引起的，只要決策錯了，惡性循環(huán)就會出現(xiàn)，出現(xiàn)就看遲早的問題了！中間再做任何技術(shù)上的調(diào)整或者技術(shù)上的改進(jìn)，效果都不大了，最多只能拖延結(jié)果的出現(xiàn)而已，但不能彌補(bǔ)因決策錯誤導(dǎo)致的業(yè)績下降了！所以一開始就把決策的工作做對是至關(guān)重要的。化妝品加盟店好就好在是公司做的決策，擁有多年的經(jīng)驗(yàn)來為商店保駕護(hù)航，這個是化妝品加盟店的好處。如果你要選加盟的化妝品公司，一個好方法就是去看看有沒有樣板市場，而且還要看其招商部所在的城市有沒有4家以上樣板店，尤其那些店還不能放在成本低的地段！為什么呢？因?yàn)榘褬影宓攴旁诔杀靖叩牡囟味加杏脑挘艽蟪潭壬暇驼f明了如果放在成本低的地方上風(fēng)險就會更小了！切記！樣板市場才有說服力！無論放在辦公室的樣板間裝修得再漂亮，無論公司再堂皇都好，一旦沒有樣板市場，或者是直營店都沒有開在昂貴的地段上，這樣的公司就可以否定掉了！一個自己都沒有旺地段的店，自己都沒有成功過，還談什么加盟呢！

那假如說是自己開店呢？那又要怎么做決策呢？這里有一些比較實(shí)際的方法，可以圍繞客人和公司的平衡來一些做決策。具體怎么操作呢？我們就來舉個例子吧。比如定價策略，假如說一個市面上100元的產(chǎn)品，如果說他的成本是50元，我們賣出一單是可以賺50元毛利，這個對吧？假如是獨(dú)家，我們是否可以賣120元呢，多賺個70元？應(yīng)該有很多人覺得這個有道理。這是可以，但一定要有前提，一個是盡管本地沒有，其他地方有沒有呢，還有就是現(xiàn)在本地沒有，以后會不會有。這個就是需要考慮的。如果是覺得拿捏不住，還是老實(shí)的定價在市場價100元。以免你的競爭者有空子可以鉆！如果賣價太高，到時候一旦競爭者引進(jìn)，顧客很快就會流失，以前賺的利潤遠(yuǎn)不能把顧客拉回來！惡性循環(huán)就產(chǎn)生了吧！

才現(xiàn)在又是同學(xué)提問時間了，必然會有人問，那假如自己經(jīng)營的品牌競爭者也有的話策略上怎么考慮呢？那么好，假如進(jìn)貨50元的貨品，大家都有在賣，要如何定價呢？是否可以賣60？直接讓競爭者難看？可以這沒問題，競爭者可能比您貴10元，或者是更多，到時候你賣2瓶，他賣一瓶就可以了。假如說他夠狠的話，賣55元，你是跟還是不跟呢，跟吧，最后會影響到其他品牌。然后大家都沒了利潤，就看大家誰能笑到最后了。利潤跟新品都沒有的話，如果你是開化妝品店的，一定要注意了，這樣就會很快的進(jìn)入惡性循環(huán)了！

那定價策略到底要怎么做才好呢？我們只要根據(jù)成本利潤和競爭情況進(jìn)行定價這是最科學(xué)的。如果有自有品牌的，比如移花宮和屈臣氏，他們都是有自己的產(chǎn)品，定價策略就簡單有效很多！如果沒有自己品牌的，如果競爭對手有，那么按照成本和利潤一個合理的幅度定，就是你得估算競爭者定價來定，一般不要低于他5%是他可以接受的，除非你覺得你可以一口吃完他，不然就不要挑起戰(zhàn)爭，因?yàn)槿绻▋r比他低，戰(zhàn)爭一旦打響，就沒有回頭路了。如果競爭對手沒有，那么也不要太高，50的定價100就足夠了，多定10%或者20%會給后期帶來風(fēng)險。

因此，你想一下，光一個定價，學(xué)問就有那么多，那采購呢？還有產(chǎn)品配置呢？還有人員培訓(xùn)呢？我們的顧客服務(wù)呢？還有宣傳策略呢？更多的決策都是不能錯的！每一個環(huán)節(jié)的決策錯誤，要么降低做對的決策的價值，要么是直接把商店帶入惡性循環(huán)！所以開化妝品店，首就是要先做好決策這方面的工作。很多化妝品加盟店之所以做得好，就是他們的決策其實(shí)已經(jīng)是非常科學(xué)的了。一定要記住，一個經(jīng)過市場檢驗(yàn)的決策或者經(jīng)驗(yàn)，這是化妝品店最寶貴的東西！

假如真不小心掉入了惡性循環(huán)怎么辦呢？不用擔(dān)心，有許多方法可以跳出來的，做好化妝品店也不是我們想象中的那么艱難，只要我們遵循一些方法和原則，就可以把生意做起來了。一個店一年掙個幾十萬并不難的。由于篇幅的問題呢，我們把它放在下一個章節(jié)來討論這些。如果你感興趣的話可以登錄www.tmdps.cn詳細(xì)的了解，做進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。也可以加QQ1983838360大家一起探討。本文章轉(zhuǎn)載的話，請注明一下出處，原創(chuàng)文章，絕非代筆哦。

第四篇：日化店運(yùn)營程序

1、此文從實(shí)戰(zhàn)的角度述說了化妝品店經(jīng)營管理的一些細(xì)節(jié)的問題，給大家提供了一個很好的開化妝品店的思路，這是香港移花宮化妝品加盟店內(nèi)部管理資料，是行業(yè)內(nèi)專家周小強(qiáng)先生完成的，網(wǎng)絡(luò)上瘋狂的轉(zhuǎn)載，是一個開化妝品店珍貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

２、我看到很多人剛開始開化妝品店的時候都是挺不錯的，可是做了一段時間，客人就慢慢的少了，生意也變淡了，最后虧損關(guān)門了。我們放眼市場，這樣的店有很多！做化妝品店其實(shí)是很好做的，而且在目前看來也是朝陽產(chǎn)業(yè)，因?yàn)榇蠹以絹碓阶⒅乇ｐB(yǎng)了，美麗護(hù)膚的觀點(diǎn)也越來越多，5年后，也許化妝品市場會比現(xiàn)在擴(kuò)大5倍！在這其中的化妝品店，特別是化妝品加盟店的規(guī)模和市場份額將會越來越大，將會比現(xiàn)在擴(kuò)大20倍！這些都是有數(shù)據(jù)可依的，如果你感興趣的話，可以到網(wǎng)上去看看，www.tmdps.cn 在這里就不多說了。我們還是回到剛才的話題好了，我們談?wù)劊?jīng)營化妝品店怎樣才是正確的呢？

3、移花宮經(jīng)營最有歷史的店已經(jīng)有20年了，這其中經(jīng)歷了很多的風(fēng)雨，各種各樣的顧客都有見過，各種各樣的要求都有。總結(jié)了一些實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，讓大家對化妝品店經(jīng)營有些實(shí)質(zhì)性的了解。我們許多化妝品店主，很期待商店一開就非常紅火，假如說開業(yè)當(dāng)日不做2萬以上就會感覺有點(diǎn)失望，一個化妝品店生意好還是不好，其實(shí)并不單是看開業(yè)的。誠然如果準(zhǔn)備充分，開業(yè)當(dāng)日不說2萬，10萬移花宮都做過。后期的經(jīng)營好壞并不取決于開業(yè)的那一天，雖然說有一定的影響，可這并不是最主要的。因?yàn)榛瘖y品店的本質(zhì)，都是做一些回頭客生意的，營業(yè)額的增加是要靠回頭客的，并不是靠炒作，或者促銷帶動的！這或許就是為什么許多化妝品店促銷失效的根本原因吧！

4、下面我們來做一個分析來解開答案所在。我們要做到站在顧客的立場上去想問題，顧客會怎么想呢，顧客到化妝品店里來，說是購買了其化妝品，實(shí)質(zhì)上購買的是美麗或者說是一種讓自己美麗的解決方案！如果你通過促銷達(dá)到價格的優(yōu)勢來增加吸引力，那么我們用多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)可以告訴你，在別家能夠提供真正的解決方案的時候，你的客戶始終有一天也會跑到別家去，而且你會猛然發(fā)現(xiàn)，別家的價格定位比你貴上10%你都不能有脾氣了！顧客群中的女性顧客里，購買化妝品誠然會受到價格的一定影響，不過這并不是決定性的，許多化妝品店店主就會做價格競爭，到了最后才發(fā)現(xiàn)沒有了利潤，沒有了服務(wù)，甚至也沒有了力氣做產(chǎn)品更新的地步，結(jié)局就會出現(xiàn)開頭講的，業(yè)績低，貨品少，人員也差了，這就是所謂的惡性循環(huán)！

5、一個惡性循環(huán)的開始其實(shí)就是由你的決策引起的，只要決策錯了，惡性循環(huán)就會出現(xiàn)，出現(xiàn)就看遲早的問題了！中間再做任何技術(shù)上的調(diào)整或者技術(shù)上的改進(jìn)，效果都不大了，最多只能拖延結(jié)果的出現(xiàn)而已，但不能彌補(bǔ)因決策錯誤導(dǎo)致的業(yè)績下降了！所以一開始就把決策的工作做對是至關(guān)重要的。化妝品加盟店好就好在是公司做的決策，擁有多年的經(jīng)驗(yàn)來為商店保駕護(hù)航，這個是化妝品加盟店的好處。如果你要選加盟的化妝品公司，一個好方法就是去看看有沒有樣板市場，而且還要看其招商部所在的城市有沒有4家以上樣板店，尤其那些店還不能放在成本低的地段！為什么呢？因?yàn)榘褬影宓攴旁诔杀靖叩牡囟味加杏脑挘艽蟪潭壬暇驼f明了如果放在成本低的地方上風(fēng)險就會更小了！切記！樣板市場才有說服力！無論放在辦公室的樣板間裝修得再漂亮，無論公司再堂皇都好，一旦沒有樣板市場，或者是直營店都沒有開在昂貴的地段上，這樣的公司就可以否定掉了！一個自己都沒有旺地段的店，自己都沒有成功過，還談什么加盟呢！

6、假如說自己開店那又怎么樣呢？怎么做決策呢？給你提供一個實(shí)際的說法，可以圍繞客人和公司的平衡做決策。具體怎么做呢？舉個簡單的例子。比如定價策略，如果一個市面上100元的產(chǎn)品，如果說成本是50元，我們賣出一單是可以賺50元毛利，這應(yīng)該沒錯吧！如果是獨(dú)家的話，那我們是不是可以賣120元，可以多賺70元？嗯應(yīng)該有很多人都覺得有道理。對可以，不過還是有前提的，一個，盡管本地沒有，你能確定其他地方有沒有，還有就是現(xiàn)在本地沒有，以后會不會有呢。這個就是需要想到的。如果是覺得拿捏不住的話，還是老實(shí)的定價在市場價100元。以免給你的競爭者有空子可以鉆！賣價太高，一旦競爭者引進(jìn)，顧客立即流失，以前賺的利潤還不能把顧客拉回來呢！這樣就產(chǎn)生了惡性循環(huán)！

7、現(xiàn)在又是提問的時間了，必然會有人問這樣的問題，那假如自己經(jīng)營的品牌競爭者也有那策略上怎么考慮呢？那么這樣好，假如說進(jìn)貨50元的產(chǎn)品的話，大家賣的都是一樣，那要怎么定價呢？賣60可以了嗎？直接讓競爭者難看？可以沒問題，競爭者也許比您貴10元，甚至是更多，但你賣2瓶，他賣一瓶就可以跟你一樣賺錢了。更何況假如他夠狠，賣55元，你跟不跟呢，跟吧，最后波及到其他品牌。最后是大家都沒了利潤，就看大家誰撐得久。沒有利潤，沒有新品，如果是開化妝品店的一定要看清這句話，這樣就會更早走到惡性循環(huán)！

8、怎么做定價的策略才是正確的呢？要根據(jù)成本利潤和競爭情況進(jìn)行定價才是最科學(xué)的方法。如果是有自有品牌的，像移花宮或是屈臣氏，他們都有自己的產(chǎn)品，定價策略就簡單得多，而且還更有效！假如說是沒有自己品牌的，假如競爭對手有，那么就按照成本和利潤這樣一個合理的幅度定，就是你得根據(jù)競爭者定價來定，通常是不要低于他5%是他可以接受的，除非是你感覺自己有這個實(shí)力，一口吃完他，要不然你就不要挑起這個戰(zhàn)爭，因?yàn)槿绻▋r比他低，戰(zhàn)爭一開始，就沒有退路了。假如競爭對手沒有，那也不能太高，50的定價100就行了，多定10%或是20%會給后期帶來一些風(fēng)險。

9、所以說，你想一下，只是一個定價，學(xué)問就那么深了，那采購呢？產(chǎn)品配置呢？人員培訓(xùn)呢？顧客服務(wù)呢？宣傳策略呢？很多的決策都是不能出錯的！在每一個環(huán)節(jié)的決策錯誤，要么降低做對的決策的價值，要么會直接把商店帶入惡性循環(huán)中！因此我們開化妝品店，首先要做好決策方面的工作。有很多的化妝品加盟店之所以做得好，那就是他們的決策其實(shí)已經(jīng)是非常科學(xué)的了。一定要記住，一個經(jīng)過市場檢驗(yàn)的決策或者經(jīng)驗(yàn)，對一個化妝品店來說是十分珍貴的！

10、假如說一不小心進(jìn)入了惡性循環(huán)了該怎么辦呢？這沒有必要太過于擔(dān)心，這是有很多方法是可以跳出來的，而且做好化妝品店的生意也是沒有那么難的，只是我們要遵循一些原則和方法，就一定會把生意做好的，一個店一年掙個幾十萬這并不難。由于篇幅的一些問題，我們就把它放在下一個章節(jié)里面來講，如果有誰感興趣的話，可以登錄www.tmdps.cn進(jìn)行詳細(xì)的了解一下，也可以加QQ1983838360大家一起來討論。本文章轉(zhuǎn)載的話記得注明一下出處哦！此文為原創(chuàng)，絕非代筆。

第五篇：日化店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)精華

此文是從實(shí)戰(zhàn)的角度說了一些化妝品店經(jīng)營的一些細(xì)節(jié)的問題。給大提供了一些開化妝品店的經(jīng)營思路，為香港移花宮化妝品加盟店的管理資料，是很有資歷的化妝品行業(yè)周小強(qiáng)寫成的，在網(wǎng)絡(luò)上得到很多人的認(rèn)可，很多人轉(zhuǎn)載，擁有很多開化妝品店的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

其實(shí)對于開化妝品店，一開始是有很多人做得很好的，可是到后來，客人就慢慢的少了，生意越來越不好，到最后的結(jié)果是以倒閉結(jié)束。放眼市場，這樣的店家到處都是！其實(shí)做化妝品店是很好做的，也是我們看到的朝陽產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在的人們都非常的注重保養(yǎng)，美麗護(hù)膚的愿望也更強(qiáng)，5年后，也許化妝品市場會比現(xiàn)在還要擴(kuò)大那么5倍，這當(dāng)中的化妝品店，尤其是化妝品加盟店的規(guī)模和市場的份額，將是現(xiàn)在的20倍！這都是有數(shù)據(jù)說話的，有興趣的朋友也可以到網(wǎng)上去看看，www.tmdps.cn，我在這里就不多說了，如何正確的經(jīng)營化妝品店，這才是我們剛才的話題，我們就來說說吧！

移花宮化妝品店最有歷史的店也已有20年之久了，這其中經(jīng)歷了很多的風(fēng)浪，個個都是觸目驚心，什么樣的顧客都見過。有了很多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我們來讓大家對化妝品店的經(jīng)營有一個實(shí)質(zhì)性的了解。我們有很多的化妝品店店主，很想讓商店一開業(yè)就很火，假如說開業(yè)當(dāng)天做不夠兩萬的話，就會覺得很失望，從本質(zhì)上說，一個化妝品店的生意好壞，并不能只是看開業(yè)的那天。當(dāng)然，假如說我們在開業(yè)當(dāng)天有了充足的準(zhǔn)備，開業(yè)那天不要說是2萬的營業(yè)額，10萬的移花宮都有做過。但也不能說開業(yè)那天好，以后就一定會好，這是說不過去的，雖說他有一定的影響，但這也是次要的。因?yàn)榛瘖y品店有本質(zhì)是什么，是要回頭客的，是需要顧客回頭來增加我們的營業(yè)額的，而不是炒作或是促銷來動的，也許這就是很多的化妝品店雖然做了促銷而沒有帶來效果的原因吧！

我們就來他細(xì)研究一下為什么要這樣說呢？我們要明白顧客的心里是怎么想的。消費(fèi)者到化妝品店里來，并不是購買化妝品，那是什么呢？是購買美麗或者說能變美麗的解決方案的！假如你只是通過促銷，也就是用價格來吸引顧客，那我用我多年的經(jīng)驗(yàn)可以告訴你，你的客戶，總有一天會離你而去，沒有什么原因，而別人為她們解決了真正的問題，而且你會發(fā)現(xiàn)，別家的價格比你還貴10%你還沒脾氣！顧客，尤其是我們的女性顧客，購買化妝品誠然價格有一定的影響因素，不過并非決定性的，許多化妝品店店主一味的做價格競爭，最后沒有利潤，沒有服務(wù)，也沒有什么精力去做產(chǎn)品更新了，結(jié)果就是開頭講的，業(yè)績差，貨品少，人員差，業(yè)績更不好，這就是所謂的惡性循環(huán)！

大家注意了，一個惡性的循環(huán)，是因?yàn)橐婚_始你的決策決定的，假如說決策錯誤，惡性循環(huán)是出現(xiàn)是一種必然的現(xiàn)象，這只是存在時間問題！中間任何技術(shù)上的改變或是在技術(shù)上的改進(jìn)，最多只是讓結(jié)果出現(xiàn)得晚一些，但是絕對不能避免決策錯誤導(dǎo)致的業(yè)績下降的這個結(jié)果！要記得這一點(diǎn)。因此一開始就把決策做對是非常關(guān)鍵的。化妝品加盟店的好處是公司做決策，用多年的經(jīng)驗(yàn)來為商店保駕護(hù)航，這個是化妝品加盟店最大的價值所在。如果你要加盟化妝品公司的話，最好的方法是看看是否有樣板市場，特別是招商部所在的城市是否有4家以上樣板店，而且那些店還不能放成本低的地方！因?yàn)榘褬影宓攴旁诔杀靖叩牡囟味加杏欠旁诔杀镜偷牡胤斤L(fēng)險就會小了！一定要記住，有說服力的一定是樣板市場！任何放在辦公室的樣板間裝修得再漂亮，也是沒有用的，公司再漂亮，假如沒有樣板市場，或是說直營店不在地段昂貴的地方，就可以馬上否決掉了！道理很明顯，自己都沒有旺地段的店，自己都沒成功過，加盟還有什么意義呢！

自己開店的又怎么樣？決策怎么做？告訴你個好方法，圍繞客人和公司間的平衡來做決定。具體怎么辦？比如，定價方面的，在市場上一百元的產(chǎn)品，如果成本是五十，賣出一個就得五十沒錯吧？如果是獨(dú)家的，能不能賣一百二？賺七十？相信很多人都會同意。這么做可以，但前提是，要想本地沒有，其他地方會不會有？另外就是現(xiàn)在本地沒有，以后可能有嗎？這個就要好好想想了。要是把握不準(zhǔn)的，就規(guī)規(guī)矩矩的定一百吧。免得對手鉆空子！賣價太高了，一旦有對手出現(xiàn)，客戶就會少的，就算把以前的利潤拿出來也沒辦法拉回客人，惡性循環(huán)也就來了。

可能有人問，自己經(jīng)營的品牌對手也有的話又該用什么策略？OK，如進(jìn)貨五十塊的商品，所有人都賣，定價怎么辦？可以賣六十嗎？直接給對手下馬威，這個可以的，對手可能比你貴十塊，甚至更多，只是你賣兩個，人家賣一個就行了。如果厲害點(diǎn)的，他賣五十五塊，你跟不跟呢？跟的就會拖累其他品牌。搞到最后大家都沒利潤，看誰更能撐而已了。無利潤，無新品，只要是開化妝品店的都要注意，這樣做只會更快陷入惡性循環(huán)。

說到底價要怎么定？跟著成本利潤和對手的情況來定是最好的。有自己品牌，像移花宮或屈臣氏，這些都有自己品牌，價定起來就簡單有效了。沒自己產(chǎn)品的，如果對手有，就照著成本和利潤合理的來定吧，要按對手的價來定，只要不低過對手的5%是可以接受的，如果覺得自己可以一下子吃完的那就另當(dāng)別論，不然就別挑起戰(zhàn)爭，如定價比對手低，戰(zhàn)爭一旦拉開，就沒法回頭了。那么對手也同樣沒有自己產(chǎn)品的，價就別太高，是五十的定一百就可以了，定高10%或20%有的只會是風(fēng)險。

看吧，一個定價就那么多學(xué)問，那產(chǎn)品配置呢？采購呢？宣傳策略呢？人員培訓(xùn)呢？客戶服務(wù)呢？這些同樣不能出錯！每一個地方出錯，要么降低之前正確決策的價值，要么讓商店進(jìn)入惡性循環(huán)！因此開化妝品店，首先搞好決策工作。那么多的化妝品加盟店做得那么好，就因?yàn)闆Q策科學(xué)。要謹(jǐn)記，經(jīng)得住市場檢驗(yàn)的決策或經(jīng)驗(yàn)，都是經(jīng)典的。

如果不幸出現(xiàn)惡性循環(huán)如何是好？不必?fù)?dān)心，有方法出來救的，而且搞好化妝品店的生意也沒有那么難，只要跟著方法和原則，生意就能做得起來。一個店一年掙幾十萬是可以的。不過篇幅關(guān)系，下一節(jié)再討論這些問題，如果想要了解更多信息的也可以登錄www.tmdps.cn進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以加QQ1983838360互相交流。原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請注明。