第一篇：市科協創建人民滿意處室活動方案

市科協創建人民滿意處室活動方案

根據市委辦、市政府辦《關于開展創建人民滿意處室活動的意見》（徐委辦[2006]50號）和市級機關工委[2006]33號文件精神，為進一步加強市科協機關作風建設，按照“優化服務、提高效能、創新工作、完善規范”的要求，提高機關內部處室的服務意識、執行能力、工作效能、創新水平，健全完善機關運行工作

機制，創造良好的政務環境，推進市科協機關更好地服務發展、服務基層、服務群眾，打造人民滿意的服務型機關，經市科協黨組研究，決定在市科協機關及所屬事業單位內開展“創建人民滿意處室”活動。

一、創建活動范圍好范文版權所有市科協行政部室、直屬事業單位。

二、創建活動主要內容

開展創建人民滿意處室活動，應堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，圍繞加強機關作風建設，創建人民滿意的服務型機關的總體目標和中國科協“三服務一加強”的總體要求，分解任務，細化責任，自加壓力，激發動力，形成合力，提高內部處室及干部職工的公仆意識、服務意識，把為發展服務、為基層服務、為群眾服務貫穿于工作的各個方面、各個環節，努力推進機關作風建設向縱深發展，為打造“魅力科協”，建設“繁榮、文明、和諧新徐州”作出更大貢獻。

市科協開展創建人民滿意處室，重點圍繞開展“五比”活動來進行：

（一）比業績。根據部門的職責范圍，年初制定工作計劃，按月排定序時進度，職責任務分解到人，忠于職守，勤奮敬業，不折不扣地按時完成工作任務；增強時間觀念、效率意識，工作主動，急事急辦，特事特辦，對外服務項目實行限時辦結制；工作不拖拉不推諉不扯皮，推行首問責任制，優質高效的處理各項公務，工作績效在省內同專業排名靠前。

（二）比奉獻。加強政治理論和業務學習，不斷提高個人修養和業務素質，牢固樹立社會主義榮辱觀，把本職工作視為人生中的重要事業，愛崗敬業，樂于奉獻，勤奮努力，顧全大局，文明辦公，服務周到；做到始終以工作為中心，不分份內份外，不計個人得失，克己奉公，淡泊名利，任勞任怨。

（三）比創新。解放思想，更新觀念，開拓創新，整合資源，打造精品，按照“三服務一加強”的新要求，以轉變職能、提高效能、強化服務功能為目標，積極探索新形勢下科協工作的新機制、新辦法，在工作思路、工作方法、工作內容等方面全面創新；加強工作調研，每年寫出1-2篇有探索、有見地、有新意的調研文章。

（四）比守紀。自覺遵守法律法規和各種規章制度，嚴格按照法定的內容和程序，秉公辦事；嚴于律己，廉潔從政，不得在公務活動中，為處室和個人謀取私利，吃拿卡要；忠于職守，杜絕上班遲到、早退、打牌、玩游戲、擅離崗位等違反機關勞動紀律的不良行為。

（五）比團結。為人坦誠，公道正派，有情有義，寬厚包容；發揚團隊精神，增強集體榮譽感，關心集體，工作上相互通氣，協調配合，虛心接受不同觀點和意見；不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，努力營造協調、寬松、融洽的工作氛圍。

三、創建活動工作安排

處室是機關全部工作的基礎，創建人民滿意處室，對于加強機關作風建設，提高機關服務水平，具有重要意義。機關各部門要高度重視，把這項工作擺上突出位置，加強領導，周密部署，精心組織，保證創建活動按計劃、有步驟扎實開展。

1、加強領導。市科協成立創建活動領導小組，黨組書記、主席孫建軍同志任組長，副主席石金銘同志任副組長，各部室主要負責人為創建活動負責人。制定《創建活動工作方案》，定期調度工作進展情況，分析存在問題，提出下步工作要求，一級抓一級，層層抓落實，形成創建活動的整體合力。

2、廣泛發動。召開動員會議，深入宣傳發動，統一思想，提高認識，使機關干部職工明確開展創建活動的重要意義、目的要求和主要任務，增強參與創建活動的自覺性和主動性。研究制定創建活動實施意見，細化工作要求，增強創建活動的針對性。好范文版權所有

3、暢通監督渠道。創建活動領導小組定期檢查調度各部室活動開展情況，分析問題，研究對策，提出要求，切實發揮督導作用。市科協面向管理服務對象設立監督投訴電話，電話85697992，鞏一凌同志為創建活動聯絡人。完善機關崗位責任制、勞動紀律制度等各項規章制度，建立創建活動臺帳，按要求及時報送創建資料。

4、開展動態管理。對各部室及工作人員的工作業績、工作作風、優化服務、遵章守紀、團結互助以及機關勞動紀律情況進行不定期考核，通過問卷調查、召開座談會、走訪服務對象等形式對重點處室進行督查，公布評議結果，作為年終考核的主要內容與依據。對因過錯被扣分的部室，即時進行反饋，對相關責任人進行處理、處罰和必要的紀律處分，并制定、落實整改措施。對出現問題較多、各方滿意度低、被群眾多次投訴的部室，作出相應組

織處理。

5、統籌安排，務求實效。正確處理開展創建活動與做好機關各項工作的關系，把創建人民滿意處室融入到各項實際工作之中，統籌安排，求真務實，真正把創建活動的成效體現在提高處室服務意識、執行能力、工作效能、創新水平上。

第二篇：*局關于開展創建人民滿意處室活動的意見

文章標題：*局關于開展創建人民滿意處室活動的意見

為貫徹落實全市第×次萬人評議機關活動通報會精神，鞏固機關作風建設成果，不斷把機關作風建設引向深入，根據市委辦公室、市政府辦公室《關于開展創建人民滿意處室活動的意見》的通知精神(××委辦[2006]××號)，從2006年起，在機關各部門各單位內部科處室

及下屬事業單位(以下統稱處室)中開展創建人民滿意處室活動。

一、指導思想

開展創建人民滿意處室活動，要堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，圍繞加強機關作風建設，創建人民滿意的服務型機關的總體目標和優化發展環境、服務人民群眾的具體要求，分解任務，細化責任，傳遞壓力，激發動力，形成合力，提高機關內部處室的服務意識、執行能力、工作效能、創新水平，健全完善機關運行工作機制，推動機關作風建設向縱深發展，為又快又好地推進“兩個率先”創造良好的政務環境。

二、創建內容

創建人民滿意處室，要重點圍繞四個方面來進行：

(一)優化服務。堅持立黨為公、執政為民，牢固樹立公仆觀念，自覺增強服務意識，把為發展服務、為基層服務、為群眾服務貫穿于工作的各個方面、各個環節，努力為促進發展辦實事，為基層和群眾辦好事。推行文明辦公，待人熱情，語言文明，服務周到，堅決杜絕冷、橫、硬、推的衙門作風和吃、拿、卡、要的惡劣現象。

(二)提高效能。自覺維護政令暢通，有令即行，有禁即止，反對權力利益化，消除“中梗阻”，對市委、市政府近年來制定的一系列深化改革、擴大開放、促進發展的政策和相關措施，不截留，不設障，貫徹落實到位。強化時間觀念，增強效率意識，提高工作主動性，堅持急事急辦，特事特辦，處室職責范圍內的事，速辦快通；需要協調的事，主動溝通；對有利于××經濟發展和改革改制的事，大膽變通，切實為企業發展提供更加便捷高效的服務。

(三)創新工作。適應科學執政、民主執政、依法執政的新要求，積極促進施政行為的改革和創新。簡化辦事程序，減少辦事環節，以轉變職能、提高效能、強化服務為目標，突破傳統的思維方式和習慣，努力在施政方式、體制機制、處室內部管理等方面進行改革創新，探索科學高效的服務模式。繼續把行政管理體制和行政審批制度改革作為轉變職能的關鍵，進一步精簡審批項目，規范審批行為，創新審批方式，切實解決制約處室服務效能的體制性障礙。

(四)完善規范。運用現代公共管理理念和管理方法，針對機關存在的深層次問題，加強制度建設。繼續完善推廣首問負責制、服務承諾制、限時辦理制、一站式服務制、同崗AB角替代制等制度，制定工作流程、工作規則和行為規范，推行政務公開，建立健全讓權力在陽光下運行的決策、執行和監督體系，建立科學的管理制度和高效的運行機制，形成用制度規范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。

三、工作要求

處室是機關全部工作的基礎，創建人民滿意處室，對于加強機關作風建設，提高機關服務水平，具有重要意義。機關各處室要高度重視，把這項工作擺上突出位置，加強領導，周密部署，精心組織，保證創建活動按計劃、有步驟扎實開展。

一是深入宣傳發動，形成聲勢。廣泛宣傳開展創建人民滿意處室活動的意義、目的和要求，大力營造濃厚的活動氛圍，動員機關廣大黨員干部以端正的態度、積極的姿態投入到創建活動中，真正把創建工作的各項要求轉化為改進作風、提高效能的自覺行動。

二是制定創建計劃，細化要求。要圍繞解決“中梗阻”問題和現象，結合實際，按照“優化服務、提高效能、創新工作、完善規范”的要求，研究制定具體的創建計劃。機關各內部處室也要根據自身職責和工作特點，進一步制定詳細計劃，明確目標要求，細化工作措施，分解工作任務，落實工作責任。要通過簽定目標責任狀等形式層層傳遞壓力，使創建工作人人有責，人人負責，確保各項創建工作要求落到實處。

三是強化工作督導，整體推進。市局成立由×××局長任組長、副局長×××、紀委書記×××任副組長，辦公室、組織人事處、監察室、政策法規宣教處等主要負責同志為成員的創建活動領導小組，加強對創建工作的組織領導，定期調度工作進展情況，分析存在問題，提出下步工作要求。局創建活動領導小組要加強對各處室及局屬相關單位創建活動開展情況的督查指導，適時召開現場會、觀摩會、經驗交流會，宣傳好的經驗，推廣好的做法，表揚先進，鞭策后進，引導創建活動健康、扎實推進。要暢通監督渠道，強化督促整改，市局設立專門的投訴監督電話和電子信箱，不定期開展多種形式的明查暗訪，并將基層群眾投訴意見和查訪發現的問題及時向相關處室和單位反饋，限期整改回復。對影響惡劣的“中梗阻”典型事件進行嚴肅查處，通報批評。

四是堅持以評促創，激發動力。加強對

創建工作的日常考核和監督，采取記錯扣分和服務對象集中評議相結合的方式對處室進行動態的管理評議。對評議結果較差、扣分較多、各方滿意度低、梗阻現象嚴重的處室和單位，要根據具體情況，按照有關規定，對責任人或處室負責人分別予以批評教育、誡勉談話、調離、免職等處理，同時在創建過程中，要注重發現和培養先進典型，廣泛宣傳先進事跡，形成全局上下人

人爭先創優的良好氛圍。

《*局關于開展創建人民滿意處室活動的意見》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀*局關于開展創建人民滿意處室活動的意見。

第三篇：市僑聯聯絡部2010年創建文明處室活動方案

市僑聯聯絡部2010年創建文明部室活動方案

為了深入貫徹黨的十七大精神，進一步推動我會創建文明機關活動的健康發展，根據我會第七輪創建文明機關實施方案要求，結合我部實際，開展以“領導組織好、思想建設好、完成任務好、制度建設好、遵紀守法好、道德風尚好、團結協作好、環境衛生好”（簡稱“八好”）為主要內容的文明部室創建活動，為此，特制定此方案。

一、指導思想和目的按照精神文明重在建設，必須常抓不懈的總體要求，通過創建“八好”文明部室活動，提高本部室人員的文明程度，不斷塑造公正、文明、廉潔、高效、創新的良好工作形象，為我會爭創市級文明單位做出新的工作成績。

二、評選標準

文明部室創建的標準是：

1、領導組織好。部室負責人能與時俱進，工作中堅持做到兩個文明建設一起抓，積極參加各級文明創建活動，工作有計劃、有目標、有措施、有創新、有效果。

2、思想建設好。認真學習十六大精神和“三個代表”的重要思想；自覺地貫徹執行黨的路線、方針、政策；努力做到政治立場堅定，思想覺悟高，精神面貌好；認真學習統戰業務知識，工作積極性、主動性、創造性得到較好發揮。

3、完成任務好。圓滿完成各項工作目標；內部職責范圍和各崗位責任制明確；日常管理有序、優質、高效；不斷提高工作質量，增強工作凝聚力。

4、制度建設好。建立健全本部室的各項工作制度，做到制度化、規范化、科學化，各項工作規范有序。

5、遵

紀守法好。認真學習法律法規，嚴格遵守黨紀國法和各項規章制度，落實黨風廉政建設責任制；遵守政治紀律、工作紀律，從思想上行動上同黨中央保持一致，無違法違紀行為。

6、道德風尚好。積極進取，愛崗敬業；組織扶危濟困，樂善好施；艱苦奮斗，厲行節約；在職業道德、社會公德、思想品德、家庭美德建設上成效明顯。

7、團結協作好。具有全局和大局意識，樂于服務和奉獻；部室間互相支持，配合默契；部室內部團結，互相關心、互相愛護、互相幫助；與上下左右的關系融洽。

8、環境衛生好。狠抓環境美化、綠化、凈化。辦公用品放置有序、整齊劃一；經常保持公共場所和室內的清潔衛生，桌椅整齊，窗幾明亮，清掃保潔制度落實；各項衛生指標達到規定的標準。

三、考評方法

結合我部年終工作總結和目標檢查進行。考評方法是自評與互評相結合，普查與抽查相結合，民主推薦與集體研究相結合。

1、自評。在年終總結工作中對創建文明部室的情況進行自查，根據考評內容，逐項自我評分。

2、互評。根據文明部室的條件和要求，客觀公正，實事求是。力爭學有榜樣，趕有先進，促進創建工作健康有序的發展。

3、檢查。對部室的創建工作進行檢查，抽查有關資料，檢查環境衛生工作，對創建文明部室的情況逐項打分。

四、工作要求

1、要切實重視創建文明部室工作，在部室深入動員，明確重要

意義。在今年業務工作任務重時間緊的情況下，合理安排時間，統籌兼顧，把文明創建工作抓好抓實。

2、把創建活動的考評與全年目標管理檢查和年終總結工作緊密結合起來，相互推動，相互促進。

3、通過文明創建創出新風、新貌，評出團結和干勁，努力推進我部室“兩個文明”建設，為我會創建第七輪市文明機關做出新貢獻。

市僑聯聯絡部

2010年7月28日

第四篇：2012年創建文明處室活動方案

2012年創建文明處室活動方案

為了深入推動創建文明機關活動的健康發展，根據省院機關黨委創建文明處室實施方案要求，結合我處實際，開展以“領導組織好、思想建設好、完成任務好、制度建設好、遵紀守法好、道德風尚好、團結協作好、環境衛生好”（簡稱“八好”）為主要內容的文明處室創建活動，特制定此方案。

一、指導思想和目的開展創建“八好”文明處室活動，要以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，努力實踐鄧小平關于精神文明建設的思想，按照精神文明重在建設，必須常抓不懈的總體要求，通過創建“八好”文明處室活動，提高全體干警察的文明程度，不斷塑造公正、文明、廉潔、高效、創新的良好統戰工作形象，為我處爭創文明處室做出新的工作成績。

二、創建標準

（一）爭創文明處室的標準

1、領導組織好。處室負責人能與時俱進，工作中堅持做到兩個文明建設一起抓，積極參加各級文明創建活動，工作有計劃、有目標、有措施、有創新、有效果。

2、思想建設好。認真學習十七大精神和“三個代表”的重要思想；自覺地貫徹執行黨的路線、方針、政策；努力做到政治立場堅定，思想覺悟高，精神面貌好；認真學習檢察業務知識，工作積極性、主動性、創造性得到較好發揮。

3、完成任務好。圓滿完成各項工作目標；內部職責范圍和各崗位責任制明確；日常管理有序、優質、高效；不斷提高工作質量，增強工作凝聚力。

4、制度建設好。建立健全本處室的各項工作制度，做到制度化、規范化、科學化，各項工作規范有序。

5、遵紀守法好。認真學習法律法規，嚴格遵守黨紀國法和各項規章制度，落實黨風廉政建設責任制；遵守政治紀律、工作紀律，從思想上行動上同黨中央保持一致，無違法違紀行為。

6、道德風尚好。積極進取，愛崗敬業；組織扶危濟困，樂善好施；艱苦奮斗，厲行節約；在職業道德、社會公德、思想品德、家庭美德建設上成效明顯。

7、團結協作好。具有全局和大局意識，樂于服務和奉獻；處室間互相支持，配合默契；處室內部團結，互相關心、互相愛護、互相幫助；與上下左右的關系融洽。

8、環境衛生好。狠抓環境美化、綠化、凈化。辦公用品放置有序、整齊劃一；經常保持公共場所和室內的清潔衛生，桌椅整齊，窗幾明亮，清掃保潔制度落實；各項衛生指標達

到規定的標準。

三、創建要求

創建文明處室活動的評比，結合我處工作計劃和目標檢查進行。

1、處室主要負責人要切實重視創建文明處室工作，在處室深入動員，明確重要意義。在處理業務工作與爭創活動關系上，要合理安排時間，統籌兼顧，把文明創建工作抓好抓實。

2、把創建活動的考評與全年目標管理檢查和年終總結工作緊密結合起來，相互推動，相互促進。

3、通過文明創建創出新風、新貌，評出團結和干勁，努力推進處室文明建設。

2012年元月六日

第五篇：創建文明處室活動的方案

市委xx部關于xxxx年開展創建文明處室活動的方案為了深入貫徹黨的十六大精神，進一步推動創建文明機關活動的健康發展，根據市委xx部創建文明單位實施方案要求，結合我部實際，開展以“領導組織好、思想建設好、完成任務好、制度建設好、遵紀守法好、道德風尚好、團結協作好、環境衛生好”（簡稱“八好”）為主要內容的文明處室創建活動，為此，特制定此方案。

一、指導思想和目的開展創建“八好”文明處室活動，要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，努力實踐鄧小平關于精神文明建設的思想，按照精神文明重在建設，必須常抓不懈的總體要求，通過創建“八好”文明處室活動，提高全體干部職工的文明程度，不斷塑造公正、文明、廉潔、高效、創新的良好統戰工作形象，為我部爭創區、市級文明單位做出新的工作成績。

二、評選范圍和標準

（一）評選“八好”文明處室的范圍：部機關所有處室。

（二）評選“八好”文明處室的標準是：

1、領導組織好。處室負責人能與時俱進，工作中堅持做到兩個文明建設一起抓，積極參加各級文明創建活動，工作有計劃、有目標、有措施、有創新、有效果。

2、思想建設好。認真學習十六大精神和“三個代表”的重要思想；自覺地貫徹執行黨的路線、方針、政策；努力做到政治立場堅定，思想覺悟高，精神面貌好；認真學習統戰業務知識，工作積極性、主動性、創造性得到較好發揮。

3、完成任務好。圓滿完成各項工作目標；內部職責范圍和各崗位責任制明確；日常管理有序、優質、高效；不斷提高工作質量，增強工作凝聚力。

4、制度建設好。建立健全本處室的各項工作制度，做到制度化、規范化、科學化，各項工作規范有序。

5、遵紀守法好。認真學習法律法規，嚴格遵守黨紀國法和各項規章制度，落實黨風廉政建設責任制；遵守政治紀律、工作紀律，從思想上行動上同黨中央保持一致，無違法違紀行為。

6、道德風尚好。積極進取，愛崗敬業；組織扶危濟困，樂善好施；艱苦奮斗，厲行節約；在職業道德、社會公德、思想品德、家庭美德建設上成效明顯。

7、團結協作好。具有全局和大局意識，樂于服務和奉獻；處室間互相支持，配合默契；處室內部團結，互相關心、互相愛護、互相幫助；與上下左右的關系融洽。

8、環境衛生好。狠抓環境美化、綠化、凈化。辦公用品放置有序、整齊劃一；經常保持公共場所和室內的清潔衛生，桌椅整齊，窗幾明亮，清掃保潔制度落實；各項衛生指標達到規定的標準。

三、考評方法創建文明處室活動的評比，結合我部年終工作總結和目標檢查進行。考評方法是自評與互評相結合，普查與抽查相結合，民主推薦與集體研究相結合。

1、自評。各處室在年終總結工作中對創建文明處室的情況進行自查，根據考評內容，逐項自我評分。

2、互評。根據文明處室的條件和要求，客觀公正，實事求是的推薦最佳文明處室和文明處室。學有榜樣，趕有先進，促進創建工作健康有序的發展。

3、檢查。由分管領導負責，組織部精神文明建設工作領導小組，對各處室的創建工作進行檢查，抽查有關資料，檢查環境衛生工作，對創建文明處室的情況逐項打分。

4、綜合。在自評、互評、檢查的基礎上，采取民主推選，綜合分析，領導集體研究決定，評定最佳文明處室2個，文明處室4個左右，并給予物質和精神獎勵。

四、工作要求

1、各處室主要負責人要切實重視創建文明處室工作，在處室深入動員，明確重要意義。在今年業務工作任務重時間緊的情況下，合理安排時間，統籌兼顧，把文明創建工作抓好抓實。

2、把創建活動的考評與全年目標管理檢查和年終總結工作緊密結合起來，相互推動，相互促進。

3、通過文明創建創出新風、新貌，評出團結和干勁，努力推進我部“兩個文明”建設，為開創我市xx工作新局面做出新貢獻。市委xx部機關黨委辦公室 

;x月xx日

創建文明處室活動的方案(第2頁)一文由www.tmdps.cn搜集整理，版權歸作者所有,轉載請注明出處!