第一篇：現代管理專題一

現代管理專題作業一

名詞解釋

產品聯盟：主要是指圍繞產品進行的聯盟。其目的在于降低投資費用和投資風險。

魅力型領導：是指運用魅力型影響力來實施領導過程的領導者。

平行式流程：就是將流程中的所有工序分開，同時獨立地進行，最后將各工序的半成品或部件進行匯總和組裝。

學習型組織：是一個能熟練地創造、獲取和傳遞知識的組織，同時也要善于修正自身的行為，以適應新的知識和見解。

團隊學習：團隊學習是指一個單位的集體性學習，它是學習型組織進行學習的基本組成單位，便于單位成員之間的互相學習、互相交流、互相啟發、共同進步。簡答題

一、企業戰略聯盟形成的動因有哪些？

答：企業戰略聯盟形成的動因有：

1、提高企業競爭力；

2、開拓新的市場；

3、爭取規模經濟；

4、促進研究與開發；

5、降低經營風險；

6、防止競爭過度；

7、實現資源互補。

二、企業再造的含義是什么？如何把握企業再造的含義？

答：企業再造也叫做企業流程再造，其含義是：為了在衡量績效的關鍵指標上取得顯著改善，從根本上重新思考、徹底改造業務流程。

從以下四方面把握企業再造的含義：

1、企業再造需要從根本上重新思考業已形成的基本信念。

2、企業再造是一次徹底的變革。

3、企業通過再造工程可望取得顯著的進步。

4、企業再造主要是指重新設計業務流程。

三、知識經濟時代企業管理發展有哪些新特點？

答：特點有：

1、經營管理信息化；

2、組織結構扁平化；

3、全球戰略；

4、重視知識管理；

5、強調市場趨動；

6、注重企業創新；

7、合作競爭；

8、加強以人為本的管理；

9、跨文化管理。

四、如何做好戰略的管理工作？

答：做好戰略的管理工作，需要關注以下問題：

1、合作伙伴間的平等，平等是成功合作的基石。需要做到投入的一致性和收益的對稱性。

2、尋求支持。尋求正確的領導者，建立團結的經理隊伍。

3、有效管理競爭性合作中的風險。需要做到培育聯盟企業間相互依賴關系，確保聯盟目標協調一致，建立分歧協調機制，讓所有雇員都了解風險。

第二篇：現代管理專題作業一

現代管理專題作業一：

一．名詞解釋

1、知識經濟(經合組織的定義)

2、企業再造

3、工作設計

4、學習型組織

5、企業持續發展

二．不定項選擇題

1．在工業經濟之后，出現了一種新的經濟形態，稱之為()。

A．商業經濟B．郵電經濟

C．知識經濟D．服務業經濟

2．經合組織認為：知識經濟是建立在知識和信息的()、分配和使用基礎之上的經濟。

A．生產B．傳播C．處理D．使用

3．知道是什么的知識是指有關()方面的知識。

A．客觀B．事實C．主觀D．非事實

4．知道為什么的知識是指客觀事物發展、變化的()和規律方面的知識。

A．結果B．形式C．條件D．原理

5．知道怎么做的知識是指做某些事情的技巧和()。

A．能力B．方法C．管理D．科學

6．知道是誰的知識涉及誰知道某些事和()的信息。

A．利用B．誰知道如何做某些事

C．加工D．處理

7．20世紀60年代以來，信息技術革命使企業的經營環境和運作方式發生了很大的變化，企業面臨的巨大挑戰主要來自：()。

A．顧客B．競爭C．變化D．技術進步

8．變職能觀念為流程觀念表示()。

A．企業各類功能不能由于劃分而被相互割裂

B．傳統的部門化設計應該結束

C．企業中不應該再進行分工

D．流程性企業比加工性企業更具備組織變革的條件

9．企業再造的流程觀念是指()。

A．按工藝流程設計組織結構

B．企業的整體活動是由各項連續性作業構成的C．再造就是改變作業流程

D．流程性企業將成為未來企業的代表

10．企業再造的原則包括()。

A．以流程為中心B．顧客導向

C．以職能為中心D．堅持以人為本的團隊式管理

11．企業再造工程的程序包括()幾個階段。

A．業務流程診斷B．業務流程改造策略

C．流程再造D．組織實施與持續改善

12．企業再造理論是由()最先提出的。

A．弗倫奇和雷文B．哈克曼和奧德姆

C．康格和卡倫果D．邁克爾〃哈默和詹姆斯〃錢皮

13．流程中的某一工序只有在前道工序完成的情況下才能進行，即所有工序都按先后順序進行。這種流程叫做()。

A．分步流程B．同步工程

C．連續式流程D．平行式流程

14．深度匯談的基本條件包括()。

A．懸掛假設B．視彼此為工作伙伴

C．深度匯談D．自主管理

15．戰略聯盟的特征主要有()。

A．組織的松散性B．行為的戰略性

C．合作的平等性D．合作關系的長期性

E．整體利益的互補性和管理的復雜性

三．簡要回答

１．吳季松提出的知識經濟有哪些特征?

２．知識經濟時代企業管理發展有哪些新特點?

３．轉型式領導的使命和任務。

４．企業再造與企業重組理論的區別。

5．如何有效管理競爭性合作中的風險？

６．企業信息化主要體現在哪些方面？

７．對工業企業而言，企業信息化的主要內容有哪些?

四．論述

簡述學習型組織的五項修煉及其具體含義。并說明企業成為真正的學習型組織的關鍵是什么？

第三篇：《現代管理專題》作業一案例答案

《現代管理專題》作業一案例答案

二、案例（78分）

聯想：中國第一個學習型組織？

要求：

請結合教材中的有關知識經濟、知識管理以及學習型組織的理論閱讀本案例，并寫出一篇心得體會，字數在1000字以內，題目自擬。

聯想——中國第一個學習型組織（參考）

聯想集團創建于1984年，現已發展成為擁有19家國內分公司，21家海外分支機構，近千個銷售網點，職工6000余人，凈資產16億元，以聯想電腦、電腦主板、系統集成、代理銷售、工業投資和科技園區六大支柱產業為主的技工貿一體、多元化發展的大型信息產業集團。1997年銷售總額達125億元人民幣，并在各主要業務領域都取得了顯著成績，其中聯想電腦闖入亞太十強排名第五，聯想QDI主板躋身世界板卡供應第三位，聯想系統集成公司成為國內優秀系統集成企業之一。1995年至1997年連續三年在全國電子百強企業中排名第二，全國高新技術百強企業排名第一，聯想的成功原因是多方面的，但不可忽視的一點是，聯想具有極富特色的組織學習實踐，是一個非常善于從合作中學習的公司，也是一個非常善于從自己過去的經驗中學習的公司，從而使得聯想能順應環境的變化，及時調整組織結構、管理方式，從而健康成長。

一、從合作中學習。早期，聯想從與惠普(HP)的合作中學習到了市場運作、渠道建設與管理方法，學到了企業管理經驗，對于聯想成功地跨越成長中的管理障礙大有裨益；現在，聯想積極開展國際、國內技術合作，與計算機界眾多知名公司，如英特爾(Intel)、微軟、惠普、東芝等，保持著良好的合作關系，并從與眾多國際大公司的合作中受益匪淺。

二、向他人學習。除了能從合作伙伴那里學到東西之外，聯想還是一個非常有心的“學習者”，善于從競爭對手、本行業或其他行業優秀企業以及顧客等各種途徑學習。聯想現在已成為中國計算機世界的“領頭羊”，其一舉一動都已成為別人注目的焦點，同業其他公司對于聯想來說似乎沒有什么值得學習的地方。但聯想人并不因此而目空一切，傲氣凌人。因此，聯想本著海納百川的寬廣胸懷和謙虛好學的態度，積極向同行優秀企業學習，“邊打邊學”，積累了大量經驗。

聯想也放遠眼光，善于向不同行業的企業學習，例如，聯想電腦公司在向著名家電企業海爾集團學習的基礎上，提出了“五心服務”的口號，極大地拓寬了服務范圍，改善了服務質量，在計算機界刮起了一股“服務熱”。同時，也向顧客學習，聯想首家推出對方付費電話熱線咨詢服務，解決顧客碰到的問題及需求，在向顧客學習，以及完善公司產品、獲取市場信息中起到很好的作用。

三、從自己過去的經驗中學習。柳傳志有句名言：“要想著打，不能蒙著打。”這句話的意思是說，要善于總結，善于思考，不能光干不總結。實際上，聯想是一個非常善于從自己過去的經驗中學習的公司。

聯想人善于總結，不僅總結“聯想是什么”（指的是過去做的工作和取得的成功），而且總結“聯想為什么”（主要是總結出規律性的管理經驗，用以指導以后的工作，為今后的發展打下基礎）。在14年的發展過程中，聯想成功地總結出了“貿、工、技三級跳”的發展道路，總結出了一個目標、三步走、五條戰略路線、六大事業等經驗，總結出了建班子、帶隊伍、定戰略的“管理三要素”的理論。這些成功經驗都是善于總結的聯想人在市場的摸爬滾打、風風雨雨中總結出的寶貴精神財富。有了這些嚴謹細致的成果總結，聯想完成了起步、助跑等階段，必將迎來起跳、騰飛的輝煌。

“心態大于技巧，習慣大于知識。”我們可以毫不夸張地說，聯想已經做到這樣習慣于學習的心態，善于學習和總結是聯想成功的真正秘訣。

第四篇：(開放本科)現代管理專題模擬題一

（開放本科）現代管理專題模擬題一

一、名詞解釋（每題5分，共20分）

1.知識聯盟

2.強文化

3.學習型組織

4.業務流程

二、填空題（每題2分，共10分）

1.魅力型領導是運用————來實施領導過程的領導者。

2.20世紀60年代以后生產管理技術創新和模式發展中，日本模式是以_________為代表的。

3.心智模式是指根深蒂固于每個人或組織之中的____________和__________，它影響人或組織如何了解這個世界，以及如何采取行動的許多假設，甚或是圖像、印象。

4.許多學者采用文化因素分析組織行為管理上的差異。比較著名的是荷蘭的_________。

5.X理論是從__________觀點來看待工人的，Y理論則是以______________的態度來看待工人。

三、單項選擇題（每題2分，共16分）

1.知識經濟的生產主要以（）為支柱。

Ａ服務業Ｂ傳統產業信息化Ｃ高技術產業Ｄ工業

2.經合組織認為：知識經濟是建立在知識和信息的（）、分配和使用基礎之上的經濟。A生產 B傳播C處理D使用

3.企業再造理論是由（）最先提出的。

A弗倫奇和雷文B哈克曼和奧德姆C康格和卡倫果D邁克爾.哈默和詹姆斯.錢皮

4.流程中的某一工序只有在前道工序完成的情況下才能進行，即所有工序都按先后順序進行。這種流程叫做（）。

A分步流程B同步工程C連續式流程D平行式流程

5.變職能觀念為流程觀念表示（）。

A企業各類功能不能由于劃分而被相互割裂

B傳統的部門化設計應該結束

C企業中不應該再進行分工

D流程性企業比加工性企業更具備組織變革的條件

6.從顯性知識到隱性知識，其實質上是一個學習過程。如通過培訓將書本知識轉化為人們頭腦中的知識。這種知識轉化模式屬于（）。

A社會化過程B外化過程C綜合過程D內化過程

7.對企業持續發展理解正確的是（）

A企業追求長期均衡

B企業今天的發展不會給企業未來的發展制造障礙

C企業既要考慮消費者的當前需要，又要考慮消費者的未來的需要

D企業要追求經濟效益、社會效益的協調和統一

8.準時制生產方式以（）為驅動，A訂單B看板C計劃D庫存

四、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.契約式戰略聯盟最常見的形式包括（）。

A雙邊契約型B單邊契約型C多邊契約型D許可證E相互持股型股權式

2.企業再造的原則包括（）。

A以流程為中心B顧客導向C以職能為中心D堅持以人為本的團隊式管理

3.按照組織文化對其成員影響力的大小可以組織文化劃分為（）。

A主文化B亞文化C強文化D弱文化

4.最常見的聯盟結構有（）

A合資企業B合作企業C跨國公司D相互持股投資E功能性協議

5.網上貿易的客戶是（）

A消費者B制造商C中間商D廣告商E企業集團

五、判斷題（每題2分，共10分）

1.企業信息化的首要條件是企業真正具有信息化的內在需求欲望。（）

2.與強文化相比較，弱文化組織更容易變革。（）

3.連續式流程和平行式流程的最大特點是各工序之間隨時都可以交流，可以互動。（）

4.組織學習就是個體學習的簡單累加。（）

5.對個體最優的策略，一定導致總體最優的結果。（）

六、簡答題（每題9分，共18分）

1.企業戰略聯盟形成的動因。企業資源計劃（ERP）與制造資源計劃(MRPⅡ)的區別是什么？

七、論述題（11分）

與傳統的市場營銷相比，網絡營銷有哪些特點。

（開放本科）現代管理專題模擬題二

一、名詞解釋（每題5分，共20分）

1.企業信息資源

2.納什均衡

3.知識經濟

4.連續式流程

二、填空題（每題2分，共10分）

1.20世紀生產管理的技術發展和模式創新可以歸結為兩次生產管理“革命”，一是20年代美國工程專家亨利.福特開創的_________和_________；二是60年代前后開始的試映后工業化和信息化時代消費者多品種、高層次需要，旨在突破大量生產模式局限性的_________。

2.組織文化是組織賴以生存和發展的_________，是組織管理的____層次。

3.信息論指出，只有_________、_________、__________三者之間具有同諧性時，信息才產生效應。

4._________決定了制度層和物質層。

5.信息是事物出現以后才形成的，這表明信息具有_________的特征。

三、單項選擇題（每題2分，共16分）

1.人本管理的主體是（）。

A人B企業C企業的全體員工D企業的全體管理人員

2.企業資源計劃發展的四個階段按其發展順序，可排列為（）。

A．MPR--MRPⅡ--閉環MPR—ERP

B．MRP—閉環MRP--MRPⅡ--ERP

C．閉環MRP—MRP--MRPⅡ--ERP

D.ERP--MRPⅡ--閉環MRP—MPR

3.哪種策略組合是占優均衡？（）

A20，50B-20，20C40，-10D-10，2

54.組織管理和人的因素由于滯后于（）的發展而產生的障礙。

A生產力B 生產關系C科技D技術

5.最早提出組織學習概念的是美國哈佛大學的（）。

A 阿吉瑞斯B 彼得·圣吉C舍恩D野中郁次郎

6.Internet 的涵義是（）。

A企業內聯網B企業外聯網C 國際互聯網DA和B

7.其核心思想是實現對供應鏈的有效管理的是（）。

A物料需求計劃B閉環物料需求計劃C制造資源計劃D企業資源計劃

8.在博弈論中，占優戰略存在于（）

A無論其他博弈者采取什么戰略，該博弈者的戰略是最好的B其他博弈者的行為給定時，不存在更好的戰略

C為了使聯合利潤最大化，博弈者合作且協調其行為

D博弈者在進行有關價格的競爭性博弈

E 博弈者的得益是相同的四、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.戰略聯盟的特征主要有（）。

A組織的松散性B行為的戰略性C合作的平等性

D合作關系的長期性E整體利益的互補性和管理的復雜性

2.MRPⅡ管理的特點包括（）。

A計劃的一貫性與可行性B管理的系統性和數據共享性

C動態應變性和模擬預見性D物流、資金流的統一

3.ERP應用是否成功，原則地說，可以從以下幾個方面加以衡量（）

A系統運行集成化B業務流程合理化

C績效監控動態化D管理改善持續化

4.以下是市場資產的是（）

A品牌B信譽C業務流程D銷售渠道E特許經營權

5.本尼斯通過對990位杰出的領導者的研究發現，魅力型領導有四個方面杰出的品質（）A又極富吸引力的原景規劃和宏偉目標B能繪聲繪色地給下屬描繪出這個愿景C有堅定的信念D堅定不移地朝著愿景的方向努力E為實現愿景目標不遺余力

五、判斷題（每題2分，共10分）

1.以知識為核心的管理就是知識管理。（）

2.企業的持續發展等同于一般意義上的可持續發展。()

3.知識經濟以無形資產的投入為主，而傳統的經濟則以有形資產的投入為主。（）

4.從強強合作的競爭型聯盟發展為強弱聯合的互補型聯盟是戰略聯盟的新態勢。()

5.信息活動的主體是人。（）

六、簡答題（每題9分，共18分）

1.戰略聯盟的發展有哪些新態勢？

2.舉例說明先行者優勢對于企業經營的重要意義。

七、論述題（11分）

假定兩家企業A與B之間就做廣告與不做廣告展開博弈，他們的得益矩陣如下表所示（利潤單位：萬元）：

廣告的博弈

如果該對局只進行一次，其納什均衡是什么？

（開放本科）現代管理專題模擬題三

一、名詞解釋（每題5分，共20分）

1.網絡營銷

2.跨文化管理

3.組織文化

4.團隊學習

二、填空題（每題2分，共10分）

1.一般而言，跨國公司都制定了詳細的聯盟伙伴的選擇標準。這些標準的核心可以歸為3C原則，既_________、_________、_________。

2.人力資本具備_________、_________及時效性、流動性的特點。

3.企業資源計劃（ERP）系統支持對混合型生產方式的管理，其管理思想表現在兩個方面：其一是___________的思想；其二是_________的思想。

4.我國古代的《》，充分展示我們祖先的智慧及其對博弈理論發展的貢獻。

5.梅奧于1933年出版的《》一書，提出了與科學管理理論不同的新觀點，即_________。

三、單項選擇題（每題2分，共16分）

1.酒店和航空公司聯盟，凡在酒店消費達一定限額的顧客可獲得一張航空公司的免費機票；反之，在航空公司累積飛行達一定里程的顧客也可免費入住該酒店。此聯盟屬于（）。A品牌聯盟B分銷渠道聯盟C促銷聯盟D垂直聯盟

2.企業信息主管簡稱（）。

A.CEOB.CFOC.CKOD.CIO

3.精神層的組織文化是指（）。

A廠容廠貌B員工風貌C沉淀于組織及員工心里的意識形態

D產品形象E規章制度

4.JIT的概念最先由（）公司提出并推廣的。

A美國福特B日本豐田C日本本田D美國通用

5.《Z理論》一書的作者是()。

A特雷斯.E.迪爾和阿倫.A.肯尼迪B彼得.德魯克

C霍夫斯坦特D威廉.大內

6.非常重視資歷、年齡和經驗，要求其成員具有極強的知識性和忠誠感的組織文化是（）。A學院型B俱樂部型C棒球隊型D堡壘型

7.敏捷制造企業是（）

A批量生產B按訂單生產C按訂單裝配D按庫存生產

8.學習型組織的本質特征是（）

A組織成員擁有一個共同的愿景B“地方為主”的扁平式結構C善于不斷學習D自主管理

四、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.學習有（）幾個層次。

A 個體學習B組織學習C團隊學習D學習型組織 E社會學習

2.學習型組織的修煉包括（）。

A 系統思考B 自我超越C 改善心智模式D 共同愿景E 團隊學習

3.在以人為本思想指導下的目標管理具有（）特點。

A強調個人與企業共同發展B體現參與管理C實行自我管理D充分授權E注重成效

4.屬于相關需求物品的是（）

A半成品B產成品C原材料D售后服務的零件E零部件

5.企業信息化通常體現在三大領域（）

A企業的生產過程B企業技術水平C企業信息管理系統D企業管理決策E企業商務活動

五、判斷題（每題2分，共10分）

1.占優均衡一定是納什均衡，納什均衡不一定是占優均衡。（）

2.博弈的參加者只能是組織。（）

3.價值觀念的不同導致不同的組織哲學。（）

4.電子商務就是利用互聯網進行的商品交易活動。（）

5.組織文化的約束是一種軟約束。（）

六、簡答題（每題9分，共18分）

1.人本管理的特征有哪些？

2.跨文化管理的領導技巧和方法有哪些？

七、論述題（11分）

彼得.圣吉在《第五項修煉》一書中曾講到“啤酒游戲”的故事。該故事講的是啤酒的制造商、批發商和零售商之間的關系。原本三者之間的銷售、批發和制造基本維持了一種“平衡狀態”。但在以后幾周：A.由于零售量的微小波動-----增大、缺貨、預訂量增加；B.供應商庫存減少、枯竭、欠貨增加、延滯供應；C.制造商生產量的不足、擴大生產、達到預訂量；

D.滿足預訂需要、大批交貨，但新的預訂量卻開始驟降；E.最終，在這三個環節上的啤酒普遍大量積壓，恢復到啤酒的預訂量，過大的生產量的龐大的庫存造成了不可收拾局面。在整個這場“游戲”中，沒有真正的元兇，沒有一個人該受到責備，無論誰都是出于好好服務顧客、多賺利潤這一善良的意圖，保持產品在流通領域的暢通。然而，后果卻讓人預料不及的“壞”。

思考題：

（1）從啤酒游戲中可以得到哪些啟示？

（2）怎樣做才能改善啤酒游戲的績效？

第五篇：現代管理專題

現代管理專題>>輔導

11.知識經濟的涵義是什么？

經合組織（OECD）認為：知識經濟是建筑在知識和信息的生產、分配和使用基礎之上的經濟，知識是提高生產率和實現經濟增長的驅動器。

吳季松在《知識經濟》中認為：所謂“知識經濟”，是指區別于以前的、以傳統工業為產業支柱，以稀缺自然資源為主要依托的新型經濟，它以高技術產業為第一產業支柱；以智力資源為首要依托，因此是可持續發展的經濟。

盡管人們對“知識經濟”有不同的理解，但廣泛認同的是知識經濟是以現代科學技術為核心的建立在知識和信息的生產、存儲、使用和消費之上的經濟。與傳統的經濟形態最大的不同在于，知識經濟不是直接取決于資源、資本、硬件技術的數量、規模，而是依賴于對知識資源和信息資源的占有、積累、創新和利用。

2．經合組織（OECD）將知識分為幾類？

為了有利于進行經濟分析，OECD報告中把知識分為四類：

（l）知道是什么的知識（Know-what）。是指有關事實方面的知識。例如中國有多少人口？八國聯軍侵略中國是哪一年？這里，知識類似于通常稱為信息的東西，并可分解為信息單位----比特（bit）。在一些復雜的領域，專家們需要掌握許多此類知識才能完成工作，律師和醫生便是這類人員。

（2）知道為什么的知識（Know-why）。是指客觀事物發展、變化的原理和規律方面的知識。如：牛頓定律、供求規律。此類知識在多數產業中支撐著技術的發展及產品和工藝的進步，它的產生和再生產由專門機構如實驗室和大學來完成。

（3）知道怎么做的知識（Know－how）。是指做某些事情的技巧和能力。包括技術、技巧和訣竅等。產業網絡形成的最為重要的原因之一是企業間有分享和組合（Know－how）要素的需求。

（4）知道是誰的知識（Know－who）。涉及誰知道某些事和誰知道如何做某些事的信息。它包含了特定社會關系的形成，即有可能接觸有關專家井有效地利用他們的知識，對現代管理者和企業而言，重要的是要利用此類知識對變化率的加速變化做出響應。（Know－who）類知識對于其他類型的知識來說，屬于企業內部知識的程度要高。

3.知識經濟的特征有哪些？

（1）經合組織（OCED）報告中認為知識經濟有以下幾個主要特征：

①科學與技術的研究開發日益成為知識經濟的重要基礎；

② 信息和通信技術在知識經濟的發展過程中處于中心地位；

③ 服務業在知識經濟中扮演了主要角色；

④ 人力的素質和技能成為知識經濟實現的先決條件。

（2）吳季松指出知識經濟的八大特征：

① 經濟發展可持續化；② 世界經濟一體化；③ 經濟決策知識化 ④ 資產投入無形化；

⑤ 新的價值取向；⑥ 新的市場觀念 ⑦ 新的社會組織形式⑧ 創新是知識經濟的靈魂。

4.知識經濟時代企業管理發展的新特點？

（1）經營管理信息化。信息化管理一般指在企業中利用現代化的信息設備，實現企業經營管理信息的生產、存儲、處理、傳輸、共享以及決策的規模化的過程。

（2）組織結構扁平化。在知識經濟時代，隨著國際互聯網和企業內部網在企業中的廣泛應用，使企業的組織結構發生了重大變化。扁平化的組織結構，取代了過去的科層式的金字塔式的結構。

（3）全球戰略。伴隨世界經濟全球化進程的推進，隨著互聯網（internet）的廣泛應用，隨著國家之間貿易壁壘的逐漸減少，產品生產的供、產、銷在地理位置上的差異基本消失，資金流動與產品流通在世界范圍內變得更加容易和方便，合理經濟信息技術與瞬時溝通，使得世界經濟融為一體。不管每一個企業是否意識到，實際上已經直接或間接參與了國際競爭，企業再也不能單純依靠地區性行為來維持其利潤增長了。因此，在知識經濟時代，企業面臨的市場是一個國際化、全球化的大市場。企業必須立足于全球經營，研究在全球范圍內如何生存和更好地發展的全球化競爭戰略。企業界限模糊化。

（4）重視知識管理。在知識經濟社會中，知識由于其具有更高的生產率和創造性、能夠大大增加產品和服務的價值而越來越成為比企業擁有的各種物質資源更為重要的戰略經營資源，相應地，對知識的開發和管理亦逐漸上升為企業管理的重要組成部分。

（5）強調市場趨動。在知識經濟時代，顧客的需求日趨個性化和多樣化，為此，企業必須自覺地以市場為導向，時刻將顧客的需要放在第一位，與顧客合作，深入顧客的經營過程和生活過程，加大應用研究和技

術開發力度，在適銷對路的基礎上，向顧客提供包括服務和信息在內的產品。

（6）注重企業創新。知識經濟時代企業間的競爭是企業創新能力的競爭，而創新競爭歸根到底又是企業在知識的生產、占有和有效利用方面的競爭，要提高競爭力，企業就必須提高獲取知識和有效應用知識的能力。

（7）立足全球經營與合作競爭。世界經濟一體化趨勢的加強以及技術突飛猛進的發展帶來了全球范圍內激烈的市場競爭，也導致了企業與其價值鏈上的顧客和供應商以至于與競爭對手的合作的不斷擴大，形成利益共享、風險共擔的戰略合作伙伴或戰略聯盟已成為20世紀90年代企業管理的一股強勁的潮流，合作競爭正日漸成為企業經營戰略的新的核心。

（8）加強以人為本的管理。在知識經濟時代，企業在管理中把對人的關注、人的個性和釋放、人的積極性的調動推到了空前的中心地位，“以人為本”的管理得到了空前的強化。

（9）跨文化管理。由于實行“無國籍經營”戰略的跨國公司把觸角伸到了全球各地，子公司和分支機構遍布各國，形成全球經營。但是隨著這一戰略的展開，跨國公司將面臨越來越多的陌生文化環境，它的管理人員和雇員來自越來越多的不同文化背景，這也就意味著更多的文化摩擦。這就使管理文化的交流、融合、取長補短更有可能，更有必要，跨文化管理將是一種必然趨勢。