第一篇：創新文化的核心競爭力

[摘 要] 企業文化創新是企業文化建設的靈魂,是不斷提高企業核心競爭力的關鍵。企業核心的競爭力是建立于企業文化創新力之上的一種“合力”。本文通過對基于企業文化創新的企業核心競爭力的構成分析,探討如何通過企業文化創新構建企業核心競爭力。[關鍵詞] 企業文化 企業文化創新 企業核心競爭力

面對日益深化、日益激烈的國內外市場競爭環境,越來越多的企業認識到企業不能固守一種固定文化表現形式,它既要保持其文化的本質不變,又要不斷創新它的表現形式,增添新的文化內容,這是企業文化獲得鞏固和發展的必然要求。企業文化創新是企業文化建設的靈魂,是不斷提高企業核心競爭力的關鍵。

一、企業文化創新與企業核心競爭力企業文化是企業組織在長期的實踐中形成的具有本企業特征的基本信念、德規范、規章制度、行為準則、文化環境、產品品牌和經營戰略等的綜合織文化,是整個社會文化體系中的一個有機組成部分展。企業文化創新是指為了使企業的發展與環境相匹配業共同價值觀的企業文化企業核心競爭力是建立于企業文化基礎之上的創新力服務等一兩個環節上具備明顯優勢并且不易被競爭對手模仿的能夠滿足客戶價值需要的獨特能力。企業文化創新從理想信念、價值反饋、思想觀念、行為規范、知識技能等方面定著員工隊伍的整體素質是企業發展的源動力,爭力樹,使企業獲得持續的發展動力。企業的成長和發展都要依靠核心競爭力升核心競爭力就是要發掘和強化企業的動力源。

二、基于企業文化創新的企業核心競爭力的構成企業核心的競爭力是建立于企業文化創新力之上的一種“合力”核心競爭力,只有多種能力交織在一起掉、買不來的核心競爭力。企業核心競爭力來源于企業獨有的創新力知識創新力、技術創新力、產品創新力、力資本創造力、組織結構資本創造力和顧客資本創造力力則來源于高品質文化或企業文化的驅動力。相互作用形成的合力。它蘊含植根于企業文化力之中方面所創造的獨占性的異質知識、仿的,而以價值觀、經營理念、企業精神為核心構建的高品質的企業文化更是競爭對手根本無法模仿最有效和最堅固的壁壘。

三、基于企業文化創新的核心競爭力的構建1.以企業文化創新驅動企業一切創新活動。業文化的創新。企業文化建設的目的的轉化升華過程為爭力→增強企業核心競爭力。即由過去增強企業凝聚力轉化為增強企業的創新能力經營理念、共同的價值觀、共同愿景特有的導向力、創造力和驅動力推動企業的管理創新、組織創新、制度創新、知識創新、技術創新、產品創新、營銷創新、服務創新、形象創新和市場創新。將單一文化轉變為多元文化言、價值宣言、倫理道德等與企業的外在文化建設結合起來以利于企業創新合作的開展和創新項目的科學決策,使企業在構建、提升核心競爭力方面不斷獲得新的力量源泉。2.以優秀的企業文化構建學習型組織,并不斷創新和發展的活動過程。,為企業核心競爭力的形成奠定觀念平臺和思想基礎。核心競爭力,相互作用

營銷創新力等。技術、管理和團隊協作精神以及顧客忠誠的優勢是很難模,把內在的文化建設，是對企業現代管理理論的直接繼承和發,根據本身的性質和特點形成體現企,是企業在研究開發、制造、營銷、,相互影響,才能形成難以模仿、,包括:管理創新力、而企業創新力來源于企業擁有的人,即智力資本創造力企業核心競爭力正是上述諸多創新力、,表現在企業的諸多方面。智力資本三 企業的生命力在于創新:由凝聚力→創新能力→增強企業競,價值觀念、,是一種特殊的組,因而培育和提偷不走、制度創新力、,而智力資本創造,而創新的動力源于企, 未來最成功

道,決

其運行機制就是建立“核心競爭力——核心產品——最終產品”的競。單一的能力不能構成流不組織創新力、創造力以企業如企業精神、使命宣言、愿景宣提升對手難模仿拿不走的核心競爭力。的企業將是“學習型組織”,未來唯一持久的優勢是有能力比競爭對手學習得更快、更好、更多、更新。企業要成為知識型組織,企業管理就必將是文化管理。知識型員工是企業財富最主要的創造者,對知識員工的管理,只能是通過培養企業共同的經營理念、共同的價值觀、共同的企業精神、共同的愿景,視員工為重要的合伙人、戰略決策的參與者來實現。通過理念、價值觀、愿景、企業精神作用于員工的頭腦和精神,激發員工的工作熱情、責任感、使命感和敬業精神,使知識員工自愿積極主動地貢獻自己的智力資本,去完成符合自己職業生涯和共同愿景的企業長遠發展所需的知識創新、技術創新、管理創新和服務創新的任務。同時企業應重組內部各業務流程,將部、處、室的知識創造,交流與使用同企業的流程結合起來,并建立相應的數據庫,推動知識信息在全企業自由廣泛的交流與共享,以此提升企業的核心競爭力。

3.以文化的整合力將企業各種比較競爭優勢——一般競爭力整合提升成獨特的核心競爭力。無論一個企業大與小

是持續競爭優勢更不是核心競爭力

爭力形成或整合的前提或基礎。

核心競爭力的企業

著名的沃爾瑪就是依靠其優秀的企業文化的整合力及時得將其在全球化、理、戰略人力資源、送(存貨補充)能力和吸引顧客忠誠的經營能力——沃爾瑪的核心競爭力的。

有的比較競爭優勢

同時要盡可能早地發現原有核心競爭力隨著科技和市場的變化已降為一般的競爭力時地整合新的核心競爭力,它都有自己的比較競爭優勢——一般競爭力。比較競爭優勢不,在面對具有強大而獨特的核心競爭力的競爭對手時服務顧客令其滿意等不同層面上的各種比較競爭優勢整合成后勤物流配,及時通過文化整合力將其整合、,使自己的企業持續發展歷久不衰。,無法保證企業歷久不衰。而比較競爭優勢是企業核心競挖掘自己的比較競爭優勢并及時地將其整合成提升為對手學不走的獨特的核心競爭力。,遲早是要被擊垮的。信息技術、所以,知識管,從而及不善于發現、企業利用現

第二篇：創新文化塑造企業核心競爭力

創新文化塑造企業核心競爭力

劉楊，研究員，中國市場學會文化創意產業專家委員會副主任

北京師范大學公共治理研究中心副主任

中國企業家合作協會/中國企業家聯誼會秘書長

引言

約瑟夫.熊彼特于1912年出版《經濟發展理論》一書，開創了關于“創新”研究的先河。20世紀80年代以來，業界對企業創新的研究開始興起，彼得.德魯克出版了《創業精神與創新》一書；邁克爾.波特探討了如何通過創新塑造企業競爭優勢；彼得.圣吉在《變革之舞》中也對企業創新管理發表獨到見解。進入21世紀，諸多學者和專業人士開始對支撐“創新活動”并決定其成效的“創新文化”進行研究和實踐。

對企業而言，創新文化是指與創新相關的文化形態，即是企業將創新作為經營管理理念，結合自身的實際情況和發展條件，制定出相應的創新戰略，形成全企業范圍的創新思維、創新理念、創新素養和創新習慣，聚攏和整合各種創新資源，實施與時俱進的文化創新、技術創新、制度創新和管理創新，通過持續創新塑造和保持企業的核心競爭力和持續發展，形成以創新為核心要素的企業文化。其形成過程如下圖所示。

創新文化：全球的浪潮

哈佛大學的約翰.科特教授經過二十年的研究認為，凡是經營業績能夠長期保持優異，能夠戰勝各種困難的企業，都有一個強有力的企業文化支持。實踐證明，企業的興衰與企業

1文化的創新（即創新文化）有關，由此，國際上掀起以文化創新、技術創新、制度創新和管理創新為特點的創新文化的浪潮。世界500強企業如IBM、摩托羅拉、惠普、諾基亞、西門子、三星、索尼等，無不把創新文化作為企業重要的發展內容。

創新文化在中國

中國歷史上的創新文化曾經非常繁榮，以四大發明為代表的一系列創新成果引領和造就了5000年輝煌燦爛的中華文明。但是在近100多年的歷史中，由于各種原因，創新文化處于停滯狀態，甚至被壓抑，造成了在國民經濟和社會發展的各個領域長期與國際主流有巨大的差距。改革開放以來，我國取得了舉世矚目的成績，2005年經過修訂之后的國內生產總值(GDP)使我國超過英、法、意，成為美、日、德之后的全球第四經濟大國。但是，我們有生產無技術，有產品無品牌，有價格競爭力無核心競爭力，制造業的人均勞動生產率是美國和日本的4%，8億件襯衫才能換一架波音飛機，100%的光纖制造裝備、80%以上的集成電路芯片制造裝備和石油化工裝備，70%的轎車制造、數控機床、紡織機械，都要依賴進口。

自加入WTO以來，我國已愈來愈深地融入到全球化浪潮中，國內一些企業（如聯想、海爾、海信等）也開始注重建設創新文化，以應對內外的挑戰。但是我們也要看到，許多企業的創新是基于殘酷的市場競爭的被動反應，并不是自發的，創新文化建設還比較初級，甚至根本談不上創新，只能在世界經濟體中充當邊緣角色，在經濟全球化的背景下，經營管理各個環節都會受制于人，很難在世界競爭格局中把握先機和獲得跨越性的發展。

我國企業的創新文化相對比較落后，究其原因，主要有如下兩個主要方面。一方面，傳統文化中“安于現狀、墨守成規”的心理習慣根深蒂固于國人心中，對于創新活動，許多人抱有的態度是不支持、不參與，難于深厚培育創新文化的氛圍；而國內外的企業實踐證明，企業要想做強、做大和國際化，必須大力營造崇尚創新的組織文化。另一方面，改革開放以來，我國采用“市場換技術”的策略，經濟建設取得了舉世矚目的成就，但我國缺乏核心技術的窘境仍然存在，國外企業對核心技術的壟斷，占據了巨大的行業利潤，如微軟公司壟斷了90％以上的操作系統，高通公司CDMA2000技術壟斷了3G市場的85％。因此得出的結論是：在一定條件下一些技術可以引進，但是自主創新能力卻不可能通過引進獲得，真正的核心技術、關鍵技術是根本買不來的。我們可以通過以下圖示了解我國企業創新文化發展的瓶頸因素。

建設創新文化的思路

2005年，國家“十一五”規劃明確提出，要建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的創新體系，把“提高自主創新能力、建設創新型國家”視為未來5年的國家任務。2006年，國務院發布《國家中長期科學和技術發展規劃綱要》（2006年～2020年），首次以專題形式明確提出要發展我國的創新文化，同時企業應該成為創新的主體；各級政府機構配套發布了相關規定，這些都從政策層面確立了發展創新文化的要求。

在創新文化體系中，文化創新是先導，創新戰略是核心，制度創新是保障，技術創新和管理創新是實現績效的手段，而創新的最終目的是追求卓越績效和企業健康持續發展。

1、文化創新。我們認為，企業文化對于企業，恰如思想對于人，它外塑企業形象，增強員工的成就感、歸屬感；內強員工素質，提高企業的凝聚力、向心力；能造就團結、和諧的氛圍，給企業帶來強大的競爭力。正如不斷變化著的世間萬物一樣，企業文化也具有動態性，如果一個企業的文化長期保持在同一狀態，那么它的生機就會逐漸消失。企業文化的動態性客觀上要求人們在實踐中把握和駕馭它，即要求人們以發展的眼光看待企業文化，創新企業文化。同時要在企業內部統一理念與核心價值觀、發展戰略與愿景，具體包括如下幾個著力點：全球化、可持續發展、以人為本、建設學習型組織、民主包容、領導力、執行力、誠信、危機意識、團隊精神與資源共享等。

2、技術創新。以取得市場競爭力為導向，是一個從產生新產品或者新工藝的設想到市場應用的完整過程，它包括新設想的產生、研究、開發、商業化生產到擴散這樣一系列活動，本質上是一個科技、經濟一體化過程，由技術開發和產品制造這兩大環節構成。根據現實條件，我國企業可以采取采用自主創新為主，模仿創新（先從國外引進產品，在此基礎上進行改良、升級、創造）為輔，兼顧合作創新（兩個企業以上組建技術聯盟）的技術創新戰略。例如北大方正就采用自主創新戰略，開發了激光照排技術；樂凱膠卷走的則是模仿創新的途徑，通過引進即通過引進影像技術，進行模仿和創新；綿陽市經貿委發起包括中國物理工程研究院在內的多家單位的技術聯盟，是近來合作創新的典例。

3、制度創新。其一，企業要適應社會生產力發展的市場經濟體制，建立起產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的現代企業制度。其二，企業在內部要配套建立相關制度，以保障創新的實現。例如，（1）成立關于創新的組織結構（創新決策委員會和創新項目負責人制度），創新決策委員會由高層管理人員組成，定期審議各種創新提議，創新項目負責人主要協調和推動企業內部的各種創新活動；（2）建立科學合理的創新投入與績效考核制度，鼓勵創新，容忍失敗；（3）發揮員工主人翁精神和創造能力，建立基于員工的創新提議制度；（4）建立客戶調查制度。創新項目立項之前，需要進行完善的客戶調查，以滿足客戶需求、提升客戶滿意度為出發點；（5）建立通暢的合作協調機制，使與創新相關的各個企業、部門和團隊間能夠實現信息流動、知識共享、充分協作，同時匹配關于創新活動的內部會議制度，保證工作效率、溝通效果。

4、管理創新。當今社會已經由后工業社會向信息文化社會全面轉化，對企業提出了國際化、市場化、信息化、集團化、網絡化的要求，企業要在戰略、市場、人力資源等管理領域不斷創新，以適應時代的需要。戰略管理方面，要根據市場需求變化，制定清晰的戰略，有步驟地淘汰老產品、推出新產品，利用互聯網、局域網、辦公自動化等信息化手段為創新服務；市場管理方面，創新要服務于市場，迅速應對市場競爭變化，在推廣新產品和建設品牌的過程中，重視和強化品牌的知名度和美譽度，崇尚優質服務，打造服務品牌特質；人力資源管理方面，要有意識地、有計劃地招聘、培養、任用（提升）、留任創新型人才，建立科學合理的績效管理體系，鼓勵和推動創新，實現共贏。

結語

在創新的實踐中，跨國公司已經進入收獲期，中國企業才剛剛起步。目前，“提高自主創新能力”的國家任務已經在各地陸續部署，但這些工作還遠遠不足于提升我國企業整體創

新實力。企業作為創新的主體，要落實科學發展觀，共建卓越創新文化，把“中國制造”轉變為“中國創造”，從而塑造中國企業的核心競爭力，實現真正意義上的可持續發展。

第三篇：淺論企業創新文化與其核心競爭力

淺論企業創新文化與其核心競爭力

內容摘要：當今社會，只有創新企業才能贏得市場，只有創新才能生存，也只有創新企業才能在激烈的競爭中擁有一席之地。企業創新文化包括精神文化創新、制度文化創新、行為文化創新和物質文化創新四部分，企業創新文化與核心競爭力兩者具有互動關系企業創新文化是企業核心競爭力的源泉，核心競爭力是企業創新文化功能的體現。

關鍵詞：創新文化核心競爭力概念關系

一、企業創新文化與核心競爭力的概念：

企業創新文化是指處于一定經濟社會文化背景下的企業在長期的生產經營過程中逐步形成和發展起來的將企業內部各種力量統一于共同方向上所形成的某種文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則、目標信念等，及一切增強企業員工凝聚力、向心力和持久力等意識形態的總和，是企業與員工共同秉承的價值觀、共同遵守的信念和共同實施的行為方式。

企業的核心競爭力是企業在長期的發展過程中，基于經驗的基礎積累形成一種制度性的體系，具有相對的穩定性。企業的核心競爭力是在近幾年才被許多經營者、管理者經常提到的，是一個企業所具有能夠持續比其他企業更有效地向市場提供產品和服務，并獲得贏利和自身發展的綜合素質。

二、企業創新文化的分類：

當企業核心競爭力產生剛性時，必須對各種能力進行創新，以保持核心競爭力的有效性。企業創新文化創新包括精神文化創新、制度文化創新、行為文化創新和物質文化創新四部分。

(1)精神文化創新

企業精神文化的創新主要是價值觀的創新。從整個社會的角度看，立足于中國社會轉型期的需要，黨中央提出建設社會主義和諧社會的目標，這是發展觀念上的重大變革，因此企業價值觀的塑造首先必須要符合社會這個大環境的要求，其次還要受到企業內部各要素的影響。社會是不斷進步的，理論在創新、企業在發展、人員也在更替，不斷有新的思想和新的方法要我們去選擇和應用。

(2)制度文化創新

制度文化是由企業的法律形態、組織形態和管理形態構成的外顯文化，是企業創新文化的中堅和橋梁:它既體現和服務于精神文化，又給精神文化以制度保障。制度文化創新主要通過三種途徑:①通過培育企業精神，為制度文化的建設奠定基礎，而企業精神又為制度文化的實現提供了精神支柱。②通過傳媒、輿論及各種溝通渠道，使制度形成一種文化氛圍。③員工之間、普通員工與管理人員及員工與產品的多重互動形成制度文化環境。員工間的互動方式通過日常的人際交往實現。普通員工與管理人員的互動表現為教育的主客體辯證關系，實質上是一種雙向的適應與磨合。員工與產品的互動，表現為產品能否獲得市場的接納，制度發展的過程，就是從制度均衡到制度創新，再到制度均衡，又再到制度創新的不斷演進的過程。

(3)行為文化創新

在企業價值觀為指導，制度規范約束的基礎上，企業通過其行為使別人看到企業的狀況，產生社會進步所需要的結果，企業必須通過其行為文化的不斷創新來指導企業行為、保證企業行為的領先性。企業行為文化創新主要包括以下兩個方面。①企業家行為創新是行為文化創新的先導。經濟全球化的快速發展、知識經濟的到來，對企業家的行為提出了新的挑戰。經濟全球化和知識經濟條件下的創新，需要企業家首先要有一種創新和堅韌不拔的精神。另外，企業家應不斷完善自身的知識系統。最后，企業家還要加強自身的實踐能力，不斷響應市場變化，走在創新的前列。②員工行為文化創新是企業的主體，首先要提升員工素質，培養員工創新精神與創新能力。另一方面，要啟發員工自我激勵與自我超越，形成整個企業的創新氛圍。同時，在鼓勵員工創新的同時要寬容失敗，是否寬容失敗是衡量企業創新文化是否具有活力的標準之一，只有不畏失敗，鼓勵員工不斷創新，才會持久地保持企業的競爭力

三、企業創新文化與其核心競爭力的關系：

提升

發展

1、企業創新文化是企業核心競爭力的源泉

（1）企業創新文化— 企業經營戰略的指南針。企業經營戰略都是建立在一系列的假設、前提與信念的基礎之上。許多公司往往難以實施其制定的戰略，在企業基本假設正確的前提下，企業創新文化與經營戰略不協調是其失敗的主要原因.企業創新文化對企業經營戰略有著重要作用。一方面，企業創新文化的核心引導著經營戰略的定位。現代企業的經營戰略是在企業價值觀、經營觀等企業創新文化核心要素所規范、營造的總體經營思想、路線和方針的指導下產生的.另一方面，企業創新文化的氛圍引導著經營戰略的實施。企業經營戰略需要企業全體員 工共同自覺地去貫徹執行，否則再完美的戰略都只是紙上談兵。企業創新文化正是以其所營造的企業整體價值取向、經營觀念和行為方式潛移默化地引導企業全體成員去貫徹、執行企業既定的戰略，保證戰略目標的實行。

（2）企業創新文化—企業組織力的靈魂。企業組織以往被認為是一個靜態的封閉系統，企業在運行中追求和諧的構造，以求產生組織效率，但是面對迅速變化的外部環境，這種制度剛性，就會抵制變革，失去對環境變化的敏感性、適應性和應變能力。對于穩定的組織結構，企業創新文化的溝通、協調功能可以積極地、有效地防止減弱企業組織行為僵化的傾向，促成從協調一致到創新張力的轉變；對于相對松散的網絡化組織結構，企業創新文化的導向、凝聚功能，可以使松散的結構形成一個有機的系統，在龐大的機構和快速反應能力之間實現平衡。由此，在知識經濟時代獨特的組織能力，不僅反應出靜態的制度，更主要地體現組織過程和功能，從而與競爭力產生了一種更為直接和動態的聯系，這種不具有模仿性的聯系，正是獨特企業創新文化整合而形成的核心競爭力。

（3）企業創新文化— 企業創新力的源動力。企業創新文化的激勵功能就是要形成一種有利于企業員工創造性的發揮，倡導創新意識，運用創新思維，精通創新之道，敢于創新競爭，鼓勵嘗試風險的企業創新文化環境。良好的企業創新

文化氛圍不僅有助于新思想的產生，而且也能使這些新思想迅速而有效地轉變成實際運用。知識經濟時代的創新特征是，團隊創新，企業文化就內化為團隊精神，這種團隊精神將個體團隊分力，整合為團隊創新合力，如果沒有團隊精神的整合，“ 明星隊”永遠打不過“冠軍隊”，從這個意義上講，企業創新化是企業創新能力的源動力。

（4）企業創新文化— 企業競爭的最高境界。海爾用文化注入方式改變企業的成功，在于海爾不僅學習了西方等發達國家的先進管理經驗，更重要的是適合中國國情，創造了適合中國的管理文化.，海爾企業倡導的“敬業報國，追求卓越”，以及建立在此基礎上的海爾文化使海爾人緊密地團結在一起，為創國際品牌這個共同的目 標奮斗。這種文化不僅使它成功地跨地區兼并了合肥“黃山”電 子有限公司、順德“ 愛德”洗衣機公司，還獲得社會認同，對周圍環境產生了巨大影響，形成榜樣效應，引起其他企業的效仿。用文化注入代替資金注入大大地降低了經營風險，降低了企業經營成本(甚至出現了零成本)。同時，也為優勢企業迅速壯大探索出一條捷徑.越來越多的企業重視企業創新文化在兼并、改造企業中的作用。企業創新文化將成為企業競爭的最高境界.知識經濟時代是一個竟爭異常激烈的時代.當代經濟的競爭表面看來是產品和服務的競爭，深一層是經營管理的競爭，再深一層就是文化的競爭。

2、核心競爭力是企業創新文化功能的體現

隨著經濟全球化進程的加快，越來越多的企業已認識到企業創新文化的重要作用，一個企業的動力及凝聚力都來自于企業的文化，技術只是一個平臺，沒有一套成功的企業創新文化，企業的生命力是有限的。企業創新文化存在的理由：

（1）企業本身的需要。企業創新文化是企業概念中必不可少的要素之一，尤其對現階段處于由人治向法治轉換過程中的國內公司，健康的企業創新文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業中的過分存在，為企業的平穩發展創造條件.（2）管理制度的需要。沒有合理的管理制度，制度中 存在的各種漏洞導致的后果的大小完全取決于員工對企業的忠誠度，具有較大的風險性和不穩定因素。

（3）人才競爭的需要對共同價值的認同會使員工產生穩定的歸屬感，從而吸引和留住人才。

（4）市場競爭的需要。良好、健康的企業創新文化能夠提高效率，減少費用支出，提升品牌含金量，增加產品的價值，從而增強企業的競爭力。

（5）經營業績的需要。自從約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企業創新文化與經營業績》提出企業創新文化對企業經營業績有重大作用以來，企業創新文化對企業經營業績的促進作用己得到大家的公認。在21世紀將成為決定企業興衰的關鍵因素。

（6）管理創新的需要。企業創新文化作為現代企業管理理論和管理方式的重要內容，其豐富的內涵、科學的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理的手段，為企業管理創新開辟了廣闊的天地。加強有中國特色的企業創新文化的研究、運用和實踐，是企業管理創新的必由之路，也是完善和建立現代企業制度的重要途徑。

沒有企業創新文化，就沒有核心競爭力。企業的發展源于核心競爭力，核心競爭力來自 于技術，技術來自于管理、人才，而管理和人才靠的是企業創新文化。

參考文獻：

《創新文化論》/劉朝臣，鮑步云著。合肥工業大學出版社，2008.12

中國知網《企業文化創新驅動核心競爭力》

http://wenku.baidu.com/view/51dac9d284254b35eefd34d2.

第四篇：加強文化創新提升企業核心競爭力

加強文化創新提升企業核心競爭力

摘 要：企業核心競爭力是企業在激烈市場競爭中得以生存的根本，是實現企業可持續發展的保證。企業文化是企業的靈魂，企業文化的創新則是提升企業核心競爭力的根基。本文系統闡述了文化創新在企業核心競爭力提升中的作用，并從提升企業核心競爭力的角度提出了企業文化創新的發展模式，以為我國企業文化建設提高借鑒和參考，為提升我國企業核心競爭能力做出貢獻。

關鍵詞：企業文化；文化創新；核心競爭力

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2011）12-0161-01

經濟信息化、知識化時代的到來，給我國企業發展帶來了新的機遇和挑戰，在經營管理理念、企業價值觀等方面帶來了新的變化和要求，這對我國企業的文化建設而言是考驗，也是契機，如何抓住時機推動企業文化創新并帶動企業核心競爭能力的提升是我國企業的當務之急。

一、企業文化創新在提升企業核心競爭力中的作用

（一）企業文化創新是提升企業核心競爭力的動力源泉。企業核心競爭力來源于企業的積累性學識，這種學識集中表現在組織對不同生產技能、資源的協調、結合上。企業創新讓企業在激烈的市場競爭中快速調整自我以適應環境的發展變化，不斷打破舊東西，創造新技術、新管理，如今，創新已經不僅僅是技術范疇的事情，已經全面滲透到企業經營管理的方方面面。企業文化作為企業經營管理的重要內容，形成一項無形的企業資產，相對于其他資產，它是其他企業最難以模仿的，因而一旦形成一種具有推動力的企業文化，將會形成一種持續的積極作用。企業文化要持續不斷的推動企業發展，就必須不斷進行創新，以適應企業內部經營與外部環境發展的要求，因而，文化創新既是企業文化自身建設的要求，也是將創新融入企業核心價值觀，從而提高企業創造力、競爭力的要求。因而，文化創新是推動企業創新的動力，是促進企業核心競爭力不斷提升的動力源泉。

（二）企業文化創新是提升企業核心競爭力的基礎。信息化和知識經濟的到來，將文化、知識的作用進一步突顯出來，企業要不斷進步和發展，就必須提升員工素質，建設學習型組織，從而更好的發揮員工的潛能。企業文化作為企業經營管理理念的核心價值觀，是企業管理的核心和靈魂，對企業經營戰略的制定和實施具有導向作用，因而，對于企業核心競爭力的影響具有長期性、潛在性。一方面，良好的企業文化是企業核心競爭力形成的土壤，一個崇尚創新的企業文化，必然會促進企業創新的不斷提升，進而推動企業競爭力的增強。另一方面，企業文化的不斷創新和完善，極大提高了企業對外部環境的適應能力，也不斷優化這企業的內部經營管理，因而，企業文化創新自身形成一種其他企業無法模仿的競爭力。

二、基于提升企業核心競爭力的企業文化創新模式

（一）做好企業文化的診斷為文化創新找出方向。企業文化診斷是企業文化創新的第一步，是指企業應客觀、準確的對企業文化的現狀進行調查研究，并對企業文化對企業核心競爭力的推動作用進行評估，進而找出企業文化建設過程中存在的問題，分析制約企業核心競爭力提升的文化因素，為企業文化的創新找準方向。對此，要梳理企業文化建設的整個系統，既要統籌兼顧，又要突出重點，將整個企業文化建設作為一個系統工程來建設，既要保證企業文化建設的前瞻性，又要繼承和發揚原來的好傳統、好制度。加強企業文化建設基礎知識的普及，提高員工的創新意識，根據員工的工作崗位來制定績效考核辦法，將創新理念切實落實到日常工作中去，為企業文化創新目標的建立做準備。

（二）以提升企業核心競爭力為指導設立企業文化創新目標。企業文化總是處在不斷發展變化的過程當中，企業文化創新則是推動企業文化不斷完善的動力，企業文化創新目標的設立應以企業核心競爭力的提升為指導，通過在不同發展階段、不同內外經營條件下，調整和實施企業文化。以提升企業核心競爭力為指導來制定企業文化創新目標，就要求企業在制定企業文化創新的預期目標時，更多的從核心競爭力提升的角度來描述，根據企業發展戰略、經營目標來制定企業文化建設的長遠規劃、近期目標，以激發企業員工的積極性、創造力。企業文化創新目標的設立，是一個動態的目標，既要保證一定的穩定性，又要具有一定的彈性，具體而言，企業在制定總體目標時應更注重目標的彈性，而在制定階段性目標時應更注重目標的剛性。企業文化創新目標要進一步細化，從精神文化、行為文化、制定文化等方面細化企業文化目標，并制定詳細的企業文化創新實施計劃，作為各部門文化建設的執行的準則。

（三）采取措施保障企業文化創新建設的有效實施

1、明確責任，加強落實。企業文化創新工作應引起公司管理層的高度重視，并在企業相關領導的領導下，由行政主管負責，公司宣傳部門組織實施，各級部門共同建設，要明確各部門的職責和責任，并制定相應的獎懲措施。

2、強化認識，全員參與。企業要組織廣大員工學習企業文化、創新等方面的基本理論知識，采用多種形式的宣傳教育活動，充分認識企業文化建設的作用，形成全員參與、共同建設的企業文化創新建設新局面。

3、加大投入，做好監督。企業文化創新工作是一項長期、復雜的工作，需要企業根據情況投入必要的人力、物力，文化創新領導部門要做好預算，科學運營，按照企業文化建設的計劃制定人力、物力投入方案，由公司批準后投入實施。要做好文化創新工作的監督、檢查工作，通過自查自評、年終考評等形式，實現“以評促建”。

（四）將企業文化創新成果轉化為企業核心競爭力。企業文化創新要轉化為企業核心競爭力就必須將創新成果進行有效的傳播和溝通，讓企業員工更好的了解和應用文化創新的成果，將其貫徹落實到員工日常工作的每一個環節。為了促進文化創新成果的傳播和溝通，企業一是要選擇恰當的文化傳播載體和溝通渠道，以互動方式來促進企業文化創新成果在企業內部的傳播和利用，不僅讓員工認識企業文化，還要讓員工認同企業文化，因為，只有員工（全體員工）才是將企業文化創新成果轉化為企業核心競爭力的實踐者。

作者單位：張邦棟 江蘇省煙草公司徐州公司

魏賢運 江蘇省徐州財經高職學校

參考文獻：

[1]王志彬.論新型企業文化與提高企業核心競爭力的關系[J].江西煙草.2005,2:10-12.

第五篇：創新及核心競爭力

傳統建材家居市場

如何創新經營

提升核心競爭力

核心競爭力是什么1——教授的回答

（1）企業核心競爭力是以企業資源為基礎的能力優勢，而且必須是異質性戰略資源，如技術、品牌、企業文化、營銷網絡、人力資源管理、信息系統、管理模式等。

（2）企業核心競爭力的實質內涵是“消費者剩余”。

所謂消費者剩余是指消費者消費一定數量的某種商品愿意支付的最高價格與這些商品的實際市場價格之間的差額。

商戰和兵戰最本質的區別是：兵戰中，兩軍對壘以擊垮乃至擊斃對方為勝；而商戰中，競爭對手之間則以能否獲得顧客更多青睞來決定勝負。由于商戰格局的獨特性，企業自己的目標顧客是在核心競爭力系列中起決定作用的首要因素；又由于站在第三方立場上的顧客完全是根據自己的價值判斷（標準是獲得“實惠”價值的多少、服務的優劣）來決定自己貨幣投向的。

核心競爭力是什么2——前輩的回答

我：紅星月星歐亞達居然都來了，我們這個老市場怎么辦？

前輩：你怕他什么？

我：我不知道呢！全國那么多店，應該很強大

前輩：強大？我剛和紅星的車總聊過，他還說杭州已經有很強大的市場了，他還怕進來呢？ 我：啊！他們也怕我們？

前輩：回去好好想想，他們有什么，你們有什么，他們缺什么，你們缺什么？哦還有，顧客

要什么？

我：那你覺得我的核心競爭力是什么？

前輩：我不知道，問顧客啊！

核心競爭力是什么3——前輩的回答

存在問題

如何加減乘除

扎馬步

刮骨療傷

集中優勢兵力

預見未來

愚公移山

搞緋聞

加強營銷文化建設，樹立獨特的經營理念，確實維護消費者利益

1、實施名牌戰略

2、狠抓商品質量管理

3、堅持價格適中的原則

二、實施資源優化配置，積極培育新的經濟增長點，不斷增強企業的競爭力

三、開展職業理想教育引導員工樹立敬業愛崗的思想

一是發揮商廈黨政工團的政治優勢，努力建立學習型企業。二是開展以樹立主人翁精神，奉獻精神為主要內容的敬業愛崗教育。三是進行企業創業史的教育。四是進行企業辦店宗旨的教育，把企業精神，企業價值觀，經營方針，經營戰略，企業文化等作為專題教育內容。

四、強化優質服務意識，塑造良好企業形象

一是對員工進行規范服務教育：三是通過開展優質服務競賽活動，推動服務上新水平。在每年的一些重大節日期間，我們適時開展一些優質服務競賽活動，以此溝通與顧客間的情感，規范營業員道德行為。四是解除顧客后顧之憂，千方百計為顧客送方便。

五、充分發揮黨團員的示范表率作用

六、改善購物環境，增加硬件投入。努力為廣大消費者提供安全舒心、優美的購物環境

用優秀文化提升企業核心競爭力

用優秀文化提升企業核心競爭力

一、企業激烈競爭凸顯文化作用

縱觀我 改革開放以來企業發展的歷程，企業競爭呈現出三個階段性特點：

第一個階段是產品競爭。第二個階段是服務競爭。第三個階段是文化競爭。

二、企業文化的基本內涵

在一個具體的企業中，企業文化大致體現在下列七個方面：

1、企業的歷史傳統

2、企業價值觀和理念

3、企業的管理風格、管理特色

4、企業員工的文化素質和行為規范

5、企業獨特的文化儀式和活動

6、企業的物質設施建設

7、企業的社會形象

三、企業文化的五大要素

企業文化的五大要素，指的是一個企業在努力創建優秀企業文化的過程中，所要考慮的五個主要因素：

1、經營環境——決定文化類型的前提條件

2、價值觀念——文化建設的核心

3、模范人物——優秀文化活生生的榜樣

4、文化儀式——寓無形于有形

5、文化網絡——拓展溝通的渠道

四、創建優秀企業文化的四大步驟

1、精神文化的提煉

2、制度文化的創新

3、行為文化的倡導

4、物質文化的構件

五、塑造良好的企業形象

打造和強化企業核心競爭力

&nbs

p;據此，不難判斷，目標顧客是影響企業核心競爭力的第一位因素，是企業勝過競爭對手的“核按鈕”.分析中式快餐和西式快餐之間的競爭就可以明顯地看出這一點。1997年，一項針對中國12個城市的調查顯示，光顧中式快餐店的人占51％，光顧西式快餐店的人占79％。難道中國人真的就這么鐘愛西式快餐嗎？其實，中國消費者鐘情西式快餐的真實根源是扎在“消費者剩余”這塊沃土上，或者說，西式快餐取得競爭優勢的殺手锏是找準自己的“目標顧客”.從這一點上看，中國快餐業的第一競爭目標決不是作為“冤家對頭”的洋人、洋快餐，而是你必須事先仔細調查分析、認真選擇認定和盡力爭取的、屬于你自己的目標顧客。現在一些企業在制定企業發展戰略、構建核心能力時，往往忽視了這一點，把針對競爭對手的對策放在首位，而不積極去爭奪屬于自己的目標顧客，這樣怎么能在競爭中取勝呢？

關鍵技能和技術是企業核心競爭力賴以生成的第二位因素。

整合機制是企業核心競爭力賴以生成的第三位因素。

在中國經濟發展的現階段，要實現上述諸要素的有效結合，打造和強化企業核心競爭力，還必須具備以下幾個條件：

一是卓越的創意設計。二是產業化、企業化和核心化的過程。三是有效的決策機制。戰略性措施

第一，企業的內部戰略性資源的整合、培養與創新。第二，圍繞企業核心能力培育，妥善地實施企業內外交易性戰略，是非常重要的。企業核心能力本身具有動態性、開放性。第三，注意核心產品的戰略性市場開發。第四，以顧客價值系統為導向，進行動態性、可持續發展的戰略性開發。第五，加強對核心競爭力的戰略保護。在保護核心競爭力時要注意以下幾點：1.加強對核心能力攜帶者的管理和控制，培養他們對企業的忠誠心。2.消除企業內的本位主義，對核心能力攜帶者進行合理配置。3.自行設計、生產核心產品。4.不要草率處理某些經營不善的業務，在這些業務中可能含有某些具有潛在價值的核心能力、核心能力組成部分或核心能力攜帶者。

中國企業在對核心競爭力保護方面意識淡薄，例如傳統工藝景泰藍就是被日本參觀人員學習、模仿而流失，并最終導致產品在國際市場上一敗涂地。如果核心能力得不到有效保護，企業在培育中所付出的一切都會白流。