第一篇：2007文明行業規劃

2007—2008年度文明行業、文明單位、文明窗口創建規劃

2007—2008年度文明行業、文明單位、文明窗口創建規劃

海安縣國土資源局

（2007年1月16日）

為貫徹創建文明行業活動的意見，鞏固創建成果，進一步推進我縣國土資源系統兩個文明建設，提升行業文明形象和文明素質，提高創建質量和層次，根據上級的有關要求，結合本系統實際，制定2007—2008年度文明行業、文明單位、文明窗口創建規劃。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹十六屆六中全會精神，堅持科學發展觀，以保護資源、保障發展、服務群眾為職責，以領導滿意、基層滿意、群眾滿意為尺度，以提升全系統文明程度和干部職工素質為目標，以不斷開拓、勇于創新為動力，以扎實有效、豐富多彩的創建活動為載體，為開創全縣國土資源工作的新局面提供精神動力、智力支持和思想保證，為全縣社會經濟又好又快地發展、實現“工業超千億，提前進百強”作出應有貢獻。

二、創建目標1、2007—2008年度全縣國土資源系統繼續創省文明行業；

2、2007—2008年度兩家以上基層國土資源所創市文明單位；

3、2007—2008年度全縣國土資源系統100%的基層國土資源所創縣文明單位； 4、2007—2008年度四個以上服務窗口創縣文明窗口。

三、工作舉措

(一)以“三創、三德”教育為重點，大力加強素質建設

認識決定行動。進一步加強全系統干部職工的精神教育、道德教育、爭先創優的意識教育，統一全員思想認識，是保證全員參與創建的基礎。

1、大力開展以“三創”為內涵的時代精神教育。要結合工作實際，深入開展以大力弘揚以艱苦創業、自主創業、全民創業為主要內涵的創業精神，大力弘揚以思想解放、敢冒風險、與時俱進為主要內涵的創新精神，大力弘揚以爭先進位、勇于攀登、爭創一流為主要內涵的創優精神。通過報告會、論壇、講座等活動形式，把形勢任務說透徹，把“三創”要求講清楚，引導干部職工更新觀念，創新思維，增強憂患意識和機遇意識，努力推動新一輪思想大解放；通過組織“三創”能力培訓，進一步增強干部職工思想創新、工作創新的意識，轉變工作作風，提高服務水平；通過開展“三創”實踐活動，完善激勵措施，提高服務效能，最大限度地激發干部職工的工作熱情和潛能。

2、大力開展以“三德”為主體的道德教育。以“職業道德、社會公德、家庭美德”為主體，著力構建“和諧國土”。組織開展“七心”（忠心獻給祖國、愛心獻給社會，熱心獻給工作，關心獻給他人，孝心獻給父母、恒心獻給學習、信心獻給自己）系列主題教育，廣泛開展愛崗敬業、爭先創優、依法行政、誠實守信、規范服務等主題教育，開展好新一輪普法教育，營造“時時教育，處處教育，人人教育”的濃郁氛圍。

3、大力開展以“學先進”為主題的爭先教育。積極開展學先進集體、學先進個人活動。以爭創全省一流為工作目標，通過走出去學習、請進來講課、學習討論、讀一本好書等活動方式，促進全體干部職工在學習先進的過程中，自覺對照先進查找問題和不足，結合自身實際制定具體的趕超計劃和措施，做到在學中改，在改中超，力爭在新一輪文明創建活動中各項工作都能爭先進位，在全縣、全市、全省名列前茅。

(二)以文明行業創建為抓手，著力提升整體創建水平

積極開展“三級聯動，爭先創優”活動。新一輪創建中，局機關爭創市級文明單位；直屬事業單位、行政中心國土窗口爭創縣級以上文明窗口；所有國土所都要創縣級文明單位，其中兩家創市文明單位。全系統創省文明行業。

1、鞏固文明行業創建成果。以“建一流隊伍，塑一流行風，創一流業績，樹一流形象”為目標，堅決服從大局，服務中心，切實履行保護資源，保障發展的職責，以“內強素質，外樹形象，提高社會滿意度”為主題，進一步加強領導，進一步創新形式，進一步豐富內涵，進一步提高標準，采取切實有效措施，提升創建質量和層次，不斷將文明行業創建活動引向深入。

2、開展文明單位爭創活動。本輪創建中，文明單位的創建是工作的重點。“全縣14個基層國土資源所必須100%創縣文明單位”這一目標極具挑戰性，我們必須抓住機遇，加強組織領導，加大創建力度，扎實推進創建工作。各國土所要把創建文明單位作為重點工作來抓，進一步明確創建責任，進一步加大投入，進一步規范管理，進一步提升服務，進一步加強考核，確保創建工作取得實實在在的成效。

3、提高文明窗口服務平臺。牢固樹立“全心全意為人民服務”的思想，以群眾滿意為工作的出發點和落腳點，立足本職，緊緊圍繞“程序更加科學、辦事更加快捷、收費更加透明、服務更加優質、監督更加健全、素質更加提高”的要求，充分發揮主觀能動性，大力推進“文明、務實、廉潔、高效”窗口文化建設，深化行政審批改革，完善便民服務體系，提升工作服務效率。

(三)以管理創新為動力，傾力打造國土服務品牌

堅持用先進的理念指導管理，努力創新管理方式方法，為全縣國土資源工作的發展提供源源不斷的動力，堅持樹立品牌意識，用品牌樹形象，用品牌促發展。

1、切實更新管理理念。進一步樹立“以人為本，精雕細鏤”的管理理念。要堅定不移地將人的管理作為我們所有工作的前提和出發點，不斷提高所有人員的思想道德素質、科學文化素質、身心健康素質，促進思維方式的現代化，增強管理和服務的本領；要對工作成績永不滿足，力求國土資源工作的規劃保護、綜合治理、集約利用、保障發展、資產經營、執法監察、地籍管理、廉政建設等各方面齊頭并進，全面爭先創優。要把每個方面的工作做細、做實、做精。

2、傾力打造服務品牌。服務始終是我們工作的主旋律，應盡力將其唱好唱響。要把 “最佳服務”當作孜孜以求的目標，傾力打造“甘當發展基石”這一服務品牌。人人都要樹立科學發展觀，保持奮發向上、開拓創新的精神風貌，深入開展“管理創新、服務創優、工作創先”活動，以活動樹品牌，以品牌促發展，以發展求創新，不斷完善便民、利民、為民的服務措施，做到精神風貌走在前，制度建設走在前，保障發展走在前，維護權益走在前，真正甘當發展基石，甘為國土衛士，甘做人民公仆。

(四)以完善制度為載體，不斷規范內部管理

著力用科學的制度引導和規范干部職工的行為，從而形成科學、高效的內部運行機制。

1、強化制度貫徹執行。重點抓好《文明服務手冊》和《國土所標準化建設守則》的貫徹落實，提高執行的嚴肅性，確保每項制度都能得到有效執行。通過強化制度落實，進一步規范工作人員的工作行為。

2、加大創建考核力度。完善創建工作考核細則，突出績效評估，按照權責統一、民主公開、客觀公正的原則，有責必問，有錯必究，努力建設責任型機關。科學確定績效評估的內容和指標體系，實行內部考核與公眾評議相結合。要按照獎優、治庸、罰劣的原則，充分發揮績效評估的導向作用和激勵約束作用，努力建設一支想干事、會干事、能干事、干成事、不出事的國土資源隊伍。

3、抓好創建臺帳建設。充分重視和規范創建工作的臺帳建設，做到專人負責，各方配合，及時收集各類資料，系統、動態地反映創建工作的開展情況；要嚴格按照要求進行分類和編目，裝訂成冊，形成統一、規范的創建臺帳。

(五)以開展活動為途徑，保持全員創建活力

要通過開展形式多樣，內容豐富的活動，激發系統上下的創建熱情和豪情，讓每個人都以主人翁的姿態積極投身到創建中來，勇于拼搏、勇于爭先、團結協作、群策群力、不斷開拓、不斷創新，在創建的過程中，大力提升隊伍的素質。

1、積極開展爭創“五星級國土所”活動。積極貫徹落實省廳《關于開展創建“人民滿意國土資源所”活動的意見》精神，瞄準“政治堅定、業務精通、制度健全、作風優良、清正廉潔、環境優美”的總體目標，以“五星級國土所”創建活動為載體，全力推進國土所標準化建設，硬件建設堅持以實用為目的，量力而行，因地制宜，勤儉建設，爭做精品；軟件建設，建立健全制度，以制度管人，以制度辦事，實現管理規范，工作程序化。

2、積極開展特色鮮明的主題活動。制定開展主題活動計劃，并抓好落實。開展“國土文化建設大家談”活動，廣開言路，收集好點子，豐富文化建設內容和形式；開展“手拉手愛心行動”活動，一如既往的做好捐資助學，幫助幫扶對子雅周鎮周機村申報土地整理項目，加快其脫貧致富步伐；開展“我與科技同行”活動，加大全體工作人員使用計算機的能力，充分利用已建成的國土內部網絡資源，提升工作效能。

3、積極開展形式多樣的文體活動。積極支持工青婦等群團組織廣泛開展群眾性文體活動，經常有組織地開展群眾參與率高的文體活動，如系統運動會、卡啦OK比賽、聯歡活動等。重視業余文體團隊建設，重點抓好有群眾基礎的乒乓球隊等文體團隊建設，鼓勵和組織文體團隊與友鄰部門和單位開展交流活動。通過開展群眾性的文體活動，引導

干部職工樹立健康的娛樂觀，培養高尚的道德情操，展示國土人的優秀風采

第二篇：文明行業創建活動規劃

南平市氣象部門第六屆文明行業創建活動規劃

來源：2010-08-05 10:46:13閱讀數：

3關于印發《南平市氣象部門第六屆文明行業創建活動規劃》的通知

各縣（市、區）氣象局、市局各單位：

按照市委文明委關于開展第六屆文明行業創建競賽活動的要求，現將《南平市氣象部門第六屆文明行業創建活動規劃》印發給你們，請結合本單位實際，認真貫徹執行。

二○○九年十月十二日

南平市氣象部門第六屆文明行業創建活動規劃

為了鞏固和深化我市氣象部門精神文明建設成果，積極參加第六屆文明行業創建競賽活動,推進氣象事業各項工作的全面發展，特制定南平市氣象部門第六屆文明行業創建競賽活動規劃。

一、總體目標

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀和構建社會主義和諧社會的戰略思想，堅持“公共氣象、安全氣象、資源氣象”的發展理念，繼續深化改革開放，扎實推進“發展現代氣象業務、服務海西腹地先行”的實踐載體，深化文明行業創建活動，為促進我市氣象事業科學發展提供堅強保證和精神動力。

按照市委深入開展第六屆創建文明行業工作會議的部署，以“創文明行業、建和諧海西”競賽活動為載體，堅持“四個重在”的實踐要領，堅持“五個必須”的正確方向，進一步增強各級領導和廣大干部職工對精神文明建設的認識，建立健全精神文明建設工作長效機制，全面提升創建水平，推動全市氣象部門精神文明建設工作再上新臺階。進一步解放思想，謀劃事業發展的新思路、新舉措，牢固樹立為海峽西岸綠色腹地經濟社會發展的服務觀念，圍繞和諧社會建設目標，以“科學測報，服務社會”為主題，加強氣象防災減災和應對氣候變化工作，加快構建現代氣象業務體系，做好預測預報、服務人民、奉獻社會。進一步提高全市氣象部門干部職工的綜合素質，以建設社會主義核心價值體系為根本，以“八榮八恥”為基本道德要求，以規范行業行為為基礎，以解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，以群眾的滿意為標準，不斷提高從業人員的思想境界、業務能力和服務水平，塑造群眾滿意的窗口形象，帶動全行業文明建設。

二、增強能力建設、服務閩北先行

文明行業創建是群眾性精神文明創建活動的重要組成部分，是促進行業經濟效益和社會效益共同提高的有效途徑，與閩北發展大局緊密相連，與各項事業息息相關。我市氣象部門文明行業創建工作要牢牢把握“科學測報，服務社會”這一主題，以氣象監測、預報、信息服務為重點，按照《南平市第六屆

文明行業創建競賽活動責任書》的要求，結合部門特點，求實求效，重點抓好“五個方面”的工作，為全省氣象部門爭創新一屆“文明行業工作先進行業”做出貢獻。

1、加強公共氣象服務能力建設。閩北是我省災害天氣的多發地區，也是福建省的天氣上游，面對我市經濟社會發展對氣象工作的需求，進一步改革和完善氣象服務體制，切實提高服務意識，轉變服務職能，創新服務方式，加強服務管理，要以“南平市氣象預警中心”建設為契機，大力提升我市公共氣象服務能力。從兩個方面入手：一是提高決策氣象服務能力。以經濟社會需求為牽引，加強決策服務業務能力建設，進一步完善決策氣象服務系統，增強服務手段，提高服務質量。進一步加強氣象災情的信息收集和直報的系統建設以及災情收集信息網絡和隊伍建設，組織開展氣象災害普查和影響評估，為各級政府指揮防災減災和災后重建提供科學決策依據。二是增強公共氣象服務能力。堅持“三個面向”，改進公眾服務、專業專項氣象服務和重大活動氣象保障工作。穩步推進公共氣象服務機構建設，加快公共氣象服務業務系統建設，優化公共氣象服務業務流程。開展公眾氣象服務效益評估工作。完善多種手段、覆蓋城鄉的氣象預警信息發布渠道。

2、為“三農”改革發展服務。一是加強鄉級氣象信息站建設，建立到村入戶的農村氣象災害信息系統，提高農村氣象災害預警信息的覆蓋面。推進農村氣象協理員、信息員與防災減災志愿者隊伍建設。加強農村防災科普宣傳，積極推進氣象科技下鄉入村，普及氣象防災減災知識。二是發展現代農業氣象業務，推進現代農業氣象業務系統、建陽農業氣象試驗站和精細化農業氣候區劃等建設，進一步完善農業氣象災害監測、預測預警和病蟲害發生發展等氣象條件預報業務，做好農村鄉鎮天氣預報和農業氣象信息服務。三是加強人工影響天氣作業基礎設施建設，完善市局人影業務系統，繼續開展農業抗旱、煙葉人工防雹、森林防火等多功能作業服務，大力提升人影作業科技水平和效益。

3、拓展氣象科技服務新領域。積極拓展氣象科技服務的新領域、新項目，開展農業、水利、電力、交通等專項服務，加強氣候可行性論證服務項目的研究。進一步推進防雷技術服務資源整合，統一業務流程和規章制度，加強指導培訓，拓展服務項目，推廣使用防雷技術服務系統。推進短信、廣播氣象預警信息發布。加強防雷和專業服務的項目建設，促進整體服務水平的提升。

三、服務基層，促進臺站協調發展

按照《全國基層氣象臺站建設指導標準》的要求，加快基層氣象現代化建設，確保氣象觀測質量，提升基層公共氣象服務能力，改善基層氣象臺站工作生活條件，提高基層氣象臺站人才隊伍整體素質，實現全市氣象部門基層臺站的和諧發展。

1、提高基層氣象臺站氣象探測能力和觀測質量。提升基層氣象臺站觀測系統穩定可靠運行能力，加快無人自動氣象站建設，著力解決云、能見度、天氣現象等自動化觀測問題，逐步減少人工觀測項目；提升基層氣象臺站裝備應急保障能力，確保資料及時、穩定傳輸；提高觀測質量，確保探測資料的代表性、準確性、比較性和連續性。

2、提升基層氣象臺站公共氣象服務能力。以經濟社會發展需求為指引，拓展服務領域，豐富服務產品，實現基層氣象臺站公共氣象服務的多樣性、有效性和廣覆蓋，完善基層氣象災害預警與應急響應機制。

3、加快基層氣象臺站基礎設施建設步伐。支持臺站建設項目的申報，健全多渠道投入機制，充分發揮投資效益，有序、有效地推進基層氣象臺站整體的環境改造以及工作用房及圍墻、護坡、道路、水電等配套設施綜合改善，三年內逐步建成1－2個示范“達標臺站”。

4、改善基層氣象臺站職工生活條件。關心困難職工生活，關愛離退休職工，創造基層氣象臺站進人

留人的硬件環境，縮小臺站之間的差別，促進臺站和諧發展。

5.提高基層氣象臺站人才隊伍整體素質。營造良好的人才環境和評價機制，充分發揮其在綜合觀測、公共氣象服務和管理中的作用。有計劃地安排后備干部到艱苦臺站掛職鍛煉，堅持實行艱苦氣象臺站人員派出制或輪換制。加強學習培訓和業務技術交流，提高基層業務技術人員的整體素質和工作能力。

四、實施人才培養規范，提高隊伍整體素質

人才培養和隊伍整體素質的提高，是行業文明創建的重要內容、也是精神文明建設的主要抓手。要按照省局“871”氣象人才戰略規劃，重點抓好科技創新團隊、學科帶頭人和高素質領導人才隊伍建設，注重基層一線人才培養和使用，建立和完善有利于人才成長和發揮作用的體制機制，不斷優化隊伍結構，提高隊伍整體素質。

1、加強學科帶頭人隊伍的建設。選拔、培養1～2名業務基礎扎實、在相關領域某個方面有所建樹，有較強科研和攻關能力及發展潛力，具有較高的理論素養和較豐富的實踐經驗，能夠勝任重大業務、服務的技術把關，且被省內同行公認的科技、業務骨干，成為我省氣象部門的“科技業務骨干”。

2、培養業務科研骨干人才隊伍。培養和造就一批在關鍵業務、科研崗位上發揮重要作用的業務科研骨干人才，大膽使用有事業心、知識面廣、有能力、有潛力的年輕業務科研工作者，讓他們在關鍵崗位上鍛煉成長。

3、努力建設高素質領導干部隊伍。堅持德才兼備、以德為先的選拔標準和正確的用人導向，按照民主、公開、競爭、擇優的原則，切實把政治素質好、實績突出、群眾公認的優秀年輕干部選拔到領導班子。注重從基層選拔領導干部。

4、切實加強基層臺站人才隊伍建設。提高一線職工隊伍的業務技能和素質，將研究生和本科生充實到基層臺站工作。廣泛開展業務技術崗位競賽和技術創新評比活動，并將評比活動與崗位練兵、崗位考核和職稱評審相結合，發現、選拔、培養一批業務技術標兵和技術能手。

5、全面提升氣象人才隊伍的整體素質。充分利用多種培訓資源，在不同領域、不同學科有針對性地開展各式各樣的務實高效的培訓工作，將崗位技能與專業理論進行有機結合；以崗位資格證書制度為基礎，強化崗位培訓及新理論、新知識、新技術的更新輪訓；加強遠程教學設施的建設，多渠道充實有用的學習材料和書籍，加大基層臺站配書的力度和針對性，多方式組織學習活動，提高學習的針對性和效果。

五、鞏固思想宣傳陣地，弘揚氣象人精神

進一步加強與社會媒體的聯系，進行宣傳策劃，有重點有特色地開展宣傳報道，擴大氣象部門的社會影響力，提升氣象在經濟社會發展中的地位和作用。

1、完善氣象科普的設施建設。在新建設的南平市氣象預警中心做好科普展廳、科普宣傳畫廊的建設，通過開展世界氣象日、科普周、減災日等活動，加強對中小學學生及社會公眾的氣象科普教育宣傳，不斷提高全社會防御氣象災害的意識和能力。

2、做好編纂《南平氣象史志》、《基層臺站史志》工作，回顧基層氣象臺站的奮斗史、創業史、改革開放史，回顧60年光輝歷程，展示新中國成立60年來氣象事業取得的巨大成就。加強愛國主義教育、改革開放教育和艱苦奮斗光榮傳統教育，激勵廣大氣象職工繼續解放思想，堅持改革開放，立足本職，敬業奉獻。

3、創新氣象文化建設載體。對《南平氣象》網站進行改版升級，力求內容新穎、豐富多彩、增強可讀性、增加點擊率，使之成為宣傳南平氣象的主流平臺。繼續辦報《閩北氣象信息》，以求真務實的精

神反映全市氣象部門的廉政文化、文明創建、基層黨建、思想政治工作等情況和動態，以滿腔熱情宣揚先進典型，反映臺站風采，新人新事。

4、加強圖書室建設。在建設好市級氣象局圖書室的同時，做好為基層臺站配送圖書工作，繼續推進基層臺站圖書（閱覽）室的建設，建立相關責任機制，制定圖書遞增計劃，做到統一配送與自籌資金相結合，保證圖書更新率。

5、廣泛宣傳和弘揚氣象人精神，開展“學習身邊氣象人”的活動，學習全國模范氣象工作者崔廣 “甘當風雨孺子牛”的精神，在青年職工中開展向我市“全省十佳優秀氣象青年”學習的活動，弘揚和發展“科學嚴謹、開拓創新、愛崗敬業、優質服務、奉獻社會”的氣象人精神，形成學習、關愛、崇尚、爭當道德模范的良好氛圍。

六、促進依法管理，實現規范服務

公共氣象服務能力和效益的提高，需要健全的法律法規、標準規范的服務體系和科學管理來保障。要按照服務經濟、服務群眾的要求，加強管理制度的建設。

1、開展《氣象法》頒布實施10周年紀念活動，以氣象探測環境保護、氣象信息播發、雷電災害防御為重點，大力開展氣象法律法規宣傳。

2、積極推進氣象依法行政工作。依法履行氣象信息發布、氣候可行性論證、氣象防災減災、應對氣候變化、雷電防護、氣球施放等社會管理職能，不斷提高依法行政的能力和水平。將氣象探測環境和設施保護范圍納入城市、鄉鎮和開發區規劃，及時制止和查處違法行為。繼續加強行政許可窗口建設，進一步規范和健全行政程序、文書等各項許可制度，依法做好行政審批工作。

七、保障措施

1、加強領導，提供組織保障。各單位領導要把創建第六屆文明行業作為提高干部職工素質，培養“四有”氣象新人的系統工程，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，形成黨組統一領導，黨組書記負總責、分管黨組成員具體抓，各職能科(室)共同抓落實的領導體制和工作機制。繼續把文明行業創建工作納入目標管理，實行目標、考核、獎懲“三制一體”的管理機制，做到文明行業創建工作與業務工作一起研究、一起部署、一起落實、一起檢查、一起總結。

2、抓好黨建，提供政治保障。在創建活動中，要堅持創建文明行業與開展機關黨建“三級聯創”活動相結合，加強基層黨組織建設，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。通過“黨建帶三建”的長效機制，加強對群團組織的領導和指導，充分調動各方面積極性，凝聚黨、政、工、青、婦等各方面的力量，深入、扎實地開展創建活動，形成齊抓共管，各負其責，常抓不懈，共同推進的工作格局，形成職工廣泛參與的群眾性文明行業創建工作局面。

3、宣傳引導，提供輿論保障。進一步加大對精神文明建設工作的宣傳力度，讓廣大職工充分了解氣象部門參加全省第六屆文明行業創建活動的指導思想、奮斗目標、主要任務和工作重點，充分調動職工的積極性和主動性。加強精神文明建設工作動態、外界形勢、面臨任務的宣傳，進一步提高廣大職工對精神文明建設重要性、緊迫性的認識，增強職工的責任感、使命感，提高職工參與創建的自覺性，在推動科學發展、促進社會和諧、深化文明創建等方面做出新成績。

4、創新載體，營造創建氛圍。深入開展“講文明、樹新風”活動，不斷豐富主題內涵，拓展活動載體，引導干部職工共同參與，增強認同感、提高參與度，擴大覆蓋面、提升影響力，使文明行業創建活動真正熱在基層、熱在群眾、熱在實效。工青婦組織要加強工作協作，充分發揮各級群團組織的作用，積極舉辦豐富多彩、健康有益的群眾廣泛參與的文體活動，如：歌詠比賽、文藝會演，演講比賽、行業

運動會等，增強精神文明創建活動的影響力、吸引力和感染力。

5、增加投入，提供物質保障。各單位要把精神文明建設的投入納入氣象事業發展的總體規劃，建立和完善多渠道、有效的籌資機制，保證創建工作必須的經費投入。按照《福建省氣象局關于進一步加強基層氣象工作的實施意見》要求，進一步加強基層氣象工作，在規劃和實施大中型項目時，加大對基層臺站建設的投入比例。要在凈化、綠化、美化的基礎上，加強氣象文化基礎設施建設的投入，努力創建優美、舒適，文化氛圍濃厚的工作、生活環境。

6、共建共享，凝聚創建合力。共建共享是構建和諧社會的重要原則，也是創建文明行業的重要經驗。在新一輪文明行業創建競賽中，各單位要進一步拓展、“青年文明號”、“巾幗文明崗”“文明臺站標兵”等爭先創優活動，提升品牌效應，豐富共建內涵；積極主動參加所在地的區域文明共建，主動融入當地文明城市、文明城區、文明縣城、文明社區的創建中去，形成部門內外上下聯動、點面結合、齊抓共創、互動互益、聯動發展、整體推進的良好態勢。在觀念、思路、舉措上融入海西建設大局，在“海西應先行、閩北當前鋒”的實踐中推動精神文明建設創新發展，把各種資源整合起來，把各方面力量動員起來，形成文明行業創建的強大合力。

第三篇：2012年-2014文明行業創建規劃

2012年-2014文明行業創建規劃

為深入貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會精神，進一步改進作風，弘揚正氣，造就高素質衛生隊伍，樹立衛生系統的良好形象，讓社會和人民群眾滿意，衛生系統將在全系統內開展文明行業創建活動，現將2012-2014文明行業創建規劃如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十六大精神，緊緊圍繞衛生改革和加快發展的主題，以“服務人民，奉獻社會”為目標，以行風建設為抓手，大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，解放思想、開拓創新，發揮衛生系統在爭創 “兩個率先”先導行業、示范行業目標中的重要作用，全面開展創建文明行業。

二、創建目標

通過文明行業創建活動，把衛生系統創建成為領導班子堅強有力、綜合效益顯著增強、道德風尚健康向上、行業管理科學有效、生產服務規范有序、文體活動豐富多彩的文明行業。

三、創建要求

1、政治堅定，班子團結。堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，堅定不移地貫徹黨的路線方針政策和全國、省、市、區農村衛生工作會議精神，認真完成區委、區政府交給的工作任務。堅持民主集中制原則，班子成員之間互相尊重、互相支持、互相補臺，自覺維護班子的團結和整體形象；領導班子及其成員能以工作為重、事業為重、大局為重，光明磊落，正派做人，公道辦事，共同營造弘揚正氣、齊心協力干事業、做工作的環境和氛圍。

2、深化改革，提高效益。各醫療衛生單位要加強內涵建設，深化以人事和分配制度為主的各項改革。要抓醫院經營管理，進行成本核算和效益分析，做到效率優先、兼顧公平，堅持社會效益和經濟效益相結合的原則，堅持效益決定分配的原則，綜合效益顯著增強。對已轉制的衛生院的經營業績進行專項審計，確保資產的真實性和業績的可靠性。強化醫療質量和服務質量，加強綜合目標責任制管理，提高社會綜合滿意率。

3、管理科學，服務規范。在區委、區政府的正確領導下，結合變化了的新形勢，認真分析思考，創新工作思路，從單一管醫院向全面管理、協調大衛生事業上轉變；加強衛生基礎設施建設，從只重視醫院建設向重視構建整個農村醫療衛生體系建設的轉變；從過去直接管理業務向監督依法行運、考核運行質量的方向轉變，使醫療單位經營管理水平躍上一個新的臺

階。

4、道德風尚健康，活動豐富多彩。結合社會公德、家庭美德，加強全行業職工的職業道德教育和思想教育，從而提高行業內職工的綜合素質。積極開展形式多樣、豐富多彩的文體活動，陶冶職工情操，娛樂身心，使全行業呈現一種積極進取、健康活潑的氣氛。

四、創建工作措施

深入開展創建文明行業活動，是一項涉及面廣、系統性強、標準要求高的工作，要采取切實措施，不斷豐富創建活動內涵，提升創建工作水平。

1、加強學習。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習文明行業的有關要求，明確創建文明行業的重要意義。要嚴格對照標準，逐項進行自查，對達不到標準的，要采取切實措施，爭取達標。要向社會公示，廣泛接受群眾和社會的監督、評議。

2、加強衛生改革與發展。深化醫療衛生單位產權制度、人事分配制度改革；完善和推進新型農村合作醫療制度，進一步提高受益率，擴大受益面，增進農村居民健康保障水平；抓好社區衛生服務機構內涵建設和功能完善，創建示范社區衛生服務站；構建完善的公共衛生體系；抓好環境綜合整治、衛生鎮村創建工作。

3、加強醫療服務質量。醫療質量是醫院工作的生命線，“愛心、耐心、細心、責任心”是確保醫療質量的重要因素。加強首診負責制，堅持查房會診、病例討論、病歷書寫、醫生交接班等制度，健全各項醫療管理制度，加大醫療質量考核力度，防范醫療事故。同時健全繼續教育制度，有計劃地開展醫護人員培訓、考核和操作技能比賽等，提高醫護人員的技術水平。

4、認真開展行風建設和職業道德教育。加強行風建設，開展反腐倡廉的系列教育，制訂廉潔行醫制度，加大管理力度，特別是針對社會反響較大的“紅包”、“回扣”等問題。強化內外監督，聘請社會行風監督員，定期召開監督員、住院病人座談會，開展病人滿意度調查，實行掛牌上崗、病人選擇醫生，接受社會監督，改進衛生服務意識，樹立良好形象。

5、認真組織開展創建文明機關、文明單位活動。切實開展衛生局機關作風建設活動，大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，解放思想，開拓創新，努力把衛生局建設成為服務 “兩個率先”、踐行“三個代表”的“四型機關”(學習型、創新型、服務型、廉潔型)及文明單位。

五、加強領導

創建文明行業是實踐“三個代表”重要思想的有效形式，是社會主義物質文明和精神文明建設協調發展、規范服務達標、行業作風優良、群眾評價滿意、社會廣泛認可的先進行業，是全區行業三個文明建設的綜合性榮譽稱號。要高度重視，切實加強領導。衛生院班子經過討論研究，決定成立創建領導小組，程揚青任組長，謝金標為副組長，成員由潘佐宏、鄭玉文、楊龍芳、李世丹、黃秀慧、等同志組成。通過精心組織，周密部署，扎實有效地抓好爭創活

動，形成一級抓一級，層層發動，上下聯動，齊心共爭的生動局面，推動創建工作上新臺階。

茶平鄉衛生院

二O一二年二月

第四篇：農電局文明行業創建規劃

為切實提高我局文明行業創建水平，加大文明行業創建力度，鞏固文明行業創建成果，樹立農電企業形象，確保文明行業創建工作取得實效，特制定本創建規劃，農電局文明行業創建規劃。

一、指導思想：

以“三個代表”重要思想及十六屆三中、四中全會精神為指導，以保持共產黨員先進性教育為契機，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以提高職工素質，提高優質服務水平，強化內部管理，加大行風建設力度，環境整潔優美為創建目標，以加強學習培訓，健全規章制度，規范窗口服務，開展多種活動為主要措施，確保創建工作達到預期效果。

二、活動內容：

1、提高職工思想道德素質和業務技能，增強職工愛崗敬業意識和崗位責任意識，講究文明禮儀和職業道德。

2、提高優質服務水平和辦公效率，真正做到“始于客戶需求，終于客戶滿意”；充分發揮窗口服務職能，不斷出臺便民、利民新舉措，信守國電公司服務承諾，規劃方案《農電局文明行業創建規劃》。增加社會滿意率，樹立企業健康形象。

3、強化內部管理，建立健全各種規章制度和崗位責任制度，完善管理機制和監督約束機制，加大科技含量投入，對生產經營實行微機管理，全面實行辦公自動化。嚴格審批制度，加強財務收支管理，努力營建節約型企業。

4、加大行風建設力度，全局職工嚴格遵守國電公司員工服務行為規范，遵守我局的管理制度和考核辦法，做到立足崗位、辦事公正，不謀私利，切實杜絕“三電”、“三亂”和吃、拿、卡、要行為。規范窗口服務行為，按章辦事，實行服務流程和政務公開。

5、加強環境建設，保持辦公樓區和責任區整潔干凈，室內物品擺放有序，服務窗口辦公、服務設施齊備，圖表懸掛整齊、美觀,實現凈化、美化和綠化；參與共建活動，為城區美化做貢獻。

三、主要措施：

1、首先，深入學習“三個代表”重要思想，并用其指導全局各項工作；學習保先教育相關內容，確保先進性教育達到目標要求；堅持“三會一課”制，保證學習質量。第二，深入開展職業道德教育和警示教育，組織職工學習《公民道德建設實施綱要》和國家電網公司員工服務行為“十個不準”，增強職工立足本職，愛崗奉獻意識。第三，按計劃對職工進行業務技能培訓，舉辦多種形式的考核競賽，不斷提高職工業務素質，提升服務水平。

2、面向社會全面推行國家電網公司的供電服務“十項承諾”，做到公開立諾、保證踐諾。在用電管理上，為客戶提供24小時全方位、多功能的服務；在故障報修上，為客戶提供24小時電力故障報修服務；在電價電費上，全面實行“三公開”、“四到戶”、“五統一”。加強窗口建設，深入開展農村供電營業所規范化管理活動，完善服務措施，推出便民、利民新舉措，對服務窗口各項工作進行定期考核。

3、搞好建章立制，改進工作作風和思想作風，強化管理，嚴格約束和規范職工行為，制定科學、合理、緊密、高效的考核機制和工作機制。

4、首先，健全行風工作機制，重新聘請行風監督員，建立監督員檔案，完善各種軟件資料，形成全局統一制式；制定工作要點和工作計劃，形成監督檢查常效機制。第二，向社會公開舉報、投訴電話，設置意見箱，并對客戶的意見和投訴給予及時答復。第三，加強調查研究，實行明查暗訪制度和定期走訪客戶制度。組織機關干部深入基層調查研究，對客戶進行定期走訪。第四、設立政務公開欄，將國家電網公司供電服務“十項承諾”、電價標準、電價政策、業擴報裝流程、用戶辦電須知、電工服務守則、人員崗位職責等內容統一制成精美規范的圖表上墻公開。

5、設立專職清潔人員，負責辦公樓內及樓區的清掃。健全客戶服務中心辦公、服務設施，對各科室辦公用品擺放及懸掛做出明確規定，定期進行衛生檢查評比活動。確保責任區的清潔，積極參與城區綠化活動。

6利用《農電動態》工作簡報和新聞媒體對先進典型和事跡進行宣傳，營造良好的輿論氛圍，用活生生的例子對干部職工進行正面教育。

第五篇：2012年-2014文明行業創建規劃

2012年-2014文明行業創建規劃

為深入貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會精神，進一步改進作風，弘揚正氣，造就高素質衛生隊伍，樹立衛生系統的良好形象，讓社會和人民群眾滿意，衛生系統將在全系

統內開展文明行業創建活動，現將2012-2014文明行業創建規劃如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的十六大精神，緊緊圍繞衛生改革和加快發展的主題，以“服務人民，奉獻社會”為目標，以行風建設為抓手，大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，解放思想、開拓創新，發揮衛生系統在爭創 “兩個率先”

先導行業、示范行業目標中的重要作用，全面開展創建文明行業。

二、創建目標

通過文明行業創建活動，把衛生系統創建成為領導班子堅強有力、綜合效益顯著增強、道德風尚健康向上、行業管理科學有效、生產服務規范有序、文體活動豐富多彩的文明行業。

三、創建要求

1、政治堅定，班子團結。堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，堅定不移地貫徹黨的路線方針政策和全國、省、市、區農村衛生工作會議精神，認真完成區委、區政府交給的工作任務。堅持民主集中制原則，班子成員之間互相尊重、互相支持、互相補臺，自覺維護班子的團結和整體形象；領導班子及其成員能以工作為重、事業為重、大局為重，光明磊落，正派做人，公道辦事，共同營造弘揚正氣、齊心協力干事業、做工作的環境和氛圍。

2、深化改革，提高效益。各醫療衛生單位要加強內涵建設，深化以人事和分配制度為主的各項改革。要抓醫院經營管理，進行成本核算和效益分析，做到效率優先、兼顧公平，堅持社會效益和經濟效益相結合的原則，堅持效益決定分配的原則，綜合效益顯著增強。對已轉制的衛生院的經營業績進行專項審計，確保資產的真實性和業績的可靠性。強化醫療質量和

服務質量，加強綜合目標責任制管理，提高社會綜合滿意率。

3、管理科學，服務規范。在區委、區政府的正確領導下，結合變化了的新形勢，認真分析思考，創新工作思路，從單一管醫院向全面管理、協調大衛生事業上轉變；加強衛生基礎設施建設，從只重視醫院建設向重視構建整個農村醫療衛生體系建設的轉變；從過去直接管理業務向監督依法行運、考核運行質量的方向轉變，使醫療單位經營管理水平躍上一個新的臺

階。

4、道德風尚健康，活動豐富多彩。結合社會公德、家庭美德，加強全行業職工的職業道德教育和思想教育，從而提高行業內職工的綜合素質。積極開展形式多樣、豐富多彩的文體活

動，陶冶職工情操，娛樂身心，使全行業呈現一種積極進取、健康活潑的氣氛。

四、創建工作措施

深入開展創建文明行業活動，是一項涉及面廣、系統性強、標準要求高的工作，要采取切實

措施，不斷豐富創建活動內涵，提升創建工作水平。

1、加強學習。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習文明行業的有關要求，明確創建文明行業的重要意義。要嚴格對照標準，逐項進行自查，對達不到標準的，要采取

切實措施，爭取達標。要向社會公示，廣泛接受群眾和社會的監督、評議。

2、加強衛生改革與發展。深化醫療衛生單位產權制度、人事分配制度改革；完善和推進新型農村合作醫療制度，進一步提高受益率，擴大受益面，增進農村居民健康保障水平；抓好社區衛生服務機構內涵建設和功能完善，創建示范社區衛生服務站；構建完善的公共衛生體

系；抓好環境綜合整治、衛生鎮村創建工作。

3、加強醫療服務質量。醫療質量是醫院工作的生命線，“愛心、耐心、細心、責任心”是確保醫療質量的重要因素。加強首診負責制，堅持查房會診、病例討論、病歷書寫、醫生交接班等制度，健全各項醫療管理制度，加大醫療質量考核力度，防范醫療事故。同時健全繼續教育制度，有計劃地開展醫護人員培訓、考核和操作技能比賽等，提高醫護人員的技術水平。

4、認真開展行風建設和職業道德教育。加強行風建設，開展反腐倡廉的系列教育，制訂廉潔行醫制度，加大管理力度，特別是針對社會反響較大的“紅包”、“回扣”等問題。強化內外監督，聘請社會行風監督員，定期召開監督員、住院病人座談會，開展病人滿意度調查，實

行掛牌上崗、病人選擇醫生，接受社會監督，改進衛生服務意識，樹立良好形象。

5、認真組織開展創建文明機關、文明單位活動。切實開展衛生局機關作風建設活動，大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，解放思想，開拓創新，努力把衛生局建設成為服務 “兩個率先”、踐行“三個代表”的“四型機關”(學習型、創新型、服務型、廉潔型)及文明單位。

五、加強領導

創建文明行業是實踐“三個代表”重要思想的有效形式，是社會主義物質文明和精神文明建設協調發展、規范服務達標、行業作風優良、群眾評價滿意、社會廣泛認可的先進行業，是全區行業三個文明建設的綜合性榮譽稱號。要高度重視，切實加強領導。衛生院班子經過討論研究，決定成立創建領導小組，程揚青任組長，謝金標為副組長，成員由潘佐宏、鄭玉文、楊龍芳、李世丹、黃秀慧、等同志組成。通過精心組織，周密部署，扎實有效地抓好爭創活

動，形成一級抓一級，層層發動，上下聯動，齊心共爭的生動局面，推動創建工作上新臺階。

茶平鄉衛生院

二O一二年二月