第一篇：企業(yè)文化培訓（最終版）

企業(yè)文化培訓

前言

歡迎您加入無錫尚德太陽能電力有限公司，作為本公司的員工您將成為一名團隊成員，為顧客提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。無錫尚德太陽能電力有限公司的員工都有自己獨特的機會在公司的顧客和社會大眾中表述我們的經(jīng)營理念：以優(yōu)良的品質提升您的生活，并傳播我們的友善。您的工作是整個公司運作中不可或缺的一部分，公司也將竭盡所能幫助您在崗位上得到發(fā)展并為你的成功助一臂之力。

一 公司介紹公司投資方和產(chǎn)品：中外合資無錫尚德太陽能電力有限公司由無錫市信托投資公司、無錫市高新技術風險股份有限投資公司、無錫市創(chuàng)業(yè)投資有限公司、江蘇小天鵝集團有限公司、無錫水星集團有限公司、澳大利亞太陽能電力系統(tǒng)有限公司、無錫科達創(chuàng)新投資有限公司、無錫經(jīng)緯太陽能技術系統(tǒng)信息部、無錫山禾集團有限公司等公司投資組建。

尚德公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術光電企業(yè)，是中國最大的晶體硅太陽能生產(chǎn)基地。主要從事晶體硅太陽能電池、組件、發(fā)電系統(tǒng)、應用產(chǎn)品的研究、制造、銷售和售后服務。（幻燈片）（樣品）

2公司創(chuàng)始人情況介紹：

公司董事長李延人先生，1967年畢業(yè)于吉林工業(yè)大學，1967年—1988年就職于無錫動力機廠，任工程師、高級工程師、總師班主任、副廠長、廠長。1983年至1984年公派留學日本國愛知工業(yè)大學；1988年—2001年任無錫市人民政府經(jīng)濟委員會副主任、主任，兼任江南大學管理學教授。

李延人先生思想開放開明、經(jīng)濟發(fā)展眼光獨特、具有宏觀管理的豐富的經(jīng)驗，有多篇學術專著發(fā)表，為無錫市經(jīng)濟快速發(fā)展做出過重大努力，是尚德太陽能電力公司重要的創(chuàng)建者，目前正以豐富的工作閱歷和管理經(jīng)驗致力于加快中國太陽能電力這一綠色能源的發(fā)展，力爭使中國光伏產(chǎn)業(yè)進入世界領先水平。

公司董事總經(jīng)理施正榮博士，1963年出生于江蘇鎮(zhèn)江市揚中。兒時的他地方上就是一個有名的神童，由于學習成績優(yōu)異，連年跳級，年僅16歲就考入吉林大學，專業(yè)選擇時，他毫不猶豫地選擇了光學；1983年在中科院上海光學精密機械研究所讀碩士時研究的還是與太陽能光伏學較接近的光學；1988年公派留學澳大利亞新南威爾士大學太陽能研究中心，師從國際太陽能電池之父馬丁格南教授，專攻太陽能光伏研究，1991年以優(yōu)秀的多晶硅薄膜電池技術獲博士學位，后分別任該中心研究員和澳大利亞太平洋太陽能電力有限公司執(zhí)行董事，曾主持第二代多晶硅薄膜電池的開發(fā)研究，在國際雜志和專業(yè)會議上發(fā)表文章150余篇，個人持有10項太陽能電池技術發(fā)明，成為國際太陽能電池領域的一流科學家。（良鳥擇木而棲、良臣擇主而事）（幻燈片）（相片）

3總經(jīng)理施正榮博士談公司創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷：2001年歸國創(chuàng)業(yè)，施博士結合自身經(jīng)歷，把它概括為“自信、控制、溝通”。

自信——創(chuàng)業(yè)的關鍵

施正榮博士歸國創(chuàng)業(yè)時，有許多人不理解，認為他所擁有的太陽能技術太先進，在發(fā)達國家才有用武之地，而在中國當前經(jīng)濟粗放型發(fā)展階段沒有前途。

施正榮博士卻堅信自己的專利對發(fā)展中的祖國大有裨益。德國等太陽能利用先進國家，已發(fā)展到居民購買太陽能屋頂發(fā)電系統(tǒng)，安裝在住宅頂層，白天把生產(chǎn)的電能賣給并聯(lián)電網(wǎng)，晚上再把電買回來；居民已從電能的單純消費者，變成生產(chǎn)者+消費者，而我國利用太陽能發(fā)電幾乎是空白。人多資源少的國情，決定了太陽能發(fā)電在中國發(fā)展的空間更加廣闊。因此毅然決定回到祖國開創(chuàng)太陽能發(fā)電事業(yè)。

2002年7月，尚德公司第一條10兆瓦太陽能電池生產(chǎn)線投產(chǎn)，今年公司的生產(chǎn)能力將達到50兆瓦，2006年之前要實現(xiàn)100兆瓦的生產(chǎn)能力。3年多時間里生產(chǎn)能力翻10倍，充分說明了太陽能發(fā)電事業(yè)在中國的光明前景。太陽能發(fā)電還引起了我國高層領導的關注。據(jù)了解，國務院已成立國有戰(zhàn)略能源研究小組，溫家寶總理擔任組長。這個小組委托清華大學做專題研究，研究人員悄悄來到無錫，實地考察無錫能否成為我國屋頂并網(wǎng)發(fā)電的試點城市。

施正榮博士說：我記得康熙皇帝的話：一個人決定做一件事不容易，決定不做一件事同樣不容易。我要是沒有充分的自信，就不能趕上我國太陽能發(fā)電事業(yè)的春天。因此，我覺得自信是創(chuàng)業(yè)者的第一要素。

控制——創(chuàng)業(yè)的利器

施正榮博士認為：自信是解決理念層面上的問題，控制是解決操作層面上的問題。控制包括對內(nèi)（企業(yè)）、對外（市場），但最重要的還是對自身的控制。

雖然頂著海歸博士、國際光伏（光生伏特效應）領域著名科學家的光環(huán)，但企業(yè)是靠實績來說話的；實績尚未彰顯的階段也是一個創(chuàng)業(yè)者最容易被懷疑的階段。施正榮博士介紹：他經(jīng)歷的這個階段主要是在2002年。這年3月，他到無錫創(chuàng)業(yè)已經(jīng)8個多月了，可是生產(chǎn)線還未投產(chǎn)，產(chǎn)品尚未問世。當時有人對此產(chǎn)生了懷疑：洋博士行不行？這個廠會不會搞砸？施正榮博士認準一點，什么也不說，行動和成果最有說服力。當年9月，第一條生產(chǎn)線調(diào)試一個月后，多晶硅太陽能電池的轉換效率就超過了對董事會承諾的14%，對技術懷疑的聲音消失了。接著2003年2月到6月，尚德太陽能電池和電池組件赴德國、荷蘭、日本參加4個國際新能源產(chǎn)品展銷會都大獲成功；又實現(xiàn)了對南非的首次出口。當年銷售完成1.3億，利潤超過1000萬，這時對產(chǎn)品市場懷疑的聲音也消失了；而今年（2004）銷售預計將完成8個億，實現(xiàn)一次大突破。

除此之外，施正榮博士還特別注意對成本的控制。他說，如果成本擴大和公司擴大成正比，企業(yè)還是會垮掉，因為盈利能力沒有增加。而控制成本的最佳方法是創(chuàng)新。施正榮告訴記者，到現(xiàn)在為止，他這個董事、總經(jīng)理還在花30%—40%的時間做技術，以保持企業(yè)技術創(chuàng)新的活力。

溝通——創(chuàng)業(yè)的橋梁

施正榮博士說，自己雖然是土生土長的中國人，但因為出國已經(jīng)10多年，剛回國時對有些事情還是不太適應。譬如，在國外，除了周末朋友間相聚外，沒有許多商業(yè)應酬。剛回國時，對一周有4-5次應酬，中午陪了人，晚上還得陪人吃飯頗感頭疼。后來才漸漸明白，這也是和相關部門溝通的一種方式。從自己的親身經(jīng)歷出發(fā)，他發(fā)出忠告：技術型的創(chuàng)業(yè)者一定要擺脫傳統(tǒng)知識分子清高、惟我獨尊的弱點，才能勝任創(chuàng)業(yè)者的角色。

說到溝通，施博士特別強調(diào)和客戶的溝通。他認為，和客戶的溝通是一門學問，但前提是坦誠。他舉例說：假如公司昨天給客戶發(fā)貨，今天發(fā)現(xiàn)那批貨中有質量問題，就有兩種處理方法。其一是不吭聲，等客戶發(fā)現(xiàn)后再做主張；其二是主動通知，同時告知補救方法，并承擔相應費用。一個想成功的創(chuàng)業(yè)者必須采取第二種方法，否則就只能眼睜睜地看著客戶。

4公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力：2002年8月，尚德第一條10兆瓦太陽能電池生產(chǎn)線投產(chǎn)，創(chuàng)造了國內(nèi)多晶硅電池生產(chǎn)規(guī)模最大、電池轉換率最高、組件功率最大、產(chǎn)品規(guī)格系列最全的紀錄，在國際市場擁有了強大的競爭力。尚德在去年建成第二條生產(chǎn)線的基礎上，今年又投巨

資上馬第三條生產(chǎn)線，形成50兆瓦的總生產(chǎn)能力，太陽能電池組件生產(chǎn)能力2004年達到60兆瓦。尚德公司已成為國際太陽能電池產(chǎn)業(yè)的重要制造商之一，生產(chǎn)能力已居世界第八位。尚德公司把中國太陽能產(chǎn)品提升到了國際同行業(yè)先進水平。

2003年，尚德實現(xiàn)總產(chǎn)值1.39億元，產(chǎn)品銷售收入1.25億元，出口創(chuàng)匯743萬美元，利稅總額1374萬元，資產(chǎn)規(guī)模超過1.5億元。公司設備工藝：尚德公司擁有世界最先進的晶體硅電池的制造工藝技術。配備從德、意、日等國進口的世界一流的組合生產(chǎn)設備。生產(chǎn)的各種規(guī)格晶體硅太陽電池及電池組件能廣泛滿足客戶的各種要求。（幻燈片）（設備）公司國際權威認證和資質：尚德公司順利通過了ISO9001國際質量體系認證，并通過了國際電工委員會IEC61215認證，TUV、CE、UL認證，是中國太陽能產(chǎn)品唯一一家獲得以上認證的企業(yè)。（幻燈片）（標識）

（1）ISO9000說明：ISO是國際標準化組織的簡稱，ISO9000是該組織發(fā)表的質量標準

體系。

（2）IEC61215說明：成立于1906年，是世界上成立最早的國際化電工標準化機構，負責電氣工程和電子工程領域中的國際標準化工作。

（3）TUV說明：德國萊茵TUV集團是國際上獨立測試產(chǎn)品安全與品質管理體系的權威

機構。

（4）CE說明：CE認證是歐洲聯(lián)盟依據(jù)《新方法指令》實行的統(tǒng)一的市場準入制度，所有進入歐盟市場的產(chǎn)品必須符合新方法指令和歐盟其它相關指令規(guī)定的要求。

（5）UL說明：UL是一家產(chǎn)品安全測試機構，是美國產(chǎn)品安全標準的創(chuàng)始者，在美國UL就是安全標志的象征。UL全稱為美國保險商試驗所（Underwriter Laboratories Inc.）是美國和加拿大廠商認可的產(chǎn)品安全認證標志。UL認證的部分產(chǎn)品也得到了阿根廷的認可

7公司產(chǎn)品銷路：尚德公司的產(chǎn)品由于獲得了國際權威認證，在全國率先大規(guī)模走向國際市場，目前出口量占公司的銷售總量的70%。為進一步擴大國際市場，尚德已在德國、美國、南非、泰國、新加坡等地設立了分公司和經(jīng)銷機構，為全球的客戶提供產(chǎn)品和服務。國內(nèi)市場已經(jīng)在通信、光電、交通、石油、照明等行業(yè)得到運用。積極參與和承建了世行項目、2008年北京奧運工程和西部光明工程項目，卓越的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品品質受到了各方的好評。

8一流的太陽能研發(fā)中心：尚德?lián)碛幸慌?jīng)驗豐富的高工、博士等科技人員，并與國外多家太陽能科研單位建立了合作研發(fā)項目。以施正榮為首的一個由中國、澳大利亞和歐美科學家組成的具有世界先進水平的研發(fā)中心，正在進行第二代多晶硅太陽能薄膜電池的產(chǎn)業(yè)化研究和第三代超高效（50%轉換效率）太陽能電池的理論和實驗室研究，國際一流的太陽能技術研發(fā)中心為尚德的未來發(fā)展提供有力的支持和產(chǎn)品儲備。

9光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景

（1）中國光伏市場的預測和評估：2005年光伏電裝機達到180MW；2010年光伏發(fā)電

機總容量達到600MW；2003年~2009年實施邊遠網(wǎng)供電分省廣電發(fā)展計項目計

劃，安裝525MW的離網(wǎng)廣電系統(tǒng)；2004年~2010年大型并網(wǎng)光電發(fā)電系統(tǒng)建設

工程計劃，2005年建2個5MW的大型光伏并網(wǎng)電站；2004年~2010年中國中心

城市光伏建筑一體化計劃20MW。

（2）全球光伏產(chǎn)業(yè)的預測和評估：2010年光電組件總銷量將達到1000MW；世界太陽

電池銷售量將保持每年20%的速度增長，2010年總銷量將達到1600MW。

10公司發(fā)展規(guī)劃：尚德通過聯(lián)合國內(nèi)外太陽能相關行業(yè)主要企業(yè)的科技、人才、資金等優(yōu)勢資源，發(fā)展和完善整個太陽能發(fā)電產(chǎn)業(yè)鏈，從而達到打造國家級、國際化產(chǎn)業(yè)平臺的目的，做大做強中國的硅太陽電池行業(yè)，；2005年太陽能電池實現(xiàn)150兆瓦的生產(chǎn)能力，200

5年電池組件同樣實現(xiàn)150兆瓦的生產(chǎn)能力，來滿足國際、國內(nèi)市場的需要。三年后尚德公司太陽電池產(chǎn)銷進入世界前四強。

11公司基本信息

企業(yè)注冊日期：2001年1月

類型：中外合資（中澳）

經(jīng)營年限：50年

投資總額：1800萬美元

注冊資本：800萬美元

公司地址：中國無錫高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)長江南路17-6

公司總機：5345000

網(wǎng)址：http://

二 標識說明（幻燈片）（標識）

1、尚德公司標識的主體顏色為紅色，紅色是太陽的顏色，是最熱烈的色彩，由此體現(xiàn)出我們的企業(yè)從事的是朝陽產(chǎn)業(yè)，我們的企業(yè)必將旭日噴薄，大展宏圖。

2、標識中的白色部分采用的是英文字母“S”的變體，與公司名稱“Suntech”的發(fā)音相呼應，同時其形狀又是電力的標識，明確說明了尚德公司是以經(jīng)營太陽能電力為主的企業(yè)。標識中“S”的變體形狀又似彎彎的一條河，代表源源不斷，生生不息，寓示著不枯竭的能源和生命。而且這個“S”從左至右是一個由低到高的過程，給人一種突破自我，永恒發(fā)展的感覺。

三 尚德企業(yè)文化社會使命：為地球為未來充電，讓綠色永繞人間。

進入近代社會以來，人類主要依賴煤和石油為能源而生存。隨著現(xiàn)代社會的經(jīng)濟發(fā)展和生活水平的不斷提高，人們對能源的需求迅速擴大。于是給現(xiàn)實社會帶來兩大問題：能源危機——煤和石油的儲藏量相當有限，取之有盡；環(huán)境污染——以煤、石油的大量燃燒而排放的廢氣，如CO2和SO2，所產(chǎn)生的環(huán)境污染和溫室效應使人類的生存環(huán)境逐漸惡化。上述兩大問題必然迫使人們將眼光投向新的綠色能源的開發(fā)。眾所周知，太陽能是一種用之不盡、取之不竭的清潔、無污染的綠色能源，尚德公司的成立正是順應社會發(fā)展的潮流，秉承和倡導環(huán)保，維護地球可持續(xù)文明發(fā)展資源的精神，全心致力于發(fā)展太陽能事業(yè)。公司生產(chǎn)的太陽能電池、組件和各類太陽能應用產(chǎn)品，主要是通過太陽能電池吸收太陽光，將其轉化為電能，供人類生活、生產(chǎn)使用，因此說我們公司的使命就是為地球為未來充電，從而達成讓綠色永繞人間的美好愿望！企業(yè)宗旨：崇尚科技，以德取信。

眾所周知，光伏行業(yè)是一個科學技術含量很高的行業(yè)，科技發(fā)展迅猛的今天，我們唯有秉承科技先行的理念，加大研發(fā)力度，提高電池轉換效率，不斷降低生產(chǎn)成本，企業(yè)才能在競爭激烈的光伏市場上立于不敗之地。尚德公司，顧名思義就是崇尚道德、講究誠信。孔子曰：“自古皆有死，民無信不立”。誠信是一切道德之基礎，也是處理人際關系的重要德行。工作中對領導布置的任務守信守諾，忠實于自己所承擔的義務；對同事以誠相待，相互協(xié)作，共同追求卓越工作成果。價值觀：真誠、正直、奉獻、平等

為股東創(chuàng)造持久價值，為員工創(chuàng)造持久機會。

尚德公司秉承先做人，再做企業(yè)的原則，講求真誠，企業(yè)對員工真誠，員工也需要對企業(yè)真誠，勇于奉獻。企業(yè)靠員工發(fā)展，員工靠企業(yè)生存。企業(yè)只有持續(xù)發(fā)展了，才能為股東創(chuàng)造持久價值，而員工也獲得了持久的發(fā)展機會。企業(yè)精神：創(chuàng)新、協(xié)作、團隊、速度

（1）． 創(chuàng)新：“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”。只有不斷的推陳出新，社會才會進步，企業(yè)才能發(fā)展。創(chuàng)新是一種精神，一種能力，更是可持續(xù)發(fā)展的一種動力。在尚德，創(chuàng)新包含管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新兩個層面的含義。管理創(chuàng)新將使尚德由一個成立不久的中小型企業(yè)迅速發(fā)展為走向國際市場的現(xiàn)代化企業(yè)。技術創(chuàng)新將保證企業(yè)不斷研發(fā)出新產(chǎn)品，滿足市場日益變化的需求。

（2）． 協(xié)作、團隊：團隊精神，員工的團結協(xié)作、同心同德是企業(yè)生存發(fā)展的基石。一朵浪花的力量微不足道，但是許多浪花所凝聚成的力量是可以厚積薄發(fā)，令人觀為嘆止的，這正是團隊精神的寫照。尚德的成功不只是因為某一個人的出類拔萃，而是因為我們更是一個優(yōu)秀的團隊。

（3）． 速度：這個世界充滿著變化，一個公司的成敗很大程度上取決于其適應變化的能力。這就意味著“速度就是一切”。目前的競爭越來越表現(xiàn)為時間競爭，因為人才流動強度和速度越來越快，新產(chǎn)品的研制時間越來越緊，新產(chǎn)品的生命周期越來越短，這就要求我們每一個員工在保證質量的前提下講求速度，從而加快企業(yè)運營速度，只有這樣才能不斷搶占市場先機，讓企業(yè)站在市場的潮頭浪尖，企業(yè)才能得以可持續(xù)發(fā)展。

四 員工基本守則本公司員工應遵守國家政策、法令和公司的各項規(guī)章制度，忠于職守鉆研技術服從各級

主管指揮，接受工作調(diào)配。

2本公司員工應樹立高度工作責任感，做人要誠信、謙虛、忍讓，做事要踏實、肯干、追

求效率。

3本公司員工要認真提高業(yè)務水平，保質保量完成自己的工作任務。

4本公司員工進入公司，應著本公司制服，佩帶員工卡。（幻燈片）（制服、工卡）

5本公司員工應按時上、下班，并親自打卡，不得遲到、早退或曠工，不代人打卡。（幻燈

片）（打卡機）

6本公司員工進入工作區(qū)，不準吸煙，不準帶食物進車間，嚴格遵守操作規(guī)則，嚴禁竄崗

離崗，消極怠工或上班睡覺。在工作場所不得隨地吐痰，不準亂拋垃圾或大聲喧嘩，下班后，人人動手，維護環(huán)境衛(wèi)生，做好5S工作。

7本公司員工未經(jīng)許可，不得在工作時間會見親友，若必需會客時，須經(jīng)主管批準，不準

私自帶外來人員參觀。

8本公司員工需要加班時需填寫加班申請單，經(jīng)主管同意，經(jīng)理批準后才可加班。8本公司員工因故請假時，應按規(guī)定辦理（病假事后補辦醫(yī)院證明）。（病假條）9本公司嚴禁破壞或偷盜公物，不準造謠生事或惡語傷人。本公司就餐時嚴禁隨意傾倒飯菜，餐廳內(nèi)不準吸煙、亂丟垃圾，餐畢須將殘渣倒入垃圾

桶中。

五員工手冊（略）

六樹立良好的心態(tài)、快速融入公司。

一、公司倡導輕松簡單的人際關系———公司的人際關系就是工作關系。

新員工到一個公司最擔心的就是工作環(huán)境，每個人都有這樣的擔憂——進入一個新環(huán)境，是否會被這個群體接納？

這里要說明的是，公司倡導輕松簡單的人際關系。首先要放松心理上的壓力，以一種愉快的心情投入工作，才能充分展示自己的才華。其次我認為討好上司、討好同事的想法是對的，但不是工作之外去討好，不是讓你去阿諛奉承，不是為了討好上司而討好上司，你要把主要的想法放在工作上，你把工作做好了，我想一般的上司、一般的同事都會喜歡你。這樣你也就討好了你的上司，討好了你的同事。

二、公司倡導員工與公司共同成長——沒有一個人懷才不遇。

新加入的同事們，面對一個組織，首先改變自己，適應組織；作為一個新員工，適應是第一位的。在此贈送大家一句話：“改變自己，適應別人”，如果你沒有這樣的心態(tài)，可能你認為自己是正確的，如果對方也這樣想，就會有分歧，有矛盾，嚴重的就會有斗爭。能有適應別人的心態(tài)，才能融入這個團隊，才能真正展現(xiàn)自己的才華，才不會懷才不遇。

三、公司希望你在尚德獲得成功———真誠、正直、進取的精神是公司贊賞的。

在事業(yè)上、在自己的發(fā)展方向上，有許多經(jīng)驗告訴我們，成功地人在大原則上都是堅定不移的。大家應謹記公司的價值觀——“真誠、正直、奉獻、平等”，始終保持真誠、正直、進取精神是一個公司、也是一個人成功的關鍵。

做到這一點會有一定的困難，工作上、生活上時時會出現(xiàn)許多誘惑，有許多短期流行的風潮，也有許多困難和挫折，都會令我們改變航向。如果你這時認準了這條路，就堅定不移地走下去，從來沒有一條路是別人為你走出來的。我們的路上有許多困難，想迫使我們改變道路，也有許多誘惑，引誘我們改變道路。

四、公司要求每一個員工做好本職工作——在自己的崗位上“努力在平淡中創(chuàng)造神奇”。許多工作是平淡的，許多工作也是簡單的，看起來并不復雜，可能會有一些人覺得每天的工作平淡而無聊。但任何一個崗位之所以存在，肯定有其存在的價值，其實每一個平淡的崗位都蘊含著深刻的內(nèi)涵，任何一個簡單的崗位其績效都有強大的對外張力。即使是打字員，工作努力和不努力的其績效也有天壤之別。

五、公司倡導員工通過努力獲得陽光收入——在良好的激勵機制下你獲得高收入，公司是最大受益者。

公司努力探索行之有效的激勵機制，針對不同的業(yè)務，探索不同的激勵模式，爭取通過一流的機制促進業(yè)務騰飛。在科學合理的激勵機制下，你拿的收入越多，公司的收益越多，因為有良好的分配與激勵機制，你拿了很多錢，你是受益者，但不是最大收受益者，公司是“最大受益者”。所以說，公司力圖通過良好的激勵機制讓每一個員工拿陽光收入，不是你的錢你一分錢都不能要，如果你為公司做出了貢獻，通過分配機制該給你的錢，不論拿多少你都會心安理得。

第二篇：企業(yè)文化專題培訓

公司企業(yè)文化專題培訓班工作總結

根據(jù)新的形勢與要求，對企業(yè)員工加強培訓已是一項深入持久的重要任務，為了繼續(xù)提高企業(yè)員工的企業(yè)文化素質，在集團公司《關于印發(fā)廣西樹立電業(yè)集團有限公司企業(yè)文化培訓辦法（試行）的通知》（桂水電司文[2010]49號）文件精神的指導下，作為..發(fā)電分公司的企業(yè)文化官、文化專員，我們經(jīng)過統(tǒng)一部署和精心組織，在2010年12月9日和2010年12月10日召開了德保發(fā)電分公司全體員工企業(yè)文化專題培訓，現(xiàn)將這次企業(yè)專題培訓的情況總結如下： 企業(yè)文化官***總經(jīng)理講解了課題為《打造軟實力促進企業(yè)發(fā)展》等內(nèi)容，企業(yè)文化專員***總經(jīng)理主要講解《加強企業(yè)文化宣傳實現(xiàn)文化落地生根》的內(nèi)容，通過這次培訓取得了以下成果：

1、采取《企業(yè)文化建設必需與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略相結合》的理念。企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的建設，企業(yè)最后的競爭就是文化的較量。通過培訓促使使員工解放思想，圍繞科學發(fā)展，不斷創(chuàng)新更新，與時俱進，讓革新成為一種自覺的行為。革新精神的行動力來自于強有力的學習和培訓。提出了“強企業(yè)塑造強人才，強人才創(chuàng)造強企業(yè)”的行動目標，認為只有培養(yǎng)出具有強執(zhí)行力的人才，才能夠認真貫徹企業(yè)的文化。提出做事速度要比別人快30%，成果要比別人高30%的概念，從而積極推進工作效率，使革新活動

進一步顯現(xiàn)，推動企業(yè)更好地發(fā)展。

2、企業(yè)文化是指企業(yè)物質文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和。使員工深入認識到企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展的重要性。從而使員工積極推進企業(yè)文化，有力地提高員工工作的積極性和工作效率。塑造良好的企業(yè)文化:以人為本的管理理念;以做人以誠為本 以實為先、做事以廉為本 以勤為先、儉以養(yǎng)德 廉以養(yǎng)身、大事小事 秉公辦事、大節(jié)小節(jié)廉字為節(jié) 的行為準則來約束自己;以民主治企、獎評激勵、監(jiān)督約束等制度執(zhí)行;以教育培訓、開展活動豐富精神文化。使企業(yè)文化能滲透到企業(yè)的各個角落生根發(fā)芽，成為企業(yè)的成長動力。作為集團旗下發(fā)電公司企業(yè)文化專員，必需把企業(yè)文化建設納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，擺上重要議程與教程，力求企業(yè)文化完善提高與宣貫。

3、全體受訓人員能夠積極參與，學習態(tài)度端正，切實做到認真聽課，做好筆記，按時獨立全面完成培訓前后作業(yè)，培訓中學員之間坦誠交換意見，相互交流溝通，相互借鑒學習，團結協(xié)作。達到了培訓預期效果。

2010年12月12日

第三篇：企業(yè)文化培訓

企業(yè)文化培訓: 企業(yè)文化培訓:核心價值觀管理 培訓 在聯(lián)想,企業(yè)文化培訓被稱之為“入模子”;在平安保險,以“員工同化管理”體現(xiàn);在南方李錦記,高層則 以“麻辣火鍋”來比喻……這樣的文化案例,多在擁有強勢而嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化模式中體現(xiàn)得淋漓盡致.企業(yè) 文化培訓被提升到極高的地位進行管理,其重要性不言而喻.在經(jīng)盛管理咨詢的企業(yè)文化管理咨詢實踐中, 我們認為企業(yè)文化培訓體系的搭建實則系核心價值觀認同的管理過程.澄清理念,統(tǒng)一共識,行動一致是 企業(yè)文化實效的檢驗標準;而企業(yè)文化培訓正是達成如上目標的最重要手段.很多擁有先進管理思想的公 司,尤其是跨國公司,新員工培訓最重要的一環(huán)就是企業(yè)文化培訓.這些公司設計了完整的集中培訓計劃, 向員工系統(tǒng)地宣講企業(yè)文化理念,并要求員工明確什么是企業(yè)提倡的,什么是企業(yè)反對的,使員工在未來 的工作中遵從企業(yè)價值觀,盡快融入到團隊當來.例如在寶潔公司,為了背景不同,性格各異的員工們能 依照公司的核心價值觀精誠團結,有效地合作,公司會選拔那些認同本企業(yè)文化的員工,并在新員工進入 公司之后不斷地將企業(yè)文化灌輸給每一位員工,并使其貫穿影響在整個組織之中.心一致,行動一致 戰(zhàn)略與文化管理模式日漸受到中國企業(yè)的重視,并已經(jīng)被上升至高端決策的高度進行系統(tǒng)應用.可惜的是 時至今日,不少企業(yè)管理者對于企業(yè)文化的理解仍然膚淺.企業(yè)形象,品牌,以人為本,人性化管理,柔 性管理這樣的詞匯經(jīng)常掛在他們的嘴里,但言行不一致是他們最大問題.企業(yè)所有的問題多將歸結到人的 問題上.企業(yè)文化的重要性就在于統(tǒng)一思想,鼓舞士氣,凝聚人心.而企業(yè)文化要落到實處,需要有系統(tǒng) 規(guī)劃,運行體系,同時更要認識到企業(yè)文化工作應當抓住的是共同價值觀管理.為什么?員工采取什么樣 的行為模式最終取決于價值判斷.文化的背后是理念,理念統(tǒng)一,才能達致共識.尤其是在不斷吸納新的 團隊成員加入的過程中,相信絕大多數(shù)企業(yè)都有這樣痛心的經(jīng)歷:留不住人才最關鍵的并非能力問題,而 是價值觀沖突而造成巨大的溝通成本以及執(zhí)行成本,最后雙方都不得不放棄.人力資源管理者是否能夠依 據(jù)企業(yè)個性文化,尤其是核心價值觀在選拔及磨合之初即進行價值觀的甄別,將大大降低企業(yè)的人力資源 投資成本.在我們的咨詢客戶中,不乏這樣的客戶,新員工大部分在試用期第一個月內(nèi)流失,其中很大的 比例在第一周就不辭而別,這是一個令企業(yè)管理人員迷惑不解難以接受的局面.而另外一個極端的客戶則 采取大浪淘沙的做法,試用期新員工很多,并且企業(yè)進行極為主動的文化灌輸,價值觀轉變工作,然后即 使是過幾關進

來的新員工,仍然保留 10%的轉正率,留下來的就視為精英重點培養(yǎng).針對這個過程,企業(yè) 文化培訓的應用及考核是非常好的管理工具.將價值觀認同進行到底 很多企業(yè)文化管理者經(jīng)常迷失在文化的汪洋大海中,感覺到文化工作很難做.事實上那是因為沒有抓住價 值觀認同這一文化實施的關鍵問題.企業(yè)文化建設,不從價值觀認同入手,反而沉醉于浮華的文字,無效 的形式,這對企業(yè)來說,這樣的文化建設毫無意義.企業(yè)文化落實需要通過企業(yè)文化培訓的體系持之以恒 地進行.而企業(yè)文化培訓的關鍵就在于核心價值觀管理.圍繞核心價值觀,整合企業(yè)理念,明確建設方向, 匯編文化教材,設計培訓體系,檢驗培訓成效.聯(lián)想集團在企業(yè)文化培訓方面應當講走在中國企業(yè)的前列,“入模子”是新員工進入聯(lián)想的第一步,不進入 聯(lián)想的老君爐,被聯(lián)想的企業(yè)文化同化的人,是不能成為聯(lián)想人的.按照聯(lián)想的傳統(tǒng),每一個聯(lián)想員工,在入職以后 3 個月的試用期內(nèi),都必須參加“入模子”培訓,否則不能 夠如期轉正,“入模子”的成績記入新員工檔案成為重要依據(jù).這是聯(lián)想從 1991 年開始堅持不懈的,聯(lián)想的 各級干部,也有自己的“模子”,得到提拔的新任經(jīng)理,總經(jīng)理,必須參加相應的培訓班.

企業(yè)文化培訓的形式必須要“像白居易的詩, 老太太都能懂”;企業(yè)文化培訓的過程, 就“好象廣州人褒亮湯, 不煲足時辰,味道就出不來”;企業(yè)文化培訓要形成“吵辣椒的效果,只要一聞,不想流眼淚也得流”.只有 價值觀認同的基礎上才能達成如上的培訓效果,但僅僅有價值觀的認同仍然不夠.在企業(yè)文化理論和實踐 中,我們經(jīng)常討論這樣的問題:在一個強力型的文化狀態(tài)下,認同與追隨是不同的價值觀融合程度.認同 通常指不提倡也不反對,只是接受現(xiàn)狀,較為被動;而追隨則是指鮮明擁戴,全心付出,主動奉獻.因此 企業(yè)文化培訓不能僅停留于新員工同化流程,在職員工的文化培訓同樣非常重要.

“文化”貴如油,潤物細無聲 那我們到底應該如何開展卓有成效的企業(yè)文化培訓呢? 第一,確定方向:整合以核心價值觀體系及輔助價值觀為主的企業(yè)文化理念,使之成為企業(yè)文化培訓的基 本標準;同時,應當結合公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定文化現(xiàn)狀與未來的差距性分析,明確企業(yè)文化培訓 的重點內(nèi)容.第二,系統(tǒng)規(guī)劃:在公司戰(zhàn)略要求下,配合文化戰(zhàn)略規(guī)劃,建立文化運行體系,進而設計企業(yè)文化培訓體 系.企業(yè)文化培訓的內(nèi)容及授課方式是直接影響培訓效果的,所以要分基層,中層及高層設計不同類型的 內(nèi)容及方式,同時在內(nèi)容上還應包括企業(yè)文化理論知識以及企業(yè)個性文化理念兩個部分.第三,方式方法:企業(yè)文化培訓的開展既要狂風暴雨,更要潤物細無聲.強

第四篇：企業(yè)文化培訓

企業(yè)文化培訓

講師：譚小芳

培訓時間：2天

培訓地點：客戶自定

課程目標：

公司文化是一種資源，提高了企業(yè)的整體素質。

凝聚作用：以良好的人際關系減少了內(nèi)部的摩擦與消耗，增強了內(nèi)聚力。

導向作用：用共同的價值觀產(chǎn)生的內(nèi)在號召力，引導員工朝共同方向努力。

培訓背景：

行業(yè)現(xiàn)狀——

很多企業(yè)在企業(yè)文化建設和企業(yè)文化管理中都或多或少地遇到了下面這些問題： 如何建設落到實處的企業(yè)文化？

如何準確地挖掘企業(yè)傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀因子？

如何使企業(yè)文化真正融入到企業(yè)的經(jīng)營管理實踐中去？

當現(xiàn)有的企業(yè)文化不能支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展時，如何變革企業(yè)文化？

在企業(yè)界，我們會看到這樣一種現(xiàn)象。有些企業(yè)能夠辦成百年老字號，長盛不衰，始終保持旺盛的生命力。而有些企業(yè)只有三五年的壽命，曇花一現(xiàn)后，就銷聲匿跡了。就連一些借助政策優(yōu)勢、市場機遇一夜成名的大型企業(yè)也逃脫不了如此命運。為查找這些企業(yè)衰敗的原因，西方一些企業(yè)管理大師們通過認真研究，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)都有一個共同的特點：就是缺乏內(nèi)動力，沒有先進的企業(yè)文化領航。在這個經(jīng)濟全球化的時代，今后企業(yè)間的競爭將不僅僅是經(jīng)濟實力、科技實力的競爭，說到底，是文化力和文化優(yōu)勢的競爭。

縱觀古今中外，無論多么新的產(chǎn)品都會成為文物，無論多么高的科技也必將成為歷史。在歷史長河中，惟有文化可以流芳百世，歷久彌新。中外成功企業(yè)的實踐證明：誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有人才優(yōu)勢、科技優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。反之，不重視企業(yè)文化的企業(yè)就不可能擁有長久的生命力和競爭優(yōu)勢。如果文化根基發(fā)生了動搖，精神支柱坍塌了，再強的企業(yè)也會垮臺。歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《企業(yè)文化培訓》課程！講師簡介：

譚小芳老師介紹

專業(yè)經(jīng)歷：

著名營銷策劃人

著名國學企管導師

著名領導力訓練專家

全球500強華人講師

亞太地區(qū)十大金牌講師

中央電視臺《對話》節(jié)目嘉賓

被眾多媒體譽為中國領導力訓練“教母”

北大、清華、復旦、人大總裁班特聘教授

她是領導力研究五大家之一：長期以來，由于缺乏市場規(guī)范，所以也造就了領導力培訓領域魚龍混雜。可不管再混雜，有這么五位大師，都是業(yè)內(nèi)公認的領導力培訓權威。他們是——東曾，曾仕強、西余，余世維、南楊，楊思卓、北王，王育琨、中譚，譚小芳。這個“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理應用導師、國學領導智慧的集大成者——譚小芳老師。

她曾任麻省理工學院國際研究中心訪問學者，全球品牌網(wǎng)、《銷售與市場》、和訊商學院、新浪財經(jīng)等多家專業(yè)媒體專欄作家，發(fā)表文章已達數(shù)百萬字。著有《博弈影響力》、《博弈領導力》、《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)企業(yè)讀本》、《中國農(nóng)村經(jīng)濟組織融資問題研

究》、《接待與洽談口譯》等，據(jù)統(tǒng)計，世界500強企業(yè)中超過200家接受過她的訓練。她在企管咨詢行業(yè)中首創(chuàng)“三力工程”，全面提升了高層的決策力、中層的在職力與基層的執(zhí)行力。她踐行“強國必先強企，強企必先強人”的理念，10年間足跡遍布東南亞與國內(nèi)各地，幫助500多家企業(yè)解決了管理難題，培養(yǎng)了10，000多名企業(yè)高管、7000多名管理顧問和培訓講師，進一步證明與奠定了譚老師在領導力訓練發(fā)展領域的卓絕地位。

她拒絕空洞言教，她用結果證明所說的一切，講自己所做，做自己所講。她的《總裁領導力》課程，被譽為企管界十大必上課程之一，在全亞洲開設各類公開課2000多場，受訓人員達50萬多人，受訓企業(yè)都得到極大改變，全面業(yè)績提升30%—200%，多次接受國內(nèi)“中央電視臺”、“人民日報”、“新華日報”、“香港明報”、“香港大公報”、“中國經(jīng)營報”、“新華網(wǎng)”、“搜狐網(wǎng)”、“新浪網(wǎng)”、“新華網(wǎng)”等各大媒體采訪。

課程大綱：

課程導入部分：

為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？

為什么你的企業(yè)執(zhí)行總是不到位？

為什么你布置的工作屬下總是做不好？

您是否為您的企業(yè)團隊沒有凝聚力而困撓？ ——以上所有問題的根源在于：企業(yè)文化！

一、企業(yè)文化的概念

1、企業(yè)文化的結構與內(nèi)涵

2、企業(yè)文化的形成與發(fā)展

3、企業(yè)文化的作用

4、企業(yè)文化的要素

5、企業(yè)文化的分析與診斷

二、企業(yè)文化建設與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關系

1、企業(yè)文化建設與品牌文化

2、企業(yè)文化精神層（觀念）的分析與診斷

3、企業(yè)文化制度層（行為）的分析與診斷

4、企業(yè)文化物質層的分析與診斷

5、企業(yè)文化建設的常見誤區(qū)

三、誠信領導與誠信企業(yè)文化

1、譚小芳論誠信領導

2、誠信做人重于誠信經(jīng)商

3、學習修煉提升誠信能力

4、誠信文化造就誠信領導

5、重塑企業(yè)形象/弘揚企業(yè)精神

6、加大塑造力度/突出誠信形象

7、改革發(fā)展目標/定位誠信企業(yè)

8、提高經(jīng)營水平/迎接入世挑戰(zhàn)

9、創(chuàng)建學習型企業(yè)/實現(xiàn)跨越式發(fā)展

10、運用企業(yè)誠信文化/統(tǒng)領公司一切工作

四、企業(yè)文化：永久的“團隊凝聚劑”

1、做能創(chuàng)新的“火車頭”

2、創(chuàng)新讓團隊永葆活力

3、和諧成就高效團隊

4、妥善處理團隊沖突

5、信任是高效的第一步

6、實行有效的績效管理

案例：企業(yè)文化管理——美國公司的秘密武器？

分享：向巴菲特學習——用企業(yè)文化建起經(jīng)濟護城河

五、企業(yè)文化專項診斷評估工具

1、企業(yè)文化自我評估問卷

2、員工工作價值調(diào)查問卷

3、員工滿意度評估問卷

4、工作滿意度調(diào)查

5、工作描述指數(shù)評估

六、企業(yè)新文化的導入

1、企業(yè)文化形成的內(nèi)在動因

2、企業(yè)文化形成的機制

3、員工對新文化形成積極態(tài)度的過程

4、企業(yè)文化建設的主要環(huán)節(jié)

5、企業(yè)價值觀的形成案例：企業(yè)文化管理——美國公司的秘密武器？

分享：向巴菲特學習——用企業(yè)文化建起經(jīng)濟護城河

七、企業(yè)文化建設的評估與重點策略

1、企業(yè)文化建設的評價指標

2、企業(yè)文化建設的三級評價體系

3、企業(yè)文化建設的重點策略 案例與比較：

美國公司文化核心--“導彈模式” 日本公司文化核心--“家庭模式”。韓國公司文化核心--“方陣模式”。新加坡公司文化核心--“火箭模式”。德國公司文化核心--“網(wǎng)格模式”。港臺公司文化核心--“菱形模式”。大陸公司文化核心--“圓圈模式”。

八、企業(yè)文化建設規(guī)劃

1、企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃編寫

2、企業(yè)文化發(fā)展綱要編寫

3、企業(yè)文化規(guī)劃編寫

4、企業(yè)文化專項規(guī)劃編寫

九、企業(yè)文化形象設計

1、企業(yè)文化形象設計

2、企業(yè)文化精神層設計（MI）

3、企業(yè)文化制度層設計（BI）

4、企業(yè)形象識別設計（VI）

十、企業(yè)文化變革

1、企業(yè)文化變革的一般模式

2、企業(yè)文化變革方向

3、企業(yè)文化變革的推進

案例討論：IBM公司的文化變革

十一、企業(yè)文化實踐篇

1、企業(yè)文化建設的策劃

2、企業(yè)文化建設的重點

3、企業(yè)文化建設的方法

4、企業(yè)文化建設的創(chuàng)新

5、企業(yè)文化建設中要注意的幾個關系

6、企業(yè)文化建設成功的衡量標準

十二、企業(yè)文化落地實操

1、內(nèi)化于心——理念傳播有方法

2、固化于制——人人都要OEC3、外化于行——自我經(jīng)營效果好

4、氛圍營造——目視系統(tǒng)理念清

5、身先士卒——干部帶頭群體動

6、寓教于樂——活動組織聚人心

十三、企業(yè)文化常青之路

1、文化是競爭力的支撐

2、文化是管理的最高境界

3、文化是企業(yè)忠誠的動力

4、文化管理勝于一切手段

十四、企業(yè)文化案例篇

案例：日本東京公司文化

案例：韓國公社倫理綱領

案例：華電國際十里泉發(fā)電廠：“三立”文化使老廠久盛不衰

第五篇：企業(yè)文化培訓

客戶第—

概述：客戶是衣食父母

要求：

尊重他人，隨時隨地維護公司形象；

微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題；

與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉；

站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意；

具有超前服務意識，防患于未然。

團隊合作

概述：共享共擔，平凡人做非凡事

要求：

積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作；

決策前積極發(fā)表建設性意見，充分參與團隊討論。決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持；

積極主動分享業(yè)務知識和經(jīng)驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團隊的力量解決問題和困難；

善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則；

有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍。

擁抱變化

概述：迎接變化，勇于創(chuàng)新

要求：

適應公司的日常變化，不抱怨；

面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合；

對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動同事；

在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路；

創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性的提高。

誠信

概述：誠實正直，言行坦蕩

要求：

誠實正直，表里如一；

通過正確的渠道和流程，準確表達自己的觀點。表達批評意見的同時能提出相應建議，直言有諱；

不傳播未經(jīng)證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導,對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”；

勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時改正；

對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止。

激情

概述：樂觀向上，永不放棄

要求：

喜歡自己的工作，認同企業(yè)文化；

熱愛工作，顧全大局，不計較個人得失；

以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷自我激勵，努力提升業(yè)績；

始終以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動同事和團隊；

不斷設定更高的目標，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。

敬業(yè)

概述：專業(yè)執(zhí)著，精益求精

要求：

今天的事不推到明天，上班時間只做與工作有關的事情；

遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復錯誤；

持續(xù)學習，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結果為導向；

能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事；

遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果。