第一篇：市商務(wù)局2013年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

XX年，市商務(wù)局按照《市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》的要求，以全面落實(shí)“三進(jìn)駐”為重點(diǎn)，以貫徹落實(shí)《行政許可法》和《湖南省行政程序規(guī)定》為契機(jī)，不斷規(guī)范行政行為，努力提高政務(wù)公開(kāi)水平，全面提升了全局依法行政水平，較好地推進(jìn)和保障了商務(wù)工作的深入開(kāi)展。

一、堅(jiān)持“四公開(kāi)”，全方位接受社會(huì)監(jiān)督

按照市委、市政府的要求，逐步實(shí)行信息公開(kāi)、辦事公開(kāi)、職權(quán)公開(kāi)，并就所有辦事內(nèi)容、方式、程序向社會(huì)公開(kāi)承諾，全方位接受社會(huì)監(jiān)督。一是實(shí)行辦事公開(kāi)。按照市政府[]19號(hào)文件要求，將外資行政審批、外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)行政備案、投資代理、外貿(mào)企業(yè)資金申報(bào)等職能項(xiàng)目交由局駐政務(wù)中心窗口全權(quán)辦理，確定首席代表全權(quán)履職，派出6名同志專職進(jìn)入政務(wù)中心，做到項(xiàng)目、人員、職權(quán)三到位。二是實(shí)行信息公開(kāi)。切實(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，通過(guò)市政府門(mén)戶網(wǎng)站、市商務(wù)局網(wǎng)站和省、市新聞媒體等多種途徑，及時(shí)公開(kāi)和刷新公眾最關(guān)心的信息。對(duì)商務(wù)部門(mén)涉及管理的肉品酒類(lèi)安全、拍賣(mài)典當(dāng)企業(yè)、定點(diǎn)屠宰以及外資外貿(mào)企業(yè)設(shè)立審批和年檢等共94項(xiàng)職權(quán)的每一項(xiàng)職權(quán)項(xiàng)目名稱、類(lèi)別、實(shí)施依據(jù)、實(shí)施條件、程序、辦結(jié)期限以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，都在政務(wù)大廳和各科室張榜公布。對(duì)本局職能、職責(zé)和局機(jī)關(guān)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和科室工作人員的職責(zé)與要求，通過(guò)“政務(wù)公開(kāi)欄”對(duì)外公布。三是實(shí)行職權(quán)公開(kāi)。按照市紀(jì)委的要求，對(duì)本局所有行政職權(quán)進(jìn)行了清理，在此基礎(chǔ)上，編制了《市商務(wù)局行政職權(quán)目錄》，繪制了“行政職權(quán)流程圖”，系統(tǒng)地修訂了機(jī)關(guān)規(guī)章制度，將按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，于明年初以網(wǎng)絡(luò)的形式面向社會(huì)公開(kāi)。四是進(jìn)行公開(kāi)承諾。由單位“一把手”向社會(huì)公開(kāi)承諾，做到“實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，依法審批審核許可，推行辦事限時(shí)制，規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)罰，規(guī)范執(zhí)法檢查，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行違諾責(zé)任追究”。

二、切實(shí)規(guī)范行政行為，機(jī)關(guān)工作效率逐步提高

一是堅(jiān)持依法行政。利用機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《行政程序法》及局機(jī)關(guān)相關(guān)法規(guī)如《生豬定點(diǎn)屠宰管理?xiàng)l例》、《成品油管理辦法》、《酒類(lèi)流通管理辦法》等，提高大家的依法行政意識(shí)；與市法制辦銜接，組織機(jī)關(guān)全體人員分期分批進(jìn)行培訓(xùn)，領(lǐng)取執(zhí)法證，確保亮征執(zhí)法，嚴(yán)防各種損害群眾利益的行為發(fā)生；按照行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)的要求，制定印發(fā)了《市商務(wù)局行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)（試行）》。在生豬屠宰管理、酒類(lèi)管理、成品油市場(chǎng)管理三項(xiàng)工作中，嚴(yán)格規(guī)定了處罰依據(jù)、違法行為情形和處罰基準(zhǔn)，并要求全體工作人員遵照?qǐng)?zhí)行。

二是規(guī)范從政行為。今年以來(lái)，局機(jī)關(guān)辦公室進(jìn)行廣泛調(diào)研，對(duì)原來(lái)的機(jī)關(guān)制度進(jìn)行了修改完善，形成了十七項(xiàng)機(jī)關(guān)制度。同時(shí)，針對(duì)大額資金的運(yùn)用，局黨組專門(mén)研究制定了《招商引資資金管理辦法》，對(duì)資金的審批和運(yùn)用進(jìn)行了規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，局機(jī)關(guān)推行開(kāi)門(mén)辦公，實(shí)行工作考勤，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、辦事公開(kāi)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、掛牌上崗制等制度，建立健全考勤考績(jī)和責(zé)任追究制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，使制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性。與此同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)制度建設(shè)和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，著力解決工作中的“四難”現(xiàn)象，努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散、政令不暢等問(wèn)題，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，進(jìn)一步形成心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。

三是加大審批項(xiàng)目的清理力度。今年來(lái)，根據(jù)【XX】1號(hào)、2號(hào)市長(zhǎng)令和永證辦發(fā)【XX】6號(hào)、永證辦函【XX】56號(hào)的規(guī)定，將我局的行政審批項(xiàng)目縮減到2項(xiàng)，清理了其他服務(wù)事項(xiàng)41項(xiàng)，并按照要求上報(bào)了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

三、努力改進(jìn)服務(wù)方式，企業(yè)認(rèn)可度穩(wěn)步提升

一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展“一線工作法”。本局窗口按照市政務(wù)中心的要求，積極開(kāi)展“一線工作法”；市級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展“一線工作法”，積極為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。今年9月14日，朱映紅副市長(zhǎng)如今市商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、衡陽(yáng)商檢等部門(mén)，協(xié)調(diào)解決了希可藥業(yè)生產(chǎn)許可證的有關(guān)問(wèn)題。二是實(shí)行“零距離”服務(wù)。繼續(xù)推行首問(wèn)責(zé)任制、告知單制度、受理單制度、限時(shí)辦結(jié)制度、行政許可超期默認(rèn)制度、建立定期走訪制度。在窗口辦理行政審批、行政備案工作時(shí)，始終堅(jiān)持即收即辦，辦結(jié)時(shí)間一般不超過(guò)一個(gè)工作日，較我局向社會(huì)承諾的3個(gè)工作日縮短了2個(gè)工作日，從未發(fā)生過(guò)阻辦、滯辦現(xiàn)象。三是積極開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，始終樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)的思想，切實(shí)為群眾和企業(yè)解決實(shí)際困難。去年以來(lái)，我們先后為長(zhǎng)豐國(guó)際廣場(chǎng)、城市綠島、御景華城等企業(yè)爭(zhēng)取到銀信部門(mén)的貸款支持；先后幫助承陽(yáng)公司協(xié)調(diào)海關(guān)的關(guān)系，幫助熙可公司解決自營(yíng)出口、生產(chǎn)自銷(xiāo)以及協(xié)調(diào)進(jìn)口料件串料等問(wèn)題。積極申請(qǐng)建立了海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、口岸等機(jī)構(gòu)，并落實(shí)相關(guān)選址，與規(guī)劃部門(mén)銜接做好規(guī)劃，為海關(guān)監(jiān)管組和檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提供了辦公場(chǎng)所。積極服務(wù)恒惠集團(tuán)有效促進(jìn)了恒惠食品有限公司生豬屠宰分割及肉品食品深加工項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，得到了企業(yè)的高度認(rèn)可。

四、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制逐步建立。為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，市商務(wù)局成立了相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他的黨組成員為成員；成立了強(qiáng)有力的工作機(jī)構(gòu)，保障了專門(mén)的工作經(jīng)費(fèi)，并把政務(wù)公開(kāi)與行政效能考核、績(jī)效考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、公務(wù)員年度考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為商務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了有力保障。同時(shí)，切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督，要求紀(jì)檢監(jiān)察室切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，采取定期和不定期的辦法，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的辦事程序進(jìn)行全方位監(jiān)督，逐步建立起了長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制。

第二篇：市商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)的工作總結(jié)

【導(dǎo)語(yǔ)】財(cái)務(wù)工作總結(jié)是財(cái)會(huì)朋友總結(jié)一年工作成果，展望未來(lái)一年工作計(jì)劃的重頭戲，但是一些財(cái)會(huì)朋友卻常常被此煩惱，以下是小編精心為大家整理的政務(wù)工作總結(jié)中關(guān)于關(guān)于2016年12月市商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助！

xx年，市商務(wù)局按照《市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》的要求，以全面落實(shí)“三進(jìn)駐”為重點(diǎn)，以貫徹落實(shí)《行政許可法》和《湖南省行政程序規(guī)定》為契機(jī)，不斷規(guī)范行政行為，努力提高政務(wù)公開(kāi)水平，全面提升了全局依法行政水平，較好地推進(jìn)和保障了商務(wù)工作的深入開(kāi)展。

一、堅(jiān)持“四公開(kāi)”，全方位接受社會(huì)監(jiān)督

按照市委、市政府的要求，逐步實(shí)行信息公開(kāi)、辦事公開(kāi)、職權(quán)公開(kāi)，并就所有辦事內(nèi)容、方式、程序向社會(huì)公開(kāi)承諾，全方位接受社會(huì)監(jiān)督。一是實(shí)行辦事公開(kāi)。按照市政府[]19號(hào)文件要求，將外資行政審批、外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)行政備案、投資代理、外貿(mào)企業(yè)資金申報(bào)等職能項(xiàng)目交由局駐政務(wù)中心窗口全權(quán)辦理，確定首席代表全權(quán)履職，派出6名同志專職進(jìn)入政務(wù)中心，做到項(xiàng)目、人員、職權(quán)三到位。二是實(shí)行信息公開(kāi)。切實(shí)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，通過(guò)市政府站、市商務(wù)局網(wǎng)站和省、市新聞媒體等多種途徑，及時(shí)公開(kāi)和刷新公眾最關(guān)心的信息。對(duì)商務(wù)部門(mén)涉及管理的肉品酒類(lèi)安全、拍賣(mài)典當(dāng)企業(yè)、定點(diǎn)屠宰以及外資外貿(mào)企業(yè)設(shè)立審批和年檢等共94項(xiàng)職權(quán)的每一項(xiàng)職權(quán)項(xiàng)目名稱、類(lèi)別、實(shí)施依據(jù)、實(shí)施條件、程序、辦結(jié)期限以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，都在政務(wù)大廳和各科室張榜公布。對(duì)本局職能、職責(zé)和局機(jī)關(guān)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和科室工作人員的職責(zé)與要求，通過(guò)“政務(wù)公開(kāi)欄”對(duì)外公布。三是實(shí)行職權(quán)公開(kāi)。按照市紀(jì)委的要求，對(duì)本局所有行政職權(quán)進(jìn)行了清理，在此基礎(chǔ)上，編制了《市商務(wù)局行政職權(quán)目錄》，繪制了“行政職權(quán)流程圖”，系統(tǒng)地修訂了機(jī)關(guān)規(guī)章制度，將按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，于明年初以網(wǎng)絡(luò)的形式面向社會(huì)公開(kāi)。四是進(jìn)行公開(kāi)承諾。由單位“一把手”向社會(huì)公開(kāi)承諾，做到“實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，依法審批審核許可，推行辦事限時(shí)制，規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)罰，規(guī)范執(zhí)法檢查，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行違諾責(zé)任追究”。

二、切實(shí)規(guī)范行政行為，機(jī)關(guān)工作效率逐步提高

一是堅(jiān)持依法行政。

利用機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《行政程序法》及局機(jī)關(guān)相關(guān)法規(guī)如《生豬定點(diǎn)屠宰管理?xiàng)l例》、《成品油管理辦法》、《酒類(lèi)流通管理辦法》等，提高大家的依法行政意識(shí)；與市法制辦銜接，組織機(jī)關(guān)全體人員分期分批進(jìn)行培訓(xùn)，領(lǐng)取執(zhí)法證，確保亮征執(zhí)法，嚴(yán)防各種損害群眾利益的行為發(fā)生；按照行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)的要求，制定印發(fā)了《市商務(wù)局行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)（試行）》。在生豬屠宰管理、酒類(lèi)管理、成品油市場(chǎng)管理三項(xiàng)工作中，嚴(yán)格規(guī)定了處罰依據(jù)、違法行為情形和處罰基準(zhǔn)，并要求全體工作人員遵照?qǐng)?zhí)行。

二是規(guī)范從政行為。

局機(jī)關(guān)辦公室進(jìn)行廣泛調(diào)研，對(duì)原來(lái)的機(jī)關(guān)制度進(jìn)行了修改完善，形成了十七項(xiàng)機(jī)關(guān)制度。同時(shí)，針對(duì)大額資金的運(yùn)用，局黨組專門(mén)研究制定了《招商引資資金管理辦法》，對(duì)資金的審批和運(yùn)用進(jìn)行了規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，局機(jī)關(guān)推行開(kāi)門(mén)辦公，實(shí)行工作考勤，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、辦事公開(kāi)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、掛牌上崗制等制度，建立健全考勤考績(jī)和責(zé)任追究制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，使制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性。與此同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)制度建設(shè)和執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，著力解決工作中的“四難”現(xiàn)象，努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散、政令不暢等問(wèn)題，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處，進(jìn)一步形成心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。

三是加大審批項(xiàng)目的清理力度。

今年來(lái)，根據(jù)【xx】1號(hào)、2號(hào)市長(zhǎng)令和永證辦發(fā)【xx】6號(hào)、永證辦函【xx】56號(hào)的規(guī)定，將我局的行政審批項(xiàng)目縮減到2項(xiàng)，清理了其他服務(wù)事項(xiàng)41項(xiàng)，并按照要求上報(bào)了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

第三篇：商務(wù)局2012年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

一、主要做法和成績(jī)

（一）提高認(rèn)識(shí)，明確指導(dǎo)思想。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我局從認(rèn)識(shí)上高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，把它作為本局的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹(shù)立政務(wù)公開(kāi)的意識(shí)，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加快元江經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務(wù)水平、促進(jìn)元江經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

（二）明確目標(biāo)，健全工作機(jī)制。為了使政務(wù)公開(kāi)工作更加有序開(kāi)展，我局確立政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)，就是通過(guò)優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到機(jī)關(guān)干部思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步調(diào)動(dòng)，工作效率和依法行政水平進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的目標(biāo)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務(wù)公開(kāi)工作，認(rèn)識(shí)到位，把政務(wù)公開(kāi)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，樹(shù)立商務(wù)部門(mén)良好形象的重要舉措。成立了局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，一名副局長(zhǎng)副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。先后多次召開(kāi)局務(wù)會(huì)議，研究部署政務(wù)公開(kāi)工作。二是機(jī)制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務(wù)公開(kāi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步創(chuàng)新了政務(wù)公開(kāi)工作，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，包括機(jī)關(guān)考勤制度、首問(wèn)首辦責(zé)任制度、民主科學(xué)決策制度、學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務(wù)工作更加制度化、規(guī)范化，我局按照政務(wù)公開(kāi)要求，專門(mén)在辦公樓顯要的地方、商務(wù)部云南元江商務(wù)網(wǎng)、政府信息網(wǎng)平臺(tái)公布了商務(wù)職能和商務(wù)執(zhí)法范圍。今年還完善并印發(fā)3000余冊(cè)《元江招商指南》，方便客商了解元江的資源、項(xiàng)目情況，真正做到服務(wù)于民，便利于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”，改善服務(wù)，提高效率，獲得干部群眾一致好評(píng)。三是公開(kāi)內(nèi)容齊全。推進(jìn)民主政務(wù)，凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類(lèi)事項(xiàng)，除涉及國(guó)家機(jī)密外，我局實(shí)行全部公開(kāi)。政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容分為對(duì)外公開(kāi)和對(duì)內(nèi)公開(kāi)兩部分。對(duì)外公開(kāi)內(nèi)容包括我局各股室主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開(kāi)的事項(xiàng)。對(duì)內(nèi)公開(kāi)內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部考勤等。我局嚴(yán)格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開(kāi)的時(shí)效性。四是公開(kāi)形式多樣。服務(wù)效果明顯，我局從實(shí)際出發(fā)，克服商務(wù)局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難，采取了上網(wǎng)、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開(kāi)政務(wù)。形式靈活多樣，貼近實(shí)際，效果明顯。一是上網(wǎng)公示。我局開(kāi)通了《云南元江商務(wù)之窗》網(wǎng)站，向外宣傳元江、推介項(xiàng)目、發(fā)布務(wù)政務(wù)信息，對(duì)內(nèi)為全縣機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類(lèi)企業(yè)提供商務(wù)信息服務(wù)。至10月底止，網(wǎng)站共計(jì)發(fā)布各類(lèi)信息380余條，有效地公開(kāi)了政務(wù)，有力地推介了元江。二是上媒體公示。主要是指通過(guò)媒體推介宣傳單位工作動(dòng)態(tài)，主動(dòng)自覺(jué)接受社會(huì)輿論的監(jiān)督，如我局重要業(yè)務(wù)工作之一為民辦十件實(shí)事的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店建設(shè)就主動(dòng)在電視上公示，讓群眾來(lái)共同監(jiān)督，受到社會(huì)的公認(rèn)和好評(píng)。

（三）嚴(yán)格考核，落實(shí)工作責(zé)任。一是根據(jù)政務(wù)公開(kāi)的特點(diǎn)，對(duì)各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的組織協(xié)調(diào)，各科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)口政務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目的部署和落實(shí)；二是將政務(wù)公開(kāi)工作納入機(jī)關(guān)各科室的整體績(jī)效考核和個(gè)人績(jī)效考核，考核結(jié)果作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)；三是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度，對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，或按規(guī)定要公開(kāi)而不公開(kāi)，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時(shí)的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。

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第四篇：市商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度

市商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度

為深入開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作，切實(shí)加強(qiáng)局黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立健全廉潔高效、勤政務(wù)實(shí)的工作運(yùn)行機(jī)制，根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》和其它有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合《局推行政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案 》的有關(guān)規(guī)定及實(shí)際情況，制定本辦法。

第一條 本辦法適用于局機(jī)關(guān)和貿(mào)促會(huì)工作人員。

第二條 實(shí)施責(zé)任追究要堅(jiān)持公正、公平、公開(kāi)，共同參與和社會(huì)監(jiān)督的原則。堅(jiān)持從嚴(yán)治政、標(biāo)本兼治、立足教育、著眼防范的原則。

第三條 實(shí)施責(zé)任追究的方式分為批評(píng)教育、責(zé)令賠禮道歉、組織處理和紀(jì)律處分。追究方式可以單處和并處。

第四條 凡有下列行為之一者，均屬于違反政務(wù)公開(kāi)制度的行為，應(yīng)追究其責(zé)任。

（一）對(duì)應(yīng)該公開(kāi)的內(nèi)容沒(méi)有公開(kāi)的、未及時(shí)公開(kāi)的、公開(kāi)內(nèi)容不實(shí)的、未按規(guī)定范圍進(jìn)行公開(kāi)的。

（二）在業(yè)務(wù)工作中，違反黨紀(jì)、國(guó)家法律和政令，違反社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范的。

（三）在工作中違反國(guó)家政策，超越辦事權(quán)限的。

（四）違反工作紀(jì)律，無(wú)故遲到、早退，工作時(shí)間擅離職守或從事與本職工作無(wú)關(guān)活動(dòng)的。

（五）服務(wù)工作中，以任何借口敷衍搪塞、推諉扯皮，刁難服務(wù)對(duì)象的，無(wú)理拒絕服務(wù)對(duì)象提出的合理建議和正當(dāng)要求的。

（六）以任何形式接受服務(wù)對(duì)象的饋贈(zèng)、宴請(qǐng)，巧立名目亂收費(fèi)，利用職務(wù)之便謀取私利的。

（七）其它違反政務(wù)公開(kāi)的行為。

第五條 違反政務(wù)公開(kāi)制度責(zé)任的認(rèn)定程序 對(duì)于群眾舉報(bào)的違反政務(wù)公開(kāi)制度的行為，以及政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組檢查中發(fā)現(xiàn)的違反政務(wù)公開(kāi)制度的問(wèn)題，要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、認(rèn)定和處理。

（一）責(zé)任認(rèn)定分工

局接到違反政務(wù)公開(kāi)制度方面的投訴、舉報(bào)后，對(duì)一般性問(wèn)題轉(zhuǎn)由相關(guān)科室調(diào)查處理；重要問(wèn)題由政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查處理。各科室對(duì)投訴舉報(bào)本科室工作人員違反政務(wù)公開(kāi)制度的問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查；并報(bào)局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。被舉報(bào)人所在科室要積極配合調(diào)查工作。

（二）調(diào)查核實(shí)。

由政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，會(huì)同有關(guān)科室對(duì)違反政務(wù)公開(kāi)制度的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。

（三）認(rèn)定處理

經(jīng)查證問(wèn)題屬實(shí)且造成不良后果的，由主管科室負(fù)責(zé)人將調(diào)查材料及認(rèn)定意見(jiàn)，報(bào)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)查處審批。

（四）備案

實(shí)行政務(wù)公開(kāi)的部門(mén)在考核或自查中發(fā)現(xiàn)的違反政務(wù)公開(kāi)制度的問(wèn)題，按有關(guān)規(guī)定處理，并報(bào)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組備案。

第六條 違反政務(wù)公開(kāi)制度責(zé)任的追究處理 對(duì)于違反政務(wù)公開(kāi)制度的行為，應(yīng)追究其責(zé)任，并視情節(jié)輕重，按如下辦法處理。

（一）違反政務(wù)公開(kāi)制度的行為未造成不良后果的，由本單位對(duì)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)教育。

（二）凡被服務(wù)對(duì)象投訴，經(jīng)查證確有違反政務(wù)公開(kāi)制度者，由所在科室領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)違紀(jì)人向服務(wù)對(duì)象賠禮道歉，并在一定范圍內(nèi)給予通報(bào)批評(píng)。

（三）被投訴兩次以上或被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)團(tuán)體提出批評(píng)者，除給予通報(bào)批評(píng)外，還要給予告誡。

（四）被新聞媒體曝光，對(duì)局形象造成不良影響的，除給予通報(bào)批評(píng)、行政告誡外，其所在科室領(lǐng)導(dǎo)免除評(píng)優(yōu)資格。

（五）凡違反本辦法中條款，情節(jié)嚴(yán)重、社會(huì)影響較大，經(jīng)批評(píng)教育仍不能改正者，按有關(guān)規(guī)定給予行政處分、調(diào)離工作崗位或報(bào)請(qǐng)區(qū)人事部門(mén)批準(zhǔn)給予辭退。是黨員的給予黨紀(jì)處分。對(duì)負(fù)有主要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

（六）違反政務(wù)公開(kāi)制度的行為凡屬于違反法律、法規(guī)、黨紀(jì)和政紀(jì)，情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣影響的，按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。涉及犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

第七條 本辦法由局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

第五篇：商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)制度[范文]

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的指示和要求，本著政務(wù)公開(kāi)和全程辦事代理制度工作一起抓的原則，進(jìn)一步提高我局政務(wù)公開(kāi)工作整體水平，切實(shí)體現(xiàn)為納稅人服務(wù)，現(xiàn)制定海淀區(qū)商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)制度。

一、指導(dǎo)思想、原則和要求

指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的高度，圍繞依法行政，以公正、便民和廉政、勤政為基本要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)利的監(jiān)督，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)城區(qū)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。

基本原則：（1）依法公開(kāi)。（2）真實(shí)公正。（3）注重實(shí)效。（4）有利監(jiān)督。

基本要求：（1）提高工作效率。（2）提高依法行政水平。（3）強(qiáng)化對(duì)行政權(quán)利運(yùn)行的監(jiān)督，有效遏制消極腐敗現(xiàn)象。（4）進(jìn)一步落實(shí)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

成立以商務(wù)局黨組書(shū)記趙金生、局長(zhǎng)王淑俠為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)張速風(fēng)、林松，局長(zhǎng)助理彭思立為副組長(zhǎng)的商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由各科室主要負(fù)責(zé)人組成，辦公室設(shè)在商務(wù)局辦公室。將政務(wù)公開(kāi)工作列入局班子重要工作日程，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則把政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到實(shí)處。

三、政務(wù)公開(kāi)制度

（一）政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)的提出、審核、公開(kāi)和反饋制度。

1、提出。依據(jù)《XX年北京市民主評(píng)議政風(fēng)方案》第二項(xiàng)內(nèi)容中“實(shí)行政務(wù)公開(kāi)情況”所列事項(xiàng)，重大（或重要）公開(kāi)事項(xiàng)，由辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)科室提出政務(wù)公開(kāi)意見(jiàn)，提交商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組討論確定。一般性內(nèi)容由相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人員提出意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)主管局長(zhǎng)研究確定。

2、審核。凡須向社會(huì)公開(kāi)的重大事項(xiàng)和內(nèi)容，必須經(jīng)商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定并向區(qū)委、區(qū)政府報(bào)告、批準(zhǔn)并報(bào)區(qū)法制辦備案。須向社會(huì)公開(kāi)的一般性內(nèi)容，局領(lǐng)導(dǎo)小組審核后直送發(fā)布，同時(shí)備案。

3、公開(kāi)。須公開(kāi)的內(nèi)容確定之后，送區(qū)信息辦或法制辦進(jìn)行發(fā)布，同時(shí)在商務(wù)局的網(wǎng)站上進(jìn)行發(fā)布。須公開(kāi)的重大或重要事項(xiàng)，自內(nèi)容確定之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成。須公開(kāi)的一般性內(nèi)容，自內(nèi)容確定之日起5個(gè)工作日內(nèi)完成。

4、反饋。為切實(shí)保障人民群眾和企業(yè)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)察權(quán)，商務(wù)局通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話、意見(jiàn)箱及電子郵箱等渠道，鼓勵(lì)群眾積極參與監(jiān)督，對(duì)群眾舉報(bào)的問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)建議及時(shí)調(diào)查辦理。

（二）群眾評(píng)議制度

一是進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。對(duì)到商務(wù)局辦事的公司或個(gè)人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，公司的代表或個(gè)人可以比較系統(tǒng)地評(píng)價(jià)商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作的情況并提出書(shū)面的意見(jiàn)和建議。二是召開(kāi)座談會(huì)。向參會(huì)人員介紹商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作情況，聽(tīng)取參會(huì)人員對(duì)商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作意見(jiàn)和建議。

（三）信息公開(kāi)管理制度

1、商務(wù)局指派專人對(duì)商務(wù)局網(wǎng)站進(jìn)行日常維護(hù)。任何人不得擅自更改程序設(shè)置和內(nèi)容。對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)出現(xiàn)故障，管理人員應(yīng)記錄故障情況并及時(shí)修復(fù)，無(wú)法修復(fù)的應(yīng)及時(shí)與托管單位聯(lián)系并協(xié)助修復(fù)。

2、商務(wù)局網(wǎng)站維護(hù)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)及時(shí)采集、編輯上網(wǎng)的最新信息。所采信息須經(jīng)主管局長(zhǎng)進(jìn)行審核、局長(zhǎng)簽字方可上網(wǎng)發(fā)布。還要及時(shí)處理反饋信息。

3、商務(wù)局辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查已經(jīng)實(shí)施網(wǎng)上公開(kāi)的信息內(nèi)容。對(duì)發(fā)現(xiàn)有失實(shí)、失誤、過(guò)時(shí)或內(nèi)容不規(guī)范的公開(kāi)信息提出相應(yīng)的修改意見(jiàn)；負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室及時(shí)改正錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、誤發(fā)問(wèn)題或更新陳舊信息。

另外，公告欄、便民資料等其他政務(wù)公開(kāi)形式的管理按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（四）政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展情況采取日常檢查和年底考核相結(jié)合的方式評(píng)定。檢查政務(wù)公開(kāi)情況一是平時(shí)由各科室進(jìn)行自查自糾；二是由辦公室定期對(duì)各科室進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)情況檢查，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任單位發(fā)出整改通知，限期改正。年底根據(jù)日常檢查情況、錯(cuò)漏糾正情況進(jìn)行年底打分，由商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各科室政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)檔次。

（五）責(zé)任追究制度

1、因領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)公開(kāi)工作安排不及時(shí)、不準(zhǔn)確或責(zé)任心不強(qiáng)等造成政務(wù)公開(kāi)工作出現(xiàn)錯(cuò)漏，造成不良影響的，按有關(guān)規(guī)定追究領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人責(zé)任。

2、年底政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各科室政務(wù)公開(kāi)工作的考核結(jié)果與各科室年底工作考評(píng)掛鉤，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作考評(píng)不合格的科室年底考評(píng)時(shí)不得被評(píng)為優(yōu)秀檔次。

商務(wù)局在推行政務(wù)公開(kāi)工作制度的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)干部的思想政治工作和宣傳教育工作，增強(qiáng)干部的民主意識(shí)、為民意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)人民群眾的權(quán)利和合法權(quán)益，使得政務(wù)公開(kāi)工作得到更深入地發(fā)展。