第一篇：營銷策劃公司工作流程

營銷策劃公司工作流程圖

一、營銷策劃公司組織框架

二、營銷策劃公司部門、崗位職責

營銷策劃總經理

1、根據董事會決議及下達的指標，結合公司銷售中心、項目中心、物業公司等各相關部門，深入分析市場態勢及其市場份額，制定營銷策劃公司年度工作計劃及時間表，交由集團總裁審批；

2、全面主持營銷策劃公司日常事務工作；

3、管理營銷策劃公司下屬市場部、廣告部、策劃部、產品部工作，并進行監督、跟進；

4、溝通協調營銷公司與其合作部門的日常工作。

廣告部

1、與廣告公司進行業務對接與溝通，制定廣告及媒體策略；

2、跟進廣告公司相關策略及創意、設計工作的執行；

3、跟進廣告投放和媒介選擇；

4、整合新聞媒體資源，搞好與新聞媒體有關負責人及記者的關系；

5、積極配合新聞媒體的新聞報道工作，為記者采訪報道提供方便；

6、收集媒體信息、整合媒體資源、建立媒體檔案。

市場部

1、區域房地產市場調研與分析；

2、競爭物業及態勢調研與分析；

3、為項目的可行性研究、投資分析提供市場數據；

4、組織開展專題市場調研；

5、定期提供市場作息簡報。

策劃部

1、擬定階段性營銷推廣方案；

2、擬定營銷推廣計劃并組織實施；

3、負責客戶會及客戶關系維系；

4、提出相關營銷推廣創意與建議；

5、依據市場、企業情況適時調整營銷計劃。

產品部

1、負責規劃設計任務書及規劃設計相關文件的撰寫；

2、負責與規劃設計公司的業務對接，代表公司發表專業意見；

3、組織公司相關規劃設計會議；

4、就產品相關理念、思路、特點向公司進行闡釋；

5、協助公司負責人進行產品定價、成本分析、產品定位等工作。

三、營銷策劃公司工作流程圖（1）業務流程

[策劃部、策劃顧問、市場部]

（2）文件（方案）流程

（3）工作流程

如上級領導有不同看法或意

見，根據新的指示和要求重

新立項。

推廣活動的監測及效果評估結果

為營銷工作的調整提供依據。

第二篇：營銷策劃工作流程

編號：JY-003

受控范圍 發行狀態 版 序號 本

全體員工 書 1 責任主體 面

流程名稱

流程級別 修訂日期

主流程 2005/10/25 2005/11/10

營銷工作流程
發行日期 工作內容及關鍵節點 說 明
主要包括：主題概念、賣點提煉、入市策略、包裝策略、宣傳策略、

主辦：項目組

1

協辦：技術委員會

制訂營銷總綱 制訂營銷總綱 營銷
其它部門 促銷策略、價格策略、費用預算

主辦：項目組

否

否
依照提案質量管理辦法進行審核 可

2

審核
協辦：技術委員會

主辦：項目組

3

提交客戶確定 提交客戶確定
可

由甲方負責人簽字確定

主要包括：人員籌備、辦公及住宿

4

主辦：項目組

營銷工作準備
協辦：其它部門

安排、甲方對接人確定、主要營銷 工作節點確定等

主辦：項目組

根據營銷總綱、營銷工作節點、前

5
協辦：其它部門

制訂營銷執行方案
期工作準備情況來制訂執行方案。

Yes 否

6

主辦：項目組 協辦：技術委員會

審核
依照提案質量管理辦法進行審核 可

7

主辦：項目組 由甲方負責人簽字確定

提交客戶確定

主辦：項目組

根據執行方案及甲方具體要求逐步 推進營銷工作

8
協辦：其它部門

營銷工作執行

第三篇：乙方營銷策劃代理公司工作流程

營銷中心代理公司工作流程

一、工作呈報制度

代理公司在營銷活動中涉及的所有包括但不限于頒布、發生、調整及廢止相關方案、制度、決定、費用、公文、會議紀要等相關工作均須以向開發商提交工作呈報的形式予以確認，并由雙方相關人員簽字確認，方可生效執行。

工作呈報簽批流程：

A 工作呈報應由代理公司經辦人員完成提交呈報的相關全部流程，并妥善保管工作呈報原件及相關附件（交由開發商相關部門的除外），保管期內不得損壞、遺失，否則處罰500元/份，并在合理期限內補簽相同內容呈報一份；同時將完成簽批手續的呈報及其附件各復印一份交開發商銷售/策劃主管處存檔；

B 工作呈報應在呈報內容執行之前完成相關簽批手續，如遇特殊情況未能及時簽批必須報由開發商營銷負責人及開發商總經理口頭同意后方可執行，并在合理期限內完成簽批手續；若未經開發商開發商營銷負責人及開發商總經理同意而擅自主張并實施的，一切后果由代理公司承擔；

C工作呈報及其附件的原件應由經辦人及雙方負責人簽字方可生效；

D 工作呈報必須以統一格式打印，否則無效；

E工作呈報不得隨意修改，否則對相關責任人處以1000元/次罰款，導致不良后果或開發商經濟損失的，相關責任人承擔一切后果；

F應根據工作需要在合理時間內完成呈報流程，無合理原因而未能完成的，罰款500元/次。

二、工作計劃制度

代理公司應定期向開發商提交相關工作計劃（節假日不順延）。

1、工作總結及全年營銷方案

每年12月31日前向開發商提交當年《工作總結》（包括但不限于市場分析、銷售指標完成情況總結、客戶分析、推廣策略總結、推廣計劃執行總結、人員狀況、全年媒體評估報告及營銷費用決算分析等）；

每年12月15日前向開發商提交次年《營銷方案》（包括但不限于市場分析、產品分析、客戶分析、銷售策略、銷售指標月度分解計劃、銷售節點工作計劃、推廣主題、推廣策略、推廣計劃、廣告創意、平面表現、文案撰寫、媒體組合策略及營銷費用預算等）；次年《營銷方案》最終稿在本12月25日前獲得通過，并以工作呈報形式由開發

商審核批準。

2、季度工作總結及季度營銷方案

每季度最后一天前向開發商提交本極度《季度工作總結》（包括但不限于市場分析、客戶分析、指標完成情況分析、推廣策略總結、推廣計劃執行總結、人員狀況、媒體評估報告及營銷費用決算分析等）；

每季度最后一月第二周周五前向開發商提交下季度《季度營銷方案》（包括但不限于市場分析、產品分析、客戶分析、銷售策略、銷售指標分解、銷售節點工作計劃、推廣策略、推廣計劃及營銷費用預算等）；

下季度《季度營銷方案》最終稿在每季度最后一月第三周周五前獲得通過，并以工作呈報形式由開發商審核批準。

3、月度工作總結及月度營銷工作計劃

每月最后一天前向開發商提交當月《月度工作總結》（與《工作總結》相似）；每月20日前下月《月度工作計劃》（包括但不限于銷售策略、銷售指標、銷售節點工作計劃推廣策略、推廣計劃、活動計劃、平面表現、文案、以及推廣預算等）；

下月《月度工作計劃》最終稿在每月25日前獲得通過，并以工作呈報形式由開發商審核批準。

4、周工作計劃

每周周五向開發商提交下周《周工作計劃》（包括但不限于銷售指標、銷售節點工作計劃、推廣計劃、平面表現、文案內容、營銷活動方案、工作時間節點及責任人等）；

下周《周工作計劃》最終稿在每周周六前獲得通過并以工作呈報形式由開發商審核批準。

5、營銷活動方案

營銷活動前4個自然日，代理公司應向開發商提交《營銷活動方案》（包括但不限于活動主題、活動策略、活動內容、活動流程、活動費用預算及人員分工等）；

《營銷活動方案》最終稿在提交后兩日內獲得通過并以工作呈報形式由開發商審核批準；營銷活動結束后三個工作日內，代理公司應向開發商提交該次活動總結分析報告，并由開發商審核。

6、媒體評估報告

代理公司應定期向開發商提交媒體評估報告，其內容包括但不限于媒體監控與分析、媒體投放策略總結、媒體投放決算、媒體投放與受眾群體效益分析以及媒體投放建議、預算及計劃。

媒體評估報告，應于每年12月31日前提交；

季度媒體評估報告，應于每季度最后一天前提交；

月度媒體評估報告，應于每月最后一天前提交。

7、市場調研分

代理公司應定期進行市場調研并向開發商提交市場調研分析報告，其內容包括但不限于市場宏觀分析、競爭對手分析、本項目SWOT分析以及產品建議等，另應根據開發商要求進行不定期調研與產品分析并提交報告；

市場調研分析報告，應于每年12月31日前提交；

季度市場調研分析報告，應于每季度最后一天前提交；

月度市場調研分析報告，應于每月最后一天前提交；

臨時性市場調研報告，雙方協商合理時間。

8、備注：

代理公司應嚴格按照以上所確定的時間節點向開發商提交以上所列方案、計劃及報告，到期未交的，根據工作計劃中所確定的工作類別進行考核（重要工作罰款500元/次，一般性工作200元/次）；

代理公司確因特殊原因導致無法按時向開發商提交以上所列方案、計劃及報告的，須以書面形式向開發商提交延期提交（其中必須注明提交的具體時間）申請，開發商簽字批準方可延期。

三、廣告發布、物料制作及驗收流程

1、廣告發布

廣告發布應根據工作計劃及推廣預算實施，其中所涉及包括但不限于設計類、文案類及制作類等方面工作，代理公司根據推廣需要進行的平面設計及文案撰寫，所有初稿均須打印樣稿一份由開發商營銷負責人、代理公司項目總監、開發商策劃主管及代理公司策劃經理等（以下簡審核人員）審核、簽字確認后發布。

2、物料制作

物料制作應根據銷售及推廣的工作需要進行，代理公司應在制作前將相關物料的設計初稿交由審核人員簽字確認，代理公司應根據由審核人員簽字確認的初稿要求制作公司提供制作小樣，并由審核人員簽字確認后進行制作。

初稿及制作小樣由代理公司經辦人員保存原件，并交復印件一份（制作小樣除外）于開發商策劃主管處歸檔。

3、驗收

A 廣告發布類驗收

廣告發布后，由開發商進行實時監控，若由于代理公司原因導致廣告效果失實或出現嚴重錯誤，該廣告費用由代理公司承擔，若已對開發商造成不良影響或經濟損失，代理公司應一并承擔為開發商消除不良影響及所有經濟損失的責任，開發商同時保留追究代理公司及相關責任人法律責任的權利。

每月最后一天，代理公司應將當月報廣原件交開發商策劃主管處歸檔。

B 制作類驗收

物料制作完畢后由開發商策劃主管驗收合格后簽收并以物料交接的形式（填寫《物料交接登記表》）交與代理公司。若開發商策劃主管未能及時驗收，由代理公司代為簽收再由開發商策劃主管驗收，若出現因代理公司代為簽收時未認真審核而發生數量或質量不符保證工作正常進行的情況，該批物料的制作費用由代理公司承擔并負責及時重新制作。

C 活動類驗收

活動籌備階段由開發商營銷負責人、策劃主管進行檢查，并及時向代理公司提出整改意見。活動結束后，由開發商策劃主管審核活動物料使用情況以備后期付款，并對活動效果進行評估，對活動中出現的問題以書面形式向代理公司提出整改意見。

4、備注：

A 所有由審核人員簽字確認的設計類制作小樣與文案樣稿由代理公司經辦人員保存原件，并交復印件于開發商策劃主管處備案，小樣與文稿原件須妥善保管，由于保管不善而出現的包括但不限于損壞與遺失等情況，罰款300元/次；

B 廣告發布及物料制作中所涉及包括但不限于設計類、文案撰寫類及制作類等方面工作必須經審核人員簽字確認后方可執行，未經審核人員簽字確認的嚴禁執行，否則代理公司應承擔以下責任：

1）承擔相關一切費用；

2）罰款500元/次；

3）對開發商造成不良影響或經濟損失的，代理公司承擔全部責任并為開發商消除不良影響及賠償經濟損失。

第四篇：營銷策劃公司

不同于奧美的觀點

廣告到底是什么？

產品好不好，由消費者說了算；“廣告是什么”，自然該由企業來回答。

那企業究竟是如何看待廣告的呢？

回到1979年，國內的廣告剛剛開始恢復，廠家做廣告的目的，是告知產品的存在。由于社會供給的缺乏，“廣告一播，等著要貨”是當時的真實寫照。

80年代，隨著眾多廠家的興起，產品逐漸出現競爭，廠家廣告的做法，也發生了改變——光告知產品已經不行了，需要強調自己的品質、優點，以及廠家的實力。廣告成了宣傳商標與企業的好方法，用以增強人們對自己產品的識別和購買信心。

90年代前后，相當一部分的企業已成長到一定規模，并有了“知名”商標，這時企業對廣告的要求也隨之提高，于是標志設計、CI導入、良好的廣告片制作成為熱潮。企業期望通過“優美、上檔次”的廣告包裝，來體現自己是一個正規的企業，有一個“大氣”的品牌，以贏得消費者的喜愛與信賴。

——可以看到，廣告一直是企業為吸引消費者購買、促進銷售所采用的一種不斷改進的宣傳方法。在不同的階段，這種方法的技巧與操作重點，在不斷地改進與轉化。

最大的變化，來自最近10年國外企業與廣告公司帶來的觀念沖擊。國外企業的廣告，更多地不在于宣傳產品與企業，而在于塑造起一個有獨特價值的品牌，通過品牌的特點與個性來影響人們的購買。90年代初紛紛涌入大陸的國際4A①廣告公司，則鼓吹“品牌資產”與“整合傳播”，為廣告操作帶來全新的觀念、理論與方法。

作為國際廣告業的意見領袖之一，奧美的觀點最富代表性。奧美自50年代以來，一直倡導“品牌形象”理論，推崇“每一則廣告都是建立品牌形象長期投資的一部分”。90年代，跟隨全球化的“品牌資產”熱，奧美則提出“品牌管家”的操作體系，并進一步聲稱“我們工作??不為客戶，是為品牌”。接著，整合營銷傳播(IMC)觀念風行，奧美隨之提出更為完善的“360度品牌管家”概念，強調在“品牌與消費者的每一個接觸點”上實行傳播管理。

奧美們給企業的提示是：當今的廣告，是通過建立“品牌”來帶動銷售的；企業需通過“品牌管理”來規范所有的宣傳推廣，以增進遠期的“品牌資產”，從而建立品牌。

企業的新需求

既然國外的品牌可以做得那么大、那么好，而且大型的國際廣告公司又說得很有道理，那中國的企業們，似乎也該開始好好地“塑造品牌”了。

從90年代中期以來，“品牌管理”的觀念深深地吸引住了中國企業。很多大中型企業，紛紛與國際4A廣告公司合作，嘗試著打造經典品牌。

企業已經不滿足于設計、制作與促銷為主的廣告服務了，大家要將廣告作為最重要的傳播工具，科學、嚴謹、規范地去建立起“富有價值”、長盛不衰的品牌。

國際 4A做不到

然而優秀企業與國際4A的“強強合作”，卻并沒有結出太多的好成果。近幾年常見的現象，倒是企業與廣告公司的分分合合，或是企業對廣告公司的“土洋兼用”，甚至干脆將國際4A置之高閣。

在中國的企業看來，“建立品牌”的提法很好，但國際4A們的服務卻并不貼心。一來廣告操作“好看”強過“中用”，不夠切實；二來相互的了解又確有差異，溝通難以對接；三者，“品牌管理”的效果也并不明確，到頭來很難弄清品牌究竟形成了什么“價值”，積累了何種“資產”。

有些依賴型的企業，則將自己對廣告的寄望，完全交付于國際4A公司操縱。最終的結果，常常是豪賭一場，元氣大傷。

事實表明，國際4A廣告公司的專業操作，有很多地方并不能很好地切合中國的營銷實情，以至“先進”卻不夠“實用”。

品牌管理為何行不通？

為什么“品牌管理”的廣告操作，可以協助眾多的國外品牌變得更為強大，卻不容易令中國品牌取得成效呢？

我們不妨舉個例子看看。象海飛絲洗發水，它的品牌管理一直圍繞著“去頭屑”展開，各種廣告宣傳、公關活動，都強調海飛絲是去頭屑的洗發水，這是品牌長期的戰略。最終的結果是，“海飛絲”品牌很清晰地突顯出了自己“去頭屑”的品牌個性與價值，買洗發水的人想到去頭皮屑時，往往會更多地去考慮選擇它！類似地，潘婷品牌管理的戰略點是“營養頭發”，潤妍是“黑發”??而國內層出不窮的洗發水產品，卻難得一見有明確品牌戰略的，品牌管理根本無本可依，宣傳效果也自然收效甚微。

彩電市場的例子同樣明顯。松下(畫王)的宣傳，多年來一直強調自己“畫質清晰”，而東芝(火箭炮)則專心宣揚“音響強勁”，都是品牌的長期戰略使然。反觀同樣曾受國際4A“品牌管理”的TCL、康佳，它們與長虹、創維等國內彩電相比，除了知名度的強弱之外，人們很難知道它們有哪些獨特的品牌價值。

由此看到，品牌管理可以容易地為成熟品牌(有確定的戰略)錦上添花，但對戰略未定的品牌，則難以為力——換種說法是 ：品牌管理的前提，必須要制定品牌戰略！

這就象美國五、六十年代的商業情形。那時的美國企業，經過二戰后的高速增長，也逐步面臨著更多的競爭，需要通過廣告去塑造起與眾不同的品牌，這促成了很多品牌戰略的確定，隨之才帶來有效的品牌推廣

與管理。例如：萬寶路作為濾咀香煙，最初與其他主要面向女性的濾咀煙差異并不大，是李奧·貝納廣告公司于1954年協助它制定了“男性(濾咀煙)”的戰略，再通過牛仔形象的廣告推廣與管理，才令它成為頭號香煙品牌。同樣，百事可樂也是在60年代確立了“年青一代選擇”的戰略，才掀起了最有效的廣告推廣運動，直逼可口可樂，延續至今日。七喜汽水，則于64年定位為“非可樂”，從此一躍成為飲料業第三品牌，開始騰達??

值得注意的是，伴隨著歐美等發達國家的商業進程，那些國際型的4A公司，都逐漸地退化了品牌戰略方面的服務操作。一方面，是它們服務的企業與品牌大都比較成熟，根本毋需戰略方面的服務，使得它們50年代培植起來的制定品牌戰略能力，逐步蛻化；另一方面，在較為成熟的商業社會，營銷服務業分工細化，協助企業制定品牌戰略的服務，已更多地歸屬于營銷(戰略)咨詢行業，廣告公司已主動地將之拒斥在外，并認為應由企業自己去組織解決。

但是作為廣告公司的代表——國際4A，面對今日的中國，品牌普遍缺乏清晰、確定的品牌戰略，奧美等國際4A公司的“品牌管理”操作，顯然需要完善。中國企業如果要建立長遠的品牌，避免那種“一年換一副面孔”的品牌推廣，必須先著重品牌戰略的制定，然后才是品牌管理。

定位真的是屁嗎？

用廣告行業中“說什么”與“怎么說”的比喻，可以很形象地說明“戰略”與“管理”的關系。

廣告業的操作，離不開兩個范疇。一個是“說什么”，象百事(可樂)品牌說“年青人的”，高露潔(牙膏)品牌說“防蛀”，富豪(汽車)品牌說“安全”??指的是品牌戰略；一個是“怎么說”，象百事可樂為了說明自己是年青一代的選擇，一直使用流行巨星為形象代言人的廣告，舉行各類音樂、體育活動，到青少年場所(如學校)公關與宣傳??指的是品牌(傳播)管理。

很顯然，一個品牌必須先解決“說什么”，才能進行“怎么說”。但由于國外的企業，一般都有自己明確的品牌戰略，它們對廣告公司的要求往往在于“怎么說”，如何“說”得精彩。因此國際4A公司的運作，基本上都在強調“品牌管理”，著力于傳播的差異度、震憾性、沖擊力，在廣告上崇尚“創意”。

今日國際廣告界叫得最響的口號，是“創意！創意！創意！”著名的廣告創意人喬治·路易斯更放出“定位(戰略)是屁”的言論，說“定位就象上廁所前要拉開拉鏈般必然平常”——大家認為，做任何廣告之前，自然是有戰略的，要么是品牌早已成熟，要么是企業一早給出；廣告公司全力去做的，應該是創意，杰出的創意！

現在的中國企業，已被“教育”成以“創意”來衡量廣告公司的工作了。大家看重的，是作品是否有沖擊力、獨特、令人難忘，卻忘了去思想一下，這些東西到底是為了說什么？品牌戰略何在？(“年青”的可樂？“防蛀”的牙膏？“安全”的汽車？)。

營銷大師菲利普·科特勒早在1980年為《定位》一書撰寫前言時，即申明了“定位”的意義——它是存在于營銷管理4P要素之前的環節，影響著所有的后續步驟(包括促銷、傳播、廣告)。這提示著我們的企業，在檢查廣告公司的工作時，一定要先問問它所支持的“品牌戰略”，并要求其廣告運動(包括每一個作品)能有效地協助品牌建立起一個定位(如“去頭屑”的洗發水)。

所以，在國際廣告業一路“品牌管理”與“創意”的高歌聲中，中國企業最務實的口號，應該是：定位！定位！定位！

國際4A廣告公司的角色錯位

鑒于國際先進的廣告操作，確實超越于中國現階段的商業發展，4A公司的廣告理論與中國企業現有的經驗、認識頗有距離，為了與本土客戶建立良好的溝通，奧美等公司非常樂于采用專業推廣的方式，培訓企業，以期在某些觀念上取得共識——就象有人戲言，是為企業“洗腦”。

培訓的結果，是企業對4A公司的專業度高度認同，在合作過程中更多地依賴于廣告公司的決斷與操作。

然而從客觀上來看，這并非好事。這是因為，國際4A公司的廣告操作，源自于它們在西方市場的經驗積累與理論總結，它可以很切合西方的營銷實際，但卻不一定適合現階段的中國。本土企業過多地仰賴4A公司，通常會失去很多更切實的操作(如某些常規性的促銷、區域性公關及機會性宣傳等等)，使龐大的推廣運動，落不到實處，浪費太多資源。

一種典型的現象是，本土企業與國際4A廣告公司合作不甚成功，客戶雖然對服務效果不滿意，但仍然推崇4A公司的專業，檢討合作不佳的原因，更多的是反省企業自身的稚嫩或不夠完善，而少去考慮是否4A公司應適應本土市場進行改進。

但是換一種角度看，如果因為客戶稚嫩或不夠專業，會造成廣告公司服務效果不佳，因而廣告操作中要不斷地培訓企業，那么由于國際化的廣告操作與中國國情并不十分吻合，是不是也因此要去培訓客戶的競爭對手，培訓整個行業、營銷環境與中國消費者？！

回到根本，廣告是服務性行業。真正的“專業”，是放棄一切成規流程，從客戶的實際出發，根據現實的環境因地制宜，制定出實效的解決方案。

“好將軍和壞將軍的區別在哪里？前一個依據實際來制訂計劃，而后一個卻試圖改變實際以適應計劃”(巴頓將軍語)。如果企業在檢視廣告方案時，發現新操作遠離日常那些熟知有效的形式，那一定要度量它施行效果的肯定性，考慮推廣效應如何去“落地”，以及防范新方案新操作由于執行不力造成的中途夭折。

奧美需要創新

再回過頭來看看“廣告是什么”——它是以促銷為目的，一種不斷改進中的宣傳方法。

在不同時期，由于營銷環境的變化，廣告會以不同的方法與技術來展開宣傳，而這些方法與技術，可以歸結成不同的理論。在營銷傳播史上，廣告傳播(創意策略)理論也經歷了三個階段的發展。

盛行于美國50年代的廣告傳播理論，是達彼思廣告公司提出的“獨特銷售主張(USP)”理論。它認為應該通過“說”一個產品的賣點，來區別于競爭產品，吸引消費者的購買。如Dove香皂，最初是通過訴求“含1/4潤膚乳”，來促進銷售的。

60年代風靡廣告界的，則是奧美倡導的“品牌形象”理論。它提倡廣告應該通過塑造起品牌形象，增加感性利益，從而吸引消費者購買。例如力士香皂，它可以通過展現上流明星們的廣泛使用，為力士增加形象魅力，帶動品牌的風行。

營銷進入70年代，隨著杰克·特勞特與艾·里斯“定位”學說的逐漸被認同，人們對品牌的本質認識更為深入，意識到廣告應該有助于品牌建立一個定位，才能長久地影響消費者購買。如舒膚佳一直強調“殺菌香皂”的定位，強生在堅持“嬰兒香皂”的定位。有鑒于此，菲利普·科特勒在他的開山之作《營銷管理》一書中，特別強調了定位的戰略地位：解決定位問題的好處在于，它能幫助公司解決營銷組合問題——營銷組合(產品、價格、渠道、促銷)是執行定位策略的戰術細節的基本手段。（《營銷管理》第9版）

在這三個階段廣告理論的演進中，風光無限的“奧美理論”在“定位時代”經受了考驗。新的定位理論表明，人們購買品牌更多地是關心它的核心價值(如“殺菌”、“嬰兒使用”)，而其次才是考慮品牌形象帶來的附加價值(如明星使用的高級感)。幸運的是，當時歐美的企業與營銷(戰略)咨詢業都比較成熟，它們會為品牌確立好定位，界定品牌的核心價值，廣告公司只要忠實地進行“品牌管理”，就可確保廣告的成效了；廣告公司真正可以著力發揮更大貢獻的，倒正好是通過品牌形象塑造，為品牌附加更多的感性利益。

事實上，奧美的廣告操作改進，從“品牌形象”到“品牌管家”，再到“360度品牌管家”，其理論的核心——增加品牌產品功能外的感性利益——一直不曾改變。

奧美可以在國際廣告業順利地發展下來，是因為它的操作切合營銷的發展需要——但在中國，它碰到了意外！由于中國企業大多沒有明確的品牌定位(戰略)，而品牌戰略的制訂在奧美的操作中只是一道象征性的流程，所謂“皮之不存，毛將附焉”。奧美傾向于為品牌塑造附加感性利益的做法，即使能將品牌變得很高雅、很親切或很體貼，它始終解決不了品牌核心價值的問題；而消費者現在最需要的，顯然是“殺菌”、“去頭屑”或“安全”??

中國企業的要求，應該是國際4A公司們理論突破與操作創新的契機！

回到中國特色

中國企業，是本土市場的主人。這意味著國際4A公司在中國的發展，必須以中國客戶為核心，體認企業所處的營銷實情，實踐發展出真正適合本土的理論與操作，才有可能真正切實地服務好中國企業，使自己在中國市場獲至最終的成功。

現任奧美集團(中國)董事長宋軼銘先生，早在91年就倡導，進入大陸的同行應該必讀毛澤東的《實踐論》。其間蘊寓的精神，閃爍至今

來源：成美營銷顧問有限公司

第五篇：營銷策劃公司？

營銷策劃公司是做什么的？

營銷策劃公司是指從事市場營銷服務，運用專業營銷經驗，幫助企業通過“智慧和創意”，以更經濟更快速的方式打開市場的專業服務公司，屬于商業性服務公司。

成功過渡到第三階段的典型代表有：銳動智成營銷顧問有限公司。核心成員是來自雀巢、娃哈哈、康師傅、白沙、洋河、新天國際、江中集團、法國美姿莊園進口葡萄酒等外企、國企、民企的職業經理人，是都有著十幾年食品行業經驗的實戰營銷人。銳動智成從全球化、信息化、知識化的角度更注重營銷的系統性、企業資源的匹配性，全方位為企業打造核心競爭力。

情景分析

企業首先要明確所處環境的各種宏觀力量（經濟、政治/法律、社會/文化、技術）和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析（優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應該做一些修改，修改后成為TOWS分析（威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths），原因是分析思維的順序應該由外而內，而不是由內而外。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性，誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。目標

對于情景分析中確認的那些最好的機會，企業要對其進行排序，然后由此出發，定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。戰略

任何目標都有許多達成途徑，戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。戰術

戰略充分展開成細節，包括4P和各部門人員的時間表和任務。預算

企業為達到其目標所計劃的行為和活動需要的成本。控制

企業必須設立檢查時間和措施，及時發現計劃完成情況。如果計劃進度滯后，企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。服務基本原則

所有的技術、渠道都只是實施手段，唯有獨到的創意、細致的分析、精準的定位、出色的策劃，才是策劃服務中的精髓，也是真正對客戶具有至關重要意義的環節。堅決摒棄華而不實的推廣方式，以及只有數據沒有實際效果的單純技術手段。除了常用的硬廣告模式，襟抱堂更主張“創意獨到、軟性營銷、特色炒作、共鳴性傳播”，以潤物細無聲的方式對目標群體進行巧妙滲透，并同時注重廣度宣傳與深度滲透。1.系統性原則

網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化，使‘六流’皆備，相得益彰。2.創新性原則

網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。3.操作性原則

網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網絡營銷方案中，策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件，就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。4.經濟性原則

網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網絡營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

員工職業素質要求

一名合格的營銷策劃人員應具備一下幾點要求：

1、營銷策劃人員需要掌握綜合知識和技能，包括了經濟學、行為科學、數學、統計學、心理學、社會學、生態學、商標學、廣告和法律等學科。

2、營銷策劃人員必須有豐富的閱歷和營銷經驗，對企業在營銷各個環節的問題能做出準確的判斷。

3、營銷策劃人員要有敏銳的洞察能力，能把握市場上存在的各種機會和規避市場上存在的風險。

4、營銷策劃人員要有系統思維能力，能用綜合的知識去解決復雜的問題。

5、營銷策劃人員要有狂熱的工作熱情，把策劃當成自己生命中的一部分，才能有強烈的動機和興趣把工作做到極致 策劃分類和相關企業 傳統營銷

1、新產品上市： 市場調研、產品定位、招商策劃、市場啟動；

2、營銷策劃： 營銷診斷、市場推廣、銷售提升、促銷策劃、品牌提升、品牌推廣；

3、廣告策劃：平面廣告創意策劃、影視廣告創意策劃、影視廣告拍攝制作；

4、企業策劃： 品牌提升、品牌策劃、品牌推廣；

5、終端建設： 終端手冊策劃編制、終端促銷人員培訓、終端形象設計、銷售終端維護；

6、品牌提升： 老品牌提升策略、老品牌銷售提升、老品牌終端跟進策略；

7、銷量提升： 產品不同周期銷量提升、市場診斷，新產品銷量提升、市場診斷；

8、產品代理、銷售： 新產品區域銷售、全國總代理，新產品合作開發；

9、招商拓展：招商策略、招商管理、招商營銷推廣、招商傳播、會議營銷。網絡營銷

1、網絡營銷

2、事件炒作

3、話題制造

4、危機公關

5、電子商務

新營銷

1、品牌公關化：品牌公關機制、組織機構建立、品牌公關戰略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、危機公關、非傳統營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯合；

2、品牌模式化：企業發展戰略規劃、品牌模式、產業模式規劃、資本策略規劃、盈利模式規劃、項目及產品規劃、產業整合規劃。企業需要策劃公司哪些服務

1、提升企業形象和產品品牌形象（大到國家形象，小到產品形象）；

2、企業做策劃的目的是營銷，不是推銷；是做品牌，不是做產品；

3、企業需要策劃公司做自己的戰略伙伴；互助共贏，攜手打天下；

4、企業需要策劃公司的良好的策劃能力、正確引導能力、優秀的執行能力；

5、企業需要策劃公司幫助自己實現走向世界的夢想。成為世界級的大品牌。

營銷策劃人員的基本要求

銳動智成營銷顧問有限公司CEO,著名營銷實戰專家張奇說：作為一個合格的營銷策劃人，首先，必須具備優秀的品德，誠信有責任感；其次，必須具備5-10年實戰營銷經驗，從基層做起，有促銷、業務、銷售、市場經驗，營銷總監的綜合管理經驗；再次，能夠以事實為依據，旨在為企業“解決問題”。另外，具備優秀的學習能力，從“全球化、信息化、知識化”的角度、用麥肯錫的方法、系統化的思維，注重解決方案與企業資源的匹配性和可行性。能夠深入洞察市場環境變化、明晰市場競爭態勢、熟知顧客心智需求和行為特性，結合自身豐富的實戰經驗，為企業破解營銷迷局，提供長期制勝之道。運用全方位與之匹配的營銷戰略和出奇制勝的策略方案，穩步提升企業業績和市場份額。知名營銷策劃公司介紹

目前國內從事營銷咨詢、營銷策劃的咨詢機構較多，以下是做的比較成功的部分國際知名營銷咨詢公司（排名不分先后），供參考。

1、McKinsey & Company（麥肯錫）

2、Roland Berger（羅蘭.貝格）

3、Boston Consulting Group（波士頓）

4、General Consulting International（通用咨詢）

5、Bain & Company（貝恩咨詢）

比較成功的部分國內知名營銷咨詢公司（排名不分先后），供參考。

1、葉茂中營銷策劃公司

2、采納營銷策劃公司

3、零點集團

4、北京贊伯營銷管理咨詢有限公司

5、銳動智成營銷顧問有限公司

6、尤尼森營銷咨詢（上海有限公司）

適應角色轉變，扎實開展團的工作

———共青團鐵東區委書記的述職報告

2011年是適應角色轉變、思想進一步成熟的一年。這一年，自己能夠堅持正確的政治方向，緊緊圍繞黨的中心，立足本職崗位，較好地完成本線的工作任務。自己政治覺悟、理論水平、思想素質、工作作風等各方面有了明顯的進步和提高。總的來說，收獲很大，感觸頗深。

一、以德為先，進一步提升個人思想素質

過去的一年，我以一個共產黨員的標準，以一個團干部的標準嚴格要求自己，在個人的道德修養、黨性鍛煉、思想素質上有了很大的進步。一是道德修養進一步提高。作為一個團干部，我的一言一行、我的自身形象將直接影響到團委各成員，甚至更廣大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每時每刻提醒自己，從小事做起，注重細節問題，做到干凈做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中誠實、守信、廉潔、自律，起好表率作用。二是黨性鍛煉得到不斷加強。不斷加強自己的黨性鍛煉，我嚴格按照《黨章》和《中國共產黨黨員紀律處分條例》來要求和約束自己的行為，牢記黨的宗旨，在團的工作中，以廣大青少年的權益為出發點，務求時效。三是政治思想素質不斷提高。一年來，我繼續加強學習，積極參加理論中心組學習，經常自發利用休息時間學習，積極參加團省委組織赴井岡山

革命傳統與理想信念教育專題培訓班、區委區政府組織赴清華大學縣域經濟培訓班，通過“看、聽、學、思”，進一步加深了對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的理解，進一步系統掌握了黨在農村的路線、方針、政策以及對共青團工作的要求。特別是黨的十七屆六中全會以來，我通過學習原文、聽專家講課等，開拓了思想新境界，政治思想素質有了新的飛躍。

二、以能為先，進一步加強組織工作能力

在上級領導的信任和支持下，我本人也自加壓力，抓住一切機會學習，注重與同事、與兄弟單位團委書記的交流，虛心請教，不恥下問，使各項工作都有序地開展。一是工作的統籌安排能力不斷加強。我盡量做到工作提前一步，有計劃、有安排、有預見性，保持思路清晰和決策的科學，力求操作有序，順利開展。二是工作的協調能力不斷加強。在工作中，我注重與上級的及時銜接、匯報，同時也注重與基層的交流溝通，聽取多方意見和建議，從大局出發，對上做好配合，對下做好團結。三是有創新地開展工作。在工作中，我注重不斷創新，使工作保持生機，使管理不斷趨向人性化、合理化。

三、以勤為先，進一步提高團的業務水平

擔任團委書記以來，認真了解情況、掌握知識，積極向團委領導、向前任書記學習、請教，了解團情、團史，努力

掌握團的基本運作方式程序，便于更好地開展工作。加強溝通了解，增加感情，深入基層，了解基層團組織和團員青年的有關情況，以“活動”來強化自己的知識和水平。一年來，我立足以活動來促使自己盡快適應角色，迎接挑戰。今年五四，團區委以全區人居環境整治為依托，以“五四火炬傳承九十二載生生不息，鐵東青年投入人居環境立志強區”為引領，積極開展了“共青團路，紅領巾街”，“鐵東青年林”等一系列活動。在活動中，增長了知識，深化了理解，使自己對團務工作有了全面的、系統的提高，為今后更好地提高團的業務水平打下了堅實的基礎。

四、以績為先，進一步完善團的組織建設

把《關于進一步深化“黨建帶團建”工作的實施意見》落到實處，把黨的要求貫徹落實到團的建設中去，使團的建設納入黨的建設的總體規劃。依托黨建，從政策層面來解決和落實基層團組織存在的問題和困難。一是基層團干部的待遇問題。積極爭取黨組織在團干部配備上的重視和支持，基層團干“轉業”得到了很好的安排（葉赫的榮威，住建局遇良，衛生局王國宴等）；二是解決好基層團組織活動的經費問題。積極爭取專項，今年為每個鄉鎮街道從團省委爭取經費三千元，共計三萬六千元；三是團的基層組織格局創新工作。按照“1＋4＋N”模式，通過換屆調整選配了大批鄉鎮（街道）團干部，變原有的“團干部兼職”模式為現在的“兼

職團干部”模式，提升了基層團組織的凝聚力和戰斗力。此次工作得到了團市委的充分認可，2011年四平市組織部班工作會議在我區召開。

以服務青年需求為目的，從單一組織青年開展活動轉到生產環節，開展就業培訓、創業交流、貧富結對；以服務黨政中心為目的，發揮團組織自身優勢，引導青年樹立市場意識和投資意識，強化科技意識和參與意識，投身知識化、信息化和現代化、文明創建、環境整治、植綠護綠、社會治安等活動，把黨政思路實踐好。突出做好當前新興的農村、社區和非公經濟組織建團工作，延長團的工作手臂，豐富團的組織形式。先后與農聯社、吉林銀行等多家金融機構積極協調，為青年創業就業提供幫扶支持。特別是吉林銀行的“吉青時代”小額貸款項目更得到團省委的無償貼息。

五、以廉為先，進一步保持清正廉明形象

作為新任職的年輕干部、黨員干部，我既感受到了組織的信任與關懷，同時也感受到了責任重大。我區在黨委和政府的帶領下，勵精圖治、奮發圖強，取得了輝煌的成績。越是這種時候，就越需要我們這些干部保持清醒的頭腦，保持共產黨員的先進本色。深知，作為一級干部，應該努力做到“清正廉潔”。古人說“物必自腐而蟲生”，腐敗現象表現上看來是經濟問題、道德問題，但深層次的原因卻是理想信念出了問題。要不斷加強實踐鍛煉，要結合黨的歷史經驗、改

革開放和社會主義建設的實踐以及自己的工作和思想實際，來刻苦磨煉自己。勇于剖析自己，積極開展自我批評，凈化自己的靈魂。不斷增強拒腐防變意識。在思想上、在行動上、生活中爭作表率。在團區委開展“爭做勤廉表率，竭誠服務青年”主題教育,召開機關黨風廉政建設宣傳教育活動動員會，全面啟動黨風廉政建設宣教活動。按照學習貫徹區委、區紀委關于黨風廉政建設和反腐敗工作的部署和要求，學習黨的十七屆六中精神，強化組織領導，制定工作計劃。我們根據2011年黨風廉政建設責任制考評要求，為了做好黨風廉政建設和反腐敗工作，成立了團區委黨風廉政建設領導小組，并由我任組長。按照“一崗雙責”的責任要求，明確了單位正職領導作為第一責任人，每年約談團干部一次，就有關廉潔從政個人“不準”和“禁止”行為適時對所管的團干部進行廉政談話。

在2012年即將到來之際，共青團區委迎來組織部考核組，對共青團區委一年來的工作進的實地測評，感謝組織的幫助與關懷，今后我們更要自覺地接受組織的監督與考核。鐵東區的發展已經取得了令人矚目的成就，而今又開始了新的征途。廣大青年有幸成為親歷者，成為追隨者，同時我們也是共享發展成果的受益者。我們應該心懷感恩，心存畏懼，“做一個組織和群眾信賴的人，做一個同事和朋友敬重的人，做一個親屬子女可以引以為榮的人，做一個回顧人生能

夠問心無愧的人”。我們要牢記黨的宗旨，全面貫徹黨的方針路線，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，弘揚“攻堅克難、求富圖強”的四平精神，堅定不移的實施 “五區”戰略的發展規劃，為建設富裕和諧新鐵東的偉大目標而不懈奮斗。