第一篇：中國銀行新員工培訓小結

中國銀行新員工培訓小結

培訓小結

盛夏七月，迎來了中國銀行溫州分行2009年新員工入行培訓，而我能有幸成為其中的一員。如今，為期十八天的培訓結束了，在這短短的時間里，我們從校園走入中行的企業文化氛圍，即將開始自己的職場社會生活。

作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。中行人力資源部投入了大量的人力財力對我們進行系統全面的崗前培訓，對我影響頗深。培訓主要包括中行文化，個人金融業務，公司金融業務，國際結算，風險管理，銀行卡業務，會計核算，外匯知識和基本技能訓練幾項內容。市行多位經驗豐富的領導以及優秀員工給我們講課，讓我耳目一新，他們相比學校的老師有很多的工作經驗，講課的內容就更生動實用，使我受益匪淺。最后是關于三大技能的練習，點鈔、RBS以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。在之前每到銀行來辦業務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。現在來到中行我就想要盡快地學好點鈔這門基本功，因為在柜臺上為客戶辦理業務，點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業務培訓是我們以后工作的前提和基礎，而且還需要我們在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上中行的業務需求。

除了業務學習外，銀行的職業道德和安全培訓，也讓我印象深刻。大規模的銀行往往已經發展成熟，分工精細，每個職員在他工作的領域也許只可以接觸到眾多業務流程中的其中一個業務環節的一部分工作。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環節，但是任何一個環節如果出錯，都可能給客戶還有銀行帶來不可輕視的嚴重損失，輕則幾萬，重則上億。即使如此，每個小環節的工作有時候是很瑣碎和單調的，也許你每天都在根據申請書上的數據資料輸入數據和代碼，每天可能都在重復同一個業務流程，但對待銀行工作的認真謹慎是我們所必須的品質。

當得知7月4日去寨寮溪參加拓展訓練的時侯，我很好奇，因為從未參加過類似的訓練，以為很好玩，其實不然。通過孫佳賓老師的導入式培訓，我們得知體驗式拓展訓練是一種打破傳統教育，由習慣性性思維轉變為高度關注。為期一天的拓展訓練給我留下了深刻的印象，一些活動中除了不斷去勇于挑戰自己外，更讓我學會了工作中同事之間默契合作，團隊精神對推動現代企業發展的重要性，用四個字概括就是：不枉此行！我們小組第一個項目是空中斷橋，當我登上七米高的躍板上，心里非常的緊張，害怕自己沒有能力跨過斷橋，但是隊友們給了我很大的信心，我相信自己也能做到，雙腿一抬，果敢的邁出了這一步。在返回中，教練的一句話卻對我的觸動極大：我相信你的能力，也相信你有信心邁出這關鍵的一步。這個游戲讓我深刻體會到，挑戰無處不在，在人生道路上，一個人如果敢于嘗試，嘗試失敗，才能有可能取得成功；只有敢于嘗試寒冬的刺骨，才會應來春的溫馨。所以。敢于嘗試就是一個人敢于挑戰自我的表現。對待任何事情都不要輕易說不，不要輕易放棄，只有自己去做了，才知其中的奧秘；只有自己大膽去嘗試，才會明白原來有些事并非高不可攀。空中斷橋讓我認識了我們的組員，認識了我們KO隊，有了了解才有信任，接下來的信任背摔這個項目，是我最喜歡的，喜歡的是那倒下去被穩當接住后的感覺，那種相互信任的感覺。在我摔下的那一瞬間，隊友們說好直啊。聽到這話我好開心，我信任我的團隊不會放棄我，因為我信任，所以能夠筆直倒下，減輕了隊友的負擔。通過信任背摔這個體驗項目后我認為，必須信任你的團隊、互相幫助才能克服心理障礙，面對困難我們要學會尋求他人的幫助。繩房項目主要是考驗我們的團隊協調能力，雖然我們做得不是很成功，但是我們從中吸取了教訓：無論工作還是生活，我們都不能以自我為中心，你的心必需裝著團隊，方可成功。一個團隊是不能分散的，領導的統一決策分配和好的計劃非常重要。最后的畢業墻體驗項目，團隊力量發揮的淋漓盡致。我們班66個人只用了28分48秒爬過4.2米高的畢業墻。當只最后一名隊員過了畢業墻時，我們的心中都是無限的感動。同時作為女生非常感謝男同胞們，我們踩著他們的肩膀，被他們拉上了高墻，他們是最辛苦的，如JJ同學說的，她才發現男人的偉大，自己的渺小。通過這一天的拓展訓練，我想大家都有所收獲。

記得老師說過：培訓結束才是培訓的真正開始！它作為一個橋梁，讓我們學習了銀行的基本情況，為融入了中國銀行這個大集體做好準備。十多天時間轉眼過去，我十分懷念這段時光，它帶來了知識與

快樂，讓我從校園走向社會，給我留下了美好的回憶。總之，這次培訓收獲遠比想象中的豐富。7月4號，在寨寮溪參加了為期一天的拓展訓練

第二篇：中國銀行新員工培訓心得

中國銀行新員工培訓心得

中國銀行新員工培訓是新員工入職首先要經歷的過程，是新員工了解中行企業文化，了解銀行的工作制度以及其他工作的方式，下面是小編為大家精心收集的中國銀行新員工培訓心得，供大家參考，希望大家喜歡。

中國銀行新員工培訓心得范文一

我懷著激動和期待的心情，參加了中國銀行20xx年新入員工業務培訓班，本次培訓課程的安排是比較緊湊，授課加上最后的測試，只用了短短五天的時間。原以為是枯燥乏味的業務學習，幾位領導和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解，讓我發現原來業務培訓學習也可以是這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓我個人有四點心得體會：

一、不斷學習，提高素質

在培訓的這幾天里，柏主任一直在給我們強調學習的重要性。學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。因而，一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有正確的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們遇到的問題，開展業務知識學習，打好基本功，才能研究和解決以后工作中遇到的問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為所在部門的發展提供好的建議和措施。

“逆水行舟，不進則退。”如今是一個高速發展和變化的時代，不管是技術還是知識，它們的更新變化越來越快。我們要在這樣的社會中生存，就必須不斷地提高自身的競爭力，唯一的辦法就是不斷地學習，吸收新的知識和理念，與時俱進。只有這樣，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學到知識去指導工作，推動工作的發展。

二、創新思維，提高服務質量

說起服務也許是老生常談，現在各個企業都在講服務，但是真正能做到的卻少之又少。服務并不只是要有滿腔熱情，真正的服務有外延和內涵，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品由單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，從而挖掘更多客戶資源，才能有同其他銀行抗衡的資本。

那么服務就不得不和先前說到的與時俱進的學習聯系起來，不斷學習新的知識和理念，才能有長遠的目光、規劃和創新思維。用這種思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。

三、先做好人，再做好事

我錯過了聽行長親自授課的機會，卻有幸讀到了關于他講話的報道。他說：“做好事首先要先做好人。”那么我們在做任何事情前，就先要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，這樣我們在做事情時才不會偏離正確的方向，才不容易因外界的誘惑而動搖。同時，我們在工作、學習、生活中也應該保持良好的心態，在工作中勇于挑戰，在學習上刻苦努力，而在生活上則應樸素節約，不與人攀比。

四、責任心是職業道德的基石

在這幾天的學習中，我深深地體會到：作為銀行員工，不但要有豐富的業務知識、過硬的基本功，更要有一顆強烈的責任心。一個富有責任心的員工能以積極的態度處理權利和義務、奉獻與索取、個人與他人的關系，能始終保持主動的進取精神，對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。

正是由于責任心是對員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責任心都無時無刻伴隨著你，表現著你。我將是中國銀行平凡的一分子，在以后的工作中我會要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠于自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心體現的行動，伴隨于身邊。

在這次培訓班中，同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。

中國銀行新員工培訓心得范文二

懷著憧憬與希望，我進入了中國銀行**分行。作為一個非金融專業的畢業生，對于進入五大國有商業銀行之一的中國銀行工作，心里很是緊張與不安。對于自己能否盡快融入中行的環境，能否盡快的熟悉并適應中行的工作心中滿是焦慮。在進入中行之前，我對銀行的業務并不熟悉。在我的淺顯認識中，銀行的業務無非儲蓄和貸款兩個方面，對于其他的銀行業務則是一無所知。對于中行，我也僅有粗略的了解。知道中國銀行是五大國有商業銀行之一，有近百年的輝煌歷史，中國銀行在中國金融史上扮演了十分重要的角色。

剛報到的時候，我就被分到個人金融部去做市場開拓的培訓。在那里，我呆了半個月。這是我邁出校門后做的第一件事情，進入中行接受的第一個任務，我第一次的加班等等，很多的第一次。這半個月，對我來說意義重大，記憶深刻。在這段時間里，我可以說是跑遍了整個**市，整天的烈日炎炎，整天的汗流浹背，這對我的意志是一個極大的磨練。同時也讓我清醒的認識到，原來銀行的工作并不是我原先認為的整天的吹著空調，坐在銀行里就能完成的。在現在競爭異常激烈的商業社會，銀行業也逃脫不了競爭的壓力，銀行業也需要去積極的開拓市場，擴展客戶。“走出去，才能引進來”，這是我在市場開拓培訓期間最大的體會。另外，我也第一次真實的體會到了團結協作的重要性。在個人金融部，我們主要負責的是對煙草客戶的信用卡發放。我們需要根據煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡，以便發放到戶。由于卡多，重名多等多方面的原因，找出每天的需要發放的信用卡是個非常繁瑣的工作。只有一起分工協作才能極快的完成這項工作。由于我們相互不熟悉，分工不明確，第一天我們加班到晚上十點多，累且效率低下。在隨后的時間里，我們明確工作分工，理清工作方法，效率得到很大的提高，順利的完成了發放信用卡的工作。

隨后，我參加了人力資源部組織的為期半個月的20xx年新入行人員的培訓課程。在這個培訓班里，我經歷了意義深刻且令人難忘的時光。最令我深有體會的便是**分行的領導對于人才的重視，行里給我們安排了很全面合理的課程，派出了許多行經驗豐富的領導和業務骨干給我們授課。對于這次的培訓，我主要有以下的感受：

1.對于培訓期間給我們授課的老師，我十分的感激。他們不僅給我們講授了關于銀行業務的許多專業的知識，教給我們很多銀行業務的辦理技巧，無私的和我們分享了他們的工作經驗。最讓人感動的是他們教會了我們很多做人的道理，讓我們在工作和生活中多了諸多警惕，少了諸多彎路與坎坷。

2.經過這次培訓，我對中國銀行有了詳細的了解，對中國銀行**分行有了詳細的了解。從1912年經孫中山先生批準成立至今，中國銀行已有近百年的歷史，經歷了諸多風雨坎坷，在中國金融史上有著重要的地位。在近百年的發展歷程中，中國銀行不僅沒有衰落，反而憑借始終追求卓越的精神，穩健經營的理念，客戶至上的宗旨和嚴謹細致的作風，得到了業界和客戶的廣泛認可和贊譽，樹立了卓越的品牌形象，愈加的繁榮發展。在新時期，中國銀行確立以“追求卓越”為核心價值觀，以“誠信、績效、創新、責任、和諧”為主要內容的企業文化建設，向著國際一流銀行的戰略目標不斷邁進。作為一名新入行的員工，我為能夠有機會親歷中行的百年華誕而感到自豪，為有機會能夠為中行的下個偉大百年奮斗而感到榮幸。同時，我也為能夠有機會和**分行這個優秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。

3.通過這次培訓，我對銀行業務基礎知識有了一定的了解。個人負債業務，個人資產業務，公司業務，國際結算業務，資金業務，理財業務，電子銀行業務，銀行業務風險管理、柜面英語、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些知識，所以學習起來有些吃力。雖然有著對學習新知識的樂趣，但是對于這些知識了解的并不深入。僅對銀行的個人、公司業務和相關產品有些基本的了解，對銀行的內部運營機制有了大體的了解，對于銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產品的特點和性質有了粗略的了解。

4.這次培訓，還讓我明白了一個道理，“一流的產品，一流的服務，才能鑄就出一流的品牌”。在培訓中，多位老師強調服務的重要性。銀行作為一個金融服務行業，服務的品質至關重要。在當前各個銀行產品高度同質化的情況下，服務水平就成為銀行核心競爭力的關鍵要素之一，服務質量的優劣決定著一個銀行能否在激烈的競爭中脫穎而出。**行長提出的“創品質銀行、做品味員工”理念，對于我們提高自身的服務水平具有重要的指導意義。作為一名中行的員工，我將在以后的工作中認真對待每一個客戶，用心做好每一件事情，不斷提升自身的服 務水品和服務質量，爭取以最好的服務，為中行爭取最多的效益。[中國銀行新員工培訓心得]

第三篇：新員工培訓小結

新員工培訓小結

經過這為期2.5天的新員工培訓，看到xx對新員工的重視，xx希望我們能更快更好的適應自己的工作，減少以后工作中的困難。感謝xx給我這次學習的機會，讓我受益匪淺。使我對單位有了更清晰的認識，讓我找到了目標和發展方向。

首先，xx領導致辭，給我們鼓勵，讓我們感覺到了xx領導的重視。也讓我有了積極參與培訓，加速成長的決心。

其次開展了10堂實實在在的培訓課程，《xx文化體系（規章制度、發展歷程等）》、《財務管理制度及流程》、《管理溝通藝術》、《商務禮儀》、《公文寫作》、《xx產品體系介紹與學習》、《信息技術基礎知識》、《互聯網安全知識》、《城鄉規劃基礎知識》、《城鄉規劃業務知識》。培訓的內容都與我們平時的工作息息相關，非常實用。

通過對xx的《xx文化體系（規章制度、發展歷程等）》學習，增強我對xx的認同感，我為xx具有良好的企業文化感到自豪。

在項目實施崗位的我，與客戶溝通是我的必備工作。學習了彭鵬老師講解的《管理溝通藝術》后，我深刻體會到了溝通的重要性，學會了如何同別人進行有效溝通，并從中學到了一些溝通技巧。

出差是我工作的一部分，報賬是我日常工作之一。梁會計在《財務管理制度及流程》培訓中為我們講解了xx的財務制度、報賬流程和標準和報賬注意事項，為我日常工作解決了一些不必要的麻煩。

在與客戶接觸的過程中，禮儀是必不可少的，所謂禮多人不怪。在學習XX老師的《商務禮儀》知識后又提升了個人的品格修養。

在項目跟進的過程中，經常要為客戶準備一些發文材料。在學習XX老師的《公文寫作》后，讓我了解到了公文寫作的要求和一些公文寫作的技巧。

目前在xx我主要負責多規合一項目實施，對于xx的其他產品我了解的并不多。XX《xx產品體系介紹與學習》這堂課程講解的內容剛好涵蓋了xx所有的產品，讓我全面的了解了xx的所有產品，真是受益匪淺。

XX部長在《信息技術基礎知識》培訓中給我們講解了xx已有的產品體系以及新產品體系，讓我深入了解到xx產品目前采用的信息化技術及后期我們產品的發展方向。

網絡是我們工作必不可少的，如何能夠保證我們在日常工作中網絡安全呢？在XX部長的《互聯網安全知識》培訓中非常準確的回答了這個問題。讓我們在日常工作中免受到數據泄密、文件泄密等事情困擾。

xx是XX，作為xx一員，對城鄉規劃基礎知識的了解是必然的。XX對《城鄉規劃基礎知識》講解的非常到位，讓我腦海中的城鄉規劃知識得到了補充及梳理。我們除了要了解城鄉規劃基礎知識外，對城鄉規劃的業務知識也需要非常的了解。XX老師在《城鄉規劃業務知識》中就給我們講到了規劃局的業務流程、xx的業務、及發展的趨勢。讓我了解到了咋們規劃局有什么業務，咱們xx做哪部分業務，及以后我們可能會涉及到哪些業務。

最后是培訓評估和團隊活動，培訓評估讓我再次回顧了這幾天學到的知識，加深了映像。團隊活動讓我們每個人都參與到了這次活動中主動溝通、出謀劃策氛圍特別好，為這次培訓添加了色彩。

通過2.5天的學習，讓我學到了不少的知識，但是，這還是遠遠不夠的，在今后的工作中，我還要繼續加強學習，不斷提高自己的工作能力和個人素質，做好自己的本職工作，不折不扣地完成領導布置的各項工作任務，團結協作，求真務實，為xx做出更大的貢獻。

第四篇：新員工培訓小結

新員工培訓小結

2013年4月，闊別三年的我又回到了學院，重新成為學院的一員，我感到非常的慶幸。暑期我參加了學校組織的CRP系統培訓和輔導員崗前培訓，開學后又接受了校領導對我們新進人員的培訓，可見學校在對員工的重視。

新進人員培訓時間是2013年9月22日下午1：00，地點是學校的大多媒體。在培訓會上院長、副院長分別從不同角度對學院方方面面情況進行了介紹，使我對學院目前的發展狀況，今后的愿景，以及如何教書育人、服務育人、規范教學等方面有了一個嶄新的認識，現歸納如下：

一、蒸蒸日上

作為一個闊別重返的人來說，對學院的變化體會尤其深刻。三年前，我在學院那會，每每上課鈴聲已經響了的時候，在去個教學樓的路上，都會有連續不斷的拎著早餐，夾著書本，甚至拖著拖鞋去教室的學生；現在，盡管這種現象沒有被杜絕，但是人數上已經少了很多，學生的精神狀態也好些。還有各種工作正在往規范上走，盡管仍有很多還不夠完善管理制度上還是很健全，但是我可以很明顯地感覺到校領導，及個部門在往管理專業化、規范化方向發展。正如外語系主任李老師說的那樣“任何事物在發展的過程中，都會出現問題，但我們要看的不是問題，而是要看如何對待問題，解決問題，任何在解決問題中是不是在往好的方向發展，不能太過求急。”而學院目前正處于這樣的一個階段。

二、前景廣闊

目前，學院不僅得到了政府的資助，招生面在不斷擴大，招生人數在不斷增加，而且，新僑注重于國際接軌，發展跨國教學，實習和進修，開展國際辦學項目，注重引進人才和技術及辦學理念，種種都讓我們對學院今后的發展充滿了信心，相信終有一天，新僑會越辦越大，越走越遠。

三、注重個人發展

我剛來，學辦主任老師，就問我對今后在新僑工作有什么期待，并且根據我個人自述的情況，給我一些有利于我個人發展的建議，這讓我感覺很振奮，覺得在學院只要你有能力，就會有你施展才華的舞臺，在培訓會上領導們的講話，這種感覺就更是加深了一層，讓我不由得對學院產生了一種很強的歸宿感。培訓

時各位校領導都很關注員工個人發展的問題，可見，如今的學院對員工的個人發展的重視。

如今的領導班子更是心系學院，致力于學院的建設和發展，對我們這些新進人員不僅提出了高要求，也表達了對我們這些新進人員的殷殷希望，作為學院人，我對自己的未來充滿的期望，也感覺到我們肩上那副擔子的份量，真可謂“任重而道遠”。

第五篇：新員工培訓小結

新員工培訓小結

陽春三月，我有幸參加了江蘇省農村信用社2011年新員工入職培訓。短短而又彌足珍貴的十八天給我留下了一段的回憶。這段時間里我得到看了許多感動，更學到了許多知識和技能。

培訓讓我更深刻地認識了農村信用社。在未曾參加培訓之前，我對農村信用社的認識只能算是作為一個外人對它的認識，通過這次培訓我了解了我們農村信用社的地位、作用以及組織構架，我們的經營特色和優勢，我們的企業文化以及作為農信社人應該承擔的使命和責任。

培訓也讓我學到了很多業務知識。服務禮儀讓我知道如何做好作為我們農信社鏡子的柜面工作；點鈔技能更加增加了我們實際操作能力；銀行卡業務讓我們學到了與工作密切相關的內容，還有很多很多豐富的課程，大大充實了這次的培訓。

培訓讓我接受了具有紀律性、組織性的教育。我認為這次培訓安排在南京市國防教育訓練基地進行全封閉的軍事化管理是非常有意義的。這里學習生活讓我更加有紀律性，這十八天里，我們不能踏出培訓基地半步，要嚴格遵守作息時間。這鍛煉的是我們遵守時間的意識。在今后的工作中，這樣的紀律性要保持，工作中要做到不遲到不早退，嚴格遵守各項準則。

最后，培訓讓我接觸了更多優秀的人。我們這次培訓將近有300名學員，培訓中我認識了許多優秀的學員，也與他們建立了深厚的友誼。他們中有具備很強的組織能力的人；有業務能力很強的，才幾天的功夫通過訓練就能掌握單指單張點鈔法，而且速度非常快；也有很細心的學員，同宿舍同學受傷了主動帶著去醫務室看；還有毅力堅強的人，我的宿舍有三位孕媽媽，她們并沒有因為自己身體情況的特殊而放棄這次的培訓，而是堅持下來了。這些學員的優秀品質是我必須向他們學習的，這些我也將會一直學習下去。

為期十八天的培訓結束了，我們會被分到不同地區的崗位上工作，這十八天雖然短暫，但對于我來說卻是個人生的重要轉折，我收獲頗多，希望自己能夠把這份熱情、感激和責任帶到未來的工作中，從基礎做起，從身邊的小事做起，踏踏實實地度過每一天，不斷進取，永不言棄，與農村信用社共同發展。同時也要好好珍惜農信社既有的勞動成果，繼承我們老一代農信社人無私奉獻與吃苦耐勞的精神。