第一篇：管理分院學工動態

2009143020096

2◆ 溫州網：溫州大學城市學院學生觀看直播溫州市委書記邵占維對話網友 ◆ 時代前沿看管理，增加信心面挑戰

——記溫州大學博士論壇之阮愛清博士管理學前沿講座 ◆ 學子載著夢想啟航，帶著責任成長——記管理分院2009屆畢業生黨員教育大會 ◆ 溫情勝離別，母校留真情——記管理分院09屆畢業生黨員“心系母校、真情流露”活動 ◆ 捐一本書、獻一份心 ——記管理分院09屆畢業生黨員“感恩母校、愛心書籍”捐書活動 ◆ 以賽促學 以學促新——記首屆專業運動會之財會信息化大賽賽前培訓 ◆ 創意營銷 為愛而行——記5.12愛心接力系列活動之創意營銷大賽初賽 ◆ 關注國情，心系發展——記管理分院深入學習實踐科學發展觀之紅色電影匯活動 ◆ 管理分院開展“心的蘇醒—— 心靈瑜伽”教育課

本 期 要 目 溫州網：溫州大學城市學院學生觀看直播溫州市委書記邵占維對話網友 溫州網5月19日快訊：今天上午，溫州市委書記、市人大常委會主任邵占維走進溫州網高清視頻演播室，就“保穩促調，統籌兼顧——開創溫州科學發展新局面”主題與網友零距離對話，共同探討當前溫州經濟與社會發展的熱點、難點問題。（圖片新聞）

媒體鏈接：溫州網：http://report.66wz.com/system/2009/05/19/101221038.shtml

時代前沿看管理，增加信心面挑戰——記溫州大學博士論壇之阮愛清博士管理學前沿講座 5月19日晚，由溫州大學城市學院團委主辦，溫州大學城市學院管理分院團委學生會承辦的“溫州大學博士論壇”在4—201教室舉行。本期題為“管理學前沿”的論壇由阮愛清博士主講。管理分院團委書記董磊磊老師，輔導員勵榮杰老師、學辦老師及各班班長、學習委員、班級代表參加了本次講座。首先，阮博士由“21世紀我們面臨的挑戰”問題展開，通過在維基百科中提到的日本新干線0系電力動車組因后期管理不善導致最終退出歷史舞臺的殘酷現實為例，充分闡述了光有先進技術沒有引進管理的企業是無法持續經營的。接著，她站在“更廣的管理學視角”角度，從企業流程再造理論、6Sigma的思想、復雜網絡技術等方面進行論述。隨后，阮博士就前面所提到的管理學角度進行具體的講述并對同學們提出兩點建議：一是樹立起“為自己工作”的觀念；二是在學習、工作中不斷改進，完善自己。講座最后，阮愛清博士送給同學們兩句話，分別是“組織頭腦持續不斷的更新是組織長久生命力的保證”，“態度才會使生活變得100%?！?本次講座，在拓寬知識面的同時，更深層次上的教會同學們如何將看似抽象的管理知識運用到現實生活中，使自己不斷完善，不斷充實。

學子載著夢想啟航，帶著責任成長——記管理分院2009屆畢業生黨員教育大會

5月18日上午，管理分院在2-111室舉行了管理分院2009屆畢業生黨員教育大會。管理分院黨總支副書記范茂盛老師、中國人壽保險公司溫州分公司經理、管理分院財務管理系學生黨支部書記周海鈞老師、輔導員童慧娟老師及管理分院100余名畢業生黨員參加了此次大會。首先，黨總支副書記范茂盛老師代表分院黨總支向即將奔赴社會、走向工作崗位的全體畢業生黨員致以良好祝愿及勉勵，并對全體畢業生黨員提出了及具意義的三點希望。同時，范老師還向在座的畢業生黨員分析了當下社會嚴峻的就業形勢，介紹了管理分院目前畢業生的就業狀況。接著，中國人壽保險公司溫州分公司經理結合自己的創業史就如何樹立正確擇業觀、就業觀的問題向畢業生黨員作了全面系統的講解。之后，財務管理系學生黨支部書記周海鈞老師介紹了有關轉移組織關系的要點及注意事項，并向全體畢業生黨員致以良好祝愿。此次教育大會，不僅使畢業生黨員明確了自身的責任和使命，堅定了信心，也為畢業生黨員指明了方向。與會黨員紛紛表示一定發揮黨員模范作用，增強意識與修養，永葆先進性，做一個合格的共產黨員。據了解，管理分院還采取了形式多樣

http://wuccglfy.blog.163.com/溫州大學城市學院管理分院學工動態 的畢業生黨員教育活動，如“感恩母校、愛心書籍”捐贈活動、“心系母校、真情流露”畢業生黨員寄語活動等。

溫情勝離別，母校留真情——記管理分院09屆畢業生黨員“心系母校、真情流露”活動 5月18日，管理分院在2號教學樓組織了09屆畢業生黨員“心系母校、真情流露”活動，100余名畢業生黨員及其他畢業生參加了這一活動。管理分院在2號教學樓的大廳布置了一條“畢業生寄語”墻，以照片的形式展現了管理分院09屆畢業生大學的美好時光。畢業黨員們紛紛拿著筆在五彩的便簽上寫下自己最真實的心聲。沒過多久，這面寄語墻上便已貼滿便貼條。這面墻上有09屆畢業生們對母校的祝愿與感謝，有對學弟學妹們的期待與鼓勵，也有對老師的感謝與祝福。同樣，這里也滿載了同學們對09屆學哥學姐們的祝福和不舍。每個管理分院的同學都有著同一個夢想，同一個家。城市學院是我們的母校，管理分院是我們永遠的家，記得?；丶铱纯?！

捐一本書、獻一份心——記管理分院09屆畢業生黨員“感恩母校、愛心書籍”捐書活動

5月17日，管理分院在生活園區D區舉辦了“感恩母校、愛心書籍”捐書活動，此次活動由分院學生黨小組、公寓自律委的成員共同倡議舉辦。畢業生黨員帶頭積極響應此活動，并帶動班級同學一起捐書。在捐書活動現場，大家都踴躍捐出自己曾經從中獲得寶貴知識的書籍。這些書籍，不僅為低年級同學們的專業課程學習提供了幫助，還有助于同學們拓展課外知識，以及課外的娛樂休閑。據了解，此次捐書活動所募集的書籍將放置在我分院公寓園區的黨員之家和自習室內，為同學們需要時，提供閱讀，甚至亦可借閱。這次活動不僅培養了畢業生黨員的感恩情懷，同時也對舊書資源進行了利用。不僅為畢業生們在畢業之前上了最后的一課——感恩，更為我們在校的廣大學生做了個榜樣。

以賽促學 以學促新——記首屆專業運動會之財會信息化大賽賽前培訓

5月13日下午，由城市學院主辦，管理分院承辦的溫州大學城市學院首屆財會信息化大賽賽前培訓在2-109舉行，出席本次活動的有財務管理系劉赪老師、胡濱老師、潘瀅老師，管理分院學辦王信滿老師及參加本次比賽的全體選手。首先，劉赪老師對選手們在初賽中的成績做了一個簡單分析，并告訴大家要有好的學習方法。接著, 劉赪、胡濱、潘瀅等老師分別以財務會計、成本會計、管理會計的題型給選手們做了答疑。最后，王信滿老師作了總結，他講到通過此次培訓，同學們不僅要學到更多的財會知識，更要學會如何去學一門專業。本次培訓的舉辦，順應了社會財會信息化的發展趨勢，進一步提高我院大學生財會信息化的各項能力，培養財會專業大學生的創新意識和能力。

創意營銷 為愛而行——記5.12愛心接力系列活動之創意營銷大賽初賽

5月20日下午在溫州大學城市學院2號樓隆重舉行了5.12愛心接力系列活動之創意營銷大賽”初賽。本次活動由溫州大學城市學院、溫州市民營企業發展促進會主辦，溫州大學城市學院團委和管理分院承辦?；顒游?0多位企業家代表專程來到學院，參加此次以答辯為參賽標準的初賽，每個企業都有一個賽場，選手依次進行答辯。本次參賽的隊伍有近一百多組，分別來自溫州大學商學院、溫州大學法政學院、溫州大學建工學院、溫州大學機電工程學院、溫州大學美術與設計學院、溫州大學城市學院、溫州大學甌江學院等溫州高校在校生。各個隊伍各顯風采，創意獨特、思維新穎。答辯會分為三個部分，首先由選手們介紹自己的團隊，陳述自己的策劃案，介紹活動目的、意義、形式等，然后由各位企業代表針對策劃案進行提問和討論，最后根據企業代表意見評出進入復賽的團隊。整個答辯過程中，現場氣氛熱烈，高潮迭起。本次初賽，給選手們上了很好的一課，由企業代表現場指導策劃，更是讓選手受益匪淺。比賽結果將在5月21日公布，通過初賽的選手將進入復賽——現場義賣環節。

關注國情，心系發展——記管理分院深入學習實踐科學發展觀之紅色電影匯活動

5月19日晚城市學院管理分院組織學生黨員在大學生演藝中心黨員之家觀看了《偉大歷程》之“發展新篇”。據了解，此次活動有70余名同學報名參加，是城市學院管理分院深入學習實踐科學發展觀之紅色電影匯報活動開展以來的第二場電影，受到同學們的好評。紀錄片《偉大的歷程》之“發展新篇”按時間順序展開，通過抗非典，振興老東北，解決三農問題等方面，展現了我國當代領導人在科學發展觀的重要思想的指導下，帶領我國人民團結一致，勇闖難關，取得了新發展的偉大歷史過程。在觀看過程中，學生黨員們都手持紙筆，邊認真看邊做記錄，充分展現了城市學院管理分院學生黨員的良好學習風貌。此次活動，不僅能積極引導學生黨員以理論結合實際，將經驗性觀摩轉化為實踐動力，還讓學生黨員了解了我國的發展歷程，是對學生黨員進行國情教育、永葆學生黨員先進性的有意形式。

管理分院開展“心的蘇醒—— 心靈瑜伽”教育課

5月19日下午，管理分院邀請體育學院副教授周筱霞老師，于2號樓3樓大廳為分院學生帶來一堂“心的蘇醒—— 心靈瑜伽” 教育課。為緩解大學生在學業及就業等各方面的壓力，此次課堂上，周老師具體安排了“呼吸和調息法”、“冥想法”來達到隔斷雜念，竟如“靜慮”的目的，同時周老師還帶領學生體驗了“體位法”，感受達到身體、心靈于大自然融為一體的境界。周老師告訴學生：“瑜伽最重要的是放松、平衡、獲得寧靜。每次練習時，要始終微笑，讓身體、心靈在一呼一吸中吸進純凈?！痹趫龅耐瑢W紛紛表示瑜伽使他們放松了心靈，以后一定多加練習。此次管理分院舉辦這樣的瑜伽課程，對緩解大學生心理壓力有著積極的意義。

報：院長、副院長；書記、副書記

送：城市學院各部門、各分院、管理分院各部門

第二篇：動態管理

動態管理：排除發展阻礙，提高決策水平

企業發展的阻礙因素有哪些？

響應市場變化的最快途徑，是能夠預知變化，許多公司由于不能快速的，看到自己企業內部的“全貌”，（這其中包括訂單制造進度、研發進度、庫存的變化等等）而無法預知變化。當主要的業務信息被控制在不同的部門和系統中時，很難全面準確的掌握情況，更不用說預知能力了.高管經常竭盡全力在企業內部的各類數據流中尋找他們所需的信息，以便正確地進行決策。有潛在價值的資料常常受困于組織壁壘中，或在系統間的傳輸過程中遺失，或是由于數據統計方式的設計原因而被遺漏，或是不方便的形式呈現，令用戶難以使用。企業仍很難做到將有用的數據提交給需要的人。例如，一家大型化工企業的高管發現，高管獲取的數據只有一半與企業決策相關。高管需要關于每一個業務單元、產品和經營業務的精確數據，但不一致的數據，對收入與成本進行橫向比較制造了難題。

另外，公司如果缺乏一致、簡化的內部運營，就不能做好快速響應變化的準備，不連貫的功能，無法快速順利的協作。尤其是制造過程中訂單數量較多，種類多，且發生技術變更時，當工廠依賴于分類電子表格和手工流程時，訂單量時高時低可能會造成物料短缺或庫存過剩。因為不斷變化的市場需求使企業無法以足夠快的速度，對供應和安全庫存進行相應調整。

這就需要信息系統的集成和綜合應用，確保數據真實一致，將數據轉化成為實用的洞察力，是創造價值的關鍵，且最終也是企業競爭優勢的關鍵。

信息系統不能完全基于財務會計規則的ERP僵化設計結構，將系統的輸出結果局限于，有限的若干報表格式。這會導致系統無法生成需要的分析，例如，按照產品與地區劃分的存貨周轉率。

而看似規則有序的系統界面使問題變得更加復雜。一旦高管需要審核工廠內個部門的關鍵業績指標（KPI），則不得不在屏幕上混亂的數據中進行搜索和歸類。因此，IT經理每月都需要抽調IT分析人員，梳理數據，提交所需的各類分析。

問題的核心在于高管信息系統的不足，設計這一系統的初衷是幫助最高管理層輕松獲得相關的內部和外部數據，以利于更好地管理企業。我們的研究發現了一系列長期困擾著這一系統的常見問題。因此，部分有遠見的企業領導對系統進行重新設計，重樹這些系統在企業決策中的重要性。

中小企業如何通過靈活響應避免這些阻礙，從而發揮出自己的優勢？全面更新不連貫的、冗余的手工流程，將其替換成為靈活高效的集成業務流程。中淵科技有限公司的APS/MES精益制造管理系統可以為您提供進行精確預測所需的洞察力，并可以幫助您快速適應以響應變化!將數據轉化成為管理層最實用的洞察力和最佳的改進機會，是創造價值的關鍵

“靈活和適應性強”不僅對企業至關重要，對企業流程和IT系統也是如此，缺乏靈活性的IT系統無法協助企業創建靈活的運營，IT系統必須可以輕松修改和配置才能滿足企業不斷變化的需求，例如：當企業業務時，現有IT系統要足夠“智能化”才能即時滿足新的業務需要，而中淵科技的APS/MES精益制造管理系統就是這樣的系統。

第三篇：管理動態4

搭建交流平臺

促進共同成長

——奇臺六小語文教研組工作總結

時間過得真快，一轉眼這學期又很快過去了，回顧本學期的工作，語文教研組的每一位老師工作兢兢業業，踏踏實實，根據學期初的教學工作計劃，以新課程改革為契機，以新課程標準的基本理念為指導，轉變教學觀念，從小課題入手，有目的，有計劃，有步驟地進行課程改革?，F總結如下：

一、加強校本培訓,促進教師專業發展

作為教研組,我們深深地感到,教研組應該始終站在課程改革浪潮的前頭,為學校的語文教學,為推動學校整體語文教學水平的提高,發揮教師集體的智慧和才能。因此,本學期,語文教研組以教研組為中心,注重加強教師的校本培訓工作,多渠道的對教師進行培訓,促進教師的專業發展。

1、開學初,教研組內就組織全體語文教師在網上集中收看了全國教育專家對2011版《語文課程標準》的詳細解讀；學期中我們又共同對州教研室小語教研員盛石老師的培訓《把握課標精髓，學習語言文字運用》進行了學習；學期末又有姜慧琳老師在遠赴杭州學習培訓之后，對我們進行了《》的培訓講座。這不同內容的培訓，加強了教師教育理論與實踐經驗的學習,使新的課程理念深入人心。

2、利用教研活動的時間組織切實有效的業務學習交流活動。每周一位教師，就自己認為好的理論、經驗與大家分享、學習。教師在學習、交流、實踐的過程中,把新的教學理念滲透到了教學中。

3、加強校本培訓中的自主學習。要求參加了小課題研究的老師,結合小課題研究的內容,進行相關的理論學習和研究,沒有參加小課題的老師，根據年段的教學特點和自己的教學實際，選擇學習內容，每學期不少于16篇。

4、重視了多層次、多級別的校本培訓活動。鼓勵教師積極外出或在校內聽課或參加培訓或自主學習。本學期我們語文教研組有多位教師，多次到自治區、昌吉州、木壘縣以及杭州外出學習，在多次的培訓中,語文教師的各方面能力與水平都得到了提高。

二、積極開展各種教研活動,提高教師教學能力和教學水平。

本學期我們全組上下認真學習領會2011版《語文課程標準》的理念，把握新課標的精髓——學習語言文字的運用。確立我們的教學主題“閱讀教學中如何找準語言文字的訓練點”，緊緊圍繞這一主題，扎實開展了以下活動：

1、觀看名師課例光盤，汲取新經驗、新方法推進語文教學。本學期開學初，我們就組織教師收看了全國著名特級教師王崧舟老師執教的四年級《去年的樹》一課，從中我們學習了在閱讀教學中如何去抓好語言文字的訓練點。

2、進行有效地多輪磨課，促進青年教師的快速成長。青年教師一直都是我們教研組內的一股生力軍，為了使這些青年教師盡快的成長為我們的教學骨干。本學期我們針對青年教師進行了多輪的磨課活動。像楊娜、何飛、章婷等三位教師就進行了多次的磨課，課堂教學水平有了長足的進步。

3、集體備課展示課，促進教師集體教學水平的提高。本學期我們分年級組開展了集體備課活動，每個年級組都安排了得力的備課組長，制定了較詳細的集體備課計劃，教研組做到了及時的督促與跟蹤，并開展了集體備課的展示課活動。從教師上課的情況來看，充分體現了年級組內教師的集體智慧，無論是教材的理解也好，語言文字訓練點的把握也好，都是大家集體研討的結果。

4、外出培訓教師的匯報展示，實現“一人培訓，全員受益”。本學期我們語文教研組有多位老師外出學習，之后我們都組織了培訓后的匯報展示，有展示課，培訓講座等，通過此活動，外出學習的老師都能把先進的教學理念，最新的教學方法，學習吸收在自己的教學活動中，也為我們其他的教師起到了示范、引領的作用，真正實現了“一人培訓，全員受益”的目的。

5、組織選拔教師參加了奇臺縣小學語文首屆教學能手大賽，取得了可喜的成績。

三、師徒結對，同伴互助，專家引領，自我反思。

本學期我們邀請了教研室的潘露老師來為我們指導了小課題的實踐、研究情況，李振剛老師指導了我們生本課堂中如何達到有效地合作學習等，為我們的課改的實踐起到了有效地引領作用。另外，我們教研組的年輕教師與在教學上突出的老師都結成了師徒，從上課、備課、課題研究等多方面進行相互的學習與交流，達到了“以老帶新，以新促老”的目的。

四、積極開展課題研究，提高教師的教育科研水平

本學期我們以年級組為單位，申報了小課題，其中一、二、四年級的課題通過了州級立項。因此，我們在平時的業務學習以及課堂教學中，就要求教師要圍繞自己研究的小課題去學習，去組織教學等。另外，我們不僅在教研組內開展了小課題的研討活動，還參加了奇臺縣小課題片區的研討與交流活動，使得我們的小課題更加的充實。

五、鼓勵教師積極撰寫教學論文、案例、隨筆等。本學期我們語文教研組有兩位教師獲得了州級的課題結題證書，有一篇論文獲得州級二等獎，有五篇論文上報參加州十三屆論文的評選活動。

在一學期的教研活動中，做到了每次活動都有活動安排、有活動過程、有活動總結。

六、存在的問題

1、有些教研活動開展的不夠扎實,在許多具體工作環節上缺乏創意,活動效率不高,沒有發揮出教研活動應有的作用。

2、教研活動的氛圍不夠濃厚，沒有真正達到研討解決問題的目的。

3、對學生的綜合素養關注不夠。

七、今后努力的方向

1、群策群力，發揮集體智慧，促進集體的成長。

2、做到活動的主題更明確，讓參與活動的老師在活動中有話可說。

第四篇：宣傳部動態管理材料

宣傳部動態管理材料

宣傳部職能：

宣傳部是學生會的喉舌，我們的工作展現的是我系學生會的良好風采，給予廣大同學最大的便利。

1、利用多種宣傳途徑，宣傳我系的各項活動，為我系樹立良好的形象。

為系內舉辦的各項活動進行前期和后期的宣傳，為活動提供更加專業化的策劃、建議和服務。運用多種宣傳手段以及宣傳途徑，傳達活動信息和學生會理念。

2、積極的和兄弟部門交流，筑建一個溝通的平臺。

不斷增進與兄弟部門的溝通，學習他們長處，去其糟粕取其精華，通過彼此的合作和交流，使得能更好的宣傳我們系的精神面貌。

3、積極做好對系內各項活動的本職宣傳工作。

主要通過海報與宣傳稿的結合、微信公眾平臺以及新浪微博對我系各項活動進行宣傳。不斷的探尋更有創意的宣傳方式，為我系以后的活動提供更新新穎的作品，為活動打響知名度，擴大影響力，增加同學們對我們系的了解。

二、人員分工

宣傳部部長張恩學職能：

1、根據主席團的安排開展工作，并定期向主席團報告部門工作進展情況。

2、負責跟其他部門的溝通，確保信息能夠第一時間到達我們部門，從而使廣大同學們能夠及時了解系里的活動。

3、對系QQ總群、學生會群進行管理。審核交給部員的各項任務、微信公眾平臺要發布的信息、新浪微博要發布的消息。

4、負責本部門成員的工作考核，充分調動部員的積極性和主動性，合理安排部門的工作分配。

5、策劃各項活動，調動部員的積極性，時時關注部員們的思想動態，加強部門內的凝聚力。

宣傳部干事袁曉玲職能：

1、對部門的檔案進行管理，對部門內部會議進行記錄。

2、為學生會各項活動提供專業化的策劃、建議和服務。

3、對本學期的各項宣傳工作進行備案，盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來進行備案。

4、制作各項活動后的活動簡報，收集各種宣傳材料作為微信公眾平臺將發布的素材。

5、認真學習與宣傳相關的軟件，如繪聲繪影、photoshop以及辦公軟件。（注：photoshop可以作為了解，但美圖秀秀必須會用。）

6、負責完成部長交給的其他工作任務。宣傳部干事李宏宇：

1、負責各項活動的海報制作，使廣大同學能及時的了解各項活動的內容。

2、負責每次活動中的攝影，并在日常生活中不斷增強攝影技術。

3、煅煉其制作簡報的能力，以及發通知的能力。

4、收集各種宣傳材料用于微信公眾平臺將發布的素材。

注：微信公眾平臺分為不同版塊。

5、負責完成部長交給的其他工作任務。

三、本學期欲舉辦的活動

在本學期我部準備在全系范圍內舉辦一次書畫大賽，如有軟筆書法寫的好的，可以用于書寫一些紙質的宣傳稿。以及根據學院、系內的實時動態開展各項活動。

四、工作中遇到的問題以及解決辦法

在上一個月的工作中遇到的主要問題就是簡報的質量以及攝影的技術還待提高，對于這種現象我讓部員們積極的收集一些相關資料進行學習，不斷的提高他們的自身能力，爭取在本學期達到人人都能制作海報、簡報等其他技能。

第五篇：學工工作總結

學工助理工作總結

時光荏苒，歲月如梭，轉眼間在學工處已經工作生活了一個學期。在學工處老師、部長們的帶領下在工作中取得了驕人的成績，在生活中不斷成長，這對我們下一學期的工作既是鼓勵也是挑戰。我決定在今后的工作中，根據學工處辦公室自身職能特點，吸取這一學期的經驗教訓，團結進取，銳意創新，為把學工處辦公室助理工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。在工作中我們要注重工作效率，注意工作方法，協調各項工作。下面就這一學期的學工處辦公室助理工作總結及活動成果總結如下：

一、辦公室清潔衛生、管理工作

保持辦公室整潔干凈能夠讓老師們走進辦公區時的情緒是積極的、穩定的，就會很快進入工作角色，不僅工作效率高，而且質量好；反之，情緒低落，則工作效率低，質量差。而且能夠讓學生們對學工處有一個好的印象。這學期衛生、管理工作出現了一些小問題。

一、打掃衛生比較機械，只在指定的時間內打掃，沒有時時保持辦公室衛生清潔。

二、窗戶的開關較隨意使窗戶有一些損壞，窗簾未關嚴實。

三、關門后未將鑰匙及時送換原處，也未說明具體情況。但是在整體上保持了辦公室的整潔干凈，下階段我們也將一如既往的做好清潔工作，改善管理工作。

二、學生證的打印辦理工作

學生證是證明學生身份的證件和標志。學生證的打印制作辦理關系到學生們的切身利益，也是學生們普遍變關心的事情。要求我們要十分認真的為學生們辦理好每一個學生證。這學期的學生證打印工作是出現問題最大的一項工作：第一、學生證的打印問題嚴重（信息錯誤、質量不佳、學生證損壞等），導致大量學生證浪費，對學工處造成了一定財產損失。

二、學生證打印記錄信息不全，導致出現臨時問題查找信息困難，不能為學生解決問題。

三、打印學生證換班交接問題，導致學生正打印效率低下，耽誤了學生們的時間，不能讓學生及時拿到學生證處理私人事情。

四、學生證個人信息核對問題，對學生乘車區間的確認失誤及個人登記照的粘貼錯誤。這些問題使各級學院學生證返還數量大，是二級學院對我們學工處助理的工作產生懷疑，這是一個十分嚴重的問題，是不容忽視的。下學期我們將謹記老師、部長們的指示要求做好以后的學生證打印辦理工作。

三、學生接待及接電話工作

學生接待工作對我們個人素質能力的一個極其嚴格的要求。.接待學生來訪，應主動、熱情、禮貌周到，耐心解答學生有關的各類問題，遇到疑難問題，應及時向老師反應，保證學生的滿意度。.做好學生來訪登記表的記錄，要求能夠完整反映學生的個人信息及要求，為突發事情的解決提供有利依據。培養與提高辦事能力，善于觀察，區分對待，靈活應變。對來訪的學生，應發給其相關問題的解答。在接聽老師學生咨詢電話時，應熟練地使用規范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學、耐心、有針對性地回答老師學生的相關問題。這學期的接待工作中還存在信息登記缺失的問題，以至于無法確認事情是否完成。在接聽電話還存在禮貌用語的問題。這都要求我們更加注重這些細微的工作。

四、辦公文件的整理和發送工作

辦公文件是學工處的重要財產，記錄了學校與學生有關的一切切身相關的個人信息。這些文件一旦損壞或是遺失會貴學工處一直學校帶來嚴重的損失。這就要求我們保守學工處的重要信息，不隨意泄露學生個人信息及學校重要文件內容。在整理文件時一定要保證文件的干凈整潔，按照老師的要求做好文件的整理，把文件放在指定的位置。在送文件時要做好文件的簽收記錄，以便于老師知道工作是否完成，要再指定時間發送文件，不要隨意翻閱文件，發送文件。未發出文件一定要及時向老師反映，做好記錄。這學期的文件整理和發送工作是十分成功的，接下來一定要保持下去。

五、各類證書及獎品的發放工作

證書及獎品既是學工處的重要財產，有關系到獲獎學生個人的榮譽問題。要求我們在發放榮譽證書及獎品是要認真、細心。核實獲獎學生的信息，確保榮譽證書及獎品及時準確的發放到學生的手里。這一學期在發放榮譽證書及獎品的過程中還出現了一些小問題。

一、學生領取獎品的登記問題，有時會因為事情繁忙而忽略了登記，造成榮譽證書及獎品數目不清，發放學生人數錯誤以及無法確認發放人數。

二、榮譽證書的填寫過程中的失誤，對證書的損壞，造成里有一些浪費。下學期我們將謹記這些教訓將證書及獎品發放工作做的更好。

六、臨時待處理的工作

學工處辦公室經常會有一些及時要處理的工作，特別是突發性問題要處理。這些工作一般都是比較重要和緊急的事情，需要快速辦理的，我們必須要按照老師、部長的要求仔細認真快速地完成工作，并且要保證質量。在這學期中我們基本完成老師及部長交代的臨時工作，但是有時也會因一些突發性問題對工作造成一些影響。下學期我們將更加努力完成好老師、部長交代的工作。

七、助理簽到、例會工作

每日簽到體現了學工助理部區別于其他學生組織的嚴格紀律性，是學工助理部歷來的優良傳統，我們將一如既往的發揚下去。周一例會是學工助理部的常規會議，會議在于要總結上周的工作，指出存在的問題，以提出改進辦法。對下周工作提出要求。再者例會也是給助理們提出自己對工作的看法、見解、想法、意見的機會，也是提供助理交流的重要平臺。前這學期工作中我們堅持了每天的簽到和例會，只是會有偶爾因一些個人問題二一兩次未簽到或參加例會。希望下學期能繼續改進。

八、各類活動的開展工作

學工助理部一直堅持“低調為人的風格，高調做事的態度”，所以我們舉辦的活動比較少，偶爾會有一兩次活動。這學期我們開展了去桔園的聚餐，后街的聚餐，南湖、陽光助理羽毛球友誼賽活動都取得了重大成功。桔園和后街聚餐我們通過交流對彼此有了更深一步的了解，增進了我們之間的感情。通過羽毛球友誼賽南湖、陽光的助理們也有了交流，互相認識。就工作上的意見進行交換，改進我們各自的工作。希望我們以后在做好工作之余開展一些有意義的活動豐富我們助理的工作生活。

總之，在過去的工作中盡管取得了一些成績，但我們深知，學工辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發揮協調與服務職能，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考和探索的問題。

助理：朱忠念 2011-01-09