第一篇：如何培育農村信用社企業文化

一﹑農信社企業文化建設的特殊效應

企業文化建設是一項復雜的系統工程，是企業員工在思想、道德和價值觀念等方面共同推崇和遵循的精神理念，是企業行為的內在依據。農信社肩負支持農業、發展農村經濟的重任，必須充分發揮金融主力軍和聯系農民的金融紐帶作用,建設有自身特色的企業文化，具有特殊效應。

1、有利于增強員工的集體向心力

。在日常生活中提煉、建立起來的企業文化，能夠潛意識地改變人們原先從個人角度出發建立起來的價值觀念，代之以企業為中心的共同價值觀念，對企業產生一種強烈的向心力和榮譽感，強化集體意識，對農信社的社會職能和工作目標有深刻的理解，從而自覺地運用制度、規定來規范約束自己，實現自我控制，以農信社的整體利益為重。

2、有利于提高員工隊伍綜合素質。企業文化建設實際上是以人為中心，以提高人的素質為中心內容的“軟”管理。企業文化建設通過多種方式關心、理解和尊重員工，幫助解決工作和生活中的困難，特別是滿足他們實現和發揮自身價值的深層次需要，從而形成凝聚力和共同價值觀念。在這種文化氛圍中，員工會產生較強的上進心和責任感，企業文化建設又積極開展教育培訓、引導宣傳等活動，切實為員工總體素質的提高提供了空間。

特別是隨著金融體制改革的深入以及中國加入世貿組織后，農信社肩負著改革和發展的歷史重任，迎來空前的發展機遇。而加強企業文化建設，積極開展以“我愛信合”為裁體的各類文化活動，提高員工經營管理能力，增強對農信社未來發展的信心，最終使農信社的經營管理水平進一步提高，為推進社會主義新農村建設，更好的為支持農業、農民、農村經濟持續穩定發展做出新的貢獻。

3、有利于樹立農信社的社會形象。農信社作為農村金融主力軍和聯系農民的金融紐帶，業務范圍有著特定性，與其他專業銀行相比較,社會影響和知名度不是很高。這就需要開展以創建文明行業為中心內容的企業文化活動，通過為客戶提供熱情周到、方便快捷的服務，建立農信社良好的信譽和社風；通過廣泛的宣傳，讓社會認識農信社的特殊性和職能，形成社會認同的性合作性銀行價值評價標準，贏得社會廣泛的理解和支持，有力地促進農業和農村經濟發展。

二、農信社企業文化建設的總體思路

1、指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學的發展觀為主題,以服務于業務工作為中心，以培育企業精神、樹立農信社形象為重點，以提高員工整體素質為突破口，大力實施規范員工行為、規范管理活動，努力培養一支戰斗力強的隊伍，為農信社自身的改革和發展、為推進農村經濟的發展提供強有力的精神力量和智力支持。

2、組織領導。一是建立在黨委統一領導下，由聯社主任掛帥、人教、業務、工會等部門負責的文化建設領導小組，抓好日常活動實施；二是通過宣傳文化建設的意義和目的，使全體員工認識到文化建設與自身密切關系，激發起群眾的興趣和積極性,并積極投入到文化建設之中，自覺把自身言行舉止和企業精神、企業形象規范統一起來，使文化建設成為廣大員工的共同意志和行為；三是開展“青年文明號”、“文明示范單位”和“青年崗位能手”的創建、評比活動，加大社會宣傳力度，即通過有形的活動，促進文化建設持續深入開展；四是開展學歷再教育，積極鼓勵員工深入學習經濟、金融專業知識，為農信社員工學歷層次的提高創造條件。

3、制度建設。一是要建立健全完整的員工行為規范，從文明用語、勞動紀律、環境衛生和安全防范等方面規范員工行為；二是要健全包括日常工作、生活等方面的制度約束，確保企業文化建設既有章可循，又有完善的制度約束。

三、培育農信社企業文化的途徑

根據目前農信社管理的需要，在加強企業文化建設方面，應采取有形的文化建設形式，并納入經營目標管理，變“軟”管理為“硬”指標，取得文化建設工作的實效。

1﹑企業文化建設應扎根于思想政治教育，力求創新、務實。堅持觀念創新，做到持續深入。所謂觀念創新，即企業文化工作者一定要有現代的觀念，把樹立現代化觀念作為文化建設工作的中心內容和重要目標。當前，農信社肩負支持農業、發展農村經濟的重任，需要通過加強企業文化建設提高員工素質，形成一種人人自覺學習新知識、新科技的文化氛圍。各級聯社領導要把企業文化建設納入業務工作的總體規劃中，作為一項經常性工作來抓，做到思想上同重視、工作計劃中同安排、工作檢查中同指導、目標管理中同考核，真正從思想上、組織上、運行機制上保證企業文化工作向業務工作滲透。企業文化建設要為促進業務目標管理創造條件。

①、堅持內容創新，做到生動活潑。針對新形勢、新任務、新要求，應及時組織員工學習，不斷賦予企業文化不同時期、不同要求的時代特征。具體內容設計上可把握三個方面：一是實施“鑄魂”教育。就是引導企業員工樹立堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，養成良好的職業道德、社會公德和家庭美德

。二是強化創業教育。培養企業員工良好的精神狀態，使艱苦奮斗、無私奉獻、愛崗敬業和勤儉辦社的思想深入人心，做到敬業、創業、勤業、精業。三是深入法制教育。引導員工遵紀守法，嚴格執行各項規章制度，忠于職守，切實提高員工的政策水平，為農信社業務運行夯實基礎。

②堅持方法創新，做到靈活多樣。企業文化建設的決定因素是人。因此，不能單一采

取行政命令的方式，應根據人員的年齡、文化水平和工作崗位等不同層次，采取多種教育方法。一是領導帶頭。領導者對文化的傳播和建立有著不可忽視的榜樣示范作用。因此，應加強領導班子建設，提高領導隊伍素質，形成一批知識結構合理、有文化素養的領導管理層，帶動企業文化建設順利發展。二是以理服人。認真學習有關政策規定、理論知識和文件精神，切實提高政策水平和文化素養。三是以情感人。員工工作、生活有困難，聯社領導應過問垂詢、幫助解。四是大力發揮現代媒體和網絡作用。多層次、多方位學習先進管理經驗和模范典型事跡，感召員工的思想言行。

2﹑企業文化建設應緊密融入于業務工作，確保業務過硬、成效一流。企業文化建設只有緊密結合業務才會富有生命力。目前，對農信社來說，把從嚴管理與優質服務有機結合起來是企業文化建設的突破口。農信社實行獨立核算、自主經營、自負盈虧、自擔風險,要本著切實幫助加強經營管理、搞好經營的原則，迎難而上，開源節流，積極清欠盤活，并妥取落實兩頭，全程監控的方式，適時幫助農業,農村經濟的發展，培植新的利潤增長點，實現銀企雙贏。

3﹑企業文化建設應活躍于源源不斷的精神動力，做到奮發向上、爭先創優。農信社企業文化建設的重點是激發員工的精神動力，形成團結進取、奮發向上和爭先創優的強大凝聚力。憑借這股凝聚力，不斷提升服務品位、發揮內部潛能，突出文化建設住旋律。增強員工辦好農信社的信心，充分調動員工工作主動性和主人翁精神，實現由“要我這樣做”轉變為“我應該這樣做”。激發員工學先進、趕先進的工作熱情；組織員工參觀革命紀念館和圖書展覽等活動，接受愛國主義偉大精神的熏陶。還可積極開展形式多樣的社會公益活動，如堅持開展人民幣宣傳活動，發動員工積極捐款、捐物，向災區人民、貧困學生表達愛心，為企業文化建設增色添彩。

第二篇：如何培育農村信用社企業文化

一﹑農信社企業文化建設的特殊效應

企業文化建設是一項復雜的系統工程，是企業員工在思想、道德和價值觀念等方面共同推崇和遵循的精神理念，是企業行為的內在依據。農信社肩負支持農業、發展農村經濟的重任，必須充分發揮金融主力軍和聯系農民的金融紐帶作用,建設有自身特色的企業文化，具有特殊效應。

1、有利于增強員工的集體向心力。在日常生活中提煉、建立起來的企業文化，能夠潛意識地改變人們原先從個人角度出發建立起來的價值觀念，代之以企業為中心的共同價值觀念，對企業產生一種強烈的向心力和榮譽感，強化集體意識，對農信社的社會職能和工作目標有深刻的理解，從而自覺地運用制度、規定來規范約束自己，實現自我控制，以農信社的整體利益為重。

2、有利于提高員工隊伍綜合素質。企業文化建設實際上是以人為中心，以提高人的素質為中心內容的“軟”管理。企業文化建設通過多種方式關心、理解和尊重員工，幫助解決工作和生活中的困難，特別是滿足他們實現和發揮自身價值的深層次需要，從而形成凝聚力和共同價值觀念。在這種文化氛圍中，員工會產生較強的上進心和責任感，企業文化建設又積極開展教育培訓、引導宣傳等活動，切實為員工總體素質的提高提供了空間。

特別是隨著金融體制改革的深入以及中國加入世貿組織后，農信社肩負著改革和發展的歷史重任，迎來空前的發展機遇。而加強企業文化建設，積極開展以“我愛信合”為裁體的各類文化活動，提高員工經營管理能力，增強對農信社未來發展的信心，最終使農信社的經營管理水平進一步提高，為推進社會主義新農村建設，更好的為支持農業、農民、農村經濟持續穩定發展做出新的貢獻。

3、有利于樹立農信社的社會形象。農信社作為農村金融主力軍和聯系農民的金融紐帶，業務范圍有著特定性，與其他專業銀行相比較,社會影響和知名度不是很高。這就需要開展以創建文明行業為中心內容的企業文化活動，通過為客戶提供熱情周到、方便快捷的服務，建立農信社良好的信譽和社風；通過廣泛的宣傳，讓社會認識農信社的特殊性和職能，形成社會認同的性合作性銀行價值評價標準，贏得社會廣泛的理解和支持，有力地促進農業和農村經濟發展。

二、農信社企業文化建設的總體思路

1、指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學的發展觀為主題,以服務于業務工作為中心，以培育企業精神、樹立農信社形象為重點，以提高員工整體素質為突破口，大力實施規范員工行為、規范管理活動，努力培養一支戰斗力強的隊伍，為農信社自身的改革和發展、為推進農村經濟的發展提供強有力的精神力量和智力支持。

2、組織領導。一是建立在黨委統一領導下，由聯社主任掛帥、人教、業務、工會等部門負責的文化建設領導小組，抓好日常活動實施；二是通過宣傳文化建設的意義和目的，使全體員工認識到文化建設與自身密切關系，激發起群眾的興趣和積極性,并積極投入到文化建設之中，自覺把自身言行舉止和企業精神、企業形象規范統一起來，使文化建設成為廣大員工的共同意志和行為；三是開展“青年文明號”、“文明示范單位”和“青年崗位能手”的創建、評比活動，加大社會宣傳力度，即通過有形的活動，促進文化建設持續深入開展；四是開展學歷再教育，積極鼓勵員工深入學習經濟、金融專業知識，為農信社員工學歷層次的提高創造條件。

3、制度建設。一是要建立健全完整的員工行為規范，從文明用語、勞動紀律、環境衛生和安全防范等方面規范員工行為；二是要健全包括日常工作、生活等方面的制度約束，確保企業文化建設既有章可循，又有完善的制度約束。

三、培育農信社企業文化的途徑

根據目前農信社管理的需要，在加強企業文化建設方面，應采取有形的文化建設形式，并納入經營目標管理，變“軟”管理為“硬”指標，取得文化建設工作的實效。

1﹑企業文化建設應扎根于思想政治教育，力求創新、務實。堅持觀念創新，做到持續深入。所謂觀念創新，即企業文化工作者一定要有現代的觀念，把樹立現代化觀念作為文化建設工作的中心內容和重要目標。當前，農信社肩負支持農業、發展農村經濟的重任，需要通過加強企業文化建設提高員工素質，形成一種人人自覺學習新知識、新科技的文化氛圍。各級聯社領導要把企業文化建設納入業務工作的總體規劃中，作為一項經常性工作來抓，做到思想上同重視、工作計劃中同安排、工作檢查中同指導、目標管理中同考核，真正從思想上、組織上、運行機制上保證企業文化工作向業務工作滲透。企業文化建設要為促進業務目標管理創造條件。

①、堅持內容創新，做到生動活潑。針對新形勢、新任務、新要求，應及時組織員工學習，不斷賦予企業文化不同時期、不同要求的時代特征。具體內容設計上可把握三個方面：一是實施“鑄魂”教育。就是引導企業員工樹立堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，養成良好的職業道德、社會公德和家庭美

第三篇：如何培育農村信用社企業文化

一﹑農信社企業文化建設的特殊效應

企業文化建設是一項復雜的系統工程，是企業員工在思想、道德和價值觀念等方面共同推崇和遵循的精神理念，是企業行為的內在依據。農信社肩負支持農業、發展農村經濟的重任，必須充分發揮金融主力軍和聯系農民的金融紐帶作用,建設有自身特色的企業文化，具有特殊效應。

1、有利于增強員工的集體向心力。在日常生活中提煉、建立起來的企業文化，能夠潛意識地改變人們原先從個人角度出發建立起來的價值觀念，代之以企業為中心的共同價值觀念，對企業產生一種強烈的向心力和榮譽感，強化集體意識，對農信社的社會職能和目標有深刻的理解，從而自覺地運用制度、規定來規范約束自己，實現自我控制，以農信社的整體利益為重。

2、有利于提高員工隊伍綜合素質。企業文化建設實際上是以人為中心，以提高人的素質為中心內容的“軟”管理。企業文化建設通過多種方式關心、理解和尊重員工，幫助解決和生活中的困難，特別是滿足他們實現和發揮自身價值的深層次需要，從而形成凝聚力和共同價值觀念。在這種文化氛圍中，員工會產生較強的上進心和責任感，企業文化建設又積極開展教育培訓、引導宣傳等活動，切實為員工總體素質的提高提供了空間。

特別是隨著金融體制改革的深入以及中國加入世貿組織后，農信社肩負著改革和發展的歷史重任，迎來空前的發展機遇。而加強企業文化建設，積極開展以“我愛信合”為裁體的各類文化活動，提高員工經營管理能力，增強對農信社未來發展的信心，最終使農信社的經營管理水平進一步提高，為推進社會主義新農村建設，更好的為支持農業、農民、農村經濟持續穩定發展做出新的貢獻。

3、有利于樹立農信社的社會形象。農信社作為農村金融主力軍和聯系農民的金融紐帶，業務范圍有著特定性，與其他專業銀行相比較,社會影響和知名度不是很高。這就需要開展以創建文明行業為中心內容的企業文化活動，通過為客戶提供熱情周到、方便快捷的服務，建立農信社良好的信譽和社風；通過廣泛的宣傳，讓社會認識農信社的特殊性和職能，形成社會認同的性合作性銀行價值評價標準，贏得社會廣泛的理解和支持，有力地促進農業和農村經濟發展。

二、農信社企業文化建設的總體思路

1、指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學的發展觀為主題,以服務于業務為中心，以培育企業精神、樹立農信社形象為重點，以提高員工整體素質為突破口，大力實施規范員工行為、規范管理活動，努力培養一支戰斗力強的隊伍，為農信社自身的改革和發展、為推進農村經濟的發展提供強有力的精神力量和智力支持。

2、組織領導。一是建立在黨委統一領導下，由聯社主任掛帥、人教、業務、工會等部門負責的文化建設領導小組，抓好日常活動實施；二是通過宣傳文化建設的意義和目的，使全體員工認識到文化建設與自身密切關系，激發起群眾的興趣和積極性,并積極投入到文化建設之中，自覺把自身言行舉止和企業精神、企業形象規范統一起來，使文化建設成為廣大員工的共同意志和行為；三是開展“青年文明號”、“文明示范單位”和“青年崗位能手”的創建、評比活動，加大社會宣傳力度，即通過有形的活動，促進文化建設持續深入開展；四是開展學歷再教育，積極鼓勵員工深入學習經濟、金融專業知識，為農信社員工學歷層次的提高創造條件。

3、制度建設。一是要建立健全完整的員工行為規范，從文明用語、勞動紀律、環境衛生和安全防范等方面規范員工行為；二是要健全包括日常、生活等方面的制度約束，確保企業文化建設既有章可循，又有完善的制度約束。

三、培育農信社企業文化的途徑

根據目前農信社管理的需要，在加強企業文化建設方面，應采取有形的文化建設形式，并納入經營目標管理，變“軟”管理為“硬”指標，取得文化建設的實效。

1﹑企業文化建設應扎根于思想政治教育，力求創新、務實。堅持觀念創新，做到持續深入。所謂觀念創新，即企業文化者一定要有現代的觀念，把樹立現代化觀念作為文化建設的中心內容和重要目標。當前，農信社肩負支持農業、發展農村經濟的重任，需要通過加強企業文化建設提高員工素質，形成一種人人自覺學習新知識、新科技的文化氛圍。各級聯社領導要把企業文化建設納入業務的總體規劃中，作為一項經常性來抓，做到思想上同重視、計劃中同安排、檢查中同指導、目標管理中同考核，真正從思想上、組織上、運行機制上保證企業文化向業務滲透。企業文化建設要為促進業務目標管理創造條件。

①、堅持內容創新，做到生動活潑。針對新形勢、新任務、新要求，應及時組織員工學習，不斷賦予企業文化不同時期、不同要求的時代特征。具體內容設計上可把握三個方面：一是實施“鑄魂”教育。就是引導企業員工樹立堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，養成良好的職業道德、社會公德和家庭美

德。二是強化創業教育。培養企業員工良好的精神狀態，使艱苦奮斗、無私奉獻、愛崗敬業和勤儉辦社的思想深入人心，做到敬業、創業、勤業、精業。三是深入法制教育。引導員工遵紀守法，嚴格執行各項規章制度，忠于職守，切實提高員工的政策水平，為農信社業務運行夯實基礎。

②堅持方法創新，做到靈活多樣。企業文化建設的決定因素是人。因此，不能單一采取行政命令的方式，應根據人員的年齡、文化水平和崗位等不同層次，采取多種教育方法。一是領導帶頭。領導者對文化的傳播和建立有著不可忽視的榜樣示范作用。因此，應加強領導班子建設，提高領導隊伍素質，形成一批知識結構合理、有文化素養的領導管理層，帶動企業文化建設順利發展。二是以理服人。認真學習有關政策規定、理論知識和文件精神，切實提高政策水平和文化素養。三是以情感人。員工、生活有困難，聯社領導應過問垂詢、幫助解。四是大力發揮現代媒體和網絡作用。多層次、多方位學習先進管理經驗和模范典型事跡，感召員工的思想言行。

2﹑企業文化建設應緊密融入于業務，確保業務過硬、成效一流。企業文化建設只有緊密結合業務才會富有生命力。目前，對農信社來說，把從嚴管理與優質服務有機結合起來是企業文化建設的突破口。農信社實行獨立核算、自主經營、自負盈虧、自擔風險,要本著切實幫助加強經營管理、搞好經營的原則，迎難而上，開源節流，積極清欠盤活，并妥取落實兩頭，全程監控的方式，適時幫助農業,農村經濟的發展，培植新的利潤增長點，實現銀企雙贏。

3﹑企業文化建設應活躍于源源不斷的精神動力，做到奮發向上、爭先創優。農信社企業文化建設的重點是激發員工的精神動力，形成團結進取、奮發向上和爭先創優的強大凝聚力。憑借這股凝聚力，不斷提升服務品位、發揮內部潛能，突出文化建設住旋律。增強員工辦好農信社的信心，充分調動員工主動性和主人翁精神，實現由“要我這樣做”轉變為“我應該這樣做”。激發員工學先進、趕先進的熱情；組織員工參觀革命紀念館和圖書展覽等活動，接受愛國主義偉大精神的熏陶。還可積極開展形式多樣的社會公益活動，如堅持開展人民幣宣傳活動，發動員工積極捐款、捐物，向災區人民、貧困學生表達愛心，為企業文化建設增色添彩。

第四篇：如何培育農村信用社企業文化

如何培育農村信用社企業文化

一﹑農信社企業文化建設的特殊效應

企業文化建設是一項復雜的系統工程，是企業員工在思想、道德和價值觀念等方面共同推崇和遵循的精神理念，是企業行為的內在依據。農信社肩負支持農業、發展農村經濟的重任，必須充分發揮金融主力軍和聯系農民的金融紐帶作用,建設有自身特色的企業文化，具有特殊效應。

1、有利于增強員工的集體向心力。在日常生活中提煉、建立起來的企業文化，能夠潛意識地改變人們原先從個人角度出發建立起來的價值觀念，代之以企業為中心的共同價值觀念，對企業產生一種強烈的向心力和榮譽感，強化集體意識，對農信社的社會職能和工作目標有深刻的理解，從而自覺地運用制度、規定來規范約束自己，實現自我控制，以農信社的整體利益為重。

2、有利于提高員工隊伍綜合素質。企業文化建設實際上是以人為中心，以提高人的素質為中心內容的“軟”管理。企業文化建設通過多種方式關心、理解和尊重員工，幫助解決工作和生活中的困難，特別是滿足他們實現和發揮自身價值的深層次需要，從而形成凝聚力和共同價值觀念。在這種文化氛圍中，員工會產生較強的上進心和責任感，企業文化建設又積極開展教育培訓、引導宣傳等活動，切實為員工總體素質的提高提供了空間。

特別是隨著金融體制改革的深入以及中國加入世貿組織后，農信社肩負著改革和發展的歷史重任，迎來空前的發展機遇。而加強企業文化建設，積極開展以“我愛信合”為裁體的各類文化活動，提高員工經營管理能力，增強對農信社未來發展的信心，最終使農信社的經營管理水平進一步提高，為推進社會主義新農村建設，更好的為支持農業、農民、農村經濟持續穩定發展做出新的貢獻。

3、有利于樹立農信社的社會形象。農信社作為農村金融主力軍和聯系農民的金融紐帶，業務范圍有著特定性，與其他專業銀行相比較,社會影響和知名度不是很高。這就需要開展以創建文明行業為中心內容的企業文化活動，通過為客戶提供熱情周到、方便快捷的服務，建立農信社良好的信譽和社風；通過廣泛的宣傳，讓社會認識農信社的特殊性和職能，形成社會認同的性合作性銀行價值評價標準，贏得社會廣泛的理解和支持，有力地促進農業和農村經濟發展。

二、農信社企業文化建設的總體思路

1、指導思想。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學的發展觀為主題,以服務于業務工作為中心，以培育企業精神、樹立農信社形象為重點，以提高員工整體素質為突破口，大力實施規范員工行為、規范管理活動，努力培養一支戰斗力強的隊伍，為農信社自身的改革和發展、為推進農村經濟的發展提供強有力的精神力量和智力支持。

2、組織領導。一是建立在黨委統一領導下，由聯社主任掛帥、人教、業務、工會等部門負責的文化建設領導小組，抓好日常活動實施；二是通過宣傳文化建設的意義和目的，使全體員工認識到文化建設與自身密切關系，激發起群眾的興趣和積極性,并積極投入到文化建設之中，自覺把自身言行舉止和企業精神、企業形象規范統一起來，使文化建設成為廣大員工的共同意志和行為；三是開展“青年文明號”、“文明示范單位”和“青年崗位能手”的創建、評比活動，加大社會宣傳力度，即通過有形的活動，促進文化建設持續深入開展；四是開展學歷再教育，積極鼓勵員工深入學習經濟、金融專業知識，為農信社員工學歷層次的提高創造條件。

3、制度建設。一是要建立健全完整的員工行為規范，從文明用語、勞動紀律、環境衛生和安全防范等方面規范員工行為；二是要健全包括日常工作、生活等方面的制度約束，確保企業文化建設既有章可循，又有完善的制度約束。

三、培育農信社企業文化的途徑

根據目前農信社管理的需要，在加強企業文化建設方面，應采取有形的文化建設形式，并納入經營目標管理，變“軟”管理為“硬”指標，取得文化建設工作的實效。

1﹑企業文化建設應扎根于思想政治教育，力求創新、務實。堅持觀念創新，做到持續深入。所謂觀念創新，即企業文化工作者一定要有現代的觀念，把樹立現代化觀念作為文化建設工作的中心內容和重要目標。當前，農信社肩負支持農業、發展農村經濟的重任，需要通過加強企業文化建設提高員工素質，形成一種人人自覺學習新知識、新科技的文化氛圍。各級聯社領導要把企業文化建設納入業務工作的總體規劃中，作為一項經常性工作來抓，做到思想上同重視、工作計劃中同安排、工作檢查中同指導、目標管理中同考核，真正從思想上、組織上、運行機制上保證企業文化工作向業務工作滲透。企業文化建設要為促進業務目標管理創造條件。

①、堅持內容創新，做到生動活潑。針對新形勢、新任務、新要求，應及時組織員工學習，不斷賦予企業文化不同時期、不同要求的時代特征。具體內容設計上可把握三個方面：一是實施“鑄魂”教育。就是引導企業員工樹立堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，養成良好的職業道德、社會公德和家庭美德。二是強化創業教育。培養企業員工良好的精神狀態，使艱苦奮斗、無私奉獻、愛崗敬業和勤儉辦社的思想深入人心，做到敬業、創業、勤業、精業。三是深入法制教育。引導員工遵紀守法，嚴格執行各項規章制度，忠于職守，切實提高員工的政策水平，為農信社業務運行夯實基礎。

②堅持方法創新，做到靈活多樣。企業文化建設的決定因素是人。因此，不能單一采取行政命令的方式，應根據人員的年齡、文化水平和工作崗位等不同層次，采取多種教育方法。一是領導帶頭。領導者對文化的傳播和建立有著不可忽視的榜樣示范作用。因此，應加強領導班子建設，提高領導隊伍素質，形成一批知識結構合理、有文化素養的領導管理層，帶動企業文化建設順利發展。二是以理服人。認真學習有關政策規定、理論知識和文件精神，切實提高政策水平和文化素養。三是以情感人。員工工作、生活有困難，聯社領導應過問垂詢、幫助解。四是大力發揮現代媒體和網絡作用。多層次、多方位學習先進管理經驗和模范典型事跡，感召員工的思想言行。

2﹑企業文化建設應緊密融入于業務工作，確保業務過硬、成效一流。企業文化建設只有緊密結合業務才會富有生命力。目前，對農信社來說，把從嚴管理與優質服務有機結合起來是企業文化建設的突破口。農信社實行獨立核算、自主經營、自負盈虧、自擔風險,要本著切實幫助加強經營管理、搞好經營的原則，迎難而上，開源節流，積極清欠盤活，并妥取落實兩頭，全程監控的方式，適時幫助農業,農村經濟的發展，培植新的利潤增長點，實現銀企雙贏。

3﹑企業文化建設應活躍于源源不斷的精神動力，做到奮發向上、爭先創優。農信社企業文化建設的重點是激發員工的精神動力，形成團結進取、奮發向上和爭先創優的強大凝聚力。憑借這股凝聚力，不斷提升服務品位、發揮內部潛能，突出文化建設住旋律。增強員工辦好農信社的信心，充分調動員工工作主動性和主人翁精神，實現由“要我這樣做”轉變為“我應該這樣做”。激發員工學先進、趕先進的工作熱情；組織員工參觀革命紀念館和圖書展覽等活動，接受愛國主義偉大精神的熏陶。還可積極開展形式多樣的社會公益活動，如堅持開展人民幣宣傳活動，發動員工積極捐款、捐物，向災區人民、貧困學生表達愛心，為企業文化建設增色添彩。

第五篇：培育企業文化

★培育企業文化，打造核心競爭力

■★ 企業文化這一概念是美國學者于1980年代初在總結日本企業經營管理經驗的基礎上提出來的。當時,日本在汽車、家電、信息、光學、鋼鐵、造船等許多領域開 始超越美國。美國管理學界通過到80多家日本企業“探秘”并連續推出了《戰略家的頭腦——日本企業的經營藝術》（理查德·帳斯卡爾和安東尼·阿爾索）、《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》（威廉·大內）、《企業藝術》、《尋求優勢——美國最成功公司的經驗》（托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼）和《企業文化》（泰倫斯·狄爾和愛倫·肯尼迪）等探討日本經營管理藝術的專著，把日本成功奧秘不僅歸結為一門管理科學、而且是一種文化，提出了“杰出而成 功的公司大都有強有力的企業文化”的論斷，標志著企業文化理論的誕生。隨后，在美國刮起的以“軟”化管理為特征的管理革命——即企業文化革命標志著美國企 業運用企業文化管理理論來創新管理和提升競爭力的新時代的到來。實際上，企業文化是企業組織在一定的民族文化傳統中逐步形成的具有本企業特征的基本信念、價值觀念、道德規范、規章制度、行為準則、文化環境、產品品牌和經營戰略等的綜合，是一種特殊的組織文化，或亞文化，是整個社會文化體系中的一個有機組成 部分，是對企業現代管理理論的直接繼承和發展。作為企業寶貴的無形資產和企業核心競爭力的基礎，企業文化具有多方面的功能與作用。

引導作用。作為企業文化的內容之一的企業價值觀就是企業在追求經營成功過程中對生產經營和目標及自身行為的根本看法和評價，是否把企業自身利益與顧客利 益和社會利益協調和統一起來，并為顧客帶來增值價值。良好的企業文化對企業經營者和生產者的思想、行為產生導向作用，使員工潛移默化地接受本企業共同的價 值觀、為企業核心競爭力的構筑指明使命和方向，所謂“文化左右決策”，其在人力資源管理方面的作用具體表現如：

——選聘標準和經驗決定著加入到企業組織中的人的構成；

——薪酬和獎勵機制告訴員工企業對能力的重視程度；

——工作慣例和管理程序使員工意識到自己應該具備多少能力；

——企業使命、遠景規劃和價值體系使員工產生信心和希望；

——對員工的培訓的重視向員工表明不斷提高自我能力的重要性；

——對領導者組織程序能力的培養直接影響企業領導能力。

整合作用。共同認知的價值觀決定著企業行為取向的準則并提升企業的凝聚力、感召力和內在驅動力。紐約市長朱利安尼通過播放莫扎特的典雅梵音的背景音樂的 “情境管理”方法在一年內使歷屆政府難以解決的中央地鐵站犯罪率下降33%。尊重人、理解人、關心人的企業文化氛圍能使全體員工產生出對本職工作的自豪感 和使命感，對本企業的企業目標、準則和觀念的認同感和歸屬感，激發和調動全體成員的積極性和創造性，發揮出1+1>2的整體競爭優勢。企業文化使員 工們自覺接受文化的規范和約束，按照企業價值觀的指導進行自我管理和控制，它能起到精簡組織機構、簡化管理過程作用和優化經營決策。延伸作用。企業是社會的細胞，優秀的企業往往成為社會交口稱譽的模范。企業文化不僅在企業內部發揮作用，對本企業職工發揮影響，而且還通過企業職工與外 界的交往，把企業的優良作風、良好的精神風貌輻射到整個社會，對全社會的精神文明建設和社會風

氣的根本好轉產生積極的影響和促進作用。號稱“天下魔水”的 可口可樂公司總裁曾驕傲地說，即便可口可樂公司所有的工廠在一夜之間遭到焚毀，也能憑著其品牌力量而立即重新恢復生產供應。可口可樂背后的力量在于其強大 的跨國品牌，而品牌的背后是其侵染全球的美國強大的無形價值——企業文化的支撐！

作為一種行為規范和精神 力量，企業文化是影響著企業核心競爭力消長的長期性、基礎性和戰略性要素，是企業管理的一面鏡子。核心競爭力是在獨特的企業文化基礎之上形成和累積起來 的，人才、文化和過程是其載體。通過長期學習培育積累企業文化與產品、品牌、專利等一起逐漸形成，并演化為企業核心競爭力的基礎和有機構成部分。企業文化 與核心競爭力是相互促進、相得益彰的關系。很難說，缺乏優良文化的企業會鑄造出持久的一流的核心競爭能力，反過來，企業一流競爭力的擁有和維系往往根植于 優秀的企業文化。核心競爭力是企業文化成功的最高、最集中體現，如同眼球是心靈的窗戶。同時，建立在優秀文化基礎上的核心競爭力的形成和發揮作用為企業文 化的培養和弘揚提供扎實而充沛的物質保證。核心競爭力能使企業更好地配置資源、創新并獲得比競爭對手更高的效益，如所謂創新“先驅者利潤”，而這是提高企 業員工福利待遇、改善其物質精神生活條件，滿足其事業追求和成就感并使其更好地得到全面發展的保證和前提，同時，也使企業有可能更好地引進、開發先進技術 和產品，通過各種有利渠道提高其產品服務與品牌營銷水平。企業文化缺位——核心競爭力弱的病根

杰克.韋爾奇在評價名列世界500強第16位（2000年）的安然公司破產（2002年7月）時說，安然失敗的真正原因在于“他們進入了一個自身并不太 理解的文化之中，其副業的實力超過了核心業務的實力，這再次證明了企業文化的重要性”。可見，缺乏扎實的、有效的企業文化，即便是商海巨艦也難免一夜傾 覆。長不大、活不久是中國企業的普遍生態狀況。中國企業普遍規模小，效益差。迄今為止，榮登世界500強之榜的中國企業僅限于有10多家主要以行政方式組 建起來并靠著國家政策扶持的國字頭“胖墩”，從2004年中國500強與世界500強的對比分析中可以看到巨大的鴻溝：資產規模之比為100：5.61、營業收入之比為100：7.3、利潤之比為100：5.22。中國企業的壽命普遍很短，根據調查，即使在擁有天時地利人和的中國硅谷——中關村，企業的平均壽命也只有3.5年。中國企業競爭力弱，2003年中國企業的信息技術競爭力在世界排第46位，國家整體在世界競爭力排名也從2002年的33位下降到 2003年的44位和2004年的46位，作為國家整體競爭力重要構成要素之一的企業管理水平低、人才不足、創新能力弱等因素是要造成整個競爭力下滑的重 要原因之一。企業生態狀況普遍不佳、競爭力不強，歸根結底是經營管理不善所致，而后者又集中體現在企業文化缺位上。根據中國企業聯合會、中國企業家協會 2003年對1000家企業的調查問卷所得的結果，自認為已經形成企業文化的企業只占41.09%，而中小企業則平均不足30%，真正開始注重企業文化建 設、提倡文化管理和開始進入現代管理階段的門檻只是鳳毛麟角，這充分凸顯了中國企業文化缺位以及因此而致企業生存、競爭力低下的不佳境況。從總體來看，落 后封建文化意識和傳統的桎梏、大躍進、文化大革命等給人們心靈造成的誠信扭曲和道德信仰危機的不良影響根深蒂固、改革開放以來個人主義觀和拜金主義等價值 觀念的沖擊、市場經濟體制改革的不到位，使諸如“當官有權不用，過期作廢”、“公家的東西，不拿白不拿”、“少管閑事，明哲保身”等的落后腐朽文化盛行等 阻礙著健康積極的新企業文化建設和企業經營管理素質和核心競爭力的提高。與西方國家跨國公司相比，我國企業的硬實力差距很大，而包括企業文化建設在內的軟 實力差距更大。

企業文化意識膚淺薄弱。許多企業尚不知企業文化為何物，或者還停留在“泥腿子”剛剛上岸的 老板文化層次，對企業文化的片面化、表象化、雷同化認識相當普遍，對企業

文化的三個主要層次——企業價值觀、企業精神和企業形象之間基本缺乏通盤的考慮，如往往把企業文化理解為漂亮的商標、圖騰，誤解為時髦動聽的口號和夸大其詞的標語以及裝潢門面的招牌。《企業精神大全》的作者通過對300多家企業的調查 發現，其口號、用語和詞匯絕大部分雷同或相似，一些老板根據自己的好惡把企業文化僅僅停留在組織卡拉OK、洗浴、按摩，高雅一點的則打球、拔河、旅游等。此外，許多企業在發展戰略、組織管理和文化培育方面往往缺乏對自身特點的深刻認識和對自有特色的挖掘和發揮，東一榔頭西一棒子，零打碎敲、隨大溜，隨意克 隆和復制別的公司文化模式。如此一來，所謂企業文化往往被領導者搞成包醫百病的大雜儈，而實際上是什么用場也派不上。

蜻蜓點水，虎頭蛇尾。企業文化研究在我國20世紀80年代前后一段時間曾火熱過一陣子，這說明管理界和經營界對企業文化仍然沒有當作一項長期而艱巨的任 務來看，文化研究、文化建設還只是刮刮風而已，企業文化還只停留在翻譯和解釋外國企業文化書刊這一表層上。一些企業領導心血來潮可能也裝模做樣地開展一下 “文化運動”，提幾句時髦口號、涮幾條跟風標語，但往往難以扎扎實實、始終如一地把企業文化建設抓下去。企業領導換了，上任三把火，一切推倒重來。作為企 業集體的核心和企業前進的龍頭，特別是國有企業的領導的頻頻更換，使企業員工要化很大的精力以適應新官意圖，新領導、新規劃、新理念，朝令夕改、變化無常 是中國企業上下難以專心致志地培育自己的企業文化的體制困惑！

企業家文化素質與誠信水平低。企業全體員工 的文化教育素養是企業文化賴以建立的基礎，而作為員工的領頭羊的企業領導人的受教育程度與文化科技素質就是直接關系到企業文化建設的重要因素，而中國企業 領導以及員工文化和技術結構普遍偏低是中國企業文化建設落后的重要制約因素之一。根據中國企業聯合會、中國企業家協會2004年2月公布的對1000家企 業的調查結果表明，目前中國中小企業中具有大專學歷的僅占10%，初中及以下的占60%，高中和中專占30%，認為我國企業家短缺、素質低下分別占62% 和40%，信守承諾的企業家僅占66%，甚至一些優秀企業家都公開承認和懺悔曾經毀約、賴帳、銷售假冒偽劣產品、賺昧心錢的不光彩歷史。據不完全統計，因 誠信缺失給中國每年損失近6000億元。不僅如此，企業家的心理素質狀況也非常難以令人樂觀：自1980年代以來，因數十種“錐心之痛”的壓力而造成的各 種心理障礙自殺的企業家達1200多人，患有嚴重的心理問題的女企業家占70%以上，處于亞健康狀況的占38.1%，認為自己需要心理醫生指導的占 81%，這表明中國企業家的MQ意識（心理商數）普遍低下，難免不對健康企業文化建設產生負面影響。美國資深記者寫的《安然帝國夢》中說，魚從頭爛起—安 然垮臺的原因在于其領導層在道德上、倫理上和經濟上腐敗了。企業領導素質與誠信水平低下必定導致員工和顧客的忠誠度低下，進而使企業產品質量和服務水平降 低，營銷受阻，最終損失競爭力優勢和生態環境惡化，以至難以繼續生存下去。可見，缺乏誠信，不會有值得稱道的企業文化，而缺乏真實的文化，難以獲得競爭力 優勢。反觀GE，其百年不衰的原因在于其獨具魅力的深厚文化力—其文化雖然像個包含著群策群力、服務至上、六西格瑪、無邊界組織、不斷創新等諸多色彩絢麗 的多菱角，但誠信是其價值觀中最核心的內容。“GE不僅把誠信看作企業的外在形象，更將誠信作為崇高的道德理念和無形資產，甚至企業的生命”，正是這樣的 文化成就了世紀GE。

創新精神差。大多數企業仍然停留在從經驗管理向科學管理過渡的階段，注重標準化管 理、精細化管理、創新文化管理的企業仍在少數。根據調查，經過20多年的改革，進行沿用傳統直線職能制組織形式（缺乏對產品、市場、規模等內外因素變化情 況綜合考慮）的企業仍然高達56.2%，對現代信息技術的利用程度不高，20%多的中小企業甚至還沒有計算機，已經開展網絡營銷的只占20.63%，全部 經營管理完全應用信息網絡技術的僅占調查企業數總的12.27%，未使用的占23.68%。自認為已經實施學習型組織建設只占企業的23.62%，有專門 結構和定期培訓計劃的占68.33%，過去3年員工培訓和再教育費用占銷售收入超過0.3%的只占14.93%，0.1%以下的占以下其中小型企業為 27.07%，達到0.5%以上的只占5.32%。進行業務流程或企業再造的占15.43%，進行6δ（六西格瑪）管理的只占6.46%，中小企業在進行 重大決策時請專家咨詢的只占1%。自認為與國際企業管理先進水平有差距或差距很大的被調查企業占88.17%，認為接近或達到國際先進水平的只占 11.83%，已經形成管理創新機制的僅占27.45%，形成技術創新機制的占27.81%，具有健全的管理工作標準并進行嚴格考核的企業只有 18.33%，通過了ISO9000標準認證的占66.3%，通過ISO14000標準認證的占19.53%，已經通過OHSAS（職業健康安全）認證的 只占9.29%，大多數企業自主創立品牌的積極性不足，更多的則是熱衷于搞OEM，技術拿來主義。據調查，企業主導產品具有國際品牌水平的僅3.94%，國內品牌水平的46.14%，沒有品牌或只做OEM的企業占25.66%，擁有國際名牌的占4.58%，國內名牌的42.49%。歸根結底，自主品牌少、技術創新慢、競爭能力弱是因為管理思維、組織結構創新缺位所致，而后者最終折射出來的實際上是企業文化創新滯后。

激勵機制不完善。最大限度地調動人的積極能動性，形成同心同德、上下協力的局面是企業文化的基本目標，也是實現企業各項任務的保證，而人的積極性的發揮 主要依賴完善、有效的激勵機制。平均主義的思維定勢與分配方式曾經多年來一直困擾俄羅斯和中國等國家企業管理并使之難以形成一種創新文化，是其企業競爭力 不強的基本原因之一。誠如俄羅斯科學院經濟所所長M.索羅金教授所說，平均主義是俄羅斯企業傳統文化的基本特點，也是建設新俄羅斯現代先進企業文化和解放 生產力的最大羈絆。根據2003年對國內1000家企業的調查，實施正常考核制度的占67.58%，而已經形成員工和經營者激勵和約束機制的企業比例只有 38.72%。國內許多企業管理者不僅不善于培養他人和激勵他人，對承擔的管理職責、員工信念和行為方式再造缺乏整體意識，而且，往往企圖通過壓低職工待 遇、降低勞動安全條件及拉大管理層與普通員工之間的工資待遇差別等方式來調動積極性和換取打價格戰的資本。這樣就使企業內部大多數員工的信念和行為方式往 往與領導層的意志及企業文化建設方向格格不入，因而難以有員工的最佳精神和工作狀態。因此，按照市場競爭規律，建立健全激勵機制是形成企業自身文化的基本 要求。SA8000社會責任標準的日益迫近也昭示，承擔和遵守最起碼的社會道德責任是企業文化建設最基本的要求之一。

文化溝通與跨文化管理能力弱。文化溝通能力關系到企業上下左右的關系并進而影響到整個企業的工作氛圍。企業管理層上下級之間、員工與管理層之間及員工之 間的關系總體不順、矛盾較多，近年老板喋血案呈上升之勢表明國內企業“勞資”關系緊張，企業上下“同床異夢”的情況非常嚴重，而這是與建立和諧企業文化的 目標背道而馳的，文化溝通不足是目前國內企業在統一意志、和諧理念、價值觀、協調行為等企業文化建設方面面臨的最大挑戰。索尼公司總裁盛田昭夫說“日本公 司的成功并無任何秘訣和不可與外人言傳的公式。不是理論，不是計劃，也不是政府政策，而是人，只有人才能使企業獲得成功。日本經理的最重要任務是發展與員 工之間的健全關系，一種員工與經理共命運的感情。”《華爾街雜志》1983年通過對本田汽車美國分公司的調查發現，其生產率與質量均超過美國同行的秘密在 于企業日本高管“重視人、尊重人、團結和依靠職工”（縮小工人與功勞人員的地位差別，職工被稱做合伙人，高管沒有專設停車場和食堂）。此外，作為經濟全球 化的重要方式的跨國并購的成功率一般不到10%，原因之一就在于跨文化整合困難。歐洲咨詢公司做的一項調查表明，35%的高級管理者把文化差異排在國外收 購中眾多困難的第一位，“文化差異是在一體化的歐洲并購中最大的困難所在”。跨文化能力不強使許多想走出去的企業到處碰壁、落敗而歸。1980年代初首鋼 投資1.2億美元收購秘魯礦山之后就經常因當地職工罷工而使生產陷入停頓，表面原因是就業和工資待遇問題，而實質上是文化沖突問題。某企業在收購了德國陶 瓷企業后也因低估了解雇老職工的影響而遭到德

國法律和工會的困擾，最終引發經營困難而只能撤退。所以，與引進外資一支獨秀相比，中國企業走出去步履蹣跚, 除了自身實力之外，跨文化管理能力低下不能不是制約因素之一。

培育企業文化——打造核心競爭力的核心

茫茫商海，百柯爭流，或浮或沉，進退不一，成功或失敗，更加強大抑或衰亡，均越來越需要借助于企業文化來詮釋。從產品競爭、品牌競爭到文化競爭，從傳統 理到科學管理、到現代文化管理，是經濟競爭的不斷升華，也是把握未來競爭規律、獲得核心競爭力——競爭制勝源泉的核心。未來的競爭實質上是文化力的競爭。瑞士蘇珊.C.施耐德與法國簡.路易斯.巴爾索克斯認為，文化既可以成為競爭優勢，也可以成為競爭劣勢。先進文化就是生產力，就是核心競爭力！美國茨威爾 國際公司總裁邁克爾.茨威爾認為，企業文化是一種鼓勵、激發和培養員工根據組織的價值觀協同工作、實現組織目標的組織體系。他援引美國約翰·考特和詹姆斯 ·海斯凱特通過12年的研究發現，具有高績效文化的公司與沒有高績效文化的公司相比，前者的銷售收入增長為后者的3倍，員工人數增長為后者的8倍，股票市 值增長為后者的11倍，凈收入為后者的750倍。培育自身獨特文化是一項甚至比開發新技術、研制新產品、做成一大單贏利買賣更為艱難的事情，是需要長期艱 苦努力的系統工程。

轉變思維，注重培育“軟實力”——企業文化。在品牌經濟時代，文化競爭將成為競爭的主 旋律。企業文化制訂游戲規則，游戲規則決定企業組織的工作能力、秩序和效率，并最終決定著企業的競爭力。勞倫斯·米勒在《美國企業精神》一書中說到，能在 全球競爭時代取得成功的公司將是采用新企業文化的公司。因此，轉變傳統發展思維模式，從數量追求到質量追求，從拼資源、人力和價格到拼技術、品牌和附加 值，從拼廠房、設備、資金、規模等硬件到拼知識、管理、創新和文化等軟件方面，創造統一的管理構架、秩序和體制，更好地滿足員工內在本能和愿望，發揮其聰 明才智，更好地實現企業的整體使命，是當今中國企業遠比擴大低檔產品數量、擴大市場占有率更加重要的東西。為此，必須把文化建設貫穿到企業全程業務流程中 去，積極開展企業文化改造。誰能做好企業文化建設并將其當作改善經營管理的核心環節，誰就能執核心競爭力之牛耳。

實施企業文化再造戰略。戰略是企業前進方向指南。根據企業的實際情況、行業特點，制定相應的企業文化戰略可使企業文化有章可循，免入歧途。一般而言，企 業文化戰略制定包括對企業文化建設現狀評估——目標設定——戰略制訂——考核審計這樣幾個相互關聯的環節、階段。第一，深入分析了解當前的企業文化狀況，剖析有利與不利因素，并確保對企業使命和理想文化有清晰的認識。第二，確定企業文化戰略計劃。由于各種企業所面臨的環境不同，企業發展的階段有所差別，企 業職工的文化素質參差不齊，因此企業文化的戰略模式也各有千秋，一般可以分為先導型、探索型、穩定型、追隨型、多元型和惰性型等不同種類。應該遵循針對 性、靈活性、適當性、多元性的原則來制訂企業文化戰略策略。第三，明確企業文化戰略重點。不同的企業和企業在不同的階段的戰略重點可能各不相同，抓準戰略 重點，不僅有助于企業文化戰略的重點突破，而且也會由此而找到企業走上振興之路的密碼。第四，制訂支撐理想企業文化的一套價值觀和原則和實施細則。把戰略 方案的長期目標分解為各種短期計劃、行動方案和操作程序；建立一個高效率的組織機構，通過相互協調、相互信任和合理授權，以保證企業文化戰略的順利實施； 提供必要的物質條件、硬件設施和財務支持；努力創造有利于實施企業文化戰略的文化氛圍和環境，通過一定的教育和灌輸方式，大力宣傳企業文化戰略并使全體職 工深刻理解企業文化戰略的實質;樹立鮮明的企業文化形象。通過CIS（Corporate Identity System）戰略管理模式建立包括識別、規劃、培育、部署和維護在內的企業形象管理維護體系,便于員工公眾對

企業形象、獨特文化了解和認同，如“IBM 就是服務”、海爾“真誠到永遠”、三星的“一切都要變”等均是這些知名企業獨特而明顯的文化特質表現。第五，進行績效評價審計。即用取得的成果與預定的標 準進行比較，以檢測偏差程度，然后采取有效措施進行糾正，以保證戰略目標的完成。

培養企業家隊伍與團隊精神。企業家擔負著企業文化倡導、示范、整合、變革責任，是企業文化建設的核心推動者，領導的率先垂范和重要貢獻對員工行為和理念 的形成和企業文化的建設具有關鍵意義。因此，一定意義上講企業文化就是企業家文化。因此，培養富于凝聚力和開拓創新精神的新一代企業家，是建設先進企業文 化的重要保障條件之一。提升經理人的文化能力包括經理人的企業文化治理和再造主動意識、清晰的文化思路、敢于和善于運用文化能力和技巧、執著的價值追求、高屋建瓴、不為外力所惑的文化戰略等。好的龍頭再加上好的隊伍和團隊精神，才能形成良好的企業文化。強烈的團隊精神是日韓企業文化的突出特征，也是其競爭 力強的基本元素。而個體突出、但團體協作不足則是中國企業的普遍毛病。隨著現代生產組織的日益復雜化和精細化，團結協作精神對于企業生產率的提高日益重 要。文化成功的關鍵在于通過自我完善法、自我提升法、兼并法等來進行培育，并適當地部署到各個方面，成為全體員工自覺遵守和維護的共識。

建立學習型組織和銳意創新的良好制度。由于環境的不斷變化，企業文化必須富有靈活變化性，能快速適應環境變化的要求。向個性化、高品位、復雜性、多變性 快速轉變是信息時代市場需求變化的顯著特點，缺乏快速反應能力和創新能力就難免落伍，創新成為通過實現差異化而形成獨特的競爭優勢的重要途徑。競爭力專家 邁克爾·波特認為，一個國家的經濟發展是循著要素驅動、投資驅動和創新驅動從低到高螺旋上升的。企業發展的路徑也一樣，當企業發展到一定階段后，其繼續成 長就從對土地、資本的依賴到更多地轉為對人力、知識的依賴，從對有形資源的依賴轉向對無形資源的依賴，企業文化就是各種無形資源中最為重要的內容。世界上 大多數企業已經從投資推進型增長方式轉向創新推進方式，這也就是平常我們講的經濟增長從粗放型向集約型轉變，如德國、日本企業的優勢主要在于其嚴密的創新 型制度文化。適時添柴加油、不斷注入新元素是企業文化綠樹長青，源泉不斷的必要條件。全體員工的積極學習和不斷學習是給企業帶來長期累積知識效果并提升企 業核心競爭力的關鍵。美國學者C.K.Prahalad和G..Hamel在最早提出核心競爭力時就特別強調要以學識-知識和技術的擁有、協調和結合為前 提獲取提升企業競爭優勢的意義和作用。松下幸之助認為，“學習的精神是邁向繁榮的第一步。”彼得.德魯克指出，“日本人取得成功的基礎是他們具有利用外來 先進文化的獨特能力，不管這種工具是社會體制還是物質技術，都被容納到日本的價值體系中，并為實現其目標服務。”目前，韓國也很盛行研究東方古代文化，甚 至西方商界也很重視我國的孫子兵法。知己知彼，百戰不殆！只有以開放的頭腦虛心學習國內外企業和組織的成功經驗，吸取古今中外一切先進文化養分并善于將其 用到本企業中去，才能打造出獨特的企業文化和所向披靡的核心競爭力。

完善信用體系。信用是文化的基礎，社 會責任是企業文化的有機組成部分。核心競爭力往往也被銓釋為既能為增加穩定獲得超額利潤又能為客戶帶來特殊利益——增值享受的獨有技術或能力，如果只是追 求超額利潤而忽視客戶和社會利益，則可能產生信用危機——企業健康文化的威脅。老商業部部長胡平認為，經濟高峰之后是文化高峰，商人要有文化意識，大紅大 富還要大德。日本提出“漢才和魂”，指中國文化與日本大和民族精神的結合。明治維新時期的著名企業家、日本第一任銀行行長澀澤榮一在其《論語與算盤》一書 中就提出過做生意搞經濟要一手抓論語，一手抓算盤，即致富有道，發財與道德并重。新加坡資政李光耀主張用東方文化治國，提出社會第一，個人第二。

提 高跨文化管理水平、增強企業國際競爭力。文化如無形之網，將地球上的人們“一網打盡”，全球化使企業文化日益具有多元化特色與國際化特色。正如18世紀的 英國作家薩米爾.強生所說，“當我站在另一個國家的國土時，我更理解我的國家了。”通過其他國家的文化透鏡可以更好地審視自己的文化。市場競爭日益全球化 趨勢要求跨企業文化溝通能力不斷提高，跨文化即企業文化的延伸，其管理能力的相應提高將為企業拓展市場邊際提供利器。伴著凱歌行進的世界經濟一體化節律，中國公司走出去的腳步也清晰可聞，而國際化企業管理的成敗，在很大程度上將取決于如何在不同文化背景下的有效管理。只有認真提升跨文化管理素質，使企業文 化與本土文化、與其他文化協調并實現有效融合中的創新和升華，才能實現企業文化從國內競爭倍增器到國際競爭倍增器的轉變。因此，與企業經營多元化、國際化 相適應，適時推進企業文化的多元化、國際化建設，是使企業文化建設和管理跨越到跨文化建設和管理的必然要求，也是通過企業文化提升借以達到核心競爭

力提升 的重要方面。作者：（中國社會科學院經濟研究所副研究員，經濟學博士）

作者：林躍勤

來源：中華企業文化網