第一篇：像軍人一樣完成任務

《像軍人一樣完成任務》心得體會

公司這次注重學習《向軍人一樣完成任務》，我知道公司意在讓我們提高工作效率、像軍人那樣雷厲風行完成本職工作。想到這我認真的人看、認真的品味著、思考著、收獲著。

我知道一提起軍人，類似于剛正不阿，英勇頑強，雷厲風行，威武無比等等這樣的詞語便會層出不窮的出現在每個人的腦海中；一提起軍人，我們就能列舉出他們的很多豐功偉績。中國人民解放軍是一支攻城拔寨、所向披靡的部隊，中外軍事專家將其列為世界軍事史上十大軍隊之一，中國軍事史上十大鐵軍第一。土地革命戰爭、長征、抗日戰爭、解放戰爭、抗美援朝、對越自衛反擊戰歷數一次次戰爭，都是戰無不勝、攻無不克。是的，無論是在硝煙彌漫的戰爭年代，亦或是平安穩定的和平年代，軍人都同樣以其優秀的品質向世人、向世界展示著他的英雄氣概，就連企業家中也涌現出了眾多令人矚目的商界奇才。

成功的商界人士都具有不達目的誓不罷休的雄心，具有奮力進取的鐵的精神；具有全力以赴鐵的壯志；具有攻無不克、戰無不勝的鐵的意志。他們對命令強有力的執行，思想作風硬朗，紀律嚴明，富有朝氣，渾身是膽。

像軍人一樣完成任務，就是要堅決服從領導的工作部署，做到有執行力，學會獨自完成任務。接到領導布置的任務時，首先要想到制定措施、貫徹落實，不講條件和困難，有困難想辦法、主動協調相關部門解決問題。及時、高效率的完成，絕不拖泥帶水，絕不尋找各種理由為自己開脫。因為沒有結果沒道理可講，沒有好結果就沒有業績。

像軍人一樣完成任務，就是要具有鐵血精神，在電視連續劇《亮劍》中，主人公李云龍說：“面對強大的敵手，明知不敵也要毅然亮劍，即使倒下，也要成為一座山、一道嶺”。在我以后的工作中，無論遇到何種困難，何種壓力，也會迎難而上，想方設法發現問題、分析問題、解決問題，持之以恒落實到位。絕不遇難繞行，絕不灰心喪氣，絕不輕言放棄。正所謂“困難像彈簧，你強它就弱，你弱它就強。”

像軍人一樣完成任務，就是既關注結果至上，更注重過程管理。有些時候盡管你努力了，盡管你付出了，盡管你覺得做到了自己的全力以赴，但沒有好的結果，一切都將成為無用功，一切都歸為零，盡管這似乎顯得有些不盡人情，“勝者王，敗者寇”就是最好的說明，或許今天我們所從事的職業不至于此，但競爭就從來不曾為失敗者留過半席之地。記得“挑戰主持人”節目的男主持人馬東，他經常對挑戰失敗的選手說“也許你很委屈，也許你不服，但是你被淘汰了。”這也說明了“沒有業績的努力是徒勞的”。像軍人一樣完成任務，就是要打造一個高效執行任務的團隊。所謂人心齊泰山移，將大家的心凝聚在一起，堅定目標無往而不勝，作為中層干部的我要為老師們的教學服務，使其發揮內心深處最大的潛能，用良好的心態，愉快樂觀的精神和飽滿的工作熱情來成就自己的教育事業。小成功靠個人，大成功靠團隊。我要與老師們共甘苦，同心同德，努力打造我們堅不可摧團結向上的教師團隊。

像軍人一樣完成任務，必須做到具有堅定的信念、頑強的意志、鐵的紀律和強硬的工作作風。一切行動聽指揮，領導的指示就是命令，命令如山倒，執行命令堅定不移，不發牢騷，不講價錢；行動迅速果斷、雷厲風行，今日事近日畢；敢于克服一切困難，具有知難而進的勇氣。

能力靠結果說話，而結果靠什么來取得，結果靠執行，但光有執行的決心、執行的意志、執行的勇敢精神還不夠，還需要技能。

衡量一支軍隊是否有戰斗力，一個非常重要的標準就是能否打勝仗。對企業來說，衡量一個企業優秀與否的重要標準，就是能否獲取利潤。對一個員工來說，在企業里面，衡量優秀與否的一個重要標準，就是做事情有沒有結果，能不能拿出很好的業績來。如果一個人的理論水平很高，能力很強，但是卻不能為企業創造績效，那么就不是一個好員工。

今后，我將努力克服自己的弱點，重塑新的自我。像軍

人那樣完成自己負責的工作，做到知責有為，知責勇為，知責作為。不斷突破自我、超越自我、完善自我。在工作中我會做的更好。

第二篇：《像軍人一樣完成任務》觀后感

威武之師，軍令如山，鐵血精神

上個星期我們復習了《像軍人一樣完成任務》前三講：威武之師、軍令如山和鐵血精神，這些原本屬于戰爭軍事的詞匯被引入到企業文化的建設中來，威武、軍令、鐵血，其實也就是平常我們所說的自信、服從、堅毅，是一個企業，企業的員工，從外到內修煉的過程，是不斷積累整合內部資源，尋求外部發展機遇，并在碰到威脅競爭時所表現出來的不屈，不達目的誓不罷休的過程。

一個公司，一個企業，是一批人，不是一個人，一粒粒沙子，沒有共同的目標，沒有共同的價值觀，沒有想法，沒有追求，那是一盤散沙，當這些沙子目標一致了，思想高度統一，一致對外了，那么那將成為一場沙塵暴，所到之處，無堅不摧。威武之師，所要求的正是如此。伙夫打不打綁腿，墻上貼沒貼美女圖片，吃飯時間準不準時等，這些和戰場作戰有沒關系，有，看似是日常一些微不足道的，表面的東西，可卻是一支軍隊內在素養的體現，表面的東西一旦和內在的東西相聯系，那么就不再表面，一棟建筑，縱使有豪華的內部裝修，如果沒有像樣的風格一致的外立面，恐怕很難吸引購房者。威武之師，放到企業當中，就是憑借外在的步調一致，紀律嚴明，來體現出內在的思想統一，目標明確。

軍令如山，在企業當中就是制度第一，制度就是企業的法律，必須做到“有法可依，有法必依，違法必究，執法必嚴”，要有“一切不合理的制度只有在修改之后才能不遵守”這么一個思維。

鐵血精神，就是看準了，就堅持去做，不被一時的迷惑左右，不被一時的逆境擊倒，是一種明知山有虎，偏向虎山行的熱血狼性，同時，敢于突破，敢于創新，不被固有的模式，所謂的經驗所束縛，放開手腳，將思考，勝利變成一種慣性。

這短短的一個星期以來，在大洋彼岸的美國，整個亞洲，甚至全世界都在談論一個人，林書豪，擁有美國國籍的華人，NBA紐約尼克斯控衛。林書豪和他的球隊在過去一個多星期里所發生的一切，被很多人，很多專家稱為真人版灰姑娘的故事，林書豪憑借著過去七場比賽的突然大爆發，讓這支此前戰績糟糕的球隊獲得了六連勝，對湖人一役，林書豪一人貢獻了38分，并率隊擊敗擁有巨星科比的湖人隊，在這場比賽前有記者問最近有沒聽說風頭正勁的林書豪，科比說沒聽過，根本不知道他是誰。其實并不是沒聽過，而是一向高傲的科比對他實力還不認可。賽后又有記者問科比，對于新星林書豪有什么好的建議，科比怒了，這樣說到：他都在我頭上拿下了將近四十分，我還建議個屁阿。

而在此之前，林書豪還是一個隨時都可能被球隊裁掉的邊緣球員，一個不受重用，多次被下放到NBDL低級聯賽的球員，正是這樣一個身處逆境的人，以不可思議的得分，主攻，一次次突破，重摔挽救了球隊，挽救了主教練的帥位，把紐約尼克斯隊從一只任人魚肉的球隊打造成了一支充滿血性，充滿活力，充滿自信的的讓其他球隊不敢小覷的威武之師。

一分鐘視頻（這是昨天紐約對猛龍的最后十幾秒的比賽畫面，這場比賽，尼克斯最多落后了17分，正是在林書豪的帶領下，尼克斯在最后一分鐘將比分扳平，并且在征得教練的同意下執行最后一攻，三分絕殺猛龍）

從一個名不經鉆的普通球員到全世界關注，林書豪的爆發不是偶然的，每天超強度的訓練，不服輸的性格，超強的抗打擊抗歧視（因為他是黃皮膚，經常遭受種族歧視），當被問到為何會有如此驚艷的表現，他用英語嘰里呱啦說了一堆，要是他中文流利，其實只要四個字，鐵血精神，并且他將這股鐵血精神注入球隊，感染了隊友，也正是隊員的配合，信任，對主教練的如山軍令的執行，成就了勵志球星林書豪，成就了這個價值千金的三分球，也成就了豪取七連勝的威武之師尼克斯。

林和他的球隊的故事很好的詮釋了威武之師，軍令如山，鐵血精神，就像美國總統奧巴馬所說的，林書豪的故事已經超越了體育本身，在其他領域，在企業，只要不放棄，這些精神品質，理念思想，并不是奢侈品，你我都可以擁有。

第三篇：像軍人一樣完成任務1-3講

像軍人一樣完成任務

第一講 威武之師（上）

1999年10月１日上午，北京。雄壯激昂的《中國人民解放軍軍歌》奏響了大閱兵的序曲。來自陸軍、海軍、空軍、武裝警察、民兵預備役部隊的1萬多名官兵，400多輛戰車、火炮、導彈，殲擊機、強擊機、轟炸機等9個機種15個機型的132架飛機，共同組成氣勢如虹的42個地面方隊和10個空中梯隊，連綿兩公里整齊列陣東長安街。

當軍樂聲再次回蕩在天安門上空時，氣勢磅礴的閱兵儀式開始了。在飄揚的八一軍旗的引導下，中國人民解放軍儀仗大隊健步前行，接著是國防大學方隊、陸軍院校方隊、海軍院校方隊、空軍院校方隊、步兵方隊、水兵方隊、空軍飛行員方隊、空降兵方隊、女兵方隊、警備方隊踏著整齊的步伐鏗鏘有力地走來，接受祖國和人民的莊嚴檢閱。

世界一流的軍隊—中國人民解放軍

中國人民解放軍是一支攻城拔寨、所向披靡的部隊，中外軍事專家將其列為世界軍事史上十大軍隊之一，中國軍事史上十大鐵軍第一。土地革命戰爭、長征、抗日戰爭、解放戰爭、抗美援朝、對越自衛反擊戰歷數一次次戰爭，都是戰無不勝、攻無不克。

1.1999年大閱兵世界一流 1999年，建國50周年的閱兵儀式再次向全世界證明了中國人民解放軍是世界一流的威武之師。通過下面的數據，我們很容易體會到“一流”的真正含義。

世界各國閱兵有一個不成文的規定，最高的閱兵橫排面的人數是20人，而1999年中國人民解放軍大閱兵是25人。17個徒步方隊分別以1022步、8分30秒的速度從調整線到疏散線，其中，敬禮線到禮畢線是96米，每個方隊都是走128步，所用時間不多不少都是1分06秒。世界上有哪一支部隊能走成這樣？中國人民解放軍做到了！

不僅僅徒步方隊做到了這一點，機械化方隊同樣令人拍案叫絕。由陸海空組成的機械化方隊，包括裝甲車、步戰車、坦克車、各種火炮導彈組成的車輛方隊共25個，在通過天安門廣場時，百米單車誤差是0.2秒，距離誤差控制在0.02米。幾十輛車拉著火炮，幾十輛裝甲車，在100米的距離中，只有這么一點點的誤差，放眼世界，哪支軍隊能夠做到？中國人民解放軍做到了！世界閱兵百米之間的單車誤差，時間是0.5秒，距離是0.3米。而中國人民解放軍單車誤差時間是0.2秒，距離是0.02米。這是一個史無前例的閱兵記錄！

2.屢次打敗美軍

美軍一直號稱是常勝部隊，但是美軍敗給了誰？敗給了中國人民解放軍。美軍在朝鮮戰爭中失敗了，在越南戰爭中失敗了，為什么呢？因為這兩場戰爭的背后都有中國人民解放軍。

有一次，中國人民解放軍軍事科學院的一些專家到美國訪問。美國的將軍問軍事科學院的專家：“你們說我們美國在越南戰爭中怎么會失敗？”我們的專家回答道：“是因為你們國內人民反戰，你們的戰術不當。”美國人說：“不是。我們失敗，是由于你們的毛主席，是毛主席讓我們美國人在越南戰爭中失敗了。”毛主席怎么讓美國人在越南戰爭中失敗了？原來，越南戰爭爆發的時候，毛主席就說了：美國人不能越過北緯17度。胡志明的游擊隊越過北緯17度南下攻打美軍，撤過北緯17度后，就可以肆無忌憚地把麻將拿出來、把啤酒倒上，然后開始搓麻將、喝啤酒、吃燒烤，對周圍的戰況完全視而不見。美國的飛機轟隆隆飛過來追擊，到了北緯17度，立刻喊停；坦克車轟隆隆開過來了，到了北緯17度，也連忙喊停。眼睜睜地看著胡志明的軍隊大吃大喝，就是不敢越過北緯17度。為什么呢？因為美軍在朝鮮戰爭中嘗到了中國人民解放軍的厲害，在越南戰爭中也不得不慎重考慮毛主席告誡他們的話。不能越過北緯17度，就無法追擊胡志明的游擊隊，所以美國人說是毛主席讓美國人在越南戰爭中失敗了。這就是偉大的中國人民解放軍的威力所在。

3.中國人民解放軍的十大品質和精神 中國人民解放軍為什么能夠戰無不勝，他們身上有種什么樣的品質和精神讓他們戰無不勝？我們總結了一下，共有十條：第一，理想崇高、信仰堅定的鐵的忠心。美國人曾說：“不怕中國軍隊現代化，就怕中國軍隊毛澤東化。”為什么？因為毛澤東化的軍隊是一支理想崇高、信仰堅定的軍隊。第二，攻無不克、戰無不勝的鐵的意志。不打則罷，要打就要打勝。第三，志同道合、生死與共的鐵的團結。第四，軍令如山、步調一致的鐵的紀律。第五，打不垮、拖不爛的鐵的作風。第六，沒有借口、堅決執行的鐵的決心。第七，勇挑重擔、保家衛國的鐵的責任。第八，熱愛榮譽、奮力進取的鐵的精神。第九，不甘失敗、勇敢拼搏的鐵的雄心。第十，目標明確、全力以赴的鐵的壯志。正是這些特質，讓中國人民解放軍戰無不勝、攻無不克。

第二講 威武之師（下）

軍隊是最好的商學院

意志堅定、頭腦敏銳、雷厲風行、忠誠度高、責任心強、榮譽感強、執行力強，這是軍人的品質，而這些品質正是商業領袖所需求的。我國改革開放三十年來，涌現出了大批的企業家，而軍旅出身的企業家成為最亮麗的一道風景線。這些軍旅企業家身上所擁有的品質正是我們這個時代很多創業者缺乏的，從這個意義上來說，軍隊是最好的商學院。

1.美國西點軍校——世界最好的商學院

世界上有很多著名的商學院。在中國會說到北京大學、清華大學的商學院；在美國會說到哈佛大學、斯坦福大學的商學院。但是世界上最好的商學院在哪里？著名的管理學家彼得?德魯克和有“全球第一CEO”之稱的杰克?韋爾奇都認為：世界上最好的商學院是美國西點軍校。據美國商業年鑒統計，二戰后，在世界500強企業中，西點軍校培養出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經理、董事一級的企業管理者有5000多名。

2.中國人民解放軍軍營——中國最好的商學院

中國最好的商學院在哪里？在中國人民解放軍的軍營。軍營里培養出的眾多企業家，已成為促進中國經濟迅速增長的脊梁。聯想控股總裁柳傳志、海爾集團董事長張瑞敏、華為總裁任正非、萬科董事長王石、華遠集團總裁任志強、天士力集團董事長閆希軍、大連萬達集團董事長王健林、蘇泊爾創始人蘇增福、方正集團董事長魏新、中國國航董事長李家祥、海航集團董事長陳峰、慧聰國際董事長郭凡生、中糧集團董事長寧高寧、今典集團董事長張寶全、杉杉控股董事長鄭永剛、財富網絡科技總裁寧君、華誼兄弟總裁王中軍、江蘇雙良董事長繆雙大、新疆廣匯董事長孫廣信這一個個如雷貫耳的名字，書寫著中國企業的輝煌。

一位將軍曾經說過，沒有什么路比從軍的路更能磨煉人的意志，沒有什么職業比軍人這種職業更能體現人生的價值，沒有什么學校比軍隊這所大學更能夠培養人和造就人。早年的軍旅生涯造就了這些企業家特殊的工作氣質與精神；正因為具有軍人特殊的精神氣質，這些企業家才能夠成就一番大業。

3.軍隊和企業的相同點——柳傳志的觀點

軍人出身的柳傳志認為，軍隊和企業有很多相同點：第一，都有一個明確的目標，不達目標誓不罷休；第二，都需要有很強的執行力；第三，重視思想政治工作，在企業里就是企業文化。當軍人成為CEO時，會具有以下管理特質：一是推崇高效的執行力；二是實事求是、注重細節；三是政治合格、技術過硬；四是作風優良、紀律嚴明。當然還有其他特質，比如崇高的理想、堅忍的意志，等等。

正是軍人的氣質，讓有5年軍齡的柳傳志成就了聯想的霸業；正是軍人的氣質，讓軍人出身的張瑞敏把海爾的經驗帶到了哈佛大學的講壇；正是軍人的氣質，讓堅毅低調的任正非把移動通信設備賣到了世界各地；正是軍人的氣質，讓有5年軍旅生涯的王石不僅成功塑造了中國房地產業的第一品牌——萬科，還使他成為一個偉大的探險者，挑戰生活的極限，成功登頂珠穆朗瑪峰。

軍人出身的企業家

在企業里推行軍事化管理，是軍人出身的企業家所慣用的手段。“軍事化管理改變了商業思維。”世界上最偉大的經理人杰克?韋爾奇這樣描述軍隊管理與企業管理的關系。20世紀90年代初，第一次海灣戰爭結束后，杰克?韋爾奇決定：每年選拔200名退役軍官充實企業中層以下管理隊伍，并且要求通用電氣公司的各級管理者逐批到西點軍校接受軍訓。

1.任正非的軍人情結

任正非作為中國最優秀的企業家之一，年輕時接受了軍隊血與火的洗禮，他用軍隊的管理思想和管理方法創建了華為這個高效率的企業。

華為新招聘的大學畢業生一進公司，先是進行半個月的軍訓，學習華為的企業文化。華為新員工培訓紀律中有一條：“皮鞋、西褲、襯衫、領帶，一個都不能少！”從進入華為第一天起，每個員工都要接受嚴格的檢查，不合格的必須立即改正，拒絕改正者，很可能被開除。華為不管你喜歡與否，只要是規定，你就必須遵守執行。華為的崗位調動非常靈活，橫向，縱向，左右，上下，都可以。當“軍長”的可能被掛職到基層做“連長”,為的是增加基層工作經驗；當“艦長”的被調去當“飛行員”，這樣才能成為“航空母艦”的艦長；“后勤部長”也可能輪職成“參謀長”。

軍隊文化已經滲透到華為的日常工作中，滲透到華為員工的內心深處。“活下去是硬道理”、“為了市場銷售增長所做的一切都不是可恥的”、“企業就是要發展一批狼”、“狹路相逢勇者勝”諸如此類的充溢著激情、“煽動性”和戰場氣息的宣傳資料，在華為比比皆是。華為召開員工大會之前，經常號召大家唱《團結就是力量》、《解放軍進行曲》等革命歌曲。革命歌曲，作為一種溝通形式，把戰斗激情注入華為人的思想中。這種戰斗激情對華為人影響很大，主要體現在以下幾個方面：第一，組織性、紀律性和集體主義意識明顯增強；第二，加強工作責任心，養成嚴謹的工作作風；第三，形成不怕吃苦、堅決完成任務的精神。

正是靠軍隊的管理方法，靠軍人的血性和勇氣，任正非帶領華為從兩萬元起家發展到總資產幾百億元，成為民族產業的一面旗幟。

2.柳傳志的軍人作風

柳傳志，這位中國企業界“教父”級人物從來都不諱言：是軍營塑造了他。他說：“企業成功跟我有一定的關系，但不是全部；這一定的關系之中，跟我在

軍隊里養成的性格又有一定的關系。”“企業做什么事，就怕含含糊糊，制度定了卻不嚴格執行，最害人。軍隊的執行能力，融化在我的血液中。” 聯想因為柳傳志而處處體現了軍人作風。聯想推行遲到罰站制度，這種制度在當前這種大環境下，誰也不會信以為真。但柳傳志卻嚴格執行，并以身作則，這也是聯想成功原因之一。柳傳志本人曾被罰站三次。有一次，電梯壞了，他被關在電梯里。公司規定：遲到不請假要罰站。那時還沒有手機，無法請假，柳傳志只好認罰。柳傳志說，聯想能夠取得今天的成績，是因為有著嚴明的紀律。

1999年，聯想推行ERP項目，因為實施這一項目，某些部門和領導的業務數據就會一覽無余地暴露在全體職工面前，意味著對這些部門和領導的管控更加嚴格，因此這些部門和領導在推行ERP項目時消極怠工，使流程設計的優化工作無法深入。面對這種情況，柳傳志不得不施以鐵腕手段，在一次會議上大發雷霆：“（ERP）必須做好，做不成，我會受很大影響，但我會把李勤（當時的聯想集團副總裁）給干掉！”李勤當即站起來說：“做不好，我下臺。不過下臺前，我先要把楊元慶和郭為干掉！”

雷厲風行、追求結果至上、不留情面的作風，完全是軍人氣質的體現，這就是柳傳志的風格，也是聯想集團的行事風格。

【自檢1】

中國人民解放軍的十大品質和精神分別是什么？

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第三講 軍令如山（上）

在1970年榮獲第43屆奧斯卡大獎的影片《巴頓將軍》是根據巴頓本人的經歷拍攝成的一部軍事傳記片，以第二次世界大戰為背景，生動地再現了戰爭中的巴頓——戰場上的常勝將軍、詩人，和因毆打士兵、發表不慎重的政治言論而倒霉的經歷。

巴頓將軍治軍嚴明，要求所有的士兵必須嚴格遵守紀律。影片中有一段這樣的情節：盟軍第二集團軍在北非失敗后，盟軍總司令派巴頓去扭轉乾坤。巴頓到了之后，先去食堂，問伙夫早餐時間，伙夫回答說是從6：00到8：00。巴頓對伙夫說：“從此以后，6：00開門，6：15之后不準進門。”然后反問伙夫：“你的綁腿呢？”“綁腿？將軍，管它呢，我是伙夫。”伙夫質疑道。“你是軍人。罰款20元。”巴頓嚴肅地說。他接著宣布：從此刻起，任何人沒打綁腿，沒戴鋼盔或系領帶，皮鞋不亮或者軍服骯臟，都會遭到重罰。接著巴頓來到軍營，看到墻上貼著一張女人的畫像，嚴厲地對士兵們說：“這是軍營，不是妓院。”然后又來到戰地醫院，要求醫生戴上鋼盔。醫生辯解說戴鋼盔不能用聽診器。巴頓說：“那就在鋼盔上挖兩個洞，讓你能用聽診器。”

不管是伙夫，還是戰地醫院的醫生，他們的身份首先是軍人，因此必須嚴格遵守軍人的紀律。巴頓強調運用鐵的手腕、鐵的紀律嚴格治軍，這樣軍隊才有戰斗力，就像他自己所說的：“一星期之后，我要把他們變成戰斗狂！”

嚴格的紀律是勝利的保證

1.許三多的“豆腐塊”

解放軍是一支以嚴格的紀律著稱的軍隊，嚴明的紀律保證了解放軍的強大凝聚力。解放軍戰士最開始接觸的是《內務條令》，他們服從紀律的精神就是從日常內務開始加強的。解放軍的被子是世界上疊得最整齊的被子，他們的“豆腐塊”讓世界各國的軍人都嘆為觀止。很多人都看過《士兵突擊》，主人公許三多為了把被子疊得平四方側八角，蒼蠅爬上去劈叉，蚊子飛上去打滑，想盡了辦法。被子里都是棉絮，非常膨松，怎么疊都疊不出想要的效果。后來許三多想到了一個辦法：把水灑到被子上，然后再疊。被子是濕的，疊起來就容易多了。可是，在寒冷的冬天，蓋著一條濕漉漉的被子，是什么感覺！許三多就是這樣一個為了本班拿到內務優秀而付出一切的士兵，軍隊中就需要這樣的傻瓜。軍人就要遵守《中國人民解放軍內務條例》的規定，遵守紀律，嚴格要求自己。

2.從嚴治軍的周亞夫

漢朝的邊境經常遭受匈奴的侵襲，有時候匈奴的鐵騎甚至威脅到長安。為了保衛長安，漢文帝派了三位將軍帶兵駐扎在長安附近：將軍劉禮駐扎在灞上，徐厲駐扎在棘門（今陜西咸陽市東北），周亞夫駐扎在細柳（今咸陽市西南）。

有一次，漢文帝親自到這三個地方去慰勞軍隊。他先到灞上，車駕闖進軍營，將士們一見是皇帝駕到，都紛紛出來迎接。接著，漢文帝又來到棘門，同樣受到了將士們隆重的迎送。最后，漢文帝來到細柳。

周亞夫軍營的崗哨立刻報告給周亞夫，并攔住文帝的車駕。隨從的官員說：“你們膽大包天，竟敢攔截皇帝的車駕！”營門的將士不慌不忙地回答道：“軍中只聽將軍的軍令。將軍沒有下令，不能放你們進去。”

漢文帝只好命令隨從拿出符節，派人給周亞夫傳話說：“朕要進營來勞軍。”周亞夫下令打開營門，讓漢文帝的車駕進來。守營的將士又鄭重地說：“軍中規定，軍營內不許車馬奔馳。” 到了中營，周亞夫披戴著全身盔甲，拿著兵器，威風凜凜地站在漢文帝面前，行了個軍禮，說：“臣盔甲在身，不能下拜，請允許按照軍禮朝見。”漢文帝聽了，大為震動，也向周亞夫表示答禮。接著，又派人向全軍將士傳達他的慰問。

慰問結束后，在回長安的路上，漢文帝對周亞夫贊不絕口，說：“這才是真正的將軍啊！灞上和棘門兩個地方的軍隊，松松垮垮，就跟小孩鬧著玩兒一樣。如果敵人來偷襲，不做俘虜才怪呢。像周亞夫這樣從嚴治軍，敵人怎敢侵犯他呢！”后來周亞夫果然成為一代名將，為捍衛漢王朝的安定立下了赫赫戰功。

3.北洋水師的失敗

歷史證明，嚴格的紀律是勝利的保障。在戰爭中，如果沒有嚴格的紀律，即便是擁有先進的武器、一流的裝備，仍然會吃敗仗。說起甲午戰爭的失敗，一般都歸罪于清王朝的腐敗，其實就這一場戰爭來說，北洋水師松散的軍紀是失敗的重要原因。

北洋水師的待遇極高，是普通老百姓收入的幾千倍。北洋水師到了上海，這些拿著大把大把銀票的水兵們平時在軍艦上憋壞了，來到了上海這個花花世界，什么都不干了，只去煙花柳巷嫖娼，出手非常闊綽。可以說，在19世紀末，上海的妓女們最喜歡的就是北洋水師的士兵了。北洋水師去日本訪問，水兵們仍然不忘去尋歡作樂，日本的妓女們也非常歡迎北洋水師的士兵。

導致日本決定發動甲午戰爭最直接的原因是什么？可以說是軍艦炮臺上晾著的士兵的衣服。北洋水師到日本去訪問，按照禮節，日本人要進行回訪。日本人來到北洋水師的軍艦上，看到有的士兵在抽大煙，有的士兵在打撲克，有的士兵在喝酒軍艦的炮臺上竟然晾著士兵們的衣服。日本人看到這些情形，心中竊喜，回到日本后，說：這樣一支軍隊，雖然武器裝備優良，但治軍不嚴，戰斗力很差，我們不用怕他，一定能打敗他。于是日本很快挑起了事端，發動甲午戰爭。盡管甲午戰爭開始以后，我們的將士們也很英勇，但由于長期紀律松懈，長期沒有練兵，這支武器裝備世界一流的軍隊遭到了全面失敗。

4.蔣介石治軍不嚴

國民黨的高級將領張靈甫一生有三件事最為出名：第一，開槍打死妻子；第二，抗日戰爭中作戰英勇，被譽為抗日英雄；第三，孟良崮戰役中被我軍擊斃。張靈甫是蔣介石的愛將，黃埔軍校出身。從張靈甫身上，我們也可以看出蔣介石失敗的原因。

張靈甫在抗戰爆發前夕，有一次和妻子發生沖突，暴怒之下，拿起槍就把與自己同床共寢的妻子給打死了。殺人是要償命的，可是蔣介石一直很喜歡張靈甫，覺得他是個人才，不舍得槍斃，判決在“模范監獄”里關10年。抗戰爆發后，國民政府下令所有服刑官兵除政治犯外一律調服軍役，戴罪立功，并保留原先軍銜。張靈甫確實是個人才，很為蔣介石爭氣，在抗戰中立下了赫赫軍功，后來成為蔣介石五大主力之一的整編74師師長。在孟良崮戰役中，74師全師被我軍殲滅，被稱為“常勝將軍”的張靈甫也被擊斃。

在延安抗日軍政大學，也發生了一件類似張靈甫殺妻的事情。時任軍政大學學員大隊長的黃克功看上了一個16歲的女孩子，她長得非常漂亮。黃克功強迫這個女孩子嫁給他，女孩子不從，黃克功拔出槍就把這個女孩子打死了。毛主席知道這件事之后，說“不殺不足以平民憤，不殺不足以整軍紀”。黃克功請求毛主席讓他到前線去殺日本鬼子，死在日本鬼子的槍下。毛主席說不行，必須給人民一個交代。

通過張靈甫和黃克功不同的下場，我們可以看出蔣介石與毛主席在治軍方面的差距。治軍不嚴，就無法管理，軍隊必亂，最后必然失敗。

軍中無戲言

1.孫武練兵

春秋時期齊國有個偉大的軍事家，叫孫武。因為齊國政局動蕩，孫武就帶著自己寫的《孫子兵法》去吳國拜見吳王闔閭。吳王問道：“你的十三篇兵法，我已經看完了，你可以運用兵法來練兵嗎？可以用婦人來試試看嗎？”孫武說可以。

于是吳王從后宮選出180名美人，交給孫武。孫武把這些人分為兩隊，以吳王的兩名愛妃分別作為兩隊的隊長。孫武向這些宮女說明各種口令，然后問她們是否明白，宮女們都說明白，于是孫武開始發令。宮女們都覺得很滑稽，紛紛大笑，根本不聽從指令，隊伍亂得一團糟。孫武重申了一次口令，問宮女是否明白，宮女們都回答說明白了。孫武繼續操練，可是這些宮女們仍然嘻嘻哈哈，不聽指揮。孫武說：“我說的口令你們沒有明白，按軍中規定責任在我，但是我說的規定你們已經明白了卻不遵守，那就是你們的責任了。”于是下令拉出兩名隊長斬首。在臺上觀看的吳王大吃一驚，連忙對孫武說：“我已經知道你能練兵了，這兩個人都是我的愛妃，請你不要斬她們。”孫武說：“將在軍，君命有所不受。”于是把兩名隊長拉出去斬了。然后重新任命兩名隊長，下口令訓練這些宮女，果然全都合乎規矩，陣形十分整齊。軍人以服從為天職，不可違抗上級的命令，所謂“軍令如山倒”、“軍中無戲言”就是這個道理。

2.飛奪瀘定橋

對于飛奪瀘定橋的故事，我們都很熟悉。1935年5月25日，紅一方面軍到達了大渡河西岸的安順場，要用僅有的幾只小船將幾萬紅軍渡過河去，最快也要一個月的時間。而此時前有國民黨守備士兵，后有十幾萬的追兵，形勢十分嚴峻。5月26日上午，中央作出了奪取瀘定橋的決定。5月28日凌晨5點，紅四團接到命令：24小時之內趕到瀘定橋并奪取瀘定橋。紅四團的團長王開湘、政委楊成武立刻帶領部隊出發，晝夜兼程，行走240華里山路，于29日凌晨6點出其不意地出現在瀘定橋西岸。瀘定橋一百多米的橋板已被拆去了80多米，國民黨的士兵在東橋頭高地嚴密封鎖瀘定橋橋面。29日中午，紅四團進行戰斗動員，組織了由連長廖大珠、指導員王海云率領、由23人組成的奪橋突擊隊。下午4點，23名勇士身掛沖鋒槍，背插馬刀，腰纏十來顆手榴彈，爬著光溜溜的鐵索鏈向東橋頭猛撲。冒著敵人的槍林彈雨，冒著橋頭上的熊熊大火，勇士們與敵人展開了白刃戰。政委楊成武率領隊伍迅速沖過東橋頭，擊退敵人的反撲，迅速占領了瀘定橋，整個戰斗僅用了2個小時，便奇絕驚險地奪取了瀘定橋，粉碎了蔣介石想借助大渡河天險把紅軍變成第二個石達開的如意算盤。

紅軍們穿的是草鞋，走的是泥濘的山路，吃的是樹皮草根，風雨交加，漆黑一片，不認識路，摸索前行，處處是敵人的包圍，24小時走240華里的山路到現在，美國人都無法相信紅軍戰士能在這樣的條件下完成任務，說這是不可能的。這就是軍令如山倒、軍中無戲言。如果紅軍沒有嚴明的紀律，沒有完成任務的意志和決心，那是絕對完不成任務的。

3.30秒后不準咳嗽 軍令如山倒、軍中無戲言的故事不僅僅表現在中國人民解放軍身上，在西方很多國家的軍隊中同樣上演著這樣的故事。

二戰期間，在諾曼底登陸前夕，有一次英軍統帥蒙哥馬利向士兵訓話。由于英國是一個多霧的國家，霧多了，人就容易患肺炎，總是咳個不停。蒙哥馬利在訓話時，現場咳嗽聲一片，此起彼伏。蒙哥馬利威嚴地說：“現在給你們30秒的時間咳嗽，過后不準再咳嗽！”果然30秒后，會場除了蒙哥馬利的訓話聲外，一片寂靜。

后來蒙哥馬利去加拿大一個學校參加授予他博士學位的儀式，有的記者就趁這個機會向蒙哥馬利問道：“聽說您當年下命令讓士兵30秒后停止咳嗽？”蒙哥馬利半開玩笑地說：“胡說，是誰在造謠！我怎么能做出這樣的事來！”過了一會，他嘿嘿一笑，說：“不過，說出來你們也不相信，30秒后，果然沒有一個人再咳嗽了。”有的人說咳嗽是天生的，能控制得住嗎？可是軍中無戲言，控制不住也得控制！

第四篇：《像軍人一樣完成任務》4.5.6講讀后感

《像軍人一樣完成任務》-4、5、6講

結果至上、團隊為王、眾志成城

我們又一次鞏固學習了《像軍人一樣完成任務》之結果至上，團隊為王和眾志成誠。沒有完成任務，天大的理由也不是理由。從起點到目標的過程就是執行，以結果為導向，去執行，執行的原則：速度第一，完美第二，結果至上。速度和完美都是為結果服務的，共贏的結果才能稱之為至上。下面講個小故事：

2006年五一節的時候，有家公司要安排10個人去青島參加一個展會，中國人都知道每逢節假日鐵路客運就非常緊張，在五一黃金周的旅游旺季更是如此。公司在4月27號車票預售的第一天，老板就安排小劉去火車站買車票。過了很久小劉滿頭大汗跑回來了，對老板抱怨說：“售票處的人太多了，排了三個小時才輪到我，但是窗口的服務員告訴我所有去青島的火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了。”

老板聽了欲言又止，最后還是忍不住將小劉訓了一頓。小劉感到很委屈，心想自己辛苦了一個早上，是車站的確沒有票可賣了，又不是自己的失誤，為什么還要怪我？

這個公司的老板又安排另外一個員工小王去到火車站看一看，讓他找到去青島的辦法。小陳也過了很長一段時間才回來，他的回答也是火車票賣完了，但是他調查了其他一些可行的方法請老板做出決策：

第一，買高價票，每張需要多花一百塊，現在別人手上還有15張；

第二，如果找關系，我有一個朋友在火車站派出所，可以將10個人送上車，但晚上沒地方休息；

第三，可以中途轉火車，從上海到濟南有X趟，濟南去青島有Y趟，從上海到濟南，中途轉車可以到達青島，每個地方的車次的出發時間和到達時間是多少都在他提供的信息之內；

第四，如果可以坐飛機，上海到青島的飛機大概每天有一二個班次，每班飛機的始飛時間和到達時間分別是多少都做了詳細的說明；

第五，如果可以坐汽車，他調查了包車的費用是多少錢，如果坐豪華大巴每天的班次有哪些？時間和票價分別是多少？

老板拿到小王提供的這些選擇方案很快就做出了決定。我們可以想到老板之所以會批評小劉因為他沒有得到想要的結果，老板想要的結果就是順利達到目的地。這雖然是一件很小的事情，但每天都會在公司發生類似的小事。很多人會被一種結果的表象蒙住了雙眼。在這件小事情上，第一個員工表面的結果是沒有買到票，這個結果并不是老板和企業想要的，他們想要的結果是要如期到達青島參加展會。所以第二個員工小王有這種結果思維，他知道在票買不到的情況下去調查和想其他的方法，在能夠保證如期到達青島參加展會的結果導向下尋找各種可能的辦法。通過過程控制結果，結果是過程的產物。

學習團隊為王時里面有一段印象很深刻的視頻，一個六個人的團隊因為不團結導致什么都做不好，每個人都在看其他隊員的缺點，事情做不好都在找別人的原因，訓練隊長說他們需要認識到一個團隊就是把別人當成自己把他們六個人變成一個人。一個團隊想要優秀，想要戰無不勝，首先要做到時刻把團隊里的每一個成員當做自己，每個人要有大局意識和協作精神，每個人都把團隊利益放在首位，才能造就這個團隊的戰斗力。所謂人心齊泰山移，將大家的心凝聚在一起。

一個優秀的團隊他們都有著理想與信念——軍魂是戰斗力的保證，企業文化是企業的“軍魂”，中國的革命能夠取得成功，他有著崇高的理想和堅定地信念，無論再苦再累，他們都感覺到革命理想高于天。同樣作為金光華人必須具備做事精益求精，思想高度統一，再培訓再教育的理念。不斷充實自己，讓內心足夠強大。我堅信我們的團隊將是最優秀！我們的企業將會越來越強大！我們的明天將會越來越好！

第五篇：向軍人一樣完成任務

第一講 威武之師（上）

1999年10月１日上午，北京。雄壯激昂的《中國人民解放軍軍歌》奏響了大閱兵的序曲。來自陸軍、海軍、空軍、武裝警察、民兵預備役部隊的1萬多名官兵，400多輛戰車、火炮、導彈，殲擊機、強擊機、轟炸機等9個機種15個機型的132架飛機，共同組成氣勢如虹的42個地面方隊和10個空中梯隊，連綿兩公里整齊列陣東長安街。

當軍樂聲再次回蕩在天安門上空時，氣勢磅礴的閱兵儀式開始了。在飄揚的八一軍旗的引導下，中國人民解放軍儀仗大隊健步前行，接著是國防大學方隊、陸軍院校方隊、海軍院校方隊、空軍院校方隊、步兵方隊、水兵方隊、空軍飛行員方隊、空降兵方隊、女兵方隊、警備方隊踏著整齊的步伐鏗鏘有力地走來，接受祖國和人民的莊嚴檢閱。

世界一流的軍隊—中國人民解放軍

中國人民解放軍是一支攻城拔寨、所向披靡的部隊，中外軍事專家將其列為世界軍事史上十大軍隊之一，中國軍事史上十大鐵軍第一。土地革命戰爭、長征、抗日戰爭、解放戰爭、抗美援朝、對越自衛反擊戰歷數一次次戰爭，都是戰無不勝、攻無不克。

1.1999年大閱兵世界一流 1999年，建國50周年的閱兵儀式再次向全世界證明了中國人民解放軍是世界一流的威武之師。通過下面的數據，我們很容易體會到“一流”的真正含義。

世界各國閱兵有一個不成文的規定，最高的閱兵橫排面的人數是20人，而1999年中國人民解放軍大閱兵是25人。17個徒步方隊分別以1022步、8分30秒的速度從調整線到疏散線，其中，敬禮線到禮畢線是96米，每個方隊都是走128步，所用時間不多不少都是1分06秒。世界上有哪一支部隊能走成這樣？中國人民解放軍做到了！

不僅僅徒步方隊做到了這一點，機械化方隊同樣令人拍案叫絕。由陸海空組成的機械化方隊，包括裝甲車、步戰車、坦克車、各種火炮導彈組成的車輛方隊共25個，在通過天安門廣場時，百米單車誤差是0.2秒，距離誤差控制在0.02米。幾十輛車拉著火炮，幾十輛裝甲車，在100米的距離中，只有這么一點點的誤差，放眼世界，哪支軍隊能夠做到？中國人民解放軍做到了！世界閱兵百米之間的單車誤差，時間是0.5秒，距離是0.3米。而中國人民解放軍單車誤差時間是0.2秒，距離是0.02米。這是一個史無前例的閱兵記錄！

2.屢次打敗美軍

美軍一直號稱是常勝部隊，但是美軍敗給了誰？敗給了中國人民解放軍。美軍在朝鮮戰爭中失敗了，在越南戰爭中失敗了，為什么呢？因為這兩場戰爭的背后都有中國人民解放軍。

有一次，中國人民解放軍軍事科學院的一些專家到美國訪問。美國的將軍問軍事科學院的專家：“你們說我們美國在越南戰爭中怎么會失敗？”我們的專家回答道：“是因為你們國內人民反戰，你們的戰術不當。”美國人說：“不是。我們失敗，是由于你們的毛主席，是毛主席讓我們美國人在越南戰爭中失敗了。”毛主席怎么讓美國人在越南戰爭中失敗了？原來，越南戰爭爆發的時候，毛主席就說了：美國人不能越過北緯17度。胡志明的游擊隊越過北緯17度南下攻打美軍，撤過北緯17度后，就可以肆無忌憚地把麻將拿出來、把啤酒倒上，然后開始搓麻將、喝啤酒、吃燒烤，對周圍的戰況完全視而不見。美國的飛機轟隆隆飛過來追擊，到了北緯17度，立刻喊停；坦克車轟隆隆開過來了，到了北緯17度，也連忙喊停。眼睜睜地看著胡志明的軍隊大吃大喝，就是不敢越過北緯17度。為什么呢？因為美軍在朝鮮戰爭中嘗到了中國人民解放軍的厲害，在越南戰爭中也不得不慎重考慮毛主席告誡他們的話。不能越過北緯17度，就無法追擊胡志明的游擊隊，所以美國人說是毛主席讓美國人在越南戰爭中失敗了。這就是偉大的中國人民解放軍的威力所在。

3.中國人民解放軍的十大品質和精神 中國人民解放軍為什么能夠戰無不勝，他們身上有種什么樣的品質和精神讓他們戰無不勝？我們總結了一下，共有十條：第一，理想崇高、信仰堅定的鐵的忠心。美國人曾說：“不怕中國軍隊現代化，就怕中國軍隊毛澤東化。”為什么？因為毛澤東化的軍隊是一支理想崇高、信仰堅定的軍隊。第二，攻無不克、戰無不勝的鐵的意志。不打則罷，要打就要打勝。第三，志同道合、生死與共的鐵的團結。第四，軍令如山、步調一致的鐵的紀律。第五，打不垮、拖不爛的鐵的作風。第六，沒有借口、堅決執行的鐵的決心。第七，勇挑重擔、保家衛國的鐵的責任。第八，熱愛榮譽、奮力進取的鐵的精神。第九，不甘失敗、勇敢拼搏的鐵的雄心。第十，目標明確、全力以赴的鐵的壯志。正是這些特質，讓中國人民解放軍戰無不勝、攻無不克。

第二講 威武之師（下）

軍隊是最好的商學院

意志堅定、頭腦敏銳、雷厲風行、忠誠度高、責任心強、榮譽感強、執行力強，這是軍人的品質，而這些品質正是商業領袖所需求的。我國改革開放三十年來，涌現出了大批的企業家，而軍旅出身的企業家成為最亮麗的一道風景線。這些軍旅企業家身上所擁有的品質正是我們這個時代很多創業者缺乏的，從這個意義上來說，軍隊是最好的商學院。

1.美國西點軍校——世界最好的商學院

世界上有很多著名的商學院。在中國會說到北京大學、清華大學的商學院；在美國會說到哈佛大學、斯坦福大學的商學院。但是世界上最好的商學院在哪里？著名的管理學家彼得?德魯克和有“全球第一CEO”之稱的杰克?韋爾奇都認為：世界上最好的商學院是美國西點軍校。據美國商業年鑒統計，二戰后，在世界500強企業中，西點軍校培養出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經理、董事一級的企業管理者有5000多名。

2.中國人民解放軍軍營——中國最好的商學院

中國最好的商學院在哪里？在中國人民解放軍的軍營。軍營里培養出的眾多企業家，已成為促進中國經濟迅速增長的脊梁。聯想控股總裁柳傳志、海爾集團董事長張瑞敏、華為總裁任正非、萬科董事長王石、華遠集團總裁任志強、天士力集團董事長閆希軍、大連萬達集團董事長王健林、蘇泊爾創始人蘇增福、方正集團董事長魏新、中國國航董事長李家祥、海航集團董事長陳峰、慧聰國際董事長郭凡生、中糧集團董事長寧高寧、今典集團董事長張寶全、杉杉控股董事長鄭永剛、財富網絡科技總裁寧君、華誼兄弟總裁王中軍、江蘇雙良董事長繆雙大、新疆廣匯董事長孫廣信這一個個如雷貫耳的名字，書寫著中國企業的輝煌。

一位將軍曾經說過，沒有什么路比從軍的路更能磨煉人的意志，沒有什么職業比軍人這種職業更能體現人生的價值，沒有什么學校比軍隊這所大學更能夠培養人和造就人。早年的軍旅生涯造就了這些企業家特殊的工作氣質與精神；正因為具有軍人特殊的精神氣質，這些企業家才能夠成就一番大業。

3.軍隊和企業的相同點——柳傳志的觀點

軍人出身的柳傳志認為，軍隊和企業有很多相同點：第一，都有一個明確的目標，不達目標誓不罷休；第二，都需要有很強的執行力；第三，重視思想政治工作，在企業里就是企業文化。當軍人成為CEO時，會具有以下管理特質：一是推崇高效的執行力；二是實事求是、注重細節；三是政治合格、技術過硬；四是作風優良、紀律嚴明。當然還有其他特質，比如崇高的理想、堅忍的意志，等等。

正是軍人的氣質，讓有5年軍齡的柳傳志成就了聯想的霸業；正是軍人的氣質，讓軍人出身的張瑞敏把海爾的經驗帶到了哈佛大學的講壇；正是軍人的氣質，讓堅毅低調的任正非把移動通信設備賣到了世界各地；正是軍人的氣質，讓有5年軍旅生涯的王石不僅成功塑造了中國房地產業的第一品牌——萬科，還使他成為一個偉大的探險者，挑戰生活的極限，成功登頂珠穆朗瑪峰。

軍人出身的企業家

在企業里推行軍事化管理，是軍人出身的企業家所慣用的手段。“軍事化管理改變了商業思維。”世界上最偉大的經理人杰克?韋爾奇這樣描述軍隊管理與企業管理的關系。20世紀90年代初，第一次海灣戰爭結束后，杰克?韋爾奇決定：每年選拔200名退役軍官充實企業中層以下管理隊伍，并且要求通用電氣公司的各級管理者逐批到西點軍校接受軍訓。

1.任正非的軍人情結

任正非作為中國最優秀的企業家之一，年輕時接受了軍隊血與火的洗禮，他用軍隊的管理思想和管理方法創建了華為這個高效率的企業。

華為新招聘的大學畢業生一進公司，先是進行半個月的軍訓，學習華為的企業文化。華為新員工培訓紀律中有一條：“皮鞋、西褲、襯衫、領帶，一個都不能少！”從進入華為第一天起，每個員工都要接受嚴格的檢查，不合格的必須立即改正，拒絕改正者，很可能被開除。華為不管你喜歡與否，只要是規定，你就必須遵守執行。華為的崗位調動非常靈活，橫向，縱向，左右，上下，都可以。當“軍長”的可能被掛職到基層做“連長”,為的是增加基層工作經驗；當“艦長”的被調去當“飛行員”，這樣才能成為“航空母艦”的艦長；“后勤部長”也可能輪職成“參謀長”。

軍隊文化已經滲透到華為的日常工作中，滲透到華為員工的內心深處。“活下去是硬道理”、“為了市場銷售增長所做的一切都不是可恥的”、“企業就是要發展一批狼”、“狹路相逢勇者勝”諸如此類的充溢著激情、“煽動性”和戰場氣息的宣傳資料，在華為比比皆是。華為召開員工大會之前，經常號召大家唱《團結就是力量》、《解放軍進行曲》等革命歌曲。革命歌曲，作為一種溝通形式，把戰斗激情注入華為人的思想中。這種戰斗激情對華為人影響很大，主要體現在以下幾個方面：第一，組織性、紀律性和集體主義意識明顯增強；第二，加強工作責任心，養成嚴謹的工作作風；第三，形成不怕吃苦、堅決完成任務的精神。

正是靠軍隊的管理方法，靠軍人的血性和勇氣，任正非帶領華為從兩萬元起家發展到總資產幾百億元，成為民族產業的一面旗幟。

2.柳傳志的軍人作風

柳傳志，這位中國企業界“教父”級人物從來都不諱言：是軍營塑造了他。他說：“企業成功跟我有一定的關系，但不是全部；這一定的關系之中，跟我在

軍隊里養成的性格又有一定的關系。”“企業做什么事，就怕含含糊糊，制度定了卻不嚴格執行，最害人。軍隊的執行能力，融化在我的血液中。” 聯想因為柳傳志而處處體現了軍人作風。聯想推行遲到罰站制度，這種制度在當前這種大環境下，誰也不會信以為真。但柳傳志卻嚴格執行，并以身作則，這也是聯想成功原因之一。柳傳志本人曾被罰站三次。有一次，電梯壞了，他被關在電梯里。公司規定：遲到不請假要罰站。那時還沒有手機，無法請假，柳傳志只好認罰。柳傳志說，聯想能夠取得今天的成績，是因為有著嚴明的紀律。

1999年，聯想推行ERP項目，因為實施這一項目，某些部門和領導的業務數據就會一覽無余地暴露在全體職工面前，意味著對這些部門和領導的管控更加嚴格，因此這些部門和領導在推行ERP項目時消極怠工，使流程設計的優化工作無法深入。面對這種情況，柳傳志不得不施以鐵腕手段，在一次會議上大發雷霆：“（ERP）必須做好，做不成，我會受很大影響，但我會把李勤（當時的聯想集團副總裁）給干掉！”李勤當即站起來說：“做不好，我下臺。不過下臺前，我先要把楊元慶和郭為干掉！”

雷厲風行、追求結果至上、不留情面的作風，完全是軍人氣質的體現，這就是柳傳志的風格，也是聯想集團的行事風格。

【自檢1】

中國人民解放軍的十大品質和精神分別是什么？

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第三講 軍令如山（上）

在1970年榮獲第43屆奧斯卡大獎的影片《巴頓將軍》是根據巴頓本人的經歷拍攝成的一部軍事傳記片，以第二次世界大戰為背景，生動地再現了戰爭中的巴頓——戰場上的常勝將軍、詩人，和因毆打士兵、發表不慎重的政治言論而倒霉的經歷。

巴頓將軍治軍嚴明，要求所有的士兵必須嚴格遵守紀律。影片中有一段這樣的情節：盟軍第二集團軍在北非失敗后，盟軍總司令派巴頓去扭轉乾坤。巴頓到了之后，先去食堂，問伙夫早餐時間，伙夫回答說是從6：00到8：00。巴頓對伙夫說：“從此以后，6：00開門，6：15之后不準進門。”然后反問伙夫：“你的綁腿呢？”“綁腿？將軍，管它呢，我是伙夫。”伙夫質疑道。“你是軍人。罰款20元。”巴頓嚴肅地說。他接著宣布：從此刻起，任何人沒打綁腿，沒戴鋼盔或系領帶，皮鞋不亮或者軍服骯臟，都會遭到重罰。接著巴頓來到軍營，看到墻上貼著一張女人的畫像，嚴厲地對士兵們說：“這是軍營，不是妓院。”然后又來到戰地醫院，要求醫生戴上鋼盔。醫生辯解說戴鋼盔不能用聽診器。巴頓說：“那就在鋼盔上挖兩個洞，讓你能用聽診器。”

不管是伙夫，還是戰地醫院的醫生，他們的身份首先是軍人，因此必須嚴格遵守軍人的紀律。巴頓強調運用鐵的手腕、鐵的紀律嚴格治軍，這樣軍隊才有戰斗力，就像他自己所說的：“一星期之后，我要把他們變成戰斗狂！”

嚴格的紀律是勝利的保證

1.許三多的“豆腐塊”

解放軍是一支以嚴格的紀律著稱的軍隊，嚴明的紀律保證了解放軍的強大凝聚力。解放軍戰士最開始接觸的是《內務條令》，他們服從紀律的精神就是從日常內務開始加強的。解放軍的被子是世界上疊得最整齊的被子，他們的“豆腐塊”讓世界各國的軍人都嘆為觀止。很多人都看過《士兵突擊》，主人公許三多為了把被子疊得平四方側八角，蒼蠅爬上去劈叉，蚊子飛上去打滑，想盡了辦法。被子里都是棉絮，非常膨松，怎么疊都疊不出想要的效果。后來許三多想到了一個辦法：把水灑到被子上，然后再疊。被子是濕的，疊起來就容易多了。可是，在寒冷的冬天，蓋著一條濕漉漉的被子，是什么感覺！許三多就是這樣一個為了本班拿到內務優秀而付出一切的士兵，軍隊中就需要這樣的傻瓜。軍人就要遵守《中國人民解放軍內務條例》的規定，遵守紀律，嚴格要求自己。

2.從嚴治軍的周亞夫

漢朝的邊境經常遭受匈奴的侵襲，有時候匈奴的鐵騎甚至威脅到長安。為了保衛長安，漢文帝派了三位將軍帶兵駐扎在長安附近：將軍劉禮駐扎在灞上，徐厲駐扎在棘門（今陜西咸陽市東北），周亞夫駐扎在細柳（今咸陽市西南）。

有一次，漢文帝親自到這三個地方去慰勞軍隊。他先到灞上，車駕闖進軍營，將士們一見是皇帝駕到，都紛紛出來迎接。接著，漢文帝又來到棘門，同樣受到了將士們隆重的迎送。最后，漢文帝來到細柳。

周亞夫軍營的崗哨立刻報告給周亞夫，并攔住文帝的車駕。隨從的官員說：“你們膽大包天，竟敢攔截皇帝的車駕！”營門的將士不慌不忙地回答道：“軍中只聽將軍的軍令。將軍沒有下令，不能放你們進去。”

漢文帝只好命令隨從拿出符節，派人給周亞夫傳話說：“朕要進營來勞軍。”周亞夫下令打開營門，讓漢文帝的車駕進來。守營的將士又鄭重地說：“軍中規定，軍營內不許車馬奔馳。”

到了中營，周亞夫披戴著全身盔甲，拿著兵器，威風凜凜地站在漢文帝面前，行了個軍禮，說：“臣盔甲在身，不能下拜，請允許按照軍禮朝見。”漢文帝聽了，大為震動，也向周亞夫表示答禮。接著，又派人向全軍將士傳達他的慰問。

慰問結束后，在回長安的路上，漢文帝對周亞夫贊不絕口，說：“這才是真正的將軍啊！灞上和棘門兩個地方的軍隊，松松垮垮，就跟小孩鬧著玩兒一樣。如果敵人來偷襲，不做俘虜才怪呢。像周亞夫這樣從嚴治軍，敵人怎敢侵犯他呢！”后來周亞夫果然成為一代名將，為捍衛漢王朝的安定立下了赫赫戰功。

3.北洋水師的失敗

歷史證明，嚴格的紀律是勝利的保障。在戰爭中，如果沒有嚴格的紀律，即便是擁有先進的武器、一流的裝備，仍然會吃敗仗。說起甲午戰爭的失敗，一般都歸罪于清王朝的腐敗，其實就這一場戰爭來說，北洋水師松散的軍紀是失敗的重要原因。

北洋水師的待遇極高，是普通老百姓收入的幾千倍。北洋水師到了上海，這些拿著大把大把銀票的水兵們平時在軍艦上憋壞了，來到了上海這個花花世界，什么都不干了，只去煙花柳巷嫖娼，出手非常闊綽。可以說，在19世紀末，上海的妓女們最喜歡的就是北洋水師的士兵了。北洋水師去日本訪問，水兵們仍然不忘去尋歡作樂，日本的妓女們也非常歡迎北洋水師的士兵。

導致日本決定發動甲午戰爭最直接的原因是什么？可以說是軍艦炮臺上晾著的士兵的衣服。北洋水師到日本去訪問，按照禮節，日本人要進行回訪。日本人來到北洋水師的軍艦上，看到有的士兵在抽大煙，有的士兵在打撲克，有的士兵在喝酒軍艦的炮臺上竟然晾著士兵們的衣服。日本人看到這些情形，心中竊喜，回到日本后，說：這樣一支軍隊，雖然武器裝備優良，但治軍不嚴，戰斗力很差，我們不用怕他，一定能打敗他。于是日本很快挑起了事端，發動甲午戰爭。盡管甲午戰爭開始以后，我們的將士們也很英勇，但由于長期紀律松懈，長期沒有練兵，這支武器裝備世界一流的軍隊遭到了全面失敗。

4.蔣介石治軍不嚴

國民黨的高級將領張靈甫一生有三件事最為出名：第一，開槍打死妻子；第二，抗日戰爭中作戰英勇，被譽為抗日英雄；第三，孟良崮戰役中被我軍擊斃。張靈甫是蔣介石的愛將，黃埔軍校出身。從張靈甫身上，我們也可以看出蔣介石失敗的原因。

張靈甫在抗戰爆發前夕，有一次和妻子發生沖突，暴怒之下，拿起槍就把與自己同床共寢的妻子給打死了。殺人是要償命的，可是蔣介石一直很喜歡張靈甫，覺得他是個人才，不舍得槍斃，判決在“模范監獄”里關10年。抗戰爆發后，國民政府下令所有服刑官兵除政治犯外一律調服軍役，戴罪立功，并保留原先軍銜。張靈甫確實是個人才，很為蔣介石爭氣，在抗戰中立下了赫赫軍功，后來成為蔣介石五大主力之一的整編74師師長。在孟良崮戰役中，74師全師被我軍殲滅，被稱為“常勝將軍”的張靈甫也被擊斃。

在延安抗日軍政大學，也發生了一件類似張靈甫殺妻的事情。時任軍政大學學員大隊長的黃克功看上了一個16歲的女孩子，她長得非常漂亮。黃克功強迫這個女孩子嫁給他，女孩子不從，黃克功拔出槍就把這個女孩子打死了。毛主席知道這件事之后，說“不殺不足以平民憤，不殺不足以整軍紀”。黃克功請求毛主席讓他到前線去殺日本鬼子，死在日本鬼子的槍下。毛主席說不行，必須給人民一個交代。

通過張靈甫和黃克功不同的下場，我們可以看出蔣介石與毛主席在治軍方面的差距。治軍不嚴，就無法管理，軍隊必亂，最后必然失敗。

軍中無戲言

1.孫武練兵

春秋時期齊國有個偉大的軍事家，叫孫武。因為齊國政局動蕩，孫武就帶著自己寫的《孫子兵法》去吳國拜見吳王闔閭。吳王問道：“你的十三篇兵法，我已經看完了，你可以運用兵法來練兵嗎？可以用婦人來試試看嗎？”孫武說可以。

于是吳王從后宮選出180名美人，交給孫武。孫武把這些人分為兩隊，以吳王的兩名愛妃分別作為兩隊的隊長。孫武向這些宮女說明各種口令，然后問她們是否明白，宮女們都說明白，于是孫武開始發令。宮女們都覺得很滑稽，紛紛大笑，根本不聽從指令，隊伍亂得一團糟。孫武重申了一次口令，問宮女是否明白，宮女們都回答說明白了。孫武繼續操練，可是這些宮女們仍然嘻嘻哈哈，不聽指揮。孫武說：“我說的口令你們沒有明白，按軍中規定責任在我，但是我說的規定你們已經明白了卻不遵守，那就是你們的責任了。”于是下令拉出兩名隊長斬首。在臺上觀看的吳王大吃一驚，連忙對孫武說：“我已經知道你能練兵了，這兩個人都是我的愛妃，請你不要斬她們。”孫武說：“將在軍，君命有所不受。”于是把兩名隊長拉出去斬了。然后重新任命兩名隊長，下口令訓練這些宮女，果然全都合乎規矩，陣形十分整齊。軍人以服從為天職，不可違抗上級的命令，所謂“軍令如山倒”、“軍中無戲言”就是這個道理。

2.飛奪瀘定橋

對于飛奪瀘定橋的故事，我們都很熟悉。1935年5月25日，紅一方面軍到達了大渡河西岸的安順場，要用僅有的幾只小船將幾萬紅軍渡過河去，最快也要一個月的時間。而此時前有國民黨守備士兵，后有十幾萬的追兵，形勢十分嚴峻。5月26日上午，中央作出了奪取瀘定橋的決定。5月28日凌晨5點，紅四團接到命令：24小時之內趕到瀘定橋并奪取瀘定橋。紅四團的團長王開湘、政委楊成武立刻帶領部隊出發，晝夜兼程，行走240華里山路，于29日凌晨6點出其不意地出現在瀘定橋西岸。瀘定橋一百多米的橋板已被拆去了80多米，國民黨的士兵在東橋頭高地嚴密封鎖瀘定橋橋面。29日中午，紅四團進行戰斗動員，組織了由連長廖大珠、指導員王海云率領、由23人組成的奪橋突擊隊。下午4點，23名勇士身掛沖鋒槍，背插馬刀，腰纏十來顆手榴彈，爬著光溜溜的鐵索鏈向東橋頭猛撲。冒著敵人的槍林彈雨，冒著橋頭上的熊熊大火，勇士們與敵人展開了白刃戰。政委楊成武率領隊伍迅速沖過東橋頭，擊退敵人的反撲，迅速占領了瀘定橋，整個戰斗僅用了2個小時，便奇絕驚險地奪取了瀘定橋，粉碎了蔣介石想借助大渡河天險把紅軍變成第二個石達開的如意算盤。

紅軍們穿的是草鞋，走的是泥濘的山路，吃的是樹皮草根，風雨交加，漆黑一片，不認識路，摸索前行，處處是敵人的包圍，24小時走240華里的山路到現在，美國人都無法相信紅軍戰士能在這樣的條件下完成任務，說這是不可能的。這就是軍令如山倒、軍中無戲言。如果紅軍沒有嚴明的紀律，沒有完成任務的意志和決心，那是絕對完不成任務的。

3.30秒后不準咳嗽 軍令如山倒、軍中無戲言的故事不僅僅表現在中國人民解放軍身上，在西方很多國家的軍隊中同樣上演著這樣的故事。

二戰期間，在諾曼底登陸前夕，有一次英軍統帥蒙哥馬利向士兵訓話。由于英國是一個多霧的國家，霧多了，人就容易患肺炎，總是咳個不停。蒙哥馬利在訓話時，現場咳嗽聲一片，此起彼伏。蒙哥馬利威嚴地說：“現在給你們30秒的時間咳嗽，過后不準再咳嗽！”果然30秒后，會場除了蒙哥馬利的訓話聲外，一片寂靜。

后來蒙哥馬利去加拿大一個學校參加授予他博士學位的儀式，有的記者就趁這個機會向蒙哥馬利問道：“聽說您當年下命令讓士兵30秒后停止咳嗽？”蒙哥馬利半開玩笑地說：“胡說，是誰在造謠！我怎么能做出這樣的事來！”過了一會，他嘿嘿一笑，說：“不過，說出來你們也不相信，30秒后，果然沒有一個人再咳嗽了。”有的人說咳嗽是天生的，能控制得住嗎？可是軍中無戲言，控制不住也得控制！

第四講 軍令如山（下）

企業也要做到“軍令如山”

軍令如山倒，軍中無戲言。在部隊里，如果你違抗上級的指令，那么你最好提著頭來見上級。在企業里，企業領導當然沒有這個“要命”的權力，也不可能對員工說：“這件事你做不好，就提頭來見我！”但是，如果企業里具有這種“軍令如山”的特質，對上級指令堅決執行，而且一定執行到位，那么我們還是提倡的。這種特質是應該值得每一個企業、每一位員工學習的。具體說來，就是員工要遵守企業的制度，執行企業的既定方針和策略。

1.遵守企業制度

企業制度是不能違反的，這一點我們都很清楚。而在某些員工心目中，總認為制度是為人服務的，是死的，而人是活的，人不能被制度“憋死”。有的人很“聰明”地在制度面前打折扣，繞開制度而行，結果往往是“聰明反被聰明誤”。我們說“軍令如山”在企業里一樣行得通，而且非常重要，主要就是指員工必須嚴格遵守企業的制度，企業的制度就是“軍令”。對于企業來說，制度是不能打折扣的，任何人都不允許打折扣。如果一個企業的制度在執行時打了折扣，那么這個企業的員工就會形成繞“道”而行的壞習慣，理所當然地，企業的文化氛圍就會松松垮垮、缺乏進取精神。員工不求上進，有困難就避開，有了便宜就占，企業也就無法正常管理，團隊也就沒有了戰斗力。

其實干工作就是做生意，就是在推銷自己。員工和企業之間的關系，從本質上講是一種交換關系，是績效與薪酬的交換關系。員工為企業提供績效，企業為員工支付薪水。坦白地說，企業領導就是員工的客戶。如果你不滿企業制度，不滿企業領導所下的命令，經常和領導拍桌子，經常不服從領導的命令，那么，你的客戶還會讓你的生意越做越大嗎？絕對不能！

試問大家，在企業里有沒有見過這樣的人：經常跟領導對著干，領導居然還不斷提拔他，還不斷給他加工資？相信大家都沒見過。所以說，對于員工來說，服從領導對于個人的職業生涯非常重要，如果總是和領導“橫眉冷對”，從某種意義上講，就是和自己的職業生涯過不去，說得現實一點，就是和自己的薪水鬧別扭，和自己的薪水鬧別扭的后果我們都能預料到，那就是與自己和家人的幸福生活過不去。一個小伙子到美國留學，交了一個美國的女朋友。有一天在夜深人靜的時候，他帶著女朋友開車出去兜風。前面是十字路口，紅燈正在撲哧撲哧地閃。這個小伙子心想：“制度是死的，人是活的，雖然紅燈在閃，但是旁邊一個鬼都沒有，干嗎在這兒傻等呢？”于是就毫不猶豫地迎著紅燈開過去了。剛剛開過路口，他的美國女朋友便發怒了，說：“你這個人連紅燈都敢闖，還有什么殺人放火的事情不敢干？跟你在一起太沒有安全感了。”于是就和這個小伙子分手了。

幾年后，這個小伙子回到國內，交了一個本土的女朋友。同樣有一天夜深人靜的時候，帶著女朋友開車出去兜風。車到了十字路口，紅燈撲哧撲哧地閃。吃一塹長一智，小伙子這次乖了，上次因為闖紅燈丟了一個女朋友，這一次千萬不能闖，老遠就把車停下來，靜候著紅燈變綠燈。他剛把車停下來，旁邊的女朋友就不高興了，說：“你這個人連紅燈都不敢闖，將來怎么能發財致富呢？和你還能過什么好日子啊！”于是也和他分手了。

這個小伙子的經歷說明了在美國人心目中，制度是死的，人必須遵守制度，即使不遵守制度時既不會對別人造成危害，也不會給自己帶來什么不良后果，也必須遵守制度。而我們中國人的觀念就不同了，很多人都有這樣的想法：制度是人制定的，要靈活地遵守，善于權變，在不影響別人、對自己也沒有危害的前提下，就可以對制度打折扣。

我們無法改變外面的大環境，但是在企業里，必須培養員工時時刻刻遵守制度的意識，絕不允許任何人在制度面前打任何的折扣。這也是“軍令如山”對企業管理的一點啟示。

2.執行到位才是真正的“軍令如山”

“軍令如山”的內涵在我們心里有一個根深蒂固的看法，即要堅決執行領導的命令，服從領導的命令，不要跟領導對著干，不要用懷疑的眼光去審視領導的決策。遵守上級指示，遵守企業制度，這當然是“軍令如山”的一種表現，但是我們認為在企業里這樣還不夠。“軍令如山”至少應該有以下兩個方面的內涵：第一，服從。在部隊里，下級必須不折不扣地堅決服從領導的命令。在企業里，作為下屬也應該服從上級的指示，遵守企業的制度。只有服從了命令，遵守了制度，企業才有強大的執行力。第二，必須執行到位。上面我們提到的“飛奪瀘定橋”的故事，上級下命令說24小時走240華里路，并奪取瀘定橋。對于這項任務，如果王開湘、楊成武只是執行，卻沒有完成，還叫“軍令如山”嗎？對于企業來說，執行到位同樣重要。

“軍令如山”就是要服從上級的領導，第一是服從，第二是執行，要去做，不能不行動。“小張，你去做這件事。”“哦，好的，好的。”嘴上唯唯諾諾，但就是不去行動，這不是一種好的行為。在軍隊里我們要求軍令如山，下達命令以后立即要去執行，不能拖著不辦，而且執行過程中，要保證執行到位。

中央軍委給王開湘、楊成武下命令“飛奪瀘定橋”時，王開湘和楊成武能不能給中央說：“24小時走240華里路？又是晚上，還下著雨，山路也不好走，也沒有什么吃的，到處都有敵人我們服從上級的命令，但是完不成與我們沒有關系，因為這根本就是不能完成的任務嘛！”顯然不能！“軍令如山倒”，對于中央軍委下達的任務，王開湘、楊成武必須完成，否則紅軍將遭到滅頂之災！

在企業里也是如此。某公司總經理對后勤部門的王主任說：“王主任，去年這個時候，一場大火把我們鄰居單位都燒光了，損失特別大。現在又到了容易發生火災的時候，請做好各種防范，無論如何都要保證我們公司不能失火。”王主任說：“明白了，我馬上下去跟員工講。”王主任回到自己的辦公室，把下屬們都召集過來，說：“各位都聽清楚，總經理說了，去年這個時候一場大火把我們鄰居單位燒光了，損失特別大。現在又到了容易發生火災的時候，我們單位無論如何都不能失火。”王主任的話剛講完兩天，一場大火就燒起來了，把公司的財產燒了個七零八落。總經理怒氣沖天，把王主任叫過來，兩眼噴火，沖王主任吼道：“姓王的，我兩天前剛給你說了千萬不能失火，兩天的時間你就把一場大火搞出來了，是不是有意跟我對著干？”王主任覺得很委屈，說：“總經理，我跟他們都講了，說千萬不能失火。你那天跟我講完，我馬上就跟他們講了，不信你可以去調查。誰知道這幫王八蛋還是生生地讓這把火著起來了，我也沒有辦法啊！”

王主任這樣執行總經理的命令叫“軍令如山”嗎？當然不是！“軍令如山”是指一定要執行到位，一定要拿一個好的結果來。總經理說不能失火，王主任不僅要把總經理的話對自己的下屬傳達清楚，還要制定出相應的防范措施，比如讓張三看一下滅火器是不是需要更新，李四去調查一下市場上最先進的電腦噴水系統，看有否必要買一臺回來，王五去與當地的消防官兵聯系一下，在今天晚上給全體員工做一場關于消防的培訓，提高大家的警惕意識，然后所有的人再聚在一起研究一下公司的火災隱患在哪里，如何具體防范這才叫真正的執行，這才是“軍令如山”。

【自檢2】

國民黨的高級將領張靈甫一生有哪三件事最為出名？

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第五講 鐵血精神（上）

電視劇《亮劍》講述的是我軍優秀將領李云龍富有傳奇色彩的一生，從他任八路軍某獨立團團長率部在晉西北英勇抗擊日寇開始，直到他1955年受銜為止。

李云龍身上所洋溢的鐵血精神，已被廣泛傳頌為“亮劍精神”。在這種精神支撐下，李云龍與他率領的獨立團不畏任何挑戰，不懼任何困難與壓力，譜寫了一曲可歌可泣的英雄贊歌。李云龍率領獨立團攻打安平縣城，日本鬼子以李云龍的新婚妻子秀芹要挾李云龍撤出安平縣城。李云龍看著死去的兄弟，看著被日本鬼子五花大綁的妻子，毅然決然地喊出了“開炮”！日軍炮樓頓時化為一片火海，獨立團的戰士們懷著深仇大恨，如猛虎一般沖上去。“道是無情更有情”，李云龍癱坐在地上，硝煙在他身后彌漫。

鐵的膽略——狹路相逢勇者勝

在《亮劍》中，主人公李云龍說：“面對強大的敵手，明知不敵也要毅然亮劍，即使倒下，也要成為一座山、一道嶺。”——這就是亮劍精神。

1.李云龍的亮劍精神

亮劍精神，就是一種狹路相逢勇者勝的精神。當然，用任何語言來表示亮劍精神都會顯得蒼白，真正的亮劍精神是什么，我們看李云龍面對日本武士道，面對日軍的精銳，是怎么表達的，“什么他娘的精銳，老子打的就是他的精銳，什么他娘的武士道，老子打的就是武士道”，這種面對精銳、面對強敵、面對武士道狹路相逢勇者勝的膽略，就是一種亮劍精神。

李云龍的亮劍精神，在電視劇中表現得非常充分。面對鬼子的增援部隊，李云龍慷慨激昂地說：“老子就是崩了門牙，也要在鬼子的增援部隊趕到前咬開他。”李云龍對戰士訓話時說：“我們團就要像野狼團，我們每個人都是嗷嗷叫的野狼！什么叫嗷嗷的野狼，吃鬼子的肉還要嚼碎它的骨頭！狼走千里吃肉，狗走千里吃屎，咱獨立團啥時候吃肉啊，咱獨立團啥時候改善伙食啊，就是碰到小鬼子的時候。”吃鬼子的肉還要嚼碎鬼子的骨頭，這就是一種亮劍精神。

李云龍為了讓他的士兵都變成嗷嗷叫的野狼，就鼓勵士兵說：“都說鬼子拼刺刀有兩下子，老子就不信這個邪，都是兩個肩膀扛一個腦袋，都是肉長的，他娘的一刀下去就一個碗大的窟窿，就是見了閻王爺，老子也捋他幾根胡須下來！”亮劍精神就是見了閻王爺也要捋他幾根胡須下來的精神。當我們有了這種精神，就會所向披靡，就會天下無敵。亮劍精神最感人的是當人面臨死亡的時候，李云龍說：“我們死也要死得像個爺們兒，死也不能窩囊死，死也要死在沖鋒的路上！”在突圍的時候，他對戰士訓話：“我不把這次突圍當作突圍，當什么？當作進攻，向敵人進攻！”為什么不把突圍當成突圍而是當成進攻呢？其實這是一種培養亮劍精神的方式，當說進攻的時候，戰士們會更加勇敢。

騎兵連連長孫德勝是對亮劍精神最好的詮釋和注解，當騎兵連面對強敵的時候，孫德勝說：“騎兵連進攻，戰友們全部跟上，騎兵連進攻。”當騎兵連戰到只剩他一個人的時候，他仍然高呼：“騎兵連繼續進攻！”進攻進攻再進攻！這就是亮劍精神！這就是鐵的膽略！在歷史上，誰具有亮劍精神，誰具有鐵的膽略，誰就會勝利，古今中外的戰爭史充分證明了這一點。

2.項羽破釜沉舟

“力拔山兮氣蓋世，時不利兮騅不逝，騅不逝兮可奈何，虞兮虞兮奈若何。”項羽，一位感情豐富，既愛江山也愛美人的將軍，身上有著亮劍精神，有著鐵血精神，有著鐵的膽略。“破釜沉舟”的故事就是因他而來的。

秦將章邯擊破了項梁率領的楚軍主力之后，帶領大軍北渡黃河，攻打當時自稱趙王的趙歇。趙王趕緊派人四處求救。楚懷王接到趙王求援的書信，任命宋義為上將軍、項羽為次將、范增為末將北上救趙。

宋義是一個膽小怕事的人，根本就不想和秦軍開戰。當楚軍走到安陽的時候，宋義便號令全軍原地休息，這一住就是四十多天，他自己每天在大帳中飲酒作樂，從不提出兵援趙的事。項羽實在忍耐不住，一怒之下，斬下宋義的頭，自己帶領楚軍北上救趙。

大軍渡過了漳河后，項羽命令士兵把所有渡船都砸沉，砸碎全部行軍做飯的鍋，同時燒掉所有的行軍帳篷，只帶三天的糧食。將士們一看退路沒了，知道這場仗如果打不贏，就別想活著回來了，因此都有了以死拼敵的決心。楚軍很快包圍了章邯手下大將王離率領的軍隊，同秦軍展開了激烈的戰斗，渡河的楚軍無不以一當十，以十當百，個個如猛虎下山，奮勇拼殺，九戰九捷，把秦軍打得大敗。從此項羽就做了上將軍，起兵反秦的各路諸侯的軍隊也都歸他統率。

秦軍以強悍、善戰著稱，乘大敗楚軍項梁之威而包圍巨鹿，士氣正盛。而楚軍兵力較少，多為農民起義軍，有作戰經驗的人更是少之又少。怎樣才能打敗如狼似虎、能征善戰的秦軍呢？項羽認為是勇氣，狹路相逢勇者勝，這種鐵的膽略使他激勵將士們以死相搏，以破釜沉舟的氣勢、以一當十的戰斗精神迅速打垮了風頭正勁的秦軍。這就是鐵血精神，這就是亮劍精神。

鐵的意志——面臨困難不屈服

鐵血精神的第二個表現就是有鐵的意志，也就是面臨困難不畏懼、不屈服，具有克服困難、實現目標、完成任務的堅定決心。

1.吃樹皮棉絮的楊靖宇烈士——英勇頑強的抗爭精神 鐵的意志還表現為頑強的抗爭精神。偉大的民族英雄楊靖宇將軍身上就充滿了這種鐵的意志，頑強的抗爭精神。楊靖宇將軍率領東北抗日聯軍長期轉戰東北大地，沉重打擊了日偽軍，使敵人心驚膽戰、魂不附體，有力地配合了全國的抗日戰爭。日偽軍視東北聯軍為心腹大患，連派重兵，加緊對東北抗日聯軍的軍事圍剿、經濟封鎖和政治誘降，同時對楊靖宇懸賞緝捕。在極端艱苦的條件下，楊靖宇將軍以“頭顱不惜拋掉，鮮血可以噴灑，忠貞不貳的意志不會動搖”的崇高氣節，繼續堅持戰斗。后來由于叛徒的出賣，楊靖宇率領警衛旅轉戰于濛江一帶。渴了，抓一把雪吃；餓了，吞一口樹皮或棉絮，以難以想象的毅力，頑強與敵人展開斗爭。最后只身與敵人周旋5晝夜后，因為彈盡，于1940年2月23日在吉林濛江三道崴子壯烈犧牲。殘忍的日軍將其割頭剖腹，發現他的胃里盡是枯草、樹皮和棉絮，竟然沒有一粒糧食。慘絕人寰的日軍看到解剖的將軍的尸體，也不禁肅然起敬。

2.紅軍過草地究竟有多難——堅韌不拔的持久耐力

1935年8月，紅軍進入草地，此時正是草地的雨季。紅軍過草地之艱難，是筆墨無法形容的，也是后人難以想象的。

茫茫草地，遍地是沼澤泥潭，根本沒有路。人和馬必須踏著草甸走，踩不著草甸就很容易陷進泥沼，往往來不及搶救就被污泥吞噬。由于經常下雨，腳底下更軟、更滑，一不小心就會掉進泥沼里去。路上幾乎沒有可吃的東西，水也極度缺乏。戰士們帶的一些青稞炒面干吃很難受，而且容易口渴。一般戰士準備的干糧，兩三天就吃完了。剩下的幾天就靠吃野菜、草根、樹皮充饑。前邊的部隊還有野菜、樹皮充饑，后續部隊連野菜、樹皮都吃不上，就將皮帶、皮鞋，甚至皮毛坎肩脫下來，煮著吃。有的戰士餓得實在沒有辦法，就將別人屙的屎里沒有消化的青稞麥，或者自己屙出來的，一粒一粒挑出來，洗了再用茶缸煮著吃。有的戰士人尿、馬尿都喝過。

草地的天氣早晚溫差非常大。中午驕陽似火，夜間氣溫驟降至0℃左右。很多紅軍戰士仍然穿著草鞋，甚至很多人都赤著腳。為了御寒，就喝點酒，吃點辣椒，但是兩三天后酒和辣椒都用完了。由于夜晚太冷，往往第二天早上就能看到長眠的戰士。紅一軍團有一個班，就是這樣整整齊齊地兩人一組，背靠著背，懷里抱著槍支，像睡熟了一樣，再也沒有醒過來。

張聞天的夫人劉英在回憶錄中說，紅軍過草地時的犧牲最大，這七個晝夜是長征中最艱難的日子。走出草地后，“我覺得是從死亡世界回到了人間”。沼澤、饑寒、疲勞、疾病奪去了許多戰友寶貴的生命。在這樣極端惡劣的環境下，紅軍官兵憑著鐵的意志，堅韌不拔的持久耐力，保持著嚴明的紀律和樂觀的革命精神，沒有垮掉，沒有散掉，同甘共苦，在巨大的精神力量支撐下，艱難地走出了草地。

3.二十幾人阻擊美軍一個師——排除萬難的堅強毅力

鐵的意志還表現為不畏艱險的無畏氣概，排除萬難的堅強毅力，堅持到底的必勝信念。中國人民志愿軍在朝鮮戰爭中有兩位特級戰斗英雄，一位是黃繼光，另外一位是楊根思。電影《101高地》反映的就是楊根思率領全排官兵阻擊美軍的故事。在朝鮮戰爭中，有個著名的戰役，即長津湖之戰，也叫清長之戰。關于這次戰役，有人說：“英勇的志愿軍，可能在后人看來不可思議。”“中國從他們的勝利中一躍成為一個不能再被人輕視的世界大國。如果中國人沒有于1950年11月在清長戰場穩執牛耳，此后的世界歷史進程就一定不一樣。”（摘自英國牛津大學戰略學家羅伯特?奧內爾博士著《清長之戰》）

1950年11月25日，在朝鮮的東北部長津湖畔，志愿軍第9兵團發動對美國陸戰1師、步兵7師的分割圍殲戰。楊根思奉命率所部3排堅守位于下碣隅里東南的1071.1高地及其東南的小高嶺，切斷美軍的退路。小高嶺是美軍南逃的唯一通道，也是志愿軍必守的要地。出發前，營長對楊根思說：“你們守住了這個陣地，就打破了敵人的突圍計劃。要記住，你們３排不許敵人爬上小高嶺，堅決把敵人消滅在小高嶺陣地之前！”這時朝鮮出現了歷史上50年沒有遇過的大雪和50年沒有遇過的寒冷，夜間最低氣溫接近零下40℃。楊根思與戰士們都是從華東野戰軍過去的，穿的是亞熱帶地區的冬裝，沒來得及換裝就進入朝鮮作戰，馬上就面臨長津湖之戰。穿著單薄的冬裝，在零下40℃的低溫下，在海拔1000多米的高山上，率領20多名戰士，面對的是號稱“王牌軍”的美軍陸戰第1師，給養供給不上，武器裝備落后在如此困難的情況下，楊根思率領20多名戰士，堅持戰斗了6天6夜。美軍發起了第9次進攻，也是最后一次進攻。在美軍蜂擁而上，爬近山頂的危急關頭，楊根思毅然抱起僅有的一包炸藥，拉燃導火索，沖向密集的敵群。隨著一聲驚天動地的巨響，他與40多個敵人同歸于盡，用生命保住了陣地，完成了切斷敵軍退路的阻擊任務。

毛主席說：“這個軍隊具有一往無前的精神，它要壓倒一切敵人，而絕不被敵人所屈服。不論在任何艱難困苦的場合，只要還有一個人，這個人就要繼續戰斗下去。”這就是對志愿軍戰士、對楊根思堅守陣地的最好注解，是對中國人民解放軍鐵的意志、鐵血精神的最好闡述。

第六講 鐵血精神（下）

華為的鐵血精神——堅決不放走一個客戶

鐵血精神就是面對困難永不言敗，面對挑戰迎頭而上。鐵血精神可以讓一個團隊爆發出強大的戰斗力，讓一個人有撼人的拼搏精神，即便知道對手強大也要亮劍。鐵血精神對于一個企業來說，可以在最危急的關頭用凝聚力、向心力，引領企業渡過難關，可以讓企業員工在每個難題面前所向披靡，使企業健康發展、永續經營。在戰場上，只有具有鐵血精神，也就是犧牲精神，才有可能打贏。

軍人為了實現團隊的目標不惜灑熱血、拋頭顱，赴湯蹈火在所不辭，這種不計較名利得失的犧牲精神值不值得企業與員工學習呢？企業需要這種犧牲精神嗎？需要這種鐵血精神嗎？我們認為，企業太需要這種精神了！當然這不是讓員工犧牲身家性命，企業需要的是什么？是勇氣！是干勁！是拼搏的精神！而在我們的企業員工隊伍里，有些人太懦弱，稍微有點麻煩就找領導訴苦，芝麻大的困難說的比西瓜還大，缺乏一種霸氣，缺乏一種決心，缺乏一種勇氣，缺乏一種信心！只有有了這種霸氣、這種決心、這種勇氣、這種信心，才能更好地完成任務，企業也才能做得更好。任何一個管理者，任何一個員工，在工作中肯定會遇到很多麻煩。問題是面對這些麻煩、這些困難時，我們的態度是什么？能不能具有鐵血精神，敢沖敢拼敢上？

中國有一家非常著名的企業，叫華為，鐵血精神流淌在華為每一位員工的血液里。華為是一家地地道道的民營企業，沒有國家的投資，也沒有國外的投資。自1988年發展到現在，已經成為讓世界500強企業談之變色的一家中國企業，成為很多企業學習與效仿的對象。長江商學院院長項兵說：“華為是唯一一家能夠同時在國際主流市場與國際主流廠商進行正面競爭的中國企業。”這句話是什么意思？也就是說華為是中國所有企業里，唯一一個可以在主流產品上，與國際主流競爭對手進行競爭的企業。為什么這樣說呢？因為華為的競爭對手是西門子、朗訊、阿爾卡特等國際巨頭。2006年，華為的銷售收入是六百多個億，雖然不是國內銷售額最高的企業，但是華為58%的銷售額來自海外。而且，自1988年成立以來，華為每年的毛利潤從來沒有低于50%。中國的很多企業，盡管銷售額很高，但是獲得的純利潤卻非常有限，而且消費者主要集中在國內。

華為的老總任正非是一個很有個性、很有思想的人，為人卻非常低調、內斂。中央電視臺、《人民日報》等媒體要采訪他，他都是婉言拒絕。任正非在成立華為公司的時候，就定下了奮斗目標和使命。他對員工說，我們好好干，努力為國家繳稅，為國家作貢獻，同時我們應該掙很多錢，讓我們的員工都有自己的房子。他倡導狼的精神。什么叫狼的精神？狼有三個特征：第一，是嗅覺靈敏，客戶在哪里我們就跟到哪里，堅決不放走一個客戶；第二，不達目的誓不罷休；第三，你看到的永遠是一群嗷嗷叫的狼，而不是一只孤狼，團隊精神非常強。他要求他的員工要像狼一樣去戰斗，要求員工一切為了客戶，所有的人都要為客戶服務，每個人都要能做銷售。

在華為，不管你是碩士，還是博士，也不管你是學工科的，還是學管理的，都必須能做銷售。企業要贏利，利潤從哪里來呢？很大程度上從銷售中來。做銷售就要像狼一樣，發現客戶，緊追目標，鍥而不舍，直到實現目標。華為每年從學校里招聘過來很多大學生以后，就對他們進行銷售培訓。先讓老師告訴他們怎么做，然后進行實戰演練：每個人發幾把水果刀拿到外面街上去賣，超市里只要8塊錢一把，但他們要賣12塊錢一把，不允許賣給熟悉的人，一定要賣給陌生人。華為認為：如果連12塊錢的一把水果刀都賣不出去，那么根本不可能賣出價值幾十萬幾百萬的設備。于是，這些大學生、碩士、博士拎著盛水果刀的蛇皮袋在深圳的大街小巷擺地攤叫賣，與人討價還價。在賣水果刀的過程中，他們提高了膽量，提升了與別人交流的藝術，提升了談判水準，從而擁有了談判與溝通的能力。

1.感動山東某城市的電信部門領導

華為通過實戰演練培訓出來的員工做起銷售來真是如狼似虎，面對客戶，不管有沒有條件，一定要把他拿下。有一次，華為的一個銷售人員到山東某城市去，看到競爭對手西門子的產品早就遍布這個城市。但是，這個銷售人員卻打定主意：堅決把產品賣出去，華為的產品一定要滲透進這個城市！于是他一夜之間把這個城市電信部門的所有高層領導的詳細信息都梳理得一清二楚：所有高層領導的家在哪里，他們的手機號碼是多少，家庭成員的情況如何，他們自己有什么愛好，等等。他就有這么一種霸氣：我就是要把東西賣出去！后來他打聽到有個高層領導剛剛學會開車，自己卻沒有車，就立刻租了一輛高級轎車找到這個領導說：“您看，我朋友剛好有一輛車，他出國了，我也不開，您先開吧。”然后帶著領導去練車。寒冬臘月，荒郊野外，這個領導的車技又不好，一不小心開到池塘里去了。他二話沒說，脫掉鞋襪，跳下池塘把車頂上來。

用這種方式去接觸顧客，用這種方式去感動顧客，用這種方式把產品賣出去，這就是鐵血精神，就是華為倡導的狼性精神。有些員工會抱怨道：“滿世界都是競爭對手的產品，自己沒有關系，沒有人脈，沒有資源，怎么可能把產品賣出去呢？”于是馬上回來向領導匯報：“××市場特別殘酷，實在太困難了，我們的產品根本不可能進去。”但是，在華為就沒有這樣向領導抱怨市場殘酷的員工。華為員工堅信的是：既然來了就不要走，來了就要把生意做好。這實際上就是一種鐵的意志。

2.大手筆：400人為40名客戶服務

華為在服務客戶方面有很多大手筆。有一次，北京召開了一個通訊行業會議，從全國各地來了40個大企業的領導，像朗訊、阿爾卡特、西門子等巨頭也知道這個行業會議的召開，也知道這40個企業都是黃金客戶，于是就派工作人員到會場發資料、做展示、拉關系、遞名片。而華為的做法就是不一般，完全是大手筆。華為從全國調了400名銷售人員到會場來，400名銷售人員來干什么？原來是為這40名潛在的大客戶服務。10個人盯住一個人，圍追堵截、窮追猛打、狂轟濫炸。這個人哪還有招架之功啊，只要一走出會議室的門，華為的人馬上就遞名片上來，并且愿意為這些領導提供一切服務。想喝咖啡，華為的人陪著去；想去酒吧，華為的人負責免費開車；想去外面應酬，不放心留在屋里的東西，華為的人為他們站崗，甚至是在上廁所沒有手紙時，喊一聲，華為的人都馬上把手紙給他們獻上貼身服務，24小時服務。這樣的服務，什么樣的人搞不定啊！這就是華為的鐵血精神，鍥而不舍、不達目的誓不罷休的精神。

3.租直升機去內蒙古的一個小縣城 1996年，華為有個小項目在內蒙古自治區的一個小縣城上馬了，請了很多客戶去觀摩，意圖很明顯，就是想讓這些客戶買華為的設備。而華為的客戶往往都養尊處優，很多人抱怨道：“內蒙古那個小縣城太遠了，交通又不方便，又沒啥好吃的。”總之是不愿意去。這時候華為就顯示出一種鐵的意志：這件事我一定要做成，你們抱怨條件不好，請不動你們，那么我就創造條件，讓你們無話可說！于是華為緊急聯系北京軍區的空軍，請求空軍支援，要求租借一架直升機。北京軍區的空軍領導答應了，直接把命令下到呼和浩特空軍基地。呼和浩特空軍基地的領導說：“租用直升機的費用非常昂貴。”華為說：“費用昂貴我們不怕，我們就是要把這些客戶搞定。”華為租到直升機后，對客戶說：“你們都坐過民航的客機，坐過民航的頭等艙，直升機有沒有坐過？”客戶都說沒有坐過。華為說：“這樣吧，請你們乘坐直升機飛到小縣城，帶上剛上市的陽澄湖的大閘蟹，把最好的廚師、最好的調料也都空運過去。你們看行不行？”華為都做到這個份上了，那些客戶還能說不行嗎，還能不去嗎？乘坐了華為的直升機，啃過了華為的大閘蟹，那些客戶還能說華為的產品不好嗎？這就是華為能攻克一個又一個難關、取得大量訂單的原因之一。

這種鐵血精神、鐵的意志，造就了今天的華為，成就了華為的企業領軍地位。全球領先的互聯網設備供應商思科公司的總裁錢伯斯說：“未來我們在全世界的競爭對手可能就是華為，而不是其他的公司。”在企業里就需要這種鐵血精神，明知困難也要上，沒有條件就創造條件！如果我們每一位員工都像華為的員工一樣，具備這種鐵血精神，企業的事情怎么可能做不好，企業怎么可能不快速發展呢？

【自檢3】

什么是鐵血精神？

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第七講 結果至上（上）

一群背著幾十斤裝備的軍人艱難地在海灘的沙地上爬行。一位高大魁梧的軍人惡狠狠地說：“如果你們不想餓著肚子，就別落在后五名，都跟上，快！”接著他重重地踩在了一位軍人的背上，對剩下的五個人吼道：“都給我停住，你們是最后五名，無權就餐，立刻到海邊跑5000米。”一位軍人解釋道：“長官，我落后是因為靴子太大了。”“不管是因為什么，只要落在了后五名，就必須接受處罰！”這是電影《沖出亞馬遜》中的一個片斷。軍隊管理強調結果至上，沒有任何借口，只要完不成任務，就要受到處罰。

軍隊管理——只要結果

在軍隊管理中，只追求結果，結果至上。這話是誰說的呢？是共和國第一大將粟裕。對于命令不僅要堅定不移地執行，更重要的是執行必須要有完美的結果。如果只是單單去執行了，而沒有達到結果，那么等待的就只能是失敗。這是粟裕在總結淮海戰役勝利和向華東野戰軍布置1949年任務時所講的。

1.以成敗論英雄

我們常說不以成敗論英雄。可是在軍隊管理中，往往強調勝者為王敗者寇，強調以勝敗論英雄。成功了就成王，失敗了就為寇。項羽雖然英雄蓋世，但是最終自刎烏江，劉邦雖然痞子氣十足，但是成功建立漢王朝。成耶敗耶？王焉寇焉？軍隊中只追求結果，因此劉邦為王，項羽為寇，雖然這樣的結論會引起很多爭議，第一個提出異議的就是西漢史官司馬遷，他不顧漢王朝的威儀，把項羽放到本紀中，讓項羽與劉邦等人平起平坐。但事實是漢王朝成了中國第一個足以傲世的王朝。

如果說在軍隊管理中不以成敗論英雄，只追求過程不追求結果，那么在塔山阻擊戰中，我們的解放軍戰士是何其英勇，但是如果塔山最終丟失了呢？誰還會提到解放軍戰士的英勇呢，誰還會想到解放軍戰士人數少、武器低劣的事實呢？誰還會關注這6天6夜的殊死搏斗呢？在飛奪瀘定橋一戰中，如果王開湘、楊成武的部隊沒有及時趕到瀘定橋并攻克瀘定橋的話，那么誰會想到24小時風雨兼程走240華里的山路呢？誰會想到23名置生死于度外的勇士冒著槍林彈雨和熊熊烈火撲向敵人呢？沒有過程，只有結果，只有成敗。

為什么不可一世的拿破侖在滑鐵盧遭到了失敗？相信一百個軍事專家有一百種解釋。我們認為，拿破侖失敗的主要原因是格魯希沒有完成拿破侖下達的命令。如果格魯希能夠在約定的時間到達約定的地點，阻止拿破侖讓他追擊的布呂歇爾軍團支援威靈頓的英荷聯軍，那么威靈頓的部隊就不會對拿破侖發起大規模的猛烈攻擊，拿破侖也許就不會被流放到圣赫勒拿島。

在紅軍長征時，如果說湘軍、桂軍、黔軍、川軍，每一次都能將蔣介石下達的命令完成到底，追求最終結果出來，那么紅軍可能在湖南，或者廣西、貴州、四川就被國民黨消滅了，根本到不了陜北。雖然蔣介石下達了命令，手下的許多將軍也執行了，但結果怎么樣？結果是紅軍到達了陜北。

歷史不能假設，不能出現“如果”，但是我們從這么多“如果”中，會明白這樣的道理：不能夠完滿地執行命令，不能夠達到有結果的執行，就不是真正的執行。而這么多“如果”的反面則告訴我們一個“成王敗寇”的道理。

2.女子海軍陸戰隊

看到這幅圖片，相信我們很多人都不能辨別出圖片中人物真正的性別。這是一位女兵，中國海軍陸戰隊的一位女兵。海軍陸戰隊在世界上任何一個國家都是一支非常優秀的軍隊，和空降兵一樣都是尖刀部隊。而世界其他國家的海軍陸戰隊都是男隊員，只有中國海軍陸戰隊有一支女兵分隊。

“戰爭不同情弱者，陸戰隊不承認性別。”這是女子陸戰隊員的口頭禪。海軍陸戰隊的女隊員和男隊員的訓練是一模一樣的。軍隊一般訓練用的軍用包是25公斤重，個別特殊部隊是27公斤重，而海軍陸戰隊的訓練包一般是多重呢？30公斤！女隊員的也是30公斤，和男隊員沒有絲毫差別。她們每天要背著30公斤的包進行5公里越野的訓練。越野不是我們平時的跑步那樣簡單，需要通過山地、叢林、草地、河流、溝坎等復雜的地形，在武裝越野訓練時，要求攜帶武器、裝備和背包。

有一次，上級交給女子陸戰隊員們一個演習任務：背著30公斤的背包泅渡5公里，登上一個海島，消滅海島上的一股“守敵”。女隊員們背著包帶著槍游過去，想要登陸海島。由于海島上的“守敵”非常狡猾，作戰也非常勇敢，她們沒有攻下海島。演習的時間到了，這些女隊員們又背著30公斤重的包、帶著槍游過來了。還沒來得及喘口氣，命令下達了：重新演習，直到把任務完成為止！這些剛剛經歷過一番激戰，從5公里遠的海水里游過來的姑娘們又跳進海里，重新開始。

有人可能會說，這些女孩子多可憐啊，先讓她們休息一下再演習啊。可是在戰場上敵人會給你第二次機會嗎？不會！所以在軍隊管理中，不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。工作異常努力不代表成功；過程異常艱苦，不表示就有功勞。沒有結果、沒有成效就表示失敗。結果說明功勞，說明價值，說明一切。

3.朱可夫半天換三將

這張照片上的人就是大名鼎鼎的朱可夫元帥。朱可夫治軍非常嚴，要求下屬必須完成任務，只要結果不要任何解釋。他的這一特點在諾門坎戰役中體現得尤其充分。

第二次世界大戰中，日本帝國主義擴張戰略原本有兩個選擇，一個是“北進”，就是進攻我國東北，進而進攻蘇聯，占領西伯利亞；一個是“南進”，占領南洋諸島。而1939年發生的諾門坎戰役使得日軍放棄了“北進”，轉而“南進”。為了試探蘇軍的實力，為日后進攻西伯利亞做準備，日軍于1939年5月中旬，在中國抗日戰爭進入相持階段時，從中國戰場抽調一些兵力，進入到中國內蒙古的東北和蒙古交界的諾門坎，對蘇聯駐軍進行武力偵察。5月12日，日本關東軍和第6集團軍向這一帶的蘇軍發起了攻擊。戰役初期，蘇軍十分被動，損失也很大。

針對這種被動的局面，斯大林派朱可夫去諾門坎指揮。朱可夫到達戰場后，根據掌握的最新情報，讓一位戰功卓著的師長帶領全師在約定的時間約定的地點攻下一個山頭，不過這個師長卻沒有完成任務。朱可夫二話沒說，馬上撤掉這位師長的職務，重新任命一個人擔任師長，但是仍然不能攻下山頭。朱可夫毫不猶豫地撤掉這位剛任命的師長，然后他看到身邊有一位年輕的參謀，說道：“現在我下令讓你做這個師的師長，你能不能完成任務？”參謀立刻敬禮，聲音洪亮地說道：“保證完成任務！”前面兩個被免職的師長跟隨朱可夫已經很久了，而且作戰經驗也非常豐富。連他們都完不成的任務，讓一個沒有作戰經驗的年輕小伙子去完成，不是有點開玩笑嗎？但是這位年輕的參謀在異常困難的情況下攻下了山頭，完成了朱可夫交給他的任務。

朱可夫為什么半天換三將？而且前面兩個師長都是成名已久、作戰經驗豐富的人。因為朱可夫要求結果至上，完不成任務，即使資格再老、資歷再深、資本再雄厚，都一無是處。朱可夫追求的是結果，是執行的成效，而不是作戰的過程，不是往日的作戰功績。

能力靠結果說話

1.李云龍的部隊換下丁偉的部隊

在電視劇《亮劍》中，有一段這樣的劇情：上級命令攻下敵人的一個陣地，剛開始的時候是丁偉的部隊在執行這個任務。丁偉率領戰士們一而再再而三地進攻，仍舊無法攻克這個陣地。首長們對丁偉遲遲攻打不下陣地非常焦慮，在一起商量計策，一位首長說：“李云龍這小子鬼點子多，也會打仗，不行就把李云龍的部隊換上。”讓李云龍的部隊把丁偉的部隊換下來，丁偉是什么感覺？肯定非常惱火、肯定不甘心，因此丁偉對首長說：“讓我帶部隊再沖一次吧。”丁偉的這個請求被首長拒絕了。因為李云龍的部隊不僅僅敢打，而且善打。李云龍看到敵人的陣地難以攻克，讓戰士們冒著子彈沖上去太危險，而且不見成效，就想了一個主意：讓戰士們挖戰壕。鬼子的機關槍一打，戰士們就趴在戰壕里；稍微一停止，戰士們又

開始拿起鐵鍬掘土，一直挖到離敵人的陣地只有三四十米的地方才停下來。為什么呢？因為這個距離正適宜扔手榴彈。最后李云龍通過挖戰壕攻克了敵人的陣地，取得了勝利。結果就是能力的一種證明，自己的能力強不強要靠結果來說話。一個人在戰場上勇猛如虎，打得敵人丟盔棄甲，卻不能攻克敵人的陣地，不能取得上級最終要的結果，那么仍然不是一名好戰士。也就是因為此，丁偉的部隊被李云龍的部隊替換了下來。

2.時代先鋒宗道輝

他也許永遠當不了將軍，但他絕對是一個好兵。

能力靠結果說話，而不是學歷，不是紙上談兵。宗道輝，新時代共和國軍隊中普通的一位士兵，被譽為陸上如虎、海上似蛟、空中像鷹的“三棲神兵”：精通18項軍事技能；能使用多種海上輸送裝備，武裝泅渡如履平地；掌握6種機型、8種傘型和多種氣象條件下的機降、傘降技能；28次成功破襲“敵陣”。被譽為成果迭出的創新能手：先后有10多項成果問世，研究改進的某新型裝備列裝全軍，探索出的7項新戰法訓法在全軍推廣。被譽為名揚三軍的“兵教頭”：編撰了20多萬字的教材，11本訓練教案在全軍同類部隊使用，帶出5個功臣集體，為全軍和武警部隊培訓出300多名骨干。他是“全軍十大學習成才標兵”、“全國十大杰出青年”，而他入伍前只是初中文化水平。這位滿臉寫著滄桑、從軍十幾年的老兵，堅信“心有多大，舞臺就有多大”，挑戰自我，挑戰極限，在實戰中摸索和總結經驗，挖掘自己的潛能，處處爭當先鋒，為新時代共和國士兵樹立了新的標桿。

專業技能決定結果

能力靠結果說話，而結果靠什么來取得，結果靠執行，但光有執行的決心、執行的意志、執行的勇敢精神還不夠，還需要技能。

1.突破天塹臘子口

黨中央率領紅軍于1935年9月17日到達岷山腳下的臘子口。臘子口寬約30米，是岷山山脈的一個重要隘口、川西北通向甘南的門戶，周圍是崇山峻嶺，地勢十分險要，可謂一夫當關，萬夫莫開。隘口處的河上架著一座木橋，橫跨于兩岸陡壁之上，是通過臘子口的唯一道路。蔣介石在臘子口地區布置重兵，妄圖憑借天險擋住紅軍的出路。中央軍委清楚地知道，臘子口再險，紅軍也要攻下來，否則就得重回草地去，于是果斷地下達了“兩天之內拿下臘子口”的命令。

9月17日下午，紅軍向臘子口發起了猛烈的攻擊。可是由于地形不利，從下午攻到半夜，連續沖鋒十幾次都沒有成功。在半夜時分，部隊暫停進攻，重新研究作戰方案。研究的結果是：唯一的辦法就是從兩邊的高山上爬上去，然后用炸藥炸掉敵人的碉堡，因為敵人的碉堡是開口式的，只是四周圈圍著。只要能爬到兩邊的高山上，從山上把炸藥往碉堡里扔，敵人的碉堡肯定能被炸掉。但是有一段峭壁實在太陡了，根本爬不上去。最后從戰士當中找到了一個小伙子，外號叫云貴川，這個小伙子生長在大山里面，像猴子似的，爬山很厲害。他說：“能不能找到繩子，找到繩子我就有辦法。”后來在當地農民家里找到了上百米的長繩子，小伙子手持帶鐵鉤的長桿，順著陡壁爬到山頂，將繩子從樹干上放下來，讓下面的戰士拉著繩子一個接一個爬上去，把炸藥運上去。這一隊紅軍戰士猶如天兵天將一樣，突然出現在敵人的后方，嚇得敵人魂飛魄散，扔下槍支倉皇逃命。碉堡也隨之被炸毀了。

云貴川這個小伙子立下了大功，他靠的是什么呢，靠一身過硬的攀爬懸崖峭壁的本領，這就是他的專業技能。因此我們可以說，是否具有專業技能是衡量一個人成功與否的重要標準；專業技能，是執行能否到位的根本保證。

2.空降兵從長白山里走出來

1950年9月17日，中國空降兵部隊成立，當時只有一個空降旅。朝鮮戰爭結束后，在上甘嶺戰役中功勛卓著、名震天下的那支英雄部隊，回國后也擴充到了空降兵部隊的行列。

空降兵必須具備全面、多能的戰斗素質，不僅要熟練掌握陸軍步兵的各項技能，熟練使用手中的武器，還要掌握炮兵、工兵、防化兵、偵察兵、導彈兵、通信兵的一般技能。能駕駛多種機動車輛，會跳多種傘型和機型，能在山區、高原、海島和森林以及熱帶、亞熱帶等多種環境下進行野戰生存。只有這樣，才能真正做到以一當十，一專多能，在未來空降作戰中所向無敵。

空降兵訓練的艱苦程度不可想象，從下面這個故事中我們可以略窺一斑。

有一年冬天，在長白山上，某連的空降兵進行訓練。全連的空降兵分別被投到長白山山區不同的地方，進行戰點訓練，然后讓他們各自獨立找到約定的地點。給了他們七天的時間、兩天的干糧、一個防風打火機、一把匕首、一支槍、幾顆子彈。冬天的長白山覆蓋著厚厚的刺眼的白雪，漫無邊際，森林密布，虎狼出沒，氣溫極低。在這樣的情況下，一個人極容易迷路，在白茫茫的雪地里辨不清東西南北。

七天后，在約定的時間，全連戰士都順利地從長白山中走出來，找到了約定的地點。他們依靠什么趕到了目的地？依靠生存技能，依靠平時嚴格的訓練。如果沒有生存技能，在冬天的長白山中，可能會被餓死，可能會被凍死，可能會被老虎吃掉，可能會迷路無法走出長白山，種種可能都會發生。過硬的技能幫助空降兵成功地完成了任務。

責任保證結果

有了技能、有了膽量，還要有責任心，才能保證最好的結果出現。

1.“誰丟了五圣山，誰就要對朝鮮的歷史負責”

美國軍校教科書中沒有列舉太平洋戰爭，沒有列舉海灣戰爭，也沒有列舉科索沃戰爭，卻列舉了五圣山戰役，這也就是我們常說的上甘嶺戰役，這是讓美國人永遠記住的一次戰役。美國人至今也想不通，上甘嶺為什么會打不下來。所以說中國陸軍到美國去，最受美國軍人的尊重。

1952年下半年，朝鮮戰爭進入了相持階段。中國人民志愿軍司令員兼政治委員彭德懷指著朝鮮地圖對十五軍軍長秦基偉說：“五圣山是朝鮮中線的門戶。失掉五圣山，我們將后退200公里無險可守。你們要記住，誰丟了五圣山，誰就要對朝鮮的歷史負責！”

1952年10月14日凌晨3點半，戰斗打響了。美軍320多門重炮、27輛坦克以每秒鐘六發的火力密度將炮彈傾瀉到這兩個小山包上。這一天里，敵方向上甘嶺發射30余萬發炮彈、500余枚導彈，上甘嶺主峰標高被削低整整兩米，寸草不剩。

十五軍戰后編撰的《抗美援朝戰爭史》中寫道：“上甘嶺戰役中，危急時刻拉響手雷、手榴彈、爆破筒、炸藥包與敵人同歸于盡，舍身炸敵地堡、堵敵槍眼等，成為普遍現象。”戰爭只靠結果說話，只有對朝鮮歷史和人民懷有高度的責任心，才能把個人的生死置之度外，才能在如此艱苦的條件下，取得上甘嶺戰役的勝利。

為什么中國人民志愿軍能夠在五圣山戰役中打得這么好，就因為誰丟了五圣山，誰就要對朝鮮的歷史負責，不僅僅是對朝鮮的歷史負責，而且還要對中國的歷史負責。這種如山一般重的責任，要求志愿軍打得贏也要打，打不贏也要打。當時的十五軍是東北的一支地方隊伍，不是野戰部隊出身，因為上甘嶺戰役，十五軍成為中國人民解放軍軍事史上一支偉大的鐵軍。1961年3月，中央軍委從全軍中抽出三支主力第一軍、第十五軍、第三十八軍，交由空軍司令員劉亞樓挑選一支，改建為中國第一支空降兵軍。這位上將選擇了十五軍，理由是：“十五軍是個能打仗的部隊，他們在上甘嶺打出了國威，不僅在中國，而且在全世界都知道有個十五軍。”

2.“我支持！出了問題我負責”

二炮某基地原司令員楊業功、武警某部政治委員丁曉兵他們曾經感動了中國，也會繼續感動著中國，他們以軍人的崇高使命感和責任感書寫著新時代軍人的光輝篇章。

“我支持！出了問題我負責！”這是楊業功面臨巨大壓力和風險時拋下的鏗鏘豪言。2000年，基地某旅確立了全系統、全要素、全員額、全程序、全裝備訓練的目標。這在二炮部隊還是頭一次，不少人憂心忡忡。因為訓練動用裝備越多，風險就越大。壓力面前，楊業功第一個表態：“我支持！出了問題我負責。”他帶領官兵對所有訓練細節進行嚴格推敲，每個環節都精心籌劃，最后保證各訓練項目順利完成。

“一個真正的軍人，就要平時忘我，戰時忘死！”“軍人的使命感、責任感總是與他的熱血一起激蕩。”這是“獨臂戰斗英雄”、“軍旅時代先鋒”丁曉兵的真情流露。在某次重大軍事行動中，丁曉兵為了掩護戰友和俘虜，抓起敵人投來的手雷向外扔的剎那間，手雷突然爆炸，他的右臂被炸得只存一點皮肉。為了把任務完成到底，他以驚人的毅力用匕首割下殘臂，扛著俘虜，冒著炮火翻山越嶺四個多小時才與接應分隊碰上頭。丁曉兵說：“穿上了這身軍裝，就要對國家、對老百姓、對領土負責。就要完成任務！實事求是地講，要不是這種軍人的使命感、責任感，我也早就支撐不住了。”

第八講 結果至上（下）

為企業創造利潤就是最好的結果

衡量一支軍隊是否有戰斗力，一個非常重要的標準就是能否打勝仗。對企業來說，衡量一個企業優秀與否的重要標準，就是能否獲取利潤。華為這家公司的利潤非常高，從這個角度說，華為就是一家優秀的企業，華為老總任正非就是一個成功的管理者。對一個員工來說，在企業里面，衡量優秀與否的一個重要標準，就是做事情有沒有結果，能不能拿出很好的業績來。如果一個人的理論水平很高，能力很強，但是卻不能為企業創造績效，那么就不是一個好員工。

1.銷售人員的“四千四萬”

很多銷售人員都有這樣的經歷，也就是過去常講的“四千四萬”：走遍千山萬水、說盡千言萬語、受過千錘百煉、吃盡千辛萬苦，把客戶搞定，把錢拿回來。某公司有甲乙兩位銷售員同時在外面做銷售，同樣經歷了千山萬水、千言萬語、千錘百煉、千辛萬苦，但是最后銷售員甲把客戶搞定了，簽了訂單，把錢拿回來了，而銷售員乙卻丟失了客戶，跑了訂單，當然也不可能從外面把錢拿到公司來。到年終發獎金的時候，老板會不會大發慈悲，和藹地對甲乙兩位銷售員工說“你們兩個都很辛苦，付出了同樣的勞動，就發給你們同樣的獎金吧”？老板會這樣做嗎？肯定不會！結果至上，業績至上。能夠簽訂單、為公司贏取利潤的員工，理所當然要得到公司的獎勵，老板會發給他很多獎金。而沒有業績，不能為公司獲得利潤的員工，盡管非常辛苦，付出了不少心血，老板也不會給他發獎金。事情就是這么簡單。

華為也強調結果至上，在衡量一個員工是否優秀的時候，有三個標準：第一是決定值，即你的銷售額是否上升；第二是提升率，比如你去年的銷售額是1000萬元，今年是1200萬元，那么提升率就是20%；第三是市場份額，在同樣的市場區域里，你的銷售額是1000萬元，你同行業的競爭對手的銷售額是多少？這三個數字其實就是結果。華為從這三個數字上衡量員工的優秀與否。

2.控制過程是為了控制結果

市場經濟不同情弱者，市場經濟也不相信眼淚，而是強調結果至上。結果至上是不是就不要過程了？有的員工說，既然公司總是強調結果，總經理要求我這個月完成300萬的銷售額，我到月底能完成就行，至于我來不來單位上班，期間我去哪兒，我做了哪些事情，公司就不應該管了吧？

公司能不管嗎？顯而易見，不行。結果至上并不代表忽視過程，相反，我們也重視過程。重視過程的目的是什么？就是為了確保結果。如果我們不重視過程，那么結果肯定不會發生，所以結論還是結果至上。比如說，銷售員甲本月的銷售任務是300萬，一個月可以分解為四個星期，如果每個星期能完成75萬，那么一個月肯定能完成300萬。所以公司可能會對銷售員甲的營銷過程進行監督，確保每周能完成一定的數目，這就是重視過程，我們稱之為過程管理。有時候企業管理者為了確保業績，往往縮短考核周期，因為控制過程才能控制結果。只有不斷修正過程中的失誤，及時調整過程中的戰術與策略，才能保證過程準確無誤地朝目標邁進。

3.找借口的幾種方法

成功者找方法，而失敗者則尋找借口。有人說，找借口是人的天性，沒有好的結果誰都會找借口。每個人都喜歡為自己找借口，如果你感冒了，首先想到的可能是老天變化無常，天氣忽冷忽熱，是天氣導致你感冒的。但怎么不反思自己身體的抵抗能力下降或者是自己沒有做好防寒工作呢？銷售任務完不成，有人說：“結果不好不能怨我，我已經很努力了，全力以赴了，但是結果沒有出來，沒有功勞也有苦勞啊，不能說我一點成績都沒有。”有人說：“你看這個鬼天氣，這么熱，怎么可能把羽絨服賣出去呢？”總之，理由都非常充分。

我們接觸了很多銷售人員，通過分析他們做銷售的經歷，總結出他們常常抱怨銷售做不好的四個原因：第一，市場競爭太激烈；第二，公司廣告宣傳不到位；第三，公司產品價格太高；第四，獎金太少，銷售人員沒有積極性，公司給客戶的回扣太少，客戶也沒有積極性。有的銷售人員振振有詞地說：“如果公司把這四個問題都解決了，那么銷售肯定能做好，肯定會有一個好的結果。”很多銷售人員都會講這四個理由，成為一種通病，成為銷售人員共同的語言。其實這是四個徹頭徹尾的借口。不是嗎？反過來我們問一下：哪一個銷售人員說市場競爭不激烈？哪一個銷售人員說自己公司的廣告宣傳很到位？哪一個銷售人員說自己的產品價格太低？哪一個銷售人員說自己的獎金太多？所以說這四個原因都是非常典型的借口。在企業里，員工找借口往往有以下幾種做法：

第一，平行找借口，推卸責任。也就是說，一件事情沒有做好，就會說是別的部門不支持，別的部門做事不到位，把責任推到別的部門去。例如，總經理問銷售部經理：“為什么銷售做不上去？”銷售部經理委屈地說：“總經理，沒有廣告宣傳，銷售怎么能做得上去？企劃部、廣告部有問題。”總經理火冒三丈，找到企劃部、廣告部，問是怎么回事。企劃部的經理無奈地說：“總經理，沒有錢怎么做廣告？財務部不給我們資金。”把責任推到財務部去了。總經理一聽暴跳如雷，找到財務部經理，怒氣沖沖地說：“我們預算里面不是有廣告費嗎？你為什么不給產品做廣告？”財務部經理雙手一攤，說：“總經理，您還不清楚，錢都用光了，都被采購部花光了，采購部花錢太厲害了。”總經理心急如焚，跑到采購部，向采購部經理質問道：“你給我說清楚，你為什么把做廣告的資金都用光了？”采購部經理肩膀一聳，說：“總經理，您不知道，我們的原料都是來自于俄羅斯，前一段時間，俄羅斯有個礦山爆炸了，原材料漲價了，所以把錢都用光了。”氣得總經理恨不得馬上乘飛機飛到俄羅斯這就是平行推卸責任，但歸根結底，最后還是沒有結果。對于這種內部扯皮、推諉，我們叫外戰外行、內戰內行。

第二，往下找借口，推卸責任。也就是說，一件事情沒有做好，會把責任推到下屬那兒。例如，總經理問銷售部經理：“為什么你們的銷售額總是完不成？”銷售部經理理直氣壯地說：“總經理，您看看我手下那幫人，水平太低，素質太差，總是遲到早退，上班的時候還打瞌睡，就這幫人怎么可能完成任務。”言下之意，是說銷售額沒有完成是因為員工有問題，而銷售經理本人沒有問題。作為一個中層干部，能不能在領導面前找借口，把責任推到下屬身上去？當然不能！任何職業經理人都要記住這一點：在領導面前，自己的部門里出了任何差錯，全是自己的錯，因為自己沒有教育好本部門的員工，千萬不要把責任推到員工身上去，推卸自己的責任。

第三，往上找借口，推卸責任。有些人膽大妄為，竟然往上找借口！也就是說，一件事情沒有做好，他們認為是上級做得不到位。例如，總經理對銷售部經理說：“為什么你們沒有完成公司制定的銷售任務？”銷售部經理說：“總經理，我早就跟您說過，我們的銷售戰略和具體實施方針不符合實際，當初您偏偏不聽”

第四，往外找借口，推卸責任。還有一些人往外找借口，完不成任務時往往歸咎于客觀原因。例如，小張是新疆人，銷售部經理把小張派到新疆去開發市場，可是小張總是打不開新疆的市場。銷售部經理問小張：“為什么新疆的市場總是打不開？”小張說：“經理，您沒去過新疆吧？那兒市場購買力特別差，而且我們進去太晚，市場都被競爭對手占去了，不信您親自過去看看？”

一個合格的企業員工應該具有這樣的一種理念，一種思想：結果至上，在任何時候，都不應該找借口，推卸自己的責任。事情做得不好，應該反思，應該繼續努力。同時企業要重視過程管理，因為只有把過程管好了，才能確保出現良好的結果。

鏈 接

美國安斯凱頓研究室首席研究員偌布斯?弗蘭克說：北韓戰場上的中共軍隊，除了軍事裝備不如美國聯軍，其他無論斗志，勇氣，都是美國人難以想象的高。而當時，除美國軍隊以外，其他國家軍隊，可以說中共根本不把他們放在眼里。土耳其某旅為了掩護裝甲騎兵第1師撤出陣地，進行填補阻擊。但是僅僅幾個小時，就被中國軍隊殲滅過半，最終導致了騎1師的不幸。這樣的例子很多。當時，中共軍隊可以說無論哪一支都可以在一塊陣地，獨擋一路盟軍。而盟軍除了美軍以外，其他部隊都是一觸即潰。

美國陸軍將軍麥克爾?艾倫說：只有傻瓜才選擇中國作對手與中國軍隊作戰，就好比你自己與自己的內心的恐懼思維作戰一樣。那是一種來自內心深處的恐懼力量，是人力不可抵抗的因素。比如越戰，在我看來，對于采取何種手段來打擊與消滅由中國人一手訓練的北越軍隊，這等于在說：我們根本做不到。北越軍隊90％的戰術來源于中國，這實際上說我們并不是在與北越作戰，而是與解放軍展開的一場暗中爭斗。我的一位前任，曾經親身在北韓戰場上與解放軍交手，他知道解放軍作戰的硬朗程度！能夠使得任何來自西方社會的軍事天才發呆。而目前他們卻支持了北越。因此，這樣下去我們還是要與韓戰一樣，最終失去這場暗地較量。

一位西點軍校教員說：對我們美國軍人來說，這兩場戰爭的意義和意味都是完全不同的。越南戰爭是政治上的失敗，并不是軍事上的失敗。美國軍隊是在被束縛手腳的情況下打仗。由于懼怕中國參戰，不準許美軍越過17度線對北越的目標和基地進行有效的軍事攻擊。終于打成了一場爛仗，最終只能撤出了事。而朝鮮戰爭則是完完全全的軍事失敗。一個世界公認最強大的國家的陸海空三軍聯合立體作戰，卻沒能打過一個貧窮國家裝備原始的陸軍。尤其，是在對我們有利的大兵團野外攻防戰而不是游擊戰的狀況下失利，而且輸得很慘。這是我們美國軍隊和美國國家永遠的恥辱和瘡疤。

《時代周刊》指出：“140000南撤的美軍，是美國軍隊的精華——他們是我們陸軍中最有戰斗力的部隊。”“這次失敗是美國有史以來所遭受的最嚴重的失敗在朝鮮的這次失敗是不能補救的。”美國國務卿艾奇遜稱此為“美國歷史上路程最長的退卻”。

美國準將朱尼爾?沃捏說：誰能夠擊敗我們？在整個這場戰役里面，我們是16∶1，即聯合16個國家對抗1個主要國家中國。我們的軍事先進程度達到了裝甲機械化，海空軍協同化，我們擁有包括人類最致命的核武器在內的一切武器。而我們對手卻一無所有，有的只是打敗我們、安定他們邊境的一個信念但是，這場戰爭我們犯下了我們所能犯下的全部的軍事錯誤。這些錯誤導致我們首次簽署了一份“無勝利結果”的美國陸軍戰爭歷史上的最大的恥辱的“朝鮮停戰協議”。

作為軍人我們應該感到恥辱。我們打敗過那些法西斯納粹軍隊，消滅了希特勒的970萬武裝力量。打敗日本瘋狂的軍國主義軍隊，消滅了他們至少400萬軍隊。但是，我們在朝鮮半島被以往我們的盟友中國所擊敗。我們因此至少損失了217000名優秀的美國軍人，我們還取得一個永遠帶有恥辱痕跡的戰爭協議。

約翰?卡丁說：我們能夠保持三八線，我認為就是勝利。因為這是與中國軍隊作戰。他們是毛的中共軍隊！并非前國民黨軍隊。他們可以打敗800萬國民黨軍隊，勢必就有他們的長處。戰爭打成這個樣子，不能說美國就是無能。

【自檢4】

對企業來說，衡量一個企業優秀與否的重要標準，就是什么？

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第九講 團隊為王（上）

陸軍特戰隊的高隊長帶領隊員們在沙灘上做“圓木七動”練習，每個小組六個人一起舉一根大約粗30厘米、長3米的重重的圓木，隨著教員發出的“一、二、三、四、五、六、七”等口號，做出不同的動作。這根圓木非常重，需要六個人同時均勻用力，只要六個人中的任何一個人因為胳膊酸了手累了而離開圓木一秒鐘，都會給另外五個人造成巨大的壓力。

康東試著松開手休息一下，巨大的圓木就從戰友們的手中滾落到了地下，聞訊而來的高隊長立刻命令這一小組的全體隊員做“圓木仰臥起坐”，以示懲罰，而讓其他完成任務的小組隊員去吃飯。

這是20集電視連續劇《陸軍特戰隊》中的一幕。這個片斷表現了只有互相協作、團結一致才能完成任務的主題。而當一個小組人心渙散，不能齊心協力時，那么也就無任何戰斗力可言了。

協作制勝

什么是團隊精神？團隊精神就是把幾個人、幾十個人變成一個人的一種力量，是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。一個人偷懶，一個人不配合，一個人不協作，那么整個團隊就完蛋，整個團隊就不能取得勝利。

1.劉鄧大軍的協作精神

在軍隊管理中，強調互助互利、團結一致，為同一目標而頑強奮斗，這就是團隊精神。而團隊精神首先強調的就是協作，協作才能制勝。我們都知道，劉鄧大軍是一支敢于啃硬骨頭的大軍，其實劉鄧大軍也是最懂得配合與協作的一支大軍。

為了配合解放軍其他戰場的作戰，劉鄧率中原野戰軍取消休整，在未做好充分準備的情況下，于1947年8月7日踏上了千里征途，開始了艱苦創建大別山根據地的斗爭。劉鄧大軍千里挺進大別山后面臨著巨大的考驗：第一，大別山的戰略地位非常重要，國民黨在大別山布置了大量兵力，形勢十分嚴峻。第二，千里躍進大別山，遠離根據地，失去了后勤供應，處境十分艱難，加之長期連續作戰，得不到休整，戰斗力也大為削弱。第三，大別山山路崎嶇，不適合我軍大部隊運動作戰，因而大量殲敵的目標很難實現，也就難以打破敵人的“進剿”。第四，大別山地區是老革命根據地，但由于我黨每次在此建立根據地后接著又進行轉移，群眾基礎不牢。而每次撤走后，國民黨都卷土重來，對根據地人民實行駭人聽聞的清洗與鎮壓，我軍發動群眾的工作極難進行。

劉鄧大軍挺進與轉戰大別山，在戰略全局上取得了完全的成功，建立了不朽的功勛，但自身也經歷了解放戰爭史上可謂是最艱難的歷程，全軍上至統帥劉伯承、鄧小平，下至普通戰士經受了比全國同一時期所有戰場都要嚴峻的考驗，做出了巨大的犧牲。劉伯承指出：“我軍南下大別山，是黨中央、中央軍委賦予我們的戰略任務，這是我們考慮一切問題的出發點和歸宿，我們的一切考慮，都必須服從這一戰略全局。”

淮海戰役開戰前夕的開封之戰，中央軍委又把啃硬骨頭、配合粟裕大軍打仗的任務交給了劉鄧大軍。軍委下令劉鄧大軍必須阻擊來自南邊的國民黨部隊。劉鄧大軍浴血奮戰，損失慘重，成功阻止了國民黨部隊，保證了粟裕大軍取得開封戰役的勝利。在淮海戰役中，軍委又下令劉鄧大軍想盡一切辦法阻擊黃維兵團，從而保證粟裕大軍能夠圍殲黃百韜兵團，這又是啃硬骨頭，又是阻擊戰。一般說來，部隊都不愿打阻擊戰，而愿意打進攻戰，因為進攻戰結束以后繳獲敵人的武器設備多、物資多，打阻擊戰自己不僅損失大，而繳獲又少，所以都不愿意打阻擊戰。但是劉鄧大軍是最懂得配合、最懂得協作的一支部隊。個人利益服從集體利益，局部利益服從全局利益，為了全中國的解放戰爭，為了有力配合兄弟部隊，劉鄧大軍付出了較大的代價。他們團結一致、協作制勝、勇挑重擔和為了全局利益犧牲自我的大無畏革命精神，永遠值得我們學習和繼承。

相反，國民黨各部往往因為不協作，不配合，而遭到了慘敗。有部電影叫《南征北戰》，里面有一個非常經典的鏡頭，國民黨李軍長拿著電話說：“張軍長，看在黨國的份上，拉兄弟一把吧！”張軍長就是張靈甫，他對李軍長說：“頂住，頂住，再堅持五分鐘！”這個鏡頭其實就是國民黨各兵團互不協作、互不支援、坐山觀虎斗的生動寫照。所以在萊蕪戰役中，我軍三天之內消滅了敵軍5萬多人。戰役結束之后，國民黨第二綏靖區司令長官王耀武痛心疾首地說了一句經典名言：“5萬多人呀，3天之內就消滅光了？！老子就是放5萬頭豬在那兒，叫共軍抓3天也抓不完啊！” 另外，在遼沈戰役、淮海戰役中，解放軍也是抓住國民黨軍各部的不配合而狠狠打擊他們的。

2.一江山島戰役——海陸空三軍首次協作

一江山島戰役是中國人民解放軍歷史上唯一的一次三軍協同作戰的戰役。一江山島在哪里？在浙江臺州灣口，由南一江山島、北一江山島組成，面積為1.4平方公里。當時，大陳島是浙江東南沿海國民黨守軍的指揮中心和防御核心；而一江山島則是大陳島的門戶和前哨據點。1955年，中央軍委決定解放一江山島，解放一江山島以后，大陳島也就順便被解放了，讓整個國民黨軍隊徹底敗退臺灣。一江山島戰役由華東軍區參謀長張愛萍將軍指揮。對于這場戰役，張愛萍將軍非常發愁，為什么呢？因為這是第一次海陸空三軍聯合作戰的戰役。陸軍、海軍、空軍打仗都有自己的特點，而且只要是打仗，哪支部隊都愿意爭功，都想爭功，在這種情況下，三軍就不容易配合，不容易協作。

最后張愛萍把三軍的將領都召集來開會，在會議中，沒有直接說出來，而只是流露出了唯恐三軍不協作的擔憂。當時華東軍區空軍司令員聶鳳智爽快地說：“我們空軍保證做到以陸軍的需要為需要，以陸軍的勝利為勝利，把陸軍排在第一位。”聶鳳智將軍話音未落，華東軍區海軍司令員陶勇說：“老聶高見，這一點，我們海軍也保證做到，不講價錢，按老聶說的辦！”浙江省軍區司令員林維先將軍拍著胸口說：“各位聽著，在下當后勤部長，你們要人有人，要船有船，要物有物，你們打到哪里我就支援到哪里！”最后在海陸空三軍的緊密配合下，十七個兵種，三個軍種，幾十個作戰單位，配合得天衣無縫，只用了一天的時間就解放了一江山島。

上下同欲，團結就是力量

《孫子兵法?謀攻篇》說：“上下同欲者勝。”意思是說，上下齊心協力，團結一致，自然會取得勝利。在中國古代，很多戰役都體現了上下同欲的重要性，其中比較著名的是淝水之戰。

1.淝水之戰

淝水之戰為中國歷史上著名的以少勝多的戰例，確定了南北朝時期長期分裂的格局。公元383年8月，前秦君主苻堅親率90萬大軍南下攻打東晉王朝，同時，命令梓潼太守裴元略率水師7萬從巴蜀順流東下，水陸并進，近百萬大軍一齊向東晉首都建康（現在的南京）進軍。苻堅說：“把我們騎馬用的鞭子投到長江里，足可以阻斷長江的流水。”也就是說自己兵多將廣，不費吹灰之力，就可以一統寰宇。其狂傲自負，可見一斑。

在這生死存亡的危急關頭，晉武帝任命謝安之弟謝石為征討大都督，謝安之侄謝玄為先鋒，帶領8萬晉軍精兵迎擊秦軍主力。8萬對97萬，簡直是以卵擊石。可是東晉士兵士氣高昂，上下同欲，在主將謝石的帶領下，誓死與前秦士兵周旋。

苻堅到了壽陽之后，派已投降的東晉守將朱序到謝石那兒勸降。朱序不但沒有勸降，反而詳細地介紹了秦軍的戰備情況，說：“秦軍雖然人多，但大部分還在行軍的路上。現在應迅速發動進攻，擊敗秦軍的前鋒部隊，就會狠狠打擊秦軍的銳氣。如果等秦軍的百萬大軍集中起來，就很難攻克了。”謝石認為很有道理，便決定轉守為攻，主動出擊。

由于秦軍緊逼淝水西岸布陣，晉軍無法渡河。謝石派使者去見苻堅，使用激將法，說：“你們秦軍在淝水邊布陣，顯然是想和我們晉軍打持久戰，而不是靠優勢兵力速戰速決。如果你們把陣地稍微往后移動一點，讓晉兵渡過淝水，然后我們一決勝負，這樣不是更好嗎？”苻堅沉思良久，認為可以將計就計，讓軍隊稍向后退，待晉軍正渡河時，再以騎兵沖殺，這樣就可以大獲全勝，于是答應了晉軍的請求。

其實淝水之戰并沒有真正地展開激烈的戰斗，因為秦兵士氣低落，剛一后撤就陣勢大亂，失去控制。謝石趁勢率領如猛虎般的8萬士兵搶渡淝水，向秦軍猛攻。朱序在秦軍陣后大叫：“秦兵敗啦！秦兵敗啦！”秦兵信以為真，轉身競相奔逃，人馬相踏，尸橫遍野。

前秦幾十萬士兵，還沒開戰就潰不成軍，為什么？而東晉士兵只有8萬人，為什么甫一交戰就能擊敗數倍于他們的秦軍？因為前秦士兵都是烏合之眾，人心不齊，而東晉士兵卻有著同仇敵愾的氣勢、上下同欲的決心、眾志成城的精神、背水一戰的勇氣，所以即使敵眾我寡，敵人占據優勢地形，仍然奮不顧身、一鼓作氣打敗秦軍，一舉改變了南北朝時期的政治格局。

2.譚政維護東北野戰軍的團結

電視連續劇《亮劍》播映之后，引起了廣泛的關注。美國軍方也在研究，他們把《亮劍》作為反映中國軍隊精神的代表作品，最后他們總結出了一句話：不怕李云龍，就怕李云龍的團隊。團隊為王，團結就是力量。說到團結，最有名的莫過于遼沈戰役中譚政的例子。

譚政是一名政工干部，1955年9月，被授予中國人民解放軍大將軍銜。搞政治工作出身，而不是軍事主管出身，這樣的人為什么能當大將？從下面這個小故事中我們就能了解一二。遼沈戰役之前，譚政是東北野戰軍政治部主任。在東北野戰軍給中央軍委與毛主席的電報中，剛開始署名是林彪、羅榮桓、譚政、劉亞樓，譚政排第三；后來給中央軍委與毛主席的電報中的署名逐漸變成林彪、羅榮桓、劉亞樓、譚政，譚政排第四；最后變成林彪、羅榮桓、劉亞樓，譚政的名字消失了。譚政的手下很不服氣，在一旁煽風點火，說：“譚主任，林彪、羅榮桓做得太過分了，以前你還排在劉亞樓前面，后來給你排到劉亞樓后面，現在連你的名字都不署了，咱們應該找他們算賬，向毛主席匯報，說他們不搞團結。”譚政微微一笑，說：“你知道將相和的故事嗎？”

“將相和”的故事我們都非常熟悉。藺相如完璧歸趙，然后在澠池成功地維護了趙國的地位，以其人之道，還治其人之身，反擊了秦王的侮辱，保全了趙王的顏面。從澠池回來后，趙王就任命藺相如為丞相，官居大將軍廉頗之上。廉頗是一個名震諸侯的大將，戰功赫赫，為趙國出生入死，立下汗馬功勞。見藺相如官居自己之上，心中很不服氣，總是抓住機會侮辱藺相如。而藺相如要么微笑著接受，要么就是躲避廉頗。廉頗很是納悶，后來聽說原來是藺相如考慮到趙國的利益不愿和自己爭斗，因為一個國家的丞相和將軍不和，這個國家也就離滅亡不遠了。廉頗明白了藺相如的一番苦心，親自登門，負荊請罪。這就是歷史上著名的“將相和”的故事。

譚政以這個故事來告誡下屬：團結為重，只有內部團結一致，才能取得成功。同時，這個故事也說明了譚政博大的胸襟，不以自己的利益為出發點，時刻想著全局的利益，想著整個軍隊的團結，這也是為什么政工出身的他成為大將的原因之一。

3.羅榮桓團結中堅持原則

我們說團結就是力量，團結為王，但是不要為了追求一團和氣、為了表面上的團結而放棄了原則，團結還是要講原則的。羅榮桓是開國十大元帥中唯一一個軍隊政工干部出身的元帥。羅榮桓去世后，毛主席寫了一首詩來悼念他：

記得當年草上飛， 紅軍隊里每相違。長征不是難堪日，戰錦方為大問題。斥每聞欺大鳥，昆雞長笑老鷹非。君今不幸離人世，國有疑難可問誰？

當年在遼沈戰役中，林彪一開始不愿打錦州，而是要打長春。毛主席一而再、再而三讓林彪打錦州，然而林彪卻堅持打長春，還讓羅榮桓、劉亞樓、譚政聯手給毛主席發電報，說是要打長春。羅榮桓堅持原則，就是不在電報上簽名，就是不打電報，而是堅定不移地執行毛主席的命令——攻打錦州。林彪的考慮是拖住國民黨軍的后腿，毛主席的想法是攻下錦州，就會切斷沈陽與長春國民黨軍的連接線，所以說毛主席說“戰錦方為大問題”。羅榮桓認為毛主席的部署是正確的，所以堅決執行毛主席的命令。在羅榮桓的堅持下，最后林彪終于下定了攻打錦州的決心。林彪的性格很獨特，是一個很難團結的人。羅榮桓不僅善于做團結的工作，而且在原則面前也是寸步不讓。因此毛主席在悼詩中說“國有疑難可問誰”，深切地表達了對羅榮桓的信任與懷念。

第十講 團隊為王（下）

打造團隊精神

在軍隊中，首先就要注重打造團隊精神，激發軍隊的斗志，提高軍隊的士氣。著名的軍事歷史學家、軍事理論家若米尼說：“提高軍隊士氣的有效方法，就是鼓勵勇敢，懲罰懦弱，并使人人把膽怯視為可恥。”

1.李云龍打造團隊精神的方法 《亮劍》中的李云龍是一個英雄，但更是一個善于打造軍人精神、打造團隊精神的領導。他能夠使部隊所有的人心往一處想，勁往一處使，將單個人的力量有機地凝聚在一起，讓大家朝一個明確的目標前進，所以他帶出來的隊伍猶如鋼鐵般堅固，是一支打不垮、拖不爛的隊伍。那么李云龍是如何打造團隊精神的呢？

第一，不斷用直白的、通俗易懂的，甚至有點粗俗的語言來強調進攻，打造團隊的進攻精神。比如為了激發大家的斗志，李云龍大聲吼道：“把那個山給老子拿下來，奶奶的，拿不下來老子剁了你狗日的！” 他關于進攻的言論影響著每一位干部和戰士。在后來的突圍過程中，騎兵連連長孫德勝在子彈打完、只剩下他一人的情況下，仍然高喊：“騎兵連，進攻！”

第二，培養戰士們勇于進攻的資本，要求戰士們在平時訓練中就要上刺刀訓練。有些人認為這樣太殘酷了，李云龍卻說：“我寧可要他們在訓練中少兩根肋骨，也總比在戰場上丟了性命強！” 通過這樣真刀實槍的訓練，讓戰士們真正體會到戰場上“不是你死就是我亡”的殘酷現實，從而激發戰士們的勇氣與斗志。

第三，獎勵表現好的戰士。李云龍讓大家比賽，誰成績優秀誰就吃豬肉。投手榴彈，在50米外放一個框，誰把手榴彈投在那個筐子里，誰去吃豬肉；搞射擊，誰射擊最準確，命中率最高誰去吃豬肉；拼刺刀，誰勝利誰吃豬肉；比拳術，誰勝利誰吃豬肉。通過這樣的激勵機制，使整個團隊中逐漸形成推崇勇敢、追求成績的氛圍。

第四，以身作則，打仗時沖鋒在前，平時卻平易近人愛護兄弟。有一次一個連長被困住了，李云龍拿過一位戰士的沖鋒槍說：“同志們，咱們從來沒有落下一個戰士，大家再跟我沖回去！”嚴格要求自己，身先士卒，以身作則，給予戰士們兄長般的關懷。

2.絕不丟下一個兄弟

為了一個母親而派出專門的拯救隊，以犧牲多人的生命去換取一個家庭中唯一幸存的兒子，這是美國大片《拯救大兵瑞恩》的主題。很多人都在討論這樣做是否值得，但是每一個看過影片的人都會為米勒少尉所說的“我們不會丟下任何一個兄弟”而感動。另一部美國大片《黑鷹墜落》也強調了這個主題：“無論生死，所有弟兄都要回來，絕不放棄任何一個同胞。”其實這就是軍隊團隊精神的體現。中國人民解放軍是一支在任何地方、任何時候都絕不丟下一個戰士的軍隊。在戰場上，明確規定不允許丟失一具烈士遺體，不允許丟失一個傷員。1979年，對越自衛反擊戰，軍隊規定：在作戰過程中，每日逐級上報人員、裝備實力和減員、損耗情況；一次戰斗結束后和最終返回國內時，逐級復核人員、裝備實力；絕對要落實到每一個人。有一個團回到集結地，清點人數后發現丟失了10具烈士遺體，當時已經接到回國的命令。該團報告上級獲得批準后，馬上返回作戰戰場去尋找烈士遺體，歷時一晝夜后找回5具烈士遺體。因為丟失了5具烈士遺體，該團回國后，團長、政委和烈士所在營、連的指揮員，全都受到了撤職處分。

在軍隊里，打造團隊精神，就是讓每一個戰士都意識到：一個團隊就是一個人，一個人就是一個團隊。丟掉任何一個人，團隊都不成為團隊。

華為和聯想倡導團結精神

一江山島戰役為什么能夠取得勝利，其中一個重要原因就是各部隊天衣無縫的配合、協作。如果沒有海陸空三軍的配合與協作，一江山島戰役就沒辦法打，即便是打了，結果肯定是吃敗仗，而配合、協作的道理在企業里同樣重要。在企業里，有生產部門，有銷售部門，有人力資源部門，有財務部門這么多部門只有互相配合，互相協作，企業才能健康發展。如果說銷售部拿到訂單以后，交給生產部，要求生產部按照客戶的要求來生產，而生產部對銷售部意見很大，總是不愿意按照訂單來生產，這樣企業還會有客戶嗎，還可以獲得利潤嗎？如果人力資源部不和其他部門合作，不為企業員工提供相應的良好的培訓，企業能和諧發展嗎？不行！離開合作、配合，企業也就不成為企業。

企業發展最重要的就是各部門的合作，最重要的就是講究內部和諧。任何一家大型企業都不會提倡個人英雄主義，而總是以集體利益來要求員工。如果你的個人英雄主義特別強，覺得自己在企業里功勞很大，感覺自己不可替代，感覺其他人都不如你的時候，那么這也表明你離開企業的時間不遠了。因為企業是個團隊，是個組織，是靠各部門、各位員工一起來做事情的，每一個人對另外一個人都很重要，誰也離不開誰，這才是團隊。工作就是合作，和你的領導合作，和你的部下合作，和其他部門的人合作，你的職業生涯才能進一步發展。而一個不善于合作的人，他的職業生涯、他的前途將會非常渺茫。

臺灣地區著名的作家柏楊先生曾說，一個中國人是一條龍，三個中國人是一條蟲。每一個中國人出來單打獨斗都是英雄好漢，但是把三個中國人放在一起，就會把事情搞砸。為什么這樣說呢？因為窩里斗、內訌是中國人的特點。有人做過這樣一個形象的比喻，說美國人喜歡打橋牌，日本人喜歡下圍棋，中國人喜歡打麻將。而麻將就非常典型地反映出中國人不合作的思想，因為打麻將的戰略指導思想就是要么大家都不和牌，要么要和牌的那個人一定是我而不是別人，具體的戰術動作細細分解就是三個字：盯、關、跟。“盯”指盯住對家，“關”指關注下家，“跟”指跟住上家，總之是不讓他們成牌，那么唯一成牌的就是你自己了。在企業里，這種打麻將的思想在日常工作中也有所體現。比如說，在年終的時候，一個企業如果不發獎金，可能一點事情都沒有。如果發獎金，就會有員工犯嘀咕：“憑什么他拿得比我多。”公司沒有絕對的公平，而且人與人之間是有差距的。但是在獎金面前，人人都不想有差距。

1.華為靠協作接待客戶

華為的管理模式是矩陣式管理模式，要求企業內部的各個部門相互配合，相互協作，對任何問題都能做出迅速的反應。接待客戶參觀這樣一件再簡單不過的事情，就體現了華為團隊合作、團隊為王的精神。

有一次，浙江某地的一位副局長帶領四個人到華為深圳基地參觀。為了搞好接待工作，華為迅速從不同部門抽調出20人，組建一個提供全程服務的團隊。

首先，華為住浙江某地辦事處的秘書填寫客戶接待電子書，申請出差備用金；深圳客戶工程部接待人員接到電子書后，打電話到浙江某地辦事處，修改電子書中的行程安排，安排專門的司機和接待人員到機場接機，并安排住宿；同時，深圳系統部職員及時打電話和銷售人員確認高層接待事宜，負責安排高層領導接待；接著，公司某總監在酒店宴請副局長一行；飯后，由公司另一總監在公司會議室向客戶集中介紹華為的產品戰略，然后帶領客戶到公司產品展示廳，由不同的展廳人員分別講解移動產品、傳輸產品、寬帶產品；接下來由生產部人員帶領客戶參觀生產部；之后，回到會議室，由各職能部門總監介紹華為企業文化、財務管理、產品研發、公司前景等；最后，由公司副總裁設宴餞行，客戶工程部到機場送行。

假設沒有團隊精神作為支撐，很難想象，這樣一個完整的客戶服務流程能夠順利完成。華為的接待是立足于團隊合作的基礎上的，對客戶的服務在華為是一個系統，華為幾乎所有部門都會參與進來。一家國際知名電子企業的老總對華為接待客戶的能力就大為震驚，認為華為的接待水平“世界一流”。

2.柳傳志教訓楊元慶

現在聯想集團董事局主席是楊元慶，當年柳傳志花了很大的工夫來培養楊元慶的團隊精神。1994年，楊元慶做PC事業部的經理，事業部的效益非常好，楊元慶的成績也有目共睹。但是，逐漸地，楊元慶和領導們的合作出現了小摩擦，開始把其他部門的經理甚至是公司的某些副總裁也不放在眼里了。有一次，某位副總裁對楊元慶說：“我們倉庫里還有很多陳貨，你去把它們賣掉，要不然我們公司損失可能會很大。”楊元慶不愿意，說：“我為什么要賣這些陳年舊貨呢？我為什么要執行這樣的任務呢？你送給我，我把它們送給客戶還差不多。”還有一次，另外一位副總裁要把楊元慶的一個副經理調到企劃部做總經理，楊元慶不樂意，說：“干嗎要調我的人？我們這邊工作挺緊張的，你把我的人調走了，我的任務沒辦法完成，誰來負這個責任？”柳傳志發現楊元慶有不合作的思想和狂妄自大的意識，覺得該好好教訓一下這個年輕人了。1996年春節后的某一天，楊元慶和他部門的人在501會議室正在談笑風生，柳傳志帶著兩個副總裁進來，劈頭蓋臉地把楊元慶臭罵一頓。柳傳志說，這幾年你管理PC事業部，功勞很大，貢獻也很大，很不容易，吃了很多苦。但是，你千萬不要以為你現在取得的成績是天上掉下來的，是理所當然的。你要搞清楚，為了讓你的工作能夠順利進展，我們幾個人為你構建這個平臺頂住了多少壓力，你知道你目前的工作成果里面，有多少人對你進行默默無聞的支持嗎？有多少人的心血嗎？你只看到自己的成就，一味地按照自己的想法往前沖，老是跟我柳傳志講什么公平不公平，不注意人家的感受、其他領導的感受、其他部門的感受，像你這樣的人怎么可能有更大的平臺？當場就把楊元慶訓哭了。

后來楊元慶不斷反思自己，發現自己確實沒有照顧到其他領導、其他部門的感受，沒有很好地配合其他部門的工作。經過深刻的反省之后，楊元慶迎來了職業生涯的新篇章。

有位記者曾這樣描述過柳傳志：善于妥協、善于隱藏、善于忍讓，隱藏了很多別人無法隱藏的東西，忍耐了很多別人無法忍耐的東西。聯想在成立之初，是一家國有企業，上面主管部門有很多，他們都有可能過來干涉。任何一個環節處理不好，任何一種關系處理不到位，對于聯想來說，都可能是滅頂之災。柳傳志需要在這些雞蛋上面跳舞，而且還不能把這些雞蛋踩碎。正是柳傳志的妥協、隱藏、忍讓，才造就了聯想的輝煌。柳傳志就是一個技藝高超的平衡大師，他闖過來了，憑著堅忍、隱藏，他帶著聯想一路走過來了。這給我們什么啟示呢？管理一家企業，要學會妥協，學會忍讓，不要因為一點不公平就怒氣沖天，只有這樣才能促進企業的發展，同是個人也才能得到發展。

【自檢5】

什么是團隊精神？

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第十一講 眾志成城（上）

一群群戰士坐在草地上休息，首長深情地看了一眼他的坐騎，緩緩地轉過身，流著眼淚拔出手槍，“砰”的一聲，馬應聲而倒。首長忍著悲痛，對一個戰士說：“把馬肉分給戰士們吃。”暴雨如注，擊打在艱難行進于茫茫草地上的紅軍戰士的身上。前面是一大片沼澤地，一位紅軍戰士說：“首長，大家都不敢往前走了，害怕陷進去，怎么辦呢？”首長脫下自己的外套，挽住左右兩個人的胳膊，那兩個人又分別挽住自己旁邊人的胳膊，一排一排的紅軍戰士用胳膊鑄成大雨澆不倒、沼澤陷不進去的鋼鐵長城，高唱著《國際歌》，雄赳赳氣昂昂地走過了草地。

這是電視劇《長征》中的一個情節。紅軍戰士懷著崇高的革命理想，憑著堅強的意志，克服了諸多無法形容的困難，勝利到達陜北。以致蔣介石氣憤地對部下說：“你們堂堂黨國的棟梁，這么多的正規軍，你們打勝過幾次？你們好好算算吧，自民國十九年以來，我們消耗了多少精力，調動了多少軍隊，使用了多少金錢，我們打勝了幾次？他們就要成為一支永遠打不敗的軍隊。在此，我拜托諸位，誰能帶出這樣的軍隊，委員長，我蔣某可以不做，我給他磕頭！”

革命理想高于天

不畏艱險，作戰勇敢，前仆后繼、百折不撓強渡大渡河、飛奪瀘定橋、爬雪山、過草地紅軍靠的是什么？靠的是高于天的革命理想。

1.徐海東連續23天沒上床睡覺 埃德加?斯諾說：“中國共產黨的軍事領導人中，恐怕沒有人能比徐海東更加‘大名鼎鼎’的了，也肯定沒有人能比他更加神秘的了。”

這張照片上的人就是被毛主席稱贊為“對中國革命有大功的人”——徐海東大將，他是一個堅定的革命家，有著革命理想高于天的強烈信念。

1932年10月，紅四方面軍主力在國民黨30萬大軍“圍剿”之下決定離開鄂豫皖蘇區。在大別山地區打掩護的紅27師師長徐海東在與總部失去聯系、部隊又遭分割的情況下，帶領第27師一個團頑強奮戰，繼續堅持根據地斗爭。當時，留在蘇區的幾千紅軍處在20萬國民黨軍隊的四面包圍之中，環境極端艱苦，形勢極其險惡。國民黨軍隊所到之處，燒殺搶掠，無惡不作，使根據地受到了重創。紅軍隊伍里，有人產生了悲觀情緒，認為“革命完了”。徐海東聽到了這樣的話，嚴肅地揮動著拳頭，大聲說道：“誰說革命完了？革命永遠完不了！革命就像這大別山，風吹不倒，地震不搖！”他率領部隊左沖右殺，艱苦轉戰，連續一個多月，終于沖出了敵人的重重包圍。在這一個多月里，徐海東連續23天沒有上床睡過覺。一到目的地，他便一頭倒下睡著了。30多個小時后，他才睜開眼睛。當他翻身坐起來時，一口鮮血噴涌而出！

正是這種崇高的革命理想、堅如磐石的革命信念支撐著他夜以繼日地帶領戰士們奮戰，鼓舞戰士們的士氣，激勵戰士們奮勇殺敵，機智地與國民黨的重兵周旋，勇敢地打擊國民黨的“圍剿”。

2.沒覺得長征苦

理想能起到什么作用？理想能夠激發人百折不撓的意志。2006年，為了紀念長征勝利70周年，央視名嘴崔永元等人發起了《我的長征》大型電視行動，在全國范圍內遴選出來21位選手，重走長征路。在重走長征路的時候，他們采訪了一位叫鐘明的老紅軍，這位91歲的精神矍鑠的老人撫摸著家鄉于都河畔的長征出發紀念碑，緩緩地說：“那時候不覺得苦啊，只知道打勝仗，保衛蘇維埃政權。”樸實無華的話語里蘊含著強大的精神力量和百折不撓的意志。現在我們很多人看紅軍長征，都覺得他們遭受的苦難簡直無法忍受。但是紅軍戰士們心里有種信念，有種理想，只知道要勝利，要保衛蘇維埃政權，他們沒有覺得苦，走完了史無前例的二萬五千里長征，擺脫了國民黨軍的圍追堵截，為中國革命開辟了新的天地。長期從事長征研究的中國人民解放軍軍事科學院教授徐占權說：“這樣的理想，使這支紅色大軍區別于中國歷史上的任何一支軍隊。”

理想不僅僅能激發起百折不撓的意志，還能凝聚成一往無前的大無畏精神。在紅軍長達兩年的長征路上，出發的時候有20多萬人，到達陜北的時候已不足4萬人。其中興國籍的戰士就有一萬兩千多人倒在了兩萬五千里的長征路上，平均一公里就倒下一個。興國縣是全國著名的將軍縣，當時是30萬人的一個大縣，大部分青壯年都去參軍。然而興國籍的紅軍戰士仍然義無反顧，懷著理想，凝聚著一往無前的大無畏精神，與國民黨展開艱苦卓絕的斗爭。

3.湘江之戰

堅定的理想與信念是紅軍長征勝利的力量源泉。今年八一建軍節，中央電視臺采訪了一位叫謝振華的老紅軍——曾做過昆明軍區的政委。謝振華說，沒有信仰的軍隊只能是烏合之眾。

紅軍經過二萬五千里長征勝利到達陜北后，張學良對此感慨萬分，對手下的一些將領說：“我們都是帶兵的，這萬里長征，你們誰能帶？誰能把隊伍帶成這個樣子，帶得都跟你走？”蔣介石也說，都是帶兵的，這萬里長征誰能帶出來？只有紅軍，只有毛澤東的軍隊。

湘江之戰就是紅軍懷有堅定信念、打敗國民黨追兵的最好案例。湘江戰役是紅軍長征歷史上最慘烈、最關鍵的一仗，短短幾天內，中央紅軍就由出發前的86萬人銳減為3萬余人，紅8軍團、紅34師、紅18團基本上全軍覆沒。原中國人民解放軍南京炮兵部隊政治委員、著名紅軍作家陳靖在《湘水黔山》一詞中這樣寫道：“血染十里溪，三年不食湘江魚，河底遍尸體。”可見湘江戰斗的慘烈。雖然紅軍在湘江戰役中損失慘重，付出了巨大的代價，但是剩下的3萬紅軍仍然在堅定信念的支撐下繼續走下去。后來有很多老紅軍都提到長征，提到湘江之戰。他們說，每一位紅軍戰士都堅信革命一定能勝利，無論條件多么艱苦都要堅持下去，因為革命的火種不會熄滅，革命的高潮一定會到來。有些人會覺得這是大話，是空話，實際上他們說的都是真心話，理想和信念支撐著他們克服一切困難，堅定不移地向前走，取得了二萬五千里長征的勝利。

4.風靡全球的格瓦拉

這張照片我們很多人都不會陌生，這張由攝影師阿爾瓦羅科達拍攝的、戴著貝雷帽的照片，無疑是20世紀最著名的人物照片之一，被稱為“世界上最有革命性最有戰斗性的頭像”，他就是風靡全球的格瓦拉，是理想、自由、革命、青春、激情、力量、夢想和烏托邦的代名詞。每年夏天都有很多商家把他的頭像放在T恤衫上，甚至很多年輕人不了解他，也要穿上帶這個頭像的T恤衫。格瓦拉是一位崇高理想的追求者，是一位堅定革命信念的實踐者。他出生于阿根廷，后來加入古巴國籍，和卡斯特羅并肩戰斗，古巴建國后，在古巴擔任高官。后來他游歷世界，發現無數的貧苦人民生活在水深火熱之中，決定繼續投身于革命。他離開古巴，離開幸福的家庭，深入南美叢林，憑借著超人的勇氣、毅力、出色的戰斗技巧，在異常艱苦的條件下，領導游擊隊頑強地反抗各種敵對勢力，沉重打擊了反動政府的囂張氣焰。美國的情報機構、玻利維亞的軍隊、南美很多國家的特務都在尋找他，1967年10月9日，被敵人的“突擊隊”殺害，時年39歲。下令處決格瓦拉的美國中情局特工費利克斯?羅德里格斯說：“我欽佩格瓦拉，因為格瓦拉是為其信念，勇敢而又尊嚴地獻身的。”

5.新時代的偶像——許三多

2007年紅遍大江南北的電視連續劇《士兵突擊》為我們塑造了新時代的一個偶像——許三多。有一樣東西對每個人來說都很重要：信念。這在許三多身上體現得尤為明顯。從農村到部隊，他憑著“好好活就是有意義，做許多許多有意義的事就是好好活”這樣簡單主義的生活觀，堅守著“不拋棄、不放棄”的信念，完成了從“小屁孩”到孬兵，從孬兵到好兵，從好兵到“兵王”的歷程。

他認為修路是有意義的事情，就始終如一地去做了，結果這件過去連團長都沒做成的事，他一個新兵卻做成了。他經過了野外最嚴酷的生存考驗，通過了幾乎不可能通過的艱難考核，贏得了A大隊最苛刻軍官的敬重與贊譽，也緣于他“不拋棄、不放棄”的信念。鋼七連的連長高誠感嘆說，原以為他拼命抓住的是一根草，實際上他抱著的是一棵參天大樹。這棵大樹就是“信念”。

“信念這玩意不是說出來的，是做出來的。光榮在于平淡，艱巨在于漫長。”人生是一場戰斗，最大的敵人就是自己。許三多，就是一個與自己不斷戰斗的士兵。其武器，就是“堅持”二字。咬著牙做333個腹部繞杠是堅持；獨守營房半年，讓僅有一個兵的連隊成為全團衛生標兵，是堅持；在有“孬兵的天堂”之稱的草原五班仍堅持一個人出操，苦練隊列動作，是堅持。

世間最容易的事是堅持，最難的事也是堅持。說其容易，是因為只要愿意做，人人都能做到；說其難，是因為真正能做到底的人是極少數。許三多的堅持讓人動容。鋼七連解散，留下的是連長和他。許三多的內心應該是有波動的，可他也表現出了極少士兵才有的毅力與堅持。連長在空蕩蕩的營房里自我發泄著，精神近乎崩潰。只有許三多如往常一般，做著一個士兵每天該做的事情。最終連長也走了，營房里只剩下了許三多，在所有士兵的眼里，許三多就像是一個被遺棄的人一樣，可他還是堅持著，沒有一點頹廢。

許三多用真實的信念影響著身邊的每一個人：任何人的桀驁不馴、狂妄自大、浮躁焦慮，在他的信念面前都是不堪一擊！于是成才才會平靜地尋找失去的枝枝蔓蔓，高誠才能在空無一人的屋子里重拾自我。這就是信念的力量，它足以改變一個人，甚至改變一個團隊，改變周圍所有的人。

第十二講 眾志成城（下）

企業文化——企業的“軍魂”

沒有信念的軍隊是烏合之眾，是打不了勝仗的，紅軍二萬五千里長征，在國民黨重兵的圍追堵截下，吃樹皮、草根、皮帶，爬雪山、過草地，終于勝利到達陜北，說到底他們靠的是什么？是信念，是理想。對于軍隊來說，沒有信念肯定打不贏戰爭。企業也一定要有信念，要有企業文化。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，包含著非常豐富的內容，它的核心是企業的精神和價值觀。微軟的企業文化是“尊重個性，注重學習”，英特爾的企業文化是“人人平等，‘走動式’管理”；通用電氣的企業文化是“堅持誠信，渴求變革”任何一家企業如果沒有自己獨特的企業文化，肯定不能永續經營下去。因為任何一家企業都會經歷經營的低谷，而當進入發展低谷時，能夠支撐企業活下去的，只有信念，只有企業文化。2001年，華為發展勢頭迅猛，但是任正非卻寫了一篇文章，叫《華為的冬天》，告誡全體員工說華為要準備過冬天了，就是提前為員工們打好思想上的預防針。

“細節決定成敗”這個觀念深入人心，員工做事情的細節，決定著企業的成敗。但是，什么決定細節呢？什么決定員工做事情的細節呢？我們認為是企業文化，企業文化決定員工做事情的細節。企業文化是企業員工做事情的特點，做事情的習慣，做事情的風氣。如果一個企業的員工做事情都很小心謹慎，都追求盡善盡美，那么即使有個別員工做事粗枝大葉、馬馬虎虎，但在這樣的工作氛圍下，在周圍同事的影響下，也會逐漸變得細心起來。那么企業文化又受什么因素影響呢？受企業價值觀的影響。企業的發展方向在哪里，究竟想成為什么樣的企業，這就是企業的價值觀。

有一次松下幸之助問他的員工：“我們松下公司是做什么的？”員工回答說：“我們是做電器的。”松下幸之助斬釘截鐵地說：“不！我們是做人的，我們是造就人的企業，在造就人的同時做電器。”這就是松下幸之助的價值觀。零售業的龍頭老大沃爾瑪的價值觀是什么呢？是為顧客省錢，為顧客省每一分錢。這種價值觀就決定了員工的服務水平，決定了員工在工作中的每一個細節。柳傳志說：“我們要振興民族的工業”，這是聯想的價值觀。海爾在成長的過程中，曾經砸爛了76臺有問題的冰箱。當時每一臺冰箱相當于一個普通工人半年的收入，砸掉這些冰箱，每個員工心里都在流血，因為這些冰箱只是有一點瑕疵，還能使用。但是自從鐵錘砸向這些冰箱的時候，海爾的價值觀也就形成了，就是不向顧客出售有瑕疵的產品，永遠不讓有質量問題的產品流向客戶的家中。如果一個企業沒有自己的文化，沒有自己的價值觀，也許當前獲利甚多，發展勢頭迅猛，但是一旦經營狀況不佳，財政出現危機，員工就很有可能一哄而散。

1.員工無怨無悔追隨史玉柱

如果一個企業的員工每天完成任務后只知道計算自己賺了多少錢，那么我們可以肯定地說，這個企業不可能走很遠。薪水激勵雖然非常重要，但是同樣重要的還有員工的忠誠度。史玉柱是一個著名的“失敗者”，可是無論公司陷入怎樣的困境，史玉柱的核心成員都會選擇追隨。當年史玉柱的巨人集團因為戰略失誤導致企業資不抵債，陷入財務危機。但令人感動的是，史玉柱手下的一些員工雖然不能從史玉柱那里拿到一分錢的工資，居然也不離開他，而是肝腦涂地、誓死跟隨史玉柱尋找新的商機，以圖東山再起。其中有四個人始終不離不棄，后來被稱為四個火槍手，就是史玉柱大學時期的“兄弟”陳國、費擁軍、劉偉和程晨。員工們瘋狂地工作，瘋狂地加班，因為他們相信史玉柱，相信史玉柱能夠給他們帶來成就感、帶來輝煌。史玉柱帶領員工們二次創業，最終不負眾望，讓腦白金席卷整個神州，并且讓網絡游戲成為另外一個極為賺錢的業務。我們不否認史玉柱個人的領導魅力，但是如果史玉柱在創業時沒有給企業灌注一種文化，一種價值觀，相信也不會有今天這樣輝煌的成果。這就是企業文化的力量，企業價值觀的力量。

2.華為提倡學習雷鋒精神 任正非說：“華為的企業文化是要建立一個公平、合理的價值評價體系與分配體系。”“我們崇尚雷鋒、焦裕祿精神，并在公司的價值評價及價值分配體系中有所體現，絕不讓雷鋒、焦裕祿們吃虧，不讓雷鋒再穿破襪子，不讓焦裕祿再得肝炎，讓奉獻者得到合理的回報。”任正非是這么講的，也是這么做的。華為鼓勵員工做好人，并且從制度上保障好人不吃虧，只要作出貢獻就有相應的回報和獎勵。

喜歡討價還價的員工在華為是不受歡迎的。華為對員工的要求是：必須以公司利益為最高利益，不計較個人得失，努力完成任務。同時，要求員工發揚團隊精神，協助其他同事或部門完成任務。公司的各級主管在考評員工業績和確定分配方案時，應該盡量保證公正和公平，使做出巨大貢獻的員工得到應有的獎勵和回報。

為了做到公平，華為在考核指標中加入了“勞動態度”一項，從而保障了那些學雷鋒的好員工都能得到獎勵，形成“人人學雷鋒，人人講奉獻”的企業文化。

華為式的學雷鋒無疑是當代企業的創新，也是軍隊思想政治工作在現代企業文化建設中的最新應用。

3.萬科的核心競爭力 萬科曾經數次被媒體評為“最受尊敬的企業”，是“活在陽光下的企業”。如果你問王石，萬科的核心競爭力是什么？他會毫不猶豫地回答道：萬科的企業文化和團隊建設。萬科的企業文化已經深深地移植到了每一位員工身上，甚至也影響著客戶。萬科的核心價值觀是創造健康豐盛的人生，而人才是萬科的資本，這也是萬科的企業文化。在萬科，王石愛才，不惜一切培養人才是眾所周知的。萬科提供良好的勞動環境，營造和諧的工作氛圍，倡導簡單而真誠的人際關系。為優秀的人才創造和諧、富有激情的環境，是萬科成功的首要因素。萬科尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權利，所有的員工在人格上人人平等，在發展機會面前人人平等；持續培養專業化、富有激情和創造力的職業經理隊伍，是萬科創立和發展的一項重要使命。郁亮、郭均、丁長峰、姜寧這一個個如雷貫耳的名字，能夠有今天的成就，與王石的傾力栽培不無關系。萬科成就了一大批企業家。有人說松下公司就是生產電器的，而松下幸之助卻說，松下公司首先是培養人的，從我們公司走出去的都是堂堂正正的男子漢。做人是松下公司的企業文化，萬科也是如此。王石培養了一大批得力的干將，形成了良好的公司文化氛圍，有了完善的管理體系和管理制度，因此他可以心無旁騖地去攀登珠穆朗瑪峰，去南極探險，做一個當代的徐霞客。

鏈 接

巴根?埃爾斯塔莫（美國海軍第7艦隊護衛艦群上士）：我不清楚，什么是先進與落后。但是，我知道，如果在這個世界上，這個世紀，誰！可以算作我們真正的對手？那么我說Chinese Army！我們在聯合演習期間,我見到的中國官兵，特別是他們的士兵,十分出色!很棒！他們在遇到海況時候，顯示出一種我們所不具備的沉著。

安東尼?斯潘捷洛夫?索亞科維奇（塔吉克斯坦陸軍103特別行動部隊中士）：他們與我并肩戰斗，中國人的作戰意識與行動，都十分出色。他們不需要太多的督促與監督，就可以輕易地很好地完成任務。中國士兵待遇與我們相差不多，但是，他們很節省。在我們這里進行演習前訓練的時候，他們始終保持著自己整潔的軍容。

至少，我肯定地說，我們與中國永遠都會是朋友，不會作為對手出現在戰場上。中國軍隊在經過了很長時間的和平以后，還是那么兇悍！我覺得實在很了不起。他們指揮通信設備很好，不像美國與西方社會傳說得那么壞。但是，最令我震驚得是他們幾乎每個人在接到命令以后，就立刻成為一臺100％的自動高效殺人武器。

羅杰斯帕羅米爾休拉（巴基斯坦第221聯合防衛部隊下士）：作為一名軍人，我只會敬佩一個國家，那就是中國。你知道他們的訓練是什么樣子？他們是一群被壓抑在“牢籠”的猛獸。中國政府以前不愿意把他們放出來。美國人說是中國害怕部隊軟弱丟丑。事實上，只有傻瓜才會這么想。中國是一個文明國家，我覺得他是害怕他那些過于“兇猛強悍”的士兵，一旦出現在世界上，會給他“溫和面容”帶來不必要的麻煩。

越南某師師長阮少雄：中國陸軍十分可怕，與其作戰等于去送死！

【自檢6】

不畏艱險，作戰勇敢，前仆后繼、百折不撓強渡大渡河、飛奪瀘定橋、爬雪山、過草地紅軍靠的是什么？

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