第一篇：政務公開工作情況匯報

政務公開工作情況匯報

2011年，我縣按照建設法治政府、廉潔政府、效能政府和服務型政府的要求，深入學習實踐科學發展觀，認真貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》和《中華人民共和國政府信息公開條例》，進一步提高了政府工作的透明度和公信度，促進了工作作風的改進和行政效能的提高，促進了行風建設和社會風氣的改善，為建設幸福XX營造了良好的政務環境。目前，全縣XX個行政事業單位、XX個鄉鎮場、XX個行政村（社區）全部進行了政務、村務、財務公開。縣鄉兩級學校、醫院均推行了校務公開、院務公開，公開面達100%。現將我縣政務公開工作開展情況匯報如下：

一、主要做法

（一）加強領導，形成強有力的組織保障

縣委、縣人民政府始終把政務公開作為黨風廉政建設、依法行政、執政為民、提高機關效能、構建幸福XX的一項長期而重要的工作來抓。按照“黨委統一領導，政府主抓，紀檢監察機關監督，部門落實”的原則，充實調整了由縣委常務、常務副縣長任組長、政府其他副縣長任副組長，有關部門領導為成員的政務公開工作領導小組。同時，各鄉鎮（場）、各部門也充實調整了以主要領導任組長的政務公開領導小組，形成了層層抓落實的工作格局，從而使全縣的政務公開工作得到扎實、積極的推行和深化。

（二）健全機制，確保政務公開扎實有序進行

進一步健全完善了服務承諾制、首問責任制等各項工作制度，建立健全了審核制度、主動公開和申請公開制度、評議制度和責任追究制度等政務公開監督機制和各項規章制度。普遍實行了掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費，做到了實施方案上墻、工作機構示意圖

和工作程序上墻、各項辦事公開制度上墻、工作人員行為規范上墻。如：“一站式”審批，“一個窗口”收費和“一條龍”服務模式得到落實；推進依法行政，規范審批行為，進一步加強了信息化網絡管理，在網絡內政務公開欄及時公開政務信息，使干部職工能及時、真實的了解部門內部管理和工作情況；建立了政務公開違規違紀責任追究制，設立了舉報電話和舉報箱，對群眾投訴，做到處理及時、公正，結果公開，自覺接受群眾和輿論的監督。政務公開的推行，有效地促進了政府職能的發揮和各項工作的開展。

（三）突出重點，拓展政務公開的內容

為了使政務公開內容更加全面、規范，我縣在工作中做到既全面推進、又突出重點，不斷豐富和拓展政務公開的內容，把干部群眾關注、反映強烈的問題和容易引發矛盾的社會熱點問題作為政務公開的重點推行。如：對政府重大投資項目、招標采購等行政行為的程序和結果、實施重大工程招投標、低保金發放情況、救災救濟款發放情況等均進行公開。在社會主義新農村建設工作中，制定完善了XX縣《產業發展規劃》、形成了種植業、林果業、畜牧業、設施農業四大支柱產業新格局，農村各業協調發展；規劃、建設局認真編制編制了XX縣《城鎮建設規劃》、《村莊整治規劃》，切實抓好城市建設招標工作；大力加強精神文明建設宣傳，編制了《文明建設規劃》。衛生、計生部門作為窗口行業，在往年政務公開工作臺的基礎上，對部門職責、內設機構、舉報電話、行政審批程序、收費項目及標準等內容進行了全面公開。對教育經費、兩免一補政策、計劃生育經費、國家計劃生育農村獨生子女家庭補助等的落實情況全面公開。

（四）因地制宜，實行多樣的公開模式

堅持從實際出發，因地制宜，以方便群眾辦事、便于群眾知情，有利于群眾行使監督權為原則，及時總結政務公開工作經驗，通報

工作情況，推廣典型經驗，豐富公開形式。一是公開欄（牌）公開。將需要公開的內容制作成版面，懸于辦公場所顯眼處或街道的宣傳欄進行公開。如：各鄉鎮（場）、村認真落實縣委、縣人民政府安排，結合本地實際，廣泛征求群眾意見，制訂出臺了適合本地特點的產業發展規劃、村莊整治規劃、城鎮建設規劃和文明規劃，并利用公示欄向群眾公示。二是利用宣傳媒體公開。與群眾關系較大、聯系密切的內容通過廣播、電視等媒介進行公開，群眾易于了解，公開效果明顯。三是會議通報。通過干部大會將需要公開的內容進行公開。四是發文公布。將政務公開的內容印發成冊或用文件形式，下發給各部門或單位，向群眾全面通報政府做的實事工程，切實擴大政務工作的群眾知曉面。五是網上公開。我縣進一步完善了XX黨政信息網、XX縣人民政府信息網和XX網，利用現代科技手段推行政務公開，為查閱各類信息提供了更加快捷、便利的條件。

二、工作成效

（一）促進了民主政治建設，密切了黨群、干群關系。通過推進政務公開，提高了政務管理的透明度，將群眾關心的事項公布于眾，給群眾一個明白，還干部一個清白，從而加強了群眾與干部之間的交流與溝通，也激發了群眾參政議政的熱情，群眾對干部態度也變誤解為理解，變懷疑為信任，進一步密切了黨群、干群關系。

（二）推進了黨風廉政建設。通過推進政務公開，開展“陽光行政”，強化了群眾的監督力度，提高了廣大基層干部拒腐防變的能力，從而從源頭上遏制了腐敗現象的滋生蔓延。

（三）促進了機關效能建設，規范了行政行為。通過推進政務公開，促進了機關效能建設的深入開展，使干部產生壓力、形成動力，提高效率；使政府工作更加規范化、制度化；切實貫徹“一聲問候，一杯熱茶，一張笑臉”的服務理念，使政府部門“門難進、臉難看、事難辦”的現象得到了有效的根治；使干部辦事拖拉、敷衍了事、隨心所欲等不良工作作風得到了明顯的改變。

三、存在的主要問題及原因

1、部分單位和領導對政務公開工作重視不夠。有的單位錯誤的把政府信息公開工作看作是一個階段性任務，沒有從轉變政府職能、執政為民、加強黨的執政能力建設的高度來認識并推進這一工作。主要原因是部分單位對政務公開工作的重要性認識不到位。有的甚至認為將與群眾利益相關的信息公開后，造成議論紛紛的局面，會影響社會穩定，存在著“讓老百姓知道的東西多了只能添亂”的錯誤思想。

2、部分單位和部門政府信息公開不同程度地存在著內容簡單、流于形式的現象。有的單位只提供一些行政程序供政務信息使用者在現場查閱，有的單位在公開內容上偏重公布最終結果，而對決策前和決策過程中的信息公布較少。或者只公開那些不得不公開的、大家都知道的事項，把有可能影響部門利益的事項加以回避，或者只公開一些程序性要求，回避實質性事項。

3、政務公開手段不能滿足人民群眾獲取信息的要求。目前，我縣政府信息公開的手段主要是在固定的信息查閱點利用電腦和紙質文件供廣大群眾查閱。但是，由于宣傳不夠到位，廣大群眾對固定查閱點的知曉率不高，大部分還不會使用電腦，致使群眾獲得政務信息的渠道不暢，有些已公開的事項不能收到預期的效果。

四、今后努力方向

針對我縣政務公開中存在的一些薄弱環節，我們下決心在以下幾個方面采取積極有力的措施，使政務公開工作更加扎實有效地開展。

（一）統一思想，切實加強領導。繼續堅持和完善“黨委統一領導、政府主抓、政府辦公室組織協調、紀檢監察機關監督檢查”的領導體制和機制。進一步統一思想認識，切實加強領導，常抓不懈。

把推行政務公開制度與完善政府運行機制緊密結合起來，不斷提高政府管理水平，更好地為人民服務。加強調查研究，及時解決政務公開工作中遇到的問題。

（二）規范內容，力求工作到位。結合《中華人民共和國政府信息公開條例》的實施，進一步深化、完善和規范政務公開的內容和形式，嚴格依法辦事，保證公開公平公正。

1、完善公開內容。依法公開各鄉鎮（場）、各部門的事權、財權、物權、以及領導干部廉潔自律的情況。重點包括：政府及有關部門的年度工作目標及執行情況；上級部門下撥的專項經費的分配、使用和管理情況；接受捐贈款物的管理和使用情況；工程項目招投標及社會公益事業建設情況；干部選撥任用等。辦事公開的重點內容包括：部門、單位的工作職責；辦事依據、程序；服務承諾、違諾違紀的投訴及追究等。

2、創新公開形式。在普遍推行政務公開欄、群眾明白帳的基礎上，運用現代科技手段，如：與電子政務相結合，利用新聞媒體和互聯網等形式，讓更多的群眾了解公開的內容，達到信息透明、服務便捷和有利監督的目的。進一步發揮政府門戶網站的作用，利用互聯網的便捷性，集中財力、整合資源、統一規劃，共同搭建技術先進、功能齊全、內容豐富、服務方便、面向區內外的政府信息公開平臺，力爭將XX政府信息公開工作提高到一個新水平。

3、加強宣傳培訓教育。合理運用多種形式加大政府信息公開的宣傳力度，讓廣大群眾熟悉政府信息公開知識，提高參政議政水平的重要事項在決策或正式實施之前，可將意向或方案向社會公示。要對負責政府信息公開的領導及工作人員進行培訓，加強服務意識、專業技能教育，造就一支政務公開的專門人才。

（三）強化監督，確保制度落實。繼續完善政務公開監督機制，加大監督力度，及時做好公開前的審查工作，防止半公開或假公開。

充分發揮社會監督的作用，開展定期、不定期的民主評議活動，廣泛聽取各方面的意見和要求，確保政務公開各項制度落實到位。制定出臺可操作性強的政府信息公開制度，為全面推行政務公開提供執行依據。借鑒區內外先進縣市政府信息公開的經驗，在充分調研的基礎上，進一步完善《XX縣政府信息公開查閱點管理辦法》，明確政務公開內容，在工作標準、程序、時限、紀律和監督、獎懲等方面提出具體措施，確保政務公開工作有章可循。

第二篇：政務公開工作匯報

xx市工商行政管理局xx分局

關于開展政務公開工作情況的匯報

今年以來，我局的政務公開工作在區政務公開工作領導小組的精心指導下，以創建區級示范點為目標，以群眾最關心的工商問題為重點，通過不斷完善公開制度、創新公開載體等方式，提高工作透明度，讓社會進一步走進工商、了解工商、支持工商、信任工商，樹立工商行政管理工作新形象，有力促進了各項工作的順利開展。現就今年以來的工作開展情況匯報如下：

一、制定方案，健全制度

制定了《政務公開工作實施方案》，明確了指導思想、政務公開的內容、主要目的、基本要求及職責，同時結合工作實際，建立健全了考核評議制度、政務公開制度、服務承諾制度、首辦責制度、大要案件集體研究制度、行政效能監察制度及責任追究制度等各項規章制度。促進了政務公開工作的制度化、規范化、程序化。

二、編制信息公開目錄，規范工作開展

根據《二個規程》的規定，按照《政府信息公開條例》的有關要求，編制了政務公開的詳細目錄，公布了工商行政管理機關的部門職責、科室職責、工作人員的崗位職責，完善了公開標準和程序，規范了公開行為，1

促進了信息公開的制度化和透明化。

三、采取多種形式，加大主動公開力度

設立了政務公開欄；在注冊服務大廳公開了服務承諾、辦事程序、辦理證照條件、表格樣式、填寫說明、收費項目、收費依據、收費標準，印制了注冊登記方面的規范化格式文書，通過受理、不予受理等格式文書公開辦事結果；在12315投訴舉報中心公開了申投訴程序、流程、需要提交手續等內容；在“3.15”消費者權益保護日、法制宣傳日等時間，通過文件、宣傳資料等方式向社會宣傳工商行政管理機關的工作職責、法律法規、市場監管、消費維權等方面的成效；通過召開政風行風評議座談會、義務監督員座談會等方式公開工作情況；在工商外網上公開工商職能、辦事指南、政策法規、工商動態等政務公開內容。通過形式多樣的主動公開活動，促進了政務公開工作的開展。

四、認真做好依申請公開工作

完善受理、答復機制，依法處理涉及敏感問題的信息公開申請，不斷提高依申請公開工作水平。2010年至今，未收到信息公開申請。

五、加強工作監督

在注冊登記工作中，推行“一審一核”制度，實行大要案件集體研究制度，大型財務開支上會集體研究，我們將單位廉政承諾、領導干部的個人廉政承諾以及基本情況、單位職責、對內和對外公開目錄，編制《雙承

諾雙公開創雙優》宣傳手冊，印發區委、人大、政府、政協、相關部門和服務對象，通過在電視臺、廣場廉政公開欄等形式對外公開；通過單位政務公開欄、干部職工會等形式對內公開，自覺接受社會各界的監督，自覺做到依法行政、文明執法、服務群眾。分局的政務公開工作受到市區的充分肯定，分局被確定為全市第二批政務公開示范點。

第三篇：政務公開工作匯報

自1998年以來，我市以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“二次創業”發展戰略，把政務公開作為發展社會主義民主政治、提高黨的執政能力的重要舉措，創新載體，完善機制，積極深化政務公開工作，全市3個街道、16個鄉鎮、76個市直單位全部推行了政務公開，形成了市、鄉、村三級聯動，部門齊抓的工作格局，取得了較為明顯的成效。

一、主要做法

（一）領導重視，組織健全。市領導對政務公開工作高度重視，把政務公開工作列入黨政重要議事日程。成立了以市長為組長，市委副書記、常務副市長、組織部長和分管市長為副組長，有關部門負責人為成員的政務公開領導小組，辦公室設在市政府督查室（鄉鎮、街道政務公開領導小組辦公室設在市農業局），各鄉鎮（街道）、部門也相繼成立了政務公開領導小組和監督小組。形成了“黨委領導、政府主抓、紀檢監督、部門落實、群眾參與、社會評價”的政務公開工作運行機制，為推動我市政務公開工作深入開展提供了強有力的保證。

（二）完善制度，建立機制。為了進一步規范我市政務公開工作，全面提升政務公開的質量，確保政務公開的真實性和有效性，市委、市政府出臺了《關于深化政務公開工作的實施意見》。同時，遵照依法公開、真實公開、注重實效、有利監督的原則，建立完善了以下五項制度：

一是政務公開責任制度。明確各鄉鎮（街道）、部門的黨政一把手對政務公開工作負第一責任，分管領導對其職責范圍的政務公開工作負直接領導責任，各科室和各所屬部門領導對本單位政務公開工作負責，形成一級抓一級，層層抓落實的責任體系。把政務公開工作列入黨風廉政建設責任制和年終目標責任制考核內容，并將考核結果作為干部考核和獎懲的重要依據。

二是政務公開審議制度。各鄉鎮(街道)、部門政務公開領導小組辦公室負責對政務公開內容進行審核，以確保公開內容的真實性。審議時把握好三個方面的問題：公開內容產生過程是否公正、合理；公開事項決策過程是否民主、科學；公開的結果是否真實有效。重點審議經營性土地使用權轉讓、建設工程招投標、部門收費處罰情況、政府采購和群眾關注的熱點問題。

三是政務公開獎懲制度。結合年終目標責任制考核，對認真實行政務公開的單位和個人給予表揚獎勵；對弄虛作假或不實行政務公開的，給予批評教育，直至追究主要領導人責任。

四是政務公開反饋制度。設立政務公開點題箱，開設熱線電話，廣泛征求群眾和社會各界人士對政務公開的意見和建議，通過政務公開欄中的“回音壁”欄目及時向群眾和社會各界人士反饋。

五是公開內容備案制度。領導小組辦公室將每期公開的內容都填寫政務公開情況備案表，并統一歸檔，保存備查。

（三）深化內容，創新方式。政務公開的內容、方式直接關系到政務公開的效果。XX年，我市按照建設“廉潔、勤政、務實、高效”政府的要求，堅持從群眾滿意不滿意、高興不高興為出發點，使我市的政務公開在內容、方式上有了深化和創新。

一是創新公開形式，集中統一公開。在每個單位設立了政務公開墻，將公開內容在公開墻上分塊集中公開。集中統一公開的范圍由鄉鎮（街道）、部門延伸到各有關科室和行政村、學校，各部門的基屬站、所、隊。同時，繼續通過政府公報、辦事指南等形式公開政務，充分利用報紙、電視、網絡等現代工具公開政務。加強政府網站建設，逐步擴大網上審批、查詢、交費、辦證、投訴等服務內容，為群眾提供快捷、方便的服務。

二是結合各自實際，統一公開內容。根據各鄉鎮（街道）和單位的職能、性質、工作特點確定公開內容，對群眾普遍關心和涉及群眾切身利益的問題，社會特別關注容易出現不公開、不公正的問題，涉及改革、發展、穩定的重大問題，以及辦事的結果予以公開，圍繞人權、事權、財權作為公開的重點。主要為各類專項資金、財政轉移支付資金使用，籌資籌勞、發展規劃、財政預決算報告、重大項目審批和實施、人事任用、行政許可事項辦理和突發公共事件的處理等情況。

三是政務公開實行定期與不定期的辦法。公開內容屬于日常事務性工作，每月更換一次；公開內容屬于階段性或突發性工作要隨時進行公開；上級部門或業務部門對公開內容有時間規定的按規定進行公開，公開的時間要服從公開內容的需要，服從群眾監督的需要。

四是設立“點題箱”和“回音壁”，接受群眾的點題。對于群眾點題要求公開的政務事項，除涉及國家機密或按規定不宜公開的事項之外，由各單位公開辦公室根據群眾點題，出具群眾點題限時反饋通知書轉相關科室和相關下屬部門辦理，并及時將辦理結果在公開欄“回音壁”中公布。通過在公開欄（墻）旁設立“點題箱”讓群眾來“點題公開”，由過去政府公開什么，群眾知道什么，改變為群眾想知道什么，政府就公開什么，把主動權交給群眾，讓群眾也來參與其中，真正給群眾一個明白，樹立起黨和政府在人民群眾中的良好形象。

二、主要成效

（一）增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。政府機關的工作由“暗箱操作”改為“陽光工程”，公開群眾關注的熱點問題和容易滋生腐敗的環節，讓群眾了解、管理和監督政務，從而有效地防止了權錢交易、權情交易、權權交易、辦事不公、欺騙上級和愚弄民眾等問題的發生，促進了行政機關的黨風廉政建設。同時，通過政務公開，不斷地建立和完善了各種規章制度，堵塞管理漏洞，有效地從源頭上防止和杜絕違法違紀現象的發生。如交警隊對機動車輛實行電腦選號，拉近了警民距離；住房資金管理中心在經濟適用房分配時，通過上報公布，接受群眾監督，對37名不符合要求的分配名額予以取消；稅務系統近年來將稅收政策、稅款征收、違章處罰等事項詳細公開，實行銀行代收制度，較好地解決了稅收征管員定稅、征收、處罰的隨意性，有效地克服了“人情稅”、“態度稅”和辦稅不廉等問題。

（二）規范了權力運行，提高了工作效能。以前，辦事程序繁瑣，程序復雜，辦事效率低，辦事不透明等一直是社會關注的熱點問題，群眾對此意見很大，通過政務公開，簡化了辦事程序，增強了辦事透明度，而且成立了行政審批中心和鄉鎮便民服務中心，實行一門受理，全程服務，這些問題得到了有效解決。XX年3月11日建立了市行政審批中心以來，取消審批事項114項，中心共受理審批服務事項28189件，總辦結率達99.87%，辦事難和辦事繁等問題得到有效解決，密切了黨群干群關系。

（三）加強了權力制約，促進了依法行政。政務公開后，辦事依據、辦事條件、辦事程度、辦事結果等一一公開，特別是原來群眾認為較“神秘”的人事調動、晉升、入黨、采購等都進行了公開，辦事透明度提高了，權力受到了監督和制約，行政隨意性減少了，增強了依法行政的自覺性，從制度上促進了工作人員的廉潔自律。如在村務公開方面，制定了村民代表會議、村干部廉潔自律、村民代表評議村干部、民主理財和村民自治等一系列規章制度，有效地減少了因工作透明度不夠而引發的糾紛，村民對村干部的舉報投訴明顯減少。

（四）推進了作風轉變，優化了發展環境。政務公開讓政府部門及工作人員切實認識和感受到自己只是人民的公仆，手中的權力是為人民服務的，有效促進了工作作風的轉變。政務公開對工作目標、職責、程序、標準等進行了公開，讓群眾評判干部的工作業績和工作水平，對辦事的要求、時限作了嚴格要求和公開承諾，機關工作人員的敷衍塞責、推諉拖拉、生冷硬推現象明顯減少，吃拿卡要等利用職權的不正之風得到有效遏制，發展環境得到優化。

三、推行政務公開的一點體會

（一）加強領導，狠抓落實是關鍵。市委、市政府把實行政務公開作加強與人民群眾的血肉聯系，樹立黨和政府良好形象的重要工作來抓。每年與全市的黨風廉政建設工作一起研究部署，把政務公開工作列入黨政重要議事日程，切實加強對政務公開工作的領導，不斷完善和健全各級政務公開組織，促進了政務公開工作的有序開展。

（二）讓群眾滿意，對老百姓負責是前提。政務公開能否取得成效，主要在公開的內容是否真實反映出群眾普遍關心的重點、難點、熱點問題，關健在群眾滿意不滿意，高興不高興。把過去“政府公開什么，群眾知道什么”改變為“群眾想知道什么，政府公開什么”，把公開的主動權交給群眾，接受群眾監督，給群眾一個明白，還干部一個清白，樹立了黨和政府在人民群眾中的良好形象。

（三）強化監督，提高質量是保證。主要做好“三個結合”：一是與開展機關效能建設相結合。在全面推行首問責任制、服務承諾制、限時辦結制等制度時，出臺了政務公開五項制度，努力提高政務公開的質量，力戒形式主義。二是與日常監督相結合。各單位都建立了政務公開監督小組，把公開內容是否真實齊全，時間是否及時，程度是否完備，問題是否及時妥善解決等作為重點，經常組織檢查。三是與黨風廉政建設相結合。將政務公開納入黨風廉政建設的重要內容，從源頭上預防腐敗行為的發生。

我市在政務公開工作的深化、完善機制方面做了一點工作，但離兄弟縣（市）還有一定的差距，我們將在認真總結的基礎上，結合實際，探索一些新的公開形式和途徑，健全政務公開長效機制，促進政務公開經常化、制度化開展，確保達到預期目的。

第四篇：政務公開工作匯報123（推薦）

開魯縣政務公開工作情況匯報

為了進一步貫徹落實《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于深化政務公開政務服務的意見》精神，根據中央、自治區、通遼市關于政務公開和政務服務中心的部署要求，為了提高辦事效率和權力運行的透明度，促進勤政廉政建設，提高政務服務中心管理和服務水平，逐步實現政務公開工作制度化、規范化。開魯縣高度重視并積極推進政務公開工作，制定了一系列的制度和措施，保障政務公開工作的順利進行，通過具體工作的開展，方便了廣大群眾和相關企業，也為今后的政務公開工作的進一步發展，積累了經驗，奠定了基礎。下面就我縣政務公開工作進展以及政務服務中心運行情況做簡要匯報。

一、政務公開方面

（一）領導體制和工作機制建設

全縣各地、各部門對政務公開工作日益重視，切實把政務公開工作擺上了重要議事日程，召開會議研究部署工作，制定科學合理、操作性強的政務公開意見和實施方案，建立起“黨委統一領導，各級政府主抓，紀委監督檢查，部門各負責任，依靠群眾支持與參與”的政務公開領導體制和工作體制，成了領導小組，明確專人負責日常工作，確保了政務公開工作穩步發展。

（二）政務公開內容上有所創新

在推行政務公開的工作中，做到保證基本內容公開，突出重點內容公開，力求在公開內容上有所創新。我們把群眾關注的熱點作為公開的重點。國家和地方建設項目征地、補償標準、拆遷和安置方案等綜合性內容為縣政府所主要公開的內容；工作目標、重大事項決定、財務收支、評優評模等是縣直機關所主要公開的內容；鎮場責任目標、財政財務收支、支農惠農資金分配和使用、資源租賃承包等是各鎮場所主要公開的內容；工作職責、辦事依據、程序、辦事期限、收繳標準等是公用事業單位所主要 1

公開的內容。

（三）政務公開制度建立健全及執行情況

完善網上政務公開、信息送報、考核獎懲、責任追究、監督評議等制度，政務公開工作逐步實現了制度化、規范化、科學化。各單位逐步完成電子政務專線建設，通過政府網站、廣播、電視、報刊或是新聞發布會等媒體以及政務公開欄、電子觸摸屏等多種手段向群眾長期公開固定性內容，定期公開經常性內容，隨時公開臨時性內容。同時進一步完善公開考核辦法，將政務公開作為黨風廉政建設責任制和黨政領導干部考核重要內容，建立責任追究制度。

（四）政務公開載體建設

積極推進縣政府政務綜合門戶網站“開魯黨政信息網”的建設，使其成為我縣政務公開的主渠道。各部門、各單位通過政府網站、廣播、電視、報刊或是新聞發布會等媒體以及政務公開欄、電子觸摸屏等多種手段公開全縣政務動態。現與電信公司合作，各單位布置電子政務專線，為政務公開工作的進一步推廣和深化奠定了基礎。

二、行政審批及政務服務方面

（一）行政審批及公共服務項目公開及進廳情況

截至目前已有16個審批單位，共有28項審批職能納入大廳管理，工商局“企業名稱預先核準”“核發企業法人營業執照”“核發營業執照”三項業務全部進駐；技術監督局主要是為機關、事業單位、公司及社會團體辦理、年檢及變更組織機構代碼證；建設局“建筑工程施工許可證核發”“建設項目選址意見書審批”及“建設工程規劃許可證”現已完全進駐。

政務服務中心通過電子顯示屏、服務職能、審批流程圖等展示各窗口審批事項條件、程序、時限、收費等內容；通過群眾意見箱及時了解群眾反饋，并認真研究采納群眾的意見和建議；通過政務服務中心網絡平臺、工作動態簡報等手段及時公開辦件情況與各窗口工作人員考勤情況。

（二）窗口工作情況及辦件情況

截至7月1日，大廳共受理審批事項3173件（不含衛生局的健康證和

工商局的合作社業務數），辦結3173項，辦結率100%，共為185家企業及經濟組織提供了便捷服務，贏得了商家及群眾的好評。各窗口工作人員嚴格考勤，有特殊情況中途換人嚴格執行相關制度；在辦理審批事項接待服務對象時，做到了耐心、信心、誠心、準確。

（三）收費管理與業務監督情況

明確收費項目與標準，并通過電子顯示屏予以標示，使客商和群眾能夠一目了然，按標準付費。目前非稅局僅收取建設局審批項目的相關費用，非預算收入也逐月增加，四月、五月、六月收入合計達267290元。

從服務態度、工作紀律、環境衛生、事項辦理情況和業務技能五方面，制定政務服務中心績效考核標準，明確加減分細則，嚴格要求各窗口工作人員考勤與服務質量，對窗口單位及工作人員實施動態管理，凡有無故曠工、與服務對象發生爭吵、“吃拿卡要報”、給政務服務中心造成較大損失或影響大廳形象等行為的政務服務中心將給予通報批評。大廳通過每月的工作動態簡報向各窗口工作人員其所屬單位進行辦件數和考勤的通報，使各單位及時了解人員工作情況。

三、電子政務方面

（一）制度保障情況

我縣認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，深入貫徹落實自治區有關文件精神，密切結合我縣實際，堅持以政務信息化為先導，穩步推進電子政務，有效提升了政務公開水平。一是加強建設，有效發揮政府門戶網站的作用。二是進一步推進各單位電子政務的發展，各單位各部門逐步實現電子政務。

（二）信息公開及網站建設

政府門戶網站“開魯縣黨政信息網”，充分發揮互聯網傳播速度快、宣傳范圍廣、查詢方便快捷的優勢開展政務公開。各類公開信息的搜集、整理、發布及時準確，為方便群眾辦事，對各類審批事項、辦事程序、收費標準等都在開魯縣黨政信息網上予以公開。

（三）推廣程度及公眾參與情況

自門戶網開通以來，每日更新各類信息四條以上，每月新增公開內容130條以上，月點擊數達萬次以上。網上設有領導信箱、經驗交流等版塊，及時了解群眾反饋，增加政府與群眾的互動，更有利于聽取群眾意見和建議。

近年來，政務公開工作開展給開魯縣的經濟和社會發展帶來了很大變化，雖然各項工作取得了一定成績，但與先進地區相比，仍然存在許多差距和不足，比如，信息公開的力度有待加強、公開內容的規范性有待改善等。今后的工作中，我們要加大力度，全力抓好政務公開工作，做到以下幾方面：

一、指導思想

全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，按照國家、自治區、通遼市關于進一步推進政務公開工作的各項要求以保障人民群眾民主權利、維護人民群眾根本利益為出發點和落腳點，提高行政權力運行的透明度，切實加強對行政權力的約束和監督，推進行政運行機制和管理體制的改革，加快政府職能轉變，提高政府工作效率，促進反腐倡廉建設，增強政府公信力和執行力，推進依法行政和法治政府建設進程，為全縣經濟又好又快發展服務。

二、組織領導建設

一是切實加強組織領導，確保政務公開工作扎實推進。各部門要高度重視政務公開工作，主要領導要親自抓，具體工作要有專人負責。不斷完善政務公開監督檢查、考核評議、責任追究等制度。二是深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，把貫徹落實《條例》作為政務公開工作的重點內容來抓，重點在擴展內容、完善制度、強化措施上下功夫。

三、政務服務中心建設的加強

一是進一步健全和完善各項管理制度。對原有工作制度進行了修訂和完善，積極與相關窗口單位協調，對個別部門項目不入廳辦理、“兩頭辦理、廳外辦理”、工作人員不規范及在辦理審批項目中擅自提高收費標準、甚至“搭車”收費等問題進行重點整治。從源頭上治理徇私舞弊、吃拿卡要等

不正之風，對有關機關和人員的違紀違法行為，企業或辦事人員可以向政務服務中心反映，政務服務中心根據情況轉交紀檢監察部門或者政府法制部門處理；紀檢監察部門也在政務服務中心設立了投訴舉報信箱，方便群眾的監督。

二是強化對窗口日常工作的監督，嚴格考勤管理。各窗口工作人員要嚴格遵守中心的各項規章制度，實行AB崗制，一人請假另一人補上，不得出現空崗現象。抓好紅旗窗口、服務標兵評選工作，組織窗口工作人員的業務培訓與政治思想學習。通過監控錄像可以隨時關注中心的運行情況和工作人員行為規范。各窗口工作人員所屬單位要重視每月的工作動態簡報，及時了解窗口辦件數，出勤率，通過多方位的監督舉措，提高各窗口的服務質量。

三是創新服務方式，提升窗口服務水平。按照“一站式辦公，一條龍服務”的思路，為進一步強化服務職能，以做好咨詢臺工作為切入點，將服務前移，方便辦事人員咨詢，各窗口工作人員對待辦事人員要使用文明用語，主動熱情，態度誠懇，服務周到，努力提高工作效率，為企業和辦事人員提供更加方便、快捷的服務。

四是有效開展并聯審批工作。對重點投資項目開辟行政審批“綠色通道”，實行并聯審批。要進一步縮短審批時限，減少審批環節，大力推進全程辦事代理制度，落實首問負責、一次性告知、限時辦結制。

五是強化服務公開，增強了工作透明度。將各項法律法規及中心各項規章制度、通知、通告、審批服務項目、辦理程序等內容通過電子顯示屏等途徑進行公開，進一步增強了審批工作的透明度。

六是加大宣傳力度，完善網上信息。通過電視媒體的相關報道或是向村、社區以及企事業單位發放中心的宣傳材料，讓群眾知曉中心的服務項目和運轉流程，擴大中心的影響力；政務中心專網的建立和完善刻不容緩，專人負責網上信息的及時更新和發布，有利于群眾了解中心的動態。

四、電子政務的加速推進

推進電子政務平臺建設是加強政府自身建設和改革的重要內容，既是

提高全縣經濟社會信息化水平的客觀要求，也是切實提高政府監管能力、辦事效率、工作透明度和公共服務水平的重要手段。一是要切實加強政務公開載體建設。各部門要安排專人負責政府信息梳理、發布、更新和網絡平臺的維護工作。二是要認真規范網站欄目和頁面布局。可以設立領導信箱，實現與群眾的溝通互動，讓群眾有更多的知情權、參與權和監督權。

五、監督檢查工作的強化

強化監督檢查，落實責任追究是確保政務公開工作能否落到實處的關鍵。

一是建立健全政務公開評議和考核、獎懲制度。把政務公開納入到社會評議政風、行風的范圍，制定考核辦法，明確考核標準，定期考核檢查，公布考核結果。要建立社會評議制度，通過組織人民群眾對政務公開工作落實情況進行評議，接受群眾監督，并根據評議的意見和建議改進工作。二是強化社會監督，群眾監督，媒體監督，建立監督舉報機制，設立舉報信箱和投訴電話，及時化解矛盾和問題。

三是強化責任追究。健全和嚴格執行政務公開責任追究制度，對推行政務公開工作不力或是搞形式主義的，要嚴肅批評教育；對弄虛作假、侵犯群眾民主權利、損害群眾合法權益等情節嚴重的要追究相關領導和責任人責任。

四是加強作風建設，全面提高服務水平。要強化管理，加大對窗口人員工作紀律、服務態度、辦件及收費情況監督檢查力度。要加強窗口工作人員的政治學習和業務培訓，不斷提高工作人員的政治和業務素質。

我縣各單位將在縣委、縣政府的領導下，進一步貫徹落實國家、自治區、通遼市關于政務公開工作的要求，檢查部門采取有力措施確保深入發展，為我縣的經濟發展和人民的生活水平的提高做出積極的貢獻。

第五篇：政務公開工作匯報材料

政務公開工作匯報材料：

一 政務公開內容

1.相關重大決策 法規 和規定

2.制定的政務公開的規章制度和居民公約

3.辦公經費的使用和管理

二 政務公開的形式

三 下一步工作打算