第一篇:陳馨賢_企業(yè)如何打造中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)課程大綱
陳馨賢_企業(yè)如何打造中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)課程大綱
培訓(xùn)時(shí)間:2-3天
培訓(xùn)講師:陳馨賢
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
培訓(xùn)背景:企業(yè)如何打造卓越執(zhí)行力培訓(xùn)部分講程,此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到:中層領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)管理能力、問題解決能力、情境領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通能力、授權(quán)能力、督導(dǎo)下屬執(zhí)行任務(wù)、提升自己與下屬及團(tuán)隊(duì)工作效率能力的提升訓(xùn)練等知識(shí),幫助您做一個(gè)更有條理、更能切實(shí)執(zhí)行、解決問題的中層領(lǐng)導(dǎo)。
培訓(xùn)大綱:企業(yè)如何打造卓越執(zhí)行力培訓(xùn)部分程主要內(nèi)容概括:
第一講 認(rèn)識(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)的工作中層領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知
中層領(lǐng)導(dǎo)的雙重身份
中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行角色
中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行職能
切記不要角色錯(cuò)位中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的作為
強(qiáng)迫員工注重禮儀規(guī)范
正確地下命令
正確地處理報(bào)告
統(tǒng)御下屬達(dá)成目標(biāo)
正確判斷與決策
想法展現(xiàn)在執(zhí)行上
工作成果符合上級(jí)期待中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的心態(tài)
跟上上司的想法與作為
要做上司想法的傳遞者
不要破壞上下關(guān)系結(jié)構(gòu)
與下屬對(duì)決一定要贏
為自己的行動(dòng)負(fù)全責(zé)
要與下屬合作
要充分授權(quán)
第二講 培養(yǎng)管理能力情境領(lǐng)導(dǎo)能力提升
情境領(lǐng)導(dǎo)的涵義
以變應(yīng)變求發(fā)展授權(quán)能力提升
進(jìn)行自我評(píng)估
有效授權(quán)練習(xí)
運(yùn)用授權(quán)表格
核查授權(quán)對(duì)象
改進(jìn)授權(quán)方式
提升授權(quán)技巧激勵(lì)能力訓(xùn)練
自我也要激勵(lì)
實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)問題解決能力提升
工作場(chǎng)所中盡是問題
發(fā)現(xiàn)問題的方法技巧
解決問題的方法程序溝通能力提升
開列溝通情境和對(duì)象清單
評(píng)價(jià)自己的溝通狀況
評(píng)價(jià)自己的溝通方式
制定并執(zhí)行溝通計(jì)劃
對(duì)溝通計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督
第三講 人員配備與管理獲得適當(dāng)?shù)膯T工
中層領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部門
決定員工的需要
編寫職務(wù)說明、職務(wù)規(guī)范
招聘候選人
進(jìn)行員工選拔
定位、培訓(xùn)和發(fā)展評(píng)估員工績(jī)效
進(jìn)行評(píng)估的時(shí)機(jī)
中層領(lǐng)導(dǎo)的作用
績(jī)效評(píng)估要技巧
績(jī)效信息要反饋勸告下屬的不符行為
對(duì)勸告應(yīng)有所認(rèn)識(shí)
行動(dòng)是否合乎道德靈活應(yīng)對(duì)沖突
正確看待沖突
了解沖突起因
緩和沖突技巧
激發(fā)沖突方法處罰下屬違紀(jì)行為
處罰問題的類型
處罰的正式程序
運(yùn)用處罰的時(shí)機(jī)
為處罰做好準(zhǔn)備
處罰下屬的原則
企業(yè)如何打造卓越執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié).
第二篇:陳馨賢-電力企業(yè)執(zhí)行力打造課程大綱(中)
陳馨賢-電力企業(yè)執(zhí)行力打造課程大綱
在管理日益受到企業(yè)高度重視的今天,執(zhí)行力已成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和追求的內(nèi)容,因?yàn)閳?zhí)行力將對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用,它將是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,電力企業(yè)由于其特定的條件和環(huán)境,執(zhí)行力存在著許多的特殊性和難度。因此,針對(duì)電力企業(yè)特點(diǎn)和要求,進(jìn)行具有獨(dú)特形式和內(nèi)容的執(zhí)行力打造培訓(xùn),是電力企業(yè)不斷提高管理水平和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要內(nèi)容。本課程將運(yùn)用經(jīng)典案例進(jìn)行系統(tǒng)講解。
培訓(xùn)大綱:電力企業(yè)執(zhí)行力的打造培訓(xùn)課程大綱內(nèi)容概括
本課程的重點(diǎn)內(nèi)容共分五個(gè)模塊:
1、執(zhí)行力缺失的原因解析,2、執(zhí)行力來自領(lǐng)導(dǎo),3、執(zhí)行力來自正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,4、確定追隨者的準(zhǔn)備狀態(tài),5、如何影響下屬的績(jī)效。
培訓(xùn)采用相關(guān)案例進(jìn)行講解,并進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練。
具體課程內(nèi)容簡(jiǎn)介
一、執(zhí)行力缺失的原因解析
1、主管沒有轉(zhuǎn)移“工作的責(zé)任歸屬權(quán)”,導(dǎo)致組織無執(zhí)行力;
2、不能正確評(píng)估被領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備度導(dǎo)致員工喪失執(zhí)行力;
3、不能正確處理上下級(jí)的關(guān)系導(dǎo)致無執(zhí)行力;
4、授權(quán)后干預(yù)和主管剝奪下屬的行動(dòng)權(quán)導(dǎo)致無執(zhí)行力;
5、不當(dāng)激勵(lì)和溝通方式不當(dāng)導(dǎo)致無執(zhí)行力;
7、電力企業(yè)執(zhí)行力的打造培訓(xùn)分析。
二、執(zhí)行力來自領(lǐng)導(dǎo)
1、管理者的五大核心任務(wù)及執(zhí)行力的六個(gè)重要診斷問題;
2、管理者是動(dòng)員他人實(shí)現(xiàn)自己的想法的人;
3、執(zhí)行力來自影響力,影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力;
4、什么決定你的影響力,什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是最好的領(lǐng)導(dǎo);
5、領(lǐng)導(dǎo)者的共同特點(diǎn),將下屬轉(zhuǎn)變成追隨者的條件。
三、執(zhí)行力來自正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、領(lǐng)導(dǎo)者如何為下屬界定工作角色;
2、工作行為、關(guān)系行為的特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)行為的溝通特點(diǎn);
3、關(guān)系行為與工作行為的相互影響;
4、工作行為應(yīng)針對(duì)下屬表現(xiàn)出來的對(duì)完成工作的能力;
5、關(guān)系行為應(yīng)針對(duì)下屬表現(xiàn)出來的對(duì)完成工作的意愿。
四、確定追隨者的準(zhǔn)備狀態(tài)
1、執(zhí)行力由“能力”和“意愿”決定;
2、能力是針對(duì)具體目標(biāo)或任務(wù)而言。
五、如何影響下屬的績(jī)效
1、下屬的準(zhǔn)備度水平與執(zhí)行力的關(guān)系;
2、評(píng)估工作準(zhǔn)備度及工作準(zhǔn)備度水平的四種組合;
3、提升準(zhǔn)備度水平的策略及評(píng)估就某項(xiàng)具體任務(wù)而言的員工狀態(tài)。
電力企業(yè)執(zhí)行力的打造培訓(xùn)課程總結(jié)。更多關(guān)于中層管理技能,管理技巧方面的知識(shí)盡在中層培訓(xùn)網(wǎng):http://
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以上的課綱介紹了我們老師的講課大部分內(nèi)容,如果你有什么需要的地方可以和我們聯(lián)系,同時(shí)我們老師也會(huì)根據(jù)企業(yè)商家的需要來修改我們的課程內(nèi)容。
第三篇:陳馨賢-企業(yè)公文寫作培訓(xùn)課程大綱
陳馨賢-企業(yè)公文寫作培訓(xùn)課綱
課程簡(jiǎn)介:即便不是文字工作者,也會(huì)時(shí)常碰到文字煩惱。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求,往往不知如何下筆?是用請(qǐng)示還是用報(bào)告?是用通知還是用函?辦公桌上的公文,格式準(zhǔn)確嗎?行文規(guī)范嗎?用語得體嗎?書本是怎么寫的?經(jīng)驗(yàn)是怎么說的?企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定?本課程旨在解決公文寫作不規(guī)范的問題。
培訓(xùn)講師:陳馨賢
進(jìn)行方式:
l實(shí)例講授
l小組研討
l集體訓(xùn)練
l案例研討
l腦力激蕩
l情境仿真
l角色扮演
l沙盤模擬
培訓(xùn)對(duì)象:部門經(jīng)理、文員、各類秘書
企業(yè)公文寫作培訓(xùn)課綱:
一、概述
1、公文寫作的概念與作用
2、公文寫作的種類和特點(diǎn)
3、公文寫作的基本原理
4、行政公文與一般事務(wù)性公文的理解及誤區(qū)
三、公文寫作過程
1、公文寫作的一般步驟
2、公文寫作的主題與材料
3、公文寫作的結(jié)構(gòu)和語言
4、學(xué)習(xí)公文寫作的意義與方法
四、請(qǐng)示、報(bào)告以及批復(fù)
1、什么情況下用請(qǐng)示?報(bào)告?批復(fù)?(講授)
2、如何寫請(qǐng)示、報(bào)告、批示(練習(xí),改錯(cuò))
3、請(qǐng)示、報(bào)告的分類(講授)
4、寫作規(guī)范模式(見三類模式表格)
五、函
1、了解什么情況下用函?一份得體的函所具有的意義(講授)
2、熟悉怎么寫函(練習(xí),改錯(cuò))
3、掌握寫作規(guī)范模式(見模式表格)
六、計(jì)劃和總結(jié)
1、了解計(jì)劃的多種“變體”和時(shí)間限定(講授)
2、熟悉計(jì)劃和總結(jié)的寫法(練習(xí),改錯(cuò))
七、通報(bào)、通告及通知
1、辨析這幾類常見公文,結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點(diǎn)。(講授)
2、熟悉通知的幾種類型和寫法(練習(xí),改錯(cuò))
八、會(huì)議紀(jì)要
1、學(xué)會(huì)在會(huì)議記錄的基礎(chǔ)上寫作會(huì)議紀(jì)要。(講授)
2、了解會(huì)議紀(jì)要的成文格式。
九、請(qǐng)柬和邀請(qǐng)函
1、了解請(qǐng)柬和邀請(qǐng)函的區(qū)別(講授、練習(xí))
2、得體寫作請(qǐng)柬和邀請(qǐng)函(練習(xí))
十、宣傳類
1、學(xué)會(huì)寫作企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)和向媒體提供的統(tǒng)發(fā)稿(事例、改錯(cuò)、練習(xí))
2、探討內(nèi)部刊物和簡(jiǎn)報(bào)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義。(討論)
十一、文字“料理”
1、寫作規(guī)范和細(xì)節(jié)
2、案例分享
十二、提問與答疑
第四篇:陳馨賢淺談現(xiàn)在醫(yī)院中層管理者執(zhí)行力培訓(xùn)心得
陳馨賢淺談現(xiàn)在醫(yī)院中層管理者執(zhí)行力培訓(xùn)心得
為什么很多醫(yī)院總是在抱怨團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力很差?怎么樣打造可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)院團(tuán)隊(duì)。而管理者又在抱怨現(xiàn)在管理年輕人很難?很多醫(yī)院總是想把問題解決完?陳馨賢老師關(guān)于現(xiàn)在醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力培訓(xùn)寫了一些自己的心得體會(huì):
醫(yī)療企業(yè)要想持續(xù)不斷的發(fā)展和提高,必須先行觀念及行為改變,而改變首先從管理層、基層開始。剖析醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力不力的四大心理,深刻闡述五大執(zhí)行智慧法則,快速提升中高管理層、和醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行素養(yǎng)和動(dòng)力,塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力,形成高效執(zhí)行合力,構(gòu)建高效的執(zhí)行性組織,走出管理的誤區(qū),為醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力的長(zhǎng)足發(fā)展奠定基礎(chǔ)這些才是最先要解決的思路問題。
中層管理者如何培育有執(zhí)行力的員工?讓員工真正了解醫(yī)院的愿景、戰(zhàn)略與規(guī)劃;讓員工真正具備落實(shí)執(zhí)行力的能力;讓員工參與工作標(biāo)準(zhǔn)的制定;與員工達(dá)成協(xié)議;確定執(zhí)行方案;觀察和跟蹤員工;獎(jiǎng)懲透明。
科主任如何構(gòu)建執(zhí)行型科室?建設(shè)以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導(dǎo)向的目標(biāo)管理工程;確立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)估體系;建設(shè)以強(qiáng)化執(zhí)行力為前提的獎(jiǎng)懲體系;進(jìn)行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育;有效掌握?qǐng)?zhí)行技巧;確立以執(zhí)行力為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu);構(gòu)造反應(yīng)敏捷的執(zhí)行鏈。
醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力培訓(xùn),有賴于醫(yī)院執(zhí)行系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn),更要有良好的執(zhí)行文化來保證。執(zhí)行文化是一種求實(shí)文化、責(zé)任文化、誠信文化和細(xì)節(jié)文化。我們相信,人與機(jī)制共同作用才會(huì)締造質(zhì)量、效率,才會(huì)使我們的愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
陳馨賢曾在多家集團(tuán)公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)兼人力發(fā)展顧問,具有4年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有6年的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。近10年的職業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)咨詢和員工輔導(dǎo)訓(xùn)練,集理論、實(shí)踐于
一體,陳老師特別擅長(zhǎng)職業(yè)化,管理技能,人力資源等方面的培訓(xùn),對(duì)醫(yī)院培訓(xùn)有自己的得到見解。更多關(guān)于陳馨賢老師關(guān)于醫(yī)院方面的心得和感悟盡在陳馨賢官網(wǎng):http://www.tmdps.cn 學(xué)習(xí)。
第五篇:如何打造中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)
如何打造中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力培訓(xùn)
講師:譚小芳
執(zhí)行力培訓(xùn)講師有哪些?
執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威?
執(zhí)行力培訓(xùn)講師哪里找?
國內(nèi)最知名的執(zhí)行力培訓(xùn)師是哪位?
歡迎進(jìn)入著名執(zhí)行力培訓(xùn)專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《企業(yè)如何打造卓越執(zhí)行力培訓(xùn)》!官網(wǎng)
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)背景:
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《企業(yè)如何打造卓越執(zhí)行力培訓(xùn)》部分講程,此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到:中層領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)管理能力、問題解決能力、情境領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通能識(shí),幫助您做一個(gè)更有條理、更能切實(shí)執(zhí)行、解決問題的中層領(lǐng)導(dǎo)。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《企業(yè)如何打造卓越執(zhí)行力培訓(xùn)》部分程主要內(nèi)容概括:中層領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知
中層領(lǐng)導(dǎo)的雙重身份
中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行角色
中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行職能
切記不要角色錯(cuò)位中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的作為 強(qiáng)迫員工注重禮儀規(guī)范 正確地下命令
統(tǒng)御下屬達(dá)成目標(biāo)
正確判斷與決策
想法展現(xiàn)在執(zhí)行上
工作成果符合上級(jí)期待中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的心態(tài)
跟上上司的想法與作為不要破壞上下關(guān)系結(jié)構(gòu) 與下屬對(duì)決一定要贏
為自己的行動(dòng)負(fù)全責(zé)
要與下屬合作
要充分授權(quán)情境領(lǐng)導(dǎo)能力提升
情境領(lǐng)導(dǎo)的涵義授權(quán)能力提升
進(jìn)行自我評(píng)估
有效授權(quán)練習(xí)
運(yùn)用授權(quán)表格
核查授權(quán)對(duì)象
改進(jìn)授權(quán)方式激勵(lì)能力訓(xùn)練
自我也要激勵(lì)
實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)問題解決能力提升
發(fā)現(xiàn)問題的方法技巧
解決問題的方法程序
溝通能力提升
開列溝通情境和對(duì)象清單 評(píng)價(jià)自己的溝通狀況
制定并執(zhí)行溝通計(jì)劃
對(duì)溝通計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督
第三講 人員配備與管理 1 獲得適當(dāng)?shù)膯T工
中層領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部門 決定員工的需要
編寫職務(wù)說明、職務(wù)規(guī)范 招聘候選人
進(jìn)行員工選拔評(píng)估員工績(jī)效
進(jìn)行評(píng)估的時(shí)機(jī)
績(jī)效評(píng)估要技巧
績(jī)效信息要反饋勸告下屬的不符行為 對(duì)勸告應(yīng)有所認(rèn)識(shí)
行動(dòng)是否合乎道德
靈活應(yīng)對(duì)沖突
正確看待沖突
了解沖突起因
緩和沖突技巧
激發(fā)沖突方法處罰下屬違紀(jì)行為
處罰的正式程序
運(yùn)用處罰的時(shí)機(jī)
為處罰做好準(zhǔn)備
企業(yè)如何打造卓越執(zhí)行力培訓(xùn)總結(jié)