第一篇：廬山區商務局政務公開工作實施細則

廬山區商務局政務公開工作實施細則

第一章總則

第一條為了實踐“三個代表”重要思想，加強對行政權力的監督，改善行政管理，提高行政效能，促進依法行政，根據上級有關文件精神，結合廬山區商務局的工作實際，特制訂本細則。

第二條廬山區商務局政務公開的主體是局機關。

第三條廬山區商務局政務公開堅持按照國家法律法規和有關政策規定進行依法公開的原則；堅持圍繞招商引資、經濟技術合作等重點工作進行公開的原則；堅持突出重點、整體推進、完善提高、注重實效的原則；堅持方便基層、群眾辦事和知情，有利于人民群眾行使監督權力的原則。

第四條成立廬山區商務局政務公開工作領導小組，具體負責局系統政務公開工作的組織和領導，督促政務公開工作的開展，檢查政務公開工作措施的落實，解決政務公開工作中出現的問題。

第二章公開的內容

第五條只要是不涉及黨和國家秘密、宜于公開的政務都要公開，重點是對事關“人、財、物、事”等行政管理事項的公開，廬山區商務局政務公開分對外公開和對內公開兩部分。

第六條對外公開的內容：（1）廬山區商務局的職能、職責和內設機構。（2）廬山區商務局黨組成員名單、照片及主要分管工作內容。（3）廬山區商務發展戰略、中長期發展規劃和年度計劃。（4）廬山區促進招商引資、鼓勵外商投資的有關優惠政策和措施。（5）受理外商投資企業投訴工作時限及處理結果。

第七條對內公開的內容：⑴廬山區商務局目標管理工作考核辦法及年中、年末考核評分結果。⑵廬山區商務局黨風廉政建設責任制考核評分標準及階段評分結果。⑶廬山區商務局工作規則。⑷廬山區商務局干部職工入黨、任用、提拔、晉級、評先情況。⑸廬山區商務局政府采購及預決算情況。⑹廬山區商務局辦公耗材、電話費、招待費、小車使用費、水電費等情況。⑺廬山區商務局辦公設備添置情況。

第三章公開的方法和形式

第八條廬山區商務局政務公開主要通過電子網絡、政務公開欄、宣傳媒體、會議、文件等方式進行，做到集中公開與分散公開結合，形成多層次、多角度的立體政務公開體系。第九條網絡公開。通過“廬山區政府網站”，將市區一系列鼓勵外商來區投資的優惠政策、招商引資項目、招商信息等內容在網上進行發布。

第十條窗口公開。實施政務公開，集中公開與行政相對人密切相關的行政事務，包括辦事內容、辦事程序、辦事結果、辦事紀律、服務承諾、投訴辦法等內容，把窗口作為方便群眾集中辦事和人民群眾行使知情權的場所，把窗口作為

與市民聯系溝通的橋梁和紐帶。

第十一條 政務公開欄公開。在局辦公樓設置政務公開專欄，對外公開職責權限、辦事依據、辦事程序、辦事結果，對內公開內部管理制度、議事制度和領導干部廉潔自律等內容。

第十二條宣傳媒體公開。對一些涉及面廣、需告知廣大市民的有關商務工作事項，如外商投資指南、外商投資企業聯合年檢、參加一些重大的投洽會及時在報紙、電臺、電視臺上公開播報。同時，通過新聞媒體，開展形式多樣的商務工作宣傳活動，在社會上掀起“人人都是投資環境，人人都是招商主體”的招商引資熱潮。

第十三條 會議和文件公開。對于一些只適合在一定范圍內公開的內容，可采取會議和文件的形式公開。如招商經費的安排、重大商務活動的舉辦等主要通過市委常委會、市政府常務會、局黨組會公開；對需局內公開的則通過過黨組會、局長辦公會、全局大會等公開。

第四章公開程序和步驟

第十四條凡需由局統一公開的事項，由局政務公開領導小組辦公室就政務公開的內容、形式、時間等，征求有關科室的意見后，按照政務公開預審制度的規定，報局政務公開領導小組審定，由領導小組辦公室負責組織實施。

第十五條各股室需自行公開的工作事項，由各股室負責人提出申請，報分管領導審定后，再行公開。

第十六條廬山區商務局的政務公開工作應主動接受區委、區人大、區政府、區政協及民主黨派的民主監督和社會監督。成立區商務局政務公開工作監督小組，聘請一批人大代表、政協委員為局政務公開民主監督員，由其負責政務公開監督、評議工作。

第五章公開承諾和監督辦法

第十七條結合區商務局的工作實際，商務局向社會公開承諾的事項主要有：

1、對來我局咨詢辦事的人員實行首問責任制，由首接人員負責對咨詢者進行解答，并協助到底。對非我局職責范圍內的事項，做好解釋工作，及時給予引導，并盡可能協助做好與有關部門的銜接。

2、對前來咨詢的辦事人員一次講清辦理事項所需提交的文件清單和辦事流程，提供必要的程序指南和參考文本。

3、對報送的各類申報材料不符合要求之外逐一指出并列明修改意見。

2009年4月2日

第二篇：商務局政務公開制度[范文]

為認真貫徹落實市、區關于政務公開工作的指示和要求，本著政務公開和全程辦事代理制度工作一起抓的原則，進一步提高我局政務公開工作整體水平，切實體現為納稅人服務，現制定海淀區商務局政務公開制度。

一、指導思想、原則和要求

指導思想：以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，從加強黨的執政能力的高度，圍繞依法行政，以公正、便民和廉政、勤政為基本要求，切實加強對行政權利的監督，進一步密切黨群、干群關系，促進城區經濟和諧發展。

基本原則：（1）依法公開。（2）真實公正。（3）注重實效。（4）有利監督。

基本要求：（1）提高工作效率。（2）提高依法行政水平。（3）強化對行政權利運行的監督，有效遏制消極腐敗現象。（4）進一步落實民主決策、民主管理、民主監督制度。

二、加強領導，落實責任

成立以商務局黨組書記趙金生、局長王淑俠為組長，副局長張速風、林松，局長助理彭思立為副組長的商務局政務公開工作領導小組，成員由各科室主要負責人組成，辦公室設在商務局辦公室。將政務公開工作列入局班子重要工作日程，按照誰主管誰負責的原則把政務公開工作落實到實處。

三、政務公開制度

（一）政務公開事項的提出、審核、公開和反饋制度。

1、提出。依據《XX年北京市民主評議政風方案》第二項內容中“實行政務公開情況”所列事項，重大（或重要）公開事項，由辦公室負責協調相關科室提出政務公開意見，提交商務局政務公開領導小組討論確定。一般性內容由相關部門主要負責人員提出意見，報請主管局長研究確定。

2、審核。凡須向社會公開的重大事項和內容，必須經商務局政務公開領導小組討論決定并向區委、區政府報告、批準并報區法制辦備案。須向社會公開的一般性內容，局領導小組審核后直送發布，同時備案。

3、公開。須公開的內容確定之后，送區信息辦或法制辦進行發布，同時在商務局的網站上進行發布。須公開的重大或重要事項，自內容確定之日起15個工作日內完成。須公開的一般性內容，自內容確定之日起5個工作日內完成。

4、反饋。為切實保障人民群眾和企業的知情權、參與權和監察權，商務局通過設立舉報電話、意見箱及電子郵箱等渠道，鼓勵群眾積極參與監督，對群眾舉報的問題及反饋的意見建議及時調查辦理。

（二）群眾評議制度

一是進行問卷調查。對到商務局辦事的公司或個人進行問卷調查，公司的代表或個人可以比較系統地評價商務局政務公開工作的情況并提出書面的意見和建議。二是召開座談會。向參會人員介紹商務局政務公開工作情況，聽取參會人員對商務局政務公開工作意見和建議。

（三）信息公開管理制度

1、商務局指派專人對商務局網站進行日常維護。任何人不得擅自更改程序設置和內容。對網站系統出現故障，管理人員應記錄故障情況并及時修復，無法修復的應及時與托管單位聯系并協助修復。

2、商務局網站維護的負責人，負責及時采集、編輯上網的最新信息。所采信息須經主管局長進行審核、局長簽字方可上網發布。還要及時處理反饋信息。

3、商務局辦公室負責監督檢查已經實施網上公開的信息內容。對發現有失實、失誤、過時或內容不規范的公開信息提出相應的修改意見；負責組織協調相關科室及時改正錯發、漏發、誤發問題或更新陳舊信息。

另外，公告欄、便民資料等其他政務公開形式的管理按照相關規定執行。

（四）政務公開工作的開展情況采取日常檢查和年底考核相結合的方式評定。檢查政務公開情況一是平時由各科室進行自查自糾；二是由辦公室定期對各科室進行政務公開情況檢查，對出現問題的責任單位發出整改通知，限期改正。年底根據日常檢查情況、錯漏糾正情況進行年底打分，由商務局政務公開領導小組對各科室政務公開工作進行考核，考核結果分為優秀、合格、不合格三個檔次。

（五）責任追究制度

1、因領導政務公開工作安排不及時、不準確或責任心不強等造成政務公開工作出現錯漏，造成不良影響的，按有關規定追究領導和個人責任。

2、年底政務公開領導小組對各科室政務公開工作的考核結果與各科室年底工作考評掛鉤，對政務公開工作考評不合格的科室年底考評時不得被評為優秀檔次。

商務局在推行政務公開工作制度的同時，加強對干部的思想政治工作和宣傳教育工作，增強干部的民主意識、為民意識，自覺維護人民群眾的權利和合法權益，使得政務公開工作得到更深入地發展。

第三篇：區商務局政務公開制度

為認真貫徹落實市、區關于政務公開工作的指示和要求，本著政務公開和全程辦事代理制度工作一起抓的原則，進一步提高我局政務公開工作整體水平，切實體現為納稅人服務，現制定海淀區商務局政務公開制度。

一、指導思想、原則和要求指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，從加強黨的執政能力的高度，圍繞依法行政，以公正、便民和廉政、勤政為基本要求，切實加強對行政權利的監督，進一步密切黨群、干群關系，促進城區經濟和諧發展。基本原則：（1）依法公開。（2）真實公正。（3）注重實效。（4）有利監督。基本要求：（1）提高工作效率。（2）提高依法行政水平。（3）強化對行政權利運行的監督，有效遏制消極腐敗現象。（4）進一步落實民主決策、民主管理、民主監督制度。

二、加強領導，落實責任成立以商務局黨組書記趙金生、局長王淑俠為組長，副局長張速風、林松，局長助理彭思立為副組長的商務局政務公開工作領導小組，成員由各科室主要負責人組成，辦公室設在商務局辦公室。將政務公開工作列入局班子重要工作日程，按照誰主管誰負責的原則把政務公開工作落實到實處。

三、政務公開制度

（一）政務公開事項的提出、審核、公開和反饋制度。

1、提出。依據《2004年北京市民主評議政風方案》第二項內容中“實行政務公開情況”所列事項，重大（或重要）公開事項，由辦公室負責協調相關科室提出政務公開意見，提交商務局政務公開領導小組討論確定。一般性內容由相關部門主要負責人員提出意見，報請主管局長研究確定。

2、審核。凡須向社會公開的重大事項和內容，必須經商務局政務公開領導小組討論決定并向區委、區政府報告、批準并報區法制辦備案。須向社會公開的一般性內容，局領導小組審核后直送發布，同時備案。

3、公開。須公開的內容確定之后，送區信息辦或法制辦進行發布，同時在商務局的網站上進行發布。須公開的重大或重要事項，自內容確定之日起15個工作日內完成。須公開的一般性內容，自內容確定之日起5個工作日內完成。

4、反饋。為切實保障人民群眾和企業的知情權、參與權和監察權，商務局通過設立舉報電話、意見箱及電子郵箱等渠道，鼓勵群眾積極參與監督，對群眾舉報的問題及反饋的意見建議及時調查辦理。

（二）群眾評議制度一是進行問卷調查。對到商務局辦事的公司或個人進行問卷調查，公司的代表或個人可以比較系統地評價商務局政務公開工作的情況并提出書面的意見和建議。二是召開座談會。向參會人員介紹商務局政務公開工作情況，聽取參會人員對商務局政務公開工作意見和建議。

（三）信息公開管理制度

1、商務局指派專人對商務局網站進行日常維護。任何人不得擅自更改程序設置和內容。對網站系統出現故障，管理人員應記錄故障情況并及時修復，無法修復的應及時與托管單位聯系并協助修復。

2、商務局網站維護的負責人，負責及時采集、編輯上網的最新信息。所采信息須經主管局長進行審核、局長簽字方可上網發布。還要及時處理反饋信息。

3、商務局辦公室負責監督檢查已經實施網上公開的信息內容。對發現有失實、失誤、過時或內容不規范的公開信息提出相應的修改意見；負責組織協調相關科室及時改正錯發、漏發、誤發問題或更新陳舊信息。另外，公告欄、便民資料等其他政務公開形式的管理按照相關規定執行。

（四）政務公開工作的開展情況采取日常檢查和年底考核相結合的方式評定。檢查政務公開情況一是平時由各科室進行自查自糾；二是由辦公室定期對各科室進行政務公開情況檢查，對出現問題的責任單位發出整改通知，限期改正。年底根據日常檢查情況、錯漏糾正情況進行年底打分，由商務局政務公開領導小組對各科室政務公開工作進行考核，考核結果分為優秀、合格、不合格三個檔次。

（五）責任追究制度

1、因領導政務公開工作安排不及時、不準確或責任心不強等造成政務公開工作出現錯漏，造成不良影響的，按有關規定追究領導和個人責任。

2、年底政務公開領導小組對各科室政務公開工作的考核結果與各科室年底工作考評掛鉤，對政務公開工作考評不合格的科室年底考評時不得被評為優秀檔次。商務局在推行政務公開工作制度的同時，加強對干部的思想政治工作和宣傳教育工作，增強干部的民主意識、為民意識，自覺維護人民群眾的權利和合法權益，使得政務公開工作得到更深入地發展。二00五年五月三十日主題詞：政務公開 制度報：區深化規范政務公開領導小組辦公室

第四篇：商務局2012年政務公開工作總結

一、主要做法和成績

（一）提高認識，明確指導思想。思想是行動的先導，我局從認識上高度重視政務公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務公開的意識，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的科學發展觀，緊緊圍繞加快元江經濟發展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發展和改革工作效能，為優化投資和發展軟環境、提高服務水平、促進元江經濟實現又好又快發展營造良好的政務服務環境。

（二）明確目標，健全工作機制。為了使政務公開工作更加有序開展，我局確立政務公開工作目標，就是通過優化和完善政務環境，達到機關干部思想觀念進一步更新，工作積極性、創造性進一步調動，工作效率和依法行政水平進一步提高，服務質量進一步改善，經濟發展環境進一步優化的目標。進一步完善工作機制，主要呈現以下幾個方面的特點：一是領導高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務公開工作，認識到位，把政務公開作為加強機關作風建設，促進業務開展，樹立商務部門良好形象的重要舉措。成立了局政務公開工作領導小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負責人為成員。先后多次召開局務會議，研究部署政務公開工作。二是機制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務公開的先進經驗，進一步創新了政務公開工作，完善了各項規章制度，包括機關考勤制度、首問首辦責任制度、民主科學決策制度、學習制度、民主生活會制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務工作更加制度化、規范化，我局按照政務公開要求，專門在辦公樓顯要的地方、商務部云南元江商務網、政府信息網平臺公布了商務職能和商務執法范圍。今年還完善并印發3000余冊《元江招商指南》，方便客商了解元江的資源、項目情況，真正做到服務于民，便利于民，以實際行動實踐“三個代表”，改善服務，提高效率，獲得干部群眾一致好評。三是公開內容齊全。推進民主政務，凡是運用行政權力辦理的與群眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括我局各股室主要職責、辦事程序、服務承諾、辦理業務情況及其他需要公開的事項。對內公開內容包括我局的黨務、黨風廉政建設、干部考勤等。我局嚴格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住群眾關注的熱點和敏感問題，強調政務公開的時效性。四是公開形式多樣。服務效果明顯，我局從實際出發，克服商務局組建初期辦公環境不佳等困難，采取了上網、印發資料、借助媒體發布等形式公開政務。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。一是上網公示。我局開通了《云南元江商務之窗》網站，向外宣傳元江、推介項目、發布務政務信息，對內為全縣機關、鄉鎮和各類企業提供商務信息服務。至10月底止，網站共計發布各類信息380余條，有效地公開了政務，有力地推介了元江。二是上媒體公示。主要是指通過媒體推介宣傳單位工作動態，主動自覺接受社會輿論的監督，如我局重要業務工作之一為民辦十件實事的“萬村千鄉市場工程”農家店建設就主動在電視上公示，讓群眾來共同監督，受到社會的公認和好評。

（三）嚴格考核，落實工作責任。一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，各科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實；二是將政務公開工作納入機關各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結果作為評先、評優和干部任免的重要依據；三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現，投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。

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第五篇：滁州市商務局政務公開情況匯報

滁州市商務局政務公開情況匯報

滁州市商務局政務公開工作在市委、市政府正確領導下，在市政務公開領導小組直接指導下，圍繞增強商務領域工作透明度，根據依法行政、優質行政、廉潔行政、規范政務公開的要求，深化政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，為促進全市商務經濟發展創造良好的政務環境。

一、從思想上高度重視政務公開工作。商務局承擔著全市外貿、內貿、外資、外經等商務經濟工作，創造一個與國際接軌的商務經濟環境是我們的追求。在開拓商務經濟工作中，我們提出了“滁州要崛起，商務應先行”的口號，商務經濟如何崛起，怎樣才能使滁州經濟盡快與東部接軌，我們組織了全局展開了大討論，通過討論和學習，黨組和全體職工形成了共識，大家一致認為，創造一個公開、公平、競爭的商務市場環境是發展前提，政務公開是創立這個市場環境的基礎和保障。

二、建立健全商務局政務公開領導體制。成立了商務局政務公開領導小組，由局長王小林擔任組長，黨組成員擔任副組長，科室主要負責人擔任成員。領導小組下設辦公室，局辦公室主任吳化龍同志兼任辦公室主任。局政務公開領導小組成立后，迅速展開了工作，發揮政務公開領導小組職能作用。

1、在商務局設置“樹清新政風，強行政效能，促商務發展”版面，公開公示科室職責，明確辦事內容、辦事途徑、具體負責人、舉報電話和責任追究處罰辦法。

2、對42個行政受理項目，實行“六公開”，并全部上網。省廳明確地市42項受理權，其中8項行政許可，34項非行政許可，我們在兩天之內，全部理清，報行政服務中心，并上網公示。我們承諾，所有受理項目全部進大廳辦理。

3、配備現代辦公設施，加大網上辦公力度，對能上網審批項目，全部上網審批。為了提高辦事效率，營造“陽光政務”環境，局黨組克服資金困難，為業務科室配備電腦，對具備上網審批的外貿業務，全部上網。如原產地證網上審批，我們滁州是全省第一家開通的地市。

4、重視政府門戶網站和行政服務中心窗口網站建設。為了搞好網站建設，我們今年特地向市人事部門招考了一位計算機系畢業的公務員。我們在行政大廳窗口工作的人員也是計算機系畢業的。我們商務局網頁已具備了相當的專業水準。

6、重視商務部地方網站建設。商務部網站是世界前500強網站，滁州商務局也設置了網頁，我們也積極建設、維護。努力利用網站宣傳滁州形象，反映滁州面貌，及時報道滁州商務新思想、新舉措。

三、商務局政務公開已取得初步成效。商務局高度重視政務公開工作，也做了一定的工作，取得了一些成效，贏得了企業的好評。從今年商務經濟指標完成情況看，比較樂觀。今年1—9月份，全市進

出口總值完成2.84億美元，同比增長29％，其中出口完成2.11億美元，同比增長27％；進口完成7310萬美元，同比增長35％。進出口總額仍排全省第五位。按照這個進度，全年將遠遠突破市政府下達的3.6億美元的任務。利用外資方面，1－9月份，新批準設立外商投資企業24戶，合同外資額1.2億美元，實際到位外資9894萬美元，已超額完成省下達的8200萬美元的利用外資任務，力爭年底突破1億美元。全市社會消費品零售總額完成75.3億元，同比增長12％。年底可望突破100億元。

商務局設在行政大廳的窗口多次受到行政服務中心表揚。05還獲得了行政服務中心“優秀工作者”稱號。