第一篇：2010年工行新員工培訓小結

中國工商銀行2010年新員工培訓小結

中國工商銀行于2010年7月11號對10屆的新員工展開了一次為期五天的培訓，培訓期間還特別邀請了廣東分行的施剛行長為我們講解中國工商銀行的經營管理理念和遠景規劃。我很榮幸加入工商銀行，也非常開心參加這次新員工培訓。這次培訓雖然只有五天的時間，但卻讓我受益終生。特別對于我這種剛畢業的大學生來說，工作經驗與閱歷都甚少，甚至從一個學生到一名員工的角色轉換都在不斷摸索中進行。而這次培訓就像是黑夜指引的路燈，讓我少走了很多彎路，清晰的找到自己的位置。這次培訓中每個人都有不同的收獲，對于我的幫助主要有以下五個方面：

1、中國工商銀行的經營管理理念和遠景規劃。

廣東分行施剛行長于白忙之中抽空過來為我們進行培訓授課，是對本屆大學生新員工的厚愛，也表現了分行對我們新員工的栽培之心。施剛行長的講解，讓我們對中國工商銀行的經營管理理念及遠景規劃有了深刻的認識，知己知彼方能百戰不殆。我們以“工于至誠，行以致遠”構筑中國工商銀行文化的核心價值觀，以提供卓越的金融服務為中國工商銀行的使命，以“誠信、人本、穩健、創新、卓越”作為中國工商銀行的基本價值觀，以“道德、盡職、服務、執行、協作、學習”作為中國工商銀行的行為準則。為了我們共同的使命與目標，堅持客戶至上、誠信共贏，爭做有胸懷、有遠見、有思維、有品格的工行人。用專注執著、快速求變和追求卓越的理念，共同努力，通過自己的價值的發揮，實現最盈利、最優秀、最受尊敬的國際一流現代金融企業的工行愿景。

2、人力資源的介紹和員工職業生涯規劃。

省行人力資源部副總經理陳智勇在培訓第一天的下一堂課為我們帶來了人力資源的介紹以及員工職業生涯發展。對于懵懵懂懂剛進入職場的我們，即便形象上已經類似一個職業人，但是內心還是一個大學生的單純跟稚嫩。人力資源是構建一個大型企業的基準，沒有人力，何來企業？通過陳經理的介紹，我們對人力資源部的概況有了一定的認識，接下來就進入員工職業生涯規劃的講解，職業生涯規劃，其實在大學期間已經有過涉獵，我們也明白職業生涯規劃對一個剛進入職場的員工來說是多么重要的一件事情，因此我也不斷急著筆記，并下定決心，要制定一份詳盡的職業生涯規劃。

3、大學生成長之路。

中山沙溪支行行長助理梁健強為我們點撥了大學生的成長之路，“根深才能葉茂，厚積然后薄發。”江門分行營業部的客戶經理段瑩瑩趕車過來為我們講解職業生涯規劃的實現，期間還因為沒吃午餐暈倒，讓我們擔心不已，幸虧及時送往醫務室，補充了營養。我們都很感動，工行的每位客戶經理都是廢寢忘食，把集體凌駕于個人之上。

4、員工行為守則與銀行禮儀。

在生活中，重視每個細節，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。一個好的習慣要連續做二十九次能成為一種習慣，而一個壞習慣只需要做二次能成為一種習慣。所以，養成一種良好的習慣更需要一種堅持，一種耐性。這也是考驗一個人的最好的題目。

在工作中，不能盲目的鉆牛角尖，要分清目標與手段。在很多時候，我們為一個方案不能實施或一個工作開展不下去而苦惱，甚至將工作一再拖延。其實明明可以換一種思路去考慮，首先找到自己要做什么，最終要達到的效果，其實不一定偏要走這條路。所謂：“條條大路通羅馬”。

5、團隊合作意識

我們從培訓一開始就分成九個小組，每個小組在各項活動中都要通過努力獲取積分。在整個培訓過程中，我們都把我們的小組當成一個大家庭一樣。無論從答題和互動上，還是在游戲中。我們都非常團結，一起努力，互相幫助。

更讓我們終生難忘的，是星期三舉辦的戶外拓展訓練。我是首次參加戶外拓展訓練，一共有四項訓練，分別是“拆彈部隊”、“登高”、“信任背摔”以及最后體現大團隊的“翻爬畢業墻”。每一項訓練都需要團隊的合作，需要發揮每個團隊成員的主動性和積極性。拆彈需要三個小組的協力合作，登高需要戰勝自己的恐懼心理，我是小組里面第一個登高的。由于缺乏經驗，我沒有完美完成挑戰，但是隊友都很支持我，依然鼓勵我幫我加油，最終我們團隊圓滿完成任務，沒有一個人掉隊！信任背摔最主要的就是信任，我們團隊努力合作，即使重量級隊員上陣，依然勇敢地伸出雙臂承受了他們的重量。最令人感動的是翻爬畢業墻，沒有工具的幫助，我們靠著人梯，人墻，人盾的血肉之軀，勇敢地爬上了墻頭，然后回頭將隊友拉上來，還沒輪到的成員用雙手撐起了一個個盾牌，保護墻上的隊友。最后，我們奇跡般地用10分21秒的卓越成績，戰勝了畢業墻，我們成功了，每個人，都成功了！團隊的光榮就是我們的光榮。相信在以后的工作中，我們都會把這種團隊意識堅持到最后。

最后，非常感謝中國工商銀行給我們創造這次培訓的機會，培訓結束了，每個人都依依不舍。但是我相信，以后大家還是會有相聚重逢的一天，到時候每個人都能獨當一面，因為，我們成功過！

第二篇：工行新員工培訓小結

中國工商銀行于20xx年7月11號對10屆的新員工展開了一次為期五天的培訓，培訓期間還特別邀請了廣東分行的施剛行長為我們講解中國工商銀行的經營管理理念和遠景規劃。我很榮幸加入工商銀行，也非常開心參加這次新員工培訓。這次培訓雖然只有五天的時間，但卻讓我受益終生。特別對于我這種剛畢業的大學生來說，工作經驗與閱歷都甚少，甚至從一個學生到一名員工的角色轉換都在不斷摸索中進行。而這次培訓就像是黑夜指引的路燈，讓我少走了很多彎路，清晰的找到自己的位置。這次培訓中每個人都有不同的收獲，對于我的幫助主要有以下五個方面：

1、中國工商銀行的經營管理理念和遠景規劃。

廣東分行施剛行長于白忙之中抽空過來為我們進行培訓授課，是對本屆大學生新員工的厚愛，也表現了分行對我們新員工的栽培之心。施剛行長的講解，讓我們對中國工商銀行的經營管理理念及遠景規劃有了深刻的認識，知己知彼方能百戰不殆。我們以“工于至誠，行以致遠”構筑中國工商銀行文化的核心價值觀，以提供卓越的金融服務為中國工商銀行的使命，以“誠信、人本、穩健、創新、卓越”作為中國工商銀行的基本價值觀，以“道德、盡職、服務、執行、協作、學習”作為中國工商銀行的行為準則。為了我們共同的使命與目標，堅持客戶至上、誠信共贏，爭做有胸懷、有遠見、有思維、有品格的工行人。用專注執著、快速求變和追求卓越的理念，共同努力，通過自己的價值的發揮，實現最盈利、最優秀、最受尊敬的國際一流現代金融企業的工行愿景。

2、人力資源的介紹和員工職業生涯規劃。

省行人力資源部副總經理陳智勇在培訓第一天的下一堂課為我們帶來了人力資源的介紹以及員工職業生涯發展。對于懵懵懂懂剛進入職場的我們，即便形象

上已經類似一個職業人，但是內心還是一個大學生的單純跟稚嫩。人力資源是構建一個大型企業的基準，沒有人力，何來企業？通過陳經理的介紹，我們對人力資源部的概況有了一定的認識，接下來就進入員工職業生涯規劃的講解，職業生涯規劃，其實在大學期間已經有過涉獵，我們也明白職業生涯規劃對一個剛進入職場的員工來說是多么重要的一件事情，因此我也不斷急著筆記，并下定決心，要制定一份詳盡的職業生涯規劃。

3、大學生成長之路。

中山沙溪支行行長助理梁健強為我們點撥了大學生的成長之路，“根深才能葉茂，厚積然后薄發。”江門分行營業部的客戶經理段瑩瑩趕車過來為我們講解職業生涯規劃的實現，期間還因為沒吃午餐暈倒，讓我們擔心不已，幸虧及時送往醫務室，補充了營養。我們都很感動，工行的每位客戶經理都是廢寢忘食，把集體凌駕于個人之上。

4、員工行為守則與銀行禮儀。在生活中，重視每個細節，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。一個好的習慣要連續做二十九次能成為一種習慣，而一個壞習慣只需要做二次能成為一種習慣。所以，養成一種良好的習慣更需要一種堅持，一種耐性。這也是考驗一個人的最好的題目。在工作中，不能盲目的鉆牛角尖，要分清目標與手段。在很多時候，我們為一個方案不能實施或一個工作開展不下去而苦惱，甚至將工作一再拖延。其實明明可以換一種思路去考慮，首先找到自己要做什么，最終要達到的效果，其實不一定偏要走這條路。所謂：“條條大路通羅馬”。

5、團隊合作意識

我們從培訓一開始就分成九個小組，每個小組在各項活動中都要通過努力獲取積分。在整個培訓過程中，我們都把我們的小組當成一個大家庭一樣。無論從答題和互動上，還是在游戲中。我們都非常團結，一起努力，互相幫助。

更讓我們終生難忘的，是星期三舉辦的戶外拓展訓練。我是首次參加戶外拓展訓練，一共有四項訓練，分別是“拆彈部隊”、“登高”、“信任背摔”以及最后體現大團隊的“翻爬畢業墻”。每一項訓練都需要團隊的合作，需要發揮每個團隊成員的主動性和積極性。拆彈需要三個小組的協力合作，登高需要戰勝自己的恐懼心理，我是小組里面第一個登高的。由于缺乏經驗，我沒有完美完成挑戰，但是隊友都很支持我，依然鼓勵我幫我加油，最終我們團隊圓滿完成任務，沒有一個人掉隊！信任背摔最主要的就是信任，我們團隊努力合作，即使重量級隊員上陣，依然勇敢地伸出雙臂承受了他們的重量。

最令人感動的是翻爬畢業墻，沒有工具的幫助，我們靠著人梯，人墻，人盾的血肉之軀，勇敢地爬上了墻頭，然后回頭將隊友拉上來，還沒輪到的成員用雙手撐起了一個個盾牌，保護墻上的隊友。最后，我們奇跡般地用10分21秒的卓越成績，戰勝了畢業墻，我們成功了，每個人，都成功了！團隊的光榮就是我們的光榮。相信在以后的工作中，我們都會把這種團隊意識堅持到最后。最后，非常感謝中國工商銀行給我們創造這次培訓的機會，培訓結束了，每個人都依依不舍。但是我相信，以后大家還是會有相聚重逢的一天，到時候每個人都能獨當一面，因為，我們成功過！

第三篇：工行新員工培訓心得

篇一：中國工商銀行新員工培訓個人總結

中國工商銀行新員工培訓個人總結 伴隨著中國工商銀行的改制和成功上市，工行正在發生著翻天覆地的變化：管理科學化、業務多樣化、服務正規化、技術革命化、改革國際化?同時機遇與挑戰是并存的，我們還應看到各大商業銀行紛紛改制，國外銀行相繼加入，也使得本來日益激烈的競爭趨于白熱化。在這樣一種大環境下，工行業務的不斷增多，對人才的需求量的增大，全國各省都大量的吸納人才來實現自身的高速發展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。

作為一名大學畢業生培訓環節是不可缺少的，為了能盡快適應工作，省行組織了中國工商銀行黑龍江分行新員工培訓，作為我的職業生涯的第一次培訓，我順利的完成了。下面我將這次培訓的收獲和感受總結如下：

一、知識上的收獲，業務水平的提高

該次培訓在課程設置上可以說是全面而豐富的，雖然培訓時間不長，但其充分涉及到了銀行各方面的業務知識，如：個金業務、銀行卡業務、信貸業務、電子銀行業務及銀行法律和管理條例等相關知識技能，可以說為我們即將開始的職業生涯作好了必要的心理、知識和技能準備。行里領導們的各具特色的講授也使我對銀行各方業務從陌生走向知曉，從了解到熟悉，從知道到懂得。領導們有的嚴肅，有的幽默，有的穩重，有的激情，許多領導給我留下了深刻的印象，他們的許多現身說法和經驗之談也將使我受用終生。

二、人際交往能力的提升

在培訓中，輕松、友好、舒適的環境使得我和同事們的關系相處得都很融洽，良好的人際關系是事業成功的必要前提，培訓中我和許多人從相識走到相知，從陌生走到熟悉，可以說是工行將我們聯系在一起，共同的信念和追求讓我們成為朋友。

三、職業目標的明確

第一課，我認為也是培訓中最重要的一課，由校長為我講授的樂業教育。偉大的思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者。戴校長告訴我們：樂業要作為理想去追求，要作為信念去堅持。他很新穎的提出了樂商

這個概念，即能夠使自己愉悅的能力。最后，戴校長的結語我想和大家分享：人有感通萬事萬物性理的能力，與萬事萬物有相知、相近、相親、相協的靈性，個人遭際命運相同含有教化人生的機緣。

八天的時間是短暫的，也是快樂的。我收獲了知識和喜悅，重要的是我的職業目標更加明確，我會朝著哪個方向努力，擺正心態，抱著終身學習的態度，在工作中讓自己的價值不斷的體現。

篇二：工行培訓心得 12 高珂

工商銀行培訓心得體會

為期15天的崗前培訓就要落下帷幕了，我很榮幸加入工商銀行，也非常開心參加這次新員工入行培訓。我真是讓人難以忘懷的15天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。這些日子，我們從校園走向工行的企業文化，這次培訓讓我們對自己的工作崗位和公司的優質資源有了充分的了解，從而能更快適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主觀能動性，在做好自己本職工作的同時，充分展現青年員工的風貌。

在培訓的日子我們主要接受了幾個方面的職前培訓，包括：現金管理基本技能，個人金融業務，新員工內控合規操作及風險，銀行卡業務，電子銀行業務，對公業務，大堂經理的職責。還有大量的模擬操作和禮儀講座等。培訓的形式豐富多變，最好的是每個小組都有小教員輔導，這樣會讓大家在練習時學習的更快。每次模擬操作都會有各個支行的前輩親臨輔導，讓我受益匪淺。特別對于我這樣剛畢業的大學來說，工作閱歷和經驗甚少

這次培訓讓我知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎業務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。

業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其他工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習充實，才能跟的上工行的業務需求。培訓內容會在以后的工作中更好的應用和發展，學以致用才是目的，培訓中深入了以后工作的方方面面，從理論到實踐的所有體現，秉承這些東西，培訓的功夫才沒有白費。法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要的內容，法紀培訓讓我明白了在金融行業從事的基本注意事項。

在這次培訓中交到了不少好朋友，這也是我這次培訓的收獲，在這期間大家培養了深厚的感情。最后非常感謝工商銀行給了我們這次培訓的機會，也特別感謝各位老師。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心充滿自信的工行人。

篇三：銀行新員工崗前培訓心得體會

銀行新員工崗前培訓心得體會

為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適

應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規范理念、安全防范，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會計業務的講授，重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩固強化業務知識；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。

業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人！

篇四：銀行新員工入職培訓心得體會

銀行新員工入職培訓心得體會

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業務，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部門，大家都很珍惜這次培訓機會，培訓當天都充分的做好了準備，精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。

這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹，是我們對公司的各項業務有了更深的了解，并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧，對我們日后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解，是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識，同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

培訓的第一天，我們率先來到了位于xx的野外擴展訓練中心，這一切都是出乎我們的預料的，之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。

這次擴展訓練，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養，同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都

是對自我心理素質的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，以及2米高的信任背甩，這3項都是對內心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那么一步，那就成功了！然而這一步也許是非常艱難的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情，而是整個團隊，所有的事情，自己所要做的也不僅僅是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險為了團隊的勝利，同時我們相信我們能夠成功！

最后一項擴展是“攻破城墻”，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進入“城堡”，這是一個非常艱難的任務，我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識，在一個共同的目標下，我們已經成為了一個不可分割的整體，為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現了“成就大我，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業務，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等；到銀行的服務規范，安全防范和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的

認識，熟悉發展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭。

這4天的培訓不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下，我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中，使知識當時就能很好的被消化，對我們日后的工作提供了扎實的基礎。

為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規范理念、安全防范，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。

內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會計業務的講授，重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩固強化業務知識；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。

業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

篇五：銀行新員工入職培訓心得體會

銀行新員工入職培訓心得體會

從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開始，我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業結下了不解之緣，一路廝殺艱辛走來，直到正式成為一名工行人，現回想起來，感慨良多。時間倉促，現簡要寫下這篇培訓總結聊表心意，既是對自己這10天學習的體會概括，也借此表達對各位培訓老師的感激，同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同分享。

一直以來我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎，我也想象過自己將從事柜臺基礎業務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開始。

當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關系到老百姓血汗的資金業務的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的，看得出，很多同學都和我一樣沒有基礎，大家帶著些許新奇開始學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。老師們的講解耐心又到位，甚至一對

一、手把手、不厭其煩地教我們，看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子，我信心頓失，覺得自己永遠也不可能達到這種爐火純青的境界。一天結束，累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起，為了考試達標，也為了今后能在工作崗位上做出成績，我開始了見縫插針、數錢數到手抽筋的點鈔練習，看電視時點，和家人聊天時點，晚上睡前還不忘點一把，似乎每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道：“我很愛聽你點鈔的唰唰聲。”同樣，翻打百張傳票也是一有

機會就抓緊練習，以前一味求快所以準確率很低，通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節奏，漸漸提高了準度，而且速度也跟得上了。此時，我終于體會到了銀行前臺基本功的練習經驗，無他，但手熟爾。果然，事實證明我平時的功夫沒有白費，在最后的考試中發揮出了自己的水平。美中不足的是，機器點鈔出現了失誤，導致時間耽誤，表現不佳。反思起來，也與平時用練習機器點鈔不夠多有關。

再談談實際操作部分，早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內銀行系統中首屈一指，百聞不如一見，當我使用nova系統進行個金業務的學習和實踐時，深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統的強大和工行領導的用心良苦。每一筆業務經過老師的詳細講解和答疑，再通過我們自己上機操作和隨時提問，抽象的概念變得很具體，也暴露了我們學習中的漏洞以及時彌補，可謂現聽現學現會，印象深刻，想忘都難。在此，我要再次感激我們辛勤工作的培訓老師，在百忙之中抽出空來系統地為我們授課，答疑解惑，不論我們提出的問題多么沒有技術含量甚至很多重復，老師都沒有絲毫不耐煩，而是一遍又一遍地耐心講解，還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結，集中解答，讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中，老師的指點和關心也讓我們如沐春風，每一個細節的學習都是一種自我完善，同時，仿真網點的良好條件也是我們進步飛快的助推器。

這10天的學習就這樣緊湊而有序地進行著，我們也在悄悄發生變化，現在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜，而是追求更大的進步與提升。

這10天，我們著實經歷了一場蛻變。

借此機會，我也提一點小建議，希望老師能為接下來的幾期學員多提供一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會，多實戰多發現問題才能多進步。此外，也希望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識點進行分類總結，如列出交易代碼一覽表，需要出示證件或必須由本人辦理的業務，以及一些手續費收取的規定，分門別類方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的學習很快就結束了，但我知道我們的學習生涯才剛剛開始，今后到支行各網點一線進行工作后，我們還需繼續扎實練好前臺基本功，熟悉銀行各項業務，將優質服務放在第一位，滿足客戶的多方面需求，每天都是不斷提升自我的過程。營業網點的工作雖然瑣碎，但也是最考驗一個銀行職員的，它需要耐心、細心、責任心、和良好的職業操守，無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位，這都是必不可少的基本素質，此時不練，更待何時。

一流的人才渴望加盟一流的團隊，我將會珍惜這來之不易的工作機會。

第四篇：新員工培訓小結

新員工培訓小結

經過這為期2.5天的新員工培訓，看到xx對新員工的重視，xx希望我們能更快更好的適應自己的工作，減少以后工作中的困難。感謝xx給我這次學習的機會，讓我受益匪淺。使我對單位有了更清晰的認識，讓我找到了目標和發展方向。

首先，xx領導致辭，給我們鼓勵，讓我們感覺到了xx領導的重視。也讓我有了積極參與培訓，加速成長的決心。

其次開展了10堂實實在在的培訓課程，《xx文化體系（規章制度、發展歷程等）》、《財務管理制度及流程》、《管理溝通藝術》、《商務禮儀》、《公文寫作》、《xx產品體系介紹與學習》、《信息技術基礎知識》、《互聯網安全知識》、《城鄉規劃基礎知識》、《城鄉規劃業務知識》。培訓的內容都與我們平時的工作息息相關，非常實用。

通過對xx的《xx文化體系（規章制度、發展歷程等）》學習，增強我對xx的認同感，我為xx具有良好的企業文化感到自豪。

在項目實施崗位的我，與客戶溝通是我的必備工作。學習了彭鵬老師講解的《管理溝通藝術》后，我深刻體會到了溝通的重要性，學會了如何同別人進行有效溝通，并從中學到了一些溝通技巧。

出差是我工作的一部分，報賬是我日常工作之一。梁會計在《財務管理制度及流程》培訓中為我們講解了xx的財務制度、報賬流程和標準和報賬注意事項，為我日常工作解決了一些不必要的麻煩。

在與客戶接觸的過程中，禮儀是必不可少的，所謂禮多人不怪。在學習XX老師的《商務禮儀》知識后又提升了個人的品格修養。

在項目跟進的過程中，經常要為客戶準備一些發文材料。在學習XX老師的《公文寫作》后，讓我了解到了公文寫作的要求和一些公文寫作的技巧。

目前在xx我主要負責多規合一項目實施，對于xx的其他產品我了解的并不多。XX《xx產品體系介紹與學習》這堂課程講解的內容剛好涵蓋了xx所有的產品，讓我全面的了解了xx的所有產品，真是受益匪淺。

XX部長在《信息技術基礎知識》培訓中給我們講解了xx已有的產品體系以及新產品體系，讓我深入了解到xx產品目前采用的信息化技術及后期我們產品的發展方向。

網絡是我們工作必不可少的，如何能夠保證我們在日常工作中網絡安全呢？在XX部長的《互聯網安全知識》培訓中非常準確的回答了這個問題。讓我們在日常工作中免受到數據泄密、文件泄密等事情困擾。

xx是XX，作為xx一員，對城鄉規劃基礎知識的了解是必然的。XX對《城鄉規劃基礎知識》講解的非常到位，讓我腦海中的城鄉規劃知識得到了補充及梳理。我們除了要了解城鄉規劃基礎知識外，對城鄉規劃的業務知識也需要非常的了解。XX老師在《城鄉規劃業務知識》中就給我們講到了規劃局的業務流程、xx的業務、及發展的趨勢。讓我了解到了咋們規劃局有什么業務，咱們xx做哪部分業務，及以后我們可能會涉及到哪些業務。

最后是培訓評估和團隊活動，培訓評估讓我再次回顧了這幾天學到的知識，加深了映像。團隊活動讓我們每個人都參與到了這次活動中主動溝通、出謀劃策氛圍特別好，為這次培訓添加了色彩。

通過2.5天的學習，讓我學到了不少的知識，但是，這還是遠遠不夠的，在今后的工作中，我還要繼續加強學習，不斷提高自己的工作能力和個人素質，做好自己的本職工作，不折不扣地完成領導布置的各項工作任務，團結協作，求真務實，為xx做出更大的貢獻。

第五篇：新員工培訓小結

新員工培訓小結

陽春三月，我有幸參加了江蘇省農村信用社2011年新員工入職培訓。短短而又彌足珍貴的十八天給我留下了一段的回憶。這段時間里我得到看了許多感動，更學到了許多知識和技能。

培訓讓我更深刻地認識了農村信用社。在未曾參加培訓之前，我對農村信用社的認識只能算是作為一個外人對它的認識，通過這次培訓我了解了我們農村信用社的地位、作用以及組織構架，我們的經營特色和優勢，我們的企業文化以及作為農信社人應該承擔的使命和責任。

培訓也讓我學到了很多業務知識。服務禮儀讓我知道如何做好作為我們農信社鏡子的柜面工作；點鈔技能更加增加了我們實際操作能力；銀行卡業務讓我們學到了與工作密切相關的內容，還有很多很多豐富的課程，大大充實了這次的培訓。

培訓讓我接受了具有紀律性、組織性的教育。我認為這次培訓安排在南京市國防教育訓練基地進行全封閉的軍事化管理是非常有意義的。這里學習生活讓我更加有紀律性，這十八天里，我們不能踏出培訓基地半步，要嚴格遵守作息時間。這鍛煉的是我們遵守時間的意識。在今后的工作中，這樣的紀律性要保持，工作中要做到不遲到不早退，嚴格遵守各項準則。

最后，培訓讓我接觸了更多優秀的人。我們這次培訓將近有300名學員，培訓中我認識了許多優秀的學員，也與他們建立了深厚的友誼。他們中有具備很強的組織能力的人；有業務能力很強的，才幾天的功夫通過訓練就能掌握單指單張點鈔法，而且速度非常快；也有很細心的學員，同宿舍同學受傷了主動帶著去醫務室看；還有毅力堅強的人，我的宿舍有三位孕媽媽，她們并沒有因為自己身體情況的特殊而放棄這次的培訓，而是堅持下來了。這些學員的優秀品質是我必須向他們學習的，這些我也將會一直學習下去。

為期十八天的培訓結束了，我們會被分到不同地區的崗位上工作，這十八天雖然短暫，但對于我來說卻是個人生的重要轉折，我收獲頗多，希望自己能夠把這份熱情、感激和責任帶到未來的工作中，從基礎做起，從身邊的小事做起，踏踏實實地度過每一天，不斷進取，永不言棄，與農村信用社共同發展。同時也要好好珍惜農信社既有的勞動成果，繼承我們老一代農信社人無私奉獻與吃苦耐勞的精神。