第一篇：淺談物管企業如何開拓創收空間

淺談物管企業如何開拓創收空間

一、對物業管理企業創造盈利努力增收的拙見：

(1)發展現有物業管理服務的內涵，實行多種經營服務是改善經營狀況的根本途徑。

目前，我們主要是通過合同約定向業主提供基本服務，收取物業管理費以及提供一些簡單服務向業主收取勞務費來維持經營，服務項目和內容單一，服務面狹窄，無外乎小區公共場所照明設施的維護、排水疏通等項目。由于物業管理屬于服務管理領域，而服務行業應該是收益回報較穩定的行業，物業管理行業不可能從基本服務中獲取高額的利潤；雖然我們各管理處都設置了有償服務項目來彌補收入的不足，但服務項目較少，所以有償服務的利潤空間未能被充分挖掘。因此，經營思路的狹窄就造成了公司獲利途徑少、利潤空間小的后果。加之由于體制管理，市場競爭，申報、投標價格低更加劇了公司收入狀況惡化。

但與此同時，社會不同主體對于物業管理服務的需求，更加趨向多樣化。

(a)來自業主的需求。隨著人們收入的不斷增加，各種增值服務有了更廣泛的市場，其中的利潤空間也越來越大。由于當今社會競爭日益加劇，工作壓力不斷增強，人們渴望在緊張的工作之余獲得充裕的休息和享受，為了節約時間和“尋找放松”，人們愿意把一部分增值服務由物業管理公司來提供。例如：節假日郊

游的組織，老年人活動組織(含車輛、就餐、紀念品等)；又如學生放假假期生活需要人組織，請家教老師輔導，按學期收費。辦各種興趣班，孩子可以不出園區。發展家政服務。這些都是可以合理收費的。

(b)購房者的需求。購房者希望它能夠保值、增值。因此，他們在購買物業之前對將來物業管理服務的質量是非常關心的，而且在購買物業時，購房者與開發商之間往往存在著某種程度的“信息不對稱”。因此，公司中介機構可以以“專家”身份提供咨詢，對業主物業租售經營方案等方面提供咨詢需求。

(c)對房產開發商的需求提供顧問服務，隨著業主“買物業就是買管理和服務”觀念的增強，物業管理公司提前介入，參與物業的開發過程，為其提供咨詢和監督服務，以改進物業的具體設計，完善物業的使用功能。

(d)各類社會服務供應商的需求。通過與我們公司形成長期穩定的合作關系，各類社會服務供應商可以獲得更多的利益。第一，他們可以及時地得到業主的需求信息，降低了獲取信息的時間成本和不確定性，第二，我們公司可以把業主的一些專業性強、他們自身又無能力提供的服務“外包”給社會服務供應商來完成，從而最大限度地滿足業主的需求。因此，社會服務供應商也有向我們公司購買信息的需求。

所以，我們基于上述多樣的需求，更應該進一步放開經營服務的思路，擴大服務的對象和種類，通過多樣化的經營服務來創

造效益。更重要的是可以開辟資金來源的渠道，建立起企業良好的造血機能，創造源源不斷的利潤。

當然，多元化發展在降低單一經營風險的同時，也增加了進入其它行業而帶來的風險。因此，我們必須注意結合實際，小步快走，在多元化發展中處理好與專業化發展的關系，使二者協同配合，共同促進公司的可持續發展。

(2)努力打造管理小區物業保值增值，使其成為公司創收的突破點。

隨著石河子近幾年的迅猛發展，各園區業主對于房產的保值增值的需求越來越高，尤其是近幾年，石河子房地產價格快速上漲及迅速攀高，越來越多的人把購房當成是一種投資，所以更加注重能使房產坐享增值的關鍵環節--物業管理和服務。

委托我們公司進行物業管理，表面上看是交錢買物業管理服務，但實際上，當房屋價值因土地價值提高和環境改善而提高時，延長房子一年的使用壽命，就等于用一年的物業管理費買來一年的土地增值額。從這種意義上說養房子就不僅是延長使用壽命，而且還是一種投資。因此在接盤就需具有預測性和前瞻性。(3)有效管理，規模經營，攤薄成本。

根據會計學中成本會計的規模成本遞減原理，生產成本分為可變成本和不變成本。而相對于我們公司來說，隨著經營管理的物業面積的增大，公司的一部分管理費用并不會隨著管理規模發生數量上大的變化(即不變成本)，這就會攤薄單位面積的不

變管理成本，所以其單位物業管理面積的綜合成本就會降低。而無序化管理成本，就是隨著管理的范圍、面積的擴大，其管理的有效性將會不斷降低，成本也會增加。

因此合理測算成本，在邊際成本范圍內設置人員，做好待入項目的可行性分析和研究，提供可行性研究書面報告，再進行決策。我們應該根據各項目的不同情況，適當適度降低管理成本，提高經濟效益。

(4)尋求降低管理成本途徑，增加盈利。

由于現實的原因，我公司對各項管理處仍然沿用的是“小而全”的管理模式，這樣必然帶來一個兩難的選擇，或者配齊各類專業人才，否則會面臨質量低下的后果，而配齊專業人才，形成成本壓力。對此建議成立專業機構按照市場公平競爭，優勝劣汰的原則進行管理，提高勞動生產率。

(5)加大追收欠拖不交及惡意欠費力度；增加凈利潤收入，實現顆粒歸倉。

利用法律法規允許范圍和行業特點，采用多種催收手段進行催收。

二、對公司經營理念重新定位

(1)樹立“以人為本”的服務理念，正確認識和擺正自己的位置。要清楚地意識到自己是服務型企業，只有通過提供全面、及時、周到、安全、優質的服務，得到業主認可，企業才能不斷生存與發展。同時，公司要不斷強化“以人為本”的服務理念，加強

人性化管理，深化服務內涵，力求達到服務的最佳效果，才是擴大利潤來源的根本出路。

(2)以物業的經營、管理為依托，結合公司的優勢，實現“物業為主，多種經營”的發展格局。后期不斷研發新的服務項目，拓展新的經營領域。介入與物業管理密切相關的行業，如房屋租賃、商業服務、文化、餐飲、建材、裝飾等，提高物業的增值潛力，增強公司的競爭能力和盈利能力，將經濟效益視為公司的生命線。

(3)后期運用合資經營、合作經營、兼并、重組、收購承包等方式，對經營不善的管理處實現生產要素的優化組合，通過輸入管理模式、實施品牌化、規模化經營，實現資源共享和低成本的市場發展。

(4)將技術優勢轉化為市場優勢走專業化發展之路。發展如清潔、綠化、消殺等基礎服務項目，通過成立專業公司的方式，實施專業化經營，參與市場競爭，以此作為新的利潤增長點，拓展公司的盈利空間。

三、對全公司進行盈利點的規劃設計

通過開展多種經營，提供多樣化的服務，來拓展盈利空間。公司可以充分挖掘市場需求，開展以下經營服務活動來獲取收益：①利用自身資源，在為業主提供基本服務的基礎上充分開展增值服務，擴大勞務服務費的來源，如家政服務、汽車美容、裝飾裝修、綠化保養、房屋和家用設備的維修養護、禮儀服務、洗

衣、送奶送報等；

②通過創建信息服務平臺！把小區業主的需求信息、“出售”給社會服務供應商，獲取信息服務費；

③爭取取得相應的經營許可后開展多種物業經營，如幼兒園、餐廳、超市、美容美發中心、停車場、會所、健身、棋牌、球場、書報閱覽、衣物干洗、酒吧等服務項目及康體娛樂設施等；④公共場地或建筑物共用部位的經營，如戶外廣告、公共場地出租等；

⑤ 通過對經營性物業進行技術性改造或功能、環境的配套，提高物業的盈利能力，從而獲得相應的利潤；

⑥通過開展豐富的社區文化活動，營造良好的生活氛圍，向業主提供“情感”服務。

⑦對老人、孩子提供特殊陪護、相伴的計時收費。⑧ 垃圾處理。

只有這樣，才能在收取物業管理費不能提高的情況下，扭轉保本微利、虧損補貼，公司沒有能力給員工提高待遇的處境，使公司的利潤率不斷增長，而逐漸發展壯大。

以上是我個人對物管企業后續發展空間一點淺談，不足之處請董事長指導，批評！

員工：任波

第二篇：物管企業消防設備操作規程

物管企業消防設備操作規程

1.0目的

確保操作的安全性、正確性。

2.0適用范圍

適用于轄區內消防設備、保安閉路電視系統的操作，可根據設備選型情況的不同自行編制操作規程，報設備部審批后執行。

3.0職責

中控室值班員負責中控室消防設備的操作。

4.0工作程序

4.1消防報警。泵

消防泵的控制狀態，平時放置在“手動”，在遇火警時將消防栓箱的手動玻璃壓破，向消防主控中心報警。

4.2.1主控人員安排巡樓人員去顯示部位查看，并由巡樓人員通過對講機匯報現場情況。

4.2.2確認火災后，主控人員遠距離啟動消防泵，即在遠程啟動柜上直接按下“綠色”的啟動按鈕。

4.3噴淋泵

噴淋泵控制狀態處于“手動”，遇火災噴淋頭被高溫燒炸，消防水流出，管網內產生壓差，主機報警。

4.3.1主控人員安排巡樓人員去顯示部位查看，并由巡樓人員用對講機匯報現場情況。

4.3.2確認火災后，主控人員遠距離啟動噴淋泵，即在消防遠程啟動柜上，直接按下“綠色”的啟動按鈕。

4.4閉路電視

4.4.1主控人員在主控臺重點對各個監視器的監控內容進行人員監控。

4.4.2對重點畫面進行錄相、存檔。

4.4.3當發現異常情況時，安排巡樓人員現場查看。

4.4.4現場情況不易處理時，應向班長或總值班匯報。

4.4.5攝像頭24小時監控、錄像，數據保存期為7天。

4.4.6所有操作均應在值班記錄上作詳細的記錄。

第三篇：物管企業保安人員權限

WI-QPC5.1-1版號：A

安防人員權限

安 防 人 員 權 限

一、安防班長權限

1、對本管理處物業有權進行安全監督。

2、有權檢查各崗位安防員值勤情況，對玩忽職守、違紀違章人員有權進行處罰。

3、每月對考核不合格的安防人員有權予以處罰。

4、對不稱職的安防人員有權提出調離和辭退建議。

5、有權根據實際需要，對各崗位安防員進行調整。

二、安防員權限

1、在執行任務時，對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現行違法犯罪分子，有權抓獲并扭送公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權力。

2、對發生在轄區內的治安或刑事案件，有權保護現場，保護證據，維護秩序以及提供情況，但無勘察現場的權力。

3、按照規定，制止未經許可的人員、車輛進入轄區內。

4、對出入轄區內的可疑人員、車輛及其所攜帶或裝載的物品，按規定進行驗證、檢查。

5、在值勤中，如遇有不法分子暴力犯罪，甚至行兇報復，可采取正當防衛。

6、對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人員有權進行盤查監視，并報當地公安機關處理。

7、對違反《治安管理處罰條例》的人，有權勸阻、制止和批評教育，但無處罰的權力。

8、對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可以進行監視，向公安機關檢舉、報告，但無權偵察、扣押、搜查。

第四篇：企業物管接房委托書

接房委托書

XXX地產有限責任公司：

茲委托XXXXXXXXX為本公司XXX園4棟寫字樓物業管理單位。委托權限：XXX園4棟寫字樓接房、交房、日常物業管理。

XXXXXXX限公司

2012年11月30日

第五篇：物管企業裝修垃圾清運協議書

文章標題：物管企業裝修垃圾清運協議書

甲方：××××物業管理有限公司

乙方：×××（電話×××××××××）

××××大廈(以下簡稱“××大廈”)是由××××投資開發公司投資興建、××××物業管理公司承接物業管理的一處綜合樓宇群，一期工程已向業主交付，目前業主進入集中裝修期。

在平等、自愿、協商一致的基礎上，甲、乙雙方就“××大廈”裝修垃圾發包、承運事宜達成以下協議：

第一條乙方承接甲方裝修垃圾清運，并承諾按甲方要求即時清運、不堆積。如發生因屆期未能及時清運而造成堆積，視作乙方違約，甲方有權追究乙方的違約責任；

第二條乙方負責辦理渣土清運等相關報批手續，并承擔因此、或清運過程中的其它行政處罰責任，承擔辦證、處置等一應相關費用；

第三條乙方裝運車輛為載重量4.5噸以上（含4.5噸），每次裝運均須由甲方當班保安簽字，確認“滿載”；

第四條清運費用，以載重量4.5噸以上（含4.5噸）車輛計算，每車元（含稅），以當班保安、現場負責人簽字確認的“碼單”作為計費依據；

第五條每二個月為結算周期。結算費用時，乙方須提交“碼單”和正式稅票；

第六條合約期間，乙方單方面終止清運，甲方有權拒付乙方業已發生的清運費用。

第七條本合約未盡事宜，由甲乙雙方另行議定，并簽訂補充協議；

第八條本合約共一頁，一式二份，雙方各執一份，甲、乙雙方簽字確認后生效。

甲方：××××物業管理有限公司乙方：

代表：代表：

簽訂日期：二〇〇年九月六日

附：××××物業管理公司裝修垃圾清運碼單（樣式）

編號：№

××××物業管理公司

裝修垃圾清運碼單

清運

汽車

噸位

清運日期

年月日

車牌號

清運總量

車次

備

注

清運人簽字：

當班保安：

現場審核：結算批準：

《物管企業裝修垃圾清運協議書》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀物管企業裝修垃圾清運協議書。