第一篇：銀行支持小企業

落實“成長計劃” 創新金融服務 全力支持中小企業又好又快發展

中國農業銀行分行

2013年，在市委、市政府的堅強領導下，市農業銀行緊緊圍繞市委、市政府的戰略部署，加大信貸投放，強化內控管理，優化發展環境，創新金融服務，為繁榮我市金融市場、促進地方經濟社會又好又快發展做出了積極貢獻。2009年末，全行各項貸款余額達到172.9億元，較年初增加57.6億元，增幅50%。該行獲得濱州“2009年度財稅金融工作先進單位”，并記集體二等功；同時連續9年獲得“省級文明單位”榮譽稱號。

一、堅定信心，全力以赴，認真落實“金融支持中小企業成長計劃”

2009年，面對國際金融危機蔓延深化的影響，市農業銀行堅定信心，積極應對，年初即迅速開展了以“如何進一步支持好中小企業發展”為主題的專項調研活動。由行級干部親自帶隊，組織客戶部門、信貸部門等有關人員，采取分片包點的形式對全市中小企業生產經營情況和金融服務需求進行了普查。通過深入分析研究，明確了具體的工作思路和重點扶持目標。為加大支持中小企業工作力度，我行專門成立了中小企業業務部，轄內各支行在“三農”事業部制改革的基礎上，配齊配強了中小企業信貸人員，專門為中小企業提供金融服務。通過把握政策導向，加強與地方政府、部門的溝通，選擇了一批技術領先、市場可靠的科技型、創新型企業，為大企業服務的配套性企業，產業集群中的一些優勢企業，市場穩定和現金流充足的商貿型企業等作為支持的重點。針對-1-

各縣區中小企業分布情況，市分行制作了信貸投放計劃“藍皮書”，繪制了專門的金融生態圖譜。各支行分別組成了中小企業服務團隊，逐戶建立了客戶檔案，逐戶落實了管理責任，逐戶制定了差異化服務方案。

二、迎難而上，創新服務，全力促進中小企業健康成長

面對嚴峻復雜的國內外經濟形勢，為解決小企業融資難問題，我行迎難而上，知難而進，認真研究中小企業的金融服務需求，不斷加大信貸支持力度，努力促進全市中小企業上規模、上臺階、提質效。2009年，我行共支持中小企業489家，比年初增加95家，增幅24.1％。中小企業各項貸款余額91億元，比年初增加28.6億元，增幅45.8％。一是搭建服務平臺，提升服務水平。多渠道、多方面進行“銀政企”溝通，積極搭建專業化的金融服務平臺。與市經貿委、財政局和統計局，聯合對176家中小企業的高管人員進行了培訓和服務推介。舉辦了“金融產品推介洽談會”，與40多家中小企業進行了現場簽約。二是創新服務方式，破解融資難題。對小企業金融產品進行整合，先后推出了小企業簡式快速貸款、小企業多戶聯保貸款、小企業自助可循環貸款、小企業應收賬款質押貸款、小企業存貸積數掛鉤貸款等特色產品，形成了具有農行特色的中小企業金融產品套餐，滿足了不同類型中小企業客戶的融資需求。2009年，我行為32家小企業辦理簡式快速貸款9440萬元、比年初增加8310萬元；為12家小企業辦理多戶聯保貸款1350萬元、比年初增加1350萬元。及時推廣“銀政企”合作、支持中小企業發展的“壽光模式”，針對我市實際，在條件比較成熟的行開展了試點推廣，為21家中小企業辦理擔保公司擔保貸款3740萬元。三是落實扶持計劃，幫助企業成長。積極參與山東省1000家中小企業成長計劃”、市政府“金融支持千家中小企業健康成長計

劃”、銀監局“雪中送炭”工程和人民銀行“錦上添花”工程。與市政府列入我行支持的180家中小企業進行了全面對接，有116家中小企業與我行建立了信貸關系，占計劃的64.4％。貸款余額35.8億元，占全市金融支持千家中小企業貸款總額的51％，比年初增加13.2億元，增長58.5％，比全行貸款平均增幅高出17個百分點。第七屆銀企洽談會實際到位資金132.2億元，到位率110.2％；“錦上添花”和“雪中送炭”兩項工程落實貸款及銀行承兌27.4億元，比年初增加11.5億元，增幅72.6%。四是創新服務產品，滿足多種需求。在做好信貸支持的同時，我行還相繼推廣網上銀行、轉賬電話、融資租賃、上市財務顧問（IPO）和清潔發展機制(CDM)等個性化新產品，積極為小企業開通新的服務渠道，充分滿足小企業多方面的金融需求。五是優化業務流程，提高服務效率。對中小企業貸款業務，我行推行了限時工作制，對企業評級、授信，貸款調查、審查、審批各環節全面要求限時辦理，有效提升了業務辦理效率。在授權范圍內，根據區域經濟環境、小企業客戶資源、支行管理水平、信貸規模和業務量大小，實行了差別授權，分別核定不同的審批權限，有效縮短了審批流程。對落實全額房地產等有效抵押的小企業，推行了免評級、免授信的簡式快速貸款，適應了小企業“額度小、需求急、期限短、周轉頻”的資金需求特點。

三、再接再厲，積極作為，進一步履行好農業銀行的社會責任

2010年前三個月，該行搶先抓早，積極主動，各項貸款較年初又增加15.3億元，投放總量和增幅分別居全省第5位和第1位。下一步，我們決心在市委、市政府的正確領導下，積極搶抓黃河三角洲高效生態經濟區建設的重大機遇，牢固樹立“濱州意識”和大局意識，以支持地方經濟發展為己任，深入貫徹落實科學發展觀，不斷深化改革和創新，改進和完

善金融服務，力爭做到“五個不動搖”，鼎力支持全市經濟社會實現又好又快發展。

（一）堅持履行社會責任不動搖，樹立起負責任的大銀行的良好形象。地方經濟發展我發展，我與地方經濟共興衰。始終堅持“發展是第一要務”，積極向上級行爭取資金和規模，繼續加快信貸投放。緊緊圍繞全市經濟建設中心，積極發揮金融杠桿作用，繼續促進基礎設施建設。圍繞促進工業經濟提質增效，大力支持發展循環經濟、低碳經濟，重點支持新能源、新材料、新醫藥、新信息和海洋工程等高新技術產業。積極轉變經濟發展方式，促進經濟結構調整，助推全市經濟實現良性循環和健康快速發展。

（二）堅持支持中小企業發展不動搖，助推中小企業上規模、上檔次、上水平。把握全市經濟發展的脈搏，瞄準中小企業的需求，進一步加大對中小企業的支持力度，向上級行爭取更多的優惠政策，幫助企業解決發展中的瓶頸和制約因素，選準薄弱點，找準突破點，把準切入點，堅持“雪中送炭”和“錦上添花”并舉，力爭在支持中小企業發展上實現創新發展、率先發展、科學發展，使中小企業成為經濟發展的重要力量。今年前3個月，我行累計投放各類中小企業貸款45.9億元，較年初增長34%，居全省農行系統前列。

（三）堅持服務“三農”不動搖，積極推進縣域經濟八大領域發展。按照市委市政府確定的“糧豐林茂·北國江南”的總體戰略部署，把服務“三農”作為永恒的主題，牢記使命、不負重托、帶著責任、帶著感情，自覺投入到“三農”服務中去。緊緊圍繞縣域農業產業化、農村商品流通、農村基礎設施、小城鎮建設、特色資源開發、農村中小企業、農民生產生活和公共服務等八大領域，繼續完善全方位、多功能、系統化的金融服務，努力滿足新農村建設和縣域經濟發展中的各類金融需求，積極推進農民增產增收、農業現代化發展和縣域

經濟的繁榮。

（四）堅持穩健經營不動搖，努力促進“誠信濱州”建設。始終堅持依法治行，從嚴治行，誠信立行，自覺做到依法合規穩健經營。不斷強化風險管控，在全行培育更加濃厚的合規管理氛圍，繼續深入開展“三鐵”創建、“信貸三化三無一退出”等系列活動，全面加強制度執行力和系統控制力建設，嚴格防范各類違規違紀和案件的發生，積極營造穩健和諧發展環境。

（五）堅持改革創新不動搖，加快服務型銀行建設步伐。積極完善體制和機制建設，不斷擴大服務領域，創新服務方式，提升服務層次，提高服務效率。大力加強企業文化建設，努力實踐好“服務客戶、成就員工、回報社會”的企業宗旨，竭力為廣大金融消費者提供更全面、更優質、更便捷的金融服務。

2010年是宏觀經濟形勢更加復雜的一年，同時也是更加充滿生機和希望的一年。我們農業銀行將在市委、市政府的堅強領導下，全面貫徹落實這次全市金融工作會議精神，切實擔負起支持地方經濟發展的責任，開拓進取，銳意創新，為建設富裕文明和諧的新濱州做出新的更大的貢獻！

第二篇：銀行小企業工作總結

二〇一四中小企業工作總結

今年以來，為了促進全縣中小企業擴總量、調結構、促轉型、穩增長，縣中小企業局以群眾路線教育實踐活動為契機，貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，堅持“五縣戰略、三區支撐、四化同步”的發展總思路，按照縣委、縣政府和市中小企業局的安排部署，進一步轉變工作作風，突出改革創新，落實發展政策，加強協調服務，優化發展環境，促進小微企業培育成長和轉型升級，各項工作穩步推進。

一、經濟運行情況及特點

（一）主要經濟指標持續穩步增長。預計至12月底，全縣中小企業累計完成營業收入 億元，完成計劃任務 %；實現增加值 億元，完成計劃任務 %。

（二）中小企業發展勢頭良好。今年全縣中小企業計劃新增企業400戶，截止目前累計新增企業 戶，其中公司制企業 戶。

二、主要工作做法

（一）完善服務體系，增強服務功能。一是與建行、郵政銀行合作推出小微企業“助保貸”業務，由政府拿出一部分風險補償金，貸款企業繳納一定比例助保金，擴大企業授信額度，拓寬中小企業融資渠道，全力破解中小企業融資難問題。截止目前累計為企業發放貸款1180余萬元。同時為解決部分企業缺乏抵押物

— 1 —的問題，中小企業局與郵政銀行合作推出“五戶聯?！睒I務，目前已有風動工具、盼多肥業、合力電器、合容電器、烽和保溫五家企業與企業達成初步意向，預計為企業發放貸款1400萬元。二是把積極推進中小企業服務中心建設作為全年工作的重中之重，高度重視，落實責任，目前中小企業服務平臺建設任務全部完成，正式投入使用。已引進陜西炳輝律師事務所、渭南市智誠中小企業咨詢服務有限公司（渭南市智誠項目管理咨詢服務有限公司）、陜西華林商標事務有限公司、陜西久尊聯合注冊會計師事務所、合陽縣中小企業維權投訴中心五家服務機構入駐，為企業提供會計事務、法律援助、項目策劃等11個方面的全方位服務;同時舉辦了危化企業安全生產、企業法律風險管理及預防等三期300多人次的業務培訓，并組織6戶企業廠長經理參加渭南市舉辦的mba職業經理人培訓班。三是為提高我縣企業經營管理信息化程度，縣中小企業局高點規劃、科學設置，創辦合陽縣中小企業網，將近年各級扶持中小企業發展的政策措施、我縣中小企業名優產品、國家產業政策等進行網上公告，方便企業查詢，同時，積極宣傳推介我縣的中小企業和知名產品，提升其知名度，為其擴大市場份額、實現營銷目標創建新平臺。

（二）加強政策落實，優化發展環境。一是按照省、市中小企業局、財政局《關于做好2015中小企業發展專項資金申報工作的通知》要求，完成了縣中小企業服務平臺“產業集群窗口服務平臺項目”和“人才培訓項目”省級中小企業專項資金申報工— 2 —

作，擬爭取扶持資金60萬元；完成了合陽縣天淇油脂有限責任公司植物油加工生產線制造水平提升項目和陜西太姒工藝品有限公司年產10萬件土布制品生產線技改擴建項目兩個項目的專項資金申報工作，擬為企業爭取扶持資金350萬元。二是為解決企業普遍存在的人才缺乏問題，組織部分企業登錄中國中小企業網發布招聘信息，招聘高校畢業生，解決企業用人難的問題。同時組織風動工具、源化公司登錄中國中小企業網應收賬款融資服務平臺，發布信息，解決企業融資難、要賬難的問題。三是將全年各項經濟指標進行細化分解，搞好中小企業生產運行分析，對列入工信部和省中小企業預警系統的企業進行重點監測，確保縣域中小企業平穩健康運行。同時積極推進中小企業名錄庫入網工程，目前全縣入網企業283戶，14戶企業進入省預警監測系統，10戶企業進入工信部運行監測平臺。四是按照省中小企業局《關于開展企建教育“千企萬人培訓”工作的通知》文件精神，組織太姒工藝品公司、賽眾公司、順天紙業等7戶企業完成網上注冊，開展企業管理遠程課程的學習，有力地提升了全縣中小企業人才素質，推進中小企業發展壯大。

（三）加強安全監管，消除安全隱患。一是夯實工作責任，層層鑒訂安全生產目標責任書。分管領導與主管股室、局機關與各鎮（辦）、各重點企業層層簽訂目標責任書，責任落實到人，加大安全生產工作力度。二是每月開展一次安全生產大檢查活動，對重點企業、重點部位進行隱患排查，將安全隱患消滅在萌芽狀 — 3 —

態，努力杜絕不安全事故發生。

（四）轉變工作作風，提高工作效能。一是精心組織，全面動員，在全局黨員干部中深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照總書記“三嚴三實”總要求和縣委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組的安排部署，在充分吸取各方面提出的意見建議的基礎上，組織召開了局領導班子專題民主生活會，制定出了中小企業局領導班子整改方案、專項整治方案和制度建設計劃。組織干部職工召開了領導班子民主生活會情況通報會，分管領導黃家安縣長和督導組對中小企業局群眾路線教育實踐活動整改落實工作進行了充分肯定，對下一階段工作提出了許多中肯的意見建議。組織黨員干部開展了民主評議黨員工作，黨員干部根據查擺出的問題，制定出各人的整改清單，明確時限要求，切實轉變工作作風。截止目前，整改方案所列的14個問題，已整改完成13個，制定并完善相關制度5項。通過群眾路線整改落實各項工作的開展，黨員干部作風進一步轉變，覺悟進一步提高，有力地推動了我局各項工作深入開展。二是高度重視，扎實推進，加快生態合陽美麗鄉村建設工作?；I資約3.1萬元為儉泗村購買了100株塔柏、200套垃圾箱，完成300米巷道和村部廣場的綠化任務。9月份，由于我縣陰雨連綿，給群眾生產生活造成許多不便。為了摸清包聯村防汛減災工作開展情況，保護人民群眾生命財產安全，中小企業局機關全體同志，由局長孫光紅同志帶領，對全村防汛減災隱患點進行了全面排查，共查出隱患點3處。中小企業— 4 —

局迅速組織機關同志，幫助村民開挖了兩處滲坑，將窯洞口和院內積水引入坑中，同時購置抽水設施進行排水作業，疏導群眾由窯洞挪入廈房居住，聯系村委會將學校作為防汛減災臨時安置點，以備不時之需。通過以上工作的開展，基本排除了該村防汛安全隱患，有力地保證了該村“生態合陽 美麗鄉村”建設進度。三是包扶工作有序推進。我局抽調人員已入駐基層組織整頓的王村鎮北蔡村、扶貧包扶村金峪鎮南營村，深入村組農戶，了解情況，摸清底子，制訂了包扶規劃，配合鎮（辦）村做好包扶工作，已給王村鎮北蔡村贈送果樹栽植類圖書50余本,為南營村兩名貧困大學生捐資支助1000元。目前正在想法設法籌集資金，努力為包扶村改變面貌、整體推進做出積極的貢獻。四是加大工作力度，搞好對外宣傳工作。按照局機關《目標責任考核實施方案》的要求，按時保質保量地完成各種信息報送工作，加強我縣中小企業工作亮點的宣傳報導，其中被《渭南日報》采用一篇、《西北信息》報采用一篇，《印象合陽》采用一篇。五是創文工作穩步推進。按照縣委、縣政府“爭創省級文明縣城”戰略部署，按照縣級文明單位評價標準，積極組織干部職工開展學雷鋒活動、志愿服務活動、勤儉節約活動、道德經典誦讀，著力加強機關道德講堂建設、學習型單位建設，為我縣創文工作做出了有益的貢獻。

三、存在問題和下一步工作計劃

當前，我縣中小企業已成為縣域經濟增長、財政增稅、職工增收和發展經濟、維護穩定的重要力量，但與先進地區相比，我— 5 —篇二：銀行工作小結

銀行工作小結 2012.7.9 今天，又來到了常熟農商行。也就是說，我們為期20天左右的暑期社會實踐開始了。這一次，我們一行包括了大二到大三共16個人。我們先到了會議室，將我們分派給了小企業信貸、人力資源部等7個部門的經理，而我，又一次來到了小企業信貸中心。

再一次回到這個部門，跟著師父做事情，感覺特別親切。

上午，幾乎沒有做什么事情。到了下午，師父讓我處理了一下數據。就是在excel中用vlookup引用數據。這個在之前的實習時已經運用操作過了，所以上手比較容易。今天的工作總體上還是比較容易的，在以后的實習過程中，我會努力向公司銀行部的各個前輩學習，努力提高自己的工作能力，交際能力。7.10 今天的任務還是比較輕松的，主要就是幫師父將一些文字輸入到電腦里去。之后，師父也沒有布置給我什么任務。

不過，之前師父發給我幾份“每日經濟”的簡報，而之前由于忙著考試沒有時間看，在下午的時候，我就把那些簡報下載了下來?！懊咳战洕钡暮唸竺恳环荻际且粋€專欄，主要就是專門分析我國或是其他國家或者地區的經濟現狀或是預期未來的發展趨勢。

這些簡報，雖然與我們的專業關系不大，但是經濟與我們的生活息息相關，關注國際的時事經濟情況不僅拓寬了我的視野，更豐富了我的知識。7.11 今天師父也沒有具體布置給我什么任務，于是我就繼續看師父給我的“每日經濟”簡報。在本期話題中指出，中國金融資本市場要保持可持續的吸引力，推動系統的改革，從而促進中國資本市場的可持續發展。中國的資本市場，不僅需要保持市場的既定改革，同時還需保持市場開放的趨勢和金融市場的準入。此外，國企的反改革也必須要繼續推進。

我國的金融市場，在不斷的改革后雖然已經進入逐步穩定的狀態，但是也還需不斷的完善這樣我們才能逐步在世界市場上立足。7.12 今天我的主要任務是熟悉專業知識，即看關于信貸、投資類的書籍。之后，我也試著核對了一些企業信貸合同中的數據，也就是通過查閱各個公司的貸款合同，與已經匯總的一些數據進行核對。下午，我又去幫另一個同學一起整理了資料。也就是核對每一份材料中的報表、以及一些調查報告是否齊全，并將這些報表按照一定的先后順序排列好。

這兩天的工作還算輕松，我的絕大部分時間都是在閱讀那些信貸、風險投資之類的書中度過的。在這樣的環境中，逐漸豐富自己的知識。7.13 今天的工作比較簡單，就是整理資料，是對授信資料的整合。按照師父的要求：每份材料中必須要有封面、銀行授信（授權）報批表（貸款額度1500萬以上的一式三份，1500萬以下的一式兩份）、銀行授信（授權）留存資料確認書、公司申請綜合授信的調查報告、流動資料貸款需求量測算表、增值稅納稅申報表、支行聯審小組審議記錄7個部分，若本年貸款高于上年貸款則必須有公司信貸風險報告，且一式兩份。于是乎，大家就整理了一天的授信材料。7.16 今天師父教我填寫銀行綜合授信評審表的具體方法：

1、在excel中的相應工作表重命名為評審表；

2、將上年及本年申請信貸額度為0的數據全部清除；

3、分片經理審查意見欄應填的內容是銀行授信（授權）報批表中同意的授信額度、用信方式、擔保人及抵押明細；

4、把評審小組意見欄改為調查小組意見欄。之后我又整理了一些授信資料 7.17 今天，我主要是協助師父寫銀行月度分析報告。月度分析報告先是對全行業務運行進行分析，再從存款和貸款兩方面進行總結。存款方面先進行總體分析，隨后區分了它的種類結構及各支行本月業績占比；貸款方面先總體進行分析，再統計了撥放行業及相應金額，還分析了重點關注類貸款。通過各貸款層面及本月與上月的比較最終得到本月的銀行經營業績。后來師傅還讓我看了公司申請綜合授信的調查報告，初步了解了調查報告的書寫格式及一些信貸的必要信息，如：擔保人的財務情況、申請信貸公司的抵押明細等等。師父把報告分成了幾段，然后我就根據她的提示一段一段寫，最后效果還不錯。7.18 今天的工作首先是把前幾天已查出的每份材料中缺少的部分添加進去，以保證每份材料中都一定有封面、銀行授信（授權）報批表、銀行授信（授權）留存資料確認書、公司申請綜合授信的調查報告、流動資料貸款需求量測算表、增值稅納稅申報表、支行聯審小組審議記錄7個部分。然后，師傅又給了我一些風險報告、風險預算表、公司法人代表的個人資料、擔保人的個人資料、抵押物的房產證、納稅明細表，資產負債表等資料，把它們一一補充到各分行對應的公司材料中，每份資料都有兩份，其中，原來的資料補充到每份材料中，還有復印的一份留作備份。7.19 今天可以說是忙了一天，主要是幫我們部門的總經理寫類似演講稿的東西。師父把這個任務交給我和另外一個實習生。一看要求，應該是要在總結會上做的報告?？墒?，我們是第一次接觸那種命題，像“利率走極端化，如何圍繞存款差異化定價”等等，感覺無從下手，一個上午都在網上查相關資料，看一些相似的文章。吃過午飯后，我們馬上又繼續開始了，一個問題一個問題寫，一段一段的發給我師父。可是，師父看了似乎也不怎么滿意，因為文章中還要避免與上級領導的內容不重復。后來，師父決定減輕我們的負擔，讓我們寫個結尾即可，經過我們的努力，最后終于完成了。

今天一天都沉浸在文字里，感覺挺累的，但是也很有收獲。7.20 今天的工作是制作各分行的報批匯總表。具體步驟如下：

1、將各分行的報批匯總表中的貸款類型欄中的各項貸款金額與各公司調查報告中的最終審議結果進行校對，看其是否有誤。

2、將各分行的報批匯總表中的用信方式欄中的各項用信金額與各公司調查報告中的最終審議結果進行校對，看其是否有誤。

3、將各公司調查報告中的貸款保證人填入各分行的報批匯總表的各公司的備注欄中，并注明擔保金額。

4、將各公司調查報告中的貸款抵押物依次匯總到excel工作表中。對每個分行名下的每個公司依次進行上述工作步驟，并匯總到一張excel表中。7.23 今天在公司銀行部（小企業信貸中心）的徐總和沈總的帶領下，我們兩個實習生來到了常熟王莊的某機械制造廠進行實地調查活動。

一到工廠，徐總和沈總就先對廠房內的機械設備做了初步的了解。隨后，工廠負責人熱情的接待了我們，詳細的向我們介紹了他們的產品以及一些工作流程。之后，我們到了會議室針對其工廠的授信情況做了進一步詳細的了解，徐總、沈總、支行行長、支行項目經理及改工廠的負責人參加了此次會議。在會上，該工廠負責人詳細的介紹了他的創業歷程、目前的狀況以及公司的前景。沈總也針對公司的經營情況和財務狀況做了詳細的了解。在談話中我們了解到，該公司目前還處于起步階段，客源比較單一，對于此次貸款是存在一定風險的。沈總對于此向他們提了幾點建議：一是希望他們能夠增加客戶，規避風險。二是希望他們能夠提高企業的注冊資金。

在回來的路上，沈總向我們傳授了一些經驗，他對我們說到“針對這樣剛起步的公司，需要重點了解其財務狀況、未來的前景以及其信貸風險狀況，在此基礎上再決定是否對其授信?！?/p>

此次授信調查，讓我感受頗豐。不僅僅是在交流方面還有針對授信所提的問題等等都有很大的學問，這需要我們在實踐的過程中慢慢摸索。7.24 今天，在公司銀行部（小企業信貸中心）馬總和沈總以及支行薛行長，客戶經理的帶領下，我和周婷分別去了常熟某紡織公司和某投資公司進行授信審核。

上午，我們去了某紡織有限公司。公司負責人熱情的接待了我們。他主要向我們介紹了此次信貸的目的：一是為了豐富產品，從單一的家紡產業結構轉型到浴室用品，裝飾品等多方面綜合的產業。二是為了擴大公司規模，即擴建廠房。此外，該負責人還向我們介紹了公司未來的發展方向。之后，沈總向該負責人詢問了公司的資產情況以及投資的強度情況。薛行長針對該公司當前的經濟情況提出了一些建設性的建議。最后，該公司負責人帶我們參觀了廠房及倉庫。

下午，我們又去了某投資有限公司。該公司主要是經營房地產生意，屬于商業服務型產業。該公司的王總帶我們參觀了正在出租和一些正在建設的樓層，之后他向我們具體介紹了公司的基本情況，資金、財務狀況，以及未來計劃和方向。銀行人員對于此感到比較滿意。7.25 今天師父讓我幫他做一份有關“組織存款方法培訓”的ppt。師父先搜集了一些資料，并把資料整理了一下，然后給我提了一些ppt的制作要求，這份ppt的內容有向結算資金要存款、用授信業務來吸存、向無貸戶及未開戶要存款、通過理財來吸存、現有存量資源的吸存五個部分，對每一部分分別從問題指引、概念簡述、具體方法三個角度展開分析。之后師父又把一些組織存款的現狀及建議給了我，我便按照內容分類后，依次添入了原來的ppt中。7.26 今天，我的工作主要是查一些有關涉農貸款的資料給師父，資料的內容要包括涉農貸款的范圍，按照各分類標準把涉農貸款劃分的種類。之后我便看了會計從業資格證的輔導書，畢竟開學進去就要考試了，要抓緊時間復習迎考。7.27 今天，師父給我的任務是關于客戶經理建設報告。我先將師父發給我的各個支行的客戶經理的資料進行的整合、分析，得出了不少數據。之后，師父先又給我分析了一下農商行目

前客戶經理的構造以及一些不足的情況，之后變列了一個提綱給我，根據提示，我百度了不少材料后，結合農商行的具體情況寫了約500字左右的關于客戶經理建設的建議。但是師父不不很滿意，覺得我寫的過于籠統了，于是我又對其進行了進一步分析、擴充。改了一次后，基本符合了師父的要求。7.30 今天，繼續幫師父寫關于銀行客戶經理建設的文章，今天主要是目前狀況的分析。主要是從各支行經理的整體情況、年齡結構、學歷分布、工作年限、個人績效等方面進行分析，根據前幾天統計出來的數據，我將它們一項項的詳細敘述，并得出了我行客戶經理存在結構老化、知識面不廣、人員配置不均等結論。并將這些與前幾天寫的客戶經理建議做了整合。7.31 今天我跟我師父去了蘇州某投資有限公司進行貸后調查。一同參與該公司授信貸后調查的還有蘇州銀行，張家港農村商業銀行等代理行的工作人員。

該投資有限責任公司董事長趙總熱情接待了我們。在會上，趙總首先向大家詳細介紹了公司的基本情況。之后，趙總又向大家具體介紹了其公司項目運行情況、項目總投入以及未來的銷售計劃。他還指出，近期將會有本市財政評審團對公司進行評審，這亦是對該公司的一種肯定。我行人員針對該公司的業務情況，還貸情況做了更加具體的了解。最后，銀行授信調查人員一致認為，該公司目前業務正常，未來前景廣闊，對該公司的還貸能力還是比較放心的。此次授信貸后調查很成功。授信的貸后調查與貸前調查不盡相同。貸前調查是本著對授信公司負責的原則對其進行調查、審核。而貸后調查，是在對各個授信公司在貸款一段時間后對其經營情況、還貸情況做更全面具體的了解，這更體現了銀行信貸的嚴謹。8.1 前幾天學院領導戴培良副院長和陸建明老師來到了我們農商銀行，對我們團隊的16名成員進行了慰問。老師們向我們了解了銀行的工作情況以及生活中遇到的一些困難，根據同學們反映下來的情況，戴院長與銀行負責人進行了交流，并幫助我們解決了一些用餐和住行方面的不便。老師們希望我們們能好好珍惜這次機會，虛心、努力的向銀行的工作人員學習，爭取為以后立足社會打下堅實的基礎。8.2篇三：銀行經營工作總結報告 2010年，郵儲銀行xx街支行在市行、營業部的正確領導下，在人民銀行、銀監局的關心與指導下，緊扣“從嚴管理、突出創新、和諧高效、科學發展”的主旋律，按照“效益領行、營銷立行、管理助跑”的總體工作思路，堅持資金營運和貸款營銷“兩條腿”走路的工作原則，真抓實干，各項業務得到了長足的發展，市場“蛋糕”逐步做大、做強，效益得到了切實提高，夯實了經營基礎，取得了令人欣慰的業績。

一、主要工作成效

——各項存款快速增長。6月末，各項存款余額達6800萬元，較年初增加3400萬元，完成計劃的 122.88 %。其中，儲蓄存款余額6400萬元，較上年末增加3400萬元，完成計劃的118.66%；對公存款余額600萬元，較上年末增加600萬元，完成計劃的52.27%?！黜椯J款增勢強勁。12月末，各項貸款余額225萬元，比年初增加165萬元，增長 18 %，全年累計發放貸款285萬元，累計收回貸款185萬元。年末存貸比例為60.62%。

——銀聯卡業務發展迅速。6月末，今年累計發卡3056張，比上年增長10.99%；卡片存款余額10358.47萬元，比上年增長9557.79萬元；銀聯卡交易筆數6369筆?！略O網點如期開業。根據郵儲銀行關于新網點成立的安排意見，對新成立郵儲銀行xx街支行進行了設備的購置、網絡線路的聯通、系統的安裝和調試、atm機安裝等工作，保證了郵儲銀行xx街支行的準時開業和業務的正常處理。

——隊伍建設不斷加強。一年來，班子成員以身作則，根據全市干部工作作風整頓的相關要求做好表率，開展了一系列文明規范服務活動，有力提升了員工的思想水平和綜合素質。對全體員工進行了執行力和服務禮儀培訓。

二、具體工作措施

（一）抓業務，與時俱進創佳績

——抓存款，促資金實力增強。2008年以來，全行牢固樹立細化市場、擴充總量、優化結構、講求效益的資金組織工作總體目標，實現了存款份額增長和結構優化的新突破。一是做到了任務早落實，計劃早安排。從存款的吸收、考核和資金的管理等方面及早進行了部署和實施，為各項目標和計劃任務的順利完成提供保障。二是調整存款結構，下大功夫抓儲存，努力增加市場份額。及時采集市、區金融機構存款數據進行對比分析，搞好市場調研，尋找發展差距，制定對應措施，加大儲存考核力度，使得全行的儲存份額迅速提高，存款穩定性進一步加強。三是把穩存增存作為抓存重點。利用郵儲銀行xx街支行的地理優勢，采取“抓大額客戶資金，帶集體團隊攻關”的方式來吸收存款，定期不定期走訪市內各企事業單位以及個體私營單位，廣泛宣傳，聯系溝通，在組織資金、擴大資金方面做出了不懈的努力?！ベJ款，促營銷力度加大。一是以雙贏為目標，加大扶持中小企業。2010年，郵儲銀行xx街支行信貸工作緊緊圍繞和突出這一重心，扶持了一批信譽好、經營好、效益好、前景好的優質企業。至2011年上半年，郵儲銀行xx街支行累計投放中小企業貸款10戶左右，金額達350萬元。二是以貸款業務擴展為方向，加大營銷力度。諸如公職人員擔保貸款、農戶聯保貸款及商戶聯保貸款等信貸產品，增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益人群；至2011年上半年，郵儲銀行xx街支行這幾類貸款品種的發放金額達千萬元以上，占營業部貸款余額的18.1%。

——抓財務，促經營效益上升。注重經濟核算，狠抓增收節支，提高經營效益。從增收和節支兩個方面入手，以利息收入為主攻方向，超額完成了全年下達的財務計劃。加強對費用開支的管理，真正把費用用在“刀刃“上，降低經營成本，節支效果明顯；在節支的同時，把財務工作重點放在增收上，年初就將收入任務分解下達到崗到人，嚴格按月考核、按季兌現。

（二）重改革，開拓創新促經營

——周密組織，創造改革良好氛圍。為使郵儲銀行xx街支行改革工作做到穩步推進、有條不紊，結合郵儲銀行實際，明確了改革的指導思想、原則、目標以及改革的主要內容、實施步驟、方法和相關要求等，規范了操作程序，并組織召開了相關會議，從而統一了思想認識，增強了全體員工支持改革、參與改革的意識。

（三）強管理，從嚴治行保穩定

——完善制度建設，狠抓各項制度落實。在日常管理過程中，根據制度逐項檢查，對檢查過程中發現的違規違紀問題，堅決按照制度規定進行落實，絕不姑息，切實加大了制度的執行力度。

——落實安保責任，提高風險防范意識。把安保目標管理擺在重

要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任書，并實行風險責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛工作，經常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內安全動態，實現了全年安全無事故。

——強化內部審計，堅持治行從嚴原則。切實貫徹落實案件專項治理工作的一系列文件精神和要求，努力構建風險防范和案件治理的長效機制。對存款集中的大戶及資金來往頻繁的客戶重點抽查并進行了上門對賬，對所有開立的單位結算賬戶大額流動資金情況進行了全面排查，對內部控制制度建設及制度執行力情況進行了全面的梳理自查。

三、存在的問題和差距

外部方面：郵儲銀行xx街支行經濟總量較小，金融資源較為貧乏，結構單一，主導型、骨干型企業少，郵儲銀行郵儲銀行xx街支行面臨的發展大環境不容樂觀。內部方面：一是體制、制度建設還有待進一步加強。二是業務量小、創利能力低。三是內部管理還不夠規范，干部員工的積極性沒有得到充分發揮。四是科技創新支持力度不夠，創新步伐邁得不快，新業務品種推廣力度不夠。

四、2011年工作總體要求和目標任務

總體要求是：以黨的十七屆四中全會和中央經濟工作會議精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照郵儲銀行三年發展規劃，以市場為導向，以防范風險為重點，以資本管理為中心，以發展為主線，以建立完善面向市場的考核機制為動力，以“依法合規、穩健經營、穩步發展”為理念，以提高綜合競爭力和經營效益為目的。在風險可控的前提下，著力擴大資產規模，提高資產運行質量；著力拓展業務發展空間，提高經濟效益、服務水平和贏利能力；著力建立和完善各項考核制度，調動全體干部職工積極性，激發經營活力；著力加強精神文明建設、員工隊伍建設，提高員工素質，不斷增強綜合競爭能力，全力促進各項業務持續快速健康發展。

——與時俱進，高度關注經濟金融形勢，做好調研分析。本著對企業、對客戶、對自身高度負責的態度，對當前經濟金融形勢進行客觀判斷，隨時注意各項業務指標的變化情況，做好重點分析，盡量規避風險的發生。——砥礪奮進，堅持不懈抓存增效，擴大市場份額。一是轉變觀念,改進認識,牢固樹立大存款、大發展的經營思想。二是立足濰城區,把營銷區域向周邊擴展，把營銷觸角向鄉村延伸,進而擴展到全市, 實現儲蓄存款和對公存款的雙增長。特別是做好周邊經濟情況的調查和分析工作，把營銷重點放在系統大戶上。三是繼續加大抓存考核力度，下達目標責任，實行按月考核，按季獎懲。

——穩步邁進，加強內控制度建設，嚴防風險發生。一是規范制度化管理。通過建立健全制度，做到用制度約束人，用制度充實人，用制度引導人。開展“制度落實年活動”，狠抓制度執行落實力度，嚴格按章辦事，增強執行制度的自覺性。二是建立責任問責制。實行“誰主管，誰負責”的工作要求，建立第一責任人制度，以達到篇四：銀行工作總結范文

銀行工作總結范文

銀行工作總結范文 2011年銀行第一季度工作總結正文開始 年初以來，我行堅持以業務經營為中心，以支持農民和農村中小企業發展為主要對象，不斷完善各項規章制度，強化內部經營管理，狠抓規章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風險，確保各項業務活動的健康、穩健、安全運行，取得了顯著的內部效益和社會效益，為把莊河建成北黃海地區現代化生態型中心城市做出了積極的貢獻。

一、基本情況(一)貸款情況

截至今年三月末，我行各項貸款余額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農戶貸款30,572萬元,占55.22%。農村工商業短期保證貸款14,689萬元，占26.53%。農村工商業短期抵押質押貸款8,058萬元，占14.55%。農村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農村中長期抵押貸款1,550萬元，占2.80%。1至3月累計發放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%。(二)存款情況

三月末，各項存款余額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%。(三)財務情況

三月末,我行實現各項業務收入為2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構往來利息收入94萬元。各項業務支出2,169萬元，稅前利潤總額1,083萬元，稅后凈利潤812萬元。

(四)監管指標情況

第一、資產負債狀況。一是資產總額為69,974萬元，其中：流動資產62,342萬元(現金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應收款12萬元);長期資產 7,508萬元(其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉);遞延資產124萬元。二是負債及所有者權益總額為69,974萬元，其中：流動負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元，同業存放款項6,000萬元、應解匯款2萬元、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元、應繳稅金170萬元);長期負債 236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。三是所有者權益總額為11,961萬元，其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元。

第二、資本構成情況。一是所有者權益為11,961萬元。其中：實收資本 11,000萬元，盈余公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內加權風險資產57, 814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業監管標準。四是核心資本充足率為20.69% ≥4%行業監管標準。第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均為零。二是3月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業監管規定的標準范圍之內。第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90%(流動資產/流動負債)。二是存

放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金(執行11.5%的存款準備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。

第五、盈利性情況。一是資產利潤率 1.54% ≥0.6%行業監管標準。二是資本利潤率 9.85%，行業標準不低于11%，由于我行成立時間短，貸款規模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業監管標準

二、主要工作措施

(一)積極發放貸款，全力支持三農經濟發展。

我行堅持以服務三農為己任，堅持服務三農、服務中小企業、服務百姓創業的經營方向，以高效、快捷、便利的服務方式，為農業、農民和農村經濟組織的發展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區經濟發展做出了積極的貢獻。

第一、堅持以效益為中心，以服務三農為導向，全力做好貸款發放工作。年初以來，我行在確立經營目標和經營方針的基礎上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經營指標的完成。主要做法：一是充分發揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環境。二是在業務發展上注重自身的優勢，以重點盈利業務為中心，重點發放企業貸款和個體經營貸款;以安全、穩定業務為基礎，發放房地產抵押貸款;以服務三農為方向，積極探索農業生產項目的貸款;開辟信貸業務新領域，發放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業務經營領域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業務的發展。1至3月累計發放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成計劃指標。

第二、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產安全?？焖偻苿有刨J業務的發展是我們的重要工作，確保信貸資產安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發放，嚴格按照信貸管理規定執行，按信貸業務操作規程發放貸款。對信貸業務進行實地調查，堅持雙人調查，超百萬的貸款項目，行主要領導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產經營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產質量，實現了到期貸款回收率和收息率均達到 100%。

第三、堅持我行市場定位和經營方向，積極支持三農經濟的發展。我行1至3月共發放貸款63,573萬元，全部用于支持地方經濟發展的需要，為企業經營和農民融資起到了較好的作用。涉農貸款快速向農村各鄉鎮推進，在機構網點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業務發展到我市20多個鄉鎮街道，覆蓋鄉鎮面達77%。業務范圍涉及農業種養業、林業、設施農業、旅游觀光農業、水產業、制造業、商業服務業等領域。不斷創新服務方式，不斷完善抵押擔保方式，采取最高額抵押循環貸款、擔保公司擔保、企業聯保、機械設備抵押、權利抵押等方式，使不同產業都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農戶發展，積極扶持農業產業化龍頭企業做強做大，實現銀企雙贏。(二)調動一切因素，大力組織存款。

為更好支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，全面實現三年經營目標，我們始終堅持存款立行、貸款興行的經營理念，使存款業務不斷增加。

開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮銀行2011存款考核辦法》和儲蓄存款小段競2011年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果。三月

末，各項存款余額為50,923萬元，比年初增加24,604萬元，比年初增加62.18%。

2、提高優質服務水平，加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業服務質量去吸引客戶。二是主要領導和專業部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

3、開辦通知存款業務，中間業務實現零的突破。一是在存款工作中，我行在搞好傳統業務的同時，以市場需求為導向，以開拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3 月20日，開辦了七天通知存款業務，到3月30日，通知存款余額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內容的中間業務，與莊河自來水公司建立了良好的合作關系，并于4月份開始辦理了代收水費業務。

通過增加業務品種，創新服務功能，不僅有效地拓展了我行業務的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產生了良好的社會效應，深受社會各界的好評。(三)加強會計基礎工作，提高會計核算質量

一是認真測算財務收支狀況，編制2011年財務收支等方面的財務計劃。二是加強會計輔導工作，提高會計核算水平。在會計輔導工作上，根據輔導人員不足的實際，采取集中輔導、現場輔導、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作，督促并規范了會計財務結算操作規程，防范了操作風險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統的操作，使之適合我行業務特點。為了使現在應用的核心系統逐步適應我行業務發展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項特殊業務改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經逐項得到落實。五是開通大小額支付系統，解決結算不暢通的問題。從2011年三月份起，我行為了解決結算不暢通的問題，把大小額支付系統上線做為一項重要工作去抓。經過艱苦的努力，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統。今年3月26日與興業銀行的專線連通。經我行與興業銀行大連分行進行系統技術測試，于三月10日正式開通大小額支付系統。大小額支付系統的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯行結算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉起到十分重要的作用。

(四)抓好規章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規范化

在繼續不斷完善規章制度的同時，我行注重狠抓規章制度的落實，抓好規范化管理，使各項工作都有規可循，有章可依，逐步實現規范化。在原有的84條規章制度的基礎之上，我行根據上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規章制度，主要有：一是按照銀監局的要求,根據貸款新規的規定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮銀行個人信貸業務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行法人客戶信貸業務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行固定資產貸款管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行項目融資業務管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法。二是為規范我行從業人員職業操守，提高從業人員職業道德和業務素質，維護銀行業信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮銀行從業人員職業操守規范》，具體規定了一般從業人員應當遵守的職業操守9條和董(理)事、監事和高級管理人員還應當遵守的職業操守5條。三是是為進一步提高我行內控和案防制度執行力，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業務活動安全穩健運行，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》。(五)抓好職工培訓工作，迅速提高職工素質。為適應我行業務經營發展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰，打造一支高素質、專業化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規知識、業務知識、業務技能等方面的知識。使培訓真正收到實效，達到預期目的，收到了預期效果。(六)做好案件防控工作，防范和化解金融風險。

從排查的結果看，未發現違章、違規、違紀、違法現象。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業務素質、道德素養和遵紀守法、防范案件發生的自覺性。

2、進一步完善案件防控實施方案。根據大連銀監局的要求，結合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執行力逐級衰減、被動或應付式執行以及有章不循、違規操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內控和案防制度執行力，扎實推進銀行業案防工作有效開展，促進銀行業安全穩健運行。(七)加強文秘管理，提高文秘管理水平。

根據《莊河匯通村鎮銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度，加強規范文秘工作。據統計，1至3月共收文270件，都按規定程序進行簽收、登記、催辦。1至3月共發文 103件，嚴格按照規定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、規范、安全。(八)加大宣傳力度，樹立社會新形象。

針對我行成立晚、規模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展 莊河匯通村鎮銀行是城鄉百姓的銀行、是中小企業的銀行的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業務經營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關部門和社會各界的高度關注。(九)抓好后勤服務工作，保障全行工作順利進行。

一是強化對固定資產、低值易耗品管理。及時對固定資產的進行維護和保管，時刻保持正常運行狀態。二是規范辦公用品購買、保管和領用手續，保證業務經營正常運行。三是抓好職工文化業余生活。1至3月多次組織員工開展業余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會;舉行《紀念五四青年節我愛匯通村鎮銀行演講會》，到步云山進行篝火晚會，到天門山秋游等活動。通過這些活動，進一步增強了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業余生活豐富多彩。

存在的不足：(一)存款總量平穩增長，個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大，增減不平衡。二是業務品種單一，缺乏綜合性的理財產品。(二)信貸管理不夠嚴格,信貸結構不盡合理。一是對信貸政策的學習和掌握的不夠。

個別貸款突破銀監局的監管要求，關聯企業貸款超過上限,超比例發放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的三查制度落實不到位，存在重貸輕放現象。四是征信系統未開通，個人和企業信用調查有難度。(三)會計財務管理不夠規范，內控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責劃分不明確等原因，造成會計財務工作職責不夠清、操作不夠規范、相互制約不力，存在一定的操作風險。二是會計人員業務知識水平不高，差錯事故時有發生。(四)職工隊伍的政治素質和業務素質不夠高，與其他商業銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業道德、愛崗敬業，還是文明服務、辦事效率等方面都有不盡人意的表現，必須引起我們的高度重視。

三、第四季度工作意見

1、加大存款工作力度。一是為更好支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，為全面實現三年經營目標，我們要繼續加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標的完成。二是積極爭取市場準入，增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監局的支持，力爭在10月末再成立1個營業網點，擴大業務覆蓋面。三是提高優質服務水平，加大攻關力度。通過優質服務和加大攻關力度來不斷拓展我們的業務領域。主要領導和專業部門要率先垂范，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營業資金成本，不斷壯大信貸資金力量。

2、加強信貸管理，防范信貸風險。一是在貸款條件上，對個體工商戶和中小企業發放的貸款，原則上實行擔保抵押，確保信貸資金的安全性。對已經超出擔保能力的擔保企業停止與其辦理擔保業務。二是在貸款發放的時間上，堅持簡便、快捷的原則，對受理每一筆貸款必須在規定的時間內做出貸和不貸答復。三是在貸款監督上，堅持貸后檢查制度，對可能出現的資金風險在第一時間采取補救措施，客戶經理要按時寫出貸后檢查報告。四是探索和建立貸款第一責任人制度?？蛻艚浝?、貸審委的責任要嚴格劃清，出現貸款損失要追究第一責任人的責任。

3、提高會計核算水平，構建會計監督機制。嚴格執行會計、出納、財務管理基本制度，確保會計核算工作合規合法。一是要堅持會計出納核算手續，加強內控管理，嚴防結算風險。一切賬務堅持換人復核制度，做好內、外賬務的核對工作，按日核對存放中央銀行款項、同業存放款項往來賬務，逐筆核對發生額，及時解決未達賬項，做到內外賬相符。二是建立和完善會計監督體系。要建立層次分明監督防線，真正將事前、事中、事后監督落實到位，層層嚴格落實監督責任，實行連環責任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質。建立會計人員的考核選拔機制，嚴把選人、用人關。

4、開展增收節支，壓縮費用開支，提高盈利水平。開展增收節支活動是進一步加強內部管理，確保今年各項經營指標實現的重大舉措。從我行3月財務收支的結果看，資金成本費用率、存款費用率等與同行業相比都處于較高的水平。因此，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本核算，力求精打細算。二要擴大信貸規模，培植收息來源，增加業務收入，提高利潤水平。三要開展增收節支活動。壓縮公用費用，壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費。四是實行按月收息制度，做到貸款利息應收盡收，絕不允許出現欠息的現象發生。

5、加強安全保衛工作，杜絕各種案件發生。今年我行安全保衛工作總體要求：堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，為我行穩步發展提供有力保證。一是要開展案件風險排查工作。做好案件風險排查工作,避免各類安全生產事故發生。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況，對苗頭性、傾向性的問題,及時發現，及時糾正，及時處理。二是要切實做好安全保衛工作。要落實安全保衛責任制。要篇五：銀行工作總結 銀行工作總結

銀行工作總結

中國人民銀行某市中心支行>工作總結

一年來，市中心支行在**分行和市委、市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，全面貫徹落實總、分行工作會議和全省人民銀行業務工作會議精神，緊緊圍繞黨委中心工作，立足實際，開拓進取，求實創新，充分發揮窗口指導作用，強化金融管理，維護金融穩定，創新金融服務，加強內控內管，推動了各項工作邁上新臺階。至*月，中支全轄共獲得市級以上集體榮譽80余項，其中獲“分行文明單位”等省級榮譽26項。

一、把握貨幣政策規律性，充分發揮窗口指導作用，助推吉安經濟快速發展

（一）加強“窗口”指導作用。一是年初召開了全市金融工作座談會和全市法人金融機構信貸調控工作會議，研究部署20xx年全市金融工作要點和信貸調控方向。二是提請市政府轉發了《人行*市中支關于金融支持現代服務業加快發展意見的通知》，要求金融機構加大金融創新，不斷提升金融支持現代服務業加快發展的水平，突出支持重點，努力滿足現代服務業對金融服務的要求，抓住有利時機，在促進現代服務業發展中做大做強金融業，完善風險控制，形成金融支持現代服務業發展的長效機制。三是舉辦了全市法人金融機構信貸政策業務培訓班，詳細分析了當前宏觀經濟形勢，圍繞再貼現、支農再貸款以及存款準備金管理等各項貨幣信貸業務知識進行了詳細講解，有效防范金融機構在實際工作出現各項違規行為。四是組織舉辦了20xx年吉安市銀企對接合作會，市銀行機構與30家企業進行了現場簽約，簽約總金額達39億元。

（二）強化信貸調控管理。一是制定出臺了《人行**市中支地方法人金融機構信貸調控操作規程》，就人民銀行信貸調控的工作機制、合意貸款的申報、核實、測算核定、監督管理、合意貸款調控、獎懲約束進行了規定。二是下發《關于進一步加強轄內地方法人金融機構信貸調控的通知》，就做好貨幣信貸調控工作提出了明確要求。三是開展了對縣域涉農信貸專項評估，并組織了對駐市9家銀行業金融機構、全市13家地方法人金融機構##年信貸政策執行情況的現場評估，及時通報了評估結果。四是組織開展轄內法人金融機構信貸投向大核查。

（三）用好貨幣政策調控工具。一是加強存款準備金管理。組織開展了對4家農村合作金融機構、村鎮銀行的存款準備金現場檢查。二是加強再貼現、再貸款業務管理。**年累計發放再貼現85筆，金額**億元；發放支農再貸款**億元，有力地支持了金融機構業務拓展。三是加強已兌付央行票據農社后續監測考核。

（四）加大對薄弱環節的金融支持。一是繼續完善小額擔保貸款管理機制，增強小額擔保貸款扶持創業的功效，推動小額擔保貸款覆蓋面。至*月末，全市小額擔保貸款余額11.2億元，累放10.84億元，貸款到期收回率達99.9%。二是加大“三農”信貸投放

力度。至*月末，全市銀行業金融機構涉農貸款余額**億元，占各項貸款余額的61.42%。三是加大小微企業信貸產品創新。全市各國有商業銀行、郵政儲蓄銀行均成立了小企業貸款專營中心，專為小微企業提供500萬元以下的融資服務，簡化了小微企業貸款業務流程，提高了審批效率。至12月末，全市銀行機構小微企業人民幣貸款余額**億元，比年初增長39.91%。

（五）積極開展跨境人民幣結算業務。中支及時將有關政策規定轉發給轄內經辦銀行機構,加大政策宣傳培訓力度，編發了《**貨幣信貸之窗》,專門宣傳跨境貿易人民幣結算政策，在全市范圍內積極宣傳跨境人民幣結算政策以及工作開展情況，**年全市跨境人民幣業務結算總量達**億元。

二、增強風險監測針對性，提高金融穩定駕馭能力，促進轄區金融穩健運行

（一）創新建立影子銀行體系風險監測機制。將全市融資性擔保機構、小額貸款公司、典當行、民間融資等非銀行機構納入影子銀行體系。建立跨部門信息共享協調合作機制，及時掌握包括政策法規、影子銀行體系各機構的發展狀況和相關監管報告等信息。在開展日常監測工作中，借助政府協調平臺、專題調研平臺、信息披露平臺三個平臺，實現了風險監測由人民銀行獨撐向多平臺互動轉變。探索出臺了《**市影子銀行體系風險監測預警綜合評價辦法》，提請市政府下發了《關于建立影子銀行體系數據信息質量維護機制的通知》，有效解決了影子銀行共享數據信息的真實性、準確性難題。

（二）加強重點領域和行業風險監測。認真撰寫《**年吉安市金融穩定報告》，客觀真實反映了全市金融業風險狀況和金融監管效果，披露了全市金融業風險狀況。繼續實施地方性法人金融機構風險監測分析月報制度，結合《**市“金融穩定性監測評估”法人金融機構操作細則》，定期上報監測報表和分析報告。在鞏固現有銀行業、證券業、保險業金 融風險監測評估體系的基礎上，繼續將擔保公司、典當行等非銀行金融機構納入監測體系，不定期進行監測分析，重點關注銀行、證券、保險等各類理財產品的發展及風險隱患，對地方政府融資平臺開展深入研究，加大對轄內城投公司等政府融資平臺的風險監測力度。

（三）加強金融管理與服務。中支積極創新開展構建縣域金融管理長效機制，促進基層央行高效履職。創新履職手段，建立實施了一系列制度、措施,形成“分時管理、銜接有序、相互聯系、科學有效”的“兩管理、兩綜合”工作長效機制，經驗材料在全省金融穩定專業會議上交流。開展對新型金融機構的管理創新，轄內吉安縣支行探索建立了駐新型金融機構金融管理與服務監測員制度，通過“明確監測員職責、約定新型金融機構相應義務、規范監測員制度有關要求”等措施，切實做到金融管理與服務并重。將開展對新設銀行機構開業前金融服務與管理知識測試工作常規化、制度化，**年中支及轄內支行先后組織**農商銀行、*州村鎮銀行**支行等單位負責人以及相關經辦人員進行了綜合測試，參考人員達180人次。繼續深入開展綜合執法檢查，完成了對市工行、中行的綜合執法檢查。

（四）加強征信系統建設。積極開展中小企業信用檔案建立和錄入工作，全年共完成4000余家中小企業信用檔案建設，并從中篩選出優質企業給予信貸支持。積極建立農戶電子信用檔案，加強與農信社溝通協調，推動信用農戶紙質檔案的采集工作，同時積極引導農戶重視積累自身的信用記錄，提高農戶信用意識。認真做好貸款卡管理工作，建立了貸款卡年審綠色通道，通過創新貸款卡年審管理等方 式，實現了貸款卡年審過程中人民銀行、金融機構、年審企業的有效結合，共辦理了 900余家企業貸款卡年審。開展機構信用代碼證發放工作，第一批1.1萬份機構信用代碼證，已全部發放到位。

（五）深入推進金融生態建設。率先在全省開展了金融生態示范縣（市、區）評選工作，召開了全市農村信用體系建設推廣工作現場會，對獲得**的3個金融生態示范縣（市、區）和9個金融生態達標縣（市、區）進行了表彰和授牌。提請市政府出臺了《吉安市金融生態“示范縣（市、區）”政策優惠實施細則》，并召開了首個金融生態示范縣（市、區）優惠政策落實推進會，對金融生態示范縣（市、區）在金融產品創新、稅收等方面提供優惠政策。通過吉安人民廣播電臺對“信用記錄關愛日”活動進行報道，結合“學雷鋒日”開展“志愿者傳信活動”等，開展了形式多樣的征信宣傳活動。積極開展農村普惠金融體系建設，組織了農村金融教育者赴*縣*鎮開展金融教育志愿者活動，為當地50多名農戶進行金融知識培訓。加強反洗錢工作，探索建立“融入地方金融生態建設的反洗錢考核體系”，率先在全省將反洗錢列為金融生態建設內容納入政府年終綜合考評范圍，通過建立反洗錢工作考核指標及相應體系，進一步推動、深化招商引資領域反洗錢監管工作。

三、賦予金融服務創造性，努力改進服務理念與手段，全面提升金融服務水平

（一）做好信息調研工作。繼續實行《中支青年信息調研課題組實施方案》，組織召開了中支青年信息調研工作座談會，突出培養青年信息調研能力；實行三級審核工作機制，加大對轄內金融機構統計數據、經濟調查和征信管理報表的審核力度，切實做到上報數據和報表準確及時，統計數據和報表零差錯。舉辦了以“金融支持小微企業發展”為主題的第三屆“*金融論壇”，為經濟金融界人士提供了交流平臺。積極開展專題調研，開展了春耕備耕、中小企業金融服務等調查，為上級決策提供參考。

（二）強化會計財務管理。出臺了《人行**市中支對賬管理辦法》，聯合各部門分兩次對縣支行“大會計”工作進行突擊檢查。出臺了《人行**市中支內部接待管理辦法》和《人行**市中支內部往來用餐標準》等，進一步規范內部接待標準，堅決杜絕各種鋪張浪費，有效降低了公務接待成本。下發了《關于進一步加強財務管理的通知》，進一步規范轄內財務管理工作。

（三）加強支付結算管理。積極推動銀行卡助農取款服務工作，進一步改善農村支付服務環境，提升農村地區金融服務水平。至12月末，全市銀行卡助農取款服務點數量達724個。扎實開展“刷卡無障礙”創建活動，增加atm機具、pos機的投放量，至12月末，銀行業金融機構新增atm機280臺、新增pos機**臺。啟動了吉安市現代化支付系統宣傳主題日活動,積極引導市民根據實際需要應用支付系統辦理相關業務。

（四）強化經理國庫職能。印發了《**市國庫tcbs賬務日間查詢登記制度》，有效地發現當日業務差錯，并當日糾正差錯，提高tcbs核算質量。全面實現了稅收資金由同城系統辦理改為由大額支付系統直接劃轉國庫，制定了《大額支付系統劃轉國庫稅收資金業務處理辦法》，有效防范國庫資金風險。進一步加大財稅庫銀橫向聯網系統（tips）推廣力度，保持電子繳稅率和簽約率在全省處于先進行列的位置。配合“鄉財縣管”財政體制改革，做好鄉鎮財政資金國庫集中支付管理工作，樹立為財政服務形象。在全市范圍內開展了國債收款單集中催兌活動，以“單單有催兌，單單有交代”為目標，扎實做好國債收款單催兌工作。

（五）加強貨幣金銀管理。統籌安排發行基金調撥，在保證全年現金供應和發行基金后備庫存的基礎上，實施了“庫庫對接、庫行對接、行企對接”三種調撥調劑模式，加大了小面額人民幣供應，改善流通中人民幣的結構狀況，提升流通中人民幣整潔度。積極開展“吉州區人民幣收付服務管理示范區”創建活動，推進金融機構向人民幣履職“零推諉”、假幣出現“零容忍”、服務“零距離”、管理“零縫隙”、服務對象“零投訴”和“雙百”目標靠近。積極做好反假貨幣宣傳培訓工作，開展了“打擊和防范經濟犯罪—你我共同的責任”宣傳日活動，編輯印刷了《反假貨幣知識必讀本》教材，組織開展了臨柜人員 人民幣知識業務培訓，在全省率先舉辦了銀行業金融機構收付業務管理培訓班，提高了金融從業人員人民幣收付業務水平。

（六）強化外匯監管職能。做好企業檔案信息清查及名錄登記工作，完成錄入貨物貿易外匯監測系統的企業檔案313家，其中列入名錄內企業226家，并根據轄內企業提交的出口單位備案登記的相關情況，及時更新監測系統中的企業名錄信息，確保貨物貿易外匯改革順利推行。根據新貨物貿易外匯管理制度規定，對全轄310家名錄內企業開展了全面監測，完成了改革后貨物貿易企業的首次分類管理工作。加強外匯現場檢查，對市農行、市建行、市郵儲銀行和贛州銀行開展了國際收支統計申報、服務貿易和個人結售匯業務季度現場核查。認真做好各項外匯監管系統的升級和整合工作，分別完成了個人外匯業務非現場監管軟件和外匯非現場檢查系統的升級改造工作，完成了個人結售匯系統應用門戶整合推廣工作。首次受理了轄區平安保險公司吉安支公司開辦外匯業務保險業務的申請，并獲得省分局批復。新核準7家銀行機構開辦結售匯業務，全轄辦理結售匯銀行機構增加到102家，擴大了縣域外匯管理與服務覆蓋面。

（七）加強科技、后勤服務保障。完成了中央銀行會計核算系統（abs）的全國災難應急演練，做好業務網等級保護和辦公網分級保護工作。完成了轄內重要業務系統等級保護的定級初審，及時向上級主管部門報送了相關定級審批報表和定級材料；建成開通轄內視頻會議系統到縣工程。做好重點創新項目“基層人民銀行業務網安全保密域管理工程”的設計開發和在部分縣市支行的推廣應用，得到上級行主管部門的肯定。加強用電、用水等重點環節能耗管理，逐步淘汰耗電量高的用電設備，積極推廣節能新產品，有效降低各項能耗開支。圍繞“珍惜生命之源，人人節水護水”的宣傳主題，開展公共機構節能宣傳周活動，中支節能減排工作經驗在全省人民銀行系統后勤工作會議進行介紹推廣。

四、突出安全管理重要性，強化內部管理內部控制，確保全轄安全高效運轉

（一）強化內部管理。制定出臺了《人行**市中支加強制度建設實施方案》及《制度建設月活動方案》，整理匯編了內部管理制度九類，共計95項。結合財務、人員管理對中支機關實施了預算管理績效專項審計調查、財務管理專項審計、編制外用工管理績效審計，采取定量與定性相結合的分析方法，指出了中支機關在預算、人員管理中存在的突出矛盾與問題，并提出了建議。精心組織實施各項審計項目，較好地完成了各項審計任務。至12月，中支轄內共完成各類審計項目35項，其中：領導干部履行職責審計12項，離任審計2項，財務專項審計13項，業務專項審計8項。

（二）加強事后監督。加強對會計憑證、資金進出、對賬、繳存款的日常監督，及時糾正會計核算工作的差錯和漏洞，發揮了會計核算業務流程中把關守口的重要作用。至12月，共審核各類會計憑證18.7萬筆。對峽江支行會計國庫發行業務、永豐支行國庫業務開展了現場監督，對存在的問題進行了反饋，并提出了整改要求。進一步推廣應用《國庫日志監督系統》，深入到支行進行檢查指導。

（三）強化綜合治理。對現行社會管理綜合治理工作制度進行了梳理和修訂，綜合形成了《社會管理綜合治理工作制度匯編》。開展了“安全保衛工作制度學習年”以及“守庫值班工作應知應會專題知識”學習活動。認真開展綜治宣傳月活動，宣傳社會管理、綜合治理、消防安全、火災逃生等有關知識，增強員工綜治意識。

（四）做好政務公開、法律事務工作。嚴格執行政府信息公開條例，主動、及時、準確公開與人民銀行履職相關的政府信息，**年我中支在互聯網上主動公開信息148條；組織中支職能部門在行領導帶領下，走進“政風行風熱線”直播專欄，與社會百姓就金融管理與服務的問題進行互動直播，取得了較好的社會效果。開展縣域金融消費者權益保護試點工作，成立了金融消費者權益保護中心，并組織轄內試點支行積極探索保護金融消費者權益的新路子。做好法律顧問工作，全年共出具法律意見書10份，提出法律審核意見44條，代擬合同12份。

（五）強化應急管理工作。制定了《中國人民銀行**市中心支行機關電力供應應急預案》，組織開展了中支機關電 力中斷應急演練，并針對人員變化、業務新特點等進一步修訂完善應急預案18項。組織舉辦了消防知識培訓和演練，提高中支機關應對突發火災事件的應急處置能力。組織各縣（市）支行對本單位應急物資儲備情況進行自查，初步建立應急物資保障系統。

五、發揮共產黨員先進性，增進干群關系良性互動，努力構建文明和諧中支

（一）深入推進學習型黨組織建設。堅持黨委中心組學習制度，引導全體黨員干部開展學習，通過“領學、帶學、促學”方式，促進中支領導班子和其他黨員干部的學習。組織開展“樹立黨員形象、增強黨員意識”活動以及在黨員中開展“六個一”主題實踐活動。繼續開展好“讀好一本書，寫好一篇心得”活動，將“好書伴我行”活動與黨委中心組學習、日常員工讀書活動相結合進行了規劃安排。組織機關40周歲以下青年赴泰和縣開展“行知吉安 做紅色傳人”主題教育實踐活動，接受革命傳統教育，宣傳金融知識，踐行環保公益行動。深入開展“五著力，五提升”活動，通過開展以“科學履職、創先爭優、喜迎黨的十八大”為主題的征文和特色黨建工作項目評選活動，舉辦“我們身邊的共產黨員”先進事跡報告會，發揮先進典型的示范引導作用，彰顯和保持共產黨員的先進性。一方面，通過宣傳欄、內聯網對黨的**大以來人民銀行各項事業取得的巨大成就進行了系列報道；另一方面，通過黨委中心組專題學習、科室分散學習等方式，在中支掀起了學習宣傳貫徹十八大精神新熱潮。認真組織轄內各黨支部開展群眾評議工作，堅持評改并重，做到邊評議、邊整改、邊提高，確保評議結果的實效性。

（二）深化干部選拔和教育培訓工作。制定了《人行**市中支轄內科級干部選拔任用初始提名暫行辦法》，擴大民主改革方向，規范初始提名工作。依據《人行吉安市中支“井岡央行人才庫”人才評選管理暫行辦法》，組織評選了監管型人才、調研型人才、競賽型人才、實用技能型人才、學者型人才五種人才類型共36人，充實了中支轄內人才儲備。在全轄廣泛開展“講一講、學一學、考一考”員工教育培訓工作，全年共組織開展了5次“講一講”活動，1次“考一考”活動，搭建了優質的學習的平臺，提升了員工綜合素質。全年開展各具特色的業務知識和崗位技能培訓33次，參培人數達2400多人次，選送干部參加上級行組織的縣（市）支行行長培訓班、分行黨校培訓班以及各類專業培訓班43次，培訓人員86人。

（三）大力弘揚央行和諧文化。圍繞“踐行文明禮儀、樹立文明新風”主題，開展了文明禮儀知識測試、“啄木鳥在行動”等“六個一”活動，形成知榮辱、講文明、揚正氣的良好風尚。在全轄女職工中開展“崗位立功”系列活動，充分調動和激發了廣大女職工工作主動性與積極性，促進了女職工“三項創建”活動的深入開展。開展新春游園、乒乓球比賽、廣播體操比賽等大眾文體活動，舉辦了全市人行系統第**屆乒乓球比賽，組隊參加**市第一屆工人運動會“郵儲銀行杯”羽毛球比賽、**省第*屆全民健身運動會，并取得了可喜成績。

（四）積極開展爭先創優活動。辦公室、貨幣信貸、反洗錢、貨幣發行等專業在上級行**考核中獲前三名。“金融生態達標縣（市、區）、示范縣（市、區）評定工作”和“吉安市影子銀行體系風險監測評價機制”兩個項目分獲南昌中支創新性工作二等獎和三等獎。積極選派人員參加上級行組織的各項業務競賽，在江西省人行系統綜合業務知識競賽中，辦公室法律業務工作獲得團體總分第三名，中支全年在上級行法律、勞資、外管等各項業務競賽中共獲得個人獎項10余人次。在全轄組織開展了法律征文以及“激情歲月的點滴記憶”等主題征文活動，調動廣大干部職工立足崗位、爭先創優的積極性，促進大家在工作中積極進取，爭創一流。進一步修訂完善了《中國人民銀行**市中心支行勞動競賽管理辦法》，重新調整了獎勵范圍和標準，更加體現激勵性、科學化、規范化、人性化特點，進一步調動干部職工創先爭優的積極性和創造性。

（五）加強黨風廉政和干部作風建設。一是全面推動黨風廉政建設工作。

第三篇：銀行小企業工作總結

二〇一四中小企業工作總結

今年以來，為了促進全縣中小企業擴總量、調結構、促轉型、穩增長，縣中小企業局以群眾路線教育實踐活動為契機，貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，堅持“五縣戰略、三區支撐、四化同步”的發展總思路，按照縣委、縣政府和市中小企業局的安排部署，進一步轉變工作作風，突出改革創新，落實發展政策，加強協調服務，優化發展環境，促進小微企業培育成長和轉型升級，各項工作穩步推進。

一、經濟運行情況及特點

（一）主要經濟指標持續穩步增長。預計至12月底，全縣中小企業累計完成營業收入 億元，完成計劃任務 %；實現增加值 億元，完成計劃任務 %。

（二）中小企業發展勢頭良好。今年全縣中小企業計劃新增企業400戶，截止目前累計新增企業 戶，其中公司制企業 戶。

二、主要工作做法

（一）完善服務體系，增強服務功能。一是與建行、郵政銀行合作推出小微企業“助保貸”業務，由政府拿出一部分風險補償金，貸款企業繳納一定比例助保金，擴大企業授信額度，拓寬中小企業融資渠道，全力破解中小企業融資難問題。截止目前累計為企業發放貸款1180余萬元。同時為解決部分企業缺乏抵押物

— 1 —的問題，中小企業局與郵政銀行合作推出“五戶聯?！睒I務，目前已有風動工具、盼多肥業、合力電器、合容電器、烽和保溫五家企業與企業達成初步意向，預計為企業發放貸款1400萬元。二是把積極推進中小企業服務中心建設作為全年工作的重中之重，高度重視，落實責任，目前中小企業服務平臺建設任務全部完成，正式投入使用。已引進陜西炳輝律師事務所、渭南市智誠中小企業咨詢服務有限公司（渭南市智誠項目管理咨詢服務有限公司）、陜西華林商標事務有限公司、陜西久尊聯合注冊會計師事務所、合陽縣中小企業維權投訴中心五家服務機構入駐，為企業提供會計事務、法律援助、項目策劃等11個方面的全方位服務;同時舉辦了?；髽I安全生產、企業法律風險管理及預防等三期300多人次的業務培訓，并組織6戶企業廠長經理參加渭南市舉辦的mba職業經理人培訓班。三是為提高我縣企業經營管理信息化程度，縣中小企業局高點規劃、科學設置，創辦合陽縣中小企業網，將近年各級扶持中小企業發展的政策措施、我縣中小企業名優產品、國家產業政策等進行網上公告，方便企業查詢，同時，積極宣傳推介我縣的中小企業和知名產品，提升其知名度，為其擴大市場份額、實現營銷目標創建新平臺。

（二）加強政策落實，優化發展環境。一是按照省、市中小企業局、財政局《關于做好2015中小企業發展專項資金申報工作的通知》要求，完成了縣中小企業服務平臺“產業集群窗口服務平臺項目”和“人才培訓項目”省級中小企業專項資金申報工— 2 —

作，擬爭取扶持資金60萬元；完成了合陽縣天淇油脂有限責任公司植物油加工生產線制造水平提升項目和陜西太姒工藝品有限公司年產10萬件土布制品生產線技改擴建項目兩個項目的專項資金申報工作，擬為企業爭取扶持資金350萬元。二是為解決企業普遍存在的人才缺乏問題，組織部分企業登錄中國中小企業網發布招聘信息，招聘高校畢業生，解決企業用人難的問題。同時組織風動工具、源化公司登錄中國中小企業網應收賬款融資服務平臺，發布信息，解決企業融資難、要賬難的問題。三是將全年各項經濟指標進行細化分解，搞好中小企業生產運行分析，對列入工信部和省中小企業預警系統的企業進行重點監測，確保縣域中小企業平穩健康運行。同時積極推進中小企業名錄庫入網工程，目前全縣入網企業283戶，14戶企業進入省預警監測系統，10戶企業進入工信部運行監測平臺。四是按照省中小企業局《關于開展企建教育“千企萬人培訓”工作的通知》文件精神，組織太姒工藝品公司、賽眾公司、順天紙業等7戶企業完成網上注冊，開展企業管理遠程課程的學習，有力地提升了全縣中小企業人才素質，推進中小企業發展壯大。

（三）加強安全監管，消除安全隱患。一是夯實工作責任，層層鑒訂安全生產目標責任書。分管領導與主管股室、局機關與各鎮（辦）、各重點企業層層簽訂目標責任書，責任落實到人，加大安全生產工作力度。二是每月開展一次安全生產大檢查活動，對重點企業、重點部位進行隱患排查，將安全隱患消滅在萌芽狀 — 3 —

態，努力杜絕不安全事故發生。

（四）轉變工作作風，提高工作效能。一是精心組織，全面動員，在全局黨員干部中深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照總書記“三嚴三實”總要求和縣委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組的安排部署，在充分吸取各方面提出的意見建議的基礎上，組織召開了局領導班子專題民主生活會，制定出了中小企業局領導班子整改方案、專項整治方案和制度建設計劃。組織干部職工召開了領導班子民主生活會情況通報會，分管領導黃家安縣長和督導組對中小企業局群眾路線教育實踐活動整改落實工作進行了充分肯定，對下一階段工作提出了許多中肯的意見建議。組織黨員干部開展了民主評議黨員工作，黨員干部根據查擺出的問題，制定出各人的整改清單，明確時限要求，切實轉變工作作風。截止目前，整改方案所列的14個問題，已整改完成13個，制定并完善相關制度5項。通過群眾路線整改落實各項工作的開展，黨員干部作風進一步轉變，覺悟進一步提高，有力地推動了我局各項工作深入開展。二是高度重視，扎實推進，加快生態合陽美麗鄉村建設工作?；I資約3.1萬元為儉泗村購買了100株塔柏、200套垃圾箱，完成300米巷道和村部廣場的綠化任務。9月份，由于我縣陰雨連綿，給群眾生產生活造成許多不便。為了摸清包聯村防汛減災工作開展情況，保護人民群眾生命財產安全，中小企業局機關全體同志，由局長孫光紅同志帶領，對全村防汛減災隱患點進行了全面排查，共查出隱患點3處。中小企業— 4 —

局迅速組織機關同志，幫助村民開挖了兩處滲坑，將窯洞口和院內積水引入坑中，同時購置抽水設施進行排水作業，疏導群眾由窯洞挪入廈房居住，聯系村委會將學校作為防汛減災臨時安置點，以備不時之需。通過以上工作的開展，基本排除了該村防汛安全隱患，有力地保證了該村“生態合陽 美麗鄉村”建設進度。三是包扶工作有序推進。我局抽調人員已入駐基層組織整頓的王村鎮北蔡村、扶貧包扶村金峪鎮南營村，深入村組農戶，了解情況，摸清底子，制訂了包扶規劃，配合鎮（辦）村做好包扶工作，已給王村鎮北蔡村贈送果樹栽植類圖書50余本,為南營村兩名貧困大學生捐資支助1000元。目前正在想法設法籌集資金，努力為包扶村改變面貌、整體推進做出積極的貢獻。四是加大工作力度，搞好對外宣傳工作。按照局機關《目標責任考核實施方案》的要求，按時保質保量地完成各種信息報送工作，加強我縣中小企業工作亮點的宣傳報導，其中被《渭南日報》采用一篇、《西北信息》報采用一篇，《印象合陽》采用一篇。五是創文工作穩步推進。按照縣委、縣政府“爭創省級文明縣城”戰略部署，按照縣級文明單位評價標準，積極組織干部職工開展學雷鋒活動、志愿服務活動、勤儉節約活動、道德經典誦讀，著力加強機關道德講堂建設、學習型單位建設，為我縣創文工作做出了有益的貢獻。

三、存在問題和下一步工作計劃

當前，我縣中小企業已成為縣域經濟增長、財政增稅、職工增收和發展經濟、維護穩定的重要力量，但與先進地區相比，我— 5 —篇二：銀行工作小結

銀行工作小結 2012.7.9 今天，又來到了常熟農商行。也就是說，我們為期20天左右的暑期社會實踐開始了。這一次，我們一行包括了大二到大三共16個人。我們先到了會議室，將我們分派給了小企業信貸、人力資源部等7個部門的經理，而我，又一次來到了小企業信貸中心。

再一次回到這個部門，跟著師父做事情，感覺特別親切。

上午，幾乎沒有做什么事情。到了下午，師父讓我處理了一下數據。就是在excel中用vlookup引用數據。這個在之前的實習時已經運用操作過了，所以上手比較容易。今天的工作總體上還是比較容易的，在以后的實習過程中，我會努力向公司銀行部的各個前輩學習，努力提高自己的工作能力，交際能力。7.10 今天的任務還是比較輕松的，主要就是幫師父將一些文字輸入到電腦里去。之后，師父也沒有布置給我什么任務。

不過，之前師父發給我幾份“每日經濟”的簡報，而之前由于忙著考試沒有時間看，在下午的時候，我就把那些簡報下載了下來?！懊咳战洕钡暮唸竺恳环荻际且粋€專欄，主要就是專門分析我國或是其他國家或者地區的經濟現狀或是預期未來的發展趨勢。

這些簡報，雖然與我們的專業關系不大，但是經濟與我們的生活息息相關，關注國際的時事經濟情況不僅拓寬了我的視野，更豐富了我的知識。7.11 今天師父也沒有具體布置給我什么任務，于是我就繼續看師父給我的“每日經濟”簡報。在本期話題中指出，中國金融資本市場要保持可持續的吸引力，推動系統的改革，從而促進中國資本市場的可持續發展。中國的資本市場，不僅需要保持市場的既定改革，同時還需保持市場開放的趨勢和金融市場的準入。此外，國企的反改革也必須要繼續推進。

我國的金融市場，在不斷的改革后雖然已經進入逐步穩定的狀態，但是也還需不斷的完善這樣我們才能逐步在世界市場上立足。7.12 今天我的主要任務是熟悉專業知識，即看關于信貸、投資類的書籍。之后，我也試著核對了一些企業信貸合同中的數據，也就是通過查閱各個公司的貸款合同，與已經匯總的一些數據進行核對。下午，我又去幫另一個同學一起整理了資料。也就是核對每一份材料中的報表、以及一些調查報告是否齊全，并將這些報表按照一定的先后順序排列好。

這兩天的工作還算輕松，我的絕大部分時間都是在閱讀那些信貸、風險投資之類的書中度過的。在這樣的環境中，逐漸豐富自己的知識。7.13 今天的工作比較簡單，就是整理資料，是對授信資料的整合。按照師父的要求：每份材料中必須要有封面、銀行授信（授權）報批表（貸款額度1500萬以上的一式三份，1500萬以下的一式兩份）、銀行授信（授權）留存資料確認書、公司申請綜合授信的調查報告、流動資料貸款需求量測算表、增值稅納稅申報表、支行聯審小組審議記錄7個部分，若本年貸款高于上年貸款則必須有公司信貸風險報告，且一式兩份。于是乎，大家就整理了一天的授信材料。7.16 今天師父教我填寫銀行綜合授信評審表的具體方法：

1、在excel中的相應工作表重命名為評審表；

2、將上年及本年申請信貸額度為0的數據全部清除；

3、分片經理審查意見欄應填的內容是銀行授信（授權）報批表中同意的授信額度、用信方式、擔保人及抵押明細；

4、把評審小組意見欄改為調查小組意見欄。之后我又整理了一些授信資料 7.17 今天，我主要是協助師父寫銀行月度分析報告。月度分析報告先是對全行業務運行進行分析，再從存款和貸款兩方面進行總結。存款方面先進行總體分析，隨后區分了它的種類結構及各支行本月業績占比；貸款方面先總體進行分析，再統計了撥放行業及相應金額，還分析了重點關注類貸款。通過各貸款層面及本月與上月的比較最終得到本月的銀行經營業績。后來師傅還讓我看了公司申請綜合授信的調查報告，初步了解了調查報告的書寫格式及一些信貸的必要信息，如：擔保人的財務情況、申請信貸公司的抵押明細等等。師父把報告分成了幾段，然后我就根據她的提示一段一段寫，最后效果還不錯。7.18 今天的工作首先是把前幾天已查出的每份材料中缺少的部分添加進去，以保證每份材料中都一定有封面、銀行授信（授權）報批表、銀行授信（授權）留存資料確認書、公司申請綜合授信的調查報告、流動資料貸款需求量測算表、增值稅納稅申報表、支行聯審小組審議記錄7個部分。然后，師傅又給了我一些風險報告、風險預算表、公司法人代表的個人資料、擔保人的個人資料、抵押物的房產證、納稅明細表，資產負債表等資料，把它們一一補充到各分行對應的公司材料中，每份資料都有兩份，其中，原來的資料補充到每份材料中，還有復印的一份留作備份。7.19 今天可以說是忙了一天，主要是幫我們部門的總經理寫類似演講稿的東西。師父把這個任務交給我和另外一個實習生。一看要求，應該是要在總結會上做的報告?？墒牵覀兪堑谝淮谓佑|那種命題，像“利率走極端化，如何圍繞存款差異化定價”等等，感覺無從下手，一個上午都在網上查相關資料，看一些相似的文章。吃過午飯后，我們馬上又繼續開始了，一個問題一個問題寫，一段一段的發給我師父?？墒牵瑤煾缚戳怂坪跻膊辉趺礉M意，因為文章中還要避免與上級領導的內容不重復。后來，師父決定減輕我們的負擔，讓我們寫個結尾即可，經過我們的努力，最后終于完成了。

今天一天都沉浸在文字里，感覺挺累的，但是也很有收獲。7.20 今天的工作是制作各分行的報批匯總表。具體步驟如下：

1、將各分行的報批匯總表中的貸款類型欄中的各項貸款金額與各公司調查報告中的最終審議結果進行校對，看其是否有誤。

2、將各分行的報批匯總表中的用信方式欄中的各項用信金額與各公司調查報告中的最終審議結果進行校對，看其是否有誤。

3、將各公司調查報告中的貸款保證人填入各分行的報批匯總表的各公司的備注欄中，并注明擔保金額。

4、將各公司調查報告中的貸款抵押物依次匯總到excel工作表中。對每個分行名下的每個公司依次進行上述工作步驟，并匯總到一張excel表中。7.23 今天在公司銀行部（小企業信貸中心）的徐總和沈總的帶領下，我們兩個實習生來到了常熟王莊的某機械制造廠進行實地調查活動。

一到工廠，徐總和沈總就先對廠房內的機械設備做了初步的了解。隨后，工廠負責人熱情的接待了我們，詳細的向我們介紹了他們的產品以及一些工作流程。之后，我們到了會議室針對其工廠的授信情況做了進一步詳細的了解，徐總、沈總、支行行長、支行項目經理及改工廠的負責人參加了此次會議。在會上，該工廠負責人詳細的介紹了他的創業歷程、目前的狀況以及公司的前景。沈總也針對公司的經營情況和財務狀況做了詳細的了解。在談話中我們了解到，該公司目前還處于起步階段，客源比較單一，對于此次貸款是存在一定風險的。沈總對于此向他們提了幾點建議：一是希望他們能夠增加客戶，規避風險。二是希望他們能夠提高企業的注冊資金。

在回來的路上，沈總向我們傳授了一些經驗，他對我們說到“針對這樣剛起步的公司，需要重點了解其財務狀況、未來的前景以及其信貸風險狀況，在此基礎上再決定是否對其授信?！?/p>

此次授信調查，讓我感受頗豐。不僅僅是在交流方面還有針對授信所提的問題等等都有很大的學問，這需要我們在實踐的過程中慢慢摸索。7.24 今天，在公司銀行部（小企業信貸中心）馬總和沈總以及支行薛行長，客戶經理的帶領下，我和周婷分別去了常熟某紡織公司和某投資公司進行授信審核。

上午，我們去了某紡織有限公司。公司負責人熱情的接待了我們。他主要向我們介紹了此次信貸的目的：一是為了豐富產品，從單一的家紡產業結構轉型到浴室用品，裝飾品等多方面綜合的產業。二是為了擴大公司規模，即擴建廠房。此外，該負責人還向我們介紹了公司未來的發展方向。之后，沈總向該負責人詢問了公司的資產情況以及投資的強度情況。薛行長針對該公司當前的經濟情況提出了一些建設性的建議。最后，該公司負責人帶我們參觀了廠房及倉庫。

下午，我們又去了某投資有限公司。該公司主要是經營房地產生意，屬于商業服務型產業。該公司的王總帶我們參觀了正在出租和一些正在建設的樓層，之后他向我們具體介紹了公司的基本情況，資金、財務狀況，以及未來計劃和方向。銀行人員對于此感到比較滿意。7.25 今天師父讓我幫他做一份有關“組織存款方法培訓”的ppt。師父先搜集了一些資料，并把資料整理了一下，然后給我提了一些ppt的制作要求，這份ppt的內容有向結算資金要存款、用授信業務來吸存、向無貸戶及未開戶要存款、通過理財來吸存、現有存量資源的吸存五個部分，對每一部分分別從問題指引、概念簡述、具體方法三個角度展開分析。之后師父又把一些組織存款的現狀及建議給了我，我便按照內容分類后，依次添入了原來的ppt中。7.26 今天，我的工作主要是查一些有關涉農貸款的資料給師父，資料的內容要包括涉農貸款的范圍，按照各分類標準把涉農貸款劃分的種類。之后我便看了會計從業資格證的輔導書，畢竟開學進去就要考試了，要抓緊時間復習迎考。7.27 今天，師父給我的任務是關于客戶經理建設報告。我先將師父發給我的各個支行的客戶經理的資料進行的整合、分析，得出了不少數據。之后，師父先又給我分析了一下農商行目

前客戶經理的構造以及一些不足的情況，之后變列了一個提綱給我，根據提示，我百度了不少材料后，結合農商行的具體情況寫了約500字左右的關于客戶經理建設的建議。但是師父不不很滿意，覺得我寫的過于籠統了，于是我又對其進行了進一步分析、擴充。改了一次后，基本符合了師父的要求。7.30 今天，繼續幫師父寫關于銀行客戶經理建設的文章，今天主要是目前狀況的分析。主要是從各支行經理的整體情況、年齡結構、學歷分布、工作年限、個人績效等方面進行分析，根據前幾天統計出來的數據，我將它們一項項的詳細敘述，并得出了我行客戶經理存在結構老化、知識面不廣、人員配置不均等結論。并將這些與前幾天寫的客戶經理建議做了整合。7.31 今天我跟我師父去了蘇州某投資有限公司進行貸后調查。一同參與該公司授信貸后調查的還有蘇州銀行，張家港農村商業銀行等代理行的工作人員。

該投資有限責任公司董事長趙總熱情接待了我們。在會上，趙總首先向大家詳細介紹了公司的基本情況。之后，趙總又向大家具體介紹了其公司項目運行情況、項目總投入以及未來的銷售計劃。他還指出，近期將會有本市財政評審團對公司進行評審，這亦是對該公司的一種肯定。我行人員針對該公司的業務情況，還貸情況做了更加具體的了解。最后，銀行授信調查人員一致認為，該公司目前業務正常，未來前景廣闊，對該公司的還貸能力還是比較放心的。此次授信貸后調查很成功。授信的貸后調查與貸前調查不盡相同。貸前調查是本著對授信公司負責的原則對其進行調查、審核。而貸后調查，是在對各個授信公司在貸款一段時間后對其經營情況、還貸情況做更全面具體的了解，這更體現了銀行信貸的嚴謹。8.1 前幾天學院領導戴培良副院長和陸建明老師來到了我們農商銀行，對我們團隊的16名成員進行了慰問。老師們向我們了解了銀行的工作情況以及生活中遇到的一些困難，根據同學們反映下來的情況，戴院長與銀行負責人進行了交流，并幫助我們解決了一些用餐和住行方面的不便。老師們希望我們們能好好珍惜這次機會，虛心、努力的向銀行的工作人員學習，爭取為以后立足社會打下堅實的基礎。8.2篇三：銀行經營工作總結報告 2010年，郵儲銀行xx街支行在市行、營業部的正確領導下，在人民銀行、銀監局的關心與指導下，緊扣“從嚴管理、突出創新、和諧高效、科學發展”的主旋律，按照“效益領行、營銷立行、管理助跑”的總體工作思路，堅持資金營運和貸款營銷“兩條腿”走路的工作原則，真抓實干，各項業務得到了長足的發展，市場“蛋糕”逐步做大、做強，效益得到了切實提高，夯實了經營基礎，取得了令人欣慰的業績。

一、主要工作成效

——各項存款快速增長。6月末，各項存款余額達6800萬元，較年初增加3400萬元，完成計劃的 122.88 %。其中，儲蓄存款余額6400萬元，較上年末增加3400萬元，完成計劃的118.66%；對公存款余額600萬元，較上年末增加600萬元，完成計劃的52.27%?！黜椯J款增勢強勁。12月末，各項貸款余額225萬元，比年初增加165萬元，增長 18 %，全年累計發放貸款285萬元，累計收回貸款185萬元。年末存貸比例為60.62%。

——銀聯卡業務發展迅速。6月末，今年累計發卡3056張，比上年增長10.99%；卡片存款余額10358.47萬元，比上年增長9557.79萬元；銀聯卡交易筆數6369筆?！略O網點如期開業。根據郵儲銀行關于新網點成立的安排意見，對新成立郵儲銀行xx街支行進行了設備的購置、網絡線路的聯通、系統的安裝和調試、atm機安裝等工作，保證了郵儲銀行xx街支行的準時開業和業務的正常處理。

——隊伍建設不斷加強。一年來，班子成員以身作則，根據全市干部工作作風整頓的相關要求做好表率，開展了一系列文明規范服務活動，有力提升了員工的思想水平和綜合素質。對全體員工進行了執行力和服務禮儀培訓。

二、具體工作措施

（一）抓業務，與時俱進創佳績

——抓存款，促資金實力增強。2008年以來，全行牢固樹立細化市場、擴充總量、優化結構、講求效益的資金組織工作總體目標，實現了存款份額增長和結構優化的新突破。一是做到了任務早落實，計劃早安排。從存款的吸收、考核和資金的管理等方面及早進行了部署和實施，為各項目標和計劃任務的順利完成提供保障。二是調整存款結構，下大功夫抓儲存，努力增加市場份額。及時采集市、區金融機構存款數據進行對比分析，搞好市場調研，尋找發展差距，制定對應措施，加大儲存考核力度，使得全行的儲存份額迅速提高，存款穩定性進一步加強。三是把穩存增存作為抓存重點。利用郵儲銀行xx街支行的地理優勢，采取“抓大額客戶資金，帶集體團隊攻關”的方式來吸收存款，定期不定期走訪市內各企事業單位以及個體私營單位，廣泛宣傳，聯系溝通，在組織資金、擴大資金方面做出了不懈的努力?！ベJ款，促營銷力度加大。一是以雙贏為目標，加大扶持中小企業。2010年，郵儲銀行xx街支行信貸工作緊緊圍繞和突出這一重心，扶持了一批信譽好、經營好、效益好、前景好的優質企業。至2011年上半年，郵儲銀行xx街支行累計投放中小企業貸款10戶左右，金額達350萬元。二是以貸款業務擴展為方向，加大營銷力度。諸如公職人員擔保貸款、農戶聯保貸款及商戶聯保貸款等信貸產品，增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益人群；至2011年上半年，郵儲銀行xx街支行這幾類貸款品種的發放金額達千萬元以上，占營業部貸款余額的18.1%。

——抓財務，促經營效益上升。注重經濟核算，狠抓增收節支，提高經營效益。從增收和節支兩個方面入手，以利息收入為主攻方向，超額完成了全年下達的財務計劃。加強對費用開支的管理，真正把費用用在“刀刃“上，降低經營成本，節支效果明顯；在節支的同時，把財務工作重點放在增收上，年初就將收入任務分解下達到崗到人，嚴格按月考核、按季兌現。

（二）重改革，開拓創新促經營

——周密組織，創造改革良好氛圍。為使郵儲銀行xx街支行改革工作做到穩步推進、有條不紊，結合郵儲銀行實際，明確了改革的指導思想、原則、目標以及改革的主要內容、實施步驟、方法和相關要求等，規范了操作程序，并組織召開了相關會議，從而統一了思想認識，增強了全體員工支持改革、參與改革的意識。

（三）強管理，從嚴治行保穩定

——完善制度建設，狠抓各項制度落實。在日常管理過程中，根據制度逐項檢查，對檢查過程中發現的違規違紀問題，堅決按照制度規定進行落實，絕不姑息，切實加大了制度的執行力度。

——落實安保責任，提高風險防范意識。把安保目標管理擺在重

要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任書，并實行風險責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛工作，經常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內安全動態，實現了全年安全無事故。

——強化內部審計，堅持治行從嚴原則。切實貫徹落實案件專項治理工作的一系列文件精神和要求，努力構建風險防范和案件治理的長效機制。對存款集中的大戶及資金來往頻繁的客戶重點抽查并進行了上門對賬，對所有開立的單位結算賬戶大額流動資金情況進行了全面排查，對內部控制制度建設及制度執行力情況進行了全面的梳理自查。

三、存在的問題和差距

外部方面：郵儲銀行xx街支行經濟總量較小，金融資源較為貧乏，結構單一，主導型、骨干型企業少，郵儲銀行郵儲銀行xx街支行面臨的發展大環境不容樂觀。內部方面：一是體制、制度建設還有待進一步加強。二是業務量小、創利能力低。三是內部管理還不夠規范，干部員工的積極性沒有得到充分發揮。四是科技創新支持力度不夠，創新步伐邁得不快，新業務品種推廣力度不夠。

四、2011年工作總體要求和目標任務

總體要求是：以黨的十七屆四中全會和中央經濟工作會議精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照郵儲銀行三年發展規劃，以市場為導向，以防范風險為重點，以資本管理為中心，以發展為主線，以建立完善面向市場的考核機制為動力，以“依法合規、穩健經營、穩步發展”為理念，以提高綜合競爭力和經營效益為目的。在風險可控的前提下，著力擴大資產規模，提高資產運行質量；著力拓展業務發展空間，提高經濟效益、服務水平和贏利能力；著力建立和完善各項考核制度，調動全體干部職工積極性，激發經營活力；著力加強精神文明建設、員工隊伍建設，提高員工素質，不斷增強綜合競爭能力，全力促進各項業務持續快速健康發展。

——與時俱進，高度關注經濟金融形勢，做好調研分析。本著對企業、對客戶、對自身高度負責的態度，對當前經濟金融形勢進行客觀判斷，隨時注意各項業務指標的變化情況，做好重點分析，盡量規避風險的發生。——砥礪奮進，堅持不懈抓存增效，擴大市場份額。一是轉變觀念,改進認識,牢固樹立大存款、大發展的經營思想。二是立足濰城區,把營銷區域向周邊擴展，把營銷觸角向鄉村延伸,進而擴展到全市, 實現儲蓄存款和對公存款的雙增長。特別是做好周邊經濟情況的調查和分析工作，把營銷重點放在系統大戶上。三是繼續加大抓存考核力度，下達目標責任，實行按月考核，按季獎懲。

——穩步邁進，加強內控制度建設，嚴防風險發生。一是規范制度化管理。通過建立健全制度，做到用制度約束人，用制度充實人，用制度引導人。開展“制度落實年活動”，狠抓制度執行落實力度，嚴格按章辦事，增強執行制度的自覺性。二是建立責任問責制。實行“誰主管，誰負責”的工作要求，建立第一責任人制度，以達到篇四：銀行工作總結范文

銀行工作總結范文

銀行工作總結范文 2011年銀行第一季度工作總結正文開始 年初以來，我行堅持以業務經營為中心，以支持農民和農村中小企業發展為主要對象，不斷完善各項規章制度，強化內部經營管理，狠抓規章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風險，確保各項業務活動的健康、穩健、安全運行，取得了顯著的內部效益和社會效益，為把莊河建成北黃海地區現代化生態型中心城市做出了積極的貢獻。

一、基本情況(一)貸款情況

截至今年三月末，我行各項貸款余額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農戶貸款30,572萬元,占55.22%。農村工商業短期保證貸款14,689萬元，占26.53%。農村工商業短期抵押質押貸款8,058萬元，占14.55%。農村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農村中長期抵押貸款1,550萬元，占2.80%。1至3月累計發放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%。(二)存款情況

三月末，各項存款余額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%。(三)財務情況

三月末,我行實現各項業務收入為2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構往來利息收入94萬元。各項業務支出2,169萬元，稅前利潤總額1,083萬元，稅后凈利潤812萬元。

(四)監管指標情況

第一、資產負債狀況。一是資產總額為69,974萬元，其中：流動資產62,342萬元(現金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應收款12萬元);長期資產 7,508萬元(其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉);遞延資產124萬元。二是負債及所有者權益總額為69,974萬元，其中：流動負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元，同業存放款項6,000萬元、應解匯款2萬元、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元、應繳稅金170萬元);長期負債 236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。三是所有者權益總額為11,961萬元，其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元。

第二、資本構成情況。一是所有者權益為11,961萬元。其中：實收資本 11,000萬元，盈余公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內加權風險資產57, 814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業監管標準。四是核心資本充足率為20.69% ≥4%行業監管標準。第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均為零。二是3月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業監管規定的標準范圍之內。第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90%(流動資產/流動負債)。二是存

放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金(執行11.5%的存款準備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。

第五、盈利性情況。一是資產利潤率 1.54% ≥0.6%行業監管標準。二是資本利潤率 9.85%，行業標準不低于11%，由于我行成立時間短，貸款規模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業監管標準

二、主要工作措施

(一)積極發放貸款，全力支持三農經濟發展。

我行堅持以服務三農為己任，堅持服務三農、服務中小企業、服務百姓創業的經營方向，以高效、快捷、便利的服務方式，為農業、農民和農村經濟組織的發展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區經濟發展做出了積極的貢獻。

第一、堅持以效益為中心，以服務三農為導向，全力做好貸款發放工作。年初以來，我行在確立經營目標和經營方針的基礎上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經營指標的完成。主要做法：一是充分發揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環境。二是在業務發展上注重自身的優勢，以重點盈利業務為中心，重點發放企業貸款和個體經營貸款;以安全、穩定業務為基礎，發放房地產抵押貸款;以服務三農為方向，積極探索農業生產項目的貸款;開辟信貸業務新領域，發放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業務經營領域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業務的發展。1至3月累計發放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成計劃指標。

第二、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產安全。快速推動信貸業務的發展是我們的重要工作，確保信貸資產安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發放，嚴格按照信貸管理規定執行，按信貸業務操作規程發放貸款。對信貸業務進行實地調查，堅持雙人調查，超百萬的貸款項目，行主要領導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產經營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產質量，實現了到期貸款回收率和收息率均達到 100%。

第三、堅持我行市場定位和經營方向，積極支持三農經濟的發展。我行1至3月共發放貸款63,573萬元，全部用于支持地方經濟發展的需要，為企業經營和農民融資起到了較好的作用。涉農貸款快速向農村各鄉鎮推進，在機構網點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業務發展到我市20多個鄉鎮街道，覆蓋鄉鎮面達77%。業務范圍涉及農業種養業、林業、設施農業、旅游觀光農業、水產業、制造業、商業服務業等領域。不斷創新服務方式，不斷完善抵押擔保方式，采取最高額抵押循環貸款、擔保公司擔保、企業聯保、機械設備抵押、權利抵押等方式，使不同產業都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農戶發展，積極扶持農業產業化龍頭企業做強做大，實現銀企雙贏。(二)調動一切因素，大力組織存款。

為更好支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，全面實現三年經營目標，我們始終堅持存款立行、貸款興行的經營理念，使存款業務不斷增加。

開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮銀行2011存款考核辦法》和儲蓄存款小段競2011年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果。三月

末，各項存款余額為50,923萬元，比年初增加24,604萬元，比年初增加62.18%。

2、提高優質服務水平，加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業服務質量去吸引客戶。二是主要領導和專業部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

3、開辦通知存款業務，中間業務實現零的突破。一是在存款工作中，我行在搞好傳統業務的同時，以市場需求為導向，以開拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3 月20日，開辦了七天通知存款業務，到3月30日，通知存款余額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內容的中間業務，與莊河自來水公司建立了良好的合作關系，并于4月份開始辦理了代收水費業務。

通過增加業務品種，創新服務功能，不僅有效地拓展了我行業務的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產生了良好的社會效應，深受社會各界的好評。(三)加強會計基礎工作，提高會計核算質量

一是認真測算財務收支狀況，編制2011年財務收支等方面的財務計劃。二是加強會計輔導工作，提高會計核算水平。在會計輔導工作上，根據輔導人員不足的實際，采取集中輔導、現場輔導、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作，督促并規范了會計財務結算操作規程，防范了操作風險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統的操作，使之適合我行業務特點。為了使現在應用的核心系統逐步適應我行業務發展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項特殊業務改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經逐項得到落實。五是開通大小額支付系統，解決結算不暢通的問題。從2011年三月份起，我行為了解決結算不暢通的問題，把大小額支付系統上線做為一項重要工作去抓。經過艱苦的努力，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統。今年3月26日與興業銀行的專線連通。經我行與興業銀行大連分行進行系統技術測試，于三月10日正式開通大小額支付系統。大小額支付系統的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯行結算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉起到十分重要的作用。

(四)抓好規章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規范化

在繼續不斷完善規章制度的同時，我行注重狠抓規章制度的落實，抓好規范化管理，使各項工作都有規可循，有章可依，逐步實現規范化。在原有的84條規章制度的基礎之上，我行根據上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規章制度，主要有：一是按照銀監局的要求,根據貸款新規的規定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮銀行個人信貸業務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行法人客戶信貸業務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行固定資產貸款管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行項目融資業務管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法。二是為規范我行從業人員職業操守，提高從業人員職業道德和業務素質，維護銀行業信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮銀行從業人員職業操守規范》，具體規定了一般從業人員應當遵守的職業操守9條和董(理)事、監事和高級管理人員還應當遵守的職業操守5條。三是是為進一步提高我行內控和案防制度執行力，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業務活動安全穩健運行，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》。(五)抓好職工培訓工作，迅速提高職工素質。為適應我行業務經營發展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰，打造一支高素質、專業化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規知識、業務知識、業務技能等方面的知識。使培訓真正收到實效，達到預期目的，收到了預期效果。(六)做好案件防控工作，防范和化解金融風險。

從排查的結果看，未發現違章、違規、違紀、違法現象。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業務素質、道德素養和遵紀守法、防范案件發生的自覺性。

2、進一步完善案件防控實施方案。根據大連銀監局的要求，結合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執行力逐級衰減、被動或應付式執行以及有章不循、違規操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內控和案防制度執行力，扎實推進銀行業案防工作有效開展，促進銀行業安全穩健運行。(七)加強文秘管理，提高文秘管理水平。

根據《莊河匯通村鎮銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度，加強規范文秘工作。據統計，1至3月共收文270件，都按規定程序進行簽收、登記、催辦。1至3月共發文 103件，嚴格按照規定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、規范、安全。(八)加大宣傳力度，樹立社會新形象。

針對我行成立晚、規模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展 莊河匯通村鎮銀行是城鄉百姓的銀行、是中小企業的銀行的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業務經營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關部門和社會各界的高度關注。(九)抓好后勤服務工作，保障全行工作順利進行。

一是強化對固定資產、低值易耗品管理。及時對固定資產的進行維護和保管，時刻保持正常運行狀態。二是規范辦公用品購買、保管和領用手續，保證業務經營正常運行。三是抓好職工文化業余生活。1至3月多次組織員工開展業余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會;舉行《紀念五四青年節我愛匯通村鎮銀行演講會》，到步云山進行篝火晚會，到天門山秋游等活動。通過這些活動，進一步增強了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業余生活豐富多彩。

存在的不足：(一)存款總量平穩增長，個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大，增減不平衡。二是業務品種單一，缺乏綜合性的理財產品。(二)信貸管理不夠嚴格,信貸結構不盡合理。一是對信貸政策的學習和掌握的不夠。

個別貸款突破銀監局的監管要求，關聯企業貸款超過上限,超比例發放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的三查制度落實不到位，存在重貸輕放現象。四是征信系統未開通，個人和企業信用調查有難度。(三)會計財務管理不夠規范，內控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責劃分不明確等原因，造成會計財務工作職責不夠清、操作不夠規范、相互制約不力，存在一定的操作風險。二是會計人員業務知識水平不高，差錯事故時有發生。(四)職工隊伍的政治素質和業務素質不夠高，與其他商業銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業道德、愛崗敬業，還是文明服務、辦事效率等方面都有不盡人意的表現，必須引起我們的高度重視。

三、第四季度工作意見

1、加大存款工作力度。一是為更好支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，為全面實現三年經營目標，我們要繼續加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標的完成。二是積極爭取市場準入，增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監局的支持，力爭在10月末再成立1個營業網點，擴大業務覆蓋面。三是提高優質服務水平，加大攻關力度。通過優質服務和加大攻關力度來不斷拓展我們的業務領域。主要領導和專業部門要率先垂范，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營業資金成本，不斷壯大信貸資金力量。

2、加強信貸管理，防范信貸風險。一是在貸款條件上，對個體工商戶和中小企業發放的貸款，原則上實行擔保抵押，確保信貸資金的安全性。對已經超出擔保能力的擔保企業停止與其辦理擔保業務。二是在貸款發放的時間上，堅持簡便、快捷的原則，對受理每一筆貸款必須在規定的時間內做出貸和不貸答復。三是在貸款監督上，堅持貸后檢查制度，對可能出現的資金風險在第一時間采取補救措施，客戶經理要按時寫出貸后檢查報告。四是探索和建立貸款第一責任人制度。客戶經理、貸審委的責任要嚴格劃清，出現貸款損失要追究第一責任人的責任。

3、提高會計核算水平，構建會計監督機制。嚴格執行會計、出納、財務管理基本制度，確保會計核算工作合規合法。一是要堅持會計出納核算手續，加強內控管理，嚴防結算風險。一切賬務堅持換人復核制度，做好內、外賬務的核對工作，按日核對存放中央銀行款項、同業存放款項往來賬務，逐筆核對發生額，及時解決未達賬項，做到內外賬相符。二是建立和完善會計監督體系。要建立層次分明監督防線，真正將事前、事中、事后監督落實到位，層層嚴格落實監督責任，實行連環責任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質。建立會計人員的考核選拔機制，嚴把選人、用人關。

4、開展增收節支，壓縮費用開支，提高盈利水平。開展增收節支活動是進一步加強內部管理，確保今年各項經營指標實現的重大舉措。從我行3月財務收支的結果看，資金成本費用率、存款費用率等與同行業相比都處于較高的水平。因此，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本核算，力求精打細算。二要擴大信貸規模，培植收息來源，增加業務收入，提高利潤水平。三要開展增收節支活動。壓縮公用費用，壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費。四是實行按月收息制度，做到貸款利息應收盡收，絕不允許出現欠息的現象發生。

5、加強安全保衛工作，杜絕各種案件發生。今年我行安全保衛工作總體要求：堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，為我行穩步發展提供有力保證。一是要開展案件風險排查工作。做好案件風險排查工作,避免各類安全生產事故發生。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況，對苗頭性、傾向性的問題,及時發現，及時糾正，及時處理。二是要切實做好安全保衛工作。要落實安全保衛責任制。要篇五：銀行工作總結 銀行工作總結

銀行工作總結

中國人民銀行某市中心支行>工作總結

一年來，市中心支行在**分行和市委、市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，全面貫徹落實總、分行工作會議和全省人民銀行業務工作會議精神，緊緊圍繞黨委中心工作，立足實際，開拓進取，求實創新，充分發揮窗口指導作用，強化金融管理，維護金融穩定，創新金融服務，加強內控內管，推動了各項工作邁上新臺階。至*月，中支全轄共獲得市級以上集體榮譽80余項，其中獲“分行文明單位”等省級榮譽26項。

一、把握貨幣政策規律性，充分發揮窗口指導作用，助推吉安經濟快速發展

（一）加強“窗口”指導作用。一是年初召開了全市金融工作座談會和全市法人金融機構信貸調控工作會議，研究部署20xx年全市金融工作要點和信貸調控方向。二是提請市政府轉發了《人行*市中支關于金融支持現代服務業加快發展意見的通知》，要求金融機構加大金融創新，不斷提升金融支持現代服務業加快發展的水平，突出支持重點，努力滿足現代服務業對金融服務的要求，抓住有利時機，在促進現代服務業發展中做大做強金融業，完善風險控制，形成金融支持現代服務業發展的長效機制。三是舉辦了全市法人金融機構信貸政策業務培訓班，詳細分析了當前宏觀經濟形勢，圍繞再貼現、支農再貸款以及存款準備金管理等各項貨幣信貸業務知識進行了詳細講解，有效防范金融機構在實際工作出現各項違規行為。四是組織舉辦了20xx年吉安市銀企對接合作會，市銀行機構與30家企業進行了現場簽約，簽約總金額達39億元。

（二）強化信貸調控管理。一是制定出臺了《人行**市中支地方法人金融機構信貸調控操作規程》，就人民銀行信貸調控的工作機制、合意貸款的申報、核實、測算核定、監督管理、合意貸款調控、獎懲約束進行了規定。二是下發《關于進一步加強轄內地方法人金融機構信貸調控的通知》，就做好貨幣信貸調控工作提出了明確要求。三是開展了對縣域涉農信貸專項評估，并組織了對駐市9家銀行業金融機構、全市13家地方法人金融機構##年信貸政策執行情況的現場評估，及時通報了評估結果。四是組織開展轄內法人金融機構信貸投向大核查。

（三）用好貨幣政策調控工具。一是加強存款準備金管理。組織開展了對4家農村合作金融機構、村鎮銀行的存款準備金現場檢查。二是加強再貼現、再貸款業務管理。**年累計發放再貼現85筆，金額**億元；發放支農再貸款**億元，有力地支持了金融機構業務拓展。三是加強已兌付央行票據農社后續監測考核。

（四）加大對薄弱環節的金融支持。一是繼續完善小額擔保貸款管理機制，增強小額擔保貸款扶持創業的功效，推動小額擔保貸款覆蓋面。至*月末，全市小額擔保貸款余額11.2億元，累放10.84億元，貸款到期收回率達99.9%。二是加大“三農”信貸投放

力度。至*月末，全市銀行業金融機構涉農貸款余額**億元，占各項貸款余額的61.42%。三是加大小微企業信貸產品創新。全市各國有商業銀行、郵政儲蓄銀行均成立了小企業貸款專營中心，專為小微企業提供500萬元以下的融資服務，簡化了小微企業貸款業務流程，提高了審批效率。至12月末，全市銀行機構小微企業人民幣貸款余額**億元，比年初增長39.91%。

（五）積極開展跨境人民幣結算業務。中支及時將有關政策規定轉發給轄內經辦銀行機構,加大政策宣傳培訓力度，編發了《**貨幣信貸之窗》,專門宣傳跨境貿易人民幣結算政策，在全市范圍內積極宣傳跨境人民幣結算政策以及工作開展情況，**年全市跨境人民幣業務結算總量達**億元。

二、增強風險監測針對性，提高金融穩定駕馭能力，促進轄區金融穩健運行

（一）創新建立影子銀行體系風險監測機制。將全市融資性擔保機構、小額貸款公司、典當行、民間融資等非銀行機構納入影子銀行體系。建立跨部門信息共享協調合作機制，及時掌握包括政策法規、影子銀行體系各機構的發展狀況和相關監管報告等信息。在開展日常監測工作中，借助政府協調平臺、專題調研平臺、信息披露平臺三個平臺，實現了風險監測由人民銀行獨撐向多平臺互動轉變。探索出臺了《**市影子銀行體系風險監測預警綜合評價辦法》，提請市政府下發了《關于建立影子銀行體系數據信息質量維護機制的通知》，有效解決了影子銀行共享數據信息的真實性、準確性難題。

（二）加強重點領域和行業風險監測。認真撰寫《**年吉安市金融穩定報告》，客觀真實反映了全市金融業風險狀況和金融監管效果，披露了全市金融業風險狀況。繼續實施地方性法人金融機構風險監測分析月報制度，結合《**市“金融穩定性監測評估”法人金融機構操作細則》，定期上報監測報表和分析報告。在鞏固現有銀行業、證券業、保險業金 融風險監測評估體系的基礎上，繼續將擔保公司、典當行等非銀行金融機構納入監測體系，不定期進行監測分析，重點關注銀行、證券、保險等各類理財產品的發展及風險隱患，對地方政府融資平臺開展深入研究，加大對轄內城投公司等政府融資平臺的風險監測力度。

（三）加強金融管理與服務。中支積極創新開展構建縣域金融管理長效機制，促進基層央行高效履職。創新履職手段，建立實施了一系列制度、措施,形成“分時管理、銜接有序、相互聯系、科學有效”的“兩管理、兩綜合”工作長效機制，經驗材料在全省金融穩定專業會議上交流。開展對新型金融機構的管理創新，轄內吉安縣支行探索建立了駐新型金融機構金融管理與服務監測員制度，通過“明確監測員職責、約定新型金融機構相應義務、規范監測員制度有關要求”等措施，切實做到金融管理與服務并重。將開展對新設銀行機構開業前金融服務與管理知識測試工作常規化、制度化，**年中支及轄內支行先后組織**農商銀行、*州村鎮銀行**支行等單位負責人以及相關經辦人員進行了綜合測試，參考人員達180人次。繼續深入開展綜合執法檢查，完成了對市工行、中行的綜合執法檢查。

（四）加強征信系統建設。積極開展中小企業信用檔案建立和錄入工作，全年共完成4000余家中小企業信用檔案建設，并從中篩選出優質企業給予信貸支持。積極建立農戶電子信用檔案，加強與農信社溝通協調，推動信用農戶紙質檔案的采集工作，同時積極引導農戶重視積累自身的信用記錄，提高農戶信用意識。認真做好貸款卡管理工作，建立了貸款卡年審綠色通道，通過創新貸款卡年審管理等方 式，實現了貸款卡年審過程中人民銀行、金融機構、年審企業的有效結合，共辦理了 900余家企業貸款卡年審。開展機構信用代碼證發放工作，第一批1.1萬份機構信用代碼證，已全部發放到位。

（五）深入推進金融生態建設。率先在全省開展了金融生態示范縣（市、區）評選工作，召開了全市農村信用體系建設推廣工作現場會，對獲得**的3個金融生態示范縣（市、區）和9個金融生態達標縣（市、區）進行了表彰和授牌。提請市政府出臺了《吉安市金融生態“示范縣（市、區）”政策優惠實施細則》，并召開了首個金融生態示范縣（市、區）優惠政策落實推進會，對金融生態示范縣（市、區）在金融產品創新、稅收等方面提供優惠政策。通過吉安人民廣播電臺對“信用記錄關愛日”活動進行報道，結合“學雷鋒日”開展“志愿者傳信活動”等，開展了形式多樣的征信宣傳活動。積極開展農村普惠金融體系建設，組織了農村金融教育者赴*縣*鎮開展金融教育志愿者活動，為當地50多名農戶進行金融知識培訓。加強反洗錢工作，探索建立“融入地方金融生態建設的反洗錢考核體系”，率先在全省將反洗錢列為金融生態建設內容納入政府年終綜合考評范圍，通過建立反洗錢工作考核指標及相應體系，進一步推動、深化招商引資領域反洗錢監管工作。

三、賦予金融服務創造性，努力改進服務理念與手段，全面提升金融服務水平

（一）做好信息調研工作。繼續實行《中支青年信息調研課題組實施方案》，組織召開了中支青年信息調研工作座談會，突出培養青年信息調研能力；實行三級審核工作機制，加大對轄內金融機構統計數據、經濟調查和征信管理報表的審核力度，切實做到上報數據和報表準確及時，統計數據和報表零差錯。舉辦了以“金融支持小微企業發展”為主題的第三屆“*金融論壇”，為經濟金融界人士提供了交流平臺。積極開展專題調研，開展了春耕備耕、中小企業金融服務等調查，為上級決策提供參考。

（二）強化會計財務管理。出臺了《人行**市中支對賬管理辦法》，聯合各部門分兩次對縣支行“大會計”工作進行突擊檢查。出臺了《人行**市中支內部接待管理辦法》和《人行**市中支內部往來用餐標準》等，進一步規范內部接待標準，堅決杜絕各種鋪張浪費，有效降低了公務接待成本。下發了《關于進一步加強財務管理的通知》，進一步規范轄內財務管理工作。

（三）加強支付結算管理。積極推動銀行卡助農取款服務工作，進一步改善農村支付服務環境，提升農村地區金融服務水平。至12月末，全市銀行卡助農取款服務點數量達724個。扎實開展“刷卡無障礙”創建活動，增加atm機具、pos機的投放量，至12月末，銀行業金融機構新增atm機280臺、新增pos機**臺。啟動了吉安市現代化支付系統宣傳主題日活動,積極引導市民根據實際需要應用支付系統辦理相關業務。

（四）強化經理國庫職能。印發了《**市國庫tcbs賬務日間查詢登記制度》，有效地發現當日業務差錯，并當日糾正差錯，提高tcbs核算質量。全面實現了稅收資金由同城系統辦理改為由大額支付系統直接劃轉國庫，制定了《大額支付系統劃轉國庫稅收資金業務處理辦法》，有效防范國庫資金風險。進一步加大財稅庫銀橫向聯網系統（tips）推廣力度，保持電子繳稅率和簽約率在全省處于先進行列的位置。配合“鄉財縣管”財政體制改革，做好鄉鎮財政資金國庫集中支付管理工作，樹立為財政服務形象。在全市范圍內開展了國債收款單集中催兌活動，以“單單有催兌，單單有交代”為目標，扎實做好國債收款單催兌工作。

（五）加強貨幣金銀管理。統籌安排發行基金調撥，在保證全年現金供應和發行基金后備庫存的基礎上，實施了“庫庫對接、庫行對接、行企對接”三種調撥調劑模式，加大了小面額人民幣供應，改善流通中人民幣的結構狀況，提升流通中人民幣整潔度。積極開展“吉州區人民幣收付服務管理示范區”創建活動，推進金融機構向人民幣履職“零推諉”、假幣出現“零容忍”、服務“零距離”、管理“零縫隙”、服務對象“零投訴”和“雙百”目標靠近。積極做好反假貨幣宣傳培訓工作，開展了“打擊和防范經濟犯罪—你我共同的責任”宣傳日活動，編輯印刷了《反假貨幣知識必讀本》教材，組織開展了臨柜人員 人民幣知識業務培訓，在全省率先舉辦了銀行業金融機構收付業務管理培訓班，提高了金融從業人員人民幣收付業務水平。

（六）強化外匯監管職能。做好企業檔案信息清查及名錄登記工作，完成錄入貨物貿易外匯監測系統的企業檔案313家，其中列入名錄內企業226家，并根據轄內企業提交的出口單位備案登記的相關情況，及時更新監測系統中的企業名錄信息，確保貨物貿易外匯改革順利推行。根據新貨物貿易外匯管理制度規定，對全轄310家名錄內企業開展了全面監測，完成了改革后貨物貿易企業的首次分類管理工作。加強外匯現場檢查，對市農行、市建行、市郵儲銀行和贛州銀行開展了國際收支統計申報、服務貿易和個人結售匯業務季度現場核查。認真做好各項外匯監管系統的升級和整合工作，分別完成了個人外匯業務非現場監管軟件和外匯非現場檢查系統的升級改造工作，完成了個人結售匯系統應用門戶整合推廣工作。首次受理了轄區平安保險公司吉安支公司開辦外匯業務保險業務的申請，并獲得省分局批復。新核準7家銀行機構開辦結售匯業務，全轄辦理結售匯銀行機構增加到102家，擴大了縣域外匯管理與服務覆蓋面。

（七）加強科技、后勤服務保障。完成了中央銀行會計核算系統（abs）的全國災難應急演練，做好業務網等級保護和辦公網分級保護工作。完成了轄內重要業務系統等級保護的定級初審，及時向上級主管部門報送了相關定級審批報表和定級材料；建成開通轄內視頻會議系統到縣工程。做好重點創新項目“基層人民銀行業務網安全保密域管理工程”的設計開發和在部分縣市支行的推廣應用，得到上級行主管部門的肯定。加強用電、用水等重點環節能耗管理，逐步淘汰耗電量高的用電設備，積極推廣節能新產品，有效降低各項能耗開支。圍繞“珍惜生命之源，人人節水護水”的宣傳主題，開展公共機構節能宣傳周活動，中支節能減排工作經驗在全省人民銀行系統后勤工作會議進行介紹推廣。

四、突出安全管理重要性，強化內部管理內部控制，確保全轄安全高效運轉

（一）強化內部管理。制定出臺了《人行**市中支加強制度建設實施方案》及《制度建設月活動方案》，整理匯編了內部管理制度九類，共計95項。結合財務、人員管理對中支機關實施了預算管理績效專項審計調查、財務管理專項審計、編制外用工管理績效審計，采取定量與定性相結合的分析方法，指出了中支機關在預算、人員管理中存在的突出矛盾與問題，并提出了建議。精心組織實施各項審計項目，較好地完成了各項審計任務。至12月，中支轄內共完成各類審計項目35項，其中：領導干部履行職責審計12項，離任審計2項，財務專項審計13項，業務專項審計8項。

（二）加強事后監督。加強對會計憑證、資金進出、對賬、繳存款的日常監督，及時糾正會計核算工作的差錯和漏洞，發揮了會計核算業務流程中把關守口的重要作用。至12月，共審核各類會計憑證18.7萬筆。對峽江支行會計國庫發行業務、永豐支行國庫業務開展了現場監督，對存在的問題進行了反饋，并提出了整改要求。進一步推廣應用《國庫日志監督系統》，深入到支行進行檢查指導。

（三）強化綜合治理。對現行社會管理綜合治理工作制度進行了梳理和修訂，綜合形成了《社會管理綜合治理工作制度匯編》。開展了“安全保衛工作制度學習年”以及“守庫值班工作應知應會專題知識”學習活動。認真開展綜治宣傳月活動，宣傳社會管理、綜合治理、消防安全、火災逃生等有關知識，增強員工綜治意識。

（四）做好政務公開、法律事務工作。嚴格執行政府信息公開條例，主動、及時、準確公開與人民銀行履職相關的政府信息，**年我中支在互聯網上主動公開信息148條；組織中支職能部門在行領導帶領下，走進“政風行風熱線”直播專欄，與社會百姓就金融管理與服務的問題進行互動直播，取得了較好的社會效果。開展縣域金融消費者權益保護試點工作，成立了金融消費者權益保護中心，并組織轄內試點支行積極探索保護金融消費者權益的新路子。做好法律顧問工作，全年共出具法律意見書10份，提出法律審核意見44條，代擬合同12份。

（五）強化應急管理工作。制定了《中國人民銀行**市中心支行機關電力供應應急預案》，組織開展了中支機關電 力中斷應急演練，并針對人員變化、業務新特點等進一步修訂完善應急預案18項。組織舉辦了消防知識培訓和演練，提高中支機關應對突發火災事件的應急處置能力。組織各縣（市）支行對本單位應急物資儲備情況進行自查，初步建立應急物資保障系統。

五、發揮共產黨員先進性，增進干群關系良性互動，努力構建文明和諧中支

（一）深入推進學習型黨組織建設。堅持黨委中心組學習制度，引導全體黨員干部開展學習，通過“領學、帶學、促學”方式，促進中支領導班子和其他黨員干部的學習。組織開展“樹立黨員形象、增強黨員意識”活動以及在黨員中開展“六個一”主題實踐活動。繼續開展好“讀好一本書，寫好一篇心得”活動，將“好書伴我行”活動與黨委中心組學習、日常員工讀書活動相結合進行了規劃安排。組織機關40周歲以下青年赴泰和縣開展“行知吉安 做紅色傳人”主題教育實踐活動，接受革命傳統教育，宣傳金融知識，踐行環保公益行動。深入開展“五著力，五提升”活動，通過開展以“科學履職、創先爭優、喜迎黨的十八大”為主題的征文和特色黨建工作項目評選活動，舉辦“我們身邊的共產黨員”先進事跡報告會，發揮先進典型的示范引導作用，彰顯和保持共產黨員的先進性。一方面，通過宣傳欄、內聯網對黨的**大以來人民銀行各項事業取得的巨大成就進行了系列報道；另一方面，通過黨委中心組專題學習、科室分散學習等方式，在中支掀起了學習宣傳貫徹十八大精神新熱潮。認真組織轄內各黨支部開展群眾評議工作，堅持評改并重，做到邊評議、邊整改、邊提高，確保評議結果的實效性。

（二）深化干部選拔和教育培訓工作。制定了《人行**市中支轄內科級干部選拔任用初始提名暫行辦法》，擴大民主改革方向，規范初始提名工作。依據《人行吉安市中支“井岡央行人才庫”人才評選管理暫行辦法》，組織評選了監管型人才、調研型人才、競賽型人才、實用技能型人才、學者型人才五種人才類型共36人，充實了中支轄內人才儲備。在全轄廣泛開展“講一講、學一學、考一考”員工教育培訓工作，全年共組織開展了5次“講一講”活動，1次“考一考”活動，搭建了優質的學習的平臺，提升了員工綜合素質。全年開展各具特色的業務知識和崗位技能培訓33次，參培人數達2400多人次，選送干部參加上級行組織的縣（市）支行行長培訓班、分行黨校培訓班以及各類專業培訓班43次，培訓人員86人。

（三）大力弘揚央行和諧文化。圍繞“踐行文明禮儀、樹立文明新風”主題，開展了文明禮儀知識測試、“啄木鳥在行動”等“六個一”活動，形成知榮辱、講文明、揚正氣的良好風尚。在全轄女職工中開展“崗位立功”系列活動，充分調動和激發了廣大女職工工作主動性與積極性，促進了女職工“三項創建”活動的深入開展。開展新春游園、乒乓球比賽、廣播體操比賽等大眾文體活動，舉辦了全市人行系統第**屆乒乓球比賽，組隊參加**市第一屆工人運動會“郵儲銀行杯”羽毛球比賽、**省第*屆全民健身運動會，并取得了可喜成績。

（四）積極開展爭先創優活動。辦公室、貨幣信貸、反洗錢、貨幣發行等專業在上級行**考核中獲前三名?！敖鹑谏鷳B達標縣（市、區）、示范縣（市、區）評定工作”和“吉安市影子銀行體系風險監測評價機制”兩個項目分獲南昌中支創新性工作二等獎和三等獎。積極選派人員參加上級行組織的各項業務競賽，在江西省人行系統綜合業務知識競賽中，辦公室法律業務工作獲得團體總分第三名，中支全年在上級行法律、勞資、外管等各項業務競賽中共獲得個人獎項10余人次。在全轄組織開展了法律征文以及“激情歲月的點滴記憶”等主題征文活動，調動廣大干部職工立足崗位、爭先創優的積極性，促進大家在工作中積極進取，爭創一流。進一步修訂完善了《中國人民銀行**市中心支行勞動競賽管理辦法》，重新調整了獎勵范圍和標準，更加體現激勵性、科學化、規范化、人性化特點，進一步調動干部職工創先爭優的積極性和創造性。

（五）加強黨風廉政和干部作風建設。一是全面推動黨風廉政建設工作。

第四篇：銀行小企業工作總結

二〇一四中小企業工作總結

今年以來，為了促進全縣中小企業擴總量、調結構、促轉型、穩增長，縣中小企業局以群眾路線教育實踐活動為契機，貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，堅持“五縣戰略、三區支撐、四化同步”的發展總思路，按照縣委、縣政府和市中小企業局的安排部署，進一步轉變工作作風，突出改革創新，落實發展政策，加強協調服務，優化發展環境，促進小微企業培育成長和轉型升級，各項工作穩步推進。

一、經濟運行情況及特點

（一）主要經濟指標持續穩步增長。預計至12月底，全縣中小企業累計完成營業收入 億元，完成計劃任務 %；實現增加值 億元，完成計劃任務 %。

（二）中小企業發展勢頭良好。今年全縣中小企業計劃新增企業400戶，截止目前累計新增企業 戶，其中公司制企業 戶。

二、主要工作做法

（一）完善服務體系，增強服務功能。一是與建行、郵政銀行合作推出小微企業“助保貸”業務，由政府拿出一部分風險補償金，貸款企業繳納一定比例助保金，擴大企業授信額度，拓寬中小企業融資渠道，全力破解中小企業融資難問題。截止目前累計為企業發放貸款1180余萬元。同時為解決部分企業缺乏抵押物

— 1 —的問題，中小企業局與郵政銀行合作推出“五戶聯?！睒I務，目前已有風動工具、盼多肥業、合力電器、合容電器、烽和保溫五家企業與企業達成初步意向，預計為企業發放貸款1400萬元。二是把積極推進中小企業服務中心建設作為全年工作的重中之重，高度重視，落實責任，目前中小企業服務平臺建設任務全部完成，正式投入使用。已引進陜西炳輝律師事務所、渭南市智誠中小企業咨詢服務有限公司（渭南市智誠項目管理咨詢服務有限公司）、陜西華林商標事務有限公司、陜西久尊聯合注冊會計師事務所、合陽縣中小企業維權投訴中心五家服務機構入駐，為企業提供會計事務、法律援助、項目策劃等11個方面的全方位服務;同時舉辦了?；髽I安全生產、企業法律風險管理及預防等三期300多人次的業務培訓，并組織6戶企業廠長經理參加渭南市舉辦的mba職業經理人培訓班。三是為提高我縣企業經營管理信息化程度，縣中小企業局高點規劃、科學設置，創辦合陽縣中小企業網，將近年各級扶持中小企業發展的政策措施、我縣中小企業名優產品、國家產業政策等進行網上公告，方便企業查詢，同時，積極宣傳推介我縣的中小企業和知名產品，提升其知名度，為其擴大市場份額、實現營銷目標創建新平臺。

（二）加強政策落實，優化發展環境。一是按照省、市中小企業局、財政局《關于做好2015中小企業發展專項資金申報工作的通知》要求，完成了縣中小企業服務平臺“產業集群窗口服務平臺項目”和“人才培訓項目”省級中小企業專項資金申報工— 2 —

作，擬爭取扶持資金60萬元；完成了合陽縣天淇油脂有限責任公司植物油加工生產線制造水平提升項目和陜西太姒工藝品有限公司年產10萬件土布制品生產線技改擴建項目兩個項目的專項資金申報工作，擬為企業爭取扶持資金350萬元。二是為解決企業普遍存在的人才缺乏問題，組織部分企業登錄中國中小企業網發布招聘信息，招聘高校畢業生，解決企業用人難的問題。同時組織風動工具、源化公司登錄中國中小企業網應收賬款融資服務平臺，發布信息，解決企業融資難、要賬難的問題。三是將全年各項經濟指標進行細化分解，搞好中小企業生產運行分析，對列入工信部和省中小企業預警系統的企業進行重點監測，確?？h域中小企業平穩健康運行。同時積極推進中小企業名錄庫入網工程，目前全縣入網企業283戶，14戶企業進入省預警監測系統，10戶企業進入工信部運行監測平臺。四是按照省中小企業局《關于開展企建教育“千企萬人培訓”工作的通知》文件精神，組織太姒工藝品公司、賽眾公司、順天紙業等7戶企業完成網上注冊，開展企業管理遠程課程的學習，有力地提升了全縣中小企業人才素質，推進中小企業發展壯大。

（三）加強安全監管，消除安全隱患。一是夯實工作責任，層層鑒訂安全生產目標責任書。分管領導與主管股室、局機關與各鎮（辦）、各重點企業層層簽訂目標責任書，責任落實到人，加大安全生產工作力度。二是每月開展一次安全生產大檢查活動，對重點企業、重點部位進行隱患排查，將安全隱患消滅在萌芽狀 — 3 —

態，努力杜絕不安全事故發生。

（四）轉變工作作風，提高工作效能。一是精心組織，全面動員，在全局黨員干部中深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照總書記“三嚴三實”總要求和縣委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組的安排部署，在充分吸取各方面提出的意見建議的基礎上，組織召開了局領導班子專題民主生活會，制定出了中小企業局領導班子整改方案、專項整治方案和制度建設計劃。組織干部職工召開了領導班子民主生活會情況通報會，分管領導黃家安縣長和督導組對中小企業局群眾路線教育實踐活動整改落實工作進行了充分肯定，對下一階段工作提出了許多中肯的意見建議。組織黨員干部開展了民主評議黨員工作，黨員干部根據查擺出的問題，制定出各人的整改清單，明確時限要求，切實轉變工作作風。截止目前，整改方案所列的14個問題，已整改完成13個，制定并完善相關制度5項。通過群眾路線整改落實各項工作的開展，黨員干部作風進一步轉變，覺悟進一步提高，有力地推動了我局各項工作深入開展。二是高度重視，扎實推進，加快生態合陽美麗鄉村建設工作?；I資約3.1萬元為儉泗村購買了100株塔柏、200套垃圾箱，完成300米巷道和村部廣場的綠化任務。9月份，由于我縣陰雨連綿，給群眾生產生活造成許多不便。為了摸清包聯村防汛減災工作開展情況，保護人民群眾生命財產安全，中小企業局機關全體同志，由局長孫光紅同志帶領，對全村防汛減災隱患點進行了全面排查，共查出隱患點3處。中小企業— 4 —

局迅速組織機關同志，幫助村民開挖了兩處滲坑，將窯洞口和院內積水引入坑中，同時購置抽水設施進行排水作業，疏導群眾由窯洞挪入廈房居住，聯系村委會將學校作為防汛減災臨時安置點，以備不時之需。通過以上工作的開展，基本排除了該村防汛安全隱患，有力地保證了該村“生態合陽 美麗鄉村”建設進度。三是包扶工作有序推進。我局抽調人員已入駐基層組織整頓的王村鎮北蔡村、扶貧包扶村金峪鎮南營村，深入村組農戶，了解情況，摸清底子，制訂了包扶規劃，配合鎮（辦）村做好包扶工作，已給王村鎮北蔡村贈送果樹栽植類圖書50余本,為南營村兩名貧困大學生捐資支助1000元。目前正在想法設法籌集資金，努力為包扶村改變面貌、整體推進做出積極的貢獻。四是加大工作力度，搞好對外宣傳工作。按照局機關《目標責任考核實施方案》的要求，按時保質保量地完成各種信息報送工作，加強我縣中小企業工作亮點的宣傳報導，其中被《渭南日報》采用一篇、《西北信息》報采用一篇，《印象合陽》采用一篇。五是創文工作穩步推進。按照縣委、縣政府“爭創省級文明縣城”戰略部署，按照縣級文明單位評價標準，積極組織干部職工開展學雷鋒活動、志愿服務活動、勤儉節約活動、道德經典誦讀，著力加強機關道德講堂建設、學習型單位建設，為我縣創文工作做出了有益的貢獻。

三、存在問題和下一步工作計劃

當前，我縣中小企業已成為縣域經濟增長、財政增稅、職工增收和發展經濟、維護穩定的重要力量，但與先進地區相比，我— 5 —篇二：銀行工作小結

銀行工作小結 2012.7.9 今天，又來到了常熟農商行。也就是說，我們為期20天左右的暑期社會實踐開始了。這一次，我們一行包括了大二到大三共16個人。我們先到了會議室，將我們分派給了小企業信貸、人力資源部等7個部門的經理，而我，又一次來到了小企業信貸中心。

再一次回到這個部門，跟著師父做事情，感覺特別親切。

上午，幾乎沒有做什么事情。到了下午，師父讓我處理了一下數據。就是在excel中用vlookup引用數據。這個在之前的實習時已經運用操作過了，所以上手比較容易。今天的工作總體上還是比較容易的，在以后的實習過程中，我會努力向公司銀行部的各個前輩學習，努力提高自己的工作能力，交際能力。7.10 今天的任務還是比較輕松的，主要就是幫師父將一些文字輸入到電腦里去。之后，師父也沒有布置給我什么任務。

不過，之前師父發給我幾份“每日經濟”的簡報，而之前由于忙著考試沒有時間看，在下午的時候，我就把那些簡報下載了下來?！懊咳战洕钡暮唸竺恳环荻际且粋€專欄，主要就是專門分析我國或是其他國家或者地區的經濟現狀或是預期未來的發展趨勢。

這些簡報，雖然與我們的專業關系不大，但是經濟與我們的生活息息相關，關注國際的時事經濟情況不僅拓寬了我的視野，更豐富了我的知識。7.11 今天師父也沒有具體布置給我什么任務，于是我就繼續看師父給我的“每日經濟”簡報。在本期話題中指出，中國金融資本市場要保持可持續的吸引力，推動系統的改革，從而促進中國資本市場的可持續發展。中國的資本市場，不僅需要保持市場的既定改革，同時還需保持市場開放的趨勢和金融市場的準入。此外，國企的反改革也必須要繼續推進。

我國的金融市場，在不斷的改革后雖然已經進入逐步穩定的狀態，但是也還需不斷的完善這樣我們才能逐步在世界市場上立足。7.12 今天我的主要任務是熟悉專業知識，即看關于信貸、投資類的書籍。之后，我也試著核對了一些企業信貸合同中的數據，也就是通過查閱各個公司的貸款合同，與已經匯總的一些數據進行核對。下午，我又去幫另一個同學一起整理了資料。也就是核對每一份材料中的報表、以及一些調查報告是否齊全，并將這些報表按照一定的先后順序排列好。

這兩天的工作還算輕松，我的絕大部分時間都是在閱讀那些信貸、風險投資之類的書中度過的。在這樣的環境中，逐漸豐富自己的知識。7.13 今天的工作比較簡單，就是整理資料，是對授信資料的整合。按照師父的要求：每份材料中必須要有封面、銀行授信（授權）報批表（貸款額度1500萬以上的一式三份，1500萬以下的一式兩份）、銀行授信（授權）留存資料確認書、公司申請綜合授信的調查報告、流動資料貸款需求量測算表、增值稅納稅申報表、支行聯審小組審議記錄7個部分，若本年貸款高于上年貸款則必須有公司信貸風險報告，且一式兩份。于是乎，大家就整理了一天的授信材料。7.16 今天師父教我填寫銀行綜合授信評審表的具體方法：

1、在excel中的相應工作表重命名為評審表；

2、將上年及本年申請信貸額度為0的數據全部清除；

3、分片經理審查意見欄應填的內容是銀行授信（授權）報批表中同意的授信額度、用信方式、擔保人及抵押明細；

4、把評審小組意見欄改為調查小組意見欄。之后我又整理了一些授信資料 7.17 今天，我主要是協助師父寫銀行月度分析報告。月度分析報告先是對全行業務運行進行分析，再從存款和貸款兩方面進行總結。存款方面先進行總體分析，隨后區分了它的種類結構及各支行本月業績占比；貸款方面先總體進行分析，再統計了撥放行業及相應金額，還分析了重點關注類貸款。通過各貸款層面及本月與上月的比較最終得到本月的銀行經營業績。后來師傅還讓我看了公司申請綜合授信的調查報告，初步了解了調查報告的書寫格式及一些信貸的必要信息，如：擔保人的財務情況、申請信貸公司的抵押明細等等。師父把報告分成了幾段，然后我就根據她的提示一段一段寫，最后效果還不錯。7.18 今天的工作首先是把前幾天已查出的每份材料中缺少的部分添加進去，以保證每份材料中都一定有封面、銀行授信（授權）報批表、銀行授信（授權）留存資料確認書、公司申請綜合授信的調查報告、流動資料貸款需求量測算表、增值稅納稅申報表、支行聯審小組審議記錄7個部分。然后，師傅又給了我一些風險報告、風險預算表、公司法人代表的個人資料、擔保人的個人資料、抵押物的房產證、納稅明細表，資產負債表等資料，把它們一一補充到各分行對應的公司材料中，每份資料都有兩份，其中，原來的資料補充到每份材料中，還有復印的一份留作備份。7.19 今天可以說是忙了一天，主要是幫我們部門的總經理寫類似演講稿的東西。師父把這個任務交給我和另外一個實習生。一看要求，應該是要在總結會上做的報告。可是，我們是第一次接觸那種命題，像“利率走極端化，如何圍繞存款差異化定價”等等，感覺無從下手，一個上午都在網上查相關資料，看一些相似的文章。吃過午飯后，我們馬上又繼續開始了，一個問題一個問題寫，一段一段的發給我師父?？墒?，師父看了似乎也不怎么滿意，因為文章中還要避免與上級領導的內容不重復。后來，師父決定減輕我們的負擔，讓我們寫個結尾即可，經過我們的努力，最后終于完成了。

今天一天都沉浸在文字里，感覺挺累的，但是也很有收獲。7.20 今天的工作是制作各分行的報批匯總表。具體步驟如下：

1、將各分行的報批匯總表中的貸款類型欄中的各項貸款金額與各公司調查報告中的最終審議結果進行校對，看其是否有誤。

2、將各分行的報批匯總表中的用信方式欄中的各項用信金額與各公司調查報告中的最終審議結果進行校對，看其是否有誤。

3、將各公司調查報告中的貸款保證人填入各分行的報批匯總表的各公司的備注欄中，并注明擔保金額。

4、將各公司調查報告中的貸款抵押物依次匯總到excel工作表中。對每個分行名下的每個公司依次進行上述工作步驟，并匯總到一張excel表中。7.23 今天在公司銀行部（小企業信貸中心）的徐總和沈總的帶領下，我們兩個實習生來到了常熟王莊的某機械制造廠進行實地調查活動。

一到工廠，徐總和沈總就先對廠房內的機械設備做了初步的了解。隨后，工廠負責人熱情的接待了我們，詳細的向我們介紹了他們的產品以及一些工作流程。之后，我們到了會議室針對其工廠的授信情況做了進一步詳細的了解，徐總、沈總、支行行長、支行項目經理及改工廠的負責人參加了此次會議。在會上，該工廠負責人詳細的介紹了他的創業歷程、目前的狀況以及公司的前景。沈總也針對公司的經營情況和財務狀況做了詳細的了解。在談話中我們了解到，該公司目前還處于起步階段，客源比較單一，對于此次貸款是存在一定風險的。沈總對于此向他們提了幾點建議：一是希望他們能夠增加客戶，規避風險。二是希望他們能夠提高企業的注冊資金。

在回來的路上，沈總向我們傳授了一些經驗，他對我們說到“針對這樣剛起步的公司，需要重點了解其財務狀況、未來的前景以及其信貸風險狀況，在此基礎上再決定是否對其授信?！?/p>

此次授信調查，讓我感受頗豐。不僅僅是在交流方面還有針對授信所提的問題等等都有很大的學問，這需要我們在實踐的過程中慢慢摸索。7.24 今天，在公司銀行部（小企業信貸中心）馬總和沈總以及支行薛行長，客戶經理的帶領下，我和周婷分別去了常熟某紡織公司和某投資公司進行授信審核。

上午，我們去了某紡織有限公司。公司負責人熱情的接待了我們。他主要向我們介紹了此次信貸的目的：一是為了豐富產品，從單一的家紡產業結構轉型到浴室用品，裝飾品等多方面綜合的產業。二是為了擴大公司規模，即擴建廠房。此外，該負責人還向我們介紹了公司未來的發展方向。之后，沈總向該負責人詢問了公司的資產情況以及投資的強度情況。薛行長針對該公司當前的經濟情況提出了一些建設性的建議。最后，該公司負責人帶我們參觀了廠房及倉庫。

下午，我們又去了某投資有限公司。該公司主要是經營房地產生意，屬于商業服務型產業。該公司的王總帶我們參觀了正在出租和一些正在建設的樓層，之后他向我們具體介紹了公司的基本情況，資金、財務狀況，以及未來計劃和方向。銀行人員對于此感到比較滿意。7.25 今天師父讓我幫他做一份有關“組織存款方法培訓”的ppt。師父先搜集了一些資料，并把資料整理了一下，然后給我提了一些ppt的制作要求，這份ppt的內容有向結算資金要存款、用授信業務來吸存、向無貸戶及未開戶要存款、通過理財來吸存、現有存量資源的吸存五個部分，對每一部分分別從問題指引、概念簡述、具體方法三個角度展開分析。之后師父又把一些組織存款的現狀及建議給了我，我便按照內容分類后，依次添入了原來的ppt中。7.26 今天，我的工作主要是查一些有關涉農貸款的資料給師父，資料的內容要包括涉農貸款的范圍，按照各分類標準把涉農貸款劃分的種類。之后我便看了會計從業資格證的輔導書，畢竟開學進去就要考試了，要抓緊時間復習迎考。7.27 今天，師父給我的任務是關于客戶經理建設報告。我先將師父發給我的各個支行的客戶經理的資料進行的整合、分析，得出了不少數據。之后，師父先又給我分析了一下農商行目

前客戶經理的構造以及一些不足的情況，之后變列了一個提綱給我，根據提示，我百度了不少材料后，結合農商行的具體情況寫了約500字左右的關于客戶經理建設的建議。但是師父不不很滿意，覺得我寫的過于籠統了，于是我又對其進行了進一步分析、擴充。改了一次后，基本符合了師父的要求。7.30 今天，繼續幫師父寫關于銀行客戶經理建設的文章，今天主要是目前狀況的分析。主要是從各支行經理的整體情況、年齡結構、學歷分布、工作年限、個人績效等方面進行分析，根據前幾天統計出來的數據，我將它們一項項的詳細敘述，并得出了我行客戶經理存在結構老化、知識面不廣、人員配置不均等結論。并將這些與前幾天寫的客戶經理建議做了整合。7.31 今天我跟我師父去了蘇州某投資有限公司進行貸后調查。一同參與該公司授信貸后調查的還有蘇州銀行，張家港農村商業銀行等代理行的工作人員。

該投資有限責任公司董事長趙總熱情接待了我們。在會上，趙總首先向大家詳細介紹了公司的基本情況。之后，趙總又向大家具體介紹了其公司項目運行情況、項目總投入以及未來的銷售計劃。他還指出，近期將會有本市財政評審團對公司進行評審，這亦是對該公司的一種肯定。我行人員針對該公司的業務情況，還貸情況做了更加具體的了解。最后，銀行授信調查人員一致認為，該公司目前業務正常，未來前景廣闊，對該公司的還貸能力還是比較放心的。此次授信貸后調查很成功。授信的貸后調查與貸前調查不盡相同。貸前調查是本著對授信公司負責的原則對其進行調查、審核。而貸后調查，是在對各個授信公司在貸款一段時間后對其經營情況、還貸情況做更全面具體的了解，這更體現了銀行信貸的嚴謹。8.1 前幾天學院領導戴培良副院長和陸建明老師來到了我們農商銀行，對我們團隊的16名成員進行了慰問。老師們向我們了解了銀行的工作情況以及生活中遇到的一些困難，根據同學們反映下來的情況，戴院長與銀行負責人進行了交流，并幫助我們解決了一些用餐和住行方面的不便。老師們希望我們們能好好珍惜這次機會，虛心、努力的向銀行的工作人員學習，爭取為以后立足社會打下堅實的基礎。8.2篇三：銀行經營工作總結報告 2010年，郵儲銀行xx街支行在市行、營業部的正確領導下，在人民銀行、銀監局的關心與指導下，緊扣“從嚴管理、突出創新、和諧高效、科學發展”的主旋律，按照“效益領行、營銷立行、管理助跑”的總體工作思路，堅持資金營運和貸款營銷“兩條腿”走路的工作原則，真抓實干，各項業務得到了長足的發展，市場“蛋糕”逐步做大、做強，效益得到了切實提高，夯實了經營基礎，取得了令人欣慰的業績。

一、主要工作成效

——各項存款快速增長。6月末，各項存款余額達6800萬元，較年初增加3400萬元，完成計劃的 122.88 %。其中，儲蓄存款余額6400萬元，較上年末增加3400萬元，完成計劃的118.66%；對公存款余額600萬元，較上年末增加600萬元，完成計劃的52.27%?！黜椯J款增勢強勁。12月末，各項貸款余額225萬元，比年初增加165萬元，增長 18 %，全年累計發放貸款285萬元，累計收回貸款185萬元。年末存貸比例為60.62%。

——銀聯卡業務發展迅速。6月末，今年累計發卡3056張，比上年增長10.99%；卡片存款余額10358.47萬元，比上年增長9557.79萬元；銀聯卡交易筆數6369筆?！略O網點如期開業。根據郵儲銀行關于新網點成立的安排意見，對新成立郵儲銀行xx街支行進行了設備的購置、網絡線路的聯通、系統的安裝和調試、atm機安裝等工作，保證了郵儲銀行xx街支行的準時開業和業務的正常處理。

——隊伍建設不斷加強。一年來，班子成員以身作則，根據全市干部工作作風整頓的相關要求做好表率，開展了一系列文明規范服務活動，有力提升了員工的思想水平和綜合素質。對全體員工進行了執行力和服務禮儀培訓。

二、具體工作措施

（一）抓業務，與時俱進創佳績

——抓存款，促資金實力增強。2008年以來，全行牢固樹立細化市場、擴充總量、優化結構、講求效益的資金組織工作總體目標，實現了存款份額增長和結構優化的新突破。一是做到了任務早落實，計劃早安排。從存款的吸收、考核和資金的管理等方面及早進行了部署和實施，為各項目標和計劃任務的順利完成提供保障。二是調整存款結構，下大功夫抓儲存，努力增加市場份額。及時采集市、區金融機構存款數據進行對比分析，搞好市場調研，尋找發展差距，制定對應措施，加大儲存考核力度，使得全行的儲存份額迅速提高，存款穩定性進一步加強。三是把穩存增存作為抓存重點。利用郵儲銀行xx街支行的地理優勢，采取“抓大額客戶資金，帶集體團隊攻關”的方式來吸收存款，定期不定期走訪市內各企事業單位以及個體私營單位，廣泛宣傳，聯系溝通，在組織資金、擴大資金方面做出了不懈的努力。——抓貸款，促營銷力度加大。一是以雙贏為目標，加大扶持中小企業。2010年，郵儲銀行xx街支行信貸工作緊緊圍繞和突出這一重心，扶持了一批信譽好、經營好、效益好、前景好的優質企業。至2011年上半年，郵儲銀行xx街支行累計投放中小企業貸款10戶左右，金額達350萬元。二是以貸款業務擴展為方向，加大營銷力度。諸如公職人員擔保貸款、農戶聯保貸款及商戶聯保貸款等信貸產品，增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益人群；至2011年上半年，郵儲銀行xx街支行這幾類貸款品種的發放金額達千萬元以上，占營業部貸款余額的18.1%。

——抓財務，促經營效益上升。注重經濟核算，狠抓增收節支，提高經營效益。從增收和節支兩個方面入手，以利息收入為主攻方向，超額完成了全年下達的財務計劃。加強對費用開支的管理，真正把費用用在“刀刃“上，降低經營成本，節支效果明顯；在節支的同時，把財務工作重點放在增收上，年初就將收入任務分解下達到崗到人，嚴格按月考核、按季兌現。

（二）重改革，開拓創新促經營

——周密組織，創造改革良好氛圍。為使郵儲銀行xx街支行改革工作做到穩步推進、有條不紊，結合郵儲銀行實際，明確了改革的指導思想、原則、目標以及改革的主要內容、實施步驟、方法和相關要求等，規范了操作程序，并組織召開了相關會議，從而統一了思想認識，增強了全體員工支持改革、參與改革的意識。

（三）強管理，從嚴治行保穩定

——完善制度建設，狠抓各項制度落實。在日常管理過程中，根據制度逐項檢查，對檢查過程中發現的違規違紀問題，堅決按照制度規定進行落實，絕不姑息，切實加大了制度的執行力度。

——落實安保責任，提高風險防范意識。把安保目標管理擺在重

要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任書，并實行風險責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛工作，經常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內安全動態，實現了全年安全無事故。

——強化內部審計，堅持治行從嚴原則。切實貫徹落實案件專項治理工作的一系列文件精神和要求，努力構建風險防范和案件治理的長效機制。對存款集中的大戶及資金來往頻繁的客戶重點抽查并進行了上門對賬，對所有開立的單位結算賬戶大額流動資金情況進行了全面排查，對內部控制制度建設及制度執行力情況進行了全面的梳理自查。

三、存在的問題和差距

外部方面：郵儲銀行xx街支行經濟總量較小，金融資源較為貧乏，結構單一，主導型、骨干型企業少，郵儲銀行郵儲銀行xx街支行面臨的發展大環境不容樂觀。內部方面：一是體制、制度建設還有待進一步加強。二是業務量小、創利能力低。三是內部管理還不夠規范，干部員工的積極性沒有得到充分發揮。四是科技創新支持力度不夠，創新步伐邁得不快，新業務品種推廣力度不夠。

四、2011年工作總體要求和目標任務

總體要求是：以黨的十七屆四中全會和中央經濟工作會議精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照郵儲銀行三年發展規劃，以市場為導向，以防范風險為重點，以資本管理為中心，以發展為主線，以建立完善面向市場的考核機制為動力，以“依法合規、穩健經營、穩步發展”為理念，以提高綜合競爭力和經營效益為目的。在風險可控的前提下，著力擴大資產規模，提高資產運行質量；著力拓展業務發展空間，提高經濟效益、服務水平和贏利能力；著力建立和完善各項考核制度，調動全體干部職工積極性，激發經營活力；著力加強精神文明建設、員工隊伍建設，提高員工素質，不斷增強綜合競爭能力，全力促進各項業務持續快速健康發展。

——與時俱進，高度關注經濟金融形勢，做好調研分析。本著對企業、對客戶、對自身高度負責的態度，對當前經濟金融形勢進行客觀判斷，隨時注意各項業務指標的變化情況，做好重點分析，盡量規避風險的發生。——砥礪奮進，堅持不懈抓存增效，擴大市場份額。一是轉變觀念,改進認識,牢固樹立大存款、大發展的經營思想。二是立足濰城區,把營銷區域向周邊擴展，把營銷觸角向鄉村延伸,進而擴展到全市, 實現儲蓄存款和對公存款的雙增長。特別是做好周邊經濟情況的調查和分析工作，把營銷重點放在系統大戶上。三是繼續加大抓存考核力度，下達目標責任，實行按月考核，按季獎懲。

——穩步邁進，加強內控制度建設，嚴防風險發生。一是規范制度化管理。通過建立健全制度，做到用制度約束人，用制度充實人，用制度引導人。開展“制度落實年活動”，狠抓制度執行落實力度，嚴格按章辦事，增強執行制度的自覺性。二是建立責任問責制。實行“誰主管，誰負責”的工作要求，建立第一責任人制度，以達到篇四：銀行工作總結范文

銀行工作總結范文

銀行工作總結范文 2011年銀行第一季度工作總結正文開始 年初以來，我行堅持以業務經營為中心，以支持農民和農村中小企業發展為主要對象，不斷完善各項規章制度，強化內部經營管理，狠抓規章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風險，確保各項業務活動的健康、穩健、安全運行，取得了顯著的內部效益和社會效益，為把莊河建成北黃海地區現代化生態型中心城市做出了積極的貢獻。

一、基本情況(一)貸款情況

截至今年三月末，我行各項貸款余額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農戶貸款30,572萬元,占55.22%。農村工商業短期保證貸款14,689萬元，占26.53%。農村工商業短期抵押質押貸款8,058萬元，占14.55%。農村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農村中長期抵押貸款1,550萬元，占2.80%。1至3月累計發放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%。(二)存款情況

三月末，各項存款余額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%。(三)財務情況

三月末,我行實現各項業務收入為2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構往來利息收入94萬元。各項業務支出2,169萬元，稅前利潤總額1,083萬元，稅后凈利潤812萬元。

(四)監管指標情況

第一、資產負債狀況。一是資產總額為69,974萬元，其中：流動資產62,342萬元(現金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應收款12萬元);長期資產 7,508萬元(其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉);遞延資產124萬元。二是負債及所有者權益總額為69,974萬元，其中：流動負債57,778萬元(短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元，同業存放款項6,000萬元、應解匯款2萬元、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元、應繳稅金170萬元);長期負債 236萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元)。三是所有者權益總額為11,961萬元，其中:股本金11,000萬元;盈余公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元;本年稅前利潤1,083萬元。

第二、資本構成情況。一是所有者權益為11,961萬元。其中：實收資本 11,000萬元，盈余公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內加權風險資產57, 814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業監管標準。四是核心資本充足率為20.69% ≥4%行業監管標準。第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均為零。二是3月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業監管規定的標準范圍之內。第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90%(流動資產/流動負債)。二是存

放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金(執行11.5%的存款準備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率(不含資本金)108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。

第五、盈利性情況。一是資產利潤率 1.54% ≥0.6%行業監管標準。二是資本利潤率 9.85%，行業標準不低于11%，由于我行成立時間短，貸款規模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業監管標準

二、主要工作措施

(一)積極發放貸款，全力支持三農經濟發展。

我行堅持以服務三農為己任，堅持服務三農、服務中小企業、服務百姓創業的經營方向，以高效、快捷、便利的服務方式，為農業、農民和農村經濟組織的發展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區經濟發展做出了積極的貢獻。

第一、堅持以效益為中心，以服務三農為導向，全力做好貸款發放工作。年初以來，我行在確立經營目標和經營方針的基礎上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經營指標的完成。主要做法：一是充分發揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環境。二是在業務發展上注重自身的優勢，以重點盈利業務為中心，重點發放企業貸款和個體經營貸款;以安全、穩定業務為基礎，發放房地產抵押貸款;以服務三農為方向，積極探索農業生產項目的貸款;開辟信貸業務新領域，發放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業務經營領域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業務的發展。1至3月累計發放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成計劃指標。

第二、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產安全。快速推動信貸業務的發展是我們的重要工作，確保信貸資產安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發放，嚴格按照信貸管理規定執行，按信貸業務操作規程發放貸款。對信貸業務進行實地調查，堅持雙人調查，超百萬的貸款項目，行主要領導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產經營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產質量，實現了到期貸款回收率和收息率均達到 100%。

第三、堅持我行市場定位和經營方向，積極支持三農經濟的發展。我行1至3月共發放貸款63,573萬元，全部用于支持地方經濟發展的需要，為企業經營和農民融資起到了較好的作用。涉農貸款快速向農村各鄉鎮推進，在機構網點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業務發展到我市20多個鄉鎮街道，覆蓋鄉鎮面達77%。業務范圍涉及農業種養業、林業、設施農業、旅游觀光農業、水產業、制造業、商業服務業等領域。不斷創新服務方式，不斷完善抵押擔保方式，采取最高額抵押循環貸款、擔保公司擔保、企業聯保、機械設備抵押、權利抵押等方式，使不同產業都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農戶發展，積極扶持農業產業化龍頭企業做強做大，實現銀企雙贏。(二)調動一切因素，大力組織存款。

為更好支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，全面實現三年經營目標，我們始終堅持存款立行、貸款興行的經營理念，使存款業務不斷增加。

開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮銀行2011存款考核辦法》和儲蓄存款小段競2011年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果。三月

末，各項存款余額為50,923萬元，比年初增加24,604萬元，比年初增加62.18%。

2、提高優質服務水平，加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業服務質量去吸引客戶。二是主要領導和專業部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

3、開辦通知存款業務，中間業務實現零的突破。一是在存款工作中，我行在搞好傳統業務的同時，以市場需求為導向，以開拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3 月20日，開辦了七天通知存款業務，到3月30日，通知存款余額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內容的中間業務，與莊河自來水公司建立了良好的合作關系，并于4月份開始辦理了代收水費業務。

通過增加業務品種，創新服務功能，不僅有效地拓展了我行業務的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產生了良好的社會效應，深受社會各界的好評。(三)加強會計基礎工作，提高會計核算質量

一是認真測算財務收支狀況，編制2011年財務收支等方面的財務計劃。二是加強會計輔導工作，提高會計核算水平。在會計輔導工作上，根據輔導人員不足的實際，采取集中輔導、現場輔導、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作，督促并規范了會計財務結算操作規程，防范了操作風險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統的操作，使之適合我行業務特點。為了使現在應用的核心系統逐步適應我行業務發展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項特殊業務改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經逐項得到落實。五是開通大小額支付系統，解決結算不暢通的問題。從2011年三月份起，我行為了解決結算不暢通的問題，把大小額支付系統上線做為一項重要工作去抓。經過艱苦的努力，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統。今年3月26日與興業銀行的專線連通。經我行與興業銀行大連分行進行系統技術測試，于三月10日正式開通大小額支付系統。大小額支付系統的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯行結算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉起到十分重要的作用。

(四)抓好規章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規范化

在繼續不斷完善規章制度的同時，我行注重狠抓規章制度的落實，抓好規范化管理，使各項工作都有規可循，有章可依，逐步實現規范化。在原有的84條規章制度的基礎之上，我行根據上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規章制度，主要有：一是按照銀監局的要求,根據貸款新規的規定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮銀行個人信貸業務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行法人客戶信貸業務操作基本流程(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行固定資產貸款管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行項目融資業務管理實施細則(試行)》、《莊河匯通村鎮銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法。二是為規范我行從業人員職業操守，提高從業人員職業道德和業務素質，維護銀行業信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮銀行從業人員職業操守規范》，具體規定了一般從業人員應當遵守的職業操守9條和董(理)事、監事和高級管理人員還應當遵守的職業操守5條。三是是為進一步提高我行內控和案防制度執行力，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業務活動安全穩健運行，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》。(五)抓好職工培訓工作，迅速提高職工素質。為適應我行業務經營發展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰，打造一支高素質、專業化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規知識、業務知識、業務技能等方面的知識。使培訓真正收到實效，達到預期目的，收到了預期效果。(六)做好案件防控工作，防范和化解金融風險。

從排查的結果看，未發現違章、違規、違紀、違法現象。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業務素質、道德素養和遵紀守法、防范案件發生的自覺性。

2、進一步完善案件防控實施方案。根據大連銀監局的要求，結合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執行力逐級衰減、被動或應付式執行以及有章不循、違規操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內控和案防制度執行力，扎實推進銀行業案防工作有效開展，促進銀行業安全穩健運行。(七)加強文秘管理，提高文秘管理水平。

根據《莊河匯通村鎮銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度，加強規范文秘工作。據統計，1至3月共收文270件，都按規定程序進行簽收、登記、催辦。1至3月共發文 103件，嚴格按照規定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、規范、安全。(八)加大宣傳力度，樹立社會新形象。

針對我行成立晚、規模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展 莊河匯通村鎮銀行是城鄉百姓的銀行、是中小企業的銀行的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業務經營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關部門和社會各界的高度關注。(九)抓好后勤服務工作，保障全行工作順利進行。

一是強化對固定資產、低值易耗品管理。及時對固定資產的進行維護和保管，時刻保持正常運行狀態。二是規范辦公用品購買、保管和領用手續，保證業務經營正常運行。三是抓好職工文化業余生活。1至3月多次組織員工開展業余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會;舉行《紀念五四青年節我愛匯通村鎮銀行演講會》，到步云山進行篝火晚會，到天門山秋游等活動。通過這些活動，進一步增強了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業余生活豐富多彩。

存在的不足：(一)存款總量平穩增長，個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大，增減不平衡。二是業務品種單一，缺乏綜合性的理財產品。(二)信貸管理不夠嚴格,信貸結構不盡合理。一是對信貸政策的學習和掌握的不夠。

個別貸款突破銀監局的監管要求，關聯企業貸款超過上限,超比例發放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的三查制度落實不到位，存在重貸輕放現象。四是征信系統未開通，個人和企業信用調查有難度。(三)會計財務管理不夠規范，內控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責劃分不明確等原因，造成會計財務工作職責不夠清、操作不夠規范、相互制約不力，存在一定的操作風險。二是會計人員業務知識水平不高，差錯事故時有發生。(四)職工隊伍的政治素質和業務素質不夠高，與其他商業銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業道德、愛崗敬業，還是文明服務、辦事效率等方面都有不盡人意的表現，必須引起我們的高度重視。

三、第四季度工作意見

1、加大存款工作力度。一是為更好支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，為全面實現三年經營目標，我們要繼續加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標的完成。二是積極爭取市場準入，增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監局的支持，力爭在10月末再成立1個營業網點，擴大業務覆蓋面。三是提高優質服務水平，加大攻關力度。通過優質服務和加大攻關力度來不斷拓展我們的業務領域。主要領導和專業部門要率先垂范，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營業資金成本，不斷壯大信貸資金力量。

2、加強信貸管理，防范信貸風險。一是在貸款條件上，對個體工商戶和中小企業發放的貸款，原則上實行擔保抵押，確保信貸資金的安全性。對已經超出擔保能力的擔保企業停止與其辦理擔保業務。二是在貸款發放的時間上，堅持簡便、快捷的原則，對受理每一筆貸款必須在規定的時間內做出貸和不貸答復。三是在貸款監督上，堅持貸后檢查制度，對可能出現的資金風險在第一時間采取補救措施，客戶經理要按時寫出貸后檢查報告。四是探索和建立貸款第一責任人制度。客戶經理、貸審委的責任要嚴格劃清，出現貸款損失要追究第一責任人的責任。

3、提高會計核算水平，構建會計監督機制。嚴格執行會計、出納、財務管理基本制度，確保會計核算工作合規合法。一是要堅持會計出納核算手續，加強內控管理，嚴防結算風險。一切賬務堅持換人復核制度，做好內、外賬務的核對工作，按日核對存放中央銀行款項、同業存放款項往來賬務，逐筆核對發生額，及時解決未達賬項，做到內外賬相符。二是建立和完善會計監督體系。要建立層次分明監督防線，真正將事前、事中、事后監督落實到位，層層嚴格落實監督責任，實行連環責任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質。建立會計人員的考核選拔機制，嚴把選人、用人關。

4、開展增收節支，壓縮費用開支，提高盈利水平。開展增收節支活動是進一步加強內部管理，確保今年各項經營指標實現的重大舉措。從我行3月財務收支的結果看，資金成本費用率、存款費用率等與同行業相比都處于較高的水平。因此，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本核算，力求精打細算。二要擴大信貸規模，培植收息來源，增加業務收入，提高利潤水平。三要開展增收節支活動。壓縮公用費用，壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費。四是實行按月收息制度，做到貸款利息應收盡收，絕不允許出現欠息的現象發生。

5、加強安全保衛工作，杜絕各種案件發生。今年我行安全保衛工作總體要求：堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，為我行穩步發展提供有力保證。一是要開展案件風險排查工作。做好案件風險排查工作,避免各類安全生產事故發生。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況，對苗頭性、傾向性的問題,及時發現，及時糾正，及時處理。二是要切實做好安全保衛工作。要落實安全保衛責任制。要篇五：銀行工作總結 銀行工作總結

銀行工作總結

中國人民銀行某市中心支行>工作總結

一年來，市中心支行在**分行和市委、市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，全面貫徹落實總、分行工作會議和全省人民銀行業務工作會議精神，緊緊圍繞黨委中心工作，立足實際，開拓進取，求實創新，充分發揮窗口指導作用，強化金融管理，維護金融穩定，創新金融服務，加強內控內管，推動了各項工作邁上新臺階。至*月，中支全轄共獲得市級以上集體榮譽80余項，其中獲“分行文明單位”等省級榮譽26項。

一、把握貨幣政策規律性，充分發揮窗口指導作用，助推吉安經濟快速發展

（一）加強“窗口”指導作用。一是年初召開了全市金融工作座談會和全市法人金融機構信貸調控工作會議，研究部署20xx年全市金融工作要點和信貸調控方向。二是提請市政府轉發了《人行*市中支關于金融支持現代服務業加快發展意見的通知》，要求金融機構加大金融創新，不斷提升金融支持現代服務業加快發展的水平，突出支持重點，努力滿足現代服務業對金融服務的要求，抓住有利時機，在促進現代服務業發展中做大做強金融業，完善風險控制，形成金融支持現代服務業發展的長效機制。三是舉辦了全市法人金融機構信貸政策業務培訓班，詳細分析了當前宏觀經濟形勢，圍繞再貼現、支農再貸款以及存款準備金管理等各項貨幣信貸業務知識進行了詳細講解，有效防范金融機構在實際工作出現各項違規行為。四是組織舉辦了20xx年吉安市銀企對接合作會，市銀行機構與30家企業進行了現場簽約，簽約總金額達39億元。

（二）強化信貸調控管理。一是制定出臺了《人行**市中支地方法人金融機構信貸調控操作規程》，就人民銀行信貸調控的工作機制、合意貸款的申報、核實、測算核定、監督管理、合意貸款調控、獎懲約束進行了規定。二是下發《關于進一步加強轄內地方法人金融機構信貸調控的通知》，就做好貨幣信貸調控工作提出了明確要求。三是開展了對縣域涉農信貸專項評估，并組織了對駐市9家銀行業金融機構、全市13家地方法人金融機構##年信貸政策執行情況的現場評估，及時通報了評估結果。四是組織開展轄內法人金融機構信貸投向大核查。

（三）用好貨幣政策調控工具。一是加強存款準備金管理。組織開展了對4家農村合作金融機構、村鎮銀行的存款準備金現場檢查。二是加強再貼現、再貸款業務管理。**年累計發放再貼現85筆，金額**億元；發放支農再貸款**億元，有力地支持了金融機構業務拓展。三是加強已兌付央行票據農社后續監測考核。

（四）加大對薄弱環節的金融支持。一是繼續完善小額擔保貸款管理機制，增強小額擔保貸款扶持創業的功效，推動小額擔保貸款覆蓋面。至*月末，全市小額擔保貸款余額11.2億元，累放10.84億元，貸款到期收回率達99.9%。二是加大“三農”信貸投放

力度。至*月末，全市銀行業金融機構涉農貸款余額**億元，占各項貸款余額的61.42%。三是加大小微企業信貸產品創新。全市各國有商業銀行、郵政儲蓄銀行均成立了小企業貸款專營中心，專為小微企業提供500萬元以下的融資服務，簡化了小微企業貸款業務流程，提高了審批效率。至12月末，全市銀行機構小微企業人民幣貸款余額**億元，比年初增長39.91%。

（五）積極開展跨境人民幣結算業務。中支及時將有關政策規定轉發給轄內經辦銀行機構,加大政策宣傳培訓力度，編發了《**貨幣信貸之窗》,專門宣傳跨境貿易人民幣結算政策，在全市范圍內積極宣傳跨境人民幣結算政策以及工作開展情況，**年全市跨境人民幣業務結算總量達**億元。

二、增強風險監測針對性，提高金融穩定駕馭能力，促進轄區金融穩健運行

（一）創新建立影子銀行體系風險監測機制。將全市融資性擔保機構、小額貸款公司、典當行、民間融資等非銀行機構納入影子銀行體系。建立跨部門信息共享協調合作機制，及時掌握包括政策法規、影子銀行體系各機構的發展狀況和相關監管報告等信息。在開展日常監測工作中，借助政府協調平臺、專題調研平臺、信息披露平臺三個平臺，實現了風險監測由人民銀行獨撐向多平臺互動轉變。探索出臺了《**市影子銀行體系風險監測預警綜合評價辦法》，提請市政府下發了《關于建立影子銀行體系數據信息質量維護機制的通知》，有效解決了影子銀行共享數據信息的真實性、準確性難題。

（二）加強重點領域和行業風險監測。認真撰寫《**年吉安市金融穩定報告》，客觀真實反映了全市金融業風險狀況和金融監管效果，披露了全市金融業風險狀況。繼續實施地方性法人金融機構風險監測分析月報制度，結合《**市“金融穩定性監測評估”法人金融機構操作細則》，定期上報監測報表和分析報告。在鞏固現有銀行業、證券業、保險業金 融風險監測評估體系的基礎上，繼續將擔保公司、典當行等非銀行金融機構納入監測體系，不定期進行監測分析，重點關注銀行、證券、保險等各類理財產品的發展及風險隱患，對地方政府融資平臺開展深入研究，加大對轄內城投公司等政府融資平臺的風險監測力度。

（三）加強金融管理與服務。中支積極創新開展構建縣域金融管理長效機制，促進基層央行高效履職。創新履職手段，建立實施了一系列制度、措施,形成“分時管理、銜接有序、相互聯系、科學有效”的“兩管理、兩綜合”工作長效機制，經驗材料在全省金融穩定專業會議上交流。開展對新型金融機構的管理創新，轄內吉安縣支行探索建立了駐新型金融機構金融管理與服務監測員制度，通過“明確監測員職責、約定新型金融機構相應義務、規范監測員制度有關要求”等措施，切實做到金融管理與服務并重。將開展對新設銀行機構開業前金融服務與管理知識測試工作常規化、制度化，**年中支及轄內支行先后組織**農商銀行、*州村鎮銀行**支行等單位負責人以及相關經辦人員進行了綜合測試，參考人員達180人次。繼續深入開展綜合執法檢查，完成了對市工行、中行的綜合執法檢查。

（四）加強征信系統建設。積極開展中小企業信用檔案建立和錄入工作，全年共完成4000余家中小企業信用檔案建設，并從中篩選出優質企業給予信貸支持。積極建立農戶電子信用檔案，加強與農信社溝通協調，推動信用農戶紙質檔案的采集工作，同時積極引導農戶重視積累自身的信用記錄，提高農戶信用意識。認真做好貸款卡管理工作，建立了貸款卡年審綠色通道，通過創新貸款卡年審管理等方 式，實現了貸款卡年審過程中人民銀行、金融機構、年審企業的有效結合，共辦理了 900余家企業貸款卡年審。開展機構信用代碼證發放工作，第一批1.1萬份機構信用代碼證，已全部發放到位。

（五）深入推進金融生態建設。率先在全省開展了金融生態示范縣（市、區）評選工作，召開了全市農村信用體系建設推廣工作現場會，對獲得**的3個金融生態示范縣（市、區）和9個金融生態達標縣（市、區）進行了表彰和授牌。提請市政府出臺了《吉安市金融生態“示范縣（市、區）”政策優惠實施細則》，并召開了首個金融生態示范縣（市、區）優惠政策落實推進會，對金融生態示范縣（市、區）在金融產品創新、稅收等方面提供優惠政策。通過吉安人民廣播電臺對“信用記錄關愛日”活動進行報道，結合“學雷鋒日”開展“志愿者傳信活動”等，開展了形式多樣的征信宣傳活動。積極開展農村普惠金融體系建設，組織了農村金融教育者赴*縣*鎮開展金融教育志愿者活動，為當地50多名農戶進行金融知識培訓。加強反洗錢工作，探索建立“融入地方金融生態建設的反洗錢考核體系”，率先在全省將反洗錢列為金融生態建設內容納入政府年終綜合考評范圍，通過建立反洗錢工作考核指標及相應體系，進一步推動、深化招商引資領域反洗錢監管工作。

三、賦予金融服務創造性，努力改進服務理念與手段，全面提升金融服務水平

（一）做好信息調研工作。繼續實行《中支青年信息調研課題組實施方案》，組織召開了中支青年信息調研工作座談會，突出培養青年信息調研能力；實行三級審核工作機制，加大對轄內金融機構統計數據、經濟調查和征信管理報表的審核力度，切實做到上報數據和報表準確及時，統計數據和報表零差錯。舉辦了以“金融支持小微企業發展”為主題的第三屆“*金融論壇”，為經濟金融界人士提供了交流平臺。積極開展專題調研，開展了春耕備耕、中小企業金融服務等調查，為上級決策提供參考。

（二）強化會計財務管理。出臺了《人行**市中支對賬管理辦法》，聯合各部門分兩次對縣支行“大會計”工作進行突擊檢查。出臺了《人行**市中支內部接待管理辦法》和《人行**市中支內部往來用餐標準》等，進一步規范內部接待標準，堅決杜絕各種鋪張浪費，有效降低了公務接待成本。下發了《關于進一步加強財務管理的通知》，進一步規范轄內財務管理工作。

（三）加強支付結算管理。積極推動銀行卡助農取款服務工作，進一步改善農村支付服務環境，提升農村地區金融服務水平。至12月末，全市銀行卡助農取款服務點數量達724個。扎實開展“刷卡無障礙”創建活動，增加atm機具、pos機的投放量，至12月末，銀行業金融機構新增atm機280臺、新增pos機**臺。啟動了吉安市現代化支付系統宣傳主題日活動,積極引導市民根據實際需要應用支付系統辦理相關業務。

（四）強化經理國庫職能。印發了《**市國庫tcbs賬務日間查詢登記制度》，有效地發現當日業務差錯，并當日糾正差錯，提高tcbs核算質量。全面實現了稅收資金由同城系統辦理改為由大額支付系統直接劃轉國庫，制定了《大額支付系統劃轉國庫稅收資金業務處理辦法》，有效防范國庫資金風險。進一步加大財稅庫銀橫向聯網系統（tips）推廣力度，保持電子繳稅率和簽約率在全省處于先進行列的位置。配合“鄉財縣管”財政體制改革，做好鄉鎮財政資金國庫集中支付管理工作，樹立為財政服務形象。在全市范圍內開展了國債收款單集中催兌活動，以“單單有催兌，單單有交代”為目標，扎實做好國債收款單催兌工作。

（五）加強貨幣金銀管理。統籌安排發行基金調撥，在保證全年現金供應和發行基金后備庫存的基礎上，實施了“庫庫對接、庫行對接、行企對接”三種調撥調劑模式，加大了小面額人民幣供應，改善流通中人民幣的結構狀況，提升流通中人民幣整潔度。積極開展“吉州區人民幣收付服務管理示范區”創建活動，推進金融機構向人民幣履職“零推諉”、假幣出現“零容忍”、服務“零距離”、管理“零縫隙”、服務對象“零投訴”和“雙百”目標靠近。積極做好反假貨幣宣傳培訓工作，開展了“打擊和防范經濟犯罪—你我共同的責任”宣傳日活動，編輯印刷了《反假貨幣知識必讀本》教材，組織開展了臨柜人員 人民幣知識業務培訓，在全省率先舉辦了銀行業金融機構收付業務管理培訓班，提高了金融從業人員人民幣收付業務水平。

（六）強化外匯監管職能。做好企業檔案信息清查及名錄登記工作，完成錄入貨物貿易外匯監測系統的企業檔案313家，其中列入名錄內企業226家，并根據轄內企業提交的出口單位備案登記的相關情況，及時更新監測系統中的企業名錄信息，確保貨物貿易外匯改革順利推行。根據新貨物貿易外匯管理制度規定，對全轄310家名錄內企業開展了全面監測，完成了改革后貨物貿易企業的首次分類管理工作。加強外匯現場檢查，對市農行、市建行、市郵儲銀行和贛州銀行開展了國際收支統計申報、服務貿易和個人結售匯業務季度現場核查。認真做好各項外匯監管系統的升級和整合工作，分別完成了個人外匯業務非現場監管軟件和外匯非現場檢查系統的升級改造工作，完成了個人結售匯系統應用門戶整合推廣工作。首次受理了轄區平安保險公司吉安支公司開辦外匯業務保險業務的申請，并獲得省分局批復。新核準7家銀行機構開辦結售匯業務，全轄辦理結售匯銀行機構增加到102家，擴大了縣域外匯管理與服務覆蓋面。

（七）加強科技、后勤服務保障。完成了中央銀行會計核算系統（abs）的全國災難應急演練，做好業務網等級保護和辦公網分級保護工作。完成了轄內重要業務系統等級保護的定級初審，及時向上級主管部門報送了相關定級審批報表和定級材料；建成開通轄內視頻會議系統到縣工程。做好重點創新項目“基層人民銀行業務網安全保密域管理工程”的設計開發和在部分縣市支行的推廣應用，得到上級行主管部門的肯定。加強用電、用水等重點環節能耗管理，逐步淘汰耗電量高的用電設備，積極推廣節能新產品，有效降低各項能耗開支。圍繞“珍惜生命之源，人人節水護水”的宣傳主題，開展公共機構節能宣傳周活動，中支節能減排工作經驗在全省人民銀行系統后勤工作會議進行介紹推廣。

四、突出安全管理重要性，強化內部管理內部控制，確保全轄安全高效運轉

（一）強化內部管理。制定出臺了《人行**市中支加強制度建設實施方案》及《制度建設月活動方案》，整理匯編了內部管理制度九類，共計95項。結合財務、人員管理對中支機關實施了預算管理績效專項審計調查、財務管理專項審計、編制外用工管理績效審計，采取定量與定性相結合的分析方法，指出了中支機關在預算、人員管理中存在的突出矛盾與問題，并提出了建議。精心組織實施各項審計項目，較好地完成了各項審計任務。至12月，中支轄內共完成各類審計項目35項，其中：領導干部履行職責審計12項，離任審計2項，財務專項審計13項，業務專項審計8項。

（二）加強事后監督。加強對會計憑證、資金進出、對賬、繳存款的日常監督，及時糾正會計核算工作的差錯和漏洞，發揮了會計核算業務流程中把關守口的重要作用。至12月，共審核各類會計憑證18.7萬筆。對峽江支行會計國庫發行業務、永豐支行國庫業務開展了現場監督，對存在的問題進行了反饋，并提出了整改要求。進一步推廣應用《國庫日志監督系統》，深入到支行進行檢查指導。

（三）強化綜合治理。對現行社會管理綜合治理工作制度進行了梳理和修訂，綜合形成了《社會管理綜合治理工作制度匯編》。開展了“安全保衛工作制度學習年”以及“守庫值班工作應知應會專題知識”學習活動。認真開展綜治宣傳月活動，宣傳社會管理、綜合治理、消防安全、火災逃生等有關知識，增強員工綜治意識。

（四）做好政務公開、法律事務工作。嚴格執行政府信息公開條例，主動、及時、準確公開與人民銀行履職相關的政府信息，**年我中支在互聯網上主動公開信息148條；組織中支職能部門在行領導帶領下，走進“政風行風熱線”直播專欄，與社會百姓就金融管理與服務的問題進行互動直播，取得了較好的社會效果。開展縣域金融消費者權益保護試點工作，成立了金融消費者權益保護中心，并組織轄內試點支行積極探索保護金融消費者權益的新路子。做好法律顧問工作，全年共出具法律意見書10份，提出法律審核意見44條，代擬合同12份。

（五）強化應急管理工作。制定了《中國人民銀行**市中心支行機關電力供應應急預案》，組織開展了中支機關電 力中斷應急演練，并針對人員變化、業務新特點等進一步修訂完善應急預案18項。組織舉辦了消防知識培訓和演練，提高中支機關應對突發火災事件的應急處置能力。組織各縣（市）支行對本單位應急物資儲備情況進行自查，初步建立應急物資保障系統。

五、發揮共產黨員先進性，增進干群關系良性互動，努力構建文明和諧中支

（一）深入推進學習型黨組織建設。堅持黨委中心組學習制度，引導全體黨員干部開展學習，通過“領學、帶學、促學”方式，促進中支領導班子和其他黨員干部的學習。組織開展“樹立黨員形象、增強黨員意識”活動以及在黨員中開展“六個一”主題實踐活動。繼續開展好“讀好一本書，寫好一篇心得”活動，將“好書伴我行”活動與黨委中心組學習、日常員工讀書活動相結合進行了規劃安排。組織機關40周歲以下青年赴泰和縣開展“行知吉安 做紅色傳人”主題教育實踐活動，接受革命傳統教育，宣傳金融知識，踐行環保公益行動。深入開展“五著力，五提升”活動，通過開展以“科學履職、創先爭優、喜迎黨的十八大”為主題的征文和特色黨建工作項目評選活動，舉辦“我們身邊的共產黨員”先進事跡報告會，發揮先進典型的示范引導作用，彰顯和保持共產黨員的先進性。一方面，通過宣傳欄、內聯網對黨的**大以來人民銀行各項事業取得的巨大成就進行了系列報道；另一方面，通過黨委中心組專題學習、科室分散學習等方式，在中支掀起了學習宣傳貫徹十八大精神新熱潮。認真組織轄內各黨支部開展群眾評議工作，堅持評改并重，做到邊評議、邊整改、邊提高，確保評議結果的實效性。

（二）深化干部選拔和教育培訓工作。制定了《人行**市中支轄內科級干部選拔任用初始提名暫行辦法》，擴大民主改革方向，規范初始提名工作。依據《人行吉安市中支“井岡央行人才庫”人才評選管理暫行辦法》，組織評選了監管型人才、調研型人才、競賽型人才、實用技能型人才、學者型人才五種人才類型共36人，充實了中支轄內人才儲備。在全轄廣泛開展“講一講、學一學、考一考”員工教育培訓工作，全年共組織開展了5次“講一講”活動，1次“考一考”活動，搭建了優質的學習的平臺，提升了員工綜合素質。全年開展各具特色的業務知識和崗位技能培訓33次，參培人數達2400多人次，選送干部參加上級行組織的縣（市）支行行長培訓班、分行黨校培訓班以及各類專業培訓班43次，培訓人員86人。

（三）大力弘揚央行和諧文化。圍繞“踐行文明禮儀、樹立文明新風”主題，開展了文明禮儀知識測試、“啄木鳥在行動”等“六個一”活動，形成知榮辱、講文明、揚正氣的良好風尚。在全轄女職工中開展“崗位立功”系列活動，充分調動和激發了廣大女職工工作主動性與積極性，促進了女職工“三項創建”活動的深入開展。開展新春游園、乒乓球比賽、廣播體操比賽等大眾文體活動，舉辦了全市人行系統第**屆乒乓球比賽，組隊參加**市第一屆工人運動會“郵儲銀行杯”羽毛球比賽、**省第*屆全民健身運動會，并取得了可喜成績。

（四）積極開展爭先創優活動。辦公室、貨幣信貸、反洗錢、貨幣發行等專業在上級行**考核中獲前三名。“金融生態達標縣（市、區）、示范縣（市、區）評定工作”和“吉安市影子銀行體系風險監測評價機制”兩個項目分獲南昌中支創新性工作二等獎和三等獎。積極選派人員參加上級行組織的各項業務競賽，在江西省人行系統綜合業務知識競賽中，辦公室法律業務工作獲得團體總分第三名，中支全年在上級行法律、勞資、外管等各項業務競賽中共獲得個人獎項10余人次。在全轄組織開展了法律征文以及“激情歲月的點滴記憶”等主題征文活動，調動廣大干部職工立足崗位、爭先創優的積極性，促進大家在工作中積極進取，爭創一流。進一步修訂完善了《中國人民銀行**市中心支行勞動競賽管理辦法》，重新調整了獎勵范圍和標準，更加體現激勵性、科學化、規范化、人性化特點，進一步調動干部職工創先爭優的積極性和創造性。

（五）加強黨風廉政和干部作風建設。一是全面推動黨風廉政建設工作。

第五篇：工行十項措施支持小企業發展（精選）

工行十項措施支持小企業發展

孫凌燕 李嵐 2005.08.17 09:30:00 金融要聞

本報北京8月16日訊 記者孫凌燕 李嵐報道 工商銀行行長姜建清日前在南京召開的工行小企業信貸業務座談會上表示，下一步工行要推出十項措施支持小企業發展，同時實現工行小企業信貸業務的可持續發展。

記者從工行有關部門了解到，工行在支持大企業、大信貸客戶的同時，也非常重視小企業信貸業務的發展。截至今年7月末，工行有融資余額的小企業3.2萬戶，貸款余額581億元。前7個月工行給小企業貸款比年初增加了81億元，全行累計向小企業發放貸款939億元。工行信貸管理部的人士告訴記者，1998年，工行就專門成立了服務于中小企業的機構，先后制定了《中小企業信貸工作指導意見》等一系列支持中小企業發展的政策措施。2003年后，為使政策扶持對象具體化、特定化，工行在全國金融系統率先提出以“小企業”作為獨立的管理對象，并得到了人民銀行和銀監會的認可。近年來，該行制定了一系列小企業信貸政策制度，并通過試點逐步在全行推廣，工行也由此成為國有商業銀行中惟一被銀監會確定的小企業信貸業務聯系行。

今年，工行又率先將小企業的信貸評估特地從公司法人客戶中分離出來，根據其經營管理等方面的特點，建立了一整套適應小企業風險特征的信用評級體系，實現了全流程電子化管理方式。同時總行加大了對小企業信貸業務的調研推動力度。在此次小企業信貸業務座談會上，不僅明確了支持小企業發展的十項措施，更從戰略和銀行生存發展空間的角度統一了全行對發展小企業信貸業務的認識。

工行支持小企業發展的十項措施：一是深化梯度式的小企業區域信貸政策。先在民營經濟發達，小企業經營比較規范，信用環境好的東部沿海地區，積極發展小企業金融業務，總結和積累經驗。同時，加強對中西部地區的分類指導，選擇重點分行，在防范風險的前提下積極拓展優質小企業信貸市場。

二是完善適合不同類型小企業融資需求特點的客戶信貸政策。例如，對為大中型企業配套或服務的小企業，只要提供合法、有效、易變現的擔保，可不受信用等級限制辦理融資業務；對小企業持有的由大中型企業簽發或承兌的、符合工行總行規定范圍的商業承兌匯票，優先給予貼現；對代理大中型企業出口的小型專業外貿公司，在占用被代理企業授信額度的情況下，可不受信用等級限制辦理國際貿易融資業務；對在工行只辦理國際貿易融資業務的小企業，不再核定授信額度，業務審批通過后直接辦理業務。

三是拓寬擔保渠道，積極推廣適應小企業資金需求特點的信貸產品。在保證抵（質）押物合法、有效、易變現的前提下，積極開辦應收賬款、存貨和其他物權質押，積極探索小企業貸款保證保險，緩解小企業擔保難。對為大中型企業配套或服務的小企業，推廣保理業務；對資金需求頻且少的小企業，推廣最高額抵押生產經營循環貸款；對擁有成熟技術及良好市場前景的高新技術產品或專利項目的小企業，以及利用高新技術成果進行技術改造的小企業，積極提供信貸支持。

另外，工行在完善小企業貸款定價體系，對小企業貸款實行按期限管理，創新小企業貸后管理模式，建立獨立的小企業金融產品營銷隊伍，建立獨立的小企業貸款考核體制，建立小企業貸款的風險化解和補償的良性循環機制，完善小企業貸款與其他金融產品的聯動機制等七個方面也做出了具體規定。