第一篇：行風材料

電信平遙分公司《民生與行風》節目材料

聽眾朋友，大家下午好！歡迎收聽由平遙人民廣播電臺舉辦的平遙縣糾正行業不正之風辦公室與人民廣播電臺共同舉辦的《民生與行風熱線》節目，這期節目由中國電信股份有限公司平遙分公司播出，歡迎大家收聽或撥打熱線咨詢有關電信業務0354-5620121。在節目開播之前，讓我們共同祝愿偉大祖國60華誕生日快樂！忠心祝愿祖國繁榮強盛，人民生活永遠安居樂業！下面由我來介紹一下我公司運營情況。我公司認真貫徹落實科學發展觀，堅持管行業必須管行風的原則，以人民群眾滿意為標準，以不斷提高服務質量為宗旨，以圍繞中心，服務大局，完善各種規章制度，進一步加大輿論監督和用戶監督力度堅決糾正損害用戶利益和影響全縣發展環境的不正之風，以人為本，關注民生，著力構建政風行風建設的長效機制，為構建和諧平遙提供良好的通信服務。

中國電信山西分公司是中國電信集團公司（中國電信股份有限公司）在山西省行政區域范圍內設立的省級分公司。2002年7月，根據國務院關于電信體制改革的要求，為適應新的市場環境，保持“中國電信”的網絡、業務和品牌在全國協調發展，按照中國電信集團公司的統一部署，中國電信山西分公司開始組建并于2002年10月18日正式成立。

公司目前下轄11個市級分公司，97個縣級分公司和業務集成公司、移動終端公司、號百公司3個專業分公司。省公司本部內設綜合辦公室、市場部、人力資源部、財務部、網絡發展部、審計監察部、信息化部、政企客戶部、家庭客戶部、運行維護部10個部門和呼叫中心、采購中心、網絡操作維護中心、無線網絡優化中心、電子渠道中心、客戶需求響應中心等6個中心。

2008年10月1日,中國電信山西分公司正式承接運營CDMA業務,推出天翼互聯網手機,由此邁入全業務經營時代。中國電信山西分公司經營范圍：山西省境內的國內固定電信網絡與設施(含本地無線環路)業務、移動通信業務;基于固定電信網絡和移動通信網絡的話音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務；經營通訊及信息相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢、廣告、設計施工等業務；并根據市場發展需要，經營國家批準或允許的其他業務。目前主要經營品牌及業務:我的e家、商務領航、號碼百事通、天翼互聯網手機、電信光纖寬帶、全球眼、互聯星空等。

作為綜合信息服務提供商,中國電信山西分公司秉承讓客戶盡情享受信息新生活的企業使命；追求企業價值和客戶價值共同成長的經營理念；用戶至上,用心服務的服務理念；并以安全暢通的網絡、健康環保的產品、方便快捷的服務,為山西國民經濟信息化建設提供強有力的通信支撐和綜合信息服務；并積極將公司建設成為一流的電信企業。謝謝大家收聽！再見！

中國電信平遙分公司

2009年9月21日

第二篇：行風

惠農區婦聯2011年政風行風評議工作總結

今年以來，區婦聯按照區糾風辦“民主評議政風行風工作的實施方案”的文件要求，認真開展了民主評議政風行風工作，通過精心組織、全面部署、大力宣傳、逐步推進，使婦聯系統干部隊伍工作作風有了較大的轉變，進一步提高了工作效率，取得了一定的成效，現將工作情況總結如下。

一、領導重視，周密部署

按照區委、區政府和區紀委對政風行風評議工作的總體要求，區婦聯領導班子高度重視，把政風行風評議工作放在首位。圍繞強化人民群眾對婦聯系統的民主監督，著力解決群眾反映的實際問題，突出重點，優化服務意識；切實加強婦聯政風行風建設，扎實做好婦聯各項工作，樹立婦聯機關、行業良好形象。及時研究部署，安排專人負責，制定了民主評議政風行風工作實施方案，成立了婦聯民主評議政風行風領導小組，研究確定了評議對象、內容、方法、步驟和有關要求等具體內容。

二、精心組織，狠抓落實。按照民主評議政風行風工作實施方案，精心準備，及時組織召開了婦聯系統民主評議政風行風動員會，各基層婦聯主席、區直機關婦委會主任和基層婦女代表參加了會議，安排部署了婦聯系統民主評議政風行風工作。我們將政風行風評議作為機關作風和效能建設的平臺，廣泛征求、聽取群眾意見，找準問題，制定措施，及時整改，做到“三個堅持”“三個確保”，著重把好“三大關”：敢于查找問題，把好“自評關”，堅持客觀公正，把好“評議關”，注重評建結合，把好“整改關”。

三、措施得力，成效明顯

1、聘請行風評議監督員，確保政風行風評議工作不流于形式。堅持開門評議、陽光操作，從人大代表、政協委員和服務對象中聘請了10名同志為行風評議監督員，定期向她們匯報工作情況及政風行風評議開展情況，請他們參與各類大型活動。

2、加強宣傳力度，增強婦聯工作知名度。自行風評議工作開展以來，通過召開基層婦女代表座談會、各類培訓班，開展服務到基層及維權宣傳日活動，并充分利用報紙及網絡等形式廣泛宣傳，使我區婦女工作的知名度大大增強。

3、結合實際完善制度，提高婦女工作效率。今年以來我們圍繞社會管理創新和群眾工作會議精神，面向社會作出三項公開服務承諾。承諾內容主要涉及群眾關心的小額信貸、評先評優、政務公開、廉潔從政等方面內容。設立了舉報監督電話，虛心接受社會各界對行風建設的意見和建議。進一步修訂完善了各項管理制度。對工作流程及行政審批流程進行了梳理及程序精減，做到有章可循，陽光操作。

4、廣泛征求意見，加強整改，確保政風行風評議工作取得實效。采取走訪上門、召開座談會、發放征求意見表、設立征求意見箱等形式征求意見建議，并針對征求到的意見建議制定了詳實的整改方案，落實整改責任人和整改實限，確保政風行風評議工作取得實實在在的成效。

惠農區婦聯 2011年10月14日

2010年惠農區婦聯民主評議 政風行風工作實施方案

為促進全市婦聯系統政風行風建設，創新工作服務環境，推動全市婦女工作的創新與發展，今年，市婦聯堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，大力倡導“八個方面”良好風氣，圍繞市委中心工作，以強化社會監督為重點，以切實解決群眾切身利益為目的，繼續深入開展政風行風評議活動，及時組織召開了婦聯系統政風行風評議動員會，全面安排部署了政風行風評議工作。

根據區糾風辦“民主評議政風行風工作實施方案”的通知及市婦聯系統民主評議政風行風工作的要求，為做好我區安婦聯系統民主評議政風行風工作，結合工作實際，制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七屆五中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，按照區委、區政府和市婦聯的工作部署，以社會各界的廣泛參與為基礎，以加強政風行風建設為核心，以解決廣大婦女群眾關心的熱點、難點問題為目的，以群眾滿意為標準，通過評議，有效解決全區婦聯系統政風行風中存在的突出問題，不斷促進政府職能轉變，進一步提升婦聯工作人員的勤政意識、工作效率、服務質量和依法行政水平，努力打造“為民、清廉、務實、高效的良好形象，為實現我區經濟勢持續穩定發展做出積極的貢獻。

二、組織領導

（一）成立婦聯系統民主評議政風行風工作領導小組

組

長：張秀玲

主席

副組長：王玉雙

副主席

成員：李 青

婦兒工委辦主任

三、評議內容

（一）履行職責和完成任務情況。貫徹落實國家、省、市、區的重大決策部署，深入貫徹落實科學發展觀，強化安全發展理念，依法履行安全生產監管職責，創造良好的安全生產環境的情況；開展安全隱患排查專項行動，落實安全生產年活動，加大“打非治違”力度的情況。

（二）行政執法情況。加強執法行為規范化建設，依法行政，文明執法，完善工作機制，履行安全生產監管工作職責的情況。

（三）工作效率和服務質量的情況。是否優化辦事程序，推行政務公開，增加辦事透明，加強規范服務；是否完善惠民利民措施，有效解決吃拿卡要、刁難群眾、承諾失信、效率低下、與民爭利、侵害企業和群眾利益的問題。

（四）切實解決損害群眾利益不正之風的情況。是否堅持求真務實精神，克服形式主義、官僚主義，切實解決人民群眾關注的熱點難點問題和舉報投訴問題，自覺接受社會監督；部門和行業不正之風是否得到有效治理。

（五）加強自身建設的情況。嚴肅工作紀律，強化內部管理，加強職業道德、社會公德、職業紀律教育，建立健全黨風廉政建設制度，切實打造一支廉政、為民、務實的安全監管隊伍。

四、評議方法

民主評議政風行風工作采取單位自評、基層評議機關、服務對象評議、評議團評議四種形式進行。

（一）單位自評。按照評議內容自行組織評議，在深入調查和廣泛征求意見的基礎上，對我局政風行風建設情況作出客觀公正的評價。

（二）基層評議機關。由基層單位對我局領導班子及各部門工作人員的思想作風、領導作風、工作作風等情況進行評議。

（三）服務對象評議。組織各服務對象進行面對面的座談、背靠背的測評，向發放《行風評議問卷調查表》，廣泛收集群眾對我局政風行風建設情況的評價和意見。

（四）評議團評議。自覺接受區人大代表、區政協委員、區民主黨派、無黨派人士、區特邀監察員以及區直屬機關黨委、區總工會、區婦聯、區團委等單位人員組成區政風行風評議團，按規定要求對我局進行綜合評議。

（五）公布評議結果。民主評議政風行風結果將適時向全局干部職工和各有關單位進行公布。

五、評議步驟

民主評議政風行風工作從4月份開始至10月底結束，分四個階段：

（一）組織動員階段（4-５月份）。按照區糾風辦的統一部署，并結合市安監局的要求和我區安全生產監管工作實際，制定區安監系統民主評議政風行風工作實施方案。建立健全民主評議政風行風工作領導工作機構，召開民主評議政風行風動員會，部署工作，明確評議內容、方法步驟和工作要求，采取多種形式廣泛開展宣傳發動，提高廣大干部職工的參與度。

（二）自查自評階段（６月初至７月底）。圍繞評議內容，突出重點，廣泛深入地開展調查研究，通過召開座談會、開展問卷調查、設立專用意見箱等，虛心聽取社會各界、企業和基層單位的意見和建議，摸清我局行風建設的情況，認真查找和分析行風建設方面存在的問題，制定得力措施，切實加以整改。做到問題找得準、措施定得細、整改抓得實、工作推得進，邊推進評議邊取得實實在在的工作實效，在此基礎上實事求是地作出自我評價，并于7月30日前將自評報告報區糾風辦。

（三）綜合評議階段（8月初至9月底）。區行風評議團對我局進行面對面的評議，通過投票方式，綜合評定“滿意”、“基本滿意”和“不滿意”三個檔次結果。

（四）總結提高階段（10月初至10月底）。對評議中收集的意見和建議及區行風評議團指出的問題，建立臺賬、制定措施、落實責任、扎實整改，及時上報整改情況，確保行風評議的效果。于10月30日前將行風工作總結報區行風評議領導小組辦公室和市安監局。

六、工作要求

（一）提高思想認識。民主評議政風行風是加強黨風建設的重要內容，結合“機關服務年”活動和我區安全生產的特點，采取多種形式，扎實做好宣傳發動工作，使全局干部職工要充分認識政風行風評議的重要性。利用宣傳欄大力宣傳民主評議政風行風工作行風評議工作動態及做法，定期宣傳行風評議工作動態等情況，營造行風評議的良好氛圍，大力推進安監系統黨風廉政建設和政風行風建設。

（二）狠抓責任落實。局領導實行按業務對口“誰主管，誰負責”的工作原則，落實責任。各科室負責人對行風評議工作負責，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局，把民主評議政風行風工作落到實處。

（三）講求工作實效。開展民主評議政風行風工作，關鍵是查找并解決在政風行風工作中存在的突出問題。要以進一步樹立和強化為民、務實、清廉、高效的行風作為落腳點，把評議政風行風工作與學習實踐科學發展觀和機關作風建設年活動有機結合起來，對查找出來的問題，要認真分析原因，制定切實可行的整改措施，做到評議、工作兩促進。惠農區婦聯 2011年10月14日

第三篇：行風建設

行風建設;職業道德

多年來,各級衛生行政部門頒布和轉發《堅決糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風,嚴肅行業紀律的有關規定》和《關于進一步加強衛生行風建設的意見》,說明在新聞媒體披露當前醫院收費和服務等不合理行為存在很大的差距,上至國家衛生部,下至縣(區)衛生行政部門均已得到足夠重視,相應制定了有關規定或者轉發文件,怎樣提高醫院的服務行為和抓好醫務人員的職業道德建設是加強社會行業當中存在腐敗行為的一部分,是減輕群眾了負擔的一項不可忽視的工作。現將如何加強醫院行風建設與醫務人員的職業道德談談幾點看法。

1.醫務人員對職業道德的認知

醫務人員的職業道德行為是決定醫院行風建設得到政府和群眾認可的基本要素,所以抓好?人?的行為是一項艱難的工作,不是與你談談心是可以解決問題,政府多次和再次制定或重申多項《關于加強醫院行風建設》,都是在進一步加強醫務人員的服務行為、思想意識和敬業精神,均是教育廣大醫務人員要好好工作,一切要以病人為中心,不要以醫謀私。如果各位醫務人員均能做到上述要求,政府就不必三番五次在歌頌趙雪芳、吳登云等醫學界無私奉獻的時代楷模。比如說你是患者或患者的家屬到醫院求醫,遇到醫務人員的刁難的態度或者向您索取?紅包?等等,總之是不好的態度和使你不高興,你會怎么辦和怎么想,或者你總會埋怨?怎么這家醫院是怎么開的,態度都這么差?,或者你在背后叫爹罵娘和?如果給我把病看壞了我就砸你?。反之,基層醫院常常遇到這種情況,即使醫務人員對病人態度很好,病都給你看好了,但同樣有時也會遭到以上的埋怨和罵法。這些事件的比較相信各家醫院在抓行風建設的時候都有這樣舉過例子。

2.建立基層醫院服務的合理性

衛生廳為解決醫藥購銷中給予、收受回扣和醫療服務中?開單提成?、收受?紅包?、亂收費等問題,堅決糾正損害群眾利益的不正之風,為患者提供質量較高、費用較低的醫療衛生服務,重申和明確衛生行業紀律?八不準?和違紀違規處罰等規定;如?八不準?第2款?醫務人員不準接受藥品、試劑、醫療器械等生產、銷售企業或者代理、推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成或其他不正當利益?和第8款?醫療機構及醫務人員不準開大處方、濫用藥、亂檢查,增加患者醫藥費用負擔?。以上等等規定說明政府正加大力度抓好醫院行風整頓工作,并相應出臺違紀處罰規定,尤如新聞媒體報道?醫務人員收受‘紅包’將解聘職務?等等。

基層醫院要抓好行風建設和以良好的職業道德為群眾提供醫療衛生技術服務,首選應建立基層的合理性和必要性,一是要以良好的服務態度為患者排憂解難,解除疾苦,醫務人員不能抬高架子,不聞不問,避免增加病人的心理負擔;二是要將病人視為親人或朋友,有什么都可以問,有疑問都要解答,逐步拉近距離,解除兩方的心理障礙或心理防線;以最好的醫療技術為病人服務,建立首診負責制和首問制度,當然并不是首診醫生不在崗時,其他醫生就不管啦,必須要有交接班制度;三是合理檢查和合理用藥,避免濫用藥、亂檢查,不要以藥品?回扣?為目的產生大處方和不合理的檢查,如單項或幾種新特藥銷售情況比較集中,處方量比較多也是不正常現象,你其它的?老藥?不用,干么老是開這比較?貴?的藥呢?人家會產生疑問;三是該檢查的還是要檢查,不要以減輕患者經濟負擔為目的,漏掉重要的診斷依據到時候出現誤診,人家還會怪你,出現醫療糾紛時你就麻煩纏身;四是要善于觀察病人或家屬的心態和思想情緒,不要醫囑一開,靜滴一上,一走了之,好多事情還在后頭。3.建立醫患雙方的良好關系

好醫生應善于與病人好的溝通,就象對待朋友一樣,經常交流就有好多話要跟你說,也可能會給你說出心里話,也許會拿出一些問題與你探討,對你在臨床診療工作或許會得到很大的幫助,病好了,人家會感到你這個大夫真不錯,善于交往,以后可能會介紹一大批病號找你。在臨床工作中常常一部分醫生專用醫學術語與病人交談,此時病人可能不懂你在說什么或聽不進去,所以你要改變你的說話方式,用比較通俗易懂的語言,這樣就會吸引人家的興趣,可能病已經好了三分。感情溝通是消除心理障礙的基本手段,病人理解不理解在于你的服務態度和服務方式,當好醫生要先?學會做人?,群眾評價你的優點和缺點應該是先看到你是不是熱情,第二才是診療技術,如果你的技術再不好,但服務態度相當良好,人家也會作出一部分肯定。應該來說先要同情病人是弱者,其次病人有時候也要理解醫務工作者。4.基層醫院的難處 隨著醫療衛生體制改革不斷深入,政府對醫療機構逐步加強管理,各項法律法規相應出臺,但是農村基層醫院很大部分存在薄弱,醫療技術差、設備簡陋、人員素質不是很樂觀等方面,這已經很大限制了基層醫院的業務發展,導致群眾對基層醫院或醫務人員產生不信任和拉開距離,當然在群眾中會有一種說法:?大病上大醫院,小病看?赤腳醫生?,那什么號的病上農村衛生院,或許你們也治不好,也許稍微看不出來或態度不好一點人家要轉院。

當前人民的生活水平進一步改善,健康保障認識也相應提高,對就醫觀念和要求層次也不斷改變,已部分人們抱著我花錢看病買健康,求實惠沒效果的概念,這樣導致基層醫生沒被病人看中的原因,本來就對你沒信心和產生懷疑態度,那你不要出一點差錯或者搶救無效,就會鬧得沸沸揚揚,如果是在大醫院的話,群眾就會理解,人家技術條件那么好就我們沒福氣,就一聲不吭。現行的《條例》是采用倒臵舉證辦法,對于基層醫院也是一項不利因素,因為條件有限,醫療設備簡陋,沒有二、三級醫院的輔助檢查水平,全部加起來也只不過是三大常規、透視和B超而已,對于倒臵舉證是一大缺陷,拿不出材料來,而且目前的法律條文也沒有明確分級舉證,一級至三級醫院一個樣。如果加大力度投入基層醫院建設,各項檢查設備面面俱全,那也要考慮成本、病源問題,是不是會造成資源浪費,這就是基層醫院的苦衷。5.對行風建設建議

醫院行風建設是現代社會文明體系的一大舉措,是體現醫院文明進步的良好態勢,為群眾開辟健康保障的?綠色通道?。對于現行的管理體制、政府建章立制以及出臺一些新舉措,都是達不到遏制的效果,不單是醫務人員主體因素,同樣也存在不可忽視的社會因素和病人因素,當然作為醫院管理每次在行風工作會議中,無可休止地對廣大醫務人員說?嚴禁收受紅包,一經發現將如何處理?等等,但總有一些人員不聽勸告,一意孤行,反正你也拿不出很好的證據,現在醫療糾紛不是要有倒臵舉證,那收受?紅包?也要舉證,病治好了家屬也不會出來舉證。之所以,在目前加大力度整頓行風工作,必須要有更好的約束機制。

5.1對醫務人員要經常化的正面教育,要在醫學院校教育中抓起,列舉反面教材,舉一反三,樹立正確的政治思想,弘揚實事求是的工作作風,倡導人道主義愛心的精神。

5.2建立社會和媒體的宣傳與監督機制,要經常利用多種渠道對醫院的好人好事廣泛宣傳,像?非典?防治期間對白衣天使的贊揚,當然好事要宣傳,壞事也要監督,不要總是拿準目標老是對著醫院和醫務人員,對病人的宣傳也是可以起到很大的作用,不要只停留在?收受‘紅包',舉報者有獎?等等陳舊的辦法,有幾個病號拿到獎賞了,是他們不敢說或者說了不敢去領。

5.3加快衛生人事與分配改革力度,打破傳統?鐵飯碗?的觀念,醫療機構要全面采取全員聘用制度和競爭上崗模式,對醫院經濟分配制要進一步改革,對于沒有?紅包?單位要加以表揚,你說民營醫療機構會有?紅包?事件發生嗎? 5.4改變人情世故的觀念,有幾個人會?實話實說?,都有難為情的一面,看到了也不敢說,說了也沒用或領導網開一面,下不為例。5.5政府要把住源頭,對藥品生產、銷售企業和藥品代理商要有更加好的約束機制,藥品?回扣、促銷費?都是他們的一種營銷手段和腐敗醫務人員道德行為的導火線,所以要健全建立相應法律法規,進一步規范醫療市場的營銷行為。

第四篇：行風整改[范文模版]

園林管理中心行風評議整改情況報告

為了進一步深化民主評議行風工作，切實抓好整改建制階段的工作落實，認真貫徹《建墾街文【2011】4號2100年行風評議工作實施方案》，并采取得力措施，認真抓好整改落實，取得了階段性成效。現將整改工作的有關情況匯報如下：

一、成立專門機構，加強組織領導

為更好地開展行風評議活動，加強對行風評議工作的組織領導，我中心專門成立了園林管理中心行風評議工作領導小組，由王業勝主任任組長，在職人員為成員，具體負責行風評議工作的組織實施。

二、制定工作方案，明確工作重點

為確保行風評議工作順利展開，我中心對評議的內容、方法、標準都作了具體規定，以確保這次評議工作做到有“事”所依，依“事”行動。結合實際，制定了專門的落實方案。

三、整改工作措施

按照政風行風評議實施方案中明確的第二階段的重點內容和重點解決的問題，我們堅持既積極廣泛地征求社會各界的意見，誠懇接受社會評議，又扎實有效地開展自查自糾，針對存在的問題及產生的原因進行分析，借這次政風行風評議的強勁東風，認認真真地整改，切實抓出成效。

（一）進一步提高認識，推動政風行風評議工作持續深入開展。一是督促全體干部職工進一步提高對行風評議工作的認識。要從貫徹落實“三個代表”重要思想的高度，從事關園林發展大局的高度認識到政風行風建設的重要性和緊迫性。二是進一步做好宣傳溝通工作。通過多種途徑宣傳我中心行風建設的工作情況，促進我中心行風建設的根本好轉。

（二）量化目標，明晰職責，加強我中心工作程序的規范化。努力克服人手少，工作任務重的實際困難，科學安排各項工作，做到整體工作忙而不亂、規范有序、各司其責。

在開展行風階段性工作中，我中心雖然做了大量工作，也取得了一定成效，但與上級部門和各位行風行評代表的要求也還有一定差距。今后，我們將繼續努力查找自身工作中存在的問題和不足，努力做到讓群眾滿意，讓行風評議代表滿意，讓局領導滿意。力爭通過行風評議，真正做到內強素質，外塑形象，努力建設服務型、法制型、效能型的園林綠化管理部門。

園林管理中心2011年9月13日

第五篇：行風整改

馬寨衛生院

行風整改工作安排

為切實找準我院政風行風建設中存在的不足，我院堅持“橫向到邊、縱向到底，不留死角”的原則，采取走出去，請進來等方法，通過深入科室進行問卷調查、明查暗訪、召開座談會等多種形式，征求到社會各界和病人家屬的意見和建，經認真梳理，歸納整理特制定以下整改方案

一、整改目標

進一步緩解群眾看病難、看病貴的問題，努力建設“人民群眾滿意的醫院”。按照市衛生局和我院《2010年民主評議政風行風工作實施方案》的各項要求, 緊密圍繞服務質量、服務態度、服務流程、服務

收費等四個方面的評議重點，扎扎實實進行認真整改。

二、存在問題

1、工作執行力度不夠，管理手段不夠硬，以至于個別醫務人員在醫療服務中發生的服務態度冷淡、醫患溝通不足等問題沒有得到根治。

2、盡管醫院采取了加班加點、彈性工作制、增加專家門診等措施，但在高峰時段，受接待病員條件的限制，門診仍然出現“三長一短”現象，跟不上群眾的需求。

3、由于醫療工作繁忙，醫務人員心理壓力大，個別醫務人員有思想認識不足，熱情欠缺以及體力透支現象。

4、自查自糾督導、協調和信息反饋工作力度不夠，有個別科室一直未上報信息，影響了科室評議情況的交流和及時溝通。

5、成立行風整改小組，組長由院長魚曉琳擔任，副組長由常小興擔任。

整改小組：組長：魚曉琳（院長）

成員：常小興

曹曉東

崔聰

三、深刻剖析，查找根源

1、對行風評議的學習缺乏自覺性和系統性，究其原因主要有兩個方面：一是對行風評議學習重要性的認識程度不夠。目前醫院的各項中心工作很多，學習任務也很繁重，因此在學習上缺乏緊迫感和自覺性；二是不能正確處理學習與工作的關系。行風評議期間，由于醫療工作繁忙，部分科室抽不出時間集中學習。

2、由于學習不夠深入，有些科室和職工對民主評議政風行風重要性和緊迫性的認識不夠深，意識不夠強，缺乏主觀能動性和積極性。

3、個別醫務人員全心全意為患者服務的意識淡薄，溝通技巧欠缺。在病人增加，工作量增大的情況下，缺乏耐心，解釋病情不夠，有的醫務人員與病人家屬溝通不好，服務態度欠佳。

四、整改要求

通過行風評議轉段動員和自查自糾，我們要進一步加強干部職工對行風評議工作的有關文件學習討論，統一思想，提高認識，明確今后努力方向和整改目標。

1、進一步加強學習宣傳，提高全院干部職工的思想認識。民主評議政風行風是實踐“三個代表”重要思想，實現、維護和發展人民群眾利益的重要體現，是強化群眾監督、加強政風行風建設的有效途徑，對于促進醫院提高醫療服務質量具有重要意義。我們要進一步加大學習宣傳的力度，提高全體干部職工對民主評議政風行風工作重要性的認識，把思想統一到市政府及市衛生局民主評議政風行風的要求上來，增強評議工作的責任感、使命感，以積極進取、奮發有為的態度，努力做好政風行風評議工作，認真自覺接受全社會和群眾的評議。

2、明確責任，虛心整改。針對收集到的意見和建議，各科室要根據工作中存在的突出問題，確定整改時限，明確責任部門和責任人。按照“誰主管、誰負責”的原則，層層建立民主評議政風行風工作整改責任制，自覺對照整改內容，研究采取具體措施，保證民主評議政風行風整改到位。

3、建立完善長效機制鞏固整改成果。要堅持以發展的眼光鞏固政風行風評議工作成果，從醫院行風建設的實際出發，針對存在的問題，對相關規章制度進行認真梳理，及時修訂完善醫院的各項管理規定、醫務人員的行為準則和職業道德規范，逐步實現從靠外部壓力糾正政風行風向自覺完善轉變，從解決突出問題向建立防范機制轉變，從集中治理向依靠制度規范轉變。

整改方案和措施已經制定，但要做到整改到位，任務還相當艱巨。我們決心以解決損害群眾利益的突出問題為重點，以預防部門和行業不正之風為目標，以人民群眾滿意為標準，繼續積極主動、扎扎實實地按照工作要求，一項一項整改，一個一個的落實。真正為群眾著想，踏實為群眾辦事，為構建社會主義和諧社會，實現吉安新跨越提供健康保證，以實際行動迎接黨的十七大勝利召開。

馬寨衛生院

2010-03-10