第一篇：2013年市物價(jià)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

XX年以來(lái)，××市物價(jià)局以xx大重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，不斷加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，有效保障了人民群眾對(duì)物價(jià)工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)。現(xiàn)將政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下:

一是實(shí)行價(jià)格收費(fèi)公示制度，保障人民群眾的知情權(quán)。先后開(kāi)展了涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示、涉企收費(fèi)公示、部門(mén)收費(fèi)公示、教育收費(fèi)公示、醫(yī)療收費(fèi)公示、物業(yè)收費(fèi)公示等工作，按照“看得見(jiàn)、說(shuō)得清、留得住”的要求，在全市908個(gè)行政村、23個(gè)收費(fèi)部門(mén)、52所學(xué)校、9家醫(yī)院、10處物業(yè)小區(qū)設(shè)立了價(jià)格收費(fèi)公示牌（欄），為確保公示牌（欄）能“看得見(jiàn)、留得住”，聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的價(jià)格義務(wù)監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)價(jià)格收費(fèi)公示牌（欄）的更新維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格收費(fèi)公示的長(zhǎng)效機(jī)制，提高了人民群眾的價(jià)格維權(quán)意識(shí)。

二是推行辦事公開(kāi)，保障人民群眾的監(jiān)督權(quán)。通過(guò)印發(fā)《物價(jià)局辦事指志》、設(shè)立展版、散發(fā)宣傳材料等形式，將將我局工作職能、辦事程序、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等向社會(huì)進(jìn)行了公示，并公開(kāi)“83264215”為監(jiān)督電話，群眾如發(fā)現(xiàn)我局有違反辦案程序和超過(guò)辦案時(shí)限的現(xiàn)象發(fā)生，可以電話或?qū)懶排e報(bào)。有效增加了我局執(zhí)法工作的透明度。

三是認(rèn)真實(shí)行聽(tīng)證會(huì)制度，保障人民群眾的參與權(quán)。在制定和調(diào)整涉及群眾切身利益的供水、供氣、物業(yè)收費(fèi)等涉及群眾切身利益的價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前，我們均召開(kāi)價(jià)格調(diào)整聽(tīng)證會(huì)，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)價(jià)格調(diào)整的意見(jiàn)建議。近年來(lái)，先后召開(kāi)供水、供氣、公園門(mén)票、物業(yè)收費(fèi)等價(jià)格調(diào)整聽(tīng)證會(huì)10余次，邀請(qǐng)政協(xié)委員、人大代表、企業(yè)代表、消費(fèi)者代表等200余人次，吸收社會(huì)各界的合理化建議20余條，保證了價(jià)格制定和調(diào)整的公開(kāi)、公平、公正，有效的疏導(dǎo)了我市的價(jià)格矛盾，促進(jìn)了我市“和諧××”建設(shè)。

四是拓寬公開(kāi)渠道，優(yōu)化公共服務(wù).為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，進(jìn)一步推動(dòng)我局政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，今年上半年，我局開(kāi)通了《××市物價(jià)局》網(wǎng)站（網(wǎng)址為）。網(wǎng)站目前設(shè)有“機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介”、“辦事指南”、“工作動(dòng)態(tài)”、“物價(jià)新聞”、“價(jià)格認(rèn)證”、“監(jiān)督檢查”、“價(jià)格信息”、“政策法規(guī)”、“收費(fèi)管理”、“價(jià)格管理”等10個(gè)主欄目，同時(shí)，設(shè)立了“公告欄”、“服務(wù)承諾”、“收費(fèi)公示”、“友情鏈接”、“站內(nèi)搜索”等欄目，方便用戶快捷點(diǎn)擊瀏覽。××市物價(jià)局網(wǎng)站的開(kāi)通，能夠更好的宣傳物價(jià)政策、溝通社情民意、改進(jìn)價(jià)格服務(wù)，為我局的政務(wù)公開(kāi)工作提供了良好的載體。

第二篇：2019市物價(jià)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

2xxx年以來(lái)，xx市物價(jià)局以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，不斷加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，有效保障了人民群眾對(duì)物價(jià)工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)。現(xiàn)將政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下:

一是實(shí)行價(jià)格收費(fèi)公示制度，保障人民群眾的知情權(quán)。先后開(kāi)展了涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示、涉企收費(fèi)公示、部門(mén)收費(fèi)公示、教育收費(fèi)公示、醫(yī)療收費(fèi)公示、物業(yè)收費(fèi)公示等工作，按照“看得見(jiàn)、說(shuō)得清、留得住”的要求，在全市98個(gè)行政村、23個(gè)收費(fèi)部門(mén)、52所學(xué)校、9家醫(yī)院、1處物業(yè)小區(qū)設(shè)立了價(jià)格收費(fèi)公示牌(欄)，為確保公示牌(欄)能“看得見(jiàn)、留得住”，聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的價(jià)格義務(wù)監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)價(jià)格收費(fèi)公示牌(欄)的更新維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格收費(fèi)公示的長(zhǎng)效機(jī)制，提高了人民群眾的價(jià)格維權(quán)意識(shí)。

二是推行辦事公開(kāi)，保障人民群眾的監(jiān)督權(quán)。通過(guò)印發(fā)《物價(jià)局辦事指南》、設(shè)立展版、散發(fā)宣傳材料等形式，先將我局工作職能、辦事程序、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等向社會(huì)進(jìn)行了公示，并公開(kāi)“xxxxxx”為監(jiān)督電話，群眾如發(fā)現(xiàn)我局有違反辦案程序和超過(guò)辦案時(shí)限的現(xiàn)象發(fā)生，可以電話或?qū)懶排e報(bào)。有效增加了我局執(zhí)法工作的透明度。

三是認(rèn)真實(shí)行聽(tīng)證會(huì)制度，保障人民群眾的參與權(quán)。在制定和調(diào)整涉及群眾切身利益的供水、供氣、物業(yè)收費(fèi)等涉及群眾切身利益的價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前，我們均召開(kāi)價(jià)格調(diào)整聽(tīng)證會(huì)，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)價(jià)格調(diào)整的意見(jiàn)建議。近年來(lái)，先后召開(kāi)供水、供氣、公園門(mén)票、物業(yè)收費(fèi)等價(jià)格調(diào)整聽(tīng)證會(huì)1余次，邀請(qǐng)政協(xié)委員、人大代表、企業(yè)代表、消費(fèi)者代表等2余人次，吸收社會(huì)各界的合理化建議2余條，保證了價(jià)格制定和調(diào)整本文來(lái)源：的公開(kāi)、公平、公正，有效的疏導(dǎo)了我市的價(jià)格矛盾，促進(jìn)了我市“和諧××”建設(shè)。

四是拓寬公開(kāi)渠道，優(yōu)化公共服務(wù).為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，進(jìn)一步推動(dòng)我局政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，今年上半年，我局開(kāi)通了《××市物價(jià)局》網(wǎng)站網(wǎng)站目前設(shè)有“機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介”、“辦事指南”、“工作動(dòng)態(tài)”、“物價(jià)新聞”、“價(jià)格認(rèn)證”、“監(jiān)督檢查”、“價(jià)格信息”、“政策法規(guī)”、“收費(fèi)管理”、“價(jià)格管理”等1個(gè)主欄目，同時(shí)，設(shè)立了“公告欄”、“服務(wù)承諾”、“收費(fèi)公示”、“友情鏈接”、“站內(nèi)搜索”等欄目，方便用戶快捷點(diǎn)擊瀏覽。××市物價(jià)局網(wǎng)站的開(kāi)通，能夠更好的宣傳物價(jià)政策、溝通社情民意、改進(jìn)價(jià)格服務(wù)，為我局的政務(wù)公開(kāi)工作提供了良好的載體。

第三篇：2019市物價(jià)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

2xx年以來(lái)，××市物價(jià)局以xx大重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，不斷加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，有效保障了人民群眾對(duì)物價(jià)工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)。現(xiàn)將政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下:

一是實(shí)行價(jià)格收費(fèi)公示制度，保障人民群眾的知情權(quán)。先后開(kāi)展了涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示、涉企收費(fèi)公示、部門(mén)收費(fèi)公示、教育收費(fèi)公示、醫(yī)療收費(fèi)公示、物業(yè)收費(fèi)公示等工作，按照“看得見(jiàn)、說(shuō)得清、留得住”的要求，在全市98個(gè)行政村、23個(gè)收費(fèi)部門(mén)、52所學(xué)校、9家醫(yī)院、1處物業(yè)小區(qū)設(shè)立了價(jià)格收費(fèi)公示牌(欄)，為確保公示牌(欄)能“看得見(jiàn)、留得住”，聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的價(jià)格義務(wù)監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)價(jià)格收費(fèi)公示牌(欄)的更新維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格收費(fèi)公示的長(zhǎng)效機(jī)制，提高了人民群眾的價(jià)格維權(quán)意識(shí)。

二是推行辦事公開(kāi)，保障人民群眾的監(jiān)督權(quán)。通過(guò)印發(fā)《物價(jià)局辦事指志》、設(shè)立展版、散發(fā)宣傳材料等形式，將將我局工作職能、辦事程序、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等向社會(huì)進(jìn)行了公示，并公開(kāi)“83264215”為監(jiān)督電話，群眾如發(fā)現(xiàn)我局有違反辦案程序和超過(guò)辦案時(shí)限的現(xiàn)象發(fā)生，可以電話或?qū)懶排e報(bào)。有效增加了我局執(zhí)法工作的透明度。

三是認(rèn)真實(shí)行聽(tīng)證會(huì)制度，保障人民群眾的參與權(quán)。在制定和調(diào)整涉及群眾切身利益的供水、供氣、物業(yè)收費(fèi)等涉及群眾切身利益的價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前，我們均召開(kāi)價(jià)格調(diào)整聽(tīng)證會(huì)，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)價(jià)格調(diào)整的意見(jiàn)建議。近年來(lái)，先后召開(kāi)供水、供氣、公園門(mén)票、物業(yè)收費(fèi)等價(jià)格調(diào)整聽(tīng)證會(huì)1余次，邀請(qǐng)政協(xié)委員、人大代表、企業(yè)代表、消費(fèi)者代表等2余人次，吸收社會(huì)各界的合理化建議2余條，保證了價(jià)格制定和調(diào)整本文來(lái)源：的公開(kāi)、公平、公正，有效的疏導(dǎo)了我市的價(jià)格矛盾，促進(jìn)了我市“和諧××”建設(shè)。

四是拓寬公開(kāi)渠道，優(yōu)化公共服務(wù).為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，進(jìn)一步推動(dòng)我局政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，今年上半年，我局開(kāi)通了《××市物價(jià)局》網(wǎng)站網(wǎng)站目前設(shè)有“機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介”、“辦事指南”、“工作動(dòng)態(tài)”、“物價(jià)新聞”、“價(jià)格認(rèn)證”、“監(jiān)督檢查”、“價(jià)格信息”、“政策法規(guī)”、“收費(fèi)管理”、“價(jià)格管理”等1個(gè)主欄目，同時(shí)，設(shè)立了“公告欄”、“服務(wù)承諾”、“收費(fèi)公示”、“友情鏈接”、“站內(nèi)搜索”等欄目，方便用戶快捷點(diǎn)擊瀏覽。××市物價(jià)局網(wǎng)站的開(kāi)通，能夠更好的宣傳物價(jià)政策、溝通社情民意、改進(jìn)價(jià)格服務(wù)，為我局的政務(wù)公開(kāi)工作提供了良好的載體。

第四篇：物價(jià)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

物價(jià)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

今年我局政府信息公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)工作嚴(yán)格按照根據(jù)縣政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，全面抓好落實(shí)。現(xiàn)將一年來(lái)我局政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作機(jī)制 政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作是一項(xiàng)政治性、政策性和技術(shù)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程。我局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此高度重視，為切實(shí)做好《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》實(shí)施工作，加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，由一把手張新增擔(dān)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)副支書(shū)劉翠娟任副組長(zhǎng)，檢查所及各股室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由劉翠娟兼任辦公室主任，具體工作由李芳同志負(fù)責(zé)。做到一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并做到有專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)。

二、建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作有章可循

為全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，進(jìn)一步規(guī)范全局政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，我局根據(jù)《XX縣政府信息公開(kāi)辦法》、《XX縣政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定了《XX縣物價(jià)局政府信息公開(kāi)辦法》、《XX縣物價(jià)局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦法》，和XX縣物價(jià)局政府信息公開(kāi)發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、考核制度、社會(huì)評(píng)價(jià)制度、責(zé)任追究制度等制度，以及XX縣物價(jià)局政務(wù)公開(kāi)預(yù)審、備案、反饋、評(píng)價(jià)、責(zé)任追究等制度，對(duì)信息公開(kāi)的原則、方式、內(nèi)容、程序、責(zé)任人的職責(zé)、保障措施、考核辦法等方面進(jìn)行了明確和細(xì)化，將信息公開(kāi)工作納入全局的工作目標(biāo)管理之中，以制度建設(shè)促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。

三、采取多種形式和渠道推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作，擴(kuò)大群眾價(jià)格知情權(quán)

物價(jià)部門(mén)的工作與群眾利益息息相關(guān)，也是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)，為方便廣大群眾了解國(guó)家有關(guān)價(jià)格和收費(fèi)政策，更好地維護(hù)群眾的合法權(quán)益，依照公開(kāi)是原則、不公開(kāi)是例外及保密原則，我局采取多種形式和渠道向社會(huì)公開(kāi)與群眾生活密切相關(guān)的價(jià)格和收費(fèi)政策。

1、堅(jiān)持依法行政和“陽(yáng)光行政”，建設(shè)公開(kāi)透明運(yùn)作制度。按照政務(wù)“四公開(kāi)”即：職責(zé)和管理權(quán)限公開(kāi)、重要事項(xiàng)和重大決策公開(kāi)、行政執(zhí)法公開(kāi)、辦事程序、時(shí)限、步驟和方式方法公開(kāi)的原則，我局一方面進(jìn)一步完善了行政執(zhí)法公開(kāi)制度。對(duì)重大價(jià)格違法案件的處理，實(shí)行案件審理委員會(huì)制度，增強(qiáng)了行政執(zhí)法的透明度和處罰的公正性、權(quán)威性。另一方面對(duì)重大價(jià)格調(diào)整實(shí)行價(jià)格決策聽(tīng)證制度，在調(diào)整重要商品和公用事業(yè)價(jià)格前，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)代表、專(zhuān)家學(xué)者、消費(fèi)者代表等共同商議，民主研討，科學(xué)決策，尊重民眾對(duì)政府價(jià)格決策的知情權(quán)和參與決策權(quán)，依法行政，保證了重大價(jià)格決策的順利出臺(tái)。

2、大力加強(qiáng)“翁源物價(jià)局”網(wǎng)站建設(shè)，利用翁源價(jià)格信息網(wǎng)發(fā)布各類(lèi)價(jià)格和收費(fèi)政策及價(jià)格信息。指定專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)電子網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)和信息更新。目前網(wǎng)站已公開(kāi)的內(nèi)容包括縣物價(jià)局的機(jī)構(gòu)職能、工作職責(zé)、管理權(quán)限、辦事程序，國(guó)家和省市縣的各項(xiàng)價(jià)格政策及法律、法規(guī)，以及在網(wǎng)上發(fā)布涉及群眾切身利益的重要商品和服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格信息等，開(kāi)辟了網(wǎng)上辦事、公眾互動(dòng)、網(wǎng)上舉報(bào)等平臺(tái)，公布價(jià)格舉報(bào)電話，及時(shí)更新公開(kāi)信息。我們還根據(jù)縣政府統(tǒng)一要求，完成了翁源價(jià)格信息網(wǎng)頁(yè)與縣政府門(mén)戶網(wǎng)站和省價(jià)格信息網(wǎng)的鏈接，并加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)，保障本局信息網(wǎng)與政府網(wǎng)和省局價(jià)格信息網(wǎng)的連接暢通，方便廣大群眾網(wǎng)上查詢。

3、發(fā)揮物價(jià)系統(tǒng)“12358”投訴電話和網(wǎng)上舉報(bào)平臺(tái)的作用，積極受理群眾咨詢和價(jià)格投訴舉報(bào)。實(shí)行節(jié)假日輪流值班制度，保證12358價(jià)格投訴電話24小時(shí)暢通，隨時(shí)記錄民眾的訴求和反映，及時(shí)受理群眾投訴，反饋處理結(jié)果。特別是設(shè)立網(wǎng)上舉報(bào)平臺(tái)后，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并將有關(guān)工作人員的手機(jī)與網(wǎng)上投訴聯(lián)在一起，保證在第一時(shí)間收到網(wǎng)上投訴信息，及時(shí)受理查處。今年12月底止，我局共受理的群眾價(jià)格舉報(bào)58件，其中網(wǎng)上投訴占43件。對(duì)群眾的咨詢和投訴，我們都及時(shí)熱情耐心給予解答并組織力量查處，及時(shí)反饋處理結(jié)果。做到有報(bào)必接，接之必辦，辦之必果，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。

4、制作政務(wù)公開(kāi)欄，全面公開(kāi)政務(wù)信息。制作了政務(wù)公開(kāi)欄，將領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職能、定價(jià)批費(fèi)、物價(jià)檢查、價(jià)格認(rèn)證評(píng)估工作程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、舉報(bào)電話等全面在公示欄公示，接受社會(huì)監(jiān)督。

今年我局政府信息公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)工作嚴(yán)格按照根據(jù)縣政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，全面抓好落實(shí)。現(xiàn)將一年來(lái)我局政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作機(jī)制 政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作是一項(xiàng)政治性、政策性和技術(shù)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程。我局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此高度重視，為切實(shí)做好《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》實(shí)施工作，加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，由一把手張新增擔(dān)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)副支書(shū)劉翠娟任副組長(zhǎng)，檢查所及各股室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由劉翠娟兼任辦公室主任，具體工作由李芳同志負(fù)責(zé)。做到一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并做到有專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)。

二、建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作有章可循

為全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，進(jìn)一步規(guī)范全局政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，我局根據(jù)《XX縣政府信息公開(kāi)辦法》、《XX縣政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定了《XX縣物價(jià)局政府信息公開(kāi)辦法》、《XX縣物價(jià)局政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦法》，和XX縣物價(jià)局政府信息公開(kāi)發(fā)布協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、考核制度、社會(huì)評(píng)價(jià)制度、責(zé)任追究制度等制度，以及XX縣物價(jià)局政務(wù)公開(kāi)預(yù)審、備案、反饋、評(píng)價(jià)、責(zé)任追究等制度，對(duì)信息公開(kāi)的原則、方式、內(nèi)容、程序、責(zé)任人的職責(zé)、保障措施、考核辦法等方面進(jìn)行了明確和細(xì)化，將信息公開(kāi)工作納入全局的工作目標(biāo)管理之中，以制度建設(shè)促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。

三、采取多種形式和渠道推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作，擴(kuò)大群眾價(jià)格知情權(quán)

物價(jià)部門(mén)的工作與群眾利益息息相關(guān)，也是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)，為方便廣大群眾了解國(guó)家有關(guān)價(jià)格和收費(fèi)政策，更好地維護(hù)群眾的合法權(quán)益，依照公開(kāi)是原則、不公開(kāi)是例外及保密原則，我局采取多種形式和渠道向社會(huì)公開(kāi)與群眾生活密切相關(guān)的價(jià)格和收費(fèi)政策。

1、堅(jiān)持依法行政和“陽(yáng)光行政”，建設(shè)公開(kāi)透明運(yùn)作制度。按照政務(wù)“四公開(kāi)”即：職責(zé)和管理權(quán)限公開(kāi)、重要事項(xiàng)和重大決策公開(kāi)、行政執(zhí)法公開(kāi)、辦事程序、時(shí)限、步驟和方式方法公開(kāi)的原則，我局一方面進(jìn)一步完善了行政執(zhí)法公開(kāi)制度。對(duì)重大價(jià)格違法案件的處理，實(shí)行案件審理委員會(huì)制度，增強(qiáng)了行政執(zhí)法的透明度和處罰的公正性、權(quán)威性。另一方面對(duì)重大價(jià)格調(diào)整實(shí)行價(jià)格決策聽(tīng)證制度，在調(diào)整重要商品和公用事業(yè)價(jià)格前，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)代表、專(zhuān)家學(xué)者、消費(fèi)者代表等共同商議，民主研討，科學(xué)決策，尊重民眾對(duì)政府價(jià)格決策的知情權(quán)和參與決策權(quán)，依法行政，保證了重大價(jià)格決策的順利出臺(tái)。

2、大力加強(qiáng)“翁源物價(jià)局”網(wǎng)站建設(shè)，利用翁源價(jià)格信息網(wǎng)發(fā)布各類(lèi)價(jià)格和收費(fèi)政策及價(jià)格信息。指定專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)電子網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)和信息更新。目前網(wǎng)站已公開(kāi)的內(nèi)容包括縣物價(jià)局的機(jī)構(gòu)職能、工作職責(zé)、管理權(quán)限、辦事程序，國(guó)家和省市縣的各項(xiàng)價(jià)格政策及法律、法規(guī)，以及在網(wǎng)上發(fā)布涉及群眾切身利益的重要商品和服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格信息等，開(kāi)辟了網(wǎng)上辦事、公眾互動(dòng)、網(wǎng)上舉報(bào)等平臺(tái)，公布價(jià)格舉報(bào)電話，及時(shí)更新公開(kāi)信息。我們還根據(jù)縣政府統(tǒng)一要求，完成了翁源價(jià)格信息網(wǎng)頁(yè)與縣政府門(mén)戶網(wǎng)站和省價(jià)格信息網(wǎng)的鏈接，并加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)，保障本局信息網(wǎng)與政府網(wǎng)和省局價(jià)格信息網(wǎng)的連接暢通，方便廣大群眾網(wǎng)上查詢。

3、發(fā)揮物價(jià)系統(tǒng)“12358”投訴電話和網(wǎng)上舉報(bào)平臺(tái)的作用，積極受理群眾咨詢和價(jià)格投訴舉報(bào)。實(shí)行節(jié)假日輪流值班制度，保證12358價(jià)格投訴電話24小時(shí)暢通，隨時(shí)記錄民眾的訴求和反映，及時(shí)受理群眾投訴，反饋處理結(jié)果。特別是設(shè)立網(wǎng)上舉報(bào)平臺(tái)后，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并將有關(guān)工作人員的手機(jī)與網(wǎng)上投訴聯(lián)在一起，保證在第一時(shí)間收到網(wǎng)上投訴信息，及時(shí)受理查處。今年12月底止，我局共受理的群眾價(jià)格舉報(bào)58件，其中網(wǎng)上投訴占43件。對(duì)群眾的咨詢和投訴，我們都及時(shí)熱情耐心給予解答并組織力量查處，及時(shí)反饋處理結(jié)果。做到有報(bào)必接，接之必辦，辦之必果，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。

4、制作政務(wù)公開(kāi)欄，全面公開(kāi)政務(wù)信息。制作了政務(wù)公開(kāi)欄，將領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職能、定價(jià)批費(fèi)、物價(jià)檢查、價(jià)格認(rèn)證評(píng)估工作程序、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、舉報(bào)電話等全面在公示欄公示，接受社會(huì)監(jiān)督。

四、取得的效果

通過(guò)建立健全政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作機(jī)制，建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)施政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作。

（一）增強(qiáng)了干部職工為人民服務(wù)的意識(shí)。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，干部職工責(zé)任更明確了，為人民群眾服務(wù)的宗旨意識(shí)更強(qiáng)了。

（二）提高了工作效率。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，使大家更清楚地認(rèn)識(shí)到自身在工作上的差距和不足，從而增強(qiáng)了奮起直追的責(zé)任心和干勁。

（三）促進(jìn)了黨風(fēng)和廉政建設(shè)。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，使干部的權(quán)力和責(zé)任都處在社會(huì)的監(jiān)督之下，使各項(xiàng)工作變得透明了，促使干部始終繃緊勤政廉潔這根弦，真正做到立黨為公，執(zhí)政為民。

（四）密切了干群關(guān)系。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象少了，主動(dòng)為群眾辦實(shí)事、辦好事的多了，提高了物價(jià)部門(mén)在群眾中的威信。

五、下一步工作的具體措施

下一階段，我局將按照《中華共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和省市縣有關(guān)政府信息公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)辦法的要求，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作，力爭(zhēng)使全局政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作提高到一個(gè)新水平。一是進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作制度，真正做到以制度規(guī)范行為，使政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作有章可循。

二是繼續(xù)擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)的內(nèi)容，提高政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作實(shí)效，真正做到服務(wù)于群眾、接受群眾監(jiān)督。

三是繼續(xù)拓寬政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)宣傳渠道，依托政府門(mén)戶網(wǎng)站做好信息公開(kāi)工作，同時(shí)做好“翁源價(jià)格信息網(wǎng)頁(yè)”現(xiàn)有欄目的信息錄入和更新工作，為群眾提供更多有價(jià)值的信息。

四是加大對(duì)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作的監(jiān)督檢查力度，強(qiáng)化責(zé)任追究，使信息公開(kāi)工作更加規(guī)范化、制度化。

第五篇：2018年市物價(jià)局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

2xxx年以來(lái)，xx市物價(jià)局以xx重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，不斷加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，有效保障了人民群眾對(duì)物價(jià)工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)了和諧社會(huì)建設(shè)。現(xiàn)將政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下:

一是實(shí)行價(jià)格收費(fèi)公示制度，保障人民群眾的知情權(quán)。先后開(kāi)展了涉農(nóng)價(jià)格收費(fèi)公示、涉企收費(fèi)公示、部門(mén)收費(fèi)公示、教育收費(fèi)公示、醫(yī)療收費(fèi)公示、物業(yè)收費(fèi)公示等工作，按照“看得見(jiàn)、說(shuō)得清、留得住”的要求，在全市98個(gè)行政村、23個(gè)收費(fèi)部門(mén)、52所學(xué)校、9家醫(yī)院、1處物業(yè)小區(qū)設(shè)立了價(jià)格收費(fèi)公示牌（欄），為確保公示牌（欄）能“看得見(jiàn)、留得住”，聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的價(jià)格義務(wù)監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)價(jià)格收費(fèi)公示牌(欄)的更新維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格收費(fèi)公示的長(zhǎng)效機(jī)制，提高了人民群眾的價(jià)格維權(quán)意識(shí)。

二是推行辦事公開(kāi)，保障人民群眾的監(jiān)督權(quán)。通過(guò)印發(fā)《物價(jià)局辦事指志》、設(shè)立展版、散發(fā)宣傳材料等形式，將我局工作職能、辦事程序、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾等向社會(huì)進(jìn)行了公示，并公開(kāi)“xxxxxxx”為監(jiān)督電話，群眾如發(fā)現(xiàn)我局有違反辦案程序和超過(guò)辦案時(shí)限的現(xiàn)象發(fā)生，可以電話或?qū)懶排e報(bào)。有效增加了我局執(zhí)法工作的透明度。

三是認(rèn)真實(shí)行聽(tīng)證會(huì)制度，保障人民群眾的參與權(quán)。在制定和調(diào)整涉及群眾切身利益的供水、供氣、物業(yè)收費(fèi)等涉及群眾切身利益的價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前，我們均召開(kāi)價(jià)格調(diào)整聽(tīng)證會(huì)，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)價(jià)格調(diào)整的意見(jiàn)建議。近年來(lái)，先后召開(kāi)供水、供氣、公園門(mén)票、物業(yè)收費(fèi)等價(jià)格調(diào)整聽(tīng)證會(huì)1次，邀請(qǐng)政協(xié)委員、人大代表、企業(yè)代表、消費(fèi)者代表等2次，吸收社會(huì)各界的合理化建議2條，保證了價(jià)格制定和調(diào)整的公開(kāi)、公平、公正，有效疏導(dǎo)了我市的價(jià)格矛盾，促進(jìn)了我市“和諧xx”建設(shè)。

四是拓寬公開(kāi)渠道，優(yōu)化公共服務(wù)。為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，進(jìn)一步推動(dòng)我局政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，今年上半年，我局開(kāi)通了《xx市物價(jià)局》，網(wǎng)站目前設(shè)有“機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介”、“辦事指南”、“工作動(dòng)態(tài)”、“物價(jià)新聞”、“價(jià)格認(rèn)證”、“監(jiān)督檢查”、“價(jià)格信息”、“政策法規(guī)”、“收費(fèi)管理”、“價(jià)格管理”等欄目，同時(shí)，設(shè)立了“公告欄”、“服務(wù)承諾”、“收費(fèi)公示”、“友情鏈接”、“站內(nèi)搜索”等欄目，方便用戶快捷點(diǎn)擊瀏覽。xx市物價(jià)局網(wǎng)站的開(kāi)通，能夠更好的宣傳物價(jià)政策、溝通社情民意、改進(jìn)價(jià)格服務(wù)，為我局的政務(wù)公開(kāi)工作提供了良好的載體。