第一篇：《市場調(diào)研》選題原因以及想要獲取的信息

我們組選擇以“對中國移動的顧客滿意程度調(diào)查”為題，之所以選擇這個題目主要有以下幾個原因：

1．中國移動在國內(nèi)31個省（自治區(qū)、直轄市）和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司，現(xiàn)如今已擁有龐大的市場，大多人都能耳熟能詳，我們選擇關(guān)于中國移動的題目進(jìn)行調(diào)查一者比較容易找到客戶來調(diào)查，再者在調(diào)查的數(shù)量和效果上也能得到保證。

2．中國移動全資擁有中國移動（英屬維爾京群島）有限公司，其擁有中國移動（香港）集團(tuán)有限公司，并由中國移動（香港）集團(tuán)有限公司控股的中國移動有限公司（簡稱“上市公司”），并在香港和紐約上市。目前，中國移動有限公司是境外在中國上市公司中市值最高的公司之一，也是全球市值最高的通信公司，除總公司外全部為外籍企業(yè)。中國移動它在國內(nèi)國際的成功經(jīng)營對其他的企業(yè)具有很高的參考價值，我們選這個題目也就具有了非常高價值的調(diào)研意義。

3.一直以來，中國移動廣東公司致力于打造有活力、有實(shí)力、有魅力的移動通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)人口覆蓋率是99.24%，城區(qū)為99.71%，國道覆蓋率為99.80%，城區(qū)主要道路覆蓋率超過99.71%，高速公路實(shí)現(xiàn)100％無縫覆蓋，三星級以上酒店、電梯和地下車庫等重要場所實(shí)現(xiàn)了100％覆蓋。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)了業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的快速提升。在國內(nèi)省級通信運(yùn)營公司之中，公司業(yè)務(wù)收入率先2003年實(shí)現(xiàn)了“一

天一個億，全年收入超過365億元”的目標(biāo)，圓了幾代廣東郵電人的夢想。目前，公司網(wǎng)絡(luò)容量、客戶數(shù)、業(yè)務(wù)收入、凈利潤指標(biāo)分別占據(jù)中國移動公司的1/

6、1/

6、1/5和1/4，連續(xù)5年為廣東省第一納稅大戶。

4．另外，移動的競爭對手已經(jīng)發(fā)動了新的一場營銷攻勢，如一些公司內(nèi)部明確要求使用聯(lián)通的電話卡，在我們學(xué)校也可以看見聯(lián)通比以往更積極地搞促銷活動，以及中國電信在手機(jī)通訊業(yè)務(wù)這個市場上意圖大展拳腳，這些苗頭都足以給人提醒：移動的市場蛋糕并不是獨(dú)家壟斷的，其他的競爭對手也有機(jī)會從中搶出一部分來。我們選這個題目，既可以為現(xiàn)在的市場形勢做一個合理的分析，也可以未來的市場趨勢做一個適當(dāng)?shù)念A(yù)測，再者還可以鍛煉我們自己的市場調(diào)研能力。

我們組做這個調(diào)查是為了獲得以下信息：

1.從顧客滿意度調(diào)查中分析中國移動能占據(jù)現(xiàn)有市場的原因，為其他企業(yè)或個人在經(jīng)營上給予一個參考和借鑒。

2.通過此次市場調(diào)查，尋找出中國移動現(xiàn)有服務(wù)的缺點(diǎn)，并設(shè)想出一個能解決的方案或者途徑。

3.通過此次市場市場調(diào)查，希望能以中國移動的角度為其尋找

出新的市場需求，并初步提出一個能滿足新市場需求的方式。

第二篇：信息獲取

關(guān)于信息獲取中問題的調(diào)查問卷
同學(xué)： 你好，首先感謝參加支持本次調(diào)查。在這個信息爆炸的時代，信息的獲取變得越來越來 越重要，無論商業(yè)政治，單就是學(xué)習(xí)都必須直面信息獲取的問題。在信息泛濫的年代如何快 速有效獲取對自己有用的信息成為一種必須的技能。但是對我們大學(xué)生而言，雖然依靠互聯(lián) 網(wǎng)能夠快速獲取大量信息，卻經(jīng)常淹沒于信息的海洋中，不知何去何從，迷失于信息的包圍 圈。本次調(diào)查本著實(shí)事求是的原則，希望能夠了解同濟(jì)部分大學(xué)生的信息獲取的習(xí)慣，以了 解一些信息獲取的弊病并提出建議，為更加有效的獲取信息利用信息提供更加明確的方向。

1、請問：同學(xué)今年大學(xué)_____年級。

2、請問：同學(xué)是□文科、□理科、□工科、□商科、□醫(yī)科、□政法科、□其它 以上信息僅為分類整理方便，無其他用途。

1、獲取信息的途徑主要是： □互聯(lián)網(wǎng) □報紙 □雜志 □書籍 □其它

2、知識獲取，課外學(xué)習(xí)主要使用媒介： □電腦 □書本教材

3、上網(wǎng)作為現(xiàn)代主要信息平臺，你的上網(wǎng)頻率是： □沒有必要則不上網(wǎng)，每周少于 2 小時 □2—7 小時之間 □7—14 小時之間 □14—21 小時之間 □21 小時以上

4、上網(wǎng)時間里有多少時間用于學(xué)習(xí)和信息獲取： □上網(wǎng)就是為了完成一些作業(yè)，基本上都是在用于學(xué)習(xí)和信息獲取 □一半以上時間用于學(xué)習(xí)和信息獲取 □做一會作業(yè)、看看網(wǎng)頁、打打游戲、聊聊 QQ、人人……休閑與學(xué)習(xí)和信息獲取并舉 □主要用于 QQ、網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽網(wǎng)頁……學(xué)習(xí)和信息獲取少 □從不用電腦學(xué)習(xí)和信息獲取（此項(xiàng)若選、調(diào)查結(jié)束）

5、信息獲取中你是否有以下習(xí)慣： 1）、在寫一篇文章的時候習(xí)慣于尋找大量的資料？ □yes □no □sometimes 2）、在做一個決策的時候，要多方打聽，獲取已有信息的支持或別人的意見？ □yes □no □sometimes 3）、在瀏覽網(wǎng)頁時毫無目標(biāo)，打開電腦就漫無目的在網(wǎng)站上從上頂瀏覽到底？ □yes □no □sometimes 4）、尋找信息常常走岔路，在點(diǎn)擊幾次鏈接之后，發(fā)現(xiàn)早已不是我們想要的東西，需要 重新查找？ □yes □no □sometimes 5）、你的電腦硬盤經(jīng)常提示已滿，或者經(jīng)常為找一個文件花費(fèi)很多時間？或者 500G 的 硬盤用了一半以上還使用有移動硬盤？ 附注：你的電腦硬盤容量：□250G 及以下□320G□500G□>500G□沒有買電腦，主要用 圖書館機(jī)房電腦 □yes □no □sometimes

6、一般情況下，上網(wǎng)時能否迅速找到自己需要的信息： □精確打擊，迅速就能找到 □用百度、谷歌模糊搜索，大致能快速找到 □用百度、谷歌搜索，但方向感不明確，較浪費(fèi)時間，單還能找到自己需要的信息 □

隨便瀏覽網(wǎng)頁，或使用百度、谷歌搜索，方向感極不明確，經(jīng)常到電腦關(guān)機(jī)或需要信 息時，才想起沒找到。

7、你的快速閱讀能力如何，請自我評價： □很好 □好 □一般 □馬馬虎虎 □很差

8、快速閱讀時能否一下確認(rèn)自己需要的信息 □yes □no

9、信息的甄選過程中做到： 1）、精挑細(xì)選期刊和雜志 □是 □一般般 □就是隨便看看 □不看雜志期刊 2）、控制上網(wǎng)時間 □找到需要的信息后馬上關(guān)電腦 □打開 QQ 什么的，瀏覽一下網(wǎng)頁，稍微耽誤點(diǎn)時間 □打打游戲，一不留神時間就沒了，發(fā)現(xiàn)長時間沒找到多少有用的信息 3）、嚴(yán)格界定需要的信息內(nèi)容 □絕不馬虎，拒絕無關(guān)信息 □隨便什么相關(guān)的都下載看看 □稍微涉及一下相關(guān)信息 4）、訂閱量身定做的新聞或資料服務(wù) □是 □沒有 5）、對現(xiàn)有信息進(jìn)行分類和篩選 □便于下次查找，經(jīng)常整理 □偶爾整理分類 □扔電腦力不管了，反正一直在那，都差不多

第三篇：上網(wǎng)獲取信息

【案例呈現(xiàn)】

《上網(wǎng)獲取信息》教學(xué)案例

在上課前，在備課時精心設(shè)計了導(dǎo)學(xué)卡、升級卡、幫助卡和自動教學(xué)演示片段等教

具來開展教學(xué)。

（一）導(dǎo)學(xué)卡 對于學(xué)生要學(xué)習(xí)新知前所必須掌握的舊知的復(fù)習(xí)與提示。本節(jié)課導(dǎo)學(xué)卡

設(shè)置如下：

（二）升級卡 將本節(jié)課的新知根據(jù)學(xué)生的不同能力層次分成3-4個等級，然后再為能力特強(qiáng)的學(xué)生準(zhǔn)備一至兩個延伸級，以防止吃不飽的現(xiàn)象發(fā)生。

其中Ⅰ-Ⅲ級是每位學(xué)生所必須掌握的，Ⅳ級是大部分學(xué)生所應(yīng)掌握的，而Ⅴ級是作為補(bǔ)充，讓能力特強(qiáng)的學(xué)生學(xué)習(xí)掌握，以真正實(shí)現(xiàn)“保底不封頂，學(xué)生自選層，上下可流動”。所謂保“底”，即要很好地完成教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容，打好堅實(shí)基礎(chǔ)；“不封頂”，即根據(jù)學(xué)生能力能向前走就向前走，允許超綱，自選教材。

（三）幫助卡 給出各級的完成方法即自學(xué)提示。在本節(jié)課的Ⅰ級選手題的幫助卡可設(shè)置為：

（四）自動教學(xué)演示片段 將各級的具體操作方法用視頻捕捉軟件錄制下來，發(fā)送到各臺學(xué)生機(jī)上的固定文件夾中。長期以來，學(xué)生養(yǎng)成了習(xí)慣，在遇到利用幫助卡還不能解決的問題時，自然會去使用自動教學(xué)演示片段。

【案例點(diǎn)評】

這是“分層-協(xié)作”式教學(xué)模式的關(guān)鍵。首先將導(dǎo)學(xué)卡、升級卡和幫助卡打印發(fā)給學(xué)生，導(dǎo)學(xué)卡上要求已經(jīng)達(dá)到的同學(xué)可看升級卡和幫助卡。利用升級卡由底層向高層進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。有困難的同學(xué)可以請教老師、同學(xué)，也可以看幫助卡或自動教學(xué)演示片段。但是，在學(xué)習(xí)時要求學(xué)生先自己探索，以培養(yǎng)學(xué)生的探索能力和自學(xué)能力。教師在適當(dāng)?shù)臅r候請同學(xué)演示并講解自己所學(xué)會的內(nèi)容，這樣即幫助了一些還沒有掌握的同學(xué)進(jìn)一步學(xué)習(xí)新知，也鍛煉了講解同學(xué)的表達(dá)能力等。

【理論點(diǎn)撥】

學(xué)生的個體差異是客觀存在的。學(xué)生個體的差異反映到學(xué)習(xí)上就是學(xué)習(xí)能力的不同。學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不同是由原有的知識水平的差異、智力的差異、認(rèn)知方式的差異所造成的。教師在教學(xué)的實(shí)踐中必然要面對這種客觀。

傳統(tǒng)的教學(xué)方法，教師處于支配的地位，教師的任務(wù)就是把規(guī)定的知識講解清楚，通過練習(xí)讓學(xué)生鞏固知識，形成技能。面對學(xué)生學(xué)習(xí)能力上的差異，教師通常采用課外補(bǔ)差的辦法來解決。但由于種種原因效果是不理想的。

計算機(jī)學(xué)科的教學(xué)同其它學(xué)科一樣，也存在著學(xué)生學(xué)習(xí)能力的差異。這種差異性在信息技術(shù)沖擊著生活各個領(lǐng)域的今天，表現(xiàn)得更突出。特別在學(xué)生原有的計算機(jī)知識水平上，差異十分明顯。學(xué)生在校外接觸計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)技術(shù)的時間、途徑、方式、深入程度不同，造成學(xué)生原有的計算機(jī)知識水平差異很大。

如何來對待學(xué)生在學(xué)習(xí)計算機(jī)課程時的差異？用單純補(bǔ)差的老辦法顯然是行不通。必須首先要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，用適應(yīng)差異辦法，去促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。適應(yīng)差異是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下能自己確定學(xué)習(xí)的具體任務(wù)和目標(biāo)，自己選擇學(xué)習(xí)的策略和方法，自己控制和調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的速度。在這樣的教學(xué)過程中，學(xué)

生的學(xué)習(xí)具在個別化的特征，能適應(yīng)學(xué)生各自差異。促進(jìn)發(fā)展是指學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的過程中，個人的能力可以根據(jù)他們的實(shí)際情況得到發(fā)展。

“分層”實(shí)質(zhì)上是在課堂教學(xué)中嘗試實(shí)現(xiàn)個別化教學(xué)的一種方法。在課堂教學(xué)中允許學(xué)生對學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)方法、達(dá)到目標(biāo)的程度和達(dá)到目標(biāo)的期限有靈活選擇的機(jī)會和余地。課堂教學(xué)中如果還是采用傳統(tǒng)的“一刀切”、“齊步走”的辦法，就不可能適應(yīng)有差異學(xué)生的需要，當(dāng)然也不能促進(jìn)有差異學(xué)生的發(fā)展。

【解決策略】

學(xué)生分層。在信息技術(shù)課程中，學(xué)生差異最大的方面是原有的計算機(jī)知識水平。各班、各年級情況也不一樣。要摸清情況，才能有的放矢。課前的調(diào)查，只是打一個基礎(chǔ)，深入了解要在課內(nèi)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中不斷進(jìn)行。表現(xiàn)在學(xué)習(xí)能力上大致可分為高、中、低三層。能力高的一類的學(xué)生主要指，教材上的學(xué)習(xí)內(nèi)容已基本接觸過，包括“電腦愛好者”此類學(xué)生，這類學(xué)生計算機(jī)知識比較豐富，學(xué)習(xí)計算機(jī)知識欲望高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，一般不滿足教材上的基本內(nèi)容。中層次學(xué)生主要指對教材上的學(xué)習(xí)內(nèi)容有所了解或?qū)W習(xí)能力較強(qiáng)，這類學(xué)生的學(xué)習(xí)基本上沒有什么困難。最后一類學(xué)生是指接觸計算機(jī)很少或?qū)W習(xí)能力不夠強(qiáng)，學(xué)習(xí)有一定困難的學(xué)生。對學(xué)生的分層不是給學(xué)生貼上一張永遠(yuǎn)不變的標(biāo)簽。主要是便于教師在學(xué)習(xí)過程中對他們的學(xué)習(xí)進(jìn)行干預(yù)和幫助，做到心中有數(shù)。包括：學(xué)習(xí)任務(wù)的難易，學(xué)習(xí)速度的快慢，學(xué)習(xí)目標(biāo)的高低，學(xué)習(xí)方式的選擇等等。在具體的教學(xué)過程中，在不同的學(xué)習(xí)階段，學(xué)生分層情況會發(fā)生變化。這主要由于學(xué)生原有的計算機(jī)知識結(jié)構(gòu)不同，以及通過一階段學(xué)習(xí)后，在認(rèn)知方式方面又產(chǎn)生新的差異造成的。

備課分層。教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時間、教學(xué)步驟以及教學(xué)方法的確定都要從不同層次的學(xué)生的實(shí)際出發(fā)。針對不同層次的學(xué)生，教學(xué)目標(biāo)的高低應(yīng)有不同的要求。針對學(xué)生的學(xué)習(xí)效率不同，學(xué)習(xí)內(nèi)容的容量也應(yīng)有多少不同。針對學(xué)生認(rèn)知能力，在自學(xué)、討論、練習(xí)上也有不同的要求。教學(xué)目標(biāo)分層是實(shí)施“分層教學(xué)”的關(guān)鍵之一。目標(biāo)分層就是將傳統(tǒng)教學(xué)中統(tǒng)得過死的劃一的教學(xué)目標(biāo)，改為可由學(xué)生選擇的彈性目標(biāo)。這些目標(biāo)又大致可分為，基礎(chǔ)性目標(biāo)、提高性目標(biāo)和發(fā)展性目標(biāo)。目標(biāo)的分類，并不是和學(xué)生的分類簡單一一對應(yīng)。學(xué)生有選擇的權(quán)利，從什么目標(biāo)開始，最終達(dá)到什么目標(biāo)，學(xué)生可以自己作出計劃。教師僅進(jìn)行必要的指導(dǎo)。當(dāng)然這三種目標(biāo)，要根據(jù)教學(xué)大綱和學(xué)生的實(shí)際來制定。教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)時間的安排都必須根據(jù)“分層”要求來考慮。教學(xué)內(nèi)容的安排，要從便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)要求出發(fā)，有教材上基本內(nèi)容，也有補(bǔ)充內(nèi)容。補(bǔ)充內(nèi)容不單純是提高性的和發(fā)展性的內(nèi)容，也應(yīng)該有減少學(xué)習(xí)難度，增加“臺階”、增加“興趣”的內(nèi)容，便于不同層次學(xué)生選學(xué)。教學(xué)時間的安排是盡可能教師少講，將大部份時間還給學(xué)生。提倡自學(xué)，凡是學(xué)生能看懂的內(nèi)容，教師不講。

上課分層。學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)方法允許由學(xué)生來進(jìn)行選擇，就決定學(xué)生“人人有事可做”、“人人有興趣學(xué)”。教師的任務(wù)從主要是講解和講授，轉(zhuǎn)化到主要是指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，給予個別輔導(dǎo)。學(xué)習(xí)方式也從主要是教師講學(xué)生聽，轉(zhuǎn)化到主要是學(xué)生自學(xué)和小組合作學(xué)習(xí)。分小組學(xué)習(xí)是“分層”教學(xué)比較可行的一種課堂教學(xué)形式。分組情況，可根據(jù)學(xué)習(xí)階段性的內(nèi)容，依據(jù)學(xué)生的類別，可大可小，可分可合。學(xué)生在學(xué)習(xí)中選擇的目標(biāo)是否切實(shí)可行？所采用的學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)方法是否有待改進(jìn)？在學(xué)習(xí)中是否遇到困難？應(yīng)當(dāng)給予什么樣的支持和幫助。這些都是教師在課堂教學(xué)上應(yīng)進(jìn)行關(guān)注，而且應(yīng)分層提出切實(shí)可行對策和實(shí)施辦法。分小組是在現(xiàn)階段課堂教學(xué)中，“分層”支持和幫助操作性比較強(qiáng)的一種教學(xué)策略。“分層”不是“分家”，教學(xué)過程中仍然不時有“共性”的問題產(chǎn)生，應(yīng)當(dāng)組織全班學(xué)生進(jìn)行討論。不同“層次”學(xué)生都會有收獲。在“分層”教學(xué)過程中，最感困難是如何兼顧各層次的不同要求，除了教師合理安排外，充分發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的群體優(yōu)勢，是兼顧各層次的一種比較好的方法。教師有目的將學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生和學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生組合在一起，以強(qiáng)帶弱常會收到意想不到的好效果。

作業(yè)分層。作業(yè)是提供給學(xué)生進(jìn)行消化和鞏固所學(xué)得的知識的一種有效途徑，也是學(xué)生建構(gòu)學(xué)生個體知識結(jié)構(gòu)的一個起重要作用的不可替代的方法。作業(yè)的安排上有基礎(chǔ)性的，主要是操練性的題，更多的是帶有發(fā)散性的綜合題。在難度上和發(fā)散的程度上都設(shè)計成有層次，使不同層次的學(xué)生都有鍛煉的機(jī)會。

對主要是操練性的題，學(xué)習(xí)較好的學(xué)生可以少做，對于個別已經(jīng)熟練掌握操作的學(xué)生，可以允許他們跳過，直接做有提高性及有發(fā)展性的題，同時也鼓勵學(xué)習(xí)能力較差的學(xué)生試做要求較高的題，在嘗試中得到提高。作業(yè)中要有注重方法性的知識題。信息時代里使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，掌握學(xué)習(xí)的方法和技能很重要，重視方法性知識。立足于學(xué)會解決社會中復(fù)雜而綜合的現(xiàn)實(shí)問題的方法，使學(xué)生在解決問題過程中，學(xué)會并掌握各種信息處理方法。

評價分層。評價的目的是為了促進(jìn)教學(xué)，為了促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。評價不是目的，而是手段。評價的標(biāo)準(zhǔn)的制定要根據(jù)學(xué)生分層的實(shí)際來考慮。作業(yè)的評價，對各個層次的要求有必要的區(qū)別。基本的原則是看學(xué)生在該層次中有沒有達(dá)到目標(biāo)。在作業(yè)的評價過程中，要注意傾聽學(xué)生對自己作業(yè)的看法。通過師生相互交換和溝通，可以淡化學(xué)生對分?jǐn)?shù)的追求，將注意力放在發(fā)展能力上。測試評價，可根據(jù)階段性的內(nèi)容，采用靈活多變的辦法。既有基礎(chǔ)性的試題，也有提高性的試題，也可包含發(fā)展性的試題。評價少量采用筆試形式，多數(shù)采用課題的形式。課題型試題事先可公開，課題的難度也分層次。讓學(xué)生去收集資料，上機(jī)獨(dú)立完成。以發(fā)展的眼光來進(jìn)行評價。為了克服學(xué)生對分?jǐn)?shù)過分追求，課題型的測試宜采用等級制。在測試評價中注重學(xué)生的能力發(fā)展。為了促進(jìn)各學(xué)習(xí)層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，以學(xué)生的縱向評價為主，傾聽學(xué)生自我評價意見。通過反饋，及時在教學(xué)過程中進(jìn)行調(diào)整，以便組織更適應(yīng)“分層”的教學(xué)。

教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)的差異是永遠(yuǎn)客觀存在。教師在教學(xué)過程中，都會注意到這種“差異”。對待這種“差異”，教師在教學(xué)過程中，也都會自覺不自覺來進(jìn)行“干預(yù)”，但這種干預(yù)”的目的大多是為了達(dá)到“劃一”的理想境界。事實(shí)上是很不容易做到的，也不利于學(xué)生的知識建構(gòu)和能力的培養(yǎng)。我們在計算機(jī)教學(xué)實(shí)踐中嘗試實(shí)驗(yàn)用“分層次”教學(xué)法，力求充分調(diào)動學(xué)生的非智力因素和智力因素，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引起學(xué)生內(nèi)在的需求，調(diào)動學(xué)生的積極性。為學(xué)生創(chuàng)造一個輕松愉快的自主學(xué)習(xí)氛圍，提高學(xué)習(xí)效率，還能同時能提高教師和學(xué)生的素質(zhì)。

第四篇：2.市場調(diào)研。本地商家信息獲取的途徑及方法

本地商家信息獲取的途徑及方法

收集商家的渠道

1.實(shí)地考察，分區(qū)域，路段一個一個店鋪去拜訪，收集信息。2.與大型廣告復(fù)印店合作，店里面張貼海報，海報內(nèi)容為網(wǎng)站業(yè)務(wù)介紹（例如：你在為在XX地區(qū)找房子？找工作？找朋友而犯愁嗎？XX網(wǎng)為你解憂愁，找房子，找工作，找生活所需信息，請登錄XX網(wǎng)，企業(yè)建站，網(wǎng)站推廣，找XX網(wǎng)，聯(lián)系人，電話，地址，網(wǎng)址）通過此渠道獲取商家信息，另一方面，可以得到廣告復(fù)印店老板介紹的業(yè)務(wù)。

3.在專業(yè)的行業(yè)集中地(建材市場，家電市場，鋼材市場,小吃一條街，婚慶店面集中區(qū)。。)進(jìn)行收集商家信息。

4.在本地人才市場走訪，本地人才市場一般都是周六日有招聘，可以走訪這里，就當(dāng)是去找工作了，看看市場所需人才，也就知道社會發(fā)展趨勢，也就知道哪些商家更需要做廣告了，一方面通過這種渠道，獲得商家招聘單子，招聘信息有了，商家詳細(xì)資料有了，后期可以給他們聯(lián)系業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

5.在平時的生活中一樣可以收集，在路邊吃個飯，買個衣服，購物，逛街，閑暇之余看到有些商家在界面發(fā)宣傳單子，別人發(fā)給自己了，拿著看看，留下來回去細(xì)看，看有沒有網(wǎng)址，商家詳細(xì)信息，在給客戶電話回訪，了解宣傳需求，既然他愿意招人或自己走出去大街上做宣傳，證明他宣傳需求還是有的，宣傳的意識還是有 的，只是采用的宣傳渠道不一樣而已，如果你能讓他感覺到網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用低，效果好，還不用走到大街去曬太陽，他會不會更愿意呢，有宣傳意識的人，你去給他二次談是不是更容易，這樣的商家信息更有價值。

6.拜訪的時候鼓勵客戶注冊網(wǎng)站會員，建立商鋪，商家只需出10盒名片的錢，獨(dú)立域名的費(fèi)用，有XX網(wǎng)出面給商家印制名片，名片上面打上商家聯(lián)系人，電話，地址，主營業(yè)務(wù)，網(wǎng)站網(wǎng)址，名片好之后送至商家店內(nèi)，商家負(fù)責(zé)發(fā)放名片到他們的新老客戶以及會員手里，這樣便于商家宣傳他們自己，也便于宣傳你的網(wǎng)站，每個商家都有好多客戶吧，每個會員都有自己的交際圈吧，一傳十，十傳百，也就宣傳好多了吧。雖然暫時可能沒有轉(zhuǎn)到錢，但是如果他們注冊了域名名片宣傳了自己，后期你有活動了他們參與性還沒有嘛，都宣傳了一年了，后期還不會續(xù)費(fèi)嘛，最重要的這些商家也無形中對我們網(wǎng)站宣傳了好多次啊。

7.活動合作。在重要節(jié)日或者當(dāng)?shù)氐拿袼坠?jié)日，聯(lián)合商家搞活動宣傳。像3.15，5.1活動，或是商家自行宣傳促銷搞的活動參與，把你網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)平臺，論壇板塊，給予商家進(jìn)行活動展示，通過活動得到商家信任，讓此商家成為網(wǎng)站忠實(shí)合作伙伴。8.通過線上我們提供的外部鏈接渠道，本地黃頁網(wǎng)站等渠道網(wǎng)上獲取一些商家信息，找到后添加網(wǎng)站上，在跟商家預(yù)約拜訪，在拜訪的時候跟客戶談下商鋪有什么不足的地方，在整理些商家照片詳細(xì)資料充實(shí)到網(wǎng)站上。

9.本地報紙，DM單子，58同城，百姓網(wǎng)上找到商家信息，采集添加到自己網(wǎng)站上，再通過上面的電話，聯(lián)系方式告訴他，讓其自己注冊網(wǎng)站會員，有信息可以自行發(fā)布，及時快，還省去刊登費(fèi)用，通過此方法獲取更多的本地分類信息。10.跟當(dāng)?shù)氐碾s志社，宣傳部等進(jìn)行合作，適合的板塊給他們使用，獲取信息，也給了他們發(fā)信信息的平臺，咱們也可以獲取想要的商家信息。11.通過市場上兼職的業(yè)務(wù)員，獲取商家信息，可以給他們多少費(fèi)用讓提供多少商家數(shù)量，或是讓其兼職做咱們網(wǎng)站的業(yè)務(wù)。我們要找的這些業(yè)務(wù)員本身一定是跑業(yè)務(wù)的，因?yàn)樗麄兘?jīng)常出去跑，有一些已經(jīng)有一定的固定客戶群，跟一些老客戶也建立了彼此信任的關(guān)系，這樣他們在介紹我們業(yè)務(wù)的時候?qū)Ψ骄筒粫p易的拒絕，另一方面，即使這些兼職業(yè)務(wù)員沒有給我們拉倒多少業(yè)務(wù)，但是只要我們的兼職人員數(shù)量夠多，他們出去只要提到我們的網(wǎng)站對我們來說就是一種宣傳，當(dāng)客戶聽的多了，我們的網(wǎng)站名氣自然就慢慢的提高了，所以兼職業(yè)務(wù)人員的數(shù)量是越多越好。市場調(diào)查目的 1.了解當(dāng)?shù)厣碳屹Y源 2.了解當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展情況

3.收集當(dāng)?shù)厣碳倚畔⒑褪袌鲂畔⒊鋵?shí)網(wǎng)站價值 4.為后期業(yè)務(wù)開展做好準(zhǔn)備性工作 做市場調(diào)查前應(yīng)該做的準(zhǔn)備：

1.明確調(diào)研目的

2.網(wǎng)站產(chǎn)品畫冊，介紹資料配備 3.服裝，物料配備

4.談吐，話術(shù)，模擬，演練 調(diào)研過程注意事項(xiàng)：

1、信息全面

2、分類清晰

3、排名有序

4、錄入網(wǎng)站

5、市場調(diào)查控制在2個月內(nèi) 調(diào)研效果評估：

網(wǎng)站本地信息量是否全面？是否有商家已經(jīng)認(rèn)識到網(wǎng)站？網(wǎng)站的流量是否增加？真正了解到本地市場了嗎？目標(biāo)客戶群體是否清晰？ 建議拜訪話術(shù)：

我們拜訪客戶，目的在于提升網(wǎng)站的知名度和流量。當(dāng)然，在這個過程中，最重要的就是市場調(diào)研。

在調(diào)查之前我們要知道明確自己的目標(biāo)，我們是當(dāng)?shù)刈畲笞罹邫?quán)威性的網(wǎng)站。我們不僅能為當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)民提供查詢信息、休閑娛樂的服務(wù)，而且能夠給當(dāng)?shù)氐纳碳移髽I(yè)提供發(fā)布信息的平臺與窗口。確認(rèn)目標(biāo)：10人以下的小店直接找老板；10人以上的直接找負(fù)責(zé)經(jīng)理（廳長、店長等）。（利用3-5分鐘的時間簡單做個溝通）

最好的方式是提前網(wǎng)上找的商家信息，電話營銷做好提前

預(yù)約，在登門拜訪，效果更好。

準(zhǔn)備物料：項(xiàng)目宣傳冊、市場調(diào)查表、業(yè)務(wù)手冊、名片、工牌、宣傳頁、紙和筆、贈送給商家的小禮物等。拜訪話述：

您好，我是xx網(wǎng)的市場調(diào)查員。今天針對xx路上的所有商家店面做一次普查工作，普查期間可為商家免費(fèi)做促銷消息的網(wǎng)上宣傳。如果您方便的話想占用您三到五分鐘的時間登記一下你店面的信息。【如果我們遭到拒絕，可以婑婉的跟商家講說：“我們這個調(diào)查表不需要占用您太多的時間，最多就三分鐘。我們是在做普查工作，如果今天您不方便的話，改天我會再過來回訪。”】【如果對方說他們的經(jīng)理不在，我們可以問誰在負(fù)責(zé)，找到負(fù)責(zé)人填寫也是可以的，如果真是負(fù)責(zé)人都不在，或是沒時間談，我們可以跟客戶換取一個名片，回去之后自己做登記也是可以的。】【如果對方很快的就回答說可以配合我們的工作的話，需要提醒客戶盡量詳細(xì)填寫。并在他填寫的時候，詢問最近店里面是否有優(yōu)惠促銷信息發(fā)布，或是新品上線，或是活動的彩頁等，目的是為了充實(shí)我們網(wǎng)上的新信息，并告訴客戶三個工作日后，可以登錄網(wǎng)站查看相關(guān)的信息。】【如果當(dāng)時客戶旁邊有電腦，可以提議讓客戶打開網(wǎng)站去看一下，了解我們的會員功能及優(yōu)勢并注冊成為我們網(wǎng)站的會員。】【如果客戶有疑慮問你們這個是免費(fèi)的嗎？不免費(fèi)你們做這個干嘛，你們盈利什么啊，這個時候可以告訴客戶我們網(wǎng)站屬于信息采集期，已經(jīng)拜訪了多少家，拿出來拜訪表給客戶看，告知客戶前100個入住的商家是可以免費(fèi)的，剛好采集到這里了，后

面的不是免費(fèi)的，刺激客戶及時參與，并告知客戶我們網(wǎng)站網(wǎng)站有免費(fèi)的東西，有不免費(fèi)的，讓客戶看到區(qū)別。】

然后可以詢問看店里目前有沒有什么樣的活動，可以詳細(xì)了解一下，并給商家信息發(fā)到網(wǎng)站上，讓大家都去光顧。或者拿到宣傳單也可以。

最后，附送網(wǎng)站的小禮品。告知客戶普查工作我們涉及的面積很大，本地的商家企業(yè)網(wǎng)民將有很多人去關(guān)注網(wǎng)站，讓客戶也要多關(guān)注網(wǎng)站，順便也可以在網(wǎng)站上挖掘自己的潛在客戶群。然后謝謝商家對我們工作的配合。把自己的名片彩頁留給客戶，告知如果有需要發(fā)布的信息可以聯(lián)系我們。

再做完第一次的溝通后，回來要把商家的信息整理、分類，排名，發(fā)布在網(wǎng)站上然后準(zhǔn)備下一次的回訪。二次回訪的內(nèi)容：

（1）讓商家看一下我們對他有信息發(fā)布的情況，看有沒有什么需要補(bǔ)充或修改的。

（2）問商家負(fù)責(zé)人最近有沒有什么優(yōu)惠活動。

（3）拿出我們的商鋪樣板案例。讓客戶自己根據(jù)同行做一個對比。增強(qiáng)信心。

第五篇：金融市場調(diào)研選題參考

金融學(xué)市場調(diào)研選題

（一）宏觀金融調(diào)控問題

1.當(dāng)前我國貨幣政策的選擇

2．我國中央銀行再貼現(xiàn)政策效果分析

3．進(jìn)一步拓展我國公開市場業(yè)務(wù)的對策

4．我國存款準(zhǔn)備金政策的改革

5.存款準(zhǔn)備金政策及其作用機(jī)制的完善

6．我國貨幣政策中介目標(biāo)的選擇

7．我國貨幣政策工具的使用及條件

8．我國的貨幣政策時滯性研究

9．我國現(xiàn)階段宏觀經(jīng)濟(jì)問題的金融對策研究

10．我國的貨幣層次劃分

11．我國貨幣供給及供給機(jī)制研究

12．乘數(shù)效應(yīng)及我國的貨幣乘數(shù)

13．我國現(xiàn)行貨幣政策及其效果

14．關(guān)于貨幣均衡問題的探討

15．中國與美國（或其他國家）貨幣政策的區(qū)別

16．加入WTO之后中國銀行監(jiān)管體系出現(xiàn)的變化及對策

17.金融監(jiān)管與貨幣政策的分界

18.西方國家金融監(jiān)管的新趨勢及對我國的啟示

19．我國金融監(jiān)管體系存在的問題及完善對策（建議細(xì)化選題）

20．我國金融風(fēng)險的防范與化解（建議細(xì)化選題）

21．商業(yè)銀行的風(fēng)險內(nèi)控機(jī)制

22.貨幣政策與財政政策的協(xié)調(diào)配套問題

23．貨幣政策傳遞機(jī)制研究

24．通貨膨脹與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的實(shí)證研究

25．貨幣失衡與通貨膨脹

26．預(yù)期理論和通貨膨脹

27．通貨緊縮與通貨膨脹對經(jīng)濟(jì)影響之比較

28．利率結(jié)構(gòu)變化對金融機(jī)構(gòu)的影響

29．社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與利率市場化（建議細(xì)化選題）

30．金融體制改革與利率市場化（建議細(xì)化選題）

31．我國利率市場化應(yīng)堅持的幾個基本原則

32．我國現(xiàn)行利率政策評估

33．利率在宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控中的作用

34．利率的作用機(jī)制及其效果研究

35．國家信用在我國經(jīng)濟(jì)起飛時期的作用

36．消費(fèi)信用在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用

37．金融抑制與金融深化（建議細(xì)化選題）

38．儲蓄效應(yīng)的實(shí)證研究

39．影響儲蓄數(shù)量和結(jié)構(gòu)的因素分析

40．發(fā)展中國家金融改革的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

41．發(fā)展中國家金融改革的任務(wù)與重點(diǎn)

42．我國金融體制的進(jìn)一步改革和完善

43．國際貨幣體系的重構(gòu)

44．金融中心在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的使用以及在我國建立若干金融中心的設(shè)想

45．在我國建立國際金融中心的條件與步驟

（二）銀行業(yè)理論與實(shí)踐問題研究

1．我國政策性銀行資金來源問題的解決

2．政策性銀行如何配合我國產(chǎn)業(yè)政策的實(shí)施

3．對我國政策性銀行有效監(jiān)管的實(shí)施

4．國有商業(yè)銀行股份制改革研究（建議細(xì)化選題）.我國商業(yè)銀行不良貸款管理研究（建議細(xì)化選題）.商業(yè)銀行信貸風(fēng)險防范研究

7.我國銀行支付清算制度改革研究.商業(yè)銀行風(fēng)險管理與控制（建議細(xì)化選題）.西方商業(yè)銀行信貸管理方法的借鑒.銀行貸款信用分析方法的改革.WTO與我國商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)選擇.我國商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)研究（建議細(xì)化選題）.銀行個人零售創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的探析.商業(yè)銀行資本金戰(zhàn)略選擇

15．關(guān)于結(jié)構(gòu)性金融產(chǎn)品研究

16．商業(yè)銀行開展零售業(yè)務(wù)研究

17.我國銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展對策

18．金融業(yè)重組與并購問題（建議細(xì)化選題）

19．網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展對策.商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的開展（建議細(xì)化選題）.國有銀行的產(chǎn)權(quán)制度及其創(chuàng)新（建議細(xì)化選題）.民營銀行的發(fā)展問題（建議細(xì)化選題）.國有銀行的上市問題（建議細(xì)化選題）.銀行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)

25.資產(chǎn)證券化的理論與實(shí)踐（建議細(xì)化選題）.西部開發(fā)中的投資融資問題.全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國銀行業(yè)的改革.入世對中國金融安全的影響與對策.入世后我國商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)調(diào)整與創(chuàng)新.論我國銀行信托合作業(yè)務(wù)

31.論我國銀行與保險業(yè)間的合作

32.銀保合作模式或產(chǎn)品研究

33.銀行和證券的合作研究

34．金融控股公司的組織結(jié)構(gòu)研究

35．混業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險分析

36．金融控股公司的監(jiān)管研究

37．商業(yè)銀行應(yīng)如何應(yīng)對利率市場化

38．我國利率市場化與衍生金融工具

39.優(yōu)化我國商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)

40．商業(yè)銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析

41．商業(yè)銀行負(fù)債結(jié)構(gòu)分析

42．商業(yè)銀行流動性管理研究

43．銀行信貸風(fēng)險的規(guī)避問題

44．商業(yè)銀行風(fēng)險管理策略

45．開放經(jīng)濟(jì)中銀行對國家風(fēng)險的管理和控制

46．信用風(fēng)險在中國的表現(xiàn)、特征和控制

47．流動性風(fēng)險在中國的表現(xiàn)、特征和控制

48．儲蓄存款規(guī)模與結(jié)構(gòu)分析

49．我國銀行信貸管理中存在的問題與對策

50．銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)中存在的問題與對策

51．商業(yè)銀行貸款綜合度策略選擇

52．銀行壞賬與金融危機(jī)

53．關(guān)于抵押貸款管理的研究

54..民間借貸利弊得失及政策選擇

55．近年存貸利率調(diào)整對金融機(jī)構(gòu)之影響

56．投資項(xiàng)目評估中利息的作用

57．銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算方面存在的問題及改進(jìn)意見

58．債務(wù)鏈對我國金融體系的影響

59．金融違法現(xiàn)象的原因與治理

60．從銀行的角度分析“三角債”的成因及緩解對策

（三）金融市場業(yè)務(wù)有關(guān)問題

1．國有企業(yè)的資產(chǎn)重組與資本市場的發(fā)展

2．企業(yè)重組的市場支持機(jī)構(gòu)——投資銀行的發(fā)展前景與發(fā)展道路

3．我國資本市場的發(fā)展戰(zhàn)略

4．論企業(yè)重組后的支付安排問題

5．我國上市公司重組面臨的障礙及對策

6．對國債發(fā)行規(guī)模影響因素的分析

7.中國企業(yè)債券市場發(fā)展問題研究

8.中國證券市場監(jiān)管問題研究

9.我國股市投機(jī)性分析

10.中小企業(yè)融資障礙及對策研究

11.論商業(yè)信用票據(jù)化中的問題及對策

12.中國同業(yè)拆借市場發(fā)展過程中存在的問題與對策

13.中國票據(jù)市場發(fā)展過程中面臨的困難及對策

14.中國股票市場風(fēng)險研究（建議細(xì)化選題）

15.證券定價問題研究（建議細(xì)化選題）

16.建立和完善中國證券市場退出機(jī)制的思考

17.開放式投資基金的風(fēng)險及防范

18.發(fā)展我國風(fēng)險投資的思考

19.論貨幣政策的股票市場傳導(dǎo)渠道

20.證券投資基金與證券市場穩(wěn)定發(fā)展

21.封閉式、開放式投資基金研究

22.股票型、債券型、貨幣市場投資基金研究

23.我國上市公司籌資方式選擇研究

24.試論股票買入時機(jī)的選擇

25.試析影響我國股票價格的主要因素

26.關(guān)于建立我國上市公司業(yè)績綜合評價指標(biāo)體系的研究

27.論如何優(yōu)化我國上市公司的資本結(jié)構(gòu)

28.關(guān)于改善我國風(fēng)險投資環(huán)境的研究

29.關(guān)于建設(shè)我國金融期貨市場的研究

30.證券市場市盈率問題研究

31.我國創(chuàng)業(yè)板市場的建立與發(fā)展

32.中國發(fā)展資產(chǎn)證券化的制度環(huán)境分析

33.加入WTO對中國資本市場的影響

34.股份公司成長性與股票內(nèi)在價值分析

35.投資者行為偏差對證券市場的影響

36.中國資本市場效率問題研究

37.中國股票發(fā)行方式研究

38．債券發(fā)行方式研究

39．我國票據(jù)市場中存在的主要問題及解決途徑

40．債券市場發(fā)展的現(xiàn)狀與前景

41．我國股市的現(xiàn)狀及存在的主要問題（建議細(xì)化選題）

42．抑制金融市場幕后交易的主要措施

43．金融市場上違規(guī)操作及其防范

44．規(guī)范我國股市的思路與對策

45．關(guān)于金融市場創(chuàng)新問題（建議細(xì)化選題）

46．我國金融期貨市場的發(fā)展

47．金融衍生品市場在我國的發(fā)展前景

（四）國際金融問題

1．論人民幣匯率的市場化進(jìn)程

2．論我國外匯市場的完善與發(fā)展

3．歐元的發(fā)展和前景預(yù)測

4．人民幣匯率變動對國內(nèi)物價水平的影響

5．人民幣資本帳戶開放對匯率機(jī)制的影響

6．當(dāng)前國際銀行業(yè)并購浪潮對我國的啟示

7．信用證風(fēng)險及防范

8．中國對外投資研究.論我國證券市場的國際化

10．人民幣可自由兌換問題研究

11．論外債合理規(guī)模的確定

12．我國外債管理中存在的問題及分析

13．我國商業(yè)銀行外匯業(yè)務(wù)的發(fā)展研究

14．論國際金融監(jiān)管對我國的啟示

15．我國國際收支特點(diǎn)及問題研究

16．國際收支差額分析

17．銀行業(yè)外匯風(fēng)險及管理

18．論電子商務(wù)時代國際結(jié)算的發(fā)展方向

19．對國際儲備需求理論的探討及我國國際儲備適度性的分析

20．我國推行國際保理業(yè)務(wù)的可行性分析

21．國際資本流動對中國經(jīng)濟(jì)增長的影響

22．外匯匯率風(fēng)險的防范

23．墨西哥金融危機(jī)研究

24．日本泡沫經(jīng)濟(jì)的危害及對我國的啟示

25．東南亞金融危機(jī)對我國的啟迪

26．國際金融市場籌資方式

27．我國外債管理中存在的問題與對策研究

28．國際匯率變動對我國債務(wù)結(jié)構(gòu)的影響

29．我國外匯儲備的投資決策與風(fēng)險防范

（五）其他研究

1．對金融領(lǐng)域?qū)ぷ猬F(xiàn)象的制度分析

2．農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展．關(guān)于盤活農(nóng)業(yè)信貸資金的思考

4．城市合作銀行在新時期的地位與作用

5．合作金融理論與實(shí)踐研究（建議細(xì)化選題）

6．小額信貸在中國農(nóng)村

7．金融工程學(xué)的建設(shè)問題

8．投資銀行研究（建議細(xì)化選題）

9．金融預(yù)測的現(xiàn)實(shí)意義與理論依據(jù)

10．金融法規(guī)研究（建議細(xì)化選題）

11．對保險理論或保險業(yè)務(wù)中某個問題的研究

12．我國壽險中存在的問題與對策

13．我國財險中存在的突出問題及解決途徑

14．信托信用在我國的發(fā)展

15．租賃信用的特點(diǎn)與作用

16.公司財務(wù)問題研究（建議細(xì)化選題）

17．對社會保障制度如何為企業(yè)重組提供支撐體系的研究